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客服類工作個人簡歷篇一
民 族： 漢族
培訓(xùn)認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服類工作個人簡歷篇二
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服類工作個人簡歷篇三
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓(xùn)認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備。
擔任職務(wù)：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
客服類工作個人簡歷篇四
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：金融工程。
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
客服類工作個人簡歷篇五
兩年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1986年1月15日)。
居住地：上海。
電話：139********(手機)。
e-mail：
公司：xx貿(mào)易有限公司。
行業(yè)：原材料和加工。
職位：倉管員最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物流管理。
學(xué)校：上海同濟大學(xué)。
自我評價。
在跨國公司工作多年，積累了豐富的物流工作經(jīng)驗，熟悉出口業(yè)務(wù)的操作流程對iso管理體系有一定的理解，熟悉erp,sap等系統(tǒng)。在物資流通，倉庫規(guī)范化管理，采購管理，供應(yīng)商管理等方面，具有自己獨到的行之有效的方法。應(yīng)變能力強，對于突發(fā)事件能夠妥善處理;溝通能力強，能夠協(xié)調(diào)各部門運作。擁有積極的工作態(tài)度，崇尚人性化的科學(xué)管理。
求職意向。
到崗時間：一個月內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：交通/運輸/物流。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：物流專員/助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/4—至今：xx貿(mào)易有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：原材料和加工。
倉儲部倉管員。
1.物料管理和收發(fā)，控制進、出庫單據(jù)(采購、送貨、入庫、驗收、領(lǐng)料、出庫等);2.確保貨物收發(fā)及時準確，避免差錯，開據(jù)承運單據(jù);3.負責各種單據(jù)的打印、核對、裝訂和保管;4.負責協(xié)調(diào)主庫商品在規(guī)定的發(fā)運時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)部門的發(fā)運需求;5.對收發(fā)貨進行saperp庫存數(shù)據(jù)的錄入及維護，確保系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)準確，為企業(yè)經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持;6.負責貨物在途信息跟蹤，匯總相關(guān)物流信息至業(yè)務(wù)部門，提升業(yè)務(wù)部門的服務(wù)滿意度。
20xx/3—20xx/3：xx交通公司[1年]。
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流。
貨代部物流專員/助理。
1.負責打印發(fā)貨單;2.統(tǒng)計公司各種產(chǎn)品每月出貨量并制訂每月各種產(chǎn)品安全庫存;3.專門負責聯(lián)絡(luò)貨物出口，貨物調(diào)配，并聯(lián)絡(luò)船運公司，倉庫管理等，多方面進行協(xié)調(diào);4.負責海運，空運，進境備案單證的處理;5.負責發(fā)放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題;6.協(xié)助經(jīng)理處理物流部的`日常工作事務(wù)。
20xx/7--20xx/2：xx物流有限公司[8個月]。
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流。
展會部物流專員/助理。
1.負責公司部門iso9000的審核;2.負責進出庫賬務(wù)處理及盤點工作，確保數(shù)據(jù)的一致性;3.根據(jù)生產(chǎn)計劃安排出貨計劃，進行運力的計劃與協(xié)調(diào);4.負責月出貨計劃的安排與跟蹤;5.對客戶端各項指標的達成情況進行每日監(jiān)控和管理，及時預(yù)見問題，對已經(jīng)出現(xiàn)的問題及時采取措施;6.協(xié)助上級經(jīng)理完成各項任務(wù)，包括及時調(diào)整管理策略，以保證整體服務(wù)表現(xiàn)的持續(xù)達成。
教育經(jīng)歷。
20xx/9--20xx/7上海同濟大學(xué)物流管理本科。
語言能力。
英語(熟練)聽說(精通)，讀寫(精通)。
客服類工作個人簡歷篇六
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌撠?細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
客服類工作個人簡歷篇七
關(guān)于如何應(yīng)聘文員。
你以前有做過文員嗎?招聘的文員一般有高中以上文化程度，熟練辦公軟件，有經(jīng)驗即可！
關(guān)鍵是一般的公司招聘，都要有經(jīng)驗的。如果你說你沒經(jīng)驗?zāi)蔷蚾ut了。
再說，是個人都要不限年齡學(xué)歷經(jīng)驗歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，那就只有：保險，中介，皮包，傳削。
建議你先多了解下文員的工作是做什么的，比如辦公軟件什么的你都會吧。另外你了解下hr在面試時，你可以說自己以前在小單位做過文員，因為文員其實都大同小異。只是不要說的太假，一般正規(guī)的面試官將會刨根問底，以免你露出破綻。
關(guān)于文員工作內(nèi)容。
其他關(guān)于文員的.建議。
還是建議你最好是換一個工作--做一些人事，或行政或許會好一點。
辦公室文員沒有什么技術(shù)含量的。本來很普通的一個工作，放以前初中，高中都能做了。而現(xiàn)在呢?一個公司只要招個文員，攤位前立馬排起了長隊，當中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術(shù)含量誰都能做，而且能呆辦公室有電腦；二是現(xiàn)在工作太難找，女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年，人老了，待遇還是那樣，而且還有更多年輕的等著求職。
請記住幾個基本的道理：
一、沒有一個騙子會說自己是騙子；
二、沒有一個騙子在他做非法勾當?shù)臅r候會告訴你他做的是非法的勾當。
三、騙子也懂得冒稱網(wǎng)友來當托，不要以為樓上樓下那些天天發(fā)賺錢廣告的就是什么善類。
客服類工作個人簡歷篇八
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習(xí)生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學(xué)實習(xí)生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服類工作個人簡歷篇九
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學(xué)
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學(xué)，積極主動，有較強的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服類工作個人簡歷篇十
求職地點：某市。
基本資料。
姓名：某某某。
性別：女。
相片。
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專。
身高：160cm。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系方式：reader8@。
語言能力。
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練。
英語：一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位：客服文員。
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位：呼叫中心坐席。
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位：話務(wù)員。
工作描述：
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作，誠實守信，工作認真，吃苦耐勞，有責任感；喜歡認識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識，計算機信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）。
客服類工作個人簡歷篇十一
性別：
女
年齡：
22歲。
身高：
170cm。
婚姻狀況：
未婚。
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷：
大專。
工作經(jīng)驗：
聯(lián)系地址：
棗莊市。
瀏覽次數(shù)：
7次。
刷新時間：
有效期截至：
最近工作過的職位：
期望崗位性質(zhì)：
全職。
面議。
期望從事的崗位：
文員/秘書。
期望從事的行業(yè)：
技能特長：
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過會計資格上崗證，學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書，雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足，但我會更加努力。
(大專)。
起止：
學(xué)校名稱：
煙臺職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱：
韓國語。
獲得學(xué)歷：
大專。
客服類工作個人簡歷篇十二
姓名：
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1986年9月。
身高：
163cm。
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學(xué)校：
某某學(xué)院。
學(xué)歷：
?？啤?/p>
專業(yè)名稱：
計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體。
畢業(yè)年份：
2007年。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
協(xié)調(diào)員經(jīng)理、助理、秘書、行政專員。
職位名稱：
經(jīng)理助理，外貿(mào)跟單。
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
英語四級。
電腦水平：
全國計算機等級考試二級。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
2004年9月-2007年6月。
某某學(xué)院。
?？?。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
wdjlw電子公司。
時間范圍：
2007年6月-2008年7月。
所屬行業(yè)：
微電子技術(shù)。
擔任職位：
經(jīng)理助理。
工作描述：
協(xié)助經(jīng)理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單，安排生產(chǎn)出貨到回款的'一系列跟蹤服務(wù)。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務(wù)熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
所在公司：
某某銀行電話銀行中心。
時間范圍：
2008年8月-2009年8月。
所屬行業(yè)：
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
擔任職位：
客服。
工作描述：
負責網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶咨詢，網(wǎng)上疑難，辦理網(wǎng)上支付以及處理客戶投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)。
其他信息。
自我評價：
通過英語四級，熟練使用辦公軟件。
一年經(jīng)理助理經(jīng)驗，熟悉財務(wù)與跟單。
聯(lián)系方式。
手機號碼：13888888888。
電子郵箱：
客服類工作個人簡歷篇十三
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓(xùn)認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服類工作個人簡歷篇十四
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：清遠。
身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：22歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服代表。
工作年限：4年。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個月。
月薪要求：2000元——3500元。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月：20xx.08～20xx.08。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因：
公司名稱：廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月：20xx.09～20xx.07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備.
擔任職務(wù)：銷售代表.
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責。在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因：
公司名稱：廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月：20xx.10～20xx.08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他。
擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議。以及長期跟蹤客戶，并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源。
所學(xué)專業(yè)二：
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責，有較強的上進心和服務(wù)意識，有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力，能吃苦耐勞。
客服類工作個人簡歷篇十五
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務(wù)：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務(wù)：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服類工作個人簡歷篇十六
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標；
（2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團隊建設(shè)。
（1）組織團隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項目經(jīng)驗。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團隊建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗；
4.擅長團隊建設(shè)管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。
客服類工作個人簡歷篇十七
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關(guān)系，并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
客服類工作個人簡歷篇十八
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工。
工作年限：6職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務(wù)：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因：個人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔任職務(wù)：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會，在這四年緊張而又充實的'工作和學(xué)習(xí)里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因：個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服類工作個人簡歷篇十九
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機)。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：商務(wù)英語。
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客服主管，行政助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務(wù)。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語六級。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
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