在工作生活中，總結(jié)是提高效率和提升能力的有效方式。在寫總結(jié)之前，先把過去一段時(shí)間的經(jīng)歷進(jìn)行分類整理。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)寫作示范，可以幫助大家更好地領(lǐng)會(huì)寫好總結(jié)的要領(lǐng)。
干好本職工作心得篇一
開頭段：
銀行作為一種特殊的金融機(jī)構(gòu)，承載著社會(huì)資金流轉(zhuǎn)和金融服務(wù)的重要職責(zé)。然而，對(duì)于銀行來說，干好本職工作，不僅僅是完成一些簡單的業(yè)務(wù)流程，更是銀行人應(yīng)該秉承的一種精神理念。下面，我將從銀行職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力提升、客戶服務(wù)體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作態(tài)度等方面，談一談自己的一些體會(huì)和心得。
第二段：
作為銀行職員，在職業(yè)素養(yǎng)方面還是需要注重自身修養(yǎng)的。一個(gè)具備高度職業(yè)操守和道德匹配的銀行人，能夠真正做到以客戶為中心，站在客戶的角度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，我們不僅需要熟悉銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)，更要具備較高的道德素養(yǎng)和行為準(zhǔn)則，對(duì)待客戶更加謙遜、真誠。如此，才能在客戶中留下良好的口碑，也具有引領(lǐng)同事的作用。
第三段：
銀行既然是專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，那么我們?cè)趯I(yè)的技能和領(lǐng)域知識(shí)的提升方面，還是要下一些功夫。不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)技能，在技能和資質(zhì)方面得到升級(jí)，能夠更好的適應(yīng)未來市場的需求，更能夠在行業(yè)中存續(xù)。另外，還要掌握好現(xiàn)代化金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和經(jīng)營方法，更加熟練掌握金融分析工具，以便更好地為客戶制定有針對(duì)性的方案，滿足客戶的需求。
第四段：
對(duì)于銀行工作來說，最重要的是圍繞客戶，全心以客戶為中心，這必須建立在一種深厚的客戶服務(wù)體驗(yàn)上。作為銀行工作者，要為客戶提供更好的服務(wù)，就必須做到“認(rèn)真負(fù)責(zé)，禮貌熱情，耐心細(xì)致，真實(shí)誠信”。我們需要真正關(guān)心客戶，對(duì)待客戶更要有耐心和關(guān)懷，只有這樣，才能讓我們贏得客戶的信任，為客戶提供更加深入的服務(wù)。工作中要用到人際交往技能，溝通與協(xié)調(diào)能力，以及解決問題的能力。
第五段：
在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是非常重要的一環(huán)。一支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力比個(gè)人成績更重要，在銀行的工作中，要做到協(xié)力同心、共同前行，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中取長補(bǔ)短，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同高品質(zhì)高效的完成任務(wù)目標(biāo)。明確團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)價(jià)值的信念，這樣的銀行團(tuán)隊(duì)才能充分發(fā)揮出最大的能力。
結(jié)尾段：
作為銀行從業(yè)者，我們需要一直認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，以“定心、穩(wěn)心、實(shí)心、厚心”的態(tài)度服務(wù)社會(huì)大眾。一方面，我們要在工作中不斷地摸索著進(jìn)步，同時(shí)也要積極探索新方法、新領(lǐng)域、新技能，從而不斷加強(qiáng)自身的競爭力。另一方面，我們還要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)倫理和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)做好自我養(yǎng)成和自我提升，堅(jiān)定信心走向成功，以更好的服務(wù)銀行、服務(wù)客戶，不斷提升銀行業(yè)的服務(wù)水平，切實(shí)創(chuàng)造出更大的社會(huì)價(jià)值。只有取得了客戶信任，銀行的發(fā)展和服務(wù)才能更好的得到展開和推動(dòng)。
干好本職工作心得篇二
干好信訪本職工作是對(duì)廣大群眾負(fù)責(zé)，對(duì)黨負(fù)責(zé)，是兌現(xiàn)黨的威望諾言。下面是本站帶來的干好信訪本職工作。
希望可以幫到大家。
信訪工作是密切聯(lián)系黨委政府與廣大群眾的橋梁。做好信訪工作，可以有效的化解社會(huì)各類矛盾，并切實(shí)為人民辦好事、辦實(shí)事，從而贏得人民群眾的信賴，進(jìn)一步密切黨委政府與人民群眾的血水深情。如此看來，做好信訪工作至關(guān)重要，意義深遠(yuǎn)。作為基層信訪工作人員，我們身處信訪工作的前沿哨所，肩負(fù)著從源頭上遏止不良信訪案件發(fā)生的重大責(zé)任，可以說基層信訪直接關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局。
1、黨委、政府的重視和支持是做好信訪工作的前提。近年來，由于各種原因我鎮(zhèn)發(fā)展面臨著許多棘手的矛盾和問題，要發(fā)展必須解決矛盾，對(duì)此，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的信訪工作原則，認(rèn)真對(duì)全鎮(zhèn)一百多個(gè)矛盾糾紛進(jìn)行了分類梳理，并將信訪案件全部落實(shí)到了具體部門和責(zé)任人，實(shí)行誰主管，誰負(fù)責(zé)。萬城三組移民李某，在土地延包確權(quán)工作中，因本人不懂相關(guān)政策和法律法規(guī)，致使個(gè)人利益受到損失，帶著小孩和行李到鎮(zhèn)政府上訪。鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長夏天華了解情況后，立即召集副鎮(zhèn)長、包村責(zé)任人蔡光榮、民政助理謝永法等人協(xié)商解決方案，于當(dāng)日就解決了她反映自己責(zé)任田面積達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的問題。分管移民工作的副鎮(zhèn)長江波拿出工資，自己貼錢，借給生活、生產(chǎn)有困難的上訪移民，為解決問題經(jīng)常在移民家里一住就是半個(gè)月，一家一家做工作，一件一件落實(shí)，扭轉(zhuǎn)了過去移民隔三岔五就上訪的局面。
2、完善機(jī)制，健全制度是做好信訪工作的基礎(chǔ)。在完善信訪工作制度方面，我鎮(zhèn)主要從三個(gè)方面入手。一是進(jìn)一步完善了信訪受理制度。我們?cè)谛旁L工作中不回避矛盾，不推諉責(zé)任，而是主動(dòng)將信訪聯(lián)系方式、接待時(shí)間和地點(diǎn)告知給群眾。在此基礎(chǔ)上，我們還通過電視媒體和以會(huì)代訓(xùn)等形式，廣泛深入地在群眾中宣傳《信訪條例》，告知群眾信訪問題處理程序以及他們自身的權(quán)利和義務(wù)。二是進(jìn)一步完善了信訪辦理制度。我們?cè)诮哟罕娚显L過程中，首先認(rèn)真實(shí)行了首位處理制，即鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部對(duì)來訪群眾決不能以“這事不歸我管”等理由推諉，搪塞來訪群眾。三是進(jìn)一步完善了信訪案件督辦機(jī)制。我鎮(zhèn)成立了處理重點(diǎn)信訪問題和群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，主要任務(wù)就是對(duì)突出問題、疑難問題進(jìn)行監(jiān)督和督辦，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行定期通報(bào)，對(duì)敷衍、拖延、弄虛作假造成不良后果的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、加強(qiáng)信息收集，排查矛盾是做好信訪工作的重點(diǎn)。我們深切體會(huì)到，要做好信訪工作，信息的收集、矛盾和排查是重中之重。我們必須及時(shí)、全面地了解全鎮(zhèn)的各種矛盾糾紛的趨勢和苗頭，將矛盾問題化解于無形，讓“星星之火”不能“燎原”。對(duì)此，我們?cè)诿總€(gè)村設(shè)立了1名信息員，做到每月召開1次信訪工作座談會(huì)，每季度召開1次矛盾糾紛化解通報(bào)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，為了全面收集信息，排查矛盾，我們還建立了12類資料庫，即《矛盾糾紛排查通報(bào)》、《待處理案件》、《群眾來信匯編》、《來信、來訪紀(jì)要》、《領(lǐng)導(dǎo)值班記錄》、《信訪摘報(bào)》、《結(jié)案報(bào)告》、《上級(jí)督辦信函》、《上級(jí)文件匯編》、《信訪文件匯編》、《信訪。
責(zé)任書。
》、《工作信息》。
4、強(qiáng)化責(zé)任，部門聯(lián)動(dòng)是做好信訪工作的根本。要做好信訪工作，簡單地先靠信訪辦公室是無法做好的，必須做到部門聯(lián)動(dòng)、相互配合。對(duì)此，我們針對(duì)信訪事項(xiàng)，分部門協(xié)同處理，真正實(shí)現(xiàn)了接待信訪有專人，分類處理有專班，督辦落實(shí)有回音。
1、群體性上訪事件和越級(jí)上訪事件呈上升趨勢。主要原因?yàn)椋阂皇巧显L人員個(gè)人法律意識(shí)淡薄，認(rèn)為“人多勢眾”才能引起重視，越往上找才能解決問題;二是部分基層信訪工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，造成群眾久訪無果從而導(dǎo)致出現(xiàn)群體性上訪事件和越級(jí)上訪事件;三是別有用心的人員通過組織群體性上訪或越級(jí)上訪來借機(jī)斂財(cái)。如每次發(fā)生移民群體性上訪都有1至2人從中組織并收取上訪費(fèi)用。
2、涉及行業(yè)越來越多，參與人員呈現(xiàn)多元化。因地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠，加之農(nóng)村改革力度的不斷深入推進(jìn)，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)正處在改革的“陣痛”時(shí)期，發(fā)展的“艱難”時(shí)期，因而也導(dǎo)致上訪案件涉及行業(yè)、參與人員的成分變得越來越復(fù)雜化。就我鎮(zhèn)而言，上訪人員涉及到在職政府機(jī)關(guān)工作人員、離退休老干部、中小學(xué)教師、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革遺留問題涉及人員、移民和普通民眾等。
3、群眾上訪涉及的問題越來越復(fù)雜，結(jié)果與上訪目的反差較大。近年來，群眾上訪反映的問題呈多樣化，有要求增加土地、解決生活、生產(chǎn)遇到困難的，有要求解決子女讀書、就業(yè)等問題的，有要求減免因違反計(jì)劃生育政策而受到處罰的等，而群眾反映的許多問題與各級(jí)政策相違背，上訪不能達(dá)到自己的意愿，以致造成重復(fù)訪、越級(jí)訪。
1、必須強(qiáng)化基層信訪人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持用“四心”做好信訪工作。信訪工作的政策性較強(qiáng)，它要求每一名接訪人員必須熟悉黨的各項(xiàng)方針政策，更要熟悉有關(guān)“三農(nóng)”的法律法規(guī)，了解近期出臺(tái)的新法規(guī)、新政策，知曉基層工作的重點(diǎn)和發(fā)展趨勢，熟悉基層工作的具體步驟和方法。在工作中接待人員要做法律、法規(guī)、政策的宣傳者，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級(jí)、有序上訪，又要對(duì)群眾信訪時(shí)提出的問題做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓群眾滿意。接待群眾要保持“四心”。即：一要有真心。真心對(duì)待群眾，切不可把上訪群眾當(dāng)作敵人、對(duì)手。二要有誠心。在接訪中絕不能虛情假意，表面答應(yīng)，背后推諉，當(dāng)面接受，背后詆毀。三要有熱心。對(duì)來訪群眾，我們要“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶解渴，一片和語相談”，使上訪者從我們的熱情中感受溫暖和關(guān)切，從而增強(qiáng)他們對(duì)黨和政府的信任和信心。四要有耐心。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)來訪的農(nóng)村群眾大多數(shù)文化水平不高，法制觀念不強(qiáng)。作為接訪人員，我們要有一顆耐心，真正做到不厭其煩。
2、必須強(qiáng)化基層信訪工作責(zé)任，堅(jiān)持“四到位”做好信訪工作。一是“組織網(wǎng)絡(luò)到位”。建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)是基層信訪工作的組織保證。按照“黨政掛帥、綜治協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動(dòng)、各方參與”的要求，建立以信訪辦為中心，各部門為重點(diǎn)，各村為基礎(chǔ)的矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)體系。二是工作“重點(diǎn)到位”。干好基層信訪工作應(yīng)將主要精力放在處理重點(diǎn)突出問題上，例如移民問題、農(nóng)村土地糾紛等。三是“矛盾問題排查到位”。干好基層信訪工作要做到未雨綢繆，定期不定期在鎮(zhèn)內(nèi)開展好矛盾糾紛排查工作，明確重點(diǎn)，逐個(gè)突破。四是“督辦到位”。黨委、政府要針對(duì)“有令不行、無反饋結(jié)果、程序不公開、不公正、效率質(zhì)量不高、信訪白條”等問題進(jìn)行督辦;對(duì)突出的重要問題、重點(diǎn)問題進(jìn)行督辦。
又從感情上縮短了與群眾的距離。這樣做使很多無法在辦公室解決的棘手問題在下訪的過程中得到及時(shí)解決，很多會(huì)議上無法協(xié)調(diào)的矛盾在與群眾的密切接觸中“手到病除”。二是變封閉為公開透明。將信訪案件的受理、辦理、督辦的程序和過程公開化，這樣不僅可以有效地遏止少數(shù)地方和部門對(duì)矛盾和問題久拖不決，不依法辦事，不按政策辦事，侵犯人民群眾的合法權(quán)益，致使小問題釀成大問題，而且可以加深群眾對(duì)政府部門工作的信任程度，促進(jìn)信訪工作的順利開展。三是變行政調(diào)處為依法辦理。要切實(shí)改變過去依靠行政手段調(diào)處信訪問題和社會(huì)各類矛盾糾紛的做法，以新頒布的《信訪條例》為準(zhǔn)則，積極探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心，整合司法所、派出所、法庭等部門服務(wù)農(nóng)村的職能。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全重要信訪案件和重要矛盾糾紛調(diào)處聽證會(huì)制度，逐步使基層信訪工作走了正規(guī)化、法制化的渠道。
自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級(jí)政府機(jī)關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對(duì)大量的群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項(xiàng)的過程中處于兩難的境地。
信訪是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對(duì)有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護(hù)法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會(huì)劣勢地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟(jì)損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級(jí)機(jī)關(guān)解決問題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級(jí)的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進(jìn)京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機(jī)關(guān)大門、在國家以及黨政要害機(jī)關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財(cái)物，嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實(shí)施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)是怎樣對(duì)待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。xx屆六中全會(huì)通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時(shí)期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，是實(shí)踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時(shí)，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級(jí)黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個(gè)單位工作扎實(shí)不扎實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實(shí)際困難和問題。
信訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面：一是黨和國家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。這是因?yàn)樾旁L活動(dòng)的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強(qiáng)烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實(shí)質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會(huì)組織管理者之間的關(guān)系，從一個(gè)方面體現(xiàn)了社會(huì)的政治制度。因此，信訪工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的政治工作。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會(huì)主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護(hù)自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實(shí)意愿，為人民群眾參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅(jiān)決反對(duì)和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯(cuò)誤行為。對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話，了解民間信息的重要渠道。社會(huì)主義時(shí)期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進(jìn)行交往的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對(duì)話。這種聯(lián)系、溝通與對(duì)話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實(shí)的特點(diǎn)。
信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時(shí)候重視了，什么時(shí)候工作就有成效;什么時(shí)候松懈了，整個(gè)工作就會(huì)前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)。對(duì)群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實(shí)，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問題。要站在講政治高度上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項(xiàng)長期的群眾工作，放在重要位置，加強(qiáng)力量，常抓不懈。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念，對(duì)信訪部門開展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持，配齊配強(qiáng)信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實(shí)際，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動(dòng)地幫助他們解決問題。
做好信訪工作要進(jìn)一步樹牢宗旨意識(shí)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問題。要從“倍加維護(hù)穩(wěn)定”的高度增強(qiáng)憂患意識(shí)，采取得力措施減少群眾集體上訪。要積極主動(dòng)地處理重大集體上訪和突發(fā)事件，應(yīng)該由哪一級(jí)、哪一個(gè)部門解決的信訪問題，就由那一級(jí)、那一個(gè)部門認(rèn)真處理好，不得上交、不得下推。對(duì)跨地區(qū)、跨部門的信訪問題，要及時(shí)通報(bào)情況，分析形勢，研究處理意見。要特別注意正確處理人民內(nèi)部矛盾，講究工作方法。要加大做群眾思想政治工作的力度，既要文明熱情，耐心細(xì)致地宣傳政策法規(guī)，做好教育引導(dǎo)工作，又要堅(jiān)持原則，把握尺度，注意方式方法，不能亂表態(tài)，亂開政策口子，引發(fā)新的矛盾。群眾上訪，一方面說明我們的工作還沒有做到盡善盡美，群眾還有不滿意的地方;另一方面也表明了群眾對(duì)黨和政府的充分信任，希望并依靠黨和政府給他們排憂解難。對(duì)信訪群眾要有真情實(shí)感，時(shí)刻考慮群眾生活、群眾利益和群眾愿望。要把處理好每一件來信、接待好每一次來訪當(dāng)作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)，千方百計(jì)地為群眾解決實(shí)際問題，要以實(shí)際行動(dòng)取信于民。對(duì)一些久拖不決的疑難問題，要在不違背政策法規(guī)的前提下，積極尋找解決問題的辦法，不要怕上訪群眾“占便宜”;對(duì)一時(shí)難以解決或不能解決的，要耐心細(xì)致做好解釋說服工作，穩(wěn)定群眾情緒。要變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，領(lǐng)導(dǎo)同志要經(jīng)常深入基層，察民情，解民憂，多做“雨中送傘”、“雪中送炭”的工作。
做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹牢責(zé)任意識(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，定期分析形勢，討論解決重大疑難信訪問題。堅(jiān)持和完善部門聯(lián)系會(huì)議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機(jī)制。二是要堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對(duì)信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的，要將部分信件交給同級(jí)信訪部門專人辦理，同時(shí)要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對(duì)因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級(jí)上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。
行政處理信訪事件，也有極難解決的，那么建立司法信訪制度，把信訪納入法制軌道也是做好信訪工作的又一良好途經(jīng)。黨的“xx大”提出要依法治國，建立法制國家。其根本要求是人們?cè)谌粘Ｉ钪械男袨橐?guī)范都要納入法制軌道，用法律的規(guī)定來調(diào)整和約束人們的行動(dòng)。目前發(fā)生的無序上訪事件，給社會(huì)治安形勢也帶來隱患。因此，首先要求加快信訪方面的立法工作，制定和出臺(tái)《信訪法》。在程序上規(guī)定信訪人員應(yīng)按照一定的級(jí)別歸口逐級(jí)處理，信訪人員不得以自己的意愿任意選擇信訪機(jī)關(guān)。在對(duì)待信訪問題的具體處理過程中都做到有法可依，使其納入法制軌道，徹底解決信訪的混亂局面和無政府狀態(tài)。
對(duì)信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會(huì)的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨(dú)立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對(duì)信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因?yàn)槁犠C在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅(jiān)定信心，按照三個(gè)代表的要求，為群眾多辦實(shí)事，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，又要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好信訪工作。
我是寧新村的一名大學(xué)生村官。20xx年初，我從村里被借用到鎮(zhèn)信訪辦幫忙工作。一年多的信訪工作使我的感觸頗多。最深的體會(huì)是：信訪工作很苦，但苦中有樂;信訪工作很難，唯艱難處長才能;信訪工作很瑣碎，唯瑣碎才能做細(xì)。面對(duì)新的鍛煉崗位，如何做一個(gè)稱職的信訪工作者，當(dāng)好辦里領(lǐng)導(dǎo)的左右手，我在一年多的實(shí)踐工作中積累了一點(diǎn)心得，認(rèn)為主要應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。
首先，對(duì)信訪工作要有高度的認(rèn)識(shí)，樹立群眾觀念，這是做好信訪工作的前提。
今年，錢江世紀(jì)城由大征遷向大建設(shè)轉(zhuǎn)變之關(guān)鍵一年，世紀(jì)城范圍內(nèi)各個(gè)社會(huì)投資項(xiàng)目相繼投入建設(shè)，大批土地被征用、房屋被拆遷、群眾利益再分配、新矛盾不斷涌現(xiàn)，各種社會(huì)矛盾也日益突出，信訪工作難度日益加大。而信訪工作是反映社會(huì)生活和動(dòng)態(tài)的一條重要渠道，黨和政府的任何決策和工作，如果得不到人民群眾的贊成和擁護(hù)，終究是搞不成的。作為一名信訪工作者，我深知自己工作中的表現(xiàn)代表著黨和政府與群眾發(fā)生信訪關(guān)系，自己的一言一行體現(xiàn)著寧圍鎮(zhèn)信訪工作者形象。信訪工作者只有從這個(gè)高度認(rèn)識(shí)問題，才能熱愛信訪工作，做到自尊、自愛、自強(qiáng)，才會(huì)有高度的覺悟和責(zé)任感。
其次，要有優(yōu)秀的思想政治素質(zhì)，這是做好信訪工作的基礎(chǔ)。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型升級(jí)，錢江世紀(jì)城大建設(shè)的推進(jìn)，各種新情況、新問題、新矛盾、突發(fā)性事件不斷涌現(xiàn)。鎮(zhèn)信訪部門作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”，反映社情民意的“晴雨表”，在寧圍鎮(zhèn)的建設(shè)與發(fā)展中發(fā)揮了不可替代的積極作用。但一些人還是認(rèn)為，信訪部門是“清水衙門”，既無權(quán)又無利。這些想法和認(rèn)識(shí)雖屬偏見，但也道出了信訪機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善、人員編制少、無“實(shí)”權(quán)、工作條件清苦的現(xiàn)實(shí)。正因?yàn)槿绱?，就需要信訪工作者必須具有“耐得住清貧，守得住寂寞”的思想。信訪工作的主要對(duì)象是基層群眾，面對(duì)的是一些撓頭事、麻煩事、費(fèi)心事，解決起來費(fèi)心勞神。信訪工作者要注重語言修養(yǎng)、文明行事;同時(shí)，也要注意儀表整潔、舉止端正、禮貌熱情。例如到鎮(zhèn)信訪辦來要求解決的事情，大多是信訪人通過各種渠道仍解決不了的事，來要求幫忙解決的。上訪人員大多情緒比較激動(dòng)，有的會(huì)出言罵人、有的一副哭相、有的憤憤不平……此時(shí)作為一名信訪工作人員，要第一時(shí)間把握癥狀，做好有的放矢，針對(duì)各種癥狀采取不同的方法應(yīng)對(duì)，使得信訪人員盡量信任你，敢說出自己的心聲，這樣才能找出問題的癥結(jié)，撫慰好上訪者的情緒，把問題解決好?？傊?，要想做好信訪工作就要付出艱辛和努力，就要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇氣。沒有“干一行，愛一行，專一行”的奉獻(xiàn)精神，是不可能做好信訪工作的。
第三，要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)變能力，這是做好信訪工作的關(guān)鍵。
信訪工作政策性比較強(qiáng)，要求每一名信訪工作者在熟練掌握工作業(yè)務(wù)的同時(shí)，還必須對(duì)突發(fā)事件迅速作出對(duì)策，應(yīng)付復(fù)雜多變的信訪情況，及時(shí)、主動(dòng)、靈活地掌握和處理信訪問題的主動(dòng)權(quán)。例如今年上半年以來，我鎮(zhèn)出現(xiàn)的2建無證個(gè)體小企業(yè)拖欠職工工資老板逃跑案。這種突然性事件，一旦第一時(shí)間沒有解決好，會(huì)給我鎮(zhèn)的穩(wěn)定帶來很大的隱患。所以，在平時(shí)的工作中既要做法律法規(guī)和政策的宣傳者，特別是錢江世紀(jì)城拆遷政策方面的宣傳，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級(jí)、有序上訪，又要及時(shí)捕捉信訪活動(dòng)中反映出來的問題，掌握苗頭性和傾向性的問題，對(duì)群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，盡量讓信訪群眾滿意。細(xì)細(xì)想想，信訪工作者要做好信訪工作要具備以下五大能力：一要有較好的口語表達(dá)能力;二要有運(yùn)用政策和法律處理重要信訪問題的能力;三要有及時(shí)化解矛盾和獨(dú)立辦理信訪案件的能力;四要有靈敏的信息反饋和對(duì)信訪形勢進(jìn)行科學(xué)、全面綜合分析的能力;五要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
一年多的信訪工作實(shí)踐使我深刻體會(huì)到了做好信訪工作的重要性;一年的信訪工作使我明白大多數(shù)群眾還是很講道理的，是相信著鎮(zhèn)黨和政府的，反映的問題是有理和部分有理的，一年多的信訪工作使我深知自己在平時(shí)的工作中有很大不足值得改進(jìn)……我想只要我腳踏實(shí)際，思想上高度重視，工作中認(rèn)真接訪、細(xì)致辦案，實(shí)實(shí)在在地解決問題，才能讓矛盾化解在基層，才能讓上訪群眾體會(huì)到黨和政府的溫暖，才能把信訪工作做好!
干好本職工作心得篇三
銀行作為金融機(jī)構(gòu)中的重要一員，扮演著社會(huì)交易的橋梁和金融資源調(diào)度的角色。作為銀行員工，不僅要有相應(yīng)的金融知識(shí)和專業(yè)技能，更要擁有一顆積極進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)和敬業(yè)精神。本文將圍繞“銀行干好本職工作”這一主題展開，分享我對(duì)此的體會(huì)和心得。
一、明確職責(zé)，熟悉業(yè)務(wù)流程。
作為銀行員工，首要的責(zé)任當(dāng)然是為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但這并不是一個(gè)簡單的任務(wù)。一個(gè)銀行員工需要掌握眾多的業(yè)務(wù)流程和操作程序，如開戶、貸款、理財(cái)、網(wǎng)銀等。因此，一個(gè)銀行員工在入職之后需要盡快熟悉業(yè)務(wù)流程和操作程序，了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和政策，熟記銀行相關(guān)的法律法規(guī)，做到無論什么問題都能夠應(yīng)對(duì)自如。
二、擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在金融行業(yè)，每一筆交易都關(guān)乎到客戶的切身利益，一點(diǎn)小錯(cuò)誤都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，因此，每個(gè)銀行員工必須嚴(yán)格要求自己的工作態(tài)度，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要仔細(xì)核查客戶的身份信息和相關(guān)證明文件，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)，在檢查財(cái)務(wù)憑證時(shí)，要認(rèn)真對(duì)賬并仔細(xì)核對(duì)賬單上的金額和業(yè)務(wù)信息，避免財(cái)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生。只有擁有一份精益求精的工作態(tài)度，才能保證所辦理的業(yè)務(wù)做到事無巨細(xì)，做到盡善盡美。
三、不斷提升專業(yè)能力。
銀行業(yè)務(wù)涵蓋面廣泛，需要員工擁有專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，一個(gè)銀行員工不能僅僅掌握一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而要全面掌握多項(xiàng)業(yè)務(wù)，提升自己的專業(yè)能力。此外，銀行也會(huì)定期舉辦各類培訓(xùn)班和科技交流學(xué)習(xí)，員工應(yīng)該積極參加并不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)和新政策，不斷提高自己的專業(yè)能力和技能水平。
四、堅(jiān)守職業(yè)操守。
“銀行保險(xiǎn)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎”，這句話早已被人們烙在了心里。作為銀行員工，需要始終秉持著誠信的精神，堅(jiān)守職業(yè)道德和職業(yè)操守。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度，尊重客戶的知情權(quán)和決策權(quán)，堅(jiān)決守住底線，不以任何方式對(duì)客戶進(jìn)行欺騙或蒙騙，保證業(yè)務(wù)的公正、公開和公平。
五、積極踐行服務(wù)意識(shí)。
銀行業(yè)最重要的一點(diǎn)是以客戶為中心，不僅需要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要踐行服務(wù)意識(shí)。銀行員工需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，熱情接待客戶，主動(dòng)解決客戶的問題和咨詢，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí)，對(duì)于客戶的投訴和意見，要認(rèn)真聽取、及時(shí)處理，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高金融服務(wù)水平。
總之，作為銀行員工，一定要心懷敬業(yè)之心，善于思考和總結(jié)，注重實(shí)踐和提高，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷提高職業(yè)質(zhì)量和職業(yè)水平，才能更好的為客戶服務(wù)，在職場中獲得更高的個(gè)人榮譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。
干好本職工作心得篇四
上班時(shí)總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況！很沒有安全感的狀況！總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺應(yīng)該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時(shí)間，從容做事。
及時(shí)傳達(dá)基本做到了，但是及時(shí)跟蹤卻很欠缺。因?yàn)樽约河憛挶蝗舜咧?，所以也就不想去催別人，這個(gè)想法很錯(cuò)誤！領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)去考慮這些，他需要的信息，需要及時(shí)甚至是提前得到。因?yàn)椴蝗ジ?，也?dǎo)致很多事情忘記，等到領(lǐng)導(dǎo)需要信息的時(shí)候遲遲給不了答復(fù)，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對(duì)外泄露的機(jī)密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，記?。旱?！
在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認(rèn)真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
干好本職工作心得篇五
自身本職工作是每個(gè)職場人士必須要認(rèn)真對(duì)待的，因?yàn)橹挥凶龊昧俗约旱谋韭毠ぷ?，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。如何干好自身本職工作，讓自己的職業(yè)生涯更加穩(wěn)定順暢？本文將分享個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：明確自身職責(zé)。
新員工入職時(shí)，通常都會(huì)被告知自己的崗位職責(zé)和范圍。然而，隨著工作的開展，自己的工作職責(zé)可能會(huì)發(fā)生變化，或者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件也需要參與承擔(dān)其他工作職責(zé)。因此，明確自身職責(zé)是干好本職工作的第一步，只有清楚自己需要完成哪些任務(wù)，才能避免工作流程混亂，從而提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)步。
職場上的知識(shí)和技能在不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能保持自身職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。在工作中，不僅要遵循規(guī)章制度，更要努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解新的工作方法和技巧。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)中積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：注重溝通協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是每個(gè)職場人士必備的技能。在工作中，遇到問題應(yīng)及時(shí)尋求幫助，與同事進(jìn)行溝通，協(xié)商解決方案；在完成任務(wù)過程中，應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員溝通，保證信息交流順暢，從而提高協(xié)作效率。只有在良好的溝通協(xié)作氛圍中，才能更好地完成工作任務(wù)。
第五段：總結(jié)。
干好自身本職工作需要多方面的素養(yǎng)，明確自身職責(zé)是第一步，注重學(xué)習(xí)和溝通協(xié)作同樣重要。通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，不斷進(jìn)步;同時(shí)與同事保持良好的溝通和協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。希望每個(gè)職場人士都能在自己的工作中，努力把自己的本職工作做好，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
干好本職工作心得篇六
在大多數(shù)人的日常工作生活中，大部分的時(shí)間都被花費(fèi)在本職工作上。無論是從個(gè)人成長還是公司發(fā)展的角度來看，正確干好本職工作都是至關(guān)重要的。因此，本文旨在探討正確干好本職工作的心得體會(huì)，希望能為讀者提供一些實(shí)用的指導(dǎo)和參考。
二、堅(jiān)守初心，清晰職責(zé)。
做好本職工作的第一步是明確自己的職責(zé)與任務(wù)，確保自己理解得清楚、清晰明確。在這個(gè)基礎(chǔ)上，還要時(shí)刻保持自己的初心，堅(jiān)定自己的理想、信念與價(jià)值觀念，這樣才能在工作中保持積極向上的心態(tài)，更好地完成任務(wù)。
三、提升專業(yè)素養(yǎng)，拓展視野。
只有擁有足夠的專業(yè)素養(yǎng)才能更好地干好本職工作。因此，不斷學(xué)習(xí)與提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能是至關(guān)重要的。同時(shí)，還要注重?cái)U(kuò)展自己的視野，了解行業(yè)發(fā)展趨勢、項(xiàng)目進(jìn)展以及自身所處的位置，這樣才能更好地把握珍貴的機(jī)遇，迅速產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，同步跟進(jìn)時(shí)代的步伐。
四、嚴(yán)格要求自我，不負(fù)使命。
除了理解職責(zé)和提升素養(yǎng)外，正確干好本職工作的關(guān)鍵在于高度的責(zé)任感。嚴(yán)格要求自己，不斷追求卓越的成績，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，這樣才能不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，擁有領(lǐng)先優(yōu)勢。同時(shí)，還要始終牢記上司、公司的信任與托付，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，不辜負(fù)公司的使命。
五、善于溝通、團(tuán)隊(duì)合作。
在團(tuán)隊(duì)中，職能不同、專業(yè)不同的成員相互依賴，共同完成任務(wù)和目標(biāo)。因此，正確干好本職工作的關(guān)鍵之一就是善于溝通、團(tuán)隊(duì)合作。在這個(gè)基礎(chǔ)上，還要明確自己的角色定位和承擔(dān)的責(zé)任，積極配合團(tuán)隊(duì)的工作，尤其是協(xié)作配合，努力消除種種障礙，凝聚共識(shí)，形成良性工作態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)效能輸出。
結(jié)束語：
人們往往把專業(yè)與干細(xì)致混為一談，殊不知工作精細(xì)才是每位職場人的基本素質(zhì)，而談到精細(xì)，就不能忽視以下的工作態(tài)度：具備承諾意識(shí)同時(shí)能夠以實(shí)際行動(dòng)來證明自己的能力。合理的時(shí)間管理能夠?yàn)樽约毫糇銐虻臅r(shí)間來做到事半功倍。美好的工作期望與眼前的所做所為相配套，才能創(chuàng)造最優(yōu)的職場狀態(tài)。
干好本職工作心得篇七
在職場中，每個(gè)人的存在都是有意義的。近年來，越來越多的人開始關(guān)注自己在工作中的價(jià)值，努力提升自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長。而對(duì)于我來說，干好本職工作一直是我追求的目標(biāo)。在這篇文章中，將分享我的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性。
為了干好本職工作，首先要認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性。我們工作的目的是什么？總而言之，就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。在這個(gè)過程中，我們每個(gè)人都有不同的任務(wù)和職責(zé)，這些任務(wù)看似單調(diào)、瑣碎，但卻是在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上組成的重要一環(huán)。一個(gè)人在職場上的成功與否，不僅僅取決于技能和能力，更取決于是否認(rèn)識(shí)到本職工作對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。
第三段：專注于本職工作。
想要干好本職工作，必須時(shí)刻保持專注。在強(qiáng)烈的工作壓力下，我們對(duì)于本職工作的重視程度往往會(huì)降低，容易走神或分心。為了防止這種情況，我經(jīng)常使用一些方式，如制定計(jì)劃、設(shè)置提醒、減少干擾等。把精力和時(shí)間都集中到本職工作，提高效率，同時(shí)還可以避免因分心而造成的失誤。
第四段：追求卓越。
卓越不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。因此，我經(jīng)常自我反思，尋找不足和提升的空間。在工作中，我總是盡力去提升自己的專業(yè)能力和技能，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷創(chuàng)新，在實(shí)際工作中將所學(xué)知識(shí)和技能貫徹到實(shí)踐中來。同時(shí)，與同事互相學(xué)習(xí)和交流，取長補(bǔ)短，讓自己更加優(yōu)秀。
第五段：取得成就。
干好本職工作不僅僅是一份責(zé)任，也是一種成就感。當(dāng)我們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?，完成每一個(gè)任務(wù)，為公司和團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)時(shí)，隨之而來的是成就感。同時(shí)，我們還能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和尊重。這不僅是對(duì)自己的肯定，也是對(duì)自己努力的最好回報(bào)。
結(jié)語。
總而言之，干好本職工作是我們?cè)诼殘錾系幕A(chǔ)，同時(shí)也是最基本的工作態(tài)度和能力。近年來，我所工作的公司一直致力于實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同增長，而我所努力的重心也始終是在本職工作中。希望能夠通過這篇文章，讓大家對(duì)于本職工作有更深層次的認(rèn)識(shí)，從而不斷提升自我，助力企業(yè)發(fā)展。
干好本職工作心得篇八
“正確干好本職工作”是每個(gè)從事職業(yè)的人應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則，它不僅代表著一種工作態(tài)度，也代表著一種職業(yè)素養(yǎng)。那么，如何才能正確干好自己的本職工作呢？在我的工作中得到的一些心得體會(huì)，或許可以對(duì)大家有所啟示。
第二段：對(duì)工作的情感投入。
正確干好本職工作，首先需要對(duì)工作有情感投入。無論是什么職業(yè)，如果對(duì)自己的崗位沒有情感認(rèn)同和責(zé)任感，那么即使表現(xiàn)再出色，效果也會(huì)大打折扣。情感投入不僅可以提高工作效率，更能提高工作進(jìn)程的順暢度，讓自己的工作更加得到肯定和認(rèn)可。
第三段：全面的崗位職責(zé)。
正確干好本職工作，還需要全面地了解自己的崗位職責(zé)。針對(duì)自己的職責(zé)，我們應(yīng)該仔細(xì)分析，并結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)做到“對(duì)癥下藥”，充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，做到工作盡善盡美。同時(shí)，對(duì)于不屬于自己職責(zé)范圍的事情，也要耐心和積極地處理，以協(xié)作的態(tài)度完成整個(gè)工作任務(wù)。
第四段：與同事的互動(dòng)。
正確干好本職工作，需要的不僅是自身的工作能力，還需要與同事之間的良好互動(dòng)。與同事之間的互動(dòng)不僅可以減輕工作壓力，還能夠建立一種協(xié)作的工作環(huán)境，更加有效地完成工作任務(wù)。在這種環(huán)境下，我們應(yīng)該保持積極向上的態(tài)度，多溝通和交流，以促進(jìn)彼此之間的相互理解和支持。
第五段：對(duì)工作的持續(xù)改進(jìn)。
正確干好本職工作，還需要對(duì)工作持續(xù)改進(jìn)。在工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自己的不足和可以優(yōu)化的地方，同時(shí)時(shí)刻追求自我提高，才能夠在職業(yè)生涯中不斷超越自我、發(fā)揮自己的最大潛力。
結(jié)語：
正確干好本職工作是一種職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)出這種素養(yǎng)需要我們付出持續(xù)的努力和對(duì)自己的嚴(yán)格要求。通過情感投入、全面地了解自己的崗位職責(zé)、與同事的良好互動(dòng)以及對(duì)工作的持續(xù)改進(jìn)，我們才能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成就。
干好本職工作心得篇九
昨天，收到王峰副書記發(fā)給來的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題，引起了我對(duì)自己輔導(dǎo)員工作的深思，因?yàn)椤白隽恕焙汀白龊谩彪m然只有一字之差，但兩者卻有本質(zhì)的區(qū)別，更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導(dǎo)員工作中，不讓自己“低標(biāo)準(zhǔn)、低追求的定位”毀了自己的工作追求，還要時(shí)刻要求自己“拔高標(biāo)準(zhǔn)、拔高追求”，用“高標(biāo)準(zhǔn)、高追求”的做事態(tài)度為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為此我要做到以下幾點(diǎn)：
翻看商丘工學(xué)院的發(fā)展歷程，為什么可以發(fā)展之迅速，成長之強(qiáng)大？是因?yàn)樗坏诮虒W(xué)質(zhì)量上精益求精，在對(duì)教師的管理上也更加追求完美，每一名教職工每天都充滿正能量，作為一名在學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作十幾年的我，深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的，在從事學(xué)生管理工作的過程和在社會(huì)上工作是一樣的，要想做得出色，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和學(xué)生歡迎，就必須嚴(yán)格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺得“差不多”就行了，那我將永遠(yuǎn)停留在“做了”那一步。
經(jīng)驗(yàn)雖然很重要，但社會(huì)發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗(yàn)十八條街，我以為的工作需求可能早已不是學(xué)生想要的。所以，我必須認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，必須以全新的姿態(tài)去看待每個(gè)學(xué)生，思想要與時(shí)俱進(jìn)，理論要與時(shí)俱進(jìn)，才有可能成為學(xué)生滿意的老師，才有可能做出讓家長滿意的結(jié)果。要想達(dá)到這樣的效果，我就必須保持“空杯子”心態(tài)，主動(dòng)向比我優(yōu)秀的人對(duì)標(biāo)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們的長處，學(xué)習(xí)他們的長處，補(bǔ)救自己的短板，同時(shí)積極汲取自己專業(yè)以外的知識(shí)，學(xué)以致用，才會(huì)不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，工作只有經(jīng)過規(guī)劃才會(huì)有明確的方向，規(guī)劃的前提就是自我思考，思考工作的每一環(huán)節(jié)，雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn)，但要比沒有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多，所以“四肢勤奮是假努力，深度思考是真勤奮”。
反思完王書記讓我們根據(jù)自己的實(shí)際情況，而思考的這一話題，讓我領(lǐng)悟到，在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，大學(xué)生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奮斗，比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的經(jīng)驗(yàn)而引以為榮，更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才，要想讓自己成為工作中不可替代的那個(gè)人，我就要重視“做好”這一結(jié)果，拋棄“做了”這一心態(tài)，同時(shí)也能成為我個(gè)人的人生理想和價(jià)值追求。
干好本職工作心得篇十
自身本職工作不僅是我們生活中必不可少的一部分，還是我們與其他人溝通交流并獲得成功的重要基礎(chǔ)。然而，許多人往往忽視了對(duì)自己的本職工作的重視和投入，而只是在表面上應(yīng)付工作。在我看來，要想成功，我們必須要深刻理解和認(rèn)識(shí)到自身的本職工作，而且要竭盡所能地做好。
第二段：認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性。
我們的本職工作是我們工作中的核心。無論從機(jī)會(huì)、信任還是學(xué)習(xí)的角度來看，我們的工作都離不開這個(gè)基礎(chǔ)。如果我們不能充分發(fā)揮自身的能力，就容易在競爭中落后。因此，我們必須認(rèn)真思考我們的工作該如何才能做好。如果我們能意識(shí)到自身的本職工作的重要性，就可以更好地為擁有成功和進(jìn)步提供基礎(chǔ)。
第三段：心態(tài)和信念的作用。
盡管認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性很關(guān)鍵，但是在成功過程中，沒有適當(dāng)?shù)男膽B(tài)和信念同樣是很困難的。我們的心態(tài)和信念直接影響著自己的表現(xiàn)和工作效率。對(duì)自己的工作感到滿意和擁有信心是非常重要的一步，它能提高我們的熱情，使我們更好地完成工作任務(wù)，因此一定要注重自身心態(tài)和信念的建立。
第四段：提高工作效率的技巧。
在提高工作效率方面，有決定性的技巧。必須保持高效的生產(chǎn)力和工作習(xí)慣，始終處于快速節(jié)奏的工作環(huán)境中。增加自己的專業(yè)技能，注意觀察和學(xué)習(xí)新事物，這樣，在工作場合中體現(xiàn)自身價(jià)值的能力就會(huì)自然提升。
第五段：總結(jié)。
在正確認(rèn)識(shí)本職工作的基礎(chǔ)上，我們需要捫心自問，如何有效地并高效地完成工作，提高我們的個(gè)人生產(chǎn)力？成功不是一朝一夕之間完成的，必須通過各種方式不斷努力。但是，如果切實(shí)地認(rèn)識(shí)到自身的本職工作，堅(jiān)持不懈地為其努力工作，成功就不再那么遙遠(yuǎn)。
干好本職工作心得篇十一
現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔(dān)當(dāng)”的專題黨課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認(rèn)真工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的奮斗目標(biāo)才能取得成功。
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因?yàn)槟繕?biāo)明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊(duì)員步調(diào)一致、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個(gè)道理。
總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進(jìn)。
無論做任何事情，首先要解決的'就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)于我們每個(gè)人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必須履行的義務(wù)。只有對(duì)工作忠誠、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對(duì)做好本職工作具有決定性作用。
社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會(huì)導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。
這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會(huì)形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
干好本職工作心得篇十二
在“講、樹、促”教育活動(dòng)中，我們通過學(xué)習(xí)省市領(lǐng)導(dǎo)同志的講話，觀看電影《焦裕祿》，特別是通過局長的教育動(dòng)員，使我們對(duì)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義有了深刻的理解，對(duì)新時(shí)期學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神有了更高的認(rèn)識(shí)，對(duì)從自身做起，切實(shí)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立良好作風(fēng)，扎實(shí)做好本職工作有了新的體會(huì)。下面我匯報(bào)三點(diǎn)：
一、作為一名共產(chǎn)黨人，就要牢記黨的宗旨，扎實(shí)做好為群眾服務(wù)工作。
“心里裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”，這是焦裕祿同志公仆精神的寫照，也是黨的宗旨在他身上的具體體現(xiàn)。作為一名黨員就要像焦裕祿同志那樣主動(dòng)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷用黨的理論武裝自己的頭腦，切實(shí)做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在實(shí)際工作中，雖然我們不能都象焦裕祿那樣，頂風(fēng)冒雨到田間，到地頭、到農(nóng)家，問寒送暖，但我們可以把焦裕祿的這種精神融入到做好機(jī)關(guān)事務(wù)的管理、保障、服務(wù)工作中去，融入到本職工作中去。具體到勞動(dòng)保障信訪工作，就是要以“我是勞保人，服務(wù)更真誠”的工作態(tài)度，堅(jiān)持為民謀大事，樂辦小事，多辦實(shí)事，常辦好事。在接訪工作中，堅(jiān)持文明、禮貌、熱情、依法，做到“一張笑臉相迎、一杯熱水解渴、一把椅子讓座、一顆熱心辦事”;對(duì)信訪對(duì)象反映的問題，是本單位應(yīng)該解決的，要給群眾一個(gè)明確的承諾;不屬于本單位權(quán)限范圍的，要給群眾指明解決問題的渠道;解釋不清，把握不準(zhǔn)或無法解決的，要及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門咨詢和反映，甚至帶領(lǐng)或代替群眾到上級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，切實(shí)給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，確來訪群眾滿意，確?！笆率掠谢匾簦新鋵?shí)”。
二、作為一名共產(chǎn)黨人，就要愛崗敬業(yè)，努力在本職崗位上有所貢獻(xiàn)。
這段時(shí)間，我觀看了電影《焦裕祿》，重溫了《縣委書記的榜樣——》，認(rèn)真學(xué)習(xí)了徐光春書記《大力弘揚(yáng)焦裕祿精神開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面》的講話，學(xué)習(xí)思考后深刻地認(rèn)識(shí)到，焦裕祿同志在蘭考470天就有那么大的變化，關(guān)鍵在于一個(gè)“干”字，干了海闊天空，不干一事無成。我們共產(chǎn)黨員就要像焦裕祿那樣，無論工作環(huán)境優(yōu)劣，崗位好壞，都要熱愛崗位，把心思放在黨的事業(yè)上，把行動(dòng)落實(shí)到具體工作上，只有干了才能出成績，才能開辟一片新天地。我作為一名軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，被分到咱們局仲裁信訪科工作，我認(rèn)為是我的榮幸，在今后的工作中，我一定會(huì)懷著一顆感恩的心，立足本職工作，踏實(shí)做事。雖然信訪工作，始終站在接待群眾來訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，天天聽到的是嘆氣、罵聲和怨言。但我們作為共產(chǎn)黨人責(zé)無旁貸，不僅要守好攤子，更要堅(jiān)持在其位、謀其政、盡其責(zé)，真正把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，把功夫下到抓落實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交給的任務(wù)，爭取為勞動(dòng)保障工作盡一份心，出一份力，在本職崗位上做出貢獻(xiàn)。就像一首歌唱的那樣，“白云奉獻(xiàn)給草場，江河奉獻(xiàn)給海洋，星光奉獻(xiàn)給長夜，那么我們這些共產(chǎn)黨員就應(yīng)該把赤誠奉獻(xiàn)給黨、奉獻(xiàn)給人民、奉獻(xiàn)給魅力信陽”。
三、作為一名共產(chǎn)黨人，就要勇于探索，爭取在工作上有所突破。
焦裕祿同志曾面對(duì)蘭考災(zāi)區(qū)巨大的困難，樂觀、堅(jiān)定地說：“蘭考是災(zāi)區(qū)，窮，困難多，但他能鍛煉人的革命意志，培養(yǎng)人的革命品格。”徐光春書記也強(qiáng)調(diào)：越是在困難的時(shí)候越是要樹立必勝信念，勇于探索，敢于向困難叫板，善于向挑戰(zhàn)亮劍。當(dāng)前我國各種社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，勞動(dòng)保障工作任務(wù)艱巨，勞動(dòng)爭議案件和勞動(dòng)保障信訪數(shù)量呈現(xiàn)雙增長的趨勢。這里有發(fā)展的問題，有體制的障礙，更有金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。再加上河南省農(nóng)村改革發(fā)展綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)逐步展開，新的社會(huì)矛盾將不斷產(chǎn)生，服務(wù)保障任務(wù)將更加艱巨。針對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)，我們共產(chǎn)黨人就要像焦裕祿那樣敢于在當(dāng)前的困難復(fù)雜形勢下逞英雄，始終保持敢做善成的勇氣和迎難而上的豪氣，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇。作為勞保人就要增強(qiáng)信心，勇于探索，努力尋求解決當(dāng)前矛盾和問題的新思路新辦法。具體到勞動(dòng)保障信訪工作，就是要針對(duì)信訪反映問題日益復(fù)雜、處理難度大等實(shí)際，探索建立“勞動(dòng)保障大信訪格局”，強(qiáng)化為大局、為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的意識(shí)，采取“認(rèn)真組織抓領(lǐng)導(dǎo)、完善制度抓規(guī)范、注重效果抓督查”的工作方法和形式，真正使群眾來信來訪的調(diào)查處理工作達(dá)到上級(jí)機(jī)關(guān)、受理單位、上訪群眾三滿意;就是要針對(duì)越級(jí)上訪和集體上訪等疑難信訪案件，我們探索運(yùn)用信訪、仲裁和監(jiān)察等科室的職能，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)，通力合作，協(xié)調(diào)一致做工作，真正實(shí)現(xiàn)“息訴罷訪、案結(jié)事了、群眾滿意”的目標(biāo)。我堅(jiān)信只要我們敢于迎難而上，勇于探索，我們就一定能夠在本職工作中實(shí)現(xiàn)新突破，取得驕人業(yè)績。
干好本職工作心得篇十三
回首20__年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的，一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作。利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作。如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。制定了底商的招租方案并在下半年__的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作。在_月份完成了__、__的收樓工作;同時(shí)又完成了部分__區(qū)回遷樓收樓工作。
八、組織開展了募捐活動(dòng)。在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，立即決定了在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)。在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。
總之在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作，積極探索勇于進(jìn)取，我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
干好本職工作心得篇十四
在黨的報(bào)告中指出，要高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。報(bào)告中提到了存在的一些問題，同時(shí)對(duì)未來充滿了自信，要求我們用開拓的精神解決問題，深化改革，轉(zhuǎn)變思想，不走老路不走邪路。這些要求和目標(biāo)的提出，為我們進(jìn)一步搞好組織工作指明了方向。在組織工作中要深入學(xué)習(xí)黨的精神，就必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持組工干部的純潔性，增強(qiáng)組工干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力提升組織工作的整體水平。
一、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于日常工作學(xué)習(xí)之中。組織全體辦事處人員以學(xué)習(xí)黨的報(bào)告為契機(jī)，通過采取舉辦座談會(huì)、黨員集中學(xué)習(xí)或小組討論等形式，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)精神。在學(xué)習(xí)過程中要堅(jiān)持“抓住報(bào)告主題、深刻領(lǐng)會(huì)貫徹”的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的內(nèi)容，特別是要全面加快經(jīng)濟(jì)體制改革，改善民生，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，努力做到真學(xué)精通、實(shí)學(xué)善用。
二、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于基層組織建設(shè)中。繼續(xù)大力抓好創(chuàng)先爭優(yōu)，深化講重作，狠抓基層組織工作落實(shí)力度，進(jìn)一步健全完善黨組織后備隊(duì)伍建設(shè)，全面搞好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會(huì)到村召開、村干部集中辦公、工作信息公開、工作目標(biāo)雙承諾雙公示”等鎮(zhèn)村工作四項(xiàng)制度。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)行機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)村干部“一定三有”政策，切實(shí)保障村級(jí)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于“兩新”組織黨建工作中。借助強(qiáng)村強(qiáng)企強(qiáng)社區(qū)的帶動(dòng)，采取“聯(lián)建”、“帶建”、“掛靠建”等方式，加快“兼合式”黨組織建設(shè)步伐。充分發(fā)揮“兩新”組織兩個(gè)黨工委的作用，加強(qiáng)對(duì)“兩新”領(lǐng)域黨組織的管理，實(shí)現(xiàn)已建黨組織“兩新”領(lǐng)域工作全覆蓋的目標(biāo)。深入開展“兩新”領(lǐng)域創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，樹好一批“兩新”領(lǐng)域黨建工作示范點(diǎn)。
四、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于加強(qiáng)組工文化建設(shè)中。我們結(jié)合實(shí)際，以“兩創(chuàng)”(爭創(chuàng)“四講”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀組工干部)和“兩滿意”(黨委和黨員干部群眾滿意)活動(dòng)為載體，以組工文化建設(shè)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)組工干部帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)。加強(qiáng)黨性教育和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育，繼續(xù)搞好向李林森學(xué)習(xí)活動(dòng)和“什么是組工干部的黨性”學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步明確組工干部黨性要求和具體標(biāo)準(zhǔn)，在廣大組工干部中大力提倡主動(dòng)服務(wù)、群眾滿意的理念，政治堅(jiān)定、公道正派的品格，敢于擔(dān)當(dāng)、追求卓越的精神，求實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔的作風(fēng)，腳踏實(shí)地、一絲不茍的態(tài)度。
五、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于深化干部人事制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部工作規(guī)范化建設(shè)中。繼續(xù)完善“兩公開四差額”選任辦法，對(duì)民主推薦等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作細(xì)化、量化，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)和權(quán)重，積極探索不同性質(zhì)職位、不同層次、不同類型干部初始提名的具體辦法和操作程序，不斷提高選人用人公信度。同時(shí)，要以優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，著眼于三、五年及領(lǐng)導(dǎo)班子長遠(yuǎn)發(fā)展需要，切實(shí)加強(qiáng)以年輕干部、女干部、黨外干部等為重點(diǎn)的后備干部隊(duì)伍建設(shè)。適時(shí)拿出部分職位進(jìn)行公開選拔，突出崗位特點(diǎn)，改進(jìn)選拔方式，促使優(yōu)秀年輕干部脫穎而出，為干部隊(duì)伍長遠(yuǎn)建設(shè)注入“源頭活水”。
干好本職工作心得篇十五
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20___年的時(shí)間又這樣過去了，反思過去的一年，自己過去的真的非常曲折。因?yàn)槭艿筋I(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)得意過，但也曾因?yàn)榉?wù)的不周被顧客投訴過。這一年里我既有成長，也有犯錯(cuò)，但總的來說，在這一年里，我的收獲還是不少的。
為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結(jié)這一年來的收獲!充分的了解自己，確認(rèn)自己今后要走的路。我的20___年終工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
在這一年的工作中，我作為酒店的前臺(tái)及客服在酒店的前臺(tái)負(fù)責(zé)接待工作。同時(shí)，為來電的顧客解決問題也是我們的責(zé)任之一。在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，做事嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定，對(duì)顧客用心負(fù)責(zé)，禮儀也是努力的做到。當(dāng)顧客有要求的時(shí)候，我們都盡量去滿足，并給出質(zhì)的服務(wù)。但是同樣，我們根據(jù)酒店的規(guī)定，不能向顧客許下的絕對(duì)不會(huì)說，遇上顧客提出也會(huì)委婉拒絕。提供質(zhì)的服務(wù)且堅(jiān)守底線，這就是我在工作中的基本情況。
二、個(gè)人方面。
為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個(gè)人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己，嚴(yán)格的按照酒店的要求去做，并在空閑的時(shí)候也積極的去練習(xí)。在_月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
在客服的工作方面，我總結(jié)了顧客的問題表。對(duì)于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問題。同時(shí)，我還積極的學(xué)習(xí)電話用語，將電話交流的常用技巧運(yùn)用熟練，方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方。
在這一年，問題其實(shí)都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細(xì)算起來，自己不足的地方其實(shí)還有很多，尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時(shí)候，我可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況!也就是因?yàn)檫@個(gè)問題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。
在那次的問題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務(wù)人員，理應(yīng)是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對(duì)不可取的!在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結(jié)。
一年的工作結(jié)束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結(jié)了這一年的工作，我認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者，這樣的態(tài)度可不對(duì)，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
干好本職工作心得篇十六
本文將探討“我干好本職工作心得體會(huì)”的主題。從個(gè)人角度出發(fā)，分享我在工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟，探討如何在本職工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
要想干好本職工作，首先需要了解自己崗位的職責(zé)和使命，透徹理解公司的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程。只有了解了這些，才能從宏觀的視角把握各項(xiàng)工作的重要性，為公司的整體利益出謀劃策。
第三段：突出自身優(yōu)勢。
在了解本職工作的前提下，要想切實(shí)發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，需要突出自身的優(yōu)勢。例如，我所在的部門主要負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，因此我注重培養(yǎng)自己的溝通和組織能力，充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：注重細(xì)節(jié)與質(zhì)量。
工作中的細(xì)節(jié)決定了成敗。在本職工作中，我們要注重細(xì)節(jié)，力求做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，保證工作的質(zhì)量和效率。例如，我的工作中經(jīng)常涉及到文件的撰寫和記錄，我在這方面注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，時(shí)刻保持頭腦清醒和思路明晰。
第五段：持之以恒，創(chuàng)造價(jià)值。
最后，要想真正干好本職工作，需要持之以恒。只有付出了足夠的時(shí)間和精力，才能創(chuàng)造價(jià)值和積累經(jīng)驗(yàn)。也只有在工作中堅(jiān)持貫徹自己的價(jià)值觀和原則，才能真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)：
本文就我干好本職工作的心得體會(huì)，從工作的認(rèn)識(shí)、個(gè)人優(yōu)勢、注重細(xì)節(jié)、持之以恒等方面出發(fā)，提出了一些實(shí)用的建議。只有持之以恒地付出，才能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，也能在個(gè)人職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
干好本職工作心得篇十七
有這樣一個(gè)故事，有個(gè)剛?cè)胨聫R的小和尚被安排去撞鐘，他很不樂意，認(rèn)為自己聰明伶俐，完全可以干點(diǎn)別的有意義的事情?？稍谧〕值膱?zhí)意要求下，小和尚不得不做起了撞鐘工，打算就這么混下去。誰知有一天，住持突然宣布，讓小和尚去挑水和打柴，原因是他不能勝任撞鐘的工作。小和尚感到既震驚又委屈，便找住持理論：“我撞鐘不稱職嗎?是沒按時(shí)撞鐘，還是鐘撞得不響?”住持耐心聽完小和尚的訴說，搖搖頭說：“不是因?yàn)槟銢]有按時(shí)撞鐘，也不是因?yàn)槟沌娮驳貌豁?，而是因?yàn)槟銢]有用心撞鐘。”小和尚對(duì)待本職工作不屑一顧，失去了撞鐘的工作?，F(xiàn)實(shí)生活中，有的同志對(duì)待工作態(tài)度也是如此。
用心干好本職工作，把每一件小事都和遠(yuǎn)大理想目標(biāo)結(jié)合起來，力爭做好，做出成績來，人生的理想才能逐步實(shí)現(xiàn)。何祥美入伍前只是一個(gè)初中文化程度的農(nóng)村青年，當(dāng)兵后發(fā)憤圖強(qiáng)，執(zhí)著于干好本職工作，努力錘煉過硬軍事技能，最終讓自己成為一名具備“三棲”作戰(zhàn)能力的全能戰(zhàn)士，被評(píng)為“20xx年度感動(dòng)中國十大人物”。當(dāng)然，干好本職工作的目的，并不能只是為了功名利祿，而是為了履職盡責(zé)。正如西哲所言：“如果自身偉大，任何工作你都不會(huì)覺得渺小?！碑?dāng)一個(gè)人不再將目光停留在工作本身，而是將本職工作看成是人生追求，那么潛能就會(huì)得到最大限度發(fā)揮，熱情與活力將源源不斷地迸發(fā)出來。
“用力干工作能把工作干完，用心干工作才能把工作干好”。珍惜本職崗位，用心干好本職工作，只有這樣腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事情，生活才會(huì)充滿光芒，夢(mèng)想才會(huì)向自己靠攏，人生才能有所作為。
我們?nèi)魏我粋€(gè)員工，都不能只是被動(dòng)的等待領(lǐng)導(dǎo)告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能拓展思路，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會(huì)在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。
勤儉節(jié)約從我做起。
“勤儉節(jié)約,從我做起”這個(gè)口號(hào)我?guī)缀跏菑男『暗酱?，然而即便是再耳熟能詳?shù)脑?口號(hào)仍舊只是口號(hào)，并沒有觸及我心靈的最深處。
現(xiàn)實(shí)生活中,真正能夠做到勤儉節(jié)約的人,很多都被大眾冠以“摳門”也或是“小氣”的稱號(hào).這個(gè)大眾當(dāng)然也包括我自己在內(nèi),其實(shí)很多時(shí)候都是所謂的自尊心、虛榮心在作怪。比如，請(qǐng)人吃飯的時(shí)候，必須是多少個(gè)菜才能顯出我對(duì)別人的熱情好客，結(jié)局自然是吃不了浪費(fèi)，我這樣做了，其實(shí)在內(nèi)心深處，我也希望別人在請(qǐng)我的時(shí)候，也是給足我的面子。就因?yàn)檫@個(gè)來來往往的“面子問題”造成的浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)顯示為“中國人每年在餐桌上浪費(fèi)20xx億元”，數(shù)字很巨大很驚人，試想一下，這么一筆數(shù)字巨大的錢可以做多少更有意義的事情。這些當(dāng)然都只是冰山一角，生活中還有很多事情，有的時(shí)候靜下來細(xì)細(xì)的想想，一樣的觸目驚心。
毋庸置疑，“勤儉節(jié)約”是我們的傳統(tǒng)美德。很多時(shí)候我都在想，傳統(tǒng)美德是什么，為什么會(huì)被人傳承至今?后來一路走來我看了很多書，見了很多人，經(jīng)歷了很多事，回過頭來再思考這個(gè)問題，我似乎明白了，美德之所以被稱之為美德，之所以有著更生不息的古老的生命力，許是因?yàn)樗谧畛醯臅r(shí)候也是經(jīng)過優(yōu)勝劣汰、千錘百煉的。這些可以用一個(gè)詞來注解，叫“真理”。
其實(shí)，要做到勤儉節(jié)約，還是很容易的。這就好像是談戀愛，因?yàn)橄鄲劬突ハ喾旁谛纳?，因?yàn)樵谛纳暇蜁?huì)知道該做什么。一樣的，勤儉節(jié)約在心上，就會(huì)知道，隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，節(jié)約用水、用電、用紙，不亂花錢、平衡支出，不鋪張浪費(fèi)、量力而行等等。只要在心上，一切的事情都是隨手可做的，久了就成習(xí)慣了，把勤儉節(jié)約培養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，那么這個(gè)國家，這個(gè)社會(huì)、這個(gè)企業(yè)將會(huì)是什么樣呢，我想了很久，也想了很多華麗的詞藻，卻只想用美好來形容它。我們要從今天就開始，從此刻就開始，愛上它，這個(gè)叫“勤儉節(jié)約”的習(xí)慣，讓它在心中生根發(fā)芽，讓它體現(xiàn)在日常生活中。勤儉節(jié)約,從我做起，我相信，不久的將來我們的集團(tuán)公司會(huì)變得更加美好。
堅(jiān)持是一種美德。
米琳大專結(jié)業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個(gè)女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個(gè)月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個(gè)月之內(nèi)，米琳和那兩個(gè)女孩都很努力，到了二十九天時(shí)，公司按照他們?nèi)说臓I業(yè)能力，一項(xiàng)項(xiàng)給她們打分。結(jié)果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便可以結(jié)賬走人?！?/p>
最后一天上班時(shí)，兩位留用的女孩和其他的人都關(guān)心的勸米琳說：“反正公司明天會(huì)發(fā)給你一個(gè)月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了?！泵琢招Φ溃骸白蛱斓墓ぷ鬟€有點(diǎn)沒做完，我干完那點(diǎn)活，再走也不遲。”到了下午三點(diǎn)，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實(shí)，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動(dòng)。
第二天，米琳到公司的財(cái)務(wù)處結(jié)賬，結(jié)完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對(duì)她說：“你不要走，從今天起，你到質(zhì)量檢驗(yàn)科去上班?！泵琢找宦?，驚住了，她不信賴會(huì)有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對(duì)工作你有堅(jiān)持的理念。正好我們公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科缺一位質(zhì)檢員，我相信你到那里一定會(huì)干的很好。”
從以上故事可以看出，我們無論做什么樣的工作，都要堅(jiān)持下去，只有堅(jiān)持才能完成、才能成功，因?yàn)閳?jiān)持是一種美德。
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