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國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇一
20xx年7月份,美國家電巨頭惠而浦斥資7.58億歐元收購意大利企業(yè)意黛喜60.4%股權(quán);9月份,伊萊克斯以33億美元(約202億元)將美國通用電氣(ge)收入囊中。由于這兩次被收購企業(yè)均是歐美家電老品牌,不僅在歐美地區(qū)擁有較高的品牌知名度,且擁有一定的市場份額,因此吸引了包括中國家電企業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)參與競價。然而,不管是溢價9.1%參與競購意黛喜的長虹,還是一度被看好為ge最佳買家的海爾,最終均以失敗收尾。
其實(shí),說到國內(nèi)家電企業(yè)的海外并購,自20xx年起,中國家電企業(yè)就已開始借船出海。在20xx年至20xx年這三年中,家電企業(yè)海外并購尤為頻繁,幾乎每年都有并購消息傳出。
20xx.10美的收購埃及miraco公司32.5%股份
20xx年10月,美的電器以5748萬美元收購美國聯(lián)合技術(shù)公司間接持有的埃及miraco公司32.5%股份。
miraco公司主要生產(chǎn)銷售家用空調(diào)、中央空調(diào)及冷鏈產(chǎn)品,占據(jù)埃及家用空調(diào)、輕型商用空調(diào)與中央空調(diào)市場的主導(dǎo)地位。分析師認(rèn)為,通過此次股權(quán)收購,miraco公司將成為美的電器在非洲推廣整合資源的優(yōu)質(zhì)平臺,美的電器將坐地埃及,同時輻射非洲、中東和南歐,有助于提升公司在埃及和周邊地區(qū)的成本競爭力。
20xx.7海爾收購日本三洋電機(jī)白電業(yè)務(wù)
20xx年7月,海爾以1.283億美元收購三洋電機(jī)在日本、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和越南的洗衣機(jī)和冰箱的研發(fā)及銷售業(yè)務(wù),并將著名三洋洗衣機(jī)品牌aqua收歸旗下。
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授陳超表示海爾在國際市場上被認(rèn)定為中等偏下的產(chǎn)品品牌,收購三洋有助于打入高端市場。海爾收購三洋品牌后,可以利用這一品牌的形象優(yōu)勢拉升整體的產(chǎn)品格局,尤其利好海爾在日本的市場拓展。
20xx.11美的收購開利拉美空調(diào)業(yè)務(wù)51%股份
20xx年11月,美的電器以2.233億美元價格,收購開利拉美空調(diào)業(yè)務(wù)公司51%的股權(quán),開利將繼續(xù)持有49%的股權(quán),美的、開利雙方將聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)分析人士稱,此次美的在拉美市場收購開利相關(guān)業(yè)務(wù),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的格局有利于鞏固美的相關(guān)戰(zhàn)略市場的競爭優(yōu)勢,對于美的完善全球布局,拓展自有品牌,強(qiáng)化本土經(jīng)營,培育海外制造能力具有重要意義。
20xx.11海爾收購新西蘭斐雪派克超90%股份
20xx年11月海爾斥資約7.66億美元拿下新西蘭國寶級電器品牌斐雪派克。
分析師認(rèn)為,此次收購將會使得海爾集團(tuán)深入新西蘭、澳大利亞、美國市場。在這些市場上,斐雪派克有很好的市場表現(xiàn)。
海外并購過往的諸多案例表明,中國企業(yè)走出去并沒有特定的模式或特定的套路可以遵循,重點(diǎn)應(yīng)在企業(yè)對其本身能力的客觀估量及對并購目的、并購戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位和有效實(shí)施。雖然近兩年中國家電企業(yè)的海外并購之路并不順暢,但過往的成功案例告訴我們,只要堅持前行,總有柳暗花明又一村的時刻。
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇二
柯泰倫曾是蘇聯(lián)派駐挪威的全權(quán)代表。她精明強(qiáng)干,可謂女中豪杰。她的才華多次在外交和商務(wù)談判上得以展示。有一次,她就進(jìn)口挪威鯡魚的有關(guān)事項與挪威商人談判。挪威商人精于談判技巧,獅子大開口,出了個大價錢,想迫使買方把出價抬高后再與賣方討價還價。而柯泰倫久經(jīng)商場,一下識破了對方的用意。她堅持出價要低、讓步要慢的原則。買賣雙方堅持自己的出價,談判氣氛十分緊張。各方都拿出了極大的耐心,不肯調(diào)整己方的出價,都希望削弱對方的信心,迫使對方做出讓步。談判進(jìn)人了僵持的狀態(tài)。
柯泰倫為了打破僵局,決定運(yùn)用談判技巧,迂回逼進(jìn)。她對挪威商人說:“好吧,我只好同意你們的價格啦,但如果我方政府不批準(zhǔn)的話,我愿意以自己的工資支付差額,當(dāng)然還要分期支付,可能要支付一輩子的。”柯泰倫這一番話表面上是接受了對方的價格,但實(shí)際上卻是以退為進(jìn),巧妙地拒絕對方的要求。挪威商人對這樣的談判對手無可奈何。他們怎么能讓貿(mào)易代表自己出工資支付合同貨款呢?他們只好把鯡魚的價格降下來。
思考:
柯泰倫一番話的含義是什么?為什么挪威商人只好接受柯泰倫的條件?
含義就是她本人可以接受也很有誠意買他們的貨,但是他們的政府不會接受,但想合作的愿望強(qiáng)烈,如果對方不肯讓步那就只好讓以自己的工資支付差額,其實(shí)這怎么可能吶?挪威因
為柯泰倫所要的價格,自己還是有利可圖也考慮到長期合作,就接受了她的條件。 談判技巧:語言技巧、開局技巧、報價技巧、討價還價技巧、簽訂合同的技巧。 商務(wù)談判的策略:報價的策略、讓步的策略、拒絕的策略、“最后通牒”的策略、簽約的策略。
打破僵局的方法:轉(zhuǎn)移話題法、客觀標(biāo)準(zhǔn)法逃跑法
讓步的意義:讓步是談判的中心。事實(shí)上,沒有讓步,談判就不可能存在。如果一方不愿讓步,那么另一方要么妥協(xié)要么決裂。人們談判就使為了得到對方的讓步。優(yōu)秀的優(yōu)秀的經(jīng)銷商決不會與一個開口就要高價的對手談判,而是要確保在這個談判范圍內(nèi)有足夠的余地做出讓步。對方通常不愿只說“行”還是“不行”。當(dāng)本來尚可接受的條件被當(dāng)做不容商量的聚頂被擺在談判席上時,也許會遭到拒絕。正因?yàn)樽尣揭馕吨私鈱Ψ降闹鲝埧繑n,這就要求對此主張及其合理性有充分的認(rèn)識。讓步的同時就是在冒險。如果對方?jīng)]有相應(yīng)的表示,那么讓步放會因無償放棄某些權(quán)益而顯得軟弱。因此,對對方的讓步不予積極回應(yīng)可顯示自己的實(shí)力,也使得讓步放感到尊嚴(yán)收到損害,身份被降低了。
讓步的原則:目標(biāo)價值最大化原則、合作原則、彌補(bǔ)原則、剛性原則、時機(jī)原則、清晰原則
特殊的讓步策略:附加條件法、無損讓步法、針鋒相對法;
附加條件法:明示或者暗示這詞商務(wù)談判成功將會對以后的交易產(chǎn)生有利的影響;應(yīng)盡量圓滿、嚴(yán)密、反復(fù)地解釋自己的觀點(diǎn)、理由,詳盡地提供有關(guān)證明、材料,但是,不要正面反對對方的觀點(diǎn)(這是關(guān)鍵,否則力氣全是白費(fèi)); 拒絕:補(bǔ)償法、充分理由法、借口法、問題法、幽默法、移花接木法。
我認(rèn)為:柯泰倫在此次談判中運(yùn)用了讓步的策略,和附加條件法。具體表現(xiàn)為:此刻的談判處于僵局狀態(tài),如果再持續(xù)下去,雙方將不能達(dá)成成此次交易,受損的可能還是我方。因此她讓步同意了羅威商人的高價出售,但是用了附加條件法,附加條件就是,我同意你的條件,但是我的政府不會愿意你的條件,同時我和我們政府都想做成這次交易,那么我愿意用我的工資來支付差價(這只是個借口,事實(shí)上是不可能的事情);意思就是說,現(xiàn)在我們達(dá)成了協(xié)議,同意了你的高價,但是我方政府只出相應(yīng)的價格,差價由我的工資來支付,那么這時羅威商人就無話可說。之好答應(yīng)柯泰倫的條件,但是差價用她的工資來支付這是不可能的事情。所以羅威商人在此時不得不做出讓步。退一步講,羅威人做出讓步還是有利可圖的對自己并沒有什么損失。
——總的來講:關(guān)鍵還是柯泰倫的社交能力和語言表達(dá)能力!強(qiáng)!!!
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇三
人生其實(shí)就是一連串的選擇?真正決定命運(yùn)的是你如何通過每次談判去選擇一個最佳方案?換句話說,正確的決擇決定自己的命運(yùn)。在生活中,人生有太多的選擇,就要看你如何去談判?要到你想要的結(jié)果。
雙贏談判的定義是為了滿足各方的利益而進(jìn)行的價值交換的過程,包括以下幾點(diǎn):
1、雙方施與受的互動過程
2、互惠、卻不一定平等,各取所需。
3、各方都有否決權(quán),因此談判本身是公平的。
4、同時含有沖突與合作,看能否找到共識之處。
以下就從這四個方面分別來說明,首先要明確自身需要的認(rèn)定?你要由談判獲得什么?再就是對方的需求?你希望誰來滿足你的的需要?打個比方,如果你想去訂個房間,當(dāng)然訂房間是想要住宿,而不是去買東西?這就是你自身的需求,然后才是找什么樣價位的?還是找舒適度?還是周圍的交通?等等,再來就是哪樣的住房才難滿足你的需要?旅館、賓館、酒店?還有就是房間的附加值,有無電腦有無空調(diào)?還有能否打折?
其次,你訂房間是為了滿足你的住宿,是你所需要的,而你所訂房間的酒店是為了獲得你的貨幣,從這點(diǎn)來看,是互惠,各取所需,是一個雙贏的局面。
再次,你訂房間時并不會立馬就訂定金,還有比較,還想討價還價一番,或許你還有其他的選擇,換過一家,有否決權(quán),而另一方,同樣也會有否決權(quán),是否決定訂給你房間,從這點(diǎn)來看,雙方是公平的,都有否決權(quán),肯定權(quán),因此談判是公平的。
最后,這個訂與不訂,中間包含有沖突與合作,如何把沖突變成合作呢,需要找到你們的共同之處,你想降低五十元,而對方只想降低十元,能否再有談判的余地?了解對手,找異同,探需求,如果你換種方案,你說如果不降,可不可以換個大的房間?或者是提供一個早餐之類的?如果接受,我可以馬上交訂金,訂房間。或許你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對了時機(jī),不失禮貌地調(diào)動了對方,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個價了?!贝藭r他不會覺得自己在談判中輸給你了,反會覺得這是公平交易。
立場不同,雙方的目標(biāo)當(dāng)然也不相同,為了各自的利益,都會去發(fā)揮自己的優(yōu)勢去爭取有利于自己的一方。談判成功的關(guān)鍵因素,有三個部份,第一是情報,第二是時間,第三是力量,就如上面的例子一樣,你要訂房間,你肯定會了解當(dāng)?shù)赜心男┦孢m的酒店?哪些優(yōu)惠活動?這是情報,獲得了這些,才能更好的去選擇?獲得價位適當(dāng)舒服的酒店。
再來就是時間,所謂該出手的時候就得出手,不能等到優(yōu)惠活動完了再去談?wù)劭?,或者是正值旅游黃金周,想來是沒有多少的折扣空間。
還有就是力量,要明確自己這次會訂,下次還會訂,讓對方知道你是一個潛在的客戶,也許還會帶來更多的客戶等等,盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢,讓你的真誠打動對方,建立起信任。
雙贏談判不同于傳統(tǒng)型的談判,明確自身的目標(biāo),對方的目標(biāo),找出可能的共同之處,尋求差異之處的備選方案,找到共同的那點(diǎn),無限擴(kuò)大,才能達(dá)成協(xié)議。得終局圓滿的最后時刻做出一點(diǎn)小讓步,適當(dāng)?shù)淖尣剑拍軗Q來更大的利益。
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇四
當(dāng)收到詢盤的時候,你可以針對客戶的需求做出一個報價單,當(dāng)然這個報價單報的是虛價,也就是說比正常的價格高一些,但是也要在合理的價格范圍內(nèi),不能高得太離譜。此外,要記得在報價單后注明此報價僅為參考價格,具體價格需要根據(jù)品質(zhì)、材質(zhì)、包裝等寫定。
當(dāng)客戶第一次收到你的報價單時,會有兩種反應(yīng)。第一種就是報價與他預(yù)期的價格差不多,這時候,客戶就會很有興趣告訴他的詳細(xì)要求,或者讓你寄樣品。第二種反應(yīng)就是發(fā)現(xiàn)報價太高,但是看到報價單后的備注“具體價格需要根據(jù)品質(zhì)、材質(zhì)、包裝等等來確定”,也有可能會把詳細(xì)的產(chǎn)品要求發(fā)給你,要求更準(zhǔn)確的報價。
當(dāng)客戶要求再次報價時,你就可以適當(dāng)調(diào)低你的價格,盡可能接近客戶的目標(biāo)價格,但是要確保這個價格降低3-4個點(diǎn)后,企業(yè)還有一定的利潤空間。因?yàn)榭蛻艉芸赡軙俅我蠼档?,那么你還可以保證利潤的情況下,再給客戶2-3點(diǎn)的降價范圍,這樣一來,這張訂單就穩(wěn)穩(wěn)的。
如果你再次報價后,客戶還是覺得價格偏高的話,那么你就需要來說明價格偏高的原因了,一方面可以用市場銷售數(shù)據(jù)來證明,或者用技術(shù)參數(shù)來說話,另一方面,也可以報一個同類低檔產(chǎn)品的價格給客戶作參考,并說明兩種產(chǎn)品之間的差距,讓客戶自己選擇。
運(yùn)用不同種類的貿(mào)易方式組合,讓客戶覺得可能買cif的價格比fob的價格在總成本上更有優(yōu)勢。其實(shí)外貿(mào)的不同種類的貿(mào)易方式,比如cif、fob、cnf、exw等等都有自己的優(yōu)勢,靈活組合這些貿(mào)易方式,能夠降低總成本。
很多時候,當(dāng)客戶發(fā)出一個詢盤之后,更希望聽到的是供應(yīng)商基于報價基礎(chǔ)上的對產(chǎn)品的認(rèn)知和分析,只要認(rèn)知全面、分析準(zhǔn)確,所報的價格與客戶的目標(biāo)價格就不會相差得太遠(yuǎn),那么獲得客戶的認(rèn)可,贏得客戶的訂單也就不再艱難!
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇五
一、自備
為“自說自話”準(zhǔn)備材料:或讀一篇可供講述的文章;或細(xì)聽他人一段完整的講話;或默想好一席有中心、有頭尾的內(nèi)容;或?qū)懞靡环莅l(fā)言稿或講話稿。
在上述“讀”、“聽”、“想”、“寫”四種“自備”過程中,應(yīng)做到“三要”:一要明確目標(biāo)。這是為“自說自話”準(zhǔn)備材料。這才能有意識地使準(zhǔn)備的東西適合講述的需要。二要注意條理。把講述材料的每段、每層的意思一一理出,編成講述提綱,醒目易記。三要分清主次。抓住了重點(diǎn),講述時才能主次分明,運(yùn)用自如。
二、自講
找一僻靜之處:或田野山林,或河畔海濱,或斗室鏡前,總之,要四周無人,這樣才能便于“自說自話”。把準(zhǔn)備好的內(nèi)容,自講一遍或數(shù)遍??梢园焉剿菽?、風(fēng)云雨雪、桌椅床幾等模擬為聽眾。講述時要做到:
——假戲真做。不能假戲假做。否則,就達(dá)不到目的。心中常抱一個“真”字。唯有“真”才能使自己獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。練一次有一次提高。
——有聲有色。這是承接上一條來的。唯有“假戲真做”,才能使自己在“自說自話”伴有豐富而恰當(dāng)?shù)纳駪B(tài)、表情。著名播音員陳醇說過,“藝術(shù)就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情,溝通人際關(guān)系之才。真摯的情感,比金子還貴重。沒有感情,話就難以講好?!庇酶星榻y(tǒng)帥語言,使之有聲有色,這在練習(xí)口才時是絕不可少的。
——手舞足蹈。要以手勢助說話。“自說自話”時,用腦、眼、嘴、手、頭、腳等多種感官協(xié)同動作,即使自己對所講的內(nèi)容有極深的印象,又能熟悉并牢記各種名式、詞匯和其它語言材料,強(qiáng)化講話時的語感,還能使自己今后講話時熟練地使用體態(tài)語言。
三、自訟
即“自己告自己的狀”,從而抓住自身講話的錯處?!白哉f自話”時,可以錄音,講完后細(xì)聽。此時,你就像一個嚴(yán)格的法官,嚴(yán)肅地審查錄音中的每句話,每個意思。從中心是否突出、構(gòu)思是否精巧、內(nèi)容是否豐富、言辭是否有趣、語句是否流暢、聲音是否洪亮等等許多方面一一檢查。查完,歸納成幾條,記入“自訟筆記”,力促日后不重犯錯誤。
四、自結(jié)
定期小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以利再戰(zhàn)。一般是3天一“小結(jié)”,10天一“中結(jié)”,30天一“大結(jié)”,百日一總結(jié)。以百日為一期,把總結(jié)內(nèi)容寫成一篇小文章,作為訓(xùn)練口才的階段性的歸結(jié)。這樣,一步一個腳印,步步為營,節(jié)節(jié)提高,不愁練不出好口才。
古今中外,很多口才家是運(yùn)用“自說自話”訓(xùn)練法而大獲成功的
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇六
我是個窮怕了的人。當(dāng)初聽朋友講某某炒股賺了一套房子,某某又賺了一輛“皇冠”,于是就毫不猶豫地將僅有的3萬多元積蓄全部投入股市,也想盡快翻它幾番買股票后,看到其它股票天天飛一樣上漲,而自己的就是趴著不動,即使有漲的也是慢慢悠悠,進(jìn)二退一,心里就煩躁不安,干脆就賣了手上的“死馬”和“跛馬”,去買別的“瘋牛”。
其結(jié)果是剛買進(jìn)的“瘋?!逼疵瑒傎u出的“死馬”和“跛馬”卻活了過來,連拉長陽線。我又趕緊棄“?!睋Q“馬”。
這樣左沖右殺的結(jié)果很是慘烈,幾個月下來,保證金賬戶不僅未見多錢,還少了幾千元。我就像戰(zhàn)場上下來的敗兵一樣垂頭喪氣。
盲目作戰(zhàn)敗多勝少初入市時,我對股票一無所知,僅知道“買了股票等漲了就賣”的加減法,至于股票為什么會漲,什么股票會漲,什么時候會漲,怎樣從宏觀基本面、政策面、微觀經(jīng)濟(jì)面及股票的各項技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析與判斷等根本無知。
買股票僅依據(jù)股評人士的推薦及朋友的介紹,別人說哪只好我就買那只,盡管有時這辦法還挺靈驗(yàn),但時間一長才知道自己嘗到的是小甜頭,吃到的是大苦頭。很多時候,我接到的差不多是最后一棒,出得快的有點(diǎn)蠅頭小利,稍慢一拍就被深度套牢。在那有勇無謀的炒股初級階段,
我吃夠了缺乏知識的虧?!爸R創(chuàng)造財富”的確是至真的真理。缺乏主見錯上加錯稍稍掌握了一些股票知識,也有了一點(diǎn)耐心,盡管自己買的股票橫盤幾個月,我仍相信它總有漲的一天,有一要好的朋友也是股民,得知我買的是平著爬的“烏龜”股票后,從許多方面向我分析論證該股票的缺點(diǎn),并用他買的“黑馬”與其對照,我信了朋友的話,拋掉“烏龜”,買進(jìn)“黑馬”,結(jié)果又錯了,“烏龜”好像一下子長了翅膀向上飛了起來,“黑馬”卻趴著不動。
還有一次,老婆吃飯時鄭重其事告訴我,她一個同事透露,某某股票有大莊家在做,莊家目標(biāo)至少做到翻番,還說我買的那一只股票可能是個“地雷”,因?yàn)橹衅趫蟊頃潛p。我想,老婆總是最貼心的人吧。于是第二天趕緊拋掉了將要爆炸的“地雷”,買進(jìn)那只有“大莊”在做的股票,結(jié)果又是(賣)錯上加(買)錯。我有好長一段時間聽到那首“你總是心太軟”的歌就會臉紅,我又何嘗不是耳根太軟呢。
時時想股影響工作,作為一個散戶,我用辛辛苦苦積攢下來的一點(diǎn)資金投入股市,當(dāng)然慎之又慎,不敢掉以輕心,唯恐有個閃失,對不起老婆對不起崽。所以,很長一段時間心中時刻想著股票,上班也總找借口溜到營業(yè)部去看行情,漲了激動得心跳加速,血壓上升,跌了難過得吃睡不安,晚上做夢也在
炒股,弄得神經(jīng)緊張,無心工作。
人一天天瘦下去,還要受老婆埋怨與責(zé)怪“錢未賺到,天天炒炒炒,炒到家也不管了”。工作單位的領(lǐng)導(dǎo)也開始對我有意見。現(xiàn)回想起來,那段時間我如此炒股,苦了自己,影響了正常工作,攪亂了家庭生活,還虧了血汗錢,多頭不討好。
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇七
要鍛練口才,首先要先從鍛練自信開始著手。
你要先培養(yǎng)整理自己的思緒,只有理路清晰,才能有自信的表達(dá)。
接下來是口才訓(xùn)練,可以從繞口令方面著手,但切記繞口令是鍛練你說話時舌頭不打結(jié),并非要你像機(jī)關(guān)槍那樣一味的說個不停,真正有力的說話是流暢而從容的。
在同時你也要鍛練你的用詞,哪些用詞比較大方得體,哪些話語比較容易被他人接受及獲得關(guān)注。當(dāng)然,內(nèi)容實(shí)際往往比華麗的用詞更有力,要多充實(shí)自己的內(nèi)涵,若是口才是用于某些專業(yè)領(lǐng)域的,專業(yè)的知識更是重要。
語調(diào)、表情等也是一個因素,一個垂頭喪氣的人說的話是比較難得到關(guān)注的,說的話若是不清晰、過于小聲更無法讓人對你有信心。要訓(xùn)練自己勇敢的抬頭,并且勇于跟對方眼神接觸(面帶笑容表現(xiàn)自信,但不是囂張),以恰好的聲量來說話,可以對著鏡子訓(xùn)練自己這方面的能力,若是能夠?qū)χ浻皺C(jī)鍛練,之后再看回去,就更能掌握自己的弱點(diǎn)并且加以改進(jìn)了。
把自己的內(nèi)涵充實(shí)、習(xí)慣整理自己的思緒了,說話自然有條有理有自信,口才自然會好。
當(dāng)然,要掌握每個和人接觸說話的機(jī)會好好鍛練,畢竟口才本來就是用來向他人表達(dá)自己的方式,閉門造車是不行的。
要記?。哼m中的聲調(diào)、自信的表情及有力的內(nèi)涵才是關(guān)鍵。自己有往這方面下工夫,自信自然提高了,口才也自然慢慢的流暢。
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇八
現(xiàn)在為大家分享“三次循環(huán)報價”法。
所謂“三次循環(huán)報價”法,有四個要義要掌握好:
1.一次比一次的報價幅度要低(讓客戶感覺價格想要再低是不大可能了);
2.一次比一次的報價時間要長(讓客戶感覺價格想要再便宜是越來越困難了);
3.申請價格的時候不能在客戶的可視范圍內(nèi)(如果你就在客戶的旁邊用計算機(jī)報價,會讓客戶感覺原來價格打折是如此的輕易,客戶自然希望價格更低,得寸進(jìn)尺,永遠(yuǎn)記住:越是容易得到的東西就越是不珍惜,絕不能輕易一下子就滿足客戶心里的價格);
4.報活動價格之前一定要先報標(biāo)價,因?yàn)檫@樣可以讓客戶自然而然對比標(biāo)價省了多少錢,可以更快的感覺便宜,否則客戶連原價多少都不知道,如何得知你這次活動價格的力度?
舉例說明:比如說一個地板原價是480元,如果你第一次給客戶申請下來的報價是380元,少了100元的幅度,用時30秒鐘;那么第二次的你只能報價330元,少50元的幅度,但是用時要比第一次時間長,耗時1分鐘;第三次也就是最后一次,你只能少30元的幅度,報價300元,但用時卻要更長,至少5分鐘。
通過這種方法,可以有效讓客戶感覺每一次的價格爭取都是非常難的,同時讓客戶看到你的努力!
其實(shí)這個技巧并非說忽悠欺騙客戶,而是很多時候我們所謂的“坦白”“掏心掏肺”并不能得到客戶的認(rèn)可,很多客戶都是帶著懷疑的態(tài)度,不信任的態(tài)度過來的。
你再坦白,說個夸張一點(diǎn)的,即便你虧本賣給客戶,客戶照樣不信任是底價,甚至覺得你是故意標(biāo)高價格然后打折的,所以很多經(jīng)銷商都只能苦笑。
這個技巧是讓經(jīng)銷商搞活動的時候,讓客戶幫助自己下決心購買,因?yàn)榧幢憧蛻粼偃Ρ龋参幢啬苜I到真正所謂的“低價”,有些產(chǎn)品貌似你買到低價,實(shí)質(zhì)上買到的產(chǎn)品品質(zhì)和細(xì)節(jié)根本不一樣,只是表面上一樣而已。
所以,沒有真正的“低價”,只有相對的“低價”。
用好“三次循環(huán)報價”法可以有效降低客戶對價格的期望;用好“三次循環(huán)報價”法可以讓客戶感覺便宜;用好“三次循環(huán)報價”法可以大幅提升成交率;用好“三次循環(huán)報價”可以讓你收入翻三倍!
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇九
告訴對方我公司目前及未來的發(fā)展及目標(biāo),讓供應(yīng)商對我公司有熱枕、有興趣。不要過多談及我方弱勢點(diǎn),一個供應(yīng)商的談判高手會攻擊你的弱點(diǎn),以削減你的強(qiáng)項。
在肯定供應(yīng)商企業(yè)的同時,指出供應(yīng)商存在的弱點(diǎn),告訴供應(yīng)商:“你可以,而且需要做得更好”。不斷重復(fù)這個說法,知道供應(yīng)商開始調(diào)整對他自己的評價為止。
無論什么時候都要以事實(shí)為依據(jù)。這里說的事實(shí)主要是指:充分運(yùn)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析、市場份額分析、品類表現(xiàn)分析、毛利分析等,進(jìn)行橫向及縱向的比較。
用事實(shí)說話,對方就沒辦法過分夸大某些事情,從而保護(hù)住你的原則。首先,作為零售商的采購人員,在談判前,你明確自己的目標(biāo)是什么?你一定要堅持公司的原則,即使在不得不讓步的情況下,也要反復(fù)強(qiáng)調(diào)該原則,而且這原則是有數(shù)據(jù)和分析支持的。你要永遠(yuǎn)保持職業(yè)化的風(fēng)格,讓對手在無形中加深“他說的是對的,因?yàn)樗麑@方面很內(nèi)行”的感覺。
計的談判時間一到,就應(yīng)真的結(jié)束談判離開,讓對方緊張,做出更大的讓步。可能的話,把他的競爭對手也同時約談過來,讓你的助理故意進(jìn)來告訴你下一個約談的對象(即他的競爭對手)已經(jīng)在等待。
因?yàn)檎勲p贏,有些采購員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50(二一添做五)最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。事實(shí)上,有經(jīng)驗(yàn)的采購人員總會設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點(diǎn)好處,能對他們的公司交代。因此站在零售采購的立場上,若談判的結(jié)果是60/40,70/30,或甚至是80/20,不應(yīng)有什么“于心不忍”的。
在談判的中,對于對方有建設(shè)性的或自認(rèn)為聰明的意見和發(fā)言,如果采取否定的語氣容易激怒對方,讓對方好沒面子,談判因而難以進(jìn)行,而且可能還會對你的背后下黑招。想學(xué)習(xí)更多銷售技巧嗎?快搜索“銷售總監(jiān)”進(jìn)行添加!故采購人員應(yīng)盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,這樣對方也會愿意給你面子。您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎?請?zhí)砑游⑿盘杇lx988每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,等經(jīng)典文章,免費(fèi)學(xué)習(xí).此微信改變了千萬人的命運(yùn),歡迎您的加入。
一般而言,供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員總認(rèn)為自己能言善到,比較喜歡講話。采購人員知道這一點(diǎn),應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談舉止之中,采購人員可聽出他們的優(yōu)勢和缺點(diǎn),也可以了解他們談判的立場。
很多人誤以為在談判時,應(yīng)趕盡殺絕,毫不讓步。但事實(shí)證明,大部分成功的采購談判都要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。在相同交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,往往更有說服力。因?yàn)閷Ψ礁鼤杏X到:達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。
有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍,采購人員不應(yīng)操之過急,不應(yīng) 裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定。
此時不妨以退為進(jìn),請示領(lǐng)導(dǎo)或與同事研究弄清事實(shí)情況后,再答復(fù)或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定通常都不是很好的決定,智者總是深思熟慮,再作決定。古語云:“三思而后行”或“小不忍而亂大謀”,不事情拖到下次解決可能會更好——要知道往往我們能等而供應(yīng)商不能等。這樣,在談判要結(jié)束時,你就聲稱須由上級經(jīng)理決定,為自己爭取到更多的時間來考慮拒絕或重新考慮一份方案。
國際貿(mào)易談判案例功利心態(tài) 國際貿(mào)易談判案例游戲心態(tài)篇十
dan上回提議前半年給他們二成折扣,后半年再降為一成半,經(jīng)robert推翻后,dan再三表示讓步有限。您知道robert在這折扣縫隙中游走,如何才能摸出雙方都同意的數(shù)字呢?他從錦囊里又掏出什么妙計了呢?
請看下面分解:
r: how about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units?
d: that’s a lot to sell, with very low profit margins。
r: it’s about the best we can do, dan. (pause) we need to hammer something out (敲定)today. if i go back empty-handed, i may be coming back to you soon to ask for a job. (smiles)
d: (smiles) o.k., 17% the first six months,14% for the second?!
r: good. let’s iron out(解決)the remaining details. when do you want to take delivery(取貨)?
d: we’d like you to execute the first order by the 31st。
r: let me run through this again:the first shipment for 1500 units,to be delivered in 27 days,by the 31st。
d: right. we couldn’t handle much larger shipments。
r: fine. but i’d prefer the first shipment to be 1000 units, the next 20xx. the 31st is quite soon ---- i can’t guarantee 1500。
d: i can agree to that. well, if there’s nothing else, i think we’ve settled everything。
r: dan, this deal promises big returns(賺大錢)for both sides. let’s hope it’s the beginning of a long and prosperous relationship。
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