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此案應(yīng)如何處理論文篇一
硫化氫是工業(yè)生產(chǎn)中常見(jiàn)的廢氣,在硫化物遇酸,使用多硫化制造硫化染料或使用硫化染料時(shí)都可有硫化氫廢氣逸出。此外,在處理腐敗的魚(yú)、肉、禽蛋,疏通陰溝,糞窖清除,清洗咸菜池等都有可能接觸到硫化氫。
硫化氫中毒的癥狀硫化氫氣體主要經(jīng)呼吸道吸入,低濃度的硫化氫氣體能溶解于粘膜表面的水分中,與鈉離子結(jié)合生成硫化鈉,對(duì)粘膜產(chǎn)生刺激,引起局部刺激作用如眼睛刺痛、怕光、流淚、咽喉癢和咳嗽。吸入高濃度的硫化氫可出現(xiàn)頭昏、頭痛、全身無(wú)力、心悸、呼吸困難、口唇及指甲青紫。嚴(yán)重者可出現(xiàn)抽筋,并迅速進(jìn)入昏迷狀態(tài)。常因呼吸中樞麻痹而致死。
硫化氫中毒的防治防治硫化氫氣體中毒,首先在生產(chǎn)過(guò)程中要防止硫化氫氣體外逸和發(fā)生意外事故。車間里產(chǎn)生的硫化氫氣體,不應(yīng)直接排放到周圍大氣中,應(yīng)采取凈化措施,以免影響居民的健康和農(nóng)作物的生長(zhǎng)。如發(fā)生急性中毒事故應(yīng)迅速將患者移至新鮮空氣處,注意安靜、保暖。呼吸暫停者施行人工呼吸。在深溝、池、槽等處搶救中毒患者時(shí),搶救者自己必須戴供氧式面具和腰系安全帶(或繩子)并有專人監(jiān)護(hù),以免搶救者自己中毒和貽誤救治病人。
此案應(yīng)如何處理論文篇二
(1)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):按《水利水電工程施工測(cè)量規(guī)范》的規(guī)定,土方量差異不超過(guò)7%,石方量差異不超過(guò)5%,砼量不超過(guò)3%,均屬正常范圍,在比較差異量時(shí)應(yīng)分段、分部位進(jìn)行。
(3)當(dāng)由于歷史條件限制等原因,造成差異量不滿足上述評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)又難以找出直接原因時(shí),由監(jiān)理中心主持在上述三方協(xié)商的基礎(chǔ)上,可采用以下方法確定最終工程量:
a選擇可靠、精度較好的某方測(cè)量成果。
b取施工、監(jiān)理、業(yè)主三方測(cè)量成果的平均值。
c選擇三方中某兩方較可靠、精度較好的測(cè)量成果取平均值。
此案應(yīng)如何處理論文篇三
基本案情:某移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部(下稱“營(yíng)業(yè)部”――注:具備原告主體資格)于2月16日聘用某甲為營(yíng)業(yè)員,雙方?jīng)]有簽定書(shū)面勞動(dòng)合同。營(yíng)業(yè)部安排給某甲的工作內(nèi)容為:1、負(fù)責(zé)銷售、保管其經(jīng)手的手機(jī);2、負(fù)責(zé)銷售手機(jī)充值卡、201卡、301卡,3、每日將銷售收入交會(huì)計(jì)進(jìn)行結(jié)算。為便于管理,營(yíng)業(yè)部提供給某甲一只專用保險(xiǎn)柜(鑰匙由其本人掌管),要求其每日上班時(shí)將手機(jī)從保險(xiǎn)柜中取出擺放到柜臺(tái)里,下班時(shí)再將手機(jī)從柜臺(tái)中取出放進(jìn)保險(xiǎn)柜里,如果丟失,則由其本人負(fù)責(zé)賠償。208月20日,營(yíng)業(yè)部在盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)某甲負(fù)責(zé)保管的一部?jī)r(jià)值4500余元的手機(jī)丟失,營(yíng)業(yè)部要求某甲賠償損失,某甲次日辭職離開(kāi)。營(yíng)業(yè)部于當(dāng)日向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)認(rèn)為不夠職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn)未予立案。營(yíng)業(yè)部隨之向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,以雙方系在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛為由要求某甲賠償經(jīng)濟(jì)損失4580元,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為營(yíng)業(yè)部的申請(qǐng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍而不予受理。后營(yíng)業(yè)部起訴至法院。
第一種意見(jiàn)認(rèn)為:此案應(yīng)駁回營(yíng)業(yè)部的起訴。理由是:第一,某甲是營(yíng)業(yè)部的職工,是在執(zhí)行職務(wù)的過(guò)程中與營(yíng)業(yè)部發(fā)生的糾紛,應(yīng)先由單位內(nèi)部自行處理,依據(jù)是1982年國(guó)務(wù)院頒布的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》(下稱“條例”)第17條,該條規(guī)定對(duì)職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失,可從職工每月工資中扣除不超過(guò)20%的金額;1983年勞動(dòng)人事部《關(guān)于〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉若干問(wèn)題的解答意見(jiàn)》(下稱“解答意見(jiàn)”)第(十五)條也規(guī)定“賠償是職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任”;第二、營(yíng)業(yè)部與某甲形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系,此糾紛是雙方在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;第三,即使勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)以該糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議為由不予受理,因營(yíng)業(yè)部與某甲系不平等的民事主體,法院受理后,仍應(yīng)以該糾紛不屬于民事審判范圍駁回起訴。
第二種意見(jiàn)認(rèn)為:某甲應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。理由是:第一、勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的法律關(guān)系,既包括人身關(guān)系也包括財(cái)產(chǎn)關(guān)系,就人身關(guān)系來(lái)講,營(yíng)業(yè)部與某甲是管理和被管理關(guān)系,雙方是不平等的。就財(cái)產(chǎn)關(guān)系來(lái)講,營(yíng)業(yè)部與某甲是平等的。本案中,營(yíng)業(yè)部?jī)H要求某甲賠償損失,這種與某甲在執(zhí)行職務(wù)工作過(guò)程中形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系是財(cái)產(chǎn)關(guān)系而不是人身關(guān)系,因此,雙方是平等的民事法律主體,形成的糾紛是民事糾紛而不是勞動(dòng)爭(zhēng)議;第二、《條例》第17條及《解答意見(jiàn)》第(十五)條均規(guī)定了職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)可以通過(guò)本單位行政手段責(zé)令其賠償損失,從而對(duì)職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以行政法規(guī)和行政規(guī)章的形式進(jìn)行了確立。由于當(dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)職工基本上在一個(gè)單位“從一而終”,企業(yè)可以通過(guò)扣發(fā)工資等行政手段要求職工賠償損失,其行政決定能夠得到迅速、有效的執(zhí)行。因此,在當(dāng)時(shí)的歷史背景下,《條例》沒(méi)有規(guī)定也不可能規(guī)定如果職工在給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失后“溜之大吉”,企業(yè)應(yīng)該采取何種法律手段要求該職工承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。就本案來(lái)講,營(yíng)業(yè)部已無(wú)法通過(guò)行政手段即從某甲每月工資中扣除20%來(lái)補(bǔ)償自己的.經(jīng)濟(jì)損失,其維護(hù)合法權(quán)益的方法只有采取法律手段:一是向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。但是因丟失手機(jī)價(jià)值達(dá)不到職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn),公安機(jī)關(guān)未予立案;二是申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。遺憾的是,《勞動(dòng)法》對(duì)此沒(méi)有相關(guān)規(guī)定,《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、勞動(dòng)部《〈勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例〉若干問(wèn)題解釋》均未將企業(yè)與職工之間的該類糾紛列入勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍;這兩條救濟(jì)途徑因不符合立案標(biāo)準(zhǔn)或不屬于受案范圍而被堵死,營(yíng)業(yè)部只有采取向法院提起民事訴訟的唯一方式取得司法救濟(jì)。第三、我國(guó)法律對(duì)此類糾紛的法律依據(jù)并非空白?!睹穹ㄍ▌t》第106條第2款明確規(guī)定“公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人的財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”,這是處理營(yíng)業(yè)部與某甲之間糾紛的最直接的法律依據(jù)。
筆者同意第二種意見(jiàn)。
此案應(yīng)如何處理論文篇四
滅鼠藥種類很多,常見(jiàn)的有安妥,敵鼠鈉鹽等。人誤食它們后中毒的表現(xiàn)不一樣:安妥主要損傷肺毛細(xì)血管,使中毒者口部、咽喉有燒灼感,口渴、頭暈、躁動(dòng),甚至呼吸困難、皮膚青紫、昏迷。
急救滅鼠藥中毒者的方法是:
讓患者大量喝溫開(kāi)水或淡鹽水后催吐??梢杂瞄L(zhǎng)勺或筷子壓患者舌根,直到吐出來(lái)的是清水樣的液體為止,以減少毒物吸收。
盡快呼叫急救車將患者送醫(yī)院。
將已昏迷的患者擺放成側(cè)臥位(復(fù)蘇位),以保持呼吸道通暢。
不能給患者吃含油食物,避免加速毒物吸收。
有機(jī)磷中毒。
吞吐含有有機(jī)磷的敵敵畏、樂(lè)果等農(nóng)藥以及吸入毒氣沙林,人就會(huì)出現(xiàn)頭暈、嘔吐、肌肉抽搐、流口水、出大汗,甚至大小便失禁、昏迷,呼出的氣體和嘔吐物有蒜臭味。此外中毒者瞳孔縮小如針尖。皮膚接觸和呼吸道吸入農(nóng)藥也會(huì)引起中毒。發(fā)現(xiàn)是有機(jī)磷中毒,應(yīng)立即采取以下措施:
如果經(jīng)皮膚接觸中毒,要立即脫去中毒者被污染的衣服,及時(shí)清洗皮膚。
如果經(jīng)口吞入中毒,要立即催吐,以排出毒物,并及時(shí)送醫(yī)院進(jìn)行洗胃和藥物治療。
如果患者已經(jīng)昏迷,可將其擺放成側(cè)臥位(復(fù)蘇位),以保持呼吸道通常,并盡快呼叫急救車東患者去醫(yī)院。
此案應(yīng)如何處理論文篇五
一、常態(tài)化管理及其構(gòu)成要件。
依據(jù)管理的基本概念,不妨將常態(tài)化管理理解為:通常情況下管理活動(dòng)總和的正常循環(huán)。支撐管理常態(tài)化的要件至少包括:管理目標(biāo)的廣泛認(rèn)同;組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);人員作用的正常發(fā)揮;管理體系(包括體制和機(jī)制,如管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化等各體系和綜合體系)的正常運(yùn)行;日常業(yè)務(wù)的正常維持;各管理要素的良性循環(huán)。
健全的管理基礎(chǔ)是形成常態(tài)管理的先決條件。企業(yè)管理應(yīng)具備上述基礎(chǔ)條件,才能使常態(tài)化管理成為可能。
員工堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的工作無(wú)數(shù)次的做好就不簡(jiǎn)單,管理也是一樣。企業(yè)的各級(jí)管理層、管理者,堅(jiān)持把常規(guī)的管理工作無(wú)數(shù)次的做好,才算稱職;盡管管理者通常也花很多時(shí)間用于優(yōu)化、更新管理,處理常態(tài)之外的事務(wù)或進(jìn)行更廣泛、更深層次的思考與實(shí)踐,但維持有序的常態(tài),仍是其常務(wù)之重。要做好常態(tài)化管理,就要處理好常態(tài)化管理的主要關(guān)系。
二、常態(tài)化管理的主要關(guān)系處理。
常態(tài)化是相對(duì)于異常而言的。管理實(shí)踐表明,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,超乎常態(tài)的突變和異常情況,是普遍存在和不可避免的。如何有效解決突變和異常,正是管理者和被管理者在預(yù)案和實(shí)做過(guò)程中,要面對(duì)、要思考、要解決的實(shí)際問(wèn)題。于是,常態(tài)化管理必須處理好的主要關(guān)系便顯現(xiàn)出來(lái)。
1.管理與被管理的關(guān)系。
關(guān)于管理和被管理,可以這樣去理解:是同一價(jià)值目標(biāo)的分別執(zhí)行和不同責(zé)任。管理是相對(duì)于被管理的。被管理者面對(duì)的是較為具體的業(yè)務(wù)和工作任務(wù)。然而,相對(duì)于具體業(yè)務(wù)和工作任務(wù)來(lái)說(shuō),執(zhí)行者既是被管理者,也是“自我”管理者。因此,管理的關(guān)鍵詞同樣適用于被管理者。
依據(jù)管理的基本職能,管理的關(guān)鍵詞除了計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等之外,還必然包括:制定,執(zhí)行,檢查、改進(jìn)和循環(huán)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;關(guān)于改進(jìn),首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;其次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn);而循環(huán)當(dāng)然是指事物規(guī)律性的往復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
管理者的執(zhí)行和被管理者的執(zhí)行,都有一個(gè)完整的過(guò)程。無(wú)論哪一個(gè)過(guò)程,都或大或小、或多或少的影響管理的總體結(jié)果。如果將其中的關(guān)鍵詞“制定-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)-循環(huán)”有機(jī)鏈接起來(lái),就不難發(fā)現(xiàn),到位的、負(fù)責(zé)的、有效的“管理執(zhí)行”和“被管理執(zhí)行”,都應(yīng)該對(duì)完整的執(zhí)行過(guò)程和持續(xù)循環(huán)過(guò)程給予足夠的支持、支撐。
要處理好管理和被管理的關(guān)系,關(guān)鍵是要明確管理和被管理各自的職責(zé)、權(quán)限與義務(wù),并對(duì)各自的履職行為給予應(yīng)有的理解、尊重和相互支持。當(dāng)然,在自覺(jué)執(zhí)行和高度和諧的管理環(huán)境當(dāng)中,管理和被管理的關(guān)系可能不在“界嚴(yán)”和高調(diào),相應(yīng)的條條框框也會(huì)因?yàn)楸容^全面、自覺(jué)的執(zhí)行而“潛水”.在管理和被管理的關(guān)系處理當(dāng)中,管理者在職業(yè)行為和素養(yǎng)的修煉上,有三點(diǎn)值得重視和加強(qiáng):
一是固化和加強(qiáng)“服務(wù)型”管理?,F(xiàn)場(chǎng)是效率、效益的誕生地,員工是效率、效益的創(chuàng)造者。因此,企業(yè)及其職能應(yīng)始終保持面向現(xiàn)場(chǎng)、面向員工服好務(wù)。管理者事事、處處“為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”、“為員工服務(wù)”的`基本思想要真正入心入腦,實(shí)化于行,切忌在管理過(guò)程中出現(xiàn)輕視、迷失服務(wù)對(duì)象。比如有的單位的組織活動(dòng)在組織方式上就值得進(jìn)一步探究和改進(jìn):如果大多數(shù)員工都認(rèn)為還有可以給他們的工作和生活減少麻煩的更好途徑和方式,或者有的員工已經(jīng)直言提出比較合適的建言,那么直接管理者為什么不聽(tīng)取、不商議、不采納,為什么不想想你是在為誰(shuí)服務(wù)呢?一個(gè)直觀的結(jié)果是:如果來(lái)自管理的便利更多的惠及“大多數(shù)”人,那么“大多數(shù)”人的工作效率和熱情將被更好的激發(fā),換言之,出自管理的服務(wù)效益可能會(huì)是另一種結(jié)果。
二是固化和加強(qiáng)“合作者”思維。依據(jù)共同目標(biāo)的分別執(zhí)行和不同責(zé)任,管理者和被管理者的關(guān)系,其實(shí)是一種合作的關(guān)系。因此在履職、處事時(shí)不能缺乏合作態(tài)度和積極互動(dòng),要堅(jiān)信和諧的合作導(dǎo)致成功。而工作共同體的所有人都明白的一個(gè)邏輯關(guān)系是,目標(biāo)一致性和利益一體化的有效實(shí)現(xiàn)方式,就是合作。只有合作才能共贏,只有有效的合作才能實(shí)現(xiàn)真真切切的互利互惠。所以,密切合作、有效合作的工作理念應(yīng)該深入人心,密切合作、高效合作的行動(dòng)應(yīng)該實(shí)化于行。這也是“管理和被管理”對(duì)共事各方、所有業(yè)者的必然要求。企業(yè)管理亦然。
三是固化和加強(qiáng)“傾聽(tīng)式”尊重。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),傾聽(tīng)下屬的訴求必不可少。管理者不能一味強(qiáng)調(diào)“我在下令”,還應(yīng)騰出時(shí)間傾聽(tīng)下屬的訴求。把每一次的傾聽(tīng),當(dāng)作貼近服務(wù)、細(xì)化管理、優(yōu)化方案和改進(jìn)工作的開(kāi)始--品德修養(yǎng)好、包容心強(qiáng)的管理者,必然會(huì)如此對(duì)待和處理員工的訴求。許多企業(yè)實(shí)行的民主溝通會(huì)、會(huì)晤會(huì)、聽(tīng)證會(huì)和接待制等,就是實(shí)例。
由此觀之,對(duì)于管理職能和管理者來(lái)說(shuō),服務(wù)、合作和傾聽(tīng),誰(shuí)做到了,誰(shuí)的業(yè)務(wù)就更順,誰(shuí)的“一畝三分地”的常態(tài)化管理氛圍就更和諧,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的勝算就越大。從企業(yè)管理的角度來(lái)看,此亦“服務(wù)型”管理、“合作者”思維和“傾聽(tīng)式”尊重的效益產(chǎn)出。
2.正常與異常的關(guān)系。
如同沒(méi)有永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜的港灣和永遠(yuǎn)風(fēng)和日麗的天空,管理的常態(tài)化也會(huì)遭遇異常的邂逅與挑戰(zhàn)。無(wú)論管理的異常情況何時(shí)出現(xiàn)、以何種方式出現(xiàn),日常管理都應(yīng)有所準(zhǔn)備并處理好以下四種關(guān)系:
(1)一般與特殊的關(guān)系。習(xí)慣認(rèn)為,事物的常態(tài)即一般情況、普遍性,異常和突變就是特殊情況、特殊性。常態(tài)情況的處理,適用常規(guī)辦法;異常和突變情況的應(yīng)對(duì),則適用非常措施。企業(yè)在處理產(chǎn)品與市場(chǎng)等關(guān)系中,它是必不可少的歷練科目。
(2)量變與質(zhì)變的關(guān)系。量變的積累形成質(zhì)變,質(zhì)變導(dǎo)致異常。所以,常態(tài)化管理、日常管理應(yīng)控制量變,而控制量變的有效手段在于深化管理、細(xì)化管理,不讓“失?!钡?、“出軌”的量變?cè)诠芾磉^(guò)程中成長(zhǎng)。一句話,不能讓不良的發(fā)生再形成發(fā)展。
(3)漸變與突變的關(guān)系。異常和突變情況的產(chǎn)生,往往內(nèi)含漸變的過(guò)程。而漸變的過(guò)程之所以有時(shí)會(huì)被忽視,是因?yàn)樗袝r(shí)是以隱形狀態(tài)存在的“慢性病”,是潛滋暗長(zhǎng)的。因此,在管理中預(yù)防突變的上策,還是要關(guān)注細(xì)節(jié),要將常態(tài)化、規(guī)范化細(xì)致地納入過(guò)程管理和標(biāo)準(zhǔn)控制。
(4)預(yù)控與應(yīng)急的關(guān)系。常態(tài)化管理,不能缺失預(yù)防異常情況的預(yù)案;異常情況的應(yīng)急措施,必須切實(shí)、可靠和有效。事物的發(fā)展變化是普遍存在的,因此,科學(xué)的、有效的管理體系中,預(yù)控與應(yīng)急管理必不可少。國(guó)有大型企業(yè)東風(fēng)汽車公司及其旗下的事業(yè)部、子公司乃至各制造工廠在企業(yè)管理中,針對(duì)安全、消防和環(huán)保等諸方面實(shí)施的一整套管理組合拳,就從制度上把企業(yè)管理所必須的預(yù)控與應(yīng)急工作進(jìn)行了規(guī)范,使之形成一道管理安全網(wǎng)。
3.平衡與傾斜的關(guān)系。
(1)生產(chǎn)關(guān)系的平衡。一般來(lái)說(shuō),相對(duì)于管理的區(qū)域和范圍,平衡生產(chǎn)關(guān)系應(yīng)注重兩個(gè)方面:內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的平衡和外部生產(chǎn)關(guān)系的平衡。平衡好這兩個(gè)方面的生產(chǎn)關(guān)系,有利于內(nèi)、外部管理環(huán)境的和諧與順暢,有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和達(dá)成多方互利共贏。需要注意的是,在平衡生產(chǎn)關(guān)系時(shí),與之相應(yīng)的資源應(yīng)作為重點(diǎn)一并納入系統(tǒng)化考量。
(2)業(yè)務(wù)的平衡。對(duì)于團(tuán)隊(duì)作業(yè)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)效應(yīng)猶如“木桶效應(yīng)”,管理者需要始終胸懷大局理念,站在整體目標(biāo)的高度,從制訂工作計(jì)劃、評(píng)估實(shí)施工作方案開(kāi)始,就綜合平衡好內(nèi)部業(yè)務(wù),尤其是在平衡業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)的難易上,要避免出現(xiàn)過(guò)程“短板”和“瓶頸”,特別要注意避免基層的糾結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)的困難作業(yè)。當(dāng)然,平衡業(yè)務(wù)不是說(shuō)簡(jiǎn)單地把張三的業(yè)務(wù)砍一塊兒給李四,而要依據(jù)事業(yè)計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)和相應(yīng)分工進(jìn)行,一般是在關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)、較緊密的共同業(yè)務(wù)面或同崗系、同崗位之間作相對(duì)平衡。在這一點(diǎn)上,管理人員要通過(guò)管理修煉努力克制安排工作的隨意性,避免“想一曲是一曲”、“想怎么下令就怎么下令”.平衡業(yè)務(wù)有其自身規(guī)律可循、有其管理技巧可究、有其科學(xué)依據(jù)可察。如果一個(gè)職責(zé)、崗位和分工等相對(duì)都很明確的部門(mén),仍常常疲于應(yīng)付平衡業(yè)務(wù),那么,該部門(mén)的管理、特別是領(lǐng)導(dǎo)管理就應(yīng)該引起回顧和關(guān)注,必要時(shí)還要進(jìn)行反省和檢討。值得注意的是,缺乏合理性的或過(guò)于隨意的業(yè)務(wù)平衡,可能滋生工作矛盾,引發(fā)管理混亂,導(dǎo)致信任度、執(zhí)行力和管理效率的下降。有的“內(nèi)訌”就是這樣產(chǎn)生的。所以,管理者要加強(qiáng)精通業(yè)務(wù)的修煉,加強(qiáng)行政自律,避免危及正常秩序、有損應(yīng)有效果的亂點(diǎn)“鴛鴦譜”、盲目“評(píng)彈”和“朝令夕改”.
(3)資源的平衡。業(yè)績(jī)成敗,資源是關(guān)鍵。對(duì)于團(tuán)隊(duì)共同完成的任務(wù),如果各級(jí)管理層、管理者在平衡資源上操作不當(dāng)或明顯失誤,導(dǎo)致局部過(guò)于傾斜,形成偏廢,總體失衡,不僅影響管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且管理的公平性和公信力也必將受挫。管理者在平衡資源上,需要把握好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是在制訂計(jì)劃和方案之初,要充分考量并切實(shí)處理好達(dá)成整體管理目標(biāo)與合理配置管理資源的重要性的關(guān)系;二是要切實(shí)處理好細(xì)化分解管理目標(biāo)與資源再分配的關(guān)系。如果說(shuō)誰(shuí)掌握了資源,誰(shuí)就掌握了世界;那么,對(duì)于資源的管理與使用來(lái)說(shuō),誰(shuí)找到了資源的平衡點(diǎn)并把資源效應(yīng)發(fā)揮到極致,誰(shuí)就是管理的高手。
(4)利益的平衡。平衡是相對(duì)的。按勞分配和德能勤績(jī),事實(shí)上都不太可能完全達(dá)成來(lái)自各個(gè)層面和個(gè)體對(duì)“成果共享”、“精準(zhǔn)公平”的收益預(yù)期。先進(jìn)的管理,會(huì)盡量從體制、機(jī)制和多種形式的分配或補(bǔ)償中尋求平衡。所以,利益的平衡與補(bǔ)償,不可或缺。當(dāng)然,平衡利益還包括分享福利待遇和改善作業(yè)條件等。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),無(wú)論改革、改善還是改變,本意上都是從善從眾的平衡利益的方法和手段,如果它符合科學(xué)發(fā)展思想的話。關(guān)于利益的平衡,我始終堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn),平衡利益的“制高點(diǎn)”在于制度,利益的協(xié)商制度必然會(huì)隨著人類的文明、社會(huì)的進(jìn)步而逐步被更多、更廣泛的認(rèn)同和接納。
(5)心理預(yù)期的平衡。當(dāng)實(shí)際收獲的價(jià)值與理想中的預(yù)期價(jià)值產(chǎn)生差距時(shí),心理預(yù)期的價(jià)值平衡木就會(huì)產(chǎn)生傾斜。因此,當(dāng)管理與被管理之間可能產(chǎn)生矛盾時(shí),關(guān)于正確價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律的有效詮釋,應(yīng)及時(shí)登上平衡心理預(yù)期、平衡大眾情緒的思想舞臺(tái)。優(yōu)秀的管理不排斥差距與不同,但一定要對(duì)差距和不同做出合理的分析、報(bào)告、處置與預(yù)案,需要引起注意的是,管理者不能放任責(zé)任區(qū)內(nèi)的心理“失落者”對(duì)心存的疑慮知其然而不知其所以然。
4.疏堵與破立的關(guān)系。
疏與堵,破與立,是管理者思考問(wèn)題的一種方式,也是管理者解決問(wèn)題的一種方法。企業(yè)管理,亦有疏與堵、破與立的平衡問(wèn)題。疏、堵之于企業(yè)管理,有“堵就是管、疏就是理”之說(shuō)。關(guān)于疏、堵平衡,可能堵比疏直觀、簡(jiǎn)單,且省心省力,而疏比堵復(fù)雜、勞神費(fèi)力,且耗時(shí)長(zhǎng)見(jiàn)慢效。但在實(shí)際的管理應(yīng)用上,更多的提倡以疏為主,以堵為輔,能疏則不堵;小事宜先疏后堵,以疏為主;大事(指原則性強(qiáng),涉及法律、制度和重大策略上的工作)不免先堵后疏,目的是為了有序、可控和更好。
破、立之于企業(yè)管理,有“不破不立、破易立難”之說(shuō)。關(guān)于破、立平衡,破是破解、破除,也是對(duì)僵局的化解,是對(duì)非理性規(guī)則的一種顛覆;立,需要對(duì)參與規(guī)則制定的各方利益進(jìn)行重新衡量、協(xié)調(diào),立的前提恰恰在于客觀上有沒(méi)有破的必要和機(jī)會(huì)。
企業(yè)管理者要做好管理工作,必須加強(qiáng)熟練化應(yīng)用疏堵與破立的管理技法。實(shí)施疏堵與破立的管理,應(yīng)把握以下原則:
(1)兼顧與結(jié)合的原則。即管理者之實(shí)施疏與堵、破與立,應(yīng)在管理目標(biāo)指引下,統(tǒng)籌兼顧,兩相結(jié)合。
(2)目標(biāo)和效率優(yōu)先的原則。即管理者之實(shí)施疏與堵、破與立,要牢牢把握住管理目標(biāo)和管理效率優(yōu)先的基本原則。
(3)系統(tǒng)循環(huán)的原則。即管理者要通過(guò)實(shí)施疏與堵、破與立,使之形成系統(tǒng)性的有機(jī)轉(zhuǎn)化和良性循環(huán)。
5.“寧近”與“致遠(yuǎn)”的關(guān)系。
常態(tài)化管理,還要處理好“寧近”與“致遠(yuǎn)”的關(guān)系。此所謂“寧近”,是指管理者的“近實(shí)做”,管理的實(shí)施要抓住現(xiàn)實(shí),立足現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)解決好當(dāng)前和近期的實(shí)際問(wèn)題。而“致遠(yuǎn)”,是指管理者的“遠(yuǎn)視角”,在管理者的理念、思維、規(guī)劃和計(jì)劃中,要隱含企業(yè)發(fā)展愿景,要有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的“輪廓”在里面。
“近實(shí)做”“舍近”則不足以“求遠(yuǎn)”,“近實(shí)做”不實(shí)而“求遠(yuǎn)”必是畫(huà)餅之勞。“遠(yuǎn)視角”缺失則發(fā)展觀迷惑,“遠(yuǎn)視角”脫離實(shí)際則懸浮之想落不了地?!敖鼻笞鰧?shí),“遠(yuǎn)”有所慮,遠(yuǎn)近結(jié)合,此亦常態(tài)化管理立足當(dāng)前、放眼愿景之所取。
管理知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)、習(xí)慣性和學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、應(yīng)用能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力等各種因素的綜合差異性,必然導(dǎo)致管理行為的差異性。管理行為的差異性,也是導(dǎo)致管理異常的要因。常態(tài)化管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的訓(xùn)練。
常態(tài)化管理的價(jià)值追求在于“求同化異”、常態(tài)循環(huán)、達(dá)成既定目標(biāo),并為更新更高的目標(biāo)構(gòu)筑現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)這一追求,管理者還必須清楚地認(rèn)識(shí)到:企業(yè)管理的價(jià)值秩序是企業(yè)管理機(jī)制的形成基礎(chǔ),有什么樣的企業(yè)管理價(jià)值秩序就有什么樣的企業(yè)管理機(jī)制。
企業(yè)常態(tài)化管理,是靠企業(yè)管理的價(jià)值秩序來(lái)維護(hù)的。良好的企業(yè)管理價(jià)值秩序,就是企業(yè)管理的重要思想和文化。
它當(dāng)然集中體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程等各種適用“規(guī)范”和良好“習(xí)慣”當(dāng)中。對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō),雖有諸多“規(guī)范”和“習(xí)慣”,在約束、統(tǒng)一和引導(dǎo)企業(yè)管理的常態(tài)行為,但面對(duì)企業(yè)管理與生俱來(lái)的復(fù)雜性和變數(shù),與時(shí)俱進(jìn)的管理有必要在處理各種具體關(guān)系上,不斷深下功夫。
【擴(kuò)展閱讀】:什么是常態(tài)化管理?
常態(tài)化管理是企業(yè)追求完美和實(shí)現(xiàn)卓越的有效措施,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展的重要管理理論,是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、永葆企業(yè)生命力的必然要求。常態(tài)化,就是日常工作的標(biāo)準(zhǔn)要求,是管理的過(guò)程和措施。其實(shí)質(zhì)是在“?!弊稚咸嵋螅凇皯B(tài)”字上下功夫,在“化”字上做文章,將管理目標(biāo)具體化,責(zé)任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理,時(shí)時(shí)都管理。
一、“?!弊忠?。
“常”是經(jīng)常,是習(xí)慣,是要求。就是要建立有效的常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,按照凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人檢查、凡事違章必究的原則,教育職工始終保持居安思危,未雨綢繆,確立“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的責(zé)任意識(shí)。對(duì)所有的規(guī)章制度進(jìn)行梳理整合,把每項(xiàng)管理活動(dòng)所涉及的機(jī)構(gòu)、崗位協(xié)調(diào)起來(lái),明確承辦、協(xié)辦的關(guān)系,管理者介入的環(huán)節(jié)和程度,對(duì)有關(guān)職、責(zé)、權(quán)、考核內(nèi)容與方式明確規(guī)定,實(shí)行業(yè)務(wù)操作流程和行政工作流程的閉環(huán)管理,加大對(duì)企業(yè)安全、成本、效益和各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)控力度,將各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處,并讓職工明白在平時(shí)實(shí)際工作中,做什么、怎樣做、何時(shí)做、何地做、何人做,從而做到事事有人管,人人有事做,有效地消除工作的隨意性和推諉扯皮等消極現(xiàn)象,使整個(gè)工作流程常態(tài)化。
二、“態(tài)”字功夫。
“態(tài)”就是一個(gè)人態(tài)度和素質(zhì)要求,就是要堅(jiān)持“以人為本”.“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)的中心思想,良好的素質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力。所謂在“態(tài)”字上下功夫,就是要不斷提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,使每一位職工都具備一定的政治修養(yǎng)和道德觀念;就是要讓職工學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針、政策,了解公司的發(fā)展目標(biāo)、思想理念和所取得的成果;就是要從側(cè)面研究職工的政治傾向、思想意識(shí)的發(fā)展變化規(guī)律,并以此確立職工的政治信念;就是要不斷提高職工的思想政治素質(zhì),樹(shù)立崇高的職業(yè)理想,用正確的人生觀和價(jià)值觀來(lái)調(diào)控自己的職業(yè)行為,立足做好本職工作,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),在社會(huì)上樹(shù)立起電力企業(yè)職工的良好形象;就是要讓職工懂得并掌握職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)、要求,樹(shù)立崇高的品質(zhì)和職業(yè)理想;就是要樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè)的觀念,激發(fā)職工的高度責(zé)任感,樹(shù)立“服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于公司、服務(wù)于生產(chǎn)”這個(gè)大局,服從命令,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同志,勤懇工作的職業(yè)道德服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)“個(gè)人事小、公司事大,一切以公司的利益為重”的工作作風(fēng),更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、“化”字文章。
“化”就是管理目標(biāo)具體化、責(zé)任明確化、資料規(guī)范化、服務(wù)人性化,它是常態(tài)化管理的過(guò)程控制,是衡量常態(tài)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。所謂在“化”字上做文章,就是創(chuàng)造一個(gè)管理環(huán)境或平臺(tái),并設(shè)置相應(yīng)的職位,規(guī)定明確的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序和考核獎(jiǎng)懲等,建立貫穿安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、計(jì)劃、組織、監(jiān)控等一系列管理活動(dòng)全過(guò)程的管理程序和規(guī)范制度;就是樹(shù)立“規(guī)范自己,方便客戶”的核心價(jià)值觀和“用心把工作干好”的服務(wù)理念,為客戶著想,體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重和關(guān)懷,使每個(gè)人的行為,每項(xiàng)工作都遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序運(yùn)行。以“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”、“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”和“人民是否滿意”這個(gè)尺度為依據(jù)進(jìn)行考核、評(píng)定等級(jí),并對(duì)考核結(jié)果合理運(yùn)用,保證獎(jiǎng)懲得以兌現(xiàn),達(dá)到忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、強(qiáng)化管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。通過(guò)常態(tài)化管理對(duì)人的行為過(guò)程和行為結(jié)果的記錄和反映,實(shí)現(xiàn)“管人”與“管事”的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到組織和個(gè)人的價(jià)值取向趨同。
總之,常態(tài)化管理只有始終堅(jiān)持以人為核心,增強(qiáng)執(zhí)行力,明確目標(biāo),責(zé)任到人,控制過(guò)程,規(guī)范管理;提高員工學(xué)習(xí)力,注重創(chuàng)新力,不斷激發(fā)員工的內(nèi)在潛能,才能發(fā)揮出企業(yè)最大的效益,才能起到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的先行作用,真正做到“無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的效果。
此案應(yīng)如何處理論文篇六
不少名家學(xué)者在回憶自己的語(yǔ)文老師時(shí)也常常會(huì)提及印象深刻的語(yǔ)文課,所憶無(wú)非是老師精彩紛呈的講課,或幽默詼諧,或典雅文秀。教學(xué)需要課堂,只要有課堂就會(huì)有老師的講課,課講得好不好,除內(nèi)容外,關(guān)鍵看教學(xué)語(yǔ)言。追求課堂教學(xué)語(yǔ)言的雅化是追求課堂教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要的因素。于漪詩(shī)意盎然的導(dǎo)入語(yǔ),錢(qián)夢(mèng)龍扣人心弦的插問(wèn)語(yǔ),陳鐘梁精雕細(xì)琢的串講語(yǔ),代表著語(yǔ)文課堂教學(xué)語(yǔ)言雅化的極致,至今還為人津津樂(lè)道。隨著新課改的實(shí)施,教師少講精講已蔚然成風(fēng),追求雅化顯得尤為重要,且迫在眉睫??鬃诱f(shuō):“不學(xué)《詩(shī)》,無(wú)以言”,學(xué)《詩(shī)》才能立言,他又說(shuō):“言之無(wú)文,行而不遠(yuǎn)”。教師課堂語(yǔ)言的雅化也是對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的不懈追求。
語(yǔ)文教學(xué)在一定意義上說(shuō)也是語(yǔ)言的教學(xué)。母語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)習(xí)得的過(guò)程,學(xué)生進(jìn)入中學(xué)時(shí),他用母語(yǔ)進(jìn)行交際的能力已達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?,所以,教師進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)不是教學(xué)生應(yīng)該說(shuō)什么,而是教他們?cè)鯓诱f(shuō)?!霸鯓诱f(shuō)”的內(nèi)容很豐富,說(shuō)得規(guī)范,說(shuō)得簡(jiǎn)明,說(shuō)得生動(dòng),說(shuō)得形象,說(shuō)得流暢,自然是應(yīng)有之義。說(shuō)得含蓄,說(shuō)得文雅,說(shuō)得優(yōu)美,說(shuō)得經(jīng)典,也應(yīng)包括在“怎樣說(shuō)”之內(nèi),且是更重要的內(nèi)容,而這就是追求語(yǔ)言的“雅化”。教學(xué)生怎樣說(shuō),除了指向性很明了的“教語(yǔ)言”外,還包括了教師語(yǔ)言所提供的模仿樣板和教師語(yǔ)言對(duì)學(xué)生潛移默化的無(wú)意識(shí)積累。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家皮特·科德說(shuō)過(guò):“語(yǔ)言學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)積累的過(guò)程,也是一個(gè)結(jié)合的過(guò)程?!边@里所說(shuō)的積累和結(jié)合是泛指,包括了生活中語(yǔ)言的積累和結(jié)合,浸淫讀物傳媒語(yǔ)言的積累和結(jié)合,自然也應(yīng)包括師從的積累和結(jié)合??梢?jiàn),一個(gè)好的語(yǔ)文老師,應(yīng)該通過(guò)自己文雅、典雅、博雅的語(yǔ)言去影響學(xué)生,為學(xué)生提供優(yōu)秀的語(yǔ)言材料,一流的語(yǔ)言范式,以及語(yǔ)言背后飽滿豐富的情感,睿智聰慧的思維,披沙揀金的洞察力。要成為這樣的一位“語(yǔ)言教師”,就必須在以下幾方面多下功夫。
一、厚積薄發(fā),追求語(yǔ)言儲(chǔ)備的繁富。
于漪老師在《教師的修養(yǎng)》一書(shū)中提出教師講課語(yǔ)言的基本要求是“確切、明白、簡(jiǎn)潔、通俗、優(yōu)美、形象”。其中大部分要求和“雅化”一致。教師語(yǔ)言的“雅化”需要有“童子功”,也期待“成年功”。只有下功夫去追求自身語(yǔ)言的“雅化”目標(biāo),日積月累,厚積薄發(fā),才能脫口成文,語(yǔ)驚四座。在這方面,我們要多讀文學(xué)作品,特別是古典美文佳詩(shī),經(jīng)常誦讀默識(shí)?!岸嘧x書(shū)則胸次自高”(清·馮班《鈍吟雜錄》)。多讀書(shū)就能“使語(yǔ)言不期然而然近于完美”(葉圣陶語(yǔ))。我們還要做有心人,不斷去發(fā)現(xiàn)怎樣說(shuō)才能更好,更有情趣,更能打動(dòng)人,使自己的語(yǔ)言漸漸接近完美的境界,也即達(dá)到了“雅”的標(biāo)準(zhǔn)。有了這樣的功夫,在講臺(tái)上才能做到縱橫捭闔,游刃有余。學(xué)生在和教師的接觸中,語(yǔ)言才能獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、充分準(zhǔn)備,追求語(yǔ)言表達(dá)的沖擊力。
教師課堂語(yǔ)言有隨意發(fā)揮處,也應(yīng)該有蓄意謀劃處。導(dǎo)入語(yǔ)、提問(wèn)語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、插說(shuō)語(yǔ)的設(shè)計(jì)都應(yīng)該是未雨綢繆,了然于胸。不少教師的導(dǎo)入語(yǔ)不作設(shè)計(jì),脫口而出,或干瘦如癟三,或病歪如效顰之東施。這樣的語(yǔ)言,學(xué)生聽(tīng)了毫無(wú)感覺(jué),語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也就無(wú)法落實(shí)。比如教一篇新課,很多教師直白一句“今天學(xué)習(xí)《××××》”就算結(jié)束,無(wú)懸念無(wú)趣味無(wú)美感無(wú)刺激無(wú)熏陶無(wú)點(diǎn)撥。而于漪老師每上一堂新課,總要將導(dǎo)入語(yǔ)設(shè)計(jì)得美麗雅致。如她教《春》《海濱仲夏夜》《香山紅葉》《濟(jì)南的冬天》單元時(shí),導(dǎo)入語(yǔ)是這樣的:“繼米開(kāi)朗基羅之后的法國(guó)大雕刻家羅丹曾這樣說(shuō):‘美是到處都有的,對(duì)于我們的眼睛不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)?!覀?nèi)丝傄痛笞匀唤佑|,大自然的美可以說(shuō)是無(wú)處不在。尤其是我們偉大祖國(guó)的錦繡山川,美得令人陶醉,它在不同季節(jié)展現(xiàn)不同的美姿?!庇阡衾蠋熢诮虒W(xué)后說(shuō)“用這樣幾句話描述,學(xué)生被有關(guān)‘美’的'名言所吸引,被祖國(guó)山川美的描述所吸引,興趣盎然地進(jìn)入了該單元學(xué)習(xí)的軌道?!睂W(xué)生豈止是進(jìn)入學(xué)習(xí)的軌道,這樣“雅化”的導(dǎo)入語(yǔ)在學(xué)生語(yǔ)言的積累貯藏和發(fā)展中,將起到催化劑的作用,起到釀米為酒的作用。提問(wèn)語(yǔ)也需設(shè)計(jì),不然雖問(wèn)而學(xué)生如墮五里云霧,不知該怎樣回答。這里的提問(wèn)就需指向明確,用語(yǔ)精當(dāng),不含糊,不拖沓。如錢(qián)夢(mèng)龍老師教《多收了三五斗》課時(shí),這樣問(wèn)學(xué)生:“萬(wàn)盛米行的先生對(duì)農(nóng)民說(shuō)話是有氣無(wú)力、鄙夷不屑的,而萬(wàn)源祥等幾家商店的伙計(jì)卻不惜工本地叫著‘鄉(xiāng)親’,同是在一條街上做生意的,為什么態(tài)度迥然不同?”這問(wèn)題設(shè)計(jì)新穎、明晰,用語(yǔ)工穩(wěn),對(duì)萬(wàn)盛米行和萬(wàn)源祥先生、伙計(jì)不同態(tài)度的敘述語(yǔ)整散結(jié)合,四字成語(yǔ)的多項(xiàng)運(yùn)用又增加了內(nèi)涵和視覺(jué)沖擊力,所以該問(wèn)在當(dāng)時(shí)堪稱是絕問(wèn)。而提問(wèn)的設(shè)計(jì)顯然是精心設(shè)計(jì)的。錢(qián)夢(mèng)龍老師的確不愧是“善問(wèn)的‘智者’”。
三、認(rèn)清方向,追求語(yǔ)言內(nèi)涵的情緒化。
白居易在《與元九書(shū)》中說(shuō):“動(dòng)人心者,莫先乎情?!闭n堂教學(xué)語(yǔ)言的雅化正是寄托在“情”上。如果追求“雅化”而無(wú)感情內(nèi)蘊(yùn),那這雅化的課堂教學(xué)語(yǔ)言就會(huì)是金玉其外,是文辭堆砌,是浪得虛名。只有感情充沛了,真摯了,雅化的語(yǔ)言才能遠(yuǎn)離蒼白,動(dòng)人心魄,感人肺腑。所以,清代沈德潛在《說(shuō)詩(shī)晬語(yǔ)》中告誡他人:“以無(wú)情之語(yǔ)而欲動(dòng)人之情,難矣。”詩(shī)的語(yǔ)言如此,課堂教學(xué)語(yǔ)言更是如此。一個(gè)好的語(yǔ)文老師,不管身體如何疲憊,遭際如何不幸,但只要一走上講臺(tái)就目光矍鑠,情動(dòng)于衷,語(yǔ)言或慷慨激昂,或春風(fēng)化雨,全然忘了自己的煩惱與疲累,不知身在何方。這樣的情感配上這樣的語(yǔ)言,學(xué)生既受感染又學(xué)語(yǔ)言,豈非一舉兩得?記得一位教師教史鐵生的《地壇》,那天剛好是他父親的忌日,在這特殊的時(shí)刻,他更感到與父親間的血肉聯(lián)系和生命延續(xù),更感到父親的早逝帶給他的心靈的震顫和悲傷,以及深深的歉疚,于是他感到了來(lái)自《地壇》的生命共感的呼喚與沉痛。于是,他用緩緩低沉的語(yǔ)調(diào),深情地朗誦了《地壇》第二段作為本節(jié)課的開(kāi)講,制造了一種極富感染力的氛圍。在這種氛圍下,這位教師又用極精練極富含情愫的話語(yǔ)說(shuō)道:“地壇天老地荒,它接納了心力交瘁幾近絕望的‘我’,母親仁慈寬厚,她用天地般浩茫無(wú)私的愛(ài)撫平了‘我’形體與心靈的雙重創(chuàng)傷。那么,地壇與母親間有了一種怎樣的令我們深深叩擊的關(guān)系呢?”這種從心底抽出的如鼎語(yǔ)言使學(xué)生迅速走進(jìn)了地壇,走進(jìn)了母親,也走進(jìn)了史鐵生。試想,如果缺少這種氛圍,缺少這種語(yǔ)言,這節(jié)課將會(huì)顯得多么乏味啊。
四、刻意求精,追求語(yǔ)言組合的極致。
課堂教學(xué)中,更多的是以對(duì)話形式呈現(xiàn)教學(xué)流程。俄國(guó)巴赫金在《詩(shī)學(xué)與訪談》中說(shuō):“人是作為一種完整的聲音進(jìn)入對(duì)話。不僅以自己的思想,而且以自己的命運(yùn),自己的全部個(gè)性參與對(duì)話。”教師與學(xué)生在對(duì)話中形成的雙邊或多邊合作狀態(tài)更要求教師對(duì)話語(yǔ)言的“雅化”。而巴赫金的理論告訴我們,教師對(duì)話中的話語(yǔ)系統(tǒng)與其自身的語(yǔ)言淵源、個(gè)性、思想、情感、修養(yǎng)等是分不開(kāi)的。雅化的語(yǔ)言又是植根在教師的話語(yǔ)系統(tǒng)上,教師語(yǔ)言不斷的修煉是必不可少的。而不斷雅化的教師語(yǔ)言在向外呈現(xiàn)時(shí)就對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了極大的影響,無(wú)形中也會(huì)影響到學(xué)生語(yǔ)言系統(tǒng)的形成和不斷完美。學(xué)生語(yǔ)言系統(tǒng)的形成有高下雅俗的區(qū)別,而語(yǔ)言的情意化特點(diǎn)促使學(xué)生在表達(dá)時(shí)對(duì)詞語(yǔ)的選擇、句式的采納、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的選擇上都會(huì)帶上強(qiáng)烈的主觀色彩。在這種主觀追求過(guò)程中,教師語(yǔ)言的強(qiáng)烈影響會(huì)改變其追求的軌跡。所以,學(xué)生語(yǔ)言的高下雅俗與教師語(yǔ)言的高下雅俗有著天然的血肉聯(lián)系。教師刻意追求對(duì)話語(yǔ)言的雅化不僅僅是內(nèi)心世界的潛在追求和外顯需求,更重要的是給學(xué)生樹(shù)立起語(yǔ)言楷模。這種對(duì)話極致包含著書(shū)卷氣,包含著豐富與彈性??犊幰獢S地有聲,金石錚錚;柔和處要和風(fēng)細(xì)雨,絲絲入扣。同時(shí),教師的對(duì)話又要富于啟發(fā)性,字字句句要充分體現(xiàn)教者的機(jī)智,即使是隨意點(diǎn)化,也要不落俗套,恰到好處。
魯迅小說(shuō)《祝?!分械南榱稚┰趦鹤影⒚焕浅缘粢院蠓耆吮阒v“阿毛的故事”并反復(fù)念叨一句話“我真傻”。有位教師抓住“我真傻”與學(xué)生展開(kāi)了如下討論。
師:作者為什么讓祥林嫂反復(fù)說(shuō)“我真傻”呢?
生:(思索)“我真傻”是句大白話,好像沒(méi)有什么深刻的含義。
師:魯迅寫(xiě)作是嚴(yán)肅認(rèn)真的,同學(xué)們學(xué)習(xí)過(guò)《孔乙己》,孔乙己教小伙計(jì)寫(xiě)茴香豆的“茴”字,說(shuō)有四種寫(xiě)法,但魯迅并沒(méi)有把這四種寫(xiě)法羅列出來(lái),以免這些陳腐的東西毒害讀者,可見(jiàn)他考慮周全而又惜墨如金。但是,在《祝?!分袨槭裁匆柘榱稚┑目诜磸?fù)說(shuō)“我真傻”呢?(學(xué)生沉思、琢磨……)。
生:(領(lǐng)悟)她就不知道社會(huì)的狼正在吞吃著她。
生:這社會(huì)的狼就是封建禮教。她反復(fù)表白“我真傻”的深層含義是,祥林嫂到死也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到封建禮教對(duì)她的毒害,從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)了她的可悲。
師:從她的性格來(lái)說(shuō),這又揭示了什么?
生:揭示了她被損害、被侮辱最終仍不覺(jué)悟的內(nèi)心世界。
……。
請(qǐng)注意這位教師的對(duì)話語(yǔ)言,多么嚴(yán)謹(jǐn),多么典雅,又多么具有啟發(fā)性。
總之,追求課堂教學(xué)語(yǔ)言的雅化,就是追求課堂語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)涵堆積的厚重,追求教與學(xué)雙重生活質(zhì)量的高尚,追求師生個(gè)性的高雅發(fā)展。如果我們的學(xué)生若干年后回憶起我們精彩紛呈的講課,能說(shuō)一句“我的談吐不俗全得力于某老師語(yǔ)言的影響”,則無(wú)上榮光,無(wú)比欣慰。
此案應(yīng)如何處理論文篇七
不是在合同約定時(shí)間內(nèi)交付貨物,不論是延誤交貨還是提前交貨都屬于違約行為,提前交付貨物不僅采購(gòu)方需要提前支付貨款,還要增加保管費(fèi)用按照合同規(guī)定和約定的貨物交付方式不同,處理方法也有所區(qū)別。
2、約定由供貨方供貨的合同,對(duì)于供貨方提前發(fā)運(yùn)或交付的貨物,可以按照以下原則處理:
(1)采購(gòu)方接受貨物后,仍可按合同規(guī)定的時(shí)間付款;
(3)代為保管期內(nèi),不是因采購(gòu)方保管不善原因而導(dǎo)致的損失,仍由供貨方負(fù)責(zé),
此案應(yīng)如何處理論文篇八
實(shí)踐中,有的當(dāng)事人以《婚姻法》和《婚姻登記條例》未禁止精神病人結(jié)婚以及醫(yī)學(xué)上未明確不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病為由,堅(jiān)持要求與精神病人登記結(jié)婚,婚姻登記機(jī)關(guān)不知應(yīng)不應(yīng)該登記以及如何向當(dāng)事人解釋。筆者認(rèn)為有必要探討這一問(wèn)題。
我國(guó)《婚姻法》第五條規(guī)定“結(jié)婚必須男女雙方完全自愿”。該規(guī)定明確了結(jié)婚的當(dāng)事人必須具備的實(shí)質(zhì)要件之一:男女雙方應(yīng)具備對(duì)結(jié)婚的判斷能力和意思表達(dá)能力。這實(shí)際上是一種能力的兩個(gè)方面,一是當(dāng)事人能自主地、正確地判斷婚姻的法律性質(zhì)和結(jié)婚登記的法律意義;二是能夠?qū)⑴c對(duì)方結(jié)婚的意思正確地表達(dá)出來(lái)。由于婚姻登記機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人的意思表示行為判斷其主觀上是否完全自愿,故不能正確地表達(dá)結(jié)婚意愿的精神病人,不符合第五條規(guī)定的實(shí)質(zhì)要件。其次,我國(guó)《民法通則》規(guī)定民事法律行為的行為主體必須具備相應(yīng)的民事行為能力,無(wú)民事行為能力人實(shí)施的或限制民事行為能力人依法不能獨(dú)立實(shí)施的民事行為無(wú)效。結(jié)婚屬于當(dāng)事人設(shè)立民事權(quán)利義務(wù)的民事行為,男女雙方必須具備充分的民事行為能力。故完全喪失辨認(rèn)自己行為的能力的重型精神病人,不能結(jié)婚。至于不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人能否結(jié)婚的問(wèn)題比較復(fù)雜,筆者認(rèn)為,從尊重、保護(hù)精神病人權(quán)益角度考慮,如果當(dāng)事人基本上能夠判斷結(jié)婚的法律意義并能正確表達(dá)意愿,其監(jiān)護(hù)人亦同意的,應(yīng)準(zhǔn)予結(jié)婚,反之則不應(yīng)準(zhǔn)許。
雖然前面對(duì)精神病人能否結(jié)婚的問(wèn)題作了法律上的分析,但由于新的《婚姻登記條例》取消了強(qiáng)制當(dāng)事人婚檢的規(guī)定,婚姻登記機(jī)關(guān)作為行政機(jī)關(guān),既無(wú)法從醫(yī)學(xué)上判斷當(dāng)事人是否為精神病人及其患病程度,也無(wú)權(quán)判定當(dāng)事人為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人。即便其懷疑當(dāng)事人的精神狀況不正常,依照《婚姻登記條例》,當(dāng)事人也沒(méi)有提供材料證明其具有完全民事行為能力的義務(wù)。這也是實(shí)踐中登記機(jī)關(guān)常常感到難以處理這類情況的原因。筆者認(rèn)為,婚姻登記機(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的結(jié)婚登記申請(qǐng)只負(fù)有形式審查的義務(wù),即從當(dāng)事人的申請(qǐng)行為及其提供的證件、證明材料出發(fā)對(duì)當(dāng)事人婚姻的要件是否合法進(jìn)行審查。而實(shí)踐中,當(dāng)事人可能因有意掩蓋事實(shí)或其他原因作了不真實(shí)的意思表示或提供了不真實(shí)的.材料,致使婚姻有效要件欠缺,由此產(chǎn)生的法律后果則應(yīng)由當(dāng)事人自己承擔(dān)?;橐龅怯洐C(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人結(jié)婚意愿的審查主要是通過(guò)注視當(dāng)事人的申請(qǐng)過(guò)程、詢問(wèn)其結(jié)婚意愿以及監(jiān)誓其聲明來(lái)完成,故只要當(dāng)事人在上述過(guò)程中能正確地履行申請(qǐng)程序,能清晰完整地表達(dá)結(jié)婚意愿,婚姻登記機(jī)關(guān)就依法應(yīng)予登記,且不得以懷疑當(dāng)事人的精神狀況為由拒絕登記。反之,登記機(jī)關(guān)便可以以當(dāng)事人不能履行登記程序或不能正確表達(dá)結(jié)婚意愿為由拒絕為其辦理婚姻登記。當(dāng)然,婚姻登記機(jī)關(guān)也可以委婉地向當(dāng)事人解釋與無(wú)民事行為能力人結(jié)婚的法律效力,并視情況建議當(dāng)事人做相應(yīng)的醫(yī)學(xué)檢查。
后記:《婚姻法》實(shí)施20余年來(lái)也未曾明確到底哪些疾病屬于醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病。其實(shí),10月15日,衛(wèi)生部咨詢有關(guān)專家意見(jiàn)后提出“患有重度、極重度智力低下,當(dāng)事人不具有婚姻意識(shí)能力,或者重型精神病,病情發(fā)作期有攻擊危害行為”的,應(yīng)當(dāng)禁止結(jié)婚。但該意見(jiàn)一致未以法律法規(guī)的形式明確下來(lái)。鑒于新的《婚姻登記條例》又取消了強(qiáng)制婚檢(取消婚檢之前醫(yī)院也只能提出建議,婚姻登記機(jī)關(guān)也無(wú)法據(jù)此判斷是否予以登記),實(shí)踐中到底怎樣處理精神病患者結(jié)婚申請(qǐng)的問(wèn)題實(shí)在值得研究。希望本文能為婚姻登記機(jī)關(guān)處理此類問(wèn)題提供參考。
此案應(yīng)如何處理論文篇九
刑事自訴案件,是公民個(gè)人直接向人民法院起訴,要求人民法院依法追究被告人的刑事責(zé)任,人民法院可以直接立案、審理的案件。自訴案件包括三大類,(1)告訴才處理的案件,(2)被害人有證據(jù)證明的輕微刑事案件,(3)被害人有證據(jù)證明被告人侵犯自己人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任,而公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院不予追究刑事責(zé)任的案件。這三類案件從提起訴訟時(shí),自訴人就需提供相應(yīng)的證據(jù)以支撐自己的控告主張,如果缺乏證據(jù),又不能補(bǔ)充的,在審查立案階段就會(huì)因起訴證據(jù)不足,被勸其撤回自訴或由人民法院直接裁定駁回起訴;自訴案件在審理中也會(huì)因起訴證據(jù)不足,被對(duì)方的證據(jù)駁倒而敗訴。
筆者為一名基層法院的審判員根據(jù)今年所承辦結(jié)理的12件刑事自訴案件的情況分析,由于當(dāng)事人舉證不力,缺乏證據(jù)或證據(jù)效力差,證據(jù)間矛盾多并且無(wú)法排除,嚴(yán)重影響著自訴案件的立案、審理、裁決,也產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響。如有的當(dāng)事人不從自身舉證不力去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,反而責(zé)怪法院沒(méi)有保護(hù)自己;有的當(dāng)事人則四處上告、上訪或反復(fù)纏訴,造成了一些不安定因素。出現(xiàn)這些問(wèn)題的主要原因是:
(一)部分當(dāng)事人僅提供了基本的證據(jù),如有合法權(quán)益被侵害的客觀事實(shí)但沒(méi)有相關(guān)證據(jù)或因種種原因無(wú)法提供證據(jù),以致起訴證據(jù)不足,不符合立案條件而未予立案。
(二)部分案件雖有自訴人受侵害的客觀事實(shí)存在,卻無(wú)相關(guān)證據(jù)印證,致使受損害一方難于在訴訟中取勝。
(三)有的案件在訴訟過(guò)程中,雙方反復(fù)申請(qǐng)補(bǔ)充證據(jù),開(kāi)庭審理一次又一次,反而導(dǎo)致證據(jù)間矛盾越來(lái)越多、案情越來(lái)越復(fù)雜,變成了難案、積案。
(四)個(gè)別案件由于取證不及時(shí),訴訟不及時(shí)以致被告方尋機(jī)外出躲避,有的案件起訴時(shí)被告人已下落不詳;有的起訴后被告人畏罪外逃,案件無(wú)法審理,被迫中止。
(五)相當(dāng)一部分當(dāng)事人文化程度低、法律知識(shí)欠缺,不知何為證據(jù),怎樣舉證。以筆者所在的瀘州市納溪區(qū)人民法院近三年審結(jié)的自訴案件情況為例,當(dāng)事人身份為農(nóng)民的占72%,文化程度為小學(xué)或小學(xué)以下的占72%,知道權(quán)利被侵犯可以找公安派出所、檢察院、法院的占100%,知道可直接向法院提起訴訟的占40%,知道訴訟需提交證據(jù)的占13%,在13%的當(dāng)事人中,知道什么是證據(jù),怎樣提供證據(jù)的幾乎為0.由此可見(jiàn),要由當(dāng)事人自行提供較為充分的證據(jù),確實(shí)有現(xiàn)實(shí)困難。當(dāng)然,自訴人可以委托代理人,被告人可以委托辯護(hù)人,但在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)尚不富裕的情況下,有的案件本身就僅為幾尺土、幾棵菜、小雞啄了幾粒谷子這樣的小事引起,當(dāng)事人如何舍得出幾百元乃至上千元錢(qián)請(qǐng)人代理、辯護(hù)呢?事實(shí)上,有的當(dāng)事人確實(shí)還比較貧困,根本就請(qǐng)不起律師,只是求人寫(xiě)一張?jiān)V狀,眼巴巴望著法院能有個(gè)了斷,這種情況不在少數(shù)。
(六)部分當(dāng)事人、證人及代理人、辯護(hù)人素質(zhì)較差,導(dǎo)致證據(jù)不夠客觀、真實(shí),甚至提供偽證。打官司,都想贏,但靠什么贏,由于素質(zhì)的差異,在認(rèn)識(shí)和作法上就各有不同。有的當(dāng)事人靠拉關(guān)系、請(qǐng)吃喝、拉攏一幫人為其作證;有的當(dāng)事人不善于拉關(guān)系或人緣差,找不到人作證;有的證人不顧客觀事實(shí),抹不開(kāi)情面,或?yàn)樨潏D小恩小惠,歪曲事實(shí),作假證;有的證人明明知情卻裝不知情,不愿作證;有的證人因文化低,對(duì)作證的法律責(zé)任不了解,沒(méi)有對(duì)所作的證據(jù)材料過(guò)目,取證人也未征求證人對(duì)證言記錄的意見(jiàn),擅自寫(xiě)上“記錄無(wú)誤”字樣,讓證人糊里糊涂捺上指印;個(gè)別代理人、辯護(hù)人得人錢(qián)財(cái)替人消災(zāi),按需取證,隨意增刪、改變證言。特別是證人到庭作證并未形成一種制度,證人出庭作證率極低,絕大多數(shù)證人根本不會(huì)到庭作證,法院也無(wú)強(qiáng)制證人出庭作證的措施。
(七)因受到客觀條件的限制,當(dāng)事人無(wú)法舉證。有的自訴案件,因證據(jù)本身的原因或當(dāng)事人、代理人能力不及,無(wú)法收集有關(guān)證據(jù)。如由有關(guān)機(jī)關(guān)掌握的證據(jù)材料,限制個(gè)人查閱、提取的有關(guān)資料。當(dāng)前最普遍的.是,醫(yī)院的住院病歷、手術(shù)記錄、公安派出所調(diào)查取得的第一手證據(jù)材料,需通過(guò)組織及檔案部門(mén)查找的資料等,這些證據(jù),如果苛求必須由當(dāng)事人提供,必然造成“證據(jù)不足”的結(jié)局。
要解決好自訴案件證據(jù)舉證的問(wèn)題,切實(shí)解決好自訴案件的立案、審理及至最終裁決的關(guān)系,筆者認(rèn)為應(yīng)重視并抓好以下幾方面的工作:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人舉證責(zé)任的宣傳、教育(-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))。
[1][2][3]。
此案應(yīng)如何處理論文篇十
我們常說(shuō),微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能給人以自信,給人以堅(jiān)強(qiáng),給人以溫暖,在交往中讓人感到親切,穩(wěn)重,可信賴。
面對(duì)一個(gè)對(duì)你有戒備的人,長(zhǎng)期的微笑,溫和的態(tài)度,可以改善關(guān)系,打開(kāi)心扉;面對(duì)一件令你尷尬的事,微笑可以化解誤會(huì),縮短距離,調(diào)節(jié)氣氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真誠(chéng),要用心地對(duì)待身邊的人和事,發(fā)自內(nèi)心地微笑,才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法:眼角上提,眉頭舒展,我們說(shuō)要眉開(kāi)眼笑;嘴角上翹,擺出“一”字的口型,用力抬高嘴角兩端??傊?,面對(duì)鏡子,你的微笑然你感到自信、開(kāi)朗、自然,這就是你最好的笑容,保持。
此案應(yīng)如何處理論文篇十一
第一,拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個(gè)因素,一個(gè)是這樣做會(huì)讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對(duì)是人們津津樂(lè)道的。我們經(jīng)??吹絻蓚€(gè)人躲在樓道的某個(gè)角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個(gè)因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會(huì)有一種心神不安的感覺(jué)。
辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起,小集團(tuán)就形成了。有人就會(huì)覺(jué)得自己被排除在外,受人傷害。其結(jié)果必然會(huì)造成相互之間不信任的環(huán)境。
如果張三整天跟你說(shuō)他如何不喜歡李四,一種猜想便會(huì)在你的內(nèi)心油然升起,那就是張三會(huì)不會(huì)也在背后編排你。在辦公室工作要有職業(yè)精神,不要參與八卦新聞的制作活動(dòng),也不要讓別人跟你散布八卦新聞。
別人跟你談?wù)撍说臅r(shí)候,要告訴他找當(dāng)事人當(dāng)面去談或者向上級(jí)報(bào)告。記住,聽(tīng)別人散布八卦新聞就意味著你默認(rèn)八卦者的意見(jiàn)——不論你是否表達(dá)了這個(gè)意思。
第二,融入團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)確定某種工作目標(biāo)并且全力以赴的時(shí)候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內(nèi)工作,這樣才能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有人喜歡在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里總有人天馬行空,獨(dú)往獨(dú)來(lái)。
團(tuán)隊(duì)的努力目標(biāo)一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預(yù)想的好。
千萬(wàn)不要自以為是,也不要熱情有余行動(dòng)不多。如此行為只能讓你永遠(yuǎn)游離在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之外,你也就永遠(yuǎn)也不會(huì)有團(tuán)體歸屬感。
第三,敞開(kāi)心扉。
敞開(kāi)大門(mén),既有敞開(kāi)辦公室大門(mén)的意思,也有敞開(kāi)心理之門(mén)的含義。要讓自己辦公室的門(mén)開(kāi)著,這樣別人就容易接近你。開(kāi)著門(mén),就說(shuō)明你希望團(tuán)隊(duì)里的成員進(jìn)來(lái)跟你說(shuō)話。
敞開(kāi)辦公室大門(mén)不過(guò)是一種形式,更重要的是能向同事們敞開(kāi)心扉,讓人覺(jué)得你愿意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),愿意跟別人討論他們的想法。要做一個(gè)很好的傾聽(tīng)著,要學(xué)會(huì)提問(wèn)題。千萬(wàn)不要自以為是,更不要固執(zhí)己見(jiàn)。
第四,丟掉怨言。
在這個(gè)社會(huì)中,沒(méi)有一個(gè)人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺(jué)很痛苦。自己痛苦的同時(shí),讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來(lái),尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。
第五,積極反潰。
當(dāng)一個(gè)同事工作出色的時(shí)候,要讓人家知道他干得不錯(cuò),這是對(duì)人家的支持。不論你是不是人家的上司,都不要擺譜,甚至對(duì)人家的優(yōu)異表現(xiàn)視而不見(jiàn)。
如果沒(méi)有更多的時(shí)間給對(duì)方鼓勵(lì),僅僅說(shuō)上一句“嗨,你干得真棒”也是不錯(cuò)的。你對(duì)人家表示祝賀,人家會(huì)很高興。這種相互鼓勵(lì)會(huì)使工作環(huán)境更適宜高效率工作。
還有,別人幫助了你,使你的工作輕松完成之后,要跟人家的上級(jí)匯報(bào)一下,這樣大家都能分享相互幫助帶來(lái)的成果。這樣做不需要什么正式場(chǎng)合,有時(shí)候點(diǎn)個(gè)頭就行。讓幫你的人及其上級(jí)分享你的表?yè)P(yáng)是很好的一件事情。
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。其實(shí)人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一個(gè)什么樣子的人,自己擁有什么樣的性格,自己那些性格是受人歡迎的,那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎,自己說(shuō)話刻薄不被人歡迎,那么自己就要慢慢的改變自己說(shuō)話的方式。往往人際關(guān)系的很多問(wèn)題的根源都是在自己的身上。
人際關(guān)系的原則:想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你,你就要怎么樣去對(duì)待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ模绻闾貏e討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺(jué)的。一般的情況下,人們都是偏向于跟對(duì)方做同樣的事情,中國(guó)一向是禮尚往來(lái),在沒(méi)有太多利益關(guān)系的情況下,你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果,就如你伸手去主動(dòng)和別人握手,別人往往很樂(lè)意這樣做。
學(xué)會(huì)付出:因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí),所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí),如果沒(méi)有什么交集大家往往是不相往來(lái)。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比較小,都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長(zhǎng)了,大家變得特別的現(xiàn)實(shí),還有就是人的心理都是傾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多,會(huì)更加的快樂(lè)。付出不一定就要怎樣怎樣,學(xué)會(huì)在日常生活中,朋友相處中不斷地付出,比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng),多站在別人的角度上去思考問(wèn)題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善,生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是:想要獲得愛(ài)的唯一途徑就是不斷地付出愛(ài)。
做好自己,讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢,那就是保持正能量,積極思考問(wèn)題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂:積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響,時(shí)間長(zhǎng)了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右,不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來(lái)的相差甚遠(yuǎn)。
懂得溝通。良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福,事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我們所遇到的問(wèn)題超過(guò)80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸,由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確,溝通不暢,給我們帶來(lái)太多太多令自己煩惱的問(wèn)題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子,我們聽(tīng)別人說(shuō)話不能只聽(tīng)別人表面上說(shuō)了什么,更要明白別人要表達(dá)的是什么意思,別人希望你怎么做。
此案應(yīng)如何處理論文篇十二
摘要:數(shù)學(xué)教學(xué)是一種教師和學(xué)生的共同活動(dòng),這是新課程標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容。在教學(xué)中,廣大數(shù)學(xué)教師應(yīng)該從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真研究學(xué)情,使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下富有個(gè)性地學(xué)習(xí),建立全新的師生關(guān)系,讓課堂真正變成學(xué)生學(xué)習(xí)的快樂(lè)天堂。
新課程標(biāo)準(zhǔn)要求在數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)中,教師要成為學(xué)生在學(xué)習(xí)中的引導(dǎo)者、合作者和組織者;要使教學(xué)活動(dòng)在輕松愉快的教學(xué)氛圍中進(jìn)行;要因地制宜,因材施教,注重學(xué)生的個(gè)體差異,培養(yǎng)學(xué)生的探索與創(chuàng)新能力,充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮特長(zhǎng),發(fā)展個(gè)性。這就要求處于主導(dǎo)地位的教師在課堂教學(xué)中要對(duì)課堂氣氛進(jìn)行人為的控制和調(diào)節(jié),使課堂教學(xué)在輕松愉快、平等互助的氛圍中進(jìn)行;要徹底打破過(guò)去那種“滿堂灌”“填鴨式”的,以教師為中心的應(yīng)試教育教學(xué)方式;要放下架子從高高在上的講臺(tái)上走下來(lái),和學(xué)生零距離接觸,做學(xué)生的好朋友,好學(xué)友,將長(zhǎng)輩和晚輩的關(guān)系變成平輩的關(guān)系。下面我根據(jù)自己三十多年的一線教學(xué)實(shí)踐,就如何改善師生關(guān)系及注意的問(wèn)題談一點(diǎn)自己的體會(huì)和看法,與同行商榷。
一、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,把興趣提起來(lái)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào):“數(shù)學(xué)是人們生活、勞動(dòng)和學(xué)習(xí)必不可少的工具?!币虼耍瑪?shù)學(xué)教師先要意識(shí)到學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)這門(mén)課程感興趣的重要性。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活,反過(guò)來(lái)又服務(wù)于生活,很多數(shù)學(xué)問(wèn)題其實(shí)都是從生活中提煉出來(lái)的,數(shù)學(xué)教師在教學(xué)中必須將數(shù)學(xué)知識(shí)與實(shí)際生活緊密結(jié)合在一起。那些脫離了生活的數(shù)學(xué)將會(huì)是特別抽象和枯燥乏味的,也會(huì)使學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)失去興趣。只有將數(shù)學(xué)教學(xué)滲透到實(shí)際生活的方方面面,和實(shí)際生活緊密相聯(lián),才能使數(shù)學(xué)知識(shí)直觀化、形象化、科學(xué)化、趣味化,也更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)他們的探索能力和創(chuàng)新能力。比如,在學(xué)習(xí)了“豐富的圖形世界”之后,讓學(xué)生仔細(xì)觀察校園里、教室內(nèi)以及家里的各種物品都是什么圖形以及這些形狀各有什么特點(diǎn);學(xué)習(xí)了銀行儲(chǔ)蓄、利息計(jì)算方法后,讓學(xué)生到附近的銀行以及因特網(wǎng)上去了解活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便以及股票、理財(cái)產(chǎn)品的利息、收益、利息稅等相關(guān)知識(shí),并鼓勵(lì)學(xué)生自己擬編一些相關(guān)的數(shù)學(xué)問(wèn)題,帶到課堂上和大家相互交流,最后呈現(xiàn)出多種分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式方法。這樣把數(shù)學(xué)和生活融在一起,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué)就在自己身邊,數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)源于實(shí)際生活,而又反過(guò)來(lái)服務(wù)于生活,能夠激發(fā)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)造力,提高課堂教學(xué)效率。
二、營(yíng)造良好的課堂氣氛,讓課堂“活”起來(lái)。
數(shù)學(xué)是一門(mén)具有高度的科學(xué)性和嚴(yán)密的邏輯性的學(xué)科,是從實(shí)際生活中抽象和歸納出來(lái)的,也具有一定的抽象性。因此,教師與學(xué)生思維的相互溝通便成為提高教學(xué)效果的主要突破口。如果學(xué)生對(duì)問(wèn)題沒(méi)有積極性或是不感興趣,課堂教學(xué)往往就會(huì)變得死氣沉沉。這樣的課堂不僅不利于學(xué)生的思維發(fā)展,也不利于學(xué)生探索能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中必須要有一些結(jié)合生活實(shí)際的、新鮮有趣的.知識(shí)來(lái)活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)教學(xué)效果。比如,通過(guò)實(shí)驗(yàn)、游戲、小組討論等讓學(xué)生在課堂上“動(dòng)”起來(lái)。這樣看似讓學(xué)生隨心所欲地“玩”了一節(jié)課,但是他們卻牢固地掌握了這節(jié)課的知識(shí)點(diǎn),并且也能夠靈活運(yùn)用,這就是教師轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生的結(jié)果。
在傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”理念的影響下,許多教師都覺(jué)得學(xué)生就應(yīng)該服從老師的一切命令,老師批評(píng)學(xué)生是理所當(dāng)然的事。在新課程標(biāo)準(zhǔn)下,我們要更加追求學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,相互尊重,如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤,教師也不該有過(guò)多的指責(zé),而是站在學(xué)生的角度去理解和教導(dǎo)。如果教師能夠充分尊重學(xué)生,和學(xué)生平等相處,打成一片,完全拋棄過(guò)去那種“師道尊嚴(yán)”的教學(xué)觀念,師生間的情感關(guān)系將會(huì)更加和諧,學(xué)生將會(huì)更加尊重和愛(ài)戴教師,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)便會(huì)得到積極的改變,學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)得到進(jìn)一步提高,而教師也能從這種良好的師生關(guān)系中,真正體會(huì)到教學(xué)工作的意義和樂(lè)趣,進(jìn)一步增添自豪感和收獲感,獲得工作動(dòng)力。另外,教師還要努力改變以往那種在學(xué)生面前嚴(yán)厲苛刻、高高在上的形象,讓學(xué)生感覺(jué)老師很平易近人,這樣就會(huì)使學(xué)生對(duì)他所教的課程感興趣。比如,平時(shí)要多和學(xué)生談心,積極做好家訪工作,認(rèn)真了解學(xué)生的思想狀況、學(xué)習(xí)狀況及家庭情況,與學(xué)生共同參加一些集體活動(dòng),讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感受到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)等。總之,教學(xué)是教與學(xué)的互動(dòng)和交往。教師與學(xué)生分享彼此的快樂(lè)收獲和體驗(yàn),分擔(dān)彼此的憂愁痛苦和困難,有利于彼此的共同發(fā)展。
四、尊重學(xué)生的個(gè)體差異,將個(gè)性彰顯出來(lái)。
中國(guó)文化在傳統(tǒng)上是排斥多樣性和個(gè)性化的,而今天教育當(dāng)中仍比較忌諱個(gè)性和多樣性,過(guò)分傾向于統(tǒng)一性。事實(shí)上,對(duì)一些有個(gè)性的學(xué)生,教師不能對(duì)他們的個(gè)性進(jìn)行一概的排斥和批評(píng),更不能一棍子打死,而應(yīng)加以正確的引導(dǎo)和扶持。要改變以往那種不分層次,統(tǒng)一對(duì)待的偷懶的數(shù)學(xué)教學(xué)方法,尊重和了解學(xué)生的個(gè)體差異,對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)策略,因地制宜,因材施教。比如,對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)困生,教師可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,適當(dāng)降低學(xué)習(xí)要求,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予表?yè)P(yáng)和肯定,對(duì)于他們出現(xiàn)的錯(cuò)誤,要耐心引導(dǎo)糾正,鼓勵(lì)他們自己去改正錯(cuò)誤,以增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和信心;對(duì)數(shù)學(xué)優(yōu)等生,教師可根據(jù)其實(shí)際情況,適當(dāng)提高學(xué)習(xí)要求,使他們對(duì)數(shù)學(xué)永遠(yuǎn)保持濃厚的興趣和探索欲望。
五、結(jié)語(yǔ)。
數(shù)學(xué)教師角色的轉(zhuǎn)變是新課程改革的必然要求。教師要改變以往那種高高在上的知識(shí)擁有者和知識(shí)傳授者的教書(shū)匠形象,成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者和參與者,積極主動(dòng)地改變師生關(guān)系,更好地組織、引導(dǎo)、參與并對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思、研究,以取得更好的教育教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
[2]葛戰(zhàn)省.新課標(biāo)數(shù)學(xué)教學(xué)下如何定位師生關(guān)系[j].新課程學(xué)習(xí)(下),2011(12):168.
此案應(yīng)如何處理論文篇十三
建筑業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)的工民建施工企業(yè)眾多,但建筑行業(yè)的發(fā)展前景卻不如前幾年。2005年以來(lái),建筑業(yè)利潤(rùn)的年增長(zhǎng)率逐年下降(見(jiàn)圖1),施工單位需提高施工質(zhì)量才能尋求更好的發(fā)展。墻體裂縫是施工中的嚴(yán)重問(wèn)題,施工單位應(yīng)對(duì)墻體裂縫的原因加以分析。
1.1施工設(shè)計(jì)中存在不合理之處。
工民建筑的整個(gè)施工過(guò)程都需依照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行,因此設(shè)計(jì)階段對(duì)施工質(zhì)量有著較大影響?,F(xiàn)階段很多工民建工程的設(shè)計(jì)階段都存在不合理之處,導(dǎo)致墻體出現(xiàn)裂縫問(wèn)題。在設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員經(jīng)常忽略工民建的基礎(chǔ)剛度和建筑地的實(shí)際情況,導(dǎo)致結(jié)構(gòu)模板變形,進(jìn)而造成工民建筑墻體出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象??茖W(xué)合理的施工設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)要求很高,設(shè)計(jì)人員需考慮方方面面的細(xì)節(jié)才能不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,從而減少墻體裂縫問(wèn)題的發(fā)生。
1.2建筑結(jié)構(gòu)存在不均勻沉降現(xiàn)象。
在工民建工程施工中,建筑物周圍的地質(zhì)條件對(duì)施工質(zhì)量影響巨大,如果建筑施工選定地址的土壤土質(zhì)松軟、地基強(qiáng)度不夠,將會(huì)導(dǎo)致地基出現(xiàn)不均勻沉降現(xiàn)象。建筑地基的不均勻沉降會(huì)導(dǎo)致墻體受力不均勻,從而造成墻體裂縫的出現(xiàn)。另外施工人員操作技術(shù)不夠硬也會(huì)導(dǎo)致施工質(zhì)量低下,進(jìn)而導(dǎo)致墻體出現(xiàn)不均勻沉降的問(wèn)題,例如地基構(gòu)建間距過(guò)大、支撐結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理等問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致建筑物墻體的應(yīng)力發(fā)生改變,使得應(yīng)力不均而發(fā)生墻體裂縫問(wèn)題。建筑結(jié)構(gòu)的不均勻沉降現(xiàn)象不僅有礙建筑物的外觀,更是影響著建筑墻體的剛性強(qiáng)度,無(wú)法保證整體施工質(zhì)量和安全。眾所周知,建筑墻體的質(zhì)量直接決定建筑的有效性,直接影響到用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此建筑結(jié)構(gòu)的不合理可能會(huì)直接影響到整個(gè)工程以及單位的生存和進(jìn)一步發(fā)展。
1.3混凝土溫度的影響。
在施工中如果無(wú)法對(duì)混凝土的施工溫度加以準(zhǔn)確控制,也會(huì)造成建筑物墻體出現(xiàn)裂縫問(wèn)題?;炷猎谀Y(jié)過(guò)程中會(huì)釋放出大量熱量,這些熱量在建筑物墻體內(nèi)不斷聚集會(huì)造成墻體的應(yīng)力變化,導(dǎo)致應(yīng)力不均出現(xiàn)裂縫問(wèn)題。另外混凝土溫度過(guò)高會(huì)形成較大的內(nèi)外溫差,混凝土的拉應(yīng)力會(huì)隨之增加,在拉應(yīng)力的作用下建筑物墻體很容易出現(xiàn)裂縫。另外施工單位對(duì)混凝土的降溫過(guò)程控制也不到位,缺乏安全高效的構(gòu)件,很容易導(dǎo)致墻體裂縫問(wèn)題的出現(xiàn)。
1.4混凝土的干縮作用和墻體的塑性收縮。
在混凝土施工中,由于外墻混凝土凝固過(guò)程水分蒸發(fā)過(guò)快,會(huì)導(dǎo)致混凝土出現(xiàn)干縮作用,影響建筑物墻體的應(yīng)力變化。如果此時(shí)施工人員不能及時(shí)向建筑物外墻噴灑適量的水或者進(jìn)行完善的保濕處理就會(huì)導(dǎo)致墻體不斷干縮而出現(xiàn)裂縫。墻體的塑性收縮也會(huì)導(dǎo)致墻體出現(xiàn)裂縫,工民建筑外墻在干燥過(guò)程中因溫度過(guò)高等因素的影響,墻體會(huì)出現(xiàn)塑性收縮現(xiàn)象,如果收縮現(xiàn)象嚴(yán)重,建筑物墻體兩端就會(huì)出現(xiàn)裂縫,而且墻體的橫截面積越大,產(chǎn)生的裂縫問(wèn)題就越嚴(yán)重,影響工民建筑的外觀和整體質(zhì)量。
1.5操作不規(guī)范和養(yǎng)護(hù)管理工作不到位。
施工中的操作質(zhì)量對(duì)墻體裂縫問(wèn)題也有較大影響,如果施工操作不規(guī)范,例如施工人員進(jìn)行施工時(shí)未嚴(yán)格按照施工程序?qū)⒋u進(jìn)行濕潤(rùn)或是鋼筋的放置不合理,都會(huì)導(dǎo)致裂縫問(wèn)題的發(fā)生。施工中砌筑砂漿的飽滿度如果不符合施工要求,會(huì)使墻體應(yīng)力不足,進(jìn)而導(dǎo)致裂縫問(wèn)題的出現(xiàn)。施工中的養(yǎng)護(hù)管理工作是施工圖1建筑業(yè)總產(chǎn)值和總產(chǎn)值增長(zhǎng)率中不容忽視的一環(huán),但是很多施工企業(yè)進(jìn)行墻體養(yǎng)護(hù)時(shí)忽略了天氣因素的影響,導(dǎo)致水泥漿的水分蒸發(fā)過(guò)快或無(wú)法及時(shí)陰干而導(dǎo)致墻體收縮產(chǎn)生嚴(yán)重裂縫。
此案應(yīng)如何處理論文篇十四
怎樣才能做到定位準(zhǔn)確呢?最好的辦法是換位,也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位,定位的準(zhǔn)確性就會(huì)大大提高。對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō),這個(gè)“他人”應(yīng)該是對(duì)自己的行為結(jié)果最具影響力的人,一般是領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶。
換位思考就是將心比心地考慮對(duì)方的感受,善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的利益或需要。如果能進(jìn)一步找到雙方利益的交集,就可避免分歧,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)愉快合作。秘書(shū)主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),尤其需要換位思考,想領(lǐng)導(dǎo)所想,主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo),如此才能減少工作的盲目性。如果想當(dāng)然行事,很有可能好心辦壞事。比如,有些秘書(shū)一廂情愿地希望領(lǐng)導(dǎo)采納自己的建議,如果領(lǐng)導(dǎo)不采納,就覺(jué)得自己不被重視,以后再也不提建議了。實(shí)際上,即使秘書(shū)的建議是對(duì)的,領(lǐng)導(dǎo)也不一定都會(huì)采納,因?yàn)閮烧呖磫?wèn)題的角度不同。領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚,平衡全局和各部門(mén)之間的關(guān)系,還要考慮具體實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)是否合適。秘書(shū)的建議也許是對(duì)的,但如果從全局考察難以行得通,領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)采納。秘書(shū)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,進(jìn)言是與領(lǐng)導(dǎo)平等坦誠(chéng)地進(jìn)行交流,因此要端正心態(tài),即使建議被否定,仍然要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,以服從大局為重。只有不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,勇于接受正確的意見(jiàn),才能不斷得到鍛煉和成長(zhǎng)。
很多時(shí)候,秘書(shū)并不是無(wú)法滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求,而是沒(méi)有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正需要,所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動(dòng),才能獲得有效結(jié)果。
對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō),換位思考時(shí)大致應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
2.了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的需要和期待,并給予精神上的支持和情緒上的回應(yīng);。
3.了解領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)背景、個(gè)性氣質(zhì)和人格特點(diǎn),給予最恰當(dāng)?shù)幕?dòng)、支持和幫助;。
4.及時(shí)、有效地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;。
5.注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語(yǔ)言和神情舉止,體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法和內(nèi)心感受。
此案應(yīng)如何處理論文篇十五
中國(guó)有句話叫“吃虧是?!?,但是在現(xiàn)在的職場(chǎng)中存在著“沒(méi)占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象,比別人少干了點(diǎn),比別人早走了會(huì),比別人輕松了些,都會(huì)沾沾自喜,殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過(guò)程是個(gè)互相接觸、互相了解的過(guò)程,多些付出,少些索取,多些投入,少些計(jì)較,會(huì)給人以勤勞、善良、可靠的感覺(jué),也會(huì)為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利,以他人幫助我們的心去幫助他人,樂(lè)于把有限的資源和大家共享,這樣的人脈之樹(shù)才會(huì)根深葉茂。
此案應(yīng)如何處理論文篇十六
注意自己的風(fēng)度:在某些方面或者場(chǎng)合,往往會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎鴮?dǎo)致別人與自己言辭相左,這時(shí),就算有人用惡語(yǔ)中傷你,你也可用婉轉(zhuǎn)的言語(yǔ)與之交談,真正讓對(duì)方了解到,即便對(duì)方占有優(yōu)勢(shì)也并不一定會(huì)比自己好到哪里去。往往這個(gè)時(shí)候,對(duì)方反而會(huì)感覺(jué)到你的雅量與風(fēng)度,并由衷地獲得其內(nèi)心對(duì)你的敬重。
保持應(yīng)有的自信:那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭,能面對(duì)困難,樂(lè)觀尋覓方法的人都會(huì)更易獲得別人的尊重,當(dāng)能夠經(jīng)歷起考驗(yàn)與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事,那么,別人對(duì)你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
學(xué)會(huì)消除隔閡:如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話,最好的辦法就是做一個(gè)心胸開(kāi)闊的人,如果能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己真誠(chéng)地與曾經(jīng)有過(guò)隔閡的人重修于好,肯定會(huì)獲得對(duì)方對(duì)你的尊重。爭(zhēng)取別人更多的認(rèn)同感:許多時(shí)候,別人對(duì)你的言談舉止會(huì)產(chǎn)生異議,特別是在觀點(diǎn)不一致的時(shí)候。
往往很多人都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種抵觸情緒,要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,最大限度獲得別人對(duì)你的尊重,最好的辦法就是冷靜地接受此時(shí)的結(jié)果,然后認(rèn)真地聽(tīng)取別人的意見(jiàn),往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位,此時(shí)的你就更能獲得別人對(duì)你的尊重。
尊重他人是一種美德。大家常常在生活中容易有意識(shí)的忽略他人感受,從而讓他人覺(jué)得沒(méi)有被尊重。比如與人交談時(shí)候,自己一個(gè)人說(shuō)的不亦樂(lè)乎,不給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)或認(rèn)為朋友關(guān)系密切,就不給對(duì)方留下足夠的思考時(shí)間或說(shuō)話常常比較直接(再好的朋友也經(jīng)不起你的直白)等。
想要得到別人的尊重,首先必須有自己的專長(zhǎng),比如在一個(gè)行業(yè)的精英分子,有值得學(xué)習(xí)的地方。想要?jiǎng)e人尊重自己,首先自己得先學(xué)會(huì)尊重別人,人就是一面鏡子,別人對(duì)你的態(tài)度就反應(yīng)了你對(duì)別的態(tài)度是怎么樣的。
多培養(yǎng)自己的修養(yǎng),比如穿著打扮,交際,文學(xué)修養(yǎng)等等。如果是公眾人物,要不做壞事,多做對(duì)人民有益的事,言行一致,捐款捐物,讓大眾覺(jué)得你是個(gè)心地善良的模范先鋒。
如果是市井小民,同樣可以得到別人的尊重,從身邊的小事做起,做些力所能及的小事,幫助他人,別人受到恩惠當(dāng)然會(huì)喜歡你,愛(ài)戴你,尊重你的人格。如何讓人尊重自己,也要自己尊重自己,自己欣賞自己,對(duì)自己有信心才能讓人尊重自己。
一般來(lái)說(shuō),愛(ài)道是非者,必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,傳播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不亂。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外泄造成的不良影響以外,還要牢記一點(diǎn),讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友,但走得近了并不意味著無(wú)話不說(shuō)。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò),但是千萬(wàn)不要在談話中涉及自己的私生活、對(duì)同僚的褒貶、對(duì)未來(lái)的打算等。
職場(chǎng)人自身要潔身自好,不以訛傳訛,不搬弄是非。想要處理好關(guān)系,最需要做的就是換位思考,善待別人,改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái),自然會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。
所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情,既然是來(lái)工作的,就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好,閑聊也罷,相互欣賞鼓勵(lì)是無(wú)可非議的,善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但異性同事間一定要在辦公室把握好一個(gè)度。據(jù)研究,男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵,50~60厘米是私人的空間距離,60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此,身體距離最好控制在60厘米之外,才不會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
對(duì)上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司,干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。每一個(gè)上司都不是完美的,唯上司之命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn),邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
對(duì)同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬(wàn)別情緒化,對(duì)同事必須選擇慎重地支持。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng):只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實(shí)這是幫助自己,員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
低調(diào)處理內(nèi)部糾紛,“串門(mén)”增強(qiáng)溝通力。
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中,辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾,是很正常的。不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量避免你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件,不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的,覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。
其實(shí),辦公室關(guān)系,最根本的就是“做人”的問(wèn)題。與身邊同事處理好關(guān)系,平時(shí)有效溝通則是在職場(chǎng)中生存的基礎(chǔ),這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場(chǎng)專家表示,辦公室里適當(dāng)“串門(mén)”可提升溝通效力,舒緩工作中緊張的氣氛,心情也會(huì)變得開(kāi)朗。
首先,做好本職工作,這是最為核心的,要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專業(yè)技能上的提升。通過(guò)部門(mén)內(nèi)和“串門(mén)”定期和不定期地溝通各方關(guān)系,往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力,而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平,員工自身也要努力融入集體中。
其次,要多參與公司舉辦的各類聚會(huì)、活動(dòng),讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己,增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍,要避免問(wèn)那些“為什么”的問(wèn)題,將焦點(diǎn)集中在工作上,學(xué)會(huì)心胸開(kāi)闊。
最好,就是工作時(shí)與同事甚至是跨部門(mén)的同事做更多的溝通交流,了解大家對(duì)工作職責(zé)的看法。
得意之時(shí)莫張揚(yáng),雪中送炭見(jiàn)誠(chéng)信。
每當(dāng)自己工作有成績(jī)而受到表?yè)P(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在沒(méi)有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開(kāi)來(lái)后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,從而引來(lái)不必要的麻煩。
當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開(kāi)場(chǎng)合向其他人訴說(shuō)種.種上司或相關(guān)同事的不對(duì),否則只能給工作友誼帶來(lái)傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠(chéng)信,予人溫暖是真正的助人為樂(lè)?;茧y見(jiàn)真情,患難出真交,每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過(guò)自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài),這種雪中送炭式的誠(chéng)信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。
此案應(yīng)如何處理論文篇十七
在人際交往中出現(xiàn)的問(wèn)題,無(wú)非就售點(diǎn)不同、意見(jiàn)不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”,無(wú)論面臨什么樣的問(wèn)題,只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法,就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任,最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受,并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí),首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行為的原因。最后,把這種理解傳遞給他,同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
此案應(yīng)如何處理論文篇十八
在定位和換位過(guò)程中如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,比如不能擺正自己的位置,不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的角色,就有可能發(fā)生越位的情況。
秘書(shū)工作中典型的越位表現(xiàn)有以下幾種:
1.領(lǐng)導(dǎo)尚未下命令、作指示便搶先表態(tài)或擅作決定;。
2.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)直接指揮部門(mén)或同事,傳達(dá)指令,發(fā)號(hào)施令;。
3.擅自代表領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)隨意解釋或承諾;。
4.到基層調(diào)研時(shí)把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo),對(duì)基層工作指手劃腳;。
5.不遵守保密原則,透露內(nèi)部消息;。
6.自我膨脹,盛氣凌人,表現(xiàn)出“一人之下,眾人之上”的優(yōu)越感。
之所以出現(xiàn)上述越位現(xiàn)象,主要原因有以下幾點(diǎn):
1.熱衷于權(quán)力,把領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)當(dāng)作自己擁有的權(quán)力隨意發(fā)揮和利用;。
3.不會(huì)換位思考,不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,不了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心感受;。
4.憑熱情魯莽從事,無(wú)視職場(chǎng)規(guī)則和制度;。
6.功利主義,片面追求短期利益和有形效益,忽視甚至無(wú)視長(zhǎng)期利益和無(wú)形效益;。
7.缺乏自信,因而處處都要證明自己的聰明,以顯示自己的價(jià)值。
秘書(shū)越位的后果,輕者與領(lǐng)導(dǎo)和同事出現(xiàn)溝通障礙,令人生厭;重者影響領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,破壞領(lǐng)導(dǎo)的形象,危及企業(yè)或組織的聲譽(yù)。因此,秘書(shū)應(yīng)有意識(shí)地調(diào)適心態(tài),提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。要正確認(rèn)識(shí)自己的角色,既不能因處于配角地位而被動(dòng)畏縮,也不能因強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)而跨線越位。要掌握秘書(shū)工作規(guī)律,拿捏好分寸,明白什么情況下什么事應(yīng)該先請(qǐng)示后行動(dòng),什么情況下什么事可以先行動(dòng)后匯報(bào),什么情況下什么事不用請(qǐng)示就可以自行解決,也就是明確什么條件下自己是配角,什么條件下自己可以是主角或代理主角。
總之,秘書(shū)要有強(qiáng)烈的角色意識(shí)和自覺(jué)的服務(wù)觀念,否則就不可能與領(lǐng)導(dǎo)保持正常的角色關(guān)系,也就談不上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)應(yīng)該經(jīng)常自我反省,全面了解自己和自己的工作崗位;被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或同事誤解時(shí)不喪失理智,能及時(shí)有效地控制情緒,保持冷靜的頭腦和開(kāi)朗的心態(tài);按照領(lǐng)導(dǎo)指示腳踏實(shí)地工作,不狂妄任性,不拖延推諉;目光遠(yuǎn)大,能從組織或領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題,注重長(zhǎng)遠(yuǎn),不沉溺于短暫利益;重視領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見(jiàn)和建議,能建立起友好合作的人際網(wǎng)絡(luò)和融洽的上下級(jí)關(guān)系;積極熱情地從事秘書(shū)工作,并在工作實(shí)踐中獲得價(jià)值感和成就感。
此案應(yīng)如何處理論文篇十九
在工作中,每個(gè)人都要有清晰的角色意識(shí),這就需要準(zhǔn)確定位。定位包括自我定位和他人定位兩個(gè)方面。自我定位是在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,即認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)),以此為基礎(chǔ)確定自己所處的位置和所扮演的角色。
對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō),自我定位時(shí)主要應(yīng)考慮以下問(wèn)題:
1.秘書(shū)崗位的職責(zé)是什么?企業(yè)或組織對(duì)秘書(shū)崗位的要求有哪些?
2.秘書(shū)崗位與其他崗位的關(guān)系是怎樣的?
3.秘書(shū)崗位在整個(gè)部門(mén)或組織的運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用?
秘書(shū)在日常工作中要按照組織規(guī)則和程式進(jìn)行自我定位,以符合秘書(shū)的角色要求和領(lǐng)導(dǎo)的期待。比如陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)客戶,秘書(shū)應(yīng)該扮演怎樣的角色,發(fā)揮什么作用,怎樣說(shuō)話才符合自己的身份……對(duì)這些問(wèn)題認(rèn)識(shí)越清晰,定位才會(huì)越準(zhǔn)確,行事才會(huì)越得體。再比如陪同領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,這時(shí)秘書(shū)的角色是隨行人員。如果會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)突然因事退席,這時(shí)秘書(shū)的角色就不再是隨行人員,而是組織或部門(mén)的代表。此時(shí)秘書(shū)應(yīng)及時(shí)調(diào)整角色位置,代表領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),而不是仍以秘書(shū)的身份說(shuō)話辦事。
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