一個(gè)周密和詳細(xì)的方案能夠降低風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤發(fā)生的概率。方案的實(shí)施過(guò)程需要嚴(yán)格的監(jiān)控和評(píng)估,以及及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。方案的有效性需要進(jìn)行實(shí)踐和驗(yàn)證,以下是一些相關(guān)實(shí)驗(yàn)和評(píng)估結(jié)果。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇一
1.由于在x年度的市場(chǎng)運(yùn)作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機(jī)會(huì)真誠(chéng)答謝所有合作伙伴、回報(bào)社會(huì);同時(shí),采用聯(lián)誼會(huì)形式,可以樹(shù)立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶(hù)關(guān)系溝通渠道,營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會(huì)傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個(gè)企業(yè)都爭(zhēng)相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì),有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到聯(lián)誼目的。
二、活動(dòng)方式。
1.活動(dòng)目的:塑造醫(yī)院社會(huì)形象、鞏固客戶(hù)關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動(dòng)主題:女子醫(yī)院x年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)。
3.活動(dòng)時(shí)間:x年12月30日15:00~18:00。
4.活動(dòng)地點(diǎn):待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)場(chǎng)階段:(30分鐘)。
院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;。
主要客戶(hù)介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè),歌舞4個(gè)(醫(yī)院內(nèi)部組織2個(gè))。
以來(lái)賓圓桌小組為評(píng)選單位,對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。
獎(jiǎng)品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個(gè),最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
3。拍賣(mài)階段:(30分鐘)。
前場(chǎng)鋪墊:《愛(ài)的奉獻(xiàn)》主題音樂(lè)、道具物品整理。
拍賣(mài)介紹:目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供,競(jìng)拍者出錢(qián)得物;競(jìng)勝者現(xiàn)場(chǎng)獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書(shū)”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。
拍賣(mài)活動(dòng):介紹拍賣(mài)規(guī)則、展開(kāi)拍賣(mài)活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門(mén)代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會(huì)開(kāi)席、發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)結(jié)束。
四、前期準(zhǔn)備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類(lèi):醫(yī)院簡(jiǎn)介,主持、拍賣(mài)解說(shuō)詞,新聞發(fā)布稿。
物品類(lèi):標(biāo)志、號(hào)牌,請(qǐng)柬,零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。
人員類(lèi):節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間,地點(diǎn),費(fèi)用,音響燈光設(shè)備,會(huì)場(chǎng)布置,物料、人員準(zhǔn)備。
節(jié)目準(zhǔn)備:主持人,文藝表演人員的來(lái)源、條件、費(fèi)用協(xié)調(diào)。
拍賣(mài)準(zhǔn)備:拍賣(mài)師選擇,“希望工程”項(xiàng)目的活動(dòng)實(shí)施協(xié)商談判。
新聞媒體:當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉?bào)紙記者聯(lián)系。
五、費(fèi)用預(yù)算。
1.物品費(fèi)用:(計(jì)21500元)。
基礎(chǔ)費(fèi)用:簡(jiǎn)介、請(qǐng)柬、標(biāo)牌、橫幅制作:600元;交通費(fèi)300元。
禮品費(fèi)用:紀(jì)念品100×100元=10000元;獎(jiǎng)品3×200元=600元。
拍賣(mài)標(biāo)的:藝術(shù)品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
2.人員費(fèi)用:(計(jì)8500元)。
演出人員:10個(gè)節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣(mài)師500元。
新聞媒體:記者2個(gè)×500元=1000元。
希望工程:前期協(xié)調(diào)費(fèi)用1000元。
3.晚餐費(fèi)用:(10000元)。
圓桌10×1000元=10000元。
4.費(fèi)用合計(jì):40000元。
六、關(guān)鍵控制。
1.“希望工程”拍賣(mài)項(xiàng)目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實(shí)施把握。
2.表演節(jié)目的質(zhì)量水平和主持、拍賣(mài)人的藝術(shù)技巧。
3.新聞媒體的新聞價(jià)值以及內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)控制。
4.出席嘉賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托調(diào)控。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇二
課程描述:
本文從更專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)設(shè)計(jì)、更新穎的活動(dòng)策劃幫助您開(kāi)拓全新的俱樂(lè)部活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃思路。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然不同客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)策劃部門(mén)在策劃時(shí)都有不同的方法策略,但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒,少走彎路,直達(dá)成功!
在活動(dòng)之前,我們要做一做功課,搜集一下客戶(hù)們近期關(guān)注的方向,客戶(hù)的動(dòng)態(tài)以及對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法,便于我們確立活動(dòng)的宗旨,即明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終目的是什么。
可以從以下幾個(gè)方面出發(fā):
1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析,考慮客戶(hù)們的心理需求。
2.客戶(hù)關(guān)注。客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)出大多數(shù)客戶(hù)主要關(guān)注的方向。
3.接受程度。如果在策劃初期,客戶(hù)們的需求是求新求變的心理,在設(shè)計(jì)時(shí)也要注意到活動(dòng)的尺度問(wèn)題。以客戶(hù)需求為向?qū)?,調(diào)整活動(dòng)預(yù)期目標(biāo),兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問(wèn)題,對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會(huì)員一般的心理需求是:品味、身份;中等會(huì)員一般關(guān)注:座位的優(yōu)先性、活動(dòng)的延伸性、定期的宣傳等;普通的會(huì)員最關(guān)心的是“實(shí)惠”。
確立宗旨和目標(biāo)定位后,可以采用宣傳性調(diào)查的方式,確定時(shí)間和地點(diǎn)。
預(yù)留一定的時(shí)間給緊急事件、偶然事件。工作分解,主要是先選出各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,然后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個(gè)人員的工作分解。
關(guān)于人員方面,邀請(qǐng)的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動(dòng)的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn),不應(yīng)冷落在場(chǎng)的任一會(huì)員。
預(yù)訂場(chǎng)地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場(chǎng)的會(huì)員的人數(shù)為準(zhǔn),以就近原則咨詢(xún)飯店或者會(huì)議中心可否定位,此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場(chǎng)地作為備案。
活動(dòng)一般有多種設(shè)計(jì)方案:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心理需求設(shè)計(jì)專(zhuān)家講座,與會(huì)員客戶(hù)的溝通通常設(shè)計(jì)互動(dòng)、聯(lián)誼、宴請(qǐng)活動(dòng),在輕松的氣氛下拉近客戶(hù)的距離。具體的活動(dòng)方式可以參考公司發(fā)放的資料。
會(huì)員活動(dòng)的設(shè)計(jì)想要新穎創(chuàng)新,可以和信譽(yù)優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動(dòng),讓會(huì)員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時(shí),與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步,是選擇最佳的合作者。主要參考信譽(yù)和知名度兩個(gè)方面。具體的合作模式有三種:
互利互惠模式,一種是“聯(lián)盟卡”,另一種是“你消費(fèi)我買(mǎi)單”。合作模式中還有一種成本較低的,但是滿意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
互補(bǔ)與差異化合作模式,通常被應(yīng)用于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”中,也是俗話說(shuō)的:“你做初一,我做十五。”
最后,我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起,就形成了“策劃客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)”完整的方法流程。
或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)。
中國(guó)人壽紹興分公司?牽手國(guó)壽〃健康生活?
為鞏固和擴(kuò)大2007年中國(guó)人壽?牽手?系列客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)成果,進(jìn)一步推動(dòng)?國(guó)壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作,增強(qiáng)服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展;根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國(guó)壽〃健康生活?客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況,制定本方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:2008年6月1日——7月31日。
三、
活動(dòng)主線:運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合2008年全國(guó)?迎奧運(yùn)?的主旋律,結(jié)合全民關(guān)注?運(yùn)動(dòng)?、?健身?熱點(diǎn),以姚明簽約中國(guó)人壽全球形象代言人為契機(jī),本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則,延續(xù)中國(guó)人壽首屆客戶(hù)節(jié)?牽手?系列,本次活動(dòng)主要圍繞?運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)?的主線開(kāi)展。
(一)啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容。
1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日,通過(guò)短信、市級(jí)媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息,各縣(市)支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息,揭開(kāi)全市系統(tǒng)2008年第二屆國(guó)壽客戶(hù)節(jié)?牽手國(guó)壽?健康生活?為主題的客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng)序幕。
活動(dòng)名稱(chēng):?相約國(guó)壽〃同迎奧運(yùn)?
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)在蕺山公園布置體現(xiàn)?國(guó)壽客戶(hù)節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國(guó)人壽改革開(kāi)放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
(2)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)(壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開(kāi)展),發(fā)送《國(guó)壽客戶(hù)指引(2008版)》、《中國(guó)人壽》雜志、《國(guó)壽客戶(hù)報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國(guó)壽客戶(hù)指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
(3)組織開(kāi)展健康咨詢(xún)、簡(jiǎn)單體檢、義診等活動(dòng)。
(4)開(kāi)展國(guó)壽與客戶(hù)共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛(ài)健康?倡議簽名活動(dòng)(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
(5)向應(yīng)邀參加游園的客戶(hù)和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品。客戶(hù)邀請(qǐng):a柜面負(fù)責(zé)邀請(qǐng)08年社會(huì)監(jiān)督員,個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)80名vip客戶(hù),綜合管理部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
宣傳方案:活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級(jí)媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門(mén)拜訪客戶(hù)宣傳國(guó)壽客戶(hù)節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場(chǎng)循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶(hù)節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng),營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢(shì)。各縣支公司結(jié)合自身情況,在6月至7月至少開(kāi)展一次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評(píng)估分析。
4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳,設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部策劃、a柜面配合實(shí)施。
(二)實(shí)施階段。
組織開(kāi)展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專(zhuān)題活動(dòng):
與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò),利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬(wàn)班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái),在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展?牽手國(guó)壽〃健康生活?中國(guó)人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),形成省、市、縣三級(jí)公司聯(lián)動(dòng),組織開(kāi)展以?中國(guó)人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動(dòng)。
實(shí)施形式:
(2)市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系,積極參與中學(xué)生籃球市級(jí)聯(lián)賽,通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的工作關(guān)系,同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生(原則上定為高中男隊(duì))籃球明星選拔工作,向省公司選送兩名明星球員,參加7月26日全省南北對(duì)抗賽。
2、舉辦?國(guó)壽大講堂?,以市、縣公司為單位組織開(kāi)展?牽手國(guó)壽〃健康生活?知識(shí)講座活動(dòng),在08年6月1日至7月31日期間,市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場(chǎng)以上由專(zhuān)家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座,邀請(qǐng)參加的人員以vip客戶(hù)為主;為增強(qiáng)?國(guó)壽大講堂?知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力,舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品,向參與活動(dòng)的客戶(hù)贈(zèng)送,有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊(cè)子。
市公司專(zhuān)題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來(lái)實(shí)施形式:
(1)活動(dòng)時(shí)間:6至7月份其中一天。
(2)活動(dòng)場(chǎng)地:待定。
(3)專(zhuān)家邀請(qǐng):市公司負(fù)責(zé),縣支公司如需市公司邀請(qǐng)名人名家,市公司將給予大力支持。
(4)客戶(hù)邀請(qǐng):個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門(mén)邀請(qǐng)客戶(hù)參與,鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶(hù)通過(guò)95519電話、短信、email等方式報(bào)名參加。
活動(dòng)內(nèi)容:
邀請(qǐng)著名的專(zhuān)家講授家庭親子教育、防震知識(shí),講座中安排小禮品發(fā)放和征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
六、相關(guān)要求。
1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣?牽手國(guó)壽?健康生活?客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)主題。
2、各市分公司在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中,要注重城鄉(xiāng)結(jié)合,不僅在城區(qū)開(kāi)展活動(dòng),同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展活動(dòng),滿足農(nóng)村客戶(hù)的服務(wù)需求。
3、參加活動(dòng)客戶(hù)群體,除邀請(qǐng)個(gè)人客戶(hù)外,應(yīng)根據(jù)具體情況邀請(qǐng)團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶(hù)共同參與,擴(kuò)大活動(dòng)參與面,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷(xiāo)售和支持工作。
為答謝公司vip用戶(hù),切實(shí)為vip客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),提高客。
“感謝vip客戶(hù)多年對(duì)聯(lián)通的支持”二、活動(dòng)對(duì)象。
六盤(pán)水聯(lián)通公司vip客戶(hù)三、活動(dòng)時(shí)間。
2016年六月八日15:40至17:43四、活動(dòng)地點(diǎn)。
七、現(xiàn)場(chǎng)布置。
活動(dòng),答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號(hào)”中找到,讓客戶(hù)習(xí)慣使用微信公眾號(hào)查找需要的服務(wù)。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇三
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語(yǔ)一副)
重慶xx新型裝飾材料有限公司
20xx年x月x日
1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶(hù)滿意度和社會(huì)公信度。
3、通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶(hù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。
1、客戶(hù)100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員
4、人員到位時(shí)間:市內(nèi)客戶(hù)1月4日14:00簽到,市外客戶(hù)1月3日到公司會(huì)合。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:董事長(zhǎng)/姚總
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長(zhǎng):
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評(píng)估。
(二)簽到時(shí)段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì)階段
b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))
c、主持人進(jìn)場(chǎng)(音樂(lè)實(shí)時(shí)起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎(jiǎng):三等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎(jiǎng):二等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)名,頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái),音樂(lè)(輝煌時(shí)刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會(huì)結(jié)束,音樂(lè)切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng),禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動(dòng)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明
確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無(wú)誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶(hù)、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)
4、費(fèi)用預(yù)算
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。
6、全場(chǎng)音樂(lè)準(zhǔn)備
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇四
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1、大量外資企業(yè)的涌入外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理理念及管理方式,保險(xiǎn)公司通常實(shí)力強(qiáng)大,擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能給客戶(hù)安全感。外資保險(xiǎn)公司想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),必須有一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險(xiǎn)公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來(lái),擁有較固定的客戶(hù)資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競(jìng)爭(zhēng)中處于有力的的位置。同時(shí)外國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國(guó)已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì),這使得國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。2、其他數(shù)目眾多的保險(xiǎn)企業(yè)近幾年來(lái),越來(lái)越多的人身保險(xiǎn)公司建立了起來(lái),十幾家保險(xiǎn)公司是比較大型的,資金比較雄厚的,管理經(jīng)驗(yàn)的比較好的,但是有一些小的保險(xiǎn)企業(yè),在經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。保險(xiǎn)產(chǎn)品也是比較少的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但是憑著新型的產(chǎn)品,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一定可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。五、產(chǎn)品特性定位分析(一)、產(chǎn)品特點(diǎn)5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報(bào)。交費(fèi)期為5年,自第5個(gè)保單周年日起至第xxx個(gè)保單周年日止,每年按照基本保額的xx%給付生存金,為你提供教育儲(chǔ)備,養(yǎng)老規(guī)劃??梢韵硎?倍意外保障,為生命保護(hù)航。尊享專(zhuān)家理財(cái),坐收額外驚喜。期滿保費(fèi)返還,資金穩(wěn)健安全。(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及可替代產(chǎn)品分析雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多保險(xiǎn)公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險(xiǎn),但是各保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險(xiǎn)具有它的獨(dú)特。平安保險(xiǎn)屬于短期投入,同時(shí)他固定給付,到期時(shí)保費(fèi)返還,本金很安全,采取浮動(dòng)紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時(shí)確保有保障,同時(shí)其保單可以在緊急時(shí)用于貸款。該保險(xiǎn)具備了理財(cái)和防范風(fēng)險(xiǎn)的功能。六、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率,在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及執(zhí)行:(一)、產(chǎn)品組合策略1、將平安金色年華年金保險(xiǎn)和一些附加險(xiǎn)組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進(jìn)行險(xiǎn)種組合。(二)、渠道策略1、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售。2、通過(guò)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)中介等中介進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)。3、進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)4、對(duì)有可能成為客戶(hù)的人發(fā)送郵件,進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)5、銀行代理銷(xiāo)售(三)、廣告策略1、電視廣告。從電視臺(tái)的收視率、潛在的目標(biāo)顧客的分布與習(xí)慣以及廣告效果等因素考慮電視臺(tái),投放中央電視臺(tái)的影響更大一些。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇五
組長(zhǎng):莫秋華。
組員:凌陽(yáng)梅朱巧玲。
韋麗瓊何雪丹。
趙姣劉希。
策劃日期:2012年12月11日策劃適用時(shí)間段:11—2012年12月31日
日目錄。
一、內(nèi)容摘要。
二、市場(chǎng)狀況分析。
(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀及潛在市場(chǎng)狀況。
三、消費(fèi)者定位分析。
(一)政策改變帶來(lái)的消費(fèi)消費(fèi)群。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、鎖定。
(三)消費(fèi)市場(chǎng)的特征以及市場(chǎng)潛力。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
其他數(shù)目眾多的保險(xiǎn)企業(yè)。
五、產(chǎn)品特性定位分析。
(一)產(chǎn)品特點(diǎn)把握。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及可替代產(chǎn)品分析。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
(一)產(chǎn)品組合策略。
(二)渠道策略。
(三)廣告策略。
(四)公共關(guān)系策略。
八、方案執(zhí)行及費(fèi)用預(yù)算。
(一)方案執(zhí)行。
(二)費(fèi)用預(yù)算。
九、評(píng)估與控制。
序言。
2012年12月隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)越來(lái)越高。保險(xiǎn)公司的數(shù)量越來(lái)越多,保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。壽險(xiǎn)的的競(jìng)爭(zhēng)壓力更加的大。同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)管理體系的不完善,使得保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險(xiǎn)業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率,在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。我們只要堅(jiān)持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。
一、摘要:隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人們對(duì)壽險(xiǎn)的需求越來(lái)越大,但是壽險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,要想在行業(yè)中得到快速的發(fā)展,我們就必須要制定出好的營(yíng)銷(xiāo)方案,并嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、市場(chǎng)狀況分析。
近年,我國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速,新型的保險(xiǎn)產(chǎn)品日漸成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,其所具有的投資理財(cái)功能越來(lái)越多的為大眾認(rèn)識(shí),人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)個(gè)人及家庭保障、理財(cái)需求成為人身保險(xiǎn)業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的收入水平越來(lái)越高,人們有更多的閑錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。同時(shí)人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展得到增強(qiáng),使得購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的可能性更高了。而這種具有投資理財(cái)功能的保險(xiǎn)會(huì)受到越來(lái)越多人的喜愛(ài)。雖然現(xiàn)在的中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)人存在著很多問(wèn)題,但是隨著時(shí)間的推移也日益的到改善,壽險(xiǎn)是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?。隨著壽險(xiǎn)的不斷發(fā)展,養(yǎng)老保險(xiǎn)市場(chǎng)也具有很大的發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題的越來(lái)越的嚴(yán)重,單單依靠基本的養(yǎng)老保險(xiǎn)已經(jīng)不能滿足眾多退休職工的需啊。企業(yè)為能夠穩(wěn)定員工,留住人才,促進(jìn)企業(yè)的管理發(fā)展,不斷地健全養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)制。國(guó)家為了發(fā)展養(yǎng)老保險(xiǎn),解決人口老齡老問(wèn)題,而做出了有利于與養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展的政策。我國(guó)的稅收法規(guī)中,對(duì)保險(xiǎn)公司從事養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的稅收政策是較明確的。對(duì)保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)免征所得稅,對(duì)保險(xiǎn)公司開(kāi)展一年期以上(包括一年期)返還本利的普通人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老年金保險(xiǎn),以及一年期以上(包括一年期)的健康保險(xiǎn)免征營(yíng)業(yè)稅。有了企業(yè)的支持和國(guó)家的支持養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展是很有潛力的。
三、消費(fèi)者定位分析。
(一)、政策改變帶來(lái)的消費(fèi)消費(fèi)群。
(二)、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、鎖定:
1、家庭中有成年的孩子,他們是十幾后的潛在客戶(hù)。
5、以以消費(fèi)者所在工作單位為投保者進(jìn)行組織投保。
(三)、消費(fèi)市場(chǎng)的特征以及市場(chǎng)潛量;
1、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)或是固定資產(chǎn),自強(qiáng)自立,精神獨(dú)立,有投資理念和保險(xiǎn)意識(shí),熱愛(ài)生活,善于交流。
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)的消費(fèi)者大多是已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立體,他們比較成熟,有一定的社會(huì)閱歷,人生觀、價(jià)值觀已經(jīng)成熟。他們大部分已經(jīng)成家。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
1、大量外資企業(yè)的涌入。
外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理理念及管理方式,保險(xiǎn)公司通常實(shí)力強(qiáng)大,擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能給客戶(hù)安全感。外資保險(xiǎn)公司想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),必須有一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險(xiǎn)公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來(lái),擁有較固定的客戶(hù)資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競(jìng)爭(zhēng)中處于有力的的位置。同時(shí)外國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國(guó)已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì),這使得國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。
2、其他數(shù)目眾多的保險(xiǎn)企業(yè)。
近幾年來(lái),越來(lái)越多的人身保險(xiǎn)公司建立了起來(lái),十幾家保險(xiǎn)公司是比較大型的,資金比較雄厚的,管理經(jīng)驗(yàn)的比較好的,但是有一些小的保險(xiǎn)企業(yè),在經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。保險(xiǎn)產(chǎn)品也是比較少的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但是憑著新型的產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一定可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
五、產(chǎn)品特性定位分析。
(一)、產(chǎn)品特點(diǎn)5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報(bào)。交費(fèi)期為5年,自第5個(gè)保單周年日起至第24個(gè)保單周年日止,每年按照基本保額的10%給付生存金,為你提供教育儲(chǔ)備,養(yǎng)老規(guī)劃??梢韵硎?倍意外保障,為生命保護(hù)航。尊享專(zhuān)家理財(cái),坐收額外驚喜。期滿保費(fèi)返還,資金穩(wěn)健安全。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及可替代產(chǎn)品分析。
雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多保險(xiǎn)公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險(xiǎn),但是各保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險(xiǎn)具有它的獨(dú)特。平安保險(xiǎn)屬于短期投入,同時(shí)他固定給付,到期時(shí)保費(fèi)返還,本金很安全,采取浮動(dòng)紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時(shí)確保有保障,同時(shí)其保單可以在緊急時(shí)用于貸款。該保險(xiǎn)具備了理財(cái)和防范風(fēng)險(xiǎn)的功能。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率,在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。
七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及執(zhí)行:。
(一)、產(chǎn)品組合策略。
1、將平安金色年華年金保險(xiǎn)和一些附加險(xiǎn)組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進(jìn)行險(xiǎn)種組合。
(二)、渠道策略。
1、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售。
2、通過(guò)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)中介等中介進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)。3、進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)。
4、對(duì)有可能成為客戶(hù)的人發(fā)送郵件,進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)5、銀行代理銷(xiāo)售。
(三)、廣告策略。
1、電視廣告。從電視臺(tái)的收視率、潛在的目標(biāo)顧客的分布與習(xí)慣以及廣告效果等因素考慮電視臺(tái),投放中央電視臺(tái)的影響更大一些。
“中華情、赤子心”
北京格頓廣告有限公司2004年2月?目錄。
背景介紹3概要....3目的....3活動(dòng)介紹4。
“中華情,赤子心”系列大型業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng)....4。
1.“中華情,赤子心”——您的愛(ài)車(chē),我來(lái)關(guān)照...4活動(dòng)前期準(zhǔn)備4。
新聞稿投放...6。
專(zhuān)訪.6。
2.“中華情,赤子心”——家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng)6。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備7。
新聞稿投放...9。
專(zhuān)訪.9。
媒體名單.....10。
3.“中華情,赤子心”——美好生活、貼身保障..1。
3媒體工作方案.....14媒體關(guān)系維護(hù)..1。
4廣告投放.....14。
專(zhuān)題電視片..14?格頓廣告公司工作職責(zé)及預(yù)算16。
格頓廣告公司主要工作職責(zé).16。
費(fèi)用大體預(yù)算(主體工作).18背景介紹。
概要。
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司作為中國(guó)內(nèi)地5家國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司之一,也是國(guó)內(nèi)唯一的以“中華”冠名的保險(xiǎn)公司,主要開(kāi)展財(cái)產(chǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛、貨運(yùn)、責(zé)任、農(nóng)業(yè)、健康、醫(yī)療和短期人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),總資產(chǎn)已達(dá)12億元。相對(duì)其他國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司而言,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司憑借較高資質(zhì)、合理的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),在股份制中不乏競(jìng)爭(zhēng)力,成為很有后勁的保險(xiǎn)市場(chǎng)主體。在再保險(xiǎn)方面,國(guó)際著名的慕尼黑再保險(xiǎn)、蘇黎士金融服務(wù)集團(tuán)和瑞士再保險(xiǎn)集團(tuán)已經(jīng)和總公司簽訂合作協(xié)定,在承保巨額風(fēng)險(xiǎn)能力上與大公司相抗衡。目前中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已在北京、上海、廣東、江蘇、浙江、山東、重慶、湖南、陜西等9個(gè)省、直轄市設(shè)立分公司,為網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,社會(huì)對(duì)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司北京分公司的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)傳統(tǒng)有了深刻的了解和認(rèn)可,從而使得企業(yè)的知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。為了更好地?cái)U(kuò)展宣傳領(lǐng)域,加大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓力度,樹(shù)立企業(yè)在保險(xiǎn)業(yè)界中的權(quán)威地位,制定2004年開(kāi)展主題為“中華情,赤子心”系列大型業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
目的?推廣2004年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及新險(xiǎn)種?加強(qiáng)業(yè)務(wù)員內(nèi)部溝通。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的關(guān)系加強(qiáng)媒體關(guān)系拓展業(yè)績(jī)提升企業(yè)服務(wù)形象活動(dòng)介紹。
“中華情,赤子心”系列大型業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
宣傳人員的選拔及培訓(xùn)。
從中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表作為活動(dòng)宣傳員統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
宣傳員統(tǒng)一企業(yè)服裝、佩戴企業(yè)徽章。
宣傳品制作。
小禮品(印有中華logo的車(chē)載用品:如水杯、車(chē)內(nèi)清新劑、小掛件等)。
商業(yè)區(qū)的選擇?西單文化廣場(chǎng)?燕莎友誼商城?新世界東門(mén)。
活動(dòng)區(qū)內(nèi)搭建?汽車(chē)檢測(cè)區(qū)。
業(yè)績(jī)展示及保險(xiǎn)咨詢(xún)區(qū)客戶(hù)休息區(qū)。
商業(yè)區(qū)的聯(lián)絡(luò)、安排及落實(shí)。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排及協(xié)調(diào)。
汽車(chē)檢測(cè)廠家的聯(lián)絡(luò)。
與檢測(cè)廠家就活動(dòng)的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的要求及安排達(dá)成協(xié)議技術(shù)人員培訓(xùn)。
技術(shù)人員統(tǒng)一服裝并佩帶印有中華標(biāo)志的胸卡/帽子。
媒體溝通。
活動(dòng)前與媒體溝通,提前一周發(fā)預(yù)熱新聞稿,為宣傳活動(dòng)造勢(shì)邀請(qǐng)媒體參加活動(dòng)。
國(guó)壽鴻運(yùn)少兒兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
策劃人:江婷婷。
班級(jí):10廣告設(shè)計(jì)與制作(2)班。
學(xué)號(hào):1011406207。
目錄。
國(guó)壽鴻運(yùn)少兒兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū).錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
(一)產(chǎn)品基本情況...1(二)購(gòu)買(mǎi)提示1。
(三)策劃原因。
2(四)策劃任務(wù)。
3(五)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)..3。
二、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析3。
(一)營(yíng)銷(xiāo)狀況及前景..3(二)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
三、swot分析....5。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)6。
(一)財(cái)務(wù)目標(biāo)6。
(二)銷(xiāo)售目標(biāo)6。
(三)市場(chǎng)占有率目標(biāo)..6。
(四)產(chǎn)品知名度目標(biāo)..6。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略7。
(一)公司的主要政策..7。
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位.7。
(三)制定價(jià)格政策...8。
(四)銷(xiāo)售方式8。
六、具體行動(dòng)方案9。
(一)活動(dòng)主題9。
(五)廣告宣傳語(yǔ)....10。
七、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算.11。
(一)、營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用.1。
1(二)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算...11。
一、任務(wù)概要。
(一)產(chǎn)品基本情況。
1、成人保險(xiǎn)金:您的孩子18歲成人時(shí)將獲得等于保險(xiǎn)金額的50%的成人保險(xiǎn)金。
2、創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金:22歲走向社會(huì)將獲得等于保險(xiǎn)金額的50%的創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金。
3、婚嫁保險(xiǎn)金:25歲將獲得等于保險(xiǎn)金額的50%的婚嫁保險(xiǎn)金。4、保單紅利:我們每年根據(jù)上一會(huì)計(jì)年度分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況確定紅利分配方案,輕松享受專(zhuān)業(yè)理財(cái)。您可以根據(jù)個(gè)人情況選擇現(xiàn)金領(lǐng)取、累積生息。
5、保單借款:如果您急需流動(dòng)資金,還可以憑借保單來(lái)中國(guó)人壽獲取借款,解您燃眉之急。
(二)購(gòu)買(mǎi)提示。
投保范圍:只要您的孩子出生滿30日以上、14周歲以下,身體健康,均可作為被保險(xiǎn)人。
因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故,本公司不負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任:
被保險(xiǎn)人酒后駕車(chē)、無(wú)有效駕駛執(zhí)照駕駛或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具;
戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂;核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。
無(wú)論上述何種情形發(fā)生,導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故,本合同終止。本合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的,本公司退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值;本合同生效未滿二年或投保人未交足二年保險(xiǎn)費(fèi)的,本公司在扣除本合同載明的手續(xù)費(fèi)后,退還保險(xiǎn)費(fèi)。
案例分析:趙先生,為他0歲的兒子投保,保額10萬(wàn)元,交費(fèi)至15周歲止,年交保費(fèi)8470元??色@得如下利益:
成人保險(xiǎn)金。
被保險(xiǎn)人生存至年滿18周歲的年生效對(duì)應(yīng)日,給付成人保險(xiǎn)金5萬(wàn)元。創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金。
被保險(xiǎn)人生存至年滿22周歲的年生效對(duì)應(yīng)日,給付創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)金5萬(wàn)元?;榧薇kU(xiǎn)金。
被保險(xiǎn)人生存至年滿25周歲的年生效對(duì)應(yīng)日,給付婚嫁保險(xiǎn)金5萬(wàn)元,合同終止。
身故保險(xiǎn)金。
被保險(xiǎn)人于18周歲的生效對(duì)應(yīng)日前身故,本公司退還合同的現(xiàn)金價(jià)值,合同終止;被保險(xiǎn)人于年滿18周歲的生效對(duì)應(yīng)日起至合同保險(xiǎn)期滿前身故,給付身故保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,合同終止。
(三)策劃原因。
讓社會(huì)更多孩子的教育、生命擁有保障。
讓更多父母了解子女教育險(xiǎn)種,從而意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)險(xiǎn)種意義與作用,對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
(五)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案在長(zhǎng)沙試點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)月,讓長(zhǎng)沙60﹪的人知道該產(chǎn)品,讓90﹪的在校學(xué)生把該產(chǎn)品的宣傳冊(cè)帶回家。
二、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析。
(一)營(yíng)銷(xiāo)狀況及前景。
1、整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。
國(guó)壽鴻運(yùn)少兒兩全保險(xiǎn)是中國(guó)人壽最暢銷(xiāo)的少兒險(xiǎn)種之一,秉著中國(guó)人壽的品牌效應(yīng)及產(chǎn)品本身的特點(diǎn),國(guó)壽鴻運(yùn)一直是整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)上一個(gè)熱銷(xiāo)的少兒險(xiǎn),在市場(chǎng)上發(fā)揮著主導(dǎo)作用。2、我競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
保險(xiǎn)是一個(gè)新興行業(yè),每年都有新的保險(xiǎn)公司成立,新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng),我公司產(chǎn)品費(fèi)率低,投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn),銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有比例較高,。
3、我競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
我公司市場(chǎng)占有率相對(duì)其他保險(xiǎn)公司比較穩(wěn)定,起伏不大。太平呈小幅上升趨勢(shì),而平安由于萬(wàn)能險(xiǎn)采取高于同行的萬(wàn)能險(xiǎn)結(jié)算利率,所以市場(chǎng)占有率一直呈上升趨勢(shì)。
4、我競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
我公司產(chǎn)品雖然費(fèi)率相對(duì)較低,投資回報(bào)率比較穩(wěn)定,但市場(chǎng)上有些公司的產(chǎn)品保障比我公司更全面,不僅有生存金,身故保障,還有高殘、重疾保障,這是我公司產(chǎn)品需完善的。5、我競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇六
父親節(jié)到來(lái)之際,新華保險(xiǎn)河北分公司各中支開(kāi)展了多種形式的專(zhuān)題活動(dòng),進(jìn)一步活躍了節(jié)日氛圍,增強(qiáng)了大家對(duì)父親的感恩之心,為父親們送上了一份祝福和關(guān)愛(ài)。
為了慶祝父親節(jié),承德中支特別舉辦的“感恩?父親節(jié)”。很多老父親在兒女的陪同下一同來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。大家在一起講述父愛(ài)的故事,詮釋父愛(ài)的偉大。真摯的話語(yǔ),真誠(chéng)的心靈,使老人們感動(dòng)不已,更使作為兒女的孩子們重溫了親情,學(xué)會(huì)了感恩。兩個(gè)多小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間并不長(zhǎng),但這使心與心得到交流、愛(ài)與愛(ài)得以傳遞。
滄州中支邀約50多名小朋友及其父親參加了公司舉辦的“親子聯(lián)誼橡皮泥diy大賽”。在活動(dòng)中,孩子們將親手制作的一個(gè)個(gè)精美的橡皮泥小熊作為禮物送給了自己的父親。活動(dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)員都紛紛表示,這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了父親與孩子之間的感情交流,讓孩子們有一顆感恩的心,還給孩子們提供了一個(gè)充分發(fā)揮動(dòng)手動(dòng)腦能力平臺(tái),增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的美譽(yù)和認(rèn)知,提升了公司品牌形象,促進(jìn)一線業(yè)務(wù)發(fā)展。
6月16日父親節(jié)這天,邢臺(tái)中支客服中心攜手銀代業(yè)務(wù)渠道在天一城舉辦了以“父愛(ài)如山,情誼綿綿”為主題的親子聯(lián)誼活動(dòng)。在歡快的熱身小游戲過(guò)后,30位小朋友在父母的陪同下制作了一個(gè)個(gè)精美的蛋糕,最后振奮人心的頒獎(jiǎng)典禮將活動(dòng)推向了高潮。邢臺(tái)中支憑借著這次活動(dòng)增進(jìn)了客戶(hù)與業(yè)務(wù)員的聯(lián)系,推動(dòng)了一線的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
父愛(ài)如山,父愛(ài)無(wú)邊。通過(guò)此次活動(dòng),各機(jī)構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛,贏得了客戶(hù)與一線伙伴的認(rèn)同與贊許,提升了客戶(hù)體驗(yàn)與滿意度,彰顯了公司品牌形象。
活動(dòng)背景。
父愛(ài)是如此的含蓄,不像母愛(ài)來(lái)得那么明顯。然而,父愛(ài)和母愛(ài)一樣,都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來(lái),但是,又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實(shí),父親不需要任何花哨的禮物,父親只希望自己的孩子能夠長(zhǎng)大、成熟。但這并不代表父愛(ài)就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來(lái)的日子里,讓我們用行動(dòng)來(lái)向父親證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大了,已經(jīng)成熟了,并且可以用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩父親對(duì)我們付出的種.種。
活動(dòng)主題。
父親,您辛苦了!
活動(dòng)目的。
讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言,表達(dá)對(duì)父親的感恩之情。
加深公司員工對(duì)父親的感情,在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛(ài)如山似海的內(nèi)涵,感受父愛(ài)的無(wú)私和偉大,學(xué)會(huì)理解、關(guān)心父親。在以后的工作生活中,從點(diǎn)滴做起,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)父親的養(yǎng)育之恩。
增進(jìn)員工與公司之間的感情,讓員工學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)以實(shí)際行動(dòng)去報(bào)恩。
活動(dòng)對(duì)象。
公司全體員工。
活動(dòng)時(shí)間。
6月10日——6月15日。
前期準(zhǔn)備。
6月10日至6月13日16:00點(diǎn)確定好達(dá)到活動(dòng)要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
6月14日至15日對(duì)10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對(duì)員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)。
活動(dòng)內(nèi)容。
本次活動(dòng)以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過(guò)60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn).
本次活動(dòng)由人力資源部主導(dǎo),csr專(zhuān)員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請(qǐng)電視臺(tái)及山南戶(hù)外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
慰問(wèn)金:每戶(hù)200元10戶(hù)=元。
慰問(wèn)卡片:每張10元10張=100元。
橫幅:中巴車(chē)上用,約5米=50元。
其它:約300元(飲水/誤餐)。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇七
xx煙草公司營(yíng)銷(xiāo)部。
2010年x月x日。
目標(biāo)客戶(hù)——李某食雜店。
發(fā)展目標(biāo)——提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
客戶(hù)的基本情況。
李某為某大型農(nóng)場(chǎng)一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農(nóng)場(chǎng)街道路口經(jīng)營(yíng)了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經(jīng)營(yíng)副食、雜貨和卷煙。
市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:該店主要位于農(nóng)場(chǎng)街道屬于城鎮(zhèn)市場(chǎng)類(lèi)型,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊有5家卷煙零售店,其中3戶(hù)是食雜店、1戶(hù)是便利店,1戶(hù)是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,附近有一ktv娛樂(lè)城正在裝修,將在年底開(kāi)業(yè)。
消費(fèi)群體:該商店消費(fèi)群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來(lái)流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),以及左側(cè)賓館的房客(約占20%)構(gòu)成。賓館的客人多為外地游客。
經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶(hù)分類(lèi)中屬于cz221,中等規(guī)模銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)中等水平。
卷煙經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析。
經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),但其守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),商譽(yù)良好。但在經(jīng)營(yíng)意識(shí)上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開(kāi)架自選的便利店去購(gòu)物。近期煙草公司為其配置了卷煙專(zhuān)柜,為了方便卷煙零售時(shí)的存取與售賣(mài),李某將卷煙專(zhuān)柜側(cè)放在商店門(mén)口,消費(fèi)者從正面無(wú)法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿了其他小商品。
卷煙品牌經(jīng)營(yíng)情況:經(jīng)營(yíng)卷煙品牌為20個(gè),其中:一類(lèi)。
煙2個(gè),二類(lèi)煙2個(gè),三類(lèi)煙10個(gè),四五類(lèi)煙有6個(gè)。該客戶(hù)進(jìn)貨平均單條值為63.2元,同類(lèi)別客戶(hù)平均單條值為68.5元。該客戶(hù)所銷(xiāo)售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經(jīng)營(yíng)的品牌規(guī)格50個(gè)的40%,而且經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)較低,低于同類(lèi)客戶(hù)平均單條值5.3元/條,一、二類(lèi)卷煙品牌較少。
卷煙銷(xiāo)售情況:小店半年來(lái)卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞,多數(shù)采。
取薄利多銷(xiāo),降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)維持卷煙的銷(xiāo)售。下表是該客戶(hù)某月的購(gòu)進(jìn)情況及銷(xiāo)量最大的5個(gè)卷煙品牌的銷(xiāo)售情況,該5個(gè)品牌的銷(xiāo)售額約占該店卷煙銷(xiāo)售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經(jīng)營(yíng)毛利總額的60%。
客戶(hù)銷(xiāo)量居于前5名的品牌(單位:條)。
客戶(hù)某月卷煙購(gòu)進(jìn)情況。
從上表我們可以發(fā)現(xiàn),該客戶(hù)省內(nèi)卷煙銷(xiāo)售占了絕大部。
分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷(xiāo)售的機(jī)會(huì);在各類(lèi)別卷煙中三類(lèi)煙銷(xiāo)售比重最大。
swot分析。
根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的基本情況和卷煙經(jīng)營(yíng)情況,利用swot分析(即:優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-威脅-機(jī)會(huì)分析)對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行分析找出問(wèn)題癥結(jié)所在,有的放矢的制定營(yíng)銷(xiāo)提升措施。
優(yōu)勢(shì):
1、該客戶(hù)周邊消費(fèi)群體多樣,固定消費(fèi)群體和流動(dòng)消費(fèi)群體都具有良好的市場(chǎng)潛力。
2、該客戶(hù)具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),商店位于農(nóng)場(chǎng)街道,周邊人流量較大,交通條件便利。
3、該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)以來(lái)守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),擁有良好的商譽(yù)。卷煙經(jīng)營(yíng)上較為配合煙草公司的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策。
劣勢(shì):
1、該客戶(hù)李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),經(jīng)營(yíng)上比較保守傳統(tǒng),客戶(hù)沒(méi)有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費(fèi)群體資源,卷煙銷(xiāo)售不穩(wěn)定。
2、該客戶(hù)的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專(zhuān)柜使用不當(dāng),卷煙專(zhuān)柜側(cè)放在商店門(mén)口,消費(fèi)者從正面無(wú)法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿了其他小商品。
3、該客戶(hù)卷煙品牌組合寬度較窄,經(jīng)營(yíng)品牌為20個(gè),只占到煙草公司所經(jīng)營(yíng)品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)偏低,一、二類(lèi)煙品牌較少,影響卷煙經(jīng)營(yíng)收益。
4、該客戶(hù)多采取薄利多銷(xiāo)的手段,降價(jià)銷(xiāo)售來(lái)維持卷煙銷(xiāo)售,造成消費(fèi)者對(duì)于其卷煙品質(zhì)的懷疑,整體盈利水平偏低。
機(jī)會(huì):
1、當(dāng)?shù)責(zé)煵莨驹诮陉懤m(xù)有。
一、二類(lèi)新品卷煙上市,有利于客戶(hù)擴(kuò)寬品牌組合寬度。
2、附近有一家ktv娛樂(lè)城正在裝修,將在年底開(kāi)業(yè),增加中高檔卷煙的銷(xiāo)售潛力,也為夜間的卷煙銷(xiāo)售帶來(lái)更多的商機(jī)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的一戶(hù)食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,這使得客戶(hù)在競(jìng)爭(zhēng)中可以依靠守法經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者青睞。
威脅:
1、該客戶(hù)周邊有5家持證戶(hù),卷煙零售戶(hù)較為密集,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
2、在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,各方面競(jìng)爭(zhēng)條件都比較強(qiáng)。
措施1:加強(qiáng)溝通交流,轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)營(yíng)觀念。通過(guò)增加拜訪客戶(hù)的頻次,與客戶(hù)更多的交流做好客戶(hù)的思想工作,取得客戶(hù)的信賴(lài),之后為其分析經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題,促使客戶(hù)改變以前固有傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念。首先,李某的性格比較內(nèi)向要通過(guò)服務(wù)指導(dǎo)、溝通、培訓(xùn)等介紹銷(xiāo)售技巧,彌補(bǔ)客戶(hù)性格不足,樹(shù)立良好的自信,鼓勵(lì)客戶(hù)多與人溝通,積極向消費(fèi)者推介商品;其次,要使客戶(hù)明白低價(jià)銷(xiāo)售或薄利多銷(xiāo)雖能取得一定利潤(rùn),但長(zhǎng)此以往將有損商譽(yù),消費(fèi)者會(huì)懷疑客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)卷煙的品質(zhì),指導(dǎo)客戶(hù)要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售;最后,多上門(mén)走訪關(guān)注客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)不同的季節(jié),為客戶(hù)提供具有針對(duì)性的訂單貨源指導(dǎo),提供煙草公司的各類(lèi)信息,通過(guò)長(zhǎng)期的幫扶樹(shù)立客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心,引導(dǎo)客戶(hù)走上自主經(jīng)營(yíng)的正軌。
措施2:因地制宜,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。由于該客戶(hù)的店面形象不理想,幫助客戶(hù)做整體店面形象設(shè)計(jì),建議客戶(hù)出資或利用其他辦法制作一個(gè)醒目店面招牌,把招牌置于店面門(mén)頭位置,并要充分體現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)的特色。要使客戶(hù)始終意識(shí)到良好的購(gòu)物環(huán)境,是吸引消費(fèi)者的重要因素,客戶(hù)要維護(hù)好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類(lèi)商品的陳列要整齊有序,消除店內(nèi)給人造成雜亂的情況。卷煙專(zhuān)柜要充分利用,把專(zhuān)柜置于店面的醒目位置,方便消費(fèi)者的選擇,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標(biāo)價(jià)、合理搭配,其中重點(diǎn)品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境。
一、二類(lèi)煙過(guò)少的品牌組合,將制約客戶(hù)的經(jīng)營(yíng),該客戶(hù)要結(jié)合煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,多引進(jìn)中高檔品牌及省外品牌上柜銷(xiāo)售,有效的提升經(jīng)營(yíng)收益。
措施4:利用各方面條件,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力。該客戶(hù)附近有賓館、ktv娛樂(lè)城等,應(yīng)該說(shuō)這為客戶(hù)帶來(lái)了廣泛的流動(dòng)消費(fèi)群體,且外來(lái)流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),說(shuō)明卷煙品牌的消費(fèi)上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷(xiāo)售。另外,娛樂(lè)場(chǎng)所一般在晚上營(yíng)業(yè),而且營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間較為晚,這將帶來(lái)夜晚的消費(fèi)群體和商機(jī),客戶(hù)要在ktv開(kāi)業(yè)前夕做好準(zhǔn)備,比如安裝一個(gè)醒目的燈箱廣告,吸引消費(fèi)者注意,延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間為夜間消費(fèi)提供便利,聯(lián)系賓館、ktv等娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所為有需要的消費(fèi)者提供送貨上門(mén)的服務(wù),靠服務(wù)增加客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
措施5:樹(shù)立良好口碑,培養(yǎng)消費(fèi)群體。該客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有一戶(hù)食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷(xiāo)售,這是客戶(hù)與之競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼,客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)都做到守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),在消費(fèi)者中有了一定的商譽(yù)和口碑,客戶(hù)要珍惜這來(lái)之不易的優(yōu)勢(shì),并要把這一優(yōu)勢(shì)給它充分的發(fā)揮起來(lái)??蛻?hù)要做到亮證經(jīng)營(yíng),把卷煙經(jīng)營(yíng)的標(biāo)示、警示標(biāo)志、煙草公司投訴及服務(wù)電話等都置于消費(fèi)者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專(zhuān)柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售卷煙,使消費(fèi)者感到卷煙經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范專(zhuān)業(yè),通過(guò)各個(gè)細(xì)節(jié)保持好客戶(hù)良好的口碑。另一方面,要使客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到該店長(zhǎng)期以來(lái)卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí)好時(shí)壞,就是因?yàn)闆](méi)有能夠建立起穩(wěn)固的消費(fèi)群體,本身消費(fèi)主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶(hù)通過(guò)以上措施取得一定的成績(jī)之后,一定要保持好良好的形象,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)留住更多的客戶(hù),建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費(fèi)群體,這是激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇八
堡格萊斯健身服務(wù)有限責(zé)任公司于2010年正式成立,是一家專(zhuān)業(yè)從事健身會(huì)所投資、經(jīng)營(yíng)、顧問(wèn)管理、人才輸出、體系開(kāi)發(fā)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、配套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)健身機(jī)構(gòu)。我公司引進(jìn)新西蘭一流健身服務(wù)體系、專(zhuān)業(yè)私教團(tuán)隊(duì)、有氧課程團(tuán)隊(duì)、體系管理團(tuán)隊(duì)。堡格萊斯健身核心管理團(tuán)隊(duì)有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在全體員工不懈努力下我們現(xiàn)已在四川、云南、河南等地?fù)碛?家健身連鎖和顧問(wèn)管理店。同時(shí)堡格萊斯健身計(jì)劃用3年時(shí)間在四川開(kāi)設(shè)10家以上的堡格萊斯健身連鎖,在全國(guó)開(kāi)設(shè)30家以上的堡格萊斯健身連鎖。堡格萊斯品牌做為我公司針對(duì)健身市場(chǎng)的高端品牌我們立志于用全新的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)打造中國(guó)高端健身市場(chǎng)一:健身知識(shí)講座(韓亮執(zhí)教)開(kāi)場(chǎng)詞:
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)的各位來(lái)賓大家下午好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表堡格萊斯健身會(huì)左總對(duì)各位的到來(lái)表示熱列的歡迎和衷心的感謝。堡格萊斯健身會(huì)的成立標(biāo)志著曲靖健身產(chǎn)業(yè)步入專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的領(lǐng)域,我們將以完善的配套服務(wù),人性化的管理模式,填補(bǔ)“尊貴級(jí)”市區(qū)商務(wù)健身場(chǎng)所的空白。
講座完畢休息片刻(我們提供水果糕點(diǎn)供客人享用)二:為客戶(hù)進(jìn)行身體體測(cè)。
體測(cè)可以看出你的身體質(zhì)量指數(shù)。
人體成份分析儀:采用avr微電腦控制器的精確測(cè)量,以全新dxa法統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),通過(guò)多頻生物電阻抗分析法(mfbia)分析人體成份:體脂肪、體重、bmi(身體質(zhì)量指數(shù))、非脂肪量等各項(xiàng)健康指數(shù),有效指示客人的身體健康狀況,為科學(xué)減肥提供依據(jù)。一種被認(rèn)為是健康產(chǎn)業(yè)劃時(shí)代的成果。是健康顧問(wèn),它為每個(gè)測(cè)試者提供獨(dú)立的健康分析數(shù)據(jù)。從而制定新的減肥療程和節(jié)食運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。適用于各大健身所、美體中心、體檢中心、高級(jí)會(huì)所、減肥項(xiàng)目配套等。用途:
區(qū)分肌肉型超重和肥胖,尋求最佳的控制體重方法指導(dǎo)能量攝入和膳食中營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入的比例。
作為降低心血管、某些和其它一些慢性疾病發(fā)病率的中藥防御措施。
有氧運(yùn)動(dòng),故名思議,就是緩和的運(yùn)動(dòng),讓身體各部位在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,都有氧氣的供給,有氧運(yùn)動(dòng)非常有益的運(yùn)動(dòng),小編今天就帶領(lǐng)大家,看看有氧運(yùn)動(dòng)的十大好處是什么。
有氧運(yùn)動(dòng)是指在有氧代謝狀態(tài)下做運(yùn)動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行運(yùn)動(dòng)(耐力運(yùn)動(dòng)),使得心(血液循環(huán)系統(tǒng))、肺(呼吸系統(tǒng))得到充分的有效刺激,提高心、肺功能。從而讓全身各組織、器官得到良好的氧氣和營(yíng)養(yǎng)供應(yīng),維持最佳的功能狀況,有氧運(yùn)動(dòng)是健身防病的法寶。
有氧運(yùn)動(dòng)如何掌握呢?你在運(yùn)動(dòng)時(shí),可隨時(shí)數(shù)一下脈搏,心率控制在110次/分以下,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度就是合適的,當(dāng)然這是指健康的運(yùn)動(dòng)者,體弱多病者不在此列。一般健康者每次有氧運(yùn)動(dòng)時(shí)間不應(yīng)少于20分鐘,可長(zhǎng)至1~2小時(shí),每周可進(jìn)行3~5次有氧運(yùn)動(dòng),次數(shù)太少難以達(dá)到鍛煉目的。有氧運(yùn)動(dòng)包括慢跑、游泳、騎自行車(chē)、步行、原地跑、有氧健身操等。
四:激情動(dòng)感單車(chē)(吳文芳執(zhí)教)。
教學(xué)時(shí)間1小時(shí)動(dòng)感單車(chē)介紹:
動(dòng)感單車(chē)巧妙地結(jié)合了節(jié)奏感極強(qiáng)的音樂(lè)、變幻莫測(cè)的燈光和教練的指導(dǎo),模擬出在高山、平地和沙灘等多種路況上騎行的效果,制造出令人興奮的運(yùn)動(dòng)感。動(dòng)感單車(chē)一節(jié)課約為50分鐘,分為7分鐘熱身、35分鐘騎行和7分鐘放松。上車(chē)后,你可隨輕柔的熱身曲輕踏單車(chē),約3、4分鐘后感覺(jué)身體明顯發(fā)熱,隨后要針對(duì)易受傷的膝蓋和易疲勞的大腿、腰等部位進(jìn)行伸拉運(yùn)動(dòng)。雖然動(dòng)感單車(chē)的騎行節(jié)奏經(jīng)常變換,但它仍是一項(xiàng)強(qiáng)度較大的運(yùn)動(dòng),所以熱身環(huán)節(jié)必須認(rèn)真。騎動(dòng)感單車(chē)身體隨音樂(lè)上下彈動(dòng)就像山地車(chē)的變速擋一樣,動(dòng)感單車(chē)也有一手位、二手位和三手位三個(gè)擋次。正式騎行時(shí),教練會(huì)要求學(xué)員用一手位快速輕騎,此時(shí)重心放在臀部,身體隨音樂(lè)上下彈動(dòng)。隨著音樂(lè)的變化,教練會(huì)要求轉(zhuǎn)為爬山的三手位,此時(shí)手握在車(chē)把前方的位置,臀部離開(kāi)車(chē)座,身體左右搖擺。二手位是兩者之間的過(guò)渡,如果“登山”累了,就換到此擋放松一下,此時(shí)雙手放于車(chē)把前與肩同寬,上身放松,可適當(dāng)緩解背部的壓力,伸展背、腰部。動(dòng)感單車(chē)增加了運(yùn)動(dòng)時(shí)的趣味性動(dòng)感單車(chē)雖然以多種變化增加了運(yùn)動(dòng)時(shí)的趣味性,但北京體育大學(xué)從事運(yùn)動(dòng)人體研究的專(zhuān)家認(rèn)為,對(duì)于那些想通過(guò)健身而纖體的女性來(lái)說(shuō),變換節(jié)奏的運(yùn)動(dòng)不利于減肥,只有小強(qiáng)度的穩(wěn)態(tài)有氧訓(xùn)練才能瘦身。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇九
1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周?chē)娜藢?duì)自己的關(guān)心、愛(ài)護(hù)。
2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗(yàn)參與交流與表達(dá)。
3.愿意用積極的情感和行動(dòng)表達(dá)自己對(duì)他人的感激之情。
【活動(dòng)準(zhǔn)備】。
1.視頻:《賣(mài)燒烤的小女孩》。
2.社會(huì)各行各業(yè)人工作的圖片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活動(dòng)過(guò)程】。
一、情感體驗(yàn)。
1.播放視頻:《賣(mài)燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
師:“今天,帶來(lái)了一段錄像,請(qǐng)你仔細(xì)的看一看,錄像里說(shuō)了什么事情。
2.幫助幼兒理解故事,融入賣(mài)燒烤的小女孩的精神世界。
師:剛才的錄像里說(shuō)了什么事情呀?
師:除了賣(mài)燒烤小雨欣還做一些什么事?
師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣(mài)燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣(mài)燒烤。
師:那你覺(jué)得小雨欣是一個(gè)什么樣的孩子?
師小結(jié):是的,小雨欣是一個(gè)非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來(lái)感恩回報(bào)媽媽。
師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績(jī)來(lái)感恩回報(bào)媽媽。她的故事感動(dòng)了很多人,她還被評(píng)為了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人對(duì)自己的養(yǎng)育之苦。
師:小雨欣的媽媽一個(gè)人那么辛苦的照顧著家人,那你覺(jué)得你自己的媽媽辛苦嗎?
師:那你的媽媽每天都忙些什么?
師:媽媽平時(shí)是怎樣來(lái)關(guān)心我們小朋友的?
師:那我們應(yīng)該怎樣來(lái)謝謝媽媽呢?你想對(duì)媽媽說(shuō)句什么話?你想為媽媽做點(diǎn)什么事?
師小結(jié):小朋友們說(shuō)得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān),做一個(gè)懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對(duì)媽媽的感恩。
師:在家里除了媽媽愛(ài)我們還有誰(shuí)也愛(ài)著我們?他們是怎么愛(ài)我們的呢?
師小結(jié):我們的家人很愛(ài)我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長(zhǎng)大了,學(xué)會(huì)了自己的事情自己做有的時(shí)候還會(huì)幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
三、感受來(lái)自生活中的關(guān)愛(ài),了解我們要感恩的人。
2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))。
師:咱們每天來(lái)園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
教師小結(jié):其實(shí)呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動(dòng)中健康的成長(zhǎng),就是對(duì)老師的感謝啊!
3.感恩伙伴,體驗(yàn)友情之樂(lè)(圖片內(nèi)容:兩個(gè)小伙伴在一起,其中一個(gè)把自己心愛(ài)的玩具給另一個(gè)玩)。
師:“你和你的小伙伴在一起開(kāi)心嗎?有哪些開(kāi)心的事?”
4.感恩社會(huì)主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
師:其實(shí)我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
(1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
師:我們平時(shí)的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來(lái)的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛(ài)惜糧食。
(2)請(qǐng)幼兒觀看建筑工人蓋房子的過(guò)程,懂得感恩建筑師。
(3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開(kāi)醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
5.進(jìn)一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來(lái)的歡樂(lè)、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰(shuí)?你想感謝他呢?”
師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過(guò)自己的人說(shuō)一聲謝謝、回報(bào)媽媽一個(gè)吻、讓爸爸省心、聽(tīng)老師的話、尊重別人的勞動(dòng)。
三、制作感恩卡片。
師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛(ài)我們的人。這樣生活會(huì)變得更快樂(lè)!更幸福!那我們一起來(lái)制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十
1、集中招募階段(2014年12月1日-12月10日)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):參加培訓(xùn)的專(zhuān)職理財(cái)隊(duì)伍人力要達(dá)到240人。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為2015年儲(chǔ)備有效人力,全市客戶(hù)經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開(kāi)展招募活動(dòng),12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動(dòng),7日-8日各縣局進(jìn)行職場(chǎng)面談,9-10日市局組織一場(chǎng)“同心、同行、同幸?!贝笮腿瞬耪衅笗?huì),市局將借鑒專(zhuān)業(yè)招聘機(jī)構(gòu)運(yùn)作本場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì),11-12日市局組織新人培訓(xùn)班。各局要?jiǎng)?wù)必高度重視,并提前做好包裝炒作(具體要求詳見(jiàn)附件2:《集中招募方案》)。
2、培訓(xùn)啟動(dòng)階段(2014年12月11日-12月18日)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):參加市縣兩級(jí)培訓(xùn)、啟動(dòng)、通關(guān)人數(shù)達(dá)至1000人。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為快速調(diào)整隊(duì)伍狀態(tài),激發(fā)隊(duì)伍熱情,提升隊(duì)伍技能,以“瘋搶”的態(tài)勢(shì)全力備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅,市縣兩級(jí)做好以下三項(xiàng)工作:一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)啟動(dòng),力爭(zhēng)在市級(jí)啟動(dòng)會(huì)上參與人數(shù)達(dá)到500人;二是17日,各單位進(jìn)行縣局職場(chǎng)布置,營(yíng)造開(kāi)門(mén)紅大戰(zhàn)氛圍;三是18日,縣局召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì),確保全市有1000人參加啟動(dòng),了解本次開(kāi)門(mén)紅的意義、明確開(kāi)門(mén)紅的主打產(chǎn)品、了解開(kāi)門(mén)紅的激勵(lì)政策。
3、客戶(hù)積累階段(2014年12月19日-12月31日)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)客戶(hù)積累12000人,全市日均1000人,支局日點(diǎn)均4.2人,全員行動(dòng)率達(dá)到85%。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營(yíng)契機(jī),以“傳遞福滿卡,樂(lè)享全家?!睘榘菰L理由、以“福滿刮刮卡”進(jìn)行客戶(hù)信息收集;二是各單位要做好“傳遞福滿卡,樂(lè)享全家?!钡某掷m(xù)宣導(dǎo)和職場(chǎng)深度培訓(xùn),對(duì)“福滿刮刮卡”的使用流程和話術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān),確保全員“會(huì)講、會(huì)用”,市局將進(jìn)行“飛檢”,檢查營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)工具的掌握情況;三是各單位務(wù)必要把客戶(hù)積累當(dāng)做最重要的工作去抓,要安排專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)積累情況進(jìn)行追蹤督導(dǎo),不可流于形式(詳見(jiàn)附件3:《客戶(hù)拜訪方案》)。
4、平臺(tái)搭建階段(2014年12月22日-12月31日)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):確?!?23”底線目標(biāo)達(dá)成。
經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):為配合拜訪活動(dòng)的持續(xù)跟進(jìn)和成果檢驗(yàn),全市系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)組織多層次的客戶(hù)答謝會(huì),市局將定于12月28日(周六)組織一場(chǎng)“喜樂(lè)年華”祈福迎新會(huì),請(qǐng)各單位做好組織,縣局百人以上答謝會(huì)在此期間不得少于2場(chǎng),支局層面網(wǎng)點(diǎn)沙龍不得少于3場(chǎng)(詳見(jiàn)附件4:《產(chǎn)說(shuō)會(huì)方案》)。
自首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),衛(wèi)東農(nóng)商行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,早動(dòng)手早安排,采取多種措施,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,持續(xù)加大宣傳力度,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。
盡早安排爭(zhēng)主動(dòng)。為抓住春節(jié)期間儲(chǔ)蓄存款這個(gè)重要節(jié)點(diǎn),衛(wèi)東農(nóng)商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行借助春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),抓好基礎(chǔ)工作,開(kāi)展分層營(yíng)銷(xiāo),使存款工作乘勢(shì)而上,再創(chuàng)佳績(jī)。
加強(qiáng)宣傳樹(shù)形象。該行借助公交車(chē)冠名報(bào)站提示、led電子顯示屏、宣傳海報(bào)、折頁(yè)、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)及懸掛橫幅等各類(lèi)宣傳媒介平臺(tái),大力開(kāi)展全方位宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷提升農(nóng)商行的社會(huì)形象和美譽(yù)度。
提升服務(wù)贏客戶(hù)。該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,提出了“贏在大堂”服務(wù)理念,倡樹(shù)“向服務(wù)要存款,向服務(wù)要形象,向服務(wù)要規(guī)模,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內(nèi)涵,緊緊圍繞“服務(wù)客戶(hù)”這一中心,樹(shù)立“大服務(wù)”觀念,做到領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù),機(jī)關(guān)為基層服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。
銀企聯(lián)絡(luò)增廣度。開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)以來(lái),該行先后在多次組織人員深入到轄區(qū)工商個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及小微企業(yè),以客戶(hù)廣泛交流溝通,聽(tīng)取客戶(hù)的尋求和意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決生產(chǎn)當(dāng)中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)形式多樣的溝通與交流,增進(jìn)銀企間的感情聯(lián)系,拉緊彼此之間的距離,為實(shí)現(xiàn)銀企共贏夯實(shí)了基礎(chǔ)。
特色營(yíng)銷(xiāo)求實(shí)效。該行從綜合、信貸、卡部等部門(mén)抽出人員,成立了宣傳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)首季開(kāi)門(mén)紅宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作。為彰顯營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特色,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,該行開(kāi)展了一系列宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一是開(kāi)卡、刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)新開(kāi)金燕ic卡且金額在1000元以上的客戶(hù),享受當(dāng)場(chǎng)抽獎(jiǎng)資格;二是對(duì)衛(wèi)東區(qū)屬行政事業(yè)單位公職人員開(kāi)展刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);三是對(duì)新老pos機(jī)商戶(hù)開(kāi)展送禮品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);四是計(jì)劃與汽車(chē)4s店及周邊大型商場(chǎng)協(xié)商,對(duì)新開(kāi)金燕卡的客戶(hù)開(kāi)展刷卡消費(fèi)送禮品活動(dòng)。五是利用春節(jié)開(kāi)展為廣大客戶(hù)義寫(xiě)春聯(lián)送春聯(lián)活動(dòng)。六是開(kāi)展送環(huán)保袋活動(dòng)。該行計(jì)劃印制一批帶有農(nóng)商行標(biāo)示的環(huán)保袋,組織人員深入轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集市,開(kāi)展“環(huán)保袋換塑料袋”活動(dòng),在引導(dǎo)居民環(huán)保生活的同時(shí),提高農(nóng)商行的社會(huì)形象河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),積極運(yùn)用新思維、新機(jī)制,牢牢把握“四個(gè)強(qiáng)化”,找準(zhǔn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力以赴開(kāi)展好首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng),截止1月31日,該行各項(xiàng)存款余額321951.54萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)33401.15萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額243495.79萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)19324.34萬(wàn)元。
強(qiáng)化資金織,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時(shí)期,明確目標(biāo)任務(wù),集中人力、集中時(shí)間,加大客戶(hù)走訪力度,全力搶占客戶(hù)市場(chǎng);二是積極開(kāi)展送金融知識(shí)、送春聯(lián)、送年畫(huà)、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動(dòng),不斷拉近與客戶(hù)的距離,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,著力提高存款市場(chǎng)份額;三是認(rèn)真分析轄內(nèi)客戶(hù)情況,分類(lèi)建立客戶(hù)檔案,重點(diǎn)加大對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度,充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),加強(qiáng)pos商戶(hù)和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度,實(shí)行整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,積極拓寬資金組織渠道。
強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo),搶占發(fā)展機(jī)遇。一是扎實(shí)做好市場(chǎng)調(diào)查,抓住第一季度春耕備播的有利時(shí)機(jī),組織客戶(hù)經(jīng)理深入農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè),及時(shí)了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做到計(jì)劃早制訂,資金早投放;二是認(rèn)真總結(jié)2011年信用工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和不足,抓好小額農(nóng)戶(hù)信用貸款投放和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作,以農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和個(gè)體工商戶(hù)為切入點(diǎn)積極擴(kuò)大信用評(píng)定范圍;三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎(chǔ)上,加大對(duì)專(zhuān)業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度,穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務(wù),全面拓展城區(qū)個(gè)人貸款業(yè)務(wù),加大對(duì)電力、財(cái)稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度,著手開(kāi)展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對(duì)應(yīng)收息、非應(yīng)計(jì)貸款的管理,合理設(shè)定貸款結(jié)息方式,切實(shí)提高收息能力,加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的督導(dǎo)力度,對(duì)于應(yīng)收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動(dòng)扣劃率;二是嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支。進(jìn)一步修訂完善財(cái)務(wù)管理辦法,繼續(xù)調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu),規(guī)范開(kāi)支行為;三是強(qiáng)化內(nèi)控管理。集中開(kāi)展單位結(jié)算賬戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)檢查和重要空白憑證風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患,繼續(xù)增存款、降不良、保支農(nóng)、創(chuàng)效益”四項(xiàng)重點(diǎn)工作,多策并舉強(qiáng)經(jīng)營(yíng),“四輪驅(qū)動(dòng)”促發(fā)展,全縣農(nóng)村信用社干部職工堅(jiān)定信心,鼓足干勁,克難攻堅(jiān),奮力趕超,一舉奪得“首季開(kāi)門(mén)紅”,確保了全年各項(xiàng)工作開(kāi)好頭、起好步,為全縣信用社乘勢(shì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了促進(jìn)“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展,桃源聯(lián)社從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手,積極建立活動(dòng)督導(dǎo)機(jī)制,全力督促轄內(nèi)縣級(jí)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)深入開(kāi)展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)社、機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)各部門(mén)人員,深入基層信用社督查指導(dǎo)工作,切實(shí)幫助解決問(wèn)題。二是開(kāi)展了全縣信用社貫徹落實(shí)2011年度工作會(huì)議情況督導(dǎo)工作。聯(lián)社成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分四組對(duì)全縣各基層信用社會(huì)議貫徹情況,各項(xiàng)任務(wù)分解情況,各項(xiàng)工作任務(wù)完成的具體措施,崗位責(zé)任制制定及員工考核、分配方案等情況進(jìn)行了督查,采取聽(tīng)匯報(bào)、座談會(huì)等形式認(rèn)真幫助信用社解決實(shí)際困難,研究具體措施。三是認(rèn)真開(kāi)展一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),于元月初下發(fā)了《2011年一季度工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確了增存、貸款營(yíng)銷(xiāo)、不良貸款壓降、收息四項(xiàng)競(jìng)賽內(nèi)容,并對(duì)活動(dòng)各項(xiàng)主要指標(biāo)實(shí)行按月監(jiān)測(cè),督促各社振奮精神,搶抓機(jī)遇,加快進(jìn)度,集中精力打好“首季開(kāi)門(mén)紅”攻堅(jiān)戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹(shù)立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務(wù)實(shí)的理念,明確任務(wù)目標(biāo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),形成了齊心協(xié)力抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。一季度四項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),全縣共有19個(gè)信用社完成2項(xiàng)以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面,確保了“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)高效開(kāi)展。
存款是立社之本,強(qiáng)社之基,更是業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動(dòng)和精心指導(dǎo)下,全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌,滾動(dòng)存款大雪球。一是搶抓機(jī)遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售旺季的有利時(shí)機(jī),開(kāi)展上門(mén)服務(wù),強(qiáng)化資金組織,有力促進(jìn)了存款增長(zhǎng)。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節(jié)”之際,加大宣傳力度,全縣農(nóng)信社普遍開(kāi)展了“入農(nóng)戶(hù)、進(jìn)企業(yè)、送問(wèn)候、增友誼”等面對(duì)面的聯(lián)誼和宣傳活動(dòng),提高了農(nóng)信社的知名度。三是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機(jī),積極對(duì)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展拜訪、回訪等活動(dòng),積極營(yíng)銷(xiāo)財(cái)政存款和低息存款。同時(shí),積極借鑒保險(xiǎn)公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理念和激勵(lì)辦法,瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售收入大戶(hù)、利稅大戶(hù)、進(jìn)出口大戶(hù),實(shí)行名單式營(yíng)銷(xiāo)管理,確保了存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。一季度全縣信用社各項(xiàng)存款凈增3.9億元,完成首季任務(wù)3億元的131%。
開(kāi)動(dòng)“信貸支農(nóng)”輪桃源作為農(nóng)業(yè)大縣,一季度是農(nóng)信社支持農(nóng)業(yè)“雙?!?、做好信貸支農(nóng)的關(guān)鍵時(shí)期。聯(lián)社號(hào)召轄內(nèi)各基層社高揚(yáng)支農(nóng)大旗,抓住有利時(shí)機(jī),不誤農(nóng)時(shí),打開(kāi)錢(qián)袋子,播灑及時(shí)雨,全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃,迅速制定信貸支持重點(diǎn)和投放計(jì)劃,特別是重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶(hù)、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。各基層社積極深入相關(guān)部門(mén)和市場(chǎng)、街道、村組、社區(qū),分別篩選出農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),并將其列入全年貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。三是強(qiáng)化信貸管理。積極完善組織架構(gòu),細(xì)分存量客戶(hù),調(diào)整信貸權(quán)限,特別是完善貸款利率定價(jià)機(jī)制,下發(fā)了《貸款利率定價(jià)管理辦法》,規(guī)范了利率定價(jià)管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)放農(nóng)戶(hù)小額信用貸款,力爭(zhēng)做到各項(xiàng)貸款早投放、早見(jiàn)效、早受益。力求在農(nóng)戶(hù)評(píng)級(jí)授信上突出一個(gè)“早”字,在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個(gè)“快”字,在落實(shí)支農(nóng)惠民上,凸顯一個(gè)“好”字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元,凈投放5725萬(wàn)元,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。
轉(zhuǎn)動(dòng)“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強(qiáng)管理、分類(lèi)施治入手,積極采取有效措施,不斷加大清收力度,促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個(gè)臺(tái)賬。分別建立了新放貸款管理臺(tái)賬、新增不良貸款管理臺(tái)賬和大額貸款管理臺(tái)賬。二是制定、完善不良貸款責(zé)任認(rèn)定辦法、不良貸款責(zé)任追究辦法、不良貸款明責(zé)自清辦法、不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法等,扎實(shí)開(kāi)展不良貸款認(rèn)責(zé)追責(zé)工作,力爭(zhēng)通過(guò)認(rèn)責(zé)追責(zé)促進(jìn)不良貸款清收。三是強(qiáng)化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國(guó)家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn),制定相應(yīng)的清收辦法和獎(jiǎng)罰政策,扎實(shí)推進(jìn)不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策并舉,打開(kāi)不良貸款清收被動(dòng)局面,一季度共收回不良貸款1035萬(wàn)元。
截至一季度末,該社“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)取得了顯著成效:一是各項(xiàng)存款較年初凈增3.9億元,增長(zhǎng)13%。二是各項(xiàng)貸款較年初增加5725萬(wàn)元,有力支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬(wàn)元,占比較年初下降1.38個(gè)百分點(diǎn)。四是各項(xiàng)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升。
“一年之季在于春”,為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,今年伊始,長(zhǎng)汀縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件,省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導(dǎo)意見(jiàn)》,極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項(xiàng)貸款余額14.79億元,農(nóng)業(yè)貸款凈增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的積極作用。
為了確保支農(nóng)資金及時(shí)到位,全縣信用社多措并舉,全員營(yíng)銷(xiāo),加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早計(jì)劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時(shí)召開(kāi)了全縣信用社2011年工作會(huì)議,把存款任務(wù)分解到各信用社,做到了早計(jì)劃、早安排,以?shī)Z取“首季開(kāi)門(mén)紅”;二是大力開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),在全縣掀起了一場(chǎng)比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲(chǔ)高潮,千方百計(jì)增加存款,提高存款市場(chǎng)份額;三是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),增強(qiáng)對(duì)公存款的組織力度。強(qiáng)化信息公關(guān),把握對(duì)公客戶(hù),積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結(jié)算渠道對(duì)吸收存款工作的推進(jìn)作用,積極宣傳“福萬(wàn)通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù),通過(guò)服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新以促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的增長(zhǎng);五是制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的量化考核辦法,實(shí)行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績(jī)效考核辦法,調(diào)動(dòng)了全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性。目前,全縣信用社各項(xiàng)存款余額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。
為了確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,全縣信用社超前謀劃,統(tǒng)籌安排。一是年初召開(kāi)了全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議,在安排全年工作的同時(shí),重點(diǎn)部署了春貸工作,成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織實(shí)施春貸支農(nóng)工作;二是做好春貸調(diào)查摸底工作??h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組,分別深入全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村及農(nóng)資部門(mén),走田頭串農(nóng)家,訪農(nóng)戶(hù)談農(nóng)事,做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶(hù)意愿,了解農(nóng)民貸款意向;摸清農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)計(jì)劃,了解農(nóng)民貸款需求;摸清農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)項(xiàng)目,了解農(nóng)民貸款周期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導(dǎo)春貸進(jìn)展,解決存在問(wèn)題,加大支農(nóng)力度。
為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要,全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新貸款品種,創(chuàng)建農(nóng)戶(hù)融資的最佳環(huán)境。一是以農(nóng)戶(hù)小額信用貸款為著力點(diǎn),切實(shí)簡(jiǎn)化農(nóng)貸手續(xù),農(nóng)戶(hù)只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內(nèi)隨到隨辦,不需辦理?yè)?dān)保;二是春耕生產(chǎn)貸款實(shí)行套餐制,推出了農(nóng)戶(hù)小額度貸款。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十一
一、活動(dòng)主題:
20__相約__,清涼一夏。
二、活動(dòng)目的:
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
三、活動(dòng)宗旨:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情。
3、加強(qiáng)和鞏固職員對(duì)公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識(shí)等的熟悉。
4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
四、活動(dòng)項(xiàng)目:
__漂流,__一天游(僅作參考)。
五、活動(dòng)時(shí)間:
20__年5月1日。
六、參與范圍:
全體職員工。
七、主辦部門(mén):
行政管理部。
八、協(xié)辦單位:
東莞市明珠旅行社。
九、活動(dòng)安排:
1、在東莞駛往__的兩個(gè)鐘頭的路程中,在車(chē)上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對(duì)歌。
2、就地組織全體參與的娛樂(lè)活動(dòng),包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識(shí)競(jìng)答。
十、活動(dòng)流程:
1、車(chē)上2小時(shí)的猜謎與唱歌由導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)主持,全體同仁積極互動(dòng)。
2、首先到達(dá)__景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色,欣賞青山夾著碧綠寧?kù)o的江水,仿佛沉靜在美的畫(huà)中,全身心的放松,感受這一刻的寧?kù)o吧。3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來(lái)到__漂流景區(qū),依次先更換好衣服,在指定地點(diǎn)按順序登車(chē),前往漂流起點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開(kāi)始漂流。漂流過(guò)程請(qǐng)服從救生員指揮。
十一、活動(dòng)其它項(xiàng):
門(mén)票:旅行社購(gòu)買(mǎi)景點(diǎn)首道門(mén)票。
餐飲:正餐十人一桌,八菜一湯。
導(dǎo)游:優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)。
保險(xiǎn):旅行社責(zé)任險(xiǎn)(旅游意外險(xiǎn)建議客人購(gòu)買(mǎi))。
十二、注意事項(xiàng):
1、在旅游過(guò)程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無(wú)特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過(guò)程中請(qǐng)大家務(wù)必遵守時(shí)間,聽(tīng)從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排。
3、去旅游前請(qǐng)大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢(qián)包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、如有暈車(chē)、暈船等現(xiàn)象者,請(qǐng)?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時(shí)提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
5、旅行中,每次出發(fā)或返回時(shí),請(qǐng)各小組組長(zhǎng)認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請(qǐng)知會(huì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。
6、旅行時(shí),請(qǐng)大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意無(wú)照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無(wú)照商販經(jīng)常向過(guò)往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品,請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
8、大家在景區(qū)游覽時(shí)要注意景區(qū)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)識(shí)牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請(qǐng)用筆記錄下來(lái),以便查看。
9、大家在景區(qū)游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開(kāi)團(tuán)隊(duì),如去洗手間,請(qǐng)告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)或其他團(tuán)友。
十三、漂流前的準(zhǔn)備:
1、多帶套衣服:漂流不可避免會(huì)“濕身”,上岸后沒(méi)有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷,好天氣水上曬,要注意防寒防曬,太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。
2、上筏只帶飲用水,另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。
漂流注意事項(xiàng)。
游客參與漂流請(qǐng)先更換好衣服,在指定地點(diǎn)按順序登車(chē),前往漂流起點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣,在救生員指引下開(kāi)始漂流。漂流過(guò)程請(qǐng)服從救生員指揮。
游客漂流前請(qǐng)將自己的貴重物品保管好或交保管室保管,一切怕濕物品不要隨身攜帶。
游客在漂流過(guò)程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備,遇有急流險(xiǎn)灘時(shí)雙手緊抓游艇兩邊的扶手,禁止在非游水區(qū)游泳。
漂流過(guò)程中注意沿途的箭頭及標(biāo)識(shí),它可以幫助你找主水道及提早警覺(jué)跌水區(qū)。
近視的朋友請(qǐng)記住用小繩子固定眼鏡。
十四、工作職責(zé):
略
十五、行程安排:
__空中漂流,__一天游。
行程特點(diǎn):領(lǐng)略中國(guó)最出名漂流之鄉(xiāng)萬(wàn)種激情,探出人生感悟真諦,感受嶺南溫泉文化,品嘗廣東第一雞,品味北江小三峽漁家風(fēng)味餐。
8:00。
于指定時(shí)間地點(diǎn)集中出發(fā),途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達(dá)美麗的廣州后花園——清遠(yuǎn)市。一路上參與開(kāi)心娛樂(lè)節(jié)目。全程高速約2。5小時(shí)。
11:00。
前往碼頭乘船游覽__,它位于升平鎮(zhèn)以南1公里處的北江河上,平靜、蓮碧、倒影、綠意構(gòu)成一幅百里北江山水畫(huà)廊,兩岸連綿的青山夾著碧綠寧?kù)o的江水,還有許許多多曲折幽深的庫(kù)灣,形成一幅湖光山色的嶄新圖景,如畫(huà)廊般連綿百里,慷慨地呈獻(xiàn)在世人面前。
12:00。
在船上品嘗農(nóng)家風(fēng)味河鮮宴(八菜一湯,十人一桌,以河鮮風(fēng)味餐式為主!)。
14:00。
往清遠(yuǎn)【__漂流景區(qū)】到達(dá)清遠(yuǎn)飛來(lái)峽漂流景區(qū),體驗(yàn)驚險(xiǎn)刺激的空中漂流運(yùn)動(dòng),也可自由享受日光浴,沙灘浴,在沙灘上免費(fèi)參與打排球,踢足球等運(yùn)動(dòng)。空中勇士漂起點(diǎn)是360米瀑布底下,在壯觀迷人的瀑布下起漂,巨浪隨落差突然往下沖,水電密密麻麻打來(lái),濃密的林蔭下,冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著是__米的激情勇猛漂,雙人艇快速帶你進(jìn)入綠樹(shù)掩映、怪石嶙峋的峽谷之間,隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞,呼嘯而下,沖到水深處,終于著底了,果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂,有驚無(wú)險(xiǎn)的歷程過(guò)后是一片片綠油油的果園,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,1小時(shí)的游程,親密相伴,真可謂:“看云要去張家界,漂流要到飛來(lái)峽!
15:30。
前往__,游客可自由選購(gòu)各種鹿制品,如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材,鹿茸具有滋補(bǔ)養(yǎng)顏、活血通脈、增強(qiáng)機(jī)體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用,并可自由選購(gòu)手信。繼而返回東莞,結(jié)束愉快行程。
具體行程見(jiàn)旅行社安排,旅行中請(qǐng)大家注意自身形象,做一名精神尚佳的達(dá)電人,謝謝!
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十二
隨著電信行業(yè)客戶(hù)服務(wù)的深入,以積分、繳費(fèi)等原由贈(zèng)送客戶(hù)禮品越來(lái)與普遍,贈(zèng)品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶(hù)忠誠(chéng)度的重要手段,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,也面臨著贈(zèng)品缺少差異化;贈(zèng)品價(jià)值越來(lái)越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問(wèn)題,使贈(zèng)品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對(duì)商務(wù)市場(chǎng)推出的一款整合刮刮獎(jiǎng)、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
(一)活動(dòng)載體:幸運(yùn)刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開(kāi)獎(jiǎng)+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個(gè)月免費(fèi)中郵閱讀卡(價(jià)值30元)中獎(jiǎng)率高。
郵政提供27.5%的中獎(jiǎng)率;獎(jiǎng)?lì)~高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎(jiǎng)機(jī)會(huì);體彩(福彩)獎(jiǎng)金最高1000萬(wàn)元。
2、電信公司可自設(shè)中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。
(二)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
幸運(yùn)刮刮卡:?jiǎn)蝺r(jià)2元/枚,數(shù)量5萬(wàn)枚,活動(dòng)總計(jì)費(fèi)用10萬(wàn)元。
(三)活動(dòng)運(yùn)作模式。
1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行贈(zèng)送。
2、可通過(guò)電信公司客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行寄遞。
3、郵政提供免費(fèi)名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。
1、體現(xiàn)x電信對(duì)老客戶(hù)的.關(guān)懷,達(dá)到鞏固客戶(hù)的目的。
2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳,通過(guò)郵寄精準(zhǔn)找到潛在客戶(hù)。
3、成本低,反饋高,可提高客戶(hù)意料外收獲。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十三
作為_(kāi)電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會(huì),此次大會(huì)將延續(xù)往屆大會(huì)的盛況和成果,盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、梳理現(xiàn)在、共話未來(lái)。_電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻(xiàn)突出個(gè)人將在大會(huì)中得到表彰和嘉獎(jiǎng),同時(shí),_電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和_電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心將在大會(huì)上成立,為_(kāi)乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺(tái)。
二、活動(dòng)宗旨。
建立_電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻性研討平臺(tái),加強(qiáng)電子商務(wù)部門(mén)、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界之間的交流,討論當(dāng)年電子商務(wù)新問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)_電子商務(wù)行業(yè)的健康持續(xù)快速和諧發(fā)展。
三、時(shí)間與地點(diǎn)。
時(shí)間:_x年5月23日。
地點(diǎn):_?北京?人民大會(huì)堂。
四、會(huì)議組織。
主辦單位:_電子商務(wù)協(xié)會(huì)。
承辦單位:盤(pán)石信息技術(shù)有限公司。
支持單位:_工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)。
_國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)。
_市長(zhǎng)協(xié)會(huì)。
國(guó)務(wù)院部委信息中心主任聯(lián)席會(huì)。
_老區(qū)建設(shè)促進(jìn)會(huì)。
指導(dǎo)單位:中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)。
中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部。
中華人民共和國(guó)教育部。
中華人民共和國(guó)科技部。
中華人民共和國(guó)商務(wù)部。
中華人民共和國(guó)海關(guān)總署。
五、論壇日程安排。
如何策劃一場(chǎng)成功的商務(wù)會(huì)議【實(shí)用貼】。
一個(gè)重要的商務(wù)會(huì)議的成功與否,關(guān)鍵在于策劃者的策劃思路與方法是否正確,各方面細(xì)節(jié)考慮得是否周詳,會(huì)議行程安排是否合理,譬如會(huì)議主題的構(gòu)思、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、會(huì)議場(chǎng)地的布置、會(huì)議設(shè)備的安裝、參會(huì)者的住宿和餐飲安排、會(huì)議業(yè)余時(shí)間的安排等等。面對(duì)會(huì)議策劃時(shí)遇到的諸多問(wèn)題,作為會(huì)議策劃者的您是否已經(jīng)找到合適的策劃思路和方法呢?到底怎么做才使這次會(huì)議達(dá)到上級(jí)的要求,實(shí)現(xiàn)會(huì)議的主題思想,閃出商務(wù)會(huì)議的亮點(diǎn)?凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。會(huì)議策劃即是對(duì)舉辦此次會(huì)議的一切工作的準(zhǔn)備。一個(gè)好的會(huì)議策劃方案,應(yīng)該從做好這個(gè)會(huì)議預(yù)算計(jì)劃開(kāi)始。
一、會(huì)議預(yù)算。
商務(wù)會(huì)議的預(yù)算不是一個(gè)概念。通常而言,會(huì)議預(yù)算包括以下幾個(gè)方面:
1、會(huì)議室/廳費(fèi)用。
具體可細(xì)分為:
(1)、會(huì)議場(chǎng)地租金——通常而言,場(chǎng)地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺(tái)、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時(shí)性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺(tái)發(fā)言線路時(shí)也可能需要另外的預(yù)算。
(2)、會(huì)議設(shè)施租賃費(fèi)用——此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動(dòng)式同聲翻譯系統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時(shí)通常需要支付一定的使用保證金,租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是,在租賃時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備的各類(lèi)功效參數(shù)作出具體要求(通??上?qū)I(yè)的會(huì)議服務(wù)公司咨詢(xún),以便獲得最適宜的性?xún)r(jià)比),否則可能影響會(huì)議的進(jìn)行。另外,這些會(huì)議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同,租賃的價(jià)格可能相差很大。
(3)、會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費(fèi)用包含在會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求,可以與專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)商協(xié)商。
(4)、其他支持費(fèi)用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書(shū)服務(wù)、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)保健、媒介、公共關(guān)系等?;谶@些支持均為臨時(shí)性質(zhì),如果會(huì)議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話,其成本費(fèi)用可能比市場(chǎng)行價(jià)要高,如果讓專(zhuān)業(yè)會(huì)議服務(wù)商代理,將獲得價(jià)格相對(duì)比較低廉且服務(wù)專(zhuān)業(yè)的支持。
對(duì)于這些單項(xiàng)服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求,并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、交通費(fèi)用。
交通費(fèi)用可以細(xì)分為:
(2)、會(huì)議期間交通費(fèi)用——主要是會(huì)務(wù)地交通費(fèi)用,包括住宿地至?xí)慕煌?、?huì)所到餐飲地點(diǎn)的交通、會(huì)所到商務(wù)交際場(chǎng)地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會(huì)人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口交通費(fèi)用。
3、住宿費(fèi)用。
住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價(jià)格是完全價(jià)格,而有點(diǎn)是需要另外加收政府稅金的。對(duì)于會(huì)議而言,住宿費(fèi)可能是主要的開(kāi)支之一。找專(zhuān)業(yè)的會(huì)展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費(fèi)除與酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房?jī)?nèi)開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)——譬如客房?jī)?nèi)的長(zhǎng)途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開(kāi)放有關(guān)。會(huì)議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。
4、餐飲費(fèi)用。
會(huì)議的餐飲費(fèi)用可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜,這取決于會(huì)議議程需要及會(huì)議目的。
(1)、早餐。
早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可(但考慮到會(huì)議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用)。
(2)、中餐及午餐。
中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式,按桌預(yù)算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費(fèi)自行采購(gòu)而非由餐館提供,餐館可能會(huì)收取一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)用。
(3)、酒水及服務(wù)費(fèi)。
通常,如果在高星級(jí)酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費(fèi)的,如果可以外帶酒水消費(fèi),餐廳通常需要加收服務(wù)費(fèi)。在高星級(jí)酒店舉辦會(huì)議宴會(huì),通常在基本消費(fèi)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費(fèi)。
(4)、會(huì)場(chǎng)茶歇。
此項(xiàng)費(fèi)用基本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時(shí)可提出不同時(shí)段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價(jià)格通常包含服務(wù)人員費(fèi)用,如果主辦方需要非程序服務(wù),可能需要額外的預(yù)算。通常情況下,茶歇的種類(lèi)可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主,中式則以開(kāi)水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。
(5)、聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì)。
事實(shí)上,聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算可能比單獨(dú)的宴會(huì)復(fù)雜,宴會(huì)只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很容易計(jì)算。但酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算設(shè)計(jì)到場(chǎng)地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間確認(rèn)。
5、視聽(tīng)設(shè)備。
除非在室外進(jìn)行,否則視聽(tīng)設(shè)備的費(fèi)用通??梢院雎?。如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)行,視聽(tīng)設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜,包括:
設(shè)備本身的租賃費(fèi)用,通常按天計(jì)算。
設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費(fèi)用,可讓會(huì)展服務(wù)商代理。
音源——主要是背景音樂(lè)及娛樂(lè)音樂(lè)選擇,主辦者可自帶,也可委托代理。
6、雜費(fèi)。
雜費(fèi)是指會(huì)議過(guò)程中一些臨時(shí)性安排產(chǎn)生的費(fèi)用,包括打印、臨時(shí)運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時(shí)道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時(shí)保健、翻譯與向?qū)?、臨時(shí)商務(wù)用車(chē)、匯兌等等。雜費(fèi)的預(yù)算很難計(jì)劃,通常可以在會(huì)務(wù)費(fèi)用預(yù)算中增列不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用作為機(jī)動(dòng)處理。
二、參會(huì)者的安排。
邀請(qǐng)。
不管什么樣的會(huì)議,主辦者當(dāng)然希望適宜的對(duì)象(客戶(hù))參加。作為主辦者,邀請(qǐng)的方式非常重要。通常情況下,邀請(qǐng)包括信息發(fā)布、回執(zhí)處理、確認(rèn)通知等3個(gè)程序。
信息發(fā)布——從媒體上分有印刷品(包括邀請(qǐng)信函、組織文件、會(huì)議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發(fā)布包括主題、時(shí)間、地點(diǎn)(暫定或者候選)、主要議程及安排、費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)等等,有些還附送會(huì)議企劃書(shū),可以讓參與者了解參加的意義及對(duì)會(huì)議的期望。
回執(zhí)——對(duì)于主辦者來(lái)說(shuō),回執(zhí)是對(duì)商務(wù)會(huì)議企劃活動(dòng)成功與否的判定標(biāo)志之一。回執(zhí)收到后,通常需要統(tǒng)計(jì)(在這之前,需要提醒的是回執(zhí)單的設(shè)計(jì)非常重要,應(yīng)當(dāng)是合理且圓滿的,應(yīng)當(dāng)包括如下信息——明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)到達(dá)目的地時(shí)間、迎送要求等等)、確認(rèn)回執(zhí)有效(通常以會(huì)務(wù)費(fèi)用是否交納為標(biāo)志),接下來(lái)需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執(zhí)確認(rèn)即確認(rèn)通知可以在這一切完成后發(fā)出?;貓?zhí)可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網(wǎng)路回執(zhí)或者電話均可?;貓?zhí)需要注意的是,如果會(huì)議課題允許,應(yīng)該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等,如果回執(zhí)清楚,那么對(duì)會(huì)議的有序安排會(huì)起到很大幫助。
確認(rèn)通知——如果會(huì)務(wù)費(fèi)用確認(rèn)或者有其他方式可以確認(rèn),可以發(fā)出確認(rèn)通知。同時(shí)發(fā)出的應(yīng)該還有會(huì)議的確切地點(diǎn)、時(shí)間、議程、簽到程序及會(huì)議注意事項(xiàng)等。
如果是小型商務(wù)會(huì)議,簽到相對(duì)簡(jiǎn)單,僅僅是名錄登記。但如果是大型商務(wù)會(huì)議,那么簽到就是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。
通常情況下,會(huì)議的簽到與住宿安排連在一起。大型會(huì)議如果想要簽到過(guò)程不出現(xiàn)混亂,必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號(hào)、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號(hào)的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對(duì)明顯的路徑指示、會(huì)議須知、會(huì)議詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開(kāi)閉說(shuō)明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會(huì)務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能,盡量使用計(jì)算機(jī)作簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時(shí)間應(yīng)該根據(jù)會(huì)議參與人員抵達(dá)時(shí)間合理分配。
如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全,對(duì)于簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排。
一般而言,會(huì)議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類(lèi)別有中式、西式及清真系列。
統(tǒng)一安排餐飲的會(huì)議,對(duì)于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制(很多酒店對(duì)于自助餐的開(kāi)設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會(huì)議的時(shí)候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問(wèn)題有:開(kāi)餐時(shí)間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類(lèi)及付款等。需要提醒的是,會(huì)議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。如果就餐者無(wú)法按時(shí)集合就餐,可采取哪桌夠人數(shù)哪桌開(kāi)席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。
三、確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整。
時(shí)間的控制,一般以時(shí)間進(jìn)度表(倒計(jì)時(shí))的方式來(lái)表現(xiàn)。注意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地,一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整、完善。
整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,流程管理是指在活動(dòng)中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程管理。比如在活動(dòng)中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實(shí)場(chǎng)地,場(chǎng)地落實(shí)才能現(xiàn)場(chǎng)布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)部分有著清晰的認(rèn)識(shí),便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。
1、會(huì)議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話,念稿件,例行演示。實(shí)際上,盡管商務(wù)會(huì)議屬于正式的會(huì)議,但可以做得更活躍一些,尤其是會(huì)議的開(kāi)幕。在會(huì)議議程安排時(shí),注意緊湊、連貫,從實(shí)踐來(lái)看,一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。
2、確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作,也是一個(gè)變化較多的因素,而它的變化將影響到整個(gè)會(huì)議的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響會(huì)議的各個(gè)因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者方便起見(jiàn),會(huì)議地點(diǎn)或會(huì)議的一部分內(nèi)容改為機(jī)場(chǎng)、貴賓室進(jìn)行,或者時(shí)間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點(diǎn)”,宜重點(diǎn)來(lái)抓。
活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作,一般比較詳細(xì),具體到每一個(gè)人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。
六、現(xiàn)場(chǎng)控制。
現(xiàn)場(chǎng)控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實(shí)上,一個(gè)好的協(xié)調(diào)人會(huì)將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時(shí)做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實(shí)踐來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)的突變往往是因?yàn)闇贤ú粫?,考慮不周,以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點(diǎn)重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場(chǎng)的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對(duì)于前來(lái)的官員、經(jīng)銷(xiāo)商要有人陪同和溝通,對(duì)于前來(lái)的記者,應(yīng)該一視同仁,不能對(duì)a媒體公開(kāi)某些情況而對(duì)b媒體則保密。對(duì)于記者個(gè)人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上,總協(xié)調(diào)人處于一個(gè)平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會(huì)者的心情也會(huì)舒暢。另外一個(gè)重要因素是主持人,如果是自己主持則會(huì)好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發(fā)布會(huì)中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對(duì)整個(gè)會(huì)議的風(fēng)格有個(gè)大致的了解與把握。
在產(chǎn)品的演示講解過(guò)程中,可以用一些現(xiàn)代科技手段,結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會(huì)者的理解。
整個(gè)會(huì)議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會(huì)安排在晚餐或午餐前結(jié)束,則應(yīng)該有酒會(huì)或自助宴會(huì)等,在會(huì)議結(jié)束時(shí),由主持人通知時(shí)間與地點(diǎn)。
七、其他。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十四
一、活動(dòng)目的:
為了豐富公司員工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)員工體質(zhì),加強(qiáng)公司內(nèi)部的溝通,提升企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的工作熱情。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日下午2:30。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
普瑞酒店乒乓球活動(dòng)中心。
四、比賽順序:
首先進(jìn)團(tuán)隊(duì)比賽,再進(jìn)行個(gè)人冠、亞、季軍爭(zhēng)奪賽。
五、比賽規(guī)則:
1、團(tuán)隊(duì)賽比賽規(guī)則:首先進(jìn)行抽簽分成兩隊(duì),每隊(duì)5人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)比賽。團(tuán)隊(duì)賽采取5場(chǎng)3勝制,打滿5場(chǎng)。每場(chǎng)采取一局定勝負(fù),采用11分制。
2、個(gè)人賽比賽規(guī)則:團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)束后,再由各隊(duì)的勝出者(5人)及剩下推薦3名,共8人進(jìn)行個(gè)人賽。個(gè)人賽以抽簽方式分成4組,采取3局2勝淘汰賽,采用11分制。
3、團(tuán)體賽抽簽規(guī)則:共1簽,分為a隊(duì)1-5,b隊(duì)1-5。團(tuán)體比賽時(shí)以隊(duì)為單位,按數(shù)字順序進(jìn)行比賽。
4、個(gè)人賽抽簽規(guī)則:共8簽,分為a、b、c、d四組,每組兩名同事進(jìn)行對(duì)決。首輪比賽結(jié)束后分出前4名,由a組勝方對(duì)c組勝方,b組勝方對(duì)d組勝方。次輪比賽結(jié)束后勝方(2名)進(jìn)行冠軍爭(zhēng)奪賽,負(fù)方(2名)進(jìn)行季軍爭(zhēng)奪賽。
5、參賽選手可自備球拍;。
6、每局選手可喊暫停1次,時(shí)間不超過(guò)一分鐘。
六、比賽對(duì)象:
公司全體員工。
七、其他:
設(shè)裁判1名、比賽桌2個(gè)。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
冠、亞、季軍、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金總額為18元,分項(xiàng)如下(單位:元):
個(gè)人賽冠、亞、季軍分別為3、2、1;。
團(tuán)體賽冠軍隊(duì)為25(以每人5計(jì));。
參與獎(jiǎng)為15(以每人3計(jì),此項(xiàng)為團(tuán)體賽亞軍隊(duì));。
貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為1(此項(xiàng)為裁判);。
特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為1(此項(xiàng)為組織者)。
九、招聘信息:
1、裁判1名。(注:不可參加比賽);。
2、組織者1名。(注:按賽事進(jìn)程,安排抽簽、比賽場(chǎng)次、人員調(diào)換等)。
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保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十五
辭舊迎新之際,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,學(xué)校將舉辦總結(jié)表彰迎新年會(huì),以此來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì)主題:
堅(jiān)守感恩夢(mèng)想--學(xué)東東奔跑吧!主題年會(huì)。
二、年會(huì)時(shí)間:2月2日。
三、年會(huì)地點(diǎn):雅樂(lè)軒酒店(中山廣場(chǎng)十六中學(xué)對(duì)面)6樓。
四、年會(huì)形式:自助海鮮餐(小火鍋)+年會(huì)娛樂(lè)活動(dòng)。
五、年會(huì)目的:
(1)加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí),提升學(xué)校的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)表彰優(yōu)秀,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。20會(huì)策劃(3)豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
(4)讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
(5)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
六、參會(huì)人員:
公司全體家人。
七.年會(huì)內(nèi)容:
1、節(jié)目:共9~10個(gè)節(jié)目各校區(qū)兩個(gè)節(jié)目,一個(gè)校區(qū)全體參加的節(jié)目,一個(gè)以搞笑為主的節(jié)目。職能部門(mén)一個(gè)節(jié)目。
2、抽獎(jiǎng):分一二三等獎(jiǎng)抽取,一等獎(jiǎng)是一個(gè)名額的雙人近郊游,二等獎(jiǎng)是兩個(gè)名額的拍立得或美容卡,第三名是三個(gè)名額的小家電。
3、積分拍賣(mài)和淘寶箱:積分拍賣(mài)是員工以積分拍賣(mài)的形式兌換物品,每次加價(jià)300積分搶拍,價(jià)高者得。淘寶箱是員工每次抽獎(jiǎng)花費(fèi)500積分,抽到物品可兌換相對(duì)實(shí)物。
4、游戲:游戲設(shè)置為三個(gè),增加大會(huì)的趣味性和員工的參與度,具體內(nèi)容見(jiàn)游戲表。
5、榮譽(yù)頒獎(jiǎng):頒發(fā)2019年榮譽(yù)員工。
6、溫情vcr或照片:播放員工對(duì)2019年的祝福視頻、員工家人對(duì)員工和學(xué)校的祝福等;或是員工在2019年中的照片剪輯。
7、簽字墻:盛裝出席,在印有學(xué)校logo和年會(huì)主題的簽字墻上寫(xiě)下對(duì)2019年的寄語(yǔ)和簽名。
8、板塊主題ppt。展現(xiàn)關(guān)于此板塊的學(xué)東東風(fēng)采。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十六
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷(xiāo)活動(dòng)能夠很有效的提升營(yíng)業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場(chǎng)的知名度,同時(shí)趁國(guó)慶促銷(xiāo)的機(jī)會(huì)推廣新的服飾品。
2、促銷(xiāo)活動(dòng),打動(dòng)客戶(hù)的心,樹(shù)真情增加美譽(yù)度;同時(shí)利用十一國(guó)黃金慶周饋贈(zèng)老顧客的同時(shí)吸引潛在的客戶(hù)群體.
3、利用十一國(guó)黃金慶周,饋贈(zèng)老顧客,開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)群體;。
4、趁國(guó)慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
:各地專(zhuān)賣(mài)店。
平分秋色。
滿288元有禮品贈(zèng)送一款精美禮品。送完為止!
限時(shí)搶購(gòu)。
限時(shí)搶購(gòu),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的'目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
加錢(qián)增購(gòu)。
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。
制作現(xiàn)場(chǎng)pop上面寫(xiě)著節(jié)日祝福語(yǔ)和促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。如果您的公司店面需要促銷(xiāo)活動(dòng)方案可以與我們聯(lián)系。
保險(xiǎn)客戶(hù)活動(dòng)策劃方案篇十七
清明節(jié)將至,作為21世紀(jì)的黨員、共青團(tuán)員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)前輩愛(ài)國(guó)精神”。我們要將這種精神進(jìn)行傳承,聽(tīng)黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團(tuán)支部、少先隊(duì)代表開(kāi)展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員、團(tuán)員、隊(duì)員的愛(ài)國(guó)意識(shí)。
一、活動(dòng)主題。
清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動(dòng)。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
號(hào)召黨員、團(tuán)員、隊(duì)員時(shí)刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧?guó)家獨(dú)立而不畏犧牲的英勇事跡,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神;引導(dǎo)廣大團(tuán)員、隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。
三、活動(dòng)時(shí)間。
___革命烈士陵園。
1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
4.中心小學(xué)團(tuán)支部團(tuán)員代表。
5.中心小學(xué)四至六年級(jí)隊(duì)員代表(每中隊(duì)二人)。
六、活動(dòng)過(guò)程。
1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊(duì)員打隊(duì)旗,9:50準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
2.10:10到達(dá)烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
3.10:15黨員、團(tuán)員、隊(duì)員代表掃墓,擦拭墓碑。
4.10:25黨員、團(tuán)員、隊(duì)員代表向烈士敬獻(xiàn)花圈。
5.10:30全體默哀1分鐘。
6.10:32展黨旗、團(tuán)旗、隊(duì)旗。
7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)。
8.10:40隊(duì)員代表講話。(楊耿晨)。
9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書(shū)記譚鳳穩(wěn)講話。
10.10:55全體宣誓。
11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周?chē)砂貥?shù)上。
12.11:10全體人員返程。
13.參與活動(dòng)的黨員、團(tuán)員、隊(duì)員將此次活動(dòng)的心得進(jìn)行上交。
七、活動(dòng)紀(jì)律。
1.一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮,不進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨(dú)行動(dòng)(特殊情況須向組織者報(bào)告),如有擅自行動(dòng)者,回校追究相關(guān)責(zé)任。
2.進(jìn)入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
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