在這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì),并且有效利用了它們來(lái)取得更好的成績(jī)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合自己的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,展望未來(lái)的發(fā)展方向。接下來(lái),我們一起來(lái)看看一些精彩的心得體會(huì)案例,或許能給我們一些啟示。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
管理是一門(mén)藝術(shù),需要分化和技巧,否者管理就變成了管教,怎么才能做好管理者呢?通過(guò)李強(qiáng)老師說(shuō)管理,帶給了你哪些思考?下面是學(xué)習(xí)李強(qiáng)說(shuō)管理。
希望對(duì)大家有幫助。
通過(guò)看李強(qiáng)說(shuō)管理,我的內(nèi)心深處有很大的觸動(dòng)?!皯B(tài)度決定成敗,態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運(yùn)?!?/p>
這句話說(shuō)的太好了,一個(gè)人的工作態(tài)度真的非常重要,一個(gè)人態(tài)度真的左右行為,當(dāng)員工她今天高興時(shí),他服務(wù)態(tài)度就會(huì)好,不高興時(shí)服務(wù)就不好,讓員工養(yǎng)成習(xí)慣,無(wú)論高興不高興,看見(jiàn)客人不問(wèn)好,心里難受,良好的習(xí)慣讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,當(dāng)改變過(guò)去的習(xí)慣,員工心里會(huì)別扭,但好的東西要讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,習(xí)慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實(shí)處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽(tīng),讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監(jiān)督檢查員工的工作,要做到及時(shí)匯報(bào),這時(shí)一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。通過(guò)我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便改變以往錯(cuò)誤的工作。
一個(gè)人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡(jiǎn)單的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,真的是變成不簡(jiǎn)單。
通過(guò)這次講座,讓自己在以后的管理工作當(dāng)中有一個(gè)更好的定位,能夠看見(jiàn)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的短處,在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用,是我們的公司做強(qiáng)做大,立足于不敗之地。
通過(guò)看李強(qiáng)說(shuō)管理,我的內(nèi)心深處有很大的觸動(dòng)。“態(tài)度決定成敗,態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運(yùn)?!?/p>
這句話說(shuō)的太好了,一個(gè)人的工作態(tài)度真的非常重要,一個(gè)人態(tài)度真的左右行為,當(dāng)員工她今天高興時(shí),他服務(wù)態(tài)度就會(huì)好,不高興時(shí)服務(wù)就不好,讓員工養(yǎng)成習(xí)慣,無(wú)論高興不高興,看見(jiàn)客人不問(wèn)好,心里難受,良好的習(xí)慣讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,當(dāng)改變過(guò)去的習(xí)慣,員工心里會(huì)別扭,但好的東西要讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,習(xí)慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實(shí)處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽(tīng),讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監(jiān)督檢查員工的工作,要做到及時(shí)匯報(bào),這時(shí)一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。通過(guò)我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便改變以往錯(cuò)誤的工作。
一個(gè)人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡(jiǎn)單的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,真的是變成不簡(jiǎn)單。
通過(guò)這次講座,讓自己在以后的管理工作當(dāng)中有一個(gè)更好的定位,能夠看見(jiàn)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的短處,在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用,是我們的公司做強(qiáng)做大,立足于不敗之地。
為增強(qiáng)員工自我管理水平,提高職業(yè)素養(yǎng),部門(mén)先后兩次組織員工集中學(xué)習(xí)《李強(qiáng)說(shuō)管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責(zé)任”、“用人之道”以及“執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升”四個(gè)部分的視頻教學(xué)課程。李強(qiáng)老師驚人流暢的表達(dá)能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現(xiàn)實(shí),在實(shí)際中可加以應(yīng)用,有助于我們工作靈感的激發(fā),對(duì)我個(gè)人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場(chǎng)的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對(duì)工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長(zhǎng)期以往,必將在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個(gè)人職業(yè)發(fā)展。殊不知,不積硅步,無(wú)以至千里。人生處處是考場(chǎng),人生事事皆考題,人生人人為我?guī)?。俗話說(shuō),今天不努力工作,明天就努力找工作,業(yè)績(jī)是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)論何時(shí)何地,沒(méi)有工作業(yè)績(jī),永遠(yuǎn)只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場(chǎng)的我們往往追求要做一個(gè)管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認(rèn)識(shí)偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽(yáng)共生、矛盾的兩面性,萬(wàn)物莫能例外。同樣,職場(chǎng)中任何一個(gè)平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進(jìn)做管理者的積極心態(tài)固然好,充分正確認(rèn)識(shí)被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問(wèn)題的終結(jié)者,是否具有自動(dòng)自發(fā)的主觀能動(dòng)性。以此衡量,每一個(gè)身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時(shí)成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個(gè)沒(méi)有被別人管過(guò)的人,一輩子不懂怎么管別人;一個(gè)沒(méi)有被別人教過(guò)的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個(gè)沒(méi)有被完善的制度約束過(guò)的人,永遠(yuǎn)不可能寫(xiě)出完善的。
規(guī)章制度。
放正心態(tài),在“管自己”和被管理的過(guò)程中,虛心學(xué)習(xí)、積累管理的經(jīng)驗(yàn),是走向“管他人”目標(biāo)的便捷大道。
對(duì)于工作和生活,多數(shù)人習(xí)慣抱怨,總認(rèn)為自己付出的太多而得到的太少。對(duì)此,我們需要牢記李強(qiáng)老師所告誡的話:如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意,你應(yīng)該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報(bào)酬一定是讓你滿意的;如果你的報(bào)酬讓你滿意,你的態(tài)度一定會(huì)更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會(huì)養(yǎng)成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣;這種習(xí)慣最終定性,會(huì)成為你的性格;而這種性格一定會(huì)決定和改變你的命運(yùn)。
泰山不拒細(xì)壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開(kāi)始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進(jìn)公司,身在一個(gè)平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責(zé)做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔(dān)和負(fù)責(zé)任,通過(guò)工作獲得歷練、通過(guò)做事增長(zhǎng)閱歷,通過(guò)。
工作總結(jié)。
積累經(jīng)驗(yàn)……堅(jiān)持把每一件小事做好就是不簡(jiǎn)單,再平凡的崗位也會(huì)成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長(zhǎng)”。不簡(jiǎn)單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,定位于成長(zhǎng)和快樂(lè),那么我們的工作會(huì)越做越好,成長(zhǎng)發(fā)展的空間也會(huì)越來(lái)越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
近期,我們公司的全體管理人員參加學(xué)習(xí)并觀看了李強(qiáng)老師說(shuō)管理的培訓(xùn)視頻。通過(guò)學(xué)習(xí)。我從中受益匪淺,感觸也很深。管理是一門(mén)藝術(shù),如果我們不能正確的運(yùn)用手中的權(quán)利和管理方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會(huì)把管理變成了管教。李強(qiáng)老師的這句話深深地印在了我的心中,如何才能做好一位管理者呢?這是值得我深思的問(wèn)題。
首先,態(tài)度決定成敗。成功與失敗有時(shí)候只是一念之間,同樣一件事情,用不同的心態(tài)去對(duì)待,得到的結(jié)果也會(huì)是截然不同的。擺正好自己的心態(tài),用積極樂(lè)觀的態(tài)度去處理所遇的難題,一個(gè)人改變了思維模式,就注定會(huì)改變行為模式。李強(qiáng)老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。來(lái)到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會(huì)成功。所以,態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么的重要,我們應(yīng)該快樂(lè)工作,用良好的心態(tài)對(duì)待工作。用心去聽(tīng)、去看、去想,把所聽(tīng)所看所想到的有用的東西變成自己的,并醞釀、提煉、創(chuàng)新切實(shí)的運(yùn)用到工作中來(lái),定會(huì)使自己邁向一個(gè)新的臺(tái)階。其次,做問(wèn)題的終結(jié)者,是一個(gè)管理者需要具備的必要能力。問(wèn)題是被人創(chuàng)造出來(lái)的,也應(yīng)該是可以終結(jié)的。管理工作在于抓落實(shí)、搞監(jiān)督,只有把工作落實(shí)到位了,才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。
作為一個(gè)合格的管理者,遇到事情不應(yīng)該行于樹(shù)、止于風(fēng),只是一味指責(zé)或推卸責(zé)任,應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并采取可行的措施,去努力解決它。在解決問(wèn)題的同時(shí),也應(yīng)該靈活應(yīng)運(yùn)處理的方式,適當(dāng)聽(tīng)取員工的建議,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,避免別人的短處。找準(zhǔn)解決問(wèn)題的方向并持之以恒的做下去,有時(shí)候問(wèn)題也隨之迎刃而解。最后,管理者應(yīng)該以身作則,起到表率的作用。不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,需要身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。只要這樣才能讓手下的員工心悅誠(chéng)服的去執(zhí)行任務(wù)。
并且作為中層管理者要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),正確的做事。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。在實(shí)際工作中,想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),是非分明,這樣才能樹(shù)立正氣,保證工作的不偏離。李強(qiáng)老師的任何一句話對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一筆寶貴的財(cái)富,它化為了一股無(wú)形的動(dòng)力催促著我不斷向前行。只有把學(xué)的用到實(shí)處了那才是真正的學(xué)會(huì)了,因此我會(huì)把自己從中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中來(lái),查缺補(bǔ)漏,努力踏實(shí)的工作,達(dá)到自己與公司的雙贏。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
學(xué)習(xí)了店面經(jīng)營(yíng)管理,其中有一點(diǎn)是制訂店面的考勤制度,給我的感觸很大。
第一、制訂考勤制度是對(duì)事不對(duì)人,是以法制店,而不是以人制度。制訂店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。制度是每個(gè)人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者有事不在的時(shí)候,也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵(lì)員工的.工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,店員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保店面經(jīng)營(yíng)的正常有序。
第二、好的制度需要有好的執(zhí)行力,好的執(zhí)行力來(lái)源于有效的監(jiān)督和明確的獎(jiǎng)懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行,沒(méi)人執(zhí)行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎(jiǎng)懲措施,執(zhí)行的好,獎(jiǎng)勵(lì);違反規(guī)定的重罰,這樣才能服人心,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
第三、制度的執(zhí)行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對(duì)于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工,該按制度來(lái)執(zhí)行的,懲罰沒(méi)得說(shuō),但管理者切不可以為就些完結(jié)了,應(yīng)該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務(wù)。
第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習(xí)慣。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣時(shí),所有的員工都自覺(jué)的遵守它,再不需要有人在旁邊監(jiān)督了,老板在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,這個(gè)公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理,考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸?shù)模彩堑昝婢S持正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),想搞好店面管理,就要從考勤做起!
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李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
任何一個(gè)工作團(tuán)體都有自己的工作準(zhǔn)則和工作章程,這不僅是工作程序的需要更是安全的保障以下本站小編為你帶來(lái)學(xué)習(xí)李強(qiáng)說(shuō)管理。
希望對(duì)你有所幫助!
今天又一次聽(tīng)李強(qiáng)的演講,我稱他為演講。不是上課更不是講座。不管別人怎么說(shuō),總覺(jué)得他太過(guò)于自我。他的一些演講,我由最開(kāi)始聽(tīng)的激情到平淡,最后并沒(méi)有要深思沒(méi)有共鳴。,所以我覺(jué)得這就是一種形式,不管他多么成功。其中很多形式的東西是可以借鑒,但一定還有更好能給人共鳴的東西,才是成功的演講。
聽(tīng)李強(qiáng)的演講有一種精神被綁架的感覺(jué),被強(qiáng)迫跟著他激動(dòng),尤其是鼓掌,很被動(dòng)。其中的口頭蟬太過(guò)幼稚的感覺(jué)(我也知道這樣說(shuō)不太準(zhǔn)確,但真是冒到腦子里的詞就是它)。我想一個(gè)真正好的激勵(lì)講座可能會(huì)比他這種演講更好些。語(yǔ)言不用太多,但能引人深思久久,很長(zhǎng)時(shí)間回味的講座更好。學(xué)生生活中,遇到過(guò)這樣的好老師。夏老師講職業(yè)教育不是差生教育聲淚俱下,給學(xué)生心靈的觸動(dòng)很大,“上課!手絹?zhàn)詡洹背闪撕荛L(zhǎng)時(shí)間的一段口頭禪。講職教發(fā)展,很形象的比喻,職業(yè)教育為什么還要在黑暗中摸索前進(jìn),是因?yàn)橛袩粲须姡枚嗳诉€沒(méi)有找到開(kāi)關(guān)而已。后來(lái)我就一直想:“找開(kāi)關(guān)啊,多打開(kāi)幾盞燈”,這節(jié)課我學(xué)會(huì)了找關(guān)鍵問(wèn)題。學(xué)了很多職教理論,做了不少課題,能常?;貞浧饋?lái)的只有為數(shù)不多的幾課。
有的學(xué)者雖然只做了30-50分鐘的講座,可是回來(lái)以后深思。每一句話都讓人震撼,以至于在今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里影響著我的生活。這才是真正有內(nèi)容的講座。所以不喜歡,非常的不喜歡,經(jīng)過(guò)深思后的不喜歡這種演講,雖然我也曾試著做這樣的演講,但一時(shí)的成就沒(méi)有底蘊(yùn),更不長(zhǎng)遠(yuǎn)。但不可否認(rèn)并不讓人討厭。湖南師大的老校長(zhǎng)講大學(xué)精神,上下五千年,凝練在45分鐘里。
在中學(xué)工作時(shí)參加賽課,第一次接觸嚴(yán)格審核。開(kāi)始時(shí)覺(jué)得自已也可以。但聽(tīng)了幾個(gè)老教師的課,才知道在幾十年的推敲后,真的是字字珠璣。印象最深的是一次數(shù)學(xué)課,很多聽(tīng)課的老師都不是專業(yè)的數(shù)學(xué)老師,我也去聽(tīng)了。可是一節(jié)課45分鐘下來(lái),讓你完完全全的沉浸到課堂中,不由自主的有內(nèi)心發(fā)出互動(dòng),下課了發(fā)現(xiàn)自己一邊聽(tīng)課還跟著老師做出了不少習(xí)題。課堂中連一句調(diào)侃都是經(jīng)得起推敲,環(huán)環(huán)相扣處處伏筆。一節(jié)課設(shè)計(jì)成這樣令人贊嘆。課下跟一個(gè)美術(shù)老師交流,她說(shuō)我那里會(huì)對(duì)數(shù)學(xué)感興趣。中學(xué)時(shí)就不學(xué)了,大學(xué)時(shí)更是敬而遠(yuǎn)之,可是今天你看看,我真得會(huì)做數(shù)學(xué)題,真是神奇,居然來(lái)了興致。后來(lái)她拿出聽(tīng)課記錄,原來(lái)她還做了課后作業(yè)。她說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)樣的成就感??磥?lái)數(shù)學(xué)沒(méi)有學(xué)好完全是因?yàn)闆](méi)有遇到這么好的老師。
老師!這個(gè)稱謂一下子讓我覺(jué)得很沉重,不敢住下想,要是我的學(xué)生在多少年以后也這樣一句感嘆,太嚇人了,就好像不在無(wú)形中做了殺手一樣。
真正的好老師的課堂,不是聲嘶力竭,更是給學(xué)生精神綁架,而是每一次課,能給學(xué)生傳授厚重的知識(shí),實(shí)用的技術(shù)和耐人尋味的人生哲理。不是說(shuō)教,言教不及身教。所以我們說(shuō)為人師表。輕聲細(xì)語(yǔ)也能有好課,關(guān)鍵看設(shè)計(jì)和老師的授課水平。教學(xué)值得深思。
“心在哪里,收獲就在那里”。既然我們選擇了公司,公司給我們一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我們就應(yīng)該端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài),懷著感恩的心,用自己的行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)自我、回報(bào)公司。要改變工作就是為了賺錢、工作是為老板打工的錯(cuò)誤心態(tài),抱著這種心態(tài)工作,工作就成為丟不下的包袱,我們也就成了工作的奴隸,工作就流于形式,死干蠻干、不能把工作干活,永遠(yuǎn)不能從工作中得到快樂(lè)與成長(zhǎng),就更談不上要干一番事業(yè)!只有懂得是為自己工作的人,才能工作著并快樂(lè)著,才能真正體會(huì)到生命的意義,才能提高生活品質(zhì),完美自我?!芭ψ鍪?,只能把事做對(duì),用心做事,才能把事做好”。就如李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的故事,面對(duì)一樣工作、一樣報(bào)酬的三個(gè)石匠,卻三個(gè)人有三種看法、三種看法又導(dǎo)致三種不同的工作感受、也就產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果,只有第三個(gè)石匠悟出了工作的真諦,從中找到了樂(lè)趣、找到了信心,也只有他是真正用心去做事的。我們要把第三個(gè)石匠的精神用到工作中,時(shí)刻以客戶為需求,創(chuàng)造出高、精、端產(chǎn)品,讓客戶的不滿變笑臉,讓客戶的抱怨變贊美。這才是我們工作的目標(biāo)、才是我們工作的真諦,才是我們感恩老板、回報(bào)社會(huì)的體現(xiàn)。
人脈關(guān)系是成功的基礎(chǔ)。一個(gè)成功的企業(yè)不是只靠老板的決策、個(gè)人的努力塑造的,是整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)協(xié)作、是從上到下的同心協(xié)力,部門(mén)間的流暢合作來(lái)完成的。“眾人拾柴火焰高”;“一個(gè)籬笆三個(gè)樁一個(gè)好漢三個(gè)幫”“我為人人、人人為我”這些都能體現(xiàn)人脈關(guān)系的特點(diǎn),都能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)的力量。李強(qiáng)老師提到的人脈關(guān)系在企業(yè)中是一種資源,是資源就要挖掘、是資源就要利用。李強(qiáng)老師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),讓大家互相按摩用實(shí)際行動(dòng)告訴我們,別人對(duì)你的所有方式都是你教給他的,只有你對(duì)別人好別人才能對(duì)你好,這就是合作互惠,有合作才能有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展,企業(yè)才能走向成功,可見(jiàn)人脈關(guān)系在企業(yè)中的重要性。好的人脈關(guān)系能促進(jìn)公司發(fā)展、能促進(jìn)企業(yè)文化形成。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,任何企業(yè)的締造都離不開(kāi)企業(yè)。
規(guī)章制度。
的架構(gòu),講座中提到:“所有的規(guī)章制度永遠(yuǎn)是你生存的工具。”好的規(guī)章制度可以促進(jìn)公司的騰飛發(fā)展,完善的規(guī)章制度會(huì)制約阻礙企業(yè)的發(fā)展。任何公司的制度都是經(jīng)過(guò)上層領(lǐng)導(dǎo)深思熟慮、借鑒很多成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)而形成的。有了規(guī)章制度我們就要認(rèn)真執(zhí)行,用規(guī)章來(lái)規(guī)范自己、用制度來(lái)約束自己。所有的規(guī)章制度都是未來(lái)生存的工具。
成功者總是影響別人,而失敗者卻總是受別人的影響。正如李強(qiáng)老師所講的“就算你有一千次成功那也不等于成功,但是你有一次失敗就意味著失敗”,成功的再多也只是肯定了你以往的付出,但也要求你調(diào)整心態(tài)接受下一個(gè)挑戰(zhàn),但失敗一次就會(huì)否定你很多以前的付出與成功。這就要求我們認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的用心去做好每一件事,千萬(wàn)不能敷衍塞責(zé)、推諉扯皮,抱一種僥幸心理去工作。李強(qiáng)老師把自己的每一次演講、培訓(xùn)都看成自己的最后一次,全身心的去做好這最后一次。質(zhì)量工作更應(yīng)該體現(xiàn)這一點(diǎn)。在企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)中,質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事,任何質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)不論大與小、多與少,都應(yīng)該仔細(xì)剖析、認(rèn)真核查分析問(wèn)題根源,把事態(tài)的隱患及變化消除在萌芽狀態(tài)。因?yàn)槿魏钨|(zhì)量問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)其他方面的不良影響,讓企業(yè)形象及信譽(yù)在客戶認(rèn)知中大打折扣。散熱器是總成產(chǎn)品,因總成材質(zhì)及總體結(jié)構(gòu),安裝與工作環(huán)境決定散熱器屬于易損壞、難修復(fù)的產(chǎn)品,這樣就帶來(lái)很多顧客抱怨與不滿,顧客的抱怨就是我們的不足、就是我們的失敗,就是我們需要改進(jìn)的目標(biāo),作為散熱器項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén),更應(yīng)該把各項(xiàng)工作做細(xì)做精,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量流失。盡量提高散熱器產(chǎn)品質(zhì)量,降低內(nèi)外部質(zhì)量損失,減少顧客抱怨。給金祥公司散熱器產(chǎn)品塑造一個(gè)更高的質(zhì)量平臺(tái)。
人生處處是考場(chǎng)、人生事事是考題、人生人人是我?guī)煟尨竽X的弦時(shí)刻緊繃,打起百分百的精神,調(diào)整最佳狀態(tài)做好每一件工作、迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),——生命不止、戰(zhàn)斗不息。書(shū)山有路勤為徑,天地酬勤,只有不斷地付出才有更多的收獲,在不斷地付出收獲中歷練自己、提升自己。
觀看了李強(qiáng)老師的《為自己工作》光盤(pán)后,深受鼓舞、受益匪淺,努力做事,只能把事做對(duì),用心做事,才能把事做好。做任何事情都要用心,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,對(duì)所做的任何事情都要有責(zé)任心,這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。一分耕耘、一分收獲,無(wú)論生活還是工作,用心與不用心,負(fù)責(zé)任與不負(fù)責(zé)任,毫厘之差,思失之千里。工作態(tài)度也是熱愛(ài)工作的具體表現(xiàn),心態(tài)對(duì)于我們的工作態(tài)度非常重要,生命各有所長(zhǎng),技藝各有所短,積極的人善用所長(zhǎng),消極的人抱怨所短。這句話看似簡(jiǎn)單,它卻耐人尋味、令人深思,是的,我們每一個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,也有自己的短處,可是我們就發(fā)現(xiàn)真正積極向上的人,他們都善用自己的長(zhǎng)處,而消極的人總抱怨自己的短處,不去負(fù)責(zé)任的工作。工作是我們一生不得不去做的事情,工作能成長(zhǎng)、工作有收入、工作能學(xué)到知識(shí),三個(gè)石匠工作的道理告訴我們一個(gè)啟示,在任何的時(shí)候不要想你在為誰(shuí)工作,當(dāng)你看到這個(gè)世界因?yàn)槟愕拇嬖?,而更多人受益,更多人因你工作的付出而快?lè)的時(shí)候,你的工作疲勞會(huì)蕩然無(wú)存。
“心態(tài)決定一切”改變心態(tài),首先要改變自己的思想,一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,積極向上的工作,把自己當(dāng)做單位的主人,真心付出,就會(huì)有很高的回報(bào)的,用主人翁的心態(tài)和學(xué)到知識(shí)的所長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
管理是一種興趣,至少我是這么認(rèn)為的。
當(dāng)然,我只是站在一個(gè)學(xué)生的角度來(lái)思考的。在還沒(méi)有接受這們課程的學(xué)習(xí)之前,管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)僅僅是一種興趣,甚至都還不道什么是管理,為什么要管理,怎樣才能學(xué)會(huì)管理。
在真正接觸這們課程后,終于有了一個(gè)全面的、深刻的了解。管理開(kāi)始有了很多的定義,開(kāi)始變得有意義。對(duì)于現(xiàn)已有的"對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)"方面的東西要想找找倒還是真是不那么一般的少。但是不論理解的對(duì)還是錯(cuò),我只想發(fā)表一下我個(gè)人的見(jiàn)解。這是我在書(shū)上沒(méi)找到的,即使又也至少不是那么特別顯眼吧。。。。。。反正我是沒(méi)看到。。。。。
首先,我認(rèn)為管理即是一種責(zé)任。書(shū)上對(duì)與管理的定義和作用的介紹非常多,但是不論管理者的技術(shù)技能、人際技能、概念技能有多能干,不論他又多么多多么強(qiáng)大的角色,失去了責(zé)任心與責(zé)任感,管理也就失去了意義,甚至?xí)兂梢环N壓迫。能力越大,責(zé)任就越大。
其次,管理是一種創(chuàng)新。是的,任何人的成功都是不能被復(fù)制的。我認(rèn)為學(xué)習(xí)管理也不是為了讓人們懂得管理,如果學(xué)習(xí)管理真的僅僅是為了這樣,那么管理學(xué)這門(mén)課程,也就太沒(méi)意義了。
再者,管理是一種實(shí)踐的過(guò)程。任何的管理理念,任何的管理方法都是前人實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的最終答案,但是真正的管理需要的卻是過(guò)程。計(jì)劃總是趕不上變化,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只能用于避免未來(lái)可能的失敗,它是不能為你創(chuàng)造一次又一次的成功的?,F(xiàn)實(shí)和理想往往都是又差距的,理論和實(shí)踐失之毫厘差之千里。
最后,我還認(rèn)為,管理是一種綜合的智慧和獨(dú)特的思維。這種綜合的智慧要求管理者必須具備綜合的思維能力,具備良好的心理素質(zhì)合和身體素質(zhì),一定的自身修養(yǎng)和倫理道德觀,正確的價(jià)值觀念和歷史文化的積淀等等。成功可以說(shuō)成是偶然的,但真正的成功是必然的。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為的管理也只是站在我自己的立場(chǎng)上考慮的,試想一下,一個(gè)管理學(xué)者,精通古今中外任何管理學(xué),但是缺少以上四點(diǎn)中的任意一點(diǎn),他還能成功嘛?或許也能行吧。。。。但我個(gè)人認(rèn)為,如果一個(gè)管理學(xué)者具備以上四個(gè)要求,那么他覺(jué)得是一個(gè)成功的管理者。在這最最最后面,我還想再提一下我對(duì)管理最最最內(nèi)心得看法呵,其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō):管理,它就是一種興趣。不管你信不信,反正我是這么認(rèn)為的。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
《李強(qiáng)說(shuō)管理》是一本比較受職場(chǎng)管理人員喜歡的一本書(shū)。你知道李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得,供大家閱讀!
在近期的管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了《李強(qiáng)說(shuō)管理》課程,其中啟迪不少,主要總結(jié)如下:
1、管理者要具備良好的態(tài)度。通過(guò)學(xué)習(xí),我懂得了“態(tài)度=報(bào)酬=態(tài)度”這一影響人一生的鎖鏈模式,同時(shí)也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度的重要。正如李強(qiáng)老師所說(shuō):如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意,你應(yīng)該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報(bào)酬一定是讓你滿意的。
2、管理者的職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)的高參;工作的落實(shí)和監(jiān)督者;匯報(bào)工作;問(wèn)題的終結(jié)者。這句話讓我明白了作為一個(gè)中層管理者的職責(zé)所在,那就是:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要做一名好的管理者,就必須到現(xiàn)場(chǎng)去,對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查落實(shí),形成改進(jìn)措施,更好地為公司、為領(lǐng)導(dǎo)做好決策服務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者不能做到百分之百正確,但要避免犯錯(cuò)誤,避免產(chǎn)生矛盾,避免去傷害。這是給每一個(gè)管理者的警示。要明白,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是沒(méi)有絕對(duì)正確的,要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中去傾聽(tīng)和完善,取得基層員工的理解和支持,確保政策執(zhí)行上獲得最佳效果。
4、努力做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。工作流于形式,原因在于沒(méi)有檢查。仔細(xì)想想,真的是這樣。努力了,只能是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做了該做的事情,但要把事情最好,達(dá)到最理想的效果,卻需要我們加倍的用心,只有這樣,我們才能自覺(jué)地到現(xiàn)場(chǎng)去檢查,許多問(wèn)題的枝節(jié)和瓶頸才能被發(fā)現(xiàn),執(zhí)行才能更理想,確保不被流于形式。
承擔(dān)責(zé)任,尤其在關(guān)鍵時(shí)刻更要起到關(guān)鍵的作用,把當(dāng)初的對(duì)上級(jí)的承諾履行到位,這樣才不失作為一名管理人員的基本準(zhǔn)則。
6、一個(gè)經(jīng)常把理由跟借口掛在嘴上的人,理由和借口將成為抹殺自己意志最可怕的無(wú)形殺手。為自己的過(guò)失需找借口,這是一個(gè)正常人的基本反應(yīng)。但是這在管理者身上卻是隱形殺手,因?yàn)榻杩诘某晒?huì)增加你投機(jī)的欲望,會(huì)使你在不知不覺(jué)中失去前進(jìn)的動(dòng)力,最終落后于公司管理被淘汰。
7、“聽(tīng)到了、想到了,就馬上做,當(dāng)下做、立刻做”。這應(yīng)該是對(duì)執(zhí)行力最基本的解釋了?;叵胍幌?,有些問(wèn)題我們并不是沒(méi)有發(fā)現(xiàn),也曾經(jīng)想去解決,當(dāng)最終卻是不了了之了。為什么,其中重要原因就是“拖”,也就是沒(méi)有“馬上做、立刻做”!
8、定其高得其中,定其中得其下。這句話道出了做一個(gè)卓越中層的最基本訣竅,那就是要時(shí)刻保持高目標(biāo)、高追求。這是人的惰性使然,要想成功,就必須克服惰性,用高目標(biāo)督促自己和團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)看李強(qiáng)說(shuō)管理,我的內(nèi)心深處有很大的觸動(dòng)?!皯B(tài)度決定成敗,態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運(yùn)?!?/p>
這句話說(shuō)的太好了,一個(gè)人的工作態(tài)度真的非常重要,一個(gè)人態(tài)度真的左右行為,當(dāng)員工她今天高興時(shí),他服務(wù)態(tài)度就會(huì)好,不高興時(shí)服務(wù)就不好,讓員工養(yǎng)成習(xí)慣,無(wú)論高興不高興,看見(jiàn)客人不問(wèn)好,心里難受,良好的習(xí)慣讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,當(dāng)改變過(guò)去的習(xí)慣,員工心里會(huì)別扭,但好的東西要讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,習(xí)慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實(shí)處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽(tīng),讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監(jiān)督檢查員工的工作,要做到及時(shí)匯報(bào),這時(shí)一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。通過(guò)我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便改變以往錯(cuò)誤的工作。
一個(gè)人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡(jiǎn)單的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,真的是變成不簡(jiǎn)單。
通過(guò)這次講座,讓自己在以后的管理工作當(dāng)中有一個(gè)更好的定位,能夠看見(jiàn)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的短處,在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用,是我們的公司做強(qiáng)做大,立足于不敗之地。
通過(guò)看李強(qiáng)說(shuō)管理,我的內(nèi)心深處有很大的觸動(dòng)?!皯B(tài)度決定成敗,態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運(yùn)。”
這句話說(shuō)的太好了,一個(gè)人的工作態(tài)度真的非常重要,一個(gè)人態(tài)度真的左右行為,當(dāng)員工她今天高興時(shí),他服務(wù)態(tài)度就會(huì)好,不高興時(shí)服務(wù)就不好,讓員工養(yǎng)成習(xí)慣,無(wú)論高興不高興,看見(jiàn)客人不問(wèn)好,心里難受,良好的習(xí)慣讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,當(dāng)改變過(guò)去的習(xí)慣,員工心里會(huì)別扭,但好的東西要讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持,習(xí)慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實(shí)處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽(tīng),讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監(jiān)督檢查員工的工作,要做到及時(shí)匯報(bào),這時(shí)一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。通過(guò)我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便改變以往錯(cuò)誤的工作。
一個(gè)人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡(jiǎn)單的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,真的是變成不簡(jiǎn)單。
通過(guò)這次講座,讓自己在以后的管理工作當(dāng)中有一個(gè)更好的定位,能夠看見(jiàn)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的短處,在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用,是我們的公司做強(qiáng)做大,立足于不敗之地。
李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,他不虧是著名的演講老師,他的每句話發(fā)自肺腑,挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時(shí)工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,對(duì)待工作必須踏踏實(shí)實(shí),有責(zé)任感,聽(tīng)了李強(qiáng)的演講,燃起了工作的激情,努力端正工作態(tài)度,一個(gè)人工作的過(guò)程應(yīng)是提高自我的過(guò)程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退,跟不上時(shí)代的發(fā)展,不能為三農(nóng)提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,積極和群眾溝通,把農(nóng)村工作做得更好。
為自己工作,體會(huì)工作的樂(lè)趣。如果不明白工作的目的,沒(méi)有好的工作動(dòng)機(jī),很難產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,只有認(rèn)識(shí)到是為自己而工作,才不會(huì)懶惰,才會(huì)努力地做好工作。
對(duì)待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展,要干好工作還必須搞好人際關(guān)系,有人脈就等于有資源,有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作,人脈是事業(yè)成功的基石。
李強(qiáng)老師任何一句話對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是寶貴的財(cái)富,都是值得我們學(xué)習(xí)的。說(shuō)的、寫(xiě)的都沒(méi)有用,最重要的行動(dòng)起來(lái),為了把工作做到更好,讓我也一起行動(dòng),將會(huì)努力地工作,努力把我們監(jiān)測(cè)工作做好!
一、珍惜自己的工作。今天,在我身邊,有數(shù)以萬(wàn)計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生,也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè),擁有一間窗.
明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。說(shuō)句實(shí)話,我感到非常的幸運(yùn),不用穿梭在人才市場(chǎng),忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì):我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里,我感謝山木給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái),給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一位教授講課,說(shuō)過(guò)這樣一句話:人人都說(shuō)水到渠成,其實(shí)反過(guò)來(lái)也是一樣——“渠道水成”。也就是說(shuō):只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會(huì)到。推之及人,則是:來(lái)到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會(huì)成功。
三、做精做透才叫“長(zhǎng)”。把每一件事情做好就是不簡(jiǎn)單。黃金萍老師說(shuō):“黃金寶老師說(shuō)你做事很細(xì)心”。我說(shuō):“我做的都是小事?!秉S金萍老師就說(shuō):“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解,覺(jué)得沒(méi)有做過(guò)什么大事,也不值得一說(shuō)。聽(tīng)到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫長(zhǎng)”之后,我理解了:不能把平常做的小事情不當(dāng)事,把這些小事情都做得完美了,那也會(huì)是我的“一技之長(zhǎng)”。就和我們發(fā)簡(jiǎn)章一樣,十幾年都如此,也是我們的一個(gè)特長(zhǎng),因?yàn)槲覀儭皥?jiān)持”,這個(gè)沒(méi)有任何人可以和我們相比。
務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工,服務(wù)好自己的員工,盡量把任何的事情都做的流程化,讓員工嚴(yán)格按照流程來(lái)做事。
五、努力做事,只能把事做對(duì),用心做事,才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例,面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務(wù)好我們的員工,對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,就像李總經(jīng)常表?yè)P(yáng)常老師一樣,他就是對(duì)工作非常的用心,很多事情都是想在我們的前面,我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí),我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,我要把自己定位于成長(zhǎng)和快樂(lè),讓自己保持快樂(lè)的工作。
六、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力。在公司里,員工之間除了能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),態(tài)度也在競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此,我也會(huì)端正我的工作態(tài)度,讓其具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
《李強(qiáng)說(shuō)管理》是東方影音出版公司出版的一套教育類音響制品,下面是本站帶來(lái)的李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
為增強(qiáng)員工自我管理水平,提高職業(yè)素養(yǎng),部門(mén)先后兩次組織員工集中學(xué)習(xí)《李強(qiáng)說(shuō)管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責(zé)任”、“用人之道”以及“執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升”四個(gè)部分的視頻教學(xué)課程。李強(qiáng)老師驚人流暢的表達(dá)能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現(xiàn)實(shí),在實(shí)際中可加以應(yīng)用,有助于我們工作靈感的激發(fā),對(duì)我個(gè)人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場(chǎng)的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對(duì)工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長(zhǎng)期以往,必將在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個(gè)人職業(yè)發(fā)展。殊不知,不積硅步,無(wú)以至千里。人生處處是考場(chǎng),人生事事皆考題,人生人人為我?guī)?。俗話說(shuō),今天不努力工作,明天就努力找工作,業(yè)績(jī)是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)論何時(shí)何地,沒(méi)有工作業(yè)績(jī),永遠(yuǎn)只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場(chǎng)的我們往往追求要做一個(gè)管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認(rèn)識(shí)偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽(yáng)共生、矛盾的兩面性,萬(wàn)物莫能例外。同樣,職場(chǎng)中任何一個(gè)平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進(jìn)做管理者的積極心態(tài)固然好,充分正確認(rèn)識(shí)被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問(wèn)題的終結(jié)者,是否具有自動(dòng)自發(fā)的主觀能動(dòng)性。以此衡量,每一個(gè)身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時(shí)成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個(gè)沒(méi)有被別人管過(guò)的人,一輩子不懂怎么管別人;一個(gè)沒(méi)有被別人教過(guò)的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個(gè)沒(méi)有被完善的制度約束過(guò)的人,永遠(yuǎn)不可能寫(xiě)出完善的。
規(guī)章制度。
放正心態(tài),在“管自己”和被管理的過(guò)程中,虛心學(xué)習(xí)、積累管理的經(jīng)驗(yàn),是走向“管他人”目標(biāo)的便捷大道。
對(duì)于工作和生活,多數(shù)人習(xí)慣抱怨,總認(rèn)為自己付出的太多而得到的太少。對(duì)此,我們需要牢記李強(qiáng)老師所告誡的話:如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意,你應(yīng)該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報(bào)酬一定是讓你滿意的;如果你的報(bào)酬讓你滿意,你的態(tài)度一定會(huì)更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會(huì)養(yǎng)成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣;這種習(xí)慣最終定性,會(huì)成為你的性格;而這種性格一定會(huì)決定和改變你的命運(yùn)。
泰山不拒細(xì)壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開(kāi)始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進(jìn)公司,身在一個(gè)平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責(zé)做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔(dān)和負(fù)責(zé)任,通過(guò)工作獲得歷練、通過(guò)做事增長(zhǎng)閱歷,通過(guò)。
工作總結(jié)。
積累經(jīng)驗(yàn)……堅(jiān)持把每一件小事做好就是不簡(jiǎn)單,再平凡的崗位也會(huì)成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長(zhǎng)”。不簡(jiǎn)單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,定位于成長(zhǎng)和快樂(lè),那么我們的工作會(huì)越做越好,成長(zhǎng)發(fā)展的空間也會(huì)越來(lái)越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
為提升中層管理干部的綜合管理能力,最近,開(kāi)灤蔚州單侯礦織全礦中層管理干部進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為“李強(qiáng)說(shuō)管理”,這次培訓(xùn)是在單侯礦為適應(yīng)企業(yè)健康、快速向前發(fā)展特定時(shí)期開(kāi)展的,可以說(shuō)相當(dāng)及時(shí)和必要。通過(guò)這次培訓(xùn),我感受很深,下面我就這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)粗淺看法。
企業(yè)要發(fā)展,必須有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,目前,我們的管理隊(duì)伍在管理上還有許多不盡人意的地方,思想認(rèn)識(shí)上與企業(yè)快速發(fā)展的需要還有差距,管理上還不能緊跟形勢(shì)發(fā)展的步伐,因此,開(kāi)展這次學(xué)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō),不僅能給思想充電,更重要的是能為以后開(kāi)展工作帶來(lái)許多好的管理方法。
李強(qiáng)說(shuō)管理,盡管內(nèi)容來(lái)自于民營(yíng)企業(yè),但是,里邊有許多好的方法和經(jīng)驗(yàn)是我們國(guó)企管理人員可以借鑒和學(xué)習(xí)的。比如說(shuō),怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里邊最使我感受頗深的是:“怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識(shí)留人”,這種管理方法最適合企業(yè)。是的,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人,人是企業(yè)最活躍的因素。首先,吸引人才,要舍得投資。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不僅要以優(yōu)厚的待遇使人才不請(qǐng)自來(lái),還要留住人才,要用感情感召,與他們建立互相信任的關(guān)系,對(duì)他們要珍惜、愛(ài)護(hù)和尊重,這樣才能吸引人才、留住人才。如適當(dāng)提高工程技術(shù)人員、各級(jí)管理人員以及在工作中有技術(shù)特長(zhǎng)員工的工資和獎(jiǎng)金,并對(duì)每年為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的科技、管理人員給予重獎(jiǎng),使員工感到自己勞有所得,有事業(yè)感,成就感,在他們感到企業(yè)的溫暖的同時(shí),也激勵(lì)其他員工的積極向上精神,與此同時(shí)企業(yè)也達(dá)到了留住人才之目的;其次,企業(yè)要尊重知識(shí),要經(jīng)常對(duì)有知識(shí)的人員委以重任,讓他們感覺(jué)到企業(yè)尊重他們,使他們的知識(shí)化作無(wú)形的資產(chǎn)。同時(shí)要學(xué)會(huì)重視對(duì)人才的培養(yǎng),學(xué)歷固然主要,但不可一味追求高學(xué)歷。只要員工求上進(jìn),我們可以采取對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),扶持員工自學(xué)成才。因?yàn)槠髽I(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)主要看他(她)能不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)或者社會(huì)效益。只要對(duì)企業(yè)發(fā)展有利,能給企業(yè)創(chuàng)造效益的人,就是真正有知識(shí)的人才。
三是應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。首先,“德”應(yīng)是前提,“才”是基礎(chǔ)。俗話說(shuō):“有德有才能干事、有德無(wú)才會(huì)誤事、有才無(wú)德能壞事”。所以,企業(yè)要有一套科學(xué)的管理方法。目前,多數(shù)企業(yè)主要是按照綜合考評(píng)德、能、勤、績(jī)等方面,由組織評(píng)定其人才的工作情況。這種做法對(duì)于一些技術(shù)能手、能工巧匠類的員工人才、崗位人才就未免過(guò)激了。因?yàn)檫@種做法很容易造成對(duì)人才的求全責(zé)備,出現(xiàn)講臺(tái)階、看資歷、唯資歷的問(wèn)題,是不利于企業(yè)對(duì)這部分人才的管理和使用的;四是要想管理好人才,企業(yè)必須要建立健全人才激勵(lì)和約束機(jī)制。要知道,人才也會(huì)產(chǎn)生惰性,也會(huì)滋生驕傲自滿情緒的。所以,在企業(yè)內(nèi)部,決不可把對(duì)人才的定位定死,而要用績(jī)效考核的辦法對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)和約束,要把其收入緊密地和其貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),最大限度地調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性和他們的創(chuàng)新能力,使他們能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
3.30公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學(xué)習(xí),通過(guò)《李強(qiáng)說(shuō)管理》的視頻學(xué)習(xí),本人最大的感觸就是四個(gè)字:事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結(jié)果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力,執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
中層管理者要提高執(zhí)行力,至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層理念的能力和管理好部門(mén)工作的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力:
第二,表率作用。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始,將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng),才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén),執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;。
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報(bào),又要隨時(shí)督促;。
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題;。
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議;。
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源。
第五,不講借口。問(wèn)題面前不講借口,不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成公司合力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng),執(zhí)行力的提高才能落到部門(mén)工作的各個(gè)角落。
第七,公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,能?shù)立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。
第八,總結(jié)反省。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過(guò)程,通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),明確公司、部門(mén)、個(gè)人的不足,在解決問(wèn)題和準(zhǔn)備解決問(wèn)題的過(guò)程中,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開(kāi)拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo),通過(guò)不斷創(chuàng)新和開(kāi)拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡(jiǎn),務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作,更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的,可以說(shuō)開(kāi)拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性,把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),在可控的范圍內(nèi),多做嘗試和探索,積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù),參考相關(guān)的素材,待時(shí)機(jī)成熟,提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第十,中層管理者的執(zhí)行力的提升過(guò)程,源泉就是來(lái)自于不斷的學(xué)習(xí),而且是有方向的學(xué)習(xí),通過(guò)理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí),執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng),讓中層管理者自然而然的升華成一種部門(mén)員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì),執(zhí)行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用,作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁,實(shí)現(xiàn)順暢溝通,達(dá)到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差,就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用,由此說(shuō)提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
管理是一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的學(xué)問(wèn),對(duì)這門(mén)學(xué)問(wèn)的掌握,將使人受益無(wú)窮。這是教材前言里的一句話,給我留下了深刻的印象,作為一個(gè)普通上班族,我既是一個(gè)被管理者同時(shí)也是一個(gè)管理者,既要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作,又要有藝術(shù)能力去協(xié)調(diào)。盡管在平時(shí)工作中,自認(rèn)為對(duì)管理工作也實(shí)踐得小有成績(jī),但是通過(guò)系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí),還是發(fā)現(xiàn)了不少現(xiàn)實(shí)管理中存在的偏頗和不足,可以說(shuō),《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)是一次對(duì)實(shí)際工作的良好梳理。以下是我理出來(lái)的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下:
管理的職能是計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制。
中國(guó)人有句俗話:良好的開(kāi)端是成功是一半??梢?jiàn)計(jì)劃在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要,它必須是放在第一位的。呂老師講課的時(shí)候說(shuō)到過(guò)中國(guó)文字的精妙之處,用在理解計(jì)劃二字也行得通,統(tǒng)計(jì)加上策劃既定的目標(biāo),將大目標(biāo)分解成小步驟,安排好適當(dāng)?shù)娜藛T,也就是分工,每個(gè)環(huán)節(jié)都事先理清思路,理論上就能達(dá)到最終結(jié)果。
無(wú)論是大到國(guó)家,從中央到地方政府都有年度工作總結(jié)、部署、任務(wù),以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝,洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說(shuō)明一個(gè)管理的順序原則:先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是:管理中事先考慮得越周全仔細(xì),后面完成各種任務(wù)過(guò)程中就能少遇挫折,還有助于提高效率。
控制是對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大,但是對(duì)于佛祖來(lái)說(shuō),一切盡在掌握中。所以說(shuō)這門(mén)《管理學(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析控制。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)常聽(tīng)到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等,這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的,控制也可以用牽一發(fā)而動(dòng)全身來(lái)形容。
控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運(yùn)作,比如說(shuō)管理一個(gè)廣告部門(mén),現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫(huà)冊(cè),目標(biāo)和計(jì)劃已經(jīng)指定完成,下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門(mén)成員,包括攝影師負(fù)責(zé)畫(huà)冊(cè)的圖片、文案負(fù)責(zé)宣傳文字的撰寫(xiě)、平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)圖文排版,他們每個(gè)人只知道自己會(huì)做的部分,但是工作又是需要同時(shí)展開(kāi)的。任務(wù)下達(dá)之后,密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問(wèn),平面設(shè)計(jì)師可以推托等文案寫(xiě)好稿子、攝影師拍好圖片提供給他,他再動(dòng)手排版;攝影師也可以推托讓設(shè)計(jì)師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍;文案也可以推托要求設(shè)計(jì)師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案;這樣勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨(dú)的去做某個(gè)人的思想工作就沒(méi)有效果了,得激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群策群力的功能,化控制與無(wú)形之中,設(shè)計(jì)師可以按照共同創(chuàng)意好的畫(huà)冊(cè)提綱安排布局,攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作主題一致的稿子出來(lái),這樣共同完成任務(wù)的時(shí)候,再加上適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和激勵(lì),大家都會(huì)很有成就感。
當(dāng)然,控制的方式方法多種多樣,只要是針對(duì)有效的管理,不用局限在固定的模式,面對(duì)不同情況不同目的,可以有靈活的管理選擇。
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說(shuō)世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種世界上最難的事。還有人說(shuō)21世紀(jì)什么最重要?人才!我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專才;基層管理也需要專才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫(xiě)到的管理者角色精神領(lǐng)袖。
要能辦別人不能辦的難事,要做大多數(shù)人眼里的人才,甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖,說(shuō)到底,還是先得從管理自己開(kāi)始。我們沒(méi)有像拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣,不但擁有不同于常人的天資,而且天生就會(huì)管理自己,但是我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來(lái)掌握一些自我管理的技巧,或許在未來(lái),我們也能學(xué)而有成,用來(lái)進(jìn)行真正的管理呢!
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
通過(guò)李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí),工作中遇到困惑時(shí),要多和同事溝通,與同事合作,向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編為大家收集整理的李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)。
范文,歡迎大家閱讀。
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺(jué)得很對(duì)不起自己,對(duì)不起公司,經(jīng)過(guò)這次視頻培訓(xùn)后,總結(jié)出一些心得體會(huì):
1.調(diào)整自己的工作心態(tài),積極地對(duì)待自己的工作,用心努力工作,快樂(lè)工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實(shí)有距離,就像李強(qiáng)老師說(shuō)的一樣,“萬(wàn)事就怕有心人,人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應(yīng)具備健康快樂(lè)的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒(méi)有健康快樂(lè)的工作心態(tài),就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè),也不能給游客一個(gè)好的印象,也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客,只會(huì)為公司帶來(lái)負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè)。
2.增強(qiáng)自己的自信,在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的,有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時(shí),往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)有些事情也放心不下。
3.增強(qiáng)自己的溝通能力,溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了中國(guó)臺(tái)灣著名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂,最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話:親愛(ài)的朋友們,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),如果人和人之間缺少了溝通,也會(huì)產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們?nèi)绻麤](méi)有很好的溝通,就會(huì)給自己給公司帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4.學(xué)會(huì)感恩,李強(qiáng)老師說(shuō):“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛(ài)的延續(xù),愛(ài)是生命的動(dòng)力,”人的一生中,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷幫助之恩……面對(duì)這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會(huì)感恩。
5月8日,是公司培訓(xùn)日,公司劉副總為我們進(jìn)行了一次特殊的培訓(xùn),讓我們觀看李強(qiáng)講師的《如何成為一名優(yōu)秀員工》,看后我感受頗多,受益匪淺。
首先,我認(rèn)為我們要珍惜每一份工作,要認(rèn)真對(duì)待公司給我們提供的寶貴的職場(chǎng)平臺(tái)。每天都有許多人穿梭在人才市場(chǎng),忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作,而我很慶幸,擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè),擁有一間窗明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì):我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里,我感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái),給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
其次,我們應(yīng)該快樂(lè)工作,用良好的心態(tài)對(duì)待工作。生命各有所長(zhǎng),技藝各有所短,積極的人善用所長(zhǎng),消極的人抱怨所短。當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂(lè),生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標(biāo),而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險(xiǎn)境地,我們將無(wú)法保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和生命力。因此,作為一個(gè)員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。當(dāng)我們?yōu)槭姑?,而非為薪水工作的時(shí)候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。來(lái)到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會(huì)成功。生活中,一些年輕人本來(lái)有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題,錦銹前途終被“我不過(guò)是在為企業(yè)打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無(wú)數(shù)年輕人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)。為此,《為你自己工作》告誡我們,“不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,為你未來(lái)的人生和成長(zhǎng)而工作?!?/p>
再次,努力做事,只能把事做對(duì),用心做事,才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例,面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務(wù)好我們的公司,對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心。同時(shí),我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。
李強(qiáng)老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì),所以不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責(zé)任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,并且點(diǎn)燃自己工作的激情,和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致,端正工作態(tài)度,你的才華,會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
通過(guò)這次看李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》,讓我在對(duì)待工作的態(tài)度有了更高層次的認(rèn)識(shí),我在以后工作中一定會(huì)更好工作,達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后,我感觸很深,李強(qiáng)老師所說(shuō)的一些話,舉的一些小故事,對(duì)我有很大的啟發(fā),也值得我反思。
要珍惜自己的工作,就像李強(qiáng)老師所說(shuō):職業(yè)是決定人一生命運(yùn)的關(guān)鍵,經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng),是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作,因?yàn)楣ぷ鞑粌H給我?guī)?lái)了想要的薪酬,更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷,所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài),努力提升自己的學(xué)習(xí)力,對(duì)我來(lái)說(shuō),工作的目的不僅是領(lǐng)薪水,更多的是在工作中找到快樂(lè)和積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷,所以我們要快樂(lè)工作、用心做事,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪里,收獲就在哪里。在今后的工作中,我要報(bào)著快樂(lè)積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,在工作中遇到困惑時(shí),要多和同事溝通,與同事合作,向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢(shì)就是給了我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力,一個(gè)只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè),有潛力才有活力、才有動(dòng)力,我們要學(xué)以致用,不能把學(xué)習(xí)變成一種形式,更不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),一定要活學(xué)活用。
最后我們要嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度只要有了完善的管理制度并且要求嚴(yán)格執(zhí)行公司才會(huì)有出路員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來(lái)到這個(gè)公司,就要用心為自己工作,把公司當(dāng)作自己的家一樣,要行動(dòng)起來(lái),克服自己的惰性,把工作做得更好。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
20xx-11-4日,管理處和監(jiān)理部聯(lián)合召開(kāi)了安全施工工作會(huì)議,在會(huì)上通報(bào)近期管理處安全生產(chǎn)的情況,并下發(fā)了《***》等文件。
我公司在接到文件后,立即組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)研討。對(duì)文件中提到的事故進(jìn)行分析總結(jié),強(qiáng)化安全意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。從文件中可以看出,全年安全生產(chǎn)責(zé)任比較重大,還需加大宣傳教育力度,加強(qiáng)管理,著重落實(shí),強(qiáng)化工程安全管理。
第一、 施工隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。不能對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析,不能預(yù)測(cè)施工中所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,不能對(duì)施工中存在的安全隱患制定切實(shí)有效的避免措施。
第二、 施工隊(duì)伍管理水平低下。不能做好有效的協(xié)調(diào)和組織,不能及時(shí)有效的處理施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
第三、 施工隊(duì)伍的安全責(zé)任意識(shí)低下。對(duì)自身的人身安全意識(shí)和對(duì)管道及附屬設(shè)施的安全保護(hù)意識(shí)低下。
第四、 施工隊(duì)伍工作執(zhí)行力度不夠,落實(shí)不到位。對(duì)相關(guān)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、管理處和監(jiān)理部的相關(guān)要求不能切實(shí)有效的執(zhí)行,施工過(guò)程往往不按設(shè)計(jì)要求和施工要求做。
第一、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和安全宣傳,提高自身的安全意識(shí)和安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。除了組織學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)、參加安全教育外,可以通過(guò)看有關(guān)安全事故的影片,組織現(xiàn)場(chǎng)安全施工模擬演練等方式進(jìn)行安全教育。
第二、提高管理能力,強(qiáng)化管理水平,對(duì)管理者實(shí)行持證上崗,且要通過(guò)考核。
第三、安全無(wú)小事,責(zé)任在心中。加強(qiáng)自我安全意識(shí),做到人人懂安全,人人要安全,人人都安全。組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),氣行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等,提高施工隊(duì)伍保護(hù)管道的責(zé)任意識(shí)。
第四、不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。對(duì)于施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié),從中找出不足,改正并提高施工水平。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工技術(shù)和知識(shí),加強(qiáng)和提高自身水平,給安全文明施工帶來(lái)更好的方法和措施。
第五、提高有效的執(zhí)行力。明確崗位性質(zhì),責(zé)任落實(shí)到位,做好信息的及時(shí)溝通和反饋,對(duì)管理處和監(jiān)理部的各項(xiàng)要求做好及時(shí)的處理和協(xié)調(diào)。
第六、學(xué)習(xí)強(qiáng)化hse管理體系,讓hse管理體系的精神始終貫穿施工全過(guò)程,成為安全施工的有效保障。嚴(yán)格執(zhí)行中石油的六大禁令。
工程建設(shè)的最終實(shí)施者是施工隊(duì)伍,因此施工隊(duì)伍整體素質(zhì)是影響工程建設(shè)安全、質(zhì)量的重要因素。因此,我單位建議管理處建立施工隊(duì)伍管理制度,加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理和制約措施,更好的為施工安全和工程質(zhì)量服務(wù)。比如設(shè)立模范施工隊(duì)伍流動(dòng)紅旗,為施工隊(duì)伍提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓施工隊(duì)伍參與競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷的相互學(xué)習(xí)、比拼、提高;還可以每年舉行一次施工隊(duì)伍技能大賽,從工程安全、質(zhì)量、管理方面評(píng)比,讓施工隊(duì)伍更好的提高自身專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
作為一個(gè)施工隊(duì)伍,我們感到無(wú)比的自豪,為能在這里建設(shè)倍感榮耀。自去年開(kāi)始在管理處施工,我單位十分重視工程質(zhì)量和施工安全,在施工過(guò)程中積極執(zhí)行各項(xiàng)施工要求,落實(shí)安全措施,確保工程安全完工。
回首過(guò)去,展望未來(lái),安全的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。我單位將一如既往的狠抓安全文明施工,杜絕安全事故,并不斷的提高隊(duì)伍的能力,做好安全施工,做好優(yōu)質(zhì)工程。在以后的施工中,我單位將繼續(xù)保持積極的心態(tài),良好的施工技術(shù),高效的管理方法投身到施工建設(shè)中,為工程的安全施工盡一份自己的微薄之力。
第一、精管理——組織協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),溝通能力要高,效率水平要好。
第二、抓思想——風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要高,危害意識(shí)要明,保護(hù)意識(shí)要先。
第三、重責(zé)任——員工自身安全要重視,管道及設(shè)備安全運(yùn)行要保障,施工環(huán)境安全要保證。
第四、保質(zhì)量——專業(yè)知識(shí)要豐富,實(shí)際操作要熟練,技術(shù)水平要先進(jìn)。
我單位在未來(lái)的施工中,將繼續(xù)貫徹實(shí)施管理處和監(jiān)理部的安全施工管理要求,嚴(yán)格要求自己,執(zhí)行落實(shí)到位,堅(jiān)決杜絕安全事故,保障工程建設(shè)的安全。
某某公司
x年x月x日
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
下午好! 我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5 號(hào)網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 的殊榮,我除了激動(dòng)之外還有些不安,激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任和肯定;不安的是,感覺(jué)我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員, 不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求, 通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容, 來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì), 從 而解決 為誰(shuí)工作, 為什么工作 這些人生大課題問(wèn)題與 四個(gè)襄陽(yáng) 建設(shè), 兩個(gè)中心建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個(gè)、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng) 保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一 名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力, 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對(duì)待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把 每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過(guò)細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投 入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí),當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復(fù)核對(duì),直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個(gè)人的成長(zhǎng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū) 有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū) 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí) 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的 關(guān)系,做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對(duì)待批評(píng)和 不同的意見(jiàn), 誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見(jiàn), 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
這學(xué)期學(xué)習(xí)了管理學(xué)這門(mén)課程,我覺(jué)得自己收獲還是蠻大的。我自己也對(duì)有關(guān)管方面的知識(shí)很感興趣。上管理學(xué)的這門(mén)課,我覺(jué)得自己能學(xué)到很多知識(shí),因?yàn)槲覍W(xué)的是思政專業(yè),平時(shí)上的都是很枯燥的理論課,上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實(shí)際生活比較接近的知識(shí),老師講課方式也很好,把理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來(lái),舉很多生活實(shí)例,播放一些有助于我們理解課本知識(shí)的視頻,也因此我能比較深刻地理解課本的知識(shí),而不像以前的一些科目的學(xué)習(xí),是左耳進(jìn)右耳出,自己能對(duì)一些事情進(jìn)行獨(dú)立思考,對(duì)一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課,王老師贈(zèng)給我們的五句話:“方向比努力重要,能力比知識(shí)重要,健康比成績(jī)重要,生活比文憑重要,eq比iq重要——中國(guó)臺(tái)灣清華大學(xué)校長(zhǎng)?!崩蠋煂?duì)這五句話進(jìn)行了詳細(xì)的解說(shuō),那節(jié)課我聽(tīng)得很認(rèn)真,很入神,因?yàn)槔蠋熤v得實(shí)在是太好了,很多話都說(shuō)到了我們心坎里去了,引發(fā)了我很多的思考,對(duì)大學(xué)過(guò)去兩年的反思,以及對(duì)今后兩年大學(xué)生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開(kāi)始,我就對(duì)這門(mén)課產(chǎn)生了興趣。從課本知識(shí),到魯豫有約之“后高考時(shí)代,我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿”,時(shí)代光華管理課程—余世雄,再到《贏在中國(guó)》等,從這一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái),我覺(jué)得自己的知識(shí)面拓寬了很多,學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍?duì)這門(mén)課學(xué)習(xí)的一些體會(huì)。
管理在現(xiàn)代社會(huì)作用有著無(wú)法替代的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們都是生活在各種不同組織之中的,如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等等,人們依賴組織,組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。沒(méi)有組織,僅憑人們個(gè)體的力量,無(wú)法征服自然,也不可能有所成就的;沒(méi)有組織,也就沒(méi)有人類社會(huì)今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉,是人類獲得一切成就的主要因素。然而,僅僅有了組織也還是不夠的,因?yàn)槿祟惿鐣?huì)中存在組織就必然有人群的活動(dòng),有人群的活動(dòng)就有管理,有了管理,組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng),簡(jiǎn)而言之,管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。我認(rèn)為對(duì)于有效的管理,沒(méi)有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實(shí)際,對(duì)于不同的情況,不同的目的,都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法,都不是容易達(dá)到的事情。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo),對(duì)于企業(yè)管理,那就是使最少的投入換回最多的回報(bào)。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
首先是對(duì)于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)。現(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造,從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭,后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對(duì)各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作,來(lái)使效率達(dá)到最大。第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分,然而如果沒(méi)有第二部分的話,第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。
這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?,人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注,則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn),提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對(duì)人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀???偟膩?lái)說(shuō),對(duì)于人這一方面,雖然不及對(duì)于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi)容。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容,對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。
此外,我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點(diǎn),就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團(tuán)隊(duì)。他的有條不紊的講述,讓我了解到群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,了解到團(tuán)隊(duì)具有的自主性、思考性和合作性的特點(diǎn)以及很多具有反思的議題。團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來(lái)的。研究發(fā)現(xiàn),從小沒(méi)有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神,長(zhǎng)大以后即使天天培訓(xùn),效果并不是很理想。因?yàn)槿说乃枷胧菑男∨囵B(yǎng)起來(lái)的,小時(shí)候如果沒(méi)注意到,長(zhǎng)大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是很困難的。余世維教授的話讓我覺(jué)得中國(guó)的孩子相對(duì)于外國(guó)的孩子來(lái)說(shuō)缺乏了必要的團(tuán)隊(duì)精神,在現(xiàn)實(shí)生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們?cè)趯W(xué)生中小學(xué)的教育當(dāng)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大背景下,對(duì)我們的下一代弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團(tuán)隊(duì)精神”,才能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的。要使團(tuán)體具有自動(dòng)自發(fā)性,作為領(lǐng)導(dǎo),在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要了解每個(gè)員工的才華和能力,做到知人善任;人力資源管理中有一句名言,沒(méi)有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。每個(gè)人總是有長(zhǎng)處的,高明的管理者善于從每個(gè)普通的員工身上,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西,并加以引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。受人尊重的企業(yè),能讓員工不斷學(xué)習(xí),提升的機(jī)制等。
在當(dāng)今的信息化時(shí)代,已沒(méi)有“獨(dú)行俠”,團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行,誰(shuí)搶在前列做得好,誰(shuí)就會(huì)成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力,企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理,員工必須懂得“大河有水小河滿,大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰,有效地激發(fā)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的,只有團(tuán)體中的每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,從而才能形成這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,管理學(xué)也是一門(mén)很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)科,要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己獨(dú)立思考的能力得到了很大的鍛煉,這也是我學(xué)習(xí)本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》,希望通過(guò)學(xué)習(xí),自己在管理方面的知識(shí)能得到進(jìn)一步的鞏固。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
2月至3月,佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢(shì)與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國(guó)學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識(shí)課程,課程內(nèi)容雖然很多知識(shí)面很廣泛,但通過(guò)教授們把知識(shí)內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強(qiáng)自身知識(shí)面,也開(kāi)闊了思路,增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)吧。
一、形勢(shì)與政策對(duì)我們的影響。
經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了較為膚淺的了解,因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類型方面的知識(shí),但通過(guò)短暫的半天課,卻有點(diǎn)使我感觸良多,認(rèn)識(shí)到形勢(shì)與政策可以左右我們的發(fā)展,對(duì)我們具有重要意義。社會(huì)歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和把握形勢(shì)與政策。形勢(shì)是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢(shì)與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時(shí),我們還應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),定好發(fā)展方向;并依據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo),制定切實(shí)可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢(shì)與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢(shì)與政策的膽識(shí),樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會(huì)成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程,讓我明白認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)這幾門(mén)課程的深入了解和體會(huì),團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解,營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系,使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此,如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起:
1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
確立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常會(huì)讓人感到無(wú)從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無(wú)策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過(guò)自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn),來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對(duì)了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)。
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在這激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然先會(huì)垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬,要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí),充實(shí)自我價(jià)值,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。
3、要樹(shù)立多方位溝通,確立互信。
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶外活動(dòng)等等)來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過(guò)合理的組合和調(diào)配,減少?zèng)_突,增強(qiáng)綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門(mén)員工之間由于價(jià)值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等,所以部門(mén)員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中,部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門(mén)與其他部門(mén)之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門(mén)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過(guò)一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們?cè)谌粘.?dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人,對(duì)產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì)影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會(huì)影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通,溝通一定要有個(gè)目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問(wèn)題,往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解,使各部門(mén)間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在,同事之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動(dòng)做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對(duì)未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開(kāi)展未能很好地達(dá)到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會(huì)議上的決議、文件要求列入工作計(jì)劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè),最主要是建立團(tuán)隊(duì)“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競(jìng)合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時(shí)要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通,進(jìn)入溝通的最高境界,從而達(dá)到“實(shí)施權(quán)力溝通求信服,運(yùn)作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對(duì)事不對(duì)人的管理模式,因此建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),我們要通過(guò)自己的禮儀表明對(duì)他人的尊重、認(rèn)同他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來(lái)創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開(kāi)展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作,主要因部分員工對(duì)單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門(mén)管理者的管理能力水平不強(qiáng),未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節(jié)假日福利,并將員工對(duì)管理者的評(píng)價(jià)作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。
6、全面開(kāi)展績(jī)效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者。
自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一,因?yàn)檫@不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng),還要有承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強(qiáng)將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說(shuō)的,“獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子”一樣。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉(zhuǎn)變。因此我們?cè)谧约旱墓芾韴F(tuán)隊(duì)中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點(diǎn),安排好每位在團(tuán)隊(duì)中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì)需要,來(lái)完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績(jī)效管理與激勵(lì)制度。
談到全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制,我們首先會(huì)想到的是績(jī)效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?,F(xiàn)在很多單位將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績(jī)效,從而提高和改善組織的績(jī)效,但是績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分,是績(jī)效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績(jī)效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開(kāi)績(jī)效管理,其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度,對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。
三、國(guó)學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應(yīng)用。
國(guó)學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),其理論貫穿了整個(gè)中國(guó)古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道,提倡仁愛(ài),提倡誠(chéng)信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國(guó)學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會(huì)和理解透徹,但非常贊同馬明達(dá)教授所說(shuō)的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因?yàn)榈率堑赖拢侨说男袨橐?guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見(jiàn),凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系,最大可能避免對(duì)抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠(chéng)信道德的建立和堅(jiān)守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因?yàn)樗谋举|(zhì)是人道主義,是“社會(huì)情感”,是以“社會(huì)關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實(shí)際中,我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身,也可用來(lái)治家治國(guó),自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會(huì)提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會(huì)公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會(huì)的不斷的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì)責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時(shí)又能樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強(qiáng)影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價(jià)值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒,只要我們?cè)趯?shí)際工作發(fā)展中,覺(jué)得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用。
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當(dāng)我們制定對(duì)策的時(shí)候,應(yīng)該考慮在各個(gè)不同的選擇下,他人會(huì)如何選擇對(duì)應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對(duì)策”,其實(shí)是對(duì)管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述,面對(duì)上邊的政策,下邊尋求對(duì)策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì)有的對(duì)策的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則,政策就不會(huì)是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動(dòng)力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們?cè)趯?duì)這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段,強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)、人性化為手段進(jìn)行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,該說(shuō)的話一定要說(shuō),但是又要特別留意說(shuō)話的方式,對(duì)于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時(shí)聽(tīng)取他們的報(bào)告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤(pán),我們每個(gè)生存在社會(huì)上的人都好比是一個(gè)手執(zhí)棋子的博弈者,面對(duì)人生的每一步,我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯(cuò),滿盤(pán)皆輸,深刻理解博弈的玄機(jī),在博弈中生存下來(lái),應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì),如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)活動(dòng)中,才能做到思想更開(kāi)闊,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地;在決策中錯(cuò)誤更少,效率更高,成功機(jī)會(huì)更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會(huì)中的作用。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會(huì)化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會(huì)和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會(huì)政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對(duì)的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時(shí)地給以控制,危機(jī)事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,消息會(huì)象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播,所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時(shí)之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果決行動(dòng),并與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對(duì)全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機(jī)發(fā)生后,社會(huì)公眾會(huì)關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題,一是物質(zhì)層面的問(wèn)題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),所以單位應(yīng)首先主動(dòng)承擔(dān)損失和責(zé)任,及時(shí)向受害者道歉,并切實(shí)采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問(wèn)題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是,單位在處理危機(jī)事件的時(shí)候,無(wú)論是對(duì)內(nèi)部員工,還是對(duì)新聞?dòng)浾摺⑹芎φ?、上?jí)領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實(shí)真相,而要實(shí)事求是,以爭(zhēng)取主動(dòng),求的公眾的了解和信任;反之,則對(duì)單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時(shí),是公眾和媒介的焦點(diǎn),單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑,因此千萬(wàn)不要有僥幸心理,企圖蒙混過(guò)關(guān),而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系,說(shuō)明事實(shí)真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因?yàn)樵S多案例表明,如果我們能及時(shí)做好危機(jī)處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門(mén)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運(yùn)用話語(yǔ)權(quán),這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問(wèn)。
作為一個(gè)地小人寡的國(guó)家,新加坡成了亞洲最廉潔的國(guó)家,并屢屢被評(píng)為世界最廉潔的國(guó)家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實(shí)好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強(qiáng)廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。
組織變革實(shí)際是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢(shì)等等方面進(jìn)行分析講解,因此我從中對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識(shí),一是行為科學(xué)對(duì)人的管理,如何讓員工有歸屬感,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn),建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu),應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級(jí)化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲(chǔ)備的有效管理和發(fā)展,已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問(wèn)題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門(mén)管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系,又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個(gè)層次應(yīng)設(shè)置哪些部門(mén),部門(mén)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān)系,以保證彼此間的配合協(xié)作。因此,單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要,任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
七、結(jié)語(yǔ)。
雖然七天的培訓(xùn),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,但由于自身水平知識(shí)不足,接受能力和理解度不強(qiáng),并且現(xiàn)在知識(shí)面的不斷更新,使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì)和理解,但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明,使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開(kāi)闊的眼界,因此希望以后還有更多的機(jī)會(huì)參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
之前學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理中的心態(tài)管理、目標(biāo)管理和時(shí)間管理,受益匪淺,做任何事情,心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會(huì)給自己帶來(lái)負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè)觀、自信、愛(ài)與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間,就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo),但是,如果沒(méi)有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)管理,對(duì)自己同樣很受用,來(lái)到點(diǎn)石,真的很感慨,六年前如果自己能有這樣一套完整的學(xué)習(xí)理念的話,就不會(huì)是現(xiàn)在的樣子,不過(guò)為時(shí)不晚,活到老學(xué)到老,人生當(dāng)中學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。
無(wú)論是在工作中還是在生活中,我們要時(shí)刻抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),將學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。每天1%的努力學(xué)習(xí),那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的.力量,而是一種堅(jiān)持的力量,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那么時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)有質(zhì)的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫(xiě)的點(diǎn)石日記,每天的工作計(jì)劃,每天的任務(wù)目標(biāo),每天的進(jìn)步,每天的反省,真實(shí)的反映了我們一天的工作狀態(tài),做什么事情預(yù)則立不預(yù)則廢,根據(jù)每天的任務(wù)目標(biāo),自己要采取相應(yīng)的行動(dòng)去執(zhí)行,在執(zhí)行的過(guò)程中我們學(xué)到了什么,或者從別人身上學(xué)到了什么,而且還有那些自己沒(méi)有做到,為什么沒(méi)有做到,反省自己,反省過(guò)后還要制定相應(yīng)的工作方法去彌補(bǔ)去改正,從而達(dá)到自己預(yù)期的目的。對(duì)于學(xué)習(xí),我們始終要保持一種持續(xù)的學(xué)習(xí),像以前的一些成功人士,他們的學(xué)歷并不是很高,包括李劍老師也一樣,高中畢業(yè)之后出來(lái)銀行工作,學(xué)歷不高,但是他們有一種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學(xué)習(xí),一年至少要讀200本書(shū)籍,所以他成功了。那么,與李劍老師相比的我們呢,就自愧不如,要不然說(shuō)這就是差距,人的付出努力與收獲是成正比的。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
在鐵路安全管理工作中引入安全風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系,這是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新思路。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理的豐富內(nèi)涵,我們切實(shí)感到這是完全符合鐵路安全生產(chǎn)實(shí)際的科學(xué)管理理念和方法,是實(shí)現(xiàn)鐵路科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要舉措。也使我更清醒地認(rèn)識(shí)到作為一名鐵路線路工的責(zé)任感和使命感。
一是要抓好安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的強(qiáng)化。盡管長(zhǎng)期以來(lái),鐵路高度重視安全基礎(chǔ)工作,始終高喊堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖,但安全基礎(chǔ)薄弱的狀況始終沒(méi)有得到根本解決。造成這種情況的原因是部分干部職工安全發(fā)展的理念不夠牢固,安全工作思路不適應(yīng)新形勢(shì)要求。以我所在線路車間為例,突出表現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理控制薄弱;職工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高等等。隨著新技術(shù)裝備大量投入使用,因此我認(rèn)為要切實(shí)解決安全管理存在的突出問(wèn)題,必須增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。鐵路要實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的科學(xué)化發(fā)展,安全是必要的前提。鐵路將全面推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理,把安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到班組和崗位上,增強(qiáng)廣大職工保安全的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),形成全員共保安全的良好氛圍,從職工的思想入手,逐步提高職工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。要采取多種形式,特別是以職工身邊的案例,對(duì)職工進(jìn)行“安全第一”的警示教育。
二是要抓好安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的控制。我們?nèi)骈_(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化車間、標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)活動(dòng)。以規(guī)范安全管理和落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),進(jìn)一步界定權(quán)責(zé)關(guān)系,把安全生產(chǎn)責(zé)任逐級(jí)分解落實(shí)到各個(gè)工作崗位;制定各崗位《安全風(fēng)險(xiǎn)控制流程圖》,形成權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、落實(shí)到位的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體制。在人員素質(zhì)方面,加大對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,建立職工學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制。
三是要抓好安全風(fēng)險(xiǎn)管理的考核。通過(guò)安全考核制度,激發(fā)職工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和積極性。車間要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理及其規(guī)章制度的管理,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)對(duì)觸及安全“紅線”的,或者是可能引發(fā)嚴(yán)重事故的問(wèn)題,嚴(yán)肅追究責(zé)任,提高安全風(fēng)險(xiǎn)管理的效能。按規(guī)定定期召開(kāi)專題分析會(huì),深刻查找安全風(fēng)險(xiǎn)存在的原因,并制定相應(yīng)的措施,做到有計(jì)劃,責(zé)任到人的整改。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。充分發(fā)揮安全考核機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)格考核。
自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有......
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《潯中中心小學(xué)管理章程》后,我深刻地體會(huì)到:建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度,勢(shì)在必行。
《管理章程》告訴了我,只有各種規(guī)章制度完善了,才能使學(xué)校的管理進(jìn)入規(guī)范化,才能使家長(zhǎng)放心,學(xué)生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學(xué)校的規(guī)章制度的要求是多么的正確,及時(shí)。確實(shí),學(xué)校的規(guī)章制度是保障學(xué)校管理有序的指向標(biāo)。
因?yàn)槭菍W(xué)校,所以,就我縣目前的教育辦學(xué)水平來(lái)說(shuō),我們尚未能給每一個(gè)宿舍配備一名生活老師,學(xué)校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學(xué)生的日常生活都有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛(ài)。作為一名教師,一定要經(jīng)常性的召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),關(guān)愛(ài)學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),使每一位教師都形成共識(shí):學(xué)校內(nèi)的寄宿學(xué)生就是我們共同的孩子,要做到兩不煩:一不煩學(xué)生上門(mén)找;二不煩走學(xué)生課堂。要把慈母般的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)孩子的身上,使學(xué)生充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來(lái)說(shuō):要做到學(xué)生在放學(xué)后也不愿回家。這樣,我們的工作才是真正的成功。
學(xué)校的后勤工作,是管理中的一大重點(diǎn)。古語(yǔ)云:兵馬未動(dòng),糧草先行。每一個(gè)寄宿生的身體健康和成長(zhǎng),都要倚賴于學(xué)校的后勤工作。學(xué)校的后勤工作作得好,學(xué)生的生活就備感舒適。因此,我們要加強(qiáng)學(xué)校的后勤管理。
總而言之,我們要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)學(xué)校的管理章程,并在實(shí)際教學(xué)中付出行動(dòng),使學(xué)校的管理更加規(guī)范化。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
近期,在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具。績(jī)效管理是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)??茖W(xué)的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)公司績(jī)效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用,下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績(jī)效管理體系建立的原則。tp績(jī)效管理體系是公平、公正的,體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jī)效。其中,完善的薪酬管理體系對(duì)績(jī)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的,薪酬體系和績(jī)效體系是緊密聯(lián)系的,完善的薪酬管理體系具有激勵(lì)作用,能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎(jiǎng)金分配方案,對(duì)員工積極性的帶動(dòng)以及對(duì)公司整理利益的提升有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
人力資源部門(mén)需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的kpi指標(biāo)體系,其中的具體細(xì)則可參考各部門(mén)根據(jù)自己實(shí)際情況,當(dāng)然,各部門(mén)的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時(shí)社會(huì)條件、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上,再?gòu)莫?jiǎng)金的基礎(chǔ)、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金提升三個(gè)層面著手來(lái)安排獎(jiǎng)金體系,使獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎(jiǎng)金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。部門(mén)獲得獎(jiǎng)金的來(lái)源是:公司在部門(mén)完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎(jiǎng)金;超額完成指標(biāo)的情況下,可獲得額外比例的獎(jiǎng)金。而在沒(méi)有完成的情況下,要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎(jiǎng)金。
員工獲得獎(jiǎng)金的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī),需要公司人力資源部門(mén)與各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
我個(gè)人認(rèn)為可以實(shí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì),公司的中層管理者也應(yīng)該參與進(jìn)來(lái),體現(xiàn)全員參與性;關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依,但是部門(mén)與個(gè)人績(jī)效考核一般指標(biāo)的評(píng)定可通過(guò)公司、部門(mén)內(nèi)部的民主生活會(huì)議來(lái)評(píng)定,體現(xiàn)公平、公正性。
人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來(lái)。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
同時(shí),為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門(mén)需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系,包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過(guò)考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求,也可能達(dá)不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
但是,由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度,目的是使獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金主要指由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的`員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
三、員工發(fā)展和獎(jiǎng)金提升
合理的獎(jiǎng)金飩系要能推動(dòng)員工獎(jiǎng)金水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。
一方面,人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升,這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位,當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候,獎(jiǎng)金比別人拿得少,也就無(wú)話可說(shuō)。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)季度多努力一點(diǎn),公司效益提升之后,相信公司會(huì)對(duì)所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
x年x月,我參加了由集團(tuán)公司組織的建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)于這次安全生產(chǎn)培訓(xùn),我覺(jué)得非常有意義,提高了集團(tuán)全員的安全生產(chǎn)意識(shí),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)紀(jì)律。
安全生產(chǎn)首先要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,安全第一是目標(biāo),預(yù)防是首要的工作,綜合治理是方法,通過(guò)這些保障性方針來(lái)實(shí)現(xiàn)“以人為本、安全發(fā)展”的目標(biāo)。
企業(yè)的發(fā)展建立在無(wú)安全事故的基礎(chǔ)之上,任何一起安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)于家庭、個(gè)人更是會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢的扎根在每個(gè)人的心中,三級(jí)安全教育應(yīng)層層落實(shí),建筑企業(yè)應(yīng)該從源頭上重視安全生產(chǎn),不要只抓質(zhì)量和進(jìn)度,而忽略了安全。只有保證了項(xiàng)目的安全,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。雖然培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去了幾天,但是李延慶老是的話仍記憶猶新,特別是培訓(xùn)中所列舉真實(shí)而慘烈的安全事故事例仍在心中翻涌。從此次的培訓(xùn)來(lái)看,說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的重視性。現(xiàn)結(jié)合以往的工作實(shí)際和培訓(xùn)內(nèi)容就安全生產(chǎn)工作談?wù)勛约旱男牡茫?/p>
建立完整的安全管理體系、完整的安全生產(chǎn)責(zé)任制。責(zé)任制要覆蓋到公司的所有部門(mén)、人員、崗位,并伴隨有考核和獎(jiǎng)懲。公司項(xiàng)目上實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)和安全生產(chǎn)管理工作承諾書(shū)、全面落實(shí)三級(jí)安全教育制度。
公司應(yīng)定期開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,提高安全意識(shí),使員工自覺(jué)遵守。
國(guó)家有明確規(guī)定施工建筑企業(yè)每年度投入不應(yīng)低于當(dāng)年完成施工總產(chǎn)值的2%。因此保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的投入也是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
公司應(yīng)明確安全檢查制度,實(shí)行每月的大檢查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期檢查等相結(jié)合的方式來(lái)保證安全生產(chǎn)的落實(shí)。特殊工種要求“人證合一”。
要編制應(yīng)急救援預(yù)案,時(shí)常組織人員演練,通過(guò)實(shí)際演練來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件解決的能力。
安全是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的首要任務(wù),“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作仍重而道遠(yuǎn)。我們管理人員實(shí)行一崗雙責(zé),管生產(chǎn)也要管安全,只有把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針認(rèn)真落實(shí),牢記心中,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定,企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
危機(jī)管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時(shí)間,也只上幾次課,但在我的心里確實(shí)是有蠻大的作用的,讓我增強(qiáng)了我的危機(jī)意識(shí),可以讓我在以后的學(xué)習(xí),工作,生活中多一份危機(jī)感,當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,鎮(zhèn)定自如。
人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。樹(shù)立危機(jī)意識(shí),是必需的。
沒(méi)有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),不是沒(méi)有機(jī)會(huì),是不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)或沒(méi)有事先做準(zhǔn)備;不是工作難做,是不會(huì)做;不是生活沒(méi)有綠洲,是因?yàn)樾睦镆黄衬徊皇菦](méi)有陽(yáng)光,是因?yàn)槲覀兛偟椭^;不是我們不聰明,是總認(rèn)為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學(xué)!隨著時(shí)代的進(jìn)步,我們不能再有這樣的想。一切機(jī)會(huì)都隱藏在社會(huì)的發(fā)展和變化中。一切危機(jī)都處在事事中。我們必須適應(yīng)這種變化,在變化中樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí),迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒(méi)有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。為危機(jī)做提前準(zhǔn)備,就會(huì)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì),不學(xué)習(xí)就落后,少學(xué)習(xí)也落后,學(xué)慢了同樣落后!重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),比別人少參加一次,當(dāng)即就被他人超越。當(dāng)別人休息的時(shí)候,我們還在學(xué)習(xí),我們又一次超越別人!想比別人強(qiáng),就要比別人多懂,多懂來(lái)自多學(xué)。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強(qiáng)于別人!對(duì)有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應(yīng)該感謝反作用力。同時(shí),少數(shù)學(xué)習(xí)的人要感謝多數(shù)不學(xué)習(xí)的人,因?yàn)橛兴麄児虉?zhí)己見(jiàn)的襯托,才能實(shí)現(xiàn)自己的很快超越;因?yàn)橛兴麄兦樵赴迅黝愂袌?chǎng)拱手相讓,自己才能機(jī)會(huì)多多。因?yàn)楹苌儆腥讼矚g改變自己,所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是正在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們沒(méi)有背景,將來(lái)靠誰(shuí)去找找工作,又靠誰(shuí)在將來(lái)的生活、工作、婚姻中得到開(kāi)心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們?cè)谧约喝?zhēng)取。那么,我們樹(shù)立危機(jī)意識(shí),對(duì)我們來(lái)講是一件好事,它會(huì)時(shí)常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學(xué)習(xí),更加去鍛煉我們的綜合能力,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)是一種管理,也是一種預(yù)防,也可以說(shuō)是保護(hù)自己的一種方式。
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