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統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇一
在接下來的工作中,我縣將始終堅持以民為本、以人為本,深入實施文化惠民工程,不斷豐富城鄉(xiāng)居民的精神文化生活,通過實現(xiàn)全國基層公共文化服務體系示范區(qū)、全國非物質(zhì)文化文化保護區(qū)和黎苗文化保護傳承示范縣目標,改善公共文化設(shè)施狀況,進一步挖掘和保護黎苗文化,鼓勵和支持一批具有較高素質(zhì)的黎苗人才投身到黎苗文化事業(yè)中,不斷發(fā)展壯大黎苗文化傳承人隊伍。結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè),合理開發(fā)利用黎苗文化資源,重點扶持一批黎苗特色村莊,緊密結(jié)合旅游業(yè),形成一批黎苗文化旅游精品線路。深化文化體制改革,建立和完善黎苗文化工作機制體制,加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,激發(fā)文化創(chuàng)造活力。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇二
為進一步加強xx銀行xx勞動支行運營管理風險防控及柜面服務質(zhì)量管理工作,根據(jù)總行開展運營管理規(guī)章制度執(zhí)行情況及網(wǎng)點柜面服務質(zhì)量檢查的要求,結(jié)合運營管理規(guī)章制度檢查工作部署,全面提升支行業(yè)務人員的制度執(zhí)行力和柜面服務質(zhì)量,xx銀行xx勞動支行成立自查小組,對支行柜面服務情況進行了全面檢查:
組長:
副組長:
組員:
1、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。
2、各類標識、銘牌齊全并保持清潔。
3、網(wǎng)點外部明示營業(yè)時間。
4、宣傳材料張貼有序,并置于規(guī)定的宣傳欄中,宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。
6、配備功能分區(qū)指示引導牌齊全,且制作規(guī)范。
8、客戶私密保護措施落實到位,設(shè)置一米線或相當功能設(shè)施。
9、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺,并設(shè)有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。
10、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺),有人值守,方便客戶咨詢。
11、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施,并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。
13、自助服務區(qū)與營業(yè)廳內(nèi)部相連。
14、自助設(shè)備完好率達到100%。
15、各機具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護。
1、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務收費標準。
2、營業(yè)廳明示本外幣存貸款利率及外匯牌價。
3、營業(yè)廳、自助服務區(qū)分別設(shè)置客服(投訴)電話。
4、可通過有關(guān)途徑查詢銀行銷售產(chǎn)品信息。
1、可受理中間業(yè)務。
2、可受理個人貸款、信用卡、借記卡業(yè)務申請。
3、無因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象。
1、營業(yè)廳配備4名大堂經(jīng)理等服務引導人員。
3、員工服裝統(tǒng)一整潔,衣扣整齊,員工佩帶統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務公示牌(如有非銀行駐點服務人員,需掛牌規(guī)范上崗)。
4、員工舉止文雅,站姿坐姿端莊大方。
5、銀行人員對客戶的服務熱情周到,手勢、語言規(guī)范標準。
6、工作時間不聊天、不大聲喧嘩,不做與業(yè)務無關(guān)的事。
1、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務質(zhì)量自查,有詳細的檢查記錄。
3、有完善的客戶投訴處理規(guī)章制度和操作流程。
4、建立客戶滿意度調(diào)查機制,定期進行客戶滿意度調(diào)查。
5、大堂經(jīng)理主動引導客戶辦理業(yè)務。
6、大堂經(jīng)理指導客戶使用自助設(shè)備。
7、大堂經(jīng)理能夠準確熟練地介紹業(yè)務辦理方法、業(yè)務特點。
8、柜面人員離柜,對外明示暫停服務標識。
9、臨柜人員辦理業(yè)務熟練、準確、快捷、高效。
11、客戶意見簿格式規(guī)范,頁碼連續(xù),對意見及時有效回復。
13、安全保衛(wèi)人員連續(xù)在崗,正確地履行職責。
14、營業(yè)廳無用電等方面的安全隱患,且按消防要求配備滅火器等消防設(shè)備。
16、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇三
20xx年,以場館建設(shè)為突破口,加快縣城文體設(shè)施覆蓋。我縣圍繞一批文體設(shè)施建設(shè),推進整個縣城的文體事業(yè)大發(fā)展,其中投資3600萬元建設(shè)“中部少數(shù)民族文化體育演藝中心”,目前已進入主體施工階段,預計今年年底建成使用。其他體育配套設(shè)施加快建設(shè),其中體校、游泳隊宿舍改造工程已經(jīng)接近完成,羽毛球館、乒乓球館建設(shè)也已動工建設(shè),計劃年底完成。隨著縣城一批文體設(shè)施的建成,將使?jié)M足縣城大部分市民和機關(guān)干部達的健身要求。我縣已完成選址建設(shè)文化館、圖書館等“兩館”獨立大樓,建成后將有效開展文化培訓、文物展示、圖書存放等功能,逐步滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需要。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇四
由于文化志愿者隊伍不斷壯大,志愿者人數(shù)大幅增多,為了更好的發(fā)揮文化志愿團隊的作用,為社會提供更多高質(zhì)量的文化志愿者服務,制定了“區(qū)文化志愿者服務團章程”,通過服務團章程,規(guī)范了志愿者的志愿服務行為,制定全年志愿服務工作計劃,使文化志愿者服務團具備了有組織、有計劃、有步驟的提供社會文化服務的能力。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇五
今年以來,xxxx鄉(xiāng)黨委xx高度重視服務業(yè)發(fā)展工作,堅持以項目建設(shè)為第一要務,以招商引資和場鎮(zhèn)建設(shè)為主要抓手,以培育服務業(yè)規(guī)模企業(yè)為目標,精心組織,務實推進,全鄉(xiāng)服務業(yè)工作取得了新的成績。
在常樂社區(qū)新建商貿(mào)流通物流網(wǎng)點1個;新建商貿(mào)服務中心1個(福瑞祥超市);在甘溪村新建村商貿(mào)服務中心1個;發(fā)展農(nóng)家樂駿瑞商務酒店1個,年營業(yè)收入180萬元,解決就業(yè)人數(shù)6人;農(nóng)家樂燕子酒店1個,年營業(yè)收入220萬元,解決就業(yè)人數(shù)8人;培育久鑫加油站1個,年營業(yè)收入350萬元,解決就業(yè)人數(shù)3人,培育王氏大鯢養(yǎng)殖場1個,年營業(yè)收入80萬元,解決就業(yè)人數(shù)2人;百里峽大鯢養(yǎng)殖場各1個,年營業(yè)收入220萬元,解決就業(yè)人數(shù)6人;全鄉(xiāng)旅游業(yè)收入達到2500萬元;在甜竹村新建中藥材種植公司1家,解決就業(yè)人數(shù)150人,投資1200萬元,種植中藥材4000多畝,修建廠房、烘干房、辦公樓、職工宿舍等面積達1800平方米;升級改造農(nóng)家店1家,各項指標超年初縣xx下達的目標。
樹立一盤棋的招商思想,在鄉(xiāng)村干部會上大力宣傳服務業(yè)招商引資工作,重點圍繞縣服務業(yè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃,建立健全服務業(yè)重點招商項目庫,認真包裝和推介服務業(yè)項目,實施“項目帶動”戰(zhàn)略,全年培育實施規(guī)模以上服務業(yè)9個,包括燕子酒樓、駿瑞商務酒店、久鑫加油站、副食批發(fā)、經(jīng)營鋼筋、家用電器、植物油加工、大鯢養(yǎng)殖、中藥材發(fā)展等項目,分布在常樂社區(qū)、果壩村、甘溪村、龍?zhí)洞濉⑻鹬翊濉?/p>
以自主經(jīng)營理念指導發(fā)展服務業(yè)工作,對全鄉(xiāng)服務業(yè)建立檔案,對規(guī)模企業(yè)實施動態(tài)管理,20xx年一是重點培育了大鯢養(yǎng)殖基地,達到養(yǎng)殖大鯢3000余尾,實現(xiàn)銷售額500萬元以上。二是重點發(fā)展農(nóng)家樂駿瑞商務酒店1個,年營業(yè)收入180萬元,解決就業(yè)人數(shù)6人;農(nóng)家樂燕子酒店1個,年營業(yè)收入220萬元,解決就業(yè)人數(shù)8人。三是重點在甜竹村新建中藥材種植公司1家,解決就業(yè)150人,投資1200萬元,種植中藥材4000多畝,修建廠房、烘干房、辦公樓、職工宿舍等面積達1800平方米。四是培育王氏大鯢養(yǎng)殖場1個,年營業(yè)收入80萬元,解決就業(yè)人數(shù)2人;百里峽大鯢養(yǎng)殖場各1個,年營業(yè)收入220萬元,解決就業(yè)人數(shù)6人。五是重點在常樂社區(qū)新建商貿(mào)流通物流網(wǎng)點1個;新建商貿(mào)服務中心1個(福瑞祥超市);在甘溪村新建村商貿(mào)服務中心1個。六是重點抓好旅游業(yè),收入達到2500萬元。
20xx年我鄉(xiāng)加強了對服務業(yè)工作的組織領(lǐng)導,選派精干力量充實了服務業(yè)辦公室,實行服務業(yè)工作例會制度,服務業(yè)重大項目負責人掛鉤制度,服務業(yè)發(fā)展考核獎懲制度,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實提高服務業(yè)工作的組織程度,從而有力推動全鄉(xiāng)服務業(yè)躍上新臺階。
1、我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展參差不齊,傳統(tǒng)行業(yè)比重大,新型行業(yè)處于發(fā)展起步階段。服務業(yè)發(fā)展仍主要集中在批零售業(yè),餐飲業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè),休閑旅游業(yè)、專業(yè)市場、現(xiàn)代物流業(yè)等新型行業(yè)正處于起步階段。
2、不同地段發(fā)展不平衡。場鎮(zhèn)區(qū)域由于人氣聚集,市場拉動,服務業(yè)各行業(yè)發(fā)展迅速,而偏遠村的服務業(yè)發(fā)展相對滯后,因此必須加快偏遠村城鎮(zhèn)化建設(shè)。
根據(jù)縣委縣xx的要求,以“保增長、促發(fā)展、奔小康”的總體目標,結(jié)合我鄉(xiāng)服務業(yè)情況,下一步服務業(yè)發(fā)展計劃如下:
1、繼續(xù)強化招商引資。按照縣服務業(yè)招商引資的相關(guān)政策要求和我鄉(xiāng)推行的“一人一項目”政策要求,通過黨政分管負責人專題招商,選拔精兵強將定點招商、駐點招商,收集相關(guān)洽談信息,將進一步做好跟蹤服務工作。
2、加快推進醒目建設(shè)。加快百里峽休閑山莊項目建設(shè),爭取資金早開工建設(shè),成為旅游服務業(yè)的一大亮點。
3、堅持城建帶動第三產(chǎn)業(yè)。通過強力招商,吸引有較強實力的開發(fā)商介入,進行捆綁開發(fā),迅速改善場鎮(zhèn)面貌,推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
4、做強旅游業(yè)。以百里峽開展系列節(jié)會,以節(jié)會友,不斷提升百里峽洋魚、娃娃魚的知名度。繼續(xù)加大特種水產(chǎn)養(yǎng)殖園和百里峽休閑山莊的投入力度,培優(yōu)做大農(nóng)家樂基地。在百里峽周邊合理布點,培育5—10戶農(nóng)家旅館,不斷滿足旅客休閑需求。同時引導本鄉(xiāng)餐飲業(yè)在打造新環(huán)境、提升服務水平和做優(yōu)本土特色菜肴上下功夫,推出旅游農(nóng)產(chǎn)品,全力打造“休閑在xx、美食在xx”的形象招牌,實現(xiàn)我鄉(xiāng)旅游服務業(yè)新突破。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇六
以自主經(jīng)營理念指導發(fā)展服務業(yè)工作,對全鄉(xiāng)服務業(yè)建立檔案,對規(guī)模企業(yè)實施動態(tài)管理,20xx年一是重點培育了大鯢養(yǎng)殖基地,達到養(yǎng)殖大鯢3000余尾,實現(xiàn)銷售額500萬元以上。二是重點發(fā)展農(nóng)家樂駿瑞商務酒店1個,年營業(yè)收入180萬元,解決就業(yè)人數(shù)6人;農(nóng)家樂燕子酒店1個,年營業(yè)收入220萬元,解決就業(yè)人數(shù)8人。三是重點在甜竹村新建中藥材種植公司1家,解決就業(yè)150人,投資1200萬元,種植中藥材4000多畝,修建廠房、烘干房、辦公樓、職工宿舍等面積達1800平方米。四是培育王氏大鯢養(yǎng)殖場1個,年營業(yè)收入80萬元,解決就業(yè)人數(shù)2人;百里峽大鯢養(yǎng)殖場各1個,年營業(yè)收入220萬元,解決就業(yè)人數(shù)6人。五是重點在常樂社區(qū)新建商貿(mào)流通物流網(wǎng)點1個;新建商貿(mào)服務中心1個(福瑞祥超市);在甘溪村新建村商貿(mào)服務中心1個。六是重點抓好旅游業(yè),收入達到2500萬元。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇七
為進一步加強xx銀行xx勞動支行運營管理風險防控及柜面服務質(zhì)量管理工作,根據(jù)總行開展運營管理規(guī)章制度執(zhí)行情況及網(wǎng)點柜面服務質(zhì)量檢查的要求,結(jié)合運營管理規(guī)章制度檢查工作部署,全面提升支行業(yè)務人員的制度執(zhí)行力和柜面服務質(zhì)量,xx銀行xx勞動支行成立自查小組,對支行柜面服務情況進行了全面檢查:
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇八
在不斷進行文化志愿服務活動的過程中,文化志愿者一言一行以及產(chǎn)生的社會影響和取得的社會效益,吸引了社會各界更多有服務特長、有社會責任心、有愛心的人士加入到區(qū)文化志愿服務隊伍中來,形成了一支可以提供全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)文化志愿服務的志愿者隊伍。隊伍規(guī)模不斷壯大,各類高素質(zhì)的專業(yè)人才為志愿服務提供了強大動力支撐,區(qū)文化志愿服務水平不斷提高,20xx年這支文化志愿者服務隊定名為“區(qū)文化志愿者服務團”。志愿隊伍有專人負責管理并定期組織培訓,區(qū)文化館協(xié)調(diào)解決志愿服務地點等事宜,并定期調(diào)度志愿服務開展情況,不斷推動文化志愿服務隊伍規(guī)范化建設(shè)。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇九
3、網(wǎng)點外部明示營業(yè)時間。
4、宣傳材料張貼有序,并置于規(guī)定的宣傳欄中,宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。
6、配備功能分區(qū)指示引導牌齊全,且制作規(guī)范。
8、客戶私密保護措施落實到位,設(shè)置一米線或相當功能設(shè)施。
9、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺,并設(shè)有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。
10、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺),有人值守,方便客戶咨詢。
11、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施,并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。
13、自助服務區(qū)與營業(yè)廳內(nèi)部相連。
14、自助設(shè)備完好率達到100%。
15、各機具之間的放置較好地考慮了客戶私密性的保護。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十
(一)農(nóng)村基層仍然存在重經(jīng)濟發(fā)展、輕文化發(fā)展的問題。
政府對農(nóng)村文化建設(shè)缺乏硬性考核評價機制,推進文化跨越發(fā)展的意識還不夠強。
(二)經(jīng)費困難是制約農(nóng)村文化活動開展的瓶頸問題。由于村級集體經(jīng)濟薄弱,無力為各文藝隊伍提供必備的演出服裝、樂器和音響等保障。目前,農(nóng)村文化活動大多是自發(fā)性,舉行大型活動靠集資化緣形式來開展的比較普遍,缺少必要的、固定的活動經(jīng)費,嚴重制約了農(nóng)村文化工作的開展。
(三)各村圖書信息資源未能得到及時更新,重建設(shè)、輕管理問題急待解決,鄉(xiāng)綜合文化站、農(nóng)家書屋的運營管理,盡管鎮(zhèn)政府給予了一定的資金投入,但仍存在經(jīng)費不足的問題。農(nóng)村的圖書室由于缺乏補充,內(nèi)容老舊,很少有人去看,成為一種擺設(shè),圖書可讀性低。
(四)鄉(xiāng)綜合文化站人員少,鄉(xiāng)村專業(yè)文化人才匱乏,服務手段單一,農(nóng)村文體活動內(nèi)容單一,形勢單調(diào),群眾參與積極性不高。由于沒有合理的人才流動機制和培訓、激勵機制,致使大多數(shù)村居農(nóng)村文體活動領(lǐng)頭雁人員老化,農(nóng)村業(yè)余文藝隊伍年齡偏大、演藝人才饋乏,參加文藝演出的人員多為老年人和有幾十年演藝年齡的民間藝人,年輕人由于興趣愛好和農(nóng)村勞動力的大量轉(zhuǎn)移長期外出務工和經(jīng)商,各村文藝隊基本無年輕人參加,使農(nóng)村文藝隊伍青黃不接,精通民間文化藝術(shù)和擅長藝術(shù)表演的民間藝人逐年減少,許多民間文化藝術(shù)面臨失傳的境地。比如我鄉(xiāng)的舞龍舞獅等因缺少年青人的參與,缺少活力;由于沒有系統(tǒng)的學習培訓體系,我鄉(xiāng)文體活動主要集中于廣場活動,其他的比如書畫、音樂、武術(shù)等都沒有效開展,難以適應新形勢下農(nóng)民群眾日益增長的文化需求。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十一
近年來,縣委縣政府圍繞綠色崛起的目標,努力把建設(shè)成為中部綠色崛起試驗示范區(qū)和全縣各族人民的幸福家園,其中文化與旅游融合發(fā)展是主要建設(shè)內(nèi)容。充分利用傳統(tǒng)“三月三”節(jié)慶,開展豐富多彩的文化活動,依托獨具特色的文化生態(tài)資源,積極發(fā)展文化觀光游、文化體驗游、文化休閑游等多種形式的旅游活動。
一是民族文化藝術(shù)融入旅游之中,提升旅游文化品質(zhì)。如百花嶺旅游景區(qū)的開發(fā)理念,充分考慮景區(qū)的特色生態(tài)文化,注重每一個旅游項目開發(fā)的人與生態(tài)和諧共存,并結(jié)合的文化,打造了一批以黎苗風土人情,黎苗文化為核心的旅游景點;另外山旅游景區(qū)將生態(tài)文化、休閑文化及文化三者相結(jié)合,開創(chuàng)景區(qū)新的旅游發(fā)展模式。旅游景區(qū)的發(fā)展依托生態(tài)文化建設(shè)為核心,與多元文化相融合,成為近年來最受歡迎的旅游目的地。
二是鄉(xiāng)村文化助推“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游自20xx年首個“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游客棧在什寒村揭牌以來,經(jīng)過一年多對奔格內(nèi)鄉(xiāng)村旅游品牌的打造,成功吸引了大批游客走進。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展依托的是縣域豐富的森林資源、美麗的山水風光、清靜悠遠的黎村苗寨和底蘊深厚的黎苗傳統(tǒng)文化,為進山旅游的背包客、自駕游客、自行車愛好者、戶外運動愛好者等提供便利條件,讓游客們體驗到最原生態(tài)民俗,感受到最特色黎苗文化的獨特魅力。在打造鄉(xiāng)村自由行的同時,我們緊緊圍繞大文化內(nèi)涵,打造了一系列與黎苗文化、鄉(xiāng)村文化、農(nóng)墾文化為中心的“奔格內(nèi)”。鄉(xiāng)村文化的彰顯,為旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供必要的條件。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十二
樹立一盤棋的招商思想,在鄉(xiāng)村干部會上大力宣傳服務業(yè)招商引資工作,重點圍繞縣服務業(yè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃,建立健全服務業(yè)重點招商項目庫,認真包裝和推介服務業(yè)項目,實施“項目帶動”戰(zhàn)略,全年培育實施規(guī)模以上服務業(yè)9個,包括燕子酒樓、駿瑞商務酒店、久鑫加油站、副食批發(fā)、經(jīng)營鋼筋、家用電器、植物油加工、大鯢養(yǎng)殖、中藥材發(fā)展等項目,分布在常樂社區(qū)、果壩村、甘溪村、龍?zhí)洞?、甜竹村?/p>
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十三
根據(jù)縣委縣xx的要求,以“保增長、促發(fā)展、奔小康”的總體目標,結(jié)合我鄉(xiāng)服務業(yè)情況,下一步服務業(yè)發(fā)展計劃如下:
1、繼續(xù)強化招商引資。按照縣服務業(yè)招商引資的相關(guān)政策要求和我鄉(xiāng)推行的“一人一項目”政策要求,通過黨政分管負責人專題招商,選拔精兵強將定點招商、駐點招商,收集相關(guān)洽談信息,將進一步做好跟蹤服務工作。
2、加快推進醒目建設(shè)。加快百里峽休閑山莊項目建設(shè),爭取資金早開工建設(shè),成為旅游服務業(yè)的一大亮點。
3、堅持城建帶動第三產(chǎn)業(yè)。通過強力招商,吸引有較強實力的開發(fā)商介入,進行捆綁開發(fā),迅速改善場鎮(zhèn)面貌,推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
4、做強旅游業(yè)。以百里峽開展系列節(jié)會,以節(jié)會友,不斷提升百里峽洋魚、娃娃魚的知名度。繼續(xù)加大特種水產(chǎn)養(yǎng)殖園和百里峽休閑山莊的投入力度,培優(yōu)做大農(nóng)家樂基地。在百里峽周邊合理布點,培育5—10戶農(nóng)家旅館,不斷滿足旅客休閑需求。同時引導本鄉(xiāng)餐飲業(yè)在打造新環(huán)境、提升服務水平和做優(yōu)本土特色菜肴上下功夫,推出旅游農(nóng)產(chǎn)品,全力打造“休閑在xx、美食在xx”的形象招牌,實現(xiàn)我鄉(xiāng)旅游服務業(yè)新突破。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十四
20xx年我鄉(xiāng)加強了對服務業(yè)工作的組織領(lǐng)導,選派精干力量充實了服務業(yè)辦公室,實行服務業(yè)工作例會制度,服務業(yè)重大項目負責人掛鉤制度,服務業(yè)發(fā)展考核獎懲制度,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實提高服務業(yè)工作的組織程度,從而有力推動全鄉(xiāng)服務業(yè)躍上新臺階。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十五
(一)居民健康檔案建檔個人基本信息缺少聯(lián)系方式,健康體檢存在缺漏項,如身高、體重、腰圍、臀圍、用藥情況、健康問題、健康指導選項等項目填寫不完整,不夠規(guī)范、已建電子檔案使用率低,更新慢等。
(二)高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病規(guī)范管理率不高,控制達標率不清。隨訪次數(shù)欠缺,隨訪工作開展不夠細致,內(nèi)容填寫較為隨意。
總之,在上級部門的指導下,我們應該理清思路,查找不足,按要求落實好基本公共衛(wèi)生服務工作。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十六
近年來,我把推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的政策措施落實做為文化強縣、推進基層文化建設(shè)的重要工作來抓。根據(jù)國家文化部、省文體廳出臺的各項穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生各項政策措施及推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,我縣扎實開展各項工作。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十七
區(qū)文化志愿服務最初始于20xx年,區(qū)文化館把文化志愿者工作納入到文化輔導工作中,著力培養(yǎng)業(yè)務精干、服務能力強的文化館干部開展文化志愿者服務活動,走進校園、走進軍營、走進鄉(xiāng)村,在還沒有“文化志愿者”這一組織稱謂的.`時期,便以文化館干部為主體組織開展了文化志愿者服務活動。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十八
結(jié)合辦事處實際,按照《西工區(qū)服務業(yè)發(fā)展考核辦法》要求,現(xiàn)將我單位今年以來服務業(yè)工作開展情況自查如下:
1、總部型企業(yè)。
去年西工辦事處認定總部型企業(yè)6家,今年任務是8家?,F(xiàn)已經(jīng)上報1家,洛陽市八方卓越電器有限公司。正在洽談9家,洛陽市光瑞農(nóng)業(yè)科技有限公司、洛陽眾志商貿(mào)有限公司、洛陽龍聚源商貿(mào)有限公司、河南德景實業(yè)股份有限公司、洛陽香榭里珠寶銷售有限公司、洛陽坤瑞實業(yè)有限公司、洛陽歌德酒店管理有限公司、河南居居安消防裝備商貿(mào)有限公司、費加洛婚紗攝影。
2、金融機構(gòu)。
1)中信銀行。
2)洛陽郊區(qū)信用聯(lián)社凱旋路分社。
3、信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)。
1)洛陽上源信息科技有限公司。
2)洛陽睿翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
3)洛陽攸米信息技術(shù)有限公司。
4)洛陽捷創(chuàng)電子科技有限公司。
4、新提供招商項目。
1)洛陽市光瑞農(nóng)業(yè)科技有限公司。
2)洛陽眾志商貿(mào)有限公司。
1、完成商務樓宇上繳區(qū)級稅收上半年完成商務樓宇上繳區(qū)級稅收2380萬元。占全年的51%。
2、完成培育單棟商務樓宇年繳納稅金的各項指標任務。
3、對商務樓宇日常管理服務。
1)健全樓宇組織機構(gòu)。
結(jié)合實際,制定辦事處樓宇經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組,落實“一把手”責任制,每名副科級領(lǐng)導都要分包樓宇,每個樓宇都有一名專職樓宇聯(lián)絡(luò)員,要做到樓宇信息“一口清”。
2)大力宣傳樓宇優(yōu)惠政策。
辦事處不斷加大與物業(yè)的交流合作,將我區(qū)的樓宇優(yōu)惠政策盡可能全面的普及到樓宇入駐企業(yè)中。在政策宣傳上,我們先后制訂了“一卡”、“一欄”、“一指南”。“一卡”即為樓宇聯(lián)絡(luò)員名片卡,名片上印有樓宇聯(lián)絡(luò)員的姓名、聯(lián)系電話、服務事項等內(nèi)容,使企業(yè)享受到專人服務,方便企業(yè)與聯(lián)絡(luò)員的溝通,實現(xiàn)了一樓一專員?!耙粰凇奔礊闃怯罱?jīng)濟宣傳欄,我們在轄區(qū)主要樓宇的顯著位置分別設(shè)置了樓宇經(jīng)濟宣傳欄,內(nèi)容涵蓋優(yōu)惠政策、聯(lián)絡(luò)員制度、分包樓宇責任人等情況,使進出商務樓的'企業(yè)可以直觀的了解到我區(qū)的各項樓宇經(jīng)濟優(yōu)惠政策,從而口口相傳,逐步增加樓宇的入駐率和品牌效應?!耙恢改稀奔礊椤稑怯罱?jīng)濟服務指南》,服務指南內(nèi)容涉及了樓宇優(yōu)惠政策、辦事處概況、辦事處各部門服務事項及電話等信息,方便了企業(yè)的問詢。
3)落實樓宇分包責任制度。
辦事處樓宇實行“三層三人”分包模式?!叭龑印奔礊檗k事處層面,社區(qū)層面,物業(yè)管理公司層面;“三人”即為辦事處分包領(lǐng)導、樓宇聯(lián)絡(luò)員、物業(yè)公司聯(lián)系人。從而形成多角度,全方位,立體式的工作模式,將入駐企業(yè)緊緊的包圍在辦事處營造的“服務圈”內(nèi),及時、積極的為入駐企業(yè)提供盡可能全面的服務。
1、建業(yè)凱旋城市綜合體。
年度目標:建成投用;協(xié)助大商、成龍院線等知名企業(yè)做好手續(xù)報批等工作,力爭年底開始營業(yè)。
最新進展:以建業(yè)凱旋城市綜合體為總部型依托,對外招商引進總部型企業(yè)進駐,現(xiàn)已引進大商、成龍院線等,內(nèi)部水、電、氣、暖開始安裝。
2、總部企業(yè)招商。
年度目標:年內(nèi)引進全口徑稅收達到200萬元以上總部型企業(yè)入駐8家。
最新進展:現(xiàn)已經(jīng)上報1家,洛陽市八方卓越電器有限公司。正在洽談9家,洛陽市光瑞農(nóng)業(yè)科技有限公司、洛陽眾志商貿(mào)有限公司、洛陽龍聚源商貿(mào)有限公司、河南德景實業(yè)股份有限公司、洛陽香榭里珠寶銷售有限公司、洛陽坤瑞實業(yè)有限公司、洛陽歌德酒店管理有限公司、河南居居安消防裝備商貿(mào)有限公司、費加洛婚紗攝影。
3、電子商務推廣。
年度目標:完成全區(qū)電子商務發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展電子商務企業(yè)4家。
最新進展:轄區(qū)4家公司已開展電子商務業(yè)務,打算向手機終端發(fā)展,協(xié)助做好優(yōu)化,2家有意向的企業(yè),做好支持和幫助。
4、國貿(mào)中心招商項目。
年度目標:按發(fā)展規(guī)劃要求招商到位開業(yè)營業(yè)。最新進展:正在和西安民生集團等企業(yè)洽談中。
5、洛陽酒家項目。
年度目標:打造高端文化餐飲名店;年底前開業(yè)經(jīng)營。最新進展:主體基本完工,正在進行外地面的防水和保溫施工,同時內(nèi)部正在進行水電中央空調(diào)消防設(shè)施等安裝。
1、服務業(yè)重點企業(yè)(項目)人員分包到位。
1)建業(yè)凱旋城市綜合體項目分包負責人為辦事處主任郝凱。
2)總部企業(yè)招商項目、電子商務推廣項目分包負責人為辦事處副主任陳紅海。
3)國貿(mào)中心招商項目和洛陽酒家項目分包負責人為經(jīng)濟辦副主任岳軍。
2、轄區(qū)商貿(mào)企業(yè)服務情況。轄區(qū)全部規(guī)模以上大型商貿(mào)企業(yè),全部由副科級以上領(lǐng)導擔任聯(lián)絡(luò)員,為企業(yè)協(xié)調(diào)解決在經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題。
3、按時上交各類資料報表。
4、認真落實一站式服務。結(jié)合實際,制定辦事處服務業(yè)經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組,落實“一把手”責任制,每名副科級領(lǐng)導都要分包項目,要做到一站式服務。
5、辦事處榮譽。
統(tǒng)計服務業(yè)自查報告篇十九
4、建立客戶滿意度調(diào)查機制,定期進行客戶滿意度調(diào)查。
5、大堂經(jīng)理主動引導客戶辦理業(yè)務。
6、大堂經(jīng)理指導客戶使用自助設(shè)備。
7、大堂經(jīng)理能夠準確熟練地介紹業(yè)務辦理方法、業(yè)務特點。
8、柜面人員離柜,對外明示暫停服務標識。
9、臨柜人員辦理業(yè)務熟練、準確、快捷、高效。
11、客戶意見簿格式規(guī)范,頁碼連續(xù),對意見及時有效回復。
13、安全保衛(wèi)人員連續(xù)在崗,正確地履行職責。
14、營業(yè)廳無用電等方面的安全隱患,且按消防要求配備滅火器等消防設(shè)備。
16、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱。
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