心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)上購物心得體會300字篇一
經(jīng)濟與管理學院 09財管9班 宋樟霞
這是我社會實踐中第一次以問卷形式搞的活動，感觸還是挺多的。
放假的一個月里，我們小組開始著手社會實踐的相關事項。首先是選擇社會實踐項目，從幾十個當中，我們選擇了關于網(wǎng)上購物的調(diào)查分析活動。
選擇這個實踐活動，我們是經(jīng)過深思熟慮的，也是考慮過我們的優(yōu)勢所在的。在百度上一搜索，便可知道已經(jīng)有無數(shù)人調(diào)查過，有國家單位，也有像我們一樣的高等院校學生。那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過了，是不是會有很多雷同之處呢？這個問題當然值得深思，尤其是我們作為活動的參與成員，更要調(diào)查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精華，棄其糟粕。同時，我們在了解到做過的那些調(diào)查分析，更重要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。
隨著人們的生活水平提高，人們的購物方式也在不斷的發(fā)生改變。以前人們購物方式大多是要到指定的地方購不同類型的貨物，有時甚至還會有時間的限制等等，這就使得人們要想購到自己真正理想的貨物就比較困難。隨后，出現(xiàn)了購物大商場，人們可以有較多的選擇空間，但仍然會有所局限。再到現(xiàn)在網(wǎng)絡技術的普及，人們可以通過網(wǎng)購這樣一種既省時又省力的方式來達到自己的購貨欲望。
但是對于網(wǎng)購這一方式，不同的消費者還是有不同的觀點。因此，我們對其進行了社會調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有相關的調(diào)查，但是我們認為不同的人調(diào)查的側重點不同，調(diào)查之后反應的問題也各不相同，因此我們在暑假自編問卷，希望通過本次調(diào)查了解我們身邊的人對網(wǎng)購的主觀感受，再根據(jù)感受的傾向性和特征，進一步分析導致不同態(tài)度的主、客體因素，尋求更好的為人民便捷購物服務的途徑和策略。
接下來，就是確定人數(shù)。經(jīng)過商議，我們最終決定了近十個人的總干事。大家大都來自不同的學院和專業(yè)，在一起開會，在一起聊天，相互認識，相互了解。在完成一個共同目標的同時，也結識了一群朋友，真是一舉多得??！
然后我們分工開始各自發(fā)放問卷。為了更好更有效地做調(diào)查，我們每人發(fā)放60份問卷，調(diào)查時間也自己小組決定，大約5天左右，很靈活。
說實話，我在調(diào)查中，的確遇到了好多問題，磨礪著我，考驗著我的解決能力。
在調(diào)查之前，我以為這個沒有什么困難，也就是叫不同的人群填個調(diào)查問卷而已，又不是搞什么買賣，而且這個說不定還能幫助當?shù)氐娜藗兏纳粕钅?，總之，有益于我完成社會實踐和為社會做點事情，也對被調(diào)查者沒有什么大的損失。應該不會太難，我也不以為這事情會遇到多大的阻礙。由于料想會容易，而事實卻給了我當頭一棒，潑了一盆冷水，像是在教訓沒有經(jīng)歷過世面的井底之蛙。現(xiàn)在才知道什么叫夢想很豐滿，而現(xiàn)實很骨感了。沒有出來過，怎么知道社會上的各種人們的想法呢。
起初，考慮到填問卷還是需要一些時間，所以，得找一些不是非常忙碌的人們。不然，打擾到他們工作，我也于心不忍。再次，我考慮到人口密集的地方，這樣可以加快調(diào)查進度。車站便成了我的首選之地。我趕公交車直接先到靈溪老街汽車車站，那里旅客相對多些。一到站，我便開始投入，跑到候車室里去，觀察還在等車的，選擇他們比較合適的。我把問卷遞給哪些有時間并且愿意填寫的旅客手中，總的來說，他們還是挺配合的，這個點做了大概二十來份。第一個站，收獲還是挺豐厚的，也讓我有了一點信心，想下一站應該不是太難。
可是，我一出站，便遇到了困難。在車站外面的人們，可能是有點忙吧，不愿意填寫我的問卷。當我問及是否愿意填寫時，人們大都有很強的自我保護和防備意識，總覺得我會欺騙他們或者騙取他們的什么東西，尤其是外來務工的人們，他們基本上都是拒絕被調(diào)查，只是一味的說他們是外地人，不是本地人。而很多本地人呢，他們最關心的是調(diào)查后有什么作用，能給他們帶來什么好處，能給他們帶來什么效益。每當有人問及此事，我只能如實回答，作用可能不是很大，但是也不可忽略，我們會盡力將其影響擴大化的，也可能會以發(fā)表文章的形式來公布我們的調(diào)查結果。
就這樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發(fā)放的工作，當然也有一些是通過網(wǎng)上問卷的來的。
緊接著，我就統(tǒng)計了問卷，本想通過軟件統(tǒng)計的，但研究了半天的軟件都不會用，于是我便手工一份一份的統(tǒng)計，最終統(tǒng)計的總體數(shù)據(jù)出來了，然后我將數(shù)據(jù)上傳給我們的組長。一系列的流程終于完成了，雖然很累，但畢竟是第一次問卷調(diào)研，所以我還是為自己的成果感到欣慰的。
這次的調(diào)查讓我成長了，如果有機會，我還會參加一些有實際意義的主題的調(diào)研活動。
網(wǎng)上購物心得體會300字篇二
網(wǎng)上購物心得：
我個人是想體驗一下網(wǎng)上購物，一方面可以了解電子商務在商務方面的運用，另一方面可以了解網(wǎng)上購物的全過程和總結一些經(jīng)驗，還可以了解網(wǎng)上銀行的安全防護和運作，提高自己對網(wǎng)上購物的興趣。
購物流程：注冊賬戶-----搜索商品-----比較價格，性能------了解優(yōu)劣------之前用戶對商家和商品的評價------放入購物車-----與商家聯(lián)系------下訂單-----付款------發(fā)貨-----收貨
優(yōu)點：1.節(jié)省時間，精力，在一些信譽高的網(wǎng)站進行搜索，尋找自己想要購買的物品，可以按不同的標準尋找商品，可以在不同的商家和網(wǎng)站比較同種商品的價格，這樣既省時間，又省精力。
2.有機會買到本地市場難覓的商品，搜索方便，可以發(fā)現(xiàn)便宜，促銷的商品。3.是一種時尚的方式，是將來的發(fā)展的趨勢。
4.可以貨比三家，一定要注意商家的信用度和買家對商品的評價和賣家的服務態(tài)度。
5.價格相對市面上的同樣商品優(yōu)惠，由于網(wǎng)上開店不要店租，不經(jīng)過中間商，渠道商，所以價格都相對比較便宜一些，還有一些商家要是免郵費，搞促銷的話，那價格就更加便宜。6.有的可以先貨到再付款，這個是比較好的一個優(yōu)點，可以很好的防止被騙。
缺點：1.質量難以保證，由于照片和實物的差別，無論是在商品的質量，色澤和尺寸大小上都有很大的差別，難以把握，很容易買錯，要是換貨或是退貨，又要浪費郵費和精力。2.無法預先體驗商品，現(xiàn)在網(wǎng)上有一些電子商品，最容易買錯，如mp3的存儲卡得死角，說是8g，買回來估計連4g都沒有，我自己曾經(jīng)也買過，就是這種情況。還有就是相機，筆記本電腦，臺式電腦的很多的性能，功能都沒有辦法預先體驗，而且更商家的說明有很大的出入。
3.網(wǎng)絡安全性存在隱患，擔心被人惡意侵犯隱私和被盜銀行帳號和密碼。這個是所有人都擔心的，害怕沒有買到東西，錢就被人盜走了。
4.物流方工作不到位導致貨物沒有及時到達或者根本收不到
5.商家為了減少工作度，在店中設置店中店，增加用戶的搜索工作量，增加用戶的負擔。
總得就是，網(wǎng)上購物有利有弊，可是無論什么事物都是有兩面性的，我們可以努力做好好的方面，減少不好的方面，畢竟有壓力才可以進步，我個人很喜歡網(wǎng)上購物的方式，很有收獲。
網(wǎng)上購物心得體會300字篇三
網(wǎng)上購物心得分享
網(wǎng)上購物心得分享：來自愛云購http://
人對網(wǎng)上購物抱有遲疑的態(tài)度，想在網(wǎng)上購物但是由于一方面不知道該如何操作，另一方面就是認為網(wǎng)上購物不真實，怕上當受騙，這不是一兩個人的感覺。起初我也是有這種感覺，但是隨著我身邊的朋友不斷的在網(wǎng)上購物，這也吊起了我的興趣，我也嘗試著在網(wǎng)上購物，第一次網(wǎng)上購物非常成功，記得是買了一條牛仔褲，收到貨之后看了一下，質量很好，而且服務也不錯。從這第一次起我也就開始了我的網(wǎng)購生涯。
網(wǎng)上購物工具
一、購物網(wǎng)站賬號（愛云購，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，京東商城，凡客誠品等等）
二、網(wǎng)銀、支付寶、財付通等網(wǎng)上支付工具。
網(wǎng)上購物流程
一、登陸購物網(wǎng)站
二、選擇需要的商品
三、點擊購買并付款
四、等待收貨
五、驗貨并且進行評價
六、到此整個購物流程完成網(wǎng)上購物注意事項
一、在選購商品的時候要看看這個商品是否有人購買并且購買的人多不多，如果有很多人購買看其評價，最好多看看其他買家對該商品的評價以及對該商家服務的評價，這非常有助于你對該商品質量的了解以及該商家服務質量的了解。
二、推薦使用支付寶或者財付通支付（交易安全）
三、如果沒有收到貨，及時與賣家進行聯(lián)系，如果操作失敗，要及時進行退款操作
網(wǎng)上購物心得體會300字篇四
經(jīng)常遇到一些第一次上淘寶買東西的顧客，不知道在淘寶怎么購物，也不會使用支付寶，所以一直都想寫一寫關于開通網(wǎng)很和支付寶使用的教程了，這次碰巧經(jīng)驗居有這么個活動，所以就參與一下，正好可以教一教一些新手買家如果開通網(wǎng)銀和使用支付寶的。好了，廢話不多說，現(xiàn)在就開始吧！
1、開通網(wǎng)銀。買家朋友可以帶上自己所持有的銀行卡和身份證（有些銀行好像還需要身份證復印件，準備個2張應該就夠了），去銀行辦理開通一下網(wǎng)銀（目前支付寶有12家網(wǎng)上銀行通道可供您充值的選擇：工行、農(nóng)行、招行、建行、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、深發(fā)、民生、交通、郵政、中信）。柜臺工作人員會讓你填寫幾張開通網(wǎng)銀和網(wǎng)銀簽約的表格，填寫完之后，柜臺上的任務就算是完成了。（這里提醒一下，一定要記得簽約哦，否則開通的網(wǎng)銀是受限制的，可能無法完成付款哦！另外工行的用戶還需要辦理一張電子口令卡或者購買一個u盾，否則也是無法進行支付的哦?。┕衽_開通網(wǎng)銀后，需要到家里登陸銀行網(wǎng)站的個人網(wǎng)上銀行頁面，下載、安裝數(shù)字證書，然后再進行支付密碼等內(nèi)容的設置，這些可能每個銀行的不太一樣，但是大致應該是差不多的。另外想提醒一下的是，數(shù)字證書下載之后必須備份一下，可以備份到其他非系統(tǒng)盤里面，也可以備份到u盤或者軟盤里，這樣可以避免以后重做系統(tǒng)后數(shù)字證書丟失。（數(shù)字證書如果丟失可是很麻煩的哦，得去銀行柜臺上注銷網(wǎng)銀然后重新開通再重新下載新的數(shù)字證書才可以呢！所以一定要記得備份哦?。﹤浞莸姆椒ㄊ牵捍?/p>
開ie瀏覽器，點擊“工具”——“internet選項”——“內(nèi)容”，點擊“證書”一欄中的“證書”，然后選擇需要備份的證書，再點擊“導出”，后面的內(nèi)容只要根據(jù)提示操作即可。
這樣子網(wǎng)銀就弄好啦。下面來開通支付寶帳戶。
2、開通支付寶帳戶。其實只要注冊一個淘寶的帳戶，淘寶就會同時給你免費開通一個支付寶的帳戶，帳戶名是注冊淘寶時填寫的email地址，在注冊淘寶帳戶的時候一定要填寫正確的email地址才可以哦！不過光有帳戶還不行，第一次使用支付寶需要先激活一下。方法是：進入注冊淘寶時填寫的信箱，這時會收到一款要求激活支付寶的郵件，打開郵件，點擊郵件里面提供的鏈接，進入支付寶網(wǎng)站，用注冊淘寶時的email和密碼登陸支付寶，登陸之后根據(jù)要求填寫相關信息，最后點擊“保存并立即啟用支付寶帳戶”以后即激活成功。（第一次登陸支付寶會彈出一個支付寶的插件，此插件是安全的，請放心安裝哦?。┳詈鬄榱酥Ц秾殠舻陌踩偕暾堃环葜Ц秾毜臄?shù)字證書。進入“我的支付寶”，點擊“申請證書”按鈕，在打開的頁面中輸入你的身份證號碼，確定后會出現(xiàn)一個關于數(shù)字證書說明的頁面，然后點擊“申請支付寶數(shù)字證書”，繼續(xù)申請數(shù)字證書。在確認email地址與用戶名無誤后點擊“確定”，這時會彈出兩個確認窗口，點擊“是”，在稍等片刻之后，支付寶數(shù)字證書就申請成功啦。最后為了避免數(shù)字證書丟失再把證書備份一下即可，方法與上面介紹過的備份網(wǎng)銀數(shù)字證書的方法是一樣的。這樣子，我們就可以在淘寶網(wǎng)上安全放心的進行購物啦！
3、使用支付寶購物。在淘寶上看到一件自己喜歡的寶貝想要購買，點擊一下寶貝價格和運費下面的“立刻購買！”按鈕，在打開的頁面中買家需要填寫收貨地址、郵編、姓名、收貨人聯(lián)系電話、購買數(shù)量以及運送方式等信息，輸入驗證碼，然后點擊“確認無誤，購買”。如果支付寶帳戶里面已經(jīng)充值，那么只要直接輸入支付密碼即可立即付款。如果支付寶帳戶里面沒有錢，那么買可以選擇兩種方式進行支付，一種是先給帳戶充錢，然后付款，另一種就是直接用網(wǎng)銀付款。下面就來說說這兩種付款的方法。
1）帳戶充值。登陸支付寶，進入“我的支付寶”，點擊“充值”，選擇充值的銀行，輸入需要充值的金額，點擊“下一步”，核對您的充值金額與所選擇的網(wǎng)上銀行，點擊“去網(wǎng)上銀行充值”，進入網(wǎng)銀充值頁面，在彈出的見面中根據(jù)要求填寫卡號、密碼及支付密碼呢（注意，這里填寫的密碼是網(wǎng)銀的支付密碼而不是支付寶的支付密碼哦?。┐_認無誤后確定支付，充值成功。買家朋友可以先給支付寶帳戶充值，然后再去購買想要寶貝
2）網(wǎng)銀直接支付。這里說的用網(wǎng)銀直接支付不是說把錢直接轉到賣家的帳戶上，而是通過網(wǎng)銀用支付寶支付。買家拍下寶貝，填寫好相
關信息后進入付款頁面選擇“使用網(wǎng)上銀行付款”，然后選擇付款的銀行，點擊“確認無誤，付款”，在核對信息之后，點擊“去網(wǎng)上銀行付款”，進入網(wǎng)上銀行支付頁面，這里的支付過程與前面的給支付寶帳戶充值的過程是相同的。
付款之后寶貝購買就成功啦，然后就等著郵局或者快遞把寶貝送到你手上吧！不過寶貝收到之后可別忘了確認收貨哦，不然賣家拿不到錢哦！確認收貨的方法是，登陸淘寶，進行“我的淘寶”，也可以直接登陸支付寶，點擊“交易管理”，找到那筆交易之后，在最后的可執(zhí)行操作中有一個“確認收貨”，點擊進入之后，里面會提示交易的相關信息，在最下面的紅色框框“輸入支付寶帳戶支付密碼：”中輸入支付寶密碼，點擊“同意付款”，錢就打到賣家的帳戶上了哦！既然確認收貨了，那就再給賣家一個評價吧，一個中肯的評價對于賣家來說可是很重要的哦！評價方法是進入“我的淘寶”點擊“已買到的寶貝”，找到那筆交易，在“交易狀態(tài)”后面有一個“評價”，點擊藍色的“評價”進入評價頁面，買家可以根據(jù)收到寶貝的滿意程度，給予合適的評價哦！等賣家回評之后交易就算圓滿完成啦?。ó斎皇且I賣雙方都滿意了才算圓滿哦?。?/p>
最后再來說說買家在使用支付寶時經(jīng)常遇到的幾個問題。
1、問：我沒有網(wǎng)銀也沒有支付寶，請問開通網(wǎng)銀和支付寶麻煩嗎？
大概需要多少時間可以弄好？
答：開通網(wǎng)銀和支付寶并不麻煩，雖然看上去步驟比較多，但實際上最多只要1、2個小時就能搞定了哦?。ㄖ皇倾y行如果人比較多的話，可能排隊需要花點時間，其他的事情很容易解決哦！）
2、問：我已經(jīng)注冊了支付寶帳戶，但是無法付款怎么回事呢？
答：如果是第一次使用支付寶帳戶，需要先激活帳戶，才可以使用的哦！
3、問：賣家已經(jīng)修改好價格，或者買家已經(jīng)拍好沒有付款的寶貝，現(xiàn)在想要付款，應該怎么操作？
答：如果是需要賣家修改價格再付款的，買家可以不用關閉付款頁面，等賣家修改好價格后，刷新一下頁面，價格就會改變了哦。如果付款頁面已經(jīng)關閉，那么買家可以登陸支付寶中的“交易管理”，找到那筆交易，在最后的“可執(zhí)行操作”中有一個“付款”，點擊之后即可進入付款頁面進行付款了！
4、問：我已經(jīng)拍好寶貝了，請老板盡快發(fā)貨哦?。ù藭r的交易狀態(tài)為“等待買家付款”）
答：呵呵，我已經(jīng)收到您拍下寶貝的消息了，不過麻煩請您先打款到支付寶！等支付寶通知我買家已付款后，我會盡快發(fā)貨的！錢是先打到支付寶的帳戶上，而不是我的帳戶上面，等您收到寶貝后，過來確認收貨，支付寶才會把錢打到我的帳戶上哦！
5、問：我已經(jīng)收到寶貝了，請問要怎么確認收貨呢？
答：您只要登陸支付寶，進入“交易管理”，在進行中的交易中找到那筆交易，最后面的“可執(zhí)行操作”中有一個“確認收貨”，點擊進入后在最下面的“輸入支付寶帳戶支付密碼：”中輸入支付寶密碼，點擊“同意付款”就可以了！
交易密碼是你自己設置的 交易密碼是可以你個人自己設置的，加油啦。
網(wǎng)上購物心得體會300字篇五
個人觀點哈，雖然我是淘寶店家，但是現(xiàn)在我是以買家的角度看到：1，選擇網(wǎng)站，還是選擇出名些的，比如淘寶，京東，亞馬遜，當當，凡客，麥考林等等，2，其次還是看你買什么類型的東西，比如電器，或者貴重的，或者需要尺寸很準確的，建議還是不要網(wǎng)購，因為后續(xù)很麻煩，而且金額大風險也大，3，慧眼識好店，比如淘寶吧，眾所周知的信用度高的皇冠店可靠，那也不是說信用度低就不可靠，信用度低的店一般服務和優(yōu)惠更好，皇冠店因為“太忙”，服務會差些，回答速度也有限，看你自己的選擇，4，憑自己的判斷力，去識別好店差店，最主要是掌柜的為人，大家還是具有一定的判斷力的吧，一艘船駛向哪里，還是掌舵的人決定的。好了，小妹拙見，希望幫到你
現(xiàn)在大型的購物網(wǎng)站有很多想團友啊淘寶啊 京東啊。。。其實在這上邊購物是很簡單的 只需注冊一個自己的賬戶即可！
一定要找信譽好的店家！最好是帶皇冠的！
不要光看貨品的照片，那可不一定是他家的貨的照片。
自己心態(tài)要放端正，買到不好的貨，跟店家好好商量，實在解決不了那也別起急，不用或者湊活著用大不了送人，沒什么了不起，終歸不是在商場賣東西還可以挑。所以我只在網(wǎng)店買300塊以下的東西，超過這數(shù)就算貴點也在正規(guī)商場買。俗話說：便宜沒好貨。咱們網(wǎng)購就是要做到：便宜買盡可能好的貨。是不是真貨不要緊，只要是不偽劣就能接受。
以上幾點是我的心得，您請參考。
網(wǎng)上購物分為三類:
一類是大的門戶網(wǎng)站建立的商城.諸如搜狐,新浪,網(wǎng)易,卓越等.信用比較可靠.質量一般沒問題,價格相對實體商城來說要便宜,但相對其他交易平臺來說比較貴.匯款一般為下訂單后選擇郵局匯款還是銀行匯款。建議你開通一張工行的借記卡，信用卡更好。開通網(wǎng)上銀行。直接匯款十分方便。
第二類是各家公司及個體自己建立的銷售網(wǎng)站.信用不一,價格也不一.需仔細鑒別.目前還沒有比較實用的鑒別真?zhèn)畏椒?第三類是交易平臺類,比較大的有:易趣,淘寶,一拍.所謂交易平臺即網(wǎng)站本身不經(jīng)營任何商品,只是建立一個平臺供注冊用戶買賣商品使用.賣家良莠不齊.但防范也很容易:一,購買前仔細查看賣家的信用評價.相對來說,信用等級較高,店面做得比較精致的多為專業(yè)賣家.信用比較可靠.但也要根據(jù)交易和評價時間區(qū)分出一些炒作信用度的賣家.第二,購買時盡量選用支持使用中轉賬戶的賣家的產(chǎn)品,即易趣的安付通，淘寶的支付寶等,買家可以在拍下產(chǎn)品后,匯款到中轉賬戶.（淘寶的支付寶有個好處：可以免去銀行的手續(xù)費。）然后在收到貨后滿意再通知網(wǎng)站將款匯給賣家。十分安全。而且支持中轉賬戶的賣家，一定也對自己的東東有信心。不會是騙人的。
大致想到這么多，希望對您有幫助。
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