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我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇一
摘要：我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展提高了我國信息化的發(fā)展水平，跨境電子商務(wù)也在我國有了非常迅速的發(fā)展。但由于我國電子商務(wù)的發(fā)展時間較短，其中存在的問題也較多，如何建立一個高效的跨境電子運作模式是當前急需解決的問題，本文立足于跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，研究了跨境電子商務(wù)的運作模式。
引言。
跨境電子商務(wù)是一種新興的國際性物流體系，它對傳統(tǒng)的物理環(huán)境進行了改變，對于物流行業(yè)的要求也有了逐漸提高。所以對我國跨境電子商務(wù)運作模式的研究是非常重要的，我國外貿(mào)的升級和轉(zhuǎn)型是由其運作模式直接決定的，它不僅能夠推動我國外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展，還能進一步推進相關(guān)理論研究。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇二
跨境電商通關(guān)模式共有四種，分別是“一般進口”(垂直進口)、“保稅進口”“、一般出口”和“保稅出口”。其中“保稅進口”下又可分為“集貨模式”和“備貨模式”。本文重點闡述一般進口(b2c)和保稅進口(b2b2c)模式“。一般進口”是指通過其他傳統(tǒng)方式將商品直接從境外郵寄至消費者手中，該模式為快件清關(guān)，無海關(guān)單據(jù)，即我們平常說的“海淘”“。保稅進口”是消費者在網(wǎng)上購買國外企業(yè)寄存寄售在保稅區(qū)的進口商品，通過訂單信息、支付信息和物流信息在通關(guān)綜合服務(wù)平臺上進行比對一致后，計入海關(guān)跨境電子商務(wù)貿(mào)易專項統(tǒng)計，又可分為“集貨模式”和“備貨模式”“。集貨模式”訂單在前。商家將多個已售出商品統(tǒng)一打包，通過國際物流運至保稅港區(qū)跨境電商平臺保稅倉庫，跨境電商平臺為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，經(jīng)海關(guān)查驗放行后，由跨境電商平臺派送至消費者手中“。備貨模式”訂單在后。商家將境外商品批量備貨至海關(guān)監(jiān)管下的跨境電商平臺保稅倉庫，消費者下單后，跨境電商平臺根據(jù)訂單為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，經(jīng)海關(guān)查驗放行后，由跨境電商平臺派送至消費者手中。
2跨境電商試點城市情況。
根據(jù)國辦發(fā)89號文，10月1日起，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州一起成為全國首批跨境電子商務(wù)試點的五個城市，此后又陸續(xù)增加廣州、深圳等城市。海關(guān)總署連續(xù)發(fā)布“56號公告”和“57號公告”，明確了跨境進出口物品、貨物的監(jiān)管流程、監(jiān)管范圍，海關(guān)同時啟用了新的監(jiān)管代碼“9610”和“1210”。從試點情況看各試點城市的電商管理部門在落實政策上進行了多方嘗試，并推出了各自的優(yōu)惠措施，大部分城市也都設(shè)有通關(guān)公共服務(wù)平臺和對應(yīng)的倉儲、分揀線，如何在“陽光化”后保證綜合成本降低、核心流程如通關(guān)、結(jié)匯、退稅優(yōu)化，實現(xiàn)地方政府監(jiān)管效率最大，各地都在根據(jù)本地的特點進行嘗試。
第三方支付為核心的跨境電子商務(wù)進口模式如圖1所示。第三方支付企業(yè)直接傳遞“三單”信息(支付、訂單、物流信息)給海關(guān)，貨物所在地海關(guān)比對“三單”信息后放行，實現(xiàn)“本地申報、異地放行”的全口岸通關(guān)模式。此模式有兩個前提條件：(1)海關(guān)總署搭建全國統(tǒng)一跨境電商進口平臺，和傳統(tǒng)一般貿(mào)易一樣，海關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)；(2)支付企業(yè)整合線下物流企業(yè)。
境外“海淘”直郵的具體交易流程為：第一步，消費者在境外相關(guān)電商平臺上選購商品，并與賣方就商品價格、數(shù)量、質(zhì)量達成一致后下單；第二步，消費者使用第三方支付工具，支付訂單，預(yù)扣關(guān)稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉(zhuǎn)到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知賣家已付款；第四步，賣方按照合同約定向買家發(fā)貨，貨品抵達海關(guān)監(jiān)管區(qū)；第五步，賣方將運輸單據(jù)提交給第三方支付，即運單號；第六步，第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發(fā)送至國內(nèi)口岸海關(guān)申報；第七步，海關(guān)“三單”信息比對通過后，貨品包裹過海關(guān)監(jiān)管區(qū)分揀線查驗；第八步，快件派送至消費者；第九步，消費者收到貨品后，確認貨物符合約定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付將款項付給賣家(見圖2)?！氨６愡M口”集貨模式具體交易流程為：第一步，消費者在跨境電商平臺上選購商品，并與賣方就商品價格、數(shù)量、質(zhì)量達成一致后，下單；第二步，消費者使用第三方支付工具，支付訂單，預(yù)扣關(guān)稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉(zhuǎn)到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知賣家已付款；第四步，賣方根據(jù)訂單在境外分別打包成小包裹，累積滿一個集裝箱的小包裹后，統(tǒng)一集裝箱發(fā)貨到保稅港區(qū)；第五步，賣方將運輸單據(jù)提交給第三方支付，即運單號；第六步，第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發(fā)送至國內(nèi)口岸海關(guān)申報；第七步，海關(guān)比對“三單”信息通過后，貨品包裹進入海關(guān)監(jiān)管區(qū)分揀線查驗；第八步，快件派送至消費者；第九步，消費者收到貨品后，確認貨物符合約定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付將款項付給賣家(見圖3)。“保稅進口”備貨模式(b2b2c)具體交易流程為：第一步，跨境電商企業(yè)從境外進口一批商品至國內(nèi)保稅港區(qū)；第二步，消費者在跨境電商平臺上選購保稅商品，并與賣方就商品價格、數(shù)量、質(zhì)量達成一致后，下單；第三步，消費者使用第三方支付工具，支付訂單，預(yù)扣關(guān)稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉(zhuǎn)到第三方支付工具)；第四步，第三方支付通知賣家已付款；第五步，賣方按照合同約定從保稅港區(qū)向買家發(fā)貨，貨品抵達海關(guān)監(jiān)管區(qū)；第六步，賣方將運輸單據(jù)提交給第三方支付，即運單號；第七步，第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發(fā)送至國內(nèi)口岸海關(guān)申報；第八步，海關(guān)比對“三單”信息通過后，貨品包裹進入海關(guān)監(jiān)管區(qū)分揀線查驗；第九步，快件派送至消費者；第十步，消費者收到貨品后，確認貨物符合約定，通知第三方支付付款；第十一步，第三方支付將款項付給賣家(見圖4)。
(1)跨境電商全程交易數(shù)據(jù)納入海關(guān)系統(tǒng)監(jiān)管，前端電商交易數(shù)據(jù)、中端換購匯和行郵稅數(shù)據(jù)、終端物流信息和消費者個人征信信息均可溯，責任可查，很大程度上提升了跨境電商交易信譽度與競爭力。
(2)跨境電商平臺無須再單獨提交身份證信息。一方面海關(guān)通過支付信息可直接調(diào)用支付者實名認證過的身份證信息，另一方面也可檢測訂單金額是否與支付金額一致，進一步規(guī)范監(jiān)管。
(3)保證行郵稅納入國庫。消費者支付貨款同時，第三方支付已將行郵稅預(yù)先扣繳，全程電子化。此舉將原先各種渠道的逃稅“海淘”小郵包正式納入海關(guān)監(jiān)管，向國庫交納10%不等的行郵稅，充盈國庫。
(4)符合外匯管理要求，避免洗錢。第三方支付承擔“綜合網(wǎng)管”的作用，整合多家銀行數(shù)據(jù)，并嚴格按照國家外管局對于國際申報的要求進行國際收支申報、統(tǒng)計個人身份證下年度5萬結(jié)匯額度，并按時向外匯管理部報送支付機構(gòu)外匯支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表，配合使用電子表單系統(tǒng)，做到交易來源真實可靠，數(shù)據(jù)報送準確無誤，避免洗錢。
(5)避免各地重復(fù)建設(shè)分揀線、倉儲設(shè)施，提高分揀效率，審核通關(guān)效率，節(jié)約海關(guān)一線人手“。本地申報、異地放行”后，既保證了沿海等海關(guān)硬件設(shè)施的使用，也避免了各地紛紛上馬重復(fù)建設(shè)。
(6)便于“大數(shù)據(jù)”分析。第三方支付可以全面分析貨物來源地、銷售地、各種貨品淡旺季和適銷地區(qū)。
(7)符合電商企業(yè)客戶資源保密要求。如果一個大電商整合區(qū)域其他電商“三單”信息上傳，可能會出現(xiàn)其他電商的客戶資源、商品來源信息泄露。如果采用電商交易各自為政地上傳“三單”，一個地區(qū)的海關(guān)將會面對千千萬萬的企業(yè)，并開無數(shù)的系統(tǒng)端口。而采用第三方支付整合“三單”上傳，既符合電商企業(yè)客戶資源保密要求，同時也避免海關(guān)系統(tǒng)資源的浪費。
跨境電子商務(wù)從灰色通關(guān)到“陽光”地帶，經(jīng)歷了“野蠻生長”和快速進化的過程，為國內(nèi)消費者提供了信息不對稱情況下更多的選擇，可以說已經(jīng)不知不覺地改變了大眾的生活消費習(xí)慣，將不能出國的個人消費需求和海外潛在購物需求融入，形成了傳統(tǒng)零售的有益補充，并將海外個人旅行消費需求中流失的部分關(guān)稅留在了國內(nèi)。筆者認為，繼續(xù)發(fā)展還需要“頂層設(shè)計”更大的智慧和勇氣。一是海關(guān)總署搭建全國統(tǒng)一跨境電商進口平臺，海關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。二是支付企業(yè)整合線下物流企業(yè)。三是第三方支付要有充分應(yīng)對風險的能力。四是第三方支付需要強有力的營銷推廣。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇三
2、北京跨境電子商務(wù)企業(yè)人才需求狀況調(diào)查分析。
4、大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評價體系構(gòu)建。
13、經(jīng)濟全球化背景下小額跨境電子商務(wù)新模式研究。
19、跨境電子商務(wù)對我國中小出口制造企業(yè)的.影響分析。
26、跨境電子商務(wù)立法的比較研究--兼論對我國自貿(mào)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的啟示。
27、跨境電子商務(wù)貿(mào)易便利化風險監(jiān)管策略的探索。
31、跨境電子商務(wù)為我國外貿(mào)企業(yè)帶來的影響分析。
33、跨境電子商務(wù)用戶采納行為的演化博弈研究。
34、跨境電子商務(wù)與貿(mào)易增長的互動關(guān)系研究。
40、貿(mào)易便利化措施水平與跨境電子商務(wù)交易規(guī)模關(guān)系研究。
56、小額跨境電子商務(wù)物流模式研究--以浙江省義烏市為例。
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我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇四
中外經(jīng)濟發(fā)展的實踐表明,中小企業(yè)的大量存在是一個普遍現(xiàn)象,是經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求和必然結(jié)果.大企業(yè)雖然在整個國民經(jīng)濟中起著重要的作用,但由于其規(guī)模形成上和管理層次上的`難度,其數(shù)量必然是十分有限的,而大量存在的只能是中小企業(yè).中小企業(yè)的大量存在有利于保證正常合理的價格的形成、維護市場競爭活力、確保經(jīng)濟運行穩(wěn)定、保障充分就業(yè),在這些方面,中小企業(yè)發(fā)揮著大企業(yè)所無法替代的作用.
作者：劉劍鋒作者單位：廣州暨南大學(xué)刊名：現(xiàn)代企業(yè)英文刊名：modernenterprise年，卷(期)：2001“”(7)分類號：f2關(guān)鍵詞：
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇五
“兩段中轉(zhuǎn)”模式中，貨品的配送主要由海外供應(yīng)商負責，電子商務(wù)企業(yè)獲得該國設(shè)立相應(yīng)的物流中心，接收相應(yīng)的貨品。該物流中心還要負責對商品進行備貨和倉儲管理。消費者可以使用電子商務(wù)網(wǎng)站進行下單，下單之后該物流中心負責根據(jù)訂單進行揀貨、包裝和出貨，根據(jù)接收地和國家的不同來整合單件包裹，將其送到國際物流公司。國際物流公司會通過整批運輸?shù)姆绞较蚝Ｍ廪D(zhuǎn)運國轉(zhuǎn)運這批貨物，海外轉(zhuǎn)運國的物流中心會拆封整批貨品，還原原有的單件包裹形式，將其送到國際快遞公司。國際快遞公司會以國家收件地為依據(jù)，進行盡快配送，將貨物配送到消費者手中。該模式之所以稱為“兩段中轉(zhuǎn)”跨境電子商務(wù)物流模式，是因為它的運輸路程共有兩段，而且這種運輸模式能夠?qū)ξ锪鬟M行整合，并不需要考慮和收件地國家本土快遞體系的合作。
這種運輸方案能夠有效地整合不同國家的單件包裹，在運輸時使用的是整體運輸?shù)姆绞?，有效地?jié)約國際運費。整合運輸和單件運輸在該模式中共同存在，電子商務(wù)企業(yè)在配送服務(wù)公司的選擇上有一定的要求，需要尋找單件快遞企業(yè)和批量運送國際物流企業(yè)，與此同時，在兩個階段對貨品的配送進度，信息進行處理，以便消費者查詢。
2.2“單一”跨境電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)企業(yè)會在貨品的制造國設(shè)置物流配送中心，由海外供應(yīng)商進行供貨。物流配送中心，會對貨品進行實際備貨和倉儲管理。一旦有了訂單，就立馬完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨，它的主要形式就是“單一”訂單包裝成單件包裹形式，制造國物流中心會議單件包裹的形式貨品交給國際快遞公司，送貨上門服務(wù)主要由國際快遞公司進行?！皢我弧笨缇畴娮由虅?wù)物流模式是一種有利于電子商務(wù)企業(yè)的物流模式，電子商務(wù)企業(yè)無需設(shè)置專用物流配送中心，也無需在收件地尋找本土快遞企業(yè)。運用該模式的電子商務(wù)企業(yè)只需選擇一個合適的國際快遞公司，就能夠解決送貨問題。關(guān)于包裹的報稅、通關(guān)等工作的處理，國際快遞企業(yè)也會負責[3]。
“兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式指的是，電子商務(wù)企業(yè)要在供貨地設(shè)置物流配送中心，由海外供貨商進行供貨，仍然由物流配送中心進行實際備貨和倉儲管理。消費者在電子商務(wù)平臺下單之后，該筆訂單的揀貨、包裝和出貨工作都由制造國的物流中心來完成。
海外供應(yīng)商的物流中心會以收件地為依據(jù)整合貨品，將其整理成為不同的批次，交給國際物流企業(yè)，由國際物流企業(yè)進行運輸。收件人所在地的物流中心會拆封整體物品，將其單件包裹形式還原，再由本土的快遞體系進行投送。
這種物流模式可以享有收件國當?shù)乜爝f體系提供的國內(nèi)優(yōu)惠，有效的降低了運輸成本。但這種物流模式極其容易受到各國當?shù)乜爝f體系運作效率的影響，無法準確給予消費者派送的時間[4]。對于貨品送達進度查詢信息的處理上分為了國際運輸階段和收件人所在國當?shù)乜爝f階段兩個階段。
3結(jié)語。
近幾年來各個國家都已經(jīng)充分認識到了跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要性，我國也對跨境電子商務(wù)行業(yè)加以重視，納入了戰(zhàn)略性發(fā)展目標當中。雖然我國的跨境電子商務(wù)已經(jīng)形成了多種運作模式，但仍然存在著許多問題。所以一定要徹底解決這些問題，才能保證我國跨境電子商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻。
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我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇六
隨著經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（cross-borderelectroniccommerce）為我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了最佳途徑，成為國內(nèi)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)通向全球市場的一條“高速公路”?？缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。跨境電子商務(wù)是一種新型的貿(mào)易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，直接對接終端，滿足客戶需求，具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，已在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。當前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有b2b（businesstobusiness）、b2c（businesstocustomer）、c2c（customertocustomer）三種。
我國的跨境電子商務(wù)市場發(fā)展勢頭十分強勁，蘊含著巨大的潛力。上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占我國進出口總額17.3%：中國跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)出口占比達到84.8%，進口比例15.2%：中國跨境電商的交易模式跨境電商b2b交易占比達91.9%，跨境電商b2b交易占絕對優(yōu)勢，跨境電商b2c交易占比8.1%。
20上半年，中國對外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。可以預(yù)見未來會有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都會有大幅度的提高，在國際市場的影響力會進一步增強。更多大電商布局海淘，海淘陽光化趨勢下，海淘市場規(guī)模將進入增長快車道。隨著跨境電商試點城市數(shù)量的增多，電商平臺跨境業(yè)務(wù)將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設(shè)自有電商服務(wù)平臺，由此產(chǎn)生的大量跨境貿(mào)易交易規(guī)模將在未來予以呈現(xiàn)。
跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢。
第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿(mào)易保護的影響也相對較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進行海外市場擴張的成本，使企業(yè)的海外市場規(guī)模較之過去可進一步擴大，同時，使得小企業(yè)也有機會開展國際貿(mào)易。
第二、大幅降低營銷成本。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的'使用取代傳統(tǒng)的境外營銷，不但能都大幅節(jié)約成本，同時能夠依靠網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富多樣的性質(zhì)，做到對目標人群的精確營銷，起到更好的營銷效果。
第三、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用?？缇畴娮由虅?wù)可以直接越過一些國內(nèi)外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節(jié)，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價，提高銷量，而且能夠有效提高國內(nèi)企業(yè)的外貌凈利潤。
第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類目多，更新速度快的特點。通過互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)企業(yè)可以迅速獲得境外市場信息和用戶反饋，以便及時調(diào)整營銷策略。
我國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長，增長的速度之快，不得不引起人們對跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時，跨境電子商務(wù)中仍以b2b的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中b2c的交易占比正在逐年上升。
第一、物流問題。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式來說物流的特點是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長，多通過空運、集裝箱海運完成，物流因素對雙方企業(yè)來說影響不大?？缇畴娮由虅?wù)的物流特點則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費用較高，而且物流因素對交易雙方影響明顯。對于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問題。
第二、支付手段方面存在問題。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的支付手段和過程成熟規(guī)范，具備健全的爭端處理機制來說，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問題，面臨著較高的支付風險，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問題。
第三、爭端解決及法律監(jiān)管問題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國家語言、習(xí)慣、文化等方面的差異使得買賣雙方本就存在的信息不對稱的影響更加嚴重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時，各個國家的法律及監(jiān)管政策的不同，對于交易中出現(xiàn)的爭端解決也是一大難題。
第一、首先應(yīng)該解決政府層面的問題。雖然我國已經(jīng)針對跨境電子商務(wù)制定了多項政策和相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒有遇到過的問題亟待解決。對于我們來說，目前應(yīng)該加強各國政府部門間國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調(diào)機制，合力推動跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
第二、建立相應(yīng)的物流體系。第三方物流體系對于跨境電子商務(wù)來說是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過國家層面，整合目前國內(nèi)的物流資源，并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。
第三、跨境電子商務(wù)中對支付手段的要求較高，政府應(yīng)配合建立并整合完善第三方支付平臺的跨境支付功能，同時，要加強信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇七
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特點;。
(1)綜合門戶網(wǎng)站專業(yè)性不強，而且公眾對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心;。
(2)我國網(wǎng)絡(luò)信息化總體水平偏低，旅游網(wǎng)站內(nèi)容極其簡單;。
(3)政策和法律方面的障礙;。
(4)缺乏復(fù)合型人才;。
(5)國際間的傳統(tǒng)風俗文化背景方面的障礙;。
(6)旅游網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量偏低.
1、發(fā)展旅游電子商務(wù)，必須拓展適應(yīng)國情的、強大的高科技技術(shù)手段;。
2、借助強大的產(chǎn)業(yè)資源基礎(chǔ)，打造中國旅游電子商務(wù)的航艦;。
3、加強政府規(guī)劃指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)，得到相關(guān)法律保護，推動旅游網(wǎng)站建設(shè);。
4、培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系和加大旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才;。
5、跨越傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，實現(xiàn)集團化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和特色經(jīng)營;。
6、加強旅游網(wǎng)站的自身建設(shè)。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇八
移動運營商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)進行大肆宣傳，因為它們已經(jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。idc預(yù)測在2003年全球?qū)⒂谐^10億部的手機具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能，當然這些手機并不會全部用于web沖浪。
無線客戶關(guān)系管理(crm)、銷售管理和其它企業(yè)應(yīng)用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此，移動商務(wù)企業(yè)應(yīng)用將成為今年運營商宣傳的重頭戲,而消費者應(yīng)用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢之三：消費者使用移動設(shè)備主要是獲取信息而不是進行事務(wù)處理和交易。
對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機會，但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下，這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶關(guān)系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
趨勢之四：移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務(wù)帶來新鮮的風氣。
預(yù)計具備嵌入條形碼閱讀器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的`問題，而這是移動電子商務(wù)邁上了一個新的臺階。idc預(yù)計該功能對于那些移動商務(wù)專業(yè)人士特別有用。
趨勢之五：智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問題。
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設(shè)備的會增加用戶的友善性，但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預(yù)測在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之六：移動安全性將成為一個熱點問題。
隨著人們開始逐漸接受采用移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，同時也開始日益關(guān)注類似于pc機的安全性問題。當采用移動通信設(shè)備進行數(shù)據(jù)共享以及移動設(shè)備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動設(shè)備達到了數(shù)百萬之眾，但是這些設(shè)備幾乎沒有什么安全機制。
趨勢之七：語音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中。
由于語音看起來是移動通信設(shè)備的最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會獲得突破性進展，更不會出現(xiàn)商用。
趨勢之八：移動通信設(shè)備將多種功能集于一身，但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面。
雖然今后的通信設(shè)備集成了越來越多的功能，但是不會出現(xiàn)某種設(shè)備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會將電話功能加入到它們的設(shè)備中，使pda越來越像移動電話，而移動電話廠商則努力使得它們的設(shè)備更像pda，然而這樣做不但會增加設(shè)備的體積、重量，會增加設(shè)備的成本。大多數(shù)人不會接受這種設(shè)備。
趨勢之九：無線通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加。
今年將是無線廣告興起的一年，并且成為一種時尚。雖然它不會成為運營商的重要收入來源，但是它為廣告客戶提供了一個新的宣宣傳媒介。
趨勢之十：運營商必須改變它們的業(yè)務(wù)銷售策略.
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我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇九
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及電子商務(wù)在市場中迅速的崛起，保險電子商務(wù)應(yīng)運而生。近年來在電子商務(wù)保險方面我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，如何使保險在電商發(fā)展的道路上越走越遠，就需要我們不斷地注入新的元素。本文通過對國外保險電子商務(wù)相對成熟的發(fā)展經(jīng)驗的借鑒，以及我國發(fā)展保險電子商務(wù)過程中所遇問題的啟發(fā)，對我國保險電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提出相應(yīng)的策略建議。
1、引言。
20世紀90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、貿(mào)易與金融等領(lǐng)域?qū)﹄娮有畔⒓夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷引入，使得電子商務(wù)變?yōu)楫斚碌某绷?。作為金融業(yè)重要分支的保險行業(yè)，它的發(fā)展與信息密不可分。然而保險是一種基于承諾并且無形服務(wù)型產(chǎn)品，它的蓬勃發(fā)展離不開信息的廣泛傳遞和交流。
這些年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)所蘊含的無限商機吸引著市場中的各個行業(yè)。電子商務(wù)的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)金融行業(yè)面對面的服務(wù)模式，internet本身所具有的低成本、高效率、超時空、全球性特點使得新型的保險營銷服務(wù)渠道也拓展出了新的市場，保險電子商務(wù)開始被市場廣泛接受。
中國保險業(yè)起步比國外晚，保險市場相對于國外保險市場也不成熟，中國保險市場上出現(xiàn)的契機使得國外保險企業(yè)紛紛進入中國保險市場，在給我國保險企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了機遇，國外成熟保險企業(yè)的進入推動了我國本土保險企業(yè)的創(chuàng)新，電子商務(wù)保險就必然會出現(xiàn)。但目前我國本土保險企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一些欠缺，這就需要我們在開展電子商務(wù)的過程中，通過創(chuàng)新性的研究來進一步挖掘市場潛力。
雖然電子商務(wù)保險在我國的起步比較晚，但發(fā)展迅速。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《-中國互聯(lián)網(wǎng)保險市場調(diào)查及投資評估報告》中數(shù)據(jù)顯示：中國保險業(yè)收入17222億元中有291億元來自于電子商務(wù)市場在線保費收入，雖然互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)模約占保費收入的1.7%，但年均202%的增長率可觀。
截止到年底我國已有85家保險公司經(jīng)營了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，比20增加26家，保費收入同比增長195%，共計858.9億元，對全行業(yè)保費增長貢獻率為18.9%，比年高出8.2%。到20間，通過電子商務(wù)渠道，我國的保費規(guī)模提升26倍，互聯(lián)網(wǎng)保險已然成為拉動我國保費增長的重要因素。
到現(xiàn)在，我國電子商務(wù)保險處于全面發(fā)展階段，各大保險公司紛紛借助自己的、離線商務(wù)平臺、第三方電子商務(wù)平臺以及保險超市門戶等多種方式開展電子商務(wù)保險業(yè)務(wù)。-2013年間，國內(nèi)擁有互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)公司的數(shù)量以年均46%的增長率增加;保費規(guī)模從2032億元增長到291億元，三年間總體增幅達810%;投保人數(shù)從816萬到5437萬，增幅達566%，由此可見我國保險電子商務(wù)發(fā)展速度之快。
盡管我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展迅速，很多公司也通過建立電子商務(wù)平臺來發(fā)展業(yè)務(wù)，但我國的電子商務(wù)和保險行業(yè)水平還很低。雖然很多保險公司也紛紛打造了自己的，推出了自己的主頁，但這些僅僅是停留在宣傳企業(yè)或者險種的層面，涉及到更高一層的也不過是投保邀請和客戶服務(wù);另一方面，盡管一些消費者可以通過各種保險電子商務(wù)平臺方便快捷的進行在線投保、核保與支付，但余下大部分的業(yè)務(wù)流程目前仍然需要通過在線下才能完成。雖然如今我國通過網(wǎng)絡(luò)銷售的保費收入金額每年都呈現(xiàn)遞增趨勢，且數(shù)目可觀，但較之西方國家，我國的保險電子商務(wù)發(fā)展的潛力仍然有待開發(fā)。而制約著我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的主要是因為：
第一，互聯(lián)網(wǎng)保險的模式增加了投機性。電子商務(wù)保險的完全網(wǎng)絡(luò)化會使道德風險和你選擇的發(fā)生率增加，這在一定程度上增大了保險公司的出險率，使得保險公司盈利下降甚至出現(xiàn)虧損，進而影響到保險公司對費率的厘定。
第二，互聯(lián)網(wǎng)法律體系不健全，缺乏有效監(jiān)管。保險電子商務(wù)的發(fā)展，對傳統(tǒng)的合同法提出了挑戰(zhàn)，網(wǎng)上合同的無形性及電子簽名的有效性問題亟待解決。
第三，互聯(lián)網(wǎng)保險存在交易和客戶隱私保護的安全隱患?；ヂ?lián)網(wǎng)保險以傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)沒有的信息存儲方便和數(shù)據(jù)傳輸高效的特征吸引了很多消費者。但網(wǎng)絡(luò)所具有的優(yōu)勢同時也給不法分子破壞、篡改以及竊用客戶數(shù)據(jù)帶來了便利。從中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心得到的結(jié)果顯示，對安全可靠性問題擔憂的電子商務(wù)用戶高達52.26%?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息開放透明、便與互動的特點也會對保險戶的隱私造成一定威脅。競爭對手通過網(wǎng)絡(luò)采取的不正當競爭，使得保單信息的丟失會給保險公司帶來難以估量的損失。
第四，電子商務(wù)保險模式多種多樣，缺乏完善的體系?；ヂ?lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的發(fā)展，使保險公司互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營的模式變得多樣化，如泰康在線等保險公司在平臺直接提供產(chǎn)品報價;以及與如淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作銷售保單等，保險公司種類繁多的經(jīng)營模式在推動互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的同時，卻忽視了建立完善的管理體系。
第五，互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的品種單一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不平衡。我國互聯(lián)網(wǎng)保險品種主要是車險和一些簡單的壽險以及一些理財類保險等產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新，我國互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品仍然處在標準化、低價值、短時期、低廉度的階段，在契合消費者習(xí)慣和需求的個性化產(chǎn)品方面更是缺少。
第一，提高全民素質(zhì)修養(yǎng)，建立完善的信用制度體系。中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，使人民的生活水平得以改善;但與此同時，大行其道、公眾缺乏信仰、社會矛盾尖銳等社會問題也出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)保險的健康發(fā)展是建立在良好的網(wǎng)絡(luò)交易意識和先進的技術(shù)保障的基礎(chǔ)上，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)進行交易就勢必會對誠實守信原則有更高的要求，對一國的信用制度體系有更高的要求。為了我國保險電子商務(wù)的更好發(fā)展，政府組織要加強全民素質(zhì)修宣傳教育并且不斷完善我國的信用體制。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇十
我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展論文闡述了我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,探究發(fā)展旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢,同時總結(jié)了其應(yīng)用的主要領(lǐng)域與內(nèi)容。
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中國旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合成為一種必然的趨勢。
關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀優(yōu)勢應(yīng)用。
作者簡介:王愛芳,女,河南駐馬店人,河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,助教。
研究方向:管理學(xué)、電子商務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的興起和普及,電子商務(wù)革命席卷全球,各行各業(yè)都受到不同程度的影響,旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合成為一種新的發(fā)展趨勢。
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。
就旅游業(yè)而言,由于其產(chǎn)品的特殊性而具有發(fā)展電子商務(wù)得天獨厚的條件。
電子商務(wù)突破了旅游業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和手段,從而達到降低成本、讓利于消費者的目的。
這種方便、快捷、準確的全新商務(wù)過程,將是新經(jīng)濟發(fā)展的巨大推動力,將成為今后商家和企業(yè)間競爭的主要手段,也為人們完成旅游活動提供了廣闊的空間。
二、旅游業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的優(yōu)勢。
1、簡化了旅游票據(jù)和支付手段。
旅游產(chǎn)品具有無形性和不可儲藏的特點,其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)的過程中同時發(fā)生的,只有消費者來到旅游目的地,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)才會發(fā)生,因此,旅游業(yè)不用面臨電子商務(wù)發(fā)展中復(fù)雜的物流配送問題,無票旅行將是旅游電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。
2、提高了旅游信息服務(wù)水平。
旅游電子商務(wù)可以把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者緊密聯(lián)系在一起。
通過旅游網(wǎng)站,消費者能迅速得到比具體旅游服務(wù)更為重要的各種旅游信息。
景區(qū)、旅行社、旅游飯店及旅游相關(guān)行業(yè),如租車業(yè),可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客,將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用效率。
3、促進了旅游產(chǎn)品的交易。
通過旅游電子商務(wù)平臺,可以將無形的旅游產(chǎn)品有形化。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)旅游快捷地提供了大量旅游信息,網(wǎng)絡(luò)多媒體給旅游產(chǎn)品提供了“身臨其境”的展示機會。
這種全新的旅游體驗,使“足不出戶、暢游天下”的夢想成真,培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。
4、滿足了個性化的旅游服務(wù)要求。
隨著生活水平的提高,人們對旅游的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆笆孢m、自由”的個性化旅游。
傳統(tǒng)旅游中那種趕時間,趕路程的旅游團已經(jīng)越來越不能滿足旅游消費的需求。
從需求的角度來說,旅游市場會逐步形成度身定做的個性化的定制產(chǎn)品。
企業(yè)可以借助因特網(wǎng)迅速獲得消費者關(guān)于旅游產(chǎn)品和旅游廣告效果測試的反饋信息,進一步跟蹤游客的行為方式和偏好,為消費者提供合適的行程表、路線、酒店訂預(yù)、交通等各種服務(wù),使為每一位客戶“量身訂做”成為可能。
4、降低了旅游宣傳成本。
借助網(wǎng)絡(luò)傳媒的數(shù)據(jù)庫、豐富多彩的表現(xiàn)形式、合理的廣告成本、強大的傳播能力、獨特的科技形象等,不僅確保了旅游產(chǎn)品的品質(zhì),而且避免了復(fù)雜冗長的旅游營銷宣傳資料,克服了人力、物力、財力的巨大浪費,使旅游宣傳成本大幅度下降。
5、增強了企業(yè)競爭力。
激烈的市場競爭要求旅游企業(yè)擴大規(guī)模、降低成本,提高收益,可傳統(tǒng)方式的擴張帶來的將是龐大的機構(gòu),管理問題層出不窮,經(jīng)管成本居高不下。
旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)則是新時代旅游業(yè)的新機會,不僅可以提高效率,降低成本,尋求新的利潤增長點,而且可以增強企業(yè)競爭力,保持企業(yè)持續(xù)高速增長。
從某種意義上講,一個旅游電子商務(wù)系統(tǒng)就是把相關(guān)的旅游服務(wù)機構(gòu)的營業(yè)柜臺延伸到internet這一新興的和極具開發(fā)潛力的市場中去,一個完善的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)基本上應(yīng)分為三處類型的應(yīng)用:一種是提供信息技術(shù)服務(wù),幫著旅行社、酒店、航空公司建立一個網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù);一種是交易平臺服務(wù),建設(shè)一個公共平臺,旅行社、酒店、航空公司等都在這個平臺上進行交易;第三種是自己利用互聯(lián)網(wǎng)這種工具開拓自己的旅游業(yè)務(wù)。
具體應(yīng)用內(nèi)容如下:。
1、信息查詢服務(wù):其中包括旅游服務(wù)相關(guān)信息(如飯店。
旅行社以及民航航班等信息)。
旅游景點信息,旅游線路以及旅游常識。
2、在線預(yù)定服務(wù):主要提供酒店客房,民航班機機票,旅行社旅游線路等方面實時、動態(tài)的在線預(yù)定業(yè)務(wù)。
3、客戶服務(wù):提供可實施在線旅游產(chǎn)品預(yù)定的客戶端應(yīng)用程序,利用這種預(yù)定客戶(指通過系統(tǒng)進行預(yù)定的個人以及機關(guān)團體)可以與代理人(指上述的酒店,民航,旅行社等相關(guān)旅游服務(wù)機構(gòu))在網(wǎng)上定時洽談業(yè)務(wù),管理自己的預(yù)定紀錄。
4、代理業(yè)務(wù):提供給酒店、民航,旅行社等多種旅游產(chǎn)品的代理端應(yīng)用程序。
代理人可以與客戶實時洽談網(wǎng)上業(yè)務(wù),管理其旅游產(chǎn)品的預(yù)定紀錄,查閱相關(guān)賬目等。
電子商務(wù)與旅游的結(jié)合是新世紀旅游業(yè)的曙光,不僅可以提高效率,降低成本,尋求新的利潤增長點,而且可以增強企業(yè)的競爭力,保持高速的增長,從容應(yīng)對國際旅游機構(gòu)的競爭。
旅游電子商務(wù)將為旅游企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用平臺,保持旅游業(yè)務(wù)的高效順暢的運營。
各個旅游網(wǎng)站和各家旅行社要抓住市場機遇,克服目前旅游電子商務(wù)中遇到的各種問題,及早利用電子商務(wù)的手段,使旅游網(wǎng)絡(luò)時代能夠早日到來。
參考文獻:。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇十一
從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征：
普遍性特征。
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。
方便性特征。
在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。
整體性特征。
電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。
安全性特征。
在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性特征。
商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。
集成性特征。
電子商務(wù)以計算機網(wǎng)絡(luò)為主線，對商務(wù)活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務(wù)活動的商務(wù)主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子商務(wù)進一步提高了效率。
我國跨境電子商務(wù)發(fā)展思考論文篇十二
1.1移動電子商務(wù)的含義與服務(wù)所謂移動電子商務(wù)（m-commerce），是通過手機、pda（個人數(shù)字助理）、呼機等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：pim（個人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（lo-cationbasedservice）、娛樂等。當然，與基于有線internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實現(xiàn)。例如，在某些情況下供貨可能是實物形式的（光驅(qū)、計算機硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的（軟件分發(fā)、資金劃撥等等）。
1.2移動電子商務(wù)的市場前景移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說：“移動商務(wù)市場從長遠看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力。”無線電子商務(wù)超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因為移動電子商務(wù)具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認為：“只有移動電子商務(wù)能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題”。
市場研究報告顯示，到，移動電子商務(wù)市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務(wù)將對人們的.消費購物行為產(chǎn)生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網(wǎng)上購物。各種新技術(shù)如高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)、移動上網(wǎng)協(xié)議wap、sim、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設(shè)備將大大推動移動購物的發(fā)展。美國電子商務(wù)市場分析公司丘比特?米特里克斯公司稱，全球大概有600萬人在使用移動電子商務(wù)，交易額達2.6億美元。到，預(yù)計將有1.71億人使用移動電子商務(wù)，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務(wù)的營業(yè)額每年將成倍增長。移動電子商務(wù)對許多人來說，已經(jīng)不是一種時髦，而是一種生活和職業(yè)需求。
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