演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么你知道演講稿如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
TED經(jīng)典演講稿篇一
大家好！
我很榮幸代表所有新生在這里發(fā)言。
時間如水，日月如梭。昨天，我們在考場上為理想奮斗。今天，我們來自世界各地，為了我們的夢想聚在一起。你可曾記得，三年前，我們帶著稚氣的面孔，有著遠(yuǎn)大的志向，實現(xiàn)了人生的飛躍；一年前，高考成了我們努力的力量源泉。我們一起經(jīng)歷了黑色的六月，經(jīng)歷了夢想?，F(xiàn)在，我們站在人生的另一站——在青干園全新的舞臺上，大學(xué)生活慢慢拉開帷幕，我們開始放飛新的希望，我們的心開始飛翔。
作為搬進(jìn)新校區(qū)后山東青年管理干部學(xué)院的第一批學(xué)生，面對宏偉整潔的新建校舍和萬象更新的景象，我不禁感到有些煩躁:我能在蔚藍(lán)遼闊的天空中飛翔嗎，一只剛剛離開家溫暖小窩的小鳥？但是，面對嚴(yán)格友好的領(lǐng)導(dǎo)，和藹可親的老師，胸懷大志的學(xué)長學(xué)姐，我就釋然了。因為我知道，雖然我們離家很遠(yuǎn)，但我們不瘦，我們有最真誠的關(guān)懷。我們相信，我們可以在這里培養(yǎng)自己的才能，為不久的將來做出貢獻(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)
新校區(qū)，新起點，青干學(xué)院青春勃發(fā)，加快超常發(fā)展步伐，學(xué)院各項事業(yè)不斷開拓新局面。我們將牢固樹立英雄意識，學(xué)院的發(fā)展將同甘共苦，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
青年時代，毛澤東曾在中間打水，海浪壓制飛船；蘇軾年輕時曾因才華和學(xué)識而令范仲淹大呼:“我老了。；年輕時的奧黛麗？赫本曾以電影《羅馬假日》震驚世界各地的影迷。。年輕時的莫泊桑曾以一首隨想曲震驚了歐洲文壇。古往今來，國內(nèi)外的英雄數(shù)量一直風(fēng)流，他們自己的行動證明了青春是一朵搖曳的奇葩。“只是同學(xué)和少年盛開”在人生最美好的階段，我們要樂觀開朗，彰顯個性，不墨守成規(guī)，勇于創(chuàng)新，同時又要穩(wěn)重內(nèi)斂，細(xì)心豁達(dá)，繼承和發(fā)揚祖先的傳統(tǒng)。年輕人有豐富多彩的夢想，但我們也需要磨礪自己的性格，博學(xué)而有抱負(fù)，自強(qiáng)不息。新學(xué)期即將開始。讓我們以前輩為坐標(biāo)，以前輩為榜樣，牢記領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的深深期望。在未來的大學(xué)生活中，我們一定會:
1、盡快適應(yīng)新的大學(xué)生活，樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)。明天的太陽只會在明天升起。等待天上掉餡餅只會把希望揮霍成絕望。為什么不腳踏實地的過好今天的路，一步一步走向成功？遠(yuǎn)大的理想，目前需要努力、刻苦的積累。不要什么都不等。很空虛，很悲傷。
2.共同努力營造團(tuán)結(jié)友愛的氛圍。森林里沒有完全相同的兩片樹葉。正是不同的性格組成了多彩的世界。我們要學(xué)會尊重他人，團(tuán)結(jié)一致，互相愛護(hù)互相尊重，同舟共濟(jì)，共創(chuàng)美好明天。
3.尊敬老師，樂于學(xué)習(xí)，持之以恒。“繩子鋸木頭，水滴穿石頭。只要你有毅力，你就能實現(xiàn)你的夢想?，F(xiàn)在的我們有遠(yuǎn)大的志向，卻常常因為自己有野心，有才華而暗自失望?；〞r間等于慢性自殺。今天的奮斗可以換來明天夢想的實現(xiàn)。古人說天道酬勤。我們將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，提出問題，取得積極的進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中取得成功。
4.努力提高自己的實踐能力。大學(xué)生活是我們?nèi)松男缕瘘c，要以此為跳板，踏上社會舞臺。我們必須清醒地認(rèn)識到，在我們開始涉足這個世界的時候，我們?nèi)匀挥泻芏嘀R需要探索。榮辱已成往事，未來卻是一片空白。讓我們深刻理解老師的教誨，努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自己的實踐能力和技能，掌握外語和專業(yè)知識，成為適應(yīng)社會發(fā)展的復(fù)合型應(yīng)用型人才。
5.嚴(yán)格自律，樹立規(guī)范意識。沒有規(guī)則就沒有秩序，沒有秩序就沒有快速發(fā)展。我們將從小事做起，從現(xiàn)在開始，遵守學(xué)院的規(guī)章制度，培養(yǎng)高尚的思想道德，共同建設(shè)文明優(yōu)雅的家園。
年輕的云雀不會因為聲音嘶啞而放棄歌唱，沙漠仙人掌不會因為環(huán)境惡劣而放棄生命中唯一的開花。站在新的起跑線上，年輕人怎么可能落后？讓我們告別盛夏流淌的烈火，接受金秋的豐饒，用青春詮釋我們的誓言，用汗水鑄就我們明天的輝煌。未來三年我們會一起走，我們有一個共同的追求:三年后當(dāng)我們離開這片熱土，回首我曾經(jīng)受訓(xùn)的這個地方，回首這難忘的時光，我可以問心無愧的說:青春，無悔！
謝謝大家！
TED經(jīng)典演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，各位朋友：
大家好！
我叫xxx。今天我演講的題目是《環(huán)境保護(hù)，從我做起》。
大家都知道，如果我們不保護(hù)環(huán)境，地球上的各種資源都會慢慢枯竭；如果我們不保護(hù)環(huán)境，人類就會面臨滅亡；如果不保護(hù)環(huán)境，不僅是人類，地球也會逐漸走向滅亡；如果不保護(hù)環(huán)境，我們賴以生存的土地將會消逝；如果不保護(hù)環(huán)境，天空將變成黑暗，我們將不但呼吸不到所需的空氣，而且看不到光明；如果我們不保護(hù)環(huán)境，我們的水源將被破壞，江河湖泊和海洋就會由清變混最終干枯；
如果不保護(hù)環(huán)境，噪聲將會困撓我們生存的空間從而打破和諧和平靜；如果不保護(hù)環(huán)境，動物將離我們而去；如果不保護(hù)環(huán)境，植物將枯死帶走綠色只剩下恢暗；如果不保護(hù)環(huán)境，我們的城市將變成廢墟；如果不保護(hù)環(huán)境，就沒有國家；如果不保護(hù)環(huán)境，就沒有社會；如果不保護(hù)環(huán)境，就沒有社區(qū)；如果不保護(hù)環(huán)境，就沒有家庭；如果不保護(hù)環(huán)境，自然就不能和諧；如果不保護(hù)環(huán)境，就沒有友愛和平，就沒真善美……如果……如果……那將只留下孤獨的人類在暗然神傷中自相殘殺走向毀滅?。。?/p>
這決不是危言聳聽！曾幾何時，我們還陶醉在人類發(fā)展的環(huán)顧四周，我們實際上處于相當(dāng)被動和困難的境地：大氣污染、水污染、噪聲污染等等包圍著我們；化學(xué)污染、物理污染、生物污染等等無時無刻不在侵蝕著我們的家庭生活，吞噬著我們的健康；資源短缺、人爆口炸又威脅著人類的未來。美麗的自然在退化，我們的健康被蠶食，這一切的一切給我們的生產(chǎn)和生活亮起了紅燈，它告誡我們：如果不樹立環(huán)境意識，停止一切有害環(huán)境的行為，作為地球公民的我們將面臨生命與健康的集體陷落。
也許你會說我在說大話講大道理，那么讓我們不妨把目光收回到我們玉溪：玉溪東枕盤江，三湖相鄰，平壩錯落，良田鱗次，村落密布，一派田園風(fēng)光；西據(jù)哀牢峻嶺，古樹濃蔭，飛瀑灑珠，奇花異鳥，春色常駐，天工盡顯神奇。山水環(huán)繞，魚米飄香，鐘靈秀人杰地靈，清溪碧玉。在歷史長河中，漢、彝、哈尼、傣、回、白、蒙古、苗、拉祜等民族世代和睦相處，人文多元各具特色。
然而，在環(huán)境保護(hù)上卻表現(xiàn)炯異：有人在隨地吐啖，有人卻在維護(hù)衛(wèi)生；有人在狠命抽煙，有人卻在潔身自好；有人在零落塵泥碾作塵中開著汽車騎著摩托使勁排放尾氣，有人卻在不動聲色中做著環(huán)保；有人在毀林開荒中挖山不止，有人卻在把一生獻(xiàn)給青山中終其一生；有人在青山綠水間盜伐林木，有人卻在保護(hù)山林中流血流汗甚至獻(xiàn)出生命；
有人在安之若素中大吃大喝品賞山珍海味，有人卻在平平常常中品味生活；有人在休閑娛樂中影響別人，有人卻在輕聲細(xì)語中國享天倫之樂；有人在深山老林中低水平開藏土法上馬大煉鋼鐵制造噪聲排放煙塵，有人卻在精于求精中珍惜寶藏唯恐排出物超標(biāo)；有人在城市馬路中拉拉鏈，有人卻在嘆息中復(fù)嘆息；
有人在廣場公園中踐踏草坪摘花攘草，有人卻不得不在不厭其中辛勤耕耘；有人在裝修家居中講檔次，有人卻在喋喋不休中警示眾人……有人……有人……不用我再一一列舉，已經(jīng)足以說明一切–人是破壞環(huán)境的罪魁禍?zhǔn)?，人是保護(hù)環(huán)境的戰(zhàn)神：兩種人兩種態(tài)度，兩種意識，兩種人生，兩種結(jié)果，熟輕熟重？誰對誰錯？選擇那一種人？不言自明。
綜上所述，環(huán)保無小事，環(huán)保是生命，環(huán)保是事業(yè)，環(huán)保大于天，環(huán)保大于地，環(huán)保大于人。為了我們的地球，為了我們的山川，為了我們的河流，為了我們的城市，為了我們的家園，為了我們的人類，為了我們的生存和質(zhì)量，為了我們的生命，為了我們這一代和將來的世世代代，我們在這里大聲呼吁：我們都來保護(hù)我們的家園！
“夢寐玉溪溪上路，竹枝斜出出青簾”
最后，我提出這樣一個口號：保護(hù)環(huán)境，從你從我做起！
TED經(jīng)典演講稿篇三
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好。
我的家鄉(xiāng)在xx，那里盛產(chǎn)蓮藕。
春天，綿綿細(xì)雨下個不停。大地濕潤了。農(nóng)民伯伯開始出來播種蓮藕種了。一天天過去了蓮藕生根發(fā)芽。
夏天，荷葉長得很茂盛，有的像一個個圓盤，有的像一把把小雨傘……荷花有的也開了，像一朵朵花燈，有的半開著，像害羞的小姑娘，用手帕遮著自己的小臉蛋，可愛極了！晚上，青蛙在泥里開歌舞會，唱著優(yōu)美的歌：呱呱呱，荷花聽見了，荷葉也聽見了，不由自主的也跳起了優(yōu)美的舞蹈。
秋天，蓮藕成熟了，農(nóng)民伯伯從泥里挖出了許多蓮藕，它們像嬰兒的手臂一段一段的真惹人喜愛。蓮藕可以生著吃，也可以炒著吃，香香脆脆的，還可以煲著來吃，粉粉的，太好吃了。
啊，我愛家鄉(xiāng)的蓮藕。
謝謝。
TED經(jīng)典演講稿篇四
今年前幾天，我參加了職稱的評定。其實就是想走個過程，看看自己能的多少分。我的述職演說是這樣的：
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我工作上的支持。我今天能站在這里，主要就是看看這幾年的付出能打多少分，我知道我站在這也沒用，分?jǐn)?shù)肯定是上不去。
但是，我盡心盡力地區(qū)干自己的本職工作，與人為善，團(tuán)結(jié)合作，工作就是工作，對得起自己的良心，我覺得足以。
對于職稱的評定，我相信每個人心中都有一桿秤。我還是希望像小二、小一一樣，自然晉級比較好。這樣爭來爭去、人為地制造矛盾，為了那幾張紙，生不帶來、死不帶去的何用？
錢是好東西，夠吃夠用就行。人，為什么活著？我覺得就是一種感覺。每天睜開眼睛，發(fā)現(xiàn)自己還活著，是一種幸福；每天能夠正常地吃飯、睡覺、走路、工作，是一種幸福；每天都能找到一件快樂的事，是一種幸福。
重要的是：希望我們每天都開開心心地走好我們的人生路。
以上就是我的述職演說 。希望能給看到的人一些啟迪！
TED經(jīng)典演講稿篇五
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好，我是xx小學(xué)5年1班的xx。今天，我的演講題目是“促xx城建設(shè)，做文明小市民”。
當(dāng)我和爸爸媽媽漫步在景色秀麗的xx公園，看見游人登上江邊老龜?shù)谋成湘倚χ恼樟裟顣r，爸爸媽媽告訴我他們這種行為是不文明的。
當(dāng)我和爺爺奶奶在xx廣場看著賞心悅目的文化節(jié)目時，不時從人群中傳幾聲不和諧的喊聲。爺爺奶奶告訴我他們這么作是對別人的不尊重，不應(yīng)該這樣。
坐公交車時，車上擠滿了人，我站在人群的夾縫中，左右搖晃，一位大姐姐滿面笑容的站起來把自己的座位讓給了我，我體會到這就是一種“文明”。
在長輩言行的教導(dǎo)下，我漸漸對“文明”一詞，有了深刻的理解，只有在一個大家都講文明的社會，才能有和諧的環(huán)境，人們才能安居樂業(yè)，社會才能進(jìn)步發(fā)展。
我們是這座城市的小主人，我們就要有主人翁的意識。xx城建設(shè)從我做起，從講文明做起。
親愛的老師、同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起，從你我做起，乘xx城建設(shè)的東風(fēng)，讓文明成為我們生活習(xí)慣！
謝謝。
TED經(jīng)典演講稿篇六
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：
大家好！
當(dāng)我們看見紅艷艷的驕陽拔地而起，金色的田野歌聲如潮，豐碩的稻谷散發(fā)著誘人的清香，如火的的高粱張揚著青春的熱血，迷人的都市霓虹閃爍智慧的光芒……，每一個靜止的、運動的生命體都被渲染的蓬勃、美麗。我們一定會情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩！然而，有兩個字是至關(guān)重要的，因為如果沒有這兩個字的相拌相依，我們將無法感受和擁有這美好的一切，這就是安全！
在這里，我想用一個簡單數(shù)字模式來表示生命和健康與發(fā)展的關(guān)系：我們把生命做為一個數(shù)字前面的“1”，把家庭、企業(yè)所擁有的諸如票子、房子、車子、幸福快樂等等都劃歸到后面的“0”。這個數(shù)字的“0”越多，那么它的值就越大。如果沒有了前面的這個“1”，后面的“0”不論再多，也只是“0”，沒有任何意義。
一個簡單的數(shù)學(xué)模式暗示了一個事物生存與發(fā)展永恒的、最起碼的理念，那就是我們不管工作生活都要樹立牢固的安全理念，尤其對我們電力企業(yè)和從事電力行業(yè)的員工來說：沒有了安全的思想意識，缺少安全行為的保護(hù)，我們的生命就得不到保障，我們的生活就沒有幸福和快樂，我們的企業(yè)就不可能求生存、謀發(fā)展，更不可能產(chǎn)生效益。
也許，您會這樣說：安全不就是那本《安全操作規(guī)程》嗎？安全生產(chǎn)不是一直被當(dāng)作頭等大事來抓的嗎？安全教育不是已經(jīng)被提在嘴上，寫在紙上，掛在墻上了嗎？是啊！對于安全教育我們確實已經(jīng)作了很多工作，可是“安全第一，預(yù)防為主，以人為本，珍愛生命”這幾句話究竟有沒有植入我們的心中？這是每個人都應(yīng)自省和深思的一個話題。這些年來，我們看到，聽到的，經(jīng)歷過的，那些由于主觀上不重視安全而釀成的悲劇難道還少嗎？那血淋淋的場面和親人撕心裂肺、哭天喊地的情景，那一幕不讓人觸目驚心？促人警醒？
1999年3月，西和縣電力局，迎來了每年一度的春季安全大檢查工作，一天、兩天，一切檢修消缺工作都在安全地、有條不紊地進(jìn)行著，第三天下午6時，令人痛心的一幕發(fā)生了：李某因誤操作，致使正在高空作業(yè)的他，從空中墜落，命是保住了，但他卻失去了雙腿，成了殘疾人，而家人卻還在翹首期盼他的平安歸來！可萬萬沒有想到早上還是一個健壯結(jié)實的小伙子，一瞬間卻再也沾不起來……。當(dāng)噩耗傳來，六十歲的老母捶胸頓足，嚎啕大哭，妻子精神恍惚，撫摸著丈夫的臉，悲痛欲絕，女兒拉著爸爸的兩只空蕩蕩的褲筒直喊：“爸爸，爸爸，你的腿怎么了，你的腿怎么了………”多么令人傷心的一幕悲劇，多么令人痛心的一曲哀歌！
也許這只是一時疏忽，只是一不留神，然而就是這么一個小小的誤動作，卻給國家、社會、企業(yè)、家庭造成多大的損失，讓原本幸福和睦的家庭失去笑聲和歡樂，讓原本充滿生機(jī)的家庭頓感悲慘和凄涼，而他也將在輪椅上做一輩子，不僅不能像以前養(yǎng)活妻兒老小，還要靠別人來照顧他，這是多大的折磨？這是多大的痛苦，他自責(zé)，他懊悔，他幾乎無法支撐下去，只是每當(dāng)想起家中白發(fā)的老母，賢惠的妻子，可愛的女兒，他的心就如刀割一般。是啊，這是一個多么幸福的家庭，而現(xiàn)在，原本硬朗的老母親眼角常掛著淚珠，原本開朗得妻子愁眉不展，原本活潑女兒臉上掛滿哀愁。
此時此刻，請大家捫心自問：在您數(shù)百次的線路檢查維修中有沒有省去一個安全步驟地一次？在您一千次上桿工作過程中有沒有安全措施不完善的一回？在我們許多老前輩一生中有沒有僥幸免于災(zāi)難的經(jīng)歷？
在這里，面對為我們的生命和安全時時牽腸揪心的各級領(lǐng)導(dǎo)，我不能斷然作出否定的回答。因為之所以出現(xiàn)疏漏，發(fā)生事故，不是安全思想教育工作沒有做到位，而是沒有將“安全”二字時刻放在心中，化作操作的程序，成為心中與計算機(jī)一樣有序的思想工具。請不要小看這一紙《安全操作規(guī)程》，它的每一章，每一條都凝結(jié)著前輩們的鮮血和教訓(xùn)；請不要小看這一頂安全帽，一根安全帶，它就是呵護(hù)我們生命的保護(hù)神。
我的演講完畢，謝謝大家！
演講人：xxx
20xx年xx月xx日
TED經(jīng)典演講稿篇七
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今日，我站在這里，應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自我，為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨，參加本次海港區(qū)客戶運營賦能中心維護(hù)主管的競聘。首先十分感激單位，為我們供給了一個這么好的競爭平臺，讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采，同時，更要感激這些年來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。
我叫xx，出生x年x月，文憑xx，專業(yè)xx，獲得過什么獎項稱號，xxxx年xx月，在xxxx參加工作，先后任xx職務(wù)。
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。
我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心，鼓舞著我始終堅持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來，我一向從事著維護(hù)主管工作，無時無刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來嚴(yán)格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人，服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo)，在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢。
我在工作之余仍然堅持學(xué)習(xí)，參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自我的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)本事，并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時，我以實際行動及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能，使其更好的服務(wù)客戶。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。
長期工作在基層998一線，對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗，并能處理好各種實際問題，協(xié)助裝維經(jīng)理和ceo把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個綜合網(wǎng)格，49名裝維經(jīng)理（稍微再詳細(xì)點）。在維護(hù)主管崗位工作期間，我忠于職守，努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。同時做到嚴(yán)于律己，做到辦事公開、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗，大概總結(jié)20xx年的工作成績)
1.負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全，促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、iptv的裝移修等日常業(yè)務(wù)，強(qiáng)化本班人員的安全意識、服務(wù)意識和精益求精意識。
3.負(fù)責(zé)智家工程師的考核，做到考核真實、準(zhǔn)確；考核客觀、公正，協(xié)助交付中心做好獎懲工作。
4.負(fù)責(zé)做好每月的工作統(tǒng)計和工作總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化，做好人員心理疏導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評比，有針對性的給予指導(dǎo)性建議，并協(xié)助員工落實改善。
6.負(fù)責(zé)組織完成上級交辦的工作任務(wù)，并及時反饋。
7.負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。
8.定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語言技巧的學(xué)習(xí)，同時促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗交流。
如果我競聘裝維主管崗位成功，我將嚴(yán)格要求自我，全面提高自我的業(yè)務(wù)本事，我將牢記自我的使命，忠實履職，腳踏實地，創(chuàng)新工作，提高效率，全面做好工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
（一）裝維指標(biāo)：
1、裝維技能提升：
①培訓(xùn)：組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能，比如新業(yè)務(wù)fttr、10gpon、組網(wǎng)的培訓(xùn)，了解它的使用優(yōu)點、適用環(huán)境、資費標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊伍，對于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗分享。
②幫扶機(jī)制：在新業(yè)務(wù)展開下，網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固，后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大?；蛘莆詹畹娜藛T。
③成立機(jī)動隊：聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋wifi，fttr業(yè)務(wù)，給用戶帶來優(yōu)良的客戶感知。
④建議內(nèi)訓(xùn)師隊伍：在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會干、會講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。
⑤成立智家支撐團(tuán)隊：有專門人員對接交付中心、中臺、所有環(huán)節(jié)對應(yīng)到人，避免智家工程師有問題不知道找哪的問題。
⑥強(qiáng)支撐：數(shù)據(jù)支撐每天通報各項指標(biāo)、裝維積分讓每個人知道自己的短板，分值差到哪，怎么做來改進(jìn)。
⑦勤調(diào)度：根據(jù)報表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格ceo、站長、裝維經(jīng)理，數(shù)據(jù)差的直接電話單獨溝通、幫扶。
⑧抓重點：30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動作、話術(shù)等日常規(guī)范的動作，對于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。
（二）服務(wù)投訴：
1、20xx年11月份以來在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅決執(zhí)行部門投訴管理辦法，上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來抓，思想不松懈，工作不松勁，認(rèn)真對待每一個用戶。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅持每天晨會對5個綜合網(wǎng)格ceo調(diào)度，要求ceo協(xié)同員工對每一件投訴必須親自分析原因、及時整改，向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例，避免其他同事以后再犯。
3、裝維主管和投訴主管每天對裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度，重點關(guān)注30分鐘外呼率，每天在群內(nèi)通報前一天未及時外呼工單，并要求責(zé)任人說明原因和整改措施，截止到16日裝移機(jī)和修機(jī)外呼率全部排名全市第一，成為管控裝維投訴有效的手段。
4、強(qiáng)化支撐隊伍反應(yīng)速度，要求傳輸局和施工隊伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機(jī)處理結(jié)果，當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解，嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。
5、提升智家工程師的責(zé)任心，對于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話，并向用戶提供簡易障礙處理辦法，避免用戶再次撥打客服形成投訴。
6、對于光纜斷、設(shè)備故障的群障，因第一時間向報障客戶進(jìn)行外呼，告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計維修時間并請求客戶諒解，故障修復(fù)后第一時間聯(lián)系客戶，詢問障礙是否修復(fù)，如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時間，進(jìn)行查修，提升客戶感知，避免投訴。
7、嚴(yán)格落實客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法，責(zé)任投訴按照考核辦法對網(wǎng)格和責(zé)任人堅決處理，優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎勵，做到有獎有罰，指標(biāo)可控。
打鐵還需自身硬，投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動作，讓客戶滿意，以下是裝維的指導(dǎo)方法
1、預(yù)約要及時,30分鐘外呼很關(guān)鍵，很多投訴都是因為用戶辦理完業(yè)務(wù)沒有及時預(yù)約，用戶感覺不到有人處理形成投訴，預(yù)約時間比預(yù)定時間延后30分鐘，給自己有應(yīng)對突發(fā)事件的時間，履約早到用戶感知好
2、履約要準(zhǔn)時：約定時間要準(zhǔn)時守信，若無法在預(yù)約時間到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶，取得客戶諒解。
3、上門嘴要甜：話術(shù)很重要，一句話百樣說，用戶滿意最重要。
4、直銷不強(qiáng)求：任務(wù)重不強(qiáng)求，不成功別變臉，解釋要到位，很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解
5、添加聯(lián)系方式：與客戶添加微信、留電話。（別打10010）
（三）客戶感知：
1.上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。
2.施工時按照施工標(biāo)準(zhǔn)對用戶環(huán)境進(jìn)行施工。
3.裝移修完畢后，嚴(yán)格執(zhí)行三必測“測光衰、有線測速、無線測速”，并將測試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示，得到客戶認(rèn)可。
4.服務(wù)完畢應(yīng)及時清理現(xiàn)場，有序收拾工器具，帶走現(xiàn)場殘留物，保持服務(wù)現(xiàn)場清潔。
5.服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項，講解報障、繳費、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道（包括10010、網(wǎng)廳、手廳等）功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼，以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時奉送
6.服務(wù)結(jié)束，智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對本次服務(wù)進(jìn)行回訪，如果您對我的服務(wù)滿意，請在收到我公司短信或電話回訪時，給予10分好評，感謝您的認(rèn)可，我會繼續(xù)努力！”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。
（四）專項任務(wù)：
光衰整治：
為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，支撐高質(zhì)量發(fā)展，省公司高度重視光衰整治工作，把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手，納入常態(tài)化日常工作之中：
1.宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，營造氛圍
由維護(hù)主管牽頭，組織ceo、裝維人員宣傳發(fā)動，針對日常故障較多的裝維人員，強(qiáng)調(diào)光衰整治的重要意義，通過光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患，減少用戶故障申告量，提高客戶感知，提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，同時大幅減少個人裝維的工作量，可以有更多的時間去做隨銷，增加個人收入。通過宣傳發(fā)動，讓裝維人員由被動變主動的去承接光衰整治工作
2.細(xì)化流程，明確目標(biāo)，全程跟蹤
（1）維護(hù)員末梢整治部分：按地址確定區(qū)域歸屬，對應(yīng)到裝維片區(qū)，零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員，各人自行安排整治，每天必須完成3至5個；
（2）裂分割接部分：對大面積扎堆的光衰用戶，先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對應(yīng)的pon口是否存在發(fā)光過低或板件故障，確保olt設(shè)備端發(fā)出的主光正常，少走彎路。排除之后，再現(xiàn)場確認(rèn)是設(shè)計配比問題還是線路故障的問題，如果是pon口配比過大引起的光衰，則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新pon口，直至光衰達(dá)標(biāo)；
（3）線路分局obd以上部分：根據(jù)現(xiàn)場確認(rèn)情況，屬于obd以上線路故障，統(tǒng)一上報到裝維支撐組，由工單調(diào)度人員對線路分局進(jìn)行派單處置，直至達(dá)標(biāo)；
3.加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，注重方法指導(dǎo)。
（1）針對裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分，根據(jù)地址進(jìn)行排序，方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時附帶整治，去一次整一片，提高效率，節(jié)省時間；
（2）光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的，指導(dǎo)維護(hù)員手機(jī)系統(tǒng)查詢之后，再聯(lián)系上門處理；
（3）裝維人員每天上報整治情況，裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗證，不合格的立即反饋重新整治，并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無人在家等原因及時上報，進(jìn)行分類匯總，集中處理，緩解一線整治壓力；
4.加強(qiáng)通報，兌現(xiàn)考核，及時激勵。
每天對光衰整治完成情況進(jìn)行通報，晨會督辦，每月在裝維質(zhì)量分析會上通報完成率情況。設(shè)置單項獎和月度排名獎，抓兩頭帶中間，對日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員，我們及時給予表揚、激勵，對于日常工作較落后的人員，加強(qiáng)考核，及時兌現(xiàn)扣罰，激發(fā)一線活力，營造爭先氛圍；
光衰整治是一項長期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作，需要多部門的協(xié)同推進(jìn)，光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上，沒有最好只有更好，更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！以上是我的工作打算。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，如果競聘成功，我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn)，超越自我，在裝維主管的崗位上用行動詮釋我今天的話語，配合好交付中心與海港區(qū)客戶運行中心的交接工作，以百倍的信心和努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。
TED經(jīng)典演講稿篇八
親愛的老師們，親愛的學(xué)生們:
大家好！
感恩其實是一種信仰，我們活著就是為了感恩。
從我們出生的那一刻起，就預(yù)示著生命的開始，從那一刻起，我們開始了漫長的感恩之旅。這實際上意味著我們將在感恩中遇到美好的生活。
每個人都想擁有完美美好的生活。為此，我們必須學(xué)會感恩。我們來到這個世界不是為了索取，而是為了感恩。懂得感恩，讓我們永遠(yuǎn)不要在困難來臨時低頭；懂得感恩，讓我們在流星墜落的時候不害怕；感恩，讓我們微笑面對生活。
感恩是每個人最初的信念，也是他們永遠(yuǎn)不會改變的信念。感激陽光，讓我們在黑暗中感受世界的溫暖；感謝星空，讓我們在迷途中找到前進(jìn)的方向；感恩美好的時光，讓我們知道這個世界沒有那么粗魯；感恩節(jié)的挫折，讓我們知道，鏗鏘的玫瑰，會在暴風(fēng)雨后綻放燦爛。
感恩不會讓你迷失在盛宴的世界里。在這個世界上，很多人會為了所謂的名利而追逐追逐，甚至?xí)榱松凶钗⒉蛔愕赖臇|西而失去人類的良知。也許，這是他們畢生的執(zhí)念，但眾所周知，這終究會變成棺材上的一縷塵埃。那么，為什么要堅持呢？只有感激才是真正屬于你的無價永恒。
因為感恩，我們遇到了生活。學(xué)會感恩，我們就有了屬于自己的永生。
謝謝大家！
TED經(jīng)典演講稿篇九
親愛的老師和同學(xué)們:
大家好！我演講的題目是“我讀書，我快樂”。
十四年前，我赤裸裸地來到這個世界，想觸摸靈魂的世界；像流動的星星，美麗的花朵在清晨綻放。今天站在這里，背著一個好老師，一個好朋友，叫他一本書，連嘴都漲了！
我讀書，我快樂！
讀書的樂趣在于“好好讀書，不求解決。”抱著小體積，尋找享受。即使文章生澀壓抑，文字也足以讓你覺得更可愛。一系列的文字和筆觸可以喚醒靈魂的共鳴。不要追求每一個字，不是劇情內(nèi)容，只是為了在這個繁華的城市里得到一個天堂。品味一首詩的韻味，聆聽一篇散文的優(yōu)雅，品味一部小說的酸甜苦辣……就像大海里的一只小船，不知道什么時候才能到達(dá)岸邊，卻愛上了大海的深藍(lán)，就像當(dāng)年懵懂的你我，只唱了一首歌。但很明顯，插圖是純粹的。這是我的幸福。
讀書的樂趣在于“書依然是藥，好的讀者可以治愈傻子?！背砷L是一個過程。如果你不讓你的腳飛翔，讓你的思想有翅膀。從《十萬個為什么》到《百科全書》，從《伊索寓言》到《成語故事》，隨著年齡的增長，瘦弱的個體變得豐滿，單純的思維變得豐富，對喧囂世界的更多向往變得回歸自然。我讀朱自清，享受著不吃來的菜的英氣；看了徐志摩，很享受對康橋的思考。我讀雨果，喜歡憎恨黑暗勢力...這是我的幸福。
讀書的樂趣在于“借助他人的思想，建立自己的思想?！巴高^這扇窗，我看到了你我，偉大中國五千年的精華，古代石頭碰撞的火花，秦始皇統(tǒng)一世界的文學(xué)策略，拿破侖在滑鐵盧的最后一戰(zhàn)...一切腐朽封建的東西都被書打碎了，囚禁了人類幾千年的愚昧，被書燒毀了。他是風(fēng)，是雨，是閃電，是思想之火，是無形的劍，刺痛人的神經(jīng)！這是我的幸福。
親愛的朋友，伸出你的手，緊緊抓住書名，滋潤你饑渴的靈魂，指明人生的方向，讓我們以書為友，見證我們的幸福！
TED經(jīng)典演講稿篇十
周五，學(xué)校舉辦了“書香童年”讀書節(jié)。
活動有序進(jìn)行。開幕式上，書香門第和書香老師代表分別精彩發(fā)言；書香學(xué)生帶來了出色的表現(xiàn)，為讀書節(jié)增添了濃厚的書香氣息。
開幕式結(jié)束后，老師終于宣布讀書節(jié)開始。我等不及要去書市了。這里書那么多，就像一個小書超市。我仔細(xì)閱讀書攤上的每一本書。突然，一本叫《貓勇士》的書像磁鐵一樣吸引了我。我急忙去拿，好像怕被別人搶走。
我不禁感到高興，問賣家：“這本書多少錢？”
賣家粗暴地說：“10元。”
你到底買不買？我猶豫了很久。最后還是忍不住誘惑，決定買了。剛想掏錢，突然想到老師說可以砍價。于是，我試探性地問：“是3塊錢賣的嗎？”
“不賣！”賣家堅定的說。
我有點失望，但他說：“最低7元?！?/p>
我立馬從我媽的討價還價技巧中學(xué)到了，說：“我最多給你5塊錢，不然我就另選一本書?！?/p>
賣家無奈的說：“哦，好吧！”
“成交！”我趕緊把錢遞給他，在滿意地去參加其他活動之前，我從其他攤位上挑了幾本書。
在娛樂活動中，有趣的古詩詞是我最喜歡的活動。我選了一張紅色的紙條，卻看到上面寫著：“飛下三千尺，疑似銀河隕落九天。”這個問題太簡單了，不是李白的《望廬山瀑布》嗎？對，就是這樣！想到答案后，我立刻跑去找老師說答案。這樣，三顆星星就可以很容易地到達(dá)它們。我去參加了其他娛樂活動，效果不錯?？吹阶约河羞@么多明星，說不出有多開心。
這次活動讓我刻骨銘心，也希望能舉辦更多這樣的活動，讓我們更愛讀書！
TED經(jīng)典演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
大家好！
下面，匯報一下我競選主任科員的工作設(shè)想。我認(rèn)為要勝任主任科員這個職務(wù)，需要有專業(yè)水平和工作能力等多方面的更高要求，也需要積極進(jìn)取、奮斗奮發(fā)的精神狀態(tài)。如果黨組織和同志們信任我，讓我擔(dān)當(dāng)這個職務(wù)，我將努力做到“四個進(jìn)一步”：
一是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性，真正把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀放在首要位置。同時還要學(xué)習(xí)環(huán)保知識、法律知識、經(jīng)濟(jì)知識、科技知識和歷史知識。通過學(xué)習(xí)，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，努力做到解放思想與時俱進(jìn)、永不止步。
二是進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識，及時向局領(lǐng)導(dǎo)提出有價值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同事間的思想交流，努力做到相互幫助、相互尊重、以誠相待、友好相處。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。主任科員雖然是個非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，但我將在實際工作中認(rèn)真履行其職責(zé)、承擔(dān)其義務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷增強(qiáng)工作能力，提高工作水平。
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。把個人的追求融入到環(huán)保事業(yè)的發(fā)展中，正確對待權(quán)力、金錢、名利，堂堂正正做人，干干凈凈做事，努力做到想干事、能干事、多干事、干成事。
“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。”人生的道路還很漫長，無論這次競職成功與否，都對我人生是一次考驗和鍛煉。競職成功說明我已具備主任科員的能力，如果競職不成功，說明我與主任科員的要求還有一定的差距，我將在思想上不泄氣、學(xué)習(xí)上不放松、工作上不氣餒，一如既往地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，竭盡全力為環(huán)保事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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