漢字是我國獨有的文字系統(tǒng),具有悠久的歷史。總結應該具備邏輯性和條理性,讓讀者易于理解。接下來是一些關于養(yǎng)成良好學習習慣的實用方法,希望對學生們有所啟發(fā)。
成效管理心得篇一
學習是每個人都必經(jīng)的過程,如何有效地管理自己的學習,是每個人都要面對的難題。在我多年的學習經(jīng)歷中,我逐漸總結出一些學習卓有成效的管理心得,下面我將分享給大家。
第二段:設定明確的目標和計劃。
要想學習卓有成效,首先要設定明確的學習目標和計劃。目標是學習的方向指引,可以幫助我們更好地聚焦在重要的內(nèi)容上。而計劃則是實現(xiàn)目標的路線圖,可以幫助我們分解任務,合理安排時間。設定目標和制定計劃時要注意合理性和可行性,不要把目標定得過高超出自己的能力范圍,也不要把計劃安排得太滿而無法完成。
第三段:高效利用時間。
時間是有限的資源,如何高效利用時間是學習的關鍵。首先,我們要有良好的時間觀念,充分認識到時間的重要性。其次,我們要合理設置學習時間段,找到自己最為高效的學習狀態(tài)。有些人可能在早晨思維敏捷,適合進行思考性的學習;而有些人可能在晚上才能集中注意力,適合進行深度學習。此外,我們還要注意充分休息,避免長時間的連續(xù)學習造成疲勞。
第四段:閱讀和記憶技巧。
閱讀是學習的重要手段,如何快速而有效地閱讀是學習的關鍵。首先,我們要學會篩選和歸納信息,區(qū)分重點和次要的內(nèi)容,這樣能提高學習效率。其次,我們要學會提問和思考,積極參與到學習中去,加深理解和記憶。此外,還可以運用一些記憶技巧,如聯(lián)想記憶、編制故事、制作思維導圖等,幫助鞏固記憶,提高學習效果。
第五段:學習方法和實踐。
學習方法是學習的重要保障,合理選擇學習方法可以事半功倍。在學習的過程中,我們可以采用多種學習方法,如預習、復習、練習等等。預習可以幫助我們快速了解要學習的內(nèi)容,為后續(xù)學習打下基礎;復習可以鞏固知識和加深理解;練習可以鍛煉解決問題的能力。此外,我們還要注意將學習與實踐結合起來,將所學知識運用到實際中去,才能真正發(fā)揮學習的作用。
結尾段:總結。
在學習卓有成效管理中,設定明確的目標和計劃、高效利用時間、閱讀和記憶技巧、學習方法和實踐都是至關重要的。當然,這些只是個人的心得體會,每個人都有自己的學習方式和管理方法,關鍵在于找到適合自己的方式,并堅持下去。希望大家能夠從中受益,取得卓有成效的學習效果。
成效管理心得篇二
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對異常的處置,對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子,以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過費爾和斯隆的決策,總結了五點有效決策的特征:第一,要確實了解問題的性質,如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出問題的“邊界條件”;第三,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關注的點。
做出決策的步驟。
面對問題時我們需要做決策,決策是在多個方案中做選擇,首先要認識到,這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設。在某一領域經(jīng)驗豐富者,都應該有自己的見解,能夠對某一問題提出自己的假設,這也是對資深人士能力的要求。提出假設后,要快速進入第二步,界定自己的假設需要什么事實來驗證,這是一個結構化的工作套路,可以通過反復問自己what,“要驗證假設為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標準。例如,安全管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標的確定,如果僅僅使用平均值,會忽略到很多問題。如果我的假設需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個數(shù)據(jù)的來源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計,還是其他的,等等。適當?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通,通過了解現(xiàn)場實際操作獲得反饋。需要強調的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。
關于反對意見。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯誤,只要他打算做一項正確的決策,就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運用這項“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。
面對反對意見,有效的管理者絕不會認為絕對的肯定某一個方案,而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實,如何做出的決策。是大家看到的事實不一致,還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對意見可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力,認識到?jīng)Q策力是管理者應具備的關鍵能力后,有企圖心的管理者就應該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓練的機會,以致難以擔任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學會風險及不定情況下的判斷和決策,這一弱點就能越早消除。
在日常工作中,面對問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進行比較,找出差距,改進。反復如此,刻意練習,決策能力就能得到提升。
成效管理心得篇三
在包子堂學習已經(jīng)有五個月了。以前我不知道德魯克是誰,一提這個名字就很茫然,后來我才知道,這是一個非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學。就像包老師講的,一個人一開始就要走對路,走正路,我了解很多同學都非常渴望通過學習來提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,但在學習的過程中花了很多的時間和精力,理論和概念知道了不少,但是無法落地,對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實踐之間建立一個橋梁,讓它生根落地,開花結果,所以我也特別珍惜這一次的學習機會。
包老師告訴我們,管理不是常識,管理是個實踐學科,要不斷的在課程的學習,不斷的投同學聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠學習到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力,并最終養(yǎng)成讀書的習慣。
卓有成效的管理者》這本書我也讀過,但是看書跟老師課程是完全兩個概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,給我們重新解讀了這本書,每一周我都非常期待的下一個課程的開始,懷著興奮的心情,聽了一遍又一遍,感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中,和同學們的互動過程中,我們得到了成長。
卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個部分進行了探討。
第一,掌握自己的時間,第二要有貢獻意識,第三要用人所長,第四要事優(yōu)先,第五決策的五個要素。這五個部分的最重用人所長,包括對下屬,上司和對自己。
成效管理心得篇四
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結合此書就自己的心得與大家交流學習。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實質有效的影響或貢獻,那他就是一個管理者。一個重視貢獻、為成果負責的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果;三是將知識、策劃、方案、創(chuàng)意、技術轉化為成果。綜上三點不難看出,卓有成效的關鍵是轉化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉化為成果?因此對我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個人的綜合素質。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學習。
一是要學會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來??稍诮M織運營過程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經(jīng)常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認哪些事情可請他人辦理,同樣能產(chǎn)生效益就請他人代勞。
三是發(fā)揮人的長處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續(xù)連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設計的有問題!簡單的說,就是將個人的目標和組織的目標有效的結合起來,用人所長??疾煲粋€組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標要高遠而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應當以相互沖突的意見為基礎,從不同的觀點和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結論,再去收集事實來支持結論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。所以正確的決策應先有自己的見解,收集事實,善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據(jù)實際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機應變;哪些條件必須堅持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性?;蚪Y合pdca循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業(yè)隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在,也是整個企業(yè)的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機會并獲得成功。通過強調貢獻,使自身的價值轉化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風格及態(tài)度是決定工作成效的關鍵因素。因為你的態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權,自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻,在一天8小時上班時間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質,首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發(fā)揮其長處。堅持學習才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認真去讀,必定會有新的收獲。
成效管理心得篇五
管理者要有貢獻意識,要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個管理者,只有貢獻意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源,才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學會處理正確的人際關系,私交和工作上的人際關系是不一樣的,不能混淆。貢獻最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才,這是我們平常容易忽略和意識不到的,而又是非常重要的一點。
成效管理心得篇六
在進入新東方工作的時候,當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領導看一本書?《?卓有成效的管理者?》,期待去看看,但是?一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領導們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴格的讀書標準,部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉化實踐。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總?他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應該學會有效性。
本書?針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握?時間、?講求?貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練。“一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,?當時在酷學酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,?有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標,又不去應對市場的挑戰(zhàn),就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻?!皩W之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開學校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動,?在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
一本好書可以使人明白一個道理,一本好書可以為人建造一條捷徑,一本好書甚至可以改變一個人的命運!如同培根所說:“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?!?,不得不肯定,從某一方面來說,閱讀《卓有成效的管理者》,則可以使人自省、自警、自勵。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人,書中的每一段闡述,感覺都很實在而深刻。
作為管理者,應該具備哪些能力?德魯克提出了管理者應當具備的基本技能:時間管理能力、決策管理能力、溝通表達能力、授權協(xié)作能力、影響激勵能力、團隊管理能力、組織協(xié)調能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實際的工作是緊密相關的,而我在剛擔任影院經(jīng)理一職時,在自己的身上和管理工作中確確實實也出現(xiàn)了一些不可忽視的問題:為什么已經(jīng)勤奮地專注于工作本身,可是成效卻不大呢?為什么自己總是忙得焦頭爛額,而團隊的成績卻不是非常突出呢?令我想不到的是,在這本書中,我竟然找到了解決自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!從自我管理入手!我嘗試著用自己的語言記錄下自己的學習心得:就是要時時刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習慣,隨時隨地注意加強自己成為卓有成效管理者的五項修煉:掌控時間,提升效能;注重貢獻,強調責任;用己所長,用人所長;集中精力,要事第一;探尋思路,有效決策。
有時候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下郵件,緊急處理一些事情外,其他時間都在影院晃悠??!追根究底,就是自己在時間管理上的壞習慣:工作無計劃。每天開始工作就沒有一個很明確的計劃,總是憑著現(xiàn)場發(fā)生的事情處理工作,然后,有什么事情撞上了就處理什么事情,于是一天就這么過去了。有時處理工作的習慣就是覺得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時為了一件很小的事情,找資料,打電話詢問,但實際事后仔細分析,這件事情對自己今天或者這段時間的工作,卻是無關緊要的,根本不值得花那么多時間去處理。不分輕重和緩急是時間管理的致命缺陷,結果碰到一些干擾因素之后,最重要的事情一直沒有動手去做,而且還常常忘記,又把它轉到第二天,才發(fā)現(xiàn)當時就根本沒有完成。在實際工作中,時間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話干擾、任務交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺得自己在以后的工作中必須合理的掌控時間,提升工作效能。
“我能貢獻什么?”這是一個很有深度的話題,一般我們的員工會考慮:我會分配什么工作,而不會考慮我能為公司做什么貢獻。因為他覺得完成影院給他的工作任務就行了,而沒有“我能為公司做什么貢獻”的意識,他覺得沒有這個責任和義務。其實,只要我們讓所有的員工都認識到自己的價值,認識到自己的自我貢獻實際上就是一個自我激勵的源泉,我們的工作就會開展的非常順利的。如果一個員工只能依靠管理者的督促來做事,那我覺得這樣的員工永遠不可能達到他所期望的成就(包括加薪,晉升等)。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻意識,自我責任意識(也可以說是員工的發(fā)展目標),和員工保持良好的.互助合作的關系,加強團隊的合作精神。
作為管理者,就要求我們要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明?!?,就是要求我們充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。而不必事必躬親,整天自己忙得焦頭爛額。不會激勵與授權下屬,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性,這樣的管理工作只是被動的工作,沒有成效的工作。我在時尚城擔任經(jīng)理時就抓住每個人的優(yōu)點,最大限度的發(fā)揮他個人的優(yōu)勢,合理的創(chuàng)造影院的價值,比如:有的員工口才很好,待人和藹可親,我就會安排他到小賣或售票,發(fā)揮他的專長,有的員工口才不好,但做事勤快,我會安排他到場務或小賣出品,這樣就合理而有效的利用了人力資源,不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點,他自己也會發(fā)現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造了價值。所以管理者就應該把自己的經(jīng)驗、技巧隨時、隨地的傳授給下屬,實實在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說的“用己所長”,“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效?我們現(xiàn)在用一個例子來說明:把一個空瓶子用小石塊和沙礫裝滿,怎樣才能裝的最滿呢?很顯然,我們必須先裝小石塊,然后倒入沙礫,這樣瓶子才能裝的最滿。這個例子也正說明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中, “小石塊”指的就是要首先處理的重點要事,“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時間和精力是有限的,管理者越要發(fā)揮自己的長處,對公司做出貢獻,就越應在重大的機會上集中一切可用的長處,這是獲得成果的唯一辦法。我主要負責影院事務的工作,所以我的重點也在事務方面,優(yōu)先處理的肯定是事務方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會找時間在處理的。這也就是德魯克所說的:卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅力量,是公司員工的直接管理者,在公司里充當著領導又是下屬的角色。既要按部就班地嚴格執(zhí)行上級領導的決策,又要靈活地調整策略,制定相應地計劃,并組織實施,激勵員工執(zhí)行。作為管理者,如果我們不能有效地決策,就會對影院的管理決策的執(zhí)行帶來很大的阻礙。其實在大地數(shù)字影院,我們有這樣的管理組,每個影院有三個經(jīng)理組成一個管理組,我們潛意識里已經(jīng)在用到這點。比如我們對小賣的促銷活動,不能作出決策,這就需要管理組開會一起來討論,商討我們的活動方式1.怎么做;2.由誰來做;3.何時完成;4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論,聽取不同的意見,表達自己的看法,我覺得這種工作方式很好,這樣管理者才會作出重要的決策,才能保證活動執(zhí)行的有效性。
最后,我還是以培根的話來結束我的心得吧:“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?!毕M阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W到更多的知識!!
成效管理心得篇七
近日,我遇到了一位朋友,他是負責銷售工作的副總,我們好長時間沒有見面了,他向我抱怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現(xiàn)了,只要有矛盾的存在,就需要我們?nèi)ソ鉀Q,所以說矛盾是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊,抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說,細想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻,就是四個字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開門見山地說:“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個人的處境不同,崗位不同,即使是同一個崗位,我們每個人面對著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報期最后一天,納稅申報表還沒有報出,負責此項工作的小王就應該把納稅申報做為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實,財務部長和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會計工作時間性強,不同的時間有不同的要事,需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次,我們的財務工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出a類、b類和c類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當中插上一杠子,就應當根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
成效管理心得篇八
決策的五要素,這里的決策是指關于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括:決策的性質,決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實,還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學了很多,也做了很多的決策,往往側重于前三項,對決策落實和反饋不夠重視,所以決策就會懸在空中,無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了,沒有及時調整或者終止,這都不是一個有效的決策。
總之,通過這五個月的學習,我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進,我的邏輯思維能力也不斷的加強,而且這些知識能夠和我的工作和生活結合,慢慢融入我的血液來,逐漸來指導我的行動。
感謝包子堂,在這里的學習會讓我終身受益,雖然學的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎,剩下的就是把學到的東西在實踐中多多運用,最終就會修成正果。
成效管理心得篇九
根據(jù)人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標,讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標,要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結果的核心業(yè)務上,從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手,審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長,在總結過往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內(nèi)各人各負其責,按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例,我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的,并書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進行了改進:
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),強化時間管理和進度控制,時刻強調有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關注自己的核心業(yè)務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進。
成效管理心得篇十
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得?德魯克,19出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學習,1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學家。1931年他獲得了法蘭克福大學法學系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當代國際上最著名的管理學家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實踐》,《管理:使命,責任,實務》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機構主管、公會主管、學校主管,還是軍事機構主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子,更應該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合,學著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習慣的養(yǎng)成。他們應該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達到最有效率的情況;他們應該重視對外界的貢獻,并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領域,在這些重要領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計劃為起點,認識清楚自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻和有效性的路徑。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現(xiàn)目標,必須用人所長――用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機會。任何人都必定有很多缺點和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務,不是改變?nèi)?,而是要充分運用每一個人的`長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認,專心致志于一項工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應做出有效的決策。決策的有效與否這是關鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項決策不是從搜集事實開始的,而是先有自己的見解。因為凡是在某一領域具有經(jīng)驗的人,都應該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實的假設”,見解不能獲得證實,就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點。也是精華所在?!俺晒o法教,有效可以學”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠,但并不是沒有用處的,學習一個管理者應該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習慣,為將來做好準備。卓有成效是一個管理者應具有的優(yōu)秀特質,但同時也適用于很多其他的領域,卓有成效的學生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
成效管理心得篇十一
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的`回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為sife隊長和學生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項過于細節(jié),求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉;與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
成效管理心得篇十二
決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關處事的條例和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在不同意見討論的基礎上做出判斷,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應當時的臨時需要,而是戰(zhàn)略性考慮。
他們的決策具有以下五點特征:
1)要確實了解問題地實質,如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2)要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出邊界件。
3)仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應和讓步事項,以期該決策被接受。
4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5)在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
當一切條件具備時,現(xiàn)在就只等著決策了,該采取什么行動,也是應該清清楚楚,明擺著的時候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來,這才恍然大悟,原來決策那么不受歡迎,那么難受,那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會說:“讓我們再研究研究。”否則,只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次,有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會有新的收獲。
成效管理心得篇十三
一向對暢銷書有點抵制心理,也不知道是出于標新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現(xiàn)不了自己的能力,總之這個想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個經(jīng)濟殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后,更是印證了這個想法。這段話寫在開頭,算是對自己的一個警醒:不要夜郎自大!
全書分7部分,分問題列表,時間管理,我能貢獻什么,發(fā)揮別人長處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策幾個模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外,其他部分,看了深受啟發(fā)。第一部分講到:卓有成效是可以通過學習掌握的。個人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(現(xiàn)在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續(xù)跟進的能力),當然不排除為了更暢銷,鼓勵一下我們這樣資質一般讀者的購買潛力:)。
時間管理,這個每一本管理類書都會提及,每一本書都會強調,這本也不例外。其實也沒多少可以說,每位讀者讀的時候深有感觸,看完之后實踐者,則少之又少。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多。在有效利用時間之前,首先得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。大家都會說,根據(jù)當前的情況,做一個計劃,執(zhí)行。話是不錯,但是pdca(plandocheckaction)原則中,我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續(xù)的c和a那就更無從談起了。所以時間管理,更多的是時間概念的及做事習慣養(yǎng)成,無其他技巧可言。
我能貢獻什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。對于普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什么工作,而不是考慮我能做什么。當然,在一個組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎上,如果能考慮我能貢獻什么,那么無疑,則進了一大步――不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。對自身能力的認識,是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻的意識實際上是一個自我激勵的源泉。如果一個人只能靠外部的刺激來做事,那么,他永遠無法達到期望的成就。如果在自我貢獻超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進行薪水的提高,排除意外橫財可能,那么他只能處于該水平。一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)――努力――刺激。但是老板的思路從來都是:成果――鼓勵――成果。如果員工不能意識到這一點,只等外部給予機會,成功的可能性非常小?,F(xiàn)實一點就是:加薪,晉職的機會非常少,除非老板覺得公司賺了大錢,不給加點薪水心理過意不去。當然貢獻并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團隊中的關系。孤立的強人,也能解決一些不需要太多團隊合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限于此,而成功的定義則遠比這來的寬泛。所以團隊關系,具體而言就是團隊中的人際關系非常重要,如何有效和團隊中其他成員有效合作,相當大程度取決于人際關系,包括:上司,同事以及下屬。人際關系并不等于玩政治,良好的人際關系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現(xiàn)實的,真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長處,提到了三點:
1)要用人所長;
2)如何管理上司;
3)如何發(fā)揮自己長處。其中第一點:用人之所長特別強調四點:
1,設定合適職位,有人能勝任;
2,設定有適當挑戰(zhàn)的職位,激發(fā)潛力;
3,先考慮他能做什么,而不是崗位需要的最低要求;
4,取人所長,容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的,對于第三點,剛開始有點想不明白,為什么要求這樣?不是變成因人設崗了么?后來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人,那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破,只能因循守舊。如果是一個財務會計之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發(fā)創(chuàng)意,那么則是災難。管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發(fā)前景,并按照你設想的方式解決前進。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長處,前提條件是認識自己,明白自己長處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。時刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個原則:
1)擺脫昨天;
2)先后次序。覺得奇怪,為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中,但是你回過頭看看,什么對你做的決定影響最大?是昨天的發(fā)生的事情,還是明天可能的結果?現(xiàn)實情況是,大多數(shù)人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學問和能力。微軟,因為在操作系統(tǒng)和office軟件上的成功,而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮;因為覺得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗,都應該暫時的放到一邊。當然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那么容易擺脫過去,不像電腦重新開機一下,就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關于先后次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點:“被擱置的事情,實際上等于取消”,所以很多管理者,不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關鍵資源,問題相當矛盾。書中強調,要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應該優(yōu)先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。但有一點我們必須明白,任何事情如果同時并進的話,那么其結果可能是一事無成。這一點在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。像手機,覺得3g形式要跟上,mdtv也不能落下,智能手機更是發(fā)展平臺方向,其結果是優(yōu)勢資源不能整合,各自作戰(zhàn),各個方向都沒有大的突破。要事優(yōu)先,它背后的話是做選擇時會有犧牲!
決策要素:決策的重點不是解決某一具體問題,這一點必須謹記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白:什么問題是例行性的,什么問題是策略性的!對于例行性的問題,一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機理,然后建立流程來避免例行性問題。策略性的問題,則宜用權變理論來對付。還有一類問題是戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候,來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前,手機設計是個新興市場,進入是正確的決策。的確5年前進入這個行業(yè)的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家。但是當前,這幾家已經(jīng)做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小。那么手機設計公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰(zhàn)略轉型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進軍?或者去開辟新的藍海。如果已經(jīng)看到mtk的勢頭,但是僅僅因為當前和mtk合作還有利潤就忘卻了以后的方向,那么是不可饒恕的錯誤。同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從b2b開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務發(fā)展的因素在最開始就計劃進去。然后合適的時候推出c2c的淘寶,形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實,但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策,什么是例行問題,什么是策略性問題。戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹記的問題,中層和基層可以建議的問題。例行問題,是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。策略性的問題,是執(zhí)行層要考慮到權變問題。
書中給出了5個決策要素如下:
1、了解問題的性質,經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決。
2、找出解決問題的邊界條件。
3、仔細思考解決問題的正確方法是什么。
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到。
5、重視執(zhí)行過程中的反饋。
對于第二個要素,這里需要補充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認,什么樣的答案是不可接受的!最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡!答案很明顯,后者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當前的問題來看,這個手段也解決了該問題。對于第三,第四個要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實施性。如果在問題的一開始,就考慮可實施性,那么把很多可克服的問題都當成不可克服的問題,從而排除在外,實際上采用的是一個最差的解決方案。方案的實施,有幾個要素必須時時考慮:1要做什么;2怎么做;3由誰來做;4何時完成。執(zhí)行反饋,這個每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執(zhí)行!
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點我還是有所保留。我仍然認為事實基礎上的見解來的更加有說服力。但是在事實基礎上,有效的決策是建立在不同意見基礎上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策,隱藏著更深的問題。這也是為什么領導者不能輕易發(fā)表意見,一旦他發(fā)表意見了,那么下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬!有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個決策做出,那么必須執(zhí)行。因為一些小問題而出現(xiàn)反對聲音的時候,管理者提出“讓我們再研究研究”,則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策,要么管理者缺乏膽識,因為小的錯誤而停止全盤的策略??梢葬槍唧w的問題采取策略,但是不能放棄戰(zhàn)略!
此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。通篇結論是:此書不能只看一遍!
成效管理心得篇十四
在這少數(shù)重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己??墒亲蛱斓氖『统晒Γ瑓s能留下無盡的影響,遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃,要經(jīng)常問:“如果我們還沒有進行這項工作,現(xiàn)在我該不該開始這項工作?”如果不是非辦不可,他們就會放棄這項工作,或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會立即抽調出來,轉而投入未來的新機會。推陳才能出新,這是放之四海皆準的原則。其次是先后次序的考慮。
以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關:
1)重將來而不重過去;
2)重視機會,不能只看到困難;
3)選擇自己的方向,而不能盲從;
4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
試看許多研究方面卓有成效的科學家,與其說他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說他們尋求機會的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營方面,成功的事業(yè),不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開發(fā)新技術或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當然,如果說創(chuàng)業(yè)有風險、有艱辛、又不確定性,那么不管創(chuàng)新是大是小,同樣是有風險、艱辛和不確定性?;瘷C會為成果,肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時間和任務的主宰,而不會成為他們的奴隸。
成效管理心得篇十五
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家,一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學定理,獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
在進入新東方工作的時候,當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領導看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領導們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴格的讀書標準,部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉化實踐。
初給自己定目標,要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學與人生》古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應該學會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練。“一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當時在酷學酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標,又不去應對市場的挑戰(zhàn),就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻?!皩W之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
成效管理心得篇十六
德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。
“善用時間、關注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易,落實到具體問題中,無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言,有效決策應該是至關重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng)造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻?第四、在選用管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個好的管理者,養(yǎng)成好的管理習慣呢?通過學習感受到,一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習慣:
成效管理心得篇十七
《卓有成效的管理者》論述了一個管理者如何做到卓有成效,想要學習有成效的管理,可以參考此書。下面是本站帶來的卓有成效的管理者。
心得體會。
歡迎欣賞。
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家,一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學定理,獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學會的”,強調讀者卓有成效學得會,以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學,一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫健W坑谐尚У膫€人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者?!肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學方面的學習。
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為sife隊長和學生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項過于細節(jié),求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉;與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻點在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
在20xx年進入新東方工作的時候,當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領導看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領導們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴格的讀書標準,部分優(yōu)秀的書籍要寫。
讀后感。
否則一年結束了回首一年什么都沒有做20多歲就死掉了70歲拉出去埋葬我們不想過平庸無的日子多多去交往更多的優(yōu)秀朋友去閱讀優(yōu)秀的書去更多的把理論知識轉化實踐。
20xx年初給自己定目標,要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學與人生》古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經(jīng)常寫。
作文。
用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應該學會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當時在酷學酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標,又不去應對市場的挑戰(zhàn),就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
成效管理心得篇十八
包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處?!耙娙酥L以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!保浞譁贤?,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點,共同完成任務。
成效管理心得篇十九
“管理者的工作必須要卓有成效。推敲起來,使某項工作產(chǎn)生效益和完成某項工作,可視為同義詞。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機構主管、工會主管、學校主管,還是軍事機構主管,首先必須要按時做完該做的事情。換言之,管理者做事必須有效。”
開篇的第一句話,就說到了我心里。讀德魯克,“首先必須要按時做完該做的事情”,我意識到,我必須調整,我要對結果負責,我不能總用別人的錯誤來懲罰自己。
另外,我還有一個困惑:管理者工作的評價標準是什么。讀德魯克的這句話,我明白了,對管理人員的績效考評要直接和公司的收入掛鉤,關聯(lián)度要提得更高。
“管理者必須面對的現(xiàn)實:每一位管理者都要面對的現(xiàn)實是,一方面要求他們具有有效性,一方面卻又使他們很難達成有效性。。。他必須面對四類非其本人所能控制的現(xiàn)實難題。。。1 管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己。。。2管理者往往被-迫于“日常運作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。。。3。。。管理者本身處于一個組織之中。只有當別人能夠利用管理者的貢獻時,管理者才算有效。。。4 管理者處在一個組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限。。。當組織的規(guī)模日益擴大,并且看來日益成功時,其內(nèi)部的種種事務也將變得更多,這些事物將占據(jù)管理者更多的興趣、精神和能力,使其難以顧及自己的真正任務,無法為外界提供有效的服務。。。電腦只能反映已經(jīng)存在的情況。而身為管理者,必須生存及工作于企業(yè)之內(nèi)。所以,一位管理者,如果不能有意識的努力去察覺外部世界,則組織內(nèi)部的事務將蒙蔽他們,使他們看不見真正的現(xiàn)實。。。就不可能成為卓有成效的管理者?!?/p>
某公司,各級管理者就處在這樣一種困境中不能自拔:公司規(guī)模1年內(nèi)從100人擴張到200多人,收入增長不大,大家都說很忙,坐在座位上動不了地方。
德魯克深刻剖析了管理者面對的困難,這個表述非常到位。組織的發(fā)展,是隨機遇跳躍式的,每一次跳躍,會引起組織規(guī)模的變化和內(nèi)部流程不適應。規(guī)模的擴張,會造成一種欣欣向榮的假象。內(nèi)外發(fā)展的不協(xié)調,管理資源投入跟不上實際要求,給管理者個人帶來的例外工作更多,管理者處理事情時按重要程度排序,在有限時間內(nèi)對事情會有所取舍,對內(nèi)工作雖然不直接創(chuàng)收但在領導眼皮底下做事,功勞和苦勞到能看得見,總能保住飯碗,對外工作盡管可能會帶來收入,但和領導溝通的機會少,不利于崗位升遷,多數(shù)選擇安內(nèi)而棄外。
德魯克的分析,從另一個側面也暗示我們優(yōu)秀管理者的行為特點:1 能跳出組織的局限解決問題。2 對組織中存在的問題能銳意改革。3 能控制自己的時間。4 能做應該做的`事情。
有時候我想推動一些改革,即使是一個小動作,馬上會有組織反彈,最后事情朝著最壞的發(fā)展,而我個人就被視作異類,冷嘲熱諷,當面一套背后一套的小故事都來了,好在我還強勢,否則就無法容身了。仔細想想,這是公司成長的過程,是管理者交學費的過程,只不過過程有點長,是以犧牲公司的發(fā)展為代價的。所以我推崇太平洋建設的董事長嚴介和選擇管理者的標準:經(jīng)歷過苦難。估計在他看來,經(jīng)歷過苦難,是能解決困難的必要條件,公司少交成長的學費了。
“卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一些訓練,這一訓練是他們工作起來卓有成效。。。反之,我也發(fā)現(xiàn),一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧,多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。換句話說,有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的。。。。下列五項是要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習慣:1 有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。。。。2有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。。。3 有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。。。。4 有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領域,在這少數(shù)重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成就。。。5 最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。。。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術?!?/p>
看完這部分,我一喜一憂。喜的是,我了解到卓有成效是可以培訓的。憂的是,第3項做得不夠好,善于利用長處這一點,做得不夠,我知道自己的長處,但是對利用上司的長處,同事的長處和下屬的長處上,知之卻未行。其實,組織是放大自己能力的地方,自己的能力放大只能靠組織,在組織里不利用組織的優(yōu)勢,是可悲的。有一句歌詞“在人多時候最寂寞,笑容也寂寞”是同一個意境吧。
德魯克所總結的五點,內(nèi)容的順序按照從基礎到提升的邏輯寫的,但如果按照重要程度排序,我認為5應該排在第1,因為組織太需要管理者的決策了。中國人缺乏決策了,比如你請客吃飯,問客人說你吃什么,客人大部分都說隨便,等等,這就是中國的文化。管理者都希望做對的決策,但在太多的不確定面前,他們的態(tài)度摸棱兩可,下屬就無所適從。其實,適時的決策比不決策好,不決策有時還不如錯誤的決策好。在相信大家,相信沒有誰有意做錯誤的決策的前提下,不決策肯定沒有結果,錯誤的決策等到被認識到了并做修改后還有得到好的機會。
“要用人所長:管理者要運用人的長處,面臨的第一關即在于擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎?!?/p>
得魯克真正切中了問題的要害,美中不足,是“擇人”的重要性闡釋篇幅不足,我看了感覺不解渴,而這個問題是好多年不能說服公司其他管理者的點。其實,很多人口頭上說理解了這一點,行動上卻總也不把人當做資源,舉例來說,錢是資源,你做一件事時,希望錢越多越好,即使不花,放在那心里也有底氣;聘員工做一件事,卻總是找工資最少的員工去干,這是什么思想?這是把員工當成成本了,沒有當成資源,如果當成資源的話,你會找最有價值的員工去干了。嘴上說以人為本,人是第一生產(chǎn)力,人力資源是最重要的資源,其實,觀念里它的重要性遠遠比不上比資金資源。葉公好龍。
“卓有成效的管理者究竟該如何用人,才不致陷入因人設事的陷阱呢?大致說來,不外有下面四個原則:1 卓有成效的管理者不會將職位設計成只有上帝才能勝任。。。2用人所長的原則是:職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。這是說,合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務有關的優(yōu)勢轉化為確實的成果。然而,許多大型組織的政策卻與此背道而馳。它們的職務設置過于具體,看起來似乎非要經(jīng)過“特殊設計”和“特殊加工”的人選,才能達成職位的要求。。。職位的要求往往會隨著情況而變動,甚至變動非常劇烈。于是,一位本來“絕對適合”的人選,可能忽然之間完全不適合這一職位了。只有把職位設計得涵蓋較廣且要求較嚴,才能使人在情況有所變化時能適應新的需要。。。3第三個原則,是卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。。。4 第4個原則是。。。用人之長的同時,必須容忍人之所短。。。管理者在用人時必須重視機會,而不能只抓存在的問題?!?/p>
“只有經(jīng)得起績效考驗的人,才是可以提升的人。。。反過來說,對一個沒有突出表現(xiàn)的人,尤其是一個沒有突出表現(xiàn)的主管,應該無情的調職,這是管理者的責任。。。任何一項人事任命都是一個賭注,但是,只要能抓住某人的長處是什么,這至少是合理的賭注。。?!?/p>
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