總結(jié)是對知識和經(jīng)驗的歸納和整理，方便應(yīng)用和推廣。在撰寫總結(jié)時，我們需要全面回顧所涉及的方方面面，不可偏頗。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。
干好本職工作心得篇一
加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù)，展示中國石化精神風(fēng)貌的最主要也是最直接的窗口。
作為一名老員工，我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的學(xué)習(xí)，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評!
作為一名合格的員工，做好崗位職責(zé)是我們的工作基礎(chǔ)，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標(biāo)準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標(biāo)準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當(dāng)我們身穿藍色工作服，精神抖擻地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我相信通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
干好本職工作心得篇二
在職場中，每個人的存在都是有意義的。近年來，越來越多的人開始關(guān)注自己在工作中的價值，努力提升自我，實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的共同增長。而對于我來說，干好本職工作一直是我追求的目標(biāo)。在這篇文章中，將分享我的一些經(jīng)驗和體會。
第二段：認識到本職工作的重要性。
為了干好本職工作，首先要認識到本職工作的重要性。我們工作的目的是什么？總而言之，就是要創(chuàng)造價值。在這個過程中，我們每個人都有不同的任務(wù)和職責(zé)，這些任務(wù)看似單調(diào)、瑣碎，但卻是在創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上組成的重要一環(huán)。一個人在職場上的成功與否，不僅僅取決于技能和能力，更取決于是否認識到本職工作對于公司的貢獻。
第三段：專注于本職工作。
想要干好本職工作，必須時刻保持專注。在強烈的工作壓力下，我們對于本職工作的重視程度往往會降低，容易走神或分心。為了防止這種情況，我經(jīng)常使用一些方式，如制定計劃、設(shè)置提醒、減少干擾等。把精力和時間都集中到本職工作，提高效率，同時還可以避免因分心而造成的失誤。
第四段：追求卓越。
卓越不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要不斷地學(xué)習(xí)和改進。因此，我經(jīng)常自我反思，尋找不足和提升的空間。在工作中，我總是盡力去提升自己的專業(yè)能力和技能，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷創(chuàng)新，在實際工作中將所學(xué)知識和技能貫徹到實踐中來。同時，與同事互相學(xué)習(xí)和交流，取長補短，讓自己更加優(yōu)秀。
第五段：取得成就。
干好本職工作不僅僅是一份責(zé)任，也是一種成就感。當(dāng)我們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?，完成每一個任務(wù)，為公司和團隊做出貢獻時，隨之而來的是成就感。同時，我們還能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可和尊重。這不僅是對自己的肯定，也是對自己努力的最好回報。
結(jié)語。
總而言之，干好本職工作是我們在職場上的基礎(chǔ)，同時也是最基本的工作態(tài)度和能力。近年來，我所工作的公司一直致力于實現(xiàn)公司和員工的共同增長，而我所努力的重心也始終是在本職工作中。希望能夠通過這篇文章，讓大家對于本職工作有更深層次的認識，從而不斷提升自我，助力企業(yè)發(fā)展。
干好本職工作心得篇三
作為一名職場新人，我一直在思考如何干好本職工作，并從中汲取經(jīng)驗和體會。在不斷的實踐中，我明白了干好本職工作的重要性，它不僅能提高工作效率，也是提升個人能力和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵一步。
第二段：職業(yè)規(guī)劃。
任何事情都需要有規(guī)劃和目標(biāo)，工作也不例外。我認為干好本職工作的第一步是制定職業(yè)規(guī)劃，明確自己的職業(yè)目標(biāo)和需要提升的能力素質(zhì)。只有明確了目標(biāo)，才能有計劃地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，更好地完成本職工作。
第三段：學(xué)技能。
職場需要的技能很多，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)新技能是非常重要的，這不僅是為了跟上時代的步伐，也是為了提高自己的競爭力。我時常在工作中尋找學(xué)習(xí)機會，比如和老師同事交流，參加內(nèi)部培訓(xùn)或者選擇報名專業(yè)的學(xué)習(xí)課程，來了解行業(yè)動態(tài)和拓展自身的技能。
第四段：做事情要有計劃。
干好本職工作需要有很好的計劃和安排。我常常結(jié)合自己的工作和學(xué)習(xí)計劃，將任務(wù)劃分為不同的階段和優(yōu)先級，制定詳細的時間表和進度，保證工作按時高效完成。此外，在完成工作的同時，也要注重質(zhì)量，注重細節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)都做得盡善盡美。
第五段：溝通合作。
在工作中，往往需要和不同的人溝通合作，需要客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的協(xié)調(diào)合作。因此，良好的溝通技能是干好本職工作的必備能力之一。我在工作中學(xué)會了良好的溝通技能，比如選擇合適的時間和場合與他人溝通、認真傾聽對方的意見和想法、遵守承諾并及時響應(yīng)，通過與他人的合作，達到共同的目標(biāo)。
結(jié)語：
干好本職工作不是一件容易的事情，需要我們在不斷的實踐中探索和總結(jié)。無論身處何處，干好本職工作不僅是工作的需要，更是提高自身能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要前提。我相信在不斷地實踐和總結(jié)中，我會越來越好地完成本職工作，為自己和企業(yè)帶來更好的發(fā)展。
干好本職工作心得篇四
銀行作為現(xiàn)代金融體系中的一種重要組成部分，在為經(jīng)濟的發(fā)展提供資金支持的同時，也承擔(dān)著監(jiān)管和風(fēng)險控制的職責(zé)。而作為銀行從業(yè)人員，能否干好本職工作，直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與穩(wěn)定。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā)，探討銀行干好本職工作的心得和體會。
銀行作為金融機構(gòu)，其本職工作主要包括存款、貸款、理財和支付結(jié)算等。這些業(yè)務(wù)不僅關(guān)系到銀行本身的收益和發(fā)展，更關(guān)乎廣大客戶的資金安全和利益保障。銀行工作的重要性在于，只有保證本職工作的順利開展，才能持續(xù)贏得客戶信任、提升市場競爭力和獲得合規(guī)監(jiān)管部門的認可。
第三段：自我調(diào)整意識的重要性。
在銀行工作中，能夠適應(yīng)變化、掌握正確的工作方法和保持高效的工作狀態(tài)，是干好本職工作的關(guān)鍵。這需要從兩個方面進行調(diào)整，一是內(nèi)部自我調(diào)整，即把自身的能力和狀態(tài)不斷提升，以適應(yīng)變化的市場和業(yè)務(wù)需求；二是外部調(diào)整，即要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和市場環(huán)境，積極響應(yīng)、積極調(diào)整。對于銀行從業(yè)人員而言，自我調(diào)整的意識和能力非常重要。只有時刻保持警覺，才能把握市場機遇，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升個人職業(yè)發(fā)展。
第四段：做好風(fēng)險控制的意識和方法。
在銀行工作中，風(fēng)險控制是至關(guān)重要的。在開展各項業(yè)務(wù)時，要時刻注意風(fēng)險的規(guī)避和控制，加強對客戶需求的研究，完善信用評級制度和各項運作規(guī)則，并建立完善的風(fēng)險管理監(jiān)督制度以確保業(yè)務(wù)的安全性。同時應(yīng)該積極加強團隊溝通協(xié)作，不斷推進信息化建設(shè)和技能培訓(xùn)，提升整個工作團隊的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。
第五段：不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)意識。
銀行從業(yè)人員的職業(yè)生涯是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。要保持業(yè)務(wù)知識的更新和提高，積極參加各種崗位培訓(xùn)，從而更好地適應(yīng)工作要求和客戶需求。同時，工作要做到服務(wù)專業(yè)化。銀行不僅要提供一個安全便利的金融服務(wù)平臺，還需要提供一種優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)理念。在處理客戶事務(wù)時，要保持高效、誠信和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。
結(jié)語：
總之，銀行從業(yè)人員只有勇?lián)厝巍㈧`活應(yīng)變、全面提升自身能力和熱心服務(wù)客戶，才能夠為銀行的發(fā)展做出貢獻，同時也進一步提升個人的職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)理念的良性互動。
干好本職工作心得篇五
“正確干好本職工作”是每個從事職業(yè)的人應(yīng)該遵守的基本準則，它不僅代表著一種工作態(tài)度，也代表著一種職業(yè)素養(yǎng)。那么，如何才能正確干好自己的本職工作呢？在我的工作中得到的一些心得體會，或許可以對大家有所啟示。
第二段：對工作的情感投入。
正確干好本職工作，首先需要對工作有情感投入。無論是什么職業(yè)，如果對自己的崗位沒有情感認同和責(zé)任感，那么即使表現(xiàn)再出色，效果也會大打折扣。情感投入不僅可以提高工作效率，更能提高工作進程的順暢度，讓自己的工作更加得到肯定和認可。
第三段：全面的崗位職責(zé)。
正確干好本職工作，還需要全面地了解自己的崗位職責(zé)。針對自己的職責(zé)，我們應(yīng)該仔細分析，并結(jié)合工作經(jīng)驗做到“對癥下藥”，充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，做到工作盡善盡美。同時，對于不屬于自己職責(zé)范圍的事情，也要耐心和積極地處理，以協(xié)作的態(tài)度完成整個工作任務(wù)。
第四段：與同事的互動。
正確干好本職工作，需要的不僅是自身的工作能力，還需要與同事之間的良好互動。與同事之間的互動不僅可以減輕工作壓力，還能夠建立一種協(xié)作的工作環(huán)境，更加有效地完成工作任務(wù)。在這種環(huán)境下，我們應(yīng)該保持積極向上的態(tài)度，多溝通和交流，以促進彼此之間的相互理解和支持。
第五段：對工作的持續(xù)改進。
正確干好本職工作，還需要對工作持續(xù)改進。在工作中及時總結(jié)經(jīng)驗，反思自己的不足和可以優(yōu)化的地方，同時時刻追求自我提高，才能夠在職業(yè)生涯中不斷超越自我、發(fā)揮自己的最大潛力。
結(jié)語：
正確干好本職工作是一種職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)出這種素養(yǎng)需要我們付出持續(xù)的努力和對自己的嚴格要求。通過情感投入、全面地了解自己的崗位職責(zé)、與同事的良好互動以及對工作的持續(xù)改進，我們才能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成就。
干好本職工作心得篇六
開頭段：
銀行作為一種特殊的金融機構(gòu)，承載著社會資金流轉(zhuǎn)和金融服務(wù)的重要職責(zé)。然而，對于銀行來說，干好本職工作，不僅僅是完成一些簡單的業(yè)務(wù)流程，更是銀行人應(yīng)該秉承的一種精神理念。下面，我將從銀行職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力提升、客戶服務(wù)體驗、團隊協(xié)作和工作態(tài)度等方面，談一談自己的一些體會和心得。
第二段：
作為銀行職員，在職業(yè)素養(yǎng)方面還是需要注重自身修養(yǎng)的。一個具備高度職業(yè)操守和道德匹配的銀行人，能夠真正做到以客戶為中心，站在客戶的角度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，我們不僅需要熟悉銀行的業(yè)務(wù)知識，更要具備較高的道德素養(yǎng)和行為準則，對待客戶更加謙遜、真誠。如此，才能在客戶中留下良好的口碑，也具有引領(lǐng)同事的作用。
第三段：
銀行既然是專業(yè)的金融機構(gòu)，那么我們在專業(yè)的技能和領(lǐng)域知識的提升方面，還是要下一些功夫。不斷學(xué)習(xí)與更新知識技能，在技能和資質(zhì)方面得到升級，能夠更好的適應(yīng)未來市場的需求，更能夠在行業(yè)中存續(xù)。另外，還要掌握好現(xiàn)代化金融產(chǎn)品的設(shè)計和經(jīng)營方法，更加熟練掌握金融分析工具，以便更好地為客戶制定有針對性的方案，滿足客戶的需求。
第四段：
對于銀行工作來說，最重要的是圍繞客戶，全心以客戶為中心，這必須建立在一種深厚的客戶服務(wù)體驗上。作為銀行工作者，要為客戶提供更好的服務(wù)，就必須做到“認真負責(zé)，禮貌熱情，耐心細致，真實誠信”。我們需要真正關(guān)心客戶，對待客戶更要有耐心和關(guān)懷，只有這樣，才能讓我們贏得客戶的信任，為客戶提供更加深入的服務(wù)。工作中要用到人際交往技能，溝通與協(xié)調(diào)能力，以及解決問題的能力。
第五段：
在銀行工作中，團隊協(xié)作也是非常重要的一環(huán)。一支團隊的戰(zhàn)斗力比個人成績更重要，在銀行的工作中，要做到協(xié)力同心、共同前行，在團隊協(xié)作中取長補短，鼓勵學(xué)習(xí)創(chuàng)新。通過加強團隊建設(shè)，共同高品質(zhì)高效的完成任務(wù)目標(biāo)。明確團隊的戰(zhàn)略目標(biāo)以及團隊價值的信念，這樣的銀行團隊才能充分發(fā)揮出最大的能力。
結(jié)尾段：
作為銀行從業(yè)者，我們需要一直認真對待每一天的工作，以“定心、穩(wěn)心、實心、厚心”的態(tài)度服務(wù)社會大眾。一方面，我們要在工作中不斷地摸索著進步，同時也要積極探索新方法、新領(lǐng)域、新技能，從而不斷加強自身的競爭力。另一方面，我們還要加強對職業(yè)倫理和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實做好自我養(yǎng)成和自我提升，堅定信心走向成功，以更好的服務(wù)銀行、服務(wù)客戶，不斷提升銀行業(yè)的服務(wù)水平，切實創(chuàng)造出更大的社會價值。只有取得了客戶信任，銀行的發(fā)展和服務(wù)才能更好的得到展開和推動。
干好本職工作心得篇七
上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況！很沒有安全感的狀況！總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺應(yīng)該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。
及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤！領(lǐng)導(dǎo)不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤，也導(dǎo)致很多事情忘記，等到領(lǐng)導(dǎo)需要信息的時候遲遲給不了答復(fù)，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風(fēng)險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，記住：淡定！
在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
干好本職工作心得篇八
昨天，收到王峰副書記發(fā)給來的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題，引起了我對自己輔導(dǎo)員工作的深思，因為“做了”和“做好”雖然只有一字之差，但兩者卻有本質(zhì)的區(qū)別，更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導(dǎo)員工作中，不讓自己“低標(biāo)準、低追求的定位”毀了自己的工作追求，還要時刻要求自己“拔高標(biāo)準、拔高追求”，用“高標(biāo)準、高追求”的做事態(tài)度為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量，為此我要做到以下幾點：
翻看商丘工學(xué)院的發(fā)展歷程，為什么可以發(fā)展之迅速，成長之強大？是因為他不但在教學(xué)質(zhì)量上精益求精，在對教師的管理上也更加追求完美，每一名教職工每天都充滿正能量，作為一名在學(xué)校從事輔導(dǎo)員工作十幾年的我，深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的，在從事學(xué)生管理工作的過程和在社會上工作是一樣的，要想做得出色，受到領(lǐng)導(dǎo)認可和學(xué)生歡迎，就必須嚴格要求自己，這也是把事情做好的保證，如果總是覺得“差不多”就行了，那我將永遠停留在“做了”那一步。
經(jīng)驗雖然很重要，但社會發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗十八條街，我以為的工作需求可能早已不是學(xué)生想要的。所以，我必須認真對待每項工作，必須以全新的姿態(tài)去看待每個學(xué)生，思想要與時俱進，理論要與時俱進，才有可能成為學(xué)生滿意的老師，才有可能做出讓家長滿意的結(jié)果。要想達到這樣的效果，我就必須保持“空杯子”心態(tài)，主動向比我優(yōu)秀的人對標(biāo)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們的長處，學(xué)習(xí)他們的長處，補救自己的短板，同時積極汲取自己專業(yè)以外的知識，學(xué)以致用，才會不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，工作只有經(jīng)過規(guī)劃才會有明確的方向，規(guī)劃的前提就是自我思考，思考工作的每一環(huán)節(jié)，雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn)，但要比沒有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多，所以“四肢勤奮是假努力，深度思考是真勤奮”。
反思完王書記讓我們根據(jù)自己的實際情況，而思考的這一話題，讓我領(lǐng)悟到，在當(dāng)今這個時代，大學(xué)生、博士生早已不稀缺，有能力的人每天都在拼命努力奮斗，比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑，所以不能再以自己的經(jīng)驗而引以為榮，更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才，要想讓自己成為工作中不可替代的那個人，我就要重視“做好”這一結(jié)果，拋棄“做了”這一心態(tài)，同時也能成為我個人的人生理想和價值追求。
干好本職工作心得篇九
20_年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面。
具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé)，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進展，爭取20_年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
干好本職工作心得篇十
本文將探討“我干好本職工作心得體會”的主題。從個人角度出發(fā)，分享我在工作中的經(jīng)驗和感悟，探討如何在本職工作中發(fā)揮更大的價值。
要想干好本職工作，首先需要了解自己崗位的職責(zé)和使命，透徹理解公司的運營模式和業(yè)務(wù)流程。只有了解了這些，才能從宏觀的視角把握各項工作的重要性，為公司的整體利益出謀劃策。
第三段：突出自身優(yōu)勢。
在了解本職工作的前提下，要想切實發(fā)揮個人價值，需要突出自身的優(yōu)勢。例如，我所在的部門主要負責(zé)外聯(lián)工作，因此我注重培養(yǎng)自己的溝通和組織能力，充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，不斷提升自己的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：注重細節(jié)與質(zhì)量。
工作中的細節(jié)決定了成敗。在本職工作中，我們要注重細節(jié)，力求做到每一個環(huán)節(jié)都精益求精，保證工作的質(zhì)量和效率。例如，我的工作中經(jīng)常涉及到文件的撰寫和記錄，我在這方面注重細節(jié)和準確性，時刻保持頭腦清醒和思路明晰。
第五段：持之以恒，創(chuàng)造價值。
最后，要想真正干好本職工作，需要持之以恒。只有付出了足夠的時間和精力，才能創(chuàng)造價值和積累經(jīng)驗。也只有在工作中堅持貫徹自己的價值觀和原則，才能真正實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)：
本文就我干好本職工作的心得體會，從工作的認識、個人優(yōu)勢、注重細節(jié)、持之以恒等方面出發(fā)，提出了一些實用的建議。只有持之以恒地付出，才能為公司創(chuàng)造更多的價值，也能在個人職業(yè)生涯中走得更遠。
干好本職工作心得篇十一
在20__年下半年，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營部在配合銷售、開展各項服務(wù)及經(jīng)營活動的同時，各崗位的服務(wù)質(zhì)量進一步提升，經(jīng)營管理逐步進入正軌，得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析，并對20__年度的工作有了新的思路及定位?，F(xiàn)歸納如下：
一、20__年下半年工作業(yè)績：
1、營業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營業(yè)計劃。對比20__年上半年，我部營業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年(7月~12月)營業(yè)總額為65萬元，其中現(xiàn)金收入為28萬元，簽單收入為37萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高，營業(yè)額達到14.7萬元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬元的現(xiàn)金收入。
2、完善餐飲策劃和宣傳?？偨Y(jié)上半年的經(jīng)驗，以服務(wù)、出品、培訓(xùn)為基本點，把各項工作做得更深更細，并保持原來的粵菜風(fēng)格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩(wěn)定性，也進一步強化了出品衛(wèi)生;并逐步做好個性化的服務(wù)，針對客戶的喜好對菜式進行相應(yīng)的調(diào)整，進一步完善跟蹤服務(wù)措施。于05年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴6.8折銷售、家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動，得到了廣大業(yè)主的認可，為會所世家軒餐廳的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、對比20__年上半年，康體設(shè)施得到進一步的推廣。
2)開展康體年卡、月卡的限量銷售，提高康體設(shè)施的使用率和服務(wù)質(zhì)量，積極向外拓展了會所康體項目。
4、提高設(shè)施、進行會所裝修。會所于七月份進行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會所裝修后，不僅促進了房產(chǎn)的銷售工作，也為我部提供了更加完善的設(shè)施設(shè)備，更加有利于我部的經(jīng)營工作。
5、完成小區(qū)內(nèi)部新挖漁塘的開發(fā)工作。首先對漁塘養(yǎng)魚進行全面策劃，再展開一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作，確保漁塘的開發(fā)工作順利進行。
6、完善員工培訓(xùn)。通過年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項實操培訓(xùn)，達到了理論和實操同步，深入地了解到員工的特點和工作能力，并對其進行合理分工，實行專人專項責(zé)任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個新的臺階。
二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、康體經(jīng)營力度還需加強。在會所裝修完成后，康體設(shè)施設(shè)備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營效益不高。為增強康體經(jīng)營力度，我們推出了“一籃子”培訓(xùn)班，并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項目五折優(yōu)惠活動，提高了康體設(shè)施的使用率，積極向外拓展了會所康體項目。
2、宴席服務(wù)需加強。下半年，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實際操作過程中，餐廳的服務(wù)仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀，我部開始對員工進行宴會接待程序的培訓(xùn)及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓(xùn)，并加強對傳菜劃單人員的培訓(xùn)，為新年期間的宴席服務(wù)更加周到完善做好準備。
三、工作經(jīng)驗體會心得：
1、經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，把握時機促進營銷。我部經(jīng)營方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動。并通過各種節(jié)慶，推出節(jié)慶相應(yīng)的經(jīng)營活動;把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時機，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預(yù)訂。
2、有效控制成本，節(jié)約費用開支。我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間，食品原材料價格都會比平時高30%左右，為避開采購高峰期，決定提前在20__年10月采購了2萬元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節(jié)省了約30%的采購成本。
3、團結(jié)共進，加強工作協(xié)調(diào)力。作為同一個部門員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門整體發(fā)展這個共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營部的整體作戰(zhàn)能力。
干好本職工作心得篇十二
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中，我深切的感受到了科學(xué)發(fā)展觀帶給我們個人的思想指導(dǎo)和成長領(lǐng)悟：只有切實落實科學(xué)發(fā)展觀，才能更好地成長成才，才能更好地實現(xiàn)價值，通過學(xué)習(xí)實踐活動加深了我對科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的認識，進一步增強了切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步樹立了科學(xué)發(fā)展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加堅定。
為了更好的工作，必須依靠不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的基礎(chǔ)、能力的根本，我必須堅持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，更注重在實踐中學(xué)習(xí)，從日常工作實踐中積累經(jīng)驗，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化工作能力的提高，轉(zhuǎn)化全面提高自身的綜合素質(zhì)的能力。
二、在工作中堅持以人為本的理念。
科學(xué)發(fā)展觀就是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性的發(fā)展觀，體現(xiàn)了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。
我今后要在工作中始終把堅持以人為本作為一切工作的出發(fā)點，始終把群眾利益放在第一位，不損害人民群眾的切身利益，精心做事。在努力完成各項工作任務(wù)的同時注重真心做人，沒有好的人格品質(zhì)，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的道德約束，要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產(chǎn)主義信念。工作中注意團結(jié)同事，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
質(zhì)的相關(guān)手續(xù)，包括增加經(jīng)營范圍、配合船舶技術(shù)部辦理船舶有關(guān)證書，為f5項目的順利、按期實施貢獻一份力量;在重大項目建設(shè)立項方面，積極推進惠南鎮(zhèn)船舶保障項目的進展，與供應(yīng)公司、惠南鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等各方面溝通協(xié)調(diào)，全面考察項目涉及的各個環(huán)節(jié)。今后我將進一步加強在f5項目推進、重大項目立項中發(fā)揮應(yīng)有的作用，配合部門完成各項工作任務(wù)。我要緊密結(jié)合新時期下工作的新特點，新要求，加強自身建設(shè)，落實職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和同志們的配合下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，做好各項工作。
干好本職工作心得篇十三
今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作。
上半年來，物業(yè)管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然⒁?guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進行妥善整改維修。各物業(yè)隊隊長及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運行。
二、員工隊伍建設(shè)。
著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。大力加強員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
三、安全生產(chǎn)狀況。
以落實安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進行了安全風(fēng)險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
干好本職工作心得篇十四
回首20__年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的，一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點是深化落實為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作。利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實際題目展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報修的處理。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)積極開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標(biāo)。
五、能源費的收繳工作。如期完成__區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進戶抄水表收費工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。制定了底商的招租方案并在下半年__的引進了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作。在_月份完成了__、__的收樓工作;同時又完成了部分__區(qū)回遷樓收樓工作。
八、組織開展了募捐活動。在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，立即決定了在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策，圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。
總之在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作，積極探索勇于進取，我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
干好本職工作心得篇十五
在黨的報告中指出，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。報告中提到了存在的一些問題，同時對未來充滿了自信，要求我們用開拓的精神解決問題，深化改革，轉(zhuǎn)變思想，不走老路不走邪路。這些要求和目標(biāo)的提出，為我們進一步搞好組織工作指明了方向。在組織工作中要深入學(xué)習(xí)黨的精神，就必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持組工干部的純潔性，增強組工干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力提升組織工作的整體水平。
一、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于日常工作學(xué)習(xí)之中。組織全體辦事處人員以學(xué)習(xí)黨的報告為契機，通過采取舉辦座談會、黨員集中學(xué)習(xí)或小組討論等形式，認真深入學(xué)習(xí)精神。在學(xué)習(xí)過程中要堅持“抓住報告主題、深刻領(lǐng)會貫徹”的原則，認真學(xué)習(xí)黨的內(nèi)容，特別是要全面加快經(jīng)濟體制改革，改善民生，推進生態(tài)文明建設(shè)的精神實質(zhì)，努力做到真學(xué)精通、實學(xué)善用。
二、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于基層組織建設(shè)中。繼續(xù)大力抓好創(chuàng)先爭優(yōu)，深化講重作，狠抓基層組織工作落實力度，進一步健全完善黨組織后備隊伍建設(shè)，全面搞好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會到村召開、村干部集中辦公、工作信息公開、工作目標(biāo)雙承諾雙公示”等鎮(zhèn)村工作四項制度。同時，結(jié)合實際，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運行機制。認真落實村干部“一定三有”政策，切實保障村級組織正常運轉(zhuǎn)。
三、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于“兩新”組織黨建工作中。借助強村強企強社區(qū)的帶動，采取“聯(lián)建”、“帶建”、“掛靠建”等方式，加快“兼合式”黨組織建設(shè)步伐。充分發(fā)揮“兩新”組織兩個黨工委的作用，加強對“兩新”領(lǐng)域黨組織的管理，實現(xiàn)已建黨組織“兩新”領(lǐng)域工作全覆蓋的目標(biāo)。深入開展“兩新”領(lǐng)域創(chuàng)先爭優(yōu)活動，樹好一批“兩新”領(lǐng)域黨建工作示范點。
四、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于加強組工文化建設(shè)中。我們結(jié)合實際，以“兩創(chuàng)”(爭創(chuàng)“四講”優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀組工干部)和“兩滿意”(黨委和黨員干部群眾滿意)活動為載體，以組工文化建設(shè)為切入點，引導(dǎo)組工干部帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)。加強黨性教育和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育，繼續(xù)搞好向李林森學(xué)習(xí)活動和“什么是組工干部的黨性”學(xué)習(xí)討論，進一步明確組工干部黨性要求和具體標(biāo)準，在廣大組工干部中大力提倡主動服務(wù)、群眾滿意的理念，政治堅定、公道正派的品格，敢于擔(dān)當(dāng)、追求卓越的精神，求實創(chuàng)新、清正廉潔的作風(fēng)，腳踏實地、一絲不茍的態(tài)度。
五、把深入學(xué)習(xí)黨的精神貫穿于深化干部人事制度改革，進一步加強干部工作規(guī)范化建設(shè)中。繼續(xù)完善“兩公開四差額”選任辦法，對民主推薦等各個環(huán)節(jié)的工作細化、量化，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)和權(quán)重，積極探索不同性質(zhì)職位、不同層次、不同類型干部初始提名的具體辦法和操作程序，不斷提高選人用人公信度。同時，要以優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，著眼于三、五年及領(lǐng)導(dǎo)班子長遠發(fā)展需要，切實加強以年輕干部、女干部、黨外干部等為重點的后備干部隊伍建設(shè)。適時拿出部分職位進行公開選拔，突出崗位特點，改進選拔方式，促使優(yōu)秀年輕干部脫穎而出，為干部隊伍長遠建設(shè)注入“源頭活水”。
干好本職工作心得篇十六
在“講、樹、促”教育活動中，我們通過學(xué)習(xí)省市領(lǐng)導(dǎo)同志的講話，觀看電影《焦裕祿》，特別是通過局長的教育動員，使我們對開展此項活動的重大意義有了深刻的理解，對新時期學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神有了更高的認識，對從自身做起，切實增強黨性修養(yǎng)，樹立良好作風(fēng)，扎實做好本職工作有了新的體會。下面我匯報三點：
一、作為一名共產(chǎn)黨人，就要牢記黨的宗旨，扎實做好為群眾服務(wù)工作。
“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”，這是焦裕祿同志公仆精神的寫照，也是黨的宗旨在他身上的具體體現(xiàn)。作為一名黨員就要像焦裕祿同志那樣主動加強黨性修養(yǎng)，不斷用黨的理論武裝自己的頭腦，切實做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在實際工作中，雖然我們不能都象焦裕祿那樣，頂風(fēng)冒雨到田間，到地頭、到農(nóng)家，問寒送暖，但我們可以把焦裕祿的這種精神融入到做好機關(guān)事務(wù)的管理、保障、服務(wù)工作中去，融入到本職工作中去。具體到勞動保障信訪工作，就是要以“我是勞保人，服務(wù)更真誠”的工作態(tài)度，堅持為民謀大事，樂辦小事，多辦實事，常辦好事。在接訪工作中，堅持文明、禮貌、熱情、依法，做到“一張笑臉相迎、一杯熱水解渴、一把椅子讓座、一顆熱心辦事”;對信訪對象反映的問題，是本單位應(yīng)該解決的，要給群眾一個明確的承諾;不屬于本單位權(quán)限范圍的，要給群眾指明解決問題的渠道;解釋不清，把握不準或無法解決的，要及時向上級或有關(guān)部門咨詢和反映，甚至帶領(lǐng)或代替群眾到上級機關(guān)或有關(guān)部門，切實給上訪群眾一個明確的答復(fù)，確來訪群眾滿意，確?！笆率掠谢匾?，件件有落實”。
二、作為一名共產(chǎn)黨人，就要愛崗敬業(yè)，努力在本職崗位上有所貢獻。
這段時間，我觀看了電影《焦裕祿》，重溫了《縣委書記的榜樣——》，認真學(xué)習(xí)了徐光春書記《大力弘揚焦裕祿精神開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面》的講話，學(xué)習(xí)思考后深刻地認識到，焦裕祿同志在蘭考470天就有那么大的變化，關(guān)鍵在于一個“干”字，干了海闊天空，不干一事無成。我們共產(chǎn)黨員就要像焦裕祿那樣，無論工作環(huán)境優(yōu)劣，崗位好壞，都要熱愛崗位，把心思放在黨的事業(yè)上，把行動落實到具體工作上，只有干了才能出成績，才能開辟一片新天地。我作為一名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，被分到咱們局仲裁信訪科工作，我認為是我的榮幸，在今后的工作中，我一定會懷著一顆感恩的心，立足本職工作，踏實做事。雖然信訪工作，始終站在接待群眾來訪的第一線，整天面對的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，天天聽到的是嘆氣、罵聲和怨言。但我們作為共產(chǎn)黨人責(zé)無旁貸，不僅要守好攤子，更要堅持在其位、謀其政、盡其責(zé)，真正把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，把功夫下到抓落實上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交給的任務(wù)，爭取為勞動保障工作盡一份心，出一份力，在本職崗位上做出貢獻。就像一首歌唱的那樣，“白云奉獻給草場，江河奉獻給海洋，星光奉獻給長夜，那么我們這些共產(chǎn)黨員就應(yīng)該把赤誠奉獻給黨、奉獻給人民、奉獻給魅力信陽”。
三、作為一名共產(chǎn)黨人，就要勇于探索，爭取在工作上有所突破。
焦裕祿同志曾面對蘭考災(zāi)區(qū)巨大的困難，樂觀、堅定地說：“蘭考是災(zāi)區(qū)，窮，困難多，但他能鍛煉人的革命意志，培養(yǎng)人的革命品格。”徐光春書記也強調(diào)：越是在困難的時候越是要樹立必勝信念，勇于探索，敢于向困難叫板，善于向挑戰(zhàn)亮劍。當(dāng)前我國各種社會矛盾錯綜復(fù)雜，勞動保障工作任務(wù)艱巨，勞動爭議案件和勞動保障信訪數(shù)量呈現(xiàn)雙增長的趨勢。這里有發(fā)展的問題，有體制的障礙，更有金融危機的挑戰(zhàn)。再加上河南省農(nóng)村改革發(fā)展綜合試驗區(qū)建設(shè)逐步展開，新的社會矛盾將不斷產(chǎn)生，服務(wù)保障任務(wù)將更加艱巨。針對這些問題和挑戰(zhàn)，我們共產(chǎn)黨人就要像焦裕祿那樣敢于在當(dāng)前的困難復(fù)雜形勢下逞英雄，始終保持敢做善成的勇氣和迎難而上的豪氣，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機遇。作為勞保人就要增強信心，勇于探索，努力尋求解決當(dāng)前矛盾和問題的新思路新辦法。具體到勞動保障信訪工作，就是要針對信訪反映問題日益復(fù)雜、處理難度大等實際，探索建立“勞動保障大信訪格局”，強化為大局、為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的意識，采取“認真組織抓領(lǐng)導(dǎo)、完善制度抓規(guī)范、注重效果抓督查”的工作方法和形式，真正使群眾來信來訪的調(diào)查處理工作達到上級機關(guān)、受理單位、上訪群眾三滿意;就是要針對越級上訪和集體上訪等疑難信訪案件，我們探索運用信訪、仲裁和監(jiān)察等科室的職能，實現(xiàn)整體聯(lián)動，通力合作，協(xié)調(diào)一致做工作，真正實現(xiàn)“息訴罷訪、案結(jié)事了、群眾滿意”的目標(biāo)。我堅信只要我們敢于迎難而上，勇于探索，我們就一定能夠在本職工作中實現(xiàn)新突破，取得驕人業(yè)績。
干好本職工作心得篇十七
自10月27日支隊組織開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動以來，我認真學(xué)習(xí)《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，不斷加強政治修養(yǎng)，提高政治覺悟，受益匪淺。黨的xx大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議，xx大報告對科學(xué)發(fā)展觀作了最全面、最深刻、最鮮明的闡述，我認為將科學(xué)發(fā)展觀貫穿落實到日常工作的每一個環(huán)節(jié)，增強政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識，對做好本職工作具有重要的的指導(dǎo)意義。
一是增強政治意識。從一定意義上說，政治素質(zhì)的高低是鑒定黨員是否合格的重要標(biāo)志，我們每一名共產(chǎn)黨員必須要時刻保持清醒的頭腦，敏捷的思維，站在全局的高度思考問題，在政治上、思想上、行動上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，作為一名副手，在工作中要做到獻策不決策、服從不盲從、用權(quán)不越權(quán)。
二是增強學(xué)習(xí)意識。在基層中隊工作，我們不僅要熟練掌握部隊管理、業(yè)務(wù)訓(xùn)練、執(zhí)勤滅火和搶險救援的基本知識，更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做一個有心人。平時工作中發(fā)現(xiàn)某篇文章、某份文件寫的很精煉，某篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫得很精辟，都應(yīng)該及時復(fù)印收藏，便于隨后學(xué)習(xí)參考。在待人接物、為人處世中，要及時學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處，加強禮儀知識和禮節(jié)禮貌的學(xué)習(xí)養(yǎng)成，多思考、多學(xué)習(xí)，從而不斷提升自己的眼界和格局。
三是增強效率意識。當(dāng)前，消防部隊新思想、新問題、新事物層出不窮，只有牢固樹立效率意識，才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏，提高辦事效率。提高效率意識，一方面要創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，善于在工作中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、規(guī)律性的問題，善于把表面現(xiàn)象上升為本質(zhì)規(guī)律進行把握。在職責(zé)范圍內(nèi)，能當(dāng)場解決的問題當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的要講明給予答復(fù)的時間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識，盡可能地把事情考慮在前，做到心中有數(shù)。
四是增強責(zé)任意識。我們每一名基層帶兵人都應(yīng)當(dāng)樹立強烈的責(zé)任意識，在其位謀其職，堅持高標(biāo)準、嚴要求，認真負責(zé)、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結(jié)束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文，安排工作有部署，有反饋，有檢查，同時加強監(jiān)督。因此我們每個人都要充分認識到本職工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任態(tài)度嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
五是增強服務(wù)意識。“向人民負責(zé)，讓人民滿意”是我們消防工作的出發(fā)點和落腳點，我們要樹立工作一流、服務(wù)一流的意識，練好本領(lǐng)，提高為人民服務(wù)的能力，工作訓(xùn)練中自我加壓，開拓進取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的意識，自覺地把具體工作做好，注重小事小節(jié)，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。
干好本職工作心得篇十八
要深刻學(xué)習(xí)理解和全面、完整、準確的把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，就必須加強對科學(xué)發(fā)展觀全面深入的學(xué)習(xí)，以利建立科學(xué)工作理念，形成廣泛工作共識，確定正確工作方法。對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)須特別倡導(dǎo)學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，真正落實于實踐、貫徹于實踐、指導(dǎo)于實踐。我們要把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與做好當(dāng)前勞動保障工作結(jié)合起來，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提升我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。為此，我們應(yīng)努力做到以下四個方面：
一要提高學(xué)習(xí)能力，進一步增強自身素質(zhì)。我們不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要將學(xué)習(xí)實踐的成果貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我們不管學(xué)什么，都要與推動工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不夠明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
二要提高自律能力，樹立勞動保障部門工作人員的良好形象。我所在的處室主要職能是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，擬訂企業(yè)改革改制和工資宏觀調(diào)控的政策，雖然沒有人、財、物方面的支配權(quán)力，工作方面也不涉及到我們本部門利益。但我們的工作涉及面廣、政策性強，關(guān)系到企業(yè)和職工雙方的利益調(diào)整。因此我必須吃透政策，統(tǒng)籌兼顧，謹慎行事。因為我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著部門的形象，作為一名共產(chǎn)黨員，還代表著黨的形象。我們一定要嚴格要求自己，堂堂正正做人，走好人生之路。要做到“慎權(quán)”、“慎欲”、“慎友”、“慎微”。主動接受黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督，爭做廉潔自律的表率。
要注重協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使部門之間、處室之間工作上相互配合形成合力。
四是提高責(zé)任意識。強化責(zé)任意識是不斷提高黨員干部干事創(chuàng)業(yè)能力、不斷增強應(yīng)對復(fù)雜局面能力的力量之源。當(dāng)前，我國面臨的國際經(jīng)濟形勢與任務(wù)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識提出了新的要求。對黨員干部來說，責(zé)任意識來自對科學(xué)發(fā)展觀的正確理解，來自牢記黨和人民的重托，來自對黨的忠誠和對人民的深厚感情。只有具備了強烈的責(zé)任意識，才能常察民情，常慮民憂，常思己責(zé)，進而積極履職盡責(zé)，把工作搞好。
干好本職工作心得篇十九
有這樣一個故事，有個剛?cè)胨聫R的小和尚被安排去撞鐘，他很不樂意，認為自己聰明伶俐，完全可以干點別的有意義的事情?？稍谧〕值膱?zhí)意要求下，小和尚不得不做起了撞鐘工，打算就這么混下去。誰知有一天，住持突然宣布，讓小和尚去挑水和打柴，原因是他不能勝任撞鐘的工作。小和尚感到既震驚又委屈，便找住持理論：“我撞鐘不稱職嗎?是沒按時撞鐘，還是鐘撞得不響?”住持耐心聽完小和尚的訴說，搖搖頭說：“不是因為你沒有按時撞鐘，也不是因為你鐘撞得不響，而是因為你沒有用心撞鐘?！毙『蜕袑Υ韭毠ぷ鞑恍家活櫍チ俗茬姷墓ぷ鳌，F(xiàn)實生活中，有的同志對待工作態(tài)度也是如此。
用心干好本職工作，把每一件小事都和遠大理想目標(biāo)結(jié)合起來，力爭做好，做出成績來，人生的理想才能逐步實現(xiàn)。何祥美入伍前只是一個初中文化程度的農(nóng)村青年，當(dāng)兵后發(fā)憤圖強，執(zhí)著于干好本職工作，努力錘煉過硬軍事技能，最終讓自己成為一名具備“三棲”作戰(zhàn)能力的全能戰(zhàn)士，被評為“20xx年度感動中國十大人物”。當(dāng)然，干好本職工作的目的，并不能只是為了功名利祿，而是為了履職盡責(zé)。正如西哲所言：“如果自身偉大，任何工作你都不會覺得渺小?！碑?dāng)一個人不再將目光停留在工作本身，而是將本職工作看成是人生追求，那么潛能就會得到最大限度發(fā)揮，熱情與活力將源源不斷地迸發(fā)出來。
“用力干工作能把工作干完，用心干工作才能把工作干好”。珍惜本職崗位，用心干好本職工作，只有這樣腳踏實地，扎扎實實做好每一件事情，生活才會充滿光芒，夢想才會向自己靠攏，人生才能有所作為。
我們?nèi)魏我粋€員工，都不能只是被動的等待領(lǐng)導(dǎo)告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能拓展思路，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
勤儉節(jié)約從我做起。
“勤儉節(jié)約,從我做起”這個口號我?guī)缀跏菑男『暗酱?，然而即便是再耳熟能詳?shù)脑?口號仍舊只是口號，并沒有觸及我心靈的最深處。
現(xiàn)實生活中,真正能夠做到勤儉節(jié)約的人,很多都被大眾冠以“摳門”也或是“小氣”的稱號.這個大眾當(dāng)然也包括我自己在內(nèi),其實很多時候都是所謂的自尊心、虛榮心在作怪。比如，請人吃飯的時候，必須是多少個菜才能顯出我對別人的熱情好客，結(jié)局自然是吃不了浪費，我這樣做了，其實在內(nèi)心深處，我也希望別人在請我的時候，也是給足我的面子。就因為這個來來往往的“面子問題”造成的浪費，網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)顯示為“中國人每年在餐桌上浪費20xx億元”，數(shù)字很巨大很驚人，試想一下，這么一筆數(shù)字巨大的錢可以做多少更有意義的事情。這些當(dāng)然都只是冰山一角，生活中還有很多事情，有的時候靜下來細細的想想，一樣的觸目驚心。
毋庸置疑，“勤儉節(jié)約”是我們的傳統(tǒng)美德。很多時候我都在想，傳統(tǒng)美德是什么，為什么會被人傳承至今?后來一路走來我看了很多書，見了很多人，經(jīng)歷了很多事，回過頭來再思考這個問題，我似乎明白了，美德之所以被稱之為美德，之所以有著更生不息的古老的生命力，許是因為它在最初的時候也是經(jīng)過優(yōu)勝劣汰、千錘百煉的。這些可以用一個詞來注解，叫“真理”。
其實，要做到勤儉節(jié)約，還是很容易的。這就好像是談戀愛，因為相愛就互相放在心上，因為在心上就會知道該做什么。一樣的，勤儉節(jié)約在心上，就會知道，隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，節(jié)約用水、用電、用紙，不亂花錢、平衡支出，不鋪張浪費、量力而行等等。只要在心上，一切的事情都是隨手可做的，久了就成習(xí)慣了，把勤儉節(jié)約培養(yǎng)成一個習(xí)慣，那么這個國家，這個社會、這個企業(yè)將會是什么樣呢，我想了很久，也想了很多華麗的詞藻，卻只想用美好來形容它。我們要從今天就開始，從此刻就開始，愛上它，這個叫“勤儉節(jié)約”的習(xí)慣，讓它在心中生根發(fā)芽，讓它體現(xiàn)在日常生活中。勤儉節(jié)約,從我做起，我相信，不久的將來我們的集團公司會變得更加美好。
堅持是一種美德。
米琳大專結(jié)業(yè)后，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期為一個月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個月之內(nèi)，米琳和那兩個女孩都很努力，到了二十九天時，公司按照他們?nèi)说臓I業(yè)能力，一項項給她們打分。結(jié)果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經(jīng)理托部下通知米琳：“明天你是最后一天上班，后天便可以結(jié)賬走人?！?/p>
最后一天上班時，兩位留用的女孩和其他的人都關(guān)心的勸米琳說：“反正公司明天會發(fā)給你一個月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨天的工作還有點沒做完，我干完那點活，再走也不遲?！钡搅讼挛缛c，米琳最后的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上干干凈凈，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實，站好了最后一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動。
第二天，米琳到公司的財務(wù)處結(jié)賬，結(jié)完賬，她正要離開，頂頭遇見王經(jīng)理。王經(jīng)理對她說：“你不要走，從今天起，你到質(zhì)量檢驗科去上班?！泵琢找宦?，驚住了，她不信賴會有這種好事。王經(jīng)理微笑著說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質(zhì)量檢驗科缺一位質(zhì)檢員，我相信你到那里一定會干的很好?！?/p>
從以上故事可以看出，我們無論做什么樣的工作，都要堅持下去，只有堅持才能完成、才能成功，因為堅持是一種美德。
干好本職工作心得篇二十
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20___年的時間又這樣過去了，反思過去的一年，自己過去的真的非常曲折。因為受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚得意過，但也曾因為服務(wù)的不周被顧客投訴過。這一年里我既有成長，也有犯錯，但總的來說，在這一年里，我的收獲還是不少的。
為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結(jié)這一年來的收獲!充分的了解自己，確認自己今后要走的路。我的20___年終工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
在這一年的工作中，我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責(zé)接待工作。同時，為來電的顧客解決問題也是我們的責(zé)任之一。在工作中，我嚴格的要求自己，做事嚴格按照酒店的規(guī)定，對顧客用心負責(zé)，禮儀也是努力的做到。當(dāng)顧客有要求的時候，我們都盡量去滿足，并給出質(zhì)的服務(wù)。但是同樣，我們根據(jù)酒店的規(guī)定，不能向顧客許下的絕對不會說，遇上顧客提出也會委婉拒絕。提供質(zhì)的服務(wù)且堅守底線，這就是我在工作中的基本情況。
二、個人方面。
為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己，嚴格的按照酒店的要求去做，并在空閑的時候也積極的去練習(xí)。在_月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
在客服的工作方面，我總結(jié)了顧客的問題表。對于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問題。同時，我還積極的學(xué)習(xí)電話用語，將電話交流的常用技巧運用熟練，方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方。
在這一年，問題其實都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細算起來，自己不足的地方其實還有很多，尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時候，我可能會出現(xiàn)對顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況!也就是因為這個問題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。
在那次的問題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務(wù)人員，理應(yīng)是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對不可取的!在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結(jié)。
一年的工作結(jié)束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結(jié)了這一年的工作，我認識到自己其實還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者，這樣的態(tài)度可不對，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
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