計(jì)劃的評(píng)估和反思是不可或缺的一步，可以幫助我們改進(jìn)和進(jìn)步。計(jì)劃中的任務(wù)可以按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，以確保重要的事情首先被完成。制定計(jì)劃可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)調(diào)整方向，使自己更加成熟和進(jìn)步。
計(jì)劃年終總結(jié)篇一
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收；
2. 根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫(xiě)字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1. 搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
計(jì)劃年終總結(jié)篇二
俗話說(shuō)光陰似箭，不知不覺(jué)中回首將近一年的工作，走過(guò)了不平凡的20xx，又迎來(lái)了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長(zhǎng)很多。
可以說(shuō)虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來(lái)所堅(jiān)定的征途，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才可以成長(zhǎng)，才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開(kāi)始進(jìn)入爬破階段，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒(méi)有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過(guò)兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線的進(jìn)步來(lái)源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。
課長(zhǎng)組長(zhǎng)以及各位線長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識(shí)，一些細(xì)節(jié)性的東西。
俗話說(shuō);魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來(lái)填補(bǔ)美中不足。
計(jì)劃年終總結(jié)篇三
在這一年來(lái)，在大家的齊心合力下，在衛(wèi)生和辦事兩個(gè)方面已獲得了必定的成績(jī)，但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不敷。在工作上另有很多東西必要進(jìn)修，必要連續(xù)的富裕本身，連續(xù)進(jìn)修進(jìn)步。偶然間看題目看得不敷透辟，簡(jiǎn)單把題目抱負(fù)化，所以就會(huì)導(dǎo)致和實(shí)際環(huán)境產(chǎn)生過(guò)失。另有在平常的辦理中還存在有些不典范的處所，使工作集體結(jié)果遭到感化。所以，在今后的工作和進(jìn)修中，要時(shí)候注意本身的不敷，連續(xù)進(jìn)步本身的工作本領(lǐng)，更好的去結(jié)束部分以及上級(jí)安排其他的各項(xiàng)工作。
1、接納主管指派的工作，全權(quán)當(dāng)真本班組的工作，
2、隨時(shí)查抄本組員工的工作表現(xiàn)，發(fā)覺(jué)題目及時(shí)改正，闡揚(yáng)效用。精確地為賓客供給辦事。
3、查抄本組員工的儀表儀容，達(dá)不到要乞降標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、按期參加各種交易培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情，安排好員工的工作班次，當(dāng)真對(duì)本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理辦事中產(chǎn)生的題目和客人投訴，并向餐廳主管報(bào)告請(qǐng)教，按時(shí)列席班前會(huì)。
20xx年是讓人富裕夢(mèng)想，富裕盼望的一年，我盼望本身可以在工作上有所進(jìn)步，能夠闡揚(yáng)本身的優(yōu)勢(shì)，盼望部分工作能有所提拔，一樣在本身的職業(yè)生活中，能夠?qū)W到更多知識(shí)，進(jìn)步本身的綜合本質(zhì)。
1、在新的一年里，要更好的去落實(shí)我們?cè)镜男l(wèi)生軌制以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
2、辦理目標(biāo)：加強(qiáng)對(duì)員工辦事意識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化工作流程的辦理，兌現(xiàn)旅店標(biāo)準(zhǔn)化辦理，進(jìn)步客人的如意度。
3、進(jìn)步本身的辦理程度，增加本身對(duì)旅店辦事的知識(shí)面，苦練內(nèi)功，提拔內(nèi)涵。
4、加強(qiáng)員工的工作規(guī)律，因?yàn)橐?guī)律是我們做好每項(xiàng)工作的根本。
5、進(jìn)步員工的辦局勢(shì)度，加強(qiáng)員工的規(guī)矩禮儀，因?yàn)檗k局勢(shì)度是旅店的生命線，而規(guī)矩禮儀又是辦局勢(shì)度的根本點(diǎn)。
6、加強(qiáng)員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn)，進(jìn)步員工實(shí)際操縱的本領(lǐng)，使工作更加典范化。
7、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，打造和諧、高興、互助進(jìn)步并且又健康的團(tuán)隊(duì)。
8、培養(yǎng)員工節(jié)省能源的意識(shí)，杜絕華侈，裁減旅店開(kāi)支。
9、加強(qiáng)與各部分之間的雷同與和諧，禁止造成工作的擺脫。
10、進(jìn)步本身辦理題目，處理事變的本領(lǐng)，可以經(jīng)過(guò)議定雷同交換或進(jìn)修進(jìn)步本身。
計(jì)劃年終總結(jié)篇四
20xx年，是在公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行發(fā)展的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路子，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對(duì)不斷萎縮的建筑市場(chǎng)的同時(shí)，公司全員不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來(lái)，我部門(mén)緊跟公司的發(fā)展步伐，結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)的需要，按照公司的工作會(huì)議的精神，在各部門(mén)的大力支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使分公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的`開(kāi)端。
20xx年分公司在原來(lái)9個(gè)的基礎(chǔ)上增加到現(xiàn)在的21個(gè)，新增12個(gè)分別為煙臺(tái)分公司、商丘分公司、駐馬店分公司、焦作分公司、濮陽(yáng)分公司、平頂山一分公司、鄭州二分公司、新鄉(xiāng)分公司、濟(jì)源分公司、商丘二分公司、鄭州五分公司；已確定合作意向的14個(gè)分別為海拉爾一分公司、海拉爾二分公司、昆明分公司、鄭州三分公司、周口分公司、安陽(yáng)分公司、烏蘭浩特市分公司、直屬分公司、平頂山二分公司、平頂山三分公司、西寧分公司、銀川分公司、青島分公司、重慶分公司。
20xx年全年工作的不足及14年總體計(jì)劃：
6、認(rèn)真配合落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及管理措施?？傊?，在新的一年中，將進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，研究和改進(jìn)分公司管理辦法，為公司的整體發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
分公司管理部。
20xx年2月10日。
計(jì)劃年終總結(jié)篇五
俗話說(shuō)光陰似箭，不知不覺(jué)中回首將近一年的工作，走過(guò)了不平凡的20xx，又迎來(lái)了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長(zhǎng)很多。
可以說(shuō)虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來(lái)所堅(jiān)定的征途，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才可以成長(zhǎng)，才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開(kāi)始進(jìn)入爬破階段，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒(méi)有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過(guò)兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線的進(jìn)步來(lái)源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教。
課長(zhǎng)組長(zhǎng)以及各位線長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識(shí)，一些細(xì)節(jié)性的東西。
俗話說(shuō);魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來(lái)填補(bǔ)美中不足。
20xx工作計(jì)劃
一;工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。
熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報(bào)廢，良率的提升。
2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際問(wèn)題思考。
從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設(shè)定改善措施。
二:工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照wi來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析，不良率的統(tǒng)計(jì)。
uph的跟蹤，來(lái)料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。
從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
三、工作體會(huì):
1、培養(yǎng)多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn)，并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試，讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性，針對(duì)意識(shí)較弱的.員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來(lái)加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí)，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，提高干部個(gè)人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。
回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。
對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢(shì)。
必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
迎接即將到來(lái)的2013，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。
提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié)，沒(méi)有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的。
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局5月15日的會(huì)議精神，5月17日，局長(zhǎng)朱興明在局小會(huì)議室召開(kāi)了股、所長(zhǎng)參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會(huì)議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認(rèn)識(shí)，把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，一把手要親自抓，認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度，積極付諸實(shí)施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營(yíng)造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會(huì)議精神傳達(dá)結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識(shí)宣傳彩頁(yè)，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場(chǎng)講解兩大工程知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。
和電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)“兩大工程”理解和支持，為活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 健全組織嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制
我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班子其他成員為副組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”、“興農(nóng)富民”辦公室，具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)。
分別研究制訂了具體、完善、切實(shí)可行的實(shí)施方案，對(duì)“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解，逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。
在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組，對(duì)“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
三、完善制度強(qiáng)化責(zé)任
首先是建立健全檔案資料，全面落實(shí)目標(biāo)管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊(cè)商標(biāo)底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰(shuí)來(lái)幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
二是建立和完善了定點(diǎn)聯(lián)系和幫扶制度。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對(duì)象，由黨組班子成員及工商所長(zhǎng)每人聯(lián)系1-2家重點(diǎn)企業(yè)，定點(diǎn)幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實(shí)效。
四、重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)“兩大工程”
計(jì)劃年終總結(jié)篇六
今年以來(lái)，xx分中心以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)理念，落實(shí)服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性，住房公積金歸集、運(yùn)用、信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得新業(yè)績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）以歸集擴(kuò)面為抓手，著力做大資金盤(pán)子。
分中心始終把抓歸集、促增量、惠民生作為第一任務(wù)，推動(dòng)公積金制度向非公企業(yè)延伸。xxxx年，市委市政府把新增住房公積金繳存職工xxxx人作為政府十件實(shí)事之一。分中心高度重視，x月xx日，我們組織召開(kāi)了全市擴(kuò)面會(huì)議。同時(shí)，舉辦了住房公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高各單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。為有效推進(jìn)擴(kuò)面工作，我們建立了分片聯(lián)系制度和周報(bào)制度，擴(kuò)面領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片包干，積極協(xié)調(diào)督促。通過(guò)政府行政推動(dòng)、職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)、宣傳輿論帶動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)互動(dòng)、提升服務(wù)拉動(dòng)，全力推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作。通過(guò)努力，今年x-xx月新增建制職工xxxx人，凈增建制職工xxxx人。至xx月底，全市公積金正常繳存人數(shù)達(dá)xxxxx人。今年，我市的歸集總額再創(chuàng)新高。億元，%，%。同時(shí)，億元。至xx月底，億元，億元，億元。
（二）以系統(tǒng)升級(jí)為契機(jī)，著力規(guī)范資金管理。
xx分中心作為統(tǒng)一使用x住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)的試點(diǎn)單位，高度重視該項(xiàng)工作，周密部署，密切配合。去年以來(lái)，xx分中心與x市中心均投入大量人力物力。今年x月，在市中心的精心指導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司的聯(lián)絡(luò)對(duì)接，先后完成數(shù)據(jù)移植及核對(duì)、新需求開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、政策調(diào)整等一系列工作。x月起，分中心分批、多次組織工作人員到x觀摩學(xué)習(xí)，舉辦新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)班，市中心則專門(mén)組織相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干赴xx現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。根據(jù)中心要求，我們對(duì)歸集、信貸、財(cái)務(wù)等崗位進(jìn)行合理設(shè)置，明確崗位定義，使運(yùn)作流程與新系統(tǒng)更匹配，結(jié)構(gòu)布局更合理。x月初，我市住房公積金業(yè)務(wù)新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。這是分中心為公積金繳存單位、繳存人搭建的一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。新系統(tǒng)的上線，實(shí)現(xiàn)了xx與x業(yè)務(wù)管理的對(duì)接，對(duì)進(jìn)一步提高管理效率，確保資金安全，具有里程碑意義。
（三）以利民惠民為目標(biāo)，著力解決資金困境。
去年，受房地產(chǎn)調(diào)控政策刺激，住房公積金貸款呈井噴態(tài)勢(shì)，全年發(fā)放貸款x.x億元。今年雖然受理的貸款量有所下降，但仍超以往。分中心以群眾需求為第一目標(biāo)，多措并舉，推進(jìn)我市公積金貸款工作健康有序開(kāi)展：一是優(yōu)化公積金提取流程，使提取辦理更加方便。如還公積金貸款的職工，不需要提供還款清單；提取公積金的職工，轉(zhuǎn)帳只需要提供本人的銀聯(lián)卡，緩解職工還貸的資金壓力。二是做好資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控，多次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、貸款情況分析和資金預(yù)測(cè)，為合理調(diào)整貸款額度、繳存標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。三是進(jìn)一步加大對(duì)樓盤(pán)的支持力度，推出公轉(zhuǎn)商貼息貸款業(yè)務(wù)，減輕資金壓力。公轉(zhuǎn)商即在住房公積金貸款資金緊張時(shí)，經(jīng)分中心審批同意，職工按批準(zhǔn)的額度和年限到指定銀行辦理公轉(zhuǎn)商貼息貸款，由指定銀行向借款人發(fā)放商業(yè)性住房貸款，執(zhí)行商貸利率，兩者的月利息差由分中心逐月補(bǔ)貼給借款人。公轉(zhuǎn)商政策的推出，進(jìn)一步發(fā)揮了公積金的住房保障功能。從x月底推出公轉(zhuǎn)商以來(lái)，萬(wàn)元。億元，%，%，萬(wàn)平方米，為xxx戶家庭解決了購(gòu)房資金問(wèn)題。億元。億元，萬(wàn)平方米，億元，億元。
（四）以主題教育為載體，著力提升服務(wù)水平。
一是扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市委部署，分中心精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，以三抓為手段，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)形象的全面提升。首先抓學(xué)習(xí)教育提升隊(duì)伍素質(zhì)。按照四到位要求，抓好抓實(shí)黨員干部的理論學(xué)習(xí)。開(kāi)展我的群眾觀演講比賽和如何構(gòu)建以優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為核心的公積金特色文化的專題大討論活動(dòng)，舉辦群眾路線教育專題輔導(dǎo)講座，提高干部職工黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)和對(duì)服務(wù)群眾的思想認(rèn)識(shí)。第二抓正風(fēng)肅紀(jì)提升服務(wù)質(zhì)量。黨員干部帶頭執(zhí)行規(guī)定、以身作則、率先垂范。開(kāi)展整治衙門(mén)作風(fēng)等專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范干部行為，提高辦事效能。第三抓制度建設(shè)，促整改落實(shí)。著力在解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題上下功夫，著重找準(zhǔn)當(dāng)前職工在住房公積金提取、貸款等方面迫切解決的實(shí)際困難和期待要求，和群眾滿意度對(duì)照檢查、自查自糾，切實(shí)做到問(wèn)題準(zhǔn)、根源明、認(rèn)識(shí)深、措施實(shí)。二是加大宣傳力度。今年，在《住房保障和住房公積金》、《錢(qián)江晚報(bào)》、《今日xx》、xx電視臺(tái)等媒體發(fā)表報(bào)道達(dá)xx多篇次，編印了新版的《住房公積金政策問(wèn)答》和兩期《住房公積金信息報(bào)》。另一方面，豐富公積金網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)陽(yáng)光工程專版，讓市民互動(dòng)交流，解答群眾疑惑。改版后的新網(wǎng)站受到了群眾的歡迎，訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)到xxx萬(wàn)人次，使網(wǎng)站成為政策宣傳和便民服務(wù)的一個(gè)重要窗口。我們還積極開(kāi)展公積金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鎮(zhèn)街、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等五進(jìn)活動(dòng)，增加公積金制度的社會(huì)關(guān)注度。三是創(chuàng)新服務(wù)舉措。分中心加強(qiáng)與市檔案局的合作溝通，加大了對(duì)電子檔案室建設(shè)的投入，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)檔案的整理、歸檔、分類編目等工作，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化。今年初，分中心檔案室被命名為省級(jí)規(guī)范化數(shù)字檔案室。服務(wù)窗口把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為第一追求，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措：開(kāi)通公積金服務(wù)熱線電話xxxxx。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗和x省文明單位創(chuàng)建為契機(jī)，組織技能比武，定期評(píng)比文明窗口、服務(wù)明星；推行微笑服務(wù)。倡導(dǎo)六個(gè)不服務(wù)的工作理念；深入推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制；推出一條龍服務(wù)便民措施，完善繳存、貸款、支取等綠色通道，方便廣大群眾辦事，在服務(wù)大廳設(shè)置設(shè)立自助查詢機(jī)、政策宣傳欄等設(shè)施，為繳存職工提供更加便捷、舒適的辦事環(huán)境，努力打造服務(wù)溫馨的窗口形象。
在全體干部職工的共同努力下，分中心連續(xù)多年獲得省年度目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位，被評(píng)為x省巾幗文明示范崗、分中心檔案室被命名為省級(jí)規(guī)范化數(shù)字檔案室。
新的一年，我們將立足民生服務(wù)，創(chuàng)新工作舉措，做好三個(gè)方面的工作。
（一）圍繞重點(diǎn)抓突破。干部職工將以創(chuàng)滿意單位為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，全身心投入到新一年的工作中去。確保明年各項(xiàng)目標(biāo)順利完成：爭(zhēng)取完成歸集住房公積金x.x億元，提取x.x億元，計(jì)劃發(fā)放住房公積金貸款x.x億元，收回x.x億元的年度目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)工作，不斷提高管理效益，力求三個(gè)突破：一是歸集擴(kuò)面有突破。通過(guò)政府行政推動(dòng)、職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)、宣傳輿論帶動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)互動(dòng)、提升服務(wù)拉動(dòng)，有效推動(dòng)擴(kuò)面工作，力爭(zhēng)xxxx年新增建制職工xxxx人。并爭(zhēng)取把新增住房公積金繳存職工xxxx人列入政府xxxx年十件實(shí)事之一。二是資金難題有突破。盡快消化未發(fā)放的貸款，多舉措緩解公積金貸款供求矛盾。三是風(fēng)險(xiǎn)防控有突破。實(shí)現(xiàn)資金管理零風(fēng)險(xiǎn)，把加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控作為住房公積金管理的第一要?jiǎng)?wù)，狠抓內(nèi)審管理，科學(xué)合理設(shè)崗，完善崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)重點(diǎn)崗位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，使公積金運(yùn)營(yíng)更加安全、高效。
（二）提升理念抓服務(wù)。我們要著眼于為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。
一是服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)分中心窗口服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)規(guī)范、流程明晰、環(huán)境舒適的住房公積金窗口服務(wù)體系。要按照統(tǒng)一布局要求、統(tǒng)一功能區(qū)劃分、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一信息公開(kāi)、統(tǒng)一考核評(píng)議，合理劃分設(shè)置服務(wù)功能區(qū)域，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)窗口，樹(shù)立文明服務(wù)、熱情服務(wù)、專業(yè)高效的社會(huì)形象。
二要增設(shè)市民卡查詢公積金網(wǎng)點(diǎn)和開(kāi)通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。新的一年，計(jì)劃在青山湖科技城、昌化、於潛設(shè)立市民卡查詢公積金終端，方便群眾。同時(shí)，創(chuàng)新住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，建立與房管、受托銀行、繳存單位等數(shù)據(jù)交換的開(kāi)放平臺(tái)，加大對(duì)公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和資金風(fēng)險(xiǎn)立體防控，為住房公積金準(zhǔn)確高效服務(wù)提供信息技術(shù)支撐。
三要加大宣傳力度。要利用報(bào)刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開(kāi)辟專欄加強(qiáng)重要政策法規(guī)的宣傳，同時(shí)，要不斷完善中心的網(wǎng)站建設(shè)，充分利用好這一宣傳平臺(tái)。新一年，要繼續(xù)開(kāi)展公積金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鎮(zhèn)街、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等五進(jìn)活動(dòng)，加深企業(yè)、公眾對(duì)制度的了解。
（三）提高素質(zhì)抓隊(duì)伍。一是推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。構(gòu)建以責(zé)任、制度、創(chuàng)新、服務(wù)、執(zhí)行力為主要內(nèi)容的文化體系，以形成核心價(jià)值觀奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)、守紀(jì)、創(chuàng)新為目標(biāo)，打造住房公積金優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二是抓好文明創(chuàng)建工作。完善全國(guó)巾幗文明崗和省級(jí)文明單位創(chuàng)建后續(xù)工作，開(kāi)展省級(jí)示范化數(shù)字檔案室建設(shè)。定期評(píng)比文明窗口、服務(wù)明星，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
三是抓好公積金團(tuán)隊(duì)建設(shè)。組織開(kāi)展每月一學(xué)習(xí)、每季一活動(dòng)、半年一培訓(xùn)、年度一評(píng)比活動(dòng)，打造業(yè)務(wù)技能一流、職業(yè)素養(yǎng)一流、工作作風(fēng)一流、崗位業(yè)績(jī)一流的公積金團(tuán)隊(duì)。
總之，我們將堅(jiān)持規(guī)范管理、完善機(jī)制的原則，牢固樹(shù)立住房公積金運(yùn)作的安全責(zé)任意識(shí)和為民便民的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，確保全面完成xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
計(jì)劃年終總結(jié)篇七
一年的工作接近結(jié)束，我鄉(xiāng)的計(jì)劃免疫工作在縣衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體職工共同努力，圓滿完成了本年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年來(lái)的情況作如下工作總結(jié)：
1、組織及培訓(xùn)情況：在年初既確立預(yù)防保健領(lǐng)導(dǎo)組織和工作人員工作職責(zé)。為保證這今年工作正常有序的'進(jìn)行，針對(duì)兒童預(yù)防接種工作對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了4.25計(jì)劃免疫宣傳日、乙肝查漏補(bǔ)種，并將上級(jí)要求及時(shí)傳達(dá)給鄉(xiāng)村醫(yī)生，保證全鄉(xiāng)計(jì)劃免疫工作的順利實(shí)施和及時(shí)完成。
2、疫苗接種完成情況：
（1）、7歲以下兒童建卡率達(dá)到100％。
（2）、今年卡介苗接種189劑次，乙肝疫苗接種563劑次，其中第一針及時(shí)接種率為100%。脊灰疫苗接種836劑次，無(wú)細(xì)胞百白破疫苗接種851劑次，麻風(fēng)疫苗接種204劑次。麻腮風(fēng)疫苗接種276劑次。乙腦接種506劑次，ac結(jié)合流腦及a群多糖疫苗接種426劑次，a+c流腦多糖疫苗接種405劑次，甲肝疫苗接種261劑次，今年共發(fā)生2例無(wú)細(xì)胞百白破接種后異常反應(yīng)，其余疫苗未發(fā)生接種異常反應(yīng)。
3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作：進(jìn)行了第三劑次的補(bǔ)種工作，圓滿完成。
4、生物制品管理及冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)：按上級(jí)要求正確存放管理，認(rèn)真填寫(xiě)出入庫(kù)登記。每月對(duì)疫苗及注射器進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期、破損疫苗按要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認(rèn)真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質(zhì)量。
計(jì)劃年終總結(jié)篇八
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來(lái)到了**公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。
兩年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。
工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的`統(tǒng)籌和管理。
三：加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
20**年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20**年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。
此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
計(jì)劃年終總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的共同努力下，克服前期人員不足、設(shè)備能力不足等制約因素，公司全年共完成產(chǎn)品**臺(tái)**噸**萬(wàn)元，同時(shí)祈愿公司明年訂單量更大更多。
針對(duì)一年來(lái)的我工作得與失我將深刻地作出細(xì)致的總結(jié)，在這深深淺淺一年時(shí)間，可以說(shuō)是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年，當(dāng)然也可以說(shuō)是自我證實(shí)的一年。具體表現(xiàn)如下：
對(duì)銷售部所簽訂的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理建立臺(tái)賬，對(duì)產(chǎn)品類型進(jìn)行分類，便于公司領(lǐng)導(dǎo)查閱，了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術(shù)準(zhǔn)備、供應(yīng)備料的計(jì)劃要求時(shí)間和實(shí)際到廠時(shí)間對(duì)照表，便于對(duì)產(chǎn)品交貨期分析。
作為產(chǎn)前計(jì)劃人員深知產(chǎn)前準(zhǔn)備工作為公司生產(chǎn)設(shè)備前的“糧草”必須先行，為干好每一臺(tái)產(chǎn)品，強(qiáng)化產(chǎn)品產(chǎn)前準(zhǔn)備工作，從接到銷售部訂貨合同后便及時(shí)與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術(shù)要求的技術(shù)資料到廠時(shí)間；資料轉(zhuǎn)入技術(shù)后，與技術(shù)中心和技術(shù)部落實(shí)技術(shù)資料情況，溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā)，落實(shí)材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時(shí)間，其余技術(shù)圖紙、資料在供應(yīng)備料階段陸續(xù)下發(fā)，配合技術(shù)部工裝人員建立水壓工裝臺(tái)賬。供應(yīng)部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實(shí)原材料到廠時(shí)間 ，跟蹤督促供應(yīng)部材料按時(shí)進(jìn)廠。材料進(jìn)廠后按照材料消耗定額進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，防止漏采購(gòu)件的發(fā)生。
采購(gòu)的原材料到貨后，我主動(dòng)按照材料定額要求數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，督促交檢，積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗(yàn)，督促工場(chǎng)進(jìn)行下料，防止呆料。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原材料，及時(shí)想辦法解決，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；在生產(chǎn)過(guò)程中定期組織供應(yīng)部、機(jī)加工場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)中的對(duì)料工作，盡量實(shí)現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應(yīng)部采購(gòu)到廠，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進(jìn)度，督促供應(yīng)材料按期到廠，以不影響生產(chǎn)為準(zhǔn)，做好現(xiàn)場(chǎng)物料供應(yīng)籌備工作，及時(shí)解決材料供應(yīng)過(guò)程中存在的問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題。
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然自己在主觀上千方百計(jì)地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗(yàn)不足，另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙，沒(méi)有及時(shí)落實(shí)庫(kù)存材料，在焊接材料方面由于返修量較大沒(méi)有及時(shí)與工場(chǎng)、焊材庫(kù)溝通就出現(xiàn)過(guò)1次停工待料情況。有的時(shí)候機(jī)械重復(fù)性的工作內(nèi)容較多，難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)急躁、低落情緒。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃，在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，防止一個(gè)疏忽，導(dǎo)致一連串的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。
1、目前在手20xx年出產(chǎn)合同量為**臺(tái)**噸**萬(wàn)元，以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長(zhǎng)，交貨期在3月末及7月末交貨較為集中，主體材料集中在1月末，2月初進(jìn)廠，考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力，將根據(jù)技術(shù)資料準(zhǔn)備情況和材料到廠情況對(duì)每月產(chǎn)量進(jìn)行調(diào)整，確保每月產(chǎn)量均衡，產(chǎn)品按期、保質(zhì)完成，通過(guò)持續(xù)高效的工作獲得高質(zhì)量結(jié)果。
2、加強(qiáng)與銷售部、技術(shù)中心、技術(shù)部、供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)工場(chǎng)等部門(mén)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排等。
3、在周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排布置工作后，要按期檢查、落實(shí)，進(jìn)行考核，加強(qiáng)有效的部門(mén)之間的溝通和內(nèi)部溝通，提高溝通效率。
4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作，樹(shù)立服務(wù)一線的工作觀念。
5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數(shù)量的產(chǎn)品，原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤(rùn)。
6、在工作中，按“籃球”模式進(jìn)行工作，拒絕“打排球”式工作方式。
1、制定并健全的適合各部門(mén)的考核制度，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門(mén)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考核，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十
我鄉(xiāng)20xx年免疫規(guī)劃工作，按照縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的文件精神和工作要求，在鄉(xiāng)衛(wèi)生院防保組和全鄉(xiāng)村級(jí)防保人員的共同努力下，完成了20xx年免疫規(guī)劃工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
藏桂鄉(xiāng)轄區(qū)10個(gè)行政村，總?cè)丝?2663人，免疫規(guī)劃管理工作人員2人，村防疫醫(yī)生10人，1-6歲兒童5766人。
20xx年共出生人，新增目標(biāo)兒童建卡人、建證人，擴(kuò)大免疫疫苗完成情況分別為:卡介苗應(yīng)種人，實(shí)種人，接種率為%；脊灰苗應(yīng)服人，實(shí)服人，服苗率為%；精制百白破苗應(yīng)種人，實(shí)種人，接種率為%；麻苗應(yīng)種人，實(shí)種人，接種率為%；乙肝苗應(yīng)種人，實(shí)種人，接種率為%,a群流腦苗應(yīng)種人,實(shí)種人，接種率為%；乙腦苗應(yīng)種人，實(shí)種人，接種率為%；流腦a+c苗應(yīng)種人,實(shí)種人，接種率為%；甲肝苗應(yīng)種人,實(shí)種人，接種率為%；麻腮風(fēng)苗應(yīng)種人，實(shí)種人，接種率%，全年已上報(bào)了12輪冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)表，無(wú)缺報(bào)。
2、接種率、督導(dǎo)和查漏補(bǔ)種。
免疫規(guī)劃督導(dǎo)（數(shù)據(jù)來(lái)源于新增目標(biāo)兒童和督導(dǎo)接種率調(diào)查），全年對(duì)40個(gè)村分別進(jìn)行了4次免疫規(guī)劃督導(dǎo)和查漏補(bǔ)種，未發(fā)現(xiàn)新生兒童，擴(kuò)大疫苗查漏補(bǔ)種情況分別為：共摸底9966人次，應(yīng)種人數(shù)共5132人次，實(shí)接種疫苗4850人次，接種率95%,其中糖丸67人、百白破432人、麻疹108人、乙腦1218人、a群545人、a+c流腦1200人、甲肝600人、白破680人，無(wú)4例異常反應(yīng)情況發(fā)生。
3、結(jié)核病督導(dǎo)：我鎮(zhèn)20xx年全年結(jié)核病管理10人，對(duì)6個(gè)村結(jié)核病督導(dǎo)12次。其中部分村存在對(duì)結(jié)核病人管理不到位、不及時(shí)，結(jié)核病人信息掌握不全，未要求進(jìn)行訪視。
4、入學(xué)、入托驗(yàn)證補(bǔ)種工作。
5、安全接種工作。
預(yù)防接種門(mén)診，嚴(yán)格按照預(yù)防接種門(mén)診的工作要求，對(duì)接種進(jìn)行嚴(yán)格消毒，一次性注射器進(jìn)行銷毀，并作有記錄，定點(diǎn)接種點(diǎn)1個(gè)，安全注射覆蓋率100%，本年度無(wú)接種預(yù)防接種事故報(bào)告。
6、培訓(xùn)。
20xx年全年對(duì)衛(wèi)生院職工、村醫(yī)進(jìn)行2次免疫規(guī)劃三規(guī)范一意見(jiàn)等知識(shí)的培訓(xùn)，針對(duì)免疫程序、安全注射、預(yù)防接種副反應(yīng)處理、傳染病等方面進(jìn)行了培訓(xùn)8次，并對(duì)參加培訓(xùn)的村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)測(cè)試。
7、宣傳。
在20xx年中利用健康教育宣傳活動(dòng)、4.25宣傳、脊灰強(qiáng)化活動(dòng)等采取了多種宣傳方式（宣傳單、宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳手冊(cè)）宣傳預(yù)防傳染病方法，對(duì)前來(lái)咨詢的群眾進(jìn)行防病知識(shí)的講解，使群眾真正地領(lǐng)會(huì)到預(yù)防工作的重要性。共散發(fā)傳單5000多份，咨詢?nèi)藬?shù)近2000余人次，提高計(jì)劃免疫工作重要性的認(rèn)識(shí)，宣傳國(guó)家計(jì)劃免疫政策，使廣大人民群眾能夠積極主動(dòng)參與兒童計(jì)劃免疫及傳染病預(yù)防工作。
8、冷鏈設(shè)備管理。
冷鏈管理：專人負(fù)責(zé)冷鏈管理工作，冷鏈設(shè)備建立了檔案，每天進(jìn)行了冷柜、冰箱溫度記錄，冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器嚴(yán)格發(fā)放登記，簽名發(fā)放，嚴(yán)格做到帳苗相符。
9、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病上報(bào)及監(jiān)測(cè)。
（1）、20xx年我鎮(zhèn)共上報(bào)乙、丙類傳染病15例，其中流行性5例，流行性腮腺炎6例，病毒性乙型肝炎3例，上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)。
（2）、afp監(jiān)測(cè)、為進(jìn)一步搞好afp監(jiān)測(cè)的靈敏度，20xx年開(kāi)展了對(duì)afp主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，監(jiān)測(cè)報(bào)告率“零”報(bào)告率100％，全年報(bào)告無(wú)afp病例。
（3）麻疹監(jiān)測(cè)：20xx年本地報(bào)告無(wú)疑似麻疹，監(jiān)測(cè)到位，落實(shí)措施迅速，取得了較好的防控效果。
10、免疫規(guī)劃工作。
各項(xiàng)工作指標(biāo)按照縣有關(guān)文件精神，實(shí)施門(mén)診化日接種正在進(jìn)。
行實(shí)施過(guò)程中，同時(shí)申請(qǐng)了示范化門(mén)診。
11、資料管理。
已嚴(yán)格按照上級(jí)要求，對(duì)免疫規(guī)劃資料進(jìn)行收集、整理工作并分類裝訂。
1、宣傳工作不到位，宣傳僅靠衛(wèi)生部門(mén)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，發(fā)宣傳單，宣傳媒體沒(méi)有協(xié)助計(jì)劃免疫免費(fèi)宣傳工作，導(dǎo)致群眾對(duì)計(jì)免工作認(rèn)識(shí)模糊，甚至把計(jì)劃免疫與計(jì)劃生育相混淆。
2、村級(jí)計(jì)免人員報(bào)酬不落實(shí)，不安心工作，加上人員技術(shù)水平參差不齊，工作不能落到實(shí)處。
3、由于外出打工的農(nóng)民工多，兒童不能及時(shí)接種，導(dǎo)致及時(shí)接種率低。
4、流動(dòng)人口管理不上預(yù)防接種問(wèn)題日漸突出，流動(dòng)人口數(shù)量逐年增加，流動(dòng)性大，加上多數(shù)流動(dòng)兒童來(lái)源于計(jì)劃外生育兒童，家長(zhǎng)不配合接種，流動(dòng)兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)村防疫人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前后進(jìn)行考試并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，對(duì)確實(shí)不能勝任工作的，給予解除，防止給工作造成損失。
3、切實(shí)抓好計(jì)免建卡建證工作，衛(wèi)生院防保組對(duì)村醫(yī)生通知應(yīng)種對(duì)象到接種點(diǎn)接種，并及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)信息反饋，卡、表、冊(cè)、證、網(wǎng)相應(yīng)統(tǒng)一。
4、建議各級(jí)行政部門(mén)制定流動(dòng)人口的預(yù)防接種管理辦法，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)兒童預(yù)防接種工作，及時(shí)建卡建證并查漏補(bǔ)種。
5、政府積極增加經(jīng)費(fèi)投入，并明確宣傳媒體無(wú)償開(kāi)展計(jì)免相關(guān)知識(shí)公益宣傳，提高群眾對(duì)計(jì)免工作的知曉程度，并妥善解決村級(jí)防疫人員的報(bào)酬，加強(qiáng)計(jì)免培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，為順利開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十一
xx年上半年，我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局5月15日的會(huì)議精神，5月17日，局長(zhǎng)朱興明在局小會(huì)議室召開(kāi)了股、所長(zhǎng)參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會(huì)議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認(rèn)識(shí)，把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，一把手要親自抓，認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度，積極付諸實(shí)施，取得了一定的成效。
市局會(huì)議精神傳達(dá)結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識(shí)宣傳彩頁(yè)，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場(chǎng)講解兩大工程知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。
和電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)“兩大工程”理解和支持，為活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。
我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班子其他成員為副組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”、“興農(nóng)富民”辦公室，具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)。
分別研究制訂了具體、完善、切實(shí)可行的實(shí)施方案，對(duì)“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解，逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。
在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組，對(duì)“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
首先是建立健全檔案資料，全面落實(shí)目標(biāo)管理。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊(cè)商標(biāo)底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么、誰(shuí)來(lái)幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對(duì)象，由黨組班子成員及工商所長(zhǎng)每人聯(lián)系1—2家重點(diǎn)企業(yè)，定點(diǎn)幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實(shí)效。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十二
xxxx年，xx區(qū)金融辦深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市金融工作部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府雙城戰(zhàn)略和三個(gè)xx建設(shè)要求，積極應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，著力推進(jìn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化資本市場(chǎng)、保障地方金融生態(tài)穩(wěn)定等任務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
（一）強(qiáng)化金融保障，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
一是擴(kuò)總量，想方設(shè)法做大信貸蛋糕。利用上級(jí)降本減負(fù)利好政策，把釋放的流動(dòng)性投入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。分區(qū)域分行業(yè)組織銀企對(duì)接會(huì)，前期共服務(wù)企業(yè)xxxx家，完成授信企業(yè)xxx家，億元。開(kāi)展百名行長(zhǎng)進(jìn)百企等活動(dòng)，在對(duì)小微企業(yè)對(duì)接服務(wù)中，針對(duì)xxxx戶有融資需求的企業(yè)開(kāi)展授信融資，滿足率達(dá)xx%。二是優(yōu)渠道，引導(dǎo)企業(yè)多種方式增信。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，努力破解企業(yè)擔(dān)保難轉(zhuǎn)貸難等問(wèn)題。發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)政策職能，為外向型企業(yè)提供全流程、一攬子風(fēng)險(xiǎn)解決方案。
（二）提升資本市場(chǎng)，發(fā)揮主體作用。
一是完善政策，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。量身定制《xx區(qū)上市后備企業(yè)培育管理辦法》，明確上市后備企業(yè)條件及上市服務(wù)流程。堅(jiān)持企業(yè)自愿、市場(chǎng)主導(dǎo)、政府推動(dòng)的總體原則，篩選潛力企業(yè)，實(shí)施分層、動(dòng)態(tài)管理，提供個(gè)性化服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)與資本市場(chǎng)接軌。二是深化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)培育。高效運(yùn)作xx區(qū)企業(yè)上市聯(lián)盟，開(kāi)展擬上市企業(yè)大走訪，選派資本市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)員和專家顧問(wèn)提供一對(duì)一定制化服務(wù)。建立常態(tài)化上市培訓(xùn)機(jī)制，舉辦科創(chuàng)板、境外上市、甬股交掛牌等主題會(huì)議，提供前沿信息服務(wù)。三是助推發(fā)展，拓寬融資渠道。召開(kāi)企業(yè)債務(wù)融資及跨境融資座談會(huì)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)運(yùn)用銀行間和交易所兩大債券市場(chǎng)，通過(guò)發(fā)行可轉(zhuǎn)債、增發(fā)新股、兼并重組等方式實(shí)現(xiàn)多渠道融資。
（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)金融穩(wěn)定。
一是不斷加強(qiáng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防范。會(huì)同街道和金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合全區(qū)低效用地改造工程和兩整兩提行動(dòng)排摸幫扶企業(yè)，一企一策開(kāi)展幫扶。引導(dǎo)銀行、xx公司等不壓貸、不抽貸，幫助企業(yè)獲取足額信貸支持。發(fā)揮科技金融專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池作用，為企業(yè)提供增信續(xù)貸保障。鼓勵(lì)上市公司、優(yōu)質(zhì)企業(yè)兼并重組區(qū)內(nèi)低效和經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)，推動(dòng)存量資源整合。二是嚴(yán)抓嚴(yán)控類金融企業(yè)亂象。強(qiáng)監(jiān)管、縮存量，開(kāi)展聯(lián)合巡查、加強(qiáng)日常執(zhí)法，引導(dǎo)類金融企業(yè)主動(dòng)退出并注銷。嚴(yán)審批、控增量，嚴(yán)審類金融機(jī)構(gòu)遞交材料、狠抓源頭管控。重宣傳、抓源頭，深入基層開(kāi)展防范類金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育活動(dòng)。
（四）深化金融創(chuàng)新，釋放發(fā)展活力。
一是精心謀劃青年xx建設(shè)。加強(qiáng)青年信貸支持，出臺(tái)《xx區(qū)加強(qiáng)青年信貸支持實(shí)施細(xì)則（試行）》，向青年消費(fèi)者提供最高xx萬(wàn)元個(gè)人消費(fèi)授信；向青年創(chuàng)業(yè)者發(fā)放最高xxx萬(wàn)元、僅為基準(zhǔn)上浮xx%的青年xx創(chuàng)業(yè)貸。二是大力開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目。推出了兩個(gè)全省首創(chuàng)的保險(xiǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目：生態(tài)環(huán)境綠色保險(xiǎn)，構(gòu)筑一個(gè)以企業(yè)、保險(xiǎn)公司、第三方環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)三方共同參與的良性循環(huán)的環(huán)保治理體系；重大公共安全案件傷害救助保險(xiǎn)，將保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和救助機(jī)制納入社會(huì)管理，提高xx區(qū)重大公共安全事件應(yīng)對(duì)能力。三是加強(qiáng)金融招商引資力度。接觸各類持牌金融機(jī)構(gòu)，加快區(qū)域性、功能性金融總部引進(jìn)。貫徹落實(shí)泛xxxx計(jì)劃，引進(jìn)支持急需緊缺高層次人才，其中智能駕駛方向投資研究及創(chuàng)業(yè)公司的投資和培育項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功入選xx市xxxx年度泛xxxx計(jì)劃金融保險(xiǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新個(gè)人。
（一）進(jìn)一步有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
一是抓龍頭，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府雙城戰(zhàn)略，主動(dòng)對(duì)接鳳凰城建設(shè)、三個(gè)xx建設(shè)等重點(diǎn)載體，利用多種融資工具，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和xxx產(chǎn)業(yè)培育企業(yè)的金融支持。二是強(qiáng)普惠，融通小微企業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮銀行等金融機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)信貸支撐功能，強(qiáng)化正向激勵(lì)措施，加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的考核權(quán)重。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合兩整兩提小微園區(qū)等建設(shè)，開(kāi)發(fā)整園授信等更優(yōu)惠、更有特色的產(chǎn)品，深化服務(wù)創(chuàng)新，努力緩解企業(yè)轉(zhuǎn)貸難、融資成本偏高等問(wèn)題，支持普惠金融，提高服務(wù)實(shí)效。三是重引領(lǐng)，指導(dǎo)企業(yè)避險(xiǎn)。針對(duì)xx企業(yè)外向度、敏感度較高的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用遠(yuǎn)期外匯交易、外匯期權(quán)等方式規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器的作用。
（二）進(jìn)一步扎實(shí)資本市場(chǎng)服務(wù)。
一是搭建多渠道融資平臺(tái)。借力梅山保稅港區(qū)股權(quán)投資產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目與投資機(jī)構(gòu)之間的投融資信息交流合作，幫助企業(yè)搭建融資融智平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)多層次上市后備梯隊(duì)建設(shè)，滿足企業(yè)借助資本市場(chǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多渠道融資融智和上市快速發(fā)展的需求，用好信貸、債券、股權(quán)三支箭，更好地服務(wù)企業(yè)。二是推進(jìn)分層次梯隊(duì)服務(wù)。深化《xx區(qū)上市后備企業(yè)培育管理辦法》，多措并舉服務(wù)上市后備企業(yè)。加強(qiáng)與已輔導(dǎo)報(bào)會(huì)的第一梯隊(duì)企業(yè)對(duì)接，及時(shí)傳遞新的金融工具、政策動(dòng)態(tài)。對(duì)已啟動(dòng)上市工作的第二梯隊(duì)企業(yè)，繼續(xù)提供保姆式服務(wù)，第一時(shí)間幫助解決上市過(guò)程中的各類問(wèn)題，定期開(kāi)展指導(dǎo)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。同時(shí)，用好上市聯(lián)盟平臺(tái)，聯(lián)合各街道、部門(mén)在日常企業(yè)服務(wù)中，深入挖掘有上市潛力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)充實(shí)后備梯隊(duì)，并運(yùn)用好新三板、甬股交等多層次資本市場(chǎng)。
（三）進(jìn)一步防化區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)。
一是關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)兩鏈風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線，依托網(wǎng)格立體化管理，通過(guò)不定期走訪排摸，持續(xù)滾動(dòng)完善白名單，深入開(kāi)展白名單企業(yè)協(xié)調(diào)幫扶工作，貫徹幫扶措施，提升幫扶質(zhì)量。按照區(qū)別對(duì)待、有保有汰的原則，分類處置出現(xiàn)兩鏈風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，有針對(duì)性地開(kāi)展幫扶工作。二是加強(qiáng)金融亂象監(jiān)管整治。運(yùn)用天羅地網(wǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)類金融機(jī)構(gòu)的分類核查和排摸，切實(shí)了解掌握每個(gè)街道每家類金融機(jī)構(gòu)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一是推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)招商合作。緊緊圍繞雙城戰(zhàn)略、三個(gè)xx建設(shè)要求，加強(qiáng)與x、x、x等地的國(guó)內(nèi)知名金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，積極研究xx金融產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同、招商聯(lián)動(dòng)，積極引進(jìn)人才、資金和金融機(jī)構(gòu)。二是升級(jí)金融服務(wù)體系。鼓勵(lì)商業(yè)銀行依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段，推廣應(yīng)用純線上、信用類貸款產(chǎn)品。進(jìn)一步對(duì)接相關(guān)部門(mén)，探索讓銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)各類金融信用信息服務(wù)平臺(tái)，按需獲取信用信息共享數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化信貸辦理程序，使金融產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)容選擇上更適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展新形勢(shì)。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十三
總結(jié)本學(xué)期的工作，展示本學(xué)期協(xié)會(huì)所取得的成績(jī)，表彰優(yōu)秀；規(guī)劃20xx年協(xié)會(huì)的發(fā)展計(jì)劃；促進(jìn)協(xié)會(huì)全體成員之間的相互交流、溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)會(huì)成員；進(jìn)一步的促進(jìn)本協(xié)會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步。
1、協(xié)會(huì)成員及給位邀請(qǐng)嘉賓入場(chǎng)，就坐。
2、主持人登臺(tái)，介紹協(xié)會(huì)發(fā)展史（旁白過(guò)程），主持大會(huì)。
3、由e棧相關(guān)的負(fù)責(zé)人宣布大會(huì)開(kāi)始。（放禮炮，音樂(lè)起）。
4、會(huì)長(zhǎng)上臺(tái)作工作總結(jié)。
5、各部部長(zhǎng)上臺(tái)作工作總結(jié)。
6、組織部部長(zhǎng)上臺(tái)介紹20xx年度協(xié)會(huì)所取得的各項(xiàng)優(yōu)異成績(jī)；通報(bào)表彰本年度優(yōu)秀部位、部長(zhǎng)。
7、對(duì)優(yōu)秀成員頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品。
8、會(huì)長(zhǎng)上臺(tái)對(duì)20xx年的協(xié)會(huì)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)。
9、各節(jié)目開(kāi)始表演。
10、大會(huì)結(jié)束，各位嘉賓先行退離會(huì)場(chǎng)（組織部負(fù)責(zé)指揮退場(chǎng)秩序），然后各部相繼退離會(huì)場(chǎng)。（技術(shù)部及組織部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生打掃，會(huì)場(chǎng)整理）。
主持人、會(huì)長(zhǎng)及各發(fā)言的部長(zhǎng)準(zhǔn)備正裝以備會(huì)議穿戴。各部門(mén)負(fù)責(zé)人把具體時(shí)間、地點(diǎn)向每個(gè)部委及副部長(zhǎng)通知，撰寫(xiě)邀請(qǐng)函，及時(shí)送交相關(guān)嘉賓處，邀請(qǐng)嘉賓及時(shí)到會(huì)。
1、組織部：
負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)地的申請(qǐng)，以書(shū)面形式向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并檢查所申請(qǐng)教室中所需設(shè)備，申請(qǐng)需要的設(shè)備。
2、秘書(shū)處：
制作簽到表格，當(dāng)天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)到會(huì)情況，負(fù)責(zé)簽到工作；準(zhǔn)備會(huì)前的發(fā)言稿及需要發(fā)表的各文件，校對(duì)，審核，備案文件（均需電子檔及紙質(zhì)檔同時(shí)備案）。
3、宣傳部：
設(shè)計(jì)好邀請(qǐng)函，準(zhǔn)備相機(jī)或攝像機(jī)。制作協(xié)會(huì)總結(jié)大會(huì)所需ppt，以及做好會(huì)場(chǎng)布置。
4、外聯(lián)部：商議邀請(qǐng)人員，及時(shí)將邀請(qǐng)函送交相關(guān)邀請(qǐng)嘉賓；并負(fù)責(zé)在大會(huì)期間安排至少兩個(gè)人在門(mén)口引導(dǎo)參會(huì)成員入場(chǎng)。
5、實(shí)踐部：準(zhǔn)備大會(huì)過(guò)程中的所要展出的e棧成果，負(fù)責(zé)其搬運(yùn)，維護(hù)及展示過(guò)程中的相關(guān)操作。
6、網(wǎng)絡(luò)部：及時(shí)更新網(wǎng)站上的信息，發(fā)布大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)等信息，同時(shí)做好網(wǎng)站上的宣傳工作。
1、秘書(shū)處：安排好人員做好簽到工作，并及時(shí)聯(lián)系缺席部委、部長(zhǎng)及嘉賓。
2、組織部、外聯(lián)部：協(xié)調(diào)安排好入場(chǎng)人員入座，要求全部向前坐，中間不要有空座位。
3、外聯(lián)部：安排控場(chǎng)人員，前后場(chǎng)各2人，后場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議中秩序，防止人員走動(dòng)，前場(chǎng)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)氣氛，防止冷場(chǎng)，帶動(dòng)鼓掌，會(huì)后打掃會(huì)場(chǎng)。
4、宣傳部：根據(jù)流程準(zhǔn)備會(huì)議所需音樂(lè)銜接，并為會(huì)議整個(gè)過(guò)程拍照或攝影。
5、實(shí)踐部：安排人員搬運(yùn)展出物品，配合介紹人員完成其操作；同時(shí)負(fù)責(zé)表演時(shí)舞臺(tái)道具的搬運(yùn)。
1、主持人宣布e棧年終總結(jié)大會(huì)結(jié)束后，組織部部長(zhǎng)上臺(tái)指揮與會(huì)人員離開(kāi)（先應(yīng)讓各位嘉賓離場(chǎng)，同時(shí)要求各位e棧成員留下，在嘉賓離場(chǎng)后，e棧成員離場(chǎng)）。
2、各部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持自己部門(mén)成員紀(jì)律，防止會(huì)后出現(xiàn)有成員起哄、搶著離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的情況。
3、秘書(shū)部議后對(duì)此次缺席的人員做出統(tǒng)計(jì)，技術(shù)部會(huì)后幫忙將會(huì)場(chǎng)相關(guān)物品回收好。
合計(jì)：xxx元。
1、秘書(shū)處：對(duì)此次大會(huì)做好書(shū)面總結(jié)，并交由會(huì)長(zhǎng)審閱，進(jìn)行電子、紙質(zhì)檔案的存案。
2、網(wǎng)絡(luò)部：及時(shí)更新網(wǎng)站，發(fā)布總結(jié)大會(huì)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，上傳大會(huì)上的視頻、圖片及一些重要的介紹e棧的文件。
3、實(shí)踐部：將展出的各物品及時(shí)的送交儲(chǔ)存處；對(duì)各物品進(jìn)。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十四
在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近半年的時(shí)間。做一份搬運(yùn)工半年工作總結(jié)來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下自己的工作。對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來(lái)講，要安全和時(shí)效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語(yǔ)上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒(méi)有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí)，先講：“你好，新邦某某為您服務(wù)?！币约啊八膫€(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候，雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn)，但在接下來(lái)言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來(lái)，因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過(guò)程中要重點(diǎn)注意的問(wèn)題。今天在開(kāi)周會(huì)的時(shí)候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我開(kāi)始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
1、嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。
2、工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。
3、裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。
4、人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí)，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調(diào)一致。
5、堆放物件不可歪斜，高度要適當(dāng)，對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。
6、用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí)，不得超載、超高、超長(zhǎng)、超寬。如遇必須超高、寬、長(zhǎng)裝運(yùn)時(shí)，應(yīng)按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標(biāo)志。
7、裝車時(shí)，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí)，不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。
8、裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn)，起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標(biāo)志吊掛，并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的但卻是很簡(jiǎn)單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費(fèi)健身，因此在這幾天里，我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)‘搬貨’。最后，對(duì)于未來(lái)自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調(diào)整自己。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十五
根據(jù)會(huì)議安排，我就__縣20__年金融工作情況及20__年金融工作主要安排作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。
我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)富民”的主戰(zhàn)略，按照“總量適度、節(jié)奏平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)改善、風(fēng)險(xiǎn)防范”的總要求，積極創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，加大金融對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的支持力度。金融工作有序開(kāi)展，全縣金融業(yè)保持健康快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、20__年金融工作目標(biāo)完成情況。
（一）新增貸款完成情況。
截至12月末，我縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為126.48億元，比年初增加22.05億元，增幅21.11%。各項(xiàng)貸款余額40.97億元，比年初增加6.21億元，增幅17.98%。完成市上下達(dá)新增貸款8.5億元目標(biāo)任務(wù)的73.06%。
（二）融資性擔(dān)保公司擔(dān)保任務(wù)完成情況。
生類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保放大倍數(shù)為3倍，提供民生貸款擔(dān)保198筆共736萬(wàn)元；與縣工行合作企業(yè)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保放大倍數(shù)為3倍，目前已提供企業(yè)貸款擔(dān)保5筆共1340萬(wàn)元?？偣矊?shí)現(xiàn)擔(dān)保2076萬(wàn)元，完成縣下達(dá)融資擔(dān)保貸款5000萬(wàn)元目標(biāo)任務(wù)的41.52%。
（三）保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入及理賠情況。
全縣實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.90億元，去年同期收入1.76億元，同比增長(zhǎng)7.95%；其中：人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入1.46億元，去年同期收入1.42億元，同比增長(zhǎng)2.81%；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入0.44億元，去年同期收入0.34億元，同比增長(zhǎng)29.11%。賠付保險(xiǎn)金（含滿期給付）0.49億元，去年同期賠付0.50億元，同比下降2.00%。
二、20__年工作安排。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為重要指導(dǎo)，貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于維績(jī)實(shí)行積極財(cái)政政策和穩(wěn)健貨幣政策的精神，緊圍繞“__建設(shè)年”，進(jìn)一步加強(qiáng)銀企深度合作，積極創(chuàng)建金融生態(tài)示范縣，加大金融改革開(kāi)放力度，推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；加大信貸投放力度，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展提供有力的金融支撐。
20__年全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全年新增貸款45億元、力爭(zhēng)50億元，我縣金融機(jī)構(gòu)全年新增貸款8億元，力爭(zhēng)8.8億元；保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.7億元；發(fā)展一家小額貸款公司和一家村鎮(zhèn)銀行；力爭(zhēng)完成省級(jí)金融生態(tài)示范縣的創(chuàng)建；探索啟動(dòng)農(nóng)村商業(yè)銀行組建工作。
（一）加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，充分發(fā)揮政府在優(yōu)化金融環(huán)境中的指導(dǎo)作用，嚴(yán)厲打擊逃費(fèi)金融債行為，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保障金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，確保在年底前省級(jí)金融生態(tài)示范縣創(chuàng)建成功，信用聯(lián)社完成“全省現(xiàn)代金融企業(yè)”創(chuàng)建工作，共同打造金融生態(tài)環(huán)境。
（二）加大信貸投放力度。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)信貸目標(biāo)分解任務(wù)，圍繞全縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)和民生工程，加大信貸信貸支持力度，既要對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行扶持，同時(shí)也要積極爭(zhēng)取政策，加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域的支持力度。
（三）做實(shí)做強(qiáng)融資平臺(tái)。一是做實(shí)企業(yè)。參照其他縣市實(shí)際操作模式，劃轉(zhuǎn)存量土地，可將國(guó)有存量土地從儲(chǔ)備中心劃轉(zhuǎn)國(guó)資辦，由國(guó)資辦分別注入各國(guó)有企業(yè)，僅限于融資使用。劃轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)，整合國(guó)有資產(chǎn)，切塊后分別注入各國(guó)有企業(yè)；二是包裝項(xiàng)目。各投資公司聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，量身包裝融資項(xiàng)目，做好可行性研究，認(rèn)真測(cè)算項(xiàng)目投資成本及收益，提高國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作水平，妥善經(jīng)營(yíng)，提高償還債務(wù)的能力；三是重獎(jiǎng)激勵(lì)。今年對(duì)融資國(guó)有企業(yè)和銀行實(shí)行重獎(jiǎng)激勵(lì)，在完成年初計(jì)劃目標(biāo)前提下，按融資金額的1‰獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)和銀行，對(duì)支持融資的部門(mén)給予領(lǐng)導(dǎo)班子獎(jiǎng)勵(lì)。充分發(fā)揮現(xiàn)有融資平臺(tái)的作用，整合存量國(guó)有資產(chǎn)資源，提高融資平臺(tái)的承載能力和對(duì)外融資能力，力爭(zhēng)全年完成4億元融資任務(wù)。
（四）加大金融創(chuàng)新力度。金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，科技支撐力度，切實(shí)提高金融支持任務(wù)發(fā)展和為民排憂解難的覆蓋面，著力推進(jìn)金融創(chuàng)新，探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)抵押貸款，多元化解決中小企業(yè)和個(gè)人融資需求。力爭(zhēng)全年金融創(chuàng)新產(chǎn)品5類，完成1戶村鎮(zhèn)銀行和1戶小額貸款公司的籌建工作。
（五）加大政策支持力度。繼續(xù)設(shè)立金融業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，建議縣財(cái)政在去年安排的基礎(chǔ)上，今年增加一到數(shù)家的資金，用于金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)和金融生態(tài)環(huán)境打造。同時(shí)，完善金融綜合目標(biāo)考核辦法，突出考核重點(diǎn)，既注重投放總量，更注重信貸投放結(jié)構(gòu)和投放時(shí)間，實(shí)行政府性存款（縣財(cái)政和部門(mén)統(tǒng)一管理和存放的資金）與新增信貸掛鉤的力度，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極性。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十六
20xx年生產(chǎn)部在部門(mén)所有員工及各部門(mén)的協(xié)助下，按時(shí)按量按質(zhì)地完成了公司各項(xiàng)任務(wù)，但依然存在一些問(wèn)題需要我們不斷努力、精益求精：
1、 安全生產(chǎn)方面。
每日上下班前對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查;生產(chǎn)部?jī)?nèi)部要求各車間對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行每周排查;要求綜合部與工程部對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患進(jìn)行定期排查。
2、 員工技術(shù)技能方面。
人員流動(dòng)性高、員工技術(shù)技能培訓(xùn)不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導(dǎo)致生產(chǎn)部的員工技術(shù)技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術(shù)技能低下表現(xiàn)的更加的明細(xì)。為此，我們也做了定期的車間員工技能競(jìng)賽、老員工1對(duì)1帶新員工等措施，但這還不夠。
在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓(xùn)機(jī)制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡(jiǎn)化重新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作流程;加大車間員工技能競(jìng)賽力度。改變員工串崗的心態(tài)，不管到什么位置都要有主人翁意識(shí);不管什么樣的工作任務(wù)都應(yīng)盡最大的努力完成。
20xx年將是我們嶄新的一年，也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說(shuō)一說(shuō)生產(chǎn)部在20xx年的主要工作計(jì)劃：
1、中央廚房靈活性。面對(duì)市場(chǎng)的多元性，要求我們的市場(chǎng)部相關(guān)人員做好并且準(zhǔn)確地預(yù)估客戶消費(fèi)情況。同時(shí)，中央廚房也要有一個(gè)較為良好的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。研發(fā)部重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一些在不影響菜品質(zhì)量的前提下可做庫(kù)存的菜品/半成品以提高操作靈活性，滿足市場(chǎng)變化。
2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品，不斷改良工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量最終形成公司的品牌產(chǎn)品，凝聚文化。由市場(chǎng)部配合做客調(diào)并最終形成實(shí)際數(shù)據(jù)分析報(bào)告，財(cái)務(wù)部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤(rùn)率分析，最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
4、整合整體生產(chǎn)部人力資源，充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部，加大生產(chǎn)部?jī)?nèi)部各車間人員交叉力度，以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
5、人員培訓(xùn)架構(gòu)的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。針對(duì)現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術(shù)技能較差，員工培訓(xùn)架構(gòu)的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過(guò)規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責(zé)任心，使員工逐步建立主人翁意識(shí)。
20xx年，生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對(duì)待每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
計(jì)劃年終總結(jié)篇十七
大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔(dān)任今天會(huì)議主持。
在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會(huì)，目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)議分四項(xiàng)
有請(qǐng)公司總經(jīng)理趙庭先生為會(huì)議新春致詞！有請(qǐng)謝謝！。
請(qǐng)公司岳總作xx年年度工作報(bào)告！
謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻(xiàn)，希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠(chéng)信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹(shù)形象、立口碑！
請(qǐng)?jiān)揽傂純?yōu)秀員工名單。
并請(qǐng)優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因?yàn)橛心銈兊呐?，立康公司才做出好的產(chǎn)品。
成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，同時(shí)希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，我們公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好！
斷進(jìn)取的一年。這一年，我們付出了勞動(dòng)與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，消費(fèi)者對(duì)我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會(huì)更高。我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天一定會(huì)更好！
會(huì)議到此結(jié)束！祝大家新春快樂(lè)！身體健康！工作順利！
合家幸福！
計(jì)劃年終總結(jié)篇十八
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
為了在20xx年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下
這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己，刻苦謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等)
我們的上道工序是厚度檢測(cè)，對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō)，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片，核對(duì)好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作，這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
然后分類自己的所有硅片，把同一個(gè)厚度的合盒到一起，二級(jí)品分類放好，這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。
(還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測(cè)起來(lái)比較方便，也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、上機(jī)操作(包括到崗后的開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等)
在分好片后，接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。
這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。
測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，不可以有似乎的疏忽大意。
這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測(cè)，甚至反復(fù)測(cè)量。
為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字，以保證不放錯(cuò)任何一片。
因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。
所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候，經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。
所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì)，經(jīng)常與同事對(duì)片，對(duì)機(jī)子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫(xiě)好小條標(biāo)識(shí)后，就要把所有片的電阻率過(guò)一道，我們統(tǒng)稱為“過(guò)二遍”。
過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。
3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等)
在測(cè)完后，就可以數(shù)片、核實(shí)種類、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了，這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。
比如說(shuō)數(shù)少了一片，這樣就要重新來(lái)數(shù)，運(yùn)氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。
或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。
所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
在上面這整個(gè)操作流程中，都始終要嚴(yán)格要求自己，有條不紊的完成好各項(xiàng)工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。
當(dāng)然，在這整個(gè)流程中，我還存在著很多不足，有待進(jìn)一步提高，在工作過(guò)程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“您想做精英嗎?請(qǐng)從基層做起”，公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。
進(jìn)入這個(gè)公司以后，無(wú)論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
在晶龍，晉升的途徑只有兩個(gè)：一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)。
它們深深觸動(dòng)著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候，正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候，正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的。
所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。
我對(duì)未來(lái)充滿了希望，所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到下面幾點(diǎn)：
1、責(zé)任感。
字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn)，做起來(lái)也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài)，去對(duì)待，維護(hù)好它的形象，保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn)，作個(gè)有心人，有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動(dòng)。
每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證按時(shí)完成工作。
積極學(xué)習(xí)“5s”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求精益求精。
多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答，做到99%以上的準(zhǔn)確性。
還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的不足。
除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外，還要在工作之余，如培訓(xùn)，下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
4、團(tuán)隊(duì)精神。
俗話說(shuō)，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的，一個(gè)人不能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里，才會(huì)將工作做的至善至美。
通過(guò)總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。
在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
一、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。
我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制，使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績(jī)。
二、為增強(qiáng)男性自身的認(rèn)識(shí)，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識(shí)。
在xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)答卷活動(dòng)。
三、 加大以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
為轄區(qū)102名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門(mén)”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門(mén)、送生殖健康知識(shí)上門(mén)、送避孕藥具上門(mén)，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。
四、xx年5月20～21日，邀請(qǐng)縣計(jì)劃生育指導(dǎo)站的醫(yī)生為我鄉(xiāng)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費(fèi)取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對(duì)自身的健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對(duì)自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個(gè)健康的身體。
五、xx年4月27日下午，利用生育文化活動(dòng)中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計(jì)劃生育專題片，通過(guò)觀看使大家更加重視人口和計(jì)劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會(huì)帶來(lái)的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、為了使我鄉(xiāng)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識(shí)培訓(xùn)，目的在于提高育齡婦女自身保護(hù)意識(shí)，正確掌握和運(yùn)用知情選擇，擁有一個(gè)健康的身體。
七、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動(dòng)人口信息臺(tái)帳，每季度還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展一次清理清查工作。
并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對(duì)無(wú)《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對(duì)本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時(shí)登記做到心中有數(shù)，并將流動(dòng)人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶籍地反饋，為流動(dòng)人口提供更好的服務(wù)，保證了全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)全年工作的努力，鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)將吸取好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的特色，把全鄉(xiāng)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一 年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的.一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2009即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。
非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。
有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。
門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。
踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
計(jì)劃年終總結(jié)篇十九
20xx年的上半年，我局根據(jù)市政府確定的重點(diǎn)工作任務(wù)和十件民生實(shí)事任務(wù)分解，牽頭“抓好燕湖新城建設(shè)”、“加快英德、連州擴(kuò)容提質(zhì)步伐”和“修編主城區(qū)規(guī)劃”等擴(kuò)容提質(zhì)工作，著眼建設(shè)“大廣州衛(wèi)星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門(mén)戶城市、環(huán)珠三角高端產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)新區(qū)”的目標(biāo)，著力完善城市功能和提升人居環(huán)境，在城市建設(shè)中充分發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的各項(xiàng)工作和上級(jí)組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。
按市政府工作報(bào)告要求，同時(shí)結(jié)合我局規(guī)劃工作實(shí)際進(jìn)行分析、研判，明確了重點(diǎn)工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性地建立了一系列工作機(jī)制。一是細(xì)化任務(wù)，層層分解，并將責(zé)任落實(shí)到人。要求各承辦部門(mén)制定工作落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃，定好完成任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。二是加強(qiáng)督查，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行定期匯報(bào)，不定期檢查，解決工作中的難點(diǎn)，督促重點(diǎn)工作的落實(shí)。
另外，為積極配合市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，我局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)3個(gè)專責(zé)小組，在重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃選址、建設(shè)用地許可、工程規(guī)劃許可時(shí)，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯(lián)審批、辦結(jié)”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時(shí)間，加快重點(diǎn)項(xiàng)目早日落地。
(一)制定項(xiàng)目管理制度。針對(duì)以往規(guī)劃編制責(zé)任不清晰、流程不規(guī)范等問(wèn)題，為進(jìn)一步保障重點(diǎn)工作的落實(shí)，我局制訂了《規(guī)劃編制項(xiàng)目管理制度》，使規(guī)劃編制流程化、規(guī)范化;同時(shí)起草了《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購(gòu)管理暫行辦法》并通過(guò)市政府印發(fā)(清府辦〔20xx〕28號(hào))，有利于提高城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及城鄉(xiāng)規(guī)劃咨詢采購(gòu)工作的效率。
(二)制定重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)制度。印發(fā)《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20xx年重點(diǎn)》，進(jìn)一步提高規(guī)劃效能，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，保證20xx年度重點(diǎn)工作的落實(shí);根據(jù)市政府工作部署，起草了《關(guān)于做好20xx年清遠(yuǎn)市推進(jìn)城市擴(kuò)容提質(zhì)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，力求把中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)工作落到實(shí)處。
(三)制定規(guī)劃管理辦法和技術(shù)規(guī)定。一是為加強(qiáng)市規(guī)劃區(qū)各類管線的規(guī)劃管理，規(guī)范各類管線工程建設(shè)秩序，我局已完成《清遠(yuǎn)市城市管線工程規(guī)劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報(bào)市政府批復(fù);二是完成了《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》(修訂稿)進(jìn)一步指導(dǎo)城市規(guī)劃的科學(xué)編制、嚴(yán)格城市規(guī)劃管理、實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和法制化;三是制定了《清遠(yuǎn)市規(guī)劃區(qū)戶外和招牌設(shè)置管理暫行辦法》，于6月上旬上報(bào)市政府，并經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)(清辦會(huì)函〔20xx〕104號(hào))。有利于整合戶外廣告資源，規(guī)范戶外廣告管理。
(一)重點(diǎn)推進(jìn)燕湖生態(tài)新城規(guī)劃建設(shè)
完成燕湖新城總體規(guī)劃已經(jīng)市政府批準(zhǔn)(清府函〔20xx〕144號(hào));完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項(xiàng)規(guī)劃初步成果;燕湖新城路網(wǎng)規(guī)劃已完成方案設(shè)計(jì);啟動(dòng)《燕湖新城東部宜居片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《燕湖新城西部宜居片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《燕湖新城水系概念規(guī)劃及中心區(qū)詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《燕湖生態(tài)新城低碳試點(diǎn)城》等規(guī)劃編制前期研究。同時(shí)，與市代建局共同起草了《清遠(yuǎn)市20xx年市區(qū)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃表》，確定了燕湖新城的建設(shè)時(shí)序。
(二)加快區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，做好英德、連州擴(kuò)容提質(zhì)工作
現(xiàn)已制定《關(guān)于做好20xx年清遠(yuǎn)市推進(jìn)城市擴(kuò)容提質(zhì)工作的實(shí)施意見(jiàn)》上報(bào)市政府審批。根據(jù)“一心兩核”擴(kuò)容提質(zhì)要求，現(xiàn)英德市城市總體規(guī)劃已完成修編并上報(bào)省住建廳審批，連州市城市總體規(guī)劃正在進(jìn)行修編工作。
下一步將協(xié)助連州市總體規(guī)劃的修編工作及民族工業(yè)園、華僑工業(yè)園、“兩德”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園等重點(diǎn)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與城市的融合發(fā)展。
(三)修編主城區(qū)規(guī)劃，加強(qiáng)規(guī)劃對(duì)接與協(xié)調(diào)
完成《清遠(yuǎn)市城市總體規(guī)劃(20xx-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(fù)(粵府函〔20xx〕95號(hào))。下一步將嚴(yán)格以總體規(guī)劃為指導(dǎo)，把握我市城市發(fā)展。
同時(shí)，根據(jù)清新撤縣設(shè)區(qū)，對(duì)規(guī)劃一體化的內(nèi)在需求，按市委市政府的工作部署，已開(kāi)展了城市規(guī)劃一體化的前期調(diào)研。
(四)積極推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃編制。主動(dòng)與省鐵投公司進(jìn)行規(guī)劃對(duì)接，加快完成了《清遠(yuǎn)tod中心站點(diǎn)及周邊地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃與詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《龍?zhí)羣od站點(diǎn)及周邊地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃與詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《清遠(yuǎn)港清遠(yuǎn)港區(qū)總體規(guī)劃》、《清遠(yuǎn)市中心城區(qū)公交系統(tǒng)整治與近期建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃》等一系列涉及交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前期規(guī)劃，為我市大交通的實(shí)施提供有力保障。
(五)完善生態(tài)環(huán)境規(guī)劃
1.我市綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經(jīng)編制完成，規(guī)劃中劃定了建設(shè)用地內(nèi)的公園、水系、防護(hù)綠地等“綠線”控制范圍，并對(duì)筆架山、飛霞山等非建設(shè)用地的予以嚴(yán)格界定和控制。下一步將在各類項(xiàng)目審批中對(duì)綠地系統(tǒng)規(guī)劃予以落實(shí)。
2.圍繞建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，做好宜居城鄉(xiāng)的規(guī)劃工作。我局從市農(nóng)業(yè)局接手開(kāi)展鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作，制定了美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案。已基本完成市域100個(gè)村莊的前期測(cè)繪工作，正在進(jìn)行英德和清新的鄉(xiāng)村規(guī)劃編制。
(六)加快開(kāi)展主要地塊詳細(xì)規(guī)劃編制，力促建設(shè)項(xiàng)目的落地。
基本編制完成職教基地安置區(qū)方案(6月份經(jīng)清遠(yuǎn)市城市規(guī)劃委員會(huì)通過(guò))、洲心安置區(qū)方案;《清遠(yuǎn)市省級(jí)職業(yè)教育示范基地控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《蓮湖工業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃》于6月份通過(guò)規(guī)委會(huì)審議;《清遠(yuǎn)市光電產(chǎn)業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃》準(zhǔn)備上報(bào)規(guī)委會(huì)待審議;完成《江北片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》項(xiàng)目的前期研究工作。
一是積極處理東城街違法建設(shè)問(wèn)題?；I備成立查處東城街違法建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各相關(guān)部門(mén)共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設(shè)工作正有序進(jìn)行。
二是戶外廣告整治工作認(rèn)真開(kāi)展。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于整治市規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外廣告的指示精神及《清遠(yuǎn)市規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外立柱廣告專項(xiàng)整治方案》的要求，我局積極配合做好市區(qū)戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)出通告。
(一)進(jìn)一步深入“一網(wǎng)式”的工作，改善窗口辦事環(huán)境和提高辦事效率。我局窗口在局領(lǐng)導(dǎo)支持下購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠(yuǎn)市網(wǎng)上辦事大廳”進(jìn)行網(wǎng)上登記。全面改善了窗口辦事環(huán)境和提高了辦事效率，使不少前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實(shí)實(shí)在在地為客戶節(jié)省時(shí)間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年，一網(wǎng)式審批辦理2817宗，窗口審批的業(yè)務(wù)辦結(jié)率達(dá)100%，上半年第二季度被行政服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。
(二)繼續(xù)深化行政審批制度改革，簡(jiǎn)化審批流程。按照清遠(yuǎn)市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)加快推進(jìn)全市轉(zhuǎn)變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會(huì)議精神的通知》(清機(jī)編3號(hào)文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結(jié)合清遠(yuǎn)市區(qū)規(guī)劃要求，總行政審批事項(xiàng)由原來(lái)的17項(xiàng)調(diào)整為11項(xiàng)，所有行政審批事項(xiàng)總承諾時(shí)限由原來(lái)的215個(gè)工作日縮減到86個(gè)工作日，共減少了129個(gè)工作日，約縮減了60%，項(xiàng)目的報(bào)建流程由原來(lái)的110個(gè)工作日縮減到53個(gè)工作日，減少了57個(gè)工作日，約縮減了52%。同時(shí)，進(jìn)一步調(diào)整工業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)類型和簡(jiǎn)化審批流程。為切實(shí)加快對(duì)我市工業(yè)項(xiàng)目的辦理速度，減少申請(qǐng)單位提交資料次數(shù)和內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目的辦理流程及辦理效率，工業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建審查總工作日時(shí)間將由74個(gè)工作日縮短至23個(gè)工作日，目前該項(xiàng)簡(jiǎn)化后開(kāi)始正式運(yùn)作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)、提升服務(wù)水平
我局將對(duì)外辦理的所有事項(xiàng)，包括行政許可、備案事項(xiàng)和日常管理事項(xiàng)，全部在局網(wǎng)站公布，列明事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時(shí)限等信息，申請(qǐng)表格范本也一并在局網(wǎng)站公布以供下載。對(duì)所有已辦結(jié)的行政審批事項(xiàng)，原則上做到同步上網(wǎng)公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，我局專人負(fù)責(zé)新浪微博的管理，利用微博平臺(tái)公開(kāi)政務(wù)信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。我局還組織了“清遠(yuǎn)市燕湖新城規(guī)劃新聞發(fā)布會(huì)”，進(jìn)一步提高公眾對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的參與度。
上半年圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和市紀(jì)委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準(zhǔn)則》，緊密結(jié)合規(guī)劃管理工作實(shí)際，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)。積極開(kāi)展廉政防控、治理商業(yè)賄賂、公車專項(xiàng)治理及整頓、廉風(fēng)和暢和紀(jì)律教育月等活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)，有效預(yù)防和避免違紀(jì)違法行為的發(fā)生，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入推進(jìn)。
同時(shí)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，以及市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作部署，切實(shí)轉(zhuǎn)變我局干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，樹(shù)立部門(mén)良好形象。自1月份以來(lái)，我局按照市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作部署及相關(guān)文件要求，迅速行動(dòng)起來(lái)，嚴(yán)格制定工作目標(biāo)，要求通過(guò)“正風(fēng)”行動(dòng)及“公述民評(píng)”活動(dòng)，暢通投訴、深化效能監(jiān)察、整治“庸懶散奢軟”等不良風(fēng)氣，以行動(dòng)和成效提能力、增效率、聚力量、正風(fēng)氣，切實(shí)增強(qiáng)各部門(mén)服務(wù)群眾的能力和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，切實(shí)推進(jìn)市重點(diǎn)工作的落實(shí)。通過(guò)半年的努力，我局的效能監(jiān)察工作取得了較好的成效，干部職工對(duì)開(kāi)展工作的重要性、必要性都得到了認(rèn)識(shí)，同時(shí)亦增強(qiáng)參與效能監(jiān)察行動(dòng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，并營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。
下半年，我局將重點(diǎn)做好以下工作：
一是繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃編制項(xiàng)目管理，加快各類規(guī)劃的修編力度。根據(jù)我局《規(guī)劃編制項(xiàng)目管理制度》及《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購(gòu)管理暫行辦法》，推進(jìn)上半年未完成規(guī)劃項(xiàng)目的請(qǐng)款、招投標(biāo)、委托及規(guī)劃方案審核等后續(xù)工作;統(tǒng)籌完善重要地塊的詳細(xì)規(guī)劃編制，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致。完成《清遠(yuǎn)市科技園控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《銀盞特色小鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃》等規(guī)劃編制和評(píng)審。
二是繼續(xù)簡(jiǎn)化手續(xù)，力促市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目落地。按照我局重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道工作方案，要求各部門(mén)繼續(xù)簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高審批效率。主動(dòng)與代建局等建設(shè)單位聯(lián)系、做好服務(wù)，積極促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的盡快開(kāi)工。
三是繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃管理，保持規(guī)劃的剛性。對(duì)所有建筑設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格對(duì)照土地出讓合同約定的規(guī)劃條件和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場(chǎng)面積、公共休閑設(shè)施、保障配建工程等落到實(shí)處，維護(hù)社會(huì)公眾的利益。
四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決打擊違法建設(shè)。
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例，利用網(wǎng)站和各種形式大力宣傳法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)劃的內(nèi)容，讓“先規(guī)劃后建設(shè)”的理念深入人心。
2.進(jìn)一步會(huì)同有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處東城街4宗典型違法建設(shè)，以此推動(dòng)市區(qū)查違工作的深入開(kāi)展。下一步對(duì)違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進(jìn)行處理。
3.進(jìn)一步清理整頓戶外廣告。對(duì)市區(qū)內(nèi)戶外廣告進(jìn)一步摸排，對(duì)違法廣告定性并作出處罰決定。
五是繼續(xù)多舉措綜合推進(jìn)“正風(fēng)”行動(dòng)及“公述民評(píng)”活動(dòng)，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，建立效能監(jiān)察工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保工作成效再上新臺(tái)階。
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