最后,報(bào)告是一種非常重要的溝通工具,它可以幫助我們有效地傳達(dá)我們的觀點(diǎn)和成果。如何撰寫(xiě)一份嚴(yán)謹(jǐn)、清晰的報(bào)告是每個(gè)寫(xiě)作者都需要掌握的基本技能。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和參考。大家一起來(lái)看看吧,相信會(huì)對(duì)你的報(bào)告寫(xiě)作有所幫助。
商品調(diào)查報(bào)告篇一
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠(chǎng)家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線(xiàn)、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
商品調(diào)查報(bào)告篇二
近年來(lái),社區(qū)糾紛頻頻發(fā)生。對(duì)此,筆者專(zhuān)門(mén)到濮陽(yáng)市的幾個(gè)商品房社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,之所以這些社區(qū)的糾紛屢屢發(fā)生,在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:。
一、購(gòu)房的主力已經(jīng)由“民眾業(yè)主”替代了“精英業(yè)主”。
居民自己掏錢(qián)購(gòu)房,其保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)的意識(shí)增強(qiáng),將參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前,像建業(yè)小區(qū)、慶西小區(qū)、南江小區(qū)、清華園、麗都、清華園大部分社區(qū)的購(gòu)房者普通居民占到了90%以上,他們的購(gòu)房的錢(qián)大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來(lái)的。更多地是用自己平時(shí)“扣牙縫”積攢的錢(qián)買(mǎi)的,購(gòu)房的目的多是為自己的子女上個(gè)教育水平高的學(xué)校方便,才下決心購(gòu)買(mǎi)。因此很珍惜自己的.財(cái)產(chǎn),無(wú)形中保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)的意識(shí)和參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利逐漸增強(qiáng),這就難免和物業(yè)業(yè)主產(chǎn)生一些不同看法,甚至產(chǎn)生矛盾和糾紛。
二、社區(qū)管理的“暗箱操作”。小區(qū)的物業(yè)公司大多隸屬于開(kāi)發(fā)商,或與開(kāi)發(fā)商有著密切聯(lián)系。為謀求巨額利潤(rùn),他們?cè)谏鐓^(qū)管理中很少公布具體操作過(guò)程。在調(diào)查中物業(yè)業(yè)主似乎也有一肚子委屈,他們說(shuō),即使暫時(shí)沒(méi)有掛出明顯的收費(fèi)公示,但凡涉及到收取物業(yè)費(fèi)用的;只要是業(yè)主有權(quán)問(wèn)及了解的,都及時(shí)拿出由當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門(mén)與物價(jià)部門(mén)批復(fù)收費(fèi)的文件及標(biāo)準(zhǔn),這樣業(yè)主看了也就不該有無(wú)理的提問(wèn)了??墒俏覀児ぷ髦杏龅降氖?,業(yè)主看到這樣的文件,卻說(shuō),這都是你們說(shuō)的政府文件,我沒(méi)有看到最真實(shí)的紅頭文件。試問(wèn)紅頭文件在哪家企業(yè)不是作為最重要的存放資料呢?能讓廣大業(yè)主看到的自然是它的復(fù)印件了。這讓居民們對(duì)物業(yè)公司產(chǎn)生不信任,容易和物業(yè)公司或者相關(guān)部門(mén)發(fā)生糾紛。
三、物業(yè)公司自身定位不準(zhǔn)確。
很多物業(yè)公司不叫“物業(yè)服務(wù)公司”,而叫“物業(yè)管理公司”。居民們花錢(qián)聘請(qǐng)物業(yè)公司,是為了獲得服務(wù),不是讓它們代表政府來(lái)管理居民?!霸诤芏嗌鐓^(qū),物業(yè)公司都擺出一副管理者的面孔,對(duì)居民們指手劃腳,引起居民的不滿(mǎn)?!?/p>
對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)服務(wù)人員也承認(rèn),的確存在著這些現(xiàn)象。如果換位思考,你作為消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),也不可能100%的做到讓自己滿(mǎn)意或是讓旁人滿(mǎn)意的!其實(shí)任何服務(wù)行業(yè)都存在不如意的時(shí)候,只有通過(guò)社會(huì)大眾的監(jiān)督,才能使自己得到提高!當(dāng)然,也需要媒體能公平而深入的了解這些狀況,現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象:媒體過(guò)多的渲染了購(gòu)物者的權(quán)利,而做這個(gè)行業(yè)的人卻受到兩面不是人的委屈。
四、目前關(guān)于社區(qū)管理的法律法規(guī),明顯偏向開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司。
調(diào)查是物業(yè)服務(wù)人員和居民普遍認(rèn)為:相關(guān)的法律條例都是存在漏洞的。其實(shí),就算是律師也有同感呀!看到其它的城市關(guān)于這方面的官司,也并非是業(yè)主提到的索賠的要求都會(huì)得到法院與當(dāng)職律師的支持的。但凡與法有關(guān)的事,都會(huì)在逐步的完善與提高的,只是需要過(guò)程。
最后,筆者想說(shuō)的是,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)物業(yè)管理都只停留在膚淺表面的一些現(xiàn)象,這當(dāng)中內(nèi)在的東西需要大家的合作與努力。
商品調(diào)查報(bào)告篇三
1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的'中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
商品調(diào)查報(bào)告篇四
近年來(lái),隨著房地產(chǎn)熱的持續(xù)升溫,商品房銷(xiāo)售領(lǐng)域的消費(fèi)投訴也隨之增多。商品房銷(xiāo)售行業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為消費(fèi)投訴增長(zhǎng)較快的領(lǐng)域之一。為進(jìn)一步規(guī)范商品房買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)秩序,切實(shí)維護(hù)房屋買(mǎi)受人合法權(quán)益,榮成市工商局組織人員對(duì)轄區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和商品房銷(xiāo)售領(lǐng)域使用合同文本的情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,認(rèn)真分析了當(dāng)前商品房銷(xiāo)售過(guò)程中存在的主要問(wèn)題并對(duì)如何加強(qiáng)商品房買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)合同監(jiān)管進(jìn)行了思考。
此次調(diào)研共對(duì)全市22家重點(diǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行了摸底排查,檢查各類(lèi)《商品房銷(xiāo)售合同》合同1440份。目前,榮成市所有商品房銷(xiāo)售主體,包括開(kāi)發(fā)商和中介機(jī)構(gòu),多數(shù)經(jīng)營(yíng)者在與消費(fèi)者進(jìn)行商品房買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí),使用的合同文本空白處較多,存在條款約束不明現(xiàn)象,給經(jīng)營(yíng)者利用格式合同免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)、排除消費(fèi)者權(quán)利提供了機(jī)會(huì)。
(一)追責(zé)條款明顯不公。部分房屋內(nèi)賣(mài)出人在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同中》利用其優(yōu)勢(shì)地位設(shè)置霸王條款,主要體現(xiàn)在違約條款的追責(zé)上強(qiáng)行加重買(mǎi)受人的違約賠償責(zé)任。如某開(kāi)發(fā)商《商品房銷(xiāo)售合同》第七條“買(mǎi)受人逾期付款的違約責(zé)任”中約定的買(mǎi)受人的違約金日利息為萬(wàn)分之三,而在第九條“出賣(mài)人逾期交房的違約責(zé)任”中約定的出賣(mài)人的違約金日利息卻只有萬(wàn)分之二,追責(zé)條款明顯對(duì)房屋買(mǎi)受人不公。
(二)擅自增加買(mǎi)受人風(fēng)險(xiǎn)。部分房屋賣(mài)出人在合同中將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)擅自強(qiáng)加給房屋買(mǎi)受人。如某開(kāi)發(fā)商在《商品房銷(xiāo)售合同》中約定“由于買(mǎi)受人原因,未能按期交付的,雙方同意按以下方式處理:具備交付條件,買(mǎi)受人逾期不接受房屋的,出賣(mài)人有權(quán)將該商品房交予前期物業(yè)管理單位,該房屋的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移由買(mǎi)受人承擔(dān)”,從而將相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)悉數(shù)轉(zhuǎn)移給買(mǎi)受人。
(三)私自擴(kuò)大不可抗力因素。《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》格式文本中有對(duì)由不可抗力等特殊原因造成開(kāi)發(fā)商不能如期交房情況免責(zé)的規(guī)定。部分開(kāi)發(fā)商為免責(zé)而在格式條款中擅自擴(kuò)大不可抗力范圍。如某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》規(guī)定:“因人力不可抗拒因素(如審批、設(shè)計(jì)等出現(xiàn)變更)造成延期交房,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任”。按照《合同法》的規(guī)定,不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況。上述條款中開(kāi)發(fā)商把房屋建設(shè)過(guò)程中政府審批、房屋設(shè)計(jì)等可以預(yù)先掌握的因素都列入“不可抗力”范疇,明顯擴(kuò)大了不可抗力的范圍。
(四)變相推諉自身責(zé)任。按照有關(guān)國(guó)家規(guī)定,房屋出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用90日內(nèi),將辦理權(quán)屬登記需要由出賣(mài)人提供的資料報(bào)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)備案,以利于買(mǎi)受人辦理相關(guān)手續(xù)。部分開(kāi)發(fā)商為變相推諉責(zé)任,私自在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中有關(guān)產(chǎn)權(quán)登記約定的規(guī)定中將國(guó)家規(guī)定的90天期限私自變更為180日,涉嫌變相推諉自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(五)模糊概念涉嫌侵權(quán)。目前,多數(shù)開(kāi)發(fā)商和房產(chǎn)中介使用的《商品房銷(xiāo)售合同》中存在用語(yǔ)不規(guī)范現(xiàn)象,部分條款意思表達(dá)不清,大量使用“相關(guān)費(fèi)用”、“相關(guān)文件”、“無(wú)特殊情況下”、“一般情況下”等模糊概念,使得合同約定不明、內(nèi)容表述存在歧義,涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
(六)補(bǔ)充協(xié)議違法條款較多。房屋賣(mài)出人特別是專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在與買(mǎi)受人簽訂售房合同時(shí),除簽訂住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一制作的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》格式文本外,往往還要針對(duì)格式文本中相關(guān)未明條款額外簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》?!堆a(bǔ)充協(xié)議》多由開(kāi)發(fā)商自主制定,里面違規(guī)條款也相對(duì)較多:一是否定合同示范文本格式條款的法律效力。開(kāi)發(fā)商事先擬定的補(bǔ)充協(xié)議中普遍存在部分條款與示范文本重復(fù)的現(xiàn)象,出賣(mài)人為了突出其補(bǔ)充協(xié)議的法律效力,多用“本補(bǔ)充協(xié)議與《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》不一致的,以本協(xié)議為準(zhǔn)”的規(guī)定否定示范文本中相關(guān)條款的法律效力。二是排除買(mǎi)受人正當(dāng)權(quán)利。如某房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與買(mǎi)受人簽訂的《補(bǔ)充協(xié)議》中有如下規(guī)定:“本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則依法提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁”、“對(duì)國(guó)家相關(guān)規(guī)范允許的由于物理化學(xué)變化產(chǎn)生的裂縫等現(xiàn)象乙方同意不向甲方索賠”。開(kāi)發(fā)商通過(guò)上述條款分別剝奪了買(mǎi)受人向法院提起訴訟以解決爭(zhēng)議和請(qǐng)求房屋賣(mài)出人賠償?shù)臋?quán)利。三是強(qiáng)制選擇物業(yè)公司。部分開(kāi)發(fā)商在《補(bǔ)充協(xié)議》上強(qiáng)制房屋買(mǎi)受人選擇其指定的物業(yè)公司,并在未經(jīng)買(mǎi)受人同意的情況下擅自制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是刻意規(guī)避賠償條款。大部分開(kāi)發(fā)商與買(mǎi)受人簽訂的《補(bǔ)充協(xié)議》在有關(guān)違約條款的描述中絕大多數(shù)條款是對(duì)買(mǎi)受人的追責(zé),卻往往未對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的違約責(zé)任作出任何規(guī)定,從而刻意回避了房屋賣(mài)出人的違約責(zé)任,嚴(yán)重違反合同行為公平性的原則。
針對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同中存在的主要問(wèn)題,結(jié)合工商監(jiān)管職能,提出如下監(jiān)管建議。
(二)暢通投訴渠道,加大執(zhí)法力度。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)作用,進(jìn)一步暢通投訴渠道,鼓勵(lì)群眾及時(shí)投訴商品房買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)出人的不法行為。同時(shí),加大巡查與執(zhí)法力度,對(duì)賣(mài)出人利用格式合同免除自身責(zé)任、排除消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)利等侵害消費(fèi)者的行為適用《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》等法律法規(guī)從嚴(yán)、從重處罰,樹(shù)立工商部門(mén)權(quán)威。
(三)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),提高適崗能力。商品房買(mǎi)賣(mài)合同格式條款專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),涉及到《物權(quán)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等諸多法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)基層工商干部法律理論水平要求較高。而目前工商一線(xiàn)特別是基層工商部門(mén)執(zhí)法人員年齡老化嚴(yán)重,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,法學(xué)素養(yǎng)不足,難以準(zhǔn)確評(píng)判商品房買(mǎi)賣(mài)合同中相關(guān)格式條款是否違法,一定程度上影響了監(jiān)管力度。建議結(jié)合當(dāng)前工商系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)基層工商工作人員學(xué)習(xí)力度,通過(guò)組織法律知識(shí)講座、典型案例剖析、實(shí)務(wù)操作講座等途徑提高合同監(jiān)管人員的適崗能力,增強(qiáng)基層工商部門(mén)查處商品房買(mǎi)賣(mài)領(lǐng)域合同違法行為的執(zhí)法水準(zhǔn)。
(四)加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo),提高維權(quán)能力。通過(guò)發(fā)布消費(fèi)警戒、開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)講座等途徑,進(jìn)一步加大對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)力度,讓消費(fèi)者及時(shí)掌握商品房買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)出人侵害消費(fèi)者權(quán)益的主要手段,避免因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識(shí)而上當(dāng)受騙。同時(shí),通過(guò)多種途徑加大對(duì)消費(fèi)者的教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步普及《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),更新消費(fèi)者知識(shí)結(jié)構(gòu),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
(五)強(qiáng)化媒體宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。加強(qiáng)與報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)的合作,及時(shí)曝光利用格式合同侵犯買(mǎi)受人權(quán)益的不法行為,在全社會(huì)形成良好的打擊利用格式合同其害消費(fèi)者權(quán)益的輿論氛圍,增加商品房買(mǎi)賣(mài)機(jī)構(gòu)違法成本,倒逼其守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
商品調(diào)查報(bào)告篇五
近幾年,商品房總是創(chuàng)銷(xiāo)售高峰,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于2016年商品房的調(diào)查報(bào)告,僅供大家參考。
自xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像xx年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
購(gòu)房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在 30-50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80-143.999平米為主??紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房?jī)r(jià)格變化
上海商品住宅市場(chǎng)
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開(kāi)發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷(xiāo)售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)將挺入xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴?,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)?!笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5 月份和去年的`房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬(wàn)人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車(chē)展和書(shū)展可以超過(guò))。這樣的顯赫成就依然被媒體稱(chēng)作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
下半年以來(lái),上海低端房屋的銷(xiāo)售和租賃非常活躍,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開(kāi)始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的主要組成部分。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問(wèn)題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒(méi)有帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒(méi)有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,xx年其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行。
商品調(diào)查報(bào)告篇六
關(guān)于商品打折銷(xiāo)售的調(diào)查報(bào)告快過(guò)年了,個(gè)個(gè)商家也都開(kāi)始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場(chǎng)都甩開(kāi)膀子,開(kāi)始一年一度的新年大促銷(xiāo)。但是,商場(chǎng)中火熱進(jìn)行的各種促銷(xiāo)活動(dòng),總是讓消費(fèi)者在買(mǎi)東西時(shí)深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來(lái),讓我為大家一一解析。
一。逢年過(guò)節(jié),商場(chǎng)中那“滿(mǎn)多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買(mǎi)的心情停不下來(lái),可你知道里面有著多少陷阱。
(1)滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián),如“滿(mǎn)10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買(mǎi)!”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國(guó)人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會(huì)疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,你想,如果你買(mǎi)了一塊五毛錢(qián)的qq糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢(qián),再按超市收銀臺(tái)計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢(qián),商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián)”這一促銷(xiāo)方法。
(2)還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門(mén)檻高了一截:滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿(mǎn)500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險(xiǎn),假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店看上了一雙498元的運(yùn)動(dòng)鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿(mǎn)500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長(zhǎng)了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),誰(shuí)會(huì)放著便宜不撿呢?但是,店里哪會(huì)有兩塊錢(qián)的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動(dòng)襪,需要32元,也就是說(shuō),你想得到50元的優(yōu)惠就必須買(mǎi)這雙襪子,再花32塊錢(qián)。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買(mǎi)了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會(huì)覺(jué)得很劃算,但在你不知不覺(jué)中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣(mài)出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円?jiàn)小便宜必占的心理,商家們才研究出“滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
(1)單次購(gòu)物滿(mǎn)多少錢(qián),送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說(shuō)沒(méi)有什么感覺(jué),那又開(kāi)始假設(shè)。如果,一家超市滿(mǎn)58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺(tái)結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動(dòng)。首先,你會(huì)比較開(kāi)心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會(huì)再來(lái)光顧,然后,你會(huì)按照之前收銀員所說(shuō)的,去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價(jià)貨,沒(méi)想象的那么好,你又會(huì)安慰自己:有贈(zèng)品就好了,質(zhì)量怎樣無(wú)所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買(mǎi)一提廉價(jià)的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)呢?而且,如果你之前就知道活動(dòng),為了得到贈(zèng)品,你就會(huì)努力湊齊那58元錢(qián),商家又一次賺了。贈(zèng)品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購(gòu),滿(mǎn)多少元即可換購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品,說(shuō)白了,也就是快過(guò)期的食品,銷(xiāo)量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤(rùn)就更大了。搞換購(gòu),不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)走不好賣(mài)的滯銷(xiāo)品。所以,商家常用這樣的方式促銷(xiāo),也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷(xiāo)方法,而真正想要看透銷(xiāo)售這本書(shū),還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話(huà):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
商品調(diào)查報(bào)告篇七
近年來(lái),社區(qū)糾紛頻頻發(fā)生。對(duì)此,筆者專(zhuān)門(mén)到濮陽(yáng)市的幾個(gè)商品房社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,之所以這些社區(qū)的糾紛屢屢發(fā)生,在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:。
居民自己掏錢(qián)購(gòu)房,其保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)的意識(shí)增強(qiáng),將參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前,像建業(yè)小區(qū)、慶西小區(qū)、南江小區(qū)、清華園、麗都、清華園大部分社區(qū)的購(gòu)房者普通居民占到了90%以上,他們的購(gòu)房的錢(qián)大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來(lái)的。更多地是用自己平時(shí)“扣牙縫”積攢的錢(qián)買(mǎi)的,購(gòu)房的目的多是為自己的.子女上個(gè)教育水平高的學(xué)校方便,才下決心購(gòu)買(mǎi)。因此很珍惜自己的財(cái)產(chǎn),無(wú)形中保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)的意識(shí)和參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利逐漸增強(qiáng),這就難免和物業(yè)業(yè)主產(chǎn)生一些不同看法,甚至產(chǎn)生矛盾和糾紛。
小區(qū)的物業(yè)公司大多隸屬于開(kāi)發(fā)商,或與開(kāi)發(fā)商有著密切聯(lián)系。為謀求巨額利潤(rùn),他們?cè)谏鐓^(qū)管理中很少公布具體操作過(guò)程。在調(diào)查中物業(yè)業(yè)主似乎也有一肚子委屈,他們說(shuō),即使暫時(shí)沒(méi)有掛出明顯的收費(fèi)公示,但凡涉及到收取物業(yè)費(fèi)用的;只要是業(yè)主有權(quán)問(wèn)及了解的,都及時(shí)拿出由當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門(mén)與物價(jià)部門(mén)批復(fù)收費(fèi)的文件及標(biāo)準(zhǔn),這樣業(yè)主看了也就不該有無(wú)理的提問(wèn)了。可是我們工作中遇到的是,業(yè)主看到這樣的文件,卻說(shuō),這都是你們說(shuō)的政府文件,我沒(méi)有看到最真實(shí)的紅頭文件。試問(wèn)紅頭文件在哪家企業(yè)不是作為最重要的存放資料呢?能讓廣大業(yè)主看到的自然是它的復(fù)印件了。這讓居民們對(duì)物業(yè)公司產(chǎn)生不信任,容易和物業(yè)公司或者相關(guān)部門(mén)發(fā)生糾紛。
很多物業(yè)公司不叫“物業(yè)服務(wù)公司”,而叫“物業(yè)管理公司”。居民們花錢(qián)聘請(qǐng)物業(yè)公司,是為了獲得服務(wù),不是讓它們代表政府來(lái)管理居民?!霸诤芏嗌鐓^(qū),物業(yè)公司都擺出一副管理者的面孔,對(duì)居民們指手劃腳,引起居民的不滿(mǎn)。”
對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)服務(wù)人員也承認(rèn),的確存在著這些現(xiàn)象。如果換位思考,你作為消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),也不可能100%的做到讓自己滿(mǎn)意或是讓旁人滿(mǎn)意的!其實(shí)任何服務(wù)行業(yè)都存在不如意的時(shí)候,只有通過(guò)社會(huì)大眾的監(jiān)督,才能使自己得到提高!當(dāng)然,也需要媒體能公平而深入的了解這些狀況,現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象:媒體過(guò)多的渲染了購(gòu)物者的權(quán)利,而做這個(gè)行業(yè)的人卻受到兩面不是人的委屈。
調(diào)查是物業(yè)服務(wù)人員和居民普遍認(rèn)為:相關(guān)的法律條例都是存在漏洞的。其實(shí),就算是律師也有同感呀!看到其它的城市關(guān)于這方面的官司,也并非是業(yè)主提到的索賠的要求都會(huì)得到法院與當(dāng)職律師的支持的。但凡與法有關(guān)的事,都會(huì)在逐步的完善與提高的,只是需要過(guò)程。
最后,筆者想說(shuō)的是,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)物業(yè)管理都只停留在膚淺表面的一些現(xiàn)象,這當(dāng)中內(nèi)在的東西需要大家的合作與努力。
商品調(diào)查報(bào)告篇八
本文是一篇商品房調(diào)查報(bào)告,只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。
入新一輪銷(xiāo)售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像xx年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
購(gòu)房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30-50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80-143.999平米為主??紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
上海商品住宅市場(chǎng)。
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開(kāi)發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷(xiāo)售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)將挺入xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴?,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)。“十一”放假期間上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬(wàn)人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車(chē)展和書(shū)展可以超過(guò))。這樣的顯赫成就依然被媒體稱(chēng)作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來(lái),上海低端房屋的銷(xiāo)售和租賃非?;钴S,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開(kāi)始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的.主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問(wèn)題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒(méi)有帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒(méi)有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,xx年其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行。
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商品調(diào)查報(bào)告篇九
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為了更好的了解包裝設(shè)計(jì)的流行趨勢(shì)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,我們必須從各個(gè)角度各個(gè)層面上去調(diào)查和分析,因?yàn)榘b設(shè)計(jì)對(duì)于平面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,是一個(gè)比較實(shí)用和寬泛的類(lèi)別,所采用的各種工藝和各方面的配套設(shè)計(jì)都非??季俊N蚁胪ㄟ^(guò)此次調(diào)研了解包裝設(shè)計(jì)的共同點(diǎn)及其色彩、造型等方面的設(shè)計(jì)實(shí)例,從而更全面的了解消費(fèi)者的心里,使我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的東西既符合藝術(shù)審美感又符合市場(chǎng)的需要,兩者達(dá)到共贏的目的。
(1)、調(diào)查地點(diǎn):實(shí)地調(diào)查為天一廣場(chǎng)的樂(lè)購(gòu)超市、百丈東路的歐尚連鎖超市和寧波東錢(qián)湖鎮(zhèn)新街的四明大藥房。
(2)、調(diào)查對(duì)象:食品類(lèi)包裝、藥品類(lèi)包裝和日常生活用品類(lèi)包裝等。
(3)、產(chǎn)品類(lèi)型:產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
(4)、產(chǎn)品價(jià)格:根據(jù)品牌的不同價(jià)格也有所差異。
市場(chǎng)走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)資料搜集。
包裝設(shè)計(jì)作為一門(mén)重要的`平面設(shè)計(jì)分類(lèi),相對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是非常重要的,其文化內(nèi)涵不僅是特定的文化符號(hào)的裝置,它體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對(duì)自然社會(huì)和人類(lèi)文化產(chǎn)生的情感和體驗(yàn),我們要進(jìn)一步完善包裝設(shè)計(jì)的主體機(jī)制,提高包裝設(shè)計(jì)的載體信息傳播能力。在包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展中,準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)理念與包裝符號(hào)因素在設(shè)計(jì)創(chuàng)作中的互動(dòng)關(guān)系,才能使包裝外在的界面以直接的、藝術(shù)化的形象訴諸于人的視覺(jué),從而在商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,引導(dǎo)人們的消費(fèi)選擇,提高時(shí)尚消費(fèi)品質(zhì)。
包裝設(shè)計(jì)應(yīng)從商標(biāo)、圖案、色彩、造型、材料等構(gòu)成要素入手,在考慮商品特性的基礎(chǔ)上,遵循包裝設(shè)計(jì)的一些基本原則,使各項(xiàng)設(shè)計(jì)要素協(xié)調(diào)搭配,相得益彰,以取得最佳的包裝設(shè)計(jì)。
方案。
如果從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),包裝圖案和色彩設(shè)計(jì)是突出商品個(gè)性的重要因素,個(gè)性化的包裝形象是最有效的促銷(xiāo)手段。
(一)包裝圖案的設(shè)計(jì)。
包裝圖案中的商品圖片、文字和背景的配置,必須以吸引顧客注意為中心,直接推銷(xiāo)品牌。包裝圖案對(duì)顧客的刺激較之品牌名稱(chēng)更具體、更強(qiáng)烈、更有說(shuō)服力,并往往伴有即效性的購(gòu)買(mǎi)行為。它的設(shè)計(jì)要遵循的基本原則:
1.形式與內(nèi)容要表里如一,具體鮮明,看包裝即可知商品本身。
2.要充分展示商品。這主要采取兩種方式,一是用形象逼真的彩色照片表現(xiàn),真實(shí)地再現(xiàn)商品。這在食品包裝中最為流行,逼真的彩色照片將色、味、型表現(xiàn)得令人攙涎欲滴;二是直接展示商品本身。全透明包裝、開(kāi)天窗包裝在食品、紡織品、藥物產(chǎn)品中是非常流行的。
3.要有具體詳盡的文字說(shuō)明。在包裝圖案上還要有關(guān)于產(chǎn)品的原料、配制、功效、使用和養(yǎng)護(hù)等的具體說(shuō)明,必要時(shí)還應(yīng)配上簡(jiǎn)潔的示意圖。
4.要強(qiáng)調(diào)商品形象色。不只是透明包裝或用彩色照片充分表現(xiàn)商品本身的固有色,而是更多地使用體現(xiàn)大類(lèi)商品的形象色調(diào),使消費(fèi)者產(chǎn)生類(lèi)似信號(hào)反映一樣的認(rèn)知反映,快速地憑色彩確知包裝物的內(nèi)容。
5.包裝的主要展銷(xiāo)面的體現(xiàn)。凡是在一家企業(yè)生產(chǎn)的或以同一品牌商標(biāo)生產(chǎn)的商品,不管品種、規(guī)格、包裝的大小、形狀、包裝的造型與圖案設(shè)計(jì),均采用同一格局,甚至同一個(gè)色調(diào),給人以統(tǒng)一的印象,使顧客一望即知產(chǎn)品系何家品牌。
6.注意功效設(shè)計(jì)。包裝圖案中的功效設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)在以下方面:
1)保護(hù)性能設(shè)計(jì),包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防擠壓等。
2)方便性能設(shè)計(jì),包括要方便商店陳列,銷(xiāo)售;方便顧客攜帶、使用等。
3)推銷(xiāo)性能設(shè)計(jì),即無(wú)需銷(xiāo)售人員的介紹或示范,顧客只憑包裝畫(huà)面文圖的"自我介紹"就可以了解商品,從而決定購(gòu)買(mǎi)。
包裝圖案的設(shè)計(jì)手法,則要求以其簡(jiǎn)單的線(xiàn)條、生動(dòng)的個(gè)性人物、搭配合理的色彩等給消費(fèi)者留下深刻的印象。
包裝圖案設(shè)計(jì)禁忌也是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和價(jià)值觀念,因而也就有他們自己喜愛(ài)和禁忌的圖案,產(chǎn)品的包裝只有適應(yīng)這些,才有可能贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)可。包裝圖案設(shè)計(jì)禁忌可分為人物、動(dòng)物、植物和幾何圖形禁忌幾種。
(二)包裝色彩設(shè)計(jì)。
色彩在包裝設(shè)計(jì)中占有特別重要的地位。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品市場(chǎng)上,要使商品具有明顯區(qū)別于其他產(chǎn)品的視覺(jué)特征,更富有誘惑消費(fèi)者的魅力,刺激和引導(dǎo)消費(fèi),以及增強(qiáng)人們對(duì)品牌的記憶,這都離不開(kāi)色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。
日本色彩學(xué)專(zhuān)家大智浩,曾對(duì)包裝的色彩設(shè)計(jì)做過(guò)深入的研究。他在《色彩設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》一書(shū)中,對(duì)包裝的色彩設(shè)計(jì)提出如下八點(diǎn)要求:
1.包裝色彩在競(jìng)爭(zhēng)商品中應(yīng)有清楚的識(shí)別性;
2.應(yīng)很好地象征著商品內(nèi)容;
3.色彩應(yīng)與其他設(shè)計(jì)因素和諧統(tǒng)一,有效地表示商品的品質(zhì)與份量;
4.應(yīng)為商品購(gòu)買(mǎi)階層所接受;
5.應(yīng)是較高的明視度,并能對(duì)文字有很好的襯托作用;
6.單個(gè)包裝的效果與多個(gè)包裝的疊放效果如何;
7.色彩在不同市場(chǎng),不同陳列環(huán)境是否都充滿(mǎn)活力;
8.商品的色彩是否不受色彩管理與印刷的限制,效果如一。
根據(jù)這些要求,可以將包裝設(shè)計(jì)分為三大類(lèi):日常生活所需的食品、大眾化商品和奢侈品。
目前我國(guó)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)進(jìn)入高速發(fā)展期,包裝設(shè)計(jì)消費(fèi)以每年17%的速度遞增,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的包裝設(shè)計(jì)消費(fèi)增幅。隨著產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的逐步深度開(kāi)發(fā),包裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)的規(guī)模將有望得到進(jìn)一步的拓展,如此大的市場(chǎng)發(fā)展空間將成為目前乃至以后發(fā)展?jié)摿薮?、收益豐厚的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。
商品調(diào)查報(bào)告篇十
xx年年以來(lái)樓市經(jīng)歷了一輪大起大落,商品房銷(xiāo)售峰點(diǎn)分別在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今,而低谷則主要在xx年下半年。一方面,xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷;另一方面,國(guó)內(nèi)為抑制房?jī)r(jià)不理性上漲,政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而xx年底政府做出相應(yīng)政策刺激過(guò)度下行的樓市,使得xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)未像預(yù)期那樣步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期,需求方即時(shí)走出觀望,xx年積壓的銷(xiāo)售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)入新一輪銷(xiāo)售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像xx年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
購(gòu)房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30-50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80-143.999平米為主??紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的'因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
上海商品住宅市場(chǎng)。
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開(kāi)發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷(xiāo)售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)將挺入xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴?,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)?!笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬(wàn)人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車(chē)展和書(shū)展可以超過(guò))。這樣的顯赫成就依然被媒體稱(chēng)作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
商品調(diào)查報(bào)告篇十一
入新一輪銷(xiāo)售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像xx年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
購(gòu)房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30-50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80-143.999平米為主??紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
上海商品住宅市場(chǎng)。
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開(kāi)發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷(xiāo)售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)將挺入。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴?,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
四、低端帶頭走高。
下半年以來(lái),上海低端房屋的銷(xiāo)售和租賃非?;钴S,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開(kāi)始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問(wèn)題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒(méi)有帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒(méi)有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,20其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行。
商品調(diào)查報(bào)告篇十二
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購(gòu)買(mǎi)一條昂貴的“金利來(lái)”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專(zhuān)賣(mài)店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買(mǎi)一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?/p>
2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大,購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒(méi)錢(qián)的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂(lè)于購(gòu)物、精于購(gòu)物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂(yōu)肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
做好市調(diào),提升競(jìng)爭(zhēng)力:
一次好的市調(diào),可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握自己的方向,了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所,她帶給的人們的一些期望,沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市調(diào),做好市調(diào)可以分為以下幾點(diǎn):
一、商品分類(lèi):
媽媽菜藍(lán)商品:也稱(chēng)主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即。
有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意此類(lèi)商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來(lái)吸引顧客,走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品,此類(lèi)商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
紅色商品:顧客對(duì)此類(lèi)商品的價(jià)格敏感度次之,這一類(lèi)商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍(lán)那一類(lèi)商品銷(xiāo)量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類(lèi)商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類(lèi)商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱(chēng)之為價(jià)格商品,暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類(lèi)商品。綠色商品:顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。
二.競(jìng)爭(zhēng)者;
我們市調(diào)的對(duì)象稱(chēng)之為競(jìng)爭(zhēng)者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問(wèn)題:
1、禁止與競(jìng)爭(zhēng)者店的保安,賣(mài)場(chǎng)人員起沖突。
2、遇有狀況隨時(shí)報(bào)告主管。
3、不可以公開(kāi)在競(jìng)爭(zhēng)者店里抄價(jià)格、撕價(jià)格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具:筆、紙、秘錄機(jī)、手機(jī)、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都有影響,所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng)等都要定時(shí)參加。各部門(mén)課長(zhǎng):至少一個(gè)月2-3次,生鮮課長(zhǎng)每周保證1-2次。
商品調(diào)查報(bào)告篇十三
調(diào)查方法:通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)、觀察等方法調(diào)查人員:陳丹,柯金金,裘壯娟。
一、
本組以調(diào)查量多超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經(jīng)過(guò)多次交流后,定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得:
1、通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),觀察,得到商場(chǎng)消費(fèi)群體及消費(fèi)者流動(dòng)情況。
2、以采訪(fǎng)同學(xué)等方式了解這些商場(chǎng)在消費(fèi)者心目中的形象等。對(duì)組內(nèi)每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)完成??陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負(fù)責(zé)實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查商場(chǎng);陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容,做出報(bào)告。大家在收集完資料后相互交流,使資料更加詳細(xì)完整,并最終做出結(jié)論。
二、
量多超市情況。
量多超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn),它的會(huì)員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯差距這也是吸引大家購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來(lái)說(shuō)吧,量多巧克力味的2.45元,牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門(mén)小超市小王子餅干兩種味的都買(mǎi)3元。學(xué)校里超市小王子餅干買(mǎi)3.5元,其中通過(guò)調(diào)查對(duì)比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì)選著學(xué)校小食品店,但它有時(shí)關(guān)門(mén)較早周末有時(shí)不開(kāi)門(mén)。
量多超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)。
量多超市價(jià)格便宜但要會(huì)員卡每張會(huì)員卡辦理30元錢(qián),距離較遠(yuǎn)以及服務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們,學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營(yíng)業(yè)時(shí)間不太合理。
對(duì)量多建議:
1、提高服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)商品質(zhì)量。
2、增加商場(chǎng)內(nèi)部的燈光照明,提高明亮度3。增加特色商品,贏得競(jìng)爭(zhēng)力。
4、擴(kuò)大貨架間間距,合理安排貨架布局。
5、進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),增加消費(fèi)人群的流量。
6、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),增加自己的商品樣式,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”對(duì)學(xué)校超市的建議:
1、商品價(jià)格再合理點(diǎn)。
2、充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢(shì),服務(wù)態(tài)度在好點(diǎn)。
3、合理規(guī)劃商場(chǎng)貨架布局,做到寬敞,簡(jiǎn)潔,明亮。
4。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),做到商品種類(lèi)齊全,豐富,滿(mǎn)足廣大學(xué)生群體的消費(fèi)要求。
在此次調(diào)查活動(dòng)中,總的來(lái)說(shuō)是成功的,調(diào)查組的所有成員都積極參與,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),對(duì)校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是,組員們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了如何與別人交流,如何有系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)查工作。同時(shí),我們也體會(huì)到只有從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足,如:組員對(duì)調(diào)查方式了解不足,對(duì)許多調(diào)查的技巧運(yùn)用不熟,導(dǎo)致對(duì)某些問(wèn)題了解不夠。失敗是成功之母,只有經(jīng)歷了,就會(huì)有收獲。我們相信,我們會(huì)進(jìn)步,下次做得更好。
商品調(diào)查報(bào)告篇十四
入新一輪銷(xiāo)售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像xx年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自09年9月份至09年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
購(gòu)房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30-50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80-143.999平米為主??紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房?jī)r(jià)格變化
上海商品住宅市場(chǎng)
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開(kāi)發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷(xiāo)售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)將挺入20xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴?,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)?!笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬(wàn)人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車(chē)展和書(shū)展可以超過(guò))。這樣的顯赫成就依然被媒體稱(chēng)作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
下半年以來(lái),上海低端房屋的銷(xiāo)售和租賃非?;钴S,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開(kāi)始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的主要組成部分。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問(wèn)題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒(méi)有帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒(méi)有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行。
商品調(diào)查報(bào)告篇十五
xx年以來(lái),我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平呈上升趨勢(shì),其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價(jià)格普遍上漲,根據(jù)8月4日市場(chǎng)調(diào)查,今年以來(lái)部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格變動(dòng)情況如下:
1、糧食價(jià)格漲勢(shì)趨穩(wěn)。自從3月份小麥、玉米價(jià)格出現(xiàn)上漲后,一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購(gòu)價(jià)格為0.73-0.74元/500克,零售價(jià)格為0.75-0.76元/500克,5月22日收購(gòu)價(jià)格為0.76-0.77元/500克,零售價(jià)格為0.79-0.80元/500克,零售價(jià)格漲幅為5.33%;玉米1月份的收購(gòu)價(jià)格為0.57-0.58元/500克,零售價(jià)格為0.60元/500克,5月22日收購(gòu)價(jià)格為0.75元/500克,零售價(jià)格為0.76元/500克,零售價(jià)漲幅26.67%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,到新糧(小麥)上市時(shí),小麥價(jià)格存在下降趨勢(shì),而玉米價(jià)格則趨升。
2、食用油價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。4月份,食用油價(jià)格開(kāi)始上漲,一級(jí)桶裝(5升)魯花牌花生油由1月份的80.00元/桶上漲到5月22日的93.00元/桶,漲幅16.25%,散裝花生油由1月份的7.00元/500克上漲到8.00元/500克,漲幅14.29%。
花生油價(jià)格上漲的主要原因是花生的收購(gòu)價(jià)格上漲。
3、牛、羊、豬肉價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價(jià)格為9.00元/500克,5月22日價(jià)格為10.00元/500克,漲幅11.11%;羊肉1月份價(jià)格為12.00元/500克,5月22日價(jià)格為13.00元/500克,漲幅8.33%;豬肉中肋和后座價(jià)格分別由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上漲到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克,漲幅分別為38.46%和42.86%。
豬肉價(jià)格上漲的'原因。
一是受去年疫情的影響,生豬存欄較去年有所下降;
二是飼料價(jià)格上漲,飼養(yǎng)成本增加;
三是生豬收購(gòu)價(jià)格上漲,截止調(diào)查時(shí),生豬收購(gòu)價(jià)格為6.20元/500克,根據(jù)上述原因,業(yè)內(nèi)人士分析,豬肉價(jià)格還有進(jìn)一步上漲的趨勢(shì)。
4、雞蛋價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。雞蛋價(jià)格1-5月份持續(xù)上漲,1月份價(jià)格為3.10元/500克,春節(jié)期間價(jià)格為3.30元/500克,5月22日價(jià)格為3.50元/500克,與1月份相比漲幅12.90%。
據(jù)有關(guān)人士分析,雞蛋價(jià)格上漲。
二是飼料價(jià)格上漲,養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析,雞蛋價(jià)格有進(jìn)一步上漲趨勢(shì)。
5、房地產(chǎn)價(jià)格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價(jià)為1450元/m2左右,5月22日均價(jià)為1750元/m2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,我縣房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,主要是因?yàn)槲铱h地處保南近郊,鄰近保定市區(qū),交通便利,受市區(qū)價(jià)格拉動(dòng)較大;其次,全國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價(jià)格也有一定的影響,因此,今年以來(lái)房地產(chǎn)價(jià)格依然上漲較快。
商品調(diào)查報(bào)告篇十六
調(diào)查目的:通過(guò)調(diào)查商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況、商品結(jié)構(gòu)、商品放置方式、商場(chǎng)布局,了解。
商場(chǎng)的發(fā)展前景及應(yīng)對(duì)措施。
調(diào)查地點(diǎn):學(xué)校附近商店和量多超市。
調(diào)查方法:通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)、觀察等方法調(diào)查人員:陳丹。
柯金金。
裘壯娟。
本組以調(diào)查量多超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經(jīng)過(guò)多次交流后,定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得:1.通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),觀察,得到商場(chǎng)消費(fèi)群體及消費(fèi)者流動(dòng)情況2.以采訪(fǎng)同學(xué)等方式了解這些商場(chǎng)在消費(fèi)者心目中的形象等.對(duì)組內(nèi)每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)完成??陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負(fù)責(zé)實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查商場(chǎng);陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容,做出報(bào)告。大家在收集完資料后相互交流,使資料更加詳細(xì)完整,并最終做出結(jié)論。二.調(diào)查的基本情況:。
量多超市情況。
量多超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn),它的會(huì)員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯差距這也是吸引大家購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來(lái)說(shuō)吧,量多巧克力味的2.45元,牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門(mén)小超市小王子餅干兩種味的都買(mǎi)3元。學(xué)校里超市小王子餅干買(mǎi)3.5元,其中通過(guò)調(diào)查對(duì)比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì)選著學(xué)校小食品店,但它有時(shí)關(guān)門(mén)較早周末有時(shí)不開(kāi)門(mén)。
量多超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)。
量多超市價(jià)格便宜但要會(huì)員卡每張會(huì)員卡辦理30元錢(qián),距離較遠(yuǎn)以及服務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們,學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營(yíng)業(yè)時(shí)間不太合理。
對(duì)量多建議:
1.提高服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)商品質(zhì)量。
2.增加商場(chǎng)內(nèi)部的燈光照明,提高明亮度3.增加特色商品,贏得競(jìng)爭(zhēng)力。
4.擴(kuò)大貨架間間距,合理安排貨架布局。
5.進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),增加消費(fèi)人群的流量。
6.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),增加自己的商品樣式,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”對(duì)學(xué)校超市的建議:1商品價(jià)格再合理點(diǎn)。
4.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),做到商品種類(lèi)齊全,豐富,滿(mǎn)足廣大學(xué)生群體的消費(fèi)要求。
三.調(diào)查總結(jié):
在此次調(diào)查活動(dòng)中,總的來(lái)說(shuō)是成功的,調(diào)查組的所有成員都積極參與,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),對(duì)校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是,組員們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了如何與別人交流,如何有系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)查工作。同時(shí),我們也體會(huì)到只有從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足,如:組員對(duì)調(diào)查方式了解不足,對(duì)許多調(diào)查的技巧運(yùn)用不熟,導(dǎo)致對(duì)某些問(wèn)題了解不夠。失敗是成功之母,只有經(jīng)歷了,就會(huì)有收獲。我們相信,我們會(huì)進(jìn)步,下次做得更好。
組員:瞿三理。
2011310018。
商品調(diào)查報(bào)告篇十七
《20xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“20xx年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢(xún)合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。
“20xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線(xiàn)下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和10大城市it賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶(hù)。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢(xún)顧問(wèn)和專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《20xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?!?0xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類(lèi),包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(/)進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠(chǎng)商進(jìn)行深入訪(fǎng)談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
20xx年11月10日-20xx年12月15日。
共有352432位用戶(hù)參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
1.樣本性別構(gòu)成情況。
2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況。
3.樣本行業(yè)分布情況。
4.樣本收入構(gòu)成情況。
5.樣本年齡構(gòu)成情況。
6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況。
商品調(diào)查報(bào)告篇十八
自帶碼:條形碼是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白,按照一定的編碼規(guī)則排列,用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符。常見(jiàn)的條形碼是由反射率相差很大的黑條(簡(jiǎn)稱(chēng)條)和白條(簡(jiǎn)稱(chēng)空)排成的平行線(xiàn)圖案。條形碼可以標(biāo)出物品的生產(chǎn)國(guó)、制造廠(chǎng)家、商品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、圖書(shū)分類(lèi)號(hào)、郵件起止地點(diǎn)、類(lèi)別、日期等許多信息,因而在商品流通、圖書(shū)管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。店內(nèi)碼:也屬于商品條碼的范疇,同樣也是用13位數(shù)字,格式也是ean-13的格式,但數(shù)字表示的含義與商品條碼不一樣。店內(nèi)碼有三種結(jié)構(gòu):
1、前綴碼+種類(lèi)碼+重量碼+校驗(yàn)碼。
2、前綴碼+種類(lèi)碼+價(jià)格碼+校驗(yàn)碼。
3、前綴碼+種類(lèi)碼+項(xiàng)目碼+校驗(yàn)碼。
商品條碼獨(dú)特的作用使得其在各行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。它不僅在百貨、家電等行業(yè)里大行其道,即使是在一些相對(duì)邊緣的行業(yè)里也正逐漸成為主流。發(fā)達(dá)國(guó)家的建材超市對(duì)條碼的應(yīng)用都非常重視,英國(guó)的百安居還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了條碼部這個(gè)部門(mén),其商品條碼和店內(nèi)碼的應(yīng)用比例接近9:1。和大多數(shù)人想象的不一樣,店內(nèi)碼并不是超市或企業(yè)自己隨意制定的,也必須遵循相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t18283-20xx)。店內(nèi)碼并不是建材超市所獨(dú)有的,在我們的生活中,店內(nèi)碼其實(shí)隨處可見(jiàn)。通常來(lái)說(shuō),店內(nèi)碼是商品條碼的補(bǔ)充。店內(nèi)碼與商品條碼在建材超市里共存本身不是問(wèn)題,關(guān)鍵是誰(shuí)多誰(shuí)少,孰強(qiáng)孰弱。
通過(guò)對(duì)易初蓮花的調(diào)查,我們將所有的商品劃分成大分類(lèi)、中分類(lèi)、小分類(lèi)和單品四個(gè)層次,便于提高管理效率。
1、大分類(lèi)。
大分類(lèi)是超級(jí)市場(chǎng)最粗線(xiàn)條的分類(lèi)。大分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)是商品特征,如水產(chǎn)、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜品、日用百貨、家用電器等。
2、中分類(lèi)。
(1)按商品功能與用途劃分:如日配品這個(gè)大分類(lèi)下,可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等。
(2)按商品制造方法劃分:如畜類(lèi)這個(gè)大分類(lèi)下,可細(xì)分出熟肉制品的中分類(lèi),包括咸肉、熏肉、火腿、香腸等。
(3)按商品產(chǎn)地劃分:如水果蔬菜這個(gè)大分類(lèi)下,可細(xì)分出國(guó)產(chǎn)水果與進(jìn)口水果的中分類(lèi)。
3、小分類(lèi)。
(1)按功能劃分:如“畜類(lèi)”大分類(lèi)中“豬肉”中分類(lèi)下,可進(jìn)一步細(xì)分出“排骨”、“肉米”、“里脊肉”等小分類(lèi)。
(3)按商品成分劃分:如”日用百貨”大分類(lèi)中”鞋”中分類(lèi)下,可進(jìn)一步細(xì)分出”皮鞋”、“人造皮革”“布鞋”“塑料鞋“的小分類(lèi)。
(4)按商品口味劃分:如“糖果餅干”大分類(lèi)中“餅干”中分類(lèi)下,可進(jìn)一步細(xì)分出”甜味餅干”、“咸味餅干”、“奶油餅干”、“糖果餅干”的小分類(lèi)。
單品是商品分類(lèi)中不能進(jìn)一步細(xì)分的.、完整獨(dú)立的商品品項(xiàng)。比如上海申美有限公司生產(chǎn)的“255毫升的聽(tīng)裝可口可樂(lè)”、“1.25升瓶裝可口可樂(lè)”、“2升瓶裝可口可樂(lè)”,就屬于四個(gè)不同的單品。
烏拉圭773瑞士76。
比利時(shí)/盧森堡54玻利維亞773。
西班牙84芬蘭64。
瑞典73厄瓜多爾786。
古巴850斯洛文尼亞383。
香港489。
墨西哥750。
立陶宛477。
馬耳他535。
秘魯775。
希臘520。
波蘭590。
巴拉圭784。
愛(ài)爾蘭539。
毛里求斯609。
斯洛伐克858。
羅馬尼亞594。
商品調(diào)查報(bào)告篇十九
10多天來(lái),我跑了一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況,并詢(xún)問(wèn)了一些消費(fèi)者,總結(jié)如下:
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購(gòu)買(mǎi)一條昂貴的“金利來(lái)”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專(zhuān)賣(mài)店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買(mǎi)一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?/p>
2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大,購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購(gòu)物”的`消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒(méi)錢(qián)的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂(lè)于購(gòu)物、精于購(gòu)物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂(yōu)肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
做好市調(diào),提升競(jìng)爭(zhēng)力:
一次好的市調(diào),可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握自己的方向,了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè),一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所,她帶給的人們的一些期望,沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市調(diào),做好市調(diào)可以分為以下幾點(diǎn):
一、商品分類(lèi):
媽媽菜藍(lán)商品:也稱(chēng)主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即。
有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意此類(lèi)商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來(lái)吸引顧客,走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品,此類(lèi)商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
紅色商品:顧客對(duì)此類(lèi)商品的價(jià)格敏感度次之,這一類(lèi)商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍(lán)那一類(lèi)商品銷(xiāo)量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類(lèi)商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類(lèi)商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱(chēng)之為價(jià)格商品,暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類(lèi)商品。綠色商品:顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。
二.競(jìng)爭(zhēng)者;
我們市調(diào)的對(duì)象稱(chēng)之為競(jìng)爭(zhēng)者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問(wèn)題:
1、禁止與競(jìng)爭(zhēng)者店的保安,賣(mài)場(chǎng)人員起沖突。
2、遇有狀況隨時(shí)報(bào)告主管。
3、不可以公開(kāi)在競(jìng)爭(zhēng)者店里抄價(jià)格、撕價(jià)格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具:筆、紙、秘錄機(jī)、手機(jī)、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都有影響,所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng)等都要定時(shí)參加。各部門(mén)課長(zhǎng):至少一個(gè)月2-3次,生鮮課長(zhǎng)每周保證1-2次。
商品調(diào)查報(bào)告篇二十
調(diào)查地點(diǎn):學(xué)校附近商店和四明三江超市。
調(diào)查方法:通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)、觀察等方法。
調(diào)查人員:陳丹柯金金裘壯娟。
一.前言。
本組以調(diào)查三江超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經(jīng)過(guò)多次交流后,定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得:1.通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),觀察,得到商場(chǎng)消費(fèi)群體及消費(fèi)者流動(dòng)情況2.以采訪(fǎng)同學(xué)等方式了解這些商場(chǎng)在消費(fèi)者心目中的形象等.對(duì)組內(nèi)每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)完成。柯金金和裘壯娟同學(xué)負(fù)責(zé)實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)查商場(chǎng);陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容,做出報(bào)告。大家在收集完資料后相互交流,使資料更加詳細(xì)完整,并最終做出結(jié)論。
二.調(diào)查的基本情況:。
三江超市情況。
三江超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn),它的會(huì)員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯。
差距這也是吸引大家購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來(lái)說(shuō)吧,三江巧克力味的2.45元,牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門(mén)小超市小王子餅干兩種味的都買(mǎi)3元。學(xué)校里超市小王子餅干買(mǎi)3.5元,其中通過(guò)調(diào)查對(duì)比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì)選著學(xué)校小食品店,但它有時(shí)關(guān)門(mén)較早周末有時(shí)不開(kāi)門(mén)。
三江超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)。
三江超市價(jià)格便宜但要會(huì)員卡每張會(huì)員卡辦理30元錢(qián),距離較遠(yuǎn)以及服。
務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們,學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營(yíng)業(yè)時(shí)間不太合理。
對(duì)三江建議:
1.提高服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)商品質(zhì)量。
2.增加商場(chǎng)內(nèi)部的燈光照明,提高明亮度。
3.增加特色商品,贏得競(jìng)爭(zhēng)力。
4.擴(kuò)大貨架間間距,合理安排貨架布局。
5.進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng),增加消費(fèi)人群的流量。
6.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),增加自己的商品樣式,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”
對(duì)學(xué)校超市的建議:
1商品價(jià)格再合理點(diǎn)。
2.充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢(shì),服務(wù)態(tài)度在好點(diǎn)。
3.合理規(guī)劃商場(chǎng)貨架布局,做到寬敞,簡(jiǎn)潔,明亮。
4.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),做到商品種類(lèi)齊全,豐富,滿(mǎn)足廣大學(xué)生群體的消費(fèi)要求。
三.調(diào)查總結(jié):
在此次調(diào)查活動(dòng)中,總的來(lái)說(shuō)是成功的,調(diào)查組的所有成員都積極參與,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),對(duì)校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是,組員們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了如何與別人交流,如何有系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)查工作。同時(shí),我們也體會(huì)到只有從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足,如:組員對(duì)調(diào)查方式了解不足,對(duì)許多調(diào)查的技巧運(yùn)用不熟,導(dǎo)致對(duì)某些問(wèn)題了解不夠。失敗是成功之母,只有經(jīng)歷了,就會(huì)有收獲。我們相信,我們會(huì)進(jìn)步,下次做得更好。
組員:d11營(yíng)銷(xiāo)6班。
商品調(diào)查報(bào)告篇二十一
通過(guò)調(diào)查傳統(tǒng)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上部分商品的價(jià)格情況,提高我們的信息搜索能力和對(duì)信息搜索的理解,并研究傳統(tǒng)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部分商品的價(jià)格離散程度以及分析導(dǎo)致其離散程度的'原因。
二、
調(diào)查對(duì)象和范圍:傳統(tǒng)市場(chǎng)上主要是學(xué)校周邊超市和商場(chǎng),而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主要是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的購(gòu)物網(wǎng)站。調(diào)查的商品:傳統(tǒng)市場(chǎng)上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝;網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上有云南白藥牙膏180g裝、akgk420耳機(jī)、三星i9508手機(jī)。具體調(diào)查結(jié)果如下:
表一傳統(tǒng)市場(chǎng)商品價(jià)格(單位:x元)。
表二網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)商品價(jià)格(單位:x元)。
三、
首先,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的預(yù)處理,經(jīng)過(guò)排序和統(tǒng)計(jì)得到各種商品的價(jià)格分布狀況。然后,用最小二乘法求出商品價(jià)格與商家數(shù)量的線(xiàn)性關(guān)系,得到回歸直線(xiàn)的斜率即為商品價(jià)格的離散率,同時(shí)計(jì)算商品的價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)差,求標(biāo)準(zhǔn)差與平均價(jià)格的商得到商品價(jià)格的離散程度。具體計(jì)算過(guò)程如下:
以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中云南白藥180g牙膏價(jià)格為例。價(jià)格數(shù)據(jù):
x+22.87選擇線(xiàn)性回歸,得到回歸方程y=0.8883x,即云南白藥180g牙膏的價(jià)格離散率為0.8883。
商品調(diào)查報(bào)告篇二十二
2姓名:潘合蘇。
學(xué)號(hào):09407217。
商品組合商品組合(combinedcommodity)又稱(chēng)商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。所謂商品組合是指一個(gè)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全部商品的結(jié)構(gòu),即各種商品線(xiàn)、商品項(xiàng)目和庫(kù)存量的有機(jī)組成方式。簡(jiǎn)言之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品的集合,即商品組合。商品組合一般由若干個(gè)商品系列組成。
所謂所謂商品系列是指密切相關(guān)的一組商品。此組商品能形成系列,有其一定的規(guī)定性。有的商品系列,是由于其中的商品均能滿(mǎn)足消費(fèi)者某種同類(lèi)需求而組成,如替代性商品(牛肉和羊肉);有的是其中商品必須配套在一起使用或售給同類(lèi)顧客,如互補(bǔ)性商品(手電筒與電池);有的可能同屬一定價(jià)格范圍之內(nèi)的商品,如特價(jià)商品。商品系列又由若干個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目組成,商品項(xiàng)目是指企業(yè)商品銷(xiāo)售目錄上的具體品名和型號(hào)。
商品組合的目的零售業(yè)極度變革之下,為改善商品管理方法,所導(dǎo)入的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是相當(dāng)重要的管理工作。為了將商品分門(mén)別類(lèi)予以歸納,在電腦系統(tǒng)里利用編號(hào)原則,有秩序、有系統(tǒng)的加以整理組合,以利各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)資料的分析與決策,這便是商品組合分類(lèi)的真正用意。商品組合分類(lèi)是針對(duì)公司的營(yíng)業(yè)方針?biāo)扇〉纳唐凡呗?。根?jù)此策略,再依據(jù)商品群的固有特性組合為大分類(lèi)與小分類(lèi)。依據(jù)大小分類(lèi)的銷(xiāo)售資料,分析解讀公司營(yíng)運(yùn)狀況,達(dá)到管理的目的。
每一類(lèi)商品就是一條商品線(xiàn)。如男裝店里可能有西裝、襯衫、領(lǐng)帶和襪子等幾條商品線(xiàn)。所謂深度就是指商品線(xiàn)中款式的多寡。如不同的顏色、尺寸、面料等便構(gòu)成深度。所謂高度是指陳列商品的庫(kù)存量。如今,縮減庫(kù)存量的趨勢(shì)已越來(lái)越明顯。
商品群是依照商品觀念所集合成的商品群體,它也是商場(chǎng)商品分類(lèi)的重要依據(jù)。
主力商品。
主力商品是指所完成銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售金額在商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中占舉足輕重地位的商品。百貨商店主力商品的增加或減少,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞直接影響商店經(jīng)濟(jì)效益的高低,決定著商店的命運(yùn)。它的選擇體現(xiàn)了商場(chǎng)在市場(chǎng)中的定位以及整個(gè)商場(chǎng)在人們心目中的定位。主力商品的構(gòu)成一般可以考慮以下幾類(lèi):
(1)感覺(jué)的商品。在商品的設(shè)計(jì)上、格調(diào)上都要與商場(chǎng)形象相吻合并且要。
予以重視。
(2)季節(jié)的商品。配合季節(jié)的需要,能夠多銷(xiāo)的商品。
(3)選購(gòu)性商品。與競(jìng)爭(zhēng)者相比較,易被選擇的商品。
輔助商品。
它是與主力商品具有相關(guān)性的商品,其特點(diǎn)是銷(xiāo)售力方面比較好,其重點(diǎn)為:
(1)價(jià)廉物美的商品。在商品的設(shè)計(jì)上,格調(diào)上可不須太重視,但對(duì)于顧客而言,卻在價(jià)格上較為便宜,而且實(shí)用性高。
(2)常備的商品。對(duì)于季節(jié)性方面可能不太敏感,但不論在業(yè)能或業(yè)種上,必須與主力商品具有關(guān)聯(lián)性而且容易被顧客接受的商品。
(3)日用品。即不需要特地到各處去挑選,而是隨處可以買(mǎi)到的一般目的性的商品。
附屬品。
它是輔助商品的一部分,對(duì)顧客而言,也是易于購(gòu)買(mǎi)的目的性商品。其重點(diǎn)為:
(1)易接受的商品。即展現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)中,只要顧客看到,就很容易接受而且立即想買(mǎi)的商品。
(2)安定性商品。具有實(shí)用性,但在設(shè)計(jì)、格調(diào)、流行性上無(wú)直接關(guān)系的商品,即使賣(mài)不出去也不會(huì)成為不良的滯銷(xiāo)品。
(3)常用的商品。乃是日常所使用的商品,在顧客需要時(shí)可以立即指名購(gòu)買(mǎi)的商品。
刺激性商品。
為了刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,可以針對(duì)上述三類(lèi)商品群中,選出重點(diǎn)商品,必要時(shí)挑出某些單品來(lái),以主題系列的方式,在賣(mài)場(chǎng)顯眼的地方大量地陳列出來(lái),借以帶動(dòng)整體銷(xiāo)售效果的商品。其重點(diǎn)為:
(1)戰(zhàn)略性商品。即配合戰(zhàn)略需要,用來(lái)吸引顧客,在短期間內(nèi)以一定的目標(biāo)數(shù)量來(lái)銷(xiāo)售的商品。
(2)開(kāi)發(fā)的商品。為了考慮今后的大量銷(xiāo)售,商店積極地加以開(kāi)發(fā),并與廠(chǎng)商配合所選出的重點(diǎn)商品。
(3)特選的商品。利用陳列的表現(xiàn)加以特別組合,其有強(qiáng)訴求力且易于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的商品。
商品組合的方法。
一般可采用的商品組合方法有:
按消費(fèi)季節(jié)的組合法。
如在夏季可組合滅蚊蠅的商品群,辟出一個(gè)區(qū)域設(shè)立專(zhuān)柜銷(xiāo)售。在冬季可組合滋補(bǔ)品商品群、火鍋料商品群。在旅游季節(jié),可推出旅游食品和用品的商品群等。
按節(jié)慶日的組合法。
如在中秋節(jié)組合各式月餅系列的商品群,在老人節(jié)推出老年人補(bǔ)品和用品的商品群,也可以根據(jù)每個(gè)節(jié)慶日的特點(diǎn),組合適用于送禮的禮品商品群等。
按消費(fèi)的便利性的組合法。
根據(jù)城市居民生活節(jié)奏加快、追求便利性的特點(diǎn),可推出微波爐食品系列、組合菜系列、熟肉制品系列等商品群,并可設(shè)立專(zhuān)柜供應(yīng)。
按商品的用途的組合法。在家庭生活中,許多用品在超市中可能分屬于不同的部門(mén)和類(lèi)別,但在使用中往往就沒(méi)有這種區(qū)分,如廚房系列用品、衛(wèi)生間系列用品等,都可以用新的組合方法推出新的商品群。
優(yōu)化商品組合的原則。
總結(jié)有以下的六個(gè)正確是做商品組合時(shí)應(yīng)遵循的原則:正確的產(chǎn)品,正確的數(shù)量,正確的時(shí)間,正確的質(zhì)量,正確的狀態(tài)以及正確的價(jià)格,以下我們分別對(duì)這六個(gè)原則作詳細(xì)的說(shuō)明。
正確的產(chǎn)品。
正確的產(chǎn)品首先是指在整個(gè)計(jì)劃中商品組合是否合理,產(chǎn)品的廣度和深度的結(jié)合是否可以完全滿(mǎn)足顧客的需求;其次是選擇的產(chǎn)品是否在國(guó)家法律法規(guī)所允許銷(xiāo)售的商品范圍內(nèi);最后是這些商品是否符合本企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)形象及企業(yè)政策,這點(diǎn)對(duì)于企業(yè)品牌會(huì)有很大的影響,所以一般著名的企業(yè)都會(huì)把不符合企業(yè)政策的產(chǎn)品置之門(mén)外,即使那是一個(gè)暢銷(xiāo)商品。在沃爾瑪發(fā)生的一件事就是很好的例子,當(dāng)時(shí)有一張很暢銷(xiāo)的碟片,但由于帶有明顯的不雅及暴力成分被拒絕進(jìn)店,因?yàn)檫@與公司的價(jià)值觀相悖,直接影響整個(gè)企業(yè)在公眾心中的健康和家庭形象。
正確的數(shù)量。
正確的數(shù)量是指所提供的商品數(shù)量是否合理,商品的廣度和深度的結(jié)合是否平衡,在滿(mǎn)足顧客對(duì)選擇性需求的同時(shí),又不會(huì)造成品種過(guò)多和重復(fù)。首先,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),品種過(guò)多或重復(fù)都會(huì)使顧客無(wú)法有效的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策,或花費(fèi)太多時(shí)間做決策而沒(méi)有足夠的時(shí)間購(gòu)買(mǎi)其它商品,兩者都使企業(yè)損失銷(xiāo)售。其次,門(mén)店的銷(xiāo)售空間和人力資源是有限的,過(guò)多或重復(fù)sku會(huì)造成資源浪費(fèi)和增加運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。最后,sku過(guò)多或重復(fù)的結(jié)果是某些商品滯銷(xiāo),造成庫(kù)存過(guò)多。所以,要商品的數(shù)量一定要根據(jù)顧客的實(shí)際需要及門(mén)店的實(shí)際面積結(jié)合決定,并分解到具體的小分類(lèi)中,保證整體的數(shù)量及各小分類(lèi)的數(shù)量分配都是最優(yōu)化和平衡的。
正確的時(shí)間。
商品組合計(jì)劃必須正確掌握時(shí)間性,符合四個(gè)方面的要求:首先是季節(jié)性,整個(gè)商品組合必須有明確的季節(jié)性,商品本身向顧客傳遞著強(qiáng)烈的季節(jié)性信息。例如,在夏天來(lái)臨的時(shí)候,是否有充足的沙灘用品和消暑產(chǎn)品,這種季節(jié)性的氣氛能有效地引起顧客購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。
其次是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化的捕捉,商品組合是否符合市場(chǎng)的潮流趨勢(shì),顧客的喜好變化等,并且對(duì)一些特發(fā)事件是否有及時(shí)和積極的應(yīng)對(duì),例如,在sars爆發(fā)的時(shí)候,是不是第一時(shí)間增加口罩,消費(fèi)水等相關(guān)產(chǎn)品;另外,對(duì)一些特別的事件有充分的準(zhǔn)備,例如在奧運(yùn)會(huì)前,配合奧運(yùn)主題的商品是不是都全部準(zhǔn)備好。
最后是要在合適的產(chǎn)品生命周期引進(jìn)新商品。不是任何新產(chǎn)品都適合馬上引進(jìn)的,而是要視乎零售企業(yè)的目標(biāo)顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知及接受程度決定,否則會(huì)由于沒(méi)有有效的需求造成新產(chǎn)品滯銷(xiāo),庫(kù)存積壓。例如,對(duì)于一些技術(shù)含量較高的電器產(chǎn)品,在剛投入市場(chǎng)的時(shí)候,大型超市就不適合馬上引進(jìn)。由于此時(shí)只有少量非常關(guān)注新技術(shù),追求新體驗(yàn)的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)新商品,而通常大型超市的目標(biāo)顧客并不是這類(lèi)消費(fèi)者,而且大型超市在人員及環(huán)境兩方面可能都不具備進(jìn)行介紹和推廣這類(lèi)新產(chǎn)品的條件,所以大型超市應(yīng)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期引進(jìn),此時(shí)產(chǎn)品已被普遍認(rèn)知,目標(biāo)顧客開(kāi)始產(chǎn)生需求并且不需要太多的介紹即可進(jìn)行選擇和決策。
正確的質(zhì)量。
這里所說(shuō)的質(zhì)量包括了產(chǎn)品的安全性,可靠性及質(zhì)量等級(jí)三方面。首先,零售企業(yè)銷(xiāo)售的任何商品都必須保證對(duì)消費(fèi)者的生命和財(cái)產(chǎn)不存在安全隱患,所以在選擇商品的時(shí)候必須要對(duì)產(chǎn)品的安全性進(jìn)行評(píng)估,要求供應(yīng)商提供相關(guān)的證明文件,安全認(rèn)證等,例如電器產(chǎn)品就必須要有國(guó)家的3c認(rèn)證,有時(shí)企業(yè)還可以對(duì)產(chǎn)品安全提出更高的要求以保障顧客及企業(yè)的利益。隨著食品安全事件的不斷發(fā)生,消費(fèi)者對(duì)食品衛(wèi)生關(guān)注程度越來(lái)越高,零售企業(yè)在選擇食品的時(shí)候更應(yīng)該保持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)類(lèi)似的事件發(fā)生,這對(duì)顧客和企業(yè)本身都是一種負(fù)責(zé)任的做法。
其次,產(chǎn)品使用功能及可靠性也是需進(jìn)行評(píng)估,如果產(chǎn)品本身存在缺陷,無(wú)法在合理的時(shí)間內(nèi)提供其所宣稱(chēng)的功能,作為負(fù)責(zé)任的零售商,是不應(yīng)該讓這類(lèi)商品流入自己的門(mén)店,損害消費(fèi)者的利益和企業(yè)的形象。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)的選擇,采購(gòu)經(jīng)常會(huì)陷入一種誤區(qū),認(rèn)為質(zhì)量越高越好,其實(shí)選擇什么質(zhì)量,還應(yīng)考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,以及消費(fèi)者的需求。沃爾瑪在剛進(jìn)入大連市場(chǎng)的時(shí)候,采購(gòu)認(rèn)為,袋裝醬油雖然符合產(chǎn)品的質(zhì)量要求,但認(rèn)為相對(duì)級(jí)別太低顧客不會(huì)購(gòu)買(mǎi),所以沒(méi)有把袋裝醬油引進(jìn)店內(nèi),但是顧客實(shí)際是接受和需要這種品質(zhì)的產(chǎn)品,最后在顧客有強(qiáng)烈要求下,還是引進(jìn)了這個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品不但滿(mǎn)足顧客的需求,而且也有不錯(cuò)的銷(xiāo)售表現(xiàn)。所以,對(duì)產(chǎn)品等級(jí)的選擇必須要針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的需求,而非采購(gòu)單方面的意愿。
正確的狀態(tài)。
這里的狀態(tài)是指產(chǎn)品的自然狀態(tài)或物理狀態(tài)。很多產(chǎn)品由于其本身的特點(diǎn),對(duì)貯存和售賣(mài)環(huán)境,銷(xiāo)售人員有特殊的要求,那么采購(gòu)在選擇商品的時(shí)候需考慮門(mén)店的環(huán)境、設(shè)備、人員、安全、陳列、空間等各方面是否有能力銷(xiāo)售該商品。例如,店內(nèi)是否有足夠冷藏柜存放冷凍的食品;產(chǎn)品的包裝是否適合店內(nèi)的陳列要求,是否有效的預(yù)防偷盜的發(fā)生,是否會(huì)影響門(mén)店的營(yíng)運(yùn)效率增加費(fèi)用等等。另外,產(chǎn)品的包裝及標(biāo)簽等都應(yīng)該符合相關(guān)的法規(guī),并且能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量在正常情況下保持穩(wěn)定。
正確的價(jià)格。
整個(gè)商品組合的定價(jià)應(yīng)該要從顧客,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,供應(yīng)商價(jià)格政策以及企業(yè)自身的定價(jià)策略四個(gè)方面考慮。相信每個(gè)人都很清楚商品定價(jià)的一些基本原則,這里就不再長(zhǎng)篇贅述了。只是有兩點(diǎn)要特別注意的:第一點(diǎn)是定價(jià)的時(shí)候要考慮顧客對(duì)該商品的價(jià)格敏感度以及該商品的需求的價(jià)格彈性(價(jià)格變化對(duì)銷(xiāo)售的影響程度);第二點(diǎn)是不但要考慮單個(gè)商品,而且是整個(gè)類(lèi)別的整體價(jià)格形象和綜合利潤(rùn)率,對(duì)不同角色的商品應(yīng)有不同的定價(jià)機(jī)制,在保證良好價(jià)格形象的同時(shí)保持合理的利潤(rùn)水平。
以上六個(gè)正確是相互結(jié)合缺一不可的,商品管理人員在做商品組合計(jì)劃及日常管理過(guò)程中都應(yīng)該遵循的基本原則。而在顧客需求是這些原則產(chǎn)生的基礎(chǔ),所以采購(gòu)人員無(wú)論任何時(shí)候都要保持顧客導(dǎo)向的大原則。
2011年5月28日。
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