通過寫心得體會，我們可以發(fā)現自己的不足，找到改進的方向，提高自己的能力。如何寫一篇較為完美的心得體會，是一個需要我們認真思考和努力探索的問題。以下是一些不同主題的心得體會范文，希望能滿足大家的需求。
員工年度工作心得體會篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銀行是金融機構之一，銀行按類型分為：中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、投資銀行、世界銀行，它們的職責各不相同。下面小編給大家?guī)砟甓茹y行員工作心得體會精選，希望能幫助到大家!
20__年，在分管行長的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網點“__”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年_月_日網點儲蓄存款達__萬元，比年初新增__萬元，新增代發(fā)工資戶__戶?，F將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質。
工作責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守_的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風，積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務工作，奉獻自己力量。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是_行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。
1、擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
3、努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”：
一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
二是給網點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。
三是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設，全力做好工作。
首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協力，把各項會計工作搞好。
四、強化內控管理，提升合規(guī)經營水平。
作為銀行網點的主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規(guī)無差錯。
20__年已經過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
我是中國_銀行的一名十分十分普通員工。在_銀行已經工作的近三年中，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格_行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上奉獻青春，為_行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自我不斷提高，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國_銀行_分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
一、履行職務情景。
在_組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績總結如下：
思想上，進取參加政治學習，理解掌握知識關心國家大事，擁護以_中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護_的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，進取向_組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，進取響應上級行的有關號召，在授權范圍內進取開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在貼合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
1、今年“中國_銀行_分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題。
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
本人__年_月_日進入__銀行，至今已_個月的時間，在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況。
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了__銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足。
進入__銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在__銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
20__年已經到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領導和同事的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況：
一、工作態(tài)度方面。
我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務操作流程，勇于發(fā)現問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學習他們的先進經驗和知識，提高自身素質。
二、工作學習方面。
在建行的這一年里，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎業(yè)務，比如：人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數點對一筆業(yè)務起到了關鍵的作用。
除此之外，每當有新的有關行內發(fā)文和視頻培訓，我也認真參加部門內的文件精神，在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在成為一名合格的建行工作人員。
一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這一年，我作為一名建設銀行工作人員，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行工作人員，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。20__年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作，我堅信能很好的完成領導交給的任務，完成行里的各項指標。我也會向各位前輩和其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，征取更好的工作成績!
員工年度工作心得體會篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了提供會計報表，財務會計要熟練運用信息加工處理的方法。傳統的會計模式依據復式記賬系統，以權責發(fā)生制為基礎，遵循歷史成本原則，為財務會計提供了很好的處理方法。下面小編給大家?guī)砉矩攧諉T工作心得體會，希望能幫助到大家!
年初，為了加強財務統計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的管理制度章程。章程中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻的幅度比去年同期下降了。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協作精神，積極配合順利完成了與工程各方的工作。
為了配合財務中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、業(yè)務中心數據口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。
我們定期進行討論、學習公司會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。在過去的大半年中，每次都能保質保量完成財務報表，按時完成領導交辦的任務。在未來的實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理財會事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
20__年很快就過去了，回首這過去的半年，本人感覺自身綜合工作能力相比以前邁進了一步。在中心支公司財務經理和同事們的幫助下，使得我的工作順利進行。我也從中學習和掌握了許多的工作方法和知識，對公司的了解不斷深入，但由于工作經驗的不足，在遇到緊急事件時，我的應變能力顯不夠，不能妥善地解決一些突發(fā)事件，這一切都深刻地說明，我的自身素質還有待于不斷地提高，還有許多工作需要不斷地深入?，F將20__年的工作總結如下：
一、完成的主要工作。
1、協助__中心支公司會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時完成代收車船費等各項費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積貫徹執(zhí)行各項財務制度，認真學習會計政策法規(guī)，提高業(yè)務素質和能力。
3、嚴格按照財務制度規(guī)定，報銷每月的費用，費用報銷后填制憑證，如發(fā)現問題及時與會計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
4、按照公司相關規(guī)定，妥善保管有價單證，印章，保險柜鑰匙等。
5、按照公司規(guī)定，做好有價單證領用及出入庫登記。
6、按照中心支公司財務部的要求，每月做好單證銷號表、單證盤點及統計表。
7、按照總公司財務部的規(guī)定，每月1日或17日計提手續(xù)費，通過內網系統上傳申請支付。
二、存在的不足。
1、對公司的財務管理制度了解不透徹，今后我會努力學習新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統學習。
2、只干工作，不善于思考、總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
三、改進方法。
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
2、善于總結提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高業(yè)務水平，建立健全良好的工作機制。
感謝領導給我們一個發(fā)展的空間，對于公司未來的發(fā)展我持于的信心樂觀態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養(yǎng)我會盡自己的努力為公司進一份微薄的力量。
今年，按照公司提出的年度目標及長遠發(fā)展規(guī)劃，為進一步強化財務管理工作，主要做了以下工作：
一、進一步強化項目管理，努力做好項目成本核算。
為努力提高工程項目管理水平，切實搞好工程項目成本收支核算，使項目成本收入化、成本支出得到有效的、合理的控制，擴大工程項目效益空間，嚴格按照《項目經理部財務管理及核算辦法》、《經濟活動分析暫行辦法》要求，對所屬工程項目的月份成本歸集、月份成本收支核算與分析進行了進一步規(guī)范，努力把項目成本收支核算與分析做好，通過對該項制度的運作實施，對進一步加強項目管理工作起了較好的作用。
1、認真按照《〈建造合同〉準則》要求，建立預期效益分析制度，深化工程項目責任成本核算，強化工程項目的效益管理，建立了以技術、財務為中心的清算索賠工作機制，定期對清算索賠情況進行分析，加強工程項目清算索賠工作，克服先干后算、邊干邊算的弊病，避免為業(yè)主“義務勞動”現象的發(fā)生;對全部工程項目進行了認真系統的成本收支分析及工程變更、量差、料差的索賠情況分析，根據分析，對存在的管理方面的問題進行了認真的整改規(guī)范，有效的'促進了工程項目的管理。
2、根據公司的實際情況，今年嚴格規(guī)范了各單位年度財務預算的編制與執(zhí)行控制工作，將全面推行預算管理作為財務工作的重點，以預算管理為手段，實現效益化為目的，工程項目嚴格實行目標責任成本預算包保、公司機關各部門加強預算經費的日常財務監(jiān)督檢查，實施過程控制。重點抓了工程項目責任成本預算編制，管理經費預算控制，加強成本過程控制。通過嚴肅工程項目責任成本目標考核獎罰兌現，使各工程項目充分認識到了責任成本預算的重要性、嚴肅性。對成本過程控制要按照“誰管理、誰負責”的原則，明確劃分責任中心，層層分解落實管理責任，嚴格成本考核一票否決，把成本嚴格控制在責任目標成本之內;嚴格管理責任與經濟利益緊密掛鉤，嚴格過程考核，及時兌現獎懲，努力實現企業(yè)和員工效益的雙收雙盈，杜絕責任效益的浪費和流失。
3、進一步修訂完善了《工程項目考核評價實施辦法》，及時與各項目簽定的《工程項目管理目標責任書》，加強了在建工程項目的過程考核、監(jiān)控、分析及竣工項目的考核兌現工作;按照責任書目標，全部進行了考核，并對考核結果進行兌現，有力的促進了在建工程項目責任目標的實現。
三、加強清算清欠力度，強化資金管理，努力降低資金成本。
1、不斷加強和完善資金管理措施、辦法，印發(fā)了《關于實行債權清收月報制度的通知》，制訂印發(fā)了《關于加強債權清收目標及措施的通知》，更好地發(fā)揮財務管理以資金管理為中心的作用，完善措施加大工程清收索賠及各類債權的清收力度;在工程索賠清算方面，為實現項目效益的化，實現資金的快速回籠，公司對已竣工及即將竣工的工程項目分別與分管領導及項目經理簽訂了清算清欠責任書，實施責任獎罰，收到了較好的效果，清算清欠取得了重大成效;在工程拖欠款清欠方面，為盡快緩解資金緊張狀況，對拖欠比較嚴重的老大難債務業(yè)主，我們積極利用法律及有效的社會關系資源進行債權清收，效果顯著，利用法律武器全部收回，從而有效的緩解了部分資金需求、降低了資金成本。在單位內部掛支清理方面，針對內部掛支不斷增加的情況，公司采取強制措施，制訂了《關于嚴肅內部掛支管理規(guī)定的通知》，根據工程等不同情況，對所屬單位分析制訂內部掛支限額，實行了單位內部資金及掛支日報制度，對掛支超限額的單位負責人及財務主管進行通報并實施處罰，使內部掛支及時得到清理，掛支額度得到了有效的遏制，收到較好效果.
2、在資金管理方面，不斷完善并嚴格執(zhí)行公司《資金管理辦法》及采取的相關資金管理措施，嚴格各單位月份、季度資金用款計劃，嚴格實行各單位銀行資金a、b戶的報批日常管理及貨幣資金日報、周報、月報制度，加強各單位資金的監(jiān)管力度，杜絕各單位以任何形式的各類融資及擔保行為;進一步制定資金管理措施，加強對各單位資金的監(jiān)控力度，加大對各單位貨幣回籠的獎罰力度，明確清欠目標，落實清欠責任，確保貨幣資金的回籠率，將清收清欠作為公司生產經營中的重要工作抓緊抓實，對各單位作為一項重要的責任考核內容嚴格考核，對清收清欠目標完不成的不于考核兌現。
3、嚴格各項費用的計提上繳，嚴格確保養(yǎng)老金、醫(yī)保金等社會化費用及時、足額上繳，確保實現各項規(guī)定費用按時、準確、足額貨幣上繳，對拖欠應上繳款項特別是社會化保障款項嚴重的單位主責人員要嚴格按照措施規(guī)定進行相應的處罰，社會保障費用收繳率達到100%，實現零拖欠。
四、強化對財會業(yè)務的規(guī)范，嚴格實施會計基礎工作標準化，認真貫徹落實好會計核算辦法。
嚴格按照公司轉發(fā)集團公司會計基礎工作標準通知要求，在對各單位分析、考核的同時，對各單位的會計基礎工作標準化進行了認真的檢查落實規(guī)范，對發(fā)現的問題及時進行了通報并限期進行整改，進一步強化了會計基礎標準化工作。
20__年即將過去，一個新的起點即將開始。歲月催人老，歲月也在催人奮進。回首天盟公司發(fā)展歷程，三年來，無論是在經營管理還是銷售業(yè)績及行業(yè)影響力方面均取得了重大突破，更加穩(wěn)定、持續(xù)和健康的發(fā)展。__分公司在公司總部各部門領導的關心、幫助和支持下，分公司業(yè)務及各項工作穩(wěn)步推進和提高，與客戶的關系也日趨緊密，在迎接20__之際，我對__分公司20__年的財務工作簡單總結如下。請公司各級領導和同事指出不足的地方、提出寶貴意見，以利于自己改善和提高。
一、工作總結。
分公司財務作為總部派駐分公司的財務核算員，肩負著監(jiān)督和服務的雙重職能。所謂監(jiān)督就是從維護公司的整體利益出發(fā)，監(jiān)督分公司的財務運作，監(jiān)控分公司各項費用的合理支出，保證公司資產的安全。服務就是把自己定位于分公司的一員，從而服務于分公司、服務于分公司員工、服務于客戶，以促進分公司開拓市場增收節(jié)支，謀取利潤化為目標。監(jiān)督與服務是統一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。我認為：忠于職守、實行監(jiān)督、誠信服務是做好分公司財務的基本要素。
(一)忠于職守：
分公司財務作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行國家財務法規(guī)和公司內部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的責任感和職業(yè)道德，牢固樹立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作為分公司財務要忠于分公司財務崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通，做好分公司經理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預測，提出改進意見供經理參考。在分公司內部會議上多討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務管理制度，規(guī)范財務操作流程，忠實的服務于分公司、服務于員工、服務于客戶。
(二)實行監(jiān)督：
會計監(jiān)督是財務的重要職能，__分公司主要是從這幾個方面著手的：
1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應的制度，如應收款的監(jiān)督。
(1)對應收帳款的控制：
我們保證堅決執(zhí)行公司制定的先款后貨原則，做好每天的貨款監(jiān)控，每天將貨款監(jiān)控表發(fā)給分公司每個人，讓所有人員了解各客戶的余額情況。對于貨款余額低于5萬的客戶，電話通知客戶辦款。對于零星客戶，必須等貨款到帳后才通知門市安排發(fā)貨。保證了貨款及時、安全的上繳。對于自采自銷款，也堅決按合同規(guī)定的貨款回籠期準時回收。
(2)對費用的控制：
對分公司所發(fā)生的每筆費用在核銷時，必須認真了解情況，詢問經辦人和審核人，核對《分公司財務管理辦法》，該報銷的才核算報銷。不該報銷的則堅決抵制。
2、內部牽制制度：
財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財務監(jiān)督的有效性，費用支出的合理性，對違規(guī)違紀的行為起到應有的預警作用。比如，財務和出納必須分開，專人專責。財務不得保管現金，出納不得做除了現金和銀行存款之外的帳務核算、登記和處理工作。分公司經理負責分公司各項財務活動的審核和監(jiān)督，這樣分公司經理，分公司財務和出納三人相互牽制，相互監(jiān)督。
3、公司制度要堅決執(zhí)行：
堅決做到不該報的費用堅決不報，而按公司文件規(guī)定該屬于分公司員工的利益也堅決維護。
隨著分公司的業(yè)務在不斷擴展，這就要求分公司財務管理科學化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，監(jiān)督程度深入化，誠信服務細致化。以適應公司不斷發(fā)展對分公司財務的需求，切實體現財務管理和監(jiān)督的作用。分公司財務作為分公司的一員，必須樹立起一種服務于分公司和客戶的服務意識。
(三)誠信服務：
分公司財務既是一個監(jiān)督人又是一個服務人，要牢固樹立誠信服務的理念。__分公司在配置專人財務后，逐步完善與客戶的對帳方式和方法。之前對帳時采用的時“每月提貨總量對帳法”，這種方法在出現錯誤后很難發(fā)現是哪里出了問題，這就造成了與客戶對帳時的困難。而今我們采用的是“每天提貨明細對帳法”和“每月提貨總量對帳法”相結合的方法，使得分公司的每個客戶匯來的每筆貨款以及每天每月所提的每筆貨物都一清二楚，毫不含糊。同時分公司財務還不間斷的同公司總部對帳，確保分公司所轄的加盟商客戶往來帳在總部帳戶也能準確入帳。做到每個客戶的財務帳余額和業(yè)務帳余額相符，有不相符的則查處具體原因。這樣做既服務于公司總部財務部，又服務于我們的客戶。
加強分公司團隊合作，充分發(fā)揮財務職能的作用：
1、作為分公司財務，既是一名財務工作人員，又是執(zhí)行財務管理制度的直接人，必須要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度。
2、加強對財務知識的學習，不斷提高自己。因為提高自己就是提高分公司財務管理水平，以求做到"三個滿意、二個放心"，三個滿意就是"讓客戶滿意，讓分公司經理滿意，讓總部主管部門滿意"，二個放心就是"讓分公司放心，讓總部各級領導放心"。
新的一年，隨著分公司銷售網絡的不斷擴張，業(yè)務量的不斷增大，分公司經理必須日夜奔波于營銷前線，分公司內部的日常管理和協調工作，自然成為分公司財務的部分職能，這是分公司既有形勢下對分公司財務的一種必然的職能要求，也是對分公司財務內外溝通協調能力、兼顧能力的考驗和鍛煉，因此分公司財務的職能定位除了日常會計核算型，服務型外，還必須具有復合管理型和監(jiān)督規(guī)范型職能，從而成為具有分公司特色的財務人員。
二、生活總結。
在公司規(guī)劃中，20__年是承“三年計劃”啟“六年計劃”的關鍵一年。而與我而言，也是意義重大。20__是我轉正后工作的第一年。在這一年里，我得益于兩位師傅和分公司經理及各位同事的培養(yǎng)和指導，取得了不小進步。在這里我又一個溫暖的“家”——天盟__分公司，有一片廣闊的天地——個滇西市場。
在“家”里是團結友愛，和睦共處。氣氛融洽，互助互利。而另一面又是互相友好競爭，互相激勵，你做得好的地方我學習，我做得好的地方你參考。在一種競爭和激勵氛圍中大家共同進步。所謂金無足赤人無完人，一年的工作中我還有許多不足之處，總結一下主要有以下幾點：
1、對突發(fā)性的偶然事件處理起來不得心應手，處理尺度和方式不甚恰當。做事有時還是欠周到，考慮問題不夠全面。
2、自學時間不夠，看書時間減少，雖然網絡學習時間較多，但也不應忘記書本學習。
3、對市場的了解不深入。出差次數少。致使對加盟商的了解缺乏沒有感觀認識。對市場的理解能力有限而膚淺，對后期市場走勢判斷不準。
4、財務核算中還是會出現一些疏漏。
針對工作中的這些不足，我想在新的一年中應該重視這些問題，并且有針對性的做些改進工作。
主要有：
1、努力學習，不斷提高。向謝雁冰經理學習把握辦事原則，向鄧興林師傅和朱帥同志學習對突發(fā)性的偶然事件的處理技巧和方式。
2、加強書本學習，學習目標板塊有財務管理、稅法、市場營銷、談判技巧等。
3、業(yè)務上加強對市場的了解，有機會多出去跑跑，到基層走走看看。爭取在明年上半年拿到駕照。
4、加強財務學習，不斷提高自己的財務核算監(jiān)督和控制能力。多向甘伶師傅和總部財務部人員學習，在財務核算工作當中要認認真真踏踏實實，避免錯誤。
20__年是我公司繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的一年。歲末年初，回顧20__年的工作，在陳總的正確領導下，我們財務部緊緊圍繞資金運作、穩(wěn)步發(fā)展兩大工作任務，在各兄弟部門的通力合作下，經過財務部全體人員的共同努力，在資金管理、工程核算等方面均取得了新的進步和較好成績。20__年財務部著重做了以下工作：
一、完善內部管理，保持財務體系穩(wěn)定有序運行。
資金的收付與財務報帳、記帳工作是財務部最平常也是最繁重的工作。在過去的一年當中，財務部妥善調整分工和工作職責，合理安排工作流程，形成高效、有序的組織運行模式，及時為公司各項經濟活動提供支持。20__年公司本部實現工程結算收入3.99億元，全年資金收付累計達7.9億元。在日常工作中我們嚴格履行財務監(jiān)督職能，對出現的問題及時發(fā)現處理，充分發(fā)揮財務預警功能。20__年度財務部與各開戶銀行繼續(xù)保持了良好的銀企關系、與稅務部門保持了良好的稅企關系，圓滿完成了各銀行、工商、稅務等部門要求相關資料的申報及年檢工作，獲得上述部門的一致好評。
二、合理資金運作，規(guī)避銀行融資擔保風險。
20__年度財務部采取多走訪、多聯系的方式，繼續(xù)和多家銀行保持長期友好的合作關系，也爭取到最低的貸款利率和銀行回報。20__年度完成民生銀行蕭然支行、農村合作銀行城廂支行、杭州銀行蕭山支行的續(xù)授信資料申報工作。在有多家銀行融資渠道可選擇的情況下，財務部擇優(yōu)選擇利率低、回報少的銀行。公司20__年度在銀行實際貸款額為6050萬元，貸款額比上年增加12%。銀行貸款利息支出為281萬元，比上年同期下降58%。我公司銀行貸款實際承擔融資成本均低于本地區(qū)工程企業(yè)平均貸款成本。在11月份參與淘寶網司法拍賣，對辦公樓進行前期了解，在成功競拍后及時與人民法院進行對接，辦理付款和交接事項。針對7500萬的拍賣價格法院有明確的規(guī)定付款時間，財務部及時與杭州銀行蕭山支行取得聯系，在第一時間辦理了貸款抵押物的質押，進行擔保單位的簽字確認。提前15天發(fā)放了2900萬元貸款，并籌措其他資金及時向人民法院支付了拍賣款。
財務部結合目前工程投標的實際情況，在符合招標文件要求的前提下，投標保證金和履約保證金盡量采用銀行保函的方式，在降低資金成本和減少法律風險之間尋求平衡點。20__年為公司節(jié)約資金595萬元。
三、充分利用國家財稅政策，做好合理避稅等業(yè)務工作。
財務部研究國家新出臺的關于工程行業(yè)的財稅政策法規(guī)，用好用足政策，限度地降低企業(yè)稅務成本。20__年度累計上繳各項稅款1211萬元，其中公司本部繳納216萬元，在合理合法的基礎上做好稅務籌劃，達到合理避稅的目的。一年來，財務部較好的完成了20__年度公司年報審計工作、所得稅匯算清繳工作，完成地稅局布置的蕭山區(qū)房產稅稅源調查上報工作。
四、加強分公司財務管理，規(guī)避分公司稅務風險。
20__年度對公司下屬的外地分公司進行了全面清理，解決了外地分公司的稅務登記和納稅申報問題。20__年的工作計劃是繼續(xù)加強對外地分公司的財務管理，定期進行查賬和監(jiān)督指導，對不運作的分公司及時進行注銷，將分公司稅務風險降到最低。領導的重視是我們搞好財務工作的前提，員工的團隊精神是我們圓滿完成任務的基礎。
員工年度工作心得體會篇三
一、自覺加強理論學習，提高個人素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的。
軍訓。
磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
第一，配合領導做好我區(qū)“”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“”規(guī)劃研討班，我了解了“”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
半年來，我們按照市政府統一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃的安排意見》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
20xx年3月份，我借調到縣委組織部工作，主要參與學習實踐科學發(fā)展觀活動的相關工作，學習實踐活動結束后，我主要負責組織科檔案管理、大學生村官管理及一些日常工作。經過一年半的工作和磨煉，我覺得成長了不少，鍛煉了不少。
一、以學為主，學干結合。
到組織部工作后，我體會到組織工作包羅萬象、錯綜復雜，需要有良好的心態(tài)和素養(yǎng)，需要實干的精神和極強的責任感才能逐步適應，為此我本著缺什么補什么，用什么學什么的原則，去努力做好每一項工作。
一是向書本學習。大家整天忙忙碌碌地在做些什么?太多太多的疑問與不知道，為此我查閱了很多文件、資料，翻閱了有關組織工作的文章，以便從這些文件、材料中尋找些答案。
二是向周圍的同志學習。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領導、同事學習，向優(yōu)秀的老選調生學習。在工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、服從大局的思想作風和工作作風以及處理問題的方法。由于很多事情都是第一次接觸，真是有點手足無措的感覺。這時，科室的同事熱情、主動地幫助了我，告訴我應該怎樣做，應該避免怎樣，無私的把多年的經驗傳授給我，使我很快地適應了新工作。而我也會仔細地觀察別人怎樣工作，慢慢地改進自己。現在，大部分的工作業(yè)務都基本熟悉。
二、腳踏實地，扎實工作。
借調到組織部工作，絕對不是要我們來參觀的，而是要我們以積極的姿態(tài)投身到工作中去。每天上班，我都堅持早到單位，爭取提前把打水、擦桌子、拖地、倒垃圾這些辦公室日常工作當作每天的第一項工作做好。堅持從小事雜事做起，將做小事情作為對自己的一種磨練。
要做事，先做人，做一個誠信、正直、有責任感的人。在工作中無論是對自己的同事、還是對自己的工作對象都做到誠信，不做一個朝令夕改、兩面三刀的人。說過的話保證兌現，不能兌現的話不隨便說。為人處事要有原則，不一味隨大流。遇到不公正的事情敢于保留自己的不同看法，并在工作中努力做到公平公正，這也是一名共產黨員應該具備的基本黨性。在其位要謀其政，不“懶思”、不“懶做”，而是時時、處處、事事都以強烈的責任感督促自己扎實搞好工作，工作一旦出現失誤，敢于從自身找原因，敢于承擔自己應該承擔的責任，不推諉，不找借口。
培養(yǎng)良好的工作作風。具體來說，主要體現五個字：一是“快”。干工作風風火火、雷厲風行，以只爭朝夕、“任務不過夜”的要求來提高工作效率;二是“深”。就是對自己所從事的具體工作認真鉆研，把握規(guī)律，使自己成為行家里手;三是“嚴”。工作追求高標準、嚴要求、高質量，不能只求過得去，甚至放低標準;四是“實”。干工作抓細、抓實、抓具體，培養(yǎng)“一竿子到底”的實干精神;五是“韌”。工作上不去時，不能有急躁情緒，不說泄氣話、牢騷話，而是靜下心來琢磨解決的辦法，發(fā)揚百折不撓的精神。
三、找準薄弱環(huán)節(jié)，積極補課。
學歷不等于閱歷，理論不等于實踐。盡管已經接受了近20xx年的學校教育，但如何把所學應用于實踐是需要慢慢摸索的一個過程。踏上工作崗位以來，公文寫作是我比較弱的一環(huán)，通知、通報、匯報、總結、信息、細則各種材料有不同的要求，有的涉及整體工作，有的只涉及某個方面的工作，對上對下材料的用語也不盡相同，經常有一種無從下手的感覺，某件事情自己心里清楚，卻不能用文字準確清楚地表達出來。今后在文字功夫上需要慢慢積累知識、鍛煉文筆。
不經歷風雨怎么見彩虹，前方的道路免不了迂回和坎坷，我將進一步擺正位置，放平心態(tài)，積極融入，主動參與，在組織的幫助下，爭取成為一名素質高、能力強、作風好的選調生。
轉眼間走上工作崗位已半年多時間，去年為參加公務員考試忙碌和奔波的身影仿佛還歷歷在目，喜悅、緊張、興奮、困惑、從容……，并最終有幸成為政府辦公室的一員，這一路走來，感慨頗多。
作為一名剛從大學校園里走出來的稚嫩學生來說，走上新的工作崗位的首要任務就是要順利完成角色的轉變，盡快適應并融入新環(huán)境。
第一，良好的心態(tài)是成功的基礎，一定要擺正自己的心態(tài)，既要謙謹學習，又要自信迎難。至今還清楚的記得獲知自己被錄用那一刻的興奮和喜悅，那時覺得自己往后的工作肯定是充滿掌聲，光芒四射。但是當真正走上工作崗位后，才發(fā)現現實并不是想象中那么簡單和美好，生疏的工作內容，繁重的工作任務，陌生的工作環(huán)境……面對這些問題和困難，已不能再用學生時代的思路和方式來處理。這就要轉換自己的思想，扔掉學生時代所獲得的光環(huán)，一切從零開始學起，以一個共產黨員和人民公仆的標準來要求自己的思路和行為方式。在工作中始終保持謙虛謹慎的學習態(tài)度，向身邊的領導同事學習請教;在遇到困難時，也要保持自信的姿態(tài)迎接困難的挑戰(zhàn)，才能使自己得到更多的磨練，才能戰(zhàn)勝挫折走向成功的彼岸。
第二，盡快熟悉業(yè)務，盡好融入新環(huán)境。在進入辦公室工作之前，我就大體熟悉了政府辦的主要工作職責和工作制度，做到了心中有數。工作后，我成為了人事科的一員，主要負責人員調動、工資晉升、社會保險、退休、領導出國政審材料等事宜的辦理，業(yè)務繁多并瑣碎，既需要細心耐心還要盡量盡快的熟悉業(yè)務，才能使接手的工作正常運轉。在熟悉本職工作的同時，還要盡好的融入新環(huán)境。對新單位的機構設臵、背景歷史、人情世事等等都要了解;尊重新環(huán)境的文化和既有的工作方式;做事上要觀察為主，少說多想多做;同時要兼顧好跟領導同事之間的人際關系。懷著一種積極上進的熱情去投入到工作中，這樣才能使工作干起來更有激情，也會把樂觀積極的情緒傳染給同事而得到大家的認可。
第三，就是要有認真負責的服務意識。市政府辦公室是市政府的綜合辦事機構，具體承擔市政府的日常政務和事務性工作，是一個綜合、協調型服務部門。這就要求辦公室的每一個成員都始終樹立起強烈的責任感和服務意識。今年3月份，秘書長提出了辦公室的機關品牌“精誠服務、勤廉輔政”，這是辦公室機關核心價值的外在表現，也是辦公室機關文化建設的先導和旗臶。
“精誠服務”就是要精益求精、誠心誠意做好“三個服務”，實現為領導服務使領導更加信任、為基層服務使基層更加滿意、為群眾服務讓群眾更加放心的工作目標。作為辦公室的一名新成員，我也始終以“精誠服務”的基本標準“四高”、“四嚴”、“三零”來要求自己。我在單位所負責的調動、工資晉升變動、社會保險、退休等事宜，都是關系到辦公室領導、職工的基本生活及社會保障問題，雖然事情繁雜瑣碎，但都來不得半點馬虎。我始終抱著認真負責的態(tài)度和精誠服務的意識對待工作中的每一件事情，這既是對自己負責，也是對工作、對他人、對社會負責，只有這樣才能使辦公室的工作“和諧、有序、高效、卓越”的運轉下去，才能使辦公室的工作爭一流、上水平，才能為我們爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)建五型機關打下堅實的基礎。
最后，就是要學以致用，行思方遠。很多年輕人都以為走出了校園，就可以不用再學習考試了，實際上社會才是最大的考場，我們幾乎每天都在接受考驗，所以作為一名新人，一定要有旺盛的求知欲，保持謙虛務實的工作作風，同時要樹立強烈的危機意識，不斷地在學習中超越自己。一個會學習的人，應該懂得利用工作中的一切可以學習的資源，多渠道全方位的獲取學習的信息資料，其實工作本身就是一種不斷深化學習的過程，身邊的同事都是老前輩，有著非常豐富的工作經驗和方法，這些都是應該汲取的寶貴資源，是學習源源不斷的源泉。在前輩同事面前，我感覺到了差距，看清了自己的不足，也從他們身上學習到了很多工作的經驗、為人處世的道理。我想，人的一生應該是一個不斷學習，不斷向上的過程，在這個過程中每個人都應該不斷的挑戰(zhàn)自己，面對困難保持堅定的信念，前進的路上跌倒并不可怕，可怕的是在奮斗的道路上產生惰性，變成一個碌碌無為的庸人。
在不斷學習的過程中，不能只是無條件的接受，也要應用于實際工作中并且進行思考和探索，才能行思方遠，也才能有所創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉，無論是國家、集體還是我們個人都不容忽視創(chuàng)新在我們生活中的重要地位。真正的創(chuàng)新，成功的創(chuàng)新，不僅僅是形式上的盲目的創(chuàng)新，還要是從實踐中探索出來，再運用到實踐中去的實質的創(chuàng)新。
對于辦公室的工作來說，很多東西都是制度性比較強的，有著固定的格式、程序和處理方式，所以要創(chuàng)新就不能盲目的以為什么都可以創(chuàng)新。要在深入了解了原有的制度模式的基礎上，深入的思考研究，才能發(fā)現問題、提出問題并進行改良和創(chuàng)新，再運用到實際工作中去進行檢驗。有時候工作中的一些小事情小細節(jié)，都可以加以改良和創(chuàng)新來提高工作的效率。比如在我負責的養(yǎng)老保險手冊工作上，因為單位人數很多，要想從兩百多本保險手冊里找出某位同志的來也是比較費時間的，我就把所有人的手冊按照姓氏順利排列起來，這樣再查找的話就比原來無順序的排放省事省時很多。在養(yǎng)老保險年檢的時候，我也運用了excel表格的函數功能幫助計算，這樣既節(jié)省了時間又能保證數據的正確性。這些實際工作中的小細節(jié)都可以算是小小的創(chuàng)新?！昂媳е荆诤聊?九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！彼詫ξ覀冃氯藖碚f，一定不要好高騖遠，一開始就去搞什么理論、制度上的創(chuàng)新，不如從我們身邊的點滴小事做起，多想多做，在實際的工作和學習中始終不忘創(chuàng)新精神。
以上所述，是我在政府辦公室工作半年多來的一點。
和心得，進入新的單位首先就要轉變角色、融入新環(huán)境，然后才能在不斷學習上進的過程中開創(chuàng)新的未來。希望在日后的日子里我能夠好好珍惜現在所擁有的機遇和平臺，勇于面對考驗和挑戰(zhàn)，盡我最大的努力去闖出一片屬于自己的天空，為科室，為辦公室，為打造強市文化名城貢獻一份薄力。
員工年度工作心得體會篇四
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結合。
五、前景培訓。
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的`總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
員工年度工作心得體會篇五
二，我是第一次接觸保育工作，并擔任大、中、班的《社會》《科學》《健康》《思維》課程。我不但要上好課，還要做好保育工作。雖然任務繁重但是我把每個孩子當做自己的孩子，從內心去關心個愛護他們，孩子們都是剛剛入園，開學初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調，溫暖的擁抱，細致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼兒園的生活。
三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴的好習慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時都要老師給予幫助。
總之，保育老師是生活老師，對幼兒來說是非常重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜歡，家長的信任，就要像媽媽一樣，要用自己的熱情，愛心，細心，耐心去照顧他們。
當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我一定不斷總結經驗，配合老師，吸取教訓，努力做好本質工作。
粗略總結，如有不妥之處，請領導和同事們批評與指導。
員工年度工作心得體會篇六
20__年，我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將20__年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下：
一、中介業(yè)務情況分析。
目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主，財險業(yè)務為輔，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主，其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益化，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高，業(yè)務就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務拓展情況。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務發(fā)展措施。
今年來，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論，提高業(yè)務技能，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制，使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據保險服務行業(yè)的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施，制定了優(yōu)質服務標準，明確了服務內容，規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。
回顧今年來的工作，我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。
員工年度工作心得體會篇七
20xx年8月，我從校園步入了社會，很榮幸地加入了貴州電網公司貴陽供電局，成為了穿著印有“中國南方電網”標志制服的電力人，員工工作心得體會。時至今日，我在單位已經實習了快一年了，在實習期間，我不僅在各種電力知識和技術上有了很大的進步，在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。
首先，受貴州電網公司的統一安排，我們被集中到紅楓培訓中心進行為期半個月的半軍事化封閉培訓。這次培訓的內容相當的豐富，包括軍事訓練、素質拓展訓練、課程學習等。在軍事訓練中，我學到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴格要求，刻苦訓練。軍人的雷厲風行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性，加強我們的執(zhí)行力，而素質拓展訓練則提高了我們的團隊、協作、超越能力。通過訓練增強了自己的信心與責任感，特別是建立的信任團隊的精神，增強了大家的協作能力。
然后是我們對本單位的認識。對本局現狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產的認識、規(guī)章制度的認識，從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。
最近一段在檢修試驗管理所的現場實習中，我體會很深！首先來講，就是老員工嚴謹的工作作風，對工作的任何異常都不來半點馬虎，事事以安全為先；其次，就是同事之間友好的協作氛圍，大家不會因為工作的性質和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監(jiān)督，相互學習，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團隊精神，刻苦鉆研，踏踏實實，任勞任怨！
通過這一年的實習，已經發(fā)現了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和好的習慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻自己的一點力量，為貴州電力的建設添磚加瓦！
員工年度工作心得體會篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人身保險是以人的身體或者生命作為保險標的的保險，保險人承擔被保險人保險期間遭受到人身傷亡，或者保險期滿被保險人傷亡或者生存時，給付保險金的責任。下面小編給大家?guī)肀ｋU員工作心得體會，希望能幫助到大家!
__年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發(fā)展重要的一年，__個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，用心有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現將__個險__年的工作狀況和__年的工作計劃匯報如下：
一、__年的經營成果和工作總結。
截至12月1日，__個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入__萬元，其中期交保費__萬元，躉交保費___元，意外險保費__萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人__人，其中持證人數__人，持證率__%;各級主管__人，其中部經理_人，主任_人。實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧__年走過的歷程，凝聚著__太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們用心調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
今年__同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。__個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是就應用心地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現出用心主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點，我部門用心配合中支公司各項安排，結我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，透過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，__個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作職責心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
1、基礎工作，立足長遠發(fā)展，是__個險長期以來始終堅持的方向，在__年，__個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊構成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面，__個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，個性在今年七月以來，在各網點用心舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、__工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質仍然偏低，個性是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在。
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
我加入某某保險至今已有三年的時間。這三年我一直擔任某某公司某某營業(yè)部業(yè)務某某部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F將這一年的工作情況總結如下：
一、業(yè)務拓展。
業(yè)務某某部共有代理人某某人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績。一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上某某保險、某某電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。
我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作。
除了業(yè)務拓展外，我還兼做某某營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學習。
我通過日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
東奔西跑，轉眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時停一停了?；仡欉@過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務員，盡管在工作中還有很多的不足，但是我也在一點點的努力?，F在一年過去，自己也有了不少的成績和業(yè)績，在這里，我也要總結一下過去一年的情況，好讓接下來的工作能更加的順利。以下是我的個人工作總結：
我在20__年_月_日來到的公司，還記的剛來的哪會，自己基本上什么都不會，什么都不懂。在經歷了幾個月的培訓之后，才跟著___師傅一起學習。這期間，我真的學習了很多，提升了很多。
一、思想上的提升。
在這段工作中，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步。在過去的時候，我還帶著那么一些學生的感覺，不知工作的嚴謹，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對工作。
但是在聽從了___前輩的教導后，我開始明白了，我們作為業(yè)務員，想要將我們的產品推銷出去，僅僅只有產品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!
二、工作上的改進。
還記的自己在不久前，只會死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產品。但是隨著工作的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習和準備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來。當然，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經驗給了我很多的提示。
三、個人的不足。
盡管經過了一年之久，但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經驗上的差距，其次是對市場的了解，再者是我個人的努力程度。在今后的工作里，我會更加努力的提升自己，讓工作邊的更加出色。
現在一年結束了，我也完成了對過去20__年的總結，在接下來的一年里，還有更多的希望和機會，我都努力的去完成自己的工作，做好自己的職責，成為一名出色的業(yè)務員。
年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習相關理論，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下，經過_年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結群眾，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年工作狀況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高。
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟，在思想上政治上不斷進步。
一向以來，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、按規(guī)章制度辦事，提前完成公司各項任務。
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
員工年度工作心得體會篇九
細算一下，本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經過三年的磨煉，本人已從過去那個賣不出一份保險的新手，成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現將上半年的工作做一下總結：
一、提升業(yè)務能力。
能夠在保險公司堅持工作三個年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務能力了。剛開始做保險時的窘迫，自不用說，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時候，本人的'業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務能力或許沒有了進步時，本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業(yè)務能力的提升，做著尋找客戶、維系客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時，業(yè)務能力得到了厚積薄發(fā)時地提升。
二、堅持學習進步。
在提升業(yè)務能力的過程中，也正是本人堅持學習進步的過程，不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了_場培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓，在培訓中，本人發(fā)現了自己業(yè)務能力無法得到突破的原因，也發(fā)現了迅速提升業(yè)務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中，本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈干勁。
總結到上半年工作的最后一點時，本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈干勁?！痹诒ｋU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥，會以保險業(yè)多是騙人的來總結，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作，繼續(xù)保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯的成績。
員工年度工作心得體會篇十
作為一名員工，每年都會度過一段充實而忙碌的時光。在忙碌之余，我們也需要反思自己在這一年中的工作表現和成長情況，這就是員工年度心得體會。這一活動不僅讓我們對自己的職業(yè)生涯有更清晰的認識，更能夠帶動整個團隊的職業(yè)發(fā)展，促進公司整體創(chuàng)新發(fā)展。
第二段：簡述個人心得體會的內容和收獲。
在整個年度回顧的過程中，我反思了過去一年中的工作經歷和職業(yè)發(fā)展，找出自己在工作中的不足和需改進之處。通過不斷總結和反思，我想我已經逐漸成長為一名更加穩(wěn)重、負責任、有追求的員工。此外，我也加深了對個人職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展的認識，更加明確了自身的職業(yè)目標，為實現它們不斷努力。
第三段：分享團隊成長與進步的勢頭。
我的團隊是一個充滿活力和創(chuàng)造力的群體，我們在過去一年中始終團結一致，不斷創(chuàng)新和改進。在團隊合作中，我們共同攻克了諸多難題，創(chuàng)造出了許多亮點。在這個過程中，我們更多地理解了對方，共同成長和進步，彼此間的信任和友誼也得以加深。
第四段：分析個人與團隊發(fā)展的互動關系。
一個人的成長離不開一個團隊的支持和幫助。回顧這一年度的心得體會，我深刻認識到自己的成長與團隊的支持有著密不可分的關系。我們的團隊有一種積極進取和團結互助的氛圍，這種氛圍促使我們不斷創(chuàng)新。而我的成長也是在這種氛圍中逐漸形成的。這種互動關系，使我們團隊的氛圍也不斷地活躍和壯大。
第五段：總體總結和展望未來。
總的來說，員工年度心得體會這一活動讓我們更好地認識了自己和團隊發(fā)展的現狀，讓我們更意識到自己和團隊的問題和改進方向。同時，也促進了我們個人和整個團隊的成長與發(fā)展，對于企業(yè)和個人都有著重要的意義。在未來的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚所長，加強合作，更加努力地創(chuàng)新和提高工作水平，為企業(yè)和個人的發(fā)展貢獻更多的力量。
員工年度工作心得體會篇十一
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好，這看似簡單的事情，其實在具體的工作中，并不一定能夠做得更為盡善盡美、讓人滿意，尤其是作為**社的一名普通柜員。因為他們每天面對的是不同層次、不同類別、不同需求的客戶群體，如果真正地能夠做到把每一個微笑、親切的問候、嫻熟的業(yè)務操作送給每一位客戶，讓客戶感到有“賓至如歸”的溫馨，那么我們的服務就是值得客戶肯定和認可的。但也許有時也會因為天氣的陰晴、個人的心情好壞、周邊環(huán)境的影響等因素，在具體的工作中，難免會出現給客戶冷臉、工作出差錯、客戶進行投訴等問題，所以說，要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作為一名一線員工，讓我深刻地理解了“窗口”的作用和意義。它不僅是與客戶進行溝通的橋梁和紐帶，而且還是農村信用社在服務“三農”中“支農、助農、扶農、惠農”的具體展現，雖然每天都重復著那幾個簡單的業(yè)務操作流程，但是每當看到淳樸、善良的農民拿到春耕生產的一筆筆錢款臉上洋溢的笑容時，我才真正地讀懂農村信用社在農業(yè)、農村、農民發(fā)展中的重要作用所在，我們不僅給農民兄弟姐妹的春耕生產播撒了“及時雨”，而且更為他們帶去了新的希望和開始。同時，也讓我深刻地體會到了其實干事業(yè)并不需要多么的轟轟烈烈，只要能夠從平凡的工作中做出不平凡的事情來，那就是一種收獲、一種享受、一種快樂。現在，作為一名機關工作人員的我，雖然遠離了具體的支農服務工作，但是在材料整理、信息宣傳等文字綜合方面，卻也處處洋溢和展現著我們農村信用社支持“三農”發(fā)展方面所采取的具體措施和所取得的光輝業(yè)績。每當把枯燥、乏味的文字經過加工整理后，形成具有可讀性、感染性的文字報道后，這不僅宣傳了企業(yè)的形象，而且還提高了企業(yè)的知名度和美譽度。雖然與文字打交道很枯燥，但是每當看到自己的作品發(fā)表時，這種快樂是無法想象和比擬的。正是工作中點點滴滴、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，不僅使我成為了一名合格的`**員工；而且它還時刻地鞭策、激勵和鼓舞著我，只有不懈地努力、奮斗、拼搏，才能更好地實現自我的人生價值和目標。
五年的工作歷程中，讓我深刻地體會到了，要想把平凡的事情做好就是不平凡，需要做到：首先，要有一顆平常的心。以平常人的心態(tài)去面對每一件事情，()不因外物的好壞而影響到自己的情緒，每天都以陽光般的心態(tài)去面對每一位客戶，讓自己的愛心像陽光雨露般一樣去滋潤每一位客戶，讓他們感受到能夠用您服務，那是一種享受、一種溫馨、一種愉悅，只有這樣您的服務才會更具價值和意義。其次，還要樹立正確的服務觀念。作為服務業(yè)的金融機構，只有從內心深處認識到自己的工作性質和職責，才能夠為客戶提供更為真誠、高效、便捷的金融服務?？蛻羰欠駶M意，取決于您的服務是周到、細心與全面；是否真正的從客戶的角度和利益出發(fā)，只有考慮到客戶的心理和需求，您的服務最終才可以稱得上是圓滿，讓人滿意。如果一切從自我的角度出發(fā)，不考慮客戶的心里感受和認識，那么您的服務最終會被定位為“不合格”，更為嚴重的是也許會給客戶心中留下永久的陰霾。最后，要充分地認識到自身的工作價值和意義所在。作為一名平凡的**員工，在以服務“三農”為宗旨和己任的基礎上，要認識到自己平凡崗位的重要性和意義所在，因為正是這平凡的一點一滴工作，才為**事業(yè)的發(fā)展鑄就了不平凡的豐功偉績；才促使****事業(yè)的發(fā)展正如太陽果一般的流光四溢、光彩奪人。
員工年度工作心得體會篇十二
員工年度心得體會是員工在一年工作后的反思和總結，這是每位員工必經的過程，也是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。通過年度心得體會，員工能夠回顧自己的工作表現，客觀評價自己的成長和進步，總結工作經驗和教訓，為未來的工作提供參考和指導。在這個過程中，員工必須真實、客觀地反思自己的工作表現，發(fā)現自身不足和張弛有度的辦法，提高自己的綜合素質和管理水平。在這篇文章中，我將分享自己的員工年度心得體會。
第二段：工作表現總結。
在這一年的工作中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)技能和能力，認真履行了工作職責，取得了一定的成績。我積極參與公司各項業(yè)務和項目，認真完成每項工作。我小心謹慎，保持高度的責任心和工作熱情，始終以客戶利益為核心，以提高服務質量和客戶滿意度為目標，贏得了客戶的信賴和好評。此外，我也在工作中發(fā)現了自己的不足之處，如溝通不夠及時、思考不夠全面、缺乏一定的團隊協作精神等，這些都將成為我不斷提升的方向。
第三段：自身成長和進步。
通過一年的工作，我意識到以前對工作的認識和理解還有很多不足之處，也發(fā)現了很多自己的潛力和可能性。在這過程中，我不斷學習和成長，積極參加培訓和學習，不斷增強自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。此外，也逐步彌補了自己在業(yè)務上的短板，提高了一些重要的能力，如理財、市場分析、人際交往、溝通協調等。這些經驗和進步對于我未來的成長和發(fā)展都具有積極的意義，具備了更好的應對和解決各種問題的能力和自信。
第四段：工作經驗和教訓。
在這一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，緊急客戶投訴處理、團隊合作矛盾解決、LSS的應用和推廣等，這些都讓我深刻地反思和總結自己的工作經驗和教訓。我認識到提高服務質量和客戶滿意度的關鍵性，也發(fā)現了過度依靠團隊還是個人努力、效率不夠高、指標歸零等問題。通過總結和反思，我意識到應該注重團隊協作和建立聯合承諾機制，強化目標和指標的管理和執(zhí)行，提高效率和效益。這些經驗和教訓是我今后能夠更好地應對工作和挑戰(zhàn)的有效保障。
第五段：展望未來。
在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢和特長，發(fā)揮出自己的潛力和能力，以提升服務質量和客戶滿意度為目標，努力實現個人價值和企業(yè)價值之間的平衡。同時，積極學習和成長，不斷提升自己的綜合素質和管理水平，努力超越自己的能力和業(yè)績，迎接更大的挑戰(zhàn)和機遇，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工年度工作心得體會篇十三
在我加入xx服裝店之后已近過去了一段時間，如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。非常感謝我的同事，同時也是我的老師xxx，感謝她在我進來后教會了我這么多的經驗，我們現在既是同事，又是朋友。在經歷了這么久的工作之后，我將學來的經驗也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡單的經驗，但我希望能將這些經驗不斷的改進，希望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員?，F在就將我在這里的工作體會記錄下來，以紀念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下：
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細的了解的。但是我也知道在工作之前，我應該先將思想轉變過來。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之后，我改變了自己的思想習慣，在工作的時候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個親和力比較強的人，在工作上也算是如魚得水，在工作中慢慢的習慣了這份工作的節(jié)奏。
既然我們的店面是服裝店，那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人，我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯。但是作為銷售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏，顧客來購物就是圖的是購物的快感，如果我們在這些小事上做的太慢會嚴重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上，作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品，畢竟要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話。
在向顧客推薦的時候，我會以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦，但是在說話的時候也是有各種技巧，不能一味的說好看，但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務上都讓顧客滿意了，她們才會愿意拿下這件商品。
這工作在一開始做的時候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來看看的顧客。但是xxx安慰我道：“習慣就好了，慢慢來?！笔前。F在的我已經習慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現在的情況，我會繼續(xù)努力，在工作中更上一步。
員工年度工作心得體會篇十四
來公司已經快有五個月了，從剛開始的不懂到現在的業(yè)務基本熟悉，已經過去很長時間了，在工作中我還需要不斷實踐學習。雖然對于工作中的各種事情已經有了一定的了解，但是在一些細節(jié)上還存在著不足，在以后的工作中逐漸完善這些問題。
對于控貨價值方面的嚴格的按照公司的指令，遵循底線絕不觸犯的原則，對貨物的出入庫流程按照公司的操作執(zhí)行，保護質權人的利益。在資料和單據方面按照規(guī)定整理并且歸檔。在工作中把質物嚴格按照帳，物，單據一致，登記規(guī)范，準確，及時。在倉庫也是實行貨位管理。使工作更加有效合理，操作起來更加的簡單快捷。但是由于監(jiān)管的貨物不同，在細微上的操作也就不同的。
我覺得在工作中和企業(yè)的良好的交流至關重要，監(jiān)管員不光在監(jiān)管點上做好相關的工作，而且必須和企業(yè)有一個良好的溝通，因為監(jiān)管員的個人形象從一定程度上代表了公司的形象。一些細微的小事上，也許企業(yè)就會對公司產生不良的影響，對以后公司業(yè)務和操作也會有一定的影響。所以我覺得在平時的工作。我們可以和企業(yè)有一些必要的接觸。不一定是關于工作上的。給企業(yè)留有一個好的影響，維護好公司的形象。從而使我們以后的工作中配合的更加順暢，但是在工作上不要慘一些私人感情，比如說在達到警戒線的時候，和企業(yè)一些人關系好或者覺得會得罪人而覺得不好說話等等。在這種時候完全是體現一個人原則上的問題，我們必須按照公司的操作流程來執(zhí)行。說話語氣該強硬的時候就要強硬該做什么就做什么，不要夾有其他的因數。也不要過于行為的。要掌握一個度，這樣才能有利于工作和操作。
在清點貨物的時候我們也要注意，可能有些貨物堆積的很密集我們一時難以清點。但是我們監(jiān)管員要不怕這些困難，要在清點的時候多動腦子，打開自己的思維。比如有的貨物擺放的很高，我們可以用記號筆想辦法在最下面的幾層做個記號，因為一般的貨物最底下的是一般不會動的，做好記號并且登記可以方面下次清點的時候能夠提高盤點的效率。
最后一句話，監(jiān)管員看似簡單實則深邃的工作需要我們極大的責任心，我們都應該耐心，踏實，投入自己最深的感情來完成這個看似“簡單”的工作。
員工年度工作心得體會篇十五
每年年底，公司都會組織年度員工心得體會活動。這個活動旨在讓員工回顧過去一年的工作經歷和成長，總結經驗，同時也是一次展示個人能力和成就的機會。通過參與這個活動，不僅能夠增加員工的自信心和工作動力，還能夠加深與同事之間的交流和合作。下面我想分享一下我對今年度員工心得體會的看法和體驗。
第二段：追憶過去一年的工作。
過去一年，我身處在公司的銷售部門，擔任銷售經理一職。在這一年里，我深感到了工作的挑戰(zhàn)性和辛苦性。不論是市場競爭的激烈，還是客戶的特殊需求，每天都需要我們全力以赴去應對。但正是這些挑戰(zhàn)，讓我在工作中逐漸成長，并且取得了一些令我自豪的成績。我積極參與了公司的推廣活動，努力開拓新客戶，提高了銷售額，并且成功完成了一些重要項目。這些經歷讓我明白了工作中的困難和成功都是時間和努力的積累。
第三段：總結經驗和教訓。
在我參與公司年度員工心得體會的過程中，我發(fā)現總結經驗和教訓是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過反思自己的工作表現，我了解到自己在工作中存在一些不足之處。例如，我可能在時間管理方面不夠高效，導致工作進度出現延遲。另外，我有時會在溝通上稍欠考慮，沒有更好地與同事和客戶協作。這些問題讓我明白了自己所需要提升的方向，以及需要改進的地方。此外，我也總結了自己在工作中取得成功的經驗，比如獨立思考和解決問題的能力，還有與客戶建立和諧關系的技巧。這些寶貴的經驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段：展示個人能力和成就。
參與年度員工心得體會活動，最重要的目的之一就是展示個人能力和成就。通過展示自己在工作中的貢獻和取得的成就，不僅能夠讓上級領導和同事對自己更加了解和認可，還能夠為自己的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。我通過準備一份詳細的工作報告，梳理并展示了自己過去一年的工作成果和對公司發(fā)展的貢獻。我將自己所取得的銷售額、客戶滿意度、項目完成情況等指標進行了分析和總結，展示了自己的業(yè)務能力和領導才能。這樣的展示不僅幫助我在心得體會活動中獲得了認可與肯定，也讓我更加自信和有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
第五段：反思與展望。
年度員工心得體會活動不僅是回顧過去一年的工作經歷，還是對未來發(fā)展的反思和展望。通過參與活動和與同事的交流，我意識到了自己的不足和需要改進的方向。未來，我將更加注重時間管理，提高工作效率，同時也加強與同事和客戶之間的溝通和協作。同時，我也明確了自己的職業(yè)目標，并制定了一些具體的計劃和行動步驟，以實現這些目標。繼續(xù)提升自己的業(yè)務能力和領導才能，爭取在未來的工作中取得更多的成績和發(fā)展。
結語：
年度員工心得體會活動讓我深刻認識到了工作中的挑戰(zhàn)和機遇，通過總結經驗和教訓，我更加了解了自己的不足和需要改進的方向。同時，展示個人能力和成就也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了基礎。通過這個活動，我明確了自己的職業(yè)目標，并制定了具體的計劃去實現。我相信，通過不斷學習和努力，我能夠在未來的工作中取得更好的成績和發(fā)展。
員工年度工作心得體會篇十六
第一段：引言（150字）。
每一年我們工作了很久，在公司里度過了許多時光。年底的時候，我們都會反思自己這一年的工作表現，寫下一份年度員工心得體會。這是一個機會去總結工作中的得失，同時也是一個重新審視自己職業(yè)發(fā)展的機會。在這篇文章中，我將分享我在這一年中的心得體會——包括對工作的感悟，自我提升的經驗和職業(yè)規(guī)劃的思考。
第二段：工作感悟（250字）。
在這一年中，我從工作中獲得了很多寶貴的體悟。首先，我學會了如何與同事進行有效的合作。在過去的一年里，我積極學習傾聽和溝通的技巧，學會了與團隊成員建立良好的合作關系。其次，我意識到在工作中要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度是非常重要的。在遇到困難和挫折時，保持積極的思維可以幫助我更好地應對問題，并保持前進的動力。最后，我明白了專業(yè)知識的重要性。不斷學習和提升自己的技能，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。
第三段：自我提升的經驗（300字）。
除了工作感悟外，我還積極尋求自我提升的機會，不斷學習和追求進步。首先，我參加了公司組織的培訓和研討會，學習了很多關于行業(yè)新動態(tài)和專業(yè)技能的知識。其次，我主動尋求反饋，并通過反思和改進來提高工作成效。通過和領導以及同事之間的交流，我更好地了解了自己的優(yōu)勢和不足，并主動采取措施來加強自我發(fā)展。最后，我利用業(yè)余時間參與志愿者活動和社交團體，這不僅豐富了我的經歷，還幫助我建立了更廣泛的社交圈子，拓寬了人際關系。
第四段：職業(yè)規(guī)劃的思考（300字）。
在這一年的工作中，我也開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃。首先，我明確了自己的長期職業(yè)目標，并制定了實現這些目標的中短期計劃。同時，我也明確了自己的優(yōu)勢和興趣，并將其與職業(yè)發(fā)展相結合，以找到更適合自己的發(fā)展方向。其次，我積極尋找并抓住各種機會，擴展自己的工作領域和提升自己的職業(yè)技能。最后，我明確了自己與公司的價值觀是否契合，并了解了公司的發(fā)展方向和氛圍，以便更好地與公司保持一致，并為公司的發(fā)展做出貢獻。
第五段：總結（200字）。
通過這一年的工作經歷，我從中學到了很多寶貴的東西。我明白了團隊合作的重要性，學會了保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。通過不斷學習和自我提升，我提高了自己的專業(yè)技能，并豐富了自己的經歷。同時，我也開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃，明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。我相信，在未來的工作中，我將會不斷努力，繼續(xù)提升自己，為公司的發(fā)展貢獻力量。
總結：以上是我在這一年中的員工心得體會。這一年里，我從工作中獲得了很多寶貴的經驗和教訓，這讓我更加堅定了自己在職業(yè)生涯中的目標和方向。明年，我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自己，在職業(yè)道路上取得更大的成就。
員工年度工作心得體會篇十七
隨著一年的結束，許多公司都會舉辦年度員工心得體會活動，讓員工們分享他們在過去一年中的工作經驗和心得體會。這些心得體會既是對過去一年工作的總結，也是對未來工作的啟示。在這篇文章中，我將分享我在過去一年中的心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先，我認識到一個團隊的力量是不可忽視的。在過去的一年里，我所在的團隊取得了許多令人矚目的成績，這離不開每個人的努力和合作。我們互相幫助，共同努力實現我們的目標。正是因為有了團隊的力量，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。因此，我深深感受到一個團隊的力量是無比重要的，只有團隊的協作和合作才能取得更多的成績。
其次，我認識到積極主動是成功的關鍵。在過去的一年中，我努力成為一個積極主動的員工，并將這一態(tài)度傳遞給團隊中的其他人。我主動承擔更多的責任，積極參與團隊的決策和規(guī)劃。這樣不僅讓我個人能夠有更多的成長機會，同時也為整個團隊帶來了更多的收益。因此，我深刻體會到積極主動是實現個人和團隊成功的關鍵。
此外，我認識到持續(xù)學習的重要性。在一個不斷變化的社會和工作環(huán)境中，學習是每個員工必須具備的素質。在過去的一年中，我不斷學習新的知識和技能，不僅提升了自己的專業(yè)能力，也為公司的發(fā)展貢獻了力量。從學習中，我明白到只有不斷學習和自我提升的員工才能適應環(huán)境的變化，并有能力面對各種工作挑戰(zhàn)。因此，我深深感受到持續(xù)學習的重要性，將繼續(xù)努力提升自己的學習能力。
最后，我認識到反思的意義和價值。在過去的一年中，我每天都有時間對自己的工作進行反思。通過反思，我可以發(fā)現自己在工作中的不足之處，并尋找解決問題的方法。反思不僅讓我個人有了更大的成長，也提高了團隊的整體效能。因此，我深深感受到反思的意義和價值，將繼續(xù)保持反思的習慣，并在未來的工作中不斷完善自己。
總而言之，過去一年的工作經歷給了我很多寶貴的心得體會。我認識到團隊的力量、積極主動、持續(xù)學習和反思的重要性。通過這些心得體會，我在個人和團隊的發(fā)展中取得了很大的進步。希望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)運用這些心得體會，并不斷提升自己的工作能力。同時，也希望我的心得體會能夠給其他員工和團隊帶來一些啟發(fā)和思考，共同實現更大的成功。
員工年度工作心得體會篇十八
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F在就__年的工作情況總結：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點。
在房產市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。
7月-9月95____業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前后共發(fā)掛號信300____封，平均每天接待來人來電5____組，最多一天簽訂裝修確認書150套。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務。
10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前，共協助人員招聘1____，瀏覽簡歷近30____封，通知面試6____人;并為____辦理錄用，為5____辦理退工。
在工作中我發(fā)現，各部門的招聘出現了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現供需矛盾，發(fā)生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。
另外我發(fā)現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。
當然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
員工年度工作心得體會篇十九
員工年度心得體會是每年績效考核完之后必做的總結報告。在收到這個任務時，很多人會感到焦慮，也會想到過去一年的工作時的喜、怒、哀、樂。但其實這個過程是一次很好的學習機會，在總結過去的同時也能為未來的發(fā)展制定更好的計劃。
二、總結過去。
總結過去一年來的工作，挑選出最為重要的經歷，并詳細分析一下差距、成長等方面。例如，個人優(yōu)缺點的進步、主動參與項目的經歷、被贊揚的實例等，這些都是重要的經驗和啟示。在總結時應該盡可能的展現其意義，以期對未來的學習和工作有所啟示。
三、自我反思。
自問自答，整理自己的思路和方向，對過去的工作進行客觀的評價。如果過去的工作不是很出色，要找到原因，形成改進的方案。同時，可以根據學習習慣、學習方法以及工作方法，逐步優(yōu)化自己，提高學習、工作能力。對于好的成績，應該保持謙虛，更多地看到自己的成長需要鞏固和提高。
四、為未來計劃。
總結和反思過去的工作后，對于未來的發(fā)展一定要有一個計劃。這個計劃應該是有根據、有計劃、有可實現性的，尤其是要與公司的戰(zhàn)略、自己的優(yōu)劣勢、市場趨勢等方面相結合。從個人的技術、業(yè)務、管理等不同方面，進行專業(yè)的規(guī)劃，并進行可行性分析和風險評估，制定目標和計劃，開始努力去實現。
五、突出自我價值。
作為一個員工，年終總結不僅僅只是對過去的工作進行梳理，更重要的是展示自己的價值和未來的發(fā)展規(guī)劃。在總結的同時，不妨向公司在過去的一年中所承擔的任務、貢獻等進行透明呈現，從而讓更多的人認識和了解自己，提高公司對自己的了解。利用自我總結不僅可以為明年的工作做好規(guī)劃，使得自己更加得到認可，而且也可以為未來的職業(yè)發(fā)展開辟更廣的空間。
六、結尾。
總結后，相信大家對年度心得體會的作用有所了解?？偨Y對于我們這些職場人來說很重要。我們不妨可以將它視為一種反思的、學習的、成長的過程，不斷地去優(yōu)化自己的能力和認知結構，提高自己的工作價值，實現自己的職業(yè)生涯目標。通關一步步的自我調整和完善，我們一定能在未來的工作中有更加出色的表現!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16648611.html】
