6.總結(jié)是梳理事物發(fā)展脈絡(luò)和規(guī)律的手段寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重用詞準(zhǔn)確,不偏離主題,表達(dá)清晰。通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì),有針對(duì)性地做出改進(jìn)和調(diào)整。在總結(jié)的過(guò)程中,我們要注重客觀性和中立性,不要帶有個(gè)人偏見(jiàn)。希望通過(guò)這些總結(jié)范文的學(xué)習(xí),大家能夠提高自己的總結(jié)能力。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇一
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:-08~-08。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:
電子郵件:個(gè)人主頁(yè):
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇二
1、為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的在線咨詢,促成多單交易。
6、表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的引導(dǎo)購(gòu)買能力。
7、平時(shí)會(huì)進(jìn)修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學(xué)個(gè)人見(jiàn)解:良好的客服禮節(jié),可以讓客人感到受到禮貌,增加好感。真誠(chéng)不夸張的贊美和語(yǔ)言,會(huì)讓客人感覺(jué)到店家對(duì)顧客的熱忱和真心實(shí)意。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇三
1、熟悉淘寶交易和流程。
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的在線咨詢,促成多單交易。
3、性格沉穩(wěn)踏實(shí)、為人誠(chéng)信開(kāi)朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)操守及保密意識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,具備良好的和精文字溝通和理解能力強(qiáng)。有photoshop基礎(chǔ)。
4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問(wèn),能夠細(xì)心地解答客戶的各種問(wèn)題;盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購(gòu)買意見(jiàn)以及售后中差評(píng)處理,協(xié)商顧客修改。
5、熱愛(ài)客服工作,待人熱情友善,性格開(kāi)朗,善于與人溝通,強(qiáng),有耐心,不急躁;
6、強(qiáng),有較強(qiáng)的引導(dǎo)購(gòu)買能力。
7、平時(shí)會(huì)進(jìn)修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學(xué)。
個(gè)人見(jiàn)解:良好的客服禮節(jié),可以讓客人感到受到禮待,增加好感。
真誠(chéng)不夸張的贊美和語(yǔ)言,會(huì)讓客人感覺(jué)到店家對(duì)顧客的熱忱和真心實(shí)意。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇四
本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持。
工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題。
工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn)。
已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇五
我是xx學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,我希望能到貴公司客服部工作。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),又重視對(duì)能力的培養(yǎng)。在校期間,我抓緊時(shí)間,刻苦學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。
同時(shí),我也有計(jì)劃地抽時(shí)間去閱讀各種書刊、雜志,力求盡可能地?cái)U(kuò)大知識(shí)面,緊跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)之余,走出校門,我盡量去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。
現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)會(huì)地結(jié)合,能夠使自己的人生有一個(gè)質(zhì)的飛躍。選擇貴公司,工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您承諾:選擇我,您絕不會(huì)后悔。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇六
我是一個(gè)熱愛(ài)生活,做事認(rèn)真的人。在高中階段的學(xué)習(xí)生活中,我不但學(xué)到了豐富的知識(shí),同時(shí),在各方面也得到了完善。在困難面前,我從不后退,總是開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法去解決問(wèn)題,克服困難。而每解決一個(gè)問(wèn)題,克服一個(gè)困難,都使我的信心得到了提升。我相信,只要有足夠的自信,加上加倍的努力,就一定能夠戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻,通向成功的彼岸。
思想成熟、精明能干、為人誠(chéng)實(shí)。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇七
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練并良好掌握運(yùn)用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開(kāi)朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇八
本人性格沉穩(wěn)踏實(shí)、為人誠(chéng)信開(kāi)朗、專注肯干、善于分析,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)操守及保密意識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精文字溝通和理解能力強(qiáng)。
善于創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),真善美!喜歡講求效率,注重時(shí)間觀念,雖然資歷不高但愿意學(xué)習(xí)。
之前在北京的一家皇冠女裝店鋪?zhàn)隹头赡辏渲幸荒甑目头鞴?,因此?duì)于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評(píng)的處理較為熟悉。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇九
我來(lái)自_市_縣。我于20_年6月份畢業(yè)于_市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動(dòng)化這門學(xué)科。在外工作一年多,曾任職中國(guó)移動(dòng)10086熱線外呼客服代表三個(gè)月與在廠里擔(dān)任貨倉(cāng)文員一職一年多。
在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會(huì)日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時(shí)刻去學(xué)習(xí)新的知識(shí)與不斷去增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的見(jiàn)識(shí),所以我非常熱衷參加各種可以增長(zhǎng)自己見(jiàn)識(shí)的活動(dòng)。能使自己的人生觀與價(jià)值觀有所改進(jìn),且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠(yuǎn)抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實(shí)與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時(shí)我也相信我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺(tái)上,創(chuàng)造自己的.人生價(jià)值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機(jī)會(huì),讓我對(duì)貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機(jī)會(huì),與貴公司共建一個(gè)美好的明天。
希望通過(guò)我的這封自薦信,能使您對(duì)我有一個(gè)更全面深入的了解,我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜。期待您的回復(fù)!
最后衷心的希望能得到你的賞識(shí)與任用!謝謝!
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十
1.我有較強(qiáng)的職責(zé)感及團(tuán)隊(duì)意識(shí),在以往的工作中積累了必須的經(jīng)驗(yàn),性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),負(fù)責(zé),能吃苦的表現(xiàn)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在今后的工作中希望能理解新的挑戰(zhàn)了解更多的知識(shí)。
2.本人有扎實(shí)的應(yīng)用電子專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),對(duì)專業(yè)知識(shí)有較深入的了解;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力上進(jìn)心強(qiáng),處事態(tài)度細(xì)心謹(jǐn)慎認(rèn)真負(fù)責(zé);富有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與他人溝通交流,尤其是技術(shù)方面的知識(shí),虛心請(qǐng)教他人,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步;有良好的生活習(xí)慣,與他人相處融洽,善于與人交際。
3.本人具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),能獨(dú)立完成企業(yè)的日常賬務(wù)處理結(jié)轉(zhuǎn)損益核算成本計(jì)繳稅款算賬報(bào)賬等工作,所學(xué)的專業(yè)課程均取得優(yōu)異的成績(jī),并連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金;懂得手工做賬和電算化記賬,電腦操作熟練,熟悉金碟用友officevfp網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)等軟件操作;外語(yǔ)水平較好,具有必須的英語(yǔ)對(duì)話閱讀潛力,取得大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書;本人社交潛力強(qiáng),人際關(guān)系好,適應(yīng)學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為人誠(chéng)實(shí)守信熱情大方,具有良好的道德品質(zhì);多年的任職干部讓我具備了很強(qiáng)的工作組織管理和溝通潛力。
我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作!
4.本人性格開(kāi)朗踏實(shí)穩(wěn)重有活力,待人熱情真誠(chéng)。喜歡在空余的時(shí)間看書和聽(tīng)音樂(lè),從中減輕平時(shí)學(xué)習(xí)中帶來(lái)的壓力,還能夠?qū)W到書本中學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)拓自己的眼界。用心并不斷進(jìn)取是我做事的原則,謙虛和謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn),懂得不斷從生活和學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
5.本人誠(chéng)肯好學(xué)對(duì)工作充滿熱情工作認(rèn)真負(fù)責(zé)敬業(yè),善與他人合作,做事善始善終,有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠靈活掌握所學(xué)專業(yè)知識(shí),有必須的組織協(xié)調(diào)潛力。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十一
為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。
具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。
細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。
對(duì)電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2. 工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
性格熱情隨和,活潑開(kāi)朗;具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力;適應(yīng)能力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛(ài)創(chuàng)新,有獨(dú)特的想法;并且具有一定的社會(huì)交往能力,具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。
本人具有扎實(shí)的.會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),能獨(dú)立完成企業(yè)的日常賬務(wù)處理、結(jié)轉(zhuǎn)損益、核算成本、計(jì)繳稅款、算賬、報(bào)賬等工作,所學(xué)的專業(yè)課程均取得優(yōu)異的成績(jī),并連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金;懂得手工做賬和電算化記賬,電腦操作熟練,熟悉金碟、用友、office、vfp、網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)等軟件操作;外語(yǔ)水平較好,具有一定的英語(yǔ)對(duì)話、閱讀能力,取得大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書;本人社交能力強(qiáng),人際關(guān)系好,適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)實(shí)守信、熱情大方,具有良好的道德品質(zhì);多年的任職干部讓我具備了很強(qiáng)的工作、組織、管理和溝通能力。
我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作!
本人性格開(kāi)朗、踏實(shí)、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。
喜歡在空余的時(shí)間看書和聽(tīng)音樂(lè),從中減輕平時(shí)學(xué)習(xí)中帶來(lái)的壓力,還可以學(xué)到書本中學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)拓自己的眼界。
積極并不斷進(jìn)取是我做事的原則,謙虛和謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn), 懂得不斷從生活和學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。
有較強(qiáng)的組織能力、承壓能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。
有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力善于溝通交際。
懂得合理安排自己的時(shí)間,工作效率高,并可通過(guò)在學(xué)習(xí)和生活中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷自我激勵(lì)。
管理理論知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固,能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中;英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),希望能更好的把自己的所學(xué)與實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系起來(lái)。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十二
早上好,我的名字是杰克,我非常榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)參加面試,我愿意回答任何你可能會(huì)提高,我希望今天我能有個(gè)好的`表現(xiàn),最終參加這個(gè)有名望的大學(xué)在九月。
我是一個(gè)熱愛(ài)生活,做事認(rèn)真的人。在高中階段的學(xué)習(xí)生活中,我不但學(xué)到了豐富的知識(shí),同時(shí),在各方面也得到了完善。在困難面前,我從不后退,總是開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法去解決問(wèn)題,克服困難。而每解決一個(gè)問(wèn)題,克服一個(gè)困難,都使我的信心得到了提升。我相信,只要有足夠的自信,加上加倍的努力,就一定能夠戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻,通向成功的彼岸。
思想成熟、精明能干、為人誠(chéng)實(shí)。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十三
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠熟練操作辦公軟件,善于挑戰(zhàn),服從公司的管理安排,有一定的管理能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
為人和善,和同事相處融洽,對(duì)工作積極上進(jìn),努力不懈,希望得到上級(jí)肯定。在過(guò)去的工作中表現(xiàn)優(yōu)異。
從事腫瘤方面的咨詢接觸比較多,其實(shí)咨詢都是相差不多的,專業(yè)知識(shí)了解差不多了以后,不同人群的聊天方式都是這幾種。我這里的話,手頭上有優(yōu)化員、文案員、外推、競(jìng)價(jià)員方面都比較好的人才,有的有網(wǎng)絡(luò)部主管的工作經(jīng)驗(yàn),有的有部門主管工作經(jīng)驗(yàn),希望可以找一個(gè)良好的工作環(huán)境做起。工作的氛圍融洽。
曾擔(dān)任辦公室行政及老板秘書,兼做過(guò)出納,擔(dān)任過(guò)課程咨詢/顧問(wèn),工作細(xì)致認(rèn)真,耐心,做客服期間,與客戶溝通順暢,關(guān)系良好,工作完成出色。做校區(qū)管理,工作范圍更全面,考慮問(wèn)題需要從多種角度進(jìn)行,各種關(guān)系處理良好,校區(qū)考核優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)精神良好。
活潑、開(kāi)朗、外向是我的天性,喜歡與人溝通,喜歡與人交流這是我的長(zhǎng)處,生活中我是很堅(jiān)強(qiáng)、很獨(dú)立的人,在工作中我也是一個(gè)很要強(qiáng)、從來(lái)不服輸?shù)娜恕?7歲的時(shí)候就去工作了,一個(gè)人在外地生活了快2年,中途沒(méi)有回過(guò)家,雖然年齡很小,但是我從來(lái)不會(huì)因?yàn)樽约耗挲g小而放棄什么,因?yàn)檫@不是理由,工作里大家都是平等的,別人可以做好的事情我一樣行,我一直堅(jiān)信:工作沒(méi)有適合或者合適......
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十四
本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)。
雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般。
但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十五
性格開(kāi)朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開(kāi)朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)。
雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般。
但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十六
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十七
我是xxxx年4月到公司工作,至今已經(jīng)有四年了。跟著公司走過(guò)的這四年時(shí)間里,我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引,尤其是進(jìn)入客戶服務(wù)部工作三年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了更多使我終身受益的`業(yè)務(wù)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
現(xiàn)在客戶服務(wù)部副主管一職空缺,希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮讓我擔(dān)任,對(duì)此職位我有以下優(yōu)勢(shì):
工作過(guò)程中我與領(lǐng)導(dǎo)以及員工緊密團(tuán)結(jié),共同努力,有著很強(qiáng)的協(xié)作溝通能力;
在公司四年的工作學(xué)習(xí)中,我的適應(yīng)能力已經(jīng)提高到一個(gè)層次,先后在公司的很多崗位上效力,能游刃有余的完成公司交給的任務(wù),在各崗位工作的同時(shí),加強(qiáng)了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。
如果我能任職,協(xié)助主管做好部門日常事務(wù),團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)做好同事與主管間的溝通,認(rèn)真貫徹公司指導(dǎo)思想,為單位多做貢獻(xiàn),創(chuàng)造價(jià)值;如果不能勝任我將繼續(xù)努力,在今后的工作過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),儲(chǔ)備自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
客服類簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十八
熱愛(ài)學(xué)習(xí)和自我提高,積極爭(zhēng)取,自我監(jiān)督實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值,性格溫和老實(shí),有耐心和不同的客戶溝通。
在工作中養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)積極的習(xí)慣,從事韋伯英語(yǔ)市場(chǎng)推廣專員的近兩年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。
韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像,那時(shí)候我們?cè)缟祥_(kāi)完早會(huì),一天的時(shí)間都是在指定的地點(diǎn)工作,沒(méi)有人監(jiān)督,自己的工作業(yè)績(jī)和自己的工資掛鉤,一切在乎個(gè)人的努力,每個(gè)想要認(rèn)真工作的人,都會(huì)自覺(jué)監(jiān)督自己,這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。
除此之外,市場(chǎng)推廣的工作讓我學(xué)會(huì)了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品,如何了解對(duì)方的需求和爭(zhēng)取客戶。
雖然我沒(méi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗(yàn),但是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)很熟悉,自己也在學(xué)著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生,語(yǔ)言表達(dá)比較好。之前的考試書籍都是購(gòu)自淘寶網(wǎng),有過(guò)好幾次的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò),投入淘寶,時(shí)間會(huì)有2-3年,想找一份長(zhǎng)期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機(jī)會(huì),成為淘寶客服的一份子。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19187781.html】