總結(jié)的目的是為了更好地回顧過去的經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時,要注意語言簡練明確、表達準(zhǔn)確清晰,避免冗長和廢話。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
樣板間工作總結(jié)篇一
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn),就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進步。因此,學(xué)習(xí)好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來,我們在工作中結(jié)合我局的實際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù),持續(xù)不斷地加強國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢的發(fā)展,及時更新自己的知識。同時,我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺,我們既注重加強對他們平時的業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識,提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們在工作中能夠準(zhǔn)確把握政策,做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事,為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤,大大提高辦事效率進一步打下了基礎(chǔ)。
二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作,增強服務(wù)意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來,我們積極爭取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進行了調(diào)整和審批,共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作,我們根據(jù)相關(guān)政策,為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年,我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱;4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱;同時認真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會,對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進行評審,并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
三、繼續(xù)推進人事制度改革,大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來,我們始終圍繞“人才強局”這個發(fā)展戰(zhàn)略,認清新形勢,明確新任務(wù),把握新要求,認真做好我局人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強人才資源能力建設(shè)。今年,根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合單位實際情況,我們特制定了《**市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》,有計劃地培養(yǎng)人才,進一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理,不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強科技隊伍建設(shè)。二是抓好人才引進工作。我們根據(jù)、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》,結(jié)合單位的實際情況,為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生,其中碩士研究生3人,為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理,充分調(diào)動全局干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業(yè)技術(shù)人員管理暫行規(guī)定》,針對全局專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)管理、考核考試、繼續(xù)教育、流動等方面制定了一系列的,詳細的管理規(guī)定,實行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度,根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況,從具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實際情況,可以低職高聘,也可以高職低聘,打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,從我局實際出發(fā),對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施,使我局的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理,整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
四、搞好內(nèi)業(yè)管理,做到各項基礎(chǔ)性工作及時、準(zhǔn)確。
科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學(xué)管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現(xiàn)任目標(biāo)明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求,從科學(xué)管理的角度出發(fā),對全局各單位的職工花名冊、勞動工資臺帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查,工資實行微機化管理,月報、季報都做到上報及時、準(zhǔn)確,組織各基層單位完成了2015年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數(shù)的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情況,做好離退休人員管理工作,今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內(nèi)的離退休人員基本情況進行了摸底調(diào)查,并將摸底資料進行了匯總整理。其他基礎(chǔ)性工作也做到認真辦理,及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,內(nèi)容完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將2015年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的'需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
樣板間工作總結(jié)篇二
銷售財務(wù)管理是企業(yè)開展銷售活動的一項重要方面,所謂銷售是指企業(yè)按計劃和合同發(fā)出商品,按照等價交換原則收回貨款,實現(xiàn)產(chǎn)品價值的過程。今天本站小編給大家整理了銷售。
希望對大家有所幫助。
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力銷售。
5篇。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!!!
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
一、任務(wù)完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**20xx萬,1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,增長較快,相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),(dn1000以上)銷售量很少,有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的,xxx客戶的等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在州乃至行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
樣板間工作總結(jié)篇三
眾所周知,通過工作總結(jié)我們可以知道過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作。下面是小編搜集整理的銷售。
樣板,歡迎閱讀。
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:珠寶國際玉器城。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認真回顧這十二個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該xx企業(yè),得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標(biāo)榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容??傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針,所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的?!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2.對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認識,對客戶的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項要務(wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關(guān)重要。
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總結(jié)十個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì),以期提高自己,在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
2、加強對公司產(chǎn)品的了解,做到和客戶能大大方面,沒有什么大的障礙交流;。
5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么銷售這個職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。
6、重點關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶,深刻理解二八原理,爭取明年能拿下單子。
樣板間工作總結(jié)篇四
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求。
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
樣板間工作總結(jié)篇五
為深入貫徹落實××團場團委的黨建帶團建有關(guān)精神和要求,切實保證社區(qū)黨建帶團建工作深入開展并取得成效,社區(qū)團委緊緊圍繞全局中心工作,解放思想、實事求是、突出重點、大膽探索,加大工作力度,確保黨建帶團建的深入開展。
一、從抓思想上入手,從思想建設(shè)上帶。
將團員教育與黨員教育有機結(jié)合。社區(qū)黨總支高度重視共青團員的思想教育,指導(dǎo)和幫助各級團組織加強和改進新形勢下青年思想政治工作,深入學(xué)習(xí)黨的政策,學(xué)習(xí)與時代相適應(yīng)的世界觀、人生觀、價值觀,增強青年思想政治工作的有效性和針對性。社區(qū)黨總支的黨員黨課教育,這些黨課教育都通過團支部和青年黨員向廣大團員青年傳達,各黨支部在開展黨員教育活動時也會把團員納入其中,形成了一個自上而下、橫向聯(lián)動的黨團教育良性循環(huán),使團員青年能盡早接受黨性教育,培養(yǎng)黨性意識。
二、從組織建設(shè)上帶,增強團組織的戰(zhàn)斗力。
一是在建設(shè)基層團組織架構(gòu)上下功夫。有一個良好的組織架構(gòu)是開展好工作的前提,與黨總支盡量保持一致,使每一個團支部能直接在相應(yīng)的黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。二是在日常工作中能把團的建設(shè)與黨的建設(shè)緊密聯(lián)系。其次是重視發(fā)揮青年黨員的作用,在各級換屆選舉中注意推薦優(yōu)秀的青年黨員擔(dān)任團干部。三是建設(shè)黨團“推優(yōu)入黨”、“推干薦才”互動平臺,實現(xiàn)黨建與團建的人才共享。黨的新鮮血液主要來自于團組織,團委把“推優(yōu)”工作作為一個重點來抓。完善“推優(yōu)入黨”的工作機制。保證了團組織在社區(qū)建設(shè)中充當(dāng)主力軍和突擊隊的作用。
三、從人才培養(yǎng)上帶,增強團組織的吸引力。
各級黨組織本著對團干部充分信任和培養(yǎng)鍛煉的目的,在日常工作中注意給團干部壓擔(dān)子、交任務(wù)。如開展“慶五四”、“廣場文化節(jié)”、“擁軍愛警”活動,通過活動使團干部的組織策劃能力得到了鍛煉,提高了團干部的工作熱情,更使團組織的影響力得到增強。
在××農(nóng)場團委的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,××團委上半年工作取得了一些成績,但在今后工作中還要加強和團組織的聯(lián)系與溝通、進一步做好推優(yōu)工作,切實開展好“黨建帶團建”工作,再創(chuàng)佳績。
樣板間工作總結(jié)篇六
(圖片信息,需要設(shè)計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)。
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)。
備注:對長春市科技群的建設(shè),以及方式方法的應(yīng)用,怎樣維護群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)。
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理。
思緒,為接下來的工作的基礎(chǔ),業(yè)余時間還是多學(xué)習(xí)有關(guān)工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
樣板間工作總結(jié)篇七
我是_年__月底進入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,通過一個月來的努力,主要做了以下六個方面的工作:
一、培訓(xùn)方面。
_年_月_日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗培訓(xùn)成果,__年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、__股份公司情況、__酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:__)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年__元含贈送的……)。交300元訂金預(yù)訂……免費電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與_經(jīng)理分工合作,往__臨_、_地區(qū)和__區(qū)打招商電話。
四、例會方面。
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、__區(qū)酒水市場情況。
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研__區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對__區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:……。
六、回訪__區(qū)酒水商情況。
1、有專門做一個品牌白酒的,如……等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有24個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū):_區(qū)、_市、_縣,另外的三個縣市:_市、__縣、_縣還沒有來得及回訪。
20__年又是一個新的開端,又一個奮斗目標(biāo)提上了征程!
樣板間工作總結(jié)篇八
一、入戶大堂和電梯前室:
1、建議石材由施工單位自行采購自行施工,甲方認質(zhì)認價,根據(jù)定額確定一定損耗量(注:所涉及到的門套石材必須是成品安裝,嚴禁現(xiàn)場打磨安裝;所有石材的養(yǎng)護,均有施工單位完成),所超出部分均由施工單位自行承擔(dān)。
2、銀飾鏡框所設(shè)部分(包括:銀飾鏡框線條、茶鏡、黑檀木飾面板和所需輔材)全部由施工單位自行采購自行施工,甲方認質(zhì)認價。
3、筒燈建議由施工單位自行采購自行施工,甲方確定品牌、品質(zhì)和價格(注:我們所選材料雷士無現(xiàn)貨)。
4、石膏線條建議由施工單位自行采購自行施工,甲方確定品牌、品質(zhì)和價格。
5、消火栓箱的門套建議由施工單位自行采購自行施工(包括:主材和輔材),甲方認質(zhì)認價。
二、樓梯過道:
1、邊角踢腳線建議由施工單位自行采購自行施工,甲方確定品牌、品質(zhì)和價格。
三、
室內(nèi):
1、盥洗間位置建議所有材料均由施工單位自行采購自行施工(包括:灰鏡、黑鏡鋼線條和輔材等),甲方認質(zhì)認價。
2、一號戶型和十號戶型生活陽臺空調(diào)落水管的拉絲不銹鋼材料由施工單位自行采購自行施工(注:含輔材),甲方認質(zhì)認價。
3、建議石材由施工單位自行采購自行施工,甲方認質(zhì)認價,根據(jù)定額確定一定損耗量(注:小金花和淺緋網(wǎng)石材),所超出部分均由施工單位自行承擔(dān)。
4、膩子粉、乳膠漆等漆工材料均應(yīng)屬輔材,納入合同。
附件:建議所有主材方量均由施工單位以書面函件形式報告甲方,甲方在根據(jù)實際方量加上定額確定的損耗量報給供貨商,如超出定額的部分耗量均由施工單位自行承擔(dān)。
移交總結(jié):
一、建議單位與單位之間交接時,由建設(shè)單位牽頭,兩家單位自行進行現(xiàn)場交接,做到上不清,下不接并簽署完善的交接單備查,防止責(zé)任劃分不清。
二、總包與裝修單位的移交內(nèi)容:1.戶內(nèi)土建。
(1)入戶門、戶內(nèi)門:門洞口預(yù)留尺寸符合木門安裝要求;門洞口的構(gòu)造柱及墻體厚度符合設(shè)計要求;墻體的垂直度及平整度符合規(guī)范要求。
2正,陰陽角垂直。
(4)廚房:墻面及室內(nèi)符合以上要求;廚房閉水試驗合格;排水管、給水管及電位預(yù)留正確、出墻深度及標(biāo)高正確。
(5)衛(wèi)生間:墻面及室內(nèi)符合以上要求;蓋板安裝完畢;排水管、地漏、給水管的標(biāo)高、出墻深度正確;衛(wèi)生間閉水試驗合格,門洞預(yù)留尺寸滿足精裝修施工的需要。
(6)樓地面:地面打鑿平整,找平層澆筑完成。
(7)陽臺:陽臺外墻墻面及室外水平線;地漏閉水試驗合格;欄桿安裝完畢;陽臺垃圾清理及結(jié)構(gòu)找坡符合要求。
(8)天花:天花角線處墻面必須垂直和平整;客廳天花必須由土建鑿平并補平膩子;對于有吊頂?shù)男l(wèi)生間及廚房天花可以放寬要求,不做處理。(注:為了節(jié)省成本,含吊頂衛(wèi)生間、廚房的天花位可取消補平處理,將其表面清理干凈即可。)。
2.公共部分土建。
(1)天花:將其表面清理干凈即可。
(2)墻面:平整度、垂直度符合標(biāo)準(zhǔn),陰陽角垂直;抹灰面平整不得有空鼓、裂縫;外露梁柱尺寸準(zhǔn)確,避免大小頭。(3)地面:地面打鑿平整,清理干凈。
建議:樓梯間及水電管井的裝修是由土建單位完成的。主要內(nèi)容包括樓梯間扶手、踏步磚、踢腳線抹灰施工。上述是包括在移交裝修內(nèi)容。
(4)電梯:電梯門洞預(yù)留正確,待門框安裝完畢后塞縫修補、收。
3口完畢。
(5)防火門:門洞預(yù)留尺寸正確,過梁安裝符合要求,兩側(cè)門洞寬度一致。
(6)欄桿:給出室外一米線,欄桿平臺澆筑完畢,待欄桿安裝后收口。
3.安裝。
(1)水:給排水系統(tǒng)試壓完畢合格,給排水暢通無漏水;管道尺寸標(biāo)高安裝后符合要求;管道口位置準(zhǔn)確,在墻地面的進出位精確;各個節(jié)口無堵塞。
(2)強電:。出強電井線管預(yù)埋準(zhǔn)確,確保線管暢通到達入戶強電箱位置。
(3)弱電:出弱電井線管預(yù)埋準(zhǔn)確,確保線管暢通到達入戶弱電箱位置。
(4)燃氣:暗裝的管道、閥門安裝完畢,經(jīng)試壓合格,防腐施工完畢,經(jīng)驗收合格。
樣板間工作總結(jié)篇九
最近公司組織員工進行了電話營銷培訓(xùn),本人在聯(lián)合對自己多年的工作生涯進行總結(jié),記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強,則中國強。倘若可以做一下翻版,我認為是否也可以叫——營銷強,則中國強。作為一個半路出家的中國營銷人,我和其他營銷人一樣,對營銷知識充滿著渴望,從理路到實戰(zhàn),從書籍到雜志,從理論專家到實戰(zhàn)家,我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。
電話營銷已經(jīng)越來越成為一種低成本高回報的營銷手段,眾多知名企業(yè)與公司紛紛組建自己的電話營銷團隊,希望電話營銷為公司帶來更多的客戶,創(chuàng)造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標(biāo)拆分,并貫通到營銷代表的實際工作中卻并不容易,在這里將自己的一些培訓(xùn)心得與大家分享。
當(dāng)一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時,怎樣進一步引導(dǎo)客戶?引導(dǎo)的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。就目前的工作而言,我想有必要弄清以下幾個問題:
1、客戶的身份。有無決策權(quán),是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,也是對客戶尊重的體現(xiàn)。
2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。
3、準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
4、準(zhǔn)客戶認為自己最需要什么?
1、經(jīng)??偨Y(jié)。
2、明確銷售流程。
3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答。
4、語言感染力的練習(xí)。
5、對咨詢的深入了解。
6、熟練客戶分類,掌握應(yīng)對方法。
以上是關(guān)于電話營銷技巧的有關(guān)感受,但在實際操作中我們應(yīng)該有哪些準(zhǔn)備工作呢?前幾天與一個朋友聊天,于是提起來做電話銷售所要經(jīng)歷的幾個過程,再這里記下我個人的總結(jié),希望對從事這份工作的朋友有用。
樣板間工作總結(jié)篇十
不知不覺間,在寶林科技做ic銷售已經(jīng)半年了,在期間吃了不少苦,也有不少的收獲。
先說苦吧,剛開始的時候,沒有客戶資源,不斷的給終端客戶打電話,找ic采購,但是那些ic采購都很牛,不愿意搭理,素質(zhì)高點的采購會委婉的拒絕你,素質(zhì)不高的直接就掛你電話,可能是別人工作也忙吧,也經(jīng)常會有業(yè)務(wù)員給他們打騷擾電話,使得他們對業(yè)務(wù)有了一種似乎天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的,再說也不是一兩個電話就能讓人家信任你給你下單。ic這個東西很特別,就是市場上假貨很多,很多ic采購都怕買到假貨,小心又小心,這使得要和采購之間建立信任關(guān)系需要一定的時間和一定次數(shù)的合作經(jīng)歷,才能讓人家放心給你下單。
說起來,真的很感激老總和經(jīng)理支持我,從不識貨到現(xiàn)在能識別原裝ic和國產(chǎn)ic,這些他們都教了我不少,而且,他們也很配合我出原裝貨,而不是用散新貨騙人,我有朋友也做ic,他們老板總是拿散新貨騙那些ic采購,充當(dāng)原裝貨。這樣的話,好不容易做下來的客戶,就要被老板給做死了,所以,我堅持一點原則,客戶要求要什么貨就一定要嚴格按照客戶的要求來做,不能騙人家,世上沒有傻子,是傻子也不會出來做采購。做業(yè)務(wù)其實就是做人,做誠信,這點很重要,這個原則我也一定會一如既往的遵循下去。
很欣慰自己在半年的時間里能積累到這么一些客戶,我也很感激這些客戶一直對我的信任,放心把單子交給我做。我會繼續(xù)加油,再不斷的去拓寬自己的渠道,給客戶更好的價格和更好的服務(wù)。
相信自己,我一定行!
來電子已經(jīng)11個月了,也就意味著踏進ic行業(yè)快一年了,回想往事與現(xiàn)在的狀況,必須要改變自己。今天和x哥在米蘿咖啡坐了一下午,受益匪淺,真有所謂聽君一席話,勝讀十年書的感覺,說及s哥還真是緣分,難道是上天對我的眷戀,在我迷茫的時候派這么一位能人指點我。到今天之前我還不明白銷售的真正含義,以為人家做的好的是資源好、運氣好、時間長,其實這些都不是,真正的銷售是每天打了多少個電話、跑了多少家客戶、送了多少家樣品,原來一直自己都不是一個合格的ic銷售,現(xiàn)在的老板給了很多機會與時間,我都沒有把握和珍惜,而時光卻是在無情的流失,老板跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會第一次見面面試的場景,背著一個雙肩包就在22天之前跟我講的,給我一個月時間,是否能下決心改變自己,而時間已經(jīng)過去22天,還是沒有任何改變,直到今天s哥跟我談的一席話,我才恍然大悟,好的銷售不管是在哪里,代理或者貿(mào)易商、大公司或者小公司、資源平臺是否足夠好,都不是最重要的,重要的是銷售員的主動性、心態(tài)、性格、方法,代理是好但貿(mào)易商可操作性更大更靈活,大公司是好但小公司更能鍛煉一個人的能力,沒有平臺自己創(chuàng)造平臺。其實一直以來都是在看別人,卻沒有真正的正視過自己,想法很多,下決心去做的很少,有時候還很懦弱。所以,下定決心從今天起改變自己,做一個全新的自己,做一個合格的ic銷售,做一個合格的銷售工程師,6月份的業(yè)績?nèi)绻麤]有突破十萬人民幣,決定離開,去找一家代理去做,或者大一點的公司去做。
我的運氣還算不錯,來深圳一周之類就找到了工作,而且還是ic行業(yè),從一只菜鳥被f姐帶到現(xiàn)在,已經(jīng)喜歡上了這個行業(yè),而又在最迷茫的時候,出現(xiàn)一個s哥,教我如何去突破瓶頸,我感覺到現(xiàn)在是一個非常好的機遇和挑戰(zhàn),成功絕對都是不走尋常路,特別是在深圳這個地方,必須突出你的個性,展示你獨特的一面,才能與眾不同。作為銷售必須具備的素質(zhì):強烈的主動性、見縫插針、能說會道、積極開朗、聰明、有愛心,具體表現(xiàn)在日常的工作中,晚上總結(jié)當(dāng)天客戶,總結(jié)客戶類型及該實施的跟蹤措施,前一天網(wǎng)上準(zhǔn)備了多少第二天要打電話的目標(biāo)客戶資料,了接足夠多的社會新聞與銷售書籍。
計劃:。
1、6月份的業(yè)績到達10萬人民幣。
2、每天至少準(zhǔn)備50個第二天該打的電話。
4、每周上門見三到五位目標(biāo)客戶。
5、一周至少讀一本有關(guān)銷售、投資的書籍。
6、每天晚上總結(jié)、分析當(dāng)天的客戶。
7、每周周末約一個人聊天。
8、每天晚上學(xué)習(xí)當(dāng)天客戶問到的型號的技術(shù)信息。
樣板間工作總結(jié)篇十一
在這次活動中我作為一個參與者,是一個小隊的隊長,在幾次活動中我看到了我們整個小隊里面的活力,一種凝聚力我對我們小隊隊伍的目標(biāo)就是爭取在活動中每個人可以發(fā)揮自己的特長。俗話說,尺有所長,寸有所短;每個人身上肯定都有閃光點,活動中印象最深刻的就是第一場喊口號,我作為一個隊長,上去就發(fā)現(xiàn)啥都忘了,這使我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,遇到事容易緊張,容易亂。不過我們的隊員也都沒有去指責(zé),這讓我感到溫暖。
最后一個游戲讓我想到一句話“沒有做不到,只有想不到”。從一開始的吃驚道突破自我,這一變化讓我體會到一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員的群策群力、鼎力相助,才能最終完成團隊的目的。拓展雖然結(jié)束了,但它給人帶來的影響和思考卻是深遠和延伸的,通過參與該訓(xùn)練使我增強了自信心,提高了解決問題的能力,增進了對集體的參與意識和責(zé)任心。參與拓展的每個人也都感受到了團隊的力量,活動加強了相互的交流和溝通,增強了團隊的凝聚力,讓我感悟到:世界上沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊;人的潛力是無盡的,集體的力量更是無窮的。
我很喜歡一個讓人溫暖的團隊,一個讓人時不時看清自己的地方,知道自己的缺點;總結(jié)下午四個小隊的話,我印象比較深刻的有:做事情要有效的溝通,不做無用功;做事情要有方法,有規(guī)劃;做事情要清楚自己的定位,不要特立獨行;作為員工,自信可以把事情做好,懷著認真的態(tài)度去踏踏實實的干;要相信團隊的力量,要相信每個人再團隊中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下來的工作中,認真對待手中的每一件事情,爭取最快的速度完成。
在公司黨委和項目黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞公司團委工作大局,積極發(fā)揮團組織優(yōu)勢,從服務(wù)青年出發(fā),突出特色,扎實的開展了團的各項工作,各項工作都較為順利地進行,現(xiàn)將一年來團委的工作總結(jié)如下:
一、制度建設(shè)進一步健全。
由于項目團支部宣傳委員辭職,在項目黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,成功召開第三次團支部會議,對團支部宣傳委員進行調(diào)整,并對團支部成員的工作做出明確要求。制定各項規(guī)章制度,工作目標(biāo),使團的工作納入重要議事日程并制度化,程序化、規(guī)范化。團支部成員共15名,第三次團支部會議任命李聰同志為團支部宣傳委員,理順團員組織關(guān)系,鞏固和完善團組織。
二、加強青年思想政治工作取得一定成效。
團委堅持以科學(xué)的理論武裝團員青年,結(jié)合分公司發(fā)展經(jīng)營,學(xué)*公司職代會會議精神,結(jié)合團干更換頻繁的實際情況,對新任團干進行了共青團基本知識和青年工作方法技巧單獨輔導(dǎo)和培訓(xùn),組織舉辦了新老團干工作交流座談會,幫助大家盡快進入工作角色,適應(yīng)工作崗位,為做好共青團工作打下基礎(chǔ)。
三、創(chuàng)新工作方式,抓住團員青年的特點,結(jié)合崗位實際圍繞黨政工作,積極開展各項活動。
xxx青年突擊隊xxx的成立有利于利用團員青年的優(yōu)勢,發(fā)揮團員青年的積極性,努力使之成為愛崗敬業(yè),積極進取,艱苦奮斗的模范,緊密圍繞工程實際情況,腳踏實地,愛崗敬業(yè),保證工程順利進行。團委從實際出發(fā),從青年的需要出發(fā),在公司和項目的共同努力弘強的文娛活動中,滿足青年的興趣愛好,讓青年參加自己喜歡的文化娛樂活動,以便更好地發(fā)揮團員青年的作用,展現(xiàn)團員青年的青春活力,提升青年的文化修養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞水*。
四、工作中存在的不足。
1、共青團工作不夠深入、不夠扎實,和生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合的不夠緊密,文體活動的開展沒有充分的發(fā)揮出企業(yè)團組織服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心的作用。
2、青年思想引領(lǐng)不足,沒有充分發(fā)揮共青團占領(lǐng)青年思想陣地制高點的作用。
3、對單身青年的生活關(guān)心不夠,尤其是在戀愛交友方面,團委的工作沒做到位。
4、在項目外部競爭更加激烈、任務(wù)更加繁重的情況下,開拓創(chuàng)新意識需要進一步增強,青年隊伍的生機和活力需進一步引導(dǎo)和調(diào)動,團委會在明年的工作中高度重視這些問題,采取有效措施加以改進。
樣板間工作總結(jié)篇十二
甲方:
乙方:武漢xx裝飾材料有限公司。
乙方于2017年份向客戶推出家具樣板間征集活動,以此推動上市新品銷售、回饋廣大客戶。經(jīng)雙方協(xié)商,就乙方為甲方提供家具,甲方家具進場后作為乙方在其小區(qū)的樣板間事宜,達成如下協(xié)議:
一、乙方給予甲方樣板間家具優(yōu)惠,具體優(yōu)惠內(nèi)容見《家具銷售合同》,甲方免費為乙方及乙方客戶提供從家具進場且配飾完成后開始到甲方入住前作為樣板房參觀,作為樣板間時間不少于天。
二、樣板間具體地址為小區(qū)號房間。
三、在展示期間,甲方應(yīng)允許乙方按預(yù)約時間帶客戶參觀樣板間。
四、乙方的權(quán)利及義務(wù):
1、乙方帶領(lǐng)客戶參觀樣板房必須提前24小時通知甲方確定時間;
2、乙方必須注意現(xiàn)場衛(wèi)生維護,注意所有成品保護;
3、乙方及乙方客戶造成的物品損壞(刮傷,污跡等人為損害),由乙方負責(zé)維修并賠償;
4、可在期間拍照、攝影,事后作為乙方作品進行展示。
五、甲方的權(quán)利及義務(wù):
1、為乙方開門,提供乙方及乙方客戶參觀;
2、如果甲方有事不能為乙方提供樣板訪參觀,需提前一周書面。
1通知乙方,樣板間協(xié)議期限相應(yīng)順延;
3、乙方造成現(xiàn)場物品及裝修內(nèi)容損壞,甲方有權(quán)終止協(xié)議。
六、甲方應(yīng)在年月日前硬裝修完畢,使乙方家具具備進場拜訪條件,并應(yīng)在家具進場天內(nèi)將配飾做好,以便可以作為家具展示成熟樣板間。
七、因參展家俱產(chǎn)生的一切費用(運輸費用、搬運費)均由乙方負責(zé)。
八、做為回報,乙方可制作活動的廣告牌,以不影響室內(nèi)效果為度于樣板房間展示。
九、作為回報,甲方在對家具滿意情況下對乙方銷售給予足夠支持,并且必須保守雙方的價格機密,以不影響乙方的價格體系。
十、本協(xié)議一經(jīng)簽定即生效,擅自解除協(xié)議的一方或不遵守協(xié)議條款的一方應(yīng)向另一方支付違約金,違約金為銷售合同金額的30%,并賠償另一方因履行該協(xié)議造成的損失。
十一、本合同一式二份,甲乙雙各一份。經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表人:
代表人:
樣板間工作總結(jié)篇十三
一年來,xxxx公司駐廠動檢站在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,深入貫徹和實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極推進企業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化,突出抓好生豬進廠疫病防控,產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等重點,緊緊圍繞“進廠有監(jiān)督、過程有控制、出廠有把關(guān)”開展工作,為企業(yè)的做大做強,為老百姓吃上“放心食品”奉獻綿薄之力?,F(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下:
一、2011年的主要工作。
(一)堅持不懈抓好生豬進廠疫病防控工作。
2011年全年共宰豬xxx頭,無害處理xx頭。駐廠動檢人員少,任務(wù)重,壓力大。我們分成兩班,全天二十四小時服務(wù),全面監(jiān)控廠里生豬進廠、過程檢疫、出廠檢驗工作,落實“四不放過原則”,即原因不查清不放過,沒有落實責(zé)任不放過、沒有整改不放過、干部職工得不到教育不放過。切實運行好畜牧業(yè)安全生產(chǎn)的保障體系,實現(xiàn)了“防、檢、監(jiān)”并舉的防疫策略。
1.宰前。
生豬進廠大門設(shè)立了噴霧消毒設(shè)施,要求廠方委派專人進行管理。對生豬客戶“三證一標(biāo)”進行嚴格檢查,飼養(yǎng)車間設(shè)立隔離圈,對疑似病豬強制隔離,靜養(yǎng)24小時進行觀察,對問題豬堅決消毀。
2.過程監(jiān)督。
公司的頭、蹄檢疫、胴體初檢、肺、腎、旋毛蟲檢疫等二十一道檢驗關(guān)深入車間進行了跟蹤學(xué)習(xí)。強化了公司證、章、票管理,確保出廠產(chǎn)品證、章、票齊全。對公司產(chǎn)品瘦肉精、藥殘檢測進行了不定期、不定時抽查。對問題產(chǎn)品使用密封容器,送至焚燒爐、化質(zhì)爐進行統(tǒng)一銷毀。公司產(chǎn)品實現(xiàn)了電子掃碼可追溯體系管理,統(tǒng)一了可追溯標(biāo)識、材質(zhì)及掛牌方式。
(二)搞好廠區(qū)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
進出廠門在指定地點統(tǒng)一清洗消毒,污水進入公司污水處理站進行處理,統(tǒng)一達標(biāo)排放,使廠區(qū)周邊居民的生活環(huán)境有了改善。生豬進廠與產(chǎn)品運輸車輛嚴格進行了分流。
(三)健全疫情測報,增強快速反應(yīng)能力。
今年來,食品安全層出不窮,如瘦肉精、口蹄疫等病,危及到公眾身體健康與生命安全,影響到社會穩(wěn)定。公司生豬收購的區(qū)域大,涉及河南、河北、湖南、湖北、江蘇等十多省份,對疑似豬,我站及時向上級主管部門進行匯報,由局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署,給工作的開展帶來了主動性,縮小矛盾,解決了問題。
(四)以身作則,提高專業(yè)水平。
根據(jù)自己多年駐廠經(jīng)驗,結(jié)合現(xiàn)在社會快速發(fā)展的實現(xiàn)情況,強化了自身自學(xué)能力,對《動物防疫法》、《動物防疫管理辦法》等法律法規(guī)進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)總結(jié),提高了自身業(yè)務(wù)知識水平和執(zhí)法能力,做到了學(xué)法、懂法、嚴格執(zhí)法。
二、存在的問題。
(一)人手少,公司宰屠量大,許多監(jiān)督不到位。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)任重道遠。
三、2012年工作打算。
1.進一步落實以政府為主體的動物防疫責(zé)任體系,強化公司員工的教育和培訓(xùn),完善動物疫情應(yīng)急機制,確保生豬收購質(zhì)量,保證食品安全。
2.搞好協(xié)調(diào)服務(wù),全力以赴解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程遇到的困難和問題。
3.強化質(zhì)量安全意識,切實搞好質(zhì)量監(jiān)管工作。
認真履行工作職責(zé),切實加強對企業(yè)的監(jiān)管,明確企業(yè)監(jiān)管責(zé)任人,指導(dǎo)并督促建立健全各種臺帳檔案,通過加強日常監(jiān)管措施,使企業(yè)嚴格執(zhí)行haccp體系、iso22000體系認證運行要求。同時,積極配合上級業(yè)務(wù)部門開展對企業(yè)的監(jiān)督檢查活動。
樣板間工作總結(jié)篇十四
根據(jù)集團及公司的全年計劃工作安排,北海冠山海愛丁堡組團東區(qū)樣板房專項工作于20xx年5月開始啟動,20xx年7月3日設(shè)計完成;20xx年8月初招投標(biāo)完成。原計劃同時裝修五套樣板房及三個大堂,由于集團及公司計劃調(diào)整,決定只裝修(g1-2)一套樣板房。此套樣板房于20xx年8月26日正式進入裝修施工階段,在集團、公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力幫助、支持和配合下,于20xx年9月22日正式交付使用。圓滿完成此項專項工作,得到了大家的一致好評。但在整個工作的過程中,還是有很多不盡人意的地方,就此專項工作總結(jié)如下。
1、由于集團及北海公司沒有開發(fā)精裝房的經(jīng)驗,導(dǎo)致在北海冠山海愛丁堡組團的精裝定位沒有清晰、明確的定位,走了一定的彎路。
2、尋找設(shè)計公司的時間比較倉促,沒有細致的了解設(shè)計的設(shè)計方向及設(shè)計實力,導(dǎo)致在業(yè)主方與設(shè)計方溝通的時間過長。不能盡快、很好的達成默契;同時設(shè)計方?jīng)]有施工能力和施工經(jīng)驗,導(dǎo)致設(shè)計出來的'產(chǎn)品不能很精確的運用到實踐中去。
集團公司給予了大力支持及幫助,給北海公司尋找了很多優(yōu)秀的施工單位進行考察、對比,使北海公司能找到全國優(yōu)秀的、具備優(yōu)秀管理人才的施工單位進駐北海公司項目進行施工。
1、集團作了大量的工作和努力,把優(yōu)質(zhì)、誠信的材料供應(yīng)商聚集于北海項目,提供了大量的信息,為我們的材料篩選和對比打下了良好的基礎(chǔ)。同時北海公司也開展了材料的資料收集和對比。導(dǎo)致最終能在預(yù)算范圍內(nèi)用到了最好的產(chǎn)品運用于此次精裝項目中。
2、但在收集信息的過程中,部分材料商收到此信息后,就向他們的廠家提供了備案信息,導(dǎo)致我們在最終談價的基礎(chǔ)上處于被動局面。
1、由于受到氣候的影響,土建沒有能按時交付,導(dǎo)致樣板房不能如期、按計劃完成。
2、精裝方面由于時間緊,任務(wù)重,在土建還沒有完全撤場的情況下,精裝單位就進場施工。在施工過程中,施工單位沒有考慮到北海的實際情況,對市場掌控不到位,準(zhǔn)備不夠充分,致使部分細節(jié)沒有做到位。
針對北海冠山海項目精裝的用材及施工,做了如何具體分析。(詳見附表)。
樣板間工作總結(jié)篇十五
1、加強工作執(zhí)行力,崗位職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的完成工作任務(wù),更好地展示物業(yè)形象。
2、鞏固人際交流能力技巧,維護好同事之間、部門之間的良好合作關(guān)系。?
3、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待六成及禮儀。
我在精裝部負責(zé)電氣施工安裝工作,主要是協(xié)助配合安工和胡工工作。進入達美精裝部半月時間主要是熟悉掌握圖紙、施工現(xiàn)場進度、施工質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場臨時用電;負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查落實電氣施工方案內(nèi)容等。
具體完成了達美中心廣場1#樓7層樣板段電氣施工安裝,包括燈具、開關(guān)、插座安裝檢查驗收:走道、電梯廳、男女衛(wèi)生間,方形led筒燈74套 3000k 12w 共888w;拉膜天花燈箱共12個,內(nèi)藏t5支架燈120支28w和30支14w共2268w,衛(wèi)生間燈槽t5支架燈8支28w和8支14w共392w,鏡后led硬燈條4條14w共56w,防水五孔插座面板2套、單控雙聯(lián)開關(guān)面板2套、走道消防應(yīng)急疏散指示2套。以上燈具、開關(guān)、插座面板全部安裝完成,清理干凈;均按圖紙設(shè)計要求排布、定尺、系統(tǒng)配置;安裝調(diào)試驗收內(nèi)容:各回路燈具全部開啟24小時,測試三相電壓平衡a相221v/b相217v/c相224v在額定范圍內(nèi);三相電流平衡分別a相http://相http://相5.45a在額定范圍內(nèi);配電箱內(nèi)開關(guān)壓線端子溫度測試平均19攝氏度,燈具及燈箱表面溫度平均在23攝氏度;吸頂安裝燈具成行、列排布經(jīng)紅外線測試儀測定中心線偏差控制在了5mm范圍內(nèi),實際值正常;墻面安裝燈具、插座面板水平度、垂直度經(jīng)水平儀測定實際值滿足規(guī)范及設(shè)計要求;電氣施工安裝的資料協(xié)助、指導(dǎo)資料員以完善,報送監(jiān)理驗收合格。
工作中遇到的問題:勞務(wù)作業(yè)分包單位人員組織不及時個別時間段不夠用,尤其在趕工期突出;施工人員教育培訓(xùn)工作不足不到位,施工作業(yè)人員自身差會對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。
解決辦法:提前做好施工計劃編制,合理安排人力資源優(yōu)化配置,月、周、三天內(nèi)工作人員配置;施工作業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)提高,要經(jīng)常培訓(xùn)、教育、考核,合格和不合格人員有獎有罰,有激勵制度,發(fā)揮施工作業(yè)人員的積極性。
管理工作力度不足,施工班組人員就會產(chǎn)生偷工減料、減少必要施工環(huán)節(jié)、工序,降低施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);親力而為對調(diào)動工人積極性有一定幫助,同時也增加了把控施工質(zhì)量和隱蔽環(huán)節(jié)的可靠性,竣工驗收通過率會接近或達到百分百合格或優(yōu)良。
樣板間工作總結(jié)篇十六
??1.我從10月19日正式入職龍邦到今天已經(jīng)有一個多月的時間了。入公司以來,我在很短時間內(nèi)熟悉了公司規(guī)章制度,基本掌握了公司各項業(yè)務(wù)流程,迅速的投入到了各項工作中。作為執(zhí)行部的一員,我有幸與同事們一起努力,通力合作,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,共同度過了難忘的一個月?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
??2.在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)了自己在實踐上有很多不成熟和不足的地方,例如對活動現(xiàn)場設(shè)備不了解、對現(xiàn)場細節(jié)問題考慮不全、客戶溝通的流暢性不足等等。我會積極求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),多參加和幫忙公司的活動,抓緊時間學(xué)習(xí)和改正。
??3.在公司的第一個月很快就在忙碌度過了。團隊里積極向上的氣氛深深感染和鼓勵著我。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我的工作越來越有條理和思路。
??4.多看、多聽、多想、多做不斷完善自我。
??5.請工程部門派專人對執(zhí)行人員進行設(shè)備、制作物品的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),爭取讓執(zhí)行人員有獨立測量場地、報價的能力。
??6.九月份已經(jīng)接近尾聲,在這個月份里,我們做了一些大型的公關(guān)活動。同時,九月份也是一個收獲的過程,我已經(jīng)漸漸的從實際工作中累計了一些實用的經(jīng)驗,并且有信心把接下來的工作做得更好。以下是我對九月份工作的總結(jié):
??8.整理各酒店的資料仍在進行中。
??9.走訪各酒店銷售部門,也在進行中。
樣板間工作總結(jié)篇十七
我在精裝部負責(zé)電氣施工安裝工作,主要是協(xié)助配合安工和胡工工作。進入達美精裝部半月時間主要是熟悉掌握圖紙、施工現(xiàn)場進度、施工質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場臨時用電;負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查落實電氣施工方案內(nèi)容等。
具體完成了達美中心廣場1#樓7層樣板段電氣施工安裝,包括燈具、開關(guān)、插座安裝檢查驗收:走道、電梯廳、男女衛(wèi)生間,方形led筒燈74套3000k12w共888w;拉膜天花燈箱共12個,內(nèi)藏t5支架燈120支28w和30支14w共2268w,衛(wèi)生間燈槽t5支架燈8支28w和8支14w共392w,鏡后led硬燈條4條14w共56w,防水五孔插座面板2套、單控雙聯(lián)開關(guān)面板2套、走道消防應(yīng)急疏散指示2套。以上燈具、開關(guān)、插座面板全部安裝完成,清理干凈;均按圖紙設(shè)計要求排布、定尺、系統(tǒng)配置;安裝調(diào)試驗收內(nèi)容:各回路燈具全部開啟24小時,測試三相電壓平衡a相221v/b相217v/c相224v在額定范圍內(nèi);三相電流平衡分別a相相相在額定范圍內(nèi);配電箱內(nèi)開關(guān)壓線端子溫度測試平均19攝氏度,燈具及燈箱表面溫度平均在23攝氏度;吸頂安裝燈具成行、列排布經(jīng)紅外線測試儀測定中心線偏差控制在了5mm范圍內(nèi),實際值正常;墻面安裝燈具、插座面板水平度、垂直度經(jīng)水平儀測定實際值滿足規(guī)范及設(shè)計要求;電氣施工安裝的資料協(xié)助、指導(dǎo)資料員以完善,報送監(jiān)理驗收合格。
工作中遇到的問題:勞務(wù)作業(yè)分包單位人員組織不及時個別時間段不夠用,尤其在趕工期突出;施工人員教育培訓(xùn)工作不足不到位,施工作業(yè)人員自身差會對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。
解決辦法:提前做好施工計劃編制,合理安排人力資源優(yōu)化配置,月、周、三天內(nèi)工作人員配置;施工作業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)提高,要經(jīng)常培訓(xùn)、教育、考核,合格和不合格人員有獎有罰,有激勵制度,發(fā)揮施工作業(yè)人員的積極性。
管理工作力度不足,施工班組人員就會產(chǎn)生偷工減料、減少必要施工環(huán)節(jié)、工序,降低施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);親力而為對調(diào)動工人積極性有一定幫助,同時也增加了把控施工質(zhì)量和隱蔽環(huán)節(jié)的可靠性,竣工驗收通過率會接近或達到百分百合格或優(yōu)良。
下一步工作:安全上配合安全員完成臨時用電方面的方案、交底、現(xiàn)場檢查指導(dǎo),以后者為重點,實際落實在現(xiàn)場一線作業(yè)區(qū),是保證臨電不出問題關(guān)鍵環(huán)節(jié);施工質(zhì)量邊施工變檢查,做好每個工序、部位實際檢測、不遺漏,例如:接線工藝要求并接時繞線圈數(shù)必須達到5圈及以上。
樣板間工作總結(jié)篇十八
20xx年,我邁進了這個“大家庭”,我很高興能有這個機會加入到大家當(dāng)中來。__工作的這段時間里,我也有沒按時完成工作的時候,除了領(lǐng)導(dǎo)的批評,更多的還是理解和幫助。正因為如此,在這短短一個多月的時間里,我已深深的愛上了這個大家庭。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。轉(zhuǎn)眼,已到年底,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。回想起近一個月來的工作,我把這段時間分為幾個階段:首先熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。
而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神。我首先用了一個星期左右的時間觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事們,爭取快速的融入這個集體。在這一點上,我想,我應(yīng)該已經(jīng)做到了,現(xiàn)在對同事已基本認識。
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜,如:接、轉(zhuǎn)總機電話;分發(fā)信件、報刊雜志并登記;接待來訪客人;登記會議室使用情況;收、發(fā)郵件登記并查詢是否到達;快遞費的結(jié)算;易貨物品的領(lǐng)??;倉庫的管理;花木管理還有話費、ip長途費的繳納、明細和報銷。每天一早,來到單位,就開始發(fā)放每日的報刊雜志,郵寄快遞和領(lǐng)取一些易貨物品,有時間我就開始核算快遞單的費用,工作中不懂的,我就及時的詢問同事及領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已熟悉日常工作的程序了。
盡管前臺工作沒有象公司市場、發(fā)行、廣告等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都詩司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。前臺,就是“公司的形象、服務(wù)的起點”。我們看似瑣碎的事,卻是不能缺少的,有了我們,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了對其重要性的認識,促使我進一步思考明年如何更好的做好本職工作。
新的一年,我將努力提高工作質(zhì)量,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。首先,保持不遲到,準(zhǔn)時上班。來公司首先開好空調(diào)、電燈,分發(fā)報刊、信件等,做好工作準(zhǔn)備。工作時間內(nèi),保持良好的工作狀態(tài)。笑臉相迎、耐心細致等等。處理工作事件,懂得按事情輕重緩急合理安排,做到:做事麻利、高效、不出差錯,得到領(lǐng)導(dǎo)同事認可、滿意。還有就是加強與公司各部門同事的溝通,以便于更好的開展工作。
我相信,新的一年會有新的氣象,我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來,積極面對工作中的新挑戰(zhàn),不斷改進自我、完善自我,爭取在工作中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
樣板間工作總結(jié)篇十九
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個業(yè)主,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為業(yè)主提供了方便。接電話時,做到耐心聽業(yè)主的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到__物業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只詩司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
1、通過在前臺工作的實習(xí),可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強對公司新老業(yè)主的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上,要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
2、前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要業(yè)主,小到送水員、清潔工,而針對這些不同業(yè)主卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一戶業(yè)主都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與業(yè)主溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位業(yè)主,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
3、前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
樣板間工作總結(jié)篇二十
一.2016年年度總計劃2016年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡(luò)推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。5月份新辦公地點和體驗店開業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡(luò)上大面積,不同方式進行推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣需要3個人。
(圖片信息,需要設(shè)計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改)編輯強有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)。
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。(備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進行線上推廣,達成意向客戶,進行實際銷售。)編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時間多學(xué)習(xí)關(guān)于與人溝通和銷售方式方法,達成實際銷售。
備注:對長春市科技群的建設(shè),以及方式方法的應(yīng)用,怎樣維護群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)。
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理。
思緒,為接下來的工作的基礎(chǔ),業(yè)余時間還是多學(xué)習(xí)有關(guān)工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
如果3月份目標(biāo)實現(xiàn):那么四月計劃啟動(網(wǎng)站運營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關(guān)注其他有關(guān)智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達到可以面對面交談,最后的目的還是達成實際銷售,特殊情況玲另做計劃。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。2016年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
目標(biāo):實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計劃:
公司網(wǎng)站有多個網(wǎng)站,一個是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。一個是公司體驗店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預(yù)定產(chǎn)品等。一個是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
十二月計劃:
2016年度工作計劃2016年度工作計劃。
【2016年度銷售工作計劃】。
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。2016年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。我們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善2016年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知。
名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
【2016年度教師工作計劃】2016年是我的個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉。
教學(xué)。
工作,積極參與校園文化建設(shè),認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標(biāo)落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:(一)轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說意識反應(yīng)態(tài)度、態(tài)度決定一切,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境。
今年要突出做好兩個方面的工作:(二)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今教育教學(xué)需要,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認清,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入教育教學(xué)發(fā)展的大潮中。(三)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進各項目標(biāo)順利進行。
三、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達到身強體健。因此,要從三方面著手:(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于教育,服務(wù)社會。(二)強化崗位技能學(xué)習(xí)。崗位技能是教育者發(fā)展的生命線。要做一名合格的教師起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
首先,要進一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度。
其次,明確工作要求,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三,要向書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四,要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
四、勤奮工作,積極回報學(xué)校。立足本職,踏實工作不僅是教師回報社會的最根本方式,而且也是教師責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起學(xué)校,對得起自己的良心。它為教育鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情。
五、拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為教育事業(yè)多做貢獻,才能更多獲得教育事業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前,教育的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,三要充分挖掘個人特長,積極參與教育文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和教育事業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
責(zé)任醫(yī)師團隊是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要組成部分,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要方法之一,社區(qū)開展責(zé)任醫(yī)師團隊工作,不以臨床醫(yī)療為主,重點通過醫(yī)生入戶,進行健康指導(dǎo),以改變居民不良的生活方式和生活習(xí)慣,建立合理膳食、適當(dāng)運動、戒煙限酒和心理平和的良好生活習(xí)慣。推行責(zé)任醫(yī)師團隊后,將改變服務(wù)模式,以上門服務(wù)為主,對所服務(wù)的對象實行連續(xù)、跟蹤服務(wù),工作內(nèi)容側(cè)重咨詢指導(dǎo)。
責(zé)任醫(yī)師團隊2016年的具體工作內(nèi)容計劃如下:一、社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團隊,每周兩天,每天不少于10戶進入居民家中。二、開展常見病、多發(fā)病的健康教育;以戶為單位,進行常規(guī)訪視,重點以孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、慢性病人、恢復(fù)期病人為服務(wù)對象。
三、以咨詢指導(dǎo)為主要服務(wù)方式;為居民開展必要的免費體檢,如測血壓、血糖、體重等。
四、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過對社區(qū)居民家訪,了解居民健康狀況,針對社區(qū)居民的存在的健康狀況問題,開展有針對性的預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等六位一體的服務(wù),并對有健康問題的居民開展連續(xù)服務(wù)和系統(tǒng)化管理,對確需住院治療的居民負責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診事宜,在病人出院后負責(zé)后續(xù)隨訪及恢復(fù)期的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)工作。1.組織協(xié)調(diào)轄區(qū)的居民進行健康體檢,負責(zé)物理檢查并進行健康狀況調(diào)查,建立并保管使用健康檔案。2.了解社區(qū)居民健康狀況做出社區(qū)診斷,針對社區(qū)主要健康狀況和問題,制定和實施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和計劃。3.改變服務(wù)模式,以上門服務(wù)為主,對有健康問題的開展連續(xù)服務(wù),對納入慢性非傳染性疾病的進行系統(tǒng)管理。
轉(zhuǎn)眼來到武漢奇搜科技有限公司已經(jīng)一個多月了,說是新人也不是,因為前期我在廣州百度分公司做過網(wǎng)絡(luò)推廣專員,所以對于公司的主營業(yè)務(wù):360好搜的搜索引擎推廣可謂是有一定的了解。唯一不同的是工作模式:我們公司是外勤加內(nèi)勤同步進行,還有我們有其他的產(chǎn)品代理權(quán)(今日頭條,騰訊智慧推、ec,趕集網(wǎng))這樣看來幾乎是全網(wǎng)營銷模式了,為此我要更加努力去學(xué)習(xí)和開發(fā)客戶。2016年,新的一年,我將一如既往地按照武漢奇搜科技有限公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“幫助客戶成功”的使命和“全心全意做服務(wù),一點一滴為客戶”的宗旨,全面開展2016年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求1:每月要增加3個以上的新客戶,還要有10個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向游經(jīng)理請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。2016年度工作計劃開頭語,超實用!2016年度工作計劃開頭語,超實用!范例一:
轉(zhuǎn)眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過5個年頭了,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。20xx年工作計劃如下:范例二:
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,繼往開來,我對在20xx年的工作計劃如下:
范例三:
回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,須做好如下工作。
范例四:
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。為了讓20xx年的工作再上一個新臺階,先將20xx年的工作計劃規(guī)劃如下。范例五:
在2015年中,由于各項原因的影響,導(dǎo)致公司現(xiàn)場工程項目進度較為緩慢,未完成2015年最初的進度計劃。而我們在經(jīng)過一系列的籌備努力后,將在明年2016年3月春季迎來我們工程項目的春天——現(xiàn)場將全速施工!同時,我們將盡全力完成以下任務(wù)!
一、工作思路。
完成2016年目標(biāo)責(zé)任總體計劃,加快進度,努力完成2016年工程進度計劃。
二、工作打算。
1、a、b座及b座裙房主樓將在2016年8月15日前封頂。2、2016年11月23日前完成a、c座包括幕墻、消防、門窗、公共部分裝修等全部裝修、安裝工程;b座至12月31日前幕墻完成60%以上,泛光照明完成30%,門窗完成70%左右,公共部分裝修完成90%以上,其余安裝部分可以全部完成;至2016年9月18日b座裙房所有安裝全部完成。
3、室外工程將在2016年7月1日開始,于2016年12月23日前結(jié)束完工。4、2016年9月初將完成籌備各項竣工驗收的工作,并開始進行各項竣工驗收。
三、完成目標(biāo)的具體措施。
在安全與質(zhì)量方面,我們工程設(shè)計部將持續(xù)今年認真工作,仔細監(jiān)督的工作態(tài)度,秉承工程質(zhì)量把控嚴格,安全第一、質(zhì)量為本的原則,全力協(xié)助項目的順利進行,具體表現(xiàn)如下:1、加強信息了解。落實責(zé)任積極勘察工地現(xiàn)場情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,層層負責(zé),層層把抓。實時了解現(xiàn)場概況。在出現(xiàn)問題的第一時間了解原因,盡快解決,不影響工程正常施工。
2、加強安全質(zhì)量檢查工作。2016年我們將持續(xù)保證安全文明施工建設(shè),保證項目的優(yōu)秀合格。在質(zhì)量上提高要求,保證項目進行的高質(zhì)量高效率。3、工程協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)三方關(guān)系,聚集三方力量共同推動工程的進度。工程設(shè)計部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強部門管理,強化團隊建設(shè)和團隊合力。
樣板間工作總結(jié)篇二十一
本學(xué)期我擔(dān)任高二1,2班的物理教學(xué)工作,針對學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況開展教學(xué),現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
本人熱愛社會主義祖國,熱愛中國xxx,認真學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、xxx思想和xxx建設(shè)有中國特色的社會主義理論,積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熱愛黨的教育事業(yè),自覺遵守《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),以教書育人為己任,積極參加各項教研活動和課改培訓(xùn)。
二、教學(xué)方面。
1、充分重視課前準(zhǔn)備。
堅持集體備課,充分利用課余時間和同組老師進行交流,對上周教學(xué)工作進行總結(jié)和反思,統(tǒng)一下周教學(xué)進度和內(nèi)容,探討下周課堂教學(xué)的重點、難點、教學(xué)方法。備教材。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念吃透,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
備學(xué)生。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。備教法??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、營造教學(xué)環(huán)境,優(yōu)化教學(xué)手段。
在教學(xué)中,我盡量構(gòu)建一個寬松的環(huán)境,讓學(xué)生在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn),活躍課堂氣氛,增加師生的互動與交流。盡量精講,節(jié)省出時間給學(xué)生精練,讓學(xué)生在課堂上當(dāng)場掌握,一是可以減輕學(xué)生的課后作業(yè)負擔(dān),二是可以促進學(xué)生提高上課效率,有時效性。另外適時的設(shè)計一些問題讓學(xué)生討論,可以深化他們對問題的理解,并提出新的問題,有利于遞進式教學(xué)。
3、關(guān)注學(xué)生實際情況,注重學(xué)生能力培養(yǎng)。
物理教學(xué)的重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的能力。培養(yǎng)能力需要一個潛移默化的過程,不能只靠機械地灌輸,也不能急于求成,需要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)。準(zhǔn)確理解并掌握物理概念和物理規(guī)律,是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ)。課堂練習(xí)和作業(yè)中,力求做題規(guī)范化。重視物理概念和規(guī)律的應(yīng)用,逐步學(xué)會運用物理知識解釋生活中的物理現(xiàn)象,提高獨立分析和解決實際問題的能力。
三、加強自身發(fā)展,積極參加繼續(xù)教育。
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