計劃可以幫助我們合理安排優(yōu)先級,從而提高工作和學(xué)習(xí)的效果。首先,要明確你的目標(biāo)是什么,清楚地定義你想要達到的成果。計劃的實施需要堅持和執(zhí)行力,以下是一些建議來幫助大家更好地貫徹計劃。
物控工作計劃篇一
20xx年品控部將從以下幾方面開展工作,具體如下:
一、指導(dǎo)思想。
質(zhì)量就是企業(yè)的生命,質(zhì)量是一切的基礎(chǔ),公司要生存和盈利,全體員工必須樹立正確的質(zhì)量價值觀和質(zhì)量意識。價值觀和意識決定形態(tài),思想決定行為,形態(tài)和行為將決定我們產(chǎn)品最終的品質(zhì)。作為品控部一員必須有的且必須貫徹執(zhí)行的13條質(zhì)量價值觀——質(zhì)量第一,零缺陷,源頭管理,顧客至上,滿足需求,一把手質(zhì)量,全員參與,持續(xù)改進,基于事實的決策方法,下工序是顧客,規(guī)則意識,標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防再發(fā)生,尊重人性。
以iso9001:20xx質(zhì)量管理體系和iso2:20xx食品安全管理體系為中心,堅定不移地推行全面質(zhì)量管理(tqm),循序漸進地導(dǎo)入阿米巴管理模式,扎扎實實地依據(jù)pdca循環(huán)管控質(zhì)量,達到行知并舉。
二、日常工作。
秉承全面繼承的原則,適當(dāng)改進與完善,尋求適合公司的品質(zhì)管理風(fēng)格和質(zhì)量文化。
完善品控部原有的組織架構(gòu)、細(xì)化各崗位職責(zé)、強化日常工作紀(jì)律,逐步扭轉(zhuǎn)以前不良的工作作風(fēng)和態(tài)度。
(一)進料品控。
進料品控是質(zhì)量控制的首要關(guān)口,只有把進料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
嚴(yán)格遵照《原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)》,切記公司要求和質(zhì)量原則,做好原輔料進廠驗收相關(guān)工作和記錄,收集所有供應(yīng)商原輔料相關(guān)證件、報告等原始資質(zhì)、文件,杜絕徇私舞弊的現(xiàn)象,詳細(xì)統(tǒng)計《進料品控周報表》,定期分析原輔料質(zhì)量狀況信息。遇到問題,及時溝通和反饋。定期會同采購部、生產(chǎn)部討論原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)修改方案,共同完善《原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)》。
加大供應(yīng)商的管理力度,協(xié)助采購部對供應(yīng)商進行供應(yīng)商質(zhì)量考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,對供應(yīng)商的質(zhì)量要素予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的`。必要時與采購部現(xiàn)場審核重點供應(yīng)商和調(diào)查原料種植基地,收集相關(guān)原始信息和數(shù)據(jù),便于供應(yīng)商的管理和評價。對重點原輔料供應(yīng)商的資質(zhì)做具體要求,如要求供應(yīng)商通過iso9001:20xx認(rèn)證、iso22000:20xx認(rèn)證等。對供貨質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商,不符合《原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)》,堅決退貨,特殊情況讓步接收,建議至少扣供應(yīng)商貨款20%或者按照驗收合格率結(jié)算貨款。
(二)現(xiàn)場品控。
強化現(xiàn)場品控日常工作紀(jì)律,加大現(xiàn)場品控的處罰力度。要求每位現(xiàn)場品控員每周至少向生產(chǎn)部開一張《不合格處置單》。如實做好現(xiàn)場品控相關(guān)記錄,并做好《現(xiàn)場品控周報表》,分析生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量狀況信息。
(三)實驗室管理。
實驗室管理比較松散,員工工作無方向,實驗室工作文件也不健全。20xx年我部將從實驗室的工作目標(biāo)、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)和權(quán)限、管理制度、檢驗儀器的操作規(guī)程、檢測標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)法律法規(guī)要求等方面,組織編寫《良好實驗室管理規(guī)范》三級文件。
加大加嚴(yán)農(nóng)殘指標(biāo)、重金屬指標(biāo)、微生物指標(biāo)監(jiān)控力度。重點原輔料農(nóng)殘指標(biāo)、重金屬指標(biāo)監(jiān)控方面,如供應(yīng)商未能提供相應(yīng)的農(nóng)殘、重金屬檢測報告,我司應(yīng)委托相關(guān)檢測機構(gòu)做重點原輔料的農(nóng)殘、重金屬檢測。微生物指標(biāo)監(jiān)控方面,未系統(tǒng)性監(jiān)控車間用水、空氣、員工手、手套、工器具等食品接觸面的微生物。成品監(jiān)控方面,對產(chǎn)品凈含量、硬度、糖度、水分、雜質(zhì)等方面的檢測力度不夠,檢測結(jié)果也未及時反饋給相關(guān)部門,相關(guān)部門也不重視成品檢測的結(jié)果。建議成品檢測結(jié)果納入管理層績效考核。
(四)內(nèi)外聯(lián)工作。
一如既往配合行政部做好sc證換證、續(xù)證,iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso22000:20xx食品安全管理體系認(rèn)證外審,計量器具鑒定校準(zhǔn),產(chǎn)品委托送檢,生產(chǎn)用水委托送檢,員工辦理健康證、食藥局檢查等相關(guān)外聯(lián)工作;協(xié)助業(yè)務(wù)部做好客戶驗廠、二方審核相關(guān)工作。無條件配合其他部門開展有關(guān)質(zhì)量方面的工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(五)技術(shù)改造。
選工作臺、包裝機考慮增加提升機,建獨立的原輔料挑選間,殺菌機熱分布測試和產(chǎn)品熱穿透測試等工作。
三、文件與記錄。
20xx年度公司開展了二次內(nèi)審、一次外審、一次二方審核及一次年度管理評審,品控部的體系文件與記錄基本符合iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso22000:20xx食品安全管理體系認(rèn)證的要求。為有效地運行質(zhì)量管理和食品安全管理體系,我部將持續(xù)修改《品控部制度匯編》、《原輔料驗收標(biāo)準(zhǔn)》等文件。組織相關(guān)部門或者人員編寫《良好實驗室管理規(guī)范》、《異物管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊》、《標(biāo)簽質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊》、《包裝物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊》等三級文件。
為降低產(chǎn)品受到蓄意污染(如因恐怖主義、社會矛盾、不正當(dāng)商業(yè)利益及行業(yè)惡性競爭引起的故意污染)或破壞(因管理不當(dāng)造成的人為破壞)的風(fēng)險、提高企業(yè)遇到緊急情況時迅速應(yīng)對的能力,保障公司能夠為員工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,為顧客提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。20xx年我部將與相關(guān)部門共同從公司“總的外部安全、總的內(nèi)部安全、加工安全、儲存安全、運輸和接收安全、水的安全、人員安全“七個大方面編寫公司的《食品防護計劃》,切實防止產(chǎn)品、原輔料在購進、儲存、加工、運輸過程中遭到蓄意的破壞、污染,保證產(chǎn)品的衛(wèi)生安全質(zhì)量,有效防止公司財產(chǎn)、人員受到破壞、傷害。
四、體系與認(rèn)證。
(一)體系。
20xx年公司先后通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso22000:20xx食品安全管理體系認(rèn)證,體系運行基本符合公司當(dāng)前的需求,滿足客戶相關(guān)要求。但隨著公司管理目標(biāo)的提升,軟硬件設(shè)施的不斷改善,公司的體系也需要因地制宜地完善和細(xì)化。目前對市場部的管理、財務(wù)部的管理、客戶的管理和溝通等也應(yīng)全面納入公司運營體系,按照iso體系的要求,也不限于iso體系的要求,把每項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、工作流程、工作記錄等統(tǒng)統(tǒng)納入體系范疇。從上游供應(yīng)鏈至下游供應(yīng)鏈,從生產(chǎn)者到消費者,從農(nóng)田到餐桌,從生態(tài)鏈到商業(yè)圈,打造全方位的、實用的公司體系。
(二)認(rèn)證。
全力以赴配合行政部、生產(chǎn)部等部門做好iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso22000:20xx食品安全管理體系認(rèn)證的外審(注意換版培訓(xùn))、內(nèi)部審核、年度管理評審等相關(guān)工作。大環(huán)境的發(fā)展趨勢,勢不可擋,清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、英國零售商協(xié)會brc國際認(rèn)證、人權(quán)驗廠等認(rèn)證的普及,我們不能駐足觀望,唯有面對和選擇。適當(dāng)?shù)臅r候,我部將配合行政部組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、brc國際認(rèn)證等體系和標(biāo)準(zhǔn)要求,必要的時候希望公司委派技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí),為今后的認(rèn)證工作和品質(zhì)管理工作提前打好堅實的基礎(chǔ)。
品控之路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾部將上下而求索。回首過去,歷歷在目,喜憂參半。展望未來,任重道遠(yuǎn),前途光明。品控部至始至終團結(jié)在以**總為核心的領(lǐng)導(dǎo)層周圍,樹立正確的質(zhì)量價值觀,懷著感恩的心,付出不亞于任何人的努力,扎實開展品控工作,強力推進公司體系有效運行,力爭五年之內(nèi)推出《公司基本法》。
物控工作計劃篇二
一、工作要求:
負(fù)責(zé)本部門物料入庫、出庫、發(fā)貨原則性強,確保入庫及出庫單的有效性。生產(chǎn)物料的及時配發(fā)供應(yīng)。數(shù)據(jù)信息,資源共享化,跟進外發(fā)表面處理物料進度,加快物料流轉(zhuǎn)進度,確保訂單及時出貨。
二、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門區(qū)域布局規(guī)化,所有物料轉(zhuǎn)序流程的制定與控制,以及提出合理化建議等;
6、對下屬人員落實崗位責(zé)任制,任何人不能以權(quán)謀私,假公濟私,損害公司利益;
7、積極做好本部門崗位的培訓(xùn)工作,如業(yè)務(wù)技能,物料流程以及倉儲管理方法等;
8、傳達公司各項生產(chǎn)會議精神,積極配合調(diào)動各人員的勞動積極性,提高工作效率;
9、對本部門現(xiàn)場“5s”工作負(fù)責(zé)。完成上級交辦的其他工作事項;
10、配合好其他各部門的工作事項。
2018年3月18日。
物控工作計劃篇三
我公司當(dāng)前,物控部門已逐步建立起來,今后就有這個團隊來發(fā)揮它的作用,同時也希望相關(guān)部門的配合和支持,這樣,我們將會做的更好。
“以生產(chǎn)效率為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點”的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
一、供應(yīng)管理計劃步驟。
1、通過供應(yīng)市場的分析(市場部提供年度銷售計劃),建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;。
3、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;。
4、綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;。
5、物控部應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。
6、對現(xiàn)有供應(yīng)商的管控,近期由于品質(zhì)異常比較平凡,故了解他的生產(chǎn)狀況和品質(zhì)保障,溝通并處理以上異常問題,避免此問題影響客訴。
二、倉庫管理體系的改進。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致。
2、對倉庫物料進行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每月由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行9s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
三、物控部職能推進:
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達成公司的經(jīng)營目際。
2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節(jié)約成本。
4、建立完善的物控部工作流程。
四、倉儲管理。
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;。
1、原材料庫存物料臺賬建立;。
以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;。
2、賬物稽查與對賬管理;。
每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬、務(wù)、卡一致;。
(二)物料管制卡的建立;。
1、儲位規(guī)劃;。
2、物料調(diào)整;。
3、管制卡建立與維護;。
(三)庫存呆滯料管理;。
(四)庫存“9s”工作開展;。
1、“9s”管理培訓(xùn);。
2、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全、服務(wù)、滿意“9s”工作開展;。
3、考核與稽查制度的建立;。
五、部門建設(shè)與管理。
(一)人員組織與培訓(xùn);。
部門的建立,物控主管一人,計劃專員一人,采購和業(yè)務(wù)跟單一人,倉務(wù)員兩人,共計五人。
1、培訓(xùn)計劃制定與實施;。
2、培訓(xùn)效果考核;。
(二)管理制度制定與工作考核;。
1、管理制度執(zhí)行;。
2、工作考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)制定;。
3、工作考核實施。
物控工作計劃篇四
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。
服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)。
對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理。
部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范。
將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵。
整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換。
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
隨著年味的逐漸淡去,新一年的工作也隨之展開,結(jié)合了去年酒店的諸多工作成績,我認(rèn)為客房這一塊還是存在著很大的上升空間,不管是客房部的衛(wèi)生、工作人員的管理、對顧客的服務(wù)等等都是有待加強的,為此我制定了如下的工作計劃,希望客房部今年能在我的手里表現(xiàn)的更加出色。
一、開業(yè)之前的準(zhǔn)備工作。
首先就要跟部門的員工們,宣布今年的工作目標(biāo)以及各項工作安排,以及人員的調(diào)動,這些都是要落實到位的,調(diào)動大家工作的積極性,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),迅速的投入到工作當(dāng)中去。新的一年,酒店的客房也得有新樣貌,嚴(yán)格仔細(xì)的檢查酒店所有客房的設(shè)備,保證每一項都是正常的,比如說熱水器、馬桶、門鎖、房間內(nèi)的所有燈、空調(diào)等等這些都要進行統(tǒng)一的排查,只要存在任何故障的,都應(yīng)該及時的進行更換,絕對不能影響到顧客的入住體驗。
二、高要求的嚴(yán)格招新。
去年的年底也是有幾位客房部的工作人員因為自己的個人安排,向酒店申請辭職了,目前還有好幾個崗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是務(wù)必要讓客房部的人員到齊的,不然很難給顧客最周到的服務(wù),需要招聘的崗位有客房清潔工兩名,客房部主管一名。但是今年的招聘我必須做到嚴(yán)格要求,肯定是要滿足以下三個條件。
首先,必須得有這方面的工作經(jīng)驗,至少也得一年以上才行,這樣才能直接上崗,無縫銜接,不需要再進行崗前培訓(xùn),省事。
第二,履歷干凈,在之前的工作崗位上沒有發(fā)生什么重大的錯誤,無不良記錄,這樣的人,我用起來也放心。最后,有過與自己工作崗位方面相關(guān)的培訓(xùn)或者是在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)中有人員管理這一條,這一點是針對于客服部主管這個崗位的,這樣的人能夠在遇到問題的時候,能有自己的想法,及時充分的解決臨時的應(yīng)急問題。
三、市場調(diào)研,隨著更改客房價格。
在去年我就是忽視這一點,一定程度上影響到了客房部的銷量,今年的我也是會吸取教訓(xùn),隨時根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)客房的價格進行調(diào)整,我們不能一成不變的一整年都用一個價格,現(xiàn)在的酒店也是有旺季和淡季的,哪幾個月的客房歡迎,哪幾個月是人員稀少的,我心里也是有個數(shù)的,所以我也得根據(jù)這個實際的情況再結(jié)合其他同行業(yè)酒店的價格制定,來對我們酒店的客房進行價格調(diào)控。
四、虛心聽取顧客的們的意見。
什么才是我們客房部能越來越好的重要因素,那絕對是顧客們的意見,今年將會有一項特殊的服務(wù),讓已經(jīng)決定退房的顧客匿名填寫入住體驗,可以隨意在上面寫覺得我們酒店還應(yīng)該加強的地方,不過這個也并不是強制性的,讓有意愿的顧客進行填寫就可以了,這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務(wù),讓我們客房部越來越得到消費者們的喜愛,這也我的最終目的。
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過分析比較xx年營業(yè)費用中各項指標(biāo),咱們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,咱們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,咱們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任,實行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年,咱們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負(fù)責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎勵機制。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,咱們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
四、做好??托畔⑹占胺?wù)回訪工作。
對酒店常客、大客戶,咱們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
一、提高酒店的服務(wù)。
為了能在第四季度提高酒店的服務(wù)水平,酒店要針對全體的員工進行一次培訓(xùn)。目的是為了提高員工們的服務(wù)意識,以及工作水平。讓基本的員工都能在遇上顧客詢問的時候能做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。尤其是新人員工,和一些老員工,需要對服務(wù)意識進行加強。還有就是前臺方面,需要加強對英語的培訓(xùn),以便適應(yīng)更多的場合。
二、針對管理方面。
在酒店的管理方面,需要加強對細(xì)節(jié)方面的管理。如在工具方面,需要對工具的領(lǐng)取使用情況進行記錄,提高對工具的愛護,減少工具的消耗速度,并保證器械的正常。
還要對員工進行詳細(xì)的檔案管理,針對其工作情況,經(jīng)過考核對工資待遇等進行調(diào)整。
在第四季度的工作上,我也要加強對員工的了解。多去關(guān)心他們的工作情況,了解員工狀態(tài)的變化,尤其是對工作情況的調(diào)查,積極的聽取他們的意見,對管理模式和方法做出調(diào)整。
三、第四季度的運營。
在第四季度,酒店進入旺季,尤其是在十一黃金周等階段,周圍的景點更是會人滿為患。但是作為酒店,我們的服務(wù)質(zhì)量并不能因為顧客的數(shù)量而下降。
節(jié)日到來的時候,當(dāng)然也不能忘了在節(jié)假日的活動宣傳和準(zhǔn)備,多準(zhǔn)備一些方便與景點觀光相關(guān)的服務(wù)。如接送或者是打折之類的活動,都會有不錯的效果。
四、總結(jié)。
因為之前幾個月的淡季消磨,我們的員工急需重新拾起服務(wù)意識,做好接待大流量顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)然我自己這個主管也是不能閑著,要好好的做好管理和監(jiān)督工作。
一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進部門的管理制度建設(shè)。
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風(fēng),注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
(3)管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量。xx年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的.社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量??头坎繉⒏鶕?jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強員工隊伍建設(shè)。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、管理工作方面。
(1)加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng),進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求利潤。
(4)加強團體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)加強維修保養(yǎng)工作。
四、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進崗位成材。
(1)強化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無論是理論還是實際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并限期對培訓(xùn)的效果進行檢查考核,對后進者進行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實效性。
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
五、其他方面。
(1)加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機會。
(2)加強質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。
(4)進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)加強重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
物控工作計劃篇五
行政部2006年工作總結(jié)暨2007年工作計劃歲末臨近,新春將至,不知不覺2006年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2006年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
下一頁5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1.充滿希望的2007年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2007年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
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物控工作計劃篇六
算及五年戰(zhàn)略計劃預(yù)算,作出了全面的利潤預(yù)算、企業(yè)現(xiàn)金流的預(yù)算,從而為財務(wù)預(yù)算的執(zhí)。
行、全面考核經(jīng)營執(zhí)行情況提供了依據(jù)。
1.道同基金管理公司審計。根據(jù)集團要求,財務(wù)部配合大信會計師事務(wù)所審計。遵循嚴(yán)。
謹(jǐn)性的原則,積極配合外部審計。針對公司財務(wù)中的相關(guān)賬務(wù)處理,積極的與審計人員進行。
對接、溝通,對股權(quán)投資類公司的稅收優(yōu)惠進行了探討,從中發(fā)現(xiàn)金融工具類會計科目分類。
的差異,并根據(jù)審計的要求進行了調(diào)整,規(guī)范并強化了公司的會計核算工作。
物控工作計劃篇七
工作計劃的重要性大家都知道,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。有計劃,就等于明確了工作的方向和方法,就有了工作的標(biāo)準(zhǔn)的流程。
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起“以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點”的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
供應(yīng)管理計劃步驟。
1、通過供應(yīng)市場的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;
5、科學(xué)的綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,pmc譽海公司物控工作計劃。
倉庫管理體系的改進。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致。
2、對倉庫物料進行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
物控部職能推進:
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達成公司的經(jīng)營目際。
2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節(jié)約成本。
4、建立完善的物控部工作流程。
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)。
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動變主動。
物控環(huán)節(jié)的具體如下:
一、推動物料規(guī)范化:
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
二、物料計劃體系建立:
(一)物料計劃流程規(guī)范;
1、物料計劃控制流程制定;
2、物料計劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計劃控制與異常處理;
1、制造單物料計劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對物料狀態(tài)的隨時掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
三、物料耗用控制:
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實現(xiàn)整個成本控制的重點之一;計劃從以下幾方面進行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
“發(fā)料”是控制物料使用出料首要控制點,將對物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補料管理;
1、補料原因確認(rèn)與統(tǒng)計分析;
2、補料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
2、余料存儲與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進行實物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號;
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計;
3、現(xiàn)場巡視;
建立物料使用現(xiàn)場巡視制度,定時對現(xiàn)場物料使用進行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場多余料巡視;對現(xiàn)場多余料進行稽查,以驗證材料限額的準(zhǔn)確性;
四、倉儲管理;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺賬建立;
以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理;
每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護;
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存“6s”工作開展;
1、“6s”管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等“5s”工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
五、部門建設(shè)與管理;
(一)培訓(xùn);
1、培訓(xùn)計劃制定與實施;
2、培訓(xùn)效果考核;
(二)管理制度制定與工作考核;
以“法制”取代“人制”,并結(jié)合對工作結(jié)果的考核,讓管理有依據(jù)、有數(shù)據(jù),逐步規(guī)范部門日常管理工作;制度的執(zhí)行主要從公司規(guī)章制度與部門管理制度結(jié)合,工作考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果,以及所取得功績、相關(guān)制度遵守。
物控工作計劃篇八
光陰荏苒,日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了二0xx年。職于去年的六月份加入本公司,擔(dān)任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運作和管理上,出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變,取得了可喜的成績,按照公司的發(fā)展要求,20xx年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎(chǔ),所以20xx年物控部門的工作計劃和工作目標(biāo)是:
一.組織和制度的建設(shè)工作。
1.組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標(biāo),從而從制度上保障物控部門各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容,制定職務(wù)說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準(zhǔn)流程及作業(yè)程序和方法,防止權(quán)力濫用。
2.公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認(rèn)知和認(rèn)同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導(dǎo)員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓(xùn),將會邀請人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進行講解。
3.編制文件。
部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達,更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
4.重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認(rèn)定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
二.部門作業(yè)計劃。
在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo)。
1.倉庫數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴(yán)格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強化帳物卡的一致性要求,積極引進和規(guī)范科學(xué)的管理手法,比如fifo,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實物的周校對制度;強調(diào)盤點作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,也是kpi考核體系的指標(biāo)之一。
2.物控系統(tǒng)的建立。
*以物料的需求預(yù)測作為物料申購的主要數(shù)據(jù)來源,以經(jīng)驗預(yù)測數(shù)據(jù)為輔;。
*監(jiān)控生產(chǎn)計劃及物料需求計劃的執(zhí)行情況;。
*生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;。
*安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;。
*協(xié)助制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)損耗,降低倉庫庫存,提高物料的周轉(zhuǎn)率,減少資本積壓;。
*貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào);。
*協(xié)助各車間生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計及生產(chǎn)能力平衡調(diào)度。
*將執(zhí)行力度作為考核的重要依據(jù);對部門績效進行評估、推行團隊建設(shè)和實施員工培訓(xùn);。
*健全和完善部門管理框架,做到可預(yù)防,可調(diào)控;。
*加強員工管理、穩(wěn)定員工隊伍繼續(xù)堅持“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)最大的財富。
3.系統(tǒng)推動及完善。
為推動erp系統(tǒng)的應(yīng)用與規(guī)范,將協(xié)助技術(shù)工程部門重新統(tǒng)一審核現(xiàn)有的物料編碼,將所有的構(gòu)成產(chǎn)品實體的物料納入核算體系。
三.做好mc部相關(guān)規(guī)范。
1.部門規(guī)范。
說明本部門的工作職責(zé),工作特點,內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容。
2.人員規(guī)范。
說明mc的人員設(shè)置,人員要求,個人工作職責(zé),個人工作范圍等內(nèi)容,對mc人員工作定性。
3.產(chǎn)品規(guī)范。
說明公司的產(chǎn)品特點,技術(shù)特點,產(chǎn)品級別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,明確mc服務(wù)生產(chǎn)的是那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
4.文檔規(guī)范。
公司內(nèi)外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主,對于mc來說,文檔要報告、分發(fā)到各級主管部門、關(guān)聯(lián)部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號規(guī)范,文檔存取規(guī)范,文檔撰寫規(guī)范,文檔級別規(guī)范等。
5.流程規(guī)范。
說明mc在產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中擔(dān)任什么角色,這個角色的職責(zé)權(quán)限等。
6.考評規(guī)范。
說明mc在公司內(nèi)是如何被考核的,個人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級等內(nèi)容。
20xx年將是一個繼往開來的一年,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團結(jié)奮進、自強不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創(chuàng)公司的輝煌!
物控工作計劃篇九
一、工作要求方面:
1.形成常態(tài)化日常工作,持續(xù)發(fā)力環(huán)境整治、持續(xù)發(fā)力日常管理、持續(xù)發(fā)力秩序維護,不斷鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果。切實抓好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)評估反饋問題整改,重點做好城市立面修繕、街道路面完善、衛(wèi)生死角清除、環(huán)衛(wèi)設(shè)施補充、健康培訓(xùn)體檢等工作。
2.探索建立城市衛(wèi)生管理長效機制,擴大國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成效。一是健全工作機制,落實經(jīng)費人員保障,加強常態(tài)化工作機制,加大衛(wèi)生城市管理力度。二是壓實工作責(zé)任,細(xì)化衛(wèi)生保潔任務(wù),壓實衛(wèi)生保潔責(zé)任,常態(tài)保持市容市貌。三是加強居民自治,構(gòu)建管理新格局。加大宣傳引導(dǎo)力度,構(gòu)建群眾為主體的工作格局,實現(xiàn)由“聯(lián)包幫”單位包辦向“自管委”管理的轉(zhuǎn)變。
二、技術(shù)評估方面:
1.健全愛國衛(wèi)生組織管理,愛國衛(wèi)生日常工作扎實開展,繼續(xù)完善“日督查、周通報、月模擬”工作機制,開展衛(wèi)生評比工作、“天天養(yǎng)習(xí)慣、周周搞衛(wèi)生、月月大掃除”、“門前五包”等制度,愛國衛(wèi)生月活動要緊扣健康細(xì)胞創(chuàng)建、環(huán)保督察問題整改、城鄉(xiāng)整潔行動等開展,制度化、常態(tài)化地開展工作。增加新聞媒體對煙草危害的宣傳,積極開展多種形式的控?zé)熜麄骰顒?。?yán)格落實控?zé)熃麩熤贫龋?guī)范張貼禁煙標(biāo)識,規(guī)范設(shè)置室外吸煙區(qū);積極開展無煙黨政機關(guān)建設(shè)工作。
2.健康教育和健康促進方面重視宣傳引導(dǎo),發(fā)揮好媒體作用,社區(qū)加大健身指導(dǎo)服務(wù),落實好工間操,指導(dǎo)社區(qū)居民參加體育鍛煉。
3.市容環(huán)境衛(wèi)生上按照創(chuàng)衛(wèi)期間形成的綜合執(zhí)法隊伍,聯(lián)合城管、公安、交警部門共同開展好市容環(huán)境衛(wèi)生工作。實施老舊小區(qū)、城中村及城鄉(xiāng)接合部基礎(chǔ)設(shè)施提升,加大老舊小區(qū)、背街小巷改造力度,對破損剝落墻體墻面進行修繕修補,對坑洼路面進行填補硬化,對衛(wèi)生死角進行清理消除,對亂涂亂畫等“十亂”現(xiàn)象進行整治,常態(tài)長效加強城市精細(xì)化管理。
街道辦繼續(xù)做好創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)工作,在具體工作中發(fā)現(xiàn)問題立查立改,對標(biāo)整治,壓實工作責(zé)任,把我轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作再深化、再提升。
物控工作計劃篇十
公司物控部工作總結(jié)在這變化莫測的今天,社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機會;提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境,而這一切需要自身與外力共同推動去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,雖說是每天一點點的'改變,可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié):
一、本月在陳副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在物控部全體員工的共同團結(jié)、努力、進步下,我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運輸配送任務(wù);同時感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
5、本月物控部所有計件員工工資總額:.2元。本月我走訪了公司。
一些客戶工廠(有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等),對客戶反饋的意見我及時向有關(guān)部門匯報包括本部門;客戶對我部門的要求,我是通過早會對員工進行培訓(xùn),來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對客戶工廠的走訪,得到了一些體會:客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者,對我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會,因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實可靠,所以我們都應(yīng)時刻密切關(guān)注客戶的感受和意見,多為他們想想,也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想??傊瑥目蛻裟抢铽@得的信息和要求,對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險的投資。
二、根據(jù)上海企望對物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排。
1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃,人員定置,庫區(qū)的劃分;
2、出入庫準(zhǔn)確率達到99%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運輸配送,滿足客戶需要,降低物流成本;
4、縮短庫存周期,避免單車少裝,控制物流成本;
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識、加強物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
物控工作計劃篇十一
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起“以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點”的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
1、通過供應(yīng)市場的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;
5、科學(xué)的綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致。
2、對倉庫物料進行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達成公司的經(jīng)營目際2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節(jié)約成本。
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)。
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動變主動物控環(huán)節(jié)的具體如下:
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
(一)物料計劃流程規(guī)范;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對物料狀態(tài)的隨時掌控;
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實現(xiàn)整個成本控制的重點之一;計劃從以下幾方面進行合理的物耗控制:
(二)補料管理;
3、現(xiàn)場巡視;建立物料使用現(xiàn)場巡視制度,定時對現(xiàn)場物料使用進行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場多余料巡視;對現(xiàn)場多余料進行稽查,以驗證材料限額的準(zhǔn)確性;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺賬建立;以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理;每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護;
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存“6s”工作開展;
1、“6s”管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等“5s”工作開展;3、考核與稽查制度的建立;
(一)培訓(xùn);
1、培訓(xùn)計劃制定與實施;
2、培訓(xùn)效果考核;
(二)管理制度制定與工作考核;
1、管理制度執(zhí)行;
2、工作考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)制定;
3、工作考核實施。
物控工作計劃篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是從3月11日開始正式調(diào)到物控部負(fù)責(zé)計劃跟蹤工作,至今已有3個多月。
由于我在營銷部當(dāng)跟單員的時候,對生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)還是比較熟悉,所以對開展新的工作并不難。但物控部作為整個公司的中樞紐帶,我要關(guān)注的并不只是生產(chǎn)那一塊,還要對生產(chǎn)的上、下工序了解,這也是作為我剛開展計劃跟蹤工作的首要目標(biāo)。自那以后從爐臺直到生產(chǎn)成品這一系列的環(huán)節(jié),我都作了進一步的了解。
在三月下旬到四月中旬,營銷部下達的‘交貨計劃’遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)時的生產(chǎn)力,對計劃的完成造成很大的壓力。我經(jīng)常穿梭在各個車間、部門之間,了解生產(chǎn)情況及進度。我把壓力轉(zhuǎn)化為動力,下決心把計劃跟蹤這項工作做好。總的來說,這段期間小扁線的完成率還未達到莫總的要求。
到了四月下旬,營銷部下達的‘交貨計劃’明顯減少,我吸取上段時間做得不足的.地方,主動向營銷部提供當(dāng)前的生產(chǎn)力及線坯情況,(因為當(dāng)時過程中的線坯數(shù)量并不穩(wěn)定)力求計劃做到按客戶實際需求下達,又可以合理運用當(dāng)前庫存的材料,變成熱銷的產(chǎn)品讓營銷部及時售出。明白到計劃的完成并不能只看最終的結(jié)果,如果某個環(huán)節(jié)出了問題也會影響到交期及計劃的完成率。有了前段時間的經(jīng)驗教訓(xùn),現(xiàn)在我著重于線坯的存量還有轉(zhuǎn)序備線的安排,如發(fā)現(xiàn)異常,向相關(guān)人員及時咨詢,并與各個部門溝通,讓營銷部作出相應(yīng)的調(diào)整。,營銷部下達的‘交貨計劃’完成率比以前大大提高,以后我還要繼續(xù)努力,做好各個部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,把計劃跟蹤作為首要任務(wù),并完成上司下達給我的任務(wù)。
現(xiàn)在我的試用期已過,申請轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)考慮,予以批準(zhǔn)。謝謝!!
敬禮!
申請人:
日期:20xx年11月15日
物控工作計劃篇十三
一、強化部門內(nèi)部建設(shè)是我部長期和基礎(chǔ)性的工作:
第一,我部要展開團隊建設(shè),搞好團隊合作,增強團隊凝聚力,為方便我部以后工作打基礎(chǔ)。
第二,我部將定期和不定期地組織部門成員進行培訓(xùn),由部門電腦能手,有條件請老師帶動和引導(dǎo)部門成員對我部工作方面所需要的技能進行培訓(xùn)。
第三,按照本部慣例,單周本部例會,雙周記者團全團大會,會議中布置本周工作任務(wù),總結(jié)上周工作,查找問題,部內(nèi)交流討論,找出不足,制定出相關(guān)對策,以便日后工作順利的進行。
第四,由于網(wǎng)站暫時還沒建好,本學(xué)期我們的工作重心還是在博客、人人網(wǎng)公共主頁、sina微博等上面,所以希望我部各成員還沒有博客及人人網(wǎng)的盡快申請,在對自己博客的管理中學(xué)到一些技能,為今后對團內(nèi)博客和相關(guān)媒介的管理打基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)絡(luò)部的工作主要是以網(wǎng)絡(luò)為窗口,配合團里把我校新聞方面工作做好,同時也通過網(wǎng)絡(luò)來交流我校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活工作:
第二,在確保我部內(nèi)資料搜集和上傳的及時性的前提下,加強與其他部門的交流協(xié)作,以確保每個部門的資料及時向我部提供,特別是記者部的消息稿、通訊稿等,及編輯部寫的優(yōu)美文章等,形成一套長期的可操作的模式。
第三,及時上傳文件通知。通過小組報道、各部門活動策劃和前期宣傳,各項賽程賽果,和時事要聞等,使我校學(xué)生能更好地了解各類與學(xué)習(xí)工作生活相關(guān)的信息,真正做到資源共享,增強學(xué)生工作的透明度。
第四,完善審核制度,對發(fā)布在網(wǎng)上的.內(nèi)容進行確定,確保信息的準(zhǔn)確,堅持正確的輿論導(dǎo)向。營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第五,網(wǎng)絡(luò)部上傳的平臺有sina博客:,sina微博:,人人網(wǎng)公共主頁:等相關(guān)媒介。
三、在管理好本部門,做好網(wǎng)絡(luò)工作的同時,樹立全局意識,積極協(xié)助其他部門開展各項活動。
四、本學(xué)期我部將針對我校學(xué)生的興趣和專業(yè)學(xué)習(xí)需要,擬定切實可行的方案,適時舉辦一次與網(wǎng)絡(luò)知識密切相關(guān)的活動,如課件設(shè)計大賽、網(wǎng)絡(luò)知識問答等,相關(guān)活動大家可以根據(jù)實際情況提出自己的意見或建議,目的是盡可能豐富大家的課余生活,與此同時也增加大家的知識面。
五、對于本學(xué)期團里活動,我部將認(rèn)真落實本部工作,并且協(xié)助其他部門,把團里的工作做好,希望大家在本學(xué)期里能積極參加團里活動,從中學(xué)到自己想要學(xué)到的東西,共同來建設(shè)我們的大學(xué)生記者團。
記者團網(wǎng)絡(luò)部:江春林。
2011,10,4。
物控工作計劃篇十四
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點"的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
供應(yīng)管理計劃步驟。
1、通過供應(yīng)市場的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;
5、科學(xué)的綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,pmc譽海公司。
倉庫管理體系的改進。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致。
2、對倉庫物料進行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
物控部職能推進:
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達成公司的經(jīng)營目際。
2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的'浪費,節(jié)約成本。
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)。
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動變主動。
一、推動物料規(guī)范化:
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
二、物料計劃體系建立:
(一)物料計劃流程規(guī)范;
1、物料計劃控制流程制定;
2、物料計劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計劃控制與異常處理;
1、制造單物料計劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對物料狀態(tài)的隨時掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
三、物料耗用控制:
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實現(xiàn)整個成本控制的重點之一;計劃從以下幾方面進行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點,將對物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補料管理;
1、補料原因確認(rèn)與統(tǒng)計分析;
2、補料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
2、余料存儲與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進行實物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號;
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計;
3、現(xiàn)場巡視;
建立物料使用現(xiàn)場巡視制度,定時對現(xiàn)場物料使用進行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場多余料巡視;對現(xiàn)場多余料進行稽查,以驗證材料限額的準(zhǔn)確性;
四、倉儲管理;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺賬建立;
以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理;
每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護;
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存"6s"工作開展;
1、"6s"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
五、部門建設(shè)與管理;
(一)培訓(xùn);
1、培訓(xùn)計劃制定與實施;
2、培訓(xùn)效果考核;
(二)管理制度制定與工作考核;
以"法制"取代"人制",并結(jié)合對工作結(jié)果的考核,讓管理有依據(jù)、有數(shù)據(jù),逐步規(guī)范部門日常管理工作;制度的執(zhí)行主要從公司規(guī)章制度與部門管理制度結(jié)合,工作考核主要從崗位日常、計劃、指令性工作等完成效果,以及所取得功績、相關(guān)制度遵守。
物控工作計劃篇十五
一、指導(dǎo)思想:
完善質(zhì)量責(zé)任制體系,按照pdca循環(huán)管控質(zhì)量,達到行知并舉。
二、工作總體目標(biāo):
嚴(yán)格執(zhí)行haccp安全管理體系,系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系,使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度,使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。
三、預(yù)期達到結(jié)果:
原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下,出產(chǎn)方便食品微生物達標(biāo)在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。措施:通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓(xùn)的方式。
主要分為四個模塊:食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司pk機制。
四、具體規(guī)劃:
(一)食品安全管控。
定義:通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控,不發(fā)生食品安全事故,將食品安全風(fēng)險控制在可接受范圍內(nèi)。
目標(biāo):避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。
措施:
1.對供應(yīng)商資質(zhì)的審核及管理,新增原輔材料品質(zhì)的確認(rèn)。
2.風(fēng)險監(jiān)測方面,專人負(fù)責(zé)收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的食品安全風(fēng)險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3.定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告,確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。
4.外采成品、oem代加工供應(yīng)商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。
5.對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預(yù)案。
6.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度,對受到污染,可能會影響消費者的健康、存在。
嚴(yán)重危害或質(zhì)量缺陷,可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果和構(gòu)成潛在風(fēng)險的產(chǎn)品進行召回,與物流、銷售、制造等部門溝通,立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回,對召回產(chǎn)品進行風(fēng)險評估。
責(zé)任人:xxx。
完成進度:按月進行。
(二)過程管理。
定義:對過程進行有效管控,是品質(zhì)預(yù)防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎(chǔ)。
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