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人本管理的論文篇一
[摘要]人本管理提出:人是最重要的資源,最寶貴的財富。
本文從理解人本管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展入手,探討人本管理的原則和特點。
人本管理的精髓與最高宗旨是:點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創(chuàng)繁榮和幸福。
所謂的人本管理,是以人的能力作為管理的對象和管理的核心,提倡能力本位,建立起以能力為本位的核心價值觀,以人的全面的自在的發(fā)展,創(chuàng)造相應的環(huán)境和條件,以個人自我管理為基礎(chǔ),以企業(yè)目標為共同遠景,實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展和進步。
是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。
一、人本管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展。
1957年,美國麻省理工學院社會心理學家道格拉斯.麥格雷戈首次提出人本管理思想。
麥格雷戈認為,企業(yè)的管理應著重于對人的管理,把個人的需要和組織的目標盡可能地結(jié)合起來,充分地發(fā)揮個人的聰明才智,使人們在實現(xiàn)組織目標的過程中能獲得自尊和自我實現(xiàn)的最大滿足。
1970年,洛希在其《組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計》中提出了人既不是純粹的“經(jīng)濟人”,也不是完全的“社會人”。
對不同的人,不同的時期,應采取不同的管理方法,即使是相同的人,由于周圍環(huán)境的變化,在不同的時期,也要采取不同的管理方式。
二、人本管理的基本原則。
1.個性化發(fā)展。
個性化發(fā)展的準則要求企業(yè)在對其成員在崗位安排、教育培訓、工作環(huán)境、文化氛圍、資源配置過程等諸多方面均按當事人本意,從有利于當事人特性潛質(zhì)發(fā)揮,以及按當事人長遠的發(fā)展角度來考慮,決不是簡單地處置,決不是僅僅從組織功利性目標出發(fā),把促進個性發(fā)展擺在首位。
2.引導個性發(fā)展原則。
管理者放棄特權(quán),平等友好地建議、協(xié)調(diào),使企業(yè)成員自覺地凝聚在一起,在企業(yè)的引導下,團隊共同努力完成組織最終的目標,在此過程中謀求各自的個性化發(fā)展。
3.創(chuàng)設(shè)成員參與氛圍原則。
以人為本的管理就是創(chuàng)設(shè)一個能讓人全面發(fā)展的環(huán)境,間接地引導他們自由地發(fā)展自己的潛能。
企業(yè)要努力創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境,以方便企業(yè)員工的個性化發(fā)展和學會自我管理為最終目標。
物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)有利于發(fā)展人的潛質(zhì)、潛能,是訓練技能的重要支撐。
文化環(huán)境創(chuàng)設(shè)需要長遠的眼光,一旦創(chuàng)設(shè)成功,那么它的效用將是非同小可。
4.人與企業(yè)共同成長原則。
企業(yè)與個人共同成長的最終目標實質(zhì)上是在個人的個性化全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立一個真正的以人為本管理的企業(yè)。
這一原則是檢驗人本管理的標準。
企業(yè)本身的發(fā)展應與以人為本管理方式相適應,也就是說企業(yè)要與個性化全面發(fā)展的個人一起成長,構(gòu)建管理體系以及運作方式,這些方面都要凸顯人本理念,建立有效的機制,極盡可能地激發(fā)人的潛能。
并使之成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。
1.依靠人。
企業(yè)的財產(chǎn)、物資、信息都必須在人的掌控和管理中發(fā)揮最大的作用。
所以人擁有的知識、智慧、才能是影響一個企業(yè)發(fā)展和壯大的決定因素。
企業(yè)若想在激烈的競爭中立于不敗之地,必須擁有高素質(zhì)的人才隊伍。
人沒有活力,企業(yè)便失去了競爭力。
2.尊重人。
尊重人才是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心思想。
根據(jù)馬斯洛的`需要層次論,人的需求可分為生理需要,安全需要,歸屬與愛的需要,尊重的需要,自我實現(xiàn)的需要。
人本管理是尊重人的主體意識,把人作為企業(yè)的核心,尊重人性,重視人的價值,地位和作用,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)新性。
注重人的內(nèi)心世界,根據(jù)情感的可塑性、傾向性、穩(wěn)定性實行管理,從而把人的聰明才智發(fā)揮的淋漓盡致,為企業(yè)前途不懈奮斗。
3.凝聚人。
入世以來,企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存,能否進行科學的管理和決策,能否在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍,這對實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有非常深遠的意義。
鄧小平曾指出:“企業(yè)以質(zhì)為本,質(zhì)以人為本,企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭,打造高素質(zhì)的團隊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),只有培養(yǎng)出一流的職工隊伍,才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品?！?/p>
4.用好人。
樹立正確的人才觀念是吸引人才,是用好人才的前提。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,確保人才合理流動,實現(xiàn)人盡其才。
企業(yè)應該知道人才是多樣性的,具有可以為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。
在管理中,特別要注重能人管理。
企業(yè)的競爭利刃是人才,那些受過教育且有技能的人才,渴望發(fā)揮自己的才能和智慧。
企業(yè)要為那些創(chuàng)造性和復合性人才創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境,為他們搭建施展才能的平臺。
通過建立人才信息管理系統(tǒng),使人才的培養(yǎng),使用,貯存,流動合理化,科學化,作到人盡其才,人盡其用。
“任人唯賢”,不論親疏。
克服狹益的人才觀,有針對性地招攬切實需要的適用人才。
5.培育人。
提高人的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
在當今時代,科學技術(shù)日新月異,產(chǎn)品和服務(wù)競爭日益激烈,新技術(shù)的生命周期不斷縮短,知識更新速度愈來愈快,每個人,每個企業(yè)都需要不斷學習,不斷的推陳出新,才能適應環(huán)境和社會的變化和發(fā)展。
偉大的時代鑄就偉大的精神,人本管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念,會從根本上提升企業(yè)的品質(zhì)。
我們應該弘揚以人為本的旗幟,致力于現(xiàn)代企業(yè)的人本化追求,為實現(xiàn)企業(yè)的健康、和諧和可持續(xù)發(fā)展而不斷努力!
參考文獻:。
[2]燕紅妍:以人為本促進企業(yè)發(fā)展;遼寧行政學院學報;.2。
人本管理的論文篇二
人的審美觀是隨著社會進步而提高的一種社會意識，我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，特別是隨著改革開放后的各種社會進步，喚醒了人們沉睡多年的社會審美需要，使高職院校美育工作日益受到人們的重視。美育在素質(zhì)教育中占有重要的地位，發(fā)揮著不可替代的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
在文化的三層次中，精神處于核心的地位。文化是人類對世界的把握方式，精神則是人類把握世界的價值取向。把世界作為“人的世界”來把握，便發(fā)展出人文精神，把世界作為“物的世界”來研究，便發(fā)展出科學精神，“人文精神”與“科學精神”不是截然對立，而是相輔相成的。在管理中，“人文管理”主張以人為本，把一切對象加以“人化”，注意滿足人的情感需求，突出情感的邏輯；“科學管理”則主張以物為本，把一切對象加以“物化”，強調(diào)人的理性特征，突出效率的邏輯。實現(xiàn)“人文管理”和“科學管理”的互補，把“人”與“物”、感性與理性、情感邏輯與效率邏輯緊密結(jié)合起來。這正是我們在高校學生管理過程中要注意的事項，那就是在在德育的基礎(chǔ)上，要注意在學生管理過程中將“人文精神”和“科學精神”貫徹到德育中去。
以上兩個方面，就是我們在高校中進行德育管理的關(guān)鍵問題，即認識到美育在素質(zhì)教育中的重要地位與作用，也很好地解決了美育管理過程中的這些問題，把握好這些，學校學生的管理也就迎刃而解了。
參考文獻：
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[5]章立早.學校管理碎思錄,2007.
人本管理的論文篇三
近年來,基督教人本主義思想受到學界廣泛關(guān)注并取得了一些研究成果,但國內(nèi)學界因意識形態(tài)、理論視野、研究路徑等方面的局限,對基督教人本主義思想的研究主要局限在從文學、歷史學、教育學等層面或視閾,尚缺乏從哲學層面進行較為深入的研究.從文化哲學視角看,基督教中的'“上帝”恰恰是人的作品,是人的形象的升華和摹本,不是上帝造人,而是“人造上帝”,體現(xiàn)出人的主體創(chuàng)造精神;基督教是一種以隱性形式表現(xiàn)的“人本主義”觀念,而不是“神本主義”;基督教教義是人類對自己的“自身關(guān)懷”,而不是上帝對人的“終極關(guān)懷”.從文化哲學視角發(fā)掘人本主義思想的豐富內(nèi)涵具有重要的學術(shù)價值,既可以更為全面地把握人本主義思想的廣博內(nèi)涵,又可以從理論上豐富和完善人本主義哲學思想.
作者：陳樹林chenshu-lin作者單位：黑龍江大學,文化哲學研究中心,黑龍江,哈爾濱,150080刊名：學術(shù)交流pkucssci英文刊名：academicexchange年，卷(期)：“”(5)分類號：b97b038關(guān)鍵詞：文化哲學基督教人本主義
人本管理的論文篇四
人本管理是指以人為本的管理。它強調(diào)在管理過程中必須以人為主體。它把調(diào)動人的積極性挖掘人的潛能作為管理的主要職責。
人是學校管理的最重要對象：對教師的管理，對學生的管理是學校管理的兩大課題。怎樣做好這兩種管理，下面談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、以教師為本，激發(fā)教師的工作動力，以調(diào)動其工作積極性。
在中小學工作中，教師處于主導地位，學生在德、智、體、美、勞諸方面的素質(zhì)是靠教師集體長期教育和培養(yǎng)發(fā)展起來的。如果教師沒有工作動力，積極性不高，肯定搞不好教育教學工作。作為校長，除了自己在工作上要給教師起好表率作用外，還要善于從以下方面激發(fā)教師的工作動力，以調(diào)動其工作的積極性。
1、要不斷滿足教師的各種正當需求。
從根本上說，需求是教師工作動力的源泉。作為一名成熟的校長，不能無視或簡單否定教師的各種合理需求。有的校長對教師是“鞭打快牛”或“又要馬兒跑，又要馬兒不吃草”。盡管有的教師工作努力，成績公認，但在提升、晉級、評優(yōu)和個人生活等正當需求方面卻常常得不到相應的滿足。久而久之，教師就會感到校長不關(guān)心職工生活，不能滿足自己的合理需求，而變得消沉起來。對此校長一定要端正認識，不能一味責怪或埋怨教師?？茖W測定表明：一個人平時表現(xiàn)的'工作能力與水平和經(jīng)過激勵可能達到的能力與水平，二者之間大約存在著50%的差距。因此，校長要通過不斷為教師樹立新的奮斗目標，用目標激勵、精神激勵、物質(zhì)激勵等辦法來激發(fā)他們的工作積極性，并不斷引導其向前發(fā)展，以保持其工作的活力與沖勁。
2、要不斷喚起教師的工作危機感。
在市場經(jīng)濟條件下，教師面臨著各種誘惑，在教育教學工作上不是自我加壓，自尋動力，而是這山看著那山高，覺得教師既無權(quán)又無錢，工作沒有積極性。有的甚至以為撈不到權(quán)和錢，就撈點閑，把會玩、能玩當作一種時尚和瀟灑，以致事業(yè)心和責任心減退。作為校長，要善于在不太理想的大環(huán)境中營造有利于自己開展工作的小環(huán)境，學會借助管理這根“杠桿”，利用機構(gòu)改革、干部分流、競爭上崗等契機，去喚起教師的工作危機感，讓教師在思想上真切地感受到一種壓力，真正懂得：“今天不好好上班，明天就可能無班可上”“今天不努力工作，明天就要努力去找工作”。通過競爭上崗等方式給教師提供一個競爭的環(huán)境，不斷給教師以壓力與動力，以鞭策所有教師倍加珍惜現(xiàn)有的工作崗位，促其盡職盡責地做好各項工作。
3、要不斷為教師提供發(fā)揮作用的“舞臺”。
在對教師的管理中，作為校長，一定要懂得“用人不公是最大的不公”，“人才的浪費是最大的浪費”，絕不能用“閑殺”等辦法，把那些德才兼?zhèn)?、群眾公認有教學水平、有工作能力的教師“晾”在一邊，而應用其所長將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去一展其才，以實現(xiàn)崗位所需和教師所長的最佳結(jié)合。同時，對一些在某一崗位上能力發(fā)揮達到一定“飽和”的教師，校長要果斷地運用“反飽和”辦法，加大其工作難度，使其在新的挑戰(zhàn)和工作壓力下，重新認識自己，調(diào)整自己，不斷給他們提供一個能真正發(fā)揮自己潛能、表現(xiàn)自己才干的新“舞臺”，為他們創(chuàng)造一個想拼搏和有拼搏的環(huán)境與空間，讓全體教師從思想上到行動上都能時時感到有干頭、有勁頭。?二、以學生為本，把挖掘?qū)W生潛力、培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力作為教育教學管理的最終目標。
二、教育教學管理以學生為本，是學校管理的核心。
以學生為本，就是要以適應學生身心發(fā)展的規(guī)律來進行教育教學。學生身心發(fā)展具有一定的規(guī)律性，拔苗助長不行，消極等待也不行，素質(zhì)教育的要義之一就是讓學生生動活潑地、主動地發(fā)展，就是要按學生身心發(fā)展成長規(guī)律來進行教育教學。在學校教育教學管理中，要根據(jù)學生知能結(jié)構(gòu)和接受能力設(shè)置課程，規(guī)劃進度，要根據(jù)學生生理特點制定作息時間，并隨季節(jié)變化進行調(diào)整以適應學生，要根據(jù)學生知能現(xiàn)狀，選擇教法，以調(diào)動學生的學習興趣。
以學生為本，就是根據(jù)學生的個性進行教育教學，“有教無類”是說教育對象廣泛，“因材施教”是說教育要講個性。對于具有不同個性和興趣愛好的學生要有不同的教法。這是以學生為本最根本的一點?，F(xiàn)代教育要求培養(yǎng)各類合格人才，教育不能變成“鑄?！?，把個性各異的學生變成“標準件”，那是教育的失敗和悲哀。所以說，教育以學生為本，就是要依其原本，促其完善，助其發(fā)展。
以學生為本，就要以挖掘?qū)W生潛力，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力為最終目的?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》中指出：“要讓學生感受、理解知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)新思維習慣?！币虼?，在學校教育教學管理中要把創(chuàng)新能力作為學生素質(zhì)的重點來培養(yǎng)。課堂教學管理是學校管理的重中之重，課堂教學必須以學生為主體。要通過課堂教學，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，養(yǎng)成推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新和以創(chuàng)新為榮的意識及善于發(fā)現(xiàn)并提出問題的問題意識，使學生敢于打破常規(guī)、突破傳統(tǒng)，具有敏銳的洞察力和豐富的想象力。課堂教學中，以學生為主體，就要讓學生感受、理解知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，重視培養(yǎng)學生處理信息、獲取新知識的能力。要及時引導、鼓勵學生善于思考、富于想象，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力和創(chuàng)造發(fā)明能力，以學生為主體，教師就要成為學生學習方法與學習策略的指導者，成為學生自己獲取知識的學習活動的組織者，參與討論、釋疑解難的點撥者，創(chuàng)設(shè)情境，喚醒情感的激發(fā)者。以學生為主體，教師就要發(fā)揚教學民主，鼓勵學生標新立異。
人本管理的根本是尊重人格。學校管理最根本的問題是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性，以持有積極態(tài)度的教師來引導富有創(chuàng)造個性的學生去塑造完善的自我、成功的自我。
人本管理的論文篇五
隨著我國高等教育大眾化進程的推進以及高等教育管理體制的轉(zhuǎn)軌，高校獲得了較大的辦學自主權(quán)，面向社會辦學的范圍也日益擴大。同時，高等教育發(fā)展戰(zhàn)略已逐步由數(shù)量的擴張轉(zhuǎn)移到質(zhì)量的提高階段。物質(zhì)資本、人力資本在高等學校發(fā)展中的作用受到人們的廣泛關(guān)注，圍繞如何加強和改善高等學校的物質(zhì)資本和人力資本的文章和著述亦不斷出現(xiàn)，然而，對于社會資本在我國高等學校社會服務(wù)發(fā)展中的作用卻關(guān)注較少。從國內(nèi)外關(guān)于社會資本的研究中可以看出，高校社會資本是高等教育的一種重要資本形式，在高等教育的發(fā)展過程中起著重要的作用。因此，我們認為，對高校社會資本進行梳理，有助于健全高校社會服務(wù)的管理策略，挖掘內(nèi)外部資源，提供優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù)，也有助于提高辦學質(zhì)量。
二、高校社會資本。
1.社會資本的界定。
2.高校社會資本的界定。
胡欽曉認為，所謂社會資本(socialcapital)，是指個人或組織通過長期交往、合作互惠，并在良性的行為規(guī)范約束下形成的一系列網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。這里，社會資本不單單指人際關(guān)系，同時也涵蓋組織之間、組織與個人之間的關(guān)系。社會資本是在良性的行為規(guī)范約束下形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。在不好的行為規(guī)范指引下形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，如裙帶關(guān)系、犯罪團伙等，不屬于社會資本的范疇。與物質(zhì)資本不同的是，社會資本是一種無形的、可增值的、能再生的，但長期不用也會枯竭的資源[3](p.47)。
所謂利益相關(guān)者,就是指那些能夠影響組織目標實現(xiàn),或者被組織目標實現(xiàn)的過程所影響的任何個人和群體[4]。我國高校利益相關(guān)者分為四類:核心利益相關(guān)者(以經(jīng)營者為代表的大學行政人員)、關(guān)鍵利益相關(guān)者(政府、大學教師)、緊密利益相關(guān)者(企業(yè)、學生)和一般利益相關(guān)者(學生家長)[5]。
根據(jù)高校利益相關(guān)者所處的社會系統(tǒng),我們把高校社會資本分為政府、高校和社會三大類。在這種“議行合一”的體制下,決策者容易犯狹隘主義,在對重大問題進行決策時,高校的決策者只考慮對政府或者院校自身負責,而不必對社會、大學教師、學生和家長等利益相關(guān)者負責。從市場經(jīng)濟理論來看,當一企業(yè)的產(chǎn)品不對他的.消費者負責時,就不可能對消費者的需求做出迅速和準確的反應,也就失去了生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的內(nèi)生動力。高校作為一個利益相關(guān)者組織,高校的決策應該充分體現(xiàn)利益相關(guān)者尤其是直接利益相關(guān)者的愿望、意志和要求。因此,在開展社會服務(wù)的過程中,應該尊重和體現(xiàn)利益相關(guān)者的愿望、意志和要求。通過健全高校社會服務(wù)的管理策略,挖掘內(nèi)外部資源,提高優(yōu)質(zhì)社會服務(wù),促進高校發(fā)展的良性循環(huán)。
三、構(gòu)建區(qū)域高校社會服務(wù)管理策略的必要性。
1.從高校社會資本的功能來看[3](p.49)。
首先,社會融資功能。高校社會資本有利于高校與企事業(yè)開展科技開發(fā)合作,從而吸引企事業(yè)資金;有利于吸引社會人士、校友等無私捐贈;有利于融洽高校與政府以及教育主管部門之間的伙伴關(guān)系,從而獲得更多的資助以及良好的生存空間。這些都可以使高校自身贏得更多的資金援助。其次,信息獲取功能。當今社會已由傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代、工業(yè)經(jīng)濟時代進入知識經(jīng)濟的時代。信息是現(xiàn)代社會中與物質(zhì)、能量同等重要的一種資源。同樣,信息對高等學校的發(fā)展定位、辦學特色的形成、教育教學質(zhì)量的提高以及促進大學生就業(yè)等方面產(chǎn)生著重要影響。再次,合作創(chuàng)新功能。簡弗·泰恩和羅伯特·阿特金森認為,在新經(jīng)濟中,社會資本表示的是在一個組織網(wǎng)絡(luò)能夠進行團結(jié)協(xié)作、相互促進生產(chǎn)收益的情況下形成的“庫存”,“它已經(jīng)成為科技創(chuàng)新的關(guān)鍵因子”。就高校社會服務(wù)領(lǐng)域來說,在國家有限的財力投資條件下,擁有較強社會資本的高校,通過與企業(yè)合作創(chuàng)辦研究中心,大力開展技術(shù)開發(fā);建立科學園區(qū),向企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù);鼓勵師生技術(shù)專利入股,興辦高新技術(shù)企業(yè)等社會服務(wù)形式可以廣泛地吸收社會資金投入,促進高校“產(chǎn)學研”相結(jié)合,增強辦學實力。
2.從我國區(qū)域高校社會服務(wù)發(fā)展面臨的實際問題來看。
經(jīng)過區(qū)域高校、區(qū)域社會等多方面的努力,我國區(qū)域高校的社會服務(wù)工作基本走上了正軌,并取得了顯著的成績,但也存在不少問題[6]。一是高校自身的因素,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:區(qū)域高校的教師社會服務(wù)觀念存在偏差;區(qū)域高校的人才結(jié)構(gòu)不合理;區(qū)域高校的專業(yè)設(shè)置陳舊狹窄等。二是社會方面的因素,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:在宏觀政策上區(qū)域高校缺乏必要的自主權(quán);區(qū)域政府沒有給予區(qū)域高校足夠的支持和重視;區(qū)域企業(yè)與區(qū)域高校的結(jié)合不夠緊密等。因此,有必要建立和健全區(qū)域高校社會服務(wù)管理策略,促進區(qū)域高校社會服務(wù)活動健康快速發(fā)展。
3.從美國等發(fā)達國家區(qū)域高校社會服務(wù)管理成功實踐來看。
美國等發(fā)達國家的成功實踐為我國建立和健全區(qū)域高校社會服務(wù)管理策略提供了許多有益的借鑒[7]。例如,國家通過立法、財政資助、協(xié)調(diào)政策等手段促進高等學校社會服務(wù)職能的形成和發(fā)展,這些法案包括《莫雷爾法案》、《史密斯一萊沃法》和《貝一多爾法案》等,同時美國成立了許多專門保障校企合作有效進行的技術(shù)轉(zhuǎn)讓辦公室、咨詢公司、綜合服務(wù)機構(gòu)等組織機構(gòu)。
四、區(qū)域高校社會服務(wù)管理策略的構(gòu)建。
隨著大學間的競爭日益激烈與區(qū)域高校社會服務(wù)職能的發(fā)展,區(qū)域高校如何有效提供社會服務(wù)成為社會關(guān)注的問題。同時,人才市場的激烈競爭,使得高校大學生就業(yè)成本大幅度增長,給個人、家庭和學校等諸多群體帶來了壓力。有效的社會服務(wù)管理策略是提高區(qū)域高校社會服務(wù)質(zhì)量的重要手段。因此,政府、高校、社會等都要采取一定措施,構(gòu)建合理的區(qū)域高校社會服務(wù)管理策略。
1.從政府視角來看。
首先,加強國家的法律和政策保障,為區(qū)域高校社會服務(wù)發(fā)展提供法律和政策保障。我國應建立保障高校社會服務(wù)正常運轉(zhuǎn)的法律框架。目前,我國整個高等教育事業(yè)正在逐步走上依法治教的軌道,但高等教育的宏觀管理機制還沒有真正健全,沒有建立起較為完善的法律框架。國家應頒布《高校社會服務(wù)管理法規(guī)》,對政府、高校與社會組織(尤其是企業(yè))在社會服務(wù)中的地位和作用、權(quán)利和義務(wù)等進行闡述,把社會服務(wù)的管理納入法律的軌道。第二,我們要充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用,針對經(jīng)濟社會發(fā)展需求,設(shè)立專項基金,對高校社會服務(wù)進行導向和激勵。搭建信息平臺,及時推廣和宣傳品牌社會服務(wù)活動,發(fā)布社會服務(wù)需求信息,促進高校、科研機構(gòu)與社會組織進行合作?？傊?要協(xié)調(diào)政府、高校、企業(yè)、科研機構(gòu)各自局部利益,建立和健全高校社會服務(wù)系統(tǒng),盡快制定相應的政策、法規(guī),引導激勵合作,實現(xiàn)“多贏”目標。
2.從區(qū)域高校視角來看。
首先,學科是大學存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是實現(xiàn)大學三大職能的平臺。學科水平的高低決定著高校社會服務(wù)質(zhì)量的高低。因此,高校應加強學科建設(shè),改革專業(yè)與課程結(jié)構(gòu),加強與社會的結(jié)合,面向社會人才需求,開設(shè)實用課程,培養(yǎng)大量應用型人才,把教學、科研與社會服務(wù)密切結(jié)合起來,走人才培養(yǎng)、科學研究與社會服務(wù)一體化的道路。其次,加強應用性研究科技成果轉(zhuǎn)化與推廣,加強高校與企業(yè)界合作,加速成果轉(zhuǎn)化。再次,高校應積極設(shè)立社會服務(wù)的管理機構(gòu),為高校社會服務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。成立專門保障校企合作有效進行的技術(shù)轉(zhuǎn)讓辦公室、咨詢公司、綜合服務(wù)機構(gòu)等組織機構(gòu),專門負責促進科研成果快速轉(zhuǎn)化,尋找新技術(shù)發(fā)明,評估其潛在市場價值;保護知識產(chǎn)權(quán),為學校新技術(shù)發(fā)明申請專利,負責與私人企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同;提供技術(shù)孵化站和部分啟動經(jīng)費;為創(chuàng)建高技術(shù)公司尋找管理人員,組織產(chǎn)品開發(fā)與營銷。
3.從社會視角來看。
首先,社會中介組織不定期地組織對區(qū)域高校與政府、地方經(jīng)濟關(guān)系的評估,改善政府技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面的工作方式,提高高校參與地方經(jīng)濟建設(shè)以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓的積極性。其次,加強校外同行專家參與高校社會服務(wù)管理或決策咨詢。同行專家往往能預知和發(fā)現(xiàn)高校管理和發(fā)展中存在的問題,并能就問題提出創(chuàng)新意見和建議。再次,社會中介組織對高校社會服務(wù)質(zhì)量進行評估和社會對區(qū)域高校社會服務(wù)發(fā)展要求開展信息咨詢。由于教育機關(guān)內(nèi)部的咨詢機構(gòu)力量薄弱,加上其本身即為教育機關(guān)利益共同體中的一員,往往不能進行充分的論證,提出的建議不被采納時也無相應的制約機制。由社會中介組織對區(qū)域高校社會服務(wù)進行評估,提高社會服務(wù)信息咨詢平臺,有利于促進區(qū)域高校社會服務(wù)的健康快速發(fā)展。
五、總結(jié)。
隨著社會經(jīng)濟和高等教育的發(fā)展,高校的社會功能在不斷擴展。社會服務(wù)已經(jīng)成為高校職能的一個重要方面。國家的有關(guān)高等教育的法規(guī)、文件明確提出高校要開展社會服務(wù)。區(qū)域高校也正在積極探討社會服務(wù)問題。區(qū)域高校社會服務(wù)涉及到各級政府的政策調(diào)控以及區(qū)域社會各領(lǐng)域的需求。區(qū)域高校社會服務(wù)固然要靠自身的努力與探索,挖掘高校內(nèi)部、外部社會資本,健全高校社會服務(wù)的管理策略。同時也需要政府、社會的共同努力,采取合理管理策略,為區(qū)域高校社會服務(wù)活動開展提供強有力保證。
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人本管理的論文篇六
摘要：隨著教育的不斷改革，我國的教育管理工作中發(fā)生了很大的變化，同時也暴露出來了一些問題，引起了社會上的廣泛關(guān)注。由于如今的學校中，大多進行了擴招，使得學生的數(shù)量逐年增多，對于學生的管理工作也是造成了復雜化。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)難以適應新形勢下的學校管理要求，就需要進行管理模式的創(chuàng)新，加大管理的效果，保證能夠有效的為人才培養(yǎng)提供基礎(chǔ)。在本文的討論中，主要就目前的教育改革方式說明，保證能夠加強對學生的管理工作。
關(guān)鍵詞：高職學院；學生管理；管理模式。
在近年的教育發(fā)展中，隨著素質(zhì)教育的全面推進，使得高校學生的工作空間更加的廣闊。但是在目前學生的培養(yǎng)中，社會對其的要求也越來越高，需要學校對其進行知識結(jié)構(gòu)、實踐能力的有效培養(yǎng)。并且在如今的管理中，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能夠適應目前的需要，需要進行更加有效的管理方案的創(chuàng)新工作，保證能夠為接下來的管理工作創(chuàng)造全面的環(huán)境。由于不同學校之間的管理模式也不僅相同，所以本文中就管理問題進行簡單的說明，提供一個新的管理思路，為接下來的管理工作提供一定的參考，保證能夠更好的培養(yǎng)出適合的人才。
1目前學生管理中所存在的問題。
1.1學校人數(shù)增多，管理難度增大。
自從國家實行對于各個高校的擴招政策以來，各個學校的學生數(shù)量也在不斷增多，據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近年來大多數(shù)學校都有擴建校區(qū)、重修校園的現(xiàn)象。這就是對于學生數(shù)量增多的一種弊端，在學生數(shù)量增多的同時，往往是各地不同的學生匯聚到一起，對于不同的生活習慣、行為思想和為人處世等都有著一定的差距，并且在面對新的環(huán)境中，不同學生的差異性，對于新環(huán)境的適應性也是不同的，所以在學校的管理中，也更加難以對其進行統(tǒng)一的管理。面對學生不同的生活、心理上的差異，需要管理人員都進行逐個的分析，保證能夠精確的進行管理的工作。同時不同學生的心理落差、學習成績和心理孤獨等都在一定程度上為管理帶來了問題。
1.2缺乏經(jīng)驗型管理人員。
學校的管理工作，不僅僅是對學校的要求，更是對于學生負責人輔導員的要求。輔導員的管理工作往往是大面積性的，難以對學生進行細致的管理工作，但是在實際的工作中，雖然有著很多的學歷高的輔導員參加學校的管理工作，但是由于其缺乏一定的管理工作經(jīng)驗，基本沒帶過學生，難以從學生的方面進行考慮問題，這就使得管理工作出現(xiàn)了一定的問題。同時很多的輔導員過于忙于自己的學術(shù)研究，忽略了對學生的溝通，工作的時候不能夠深入的了解學生的真實情況，所以縱使有著較高的學歷，也難以進行好的管理工作。
1.3信息基數(shù)增加，管理模式不夠完善。
隨著社會的不斷進步，學校中與社會的交流越來越多，同樣在學生的生活、學習中也需要進行不斷的實踐活動。并且憑借著信息的傳遞性，眾多的信息傳遞方式，對于學生的管理工作有著更好的基礎(chǔ)渠道，所以在管理工作中，需要對這些渠道進行有效的應用，希望能夠從多方面對學生的問題進行討論，保證能夠為我們的學生的管理工作做到基礎(chǔ)的信息傳遞的保障。并且學生的觀念也隨著高度化的信息社會有著自己的改變，在這些中大多數(shù)的學生有著自己的思想，就造成了思想活動的增多，選擇性和差異性明顯的情況。所以在接下來的管理工作中，管理方案需要進行更加的完善，有效的對學生進行管理工作。
2創(chuàng)新管理新模式的方案。
2.1創(chuàng)新管理方案，進行有效的管理。
在傳統(tǒng)的管理方案上，大學生的思想觀念都較為保守，大多數(shù)的管理工作人員都僅僅是停留在對學習的教育上，但是這種教育觀念的模式，已經(jīng)不能夠適應目前的教育理念，只有這種教育模式進行一定的改變后，適應目前管理的需要，這樣才能夠?qū)W生的管理做到更有效。同時在新的管理方式下，需要通過對學校的教育方式進行一定的改變，保證能夠有效的為接下來的管理工作做好基礎(chǔ)。并且積極的利用好學生之間的組織，通過他們對學生進行一定的了解及溝通的工作，這樣才能夠為學生的管理提供良好的數(shù)據(jù)條件，更加精確的對學生進行管理。
2.2對管理人員進行要求，增強其管理素質(zhì)。
對于管理工作人員的能力，一般不必多說，在學校的管理工作中，對于輔導員的要求基本都是學歷較高的，但是在其管理經(jīng)驗和管理的素質(zhì)上來說，具有一定的差異性。對于其工作的管理，首先需要讓輔導員明白管理的意義，這樣才能夠通過自己的方式，對學生進行良好的互動，在一定的程度上為學生的生活、學習提供幫助。并且對于輔導員的管理工作經(jīng)驗，肯定是需要進行培養(yǎng)的，這樣才能夠在接下來的管理工作中提供效果，使輔導員能夠清楚的了解到學生的管理需要，從而進行對學生的管理工作。同時輔導員一般有著較好的專業(yè)知識，并且具有良好的創(chuàng)新精神，有著一定的領(lǐng)導能力和健康的心理素質(zhì)，這樣的工作人員才能夠更好的為學生的管理工作提供基礎(chǔ)，為學校人才的培養(yǎng)作出貢獻。
2.3完善信息化管理的模式，開拓管理新渠道。
在目前高度信息話的時代中，這樣才能夠需要建立完善的電子信息檔案，這樣才能夠更加有效的為接下來的管理工作提供保障。由于信息的多樣化和傳輸渠道的多種方式，我們需要對其進行有效的應用，方便我們今后的管理工作。如今的多信息傳輸渠道，加以有效的應用，在對學生的管理工作中，才能夠作為老師與學生之間溝通的橋梁。并且通過這些渠道，老師們可以在第一時間內(nèi)充分的了解到學生的動態(tài)，為學生的生活和學習帶來一定的幫助，保證能夠?qū)W生做到更好的管理。結(jié)束語學校的管理工作中對于人才的培養(yǎng)是及其重要的，特別是在如今的高素質(zhì)要求的人才需求下，管理的重要性越來越突出。在學校的管理工作中，其中的管理工作人員承擔著主要的責任，這就需要我們這些工作人員進行有效的管理，為今后的人才培養(yǎng)提供更好的基礎(chǔ)條件。并且其中的許多管理工作，在之后都進行了一定的創(chuàng)新以能夠更好的適應現(xiàn)代的管理工作。所以在之后的管理工作中，不同的學校需要結(jié)合自己的實際需要，進行我們的管理創(chuàng)新及改革的工作，更好的對學生的管理提供基礎(chǔ)條件，培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才來，推動社會的發(fā)展。
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人本管理的論文篇七
論文摘要：基礎(chǔ)教育階段是個人成長及提高國民整體素質(zhì)的奠基期、關(guān)鍵期，不僅要重視對學生科技知識的傳授和技能的培養(yǎng)，而且要注重對學生身心的點化和人格的浸潤。在當前我國教育落實新課改、推行素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、共建和諧文明社會之際，在基礎(chǔ)教育階段加強人文教育，提高學生的人文素質(zhì)，全面提升我國國民整體素質(zhì)，培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)接班人，已是刻不容緩。本文探討了基礎(chǔ)教育視野下班級管理中人文素質(zhì)的構(gòu)建與培養(yǎng)問題，意義尤為重大。
論文關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)教育班級管理人文素質(zhì)。
一、我國青少年學生人文素質(zhì)教育的內(nèi)涵及迫切性。
所謂人文素質(zhì)教育，是指對受教育者所進行的旨在促進其人性境界提升、理想人格塑造及個人與社會價值實現(xiàn)的教育。良好的人文素質(zhì)表現(xiàn)為：追求崇高的理想和優(yōu)秀道德情操，向往和塑造健全完美的人格，熱愛和追求真理，嚴謹、求實的科學精神，儒雅的氣質(zhì)風度等。
基礎(chǔ)教育階段是個人成長及提高國民整體素質(zhì)的奠基期、關(guān)鍵期，不僅要重視對學生科技知識的傳授和技能的培養(yǎng)，而且要注重學生身心的點化和人格的浸潤。長期以來我國學校教育一直普遍注重功利性而輕人文性，造成學生人文素養(yǎng)缺失。在當前我國教育落實新課改、推行素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、共建和諧文明社會之際，在基礎(chǔ)教育階段加強人文教育，提高學生的人文素質(zhì)，全面提升我國國民整體素質(zhì)，培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)接班人，已刻不容緩。
1.由青少年學生人文素質(zhì)現(xiàn)狀決定。
2.由基礎(chǔ)教育的特點決定。
基礎(chǔ)教育具有全民性與全面性特點，它擔負著為國民人生奠基、提高國民素質(zhì)的重任。人文素質(zhì)的奠基要從基礎(chǔ)教育抓起，在學生成長階段，教育要面向全體，使每個學生的各個方面都受到良好的教育，奠定其成為合格公民的基礎(chǔ)，為整個民族素質(zhì)的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
3.源于我國素質(zhì)教育的內(nèi)在要求。
當前我國教育改革的核心是大力推行素質(zhì)教育，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。人文素質(zhì)教育作為素質(zhì)教育的重要組成部分，既要強調(diào)教育為社會發(fā)展服務(wù)，又要使受教育者的個性得到全面發(fā)展。它把教育的社會功能和個體功能有機結(jié)合起來，不僅使學生得到良好的智育和德育發(fā)展，而且圍繞生命與尊嚴、自由與責任、理解與寬容、情感與意志等核心，使學生對社會和自然產(chǎn)生人文關(guān)懷，具有全面適應現(xiàn)實的能力、高度的社會責任感和健全的人格，真正成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義事業(yè)建設(shè)者。大力加強人文素質(zhì)教育，這反映了我國基礎(chǔ)教育中素質(zhì)教育的內(nèi)在要求。它不僅關(guān)系到青少年學生的健康成長，而且關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
4.順應國際教育改革與發(fā)展的必然趨勢。
當前，世界各國的教育改革都十分注重對學生的人文素質(zhì)培養(yǎng)，全面強化人才素質(zhì)，以適應國際人才競爭的需要。如美國在現(xiàn)代人才素質(zhì)觀中，提出了現(xiàn)代人必須具備的一項重要的素質(zhì)是個人品質(zhì)，即愛崗敬業(yè)，團結(jié)合作，自重自信，有社會責任感和集體責任感，正直誠實，遵守社會道德行為準則。聯(lián)合國教科文組織在20世紀70年代確定“學會生存”為主題，80年代又確定“學會關(guān)心”為主題，要求青年一代面對挑戰(zhàn)有責任感、自信心及意志和能力，正反映了人類教育觀念從適應自然與社會到關(guān)心自然與社會的轉(zhuǎn)變，強調(diào)了培養(yǎng)學生社會責任感與自然道德的重要性。為了順應國際教育改革與發(fā)展趨勢，我們必須立足長遠，狠抓當前，切實加強青少年學生的人文素質(zhì)教育，使下一代在未來激烈的國際競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
二、基礎(chǔ)教育階段班級管理工作中開展人文素質(zhì)教育的策略。
1.轉(zhuǎn)變教育理念，樹立正確的人文素質(zhì)教育觀。
教育的根本使命是“培養(yǎng)人”，要具有人文性。雅斯貝爾斯說：“教育是人的靈魂的教育，而非理智知識和認識的堆積?！钡S著教育的專業(yè)化發(fā)展及人們求職生存的需要，人的教育被忽略，人力的教育成為時尚，加上實用主義、功利主義在教育中的盛行，人們逐漸偏離了教育的本質(zhì)，無意中放棄了育“人”的責任。教育應該著眼于培養(yǎng)既具有良好科學知識又具有良好人文素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理品質(zhì)的人，著眼于培養(yǎng)外在精神風貌和內(nèi)在品德氣質(zhì)兼美的現(xiàn)代文明人。
教育理念正確，教育行為才更堅實有力。班級管理中要轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立新型的人才觀和人文素質(zhì)教育觀；在教育教學實踐中必須盡可能從各方面去促進學生身心的健康發(fā)展，使他們擁有牢固的人文科學知識、良好的社會心理和文化修養(yǎng)，涵養(yǎng)人文精神，塑造完美人格，使其德智體美等各方面都得到全面發(fā)展，從而為學生的終生需要奠定堅實的生命基石。
2.提高管理者自身的人文素養(yǎng)，為學生樹立良好的榜樣。
“桃李不言，下自成蹊”。身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。只有具有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)高素質(zhì)的學生。班級管理者自身必須是一個在各方面都值得推崇的模范。在實施人文素質(zhì)教育的過程中，他的言談舉止、思想學識、個性風度、生活態(tài)度、強烈的責任感、崇高的敬業(yè)精神等方面良好的人文素養(yǎng)，無不潛移默化地影響青少年學生。所以班級管理者既要掌握淵博的人文知識，又要不斷促進自身人格完善，以良好的人文風貌展現(xiàn)在學生面前。
3.營造良好的班級人文環(huán)境，促使學生將人文知識轉(zhuǎn)化為人文精神。
人文素質(zhì)的培養(yǎng)注重人的心靈自悟、靈魂陶冶，著眼于情感的潛移默化。良好的班級人文環(huán)境是一個有力的育人場，它體現(xiàn)為整肅的班容、嚴謹?shù)陌囡L、求實的學風及和諧的人際關(guān)系等。它不僅可以增強師生的責任感和自豪感，促使學生以主人翁的態(tài)度去學習生活，共同營造一個積極向上、互敬互愛、團結(jié)協(xié)作、民主和諧的生動局面，而且可以陶冶師生情操，塑造美好心靈，成為學生成長和發(fā)展的圣地，培育高素質(zhì)人才的大課堂。
班級管理者應注重與學生一起精心打造良好的班級人文環(huán)境，如張掛富于哲理啟迪的班訓、名人名言、偉人畫像，定期舉辦健康向上、生動活潑的黑板報、班級日報或班刊，等等。學生置身于這既充滿著濃郁人文氣息又整潔雅致的學習生活環(huán)境中，會自然而生愉悅向上的情感，潛移默化中養(yǎng)成良好習慣，塑造健康人格。
4.開展豐富多彩的人文素質(zhì)教育活動，引導主體體驗。
人文素質(zhì)的培養(yǎng)既重視由外而內(nèi)的文化化成，更強調(diào)自我體悟與心靈覺解。因此還應運用活動育人，通過豐富多彩的班級文化活動和社會實踐活動，調(diào)動學生自我教育、自我管束的積極性，促進學生素質(zhì)的'全面發(fā)展。如：讓學生參加各類學術(shù)社、主辦班級日報、參加“志愿者”活動等，使他們找到展示自我的發(fā)展空間；針對學生成長期的學習、思想、生活實際及學生所關(guān)心的社會熱點問題，定期開展主題鮮明的班會活動；開設(shè)經(jīng)典導讀課程，指導學生廣泛閱讀文化經(jīng)典，利用人類幾千年積淀起來的文化經(jīng)典中所蘊含的豐富的人文教育的思想養(yǎng)分來滋養(yǎng)學生的心靈；充分利用本地的人文教育資源，組織學生到實際生活中參觀訪問，思考體驗等。這些活動的開展，有助于培養(yǎng)學生的參與意識、合作意識與探究精神，增強其自信心、意志力和責任感，激發(fā)其家鄉(xiāng)情、報國志，并內(nèi)化為學生的人文精神。
5.制定人文化的管理目標，加強人本管理。
人本管理強調(diào)以人為本，其目的是服務(wù)于人，核心是使人性得到最完美的發(fā)展。教育學上的“羅森塔爾效應”原理告訴我們暗含期待能夠產(chǎn)生良好的作用。就是說如果想要受教育者朝著教育者設(shè)想的目標發(fā)展，不應一味批評，而應本著仁愛精神，身懷人文關(guān)懷，加強正面激勵。因此，教育者應樹立以人為本的思想，強化人本意識，堅持愛心教育、激勵教育、賞識教育和成功教育，運用科學、有效的激勵機制，來調(diào)節(jié)、激發(fā)、鼓勵受教育者的積極性，引導他們通過分析、思考、比較、判斷，權(quán)衡利弊得失，決定該做什么，不該做什么，形成一個人人奮發(fā)向上，個個爭先進取的氛圍。務(wù)必使每個學生都能得到師生的賞識和關(guān)愛，享受到成功的喜悅，并最終通過目標導向，使人文素質(zhì)教育成為他們的自覺追求。
6.善于在學科教學中滲透人文素質(zhì)教育。
在學科教學中滲透具有時代特點并符合中國國情的人文教育，有助于學生人格的完善，對學生未來的發(fā)展提供強大的精神動力和情感支持，培養(yǎng)出具有較高人文素質(zhì)和健康高尚人格的全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才。管理者要善于挖掘?qū)W科課程中蘊涵的豐富的人文素材，采取合適的方式進行拓展，有的放矢地培養(yǎng)學生的人文素質(zhì)。要以引導者的身份參與到教學活動中去，與學生展開平等對話，深層交流，積極培養(yǎng)學生自主探究的精神，追求每一個人的充分發(fā)展，在民主和諧的教學中潤物細無聲，從而有效地提升學生的人文素質(zhì)。
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人本管理的論文篇八
在當今社會，品牌管理已經(jīng)越來越具有必要性和緊迫性，品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了，大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀，致使企業(yè)間惡性競爭，產(chǎn)品趨同化，阻礙行業(yè)的進步。
本文在綜合研究國內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上，對品牌，品牌管理進行分析，并以此為依據(jù)，運用個案研究的方法，對江中集團中的健胃消食片以及江中集團其他產(chǎn)品進行研究，分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴大，產(chǎn)品越來越多，但由于企業(yè)品牌意識不強，品牌管理能力較弱，導致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌，產(chǎn)品附加值不高，產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上，企業(yè)毛利潤低，成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營瓶頸。通過以上分析，結(jié)合自己的專業(yè)所學，本文針對江中集團企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題，提出了相應解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。
關(guān)鍵詞。
品牌管理；江中集團；品牌定位；品牌延伸。
江中集團是我國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高，從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的，集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進行品牌宣傳，其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片，就是江中集團一個很好的品牌，并一直宣揚的產(chǎn)品。但是國內(nèi)藥企紛紛重組，隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈藥集團、廣藥集團等。江中集團在品牌管理方面，出現(xiàn)了一點失誤，品牌形象停滯不前，品牌定位不準確。
一、品牌管理相關(guān)概念。
品牌管理是未來企業(yè)文化經(jīng)營的主題，他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終，綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強度。品牌管理在過去，今天和將來都有舉足輕重的作用。
（一）品牌管理概述。
品牌管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益，品牌形式，品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整，為消費者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的，控制品牌與消費者關(guān)系的全方位的管理過程，最終形成品牌的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
（二）品牌定位概念。
品牌定位是針對現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動，它不是對產(chǎn)品采取什么行動，而是主要針對潛在顧客的心理采取行動，是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?；趯Χㄎ坏恼J識，人們認為品牌定位即是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。本文講述江中集團在品牌定位上不合理，品牌定位在比較高端的市場，而被市場上的消費者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
（三）品牌延伸概念。
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營行為。江中集團在其品牌基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品，包括江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上，江中集團沒有考慮到市場的反應，導致品牌在延伸上受到一點阻礙。
（四）品牌管理的意義。
在成本越來越透明有時候，在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候，如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團藥品市場來說，品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場，品牌一旦形成一定的知名度和美譽度后，企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴大市場；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格，有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn)；因為品牌在塑造時需要進行品牌定位，這也有助于市場細分和新產(chǎn)品開發(fā)，并抵御同行競爭者的攻擊，保持競爭優(yōu)勢。
二、江中集團品牌介紹。
江中集團是中國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，江中集團已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的，集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團以兩家上市公司（江中藥業(yè)和中江地產(chǎn)）為平臺，運作江中醫(yī)貿(mào)、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導產(chǎn)品有江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團的企業(yè)文化是，精神：江中行舟，不進則退使命：讓人類充分享受健康的快樂愿景：把江中otc類業(yè)務(wù)建成中國第一核心文化：規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作，快樂工作，專家能手人人講規(guī)則，事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習慣，踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才，公司員工遵守規(guī)則，形成了有組織、有紀律，有執(zhí)行力的團隊。
然而市場是不斷發(fā)生變化的，其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組，制造出符合市場需要的產(chǎn)品，江中集團旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊，在市場上受到威脅。江中集團在這個品牌上還沒有進行維護，導致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時，江中健胃消食片的“國家中藥品種保護”即將被終止（即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片），使江中健胃消食片的市場受到威脅。
三、江中集團品牌管理中面臨的問題。
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略，但仍然存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：
（一）江中健胃消食片品牌定位欠佳。
品牌定位是企業(yè)以消費者，競爭對手和企業(yè)自身為主要維度，以行業(yè)，市場等要素為輔助維度，從產(chǎn)品，價格，渠道，包裝，服務(wù)廣告促銷等方面尋找差異點，塑造品牌核心價值，品牌個性和品牌形象，從而在目標消費者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進行品牌定位時，沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”，不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”，不明確其產(chǎn)品要脫穎而出，靠什么去吸引消費者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強大的對手：嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費者的頭腦中留下深深的印記，當消費者消化不良，就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進入消費者心智中的品牌。嗎丁啉，幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而，江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準確，傳達給消費者的信息沒有嗎丁啉確切。消費者在選擇健胃消食片時，第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下，江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出，設(shè)計不夠新穎，雖然江中集團有更換健胃消食片的廣告，但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學，不明確，造成品牌特色模糊，缺乏個性，使其差異化優(yōu)勢得不到突出，淡化了品牌屬性，在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。
（二）品牌延伸不合理。
隨著人們對品牌的加深，品牌己被作為一項資產(chǎn)來看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)各部門共同努力的結(jié)果，是企業(yè)的共有資源，一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進行充分使用，提高品牌資產(chǎn)的收益力，品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產(chǎn)品間形成良好的互動關(guān)系，最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:。
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
江中集團于前幾年推出的江中猴姑餅干，即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài)，可以說是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到，江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長時間，對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后，人們對猴姑餅干的疑點頗多：（1）猴姑餅干一袋一百多，值不值？如果你真的“上午吃一點，下午吃一點”，那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干，值不值？關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?）猴姑餅干，能不能“養(yǎng)胃”？中國營養(yǎng)學會常務(wù)理事李淑媛表示，猴頭菇有助于增強人體免疫系統(tǒng)抵抗力，但是在餅干中加入這種成分，能否達到所宣稱的功效存在很多不確定性；國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示，除去配料表中的猴頭菇成分外，猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾，產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪，人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分，并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好，導致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團品牌延伸過度。
江中集團將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費者的購買范圍,從而增加利潤，沒有注意其副面的影響，企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳，并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶，導致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化，品牌延伸時組合凌亂，最終造成品牌延伸過度。江中集團的品牌延伸產(chǎn)品有很多，目前市場上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市，就給消費者很大的吸引，但是過后，江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費者不認為猴姑餅干值市場上的價值，猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證，對于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上，江中集團沒有處理好品牌延伸問題，甚至可以說是品牌延伸有點過度。
（三）品牌廣告推廣存在不足。
廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中，能提高產(chǎn)品的知名度，也有助于樹立品牌的良好形象，建立正面的品質(zhì)認知度。江中集團在品牌廣告推廣中花費了不少精力，請的明星演員也有不同，并在不同時期更換自己的廣告內(nèi)容，但因市場定位不準確，不了解消費人群消費主張，廣告的usp理論（強調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益，其特殊性是競爭對手無法提出的，具有強勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善，從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉(zhuǎn)變，為廣告市場貢獻了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒，以促進我國廣告市場的繁榮發(fā)展。）沒有吸引力。江中集團在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言，更換廣告詞，但是效果依然不如預期。江中牌健胃消食片的usp表達不清，消費者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
（四）品牌缺乏核心價值。
品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征，是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在，品牌核心價值是品牌最突出，最鮮明的個性，是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本，是品牌的生死存亡之道，是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠”，其星級服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團一開始還沒找到品牌的核心價值，給消費者模糊的消費主張，產(chǎn)品沒有得到消費者的認同。江中集團品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來，即消費者沒有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢，核心競爭在哪個地方，失去了核心競爭力，產(chǎn)品在市場上的占有份額自然會下降。
四、江中集團品牌管理對策。
（一）進行科學的品牌定位。
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后，江中集團從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場，得到肯定答案后，擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位，占據(jù)了空白市場。以此同時，江中藥業(yè)積極儲備新品，如兒童專用型助化產(chǎn)品，待競爭成熟后，強力推出，自行細分市場。
（二）合理的品牌延伸。
品牌延伸應當有助于增強原有品牌的內(nèi)涵，如果延伸過度，超出了核心概念的范圍，將有可能淡化、模糊消費者對該品牌的認識，分散其內(nèi)涵，導致失敗。
一方面，要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽等都能達到較高的要求，不至于讓消費者產(chǎn)生失望情緒。另一方面，延伸產(chǎn)品應在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因為公眾只對企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨特的、印象最深的一個概念產(chǎn)生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團在品牌延伸方面要緊抓市場，符合消費者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面，首先在推廣初期，做好廣告宣傳，做一次產(chǎn)品展示，能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在，保持江中集團的品牌形象。
（三）引領(lǐng)時尚的廣告。
“解決定位問題，能幫組企業(yè)解決營銷組合問題，從本質(zhì)上講，是定位戰(zhàn)略技術(shù)運用的結(jié)果。”——菲利普科特勒。在廣告定位中，請到郭冬臨代言，廣告畫面干凈簡單，定位廣告直擊消費者心智，從而快速引起消費者共鳴。針對兒童的電視廣告，同樣簡單明確，直接提出家長的煩惱：孩子不喜歡吃飯。“哄也不吃，喂也不吃”是真是的寫照，引起家長的關(guān)注。這樣的廣告片，直擊消費者需求，能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場，商業(yè)廣告數(shù)量繁多，花樣日益翻新，為了在廣告活動中取得更大的效果，就必須制定完善的廣告策略，以配合廣告策劃的實施。
總之，在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術(shù)性這四個原則的基礎(chǔ)上，合理使用以上策略會達到廣告制勝的效果。
（四）提升品牌核心價值。
品牌核心價值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的，如沃爾沃的安全，農(nóng)夫山泉的天然，都是從產(chǎn)品中提煉出來的，品牌價值不管怎么得出來，都應該是獨特的，個性的，與眾不同的，也就是說必須具有差異性。江中集團在品牌核心價值方面要主打一個品牌，充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值，給消費者良好的品牌形象。如，在猴菇餅干宣傳方面，產(chǎn)品質(zhì)量方面，讓消費者放心，消除消費者心中的疑慮。
品牌核心價值的定位就是要與別人不同，產(chǎn)生區(qū)分和差異，才可能在消費者心目中留下位置，然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值，能夠讓消費者明確知道企業(yè)的市場文化價值，占據(jù)消費市場。所以，江中集團在品牌管理中，要不斷提升品牌核心價值，創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。
五、結(jié)論。
在市場競爭不充分的情況下，企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功，就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中，制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵，而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道，強力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中，將很快變得稀松平常，乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已，制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見，一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利，其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。
人本管理的論文篇九
摘要：標準化是社會生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物，又是推動社會生產(chǎn)發(fā)展的手段。對促進企業(yè)技術(shù)進步、提高科學管理水平、獲得更大經(jīng)濟效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟時代背景，對我國政府和企業(yè)標準化管理現(xiàn)狀和問題進行分析，提出了完善企業(yè)標準化管理的對策及建議。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟標準標準化管理。
一、新經(jīng)濟與標準化新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟，簡單地說，就是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。和傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為：經(jīng)濟主體交往趨向全球一體化；以電子商務(wù)為主要交換手段；以集約型生產(chǎn)方式為主；以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟增長原動力；它的資源是共享的，對人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟時代的主要標志有：信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展；傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進步；經(jīng)濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢，這集中表現(xiàn)在市場全球化，資源配置全球化，競爭規(guī)則的國際化三個方面；資源更加匱乏，經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；環(huán)境保護問題更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點。
新經(jīng)濟時代的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇，也給經(jīng)濟欠發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上，歷次經(jīng)濟技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠的影響。新經(jīng)濟下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入，生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品，以獲得盡可能多的經(jīng)濟效益。企業(yè)必須把人力、物力和財力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學的管理，降低成本消耗，提高質(zhì)量和效率，以達到增加效益的目的。在這個過程中，標準化是一項重要的基礎(chǔ)工作。
標準化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序，對實際或潛在的問題指定共同和重復使用規(guī)則的活動，它是制度化的最高形式，可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等諸多方面，是一種非常有效的工作方法。標準化表面上看起來是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范，但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生，通過改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看，通過標準化以及相關(guān)技術(shù)政策的實施，還可以整合和引導社會資源，激活科技要素，推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新，加速技術(shù)積累、科技進步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟下的我國企業(yè)標準化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標準化工作是在實行統(tǒng)一領(lǐng)導的前提下，按國家、部門、地方和企業(yè)四級進行分工管理。按照國務(wù)院授權(quán)，在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理下，國家標準化管理委員會統(tǒng)一管理全國標準化工作；國務(wù)院有關(guān)行政主管部門和國務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會分工管理本部門、本行業(yè)的標準化工作；地方各級政府主管標準化工作的職能部門主管地方標準化工作；企業(yè)標準化工作由企業(yè)自主管理，但要到相關(guān)行政部門備案。
目前，我國已初步形成了一套自己的標準化法律體系，包括《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》及其配套的《國家標準管理辦法》、《行業(yè)標準管理辦法》、《地方標準管理辦法》和《企業(yè)標準管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標準化管理辦法》、《能源標準化管理辦法》、《采用國際標準和國外先進標準管理辦法》等等。
我國標準化工作自“十五”以來取得了明顯進展，全面加強了農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會公共領(lǐng)域的標準化工作，在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標準化服務(wù)體系，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動了經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國標準化戰(zhàn)略的深入實施，各級政府還加大了對標準化的政策扶持力度，開展了工業(yè)標準化良好行為試點、農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標準化試點等各種標準化項目的推廣。同時，在開展項目考評中，強調(diào)標準化工作領(lǐng)導的重視程度、項目有無當?shù)卣叩呐涮滓约绊椖康膶嶋H應用推廣效果等考核，提出了標準化對經(jīng)濟建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動作用，提高了全社會對標準化工作的認識。隨著企業(yè)對標準化管理工作的重視，很多標準化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標準化管理辦公室，配備了專兼職標準化工作人員，積極參與各級政府的標準化活動，使近來年我國的標準化活動呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標準化管理存在的問題盡管我國的標準化工作取得了可喜的成績，各類標準在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理，并已形成了一支國家標準修訂工作的專家隊伍。但比較國外標準化程度高的先進國家，我國的標準化總體水平還不高，存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會三個層面來分析：1。國家層面。我國的標準是由國家行政部門制定，由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行，在標準的制定上仍沒有脫去計劃經(jīng)濟的烙印，行政色彩濃厚，標準修訂周期長，對市場反應不夠及時。某些國家、行業(yè)標準制定滯后，標準水平偏低，標準制定沒有很好地與技術(shù)水平結(jié)合，與世界貿(mào)易準則結(jié)合，采用國際標準和國外先進標準的比例低。同時，由政府投資能夠免費共享的標準信息平臺有限，使企業(yè)獲取標準信息來源渠道不暢，不能及時有效獲取新標準、新技術(shù)等方面的信息。而制定標準的經(jīng)費，也在相當程度上依靠政府，企業(yè)由于缺乏經(jīng)費，沒有主動性，導致一些標準更新很慢，適應不了快速變化的形勢。另外，國家尚未建立有效的標準執(zhí)行監(jiān)督制機，使很多標準規(guī)定執(zhí)行不力，標準法規(guī)形同虛設(shè)，標準的實施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當前的標準化管理體制的制約，企業(yè)在制定標準上不是主動參與，在標準的采用上是被動的執(zhí)行。標準制定和使用的脫節(jié)，帶來了標準執(zhí)行難的問題，更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標準體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調(diào)，由于企業(yè)不是制定標準的主體，造成標準不能完全符合企業(yè)的使用要求，難以調(diào)動企業(yè)使用的主動性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標準往往代表所在行業(yè)的最高水平，沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境，使得標準的水平不夠高。
另外，許多中小企業(yè)的管理層對標準化工作不夠重視，他們無法理解標準的作用，把標準看作高不可攀的高深學科，在客觀上造成無法重視和應對標準技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟效益，片面降低成本，不按標準組織生產(chǎn)，不按標準檢驗。還有些企業(yè)對標準化方面的法律政策不甚了解，加上缺乏標準化管理人才，難以勝任標準化工作，產(chǎn)品標準制定不夠科學嚴謹、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見，造成很多產(chǎn)品標準存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會層面。新經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標準化管理都需要一個更為健康的發(fā)展環(huán)境，標準化管理環(huán)境是對標準化績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量，可以對標準化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國標準化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會因素?，F(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會只是政府機關(guān)的附庸，而非民間企業(yè)自發(fā)組成，無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人，人才短缺，經(jīng)費拮據(jù)，機制僵硬，不能有效維護自身合法權(quán)益。在標準的制定以及標準化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動作用，其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時，從專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來看，我國各大專院校沒有專門獨立的標準化管理專業(yè)，企業(yè)標準化人員大多沒有經(jīng)過完整的專業(yè)知識培養(yǎng)和訓練，半路出家，不熟識標準的.制定格式，標準制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標準格式和程序，標準的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟下完善企業(yè)標準化管理的對策及建議根據(jù)我國企業(yè)當前發(fā)展所處的新經(jīng)濟時代的要求，借鑒發(fā)達國家標準化管理的經(jīng)驗，有必要對我國現(xiàn)有的標準化管理體制進行改革和完善。
1。制訂明確的標準化戰(zhàn)略。標準的形成和制定的背后，反映了一個國家在某個行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟下標準體系建設(shè)應該加大各方面的投入力度，要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進行標準化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段，但在綜合實力上與發(fā)達國家還有一定差距。在這種情況下，我們可以選擇幾個具有廣闊市場前景，并具備一定科技水平和競爭能力的產(chǎn)業(yè)，制訂科學的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并與相應的標準化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時應充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平，積極參與國際標準的制訂、修改工作，積極鼓勵并向國際標準化組織推薦國內(nèi)具有實力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標準方案，尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面，最終實現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的目標。
2。政府向民間機構(gòu)適度授權(quán)。標準化體制建設(shè)應充分發(fā)揮專業(yè)團體的作用，應加強行業(yè)協(xié)會建設(shè)，提高其在制訂和推廣標準方面的積極性，促使其在相關(guān)標準的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲，維護本行業(yè)的利益。政府應向行業(yè)協(xié)會和民間機構(gòu)適度授權(quán)，可以由行業(yè)協(xié)會和民間團體承辦具體事務(wù)，官方機構(gòu)集中管理，企業(yè)通過積極參加各種標準化活動確保行業(yè)標準和國家標準中反映企業(yè)的發(fā)展要求，使企業(yè)標準成為行業(yè)標準和國家標準的基礎(chǔ)。這種機制在確保發(fā)揮政府主導作用的同時又能遵循專家制定的原則，也可以確保發(fā)布的標準符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標準化管理文化。企業(yè)標準化的實施是一個系統(tǒng)的管理工程，標準化運行涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，上至最高管理者，下至企業(yè)普通職工，上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標準化管理，還要做標準化管理的提倡者和實踐者。要在企業(yè)中建立健全標準化管理機構(gòu)，建設(shè)一支熟識標準化各方面理論知識的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，同時積極參與各項標準化活動，及時掌握新的標準化動態(tài)，把標準化工作與日常管理工作有機結(jié)合起來。最重要的是，企業(yè)標準化管理需要企業(yè)全員參與，重點實出、平衡發(fā)展、整體推進。這就要依托企業(yè)對標準化管理的宣傳，對全體員工能進行有關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)技能的培訓，要讓標準化觀念深入人心，在企業(yè)中形成標準化管理文化。
4。開展信息化的標準服務(wù)。我國各級政府應建立現(xiàn)代化的標準服務(wù)體系，利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開設(shè)網(wǎng)站，使標準信息能夠及時、準確、有效地傳遞給用戶。標準制定、修訂應公開透明，標準文本及其電子版可在線銷售，這不僅符合wto的要求，也可以擴大我國標準的影響。另外，還可以對標準的編制出版、發(fā)行培訓、咨詢和服務(wù)實行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標準化經(jīng)費來源多元化。標準化管理實質(zhì)上應該屬于社會公益事業(yè)，我國應效仿發(fā)達國家，由政府每年向企業(yè)提供財政支持。政府的財政支持有兩種模式：一是按每年通過的標準化活動經(jīng)費撥款；二是提供專項資金支持標準化的研究工作。同時，可以在標準化工作中引入市場機制，即誰投資誰受益的原則，這也是解決標準化經(jīng)費來源的主要辦法之一。
6。完善標準實施保障體系。標準化工作離不開必要的保障條件。要在標準化法律體系、信息體系建設(shè)和國家對標準的研究、制訂和應用等方面加大投入，同時積極探討引導企業(yè)增加對標準投入的政策和激勵機制。應不斷完善法律體系、市場準入、合格評定三個環(huán)節(jié)相互銜接配套的標準實施保障體系，政府要加強監(jiān)督與執(zhí)法，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應當符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標準的規(guī)定，只有通過標準合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場準入條件并在市場上流通。同時，為了更好地發(fā)揮標準化管理在促進對外貿(mào)易中的作用，我國政府和企業(yè)應當更多地參加國際標準化活動，在國際標準化中爭取到應有的地位。另外，還應加強標準隊伍建設(shè)，注重培養(yǎng)熟悉國際標準審議規(guī)則并具有專業(yè)知識的人才。改革標準人才培養(yǎng)培訓、評價考核與激勵機制，培養(yǎng)更多的標準合格、高層次人才。
參考文獻：
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5。談標準化管理對企業(yè)的重要性。
人本管理的論文篇十
財務(wù)管理作為一門實戰(zhàn)性非常強的課程,尤其要重視實踐環(huán)節(jié)的教學。下面要為大家分享的就是財務(wù)管理學年論文范文，希望你會喜歡！
摘要:大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展背景下的必然趨勢，同時也是優(yōu)化財務(wù)管理機制的創(chuàng)新模式。以大數(shù)據(jù)時代下無邊界融合式財務(wù)管理創(chuàng)新工作的開展情況入手，簡要闡述如何提升財務(wù)管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);無邊界融合;財務(wù)管理。
在大數(shù)據(jù)時代的影響下，財務(wù)信息來源與以前相比更加的廣泛，不僅要對傳統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行分析，同時還要對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫進行分析。為了緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化，財務(wù)管理的邊界也要適時進行擴展，與外界相融合。該融合趨勢在財務(wù)會計融合、管理會計融合以及財務(wù)管理融合等方面表現(xiàn)的都比較明顯，文本將對其進行分析，并為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革提供思路。
一、大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理產(chǎn)生的影響。
大數(shù)據(jù)特點明顯，數(shù)據(jù)規(guī)模比較大、數(shù)據(jù)流動速度和數(shù)據(jù)體系變化多端、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價值大。相關(guān)工作人員可以通過信息技術(shù)手段通過數(shù)據(jù)分析未來發(fā)展趨勢，這是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢之一，對社會的影響及其深遠。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生打破傳統(tǒng)管理的束縛，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式，財務(wù)管理向著生產(chǎn)、銷售以及研發(fā)等諸多領(lǐng)域拓展，源源不斷地收集、分析可能對企業(yè)發(fā)展提供助力的數(shù)據(jù)因素。具體來說，首先，大數(shù)據(jù)時代地財務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單加工處理，因為對系統(tǒng)平臺要求比較高，不僅要保證結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的準確性，還要對非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進行處理，所以財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵更加豐富多樣。再有，大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生還深化了財務(wù)管理工作，使新環(huán)境下的財務(wù)管理開始轉(zhuǎn)型，形成多維度管理工作模式。通過大數(shù)據(jù)的不斷影響下，財務(wù)管理工作效率有了顯著的提升，不僅可以帶動企業(yè)自動化的發(fā)展，同時還可以為企業(yè)決策提供參考意見，可以幫助企業(yè)更好的擬定未來發(fā)展決策并執(zhí)行計劃。也可以通過大數(shù)據(jù)來減少財務(wù)風險，因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)在進行決策的時候可以將大數(shù)據(jù)相關(guān)信息進行利用，減少系統(tǒng)錯誤幾率和系統(tǒng)的風險，讓企業(yè)更好的展望未來社會發(fā)展趨向，選擇最佳的工作流程，擬定科學化的工作計劃。
二、無邊界融合財務(wù)管理。
信息技術(shù)和管理理念的不斷發(fā)展，為企業(yè)內(nèi)外部連接、內(nèi)外部拓展帶來了新的契機。在大數(shù)據(jù)時代的影響下，企業(yè)內(nèi)部的各個管理部門都需要根據(jù)時代發(fā)展情況來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。財務(wù)管理也要全面綜合多部門、多領(lǐng)域以及多學科，將這些方面的特點相互融合，才能保證工作的正常開展。首先要打破傳統(tǒng)財務(wù)管理垂直邊界，財務(wù)管理垂直邊界代指內(nèi)部管理層次，而傳統(tǒng)財務(wù)管理組織架構(gòu)等級森嚴，并確定了不同位置的權(quán)責，容易導致信息傳遞失真，還會影響到響應時間。而無邊界財務(wù)管理則是打破了傳統(tǒng)的定位，通過內(nèi)部團隊模式完成工作，上下級之間沒有明顯的等級區(qū)分，相互協(xié)助、相互尊重，將成員個人能力最大化的發(fā)揮出來。同時無邊界財務(wù)管理還可以減少管理層次，讓扁平化管理理念落到實處，構(gòu)建科學化的員工關(guān)系，打破傳統(tǒng)路徑。其次可以通過無邊界理念打破傳統(tǒng)的水平邊界，通常情況下財務(wù)管理水平邊界代指財務(wù)管理和其余各個部門之間的分界線。當前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照不同專業(yè)進行分配，常見的部門有銷售部、財務(wù)部、人力資源部。在水平邊界的影響下，不同部門有著不同的目標和不同的方向，而且都在按部就班的履行各自職責，長此以往各部門會過度的'關(guān)注自身發(fā)展，而忽略企業(yè)的整體發(fā)展水平，部門相互競爭日益激烈，缺少協(xié)作和互助。而無邊界模式財務(wù)管理則大力強調(diào)不同職能部門應當輕視邊界問題，讓財務(wù)部門可以和其他部門更好的溝通，更好的相處，打破舊制邊界的局限。最后可以通過該方式來打破傳統(tǒng)財務(wù)管理外部邊界問題。價值鏈中企業(yè)通常都會從獨立的角度來看待自身企業(yè)發(fā)展狀況，企業(yè)間競爭多于合作，這種模式是不科學的。隨著時代的不斷發(fā)展，各種戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系日漸完善，合資經(jīng)營模式發(fā)展迅速，僅憑借單體企業(yè)個體很難在激烈的市場競爭中博得一席之地。而財務(wù)管理部門是企業(yè)發(fā)展的主要部門之一，更不能將思路和公眾重心局限在企業(yè)內(nèi)部上，應當將財務(wù)管理邊界延伸，實現(xiàn)價值鏈財務(wù)整合。將企業(yè)信息變動情況納入到財務(wù)分析系統(tǒng)中，為產(chǎn)業(yè)鏈中所有供應商與客戶提供信息，實現(xiàn)信息共享。
三、將決策系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)繼續(xù)擰融合。
企業(yè)日常經(jīng)營情況和財務(wù)狀況可以從根本上反映出企業(yè)經(jīng)營管理理念，并為企業(yè)未來發(fā)展提供參考。前些年普遍使用的財務(wù)管理體系弊端比較明顯，而財務(wù)融合視角下的系統(tǒng)融合比較關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，并將信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量作為決策支撐，更好的表達財務(wù)管理工作內(nèi)容。不僅可以促進財務(wù)系統(tǒng)更好的融合，還可以梳理現(xiàn)行財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù)，讓財務(wù)數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)共享。
四、將業(yè)財團隊作為人才融合保障。
在進行業(yè)財融合之前，首先要保證團隊的專業(yè)性，團隊當中的所有業(yè)務(wù)工作人員都要具有專業(yè)化的業(yè)務(wù)知識，而財務(wù)工作人員也要根據(jù)時代發(fā)展情況不斷的更新自身所具備的技能，保證自身工作能力。隨著社會發(fā)展速度地加快，在激烈的社會發(fā)展背景下，各種管理理念和工作理念也是在不斷發(fā)展的，相關(guān)工作人員需要通過各種方式來完善自身技能，才能不被時代所淘汰。通過宣講技能與溝通等方式培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。為了提升業(yè)財團隊的專業(yè)性，企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部人員工作情況組織開展培訓會與讀書會等，全面加強人才培養(yǎng)質(zhì)量，保證業(yè)財融合工作的正常開展。
五、將績效考核和獎勵制度相結(jié)合。
業(yè)財融合雖然需要制度的支持，同時也需要績效考核制度的補充，只有這樣才能保證團隊正常運作。業(yè)財團隊會受到財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的影響，所以在考核時也會受到這些部門的考核，雙向激勵政策可以幫助業(yè)務(wù)工作人員更好的掌握業(yè)務(wù)開展情況，能從業(yè)務(wù)單位的視角去思考工作中存在的問題，并提供專業(yè)化的解決方案。
六、全業(yè)務(wù)流程業(yè)財聯(lián)動工作模式。
業(yè)財融入工作特點比較明顯，將財務(wù)工作融入到公司內(nèi)部各個角落，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流動，提升業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息轉(zhuǎn)化效率。首先要進行預算，將預算和業(yè)務(wù)流程相互融合可以擬定出更加符合公司發(fā)展的預算方案。收入是業(yè)務(wù)流程最主要的部分，企業(yè)可以梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中涉及到的收入，并將收入點繪制成風險地圖，提升監(jiān)控收入質(zhì)量，進而讓企業(yè)更好的盈利。成本管控和業(yè)務(wù)流程融合可以從根本上體現(xiàn)出企業(yè)的財務(wù)精益管理理念，通過信息系統(tǒng)來監(jiān)控成本發(fā)生點，及時對成本發(fā)生點進行調(diào)整，保證資源利用效率最大化。想要保證企業(yè)日常經(jīng)營活動的正常開展，就必須保證資產(chǎn)量，將資產(chǎn)管理工作和業(yè)務(wù)工作流程相互結(jié)合才能提升資產(chǎn)的使用效率。根據(jù)企業(yè)的實際情況，對風險控制以及業(yè)務(wù)流程進行融合，可以減少企業(yè)資金風險。根據(jù)企業(yè)預算管理、收入保障、成本管控等工作開展情況，管理企業(yè)日常經(jīng)營活動，使其為管理層提供決策理論，提升企業(yè)價值管理質(zhì)量與風險防范質(zhì)量。
七、結(jié)束語。
從整體上來看，無邊界融合財務(wù)管理可以從根本上反映出大數(shù)據(jù)時代與財務(wù)管理之間的關(guān)系，并為財務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新提供了新理念。在當前時代發(fā)展背景下，企業(yè)需要從根本上優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作體系，打破傳統(tǒng)工作存在的弊端，推行業(yè)財融合工作方式，從各個角度來完善維度體系，讓財務(wù)管理融入到企業(yè)日常工作中，提升企業(yè)價值。
參考文獻:。
人本管理的論文篇十一
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學科是一個古老的應用型學科,曾經(jīng)為我國農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理學科應該定位于管理學還是經(jīng)濟學的`爭論也漸趨熱烈。
對目前美國、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理學科設(shè)置名稱進行統(tǒng)計,進而分析學科名稱變動的原因,指出學科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理學科必須依照社會需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓,提升學生綜合素質(zhì)。
事實上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學,從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理作為指導農(nóng)場生產(chǎn)、管理的學科在各大學開設(shè),為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經(jīng)濟實力高速發(fā)展,經(jīng)濟學的理論和實踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理學科也在時代變遷中逐漸擴大或轉(zhuǎn)移研究內(nèi)容,紛紛修改系科名稱,應對時代變化。
一、美加有經(jīng)濟學(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學)博士點的院校及系科名稱統(tǒng)計目前,美國的學科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學科專業(yè)分為三個級別:學科群(共38個)、學科(相當于我國的一級學科)以及專業(yè)(二級學科)。
人本管理的論文篇十二
學生姓名。
學號。
指導教師。
專業(yè)。
年級。
學校。
淺談企業(yè)內(nèi)部會計制度。
【中文摘要】企業(yè)內(nèi)部會計制度是我國會計規(guī)范中最基層的制度規(guī)范，是具有壟斷性的綜合性規(guī)范，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)要提高經(jīng)濟效益，必須借助會計工作進行日常核算和監(jiān)督。在國家統(tǒng)一會計法規(guī)制度日益完善的情況下，企業(yè)內(nèi)部會計制度建設(shè)逐漸成為現(xiàn)實之必須。本文從認識企業(yè)內(nèi)部會計制度的性質(zhì)、地位，了解企業(yè)會計內(nèi)部制度建立的必然性，分析企業(yè)內(nèi)部會計制度在設(shè)計和執(zhí)行過程中存在的問題著手，進而提出有效建設(shè)企業(yè)內(nèi)部會計制度的相關(guān)措施和方法。
企業(yè)的會計業(yè)務(wù)是企業(yè)的命脈，既為企業(yè)外部關(guān)系人提供決策信息，也為企業(yè)內(nèi)部管理者提供管理信息。企業(yè)如何建立健全會計制度，保證有組織、有秩序地做好會計工作，提高會計信息的準確性，充分發(fā)揮會計信息的作用及管理的功能，是急需明確和解決的問題。
1企業(yè)內(nèi)部會計制度的性質(zhì)和地位。
1.1企業(yè)內(nèi)部會計制度的性質(zhì)。
1.1.1內(nèi)部會計制度是一種較綜合性的規(guī)范。
企業(yè)內(nèi)部會計制度的綜合性是由會計在管理中的作用決定的。因為它是企業(yè)管理制度的一個重要組成部分，會計制度涉及到企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)內(nèi)部各部門在處理各種業(yè)務(wù)(尤其是會計業(yè)務(wù))時，都必須按會計制度的要求執(zhí)行。從企業(yè)內(nèi)部控制角度看，企業(yè)內(nèi)部會計制度是內(nèi)部控制制度的主體，會計制度必須全面體現(xiàn)內(nèi)部控制的要求，尤其是企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理流程必須滿足內(nèi)部控制的要求。同時，會計工作又具有特定的技術(shù)要求，各種會計規(guī)范都是以會計技術(shù)為基礎(chǔ)建立的，這源于會計技術(shù)的可選擇性。企業(yè)內(nèi)部會計制度作為直接約束會計系統(tǒng)運行的規(guī)范，具有系統(tǒng)的技術(shù)思想，比如要對會計分工中的牽制技術(shù)以及編制憑證、登記賬簿和編制會計報表等技術(shù)做出明確說明?？梢?，企業(yè)內(nèi)部會計制度綜合了會計管理、會計技術(shù)、內(nèi)部控制等內(nèi)容，是一個綜合性規(guī)范。
1.1.2內(nèi)部會計制度是企業(yè)的一種經(jīng)濟政策。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展理論，企業(yè)在其發(fā)展的不同階段會采用不同的經(jīng)濟政策，即使在同一發(fā)展時期中，面對不同的市場也會選擇不同的經(jīng)濟政策。企業(yè)內(nèi)部會計制度對企業(yè)的經(jīng)營管理起著決策支持作用，為經(jīng)濟政策的實施保駕護航。它作為一種管理制度，具有一定的穩(wěn)定性，不會像企業(yè)經(jīng)濟政策那樣有較頻繁的變動，但會計制度中會計政策的選擇也可以配合不同的經(jīng)濟政策進行。會計系統(tǒng)為企業(yè)經(jīng)濟政策的制定和實施提供信息支持，內(nèi)部會計制度保證會計信息的可用性，它們都屬于企業(yè)經(jīng)濟政策中不可缺少的內(nèi)容。
1.1.3內(nèi)部會計制度是剩余會計規(guī)則制定權(quán)合約。
從我國會計制度的變遷看，目前是政府享有一般通用的會計規(guī)則的制定權(quán)，經(jīng)營者享有剩余會計規(guī)則的制定權(quán)。企業(yè)內(nèi)部會計制度是以《會計法》和國家統(tǒng)一會計制度為依據(jù)制定的，其內(nèi)容不得超越國家統(tǒng)一會計法規(guī)允許的范圍。這實際上決定了內(nèi)部會計制度的內(nèi)容是在限定條件下的選擇，其屬于經(jīng)營者享有的剩余會計規(guī)則制定權(quán)合約。
1.1.4內(nèi)部會計制度是一種“私有物品”
“私有物品”與“公共物品”是相對應的概念，“公共物品”的特點是每個人對該物品的消費不會造成他人消費的減少，而“私有物品”則是由特定個體壟斷和擁有的。內(nèi)部會計制度是特定企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營特點和管理要求在國家統(tǒng)一法規(guī)許可的范圍內(nèi)“量身訂做”的，只適用于本企業(yè)，別的企業(yè)不能照搬照抄，如同“世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣”，也沒有完全相同的企業(yè)。另外，制度的實施會產(chǎn)生特定的經(jīng)濟后果，不同的企業(yè)只能使用適應本企業(yè)特點的制度。從這個意義上講，內(nèi)部會計制度具有“私有物品”的性質(zhì)，具有一定的排他性。
1.2企業(yè)內(nèi)部會計制度的地位。
企業(yè)內(nèi)部會計制度的地位是指其在會計規(guī)范體系中所處的地位。會計規(guī)范是一個綜合概念，它幾乎包括一切對會計運行有影響的要求，這些要求不僅直接約束會計行為，也可以約束會計人員、會計內(nèi)部的監(jiān)控機制等。因此，可以從不同的角度去理解會計規(guī)范，如：按其形成和來源方式，可分為實踐中自發(fā)形成的規(guī)范和人們通過一定形式制定的規(guī)范;按其制約方式，可分為強制性規(guī)范、內(nèi)化性規(guī)范、他律與自律相結(jié)合的規(guī)范等。會計規(guī)范作為會計行為的標準，其表現(xiàn)形式是多種多樣的，企業(yè)內(nèi)部會計制度也是它的一種表現(xiàn)形式。因為它對企業(yè)會計工作應達到的標準及應采用的方法、技術(shù)和程序等都要按國家統(tǒng)一會計制度的要求給出明確的規(guī)定，企業(yè)會計工作應該遵守這些規(guī)定，而且這些規(guī)定最直接地約束或指導企業(yè)的會計實務(wù)。所以，企業(yè)內(nèi)部會計制度在會計規(guī)范體系中占有一席之地。由于企業(yè)內(nèi)部會計制度是企業(yè)自身制定的，因此對企業(yè)內(nèi)部會計制度能否列入法規(guī)體系就有兩種認識。一種是，從法規(guī)制定的權(quán)限看，立法權(quán)的最低機關(guān)是省人大和省政府以及經(jīng)國家批準的較大的市人大及市政府，其他機關(guān)均沒有立法權(quán)，因此企業(yè)內(nèi)部會計制度不具備法規(guī)的身份，不能列入會計法規(guī)規(guī)范。別一種是，會計法律規(guī)范形式包括法律形式和準法律形式。屬于會計法律形式的有《憲法》、會計法律(如《會計法》等)、地方性會計法規(guī)和規(guī)章，這是會計法律規(guī)范的基本形式;準法律形式包括國際條約與公約、國際慣例、司法解釋、經(jīng)濟協(xié)議和單位內(nèi)部會計制度。認同企業(yè)內(nèi)部會計制度屬于會計法律規(guī)范的組成部分，其理由是：雖然企業(yè)內(nèi)部會計制度不具備會計法規(guī)的權(quán)威屬性，但其具備會計法規(guī)的內(nèi)核，它是根據(jù)會計法律法規(guī)制定的，體現(xiàn)會計法律法規(guī)的精神。企業(yè)制定內(nèi)部會計制度也有法律的依據(jù)，是法律賦予企業(yè)的權(quán)力。且企業(yè)內(nèi)部會計制度是會計法律規(guī)范中不可缺少的構(gòu)成要件，是最基層的會計規(guī)范。
2企業(yè)會計制度建立的必然性。
2.1健全企業(yè)內(nèi)部控制和提高工作效率的需要。
對會計工作的內(nèi)部牽制，往往采用職務(wù)分管的控制方法，以達到互相牽制、互相稽核、驗證的目的，這種方法不能說沒有效果，但是長期從事某一職務(wù)，往往會產(chǎn)生“麻木不仁”、“相互串通”、“死氣沉沉”等缺點。為克服這些缺點，一般采用職務(wù)輪換的方法。
2.2降低小企業(yè)稅收風險的需要。
《中華人民共和國稅收征收管理法》加大了依法治稅力度，加重了對稅務(wù)違法案件的處罰。由于國家頒發(fā)的行業(yè)會計制度和公共綜合會計制度本身存在許多會計職業(yè)性判斷和選擇，稅務(wù)機關(guān)在納稅檢查時，不僅要依據(jù)國家頒發(fā)的行業(yè)會計制度和公共綜合會計制度，更重要的是要依據(jù)企業(yè)經(jīng)過判斷和選擇后確定的企業(yè)內(nèi)部制度。
2.3適應會計改革、完善會計規(guī)范體系的需要。
會計規(guī)范即會計工作應遵守的規(guī)矩。它是處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)、進行會計核算和實施會計監(jiān)督的準繩。從我國會計改革的方向看，在會計理論、會計規(guī)范、會計教育等方面，根據(jù)自身的國情結(jié)合國際慣例，建立符合社會主義市場經(jīng)濟體制、適應現(xiàn)代化制度要求的會計法規(guī)體系。企業(yè)內(nèi)部會計制度能使會計規(guī)范成為普遍性與特殊性相結(jié)合、通用性與專業(yè)性相結(jié)合、宏觀指導性與微觀操作性相結(jié)合的有機統(tǒng)一體。
2.4適應現(xiàn)時代會計電算化的需要。
會計電算化是企業(yè)會計工作發(fā)展的必然趨勢，隨著企業(yè)走向市場、宏觀調(diào)控的加強和各項會計改革措施的逐步展開，對會計快捷、準確地提供各種信息的需要日益迫切，會計電算化的全面推進勢在必行。而會計電算化的正常運作，則完全有賴于一套完整、便于操作的程序，有賴于會計人員嚴格按規(guī)則操作。
3企業(yè)內(nèi)部會計制度設(shè)計和執(zhí)行中存在的問題。
3.1部分企業(yè)未制定內(nèi)部會計制度。
目前國內(nèi)大部分中、小企業(yè)都直接以會計準則和企業(yè)會計制度以及上級下發(fā)的各種文件作為企業(yè)內(nèi)部會計制度，使企業(yè)日常會計核算工作過于隨意性，直接影響到會計信息質(zhì)量。企業(yè)在設(shè)計內(nèi)部會計制度時，應在國家統(tǒng)一會計規(guī)范和有關(guān)法規(guī)的指導和約束下，結(jié)合本企業(yè)的具體情況，具體問題具體分析，建立符合本企業(yè)會計核算要求的內(nèi)部會計制度。在企業(yè)內(nèi)部會計制度中，應明確選擇適合本企業(yè)的會計政策、會計估計等進行會計核算和監(jiān)督使用的方法和程序，以指導企業(yè)會計實踐，保證會計工作規(guī)范運行。適合本企業(yè)的內(nèi)部會計制度應具有適用范圍專一、內(nèi)容條理清晰、程序方法明確和實際操作方便等特點，有便于加強和規(guī)范企業(yè)日常會計工作。
3.2內(nèi)部控制制度不健全、不完善。
國有大型企事業(yè)單位一般都在一定程度、范圍上建立了會計內(nèi)部控制制度，基本業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理可以說是有章可循。但還是有一小部分企業(yè)的內(nèi)部控制較為薄弱，經(jīng)濟業(yè)務(wù)隨意性大，缺乏有效的制約監(jiān)督機制。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)決策人員與經(jīng)辦人員沒有很好的分離制約，存在業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)執(zhí)行、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)績檢查兼容的現(xiàn)象;重要事項的決策和執(zhí)行沒有很好的分離制約，存在無標準操作現(xiàn)象;財產(chǎn)清查沒有制度，家底不清楚;該設(shè)的內(nèi)部機構(gòu)不設(shè)，該配的內(nèi)審人員不配等，使得管理力度層層遞減，管理效應層層弱化。內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部職能部門、各有關(guān)工作人員之間，在處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)過程中相互聯(lián)系、相互制約的一種管理制度。完善的內(nèi)部控制制度，可以保證企業(yè)經(jīng)濟活動有序進行，保護財產(chǎn)的安全，可防止、發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整。因此，企業(yè)在設(shè)計內(nèi)部會計制度時，應充分考慮到內(nèi)部控制制度，將內(nèi)部控制制度貫穿、融匯于會計制度與企業(yè)其他管理制度的各個方面。企業(yè)只要存在經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，就需要有相應的控制予以制約。
3.3內(nèi)部會計制度內(nèi)容建立不全面，財務(wù)處理程序欠規(guī)范。
從目前大部分企業(yè)內(nèi)部會計制度設(shè)計的實際情況看，都較為注重財務(wù)收支審批、現(xiàn)金和銀行存款收支管理等制度的制定，而忽視了會計核算和監(jiān)督方面制度的制定。大多數(shù)企業(yè)尚未建立較為完善的財務(wù)處理程序制度，甚至為數(shù)不少的單位根本就沒有建立這方面的制度，因而造成核算行為的隨意性。比如，同一性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)不同的會計期間，甚至在同一會計期間，其賬務(wù)處理截然不同;同時，會計確認與計量方法也隨意選擇，諸如此類等等。
4如何進行有效地企業(yè)內(nèi)部會計制度建設(shè)。
4.1企業(yè)必須重視對內(nèi)部控制制度管理人員的選用。
內(nèi)部控制制度設(shè)置得再完善，若沒有稱職、負責任的人員來執(zhí)行，也不能充分發(fā)揮應有的作用。要杜絕賬戶設(shè)置不合理、記錄不真實等情況，充分體現(xiàn)會計控制制度的職能作用，必須重視對內(nèi)部控制制度管理人員的選用，定期進行培訓、工作考評，獎優(yōu)罰劣，提高財會人員的素質(zhì)，才能更有效的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部會計制度。
4.2企業(yè)必須發(fā)揮內(nèi)部審計機構(gòu)的作用。
健全內(nèi)部審計機構(gòu)是強化內(nèi)部控制制度的一項基本措施，內(nèi)部審計工作的職責不僅包括審核會計賬目，還包括稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織執(zhí)行指定職能的效率，并向企業(yè)最高管理部門提出報告，從而保證企業(yè)的內(nèi)部控制制度更加完善嚴密。
4.3企業(yè)制度與財務(wù)制度建設(shè)結(jié)合進行。
中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小，一般不可能建立獨立的會計機構(gòu)和財務(wù)機構(gòu)，通常是合二為一的，因此，在進行企業(yè)內(nèi)部會計制度制定時，也應該考慮到將二者相結(jié)合建設(shè)，既要對會計核算的方法、程序進行規(guī)范，也要對企業(yè)賬務(wù)活動的組織、財務(wù)管理等問題進行規(guī)范，以便更合理的滿足中小企業(yè)會計核算的需要。
4.4加快會計電算化進程。
會計電算化是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段，是以電子計算機為主的當代電子和信息技術(shù)應用于會計工作中的簡稱。隨著社會經(jīng)濟條件的發(fā)展和管理水平的提高，會計電算化取代手工記賬是時代發(fā)展的必然，對于中小企業(yè)來說只不過是早晚的事情。會計電算化可以提高會計人員的工作效率，使財務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來，實現(xiàn)某些信息的資源共享，提高會計工作的規(guī)范化程度。因此，必須加快中小企業(yè)的會計電算化進程：首先要解決中小企業(yè)對計算機硬件和軟件的投入;加強中小企業(yè)會計人員的電算化培訓，提高操作技能;綜上所述，企業(yè)內(nèi)部會計制度對現(xiàn)時代的企業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用，建立健全、適合本企業(yè)的制度;起用稱職人員擔當財務(wù)重任;增加培訓、學習的機會，全面提高人員素質(zhì)，對企業(yè)在經(jīng)濟日新月異變化的當下的發(fā)展尤為重要。只有明確這些才能為企業(yè)找尋更多、更好的發(fā)展機會。
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人本管理的論文篇十三
摘要：供應鏈管理系統(tǒng)是由許多目標相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個節(jié)點企業(yè)從自身利益出發(fā)所進行的局部尋優(yōu)決策行為都會引起系統(tǒng)節(jié)點企業(yè)之間的目標沖突，使整個系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的動態(tài)演化行為。文章介紹了供應鏈管理系統(tǒng)復雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應鏈管理中的復雜性現(xiàn)象與問題，并論述了復雜性研究對于供應鏈管理理論發(fā)展的意義。
1．供應鏈系統(tǒng)本身是一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應鏈系統(tǒng)本身作為一個復雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個成員企業(yè)可看作是一個實體，這些實體彼此之間相互作用，同時受到其他供應鏈實體和市場大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應鏈已不僅僅局限的在一個地區(qū)一個國家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國的全球供應鏈。
就是說整體和局部具有某種自相似性，對于采取統(tǒng)一運作模式的跨國供應鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。
對于跨國供應鏈來說，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個分支都可視作跨國供應鏈網(wǎng)絡(luò)在各個國家或地區(qū)的延伸，并與供應鏈總體采用相似的運作模式。復雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點和邊組成的，這里頂點代表各個成員企業(yè)，邊代表各個企業(yè)彼此之間的各種流。供應鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點決定的，具有復雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個企業(yè)單獨作用之和，所以企業(yè)要想在競爭中獲取競爭優(yōu)勢，必須聯(lián)合起來形成供應鏈以應對多變的市場環(huán)境。節(jié)點企業(yè)之間通過物流、信息流、資金流建立動態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（it）的快速增長，為了應對客戶多樣化個性化的需求，供應鏈成員必須加強彼此之間的相互作用實現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應鏈具有動態(tài)演進性，各節(jié)點企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應鏈整體的動態(tài)演化行為模式，這種模式促進供應鏈的重組與更替。供應鏈與供應鏈之間也存在著相互影響，各個供應鏈相互連接起來以復雜耦合的方式進行互動并影響各自的行為模式。
集系數(shù)是指與節(jié)點相鄰的節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對于供應鏈復雜網(wǎng)絡(luò)來說，平均聚集系數(shù)相應于供應鏈節(jié)點企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長度表示產(chǎn)品的交付時間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，越來越多的企業(yè)應用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如edi，erp等。通過信息共享各節(jié)點企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說供應鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對時間因素越來越敏感，供應鏈各節(jié)點企業(yè)認識到時間競爭的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時間，即以最短的時間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要問題。企業(yè)開始采取措施減少補給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應能力,以在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。另外，供應鏈企業(yè)通過重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運輸距離，以便能夠更好地實現(xiàn)準時制供貨。
起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應－生產(chǎn)－分銷體系。近來基于第四方物流建立的供應鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對供應鏈進行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應鏈解決方案。第四方物流提供了供應鏈各節(jié)點企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個供應鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過物流配送中心將補給的產(chǎn)品運送到各個零售商倉庫，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應鏈網(wǎng)絡(luò)的無尺度特點。
二、供應鏈管理中出現(xiàn)的復雜現(xiàn)象與問題。
（1）供應鏈是由若干相對獨立的自主實體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應鏈模型和全局優(yōu)化目標，整個供應鏈的管理只能通過這些相對獨立的實體協(xié)調(diào)完成。每一個成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒有一個主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會引起其它成員企業(yè)的變化。整個供應鏈能夠不斷地學習并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個供應鏈納入一個模型，采用集中方式進行相關(guān)的決策過程，這樣一來就忽視了供應鏈成員企業(yè)的自主性。
（2）供應鏈所面臨的是一個充滿動蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競爭對手時刻都在變化，而供應鏈的自身也在不時的調(diào)整以適應環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應商和分銷商、選擇加入合適的供應鏈以及評估所處供應鏈的效率與效果對于成員企業(yè)來說非常重要。而目前在針對供應鏈的研究和應用中，更多的是把供應鏈及其環(huán)境看作為是一個靜態(tài)的或變化很遲緩的對象，大多采用串行的計劃與控制模式，這樣就過分強調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應性，因此很難適應快速變化的運作環(huán)境。
（3）供應鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬別，對應的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個整體、怎樣實現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應鏈中的屬于單個企業(yè)的部分進行集中管理，在一般相對獨立的企業(yè)之間則只能進行簡單的有限信息共享和信息傳遞，沒有能夠真正實現(xiàn)整個供應鏈范圍的經(jīng)營過程集成。
業(yè)都是獨立的利益主體，很難通過整體供應鏈模型來實現(xiàn)全局目標優(yōu)化，只能通過協(xié)調(diào)這些利益獨立的實體來實現(xiàn)供應鏈整體最優(yōu)。為此，近年來國內(nèi)外許多學者在深入研究供應鏈運作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應鏈運作管理方式。
分散控制是目前供應鏈管理常用的運作管理方式，它強調(diào)了供應鏈中節(jié)點企業(yè)利益的獨立性，比較符合供應鏈管理實際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點企業(yè)的獨立決策行為使節(jié)點企業(yè)之間常常會發(fā)生利益沖突，致使供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復雜性行為：
首先，理論上只要供應鏈所有節(jié)點企業(yè)都能從整體目標最優(yōu)出發(fā)進行自身生產(chǎn)和決策活動，供應鏈就有可能實現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實際情況，供應鏈整體目標往往與節(jié)點企業(yè)局部目標發(fā)生沖突，每個節(jié)點企業(yè)的目標最優(yōu)并不表明整體目標能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導致供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的動態(tài)演化行為。
其次，供應鏈節(jié)點企業(yè)作為理性參與者，所進行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應。當零售商借助需求預測進行訂貨決策時所產(chǎn)生的需求信息失真時，分銷商無法確定市場的真實需求信息，導致生產(chǎn)過程出現(xiàn)波動，產(chǎn)品庫存積壓嚴重、服務(wù)水平不高、成本過高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應鏈節(jié)點企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。
再次，由于供應鏈時滯的存在，制造商實際產(chǎn)量與計劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過程必然會產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風險，制造商常常將采購訂貨量與預期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應商轉(zhuǎn)移，而供應商則將供應商實際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠大于供應商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進一步說明，制造商除了吸納供應商轉(zhuǎn)移的復雜性外，還受到來自客戶需求變動的影響。
還有與供應鏈庫存控制密切相關(guān)的一個最敏感的經(jīng)濟學問題就是均衡市場是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個定態(tài)。boldrin&montrucchin（1986）通過研究認為均衡市場具有混沌特性，這種動力學行為是由折現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過程產(chǎn)生的硯。kopel（1997）和haas（1998）通過初始庫存策略對均衡市場的混沌控制問題進行了研究。此后，許多學者對競爭市場的混沌特性進行了研究，這些研究成果由majumdar，mitra&nishmura（2000）進行了綜述。然而，許多均衡市場動態(tài)模型研究中考慮庫存的作用很小，他們主要集中在標準新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競爭市場及預測的遞減反饋。
三、供應鏈系統(tǒng)復雜性研究的意義。
作為一種復雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時滯性、多變性、開放性、涌現(xiàn)性和動態(tài)性以及節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復雜性特點。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟理論中統(tǒng)計和線性的方法己無法深入刻畫伴隨著不斷加快的經(jīng)濟全球化步伐而日趨復雜化的供應鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復雜系統(tǒng)和復雜性理論為供應鏈管理研究注入了新的生機。復雜性科學必將在供應鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。
在供應鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁）前許多研究基于隨機理論、動態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計檢驗等經(jīng)典數(shù)學理論，通過集成優(yōu)化建立一系列供應鏈集成模型，使反映實際情況的精確性越來越高。然而，這些模型在建立過程中都相應采取了多種簡化方法，有些簡化是合理的，而有些簡化可能忽略了許多有用的信息，導致系統(tǒng)信息的流失。
用非線性視角進行認真思考和對待。而現(xiàn)有供應鏈建模方法己無法描述這種集成供應鏈管理系統(tǒng)演化行為的復雜現(xiàn)象。
復雜性科學為供應鏈管理中復雜問題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問題的新視角和分析問題的新思維。借助復雜性科學理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動力學分析工具來研究供應鏈管理系統(tǒng)中存在復雜現(xiàn)象，通過建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標沖突、節(jié)點企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價的預測方法以及牛鞭效應的非線性機制模擬等系統(tǒng)動態(tài)演化復雜性研究的理論框架，這些對于研究適合經(jīng)濟全球化背景下的供應鏈管理模式具有重要的意義和學術(shù)價值。
參考文獻：
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人本管理的論文篇十四
摘要：在所有的管理工作中，核心要素是對人的管理，幼兒園管理也同樣如此，關(guān)鍵是對人的管理。對人的管理是管理學中最難做的，最考驗管理者能力的，需要管理者付出更多的精力和時間去了解、關(guān)心被管理者，與被管理者達成心與心的溝通，讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進行了闡述。
關(guān)鍵詞：幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長;欣賞。
在所有的管理工作中，核心要素是對人的管理，幼兒園管理也同樣如此，關(guān)鍵是對人的管理。的確如此，每一個搞管理工作的，在管理崗位上的人，都有自身的深切的體會，幼兒園管理中最重要的管理是對人的管理，這也是最難做好的管理，因為人畢竟是有思想，有不同想法的，再加上人的.思想是看不見，摸不著的，不受我們控制的，我們不可能知道每個老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想，顧及別人感受上進行管理。從這個角度上來考慮，幼兒園管理中最難的，最不穩(wěn)定的就是教師的管理了，加之現(xiàn)在社會教師地位并不高，很多教師一旦有好的去處，就會拋下幼兒教育工作高就了，教師的流動性比較大，還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀，不思進取。因此，幼兒園的管理工作也就越來越難，越來越讓管理者感覺頭疼。
一、關(guān)心老師生活，不斷改善教師生活條件。
每個老師因為家庭情況不一，生活條件并不相同，要考慮的生活問題也就不一樣，他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者，要讓他們心甘情愿接受管理者的管理，樂于在他們的帶領(lǐng)下開展工作，就要與他們一條心，打成一片，了解每一位老師的不同需求，盡量幫助他們解決生活中的困難，讓他們沒有后顧之憂，教師們才會更加努力地工作。比如，教師中如果有小孩無人帶，需要老師自己親自接送的，在不影響教學的情況下，可以適當開開綠燈，給他安排課程盡量在一天的中間，避開早晨和下午，讓他有時間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了，除了主動準假外，還可以代表學校去看望一下孩子。這樣就會增加管理者與教師的感情，拉近兩者的距離。
另外，還可以學校能夠辦到的情況下，幫助教師們改善生活條件，可以在學校給家住外地的老師安排宿舍;免費給老師們提供早餐，讓午餐更豐富，更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想，付出的真心就自然會得到更大的回報。
二、積極支持教師學習，滿足老師培訓提高需要。
高爾基說：“書籍是人類進步的階梯?！睘榱藵M足教師學習的需要，為了讓教師有學習的機會，管理者要創(chuàng)造學習條件給教師們，讓他們想學有條件?？梢悦繉W期讓教師自行選擇多少費用以內(nèi)的幼兒教育類書籍，購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級教育主管部門組織培訓、考察、交流學習的時候，除了管理者自身參加培訓外，還要把機會更多地留給老師，讓他們走出去，多看看，多學學，這對于更新教師教育觀念，更換教育理念，拓寬教師視野，豐富教師學識是大有裨益的。積極支持和鼓勵教師參加各類競賽活動，有競爭才有差距，有差距才有促進，有促進才有提高，有提高才有效果，通過參加競賽活動，教師肯定會有很大的收獲的。對于教師的在職進修，也要大力支持，這是提升教師能力的重要途徑，要鼓勵他們參加進修，還要給他們留出時間學習。
三、學會欣賞贊美老師，及時表揚鼓勵。
有一位名人曾說過：“世上不是沒有美，而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對幼兒教師不能老是吹毛求疵，看這個教師不順眼，那個教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個老師，要睜大眼睛，尋找他們身上的閃光點和長處，并用放大鏡去“放大”這些閃光點，并給予欣賞和贊美，讓他們感受到教學所帶來的成就感，帶來的樂趣，更加增強他們教學的興趣和信心，發(fā)揮他們教學的特長。對教師們在平時工作中取得的成績，要及時給予表揚和肯定，而不是把注意力放在教師們哪里沒做好，哪里做得不對上面，班級哪里又有了問題。這樣就會給老師們增加無形的壓力，老師就會刻意去注意讓自己不犯錯誤，少犯錯誤，就不會在教學中有創(chuàng)新，就會影響老師積極性的發(fā)揮。所以，在幼兒園對教師的管理工作中，一定要多肯定老師的表現(xiàn)，給予一些積極的引導，充分調(diào)動老師們的工作積極性。
四、鼓勵老師與幼兒園一起成長。
任何人都有自己人生的目標，有的大，有的小，有的遠，有的近，不盡相同，但無論是哪種目標，都是值得肯定的，畢竟這些目標是讓人積極向上的。因此，作為教育管理者，要積極鼓勵和指導幼兒老師制定個人發(fā)展目標、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起，幫助和引導老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價值觀，同時，要讓教師結(jié)自身實際和目前的工作情況，把與自己的人生目標與幼兒園的長遠規(guī)劃結(jié)合起來，將長期目標分解成一個一個的短期目標，并擬定為實現(xiàn)這些短期目標需要付出的努力和行動的計劃方案。通過這種方式，讓每一個人都有自己的人生目標和分期目標，讓教師能讓自己擬定的目標而努力，有了目標，也會激勵教師在今后的工作和生活中為實現(xiàn)自己的短期目標和長期目標而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實地的做好本職工作，使老師們著眼未來，降低職業(yè)倦怠感。
參考文獻：
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[2]張榮華。淺談幼兒園人性化的管理[a];國家教師科研基金十一五階段性成果集（江西卷）[c];2010。
人本管理的論文篇十五
摘要：近年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽.一流的酒店運作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計的。
關(guān)鍵字：酒店管理系統(tǒng)。
1.提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動，實現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價值。
2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達到在節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。
1.可以推動酒店運作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進行酒店管理時，對管理信息系統(tǒng)科學合理的運用可以將業(yè)務(wù)運作的準確性以及速度大大提高。
3.可以推動酒店經(jīng)濟效益的提高。運用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來，從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時，酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用，不斷地增加自身的服務(wù)項目，可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去，從而實現(xiàn)開源的目的。因此，管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運用可以有效地推動酒店經(jīng)濟效益的提高。
4.可以推動酒店運營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時，必須要科學合理的預測分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營狀況。在這個過程當中，酒店管理信息系統(tǒng)可以將當前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來，同時還可以進行同期的對比分析，并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下，管理人員可以很快的將復雜的分析工作完成。
因此，酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：
酒店主要構(gòu)成分為六個部分：一是客房部門，二是餐飲部門，三是娛樂部，四是財務(wù)部門，五是綜合管理辦公室，六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進行的。為了支持這六大部門的工作，酒店還設(shè)置了采購科、安?？?、后勤等部門。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：
1項目概述。
1.1問題定義。
本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計了餐飲管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)通過計算機來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結(jié)帳等信息的管理，全部實面計算機化，可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點，通過計算機管理來提高工作人員的工作效率，為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑，也為領(lǐng)導進行決策提供的依據(jù)。
1.2可行性分析。
本系統(tǒng)采用先進的開發(fā)技術(shù)，開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面，和windows特性風格，界面直觀易懂操作簡潔，使用非常方便。只要具備計算機的基礎(chǔ)知識，經(jīng)過簡單的培訓即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述，本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟上、操作上都是可行的，所以本系統(tǒng)可以進行開發(fā)。
1.3新系統(tǒng)的目標。
通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析，考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模，以及以后的擴充，新的系統(tǒng)主要帶到以下目標，用以提高工作效率，減輕勞動強度，提高報表的準確性和管理效率。1．完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2．為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進行自動分配，對于桌臺信息的編號則采用手動編號，這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用，對于沒有太大意義的編號可以自動編號，提供了效率和防止主鍵信息重復。3．改進薄弱環(huán)節(jié)，提高工作效率。4．提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準確。5．按日期范圍進行統(tǒng)計營業(yè)收入。
1.4系統(tǒng)流程描述。
用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)處理過程，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細準確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?，F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是：描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流，它是系統(tǒng)設(shè)計的前提和保證。
根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進行分析，得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示：
圖1.1系統(tǒng)流程圖。
2需求分析。
2.1需求及現(xiàn)狀。
在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求，然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計。對于沒有項目經(jīng)驗或少量經(jīng)驗的在校學生來說，必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改，你也可能需要花費與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫，而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計的更易擴充，爭取做到如果需求要改變，則只需修改一小部分程序既可，而數(shù)據(jù)庫設(shè)計不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。
針對使用系統(tǒng)的用戶，分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進行詳細的調(diào)研和分析。總結(jié)出如下的需求信息：
a、需要記錄桌臺的基本信息，如桌臺號，可就餐人數(shù)，狀態(tài)，備注等。b、需要記錄菜品的信息，如菜品編號，菜品名稱，菜品價格，菜品類別，備注等信息。
c、記錄開臺的信息，生成消費編號作為點餐和結(jié)帳的依據(jù)，如消費編號，桌號，就餐人數(shù)，開臺日期，開臺時間，備注等信息。
2.2.2任務(wù)概述（1）系統(tǒng)目標。
管理人員要會操作使用電腦，或通過培訓學會使用電腦。
2.3數(shù)據(jù)流圖。
數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況，即使不是專業(yè)的計算機技術(shù)人員也容易理解，是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型，描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過存儲、加工處理最后輸出的全過程，是設(shè)計者和用戶交流的很好的工具。
酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下：
圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖。
管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：
操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：
圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖。
2.4數(shù)據(jù)存儲。
3.1概述。
本階段的基本目標是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題，也叫做概要設(shè)計，本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)，完成軟件定義時期的任務(wù)之后就應該對系統(tǒng)進行總體設(shè)計，既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，這些系統(tǒng)和模塊又如何有機的結(jié)合在一起，每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計的目標是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能，同時，力爭達到高效率、高可靠性、可修改性，并且容易掌握和使用?？傮w設(shè)計過程通常有兩個主要階段組成：系統(tǒng)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計，其中系統(tǒng)設(shè)計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案，結(jié)構(gòu)設(shè)計確定軟件結(jié)構(gòu)。
3.2系統(tǒng)設(shè)計。
3.2.1系統(tǒng)設(shè)計目標。
系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是實現(xiàn)學校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護性、安全性等，從而達到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。
3.2.2開發(fā)設(shè)計思想。
本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴展層次的設(shè)計策略，主要是應用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊，每個模塊完成一個子功能，把這些模塊集總起來組成一個整體，可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，不僅容易設(shè)計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中，故模塊化使軟件容易測試和調(diào)試，因而有助于提高軟件的可靠性，模塊獨立是一個好的設(shè)計的關(guān)鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標準度量：內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度，內(nèi)聚是衡量一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密程度，在軟件設(shè)計中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。
系統(tǒng)設(shè)計的目標主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能，同時力爭達到高效率，高可靠性，可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是：把復雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來組成一個整體。完成指定的功能，滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，容易測試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性，可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。
3.2.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。
根據(jù)模塊化的設(shè)計思想，將本系統(tǒng)根據(jù)功能細劃為四個大模塊，每個大模塊里又包含若干個小模塊。
管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示：
操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示：
圖3.2操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。
3.2.4系統(tǒng)功能描述。
本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點：管理員子系統(tǒng)。
（1）后臺管理模塊：
統(tǒng)計收入報告：按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。（4）系統(tǒng)管理。
密碼修改：登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進行更改。操作員子系統(tǒng)。
（1）前臺管理模塊。
統(tǒng)計收入報告：按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。（3）系統(tǒng)管理。
密碼修改：登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進行更改。
菜品信息管理：管理員對菜品信息進行添加修改刪除管理。
3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
3.3.1數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計。
通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進行描述，可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析，招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品，菜品類別，客人點餐，桌臺具體的e-r圖如下：
3.3客人點餐實體屬性圖。
圖3.4菜品類別屬性圖。
圖3.5菜品實體屬性圖。
圖3.6桌臺實體屬性圖。
圖3.7總體e-r圖。
人本管理的論文篇十六
摘要：
經(jīng)濟全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視，除去新產(chǎn)品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外，對已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護，也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產(chǎn)品生命周期，為企業(yè)創(chuàng)造財富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上，就如何推進制藥行業(yè)藥品品牌策略的實施提出了相關(guān)意見。
關(guān)鍵詞：
制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理。
長期以來，作為需求量最大的消費品之一，藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全，各國政府都對藥品生產(chǎn)、銷售制定了嚴格的管理辦法和監(jiān)督措施；由于消費者普遍缺乏醫(yī)藥知識，制藥企業(yè)在向消費者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴格的限制，因此消費者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費用主要依靠政府和保險公司來支付。另一方面，知識產(chǎn)權(quán)的保護使新上市的產(chǎn)品在其專利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來，人們對自身保健的意識和興趣不斷增強，愿意對自己的健康承擔越來越多的責任，非處方藥市場迅速擴大，失去專利保護的藥品面臨著激烈的市場競爭，而新藥的開發(fā)費用又不斷增加，這些因素使得制藥企業(yè)需要面對消費市場的變化采取更好的措施來提高消費者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義。
制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費用巨大，并呈不斷增加的趨勢，而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高，因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望，而品牌管理是提高成功的有效方法，當一個品牌的價值被開發(fā)的時候，就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益，而這一利益反過來也將加強藥品買方和賣方的聯(lián)系。
（一）強勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺。
一個藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時，在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位，成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費者建立這樣的關(guān)系，而且一旦這種關(guān)系得以確立，外界的干預和影響將變得很小。
（二）強勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢。
強有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期，尤其是在藥品專利保護過期以后，成功的品牌管理能加強消費者對品牌藥品的認知，使消費者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品，并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念，愿意為自己接受的品牌支付較高的價格，從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢，使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報。
（三）強勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制。
在制藥行業(yè)中，隨著非處方藥市場的拓展，將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力，品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強對消費者的吸引力，影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣，在藥品營銷趨于全球化的今天，強勢品牌所形成的聲譽也保證藥品更容易獲得廣泛的認同。
（四）強勢品牌能夠影響消費者的行為和態(tài)度。
隨著消費者對健康關(guān)注程度的日益提高，愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識，直接面對消費者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑，直接影響了消費者對疾病和治療的正確認識，以提高治療依從性和效果。
（五）強勢品牌能保持消費者的忠誠度。
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具，品牌代表著產(chǎn)品的特點和帶給消費者的利益，在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念，能持續(xù)支持其購買決定，保持消費者的忠誠，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
二、藥品品牌策略實施的對策。
制藥行業(yè)是非常特殊的消費品行業(yè)，其藥品品牌管理也不同于一般的消費品。從確立品牌策略到品牌管理的實施，都需要針對消費者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細致的調(diào)查和研究，并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段，明確品牌承諾帶給消費者的最大利益。
（一）建立品牌管理組織。
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織，是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領(lǐng)導團隊、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負責人均位居公司高級執(zhí)行層，資歷較高，經(jīng)驗豐富，富有戰(zhàn)略頭腦，能應付更復雜的狀況，竭盡全力推動品牌發(fā)展。品牌管理組織要負責品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制，令企業(yè)全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負責尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機構(gòu)合作，更加精細、專業(yè)地進行品牌管理工作。
（二）選擇時機啟動品牌策略。
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個剛上市的處方藥而言，一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認，其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時，品牌策略就應該開始實施。在理想狀態(tài)下，應該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進入三期臨床時，醫(yī)學界、科學界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了；對于一個準備開始大規(guī)模銷售或準備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品，只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進入考慮階段，也應該開始實施品牌策略；隨著消費者對了解疾病和健康知識興趣的增加，制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴大品牌在商業(yè)上的吸引力，而且要保證潛在消費者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實事求是的，因此，決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應該越早越好。
（三）確定戰(zhàn)略目標及品牌承諾。
設(shè)計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰，為了實現(xiàn)這一目標，品牌名和品牌價值必須附加承諾－品牌承諾。對于藥品而言，品牌承諾應該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任，是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果，是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙，從而實現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達可以有3個標準進行衡量：更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
（四）做好客戶研究——分析、定位。
第一，分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費者認知的價值。這樣的分析過程明確了消費者的心目中每個產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學上的準確評價，就可以形成關(guān)于這個新產(chǎn)品的獨一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。
第二，細分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進行更仔細深入的分析，對他們的動機、感受的強度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進一步地確認細分市場的界限和需求的范圍，揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白?？蛻粞芯靠梢蕴剿髌放菩蜗?、首要描述語和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個由病人需求推動的產(chǎn)品和一個純粹由技術(shù)推動的產(chǎn)品在品牌設(shè)計和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟學研究的途徑都不同。營銷人員也應該認識到，在以病人需求推動的和以技術(shù)推動的產(chǎn)品，在各個治療領(lǐng)域的市場是不同的，其創(chuàng)新能力、市場復雜性和目前臨床需求也是不同的。
（五）積極進行品牌形象設(shè)計。
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個產(chǎn)品的科學基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學經(jīng)驗。為了在醫(yī)學和醫(yī)藥管理界達到最廣泛的認同，品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式，在滿足不同的要求時，保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產(chǎn)品進行深入研究的語匯，是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括：產(chǎn)品承諾和信息、商標、品牌標志與形象。
產(chǎn)品促銷材料的視覺形象，從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細輔助材料和品牌廣告，都應該以同一品牌語匯進行宣傳，并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學習能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持，那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受，包括最終消費者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標準。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持，品牌首先必須在整個組織內(nèi)部加以推廣。
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