總結(jié)是一種自我認知和自我評價的方式，可以促進個人的成長和進步。在寫總結(jié)時，我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性，以及語言的準確性和流暢性。通過閱讀這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)可以有不同的形式和目標，以適應(yīng)不同的需求和目的。
員工個人成本總結(jié)篇一
不知不覺，我從事ktv服務(wù)員已經(jīng)有了一年時間，一年的工作經(jīng)驗讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗作一個總結(jié)，為大家提供借鑒。
也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
員工個人成本總結(jié)篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
員工個人成本總結(jié)篇三
我自從進入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學(xué)，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。
首先在思想政治方面，本人努力進步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想理論政策，認真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。
其次在工作方面，當(dāng)我成為一名電焊工的時候，我就知道業(yè)務(wù)的熟練對我來說多么重要，因此每時每刻我都嚴格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認真負責(zé)，完成自己任務(wù)的同時還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質(zhì)量優(yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評及被評為公司的先進工作者。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績，這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻，更是在位社會和國家做出貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。
就在努力工作的同時，就在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導(dǎo)，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動，這些無時無刻不在激勵著我努力前進。還有公司提供的的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化，從細節(jié)上進行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣，我希看在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契。也?？次覀兡芎献饔淇?，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！
更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對我的報告給予的批評指正。
員工個人成本總結(jié)篇四
時光飛逝，20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們測量組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高。現(xiàn)將個人工作做如下總結(jié)：
一、工作方面。
1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學(xué)院一體化。
教學(xué)。
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點，和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
二、學(xué)習(xí)方面。
在x所長，x科長及同事xx等的幫忙下，學(xué)習(xí)了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)知識和外業(yè)實踐操作本事，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個項目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，我會繼續(xù)團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。
三、缺點及不足。
1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時，沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習(xí)慣。
4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過，態(tài)度不認真，未上心。
新的一年，我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，儀器保管方面與xx一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料及時存檔，內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
員工個人成本總結(jié)篇五
又是歲末令人激動的時刻。嶄新的一年即將來到。在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長也就是我的成長。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活。面對自己的人生。永不言敗。
年底了。靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上。都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認真、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益。把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來。不搞個人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動參與各項活動。培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶。以理智的心態(tài)對待我工作的每一天。始終保持著努力學(xué)習(xí)。力爭提高增強自己素質(zhì)要求。我知道。沒有對自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心。來對待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責(zé)。
我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折。曾經(jīng)遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動力。領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣。一直指引著我向前邁進。
我認真學(xué)習(xí)搶險員和巡線員的職責(zé)。盡快的適應(yīng)了工作。能單獨執(zhí)行各項任務(wù)。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動都和公司的形象有關(guān)。于是自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。避免疏漏和差錯。基本做到事事有計劃。事事有落實。
只有把清位置。搞清職責(zé)。團結(jié)同志。誠實待人。腳踏實地。忠于職守。勤奮工作。老老實實做人。踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作。認真踐行自己的人生理念。力爭把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運營。今年采取了許多的措施。先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁。對門站設(shè)備進行了除銹補漆。在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等。通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。
巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向。調(diào)壓箱等的準確位置。而且要求巡線人員必須具有極強應(yīng)變能力。社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個人的主觀能動性。使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實。嚴格遵守巡線工作標準。不破壞制度。不踐踏標準。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時發(fā)現(xiàn)問題?，F(xiàn)場適度處理。不能及時處理時要及時上報。
要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制。做到及時互通。把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多。且施工點分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點。根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網(wǎng)安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
員工個人成本總結(jié)篇六
2月轉(zhuǎn)眼就過去了，度過了新春佳節(jié)，一切都是嶄新的開始，要重新規(guī)劃接下里的工作學(xué)習(xí)生活。在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。新年之際，公司也迎來了新的大發(fā)展，個人的發(fā)展平臺也將更大。公司為我提供的平臺很大，優(yōu)勢也顯而易見的。這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能夠在接下來的時間與公司共同成長。
2月主要在人力資源部工作，負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和協(xié)助同事完成人資部相關(guān)工作。人資部的相關(guān)工作讓我對于公司的制度和管理有更加深入的了解和認識。公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。公司有完整的人力資源管理制度體系，并隨著公司的發(fā)展出現(xiàn)新問題、新情況的同時，不斷革故鼎新，適應(yīng)公司發(fā)展的新需要。
另外，人資部的工作讓我對與人力資源工作對于公司發(fā)展的重要性也有了更加深刻地認識。人力資源管理在現(xiàn)今的企業(yè)管理中的地位越來越高，人才是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素，對企業(yè)人才的選拔培養(yǎng)，對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的薪酬體系，績效管理體系，培訓(xùn)體系，競升通道以及社保福利等，對提高員工的專業(yè)技能和企業(yè)忠誠度有著重要意義和作用。在以后的企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理工作將更加重要，對于企業(yè)的發(fā)展將有更大的作用。
這個月的工作緊張而有序的完成了，有收獲也有不足。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個人成長的必經(jīng)之路，不斷地學(xué)習(xí)才能更能適應(yīng)工作中的新情況。作為公司的新人，在工作中還有很多不足。在很多方面自己的專業(yè)知識還很欠缺。不管是在人力資源管理還是其他工作，能做好工作都與本身的知識和見解都分不開的。有多大的`見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
(2)樹立高度的責(zé)任感。責(zé)任意識是對本職工作個肯定，具有高度的責(zé)任意識才能在瑣碎的工作中認真負責(zé)。在接下來的工作中，我要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中提升自己對公司、自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一份工作，按時，高質(zhì)量的完成上級交予的任務(wù)，提升自己業(yè)務(wù)能力和水平。遇到困難時要善于挑戰(zhàn)，勇于挑戰(zhàn)，不退縮，及時解決遇到的難題。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。在工作中我們工作中的把握能力、分析能力以及解決問題的能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于目前工作的認識還處于表面，對于工作整體的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
員工個人成本總結(jié)篇七
我參加影視公司工作剛滿半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，虛心向老職工學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，在自己的工作崗位上認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績。現(xiàn)將個人半年工作具體總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)。
我半年來認真學(xué)習(xí)黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀律，樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務(wù)的思想，做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
二、認真工作，努力完成工作任務(wù)。
影視屬于文化，事關(guān)精神文明與道德情操，對于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性，抱著認真負責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項工作，保證工作質(zhì)量，經(jīng)得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實踐經(jīng)驗，使自己做到理論與實踐相結(jié)合，在實際工作增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在平常實際工作中，我一是嚴格按照部們領(lǐng)導(dǎo)及自己制定的工作進度，去各地拜訪客戶，3-4月我一共拜訪了xx個客戶，跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中，我嚴格按照工作流程執(zhí)行本職工作，既取得了客戶對公司、對我的信任，愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系，又切實維護了公司的利益，從而為公司業(yè)務(wù)的長久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益打下了扎實的基礎(chǔ)。我二是積極出差，參加大小業(yè)內(nèi)交流會。在交流會中，我抓緊時間，勤奮努力工作，采集大量的影視信息，做到不漏一個信息。我把出差看作是學(xué)習(xí)交流的機會，認真學(xué)習(xí)，努力實踐，因而每次出差的成效都很好，基本完成了出差的工作任務(wù)。每次出差回來后，我認真梳理、歸納出差情況，寫出出差小結(jié)或出差信息總匯。
三、注重鍛煉，提高專業(yè)素養(yǎng)。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事影視工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家影視工作方針政策外，重點是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策，具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中，我大量看劇本、看劇目，增加自己的文化素養(yǎng)，提高做好影視工作的能力，完成公司布置的工作任務(wù)。除此外，在電影方面，我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通，了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下，制定了電影流程，使之更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉，提高專業(yè)素養(yǎng)，因而在具體實際工作中，基本能做好自己的工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
四、端正態(tài)度，加強工作責(zé)任性。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作，端正自己的工作態(tài)度，對人做到和氣、團結(jié)，尊重單位里的同事，和大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中，我加強工作責(zé)任性，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，對自己正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作，對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為公司服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻給公司的發(fā)展。
半年來，我認真努力工作，雖然在思想覺悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高，以公司的需求作為自己工作的努力方向，取得了較好的工作成績，但是與公司的要求和希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好影視工作必備的知識與技能，求真務(wù)實，開拓以創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻。
員工個人成本總結(jié)篇八
我的2017年已然過去，在這平凡而又不平凡的一年里我頹過、活過、也努力過；然而現(xiàn)實卻遠比想象中更加讓人難以琢磨，正如一句名言所述：“當(dāng)你回憶往事的時候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥?！痹谶@寫滿了渴望與無奈的2017里，我想說：歲月如梭，莫要蹉跎。
最近的年月對于我們的行業(yè)來說可謂是亞歷山大，從這兩年在星光大道北延線的經(jīng)歷來說，監(jiān)管部門以及建設(shè)單位明顯加強了對監(jiān)理單位現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)的管理工作，從星光大道北延線的初略統(tǒng)計來看，監(jiān)理單位受檢次數(shù)達到了施工單位的5倍之多。從監(jiān)管部門和建設(shè)單位的角度出發(fā)他們的本意是以監(jiān)理單位為切入點讓監(jiān)理單位更加主動和深入的為項目服務(wù)、參與到項目建設(shè)中去，然而現(xiàn)實卻是監(jiān)理單位的責(zé)任和權(quán)利往往不對等。就市政工程而言，很多時候建設(shè)單位因為各種原因在不具備工程條件，甚至犧牲質(zhì)量、安全的情況下要求施工單位搶進度、抓工期使現(xiàn)實中的監(jiān)理工作及其被動。而從另一個角度來講，監(jiān)理人員本身的素質(zhì)也有待提高，因為眾所周知的原因監(jiān)理人員的薪資水平在整個工程領(lǐng)域應(yīng)該是最低的了，骨干人員心理落差大，從業(yè)者對行業(yè)缺少積極樂觀的精神，造成監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場缺乏權(quán)威性，無法有效的對工程中出現(xiàn)的各種問題作出妥善處理，這既造成了項目的被動，也造成了監(jiān)理單位本身的被動。打鐵還需自身硬，如果不努力提高自身素質(zhì)監(jiān)理咨詢行業(yè)的未來將越發(fā)暗淡從而形成企業(yè)發(fā)展與個人成就的惡性循環(huán)。
面對未來越來越虛無縹緲的前景；人才二字先為人后為才，修好德行才能更好的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)；過去的2017我充分利用了工作以外的學(xué)習(xí)時間在參加各類考試的同時，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識深入學(xué)習(xí)了進度控制、質(zhì)量控制的內(nèi)容對pdca循環(huán)在工程實踐中的應(yīng)用有了一些自己的心得體會。時代在進步，社會在發(fā)展。最近的一段時間我正在進行bim的學(xué)習(xí)，運用revit軟件進行模型搭建以及碰撞檢查，個人認為單純的bim在結(jié)構(gòu)工程中的運用將遠超單純的市政道路工程。我也深入學(xué)習(xí)過bim在橋梁工程中應(yīng)用的案例其在管理中的應(yīng)用結(jié)合監(jiān)理咨詢行業(yè)的特點將更能體現(xiàn)我們的價值。物競天擇，適者生存。只有通過不斷的學(xué)習(xí)積累才能更好的體現(xiàn)自身的價值從而實現(xiàn)我們的人生目標。
說在最后的話：人生很長，即使看不清前路，我們也應(yīng)該勇敢的大步走下去。借用屈原的一句話共勉之：”路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
員工個人成本總結(jié)篇九
成本控制部自20xx年2月成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門同事的幫助下，全部門員工嚴守職業(yè)操守、加班加點完成公司制定的各項工作任務(wù)。通過一年的努力工作和學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了工作和生活的得與失，在得與失中不斷成熟和堅定，打造了一個敬業(yè)、高效的工作團隊?，F(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
本年度在各部門配合下完成合同簽訂共計42項，主要合同包括建筑安裝總承包合同、監(jiān)理合同、電梯安裝合同、樁基施工合同、樁基檢測合同、地質(zhì)勘查合同、消防施工合同、樣板房裝修合同、安防供貨安裝合同等，總合同額約2.8億元人民幣。所有簽訂合同都有明確的成本科目歸類，原件歸檔，建立了合同管理臺帳。
對設(shè)計院及施工單位的提出圖紙變更申請，第一時間做出綜合成本分析，站在成本的角度對方案進行評判，為領(lǐng)導(dǎo)進行方案決策提供支持。施工單位提出的經(jīng)濟簽證，我部門通過踏勘現(xiàn)場認真分析是否可以計量計價，不是我公司責(zé)任范圍的予以駁回；需有我公司承單的費用，通過多方詢價及定額計算成本分析后按最低價答復(fù)施工單位。
完成地勘、造價咨詢、監(jiān)理、環(huán)評、樁基檢測、樁基、售樓部建安、零星工程、土方工程、廣告策劃與推廣、銷售代理、建安總承包等項目的招議標，采用各種招議標模式、通過各種方式了解到市場價格，采用各種談判技巧和方法，最終合同簽訂的價格全部控制在目標成本以內(nèi)，有的遠遠低于目標成本及市場行情。
施工單位報的結(jié)算（進度款），我部門成員及時到現(xiàn)場核對已完工程量。在現(xiàn)有情況下堅持實行二審制度，即預(yù)算員完成初審，部門主管及工程部主管完成終審，基本確保審核結(jié)果真實可靠。對于部分未簽訂合同而先期施工的項目，存在結(jié)算價款漫天要價的情況，我們部門站在公司立場上秉承公開公平公正的辦事原則，沒有有效文件（簽證），一律不計算相應(yīng)款項，多角度全方位設(shè)置限定合同條款，從而達到控制成本的目的。
1、成本部作為行使公司職能部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還未完全體現(xiàn)，與其它各部門的溝通協(xié)調(diào)工作還未做到位。
2、因項目推進速度較快，有些招投標工作未完全按照制度流程執(zhí)行，在明年的工作過程中還需加強這方面的管理。
3、資格預(yù)審工作有待改進與加強。
4、各項管理制度應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)有情況進行進一步的`調(diào)整，以符合公司狀況。
5、動態(tài)成本管控模型、目標成本與責(zé)任成本管理體系暫未建立。
6、履約評價體系、戰(zhàn)略合作伙伴管理體系暫未實施。
走過20xx，成本部從成立到初步具備工作職能，所有部門成員都為之付出了大量的汗水與心血。展望20xx，成本部有信心在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上，不斷完善、快速推進、深化管理，把自身打造成為公司的鋼鐵團隊，為公司創(chuàng)造更大的價值。
員工個人成本總結(jié)篇十
我身為xx部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實現(xiàn)這個目標，一直都在努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強我和客戶的聯(lián)系，通過一段時間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長進，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時間其實并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊，就夠我認真的學(xué)習(xí)上好幾年，更別說談大型業(yè)務(wù)、職場經(jīng)驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?，F(xiàn)在，我也該準備一下的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的`開展往后的工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！
員工個人成本總結(jié)篇十一
本人自20xx年參加工作以來，有近十年的預(yù)算工作經(jīng)驗，主要從事招投標、施工預(yù)算結(jié)算及司法鑒定工作。熟悉施工現(xiàn)場各分部分項工程的工藝流程及標準。熟練掌握各種預(yù)算及辦公軟件。
本人專業(yè)能力較強，能熟練掌握土建、裝飾裝修、市政道路、綠化園林等專業(yè)項目。其次本人工作努力，擅長與人溝通合作，具有較強的團隊精神和較強的隊核心意識。
本人于在高校就讀工程造價專業(yè)就取得了全國建設(shè)工程造價員資格證書，并參與了大量優(yōu)質(zhì)工程的造價及司法鑒定工作，具備較高的業(yè)務(wù)水平。
在工程造價咨詢的過程中積累了豐富的施工管理和預(yù)算結(jié)算經(jīng)驗，能有效的控制成本，并合理確定和控制建設(shè)項目從投資估算到竣工結(jié)算各個階段的.工程造價。熟悉總包、分包材料設(shè)備采購的招標文件和合同文件的編制和審核工作。了解相關(guān)的政策和規(guī)定，熟悉工程計量清單計價規(guī)范、遼寧省定額和地方政策性文件。能熟練的操作計算機，精通各類辦公軟件和專業(yè)軟件包括pkmp、建科、廣聯(lián)達等主流造價軟件。有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實、嚴禁，耐心細致、辦事效率高。
本人善于溝通管理，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，以身作則的敬業(yè)精神及團隊意識，常能使團隊受到感染。本人將一如既往的投身于我所熱愛的工程造價事業(yè)當(dāng)中，嚴格要求自己，不斷進取。
員工個人成本總結(jié)篇十二
20xx年對于xx污水處理廠而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年。從xx三期工程建設(shè)收尾到投入試運行，從一二期提標改造到內(nèi)部管理工作的不斷細化，作為一名生產(chǎn)主管而言，我深刻認識了自身的責(zé)任，并在廠長和副廠長的帶領(lǐng)下，努力做好了各項本職工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
由于今年廠里工作任務(wù)加重，涉及的工作協(xié)調(diào)也明顯增加，本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、維修中心協(xié)調(diào)，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，本人充分結(jié)合本廠生產(chǎn)情況，合理安排和調(diào)度，在不影響正常生產(chǎn)的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設(shè)備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設(shè)備、變壓器的實驗維修等工作。
此外，通過合理的人員調(diào)配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。
為保障xx三期工程建設(shè)完成后能實現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對接，經(jīng)公司安排，從20xx年年初開始，xx廠引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人員還成立了xx三期生產(chǎn)準備辦。這一年，本廠遇到了新進員工多、技術(shù)熟練度不高、崗位異動大等問題，導(dǎo)致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核，使得運行和技術(shù)人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的對接起到了積極作用。
xx廠xx年被評為全國十佳污水處理廠，20xx年，在三期建設(shè)的同時，對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設(shè)備管理等方面入手，同時注重廠內(nèi)的水、電、藥消耗量，根據(jù)實際情況對生產(chǎn)工藝進行適當(dāng)調(diào)整。從而降低成本消耗。
20xx年年初，我與廠部簽訂了全年工作目標責(zé)任狀，本人以目標責(zé)任為工作核心，充分執(zhí)行崗位職能職責(zé)：在安全管理工作上，我根據(jù)廠部安排，及時做好所轄區(qū)域的安全管理，特別是做好危險化學(xué)品、氯氣、用電等方面管理，嚴格把關(guān)安全細節(jié)。綜合管理中，積極配合廠區(qū)6s管理工作，使得脫水車間保持了6s活動的示范效果。
總的來說，20xx年，我在公司、廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全廠同事們的支持下，結(jié)合個人的崗位職責(zé)和目標，圓滿的完成了20xx年的各項工作任務(wù)。同時，我也認識到了個人在工作中存在的不足：一是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通還需要進一步提升，二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。xx年，我定將不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。
員工個人成本總結(jié)篇十三
我叫張xx，是家福樂長安店的一名保潔員，我原是一位環(huán)衛(wèi)清潔工，主要打掃北長安街中段，也就是家福樂超市門口。在xx年7月份的一天，我被超市的一位領(lǐng)導(dǎo)找去談話，印象中他問我：“炎熱中你在外面打掃衛(wèi)生累嗎？”我直說：“這是我的工作，再苦再累無悔的做好自己得本職?！焙髞恚瓦@樣我來到了家福樂超市上班，做一名外圍保潔員。04年7月份到現(xiàn)在，是家福樂給了我一次另就業(yè)得機會，我不善于言談，沒有文化，所以我極為珍惜這份工作，我很感謝家福樂領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與支持！在此說聲：謝謝，謝謝你們！
時間過的真快呀！轉(zhuǎn)眼間我已到家福樂超市工作都6年多時間了。我是超市得一名保潔員，這里是一個大家庭，來源于各個部門的多位兄弟姐妹，人生就是一舞臺，你究竟扮演的是什么角色，那你就怎樣去發(fā)揮自己。
我的工作是打掃超市前門口、員工通道和衛(wèi)生間的衛(wèi)生。由于門口的衛(wèi)生，會直接影響到超市的臉面。我每天早上趕在開店之前先要把門口地面衛(wèi)生和櫥窗窗臺的衛(wèi)生打掃干凈，然后去員工通道把超市里里外外的垃圾裝入垃圾箱內(nèi)，然后進行清掃。因為炎熱夏天里，難免有垃圾腐爛，蠅蟲亂飛，導(dǎo)致周圍得空氣極為難聞。所以我還要用水沖洗一遍地面。
記得有一次因為突降大雨，員工通道水很深，在整理其他雜物時不小心掉入了下水井里，當(dāng)時全身濕透，手和腿都給蹭破了，事后領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心的詢問情況后，要我回家休息?？傻任覔Q完衣服后，想到垃圾還沒有到呢，所以我又回來上班了。盡管每次垃圾不少，我都要每天將它倒入距離超市有400多米的垃圾車上，雖然路很難走，但我也要堅持到底，再苦再累也不怕，因為它是我的工作。
記得在去年冬天那場大雪的時候，店內(nèi)正在做活動，所以水果、蔬菜垃圾較多較沉，看到滿滿的垃圾箱，在看到外面凍了的路面，我不時心里在想這車垃圾可咋倒呀！后來在給領(lǐng)導(dǎo)請求讓給我在安排一個人時，她又是犯難了，因為在活動期間所有人員都比較忙，所以我想還是自己慢慢往上推吧！盡管我在倒垃圾的時候腳上很滑，迎著寒風(fēng)吹?？墒俏倚睦锖芷届o、很踏實，因為我的又一項工作即將完成了。我對待工作不怕臟、不怕累。上次有位員工把手機掉到廁所里了，我二話沒說，直接把手伸到便池里撈出了手機，那個員工一直感謝不已！
雖然我的崗位很平常，但我相信不管在那個崗位上，不管是哪樣的人，只要盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，把自己的本職工作做好，服務(wù)他人，不斷努力進取，就會有成績的。我們是家福樂的員工，拼搏敬業(yè)，團隊創(chuàng)新，我們是最優(yōu)秀的員工，我們一定能成為中國最優(yōu)秀的商業(yè)企業(yè)。
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