總結(jié)可以幫助我們深化對(duì)知識(shí)的理解,加深對(duì)經(jīng)驗(yàn)的把握。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)突出,表達(dá)清晰,讓人一目了然。時(shí)間管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的努力和培養(yǎng),下面是一些建議和方法,希望對(duì)大家有所幫助。
此案應(yīng)如何處理論文篇一
1、背景:
地理課上,通常是一個(gè)教師講,全班學(xué)生聽,以課本章節(jié)順序有計(jì)劃地向下進(jìn)行,或是教師講授,或師生互動(dòng),或進(jìn)行討論,這可以說是幾十年不變的課堂教學(xué)模式。我們以這種方式從事教學(xué),也認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成了學(xué)習(xí)任務(wù)?;顚W(xué)體現(xiàn)在哪里?地理學(xué)活了沒有?學(xué)生的創(chuàng)造性思維到底有沒有發(fā)展?這些問題常被我們有意無意地忽略了。
新課標(biāo)、新大綱都指出,地理教學(xué)應(yīng)突出自主性、參與性、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。但如何在地理學(xué)習(xí)中體現(xiàn)這一精神,如何在教學(xué)活動(dòng)中靈活把握,把地理教活、讓學(xué)生學(xué)活,并充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、教師的主導(dǎo)作用,是我自己近來一直苦苦思考的問題。
2、案例過程:
隨著上課鈴聲響起,我走到講臺(tái)中間,與往常一樣,準(zhǔn)備按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行,班長(zhǎng)一聲“起立”,同學(xué)們個(gè)個(gè)精神抖擻,刷地站在我的眼前,此時(shí),一聲帶著閃電的巨雷在耳邊響起,把同學(xué)的注意力一下引向窗外,頃刻間,窗外天空烏云翻滾,下起陣雨,不一會(huì)兒,又電閃雷鳴,狂風(fēng)暴雨,伸手不見五指,使同學(xué)們的心情很壓抑,過了一會(huì)兒,天空逐漸亮了起來,雨小了,風(fēng)力減弱,天氣轉(zhuǎn)晴,這時(shí)同學(xué)們的心情也隨之愉快了,我正準(zhǔn)備講課,“接話大王”開始了提問,老師你能給講一下這是怎么回事嗎?當(dāng)時(shí)我的腦袋翁地一下,如果按學(xué)生的要求來上這節(jié)課,恐怕今天的教學(xué)任務(wù)不能完成,若不解決學(xué)生提出的問題就會(huì)扼殺學(xué)生探求知識(shí)的欲望,挫傷學(xué)生的自尊心,我斟酌后說,那好,今天這節(jié)課我們就來研究一下天氣狀況,請(qǐng)同學(xué)們回想一下,從周日到今天(周三),近幾天的天氣狀況有什么不同?大家討論,請(qǐng)把這幾天你對(duì)天氣的體驗(yàn)用地理語言給大家描述一下,每組派一名代表把討論結(jié)果說出來。同學(xué)們討論開始了,大部分同學(xué)議論非常激烈,你一言我一語,有的同學(xué)還爭(zhēng)論得面紅耳赤。時(shí)間過得真快,討論結(jié)束了。請(qǐng)同學(xué)們發(fā)言:(簡(jiǎn)單概括)。
第一組:周日,天氣晴朗,刮偏北風(fēng),風(fēng)力不大,氣溫高。
第二組:周一,氣溫降低,西北風(fēng)加大,天空多云。
第三組:周二,白天多云,晚上下小雨。
然后,我又接著引導(dǎo)設(shè)問,未來幾天的天氣誰能預(yù)報(bào)一下?同學(xué)再一次掀起討論的新高潮,甲說:天氣晴朗,氣溫會(huì)升高。乙說:可能陰天,氣溫降低,氣壓高。丙說:風(fēng)力減小,氣壓降低,氣溫升高。丁說:天氣晴朗,氣溫降低,氣壓升高等等,相互之間各抒己見,氣氛非常熱烈,一浪高過一浪。同時(shí)我對(duì)同學(xué)的預(yù)測(cè)給予鼓勵(lì)與肯定性總結(jié)。今天的作業(yè)就請(qǐng)同學(xué)們畫一張冷鋒示意圖(本次降雨為典型冷鋒天氣過程)。下課。
3、教學(xué)效果:
下課后,學(xué)生說:“這堂課過得真快,希望經(jīng)常上這樣的地理課,地理課與生活這樣貼近,這么有意思,可以把大自然的現(xiàn)象解釋清楚,以后上課再也不睡覺了?!比欢覅s為沒有按教學(xué)進(jìn)度完成教學(xué)任務(wù)而疑慮重重。兩天后,作業(yè)交來,一批閱,心中陰云頓消。我真沒有想到連平時(shí)作業(yè)馬虎的同學(xué)都畫得非常認(rèn)真。
4、教學(xué)反思:
地理學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,有時(shí)經(jīng)過一堂課的`學(xué)習(xí),很難斷定學(xué)生到底掌握了多少知識(shí),故而人們常常以是否完成教學(xué)任務(wù),是否落實(shí)教學(xué)重難點(diǎn)來衡量一堂課的成敗是不全面的。從這一角度看,單就這一節(jié)課孤立地看,可以說是不太成功的;但從學(xué)生突破常規(guī),能從親身體驗(yàn)來學(xué)會(huì)獲得地理知識(shí)突破教學(xué)難點(diǎn)看,我覺得自有它成功的一面。
課堂氣氛有所轉(zhuǎn)變,真是令我高興,然而高興之余,也促進(jìn)我對(duì)自己的工作進(jìn)行深入的反思:例如不可避免的還有個(gè)別幾位學(xué)生不為所動(dòng)、置身課外。這當(dāng)然有學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度問題,有待老師幫助端正。我想,也肯定還有教學(xué)實(shí)踐中不盡如人意之處,有待教師去完善,以便能更好照顧到所有學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
另外,學(xué)生是否會(huì)因?yàn)樯险n新鮮而主動(dòng)投入,可是時(shí)間一長(zhǎng)就故態(tài)重現(xiàn)呢?我很擔(dān)心,因此這也督促我必須采用靈活多樣的課堂組織形式,針對(duì)不同內(nèi)容應(yīng)用與之相適應(yīng)的教學(xué)方式。
同時(shí),通過這件事,也讓我認(rèn)識(shí)到作為教師要有過硬的教學(xué)能力,及時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的事件,要具有敏銳的洞察力,多觀察、多注意每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒的變化,激發(fā)他們的求知興趣,及時(shí)地給予鼓勵(lì)和肯定,形成融洽的師生關(guān)系以及和諧愉悅的教學(xué)氛圍。
此案應(yīng)如何處理論文篇二
又是一次例行月度盤點(diǎn),原經(jīng)理接過手中的盤點(diǎn)報(bào)表,驚異發(fā)現(xiàn)豆?jié){機(jī)jc-1508既然還積壓了1520臺(tái)在倉(cāng)庫(kù),近三個(gè)月該型號(hào)沒有出貨一件,接著原經(jīng)理又把各個(gè)終端的庫(kù)存及近三個(gè)月的終端銷售報(bào)表拿來對(duì)比研究,97個(gè)直腔終端渠道三個(gè)月只零售了9臺(tái)!而且終端渠道中還有767臺(tái)庫(kù)存。
雖然市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)證明百分之八十左右的產(chǎn)品均處于滯銷狀態(tài)!如不正確分析產(chǎn)品滯銷的原因,不拿出正確的滯銷產(chǎn)品處理方法,隨著電器更新?lián)Q代的高速發(fā)展,手中的豆?jié){機(jī)款式、型號(hào)將會(huì)一文不值。若滯銷品變成廢品滯銷品,若管理不善,再加上日積月累,又長(zhǎng)期得不到清理,滯銷品就會(huì)出現(xiàn)老化的現(xiàn)象,導(dǎo)致滯銷品品質(zhì)劣變,本來可以處理銷售的滯銷品,就有可能成為廢品。產(chǎn)品一旦成為廢品,就意味著代理商將無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的正常變現(xiàn)。產(chǎn)品的資金成本就會(huì)無形流失。更重要的此型號(hào)不但占用倉(cāng)庫(kù)資源,更是浪費(fèi)了寸土寸金的終端柜臺(tái)。導(dǎo)致后期新品在終端沒有位置陳列。原經(jīng)理決定開會(huì),分析產(chǎn)品滯銷的原因、在完成盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)后,根據(jù)盤點(diǎn)表的數(shù)據(jù)信息,原經(jīng)理要求生活電器部門經(jīng)理及時(shí)地組織部門業(yè)務(wù),對(duì)滯銷品產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析和追溯,認(rèn)真查明產(chǎn)品滯銷的原因,同時(shí)通過討論,原經(jīng)理聽取了員工對(duì)部分滯銷品的處理意見,最終做了如下處理方案:
1、與區(qū)域的代理同行換貨。
原經(jīng)理說,通過電話聯(lián)系臨沂的黃總,此型號(hào)江蘇看來滯銷的產(chǎn)品,在臨沂的地區(qū)這個(gè)型號(hào)根本就不屬滯銷品。原經(jīng)理知道這個(gè)信息后,就就立即通過跨地區(qū)調(diào)貨的方式,來處理手中的滯銷產(chǎn)品。原經(jīng)理說在中國(guó),很多產(chǎn)品在北方市場(chǎng)銷售很旺,但是在南方銷售卻不盡人意,代理商手中的滯銷品就可以通過外調(diào)給北方市場(chǎng)的代理商實(shí)現(xiàn)滯銷品資金占用的。通過次此換貨,原經(jīng)理一下子就處理了臺(tái),原經(jīng)理說,其它處理滯銷品的方法很多。
2、外觀翻新修復(fù)優(yōu)化包裝。
這種方法在電器行業(yè)中,也是經(jīng)常用的一種方式。
3、走二三線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)處理。
此款式的豆?jié){機(jī),主要是外觀不太適合大城市的審美觀點(diǎn),導(dǎo)致現(xiàn)在在南京難于銷售。原經(jīng)理講,其實(shí)部分滯銷品,在一級(jí)市場(chǎng)可能已經(jīng)成為消費(fèi)者厭棄的產(chǎn)品,但是在二、三級(jí)市場(chǎng)可能還是適銷產(chǎn)品,把這些滯銷品及時(shí)的轉(zhuǎn)移到二、三級(jí)市場(chǎng)銷售,二、三級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者還能獲取可觀的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。純豆?jié){機(jī),在一級(jí)市場(chǎng)可能銷售困難,因?yàn)槌鞘械娜烁杏X得喝豆?jié){已經(jīng)習(xí)慣了,而且會(huì)導(dǎo)致男性健康影響,而現(xiàn)在流行喝美糊之類。但這個(gè)豆?jié){機(jī)到了鄉(xiāng)村市場(chǎng)就可能因?yàn)槌杀具m宜,能夠滿足鄉(xiāng)村市場(chǎng)用戶的需求。還有一些建材商品,在一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者眼里,已經(jīng)看似“落伍”,但是在低級(jí)別的市場(chǎng),卻有較大的市場(chǎng)空間。
4、及時(shí)促銷清倉(cāng)打折處理。
電器行業(yè)就是更新快,此豆?jié){機(jī)剛剛進(jìn)貨是275元,我們終端零售399元,現(xiàn)在產(chǎn)品營(yíng)銷不動(dòng)了,公司也推廣出新的做美糊系列的產(chǎn)品,導(dǎo)致難賣產(chǎn)。原經(jīng)理說有的滯銷產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)流行趨勢(shì)在一段時(shí)間過去后,可能會(huì)死而復(fù)生,也有可能因?yàn)楫a(chǎn)品本身具有其他產(chǎn)品所不能替代的某些特征,在產(chǎn)品經(jīng)過一個(gè)使用周期后,二次消費(fèi)的機(jī)會(huì)依然存在,對(duì)于這樣的產(chǎn)品,經(jīng)銷商完全可以采用及時(shí)促銷清倉(cāng)打折處理銷售的方式來處理滯銷產(chǎn)品,不但不會(huì)降價(jià)處理,而且還會(huì)獲得正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。很多電器能又活了起來,主要是此款式經(jīng)典,一時(shí)滯銷是新品上市太快,過于集中導(dǎo)致。這種情況下采用拉位降價(jià),表面上看來是處理價(jià)銷售,實(shí)際上還是堅(jiān)持利潤(rùn)獲取的銷售行為。
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此案應(yīng)如何處理論文篇三
基本案情:某移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部(下稱“營(yíng)業(yè)部”――注:具備原告主體資格)于2002年2月16日聘用某甲為營(yíng)業(yè)員,雙方?jīng)]有簽定書面勞動(dòng)合同。營(yíng)業(yè)部安排給某甲的工作內(nèi)容為:1、負(fù)責(zé)銷售、保管其經(jīng)手的手機(jī);2、負(fù)責(zé)銷售手機(jī)充值卡、201卡、301卡,3、每日將銷售收入交會(huì)計(jì)進(jìn)行結(jié)算。為便于管理,營(yíng)業(yè)部提供給某甲一只專用保險(xiǎn)柜(鑰匙由其本人掌管),要求其每日上班時(shí)將手機(jī)從保險(xiǎn)柜中取出擺放到柜臺(tái)里,下班時(shí)再將手機(jī)從柜臺(tái)中取出放進(jìn)保險(xiǎn)柜里,如果丟失,則由其本人負(fù)責(zé)賠償。2002年8月20日,營(yíng)業(yè)部在盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)某甲負(fù)責(zé)保管的一部?jī)r(jià)值4500余元的手機(jī)丟失,營(yíng)業(yè)部要求某甲賠償損失,某甲次日辭職離開。營(yíng)業(yè)部于當(dāng)日向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)認(rèn)為不夠職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn)未予立案。營(yíng)業(yè)部隨之向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,以雙方系在履行勞動(dòng)合同過程中產(chǎn)生的糾紛為由要求某甲賠償經(jīng)濟(jì)損失4580元,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為營(yíng)業(yè)部的申請(qǐng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍而不予受理。后營(yíng)業(yè)部起訴至法院。
第一種意見認(rèn)為:此案應(yīng)駁回營(yíng)業(yè)部的起訴。理由是:第一,某甲是營(yíng)業(yè)部的職工,是在執(zhí)行職務(wù)的過程中與營(yíng)業(yè)部發(fā)生的糾紛,應(yīng)先由單位內(nèi)部自行處理,依據(jù)是1982年國(guó)務(wù)院頒布的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》(下稱“條例”)第17條,該條規(guī)定對(duì)職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失,可從職工每月工資中扣除不超過20%的金額;1983年勞動(dòng)人事部《關(guān)于〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉若干問題的解答意見》(下稱“解答意見”)第(十五)條也規(guī)定“賠償是職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任”;第二、營(yíng)業(yè)部與某甲形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系,此糾紛是雙方在履行勞動(dòng)合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;第三,即使勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)以該糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議為由不予受理,因營(yíng)業(yè)部與某甲系不平等的民事主體,法院受理后,仍應(yīng)以該糾紛不屬于民事審判范圍駁回起訴。
第二種意見認(rèn)為:某甲應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。理由是:第一、勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的法律關(guān)系,既包括人身關(guān)系也包括財(cái)產(chǎn)關(guān)系,就人身關(guān)系來講,營(yíng)業(yè)部與某甲是管理和被管理關(guān)系,雙方是不平等的。就財(cái)產(chǎn)關(guān)系來講,營(yíng)業(yè)部與某甲是平等的。本案中,營(yíng)業(yè)部?jī)H要求某甲賠償損失,這種與某甲在執(zhí)行職務(wù)工作過程中形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系是財(cái)產(chǎn)關(guān)系而不是人身關(guān)系,因此,雙方是平等的民事法律主體,形成的糾紛是民事糾紛而不是勞動(dòng)爭(zhēng)議;第二、《條例》第17條及《解答意見》第(十五)條均規(guī)定了職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)可以通過本單位行政手段責(zé)令其賠償損失,從而對(duì)職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以行政法規(guī)和行政規(guī)章的形式進(jìn)行了確立。由于當(dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)職工基本上在一個(gè)單位“從一而終”,企業(yè)可以通過扣發(fā)工資等行政手段要求職工賠償損失,其行政決定能夠得到迅速、有效的執(zhí)行。因此,在當(dāng)時(shí)的歷史背景下,《條例》沒有規(guī)定也不可能規(guī)定如果職工在給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失后“溜之大吉”,企業(yè)應(yīng)該采取何種法律手段要求該職工承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。就本案來講,營(yíng)業(yè)部已無法通過行政手段即從某甲每月工資中扣除20%來補(bǔ)償自己的.經(jīng)濟(jì)損失,其維護(hù)合法權(quán)益的方法只有采取法律手段:一是向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。但是因丟失手機(jī)價(jià)值達(dá)不到職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn),公安機(jī)關(guān)未予立案;二是申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。遺憾的是,《勞動(dòng)法》對(duì)此沒有相關(guān)規(guī)定,《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、勞動(dòng)部《〈勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例〉若干問題解釋》均未將企業(yè)與職工之間的該類糾紛列入勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍;這兩條救濟(jì)途徑因不符合立案標(biāo)準(zhǔn)或不屬于受案范圍而被堵死,營(yíng)業(yè)部只有采取向法院提起民事訴訟的唯一方式取得司法救濟(jì)。第三、我國(guó)法律對(duì)此類糾紛的法律依據(jù)并非空白。《民法通則》第106條第2款明確規(guī)定“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人的財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”,這是處理營(yíng)業(yè)部與某甲之間糾紛的最直接的法律依據(jù)。
筆者同意第二種意見。
此案應(yīng)如何處理論文篇四
文章針對(duì)現(xiàn)有教學(xué)中存在的一些問題,以地基處理新技術(shù)中的強(qiáng)夯法為例,提出一種新的教學(xué)思路,即教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和案例教學(xué)三者相結(jié)合的教學(xué)新模式。新模式將以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體,通過引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),相互合作,讓學(xué)生參與教學(xué)之中,同時(shí)也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,最后通過案例分析,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工程實(shí)例,該方法現(xiàn)已應(yīng)用于實(shí)際教學(xué),并取得良好教學(xué)效果。
也提出了新的要求。尤其近些年來,地基處理的新方法、新技術(shù)、新理念不斷被提出,地基處理既在原有方法上繼續(xù)創(chuàng)新,又不斷將多種地基處理方法綜合,形成復(fù)合地基處理技術(shù)[1]。地基處理是一門面向水利工程、土木工程以及交通工程等專業(yè)供本科以及研究生學(xué)習(xí)的一門專業(yè)課。其主要通過各類地基處理方法對(duì)地基土進(jìn)行加固,用以提高地基土的抗剪強(qiáng)度,降低地基的壓縮性,改善地基的透水特性、動(dòng)力特性等。地基處理方法多樣,主要包括置換、排水固結(jié)、灌入固化物以及振密擠密等。
當(dāng)前,大學(xué)教學(xué)目的不僅僅在于學(xué)科基本理論和知識(shí)的傳授,更在于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。要做到突破傳統(tǒng)的教學(xué)重點(diǎn),由知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力以及實(shí)際問題處理能力,必須對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革,改變依賴大綱、依賴教科書的教學(xué)模式。文章以研究生地基處理新技術(shù)[2]課程中強(qiáng)夯法為例,提出教學(xué)方法新思路。
一、教學(xué)現(xiàn)狀。
(一)教學(xué)對(duì)象。
學(xué)生,同時(shí)該階段的`學(xué)生大部分已經(jīng)參加過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),對(duì)施工有一定的了解,為新教學(xué)方法的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)教學(xué)中存在問題。
地基處理作為一門專業(yè)課,與其他學(xué)科相比,有著更強(qiáng)的實(shí)踐性,一定程度上而言,其具有“實(shí)踐領(lǐng)先于理論”的特點(diǎn)[3]。然而,結(jié)合已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生對(duì)該課程的反映,這門課程的教學(xué)存在以下幾個(gè)問題。
(1)目前,教材中往往重理論而輕實(shí)踐,教材大篇幅介紹機(jī)理、設(shè)計(jì)計(jì)算方法以及適用條件等。學(xué)生由于缺少工程經(jīng)驗(yàn),對(duì)教學(xué)內(nèi)容不求甚解,對(duì)不同地基的處理方法,只能靠記憶,沒有直觀認(rèn)識(shí)。
(2)查閱目前國(guó)內(nèi)關(guān)于地基處理的教材,大部分在每章節(jié)后均設(shè)置有一定的案例分析,而這些案例往往一直沿用10多年。地基處理作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,其技術(shù)更替速度較快,這就需要教師能自主選定較新、當(dāng)前較常用案例,而不僅局限于課本。
(3)傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容隨著教學(xué)硬件設(shè)施的完善,往往只需要根據(jù)大綱內(nèi)容編制ppt,常出現(xiàn)一節(jié)課教師讀ppt,學(xué)生聽ppt的情況,師生間缺乏互動(dòng),學(xué)生缺乏思考。
(4)大部分學(xué)科成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以最終的考試成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)往往缺少興趣和主動(dòng)性,習(xí)慣于考前強(qiáng)行記憶,依照標(biāo)準(zhǔn)答案答題。
二、教學(xué)方法新思路。
顯然,當(dāng)前教學(xué)中存在的問題,與素質(zhì)教育的理念是不相符的,這種填鴨式教學(xué)有必要也亟需改善,故此提出教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、案例教學(xué)三者相結(jié)合的新教學(xué)模式。新教學(xué)模式以強(qiáng)夯法教學(xué)內(nèi)容為例進(jìn)行介紹。
(一)強(qiáng)夯法教學(xué)內(nèi)容。
強(qiáng)夯法由法國(guó)menard技術(shù)公司于1969年首次提出,其一般通過將10~40t的重錘提升至10~20m高處使其自由下落,對(duì)地基土施加強(qiáng)大的沖擊能,以提高地基土的強(qiáng)度,降低土的壓縮性,改善砂土的抗液化條件,消除濕陷性黃土的濕陷性等。強(qiáng)夯法主要用于處理碎石土、砂土、低飽和度的粉土和黏性土、濕陷性黃土、素填土以及雜填土等地基[4]。強(qiáng)夯法教學(xué)主要內(nèi)容如表1。
(二)教師引導(dǎo)。
教學(xué)不只在于教師輸出多少知識(shí),更在于學(xué)生能接受多少。所謂教師引導(dǎo),即“以導(dǎo)為主”的教學(xué)思想,其“導(dǎo)”包括引導(dǎo)、啟發(fā),給學(xué)生一個(gè)正確的學(xué)習(xí)方向。地基處理中強(qiáng)夯法主要包括六部分內(nèi)容,根據(jù)所提出的教學(xué)模式,選取概述、加固機(jī)理兩節(jié)內(nèi)容為教師引導(dǎo)環(huán)節(jié)。
針對(duì)概述部分內(nèi)容,首先在課堂上進(jìn)行實(shí)際強(qiáng)夯法地基處理視頻播放以及強(qiáng)夯法施工過程中圖片展示,讓學(xué)生能快速了解強(qiáng)夯法到底是什么,一般有哪些過程等。其次與當(dāng)?shù)毓こ添?xiàng)目部聯(lián)系,由教師帶隊(duì),對(duì)實(shí)際的地基強(qiáng)夯施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀、學(xué)習(xí),加深對(duì)強(qiáng)夯法的直觀認(rèn)識(shí),并適當(dāng)對(duì)強(qiáng)夯過程以及強(qiáng)夯原理進(jìn)行講解。通過課內(nèi)、課外雙重教學(xué),給學(xué)生留下深刻印象,為后面的強(qiáng)夯機(jī)理分析打下基礎(chǔ)。
機(jī)理內(nèi)容一般是課程的難點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)生最頭疼的內(nèi)容。在本節(jié)中,以動(dòng)畫的形式簡(jiǎn)單還原土體強(qiáng)夯過程,從三個(gè)方面總結(jié)闡述土層強(qiáng)夯處理機(jī)理:第一,動(dòng)力密實(shí)。多孔隙、粗顆粒、非飽和土強(qiáng)夯處理產(chǎn)生沖擊型動(dòng)力荷載,使土體中的孔隙減小,土體變得密實(shí),從而提高地基土強(qiáng)度。非飽和土的夯實(shí)過程是土中的氣相(空氣)被擠出的過程,其夯實(shí)變形主要由土顆粒的相對(duì)位移引起。第二,動(dòng)力固結(jié)。對(duì)細(xì)顆粒飽和土體進(jìn)行強(qiáng)夯處理時(shí),巨大的沖擊能量在土中產(chǎn)生很大的應(yīng)力波,破壞土體的原有結(jié)構(gòu),使土體局部發(fā)生液化并產(chǎn)生許多裂隙,增大了排水通道,使孔隙水順利逸出,待超孔隙水壓力消散后,土體固結(jié)。第三,動(dòng)力置換。動(dòng)力置換可分整式置換和樁式置換。整式置換是采用強(qiáng)夯將碎石整體擠入淤泥中,其作用機(jī)理類似于換土墊層。樁式置換是通過強(qiáng)夯將碎石填入土中,部分碎石樁(或墩)間隔地夯入軟土中,形成樁式(墩式)的碎石樁(墩),其作用機(jī)理類似于振沖法形成的碎石樁,整體形成復(fù)合地基。
(三)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
地基處理作為土木工程、水利工程學(xué)生必修的專業(yè)課程,其學(xué)習(xí)需要一定的力學(xué)基礎(chǔ)。其授課對(duì)象一般是高年級(jí)本科生以及部分專業(yè)研究生,此時(shí)的學(xué)生已經(jīng)掌握較為系統(tǒng)的理論知識(shí),其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、探索性也要高于低年級(jí)學(xué)生,同時(shí)該階段的學(xué)生大部分已經(jīng)參加過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),對(duì)施工有一定的了解。
教學(xué)新模式中,自主學(xué)習(xí)是指教師將學(xué)生分組,以小組為單位,分派自主學(xué)習(xí)任務(wù)。以強(qiáng)夯法內(nèi)容為例,將學(xué)生分為三組,分別自學(xué)設(shè)計(jì)計(jì)算方法、施工工藝與質(zhì)量檢測(cè),以及工程案例三部分內(nèi)容。然后將每部分內(nèi)容細(xì)化,如強(qiáng)夯設(shè)計(jì)計(jì)算方法主要包括強(qiáng)夯法設(shè)計(jì)要點(diǎn)、強(qiáng)夯置換法設(shè)計(jì)要點(diǎn),以及降水聯(lián)合低能級(jí)強(qiáng)夯法設(shè)計(jì)要點(diǎn),施工工藝與檢測(cè)包括施工機(jī)具和設(shè)備、施工要點(diǎn),以及現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)與質(zhì)量檢測(cè),工程案例包括強(qiáng)夯法地基處理工程實(shí)例和強(qiáng)夯置換法地基處理工程實(shí)例。
各組學(xué)生根據(jù)分派任務(wù)內(nèi)容分工協(xié)作,內(nèi)容基于書本但不局限于書本,采用ppt以文字、圖片、視頻等方式,將學(xué)習(xí)的內(nèi)容以演講的形式進(jìn)行匯報(bào),其具體實(shí)施方案如圖1。
(四)案例教學(xué)法。
所謂案例教學(xué)[5],是以案例為基礎(chǔ)的一種新的教學(xué)方法,通過引導(dǎo)學(xué)生案例分析,掌握學(xué)科知識(shí)并應(yīng)用于實(shí)際工程。案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)代,由美國(guó)哈佛商學(xué)院[6]倡導(dǎo),現(xiàn)已廣泛用于高中、大學(xué)教學(xué)中,并取得良好效果。
在經(jīng)過教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)后,學(xué)生對(duì)于強(qiáng)夯法的原理、適用條件有了一定的認(rèn)識(shí),通過引入案例加深學(xué)生對(duì)強(qiáng)夯法的主觀認(rèn)識(shí)。教師結(jié)合國(guó)內(nèi)外最新的強(qiáng)夯地基處理工程實(shí)例,向?qū)W生展示強(qiáng)夯的設(shè)計(jì)過程、施工過程及檢測(cè)過程。通過介紹高能強(qiáng)夯法、高真空井點(diǎn)降水+強(qiáng)夯法、其他降水法+強(qiáng)夯法等不同的強(qiáng)夯案例,讓學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外最新的研究進(jìn)展,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生之間、師生之間相互討論,分析最新案例的適用條件,以及各自存在的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)預(yù)測(cè)強(qiáng)夯法發(fā)展方向。
三、結(jié)語。
授人以魚不如授人以漁,教學(xué)目的不僅僅在于傳授知識(shí),更在于引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)知識(shí)的方法,如何將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,應(yīng)用于實(shí)際工程中。文章針對(duì)現(xiàn)有教學(xué)中存在的問題,提出教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和案例教學(xué)三者相結(jié)合的新教學(xué)方法,該方法現(xiàn)已應(yīng)用于教學(xué),并取得良好成效。參考文獻(xiàn):
[2]王俊杰,唐彤芝,彭劼.地基處理新技術(shù)[m].中國(guó)水利水電出版社,.
此案應(yīng)如何處理論文篇五
基本案情:某移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部(下稱“營(yíng)業(yè)部”――注:具備原告主體資格)于2月16日聘用某甲為營(yíng)業(yè)員,雙方?jīng)]有簽定書面勞動(dòng)合同。營(yíng)業(yè)部安排給某甲的工作內(nèi)容為:1、負(fù)責(zé)銷售、保管其經(jīng)手的手機(jī);2、負(fù)責(zé)銷售手機(jī)充值卡、201卡、301卡,3、每日將銷售收入交會(huì)計(jì)進(jìn)行結(jié)算。為便于管理,營(yíng)業(yè)部提供給某甲一只專用保險(xiǎn)柜(鑰匙由其本人掌管),要求其每日上班時(shí)將手機(jī)從保險(xiǎn)柜中取出擺放到柜臺(tái)里,下班時(shí)再將手機(jī)從柜臺(tái)中取出放進(jìn)保險(xiǎn)柜里,如果丟失,則由其本人負(fù)責(zé)賠償。208月20日,營(yíng)業(yè)部在盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)某甲負(fù)責(zé)保管的一部?jī)r(jià)值4500余元的手機(jī)丟失,營(yíng)業(yè)部要求某甲賠償損失,某甲次日辭職離開。營(yíng)業(yè)部于當(dāng)日向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)認(rèn)為不夠職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn)未予立案。營(yíng)業(yè)部隨之向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,以雙方系在履行勞動(dòng)合同過程中產(chǎn)生的糾紛為由要求某甲賠償經(jīng)濟(jì)損失4580元,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為營(yíng)業(yè)部的申請(qǐng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍而不予受理。后營(yíng)業(yè)部起訴至法院。
第一種意見認(rèn)為:此案應(yīng)駁回營(yíng)業(yè)部的起訴。理由是:第一,某甲是營(yíng)業(yè)部的職工,是在執(zhí)行職務(wù)的過程中與營(yíng)業(yè)部發(fā)生的糾紛,應(yīng)先由單位內(nèi)部自行處理,依據(jù)是1982年國(guó)務(wù)院頒布的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》(下稱“條例”)第17條,該條規(guī)定對(duì)職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失,可從職工每月工資中扣除不超過20%的金額;1983年勞動(dòng)人事部《關(guān)于〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉若干問題的解答意見》(下稱“解答意見”)第(十五)條也規(guī)定“賠償是職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任”;第二、營(yíng)業(yè)部與某甲形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系,此糾紛是雙方在履行勞動(dòng)合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;第三,即使勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)以該糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議為由不予受理,因營(yíng)業(yè)部與某甲系不平等的民事主體,法院受理后,仍應(yīng)以該糾紛不屬于民事審判范圍駁回起訴。
第二種意見認(rèn)為:某甲應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。理由是:第一、勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的法律關(guān)系,既包括人身關(guān)系也包括財(cái)產(chǎn)關(guān)系,就人身關(guān)系來講,營(yíng)業(yè)部與某甲是管理和被管理關(guān)系,雙方是不平等的。就財(cái)產(chǎn)關(guān)系來講,營(yíng)業(yè)部與某甲是平等的。本案中,營(yíng)業(yè)部?jī)H要求某甲賠償損失,這種與某甲在執(zhí)行職務(wù)工作過程中形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系是財(cái)產(chǎn)關(guān)系而不是人身關(guān)系,因此,雙方是平等的民事法律主體,形成的糾紛是民事糾紛而不是勞動(dòng)爭(zhēng)議;第二、《條例》第17條及《解答意見》第(十五)條均規(guī)定了職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)可以通過本單位行政手段責(zé)令其賠償損失,從而對(duì)職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以行政法規(guī)和行政規(guī)章的形式進(jìn)行了確立。由于當(dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)職工基本上在一個(gè)單位“從一而終”,企業(yè)可以通過扣發(fā)工資等行政手段要求職工賠償損失,其行政決定能夠得到迅速、有效的執(zhí)行。因此,在當(dāng)時(shí)的歷史背景下,《條例》沒有規(guī)定也不可能規(guī)定如果職工在給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失后“溜之大吉”,企業(yè)應(yīng)該采取何種法律手段要求該職工承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。就本案來講,營(yíng)業(yè)部已無法通過行政手段即從某甲每月工資中扣除20%來補(bǔ)償自己的.經(jīng)濟(jì)損失,其維護(hù)合法權(quán)益的方法只有采取法律手段:一是向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。但是因丟失手機(jī)價(jià)值達(dá)不到職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn),公安機(jī)關(guān)未予立案;二是申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。遺憾的是,《勞動(dòng)法》對(duì)此沒有相關(guān)規(guī)定,《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、勞動(dòng)部《〈勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例〉若干問題解釋》均未將企業(yè)與職工之間的該類糾紛列入勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍;這兩條救濟(jì)途徑因不符合立案標(biāo)準(zhǔn)或不屬于受案范圍而被堵死,營(yíng)業(yè)部只有采取向法院提起民事訴訟的唯一方式取得司法救濟(jì)。第三、我國(guó)法律對(duì)此類糾紛的法律依據(jù)并非空白。《民法通則》第106條第2款明確規(guī)定“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人的財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”,這是處理營(yíng)業(yè)部與某甲之間糾紛的最直接的法律依據(jù)。
筆者同意第二種意見。
此案應(yīng)如何處理論文篇六
基本案情:某移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部(下稱“營(yíng)業(yè)部”――注:具備原告主體資格)于2月16日聘用某甲為營(yíng)業(yè)員,雙方?jīng)]有簽定書面勞動(dòng)合同。營(yíng)業(yè)部安排給某甲的工作內(nèi)容為:1、負(fù)責(zé)銷售、保管其經(jīng)手的手機(jī);2、負(fù)責(zé)銷售手機(jī)充值卡、201卡、301卡,3、每日將銷售收入交會(huì)計(jì)進(jìn)行結(jié)算。為便于管理,營(yíng)業(yè)部提供給某甲一只專用保險(xiǎn)柜(鑰匙由其本人掌管),要求其每日上班時(shí)將手機(jī)從保險(xiǎn)柜中取出擺放到柜臺(tái)里,下班時(shí)再將手機(jī)從柜臺(tái)中取出放進(jìn)保險(xiǎn)柜里,如果丟失,則由其本人負(fù)責(zé)賠償。208月20日,營(yíng)業(yè)部在盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)某甲負(fù)責(zé)保管的一部?jī)r(jià)值4500余元的手機(jī)丟失,營(yíng)業(yè)部要求某甲賠償損失,某甲次日辭職離開。營(yíng)業(yè)部于當(dāng)日向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)認(rèn)為不夠職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn)未予立案。營(yíng)業(yè)部隨之向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,以雙方系在履行勞動(dòng)合同過程中產(chǎn)生的糾紛為由要求某甲賠償經(jīng)濟(jì)損失4580元,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為營(yíng)業(yè)部的申請(qǐng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍而不予受理。后營(yíng)業(yè)部起訴至法院。
第一種意見認(rèn)為:此案應(yīng)駁回營(yíng)業(yè)部的起訴。理由是:第一,某甲是營(yíng)業(yè)部的職工,是在執(zhí)行職務(wù)的過程中與營(yíng)業(yè)部發(fā)生的糾紛,應(yīng)先由單位內(nèi)部自行處理,依據(jù)是1982年國(guó)務(wù)院頒布的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》(下稱“條例”)第17條,該條規(guī)定對(duì)職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失,可從職工每月工資中扣除不超過20%的金額;1983年勞動(dòng)人事部《關(guān)于〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉若干問題的解答意見》(下稱“解答意見”)第(十五)條也規(guī)定“賠償是職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任”;第二、營(yíng)業(yè)部與某甲形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系,此糾紛是雙方在履行勞動(dòng)合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;第三,即使勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)以該糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議為由不予受理,因營(yíng)業(yè)部與某甲系不平等的民事主體,法院受理后,仍應(yīng)以該糾紛不屬于民事審判范圍駁回起訴。
第二種意見認(rèn)為:某甲應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。理由是:第一、勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的法律關(guān)系,既包括人身關(guān)系也包括財(cái)產(chǎn)關(guān)系,就人身關(guān)系來講,營(yíng)業(yè)部與某甲是管理和被管理關(guān)系,雙方是不平等的。就財(cái)產(chǎn)關(guān)系來講,營(yíng)業(yè)部與某甲是平等的。本案中,營(yíng)業(yè)部?jī)H要求某甲賠償損失,這種與某甲在執(zhí)行職務(wù)工作過程中形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系是財(cái)產(chǎn)關(guān)系而不是人身關(guān)系,()因此,雙方是平等的民事法律主體,形成的糾紛是民事糾紛而不是勞動(dòng)爭(zhēng)議;第二、《條例》第17條及《解答意見》第(十五)條均規(guī)定了職工因玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)任等給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,企業(yè)可以通過本單位行政手段責(zé)令其賠償損失,從而對(duì)職工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以行政法規(guī)和行政規(guī)章的形式進(jìn)行了確立。由于當(dāng)時(shí)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)職工基本上在一個(gè)單位“從一而終”,企業(yè)可以通過扣發(fā)工資等行政手段要求職工賠償損失,其行政決定能夠得到迅速、有效的執(zhí)行。因此,在當(dāng)時(shí)的歷史背景下,《條例》沒有規(guī)定也不可能規(guī)定如果職工在給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失后“溜之大吉”,企業(yè)應(yīng)該采取何種法律手段要求該職工承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。就本案來講,營(yíng)業(yè)部已無法通過行政手段即從某甲每月工資中扣除20%來補(bǔ)償自己的經(jīng)濟(jì)損失,其維護(hù)合法權(quán)益的方法只有采取法律手段:一是向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。但是因丟失手機(jī)價(jià)值達(dá)不到職務(wù)侵占罪的立案標(biāo)準(zhǔn),公安機(jī)關(guān)未予立案;二是申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。遺憾的是,《勞動(dòng)法》對(duì)此沒有相關(guān)規(guī)定,《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、勞動(dòng)部《〈勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例〉若干問題解釋》均未將企業(yè)與職工之間的該類糾紛列入勞動(dòng)爭(zhēng)議的受案范圍;這兩條救濟(jì)途徑因不符合立案標(biāo)準(zhǔn)或不屬于受案范圍而被堵死,營(yíng)業(yè)部只有采取向法院提起民事訴訟的唯一方式取得司法救濟(jì)。第三、我國(guó)法律對(duì)此類糾紛的法律依據(jù)并非空白。《民法通則》第106條第2款明確規(guī)定“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人的財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”,這是處理營(yíng)業(yè)部與某甲之間糾紛的最直接的法律依據(jù)。
筆者同意第二種意見。
久作必犯,物極必反,正當(dāng)王懷忠在副省長(zhǎng)的職位上忐忑不安的時(shí)候,中紀(jì)委已經(jīng)瞄上了他。4月7日深夜,正在北京參加有關(guān)會(huì)議的王懷忠被中紀(jì)委宣布實(shí)行“兩規(guī)”,此案因此后來就被統(tǒng)一簡(jiǎn)稱為“407”專案。實(shí)際上在此之前半年,中紀(jì)委的辦案人員就已進(jìn)駐安徽開展了對(duì)王懷忠的前期調(diào)查。
如同驚弓之鳥一般,王懷忠首先想到的是如何阻止這場(chǎng)明顯是沖著自己而來的調(diào)查,他相信經(jīng)過多少風(fēng)浪歷練的自己只要有錢就沒有什么辦不成的事,他準(zhǔn)備來一次人生最大的“博弈”。也許是病急亂投醫(yī),一直在找尋救命稻草的王懷忠不料卻掉進(jìn)了三個(gè)騙子設(shè)置好的圈套里。這就是后來被媒體廣為報(bào)道的“冒牌臺(tái)商騙倒副省長(zhǎng)”的丑劇。
侯萬清與孫德文(兩人均因犯詐騙罪,于年2月9日被江蘇省鎮(zhèn)江市中級(jí)人民法院判處無期徒刑)本是無業(yè)人員,兩人碰到一起免不了要交換各種信息。一次閑談中,孫德文將時(shí)任安徽省副省長(zhǎng)的王懷忠是個(gè)大貪官、中紀(jì)委正在對(duì)其進(jìn)行調(diào)查的事告訴了侯萬清。說者無意,聽者有心,侯萬清牢牢地記住了這件事。
10月,一個(gè)偶然的`機(jī)會(huì),阜陽市陽光產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理張愛云(因犯金融憑證詐騙罪于8月被判處死緩)在北京與化名陳思宇的侯萬清相識(shí),侯當(dāng)時(shí)自稱是臺(tái)灣商人,還炫耀說與一些中央領(lǐng)導(dǎo)人子女有關(guān)系。當(dāng)張愛云說她是安徽阜陽人后,侯便問她是否熟悉王懷忠,中紀(jì)委正在調(diào)查王懷忠的問題。在得到張肯定的答復(fù)后,侯萬清便讓張打電話問王懷忠是否知道此事。在電話里,王懷忠告訴張愛云,要求與侯萬清見面。
月,王懷忠到北京國(guó)際飯店與侯萬清會(huì)面,兩人單獨(dú)交談中,王懷忠要求侯為其辦四件事:一是把告王懷忠的材料撤下來,二是盡快把他的“政敵”阜陽市原市長(zhǎng)肖作新判了,三是把現(xiàn)任的阜陽市委書記和公安局長(zhǎng)調(diào)走,四是將王懷忠調(diào)到其他地方。晚上吃飯時(shí),侯萬清(陳思宇)說:“王省長(zhǎng)你安心回去上班,你托的事我一定辦好!”王懷忠聽后連聲說“謝謝,謝謝!”這次,王懷忠送給侯10萬元人民幣和1萬美元。
同年12月上旬,侯將其中的10萬元交給了孫德文,說是王懷忠送來的前期活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。孫便提出每辦一件事,要王懷忠拿100萬元。過了幾天,孫德文在北京晚報(bào)上,看到肖作新被判無期徒刑的消息,大喜過望,心想:這是天上掉下的金娃娃,沒找任何人,肖作新一事已經(jīng)擺平了。于是他在別人偽造的一封關(guān)于王懷忠包養(yǎng)情婦、賣官、貪污受賄等幾大問題的“舉報(bào)信”上用紅筆劃了幾條橫線,連同一份載有肖作新被判刑的北京晚報(bào)交給侯萬清。后來,侯萬清將該“舉報(bào)信”和報(bào)紙給張愛云看,說道:“已經(jīng)辦了兩件事,要收200萬!”張愛云當(dāng)場(chǎng)給王懷忠打電話,告訴了侯萬清的這一要求,并說要回安徽拿錢。
接到張愛云的電話后,王懷忠不敢怠慢,立即打電話讓李洲第二天趕到合肥。12月5日,李洲與其助手楊某一起如期到了合肥,住進(jìn)了中國(guó)科技大學(xué)招待所。當(dāng)晚10點(diǎn)鐘左右,王懷忠來到李洲房間,說中紀(jì)委的人正在阜陽查他,需要到北京活動(dòng),要求楊某陪其去趟北京。12月7日,王懷忠和楊某到了北京,住在安徽大廈。當(dāng)天下午,王懷忠叫楊某給李洲打電話,要李準(zhǔn)備200萬元,有急用。楊某當(dāng)著王懷忠的面給李洲打了電話,并說必須準(zhǔn)備好,沒有商量的余地。考慮到自己的公司都是在王懷忠扶植下發(fā)展起來的,李洲只好答應(yīng),他立即通知公司副經(jīng)理白某做好準(zhǔn)備。
12月9日早上7點(diǎn)多,王懷忠回到合肥。與此同時(shí),李洲當(dāng)天下午也按王懷忠的要求趕到合肥。在李洲所住的房間里,王懷忠告訴李洲,在北京活動(dòng)的人需要200萬元才給辦事,本來準(zhǔn)備向倪超(阜陽綠洲房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人)、丁佩琦要些錢,但這些能給錢的老板都被“雙規(guī)”了,現(xiàn)在只能找你要。李洲見狀便說:“年底資金緊張,只湊了150萬?!蓖鯌阎乙宦牸绷耍f:“必須200萬!否則人家不僅不幫忙,還要幫倒忙、搗蛋?!崩钪抻谑峭饬?。第二天,楊某回阜陽從白某處取來了200萬元,并按王懷忠的安排于當(dāng)天晚上把其中的120萬元送到合肥百花賓館,交給北京來的一個(gè)女人(張愛云)。當(dāng)面清點(diǎn)后,張愛云馬上給王懷忠打電話,說120萬元收到了。接著,張愛云馬不停蹄趕到北京,將120萬元連同自己的10萬元一起交給了侯萬清。侯將錢全部給了孫德文,孫將其中的10萬元返還給了侯萬清。
至于剩下的80萬元,王懷忠讓楊某暫時(shí)保管著,將來還得給辦事人。過了幾天,為掩蓋真相,王懷忠又安排張愛云和楊某編造用上述款項(xiàng)合伙做生意的虛假協(xié)議,因遭楊反對(duì)未能得逞。202月,王懷忠又向安徽云鵬置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人鄧雙梅及其丈夫于旦生索要了人民幣50萬元,也試圖用來疏通關(guān)系,以阻止中紀(jì)委的調(diào)查。
再說侯萬清、孫德文拿到錢后,“轟”地一下作鳥獸散,但這邊可“苦”了王懷忠,其企圖“擺平”中紀(jì)委的瘋狂舉動(dòng)正好加速了其的滅亡。年3月,涉嫌利用金融憑證詐騙的張愛云被警方逮捕,她揭發(fā)了“北京有個(gè)叫陳思宇的臺(tái)商大騙子”,王懷忠的嚴(yán)重問題由此進(jìn)一步明朗化。
瞑頑不化。
中紀(jì)委“407”專案組將王懷忠違紀(jì)違法案件調(diào)查終結(jié)后,于2002年9月30日依法將其移送司法機(jī)關(guān)處理。同一天最高人民檢察院以涉嫌受賄犯罪對(duì)王懷忠立案?jìng)刹椋?duì)其刑事拘留。同年10月14日又將其逮捕。205月13日,最高人民檢察院依法指定山東省檢察院審查。一個(gè)月后,山東省檢察院將案件交由濟(jì)南市檢察院審查起訴。年11月13日,該院就此案正式提起公訴。同年12月10日,該案一審開庭,12月29日作出一審宣判,今年1月15日,二審下達(dá)終審裁定。
據(jù)王懷忠的辯護(hù)律師王亞林、于新和檢察院的辦案人員介紹,該案在整個(gè)審查起訴和一、二審審理期間,王懷忠也一直在進(jìn)行著對(duì)自己前途和命運(yùn)的博弈,不過,他敢于這樣搏一把完全與他對(duì)形勢(shì)的判斷密切相關(guān)。王懷忠的基本判斷主要有兩點(diǎn):其一、認(rèn)為從前車之“鑒”來看,犯罪數(shù)額在1000萬元以下的省部級(jí)干部不會(huì)判死刑,因此只要自己不承認(rèn),檢察機(jī)關(guān)又找不到證據(jù),命就能夠保?。黄涠?、認(rèn)為對(duì)自己的問題處理可能會(huì)出現(xiàn)三種結(jié)果,第一是副省長(zhǎng)的職務(wù)被撤銷,第二是判個(gè)七八年,第三是判死緩,因此要爭(zhēng)取第一種,確保第二種,避免第三種,無論哪種結(jié)果,最終都不會(huì)掉腦袋。
正是這種自以為什么時(shí)候都可以“逢兇化吉式的樂觀”,讓王懷忠無論面對(duì)他的辯護(hù)律師還是辦案的檢察官、法官,他都一直為自己鳴冤叫屈。王懷忠的第一辯護(hù)人王亞林曾經(jīng)先后五次分別在北京秦城監(jiān)獄和山東省看守所會(huì)見了王懷忠,他每次都反復(fù)辯稱自己無罪,而且理由如出一轍,比如“我?guī)缀跆焯焱砩嫌袘?yīng)酬,都不在家,沒時(shí)間收這個(gè)錢。”“我老婆韓桂榮也不在,晚上都出門打麻將。”“兩個(gè)人來送錢,那是違法,我怎么可能收?”等等,總之合理的解釋少,狡辯的成分多。
副老花眼鏡,一手拎一個(gè)塑料袋,里面裝著厚厚的材料,還有一本關(guān)于刑法、刑訴法方面的匯編書,后來也老見到他拿這本法律匯編書。有一次,律師給他解釋無罪推定原則時(shí),不料他當(dāng)即插話,說這個(gè)原則源于《人權(quán)宣言》和意大利憲法。他甚至對(duì)犯罪學(xué)之父貝卡利亞都有了解,律師認(rèn)為只有專業(yè)人士才能對(duì)此說得清楚。后來,他還要求律師調(diào)查檢察機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行所謂的“刑訊逼供”的情況,律師認(rèn)真地進(jìn)行了查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)根本沒他說的這種情況,王懷忠便不再說什么了。
2003年11月7日,北京下起了第一場(chǎng)雪,王亞林和于新帶著正式的起訴書去見王懷忠。據(jù)王亞林后來對(duì)記者說,王懷忠這時(shí)候已經(jīng)看到了濟(jì)南市中級(jí)法院送達(dá)的起訴書,他找出該起訴書上三處“特別”之處,即受賄數(shù)額特別巨大、造成國(guó)家資產(chǎn)損失特別嚴(yán)重、情節(jié)特別惡劣,很沮喪地說:“完了,這是要?dú)⑽伊?。”并且還隨口吟出了李清照的“生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄”的詩(shī)句來。看來,王懷忠此時(shí)已經(jīng)預(yù)感到了什么,但又的確不甘心什么。同前幾次一樣,他仍然沒有對(duì)事實(shí)部分補(bǔ)充新的證據(jù),也沒有就案情本身有什么新的說法,只是給兩位律師列了一串長(zhǎng)長(zhǎng)的名單,希望這些人屆時(shí)都能夠出庭。
至于王懷忠在辦案人員面前的表演,則更象是在擺龍門陣。新華社記者就這些情況采訪了本案第一公訴人、山東省檢察院公訴處處長(zhǎng)王環(huán)海,據(jù)王處長(zhǎng)介紹,該案在審查起訴期間,他們共8次提審?fù)鯌阎?,每一次提審,王懷忠都?huì)提出狡辯的理由,不斷提出新的證人和知情人。第二次提審時(shí),辦案人員將調(diào)查情況反饋給王懷忠后,王一見此證言對(duì)自己不利,就再提出新的證人,如此往復(fù)。
王環(huán)海還說,有一次,王懷忠在有關(guān)部門辦案人員的勸說下講,你們對(duì)我苦口婆心,我對(duì)不起黨,我是黨培養(yǎng)起來的,我應(yīng)該講,說著自己就慢慢地哭,最后竟跪在辦案人員面前??薜倪^程中,他又說這個(gè)事情我不能再和組織上對(duì)抗下去了,我要實(shí)事求是地都講出來。于是辦案的同志說,你不要哭了,就遞給他毛巾,叫他起來。他擦完淚,坐那兒說,我確實(shí)也想講,把我的問題像竹筒倒豆子一樣都講出來,但我想了,豆子在哪兒呢?王懷忠就是這樣反反復(fù)復(fù),信口雌黃,其真實(shí)目的是想攪渾水以逃避懲罰。
庭上狡賴。
2003年12月10日上午8點(diǎn)26分,隨著審判長(zhǎng)一聲令下,令安徽社會(huì)各界廣泛關(guān)注的王懷忠職務(wù)犯罪一案,在濟(jì)南市中級(jí)人民法院正式開庭審理。在兩名法警的左右裹挾下,王懷忠被帶上了法庭。
以檢察官的身份參加旁聽的記者注意到,王懷忠這天身著深色西服,白色襯衫,打著領(lǐng)帶,戴著淺色眼鏡,頭發(fā)顯然經(jīng)過精心的打理,雖然比當(dāng)副省長(zhǎng)的時(shí)候要瘦削不少,但看上去精神狀態(tài)倒還不錯(cuò)。
審判長(zhǎng)首先向王懷忠發(fā)問,以查明其身份、歷任職務(wù),王懷忠回答得很干脆:“對(duì)!”“需不需要申請(qǐng)回避?”“不需要!”聲音頗為響亮,但官味兒仍然十足。
進(jìn)入法庭調(diào)查階段,由公訴人首先宣讀起訴書,大屏幕上同步顯示出起訴書的內(nèi)容,讓現(xiàn)場(chǎng)的旁聽人員一目了然。而架在審判區(qū)的三臺(tái)攝像機(jī)和旁聽席上的一臺(tái)攝像機(jī)同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的情況傳至同一樓層的法院新聞發(fā)布中心,那里有不少有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)同志在觀看。
在公訴人宣讀起訴書過程中,王懷忠始終在仔細(xì)傾聽,唯恐漏掉一個(gè)字。在接下來的舉證質(zhì)證中,對(duì)起訴書指控的11起受賄、索賄的事實(shí),王懷忠全部予以否認(rèn)。他否認(rèn)的第一個(gè)理由是,兩個(gè)人同時(shí)送錢我不可能收,他辯解說:“我是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,我是懂政治、懂法律的,兩個(gè)人一起送錢我不會(huì)收?!贬槍?duì)起訴指控他索取阜陽市綠洲房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人倪超等四人或者單位人民幣275萬元的事實(shí),王辯解的理由是向他們借錢,而不是索賄。他否認(rèn)的第三個(gè)理由是至間不可能收錢,因?yàn)楫?dāng)時(shí)有三個(gè)因素讓他不可能“張開血盆大口”:正在對(duì)阜陽市原市長(zhǎng)肖作新案件進(jìn)行查處;阜陽正在搞“三講”;中央正在對(duì)其擬任副省長(zhǎng)一職進(jìn)行考察。甚至對(duì)于其愛人韓桂榮的證詞,王也予以否認(rèn),他認(rèn)為其愛人作證時(shí)精神狀態(tài)不好,大腦不好使。
公訴人指出,由于王懷忠這幾年來利用自己的職務(wù)和關(guān)系為有關(guān)單位和個(gè)人謀取的不當(dāng)利益,目前已經(jīng)給國(guó)家造成了4162萬元的損失,王懷忠應(yīng)該對(duì)這筆損失負(fù)責(zé)。
但王懷忠對(duì)此很不以為然,他在闡述了一番自己為國(guó)家做出的貢獻(xiàn)后,輕描淡寫地說:“這4000多萬的損失即使造成,也是集體決策的失誤,不該把這筆賬算到我頭上”。他同時(shí)辯解,自己做出的每一個(gè)決策,都是“經(jīng)過集體研究的,都是符合中央和地方的政策的”。
關(guān)于其巨額財(cái)產(chǎn)來源不明罪部分,最高人民檢察院在偵查此案件過程中,共扣押、凍結(jié)了其家庭財(cái)產(chǎn)達(dá)941萬元,對(duì)此項(xiàng)指控,王懷忠顯出一副很不知情的樣子,反復(fù)說一句話:“我不知道這些錢你們是怎么算來的?!彼Q,聽其愛人講,家里財(cái)產(chǎn)絕對(duì)不會(huì)超過60萬元。
盡管多媒體示證系統(tǒng)上對(duì)一些主要的證據(jù)進(jìn)行了展示和宣讀,但從頭到尾,對(duì)于上百件證據(jù),王懷忠只對(duì)兩件很爽快地表示“不持異議”。一份是合肥市某郵政儲(chǔ)蓄所的一份價(jià)值20萬元的存單,戶主寫的是王懷忠女兒的名字;另一份是有關(guān)對(duì)其在阜陽的一套估價(jià)為15萬余元的房屋產(chǎn)權(quán)證明。除此而外,整個(gè)庭審中,王懷忠一口一個(gè)這不是事實(shí),一口我有幾點(diǎn)疑義,一口一個(gè)請(qǐng)法庭明察,甚至稱“歷史會(huì)證明這是一個(gè)大冤案”。
最后陳述時(shí),王懷忠雖然還不忘狡辯,但同時(shí)也自相矛盾地表示:“我服從法庭的判決,認(rèn)真改造自己?!迸c許多貪官充分利用“最后陳述”的機(jī)會(huì)進(jìn)行深深的懺悔不同,王懷忠只用了兩分鐘就解決了問題,更不用說有什么悔過了-----這倒與他的一貫表現(xiàn)十分一致。
事實(shí)勝于雄辯,2003年12月29日,濟(jì)南市中級(jí)人民法院對(duì)此案進(jìn)行了一審宣判,以王懷忠犯受賄罪、巨額財(cái)產(chǎn)來源不明張罪,依法判處其死刑,剝奪政治權(quán)利終身。聽到宣判后,此時(shí)的王懷忠倒顯得很平靜,被帶出法庭時(shí),甚至還不忘向辯護(hù)律師拱手致謝。
九辯駁回。
盡管王懷忠用盡了伎倆,施盡了招數(shù),但鐵證如山,隨著最高人民法院死刑復(fù)核書的下達(dá),王懷忠的人生博弈也就走到了終點(diǎn)。記者回過頭來經(jīng)過對(duì)該案一審判決書的仔細(xì)梳理、解讀,清楚地了解到了一審法院作出這樣判決的理由和有關(guān)法律依據(jù),也再一次見證了王懷忠的貪婪與謊言:
(一)、檢察機(jī)關(guān)指控:被告人王懷忠從1994年9月至2001年3月期間,利用其擔(dān)任阜陽地委副書記、阜陽行署專員、阜陽地委書記、阜陽市委書記和安徽省副省長(zhǎng)等職務(wù)上的便利,通過打招呼、簽批文件、主持召開協(xié)調(diào)會(huì)等方式,為有關(guān)單位和個(gè)人在房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)、企業(yè)買斷、貸款、減免有關(guān)費(fèi)用、企業(yè)合作以及洽談項(xiàng)目等方面謀取利益,非法收受和索取巨額賄賂折合人民幣517萬余元。
為有關(guān)單位經(jīng)濟(jì)征地、拆遷、減免稅費(fèi),均是依照國(guó)家政策和安徽省、阜陽市有關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行的,并且是經(jīng)過集體研究決定的。
法院查明:在起訴書指控的每起受賄事實(shí)中,王懷忠均接受了行賄人的請(qǐng)托,利用職務(wù)便利通過簽批文件、主持召開協(xié)調(diào)會(huì)或者向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人打招呼的方式為有關(guān)單位和個(gè)人謀取了利益,王懷忠在庭審中亦對(duì)此作了供述。王懷忠的行為符合刑法第385條第一款關(guān)于國(guó)家工作人員利用職務(wù)上的便利為他人謀取利益的受賄罪定罪條件的規(guī)定。其為有關(guān)單位、個(gè)人謀取利益的是否符合有關(guān)文件規(guī)定,是否經(jīng)過了集體研究決定的形式,不影響其行為的性質(zhì)。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解及其辯護(hù)人的辯護(hù)意見不能成立,不予采納。
(二)、指控:王懷忠非法收受楊曉明、姜旭等人200多萬元人民幣。
法院查明:法庭審理質(zhì)證的相關(guān)證據(jù)證明了王懷忠于上述期間收受賄賂的事實(shí)確鑿無疑。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解不能成立,不予采納。
(三)、指控:有關(guān)證人證言可以證實(shí)王懷忠受賄的犯罪事實(shí)。
王懷忠的辯解:證人證言都是虛假的,不可采信。
法院查明:本案?jìng)刹闄C(jī)關(guān)是最高人民檢察院,而本案大部分證人居住或者工作在安徽,偵查機(jī)關(guān)通知證人到偵查人員在外地辦案居住的賓館或者招待所進(jìn)行,是工作需要,沒有證據(jù)證明有關(guān)證人因?yàn)槿∽C地點(diǎn)的原因而作了虛假陳述;證人證言是證人對(duì)已經(jīng)過去的事實(shí)通過記憶作出的陳述,證言之間在細(xì)節(jié)問題上存在不一致有客觀性和合理性,言詞證據(jù)之間在細(xì)節(jié)上完全一致反而沒有客觀性和合理性。本案證人證言之間在細(xì)節(jié)上的不一致程度在合理范圍內(nèi),這種不一致的存在不影響對(duì)有關(guān)證言的采信。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解及其辯護(hù)人的辯護(hù)意見不能成立,不予采納。
(四)、指控:1995年至,王懷忠應(yīng)深圳國(guó)銀投資。
集團(tuán)董事長(zhǎng)相坤的請(qǐng)求,利用其擔(dān)任阜陽地委書記、阜陽市委書記的職務(wù)便利,通過向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人打招呼、主持召開協(xié)調(diào)會(huì)等方式,為該公司開發(fā)阜陽銀?;▓@、國(guó)際工業(yè)園、招商大廈等項(xiàng)目解決建設(shè)用地及減免銀?;▓@二期工程城市建設(shè)配套費(fèi)102.3萬元等方面謀取利益。197月底,相坤為表示感謝,利用邀請(qǐng)王懷忠到澳大利亞參加招商活動(dòng)的機(jī)會(huì),在悉尼王懷忠住的酒店房間,送給王1萬澳元。
王懷忠的辯解:到澳大利亞考察期間所使用的澳元,是到澳大利亞前在上海用6000美元兌換的,這美元是我在亳州任職期間與朱四輩合伙做生意賺的。我沒有收相坤1萬澳元。
法院查明:法庭審理質(zhì)證的相關(guān)證據(jù)證明王懷忠收受了相坤1萬澳元,王懷忠不可能通過與朱四輩合伙做生意獲得利益,在去澳大利亞前也沒有時(shí)間去兌換澳幣。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解理由不能成立,不予采納。
王懷忠的辯解:王新華交給我20萬元人民幣的存單,是我交給他保管的,不是受賄。
法院查明:王懷忠在被偵查人員第一次詢問時(shí)主動(dòng)交代收受王新華20萬元的存單,經(jīng)偵查人員與王新華核實(shí),王新華提出其中的10萬元是王懷忠托他保管的,其僅送了10萬元。偵查人員再次詢問王懷忠時(shí),王懷忠供認(rèn),其中的10萬元是其交給王新華保管的,承認(rèn)收20萬元的目的是看偵查人員是否實(shí)事求是辦案,把事實(shí)查清。根據(jù)該起受賄事實(shí)的案發(fā)、查證經(jīng)過和經(jīng)庭審質(zhì)證的證據(jù),足以認(rèn)定王懷忠收受王新華10萬元。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解理由不能成立,不予采納。
(六)、指控:1994年至1997年,王懷忠應(yīng)阜陽綠洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人倪超的請(qǐng)求,為該該公司開發(fā)的工程項(xiàng)目在征地、立項(xiàng)等方面謀取利益,并擅自批準(zhǔn)為其減免土地出讓金1555萬余元,造成國(guó)有土地資產(chǎn)流失780萬余元,減免城市建設(shè)配套費(fèi)66萬多元。年5月,王懷中在天津開會(huì)期間,在其開會(huì)的房間內(nèi),向倪索取人民幣5萬元。
王懷忠的辯解:在天津開會(huì)期間向倪超要人民幣5萬元,是因?yàn)槟叱?995年向我借了5000美元,該5萬元屬于還款,不是索賄。
法院查明:倪超證實(shí),其從來沒有找王懷忠借錢,沒有必要、也不可能找王借錢。同時(shí),根據(jù)人民幣與美元的比價(jià),借5000美元不需要?dú)w還5萬元人民幣。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解理由不能成立,不予采納。
(七)、指控:1994年3月,王懷忠為李洲原任職的安徽國(guó)立公司在開發(fā)國(guó)貿(mào)大廈用地方面謀取利益,造成政府土地純收益流失400萬余元。在國(guó)貿(mào)大廈建設(shè)過程中,王又為其減免了城市建設(shè)配套費(fèi)等713萬多元。2000年11月底,王懷忠得知中紀(jì)委正在對(duì)其問題進(jìn)行調(diào)查后,經(jīng)張愛云介紹,認(rèn)識(shí)了無業(yè)人員侯萬清(化名陳思宇,已被判無期徒刑),遂要求其找關(guān)系阻止調(diào)查,侯答應(yīng)幫忙并向王懷忠索要人民幣200萬元。王懷忠利用其擔(dān)任安徽省副省長(zhǎng)的職務(wù)之便,要求李洲為其提供200萬元。李洲在阜陽將款籌齊后,王懷忠安排楊某于同年12月10日將200萬元帶到合肥,王獲得此款后,又安排楊將其中的120萬元交給張愛云,由其轉(zhuǎn)交給侯萬清,其余80萬元讓楊某暫時(shí)保管。事后,為掩蓋真相,王懷忠安排張愛云和楊某編造用上述款項(xiàng)合伙做生意的虛假協(xié)議,因早楊反對(duì)未得逞。
王懷忠的辯解:向李洲索要200萬元不是事實(shí),這200萬元是楊某向安徽亞杰國(guó)貿(mào)集團(tuán)公司借的,有楊某親筆寫的借條為證,并且這筆錢也是為楊使用。
法院查明:王懷忠為阻止有關(guān)部門對(duì)經(jīng)濟(jì)犯罪的查處向李洲索要了人民幣200萬元,楊某就200萬元寫的借條是李洲所在單位為應(yīng)付查賬要求楊某打的假借條。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解理由不能成立,不予采納。
(八)、指控:2000年12月,王懷忠利用。
擔(dān)任副省長(zhǎng)的職務(wù)之便,對(duì)安徽牛王皮業(yè)服飾集團(tuán)與上海梅林正廣和集團(tuán)的合作洽談提供幫助和支持。期間,王懷忠以急需用錢為由,兩次向牛王集團(tuán)董事長(zhǎng)王靜索取人民幣20萬元。2001年2月,王懷忠應(yīng)安徽云鵬置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人鄧雙梅及其丈夫于旦生請(qǐng)求,利用副省長(zhǎng)的職務(wù)便利,專門為其夫婦參加的一項(xiàng)目召開協(xié)調(diào)會(huì)。期間,王懷忠向于旦生索要人民幣50萬元。鄧雙梅將此款籌齊后,被王懷忠用于疏通關(guān)系,以阻止中紀(jì)委的調(diào)查。
王懷忠的辯解:王靜的20萬元是借款,不是索賄。于旦生夫婦的50萬元是為了幫助朋友余永強(qiáng)、蘇輝滿而借的,不是索賄。
法院查明:王懷忠以其合法收入,無法償還這70萬元的借款,同時(shí)王懷忠擁有巨額非法所得,沒有必要向他人借款。其向王靜、于旦生夫婦索要錢款時(shí),絲毫沒有借款及歸還的意思表示。
法院結(jié)論:被告人王懷忠的辯解理由不能成立,不予采納。
(九)、指控:王懷忠對(duì)480余萬元的家庭巨額財(cái)產(chǎn)不能說明其合法來源,其行為已觸犯刑法的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)以巨額財(cái)產(chǎn)來源不明罪追究其刑事責(zé)任。
王懷忠的辯解:我不清楚家中有480萬余元的巨額財(cái)產(chǎn),不知道偵查機(jī)關(guān)是怎么計(jì)算出來的。我愛人跟我講過家里只有60萬元的存款。我已于2000年3月與韓桂榮離婚,并對(duì)共有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了分割,所指控的巨額財(cái)產(chǎn)與事實(shí)不符,不構(gòu)成巨額財(cái)產(chǎn)來源不明罪。
法院查明:1、本案扣押的巨額財(cái)產(chǎn),不僅有被扣押錢物持有人、見證人在《暫予扣留、封存物品登記表》上的簽字,還有持有人關(guān)于被扣押錢物來源的證言,王懷忠對(duì)于擁有巨額財(cái)產(chǎn)的事實(shí),應(yīng)當(dāng)是明知的。
2、2000年3月,王懷忠利用擔(dān)任安徽省副省長(zhǎng)的職權(quán),指使阜陽市潁州區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人違規(guī)代其辦理了與韓桂榮的“離婚證”,韓桂榮沒有接受,將該“離婚證”退還給了代辦人。王懷忠在庭審時(shí)亦供認(rèn)其與韓桂榮“離婚”后,仍在一起生活,“離婚證”是無效的。
法院結(jié)論:辯解理由及辯護(hù)意見不能成立,不予采納。
此案應(yīng)如何處理論文篇七
不是在合同約定時(shí)間內(nèi)交付貨物,不論是延誤交貨還是提前交貨都屬于違約行為,提前交付貨物不僅采購(gòu)方需要提前支付貨款,還要增加保管費(fèi)用按照合同規(guī)定和約定的貨物交付方式不同,處理方法也有所區(qū)別。
2、約定由供貨方供貨的合同,對(duì)于供貨方提前發(fā)運(yùn)或交付的貨物,可以按照以下原則處理:
(1)采購(gòu)方接受貨物后,仍可按合同規(guī)定的時(shí)間付款;
(3)代為保管期內(nèi),不是因采購(gòu)方保管不善原因而導(dǎo)致的損失,仍由供貨方負(fù)責(zé),
此案應(yīng)如何處理論文篇八
不少名家學(xué)者在回憶自己的語文老師時(shí)也常常會(huì)提及印象深刻的語文課,所憶無非是老師精彩紛呈的講課,或幽默詼諧,或典雅文秀。教學(xué)需要課堂,只要有課堂就會(huì)有老師的講課,課講得好不好,除內(nèi)容外,關(guān)鍵看教學(xué)語言。追求課堂教學(xué)語言的雅化是追求課堂教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要的因素。于漪詩(shī)意盎然的導(dǎo)入語,錢夢(mèng)龍扣人心弦的插問語,陳鐘梁精雕細(xì)琢的串講語,代表著語文課堂教學(xué)語言雅化的極致,至今還為人津津樂道。隨著新課改的實(shí)施,教師少講精講已蔚然成風(fēng),追求雅化顯得尤為重要,且迫在眉睫。孔子說:“不學(xué)《詩(shī)》,無以言”,學(xué)《詩(shī)》才能立言,他又說:“言之無文,行而不遠(yuǎn)”。教師課堂語言的雅化也是對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的不懈追求。
語文教學(xué)在一定意義上說也是語言的教學(xué)。母語學(xué)習(xí)是一個(gè)習(xí)得的過程,學(xué)生進(jìn)入中學(xué)時(shí),他用母語進(jìn)行交際的能力已達(dá)到相當(dāng)?shù)乃剑?,教師進(jìn)行語言教學(xué)不是教學(xué)生應(yīng)該說什么,而是教他們?cè)鯓诱f?!霸鯓诱f”的內(nèi)容很豐富,說得規(guī)范,說得簡(jiǎn)明,說得生動(dòng),說得形象,說得流暢,自然是應(yīng)有之義。說得含蓄,說得文雅,說得優(yōu)美,說得經(jīng)典,也應(yīng)包括在“怎樣說”之內(nèi),且是更重要的內(nèi)容,而這就是追求語言的“雅化”。教學(xué)生怎樣說,除了指向性很明了的“教語言”外,還包括了教師語言所提供的模仿樣板和教師語言對(duì)學(xué)生潛移默化的無意識(shí)積累。英國(guó)語言學(xué)家皮特·科德說過:“語言學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)積累的過程,也是一個(gè)結(jié)合的過程。”這里所說的積累和結(jié)合是泛指,包括了生活中語言的積累和結(jié)合,浸淫讀物傳媒語言的積累和結(jié)合,自然也應(yīng)包括師從的積累和結(jié)合。可見,一個(gè)好的語文老師,應(yīng)該通過自己文雅、典雅、博雅的語言去影響學(xué)生,為學(xué)生提供優(yōu)秀的語言材料,一流的語言范式,以及語言背后飽滿豐富的情感,睿智聰慧的思維,披沙揀金的洞察力。要成為這樣的一位“語言教師”,就必須在以下幾方面多下功夫。
一、厚積薄發(fā),追求語言儲(chǔ)備的繁富。
于漪老師在《教師的修養(yǎng)》一書中提出教師講課語言的基本要求是“確切、明白、簡(jiǎn)潔、通俗、優(yōu)美、形象”。其中大部分要求和“雅化”一致。教師語言的“雅化”需要有“童子功”,也期待“成年功”。只有下功夫去追求自身語言的“雅化”目標(biāo),日積月累,厚積薄發(fā),才能脫口成文,語驚四座。在這方面,我們要多讀文學(xué)作品,特別是古典美文佳詩(shī),經(jīng)常誦讀默識(shí)?!岸嘧x書則胸次自高”(清·馮班《鈍吟雜錄》)。多讀書就能“使語言不期然而然近于完美”(葉圣陶語)。我們還要做有心人,不斷去發(fā)現(xiàn)怎樣說才能更好,更有情趣,更能打動(dòng)人,使自己的語言漸漸接近完美的境界,也即達(dá)到了“雅”的標(biāo)準(zhǔn)。有了這樣的功夫,在講臺(tái)上才能做到縱橫捭闔,游刃有余。學(xué)生在和教師的接觸中,語言才能獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、充分準(zhǔn)備,追求語言表達(dá)的沖擊力。
教師課堂語言有隨意發(fā)揮處,也應(yīng)該有蓄意謀劃處。導(dǎo)入語、提問語、結(jié)束語、插說語的設(shè)計(jì)都應(yīng)該是未雨綢繆,了然于胸。不少教師的導(dǎo)入語不作設(shè)計(jì),脫口而出,或干瘦如癟三,或病歪如效顰之東施。這樣的語言,學(xué)生聽了毫無感覺,語言的學(xué)習(xí)也就無法落實(shí)。比如教一篇新課,很多教師直白一句“今天學(xué)習(xí)《××××》”就算結(jié)束,無懸念無趣味無美感無刺激無熏陶無點(diǎn)撥。而于漪老師每上一堂新課,總要將導(dǎo)入語設(shè)計(jì)得美麗雅致。如她教《春》《海濱仲夏夜》《香山紅葉》《濟(jì)南的冬天》單元時(shí),導(dǎo)入語是這樣的:“繼米開朗基羅之后的法國(guó)大雕刻家羅丹曾這樣說:‘美是到處都有的,對(duì)于我們的眼睛不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)?!覀?nèi)丝傄痛笞匀唤佑|,大自然的美可以說是無處不在。尤其是我們偉大祖國(guó)的錦繡山川,美得令人陶醉,它在不同季節(jié)展現(xiàn)不同的美姿。”于漪老師在教學(xué)后說“用這樣幾句話描述,學(xué)生被有關(guān)‘美’的'名言所吸引,被祖國(guó)山川美的描述所吸引,興趣盎然地進(jìn)入了該單元學(xué)習(xí)的軌道?!睂W(xué)生豈止是進(jìn)入學(xué)習(xí)的軌道,這樣“雅化”的導(dǎo)入語在學(xué)生語言的積累貯藏和發(fā)展中,將起到催化劑的作用,起到釀米為酒的作用。提問語也需設(shè)計(jì),不然雖問而學(xué)生如墮五里云霧,不知該怎樣回答。這里的提問就需指向明確,用語精當(dāng),不含糊,不拖沓。如錢夢(mèng)龍老師教《多收了三五斗》課時(shí),這樣問學(xué)生:“萬盛米行的先生對(duì)農(nóng)民說話是有氣無力、鄙夷不屑的,而萬源祥等幾家商店的伙計(jì)卻不惜工本地叫著‘鄉(xiāng)親’,同是在一條街上做生意的,為什么態(tài)度迥然不同?”這問題設(shè)計(jì)新穎、明晰,用語工穩(wěn),對(duì)萬盛米行和萬源祥先生、伙計(jì)不同態(tài)度的敘述語整散結(jié)合,四字成語的多項(xiàng)運(yùn)用又增加了內(nèi)涵和視覺沖擊力,所以該問在當(dāng)時(shí)堪稱是絕問。而提問的設(shè)計(jì)顯然是精心設(shè)計(jì)的。錢夢(mèng)龍老師的確不愧是“善問的‘智者’”。
三、認(rèn)清方向,追求語言內(nèi)涵的情緒化。
白居易在《與元九書》中說:“動(dòng)人心者,莫先乎情?!闭n堂教學(xué)語言的雅化正是寄托在“情”上。如果追求“雅化”而無感情內(nèi)蘊(yùn),那這雅化的課堂教學(xué)語言就會(huì)是金玉其外,是文辭堆砌,是浪得虛名。只有感情充沛了,真摯了,雅化的語言才能遠(yuǎn)離蒼白,動(dòng)人心魄,感人肺腑。所以,清代沈德潛在《說詩(shī)晬語》中告誡他人:“以無情之語而欲動(dòng)人之情,難矣。”詩(shī)的語言如此,課堂教學(xué)語言更是如此。一個(gè)好的語文老師,不管身體如何疲憊,遭際如何不幸,但只要一走上講臺(tái)就目光矍鑠,情動(dòng)于衷,語言或慷慨激昂,或春風(fēng)化雨,全然忘了自己的煩惱與疲累,不知身在何方。這樣的情感配上這樣的語言,學(xué)生既受感染又學(xué)語言,豈非一舉兩得?記得一位教師教史鐵生的《地壇》,那天剛好是他父親的忌日,在這特殊的時(shí)刻,他更感到與父親間的血肉聯(lián)系和生命延續(xù),更感到父親的早逝帶給他的心靈的震顫和悲傷,以及深深的歉疚,于是他感到了來自《地壇》的生命共感的呼喚與沉痛。于是,他用緩緩低沉的語調(diào),深情地朗誦了《地壇》第二段作為本節(jié)課的開講,制造了一種極富感染力的氛圍。在這種氛圍下,這位教師又用極精練極富含情愫的話語說道:“地壇天老地荒,它接納了心力交瘁幾近絕望的‘我’,母親仁慈寬厚,她用天地般浩茫無私的愛撫平了‘我’形體與心靈的雙重創(chuàng)傷。那么,地壇與母親間有了一種怎樣的令我們深深叩擊的關(guān)系呢?”這種從心底抽出的如鼎語言使學(xué)生迅速走進(jìn)了地壇,走進(jìn)了母親,也走進(jìn)了史鐵生。試想,如果缺少這種氛圍,缺少這種語言,這節(jié)課將會(huì)顯得多么乏味啊。
四、刻意求精,追求語言組合的極致。
課堂教學(xué)中,更多的是以對(duì)話形式呈現(xiàn)教學(xué)流程。俄國(guó)巴赫金在《詩(shī)學(xué)與訪談》中說:“人是作為一種完整的聲音進(jìn)入對(duì)話。不僅以自己的思想,而且以自己的命運(yùn),自己的全部個(gè)性參與對(duì)話?!苯處熍c學(xué)生在對(duì)話中形成的雙邊或多邊合作狀態(tài)更要求教師對(duì)話語言的“雅化”。而巴赫金的理論告訴我們,教師對(duì)話中的話語系統(tǒng)與其自身的語言淵源、個(gè)性、思想、情感、修養(yǎng)等是分不開的。雅化的語言又是植根在教師的話語系統(tǒng)上,教師語言不斷的修煉是必不可少的。而不斷雅化的教師語言在向外呈現(xiàn)時(shí)就對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了極大的影響,無形中也會(huì)影響到學(xué)生語言系統(tǒng)的形成和不斷完美。學(xué)生語言系統(tǒng)的形成有高下雅俗的區(qū)別,而語言的情意化特點(diǎn)促使學(xué)生在表達(dá)時(shí)對(duì)詞語的選擇、句式的采納、語氣語調(diào)的選擇上都會(huì)帶上強(qiáng)烈的主觀色彩。在這種主觀追求過程中,教師語言的強(qiáng)烈影響會(huì)改變其追求的軌跡。所以,學(xué)生語言的高下雅俗與教師語言的高下雅俗有著天然的血肉聯(lián)系。教師刻意追求對(duì)話語言的雅化不僅僅是內(nèi)心世界的潛在追求和外顯需求,更重要的是給學(xué)生樹立起語言楷模。這種對(duì)話極致包含著書卷氣,包含著豐富與彈性。慷慨處要擲地有聲,金石錚錚;柔和處要和風(fēng)細(xì)雨,絲絲入扣。同時(shí),教師的對(duì)話又要富于啟發(fā)性,字字句句要充分體現(xiàn)教者的機(jī)智,即使是隨意點(diǎn)化,也要不落俗套,恰到好處。
魯迅小說《祝?!分械南榱稚┰趦鹤影⒚焕浅缘粢院蠓耆吮阒v“阿毛的故事”并反復(fù)念叨一句話“我真傻”。有位教師抓住“我真傻”與學(xué)生展開了如下討論。
師:作者為什么讓祥林嫂反復(fù)說“我真傻”呢?
生:(思索)“我真傻”是句大白話,好像沒有什么深刻的含義。
師:魯迅寫作是嚴(yán)肅認(rèn)真的,同學(xué)們學(xué)習(xí)過《孔乙己》,孔乙己教小伙計(jì)寫茴香豆的“茴”字,說有四種寫法,但魯迅并沒有把這四種寫法羅列出來,以免這些陳腐的東西毒害讀者,可見他考慮周全而又惜墨如金。但是,在《祝?!分袨槭裁匆柘榱稚┑目诜磸?fù)說“我真傻”呢?(學(xué)生沉思、琢磨……)。
生:(領(lǐng)悟)她就不知道社會(huì)的狼正在吞吃著她。
生:這社會(huì)的狼就是封建禮教。她反復(fù)表白“我真傻”的深層含義是,祥林嫂到死也沒有認(rèn)識(shí)到封建禮教對(duì)她的毒害,從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)了她的可悲。
師:從她的性格來說,這又揭示了什么?
生:揭示了她被損害、被侮辱最終仍不覺悟的內(nèi)心世界。
……。
請(qǐng)注意這位教師的對(duì)話語言,多么嚴(yán)謹(jǐn),多么典雅,又多么具有啟發(fā)性。
總之,追求課堂教學(xué)語言的雅化,就是追求課堂語文教學(xué)內(nèi)涵堆積的厚重,追求教與學(xué)雙重生活質(zhì)量的高尚,追求師生個(gè)性的高雅發(fā)展。如果我們的學(xué)生若干年后回憶起我們精彩紛呈的講課,能說一句“我的談吐不俗全得力于某老師語言的影響”,則無上榮光,無比欣慰。
此案應(yīng)如何處理論文篇九
滅鼠藥種類很多,常見的有安妥,敵鼠鈉鹽等。人誤食它們后中毒的表現(xiàn)不一樣:安妥主要損傷肺毛細(xì)血管,使中毒者口部、咽喉有燒灼感,口渴、頭暈、躁動(dòng),甚至呼吸困難、皮膚青紫、昏迷。
急救滅鼠藥中毒者的方法是:
讓患者大量喝溫開水或淡鹽水后催吐??梢杂瞄L(zhǎng)勺或筷子壓患者舌根,直到吐出來的是清水樣的液體為止,以減少毒物吸收。
盡快呼叫急救車將患者送醫(yī)院。
將已昏迷的患者擺放成側(cè)臥位(復(fù)蘇位),以保持呼吸道通暢。
不能給患者吃含油食物,避免加速毒物吸收。
有機(jī)磷中毒。
吞吐含有有機(jī)磷的敵敵畏、樂果等農(nóng)藥以及吸入毒氣沙林,人就會(huì)出現(xiàn)頭暈、嘔吐、肌肉抽搐、流口水、出大汗,甚至大小便失禁、昏迷,呼出的氣體和嘔吐物有蒜臭味。此外中毒者瞳孔縮小如針尖。皮膚接觸和呼吸道吸入農(nóng)藥也會(huì)引起中毒。發(fā)現(xiàn)是有機(jī)磷中毒,應(yīng)立即采取以下措施:
如果經(jīng)皮膚接觸中毒,要立即脫去中毒者被污染的衣服,及時(shí)清洗皮膚。
如果經(jīng)口吞入中毒,要立即催吐,以排出毒物,并及時(shí)送醫(yī)院進(jìn)行洗胃和藥物治療。
如果患者已經(jīng)昏迷,可將其擺放成側(cè)臥位(復(fù)蘇位),以保持呼吸道通常,并盡快呼叫急救車東患者去醫(yī)院。
此案應(yīng)如何處理論文篇十
一、常態(tài)化管理及其構(gòu)成要件。
依據(jù)管理的基本概念,不妨將常態(tài)化管理理解為:通常情況下管理活動(dòng)總和的正常循環(huán)。支撐管理常態(tài)化的要件至少包括:管理目標(biāo)的廣泛認(rèn)同;組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);人員作用的正常發(fā)揮;管理體系(包括體制和機(jī)制,如管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化等各體系和綜合體系)的正常運(yùn)行;日常業(yè)務(wù)的正常維持;各管理要素的良性循環(huán)。
健全的管理基礎(chǔ)是形成常態(tài)管理的先決條件。企業(yè)管理應(yīng)具備上述基礎(chǔ)條件,才能使常態(tài)化管理成為可能。
員工堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的工作無數(shù)次的做好就不簡(jiǎn)單,管理也是一樣。企業(yè)的各級(jí)管理層、管理者,堅(jiān)持把常規(guī)的管理工作無數(shù)次的做好,才算稱職;盡管管理者通常也花很多時(shí)間用于優(yōu)化、更新管理,處理常態(tài)之外的事務(wù)或進(jìn)行更廣泛、更深層次的思考與實(shí)踐,但維持有序的常態(tài),仍是其常務(wù)之重。要做好常態(tài)化管理,就要處理好常態(tài)化管理的主要關(guān)系。
二、常態(tài)化管理的主要關(guān)系處理。
常態(tài)化是相對(duì)于異常而言的。管理實(shí)踐表明,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的過程中,超乎常態(tài)的突變和異常情況,是普遍存在和不可避免的。如何有效解決突變和異常,正是管理者和被管理者在預(yù)案和實(shí)做過程中,要面對(duì)、要思考、要解決的實(shí)際問題。于是,常態(tài)化管理必須處理好的主要關(guān)系便顯現(xiàn)出來。
1.管理與被管理的關(guān)系。
關(guān)于管理和被管理,可以這樣去理解:是同一價(jià)值目標(biāo)的分別執(zhí)行和不同責(zé)任。管理是相對(duì)于被管理的。被管理者面對(duì)的是較為具體的業(yè)務(wù)和工作任務(wù)。然而,相對(duì)于具體業(yè)務(wù)和工作任務(wù)來說,執(zhí)行者既是被管理者,也是“自我”管理者。因此,管理的關(guān)鍵詞同樣適用于被管理者。
依據(jù)管理的基本職能,管理的關(guān)鍵詞除了計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等之外,還必然包括:制定,執(zhí)行,檢查、改進(jìn)和循環(huán)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;關(guān)于改進(jìn),首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;其次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn);而循環(huán)當(dāng)然是指事物規(guī)律性的往復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
管理者的執(zhí)行和被管理者的執(zhí)行,都有一個(gè)完整的過程。無論哪一個(gè)過程,都或大或小、或多或少的影響管理的總體結(jié)果。如果將其中的關(guān)鍵詞“制定-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)-循環(huán)”有機(jī)鏈接起來,就不難發(fā)現(xiàn),到位的、負(fù)責(zé)的、有效的“管理執(zhí)行”和“被管理執(zhí)行”,都應(yīng)該對(duì)完整的執(zhí)行過程和持續(xù)循環(huán)過程給予足夠的支持、支撐。
要處理好管理和被管理的關(guān)系,關(guān)鍵是要明確管理和被管理各自的職責(zé)、權(quán)限與義務(wù),并對(duì)各自的履職行為給予應(yīng)有的理解、尊重和相互支持。當(dāng)然,在自覺執(zhí)行和高度和諧的管理環(huán)境當(dāng)中,管理和被管理的關(guān)系可能不在“界嚴(yán)”和高調(diào),相應(yīng)的條條框框也會(huì)因?yàn)楸容^全面、自覺的執(zhí)行而“潛水”.在管理和被管理的關(guān)系處理當(dāng)中,管理者在職業(yè)行為和素養(yǎng)的修煉上,有三點(diǎn)值得重視和加強(qiáng):
一是固化和加強(qiáng)“服務(wù)型”管理?,F(xiàn)場(chǎng)是效率、效益的誕生地,員工是效率、效益的創(chuàng)造者。因此,企業(yè)及其職能應(yīng)始終保持面向現(xiàn)場(chǎng)、面向員工服好務(wù)。管理者事事、處處“為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”、“為員工服務(wù)”的`基本思想要真正入心入腦,實(shí)化于行,切忌在管理過程中出現(xiàn)輕視、迷失服務(wù)對(duì)象。比如有的單位的組織活動(dòng)在組織方式上就值得進(jìn)一步探究和改進(jìn):如果大多數(shù)員工都認(rèn)為還有可以給他們的工作和生活減少麻煩的更好途徑和方式,或者有的員工已經(jīng)直言提出比較合適的建言,那么直接管理者為什么不聽取、不商議、不采納,為什么不想想你是在為誰服務(wù)呢?一個(gè)直觀的結(jié)果是:如果來自管理的便利更多的惠及“大多數(shù)”人,那么“大多數(shù)”人的工作效率和熱情將被更好的激發(fā),換言之,出自管理的服務(wù)效益可能會(huì)是另一種結(jié)果。
二是固化和加強(qiáng)“合作者”思維。依據(jù)共同目標(biāo)的分別執(zhí)行和不同責(zé)任,管理者和被管理者的關(guān)系,其實(shí)是一種合作的關(guān)系。因此在履職、處事時(shí)不能缺乏合作態(tài)度和積極互動(dòng),要堅(jiān)信和諧的合作導(dǎo)致成功。而工作共同體的所有人都明白的一個(gè)邏輯關(guān)系是,目標(biāo)一致性和利益一體化的有效實(shí)現(xiàn)方式,就是合作。只有合作才能共贏,只有有效的合作才能實(shí)現(xiàn)真真切切的互利互惠。所以,密切合作、有效合作的工作理念應(yīng)該深入人心,密切合作、高效合作的行動(dòng)應(yīng)該實(shí)化于行。這也是“管理和被管理”對(duì)共事各方、所有業(yè)者的必然要求。企業(yè)管理亦然。
三是固化和加強(qiáng)“傾聽式”尊重。對(duì)于管理者來說,傾聽下屬的訴求必不可少。管理者不能一味強(qiáng)調(diào)“我在下令”,還應(yīng)騰出時(shí)間傾聽下屬的訴求。把每一次的傾聽,當(dāng)作貼近服務(wù)、細(xì)化管理、優(yōu)化方案和改進(jìn)工作的開始--品德修養(yǎng)好、包容心強(qiáng)的管理者,必然會(huì)如此對(duì)待和處理員工的訴求。許多企業(yè)實(shí)行的民主溝通會(huì)、會(huì)晤會(huì)、聽證會(huì)和接待制等,就是實(shí)例。
由此觀之,對(duì)于管理職能和管理者來說,服務(wù)、合作和傾聽,誰做到了,誰的業(yè)務(wù)就更順,誰的“一畝三分地”的常態(tài)化管理氛圍就更和諧,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的勝算就越大。從企業(yè)管理的角度來看,此亦“服務(wù)型”管理、“合作者”思維和“傾聽式”尊重的效益產(chǎn)出。
2.正常與異常的關(guān)系。
如同沒有永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜的港灣和永遠(yuǎn)風(fēng)和日麗的天空,管理的常態(tài)化也會(huì)遭遇異常的邂逅與挑戰(zhàn)。無論管理的異常情況何時(shí)出現(xiàn)、以何種方式出現(xiàn),日常管理都應(yīng)有所準(zhǔn)備并處理好以下四種關(guān)系:
(1)一般與特殊的關(guān)系。習(xí)慣認(rèn)為,事物的常態(tài)即一般情況、普遍性,異常和突變就是特殊情況、特殊性。常態(tài)情況的處理,適用常規(guī)辦法;異常和突變情況的應(yīng)對(duì),則適用非常措施。企業(yè)在處理產(chǎn)品與市場(chǎng)等關(guān)系中,它是必不可少的歷練科目。
(2)量變與質(zhì)變的關(guān)系。量變的積累形成質(zhì)變,質(zhì)變導(dǎo)致異常。所以,常態(tài)化管理、日常管理應(yīng)控制量變,而控制量變的有效手段在于深化管理、細(xì)化管理,不讓“失常”的、“出軌”的量變?cè)诠芾磉^程中成長(zhǎng)。一句話,不能讓不良的發(fā)生再形成發(fā)展。
(3)漸變與突變的關(guān)系。異常和突變情況的產(chǎn)生,往往內(nèi)含漸變的過程。而漸變的過程之所以有時(shí)會(huì)被忽視,是因?yàn)樗袝r(shí)是以隱形狀態(tài)存在的“慢性病”,是潛滋暗長(zhǎng)的。因此,在管理中預(yù)防突變的上策,還是要關(guān)注細(xì)節(jié),要將常態(tài)化、規(guī)范化細(xì)致地納入過程管理和標(biāo)準(zhǔn)控制。
(4)預(yù)控與應(yīng)急的關(guān)系。常態(tài)化管理,不能缺失預(yù)防異常情況的預(yù)案;異常情況的應(yīng)急措施,必須切實(shí)、可靠和有效。事物的發(fā)展變化是普遍存在的,因此,科學(xué)的、有效的管理體系中,預(yù)控與應(yīng)急管理必不可少。國(guó)有大型企業(yè)東風(fēng)汽車公司及其旗下的事業(yè)部、子公司乃至各制造工廠在企業(yè)管理中,針對(duì)安全、消防和環(huán)保等諸方面實(shí)施的一整套管理組合拳,就從制度上把企業(yè)管理所必須的預(yù)控與應(yīng)急工作進(jìn)行了規(guī)范,使之形成一道管理安全網(wǎng)。
3.平衡與傾斜的關(guān)系。
(1)生產(chǎn)關(guān)系的平衡。一般來說,相對(duì)于管理的區(qū)域和范圍,平衡生產(chǎn)關(guān)系應(yīng)注重兩個(gè)方面:內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的平衡和外部生產(chǎn)關(guān)系的平衡。平衡好這兩個(gè)方面的生產(chǎn)關(guān)系,有利于內(nèi)、外部管理環(huán)境的和諧與順暢,有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和達(dá)成多方互利共贏。需要注意的是,在平衡生產(chǎn)關(guān)系時(shí),與之相應(yīng)的資源應(yīng)作為重點(diǎn)一并納入系統(tǒng)化考量。
(2)業(yè)務(wù)的平衡。對(duì)于團(tuán)隊(duì)作業(yè)來說,團(tuán)隊(duì)效應(yīng)猶如“木桶效應(yīng)”,管理者需要始終胸懷大局理念,站在整體目標(biāo)的高度,從制訂工作計(jì)劃、評(píng)估實(shí)施工作方案開始,就綜合平衡好內(nèi)部業(yè)務(wù),尤其是在平衡業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)的難易上,要避免出現(xiàn)過程“短板”和“瓶頸”,特別要注意避免基層的糾結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)的困難作業(yè)。當(dāng)然,平衡業(yè)務(wù)不是說簡(jiǎn)單地把張三的業(yè)務(wù)砍一塊兒給李四,而要依據(jù)事業(yè)計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)和相應(yīng)分工進(jìn)行,一般是在關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)、較緊密的共同業(yè)務(wù)面或同崗系、同崗位之間作相對(duì)平衡。在這一點(diǎn)上,管理人員要通過管理修煉努力克制安排工作的隨意性,避免“想一曲是一曲”、“想怎么下令就怎么下令”.平衡業(yè)務(wù)有其自身規(guī)律可循、有其管理技巧可究、有其科學(xué)依據(jù)可察。如果一個(gè)職責(zé)、崗位和分工等相對(duì)都很明確的部門,仍常常疲于應(yīng)付平衡業(yè)務(wù),那么,該部門的管理、特別是領(lǐng)導(dǎo)管理就應(yīng)該引起回顧和關(guān)注,必要時(shí)還要進(jìn)行反省和檢討。值得注意的是,缺乏合理性的或過于隨意的業(yè)務(wù)平衡,可能滋生工作矛盾,引發(fā)管理混亂,導(dǎo)致信任度、執(zhí)行力和管理效率的下降。有的“內(nèi)訌”就是這樣產(chǎn)生的。所以,管理者要加強(qiáng)精通業(yè)務(wù)的修煉,加強(qiáng)行政自律,避免危及正常秩序、有損應(yīng)有效果的亂點(diǎn)“鴛鴦譜”、盲目“評(píng)彈”和“朝令夕改”.
(3)資源的平衡。業(yè)績(jī)成敗,資源是關(guān)鍵。對(duì)于團(tuán)隊(duì)共同完成的任務(wù),如果各級(jí)管理層、管理者在平衡資源上操作不當(dāng)或明顯失誤,導(dǎo)致局部過于傾斜,形成偏廢,總體失衡,不僅影響管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且管理的公平性和公信力也必將受挫。管理者在平衡資源上,需要把握好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是在制訂計(jì)劃和方案之初,要充分考量并切實(shí)處理好達(dá)成整體管理目標(biāo)與合理配置管理資源的重要性的關(guān)系;二是要切實(shí)處理好細(xì)化分解管理目標(biāo)與資源再分配的關(guān)系。如果說誰掌握了資源,誰就掌握了世界;那么,對(duì)于資源的管理與使用來說,誰找到了資源的平衡點(diǎn)并把資源效應(yīng)發(fā)揮到極致,誰就是管理的高手。
(4)利益的平衡。平衡是相對(duì)的。按勞分配和德能勤績(jī),事實(shí)上都不太可能完全達(dá)成來自各個(gè)層面和個(gè)體對(duì)“成果共享”、“精準(zhǔn)公平”的收益預(yù)期。先進(jìn)的管理,會(huì)盡量從體制、機(jī)制和多種形式的分配或補(bǔ)償中尋求平衡。所以,利益的平衡與補(bǔ)償,不可或缺。當(dāng)然,平衡利益還包括分享福利待遇和改善作業(yè)條件等。對(duì)于企業(yè)管理來說,無論改革、改善還是改變,本意上都是從善從眾的平衡利益的方法和手段,如果它符合科學(xué)發(fā)展思想的話。關(guān)于利益的平衡,我始終堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn),平衡利益的“制高點(diǎn)”在于制度,利益的協(xié)商制度必然會(huì)隨著人類的文明、社會(huì)的進(jìn)步而逐步被更多、更廣泛的認(rèn)同和接納。
(5)心理預(yù)期的平衡。當(dāng)實(shí)際收獲的價(jià)值與理想中的預(yù)期價(jià)值產(chǎn)生差距時(shí),心理預(yù)期的價(jià)值平衡木就會(huì)產(chǎn)生傾斜。因此,當(dāng)管理與被管理之間可能產(chǎn)生矛盾時(shí),關(guān)于正確價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律的有效詮釋,應(yīng)及時(shí)登上平衡心理預(yù)期、平衡大眾情緒的思想舞臺(tái)。優(yōu)秀的管理不排斥差距與不同,但一定要對(duì)差距和不同做出合理的分析、報(bào)告、處置與預(yù)案,需要引起注意的是,管理者不能放任責(zé)任區(qū)內(nèi)的心理“失落者”對(duì)心存的疑慮知其然而不知其所以然。
4.疏堵與破立的關(guān)系。
疏與堵,破與立,是管理者思考問題的一種方式,也是管理者解決問題的一種方法。企業(yè)管理,亦有疏與堵、破與立的平衡問題。疏、堵之于企業(yè)管理,有“堵就是管、疏就是理”之說。關(guān)于疏、堵平衡,可能堵比疏直觀、簡(jiǎn)單,且省心省力,而疏比堵復(fù)雜、勞神費(fèi)力,且耗時(shí)長(zhǎng)見慢效。但在實(shí)際的管理應(yīng)用上,更多的提倡以疏為主,以堵為輔,能疏則不堵;小事宜先疏后堵,以疏為主;大事(指原則性強(qiáng),涉及法律、制度和重大策略上的工作)不免先堵后疏,目的是為了有序、可控和更好。
破、立之于企業(yè)管理,有“不破不立、破易立難”之說。關(guān)于破、立平衡,破是破解、破除,也是對(duì)僵局的化解,是對(duì)非理性規(guī)則的一種顛覆;立,需要對(duì)參與規(guī)則制定的各方利益進(jìn)行重新衡量、協(xié)調(diào),立的前提恰恰在于客觀上有沒有破的必要和機(jī)會(huì)。
企業(yè)管理者要做好管理工作,必須加強(qiáng)熟練化應(yīng)用疏堵與破立的管理技法。實(shí)施疏堵與破立的管理,應(yīng)把握以下原則:
(1)兼顧與結(jié)合的原則。即管理者之實(shí)施疏與堵、破與立,應(yīng)在管理目標(biāo)指引下,統(tǒng)籌兼顧,兩相結(jié)合。
(2)目標(biāo)和效率優(yōu)先的原則。即管理者之實(shí)施疏與堵、破與立,要牢牢把握住管理目標(biāo)和管理效率優(yōu)先的基本原則。
(3)系統(tǒng)循環(huán)的原則。即管理者要通過實(shí)施疏與堵、破與立,使之形成系統(tǒng)性的有機(jī)轉(zhuǎn)化和良性循環(huán)。
5.“寧近”與“致遠(yuǎn)”的關(guān)系。
常態(tài)化管理,還要處理好“寧近”與“致遠(yuǎn)”的關(guān)系。此所謂“寧近”,是指管理者的“近實(shí)做”,管理的實(shí)施要抓住現(xiàn)實(shí),立足現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)解決好當(dāng)前和近期的實(shí)際問題。而“致遠(yuǎn)”,是指管理者的“遠(yuǎn)視角”,在管理者的理念、思維、規(guī)劃和計(jì)劃中,要隱含企業(yè)發(fā)展愿景,要有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的“輪廓”在里面。
“近實(shí)做”“舍近”則不足以“求遠(yuǎn)”,“近實(shí)做”不實(shí)而“求遠(yuǎn)”必是畫餅之勞?!斑h(yuǎn)視角”缺失則發(fā)展觀迷惑,“遠(yuǎn)視角”脫離實(shí)際則懸浮之想落不了地。“近”求做實(shí),“遠(yuǎn)”有所慮,遠(yuǎn)近結(jié)合,此亦常態(tài)化管理立足當(dāng)前、放眼愿景之所取。
管理知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)、習(xí)慣性和學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、應(yīng)用能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力等各種因素的綜合差異性,必然導(dǎo)致管理行為的差異性。管理行為的差異性,也是導(dǎo)致管理異常的要因。常態(tài)化管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的訓(xùn)練。
常態(tài)化管理的價(jià)值追求在于“求同化異”、常態(tài)循環(huán)、達(dá)成既定目標(biāo),并為更新更高的目標(biāo)構(gòu)筑現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)這一追求,管理者還必須清楚地認(rèn)識(shí)到:企業(yè)管理的價(jià)值秩序是企業(yè)管理機(jī)制的形成基礎(chǔ),有什么樣的企業(yè)管理價(jià)值秩序就有什么樣的企業(yè)管理機(jī)制。
企業(yè)常態(tài)化管理,是靠企業(yè)管理的價(jià)值秩序來維護(hù)的。良好的企業(yè)管理價(jià)值秩序,就是企業(yè)管理的重要思想和文化。
它當(dāng)然集中體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程等各種適用“規(guī)范”和良好“習(xí)慣”當(dāng)中。對(duì)企業(yè)管理來說,雖有諸多“規(guī)范”和“習(xí)慣”,在約束、統(tǒng)一和引導(dǎo)企業(yè)管理的常態(tài)行為,但面對(duì)企業(yè)管理與生俱來的復(fù)雜性和變數(shù),與時(shí)俱進(jìn)的管理有必要在處理各種具體關(guān)系上,不斷深下功夫。
【擴(kuò)展閱讀】:什么是常態(tài)化管理?
常態(tài)化管理是企業(yè)追求完美和實(shí)現(xiàn)卓越的有效措施,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展的重要管理理論,是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、永葆企業(yè)生命力的必然要求。常態(tài)化,就是日常工作的標(biāo)準(zhǔn)要求,是管理的過程和措施。其實(shí)質(zhì)是在“?!弊稚咸嵋螅凇皯B(tài)”字上下功夫,在“化”字上做文章,將管理目標(biāo)具體化,責(zé)任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見管理,時(shí)時(shí)都管理。
一、“?!弊忠?。
“?!笔墙?jīng)常,是習(xí)慣,是要求。就是要建立有效的常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,按照凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人檢查、凡事違章必究的原則,教育職工始終保持居安思危,未雨綢繆,確立“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的責(zé)任意識(shí)。對(duì)所有的規(guī)章制度進(jìn)行梳理整合,把每項(xiàng)管理活動(dòng)所涉及的機(jī)構(gòu)、崗位協(xié)調(diào)起來,明確承辦、協(xié)辦的關(guān)系,管理者介入的環(huán)節(jié)和程度,對(duì)有關(guān)職、責(zé)、權(quán)、考核內(nèi)容與方式明確規(guī)定,實(shí)行業(yè)務(wù)操作流程和行政工作流程的閉環(huán)管理,加大對(duì)企業(yè)安全、成本、效益和各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)控力度,將各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處,并讓職工明白在平時(shí)實(shí)際工作中,做什么、怎樣做、何時(shí)做、何地做、何人做,從而做到事事有人管,人人有事做,有效地消除工作的隨意性和推諉扯皮等消極現(xiàn)象,使整個(gè)工作流程常態(tài)化。
二、“態(tài)”字功夫。
“態(tài)”就是一個(gè)人態(tài)度和素質(zhì)要求,就是要堅(jiān)持“以人為本”.“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)的中心思想,良好的素質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力。所謂在“態(tài)”字上下功夫,就是要不斷提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,使每一位職工都具備一定的政治修養(yǎng)和道德觀念;就是要讓職工學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針、政策,了解公司的發(fā)展目標(biāo)、思想理念和所取得的成果;就是要從側(cè)面研究職工的政治傾向、思想意識(shí)的發(fā)展變化規(guī)律,并以此確立職工的政治信念;就是要不斷提高職工的思想政治素質(zhì),樹立崇高的職業(yè)理想,用正確的人生觀和價(jià)值觀來調(diào)控自己的職業(yè)行為,立足做好本職工作,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),在社會(huì)上樹立起電力企業(yè)職工的良好形象;就是要讓職工懂得并掌握職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)、要求,樹立崇高的品質(zhì)和職業(yè)理想;就是要樹立職工愛崗敬業(yè)的觀念,激發(fā)職工的高度責(zé)任感,樹立“服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于公司、服務(wù)于生產(chǎn)”這個(gè)大局,服從命令,聽從指揮,團(tuán)結(jié)同志,勤懇工作的職業(yè)道德服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)“個(gè)人事小、公司事大,一切以公司的利益為重”的工作作風(fēng),更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、“化”字文章。
“化”就是管理目標(biāo)具體化、責(zé)任明確化、資料規(guī)范化、服務(wù)人性化,它是常態(tài)化管理的過程控制,是衡量常態(tài)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。所謂在“化”字上做文章,就是創(chuàng)造一個(gè)管理環(huán)境或平臺(tái),并設(shè)置相應(yīng)的職位,規(guī)定明確的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序和考核獎(jiǎng)懲等,建立貫穿安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、計(jì)劃、組織、監(jiān)控等一系列管理活動(dòng)全過程的管理程序和規(guī)范制度;就是樹立“規(guī)范自己,方便客戶”的核心價(jià)值觀和“用心把工作干好”的服務(wù)理念,為客戶著想,體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重和關(guān)懷,使每個(gè)人的行為,每項(xiàng)工作都遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序運(yùn)行。以“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”、“事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”和“人民是否滿意”這個(gè)尺度為依據(jù)進(jìn)行考核、評(píng)定等級(jí),并對(duì)考核結(jié)果合理運(yùn)用,保證獎(jiǎng)懲得以兌現(xiàn),達(dá)到忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、強(qiáng)化管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。通過常態(tài)化管理對(duì)人的行為過程和行為結(jié)果的記錄和反映,實(shí)現(xiàn)“管人”與“管事”的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到組織和個(gè)人的價(jià)值取向趨同。
總之,常態(tài)化管理只有始終堅(jiān)持以人為核心,增強(qiáng)執(zhí)行力,明確目標(biāo),責(zé)任到人,控制過程,規(guī)范管理;提高員工學(xué)習(xí)力,注重創(chuàng)新力,不斷激發(fā)員工的內(nèi)在潛能,才能發(fā)揮出企業(yè)最大的效益,才能起到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的先行作用,真正做到“無需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的效果。
此案應(yīng)如何處理論文篇十一
(1)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):按《水利水電工程施工測(cè)量規(guī)范》的規(guī)定,土方量差異不超過7%,石方量差異不超過5%,砼量不超過3%,均屬正常范圍,在比較差異量時(shí)應(yīng)分段、分部位進(jìn)行。
(3)當(dāng)由于歷史條件限制等原因,造成差異量不滿足上述評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)又難以找出直接原因時(shí),由監(jiān)理中心主持在上述三方協(xié)商的基礎(chǔ)上,可采用以下方法確定最終工程量:
a選擇可靠、精度較好的某方測(cè)量成果。
b取施工、監(jiān)理、業(yè)主三方測(cè)量成果的平均值。
c選擇三方中某兩方較可靠、精度較好的測(cè)量成果取平均值。
此案應(yīng)如何處理論文篇十二
硫化氫是工業(yè)生產(chǎn)中常見的廢氣,在硫化物遇酸,使用多硫化制造硫化染料或使用硫化染料時(shí)都可有硫化氫廢氣逸出。此外,在處理腐敗的魚、肉、禽蛋,疏通陰溝,糞窖清除,清洗咸菜池等都有可能接觸到硫化氫。
硫化氫中毒的癥狀硫化氫氣體主要經(jīng)呼吸道吸入,低濃度的硫化氫氣體能溶解于粘膜表面的水分中,與鈉離子結(jié)合生成硫化鈉,對(duì)粘膜產(chǎn)生刺激,引起局部刺激作用如眼睛刺痛、怕光、流淚、咽喉癢和咳嗽。吸入高濃度的硫化氫可出現(xiàn)頭昏、頭痛、全身無力、心悸、呼吸困難、口唇及指甲青紫。嚴(yán)重者可出現(xiàn)抽筋,并迅速進(jìn)入昏迷狀態(tài)。常因呼吸中樞麻痹而致死。
硫化氫中毒的防治防治硫化氫氣體中毒,首先在生產(chǎn)過程中要防止硫化氫氣體外逸和發(fā)生意外事故。車間里產(chǎn)生的硫化氫氣體,不應(yīng)直接排放到周圍大氣中,應(yīng)采取凈化措施,以免影響居民的健康和農(nóng)作物的生長(zhǎng)。如發(fā)生急性中毒事故應(yīng)迅速將患者移至新鮮空氣處,注意安靜、保暖。呼吸暫停者施行人工呼吸。在深溝、池、槽等處搶救中毒患者時(shí),搶救者自己必須戴供氧式面具和腰系安全帶(或繩子)并有專人監(jiān)護(hù),以免搶救者自己中毒和貽誤救治病人。
此案應(yīng)如何處理論文篇十三
怎樣才能做到定位準(zhǔn)確呢?最好的辦法是換位,也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位,定位的準(zhǔn)確性就會(huì)大大提高。對(duì)于秘書來說,這個(gè)“他人”應(yīng)該是對(duì)自己的行為結(jié)果最具影響力的人,一般是領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶。
換位思考就是將心比心地考慮對(duì)方的感受,善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的利益或需要。如果能進(jìn)一步找到雙方利益的交集,就可避免分歧,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)愉快合作。秘書主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),尤其需要換位思考,想領(lǐng)導(dǎo)所想,主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo),如此才能減少工作的盲目性。如果想當(dāng)然行事,很有可能好心辦壞事。比如,有些秘書一廂情愿地希望領(lǐng)導(dǎo)采納自己的建議,如果領(lǐng)導(dǎo)不采納,就覺得自己不被重視,以后再也不提建議了。實(shí)際上,即使秘書的建議是對(duì)的,領(lǐng)導(dǎo)也不一定都會(huì)采納,因?yàn)閮烧呖磫栴}的角度不同。領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚,平衡全局和各部門之間的關(guān)系,還要考慮具體實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)是否合適。秘書的建議也許是對(duì)的,但如果從全局考察難以行得通,領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)采納。秘書應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,進(jìn)言是與領(lǐng)導(dǎo)平等坦誠(chéng)地進(jìn)行交流,因此要端正心態(tài),即使建議被否定,仍然要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,以服從大局為重。只有不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,勇于接受正確的意見,才能不斷得到鍛煉和成長(zhǎng)。
很多時(shí)候,秘書并不是無法滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求,而是沒有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正需要,所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動(dòng),才能獲得有效結(jié)果。
對(duì)于秘書來說,換位思考時(shí)大致應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
2.了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的需要和期待,并給予精神上的支持和情緒上的回應(yīng);。
3.了解領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)背景、個(gè)性氣質(zhì)和人格特點(diǎn),給予最恰當(dāng)?shù)幕?dòng)、支持和幫助;。
4.及時(shí)、有效地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;。
5.注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語言和神情舉止,體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法和內(nèi)心感受。
此案應(yīng)如何處理論文篇十四
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會(huì)讓同事們感到厭煩。
處理單位人際關(guān)系:學(xué)會(huì)尊重與贊美。
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠(chéng)地用語言坦率地表達(dá)出來,而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
處理單位人際關(guān)系:做到少說多聽。
注意聽別人的談話是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的,不是想說什么就說什么,想什么時(shí)候說就什么時(shí)候說的。與人交談時(shí),你得知對(duì)方相互配合才能使談話順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談,你不能只是說有關(guān)自己的話題,這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽,時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣,并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)阒?,而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來。
處理單位人際關(guān)系:將幽默滲透到言談中。
在職場(chǎng)的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說話就感到緊張不安,這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
處理單位人際關(guān)系:遠(yuǎn)離搬弄是非。
流言蜚語是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計(jì)你在單位的日子也不太好過,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。
處理單位人際關(guān)系:與不同性格的人搞好關(guān)系。
要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒有權(quán)利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片,并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系,他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系,必須從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開始,這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
此案應(yīng)如何處理論文篇十五
建筑業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)的工民建施工企業(yè)眾多,但建筑行業(yè)的發(fā)展前景卻不如前幾年。2005年以來,建筑業(yè)利潤(rùn)的年增長(zhǎng)率逐年下降(見圖1),施工單位需提高施工質(zhì)量才能尋求更好的發(fā)展。墻體裂縫是施工中的嚴(yán)重問題,施工單位應(yīng)對(duì)墻體裂縫的原因加以分析。
1.1施工設(shè)計(jì)中存在不合理之處。
工民建筑的整個(gè)施工過程都需依照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行,因此設(shè)計(jì)階段對(duì)施工質(zhì)量有著較大影響?,F(xiàn)階段很多工民建工程的設(shè)計(jì)階段都存在不合理之處,導(dǎo)致墻體出現(xiàn)裂縫問題。在設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員經(jīng)常忽略工民建的基礎(chǔ)剛度和建筑地的實(shí)際情況,導(dǎo)致結(jié)構(gòu)模板變形,進(jìn)而造成工民建筑墻體出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象??茖W(xué)合理的施工設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)要求很高,設(shè)計(jì)人員需考慮方方面面的細(xì)節(jié)才能不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,從而減少墻體裂縫問題的發(fā)生。
1.2建筑結(jié)構(gòu)存在不均勻沉降現(xiàn)象。
在工民建工程施工中,建筑物周圍的地質(zhì)條件對(duì)施工質(zhì)量影響巨大,如果建筑施工選定地址的土壤土質(zhì)松軟、地基強(qiáng)度不夠,將會(huì)導(dǎo)致地基出現(xiàn)不均勻沉降現(xiàn)象。建筑地基的不均勻沉降會(huì)導(dǎo)致墻體受力不均勻,從而造成墻體裂縫的出現(xiàn)。另外施工人員操作技術(shù)不夠硬也會(huì)導(dǎo)致施工質(zhì)量低下,進(jìn)而導(dǎo)致墻體出現(xiàn)不均勻沉降的問題,例如地基構(gòu)建間距過大、支撐結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理等問題都會(huì)導(dǎo)致建筑物墻體的應(yīng)力發(fā)生改變,使得應(yīng)力不均而發(fā)生墻體裂縫問題。建筑結(jié)構(gòu)的不均勻沉降現(xiàn)象不僅有礙建筑物的外觀,更是影響著建筑墻體的剛性強(qiáng)度,無法保證整體施工質(zhì)量和安全。眾所周知,建筑墻體的質(zhì)量直接決定建筑的有效性,直接影響到用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此建筑結(jié)構(gòu)的不合理可能會(huì)直接影響到整個(gè)工程以及單位的生存和進(jìn)一步發(fā)展。
1.3混凝土溫度的影響。
在施工中如果無法對(duì)混凝土的施工溫度加以準(zhǔn)確控制,也會(huì)造成建筑物墻體出現(xiàn)裂縫問題?;炷猎谀Y(jié)過程中會(huì)釋放出大量熱量,這些熱量在建筑物墻體內(nèi)不斷聚集會(huì)造成墻體的應(yīng)力變化,導(dǎo)致應(yīng)力不均出現(xiàn)裂縫問題。另外混凝土溫度過高會(huì)形成較大的內(nèi)外溫差,混凝土的拉應(yīng)力會(huì)隨之增加,在拉應(yīng)力的作用下建筑物墻體很容易出現(xiàn)裂縫。另外施工單位對(duì)混凝土的降溫過程控制也不到位,缺乏安全高效的構(gòu)件,很容易導(dǎo)致墻體裂縫問題的出現(xiàn)。
1.4混凝土的干縮作用和墻體的塑性收縮。
在混凝土施工中,由于外墻混凝土凝固過程水分蒸發(fā)過快,會(huì)導(dǎo)致混凝土出現(xiàn)干縮作用,影響建筑物墻體的應(yīng)力變化。如果此時(shí)施工人員不能及時(shí)向建筑物外墻噴灑適量的水或者進(jìn)行完善的保濕處理就會(huì)導(dǎo)致墻體不斷干縮而出現(xiàn)裂縫。墻體的塑性收縮也會(huì)導(dǎo)致墻體出現(xiàn)裂縫,工民建筑外墻在干燥過程中因溫度過高等因素的影響,墻體會(huì)出現(xiàn)塑性收縮現(xiàn)象,如果收縮現(xiàn)象嚴(yán)重,建筑物墻體兩端就會(huì)出現(xiàn)裂縫,而且墻體的橫截面積越大,產(chǎn)生的裂縫問題就越嚴(yán)重,影響工民建筑的外觀和整體質(zhì)量。
1.5操作不規(guī)范和養(yǎng)護(hù)管理工作不到位。
施工中的操作質(zhì)量對(duì)墻體裂縫問題也有較大影響,如果施工操作不規(guī)范,例如施工人員進(jìn)行施工時(shí)未嚴(yán)格按照施工程序?qū)⒋u進(jìn)行濕潤(rùn)或是鋼筋的放置不合理,都會(huì)導(dǎo)致裂縫問題的發(fā)生。施工中砌筑砂漿的飽滿度如果不符合施工要求,會(huì)使墻體應(yīng)力不足,進(jìn)而導(dǎo)致裂縫問題的出現(xiàn)。施工中的養(yǎng)護(hù)管理工作是施工圖1建筑業(yè)總產(chǎn)值和總產(chǎn)值增長(zhǎng)率中不容忽視的一環(huán),但是很多施工企業(yè)進(jìn)行墻體養(yǎng)護(hù)時(shí)忽略了天氣因素的影響,導(dǎo)致水泥漿的水分蒸發(fā)過快或無法及時(shí)陰干而導(dǎo)致墻體收縮產(chǎn)生嚴(yán)重裂縫。
此案應(yīng)如何處理論文篇十六
過猶不及,這是我國(guó)最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚,不走極端,這是正確的思想方法。凡事把握好一個(gè)“度”,別做過了頭,別太過分,這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。
微笑有度,不分場(chǎng)合,不分時(shí)間,事事微笑,給人的印象就不是和善、親切了;。
換位有度,完全站在別人立場(chǎng),喪失自我,同樣獲得不了他人的信任;。
幽默有度,不能玩笑過頭;說話有度,不能不合時(shí)宜;尊重有度,不能丟失自尊……。
把握好個(gè)中尺度,贏得一個(gè)健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
此案應(yīng)如何處理論文篇十七
注意自己的風(fēng)度:在某些方面或者場(chǎng)合,往往會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎鴮?dǎo)致別人與自己言辭相左,這時(shí),就算有人用惡語中傷你,你也可用婉轉(zhuǎn)的言語與之交談,真正讓對(duì)方了解到,即便對(duì)方占有優(yōu)勢(shì)也并不一定會(huì)比自己好到哪里去。往往這個(gè)時(shí)候,對(duì)方反而會(huì)感覺到你的雅量與風(fēng)度,并由衷地獲得其內(nèi)心對(duì)你的敬重。
保持應(yīng)有的自信:那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭,能面對(duì)困難,樂觀尋覓方法的人都會(huì)更易獲得別人的尊重,當(dāng)能夠經(jīng)歷起考驗(yàn)與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事,那么,別人對(duì)你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
學(xué)會(huì)消除隔閡:如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話,最好的辦法就是做一個(gè)心胸開闊的人,如果能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己真誠(chéng)地與曾經(jīng)有過隔閡的人重修于好,肯定會(huì)獲得對(duì)方對(duì)你的尊重。爭(zhēng)取別人更多的認(rèn)同感:許多時(shí)候,別人對(duì)你的言談舉止會(huì)產(chǎn)生異議,特別是在觀點(diǎn)不一致的時(shí)候。
往往很多人都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種抵觸情緒,要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,最大限度獲得別人對(duì)你的尊重,最好的辦法就是冷靜地接受此時(shí)的結(jié)果,然后認(rèn)真地聽取別人的意見,往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位,此時(shí)的你就更能獲得別人對(duì)你的尊重。
尊重他人是一種美德。大家常常在生活中容易有意識(shí)的忽略他人感受,從而讓他人覺得沒有被尊重。比如與人交談時(shí)候,自己一個(gè)人說的不亦樂乎,不給對(duì)方說話的機(jī)會(huì)或認(rèn)為朋友關(guān)系密切,就不給對(duì)方留下足夠的思考時(shí)間或說話常常比較直接(再好的朋友也經(jīng)不起你的直白)等。
想要得到別人的尊重,首先必須有自己的專長(zhǎng),比如在一個(gè)行業(yè)的精英分子,有值得學(xué)習(xí)的地方。想要?jiǎng)e人尊重自己,首先自己得先學(xué)會(huì)尊重別人,人就是一面鏡子,別人對(duì)你的態(tài)度就反應(yīng)了你對(duì)別的態(tài)度是怎么樣的。
多培養(yǎng)自己的修養(yǎng),比如穿著打扮,交際,文學(xué)修養(yǎng)等等。如果是公眾人物,要不做壞事,多做對(duì)人民有益的事,言行一致,捐款捐物,讓大眾覺得你是個(gè)心地善良的模范先鋒。
如果是市井小民,同樣可以得到別人的尊重,從身邊的小事做起,做些力所能及的小事,幫助他人,別人受到恩惠當(dāng)然會(huì)喜歡你,愛戴你,尊重你的人格。如何讓人尊重自己,也要自己尊重自己,自己欣賞自己,對(duì)自己有信心才能讓人尊重自己。
一般來說,愛道是非者,必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,傳播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不亂。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外泄造成的不良影響以外,還要牢記一點(diǎn),讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友,但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò),但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對(duì)同僚的褒貶、對(duì)未來的打算等。
職場(chǎng)人自身要潔身自好,不以訛傳訛,不搬弄是非。想要處理好關(guān)系,最需要做的就是換位思考,善待別人,改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,自然會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。
所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情,既然是來工作的,就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好,閑聊也罷,相互欣賞鼓勵(lì)是無可非議的,善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但異性同事間一定要在辦公室把握好一個(gè)度。據(jù)研究,男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵,50~60厘米是私人的空間距離,60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此,身體距離最好控制在60厘米之外,才不會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
對(duì)上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司,干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績(jī)。每一個(gè)上司都不是完美的,唯上司之命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn),邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
對(duì)同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,對(duì)同事必須選擇慎重地支持。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽:只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實(shí)這是幫助自己,員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
低調(diào)處理內(nèi)部糾紛,“串門”增強(qiáng)溝通力。
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過程中,辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾,是很正常的。不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件,不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。
其實(shí),辦公室關(guān)系,最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系,平時(shí)有效溝通則是在職場(chǎng)中生存的基礎(chǔ),這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場(chǎng)專家表示,辦公室里適當(dāng)“串門”可提升溝通效力,舒緩工作中緊張的氣氛,心情也會(huì)變得開朗。
首先,做好本職工作,這是最為核心的,要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系,往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力,而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平,員工自身也要努力融入集體中。
其次,要多參與公司舉辦的各類聚會(huì)、活動(dòng),讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己,增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些“為什么”的問題,將焦點(diǎn)集中在工作上,學(xué)會(huì)心胸開闊。
最好,就是工作時(shí)與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流,了解大家對(duì)工作職責(zé)的看法。
得意之時(shí)莫張揚(yáng),雪中送炭見誠(chéng)信。
每當(dāng)自己工作有成績(jī)而受到表揚(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,從而引來不必要的麻煩。
當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開場(chǎng)合向其他人訴說種.種上司或相關(guān)同事的不對(duì),否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠(chéng)信,予人溫暖是真正的助人為樂。患難見真情,患難出真交,每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài),這種雪中送炭式的誠(chéng)信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。
此案應(yīng)如何處理論文篇十八
中國(guó)有句話叫“吃虧是福”,但是在現(xiàn)在的職場(chǎng)中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象,比別人少干了點(diǎn),比別人早走了會(huì),比別人輕松了些,都會(huì)沾沾自喜,殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個(gè)互相接觸、互相了解的過程,多些付出,少些索取,多些投入,少些計(jì)較,會(huì)給人以勤勞、善良、可靠的感覺,也會(huì)為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利,以他人幫助我們的心去幫助他人,樂于把有限的資源和大家共享,這樣的人脈之樹才會(huì)根深葉茂。
此案應(yīng)如何處理論文篇十九
在人際交往中出現(xiàn)的問題,無非就售點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”,無論面臨什么樣的問題,只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法,就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任,最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受,并站在他人的角度思考和處理問題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí),首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行為的原因。最后,把這種理解傳遞給他,同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
此案應(yīng)如何處理論文篇二十
師生之間的人際關(guān)系在整個(gè)教育教學(xué)過程中起著至關(guān)重要的作用,它直接影響著教學(xué)的效果。師生關(guān)系良好時(shí),學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感興趣、有激情,教學(xué)效果就會(huì)很好;當(dāng)師生關(guān)系惡化時(shí)會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生一種負(fù)面影響,學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣,整體教學(xué)就會(huì)很難向前推進(jìn)從而導(dǎo)致教學(xué)效果下降。在教學(xué)改革的大環(huán)境下,體育教學(xué)也正在不斷改革創(chuàng)新以適應(yīng)學(xué)生、社會(huì)的需求,而體育教學(xué)是以戶外運(yùn)動(dòng)為主的一門課程,在教學(xué)過程中教師不僅要講解、練習(xí)、示范,還要與學(xué)生一起運(yùn)動(dòng)、游戲、比賽,在此過程中師生間的互動(dòng)性是其它學(xué)科無法比擬的,因此在體育教學(xué)中,建立師生間和諧親近的人際關(guān)系在整個(gè)體育教學(xué)過程中起著至關(guān)重要的作用。
在體育教學(xué)實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)師生關(guān)系大體上可分為三大類,即強(qiáng)制型師生關(guān)系、放任型師生關(guān)系、民主型師生關(guān)系。所謂強(qiáng)制型師生關(guān)系就是以教師為中心,教師制定上課的方法、規(guī)則與要求,學(xué)生必須服從,它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的統(tǒng)一性,學(xué)習(xí)效率高,課堂的組織紀(jì)律性好,其缺陷是限制了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。這種關(guān)系模式比較適應(yīng)低年級(jí)學(xué)生或剛接任的班級(jí),學(xué)生會(huì)很快適應(yīng)教師的授課方式,知道一個(gè)項(xiàng)目如何去鍛煉,組織教學(xué)也比較容易。放任型師生關(guān)系是指以學(xué)生為中心,教師提出課的總體要求后,學(xué)生就可以自由選項(xiàng)、活動(dòng),在活動(dòng)中教師只是稍加限制、干涉和指導(dǎo),也就是俗語所說的“放羊”現(xiàn)象。它強(qiáng)調(diào)了發(fā)展個(gè)性,但這種管理方式只對(duì)一些自制力、體育能力強(qiáng)的同學(xué)有好處而對(duì)大部分學(xué)生是不利的,這也是教師惰性的一種表現(xiàn),不值得提倡。民主型師生關(guān)系是指教師和學(xué)生處于平等地位,做到教學(xué)民主,它要求我們體育教師深入到學(xué)生之中,了解他(她)們的興趣、愛好,并從中制訂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、而教學(xué)重點(diǎn)、練習(xí)的方法、要求等可以不按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),例如在快速跑的教學(xué)中,可以把考核評(píng)定的成績(jī)按學(xué)生的不同體質(zhì)來制定,不過達(dá)標(biāo)成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)降低的同學(xué)要增加練習(xí)的次數(shù)。而在教學(xué)方法上,有的同學(xué)的一些建議會(huì)很好,如果在教學(xué)實(shí)踐中被采用了,學(xué)生會(huì)很樂意接受,教師教起來也輕松,這樣對(duì)師生雙方都有好處,師生關(guān)系自然就親近了。這種關(guān)系模式即強(qiáng)調(diào)了課的統(tǒng)一又兼顧了學(xué)生個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)出來的學(xué)生更有信心和責(zé)任感,人際關(guān)系也很融洽。
要建立良好師生關(guān)系,教師自身的良好素質(zhì)是必要條件。因此,體育教師要抓好自身的建設(shè),堅(jiān)持鍛煉,保持體力,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),全面掌握教育技能、技巧,并且要加強(qiáng)品德修養(yǎng)完善自我。在學(xué)生中樹立起真正威信,從而有效地控制教育過程,取得良好的教育效果。體育教師在教學(xué)過程中,教師應(yīng)面向全體同學(xué),避免僅與少數(shù)或各別學(xué)生交往。因?yàn)?,這種個(gè)別的、小范圍的關(guān)系往往會(huì)危機(jī)到體育教師的威信和集體的團(tuán)結(jié)。為此,體育教師應(yīng)該敞開心扉和所有學(xué)生交往,尤其對(duì)體育后進(jìn)生應(yīng)給予更多的關(guān)心和幫助、多與他們接觸,使他們信任你、喜歡你、尊敬你,進(jìn)而喜歡上你的課,打消他們厭學(xué)的情緒。做良師一定要先成為學(xué)生的益友,只有這樣才能引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育課,自覺參加體育鍛煉。
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