通過總結(jié),我們可以找出不足之處,改進和提升自己的表現(xiàn)。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出自己的亮點和特長,同時對不足之處進行分析和反思。以下是一些總結(jié)技巧和寫作方法的分享,愿與大家同步進步。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇一
任公司淘寶店鋪(商城)主管以來,我在公司老總的領(lǐng)導下,按照公司確定的方針,工作群團隊的一起努力,實現(xiàn)團隊的最佳效益。以下是我的個人工作總結(jié):
建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。
1、成功開通了淘寶商城,現(xiàn)已開始成功運營,并逐步進入正軌。
商城開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗位不明確,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學習的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的`時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓,也是后期要面臨的一個重要問題。
廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇,建議下一階段計劃性的做直通車。
直通車流量大,效果很直接,但是近年直通車的性價比下降,成交轉(zhuǎn)化率過低,費用卻越來越高;各類論壇發(fā)帖是免費的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。
所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了,作為我們新店來說,急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。
由于種種原因,淘寶的很多免費活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下—淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴格;另一方面受成本、費用和庫存等影響,部分活動也不適宜參加。
值得關(guān)注的是9月底我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例,效果明顯,后期應(yīng)重點投入。
另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試,這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以一直比較慎重,11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
cc613商城中主要負責網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。
結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:
(1)導航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;
(3)seo搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇二
許多朋友想開一家網(wǎng)店,但沒有任何經(jīng)歷,也不曉得該怎么辦?以至于你還在門外徘徊張望,我十分了解你如今的心境,就像最初的我相同,什么都不懂,但又不能阻擾在自己心中萌生的創(chuàng)業(yè)夢,可是在這個世界上,只需你肯花功夫,功到自然成,只需你極力,路就在你的腳下,有句話叫做:有志者事竟成背水一戰(zhàn)百二秦關(guān)終屬楚,苦心人天不負臥薪嘗膽三千越甲可吞吳!
說起這開網(wǎng)店啊!我其時也是摸著石頭過河,不曉得東南西北,任何一件事你要不做的話,你一直在門外站著,當你去思考敲著門時,我想,路就在腳下!話又說回來,關(guān)于開網(wǎng)店,我想最重要的仍是要找一個好的上家,由于他會手把手的教你開開你的網(wǎng)店,不然的話你就是找誰都幫不了你??!
關(guān)于做這個做網(wǎng)上的充值事務(wù),我本人想有以下幾點優(yōu)點:無妨你參閱一下!
榜首:起步資金少,通常有才能的人都可以做的起來,若是出資大的項目的話,就把許多人都拒之門外了,而這個軟件只需300或許500元!若是你想查驗一下本人的財商的話,不妨有才能來試一下哦!
第二:資金周轉(zhuǎn)快,你的啟動資金就需求300。之后再軟極力存入100塊錢,我想就可以運轉(zhuǎn)了,你就可給你的親朋好友充值真么的,就長來了諾言,又不知不覺的掙了錢,關(guān)于自己今后做實體署理網(wǎng)店所需求的諾言積累了本錢!若是你不想做實體,你也可以買這個軟件,做個署理仍是聽不錯的哦!
第三:不必憂慮壓貨,做實體的話,你還會憂慮什么賣不出去怎么辦?可是這個的話,完全不必憂慮,就是放一兩年也不會有什么壓貨問題,我信任,你也不會想讓它放一兩年吧!
第四:任何事,任何人,我想起步都是不容易的,但之后的路誰都說不上,不要說如今來網(wǎng)店的人太多,競賽太大,你怕失利,那是你沒有敲開那扇門,任何有執(zhí)行力的人都沒有這樣想,他們會試著做一些工作,就算處處受阻,可是當他們有了經(jīng)歷,他們就會在今后的人生路上越走越順,越走越寬,而你,永久都只是一個小小職工,就是他人踩在腳下的一棵小草,普通的度過了本人的終身!
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇三
開網(wǎng)店個人總結(jié),以下是小編推薦的開網(wǎng)店個人總結(jié)范文讓大家參考和借鑒一下。
隨著電子商務(wù)的必然發(fā)展趨勢,越來越多的人開始接觸網(wǎng)購,也越來越多的人嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),而開網(wǎng)店則是最多人會考慮和選擇的。
網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)店面具有起步資金占用少,運營成本低靈活性強,面向地域范圍廣,市場潛力大等優(yōu)點。
展望未來發(fā)展方向,網(wǎng)店在以后完全具備pk掉大多數(shù)實體店鋪的潛力,如果用心做好,前景應(yīng)該是很樂觀的。
要說網(wǎng)購平臺,目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c(個人對個人)網(wǎng)站,當然淘寶市場占有率是最大的,大到其他幾家?guī)缀醪荒芸购猓?jīng)的易趣是最先起步發(fā)展的,卻因為收費模式被免費的淘寶迅速擊敗,后來就一直保持著淘寶一家獨大的的形勢,相當于國內(nèi)搜索引擎網(wǎng)站里大家用百度最多一樣。
當然還有b2b(商家對商家,比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等),b2c(商家對個人,比如京東商城、新蛋網(wǎng)、歐酷網(wǎng)、淘寶商城、淘寶電器城等)模式,這里就不多分析了,主要還是說說個人網(wǎng)店平臺。
由于網(wǎng)絡(luò)市場還不夠規(guī)范,大大小小店鋪成千上萬,加之價格透明度較高,消費者對比空間較大,競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個店鋪,經(jīng)營方式和策略不一樣,往往可能取得的結(jié)果差距會很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的,相反做的比較差的賣家有可能一個月都賣不出一件商品甚至從來無人問津,要分析產(chǎn)生如此巨大差距的原因是多方面的。
網(wǎng)絡(luò)市場從來都是弱肉強食,強的更強,弱的更弱,更新淘汰的節(jié)奏也很快。
下面總結(jié)一點個人的經(jīng)驗:第一步,開網(wǎng)店最先要想好的是賣什么,不能盲目跟隨市場主流選擇,也不能什么賺錢就賣什么,最主要還是要選擇適合自己的項目和產(chǎn)品,究竟什么適合自己也要多方面分析的,可以根據(jù)個人興趣愛好或者擅長、進貨渠道優(yōu)勢、綜合市場空間、地域價格差異和特色產(chǎn)品等考慮,新手賣家最好能避免正面競爭,否則有可能一敗涂地,比如服裝類對于新手賣家來講就很難做,從側(cè)面出擊或者差異化經(jīng)營是比較建議的,總之要有自己的特色和定位。
第二步,選好要賣的產(chǎn)品以后就要開店了,還是以主流的淘寶平臺說明吧。
發(fā)布商品最先,商品描述要詳細并符合買家口味,多加一些實拍圖片比較好,頁面要整齊美觀但不適合過于花俏,文字大小、字體和顏色也要選合適,而不能僅僅根據(jù)個人愛好選擇,需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協(xié)調(diào)。
店鋪裝修也是比較重要的,如果自己會點ps,可以自己裝修一下,樹立良好店面形象,如果自己不會也可以委托專業(yè)裝修設(shè)計店家。
店鋪裝修和商品說明對銷售影響非常大,試想一下如果你的店鋪搞的過于簡單敷衍,又能留住幾個人多看一眼,更別提成交了,很多新手賣家都忽略了這一點。
第三步,裝修完畢以后也是正式開賣的時候了,這個過程是最關(guān)鍵的。
剛開始在賣家信譽度較低的情況下,可能銷量也會比較低,但這是一個漸進的過程,需要耐心和堅持并不斷改進和調(diào)整,同時也在慢慢積累,必須要認識到的是網(wǎng)店很難像傳統(tǒng)店面那樣起效快,更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽度以后,可以適當選擇銷量大和潛力大并有適當利潤商品進行直通車推廣,其實要說推廣技巧也是比較多的,包括商品選擇、關(guān)鍵詞選擇、競價排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費到現(xiàn)在基本服務(wù)免費加增值服務(wù)服務(wù)收費轉(zhuǎn)變,慢慢增加的花樣越來越多,賺錢的招數(shù)也越來越多,賣家們要在這個平臺生存,一定要掌握好淘寶的發(fā)展步驟隨機應(yīng)對,該花錢的地方還是要舍得花錢的,可以不花錢的地方還是不要浪費,有些增值服務(wù)還是比較有用的,而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說下產(chǎn)品和服務(wù),由于網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管漏洞比較大,市場格局比較混亂,商品品質(zhì)參差不齊。
想要長期經(jīng)營發(fā)展,個人誠信和產(chǎn)品品質(zhì)還是要有保證的。
關(guān)于服務(wù)方面,可以說是重中之重,也是比較費心思的,但必須要細致和忍耐。
對于買家來講,什么樣的賣家都可能遇到;對于賣家來講,什么樣的買家也都存在。
在銷售過程中,10個買家里,可能9個人都比較好說話,也節(jié)省最多時間精力,但萬一遇到1個難纏的買家,卻是最需要花心思的,而這1個也是至關(guān)重要的,當你處理好這1個買]家相關(guān)交易事宜,應(yīng)該比接觸的另外9個好說話的客戶交易更有成就感,也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質(zhì)保證的前提下,良好服務(wù)應(yīng)該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實說到網(wǎng)店經(jīng)營,有太多太多的細節(jié)需要注意。
而本人對于上述文字也只是描述個大概,相對比較籠統(tǒng),實際經(jīng)營還是要根據(jù)個人情況切實靈活掌握。
我個人雖然不是自己創(chuàng)業(yè),但這些都是三年電子商務(wù)實踐最基本最實際最深刻的總結(jié)。
銷售是一門學問,學無止境,賺無盡頭。
學的好,用的好,得的多。
用腦,更要用心。
如果有人贊同和認可就謝謝給點掌聲鼓勵,如果有人認為膚淺和廢話還請多多指點看法。
最后祝愿所有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者獲得成功,朋友們?nèi)魧W(wǎng)店經(jīng)營有個人見解也歡迎
網(wǎng)店運營總結(jié)報告
11電商1班李瑭
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱:知己衣舍2、網(wǎng)店地址:
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言:在接觸網(wǎng)店之前,甚至是在學電子商務(wù)這門學科之前,對于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學期我們有好多的實訓課,其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課,因為我覺得這很實在,可以學到很實質(zhì)性的東西!幾個星期的實訓很快就結(jié)束了,時不待我,我覺得自己要學的東西還有很多,不過,我會繼續(xù)努力的!
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二、網(wǎng)店概況
1、商品來源:
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單,并在每天中午12點將當日(前一日中午12點至今日中午12點)的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家,確保各商品在當日下午17點能準時發(fā)貨。
2、支付方式:
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付,但如果買家要求匯款也可。
在當?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營銷實戰(zhàn)》課程帶來的收獲及感想
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的,如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個寶貝數(shù)據(jù)包,利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了,里邊應(yīng)該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的,可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷是自己的貨物,那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴格按照淘寶的類目來進行,一旦屬性錯誤,嚴重的還會被處罰。
開網(wǎng)店細節(jié)問題還有很多,比如代銷的貨物來源,直銷的自我經(jīng)營,如何經(jīng)營,物流等都是會遇到的細節(jié)問題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運營平臺,網(wǎng)店的日常運營由ceo和小組長負責分配任務(wù)和相關(guān)維護,各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨,由于網(wǎng)店運營初期好評信譽值低,各組成員還兼負刷單的任務(wù)。
平時課上老師做相關(guān)針對性的指導,學習了淘寶后臺的管理,網(wǎng)店的裝修,營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網(wǎng)店的運作模式后,我們每個同學都開了自己的網(wǎng)店,以下是開店的流程第一步:攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),銀行的工作人員會把相關(guān)的程序告訴你。
第二步:去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步:注冊支付寶新用戶,按提示來填寫自己的真實資料。
第四步:登陸自己的支付寶,然后進行實名認證。
第五步:在網(wǎng)上進行交易,或者想自己開店,必有把自己的淘寶用戶,和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了,因為還有很多東西需要你去注意,來獲得盈利。
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念,開個網(wǎng)店很簡單,但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店,還要從中獲取利潤,那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
1、學會發(fā)貼推廣
上各大論壇、mop、qq群,廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦,最好發(fā)主題貼,多發(fā)些能夠吸引大家的貼,回貼呢也不要三兩個字就完事,首先要認真看貼的內(nèi)容,有針對性地發(fā)表一下自己的意見、看法,爭取使你的回貼給人留下印象,而且要找新貼回,沙發(fā)坐不上,板凳也可以啊,很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內(nèi)容的,有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了,被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試
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2、商品名稱仔細推敲
商品名稱很重要,不能馬虎了事,淘寶規(guī)定商品名稱在三十個字以內(nèi),那么我們就要把這三十個字用足,或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱,這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名,即使是不進入,也至少可以留下一點印象吧,呵呵,先混個臉兒熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低價,什么特惠活動之類的,然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關(guān)鍵字3、淘寶首頁的logo標志鮮明
大家打開首頁后可以看到logo標志,一目了然地寫出了本店經(jīng)營的行業(yè)名稱以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局:鮮明的板塊分布,色彩上的`搭配,更加吸引顧客的眼球。
6促銷活動:滿200減20,滿100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營知識及策略總結(jié)
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時尚的氣息,感受到店主的真誠,并能對產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用!一個產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說明文字...這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪,不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣的商品再好,客人也不會相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關(guān)的專業(yè)知識
這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗,一開始是沒人注意到的,這如同把店鋪開在深山里,是難得有人光顧的。
所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的,當我們的店鋪具有相當知名度的時候,如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會有很多人來我們的店里看看,有人光顧就會有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪租金高昂的原因啊!利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當然,這要花很多時間,但這是必須的付出,市場競爭如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學習別的店鋪的長處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實踐中逐漸摸索嘗試,超級市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢,盡管如此商業(yè)活動中,商家仍然掌握著主動,采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類的軟件,可以通過數(shù)量數(shù)據(jù)庫管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買賣時機
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時間最多在中午12點,下午5、6點,還有晚上9-11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)1、瀏覽用戶比率
計算公式:瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)/總訪問數(shù)指標意義:這個指標一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標用法:如果這個數(shù)據(jù)過大,那么很有可能我的網(wǎng)頁的內(nèi)容可能過于簡單,或者圖片沒有新意,不能吸引有消費需求的顧客,我就要改進我的網(wǎng)點版面了。
2、平均訂貨額
計算公式:平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)指標意義:用來衡量銷售狀況的好壞
指標用法:通過這個指標,我可以知道總體上,在我的網(wǎng)點上購物的顧客的喜好,是喜歡便宜的低質(zhì)量的,還是喜歡稍貴的,高質(zhì)量的。
通過我的顧客群體變化,我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉(zhuǎn)化率
計算公式:轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問量
指標意義:這是一個比較重要的指標,衡量網(wǎng)站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法:這個數(shù)據(jù)能考量出有購買需求的人,多少人是在我的網(wǎng)店上購買的,這個數(shù)據(jù)每一點增長,都會給我?guī)砗艽蟮匿N售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法,以及照片的拍攝技巧,還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設(shè)性的意見及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客,借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協(xié)議,使顧客放心購買。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后,可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動,以此來增加網(wǎng)店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新,最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新,盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上,越是準
備下架的商品和掌柜推薦的商品,在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪,關(guān)于店鋪普通的裝修是免費的,但是如果要想讓店鋪更加的突出,吸引顧客的眼球,店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講:首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣,讓更多的網(wǎng)名知道本店,提高網(wǎng)店地知名度,提高點擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先:對店鋪整體店面的設(shè)計以及定期的排版上,我們需要有一個專門的人員來負責。
其次:在做推廣的時候,我們也要每天都注意信息,盡量不要錯過每一單生意。
再者:多做借助淘寶的一些軟件,比如:淘寶搜索統(tǒng)計專家來搜索我們店鋪商品的排行,以及銷量的總結(jié)。
在客服工作上,一定要堅持:顧客就是上帝“的原則,不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發(fā)貨,如果有事情耽擱的話,要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時就有問題,我們一定會賠償。
3.服務(wù)的人性化
為了照顧一些新手買家,我們店鋪的導航欄那里會設(shè)立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網(wǎng)上購物。
開淘寶網(wǎng)店個人總結(jié)【3】
一,我不想自己親自去拿貨寄貨,很花時間,因為自己還是一個在大學里上學的學生,想利用多余的時間來賺點零花錢,也能鍛煉一下自己。
結(jié)果聽一位也是在淘寶上開網(wǎng)店的朋友說代理可以省了很多麻煩。
所以就把目標鎖定在了代理上。
二,接下來的日子就是一遍一遍地在瀏覽網(wǎng)頁,所有的衣服我都覺得很普通。
要不都是瑞麗款,毫無質(zhì)量可言,要不就是質(zhì)量過得去,但是在淘寶上一搜能搜出幾萬個寶貝,有的甚至是幾十萬的都有,這樣大的競爭力,自己又不敢保證自己得到的是一手貨源,價格上又毫無優(yōu)勢可言。
所以選了很久還是沒有選到合適的。
后來終于我看到了杭派的服裝質(zhì)量還不錯,價格也不算很貴一般人都買得起,主要是偏向成熟女性的風格。
雖然賣的人還是一樣多,但是我還是決定要試一試。
選擇了一個網(wǎng)站的貨源。
三,后來就是發(fā)布寶貝把店開了起來,自己心里非常有自信地等著顧客的光臨。
我還算是比較幸運的吧,我3月5號正式開的店,大約3月10號這樣就迎來了第一個顧客,而且還一次性買了5件,讓我對網(wǎng)店的未來充滿了希望。
真的那時候意志正在慢慢地磨滅,這無疑給我?guī)Я诵判摹?/p>
接下來每隔兩天都能賣出衣服,其實我仍然不知道是什么吸引著他們。
后來我才知道,其實大多數(shù)顧客現(xiàn)在都希望跟兩心的賣家買東西,是因為這樣的賣家服務(wù)態(tài)度好,誠懇,討價還價也能成交,抱著剛開始賺些信譽就ok的想法。
再者是現(xiàn)在刷出來的磚級冠級的賣家實在太多了,他們也不愿意相信了。
所以剛起步的賣家朋友們不要灰心,要知道現(xiàn)在你的信譽就是你成功的法寶。
四,雖然剛開始還是挺幸運的,但是后來卻遇到了很多麻煩事。
我也是個初出茅廬的新手,淘寶上的犯罪手段層出不窮,我都從沒領(lǐng)教過,現(xiàn)在想起來才是一個悔啊。
現(xiàn)在很多的騙子非常厲害,我也遇到過一次。
剛開始他會在你的阿里旺旺里留言說:“掌柜,這件衣服怎么下架了啊,我很想買。
麻煩你去看看吧”。
我那時候一見到有人買東西就興奮,不管三七二十一地就點了他發(fā)的鏈接,結(jié)果出來一個跟淘寶登陸頁面非常相似的頁面。
我一時沒注意,就把自己的賬號密碼都毫無保留地寫了進去。
我也沒察覺什么來,只覺得這個人怎么這么奇怪,又不說是哪一件。
之后因為一些事情,去外地了,好幾天沒在,一回來就發(fā)現(xiàn),自己的阿里旺旺登陸不了了,“我的淘寶”里的“正在出售中的寶貝”里很多我從沒上架過的東西,進入店鋪也顯示“該店鋪正在盤點中……”我一下子蒙了,恍然大悟得出一個結(jié)論是,自己被盜了。
我趕緊聯(lián)系淘寶客服,提供相關(guān)證件,最后在一個星期后把店鋪從新開起來,可是寶貝全部都要從新上架,就跟剛開店沒什么區(qū)別。
五,其實能開起來還是很幸運的,但是最重要的一點是我失去了我所有的老顧客,一段時間不開店,顧客們都忘了去逛我的店了,而且那時候什么經(jīng)營方法都不懂。
什么都要從零開始,真是懊悔不已。
后來的生意一直不怎么好,不知道是不是緩沖時期。
一度郁郁寡歡。
六,后來我一下狠心把旺鋪開了起來,又多加了一批貨源,然后瀏覽量確實大了很多,問的人不少,可是買的人倒是不多,店鋪裝修的模板都是我自己親手制作的,也花了很多心思在里面,可生意還是不見起色,我很著急啊,也不知道該怎么樣才能提升訂單數(shù)量。
總體說來還是一路艱辛的,但是很想堅持下去。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇四
今天主要談?wù)劽赓M流量戰(zhàn)略。
除去軟文推廣、論壇推廣等常規(guī)推廣外,seo每個b2c運營者不得不關(guān)注的重要手段之一,并且seo貫穿整個網(wǎng)站運營的全過程。
首先網(wǎng)站籌劃,盡管網(wǎng)站建設(shè)的主要功能是展示產(chǎn)品實現(xiàn)在線溝通購物功能,但施乃俺建議采用產(chǎn)品商城系統(tǒng)+文章管理系統(tǒng)的混合結(jié)構(gòu),文章系統(tǒng)的使用的主要原因是1產(chǎn)品總數(shù)量畢竟有限,需要文章系統(tǒng)來增加整個網(wǎng)站的內(nèi)容總量來提升網(wǎng)站總收錄和內(nèi)鏈的數(shù)量。
文章系統(tǒng)需要添加產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品使用說明、新品廣播等內(nèi)容,當然我文章系統(tǒng)還需要做好引導訪客至產(chǎn)品頁的頁面設(shè)計工作。
網(wǎng)站謀劃中,增加一個產(chǎn)品可以引申出的頁面數(shù),如產(chǎn)品圖片頁,產(chǎn)品評論頁,產(chǎn)品參數(shù)頁,產(chǎn)品價格頁等等,同樣這樣做的目的增加收錄和內(nèi)鏈。
大型網(wǎng)站由于內(nèi)容豐富收錄量大,內(nèi)鏈作用非常明顯,所以我要制造出更家多的對用戶有用的內(nèi)容。
增加產(chǎn)品問答知道頻道的重要性。
大家應(yīng)該知道百度知道這個產(chǎn)品的流量是非常大的慣例推廣中,問答類網(wǎng)站回答問題也是帶來高質(zhì)流量的一個途徑。
而我潛在客戶經(jīng)常在使用搜索引擎查找自己所需要產(chǎn)品的相關(guān)疑問,正是站在客戶的角度上進行網(wǎng)站頻道的籌劃,應(yīng)該建立一個產(chǎn)品問題頻道獲取針對性的高質(zhì)流量。
網(wǎng)站seo流程從內(nèi)容頁開始,首先我要說明一點,seo目的不是僅僅為了某一個重點關(guān)鍵詞的排名,而是為了通過長尾的力量獲取更多更普遍的購物流量。
而內(nèi)容頁當然是網(wǎng)站中最多的頁面,所以針對內(nèi)容頁的優(yōu)化工作就非常重要。
這樣不強調(diào)太多seo基本知識,主要告訴大家要重視頁面的內(nèi)容聚合性和可更新性,titl關(guān)鍵詞設(shè)計,內(nèi)鏈建設(shè)。
以后會結(jié)合某一曾運營的網(wǎng)站進行實例分析。
重點注意從內(nèi)容頁–欄目頁–頻道頁–首頁的優(yōu)化流程。
內(nèi)部優(yōu)化一定要做好,因為外部優(yōu)化是需要臨時積累,而內(nèi)部優(yōu)化一旦做好,后期只需要一些優(yōu)化跟進改善工作,相對比較省時省力。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇五
本文"開網(wǎng)店個人實訓總結(jié)"為您精心整理的。
在沒接觸電子商務(wù)這個概念之前,我還不知道電子商務(wù)是什么樣的定義。
以前我只知道在網(wǎng)上買東西是這幾年很流行的一個行為,從我第一次網(wǎng)購開始我就覺得它很方便,可以足不出戶的購買自己想要的東西,甚至可以買到身邊實體店沒有的東西。
從大一開始接觸電子商務(wù)和大二在淘寶網(wǎng)上開店實訓這么久以來,讓我體會到網(wǎng)上開店并不比實體開店容易,以前我總是認為在網(wǎng)上開店可以省去例如裝修和店鋪店面的選擇等等那些實體開店的程序。
但是當真正自己開了網(wǎng)店之后,才知道網(wǎng)上開店也要裝修的,選擇一個適合自己店鋪的模板是不容易的,店鋪的banner也要自己制作,不過幸好我們有學習了ps,所以設(shè)計店鋪的廣告什么的對于現(xiàn)在的我們來說已經(jīng)不是問題了。
同時也覺得要經(jīng)營好一間網(wǎng)店是件多么不容易的事情,店鋪商品的選擇、店鋪的活動等等都是不容忽視的。
雖然我在開店過程當中遇到了挺多問題,但同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
記得那時老師讓我們?nèi)ヌ詫毶祥_一間店鋪,我們回去之后就滿懷信心的互相幫忙著拍開店需要的半身照片了,但是前兩次基本上都沒達到淘寶的要求被拒絕,直到第三次,照片才審核通過了。
那時就忙著想“要賣什么?”了。
第一個浮現(xiàn)在我腦中的就是“女裝”,但是經(jīng)過網(wǎng)上的了解考察之后,考慮到現(xiàn)在淘寶賣女裝的太多太多了,競爭太大,而且身邊的同學也很多是選擇賣女裝,所以我就把賣女裝給排除了。
后來想到自己和身邊的朋友都經(jīng)常會在網(wǎng)上買點護膚品和化妝品什么的,而且覺得現(xiàn)在的人越來越注重保養(yǎng),自己對這方面也挺有興趣和有一點點了解,就開始試著找代理商了。
找代理商的過程也是挺波折的,找了好多品牌的代理商,結(jié)果都是因為自己的條件達不到他們的要求被拒絕了,后來找了一家代理商,經(jīng)過跟他們聊了之后就同意我代理他們的產(chǎn)品了。
接著是店鋪的裝修,我去很多免費提供網(wǎng)店裝修模板的網(wǎng)站上找了模板,接著按照它提示的方法安裝到店鋪里去。
剩下的就是產(chǎn)品的上架了,也是最繁瑣和枯燥的一個細節(jié),要把數(shù)據(jù)包上傳到網(wǎng)店里面,還要改寶貝的名字和價格什么的,剛開始總是沒什么耐心去做,一天做一點,還好后來全部完成了。
在這個過程中,學到的最寶貴的一點就是--耐性,讓本來總是討厭枯燥的重復(fù)一個程序的我,慢慢的學會享受這個寶貝上架的過程,也掌握了一些寶貝命名的技巧。
我覺得網(wǎng)店的推廣是最難也是最讓我頭疼的。
我試過在論壇上發(fā)帖,試過在qq、微博和微信等通訊工具上發(fā)過一些廣告,雖然前期有吸引到一些流量,但是店鋪轉(zhuǎn)化率不高,所以總是沒有訂單,開始慢慢沮喪了。
還好有家人的鼓勵,讓我知道了一間店鋪的成功是不能急于一時的,要慢慢積累。
后來利用了淘寶提供的一些免費的軟件和活動,試著做了一些促銷活動,才慢慢有一些訂單。
我覺得我在店鋪的推廣方面還需要好好的學習和提高。
經(jīng)過一學期的網(wǎng)店實訓,我覺得我學習到了好多,實訓課的操作是很多理論課所比不上的,可以學習到很多經(jīng)驗。
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱:知己衣舍2、網(wǎng)店地址:
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言:在接觸網(wǎng)店之前,甚至是在學電子商務(wù)這門學科之前,對于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學期我們有好多的實訓課,其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課,因為我覺得這很實在,可以學到很實質(zhì)性的東西!幾個星期的實訓很快就結(jié)束了,時不待我,我覺得自己要學的東西還有很多,不過,我會繼續(xù)努力的!
二、網(wǎng)店概況
1、商品來源:
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單,并在每天中午12點將當日(前一日中午12點至今日中午12點)的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家,確保各商品在當日下午17點能準時發(fā)貨。
2、支付方式:
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付,但如果買家要求匯款也可。
在當?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營銷實戰(zhàn)》課程帶來的收獲及感想
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的,如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個寶貝數(shù)據(jù)包,利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了,里邊應(yīng)該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的,可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷是自己的貨物,那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴格按照淘寶的類目來進行,一旦屬性錯誤,嚴重的還會被處罰。
開網(wǎng)店細節(jié)問題還有很多,比如代銷的貨物來源,直銷的自我經(jīng)營,如何經(jīng)營,物流等都是會遇到的細節(jié)問題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運營平臺,網(wǎng)店的日常運營由ceo和小組長負責分配任務(wù)和相關(guān)維護,各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨,由于網(wǎng)店運營初期好評信譽值低,各組成員還兼負刷單的任務(wù)。
平時課上老師做相關(guān)針對性的指導,學習了淘寶后臺的管理,網(wǎng)店的裝修,營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網(wǎng)店的運作模式后,我們每個同學都開了自己的網(wǎng)店,以下是開店的流程第一步:攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),銀行的工作人員會把相關(guān)的程序告訴你。
第二步:去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步:注冊支付寶新用戶,按提示來填寫自己的真實資料。
第四步:登陸自己的支付寶,然后進行實名認證。
第五步:在網(wǎng)上進行交易,或者想自己開店,必有把自己的淘寶用戶,和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了,因為還有很多東西需要你去注意,來獲得盈利。
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念,開個網(wǎng)店很簡單,但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店,還要從中獲取利潤,那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
1、學會發(fā)貼推廣
上各大論壇、mop、qq群,廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦,最好發(fā)主題貼,多發(fā)些能夠吸引大家的貼,回貼呢也不要三兩個字就完事,首先要認真看貼的內(nèi)容,有針對性地發(fā)表一下自己的意見、看法,爭取使你的回貼給人留下印象,而且要找新貼回,沙發(fā)坐不上,板凳也可以啊,很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內(nèi)容的,有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了,被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試
2、商品名稱仔細推敲
商品名稱很重要,不能馬虎了事,淘寶規(guī)定商品名稱在三十個字以內(nèi),那么我們就要把這三十個字用足,或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱,這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名,即使是不進入,也至少可以留下一點印象吧,呵呵,先混個臉兒熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低價,什么特惠活動之類的,然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關(guān)鍵字3、淘寶首頁的logo標志鮮明
大家打開首頁后可以看到logo標志,一目了然地寫出了本店經(jīng)營的行業(yè)名稱以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局:鮮明的板塊分布,色彩上的搭配,更加吸引顧客的眼球。
6促銷活動:滿200減20,滿100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營知識及策略總結(jié)
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時尚的氣息,感受到店主的真誠,并能對產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用!一個產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說明文字...這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪,不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣的商品再好,客人也不會相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關(guān)的專業(yè)知識
這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗,一開始是沒人注意到的,這如同把店鋪開在深山里,是難得有人光顧的。
所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的,當我們的店鋪具有相當知名度的時候,如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會有很多人來我們的店里看看,有人光顧就會有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪租金高昂的原因啊!利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的'必由之路!當然,這要花很多時間,但這是必須的付出,市場競爭如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學習別的店鋪的長處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實踐中逐漸摸索嘗試,超級市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢,盡管如此商業(yè)活動中,商家仍然掌握著主動,采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類的軟件,可以通過數(shù)量數(shù)據(jù)庫管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買賣時機
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時間最多在中午12點,下午5、6點,還有晚上9-11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)1、瀏覽用戶比率
計算公式:瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)/總訪問數(shù)指標意義:這個指標一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標用法:如果這個數(shù)據(jù)過大,那么很有可能我的網(wǎng)頁的內(nèi)容可能過于簡單,或者圖片沒有新意,不能吸引有消費需求的顧客,我就要改進我的網(wǎng)點版面了。
2、平均訂貨額
計算公式:平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)指標意義:用來衡量銷售狀況的好壞
指標用法:通過這個指標,我可以知道總體上,在我的網(wǎng)點上購物的顧客的喜好,是喜歡便宜的低質(zhì)量的,還是喜歡稍貴的,高質(zhì)量的。
通過我的顧客群體變化,我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉(zhuǎn)化率
計算公式:轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問量
指標意義:這是一個比較重要的指標,衡量網(wǎng)站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法:這個數(shù)據(jù)能考量出有購買需求的人,多少人是在我的網(wǎng)店上購買的,這個數(shù)據(jù)每一點增長,都會給我?guī)砗艽蟮匿N售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法,以及照片的拍攝技巧,還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設(shè)性的意見及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客,借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協(xié)議,使顧客放心購買。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后,可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動,以此來增加網(wǎng)店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新,最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新,盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上,越是準
備下架的商品和掌柜推薦的商品,在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪,關(guān)于店鋪普通的裝修是免費的,但是如果要想讓店鋪更加的突出,吸引顧客的眼球,店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講:首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣,讓更多的網(wǎng)名知道本店,提高網(wǎng)店地知名度,提高點擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先:對店鋪整體店面的設(shè)計以及定期的排版上,我們需要有一個專門的人員來負責。
其次:在做推廣的時候,我們也要每天都注意信息,盡量不要錯過每一單生意。
再者:多做借助淘寶的一些軟件,比如:淘寶搜索統(tǒng)計專家來搜索我們店鋪商品的排行,以及銷量的總結(jié)。
在客服工作上,一定要堅持:顧客就是上帝“的原則,不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發(fā)貨,如果有事情耽擱的話,要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時就有問題,我們一定會賠償。
3.服務(wù)的人性化
為了照顧一些新手買家,我們店鋪的導航欄那里會設(shè)立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網(wǎng)上購物。
一. 實習目的:
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。
這次實習使我對電子商務(wù)有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。
二.實習時間:20xx年1月24日--20xx年6月20日
三.實習地點:在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四.實習內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。
因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。
我選用的店鋪版本為“標準版”,90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是“順豐速運”,因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營成本。
期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為“順豐速運”。
(3)網(wǎng)店信譽問題:
1.首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。
我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。
其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。
網(wǎng)店名稱最好是簡短明了,并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”,貨品的標題也是一樣。
網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。
我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。
并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。
因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。
所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五.實習總結(jié):
經(jīng)過這次實習,我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。
在開網(wǎng)店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。
網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。
我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認為自己的知識,能力是不是真的很差。
但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力。
現(xiàn)在的我,更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇六
開網(wǎng)店后感想開了個淘寶網(wǎng)店,現(xiàn)來談?wù)勎覀€人的開店感想。 剛開網(wǎng)店的想法是一直就有的了,但一直都沒有開,原因也有很多,但更多的是親人和朋友的不了解,所以在今年下定決心開起了,而我的瓜瓜大本營也應(yīng)運而生了。
在開網(wǎng)店到現(xiàn)在也有一個多星期了,雖然說在網(wǎng)上交易的少的可憐,其實是沒有,但在網(wǎng)下交易的都有一到兩單,大多都是同學買的,到目前為止也有五、六單的交易量了,可我也開心不起來,因為我們做網(wǎng)店的更希望有更多的人了解到電子商務(wù),而我是學的專業(yè)也有這方面的內(nèi)容,可他們都是不了解電子商務(wù)的一個趨勢,而每一單在交易前都教他們怎樣在網(wǎng)上購物和注冊之類的,但成功的只有100之1,也就是只有一個是成功的網(wǎng)上交易的,我也更希望借助qq的優(yōu)勢讓更多的人了解到網(wǎng)店這個購物平臺,但一個人的力量畢竟是有限的,希望更多的人都能了解電子商務(wù)的趨勢,了解網(wǎng)上購物,雖然我在網(wǎng)上的交易不大,但還有一點值得高興的就是到目前為止沒有人說過我的商品有問題,這也是我們賣家的一個心聲,誠信交易才是最終的關(guān)鍵。
通常來說大學生的課程和學業(yè)都比較輕松,他們對網(wǎng)絡(luò)知識也很熟練,可以在網(wǎng)上開店不但是一種課外實踐,還可以賺一筆錢來作為自己的學費和生活費??墒谴髮W生兼職無憂開網(wǎng)店也可以賺大錢嗎?我在淘寶網(wǎng)論壇看到的一個天津外國語學院的女學生叫小娜,她起初只是抱著試試的想法東拼西湊的籌了3000元錢,在網(wǎng)上注冊開了一個網(wǎng)店。
20xx年8月,小娜名為“靚麗衣櫥”的網(wǎng)店正式開張了,主要是賣一些比較新潮的服裝,店輔以講信用重質(zhì)量為主要,她的網(wǎng)店口碑也非常好,后來生意越做越火,現(xiàn)在她已經(jīng)在網(wǎng)上有了5家以上的連鎖店,現(xiàn)在的資產(chǎn)總共達到了十萬元呢!聽起來真的是很讓人誘惑。另外,我還聽朋友說有一個叫小王的學生,他是一名某大學計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)三年級的學生,他對手機很感興趣,通過自己的刻苦鉆研對手機也掌握了一定的技術(shù)水準。
后來他就利用這些優(yōu)點在網(wǎng)上開了一家手機店,他在店鋪中把每一款手機的規(guī)格參數(shù)和功能都介紹的非常詳細。他說手機的質(zhì)量好壞對店鋪有著很大的影響,所以他都是給自己認識的手機供應(yīng)商拿貨,而且每部手機他都會自己先進行檢測,確保手機任何方面都沒有問題之后才會賣給買家。
就因為這樣他贏得了很多的回頭客,現(xiàn)在他的店鋪每個月的銷售額達到了15-20萬之間,聽起來還真是驚人呢!聽了這些誘人的數(shù)字你會有甚麼樣的的感想呢?如果你是一名大學生你也能在淘寶開一家網(wǎng)店賺大錢嗎?我覺得這也是一項不錯的選擇哦,它不需要很多資金,不僅會讓你獲得很多利潤,還可以學到創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和提高溝通能力,對以后步入社會也有很大的幫助。
由于文采不好,寫的'很亂,但我只是想說出自己的一個心聲,讓更多的人了解到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的方便和趨勢,不好也請大家指教,謝謝!
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇七
開了個淘寶網(wǎng)店,現(xiàn)來談?wù)勎覀€人的開店感想。
剛開網(wǎng)店的想法是一直就有的了,但一直都沒有開,原因也有很多,但更多的是親人和朋友的不了解,所以在今年下定決心開起了,而我的瓜瓜大本營也應(yīng)運而生了。
在開網(wǎng)店到現(xiàn)在也有一個多星期了,雖然說在網(wǎng)上交易的少的可憐,其實是沒有,但在網(wǎng)下交易的都有一到兩單,大多都是同學買的,到目前為止也有五、六單的交易量了,可我也開心不起來,因為我們做網(wǎng)店的更希望有更多的人了解到電子商務(wù),而我是學的專業(yè)也有這方面的內(nèi)容,可他們都是不了解電子商務(wù)的一個趨勢,而每一單在交易前都教他們怎樣在網(wǎng)上購物和注冊之類的,但成功的只有100之1,也就是只有一個是成功的網(wǎng)上交易的,我也更希望借助qq的優(yōu)勢讓更多的人了解到網(wǎng)店這個購物平臺,但一個人的力量畢竟是有限的,希望更多的人都能了解電子商務(wù)的趨勢,了解網(wǎng)上購物,雖然我在網(wǎng)上的交易不大,但還有一點值得高興的就是到目前為止沒有人說過我的商品有問題,這也是我們賣家的一個心聲,誠信交易才是最終的關(guān)鍵。
通常來說大學生的課程和學業(yè)都比較輕松,他們對網(wǎng)絡(luò)知識也很熟練,可以在網(wǎng)上開店不但是一種課外實踐,還可以賺一筆錢來作為自己的學費和生活費??墒谴髮W生兼職無憂開網(wǎng)店也可以賺大錢嗎?我在淘寶網(wǎng)論壇看到的一個天津外國語學院的女學生叫小娜,她起初只是抱著試試的想法東拼西湊的籌了3000元錢,在網(wǎng)上注冊開了一個網(wǎng)店。20xx年8月,小娜名為“靚麗衣櫥”的網(wǎng)店正式開張了,主要是賣一些比較新潮的服裝,店輔以講信用重質(zhì)量為主要,她的網(wǎng)店口碑也非常好,后來生意越做越火,現(xiàn)在她已經(jīng)在網(wǎng)上有了5家以上的連鎖店,現(xiàn)在的資產(chǎn)總共達到了十萬元呢!聽起來真的是很讓人誘惑。
另外,我還聽朋友說有一個叫小王的學生,他是一名某大學計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)三年級的學生,他對手機很感興趣,通過自己的刻苦鉆研對手機也掌握了一定的技術(shù)水準。后來他就利用這些優(yōu)點在網(wǎng)上開了一家手機店,他在店鋪中把每一款手機的規(guī)格參數(shù)和功能都介紹的非常詳細。他說手機的質(zhì)量好壞對店鋪有著很大的影響,所以他都是給自己認識的手機供應(yīng)商拿貨,而且每部手機他都會自己先進行檢測,確保手機任何方面都沒有問題之后才會賣給買家。就因為這樣他贏得了很多的回頭客,現(xiàn)在他的店鋪每個月的銷售額達到了15-20萬之間,聽起來還真是驚人呢!
聽了這些誘人的數(shù)字你會有甚麼樣的的感想呢?如果你是一名大學生你也能在淘寶開一家網(wǎng)店賺大錢嗎?我覺得這也是一項不錯的選擇哦,它不需要很多資金,不僅會讓你獲得很多利潤,還可以學到創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和提高溝通能力,對以后步入社會也有很大的幫助。
由于文采不好,寫的很亂,但我只是想說出自己的一個心聲,讓更多的人了解到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的方便和趨勢,不好也請大家指教,謝謝!
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇八
2、網(wǎng)店地址:
3、掌柜姓名:gaoxin21xx、開店時間:20xx年1月24日。
5、經(jīng)營范圍:女裝、飾品。
7、前言:在接觸網(wǎng)店之前,甚至是在學電子商務(wù)這門學科之前,對于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學期我們有好多的實訓課,其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課,因為我覺得這很實在,可以學到很實質(zhì)性的東西!幾個星期的實訓很快就結(jié)束了,時不待我,我覺得自己要學的東西還有很多,不過,我會繼續(xù)努力的!
1、商品來源:
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單,并在每天中午12點將當日(前一日中午12點至今日中午12點)的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家,確保各商品在當日下午17點能準時發(fā)貨。
2、支付方式:
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付,但如果買家要求匯款也可。
在當?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營銷實戰(zhàn)》課程帶來的收獲及感想。
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的,如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個寶貝數(shù)據(jù)包,利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了,里邊應(yīng)該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的,可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷是自己的貨物,那么從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴格按照淘寶的類目來進行,一旦屬性錯誤,嚴重的還會被處罰。
開網(wǎng)店細節(jié)問題還有很多,比如代銷的貨物來源,直銷的自己經(jīng)營,如何經(jīng)營,物流等都是會遇到的細節(jié)問題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運營平臺,網(wǎng)店的日常運營由ceo和小組長負責分配任務(wù)和相關(guān)維護,各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨,由于網(wǎng)店運營初期好評信譽值低,各組成員還兼負刷單的任務(wù)。
平時課上老師做相關(guān)針對性的指導,學習了淘寶后臺的管理,網(wǎng)店的裝修,營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網(wǎng)店的運作模式后,我們每個同學都開了自己的網(wǎng)店,以下是開店的流程:
第一步:攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),銀行的工作人員會把相關(guān)的程序告訴你。
第二步:去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步:注冊支付寶新用戶,按提示來填寫自己的真實資料。
第四步:登陸自己的支付寶,然后進行實名認證。
第五步:在網(wǎng)上進行交易,或者想自己開店,必有把自己的淘寶用戶,和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了,因為還有很多東西需要你去注意,來獲得盈利。
這門課對電商專業(yè)來說是一個不錯的實踐,開店中常遇到尋找合適貨源、與廠家協(xié)調(diào)價格和商品信息的問題,建議學校能多給些像學校實訓商城那樣的流動資金,從代理的模式逐步過渡到有自己倉儲能力的經(jīng)營模式,在管理方面我們會得到更多的實踐,實訓讓我明白開網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念,開個網(wǎng)店很簡單,但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店,還要從中獲取利潤,那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
開網(wǎng)店就像是一個新生命的降臨,接下來就是你細心般的呵護來伴它成長!推廣方面的收獲、感想。
1、學會發(fā)貼推廣。
上各大論壇、mop、qq群,廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦,最好發(fā)主題貼,多發(fā)些能夠吸引大家的貼,回貼呢也不要三兩個字就完事,首先要認真看貼的內(nèi)容,有針對性地發(fā)表一下自己的意見、看法,爭取使你的回貼給人留下印象,而且要找新貼回,沙發(fā)坐不上,板凳也可以啊,很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內(nèi)容的,有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了,被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試。
2、商品名稱仔細推敲。
3、淘寶首頁的logo標志鮮明。
大家打開首頁后可以看到logo標志,一目了然地寫出了本店經(jīng)營的行業(yè)名稱以及要推廣的產(chǎn)品。
鮮明的板塊分布,色彩上的搭配,更加吸引顧客的眼球。
5、客服服務(wù)周到。
每天都有2個客服旺旺在線,及時回復(fù)顧客需求,每周按排班表有7—8人值班。
6、促銷活動。
滿200減20,滿100即包郵。
1、注意店鋪的裝飾和布置。
網(wǎng)店盡管是虛擬的、不需要裝修費,但需要我們發(fā)揮想象和審美能力,展現(xiàn)產(chǎn)品的時尚、高品位,體現(xiàn)店主的專業(yè)、誠信,突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能讓顧客一到你的店就能立刻感受到時尚的氣息,感受到店主的真誠,并能對產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用!一個產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說明文字…這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪,不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣的商品再好,客人也不會相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關(guān)的專業(yè)知識。
開店的同時首先熟悉產(chǎn)品的種類、特點和使用知識,對于一個一問三不知的店家,顧客就能放心購買他的東西了,專業(yè)的服務(wù)會讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位,感受到購買商品的快樂,能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客,在我們周圍聚集一批長期的熟客,店鋪的生意能不好嗎?當然這需要有個逐漸建立的過程,需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù),對于誠信體系尚不完備的今天,這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!
3、宣傳和推廣。
這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗,一開始是沒人注意到的,這如同把店鋪開在深山里,是難得有人光顧的。
所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的,當我們的店鋪具有相當知名度的時候,如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會有很多人來我們的店里看看,有人光顧就會有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪租金高昂的原因?。±靡磺锌赡艿臋C會把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當然,這要花很多時間,但這是必須的付出,市場競爭如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球。
多參觀學習別的店鋪的長處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實踐中逐漸摸索嘗試,超級市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢,盡管如此商業(yè)活動中,商家仍然掌握著主動,采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意!
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類的軟件,可以通過數(shù)量數(shù)據(jù)庫管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買賣時機。
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時間最多在中午12點,下午5、6點,還有晚上9—11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)。
1、瀏覽用戶比率。
計算公式:瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)/總訪問數(shù)指標意義:這個指標一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標用法:如果這個數(shù)據(jù)過大,那么很有可能我的網(wǎng)頁的內(nèi)容可能過于簡單,或者圖片沒有新意,不能吸引有消費需求的顧客,我就要改進我的網(wǎng)點版面了。
2、平均訂貨額。
計算公式:平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)指標意義:用來衡量銷售狀況的好壞。
指標用法:通過這個指標,我可以知道總體上,在我的網(wǎng)點上購物的顧客的喜好,是喜歡便宜的低質(zhì)量的,還是喜歡稍貴的,高質(zhì)量的。
通過我的顧客群體變化,我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉(zhuǎn)化率。
計算公式:轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問量。
指標意義:這是一個比較重要的指標,衡量網(wǎng)站的對每個訪問者的銷售情況。
指標用法:這個數(shù)據(jù)能考量出有購買需求的人,多少人是在我的網(wǎng)店上購買的,這個數(shù)據(jù)每一點增長,都會給我?guī)砗艽蟮匿N售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法,以及照片的拍攝技巧,還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
1、流程的優(yōu)化。
店鋪推廣。
加入淘寶客,借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協(xié)議,使顧客放心購買。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后,可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動,以此來增加網(wǎng)店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新,最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新,盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上,越是準。
備下架的商品和掌柜推薦的商品,在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪,關(guān)于店鋪普通的裝修是免費的,但是如果要想讓店鋪更加的突出,吸引顧客的眼球,店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講:首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣,讓更多的網(wǎng)名知道本店,提高網(wǎng)店地知名度,提高點擊量以及收藏人氣量。
2、功能的完善。
首先:對店鋪整體店面的設(shè)計以及定期的排版上,我們需要有一個專門的人員來負責。
其次:在做推廣的時候,我們也要每天都注意信息,盡量不要錯過每一單生意。
再者:多做借助淘寶的一些軟件,比如:淘寶搜索統(tǒng)計專家來搜索我們店鋪商品的排行,以及銷量的總結(jié)。
在客服工作上,一定要堅持:顧客就是上帝“的原則,不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發(fā)貨,如果有事情耽擱的話,要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時就有問題,我們一定會賠償。
3、服務(wù)的人性化。
為了照顧一些新手買家,我們店鋪的導航欄那里會設(shè)立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網(wǎng)上購物。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇九
我于20xx年x月x日從事物業(yè)工作至今,在這短短的'x個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
1、職責心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負職責,沒有職責感的人”。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作職責內(nèi)的任何事情主動認真去做,不要等著領(lǐng)導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結(jié)教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務(wù)必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十
競選班長時,我想為班級做一些事情,也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學期都做到了,但是并沒有做的完美,存在很多漏洞。
在擔任班長期間,首先要獲得大家的信任,所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時,我有時候過于情緒化或者理想化,過少的考慮了班級同學的參與興趣,還有前期的準備和活動時間等等,工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進行了改善,多長了個心眼,考慮全面再進行,但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務(wù)的分配,這個問題便很沉重,畢竟當班委各司其職的時候,有時候很難讓其他班委(指的是職責不是那方面的)介入,可是在考試來臨時,學委的工作過重,還有活動多時,組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學期里,分配任務(wù)時,我會讓班委互相幫忙,當任務(wù)繁重的時候向我提出,我再進行分配。有段時間,我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù),再分配,但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職,同學的信任度也在慢慢提升。
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開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十一
這半年來,作為一位幼兒教育工作者,我深感肩上的責任重大,為了把我們的下一代培養(yǎng)成為適應(yīng)社會發(fā)展的四有新人,我們教育工作者必須時刻的牢記教育教學大綱搞好教育創(chuàng)新工作。
在這半年的工作中,我和班上的兩位老師積極的配合,從最基本的工作做起,關(guān)注班上的每一名,特別是那些有特殊要求的幼兒。做好一名稱職的幼兒教師。在作好一日常規(guī)的基礎(chǔ)上,也從園內(nèi)其他教師身上學習了許多組織教育教學活動地能力和進行教育科學研究的能力。我積極的研、讀有關(guān)教育的報紙和書刊使我學到了新的教育理念和教育方法。
在教研方面,我積極的參加園里組織的一些教育教研活動,并且積極參加了全國組織的“陽光幼兒英語”教案評比并得到了好的成果,為了能增強專業(yè)方面的教學技法,我報名參加了學校里組織的特色班,從參加美術(shù)特色班的這半年里不僅為孩子創(chuàng)造了一個學習美術(shù)知識的機會,自己在美術(shù)教育這方面也施展的天地。輔導孩子的美術(shù)作品也多次在大王國際學校舉辦的學生作品評比中獲獎,并在廣饒大眾日報上刊登。這樣做也再次激起了幼兒學習美術(shù)的自信心和積極性。
自從園里開展了“五個一”讀書活動以來,我積極的找了一些有關(guān)教育和非教育的書籍,使我不管是從教育還是人生方面都給我起到了重要的意義。特別是11月份我園里組織學習了《自動自發(fā)》一書使我從新的角度認識了怎樣認識工作、干好工作、并發(fā)揚好的工作作風。
總觀這半年的工作,有好的方面也有作的不足的地方,就我自身素質(zhì)來看,距成為一個好教師還有一定的差距,我會在今后的工作中彌補不足。希望領(lǐng)導們對我的工作進行監(jiān)督、指導、評價、希望老師們對我的工作提出寶貴的意見,給我的工作以幫助和指導,我將會帶著這些好的意見早日成為一名合格的幼兒教師。
大一班英語老師個人總結(jié)
隨著日轉(zhuǎn)又星移,又是一年的初始,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼飛逝,一晃眼我已經(jīng)在幼教崗位上工作了六個年頭了,在這幾年里我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、老師們的幫助下學到了不少的知識,也積累了不少的經(jīng)驗,更懂得了許多做人的道理和處事的態(tài)度。為了總前而利后,現(xiàn)對一學期來自己的工作和思想作一認真的剖析,以便今后更好的工作。
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次政治學習和業(yè)務(wù)學習。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年青教師,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己。
通過這幾年的工作我心中最大的感受便是要做一名合格達的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得:一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要又紅又專。我,作為一名年輕的教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說:“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力?!?我會通過多種渠道不斷的學習,提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心,提高自身的素質(zhì)和教學本領(lǐng)。我在本學期中,要積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
在日常的教育教學工作中,不斷學習,努力提高自身素質(zhì),在各種教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如在英語教研活動中我能認真的聽取各位英語教師的指導并應(yīng)用于教育教學中。我還積極參加新編《山東省幼兒園教師教育用書》培訓,認真參加課改活動,充分理解《山東省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā),注重整合,更新教育理念,使《山東省幼兒園教師教育用書》精神融會貫通,使幼兒成為活動的主人。
我能認真的完成各項工作計劃,記錄,認真對待每天的活動,有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的孩子多一些鼓勵,給注意力易分散的孩子多一些鼓勵,給體弱的孩子多一些照料,給能干得孩子多一些挑戰(zhàn)。
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好,每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,我根據(jù)班級情況以“綱要”為準則進行各種活動,在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學,并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學習,使每個學生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重熱愛每一個孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
在每次的教育活動中,我都能積極準備認真參與,我力求備好課,上好課,盡量多教給幼兒有用的知識。在空余時間,我會閱讀一些幼教雜志及有關(guān)幼教資料,觀看學習與教育教學有用的各類書籍和音像資料。我學的有滋有味,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
在遵守規(guī)章制度方面,我能做到遵紀守法,能遵守園內(nèi)制定的規(guī)章制度,不遲到,不早退。能與班級兩位老師協(xié)調(diào)合作,聽取大家的意見和建議,共同搞好班級工作。
作為大一班的英語教師,首先我對自己嚴格要求,在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的決不用漢語,為了提高自身的英語水平,經(jīng)過一段時間的學習,英語水平有了明顯的提高。除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語氛圍外,我努力使我班英語教學突出本班特色,本著大班幼兒的年齡特點,我同其他教師采取一些行之有效的教學手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學習往往會取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學習英語。如:學習英語中的香蕉時,讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學習英語的積極性。學習英語中的交通燈時,讓幼兒通過各種有趣的交通游戲進行學習,然后大膽地表述。在有趣的abc學習中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合,調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學英語的樂趣。
為了更好的做好家長工作,在晨間接待和離園活動中,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時,立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時,我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進步。
通過這一年的工作中,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些。但這還遠遠不夠,我將在未來的工作中繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。在今后工作中,我將吸取他山之成功經(jīng)驗,在學習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。我相信幼兒園的明天會更好!
個人總結(jié)(榮娟娟)
經(jīng)過和孩子這么長時間的接觸,我不論在思想上、還是在教學水平上、和家長交往上,都有了一定的提高,變的越來越成熟、越來越活潑和直率。為了使以后的工作更加完善,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高,現(xiàn)將這一段時間的總結(jié)如下:
(1)、在思想上比以前更加成熟。剛來的時候,思想不成熟,各方面的認識都是膚淺的,有的甚至是不合實際的。通過半年的實踐和不斷的學習,我認識到了自己的缺陷,和幼兒的交往不僅僅是一個老師,而且更是一個指導者、合作者、聯(lián)系者。以前的學習只是理論知識,現(xiàn)在,通過其他老師的幫助,通過自己的努力和與幼兒的相處,我更加熟練了自己的.工作,思想也比以前成熟了許多。
(2)、在教學的認識上比以前更加成熟。剛走進幼兒園的時候,我對幼兒只是單純的教知識,使他們學會知識就行。現(xiàn)在,通過陳老師的指導和班上其他兩位老師的幫助,我明白了“受之以魚,莫如受之以漁”。在教學過程中,與其教給他們死的知識,到不如教給他們學習的方法,教給幼兒在充當一定的社會角色的過程中,如何樹立自己的人生觀、世界觀,以及為何要樹立這種人生觀和世界觀。在教給幼兒方法的過程中,也要注意整個過程是潛移默化的、不路痕跡的、親切自然的,不是生搬硬套、強加給幼兒的。
(3)、在教學水平上比以前有所提高。剛來的時候,對孩子不熟悉,對著孩子有些緊張,有些地方總是不盡人意,隨著對孩子的漸漸了解以及講課次數(shù)的增多,講課對我來說輕松了許多,水平也有所提高。但是,我還屬于幼教戰(zhàn)線上的一名新手,不能有絲毫的懈怠,仍應(yīng)繼續(xù)努力,爭取“更上層樓”。
(4)、在與家長溝通上比以前更加自然、大方。以前由于知識、經(jīng)驗不足,以致和家長缺乏溝通,導致家長不滿意想象,我會盡力的避免,有效的運用自己所學的理論知識去和家長溝通,和家長交流.共同做好幼兒的工作,使我們的孩子更加的健康、快樂。
個人總結(jié)(聶莉莉)
轉(zhuǎn)眼間來幼兒園任教,已有兩個年頭了。雖然,只有這么短的時間,但我已深深的愛上了這個充滿陽光,充滿愛心,充滿活力的地方,更希望這里將成為我第二個溫暖、溫馨的“家”!
這里有像母親般和藹可親的園長,有姐妹般團結(jié)友愛的同事,有天真可愛的孩子們,有這么團結(jié)的在家族,希望與愛心填滿我幼教事業(yè)的旅程。
在這段任教期間,本著一顆“愛心”和天生的“耐心”,與老師和孩子們都相處得很快樂,我以一位母親的博愛去培養(yǎng),關(guān)心每一位小朋友。雖然自己還有一些不足之處,不過,我相信,在今后的教學過程中多與同事交流,多增加個人能力培養(yǎng)與不斷提高自己,全心全意為幼教事業(yè)做奉獻,一定能成為一名合格的優(yōu)秀的“人類靈魂的工程師”!
我認為:只有真情投入,正確引導幼兒全面發(fā)展,多增加科學知識,用新鮮的知識養(yǎng)料,就一定能培育出優(yōu)秀的人才,為祖國做貢獻,這才是一位教師最大的回報!更相信教師像百合,展開是一朵花,凝聚是一枚果!我喜歡這如花的歲月,我愛這似果的人生,用智慧開啟思維,用創(chuàng)造開拓未來,在付出智慧與汗水的同時,培育桃李芬芳,收獲美麗人生,盡情享受教育的幸福。
讓我們共同創(chuàng)造更完美,更幸福的家而努力,為我們共同的目標而奮斗!相信自己,加油吧!
個人總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,一學期就要過去了,即將迎來新學期的開始。新的學期新的起點,在過去的一年里,我從一個剛畢業(yè)的學生逐漸成長為一個成熟穩(wěn)重的幼兒教師,成長的里程在他人看來也許是微不足道,擁有的僅僅是普通,平凡。但它給予我的是更多的深思!在深思的過程中,我覺得無論是在政治思想上,還是在實際教學中,我都得到了很大的進步,當然這離不開老師們的幫助與支持,更離不開領(lǐng)導們的信任與鼓勵。
首先,在課堂教學方面,我覺得比以前有了很大的提高,無論是在備課、授課、駕馭課堂能力方面,還是組織語言方面,都能靈活的運用,教態(tài)方面也比較的自然了。在近次的英語聽評課活動中,就深有感觸,首先,從自我感覺來講,比以前更放松、更自然,從專業(yè)來講,當然還需要加強,比如:單詞的正音等。
其次,在對待孩子方面,我也有了更多的經(jīng)驗,我現(xiàn)在教的孩子比以前的小,當然耐心程度要比以前更加強一些,他們讓我明白了,無論年齡的大小,我們都是平等的,都應(yīng)該一樣的對待,但是面對不同的孩子要采用不同的方法,面對愛哭愛鬧的孩子應(yīng)該怎樣去做;面對調(diào)皮搗蛋的孩子應(yīng)該怎樣做;面對孤僻內(nèi)向的應(yīng)該怎樣做;面對守紀聽話的應(yīng)該怎樣做;每當我看到他們那一張張燦爛的笑臉時,我心里就種特別高興的感覺,因為從他們的笑聲中不僅能聽出他們歡樂和理想,而且能聽出他們的志向和未來,當然要想有好的志向和未來離不開老師的言傳身教,更離不開家長的嚴格要求。因此在培養(yǎng)孩子上需要家園的密切合作。需要有一個對他們嚴格要求的家長,更需要有一個非常了解他們,非常愛他們的老師,我相信我是,我也能夠做到。
總之,我會在以后的工作中,再接再厲,更加的嚴格要求自己,雖然很多人都有缺點和優(yōu)點,但是他們都會努力做到最好,努力的完善自己,讓自己掌握更多的知識,掌握更多的解決問題的方法,努力的向自己遠大的目標奮進,其實我也不例外,我也會朝著自己的目標努力的奮進、奮進、再奮進,我相信在新的一年我一定會做的越來越好!
20xx―20xx學年度個人總結(jié)
在這雪花飛舞的時節(jié),放飛的是希望,收獲的是充實,看時光匆匆的溜走,忙碌的20xx年也飛快的離我們而去。幼兒教育事業(yè)是一份需要用愛去耕耘的事業(yè)。在全社會呼喚師德的形式下,我有一份這樣以愛為主題的工作,我快樂,我愛我身邊的事業(yè)。回顧這學期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務(wù)。下面我把這學期的工作做一個總結(jié)。
一、思想政治方面
認真學習有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對幼兒一視同仁,并且要時刻告誡自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
二、教育教學方面
在諸位前輩毫無保留的指導和幫助下,我教學能力增強了,在教學中克服了緊張感,能夠進行教態(tài)自然親切的有個人風格的教學活動,并能達到一定的教學效果。我著力于培養(yǎng)小班幼兒敢于表現(xiàn)自己的能力,所以在活動時注意營造活潑自然的氛圍,認真在活動中貫徹《綱要》的要求,多給孩子表現(xiàn)的機會,多多給予孩子鼓勵和表揚,幫助孩子從小樹立自信。很多家長都反映:原本內(nèi)向的孩子活潑、開朗多了。
我非常感謝幼兒園給了年輕的我一個機會,讓我擔任本班英語教學工作,我的教學有計劃,有準備,及時小結(jié),定期總結(jié)反思,在活動中融入了我自己的思考和創(chuàng)新,做到了新生也愛說英語。
本學期的活動比較多,兒歌朗誦比賽、元旦聯(lián)歡等活動的開展,使小朋友在身心等各方面都得到了很大的進步。兒歌朗誦時他們個個都是小明星,為孩子們創(chuàng)造了一個充分展示和表現(xiàn)的大舞臺,連從不喜歡開口的一迪、雅如也能大方的給小朋友表演兒歌了。小小運動會,使孩子們從害怕困難到克服困難,磨煉了意志,充滿了自信,增強了集體觀念和責任感、表現(xiàn)力。我們還根據(jù)小班剛?cè)雽W孩子的年齡特點,結(jié)合生活常規(guī)開展設(shè)計了主題活動“我是小能手”,讓幼兒通過平時的學習和實踐,自己動手穿衣、穿襪、穿鞋、疊被子等活動,并在元旦聯(lián)歡時向家長進行了展示,在平時活動中,有趣的游戲吸引了小朋友,小朋友在玩中學、學中玩?;顒又泻⒆觽兘⒘肆己玫纳?、學習常規(guī),老師們也充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在美術(shù)及音樂相結(jié)合的藝術(shù)領(lǐng)域進行了探討和研究,給孩子們創(chuàng)設(shè)了一個溫馨、優(yōu)美的環(huán)境,并成功地多次進行開放教學觀摩活動。
三、家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。
四、其他方面
為提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),我認真學習幼教理論,作到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報,不斷充實自我,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認真鉆研教材,精心設(shè)計教案、制作教具,充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,認真上好每一節(jié)課。
我積極參加園內(nèi)外的各項活動,認真地接受并完成園領(lǐng)導交予的任務(wù)。利用業(yè)余時間進行函授和自學學習。
當然,“金無足赤,人無完人”,我的身上還存在很多缺點,在以后的工作中我會有針對性地改正。我要著眼于未來,在接下來的日子里,不斷地充實自己,對自己提出新的要求,勇敢地迎接挑戰(zhàn)并取得佳績,為幼兒園盡自己的一分力量,并愿我們的幼兒園會越來越好!
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十二
一年來,在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下,立足農(nóng)村學校教育實際,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、務(wù)實開拓、和諧創(chuàng)新的精神,以提高學校教育教學質(zhì)量為中心,充分發(fā)揮教育教學的職能?,F(xiàn)將一年來的工作情況及存在的主要問題總結(jié)如下:
一、政治思想方面
本人堅持四項基本原則,愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師行為規(guī)范。嚴格遵守學校的教學管理制度,要求教師做到的,自己先做到,努力使自己成為校長的好助手,教師的好榜樣。
二、能力方面
首先作為教導主任,我能正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手。重視合作意識,做到“上情下達”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。我顧全大局,融合群體、擇善而從,在管理中盡自己的能力支持好校長搞好學校的教學工作,形成合力。其次,設(shè)立語文組、數(shù)學組教研組長,齊心協(xié)力,一起調(diào)查我校教學常規(guī)和教學研究工作中存在有哪些突出問題,有條理、分階段逐步開展各項工作,努力做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各方面工作,抓好教學常規(guī)管理。 再次,我在領(lǐng)導的支持和老師的協(xié)助下,努力抓好教務(wù)處工作,建立正常教學秩序,做好日常的教務(wù)工作,包括考務(wù)工作、試卷質(zhì)量評析、課表的安排、新生入學報名以及學籍管理、教育技術(shù)裝備、體育數(shù)據(jù)上報等工作。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十三
個人總結(jié)不會寫?讓小編來教你!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼2011年已接近尾聲。
在這一年來,在系領(lǐng)導以及各位老師的指引幫助下,我嚴格按照學院要求,加強師德修養(yǎng)、增強學習意識、改進工作方法、探索新課程、提升教學理念,認真教書育人。
現(xiàn)將本人一年來個人工作總結(jié)報告如下:
一、思想方面
在日常工作中時刻注意向其他同志學習,遵守紀律,團結(jié)同志;并且教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
二、教育教學方面
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.加強素質(zhì)教育理論學習,做好教學工作計劃,提高教育教學水平
我積極投入到高職教育的探索中,學習、貫徹教學大綱,加快教育、教學方法的研究,更新教育觀念,掌握教學改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。
在教學中,我大膽探索適合于學生發(fā)展的教學方法。
為了不斷提高自己的教學水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理論、方法,彌補自己在教學過程中的不足之處。
上課時務(wù)求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學生提出的問題。
2.加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)
過去的一年中,我一直擔任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學。
在實踐過程中,我認真加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
積極溝通;對待自己做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。
3.加強教學理論學習,練好扎實的教學基本功
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
(1)提高教學質(zhì)量,做好課后輔導工作。
在課堂講授后,注意做好課后輔導工作。
及時了解學生在學習中存在的問題,給予必要的指導并鼓勵學生進行探索,幫助學生在課余時間養(yǎng)成良好的學習習慣。
(2)課前準備:備好課。
認真學習貫徹教學大綱,鉆研教材。
了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。
了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
(3)課堂上的情況。
組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè)。
三、存在問題
工作中對高職教育理論理解學習的不夠深入,教學過程中在教學方法和手段的運用上不夠熟練。
四、2011年展望
相信自己憑借自己的良知,一定會以較好自己的學生為天職,這是我的責任!今后的路還要怎么走,我也不是十分清楚,不過我相信,我會在2011年年里,做好2011年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。
我于年月有幸成為公司的有員,從事助代工作。
半年來在邵所的領(lǐng)導下,恪盡職守;兢兢業(yè)業(yè)。
截至年月底,完成公司下達的'各項銷售指標。
現(xiàn)將半年來市場情況及工作心得和感受總結(jié)如下。
一切實落實崗衛(wèi)職責,認真履行本職工作。
下面我就工作中的情況談?wù)剮c規(guī)劃。
一、作為一名助代,明白自己職責。
1配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標。
2定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護好客情關(guān)系,及時合理訂貨,以做好產(chǎn)品的生動陳列。
3開發(fā)空白市場,提高市場的占有率。
4積極推廣新品,提高市場鋪貨率。
5積極收集竟品信息并及時整理上報
6做好校園點cp和集兌活動。
二、執(zhí)行公司的各項促銷計劃
零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實消費者,在促銷方面,執(zhí)行公司的各項促銷計劃,及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài)。
三、市場情況反饋及建議
我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做好,對破損面及時下架,度絕過期或臨期面的發(fā)生,提升銷量。
酷玩地帶里面放有喜洋洋的卡片以后孩子們放映非常好,再來一代在店里更是一個提升,就是有的店主反應(yīng)量少,希望公司盡量解決并以改善。
我公司的干吃面占有主導地位,現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學校點。
但我們在央視投入了相當規(guī)模的廣告,我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離,樹立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個方面
1進一步加強開發(fā)空白市場,提高新品的鋪貨率。
2及時與客戶溝通,進一步增加客情。
3加強學習,運用到實際工作中。
4自己的不足就是工作起來不是很認真,希望領(lǐng)導及時批評與指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路,及時了解市場,加強與市場互動合理發(fā)展,我相信在我的共同努力下,我們必將度過各種難關(guān),取得市場戰(zhàn)役的更大勝利。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十四
1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨:打造湛江最大的小零食店。
目標:先面向全校,再對外擴展。
2、網(wǎng)店簡介:本店名為bird零食店。主要經(jīng)營各色地方特色小吃。
3、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上!
二、市場分析。
1、市場介紹:休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運而生,其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活,補充主副食中的營養(yǎng)不足,滿足不同人群的生理需要,為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務(wù),捕捉當前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
2、市場機會及環(huán)境:
(一)宏觀環(huán)境分析。
綜觀今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過去十年并沒有實現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測的發(fā)展速度。但在過去兩年里,隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費者對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度及網(wǎng)購習慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,電子商務(wù)形成了井噴之勢,越來越多的網(wǎng)民開始認可、習慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)消費。這種簡單,經(jīng)濟,節(jié)約的購物方式,在備受經(jīng)濟危機影響的條件下,異常活躍。在時下,企業(yè)面臨的困難,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,更經(jīng)濟,更科學,更節(jié)約成本,更快捷的一種方式,來進行業(yè)務(wù)的往來。
(二)微觀環(huán)境分析。
現(xiàn)在消費者均追求健康、營養(yǎng)、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發(fā)現(xiàn),他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。
3、顧客的購買準則:性價比、質(zhì)量、安全性。
三、競爭分析。
1、競爭者:淘寶上,競爭者無數(shù)。
2、競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店店面設(shè)計優(yōu)化,價格低廉、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。
3、競爭分析。
(1)新進入者------由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場,進入者的壁壘較低及進入者的數(shù)量也不斷的增加。
(2)供應(yīng)商的討價還價能力------在我國有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強,說明了供應(yīng)商的討價還價能力弱。
(3)替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn)。
(4)購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產(chǎn)品比較多,購買者的討價還價能力比較強,這對于我們剛剛進入的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很大的不利,但我們要努力。
(5)現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競爭------對于這樣的休閑食品很多,如現(xiàn)在的超市,具有知名度的專營店對我們很不利,我們進入該網(wǎng)絡(luò)市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨特的購物環(huán)境。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十五
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè),進入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自己,堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自己的責任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。總之,在上級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會,我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
轉(zhuǎn)眼2017年又接近尾聲了,回顧一年來的經(jīng)歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念,用馬克思列寧主義武裝自己,在毛澤東思想的指引下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,認真學習“三個代表”重要思想,保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學的方法論指導自己的工作學習,使自己在思想上有了很大的進步,意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻自己的全部熱情。一年來,我在思想上有了一定的進步,學習上也比較刻苦努力,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。
通過科學發(fā)展觀的學習,讓我對發(fā)展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發(fā)展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認真負責,積極向上,團結(jié)合作,敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學習結(jié)合起來,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作,作為一個大學生,不能只講單方面的發(fā)展,在專業(yè)學習、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展,要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學習是非常重要的',在這一學期中,我抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐,反思,不斷總結(jié),不斷提高。同時讀了幾本書,使自己的認知能力,自主學習等方面都有了新的認識,學習充實了自己也端正了自己的思想。
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員,我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
開網(wǎng)店個人總結(jié)篇十六
一年來,我結(jié)合教學實際,以人為本,以校為本,加強合作,相互切磋,取長補短,不斷養(yǎng)成自我學習與反思的習慣。研修結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì);增強研究意識,以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題,立足校本,不斷提高教育教學。
1、進一步研讀《信息技術(shù)課程標準》,深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學習新教材,走進新教材,把握教材的特點。
3、結(jié)合學情,探索信息技術(shù)教學的有效途徑,提高信息技術(shù)教學質(zhì)量,培養(yǎng)學生學習信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學生運用的教學方法,使學生更加愿學、樂學。
5、更好地運用多媒體教學,以突出重點,突破難點。
(1)專題培訓。
交流研討、教學設(shè)計、說講評課等形式,將培訓學習與自己的教育教學實踐緊密結(jié)合起來。
(2)專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學實踐和教學經(jīng)驗,對以優(yōu)化教學過程的基本原則、培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維習慣和學習能力的教學模式、在教學中實施素質(zhì)教育的課堂教學評價標準等方面進行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理。
(3)網(wǎng)上學習。
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學習資料,進行互相學習和交流。
(一)積極參加教師集體學習活動。
1、認真參加教研活動,做好學習筆記。
2、參加教師讀書活動。補充新知識,改變理念,開拓眼界,并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中,我會繼續(xù)努力學習,力爭使我的教育教學工作更上一層樓。
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