心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
社工心得體會(huì)篇一
社會(huì)工作（Social Work）是指通過(guò)專業(yè)技術(shù)和程序，為有特殊困難和需要幫助的個(gè)人、群體和社會(huì)提供幫助的一種社會(huì)服務(wù)職業(yè)。這一職業(yè)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和個(gè)體的成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。在從事社工工作的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享關(guān)于社會(huì)工作的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，溝通是社工工作中的關(guān)鍵。作為一名社工，我經(jīng)常需要與不同背景、經(jīng)歷和需求的人們交流和溝通。這需要我具備良好的溝通和傾聽(tīng)技巧。我發(fā)現(xiàn)真誠(chéng)地傾聽(tīng)對(duì)方的需求，以尊重和尊重的態(tài)度和語(yǔ)言與他人互動(dòng)，非常重要。通過(guò)與客戶建立信任和共鳴的關(guān)系，我能更好地了解他們的問(wèn)題，并提供有效的解決方案。
其次，理解和接受多樣性是社工工作的基石。社會(huì)上存在各種各樣的人，他們來(lái)自不同的國(guó)家、文化和背景。在我的社工實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了尊重每個(gè)人的差異，并對(duì)他們的背景和信仰持開(kāi)放的態(tài)度。世界上沒(méi)有兩個(gè)相同的人，我們每個(gè)人都有不同的需求和期望。通過(guò)尊重多樣性，我們能更好地理解和滿足客戶的需求。
第三，建立合作伙伴關(guān)系是社工工作成功的關(guān)鍵。在社工實(shí)踐中，我意識(shí)到與其他相關(guān)專業(yè)人員、機(jī)構(gòu)和組織建立合作伙伴關(guān)系的重要性。通過(guò)合作，我們能夠共同努力解決客戶的問(wèn)題，并提供更全面和有效的幫助。在團(tuán)隊(duì)合作中，不同專業(yè)的人們能夠互相補(bǔ)充，共同為客戶提供更好的服務(wù)。
第四，自我反思是成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵。社會(huì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，既涉及到與人的關(guān)系，又有很多心理和情感壓力。在社工工作中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的反思和自我修正非常重要。通過(guò)反思之后，我能夠更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和局限性，并尋找改進(jìn)的方式。在社工工作中，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是至關(guān)重要的，以更好地服務(wù)于客戶。
最后，自我照顧是社工工作中不可或缺的。社工工作是一項(xiàng)耗費(fèi)精力和情感的工作。與客戶密切互動(dòng)和處理各種復(fù)雜的問(wèn)題，會(huì)對(duì)社工本人的心理和情緒產(chǎn)生影響。因此，社工需要學(xué)會(huì)關(guān)注自己的健康和情感需求，保持自己的心理和身體健康。通過(guò)定期的自我照顧活動(dòng)，例如運(yùn)動(dòng)、放松和與朋友聚會(huì)，社工能夠更好地管理自己的壓力和情緒。
總結(jié)起來(lái)，社工實(shí)踐是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。通過(guò)我的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到溝通、多樣性的理解與接受、合作伙伴關(guān)系、自我反思和自我照顧是社工工作中關(guān)鍵的要素。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，我們能夠更好地服務(wù)于社會(huì)，幫助那些需要幫助的人們。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)為社會(huì)工作，為更多人提供幫助和支持。
社工心得體會(huì)篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說(shuō)實(shí)話剛邁進(jìn)工作的大門(mén)，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對(duì)社區(qū)工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在xx社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)可以說(shuō)就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在xx社區(qū)的這段時(shí)間，我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保申請(qǐng)登記工作。通過(guò)信息平臺(tái)的整理，使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解，為日后工作做好鋪墊；而通過(guò)低保申請(qǐng)登記工作，更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批xx社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。
在xx社區(qū)工作一個(gè)月后，我被調(diào)到了新義社區(qū)。來(lái)到新的環(huán)境，一切又將重新開(kāi)始，有句話說(shuō)“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘”，只要工作需要，在哪里都是一樣。
到了新義社區(qū)后，由于已有了一些經(jīng)驗(yàn)，我的工作比在xx社區(qū)時(shí)多了一些，主要是配合老同志，負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。
我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內(nèi)“下小雨”，外面刮大風(fēng)，屋內(nèi)“刮小風(fēng)”，社區(qū)大部分的低保戶、三無(wú)人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見(jiàn)到是無(wú)法體會(huì)的，他們可以說(shuō)是飛速發(fā)展的社會(huì)中的最底層的人群了。通過(guò)翻閱檔案和實(shí)地走訪，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤獨(dú)老人等弱勢(shì)群體重新進(jìn)行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動(dòng)，走訪老人家里，尋問(wèn)老人身體狀況并填表為老人建擋；對(duì)于社區(qū)那些獨(dú)居老人，還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心，了解老人需要解決的實(shí)際困難，并記錄在案以便日后盡快解決。
在這期間，我感覺(jué)社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂(lè)的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂(lè)是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，時(shí)也鍛煉了自己的.能力，收獲頗豐。
在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：
三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作計(jì)劃；
四、及時(shí)記錄，做好軟件資料；
五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開(kāi)展工作。
三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
社工心得體會(huì)篇三
社交工程（Social Engineering）是一種通過(guò)心理學(xué)和人際溝通技巧來(lái)獲取他人信息和敏感信息的方式，是黑客攻擊中常用的手段之一。作為一名人工智能工程師，我被公司派遣到一家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行社交工程測(cè)試，為企業(yè)的信息安全提供反制措施。在工作中，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將從調(diào)研前期準(zhǔn)備、實(shí)施階段策略、心理分析與應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和總結(jié)與總結(jié)五個(gè)方面展開(kāi)，談?wù)勎覍?duì)社工心得的理解和體會(huì)。
首先，在進(jìn)行社工測(cè)試之前，充分的調(diào)研準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。我在收到任務(wù)后，第一步是對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行背景調(diào)查，了解其業(yè)務(wù)特點(diǎn)、人員架構(gòu)以及安全措施情況。通過(guò)了解目標(biāo)公司的信息，我能更好地制定社工攻擊的策略，提高成功的概率。在調(diào)研過(guò)程中，我還深入了解了社交工程的基本原理和方法，學(xué)習(xí)了各種心理學(xué)和人際溝通技巧。這些準(zhǔn)備工作的充分性對(duì)于實(shí)施社工攻擊具有至關(guān)重要的作用。
其次，在實(shí)施社工攻擊的過(guò)程中，制定合適的策略是必不可少的。根據(jù)目標(biāo)公司的情況和安全措施，我選擇了合適的社工方法。例如，在釣魚(yú)郵件的策略中，我精心設(shè)計(jì)了郵件的標(biāo)題和內(nèi)容，使郵件顯得合理和客觀，以提高受害者的點(diǎn)擊率。同時(shí)，我還利用社交媒體等信息渠道，分析目標(biāo)員工的個(gè)人喜好和行為習(xí)慣，進(jìn)一步提高誘騙的成功率。在實(shí)施過(guò)程中，我還引入了模擬攻擊的方法，通過(guò)事先與目標(biāo)人員建立信任關(guān)系，獲取更多的敏感信息。
隨后，我進(jìn)行了大量的心理分析和應(yīng)對(duì)工作。社工攻擊是一項(xiàng)涉及心理學(xué)的工作，我通過(guò)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，深入分析受害者的心理狀態(tài)和心理需求，從而設(shè)計(jì)出更具誘騙性的攻擊手段。在實(shí)施攻擊時(shí)，我還對(duì)受害者的反應(yīng)進(jìn)行了及時(shí)的觀察和分析，以及時(shí)調(diào)整策略，提高攻擊的成功率。另外,對(duì)于那些心理素質(zhì)較強(qiáng)或可能警覺(jué)的員工，我也可以靈活變通，采取更曲線的戰(zhàn)術(shù)以達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作在整個(gè)社工測(cè)試過(guò)程中也起到了重要的作用。本次任務(wù)我與團(tuán)隊(duì)合作，我們之間密切配合，相互交流，保證了任務(wù)的順利進(jìn)行。在測(cè)試過(guò)程中，我們積極分享經(jīng)驗(yàn)和心得，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。而且，我們還進(jìn)行了反思總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正自己的不足之處。有了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們整個(gè)社工測(cè)試工作才能達(dá)到預(yù)期效果。
最后，總結(jié)與反思是每個(gè)工作的重要環(huán)節(jié)。在社工測(cè)試結(jié)束后，我對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了總結(jié)和反思。我認(rèn)識(shí)到社工攻擊的危害性，也更加深入地了解了社交工程的套路和方法。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足，比如心理分析能力還需加強(qiáng)，進(jìn)一步提高心理素質(zhì)和研究心理學(xué)知識(shí)。通過(guò)這次測(cè)試，我更加明確了今后學(xué)習(xí)和提升的方向和目標(biāo)。
總而言之，通過(guò)這次社交工程測(cè)試，我深入了解了社交工程的原理和方法，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。我明白了調(diào)研準(zhǔn)備的重要性，學(xué)會(huì)了制定合適的策略，提高了心理分析和應(yīng)對(duì)的能力，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。同時(shí)，在總結(jié)和反思中，我也清楚了自己的不足并提出了改進(jìn)的方向。只有不斷總結(jié)和反思，才能不斷提高自身的能力，為保護(hù)信息安全做出更大的貢獻(xiàn)。
社工心得體會(huì)篇四
xx三年的服務(wù)當(dāng)中，我參與了兩年。從入職到現(xiàn)在見(jiàn)證著xx發(fā)展的腳步和變遷，來(lái)來(lái)去去，最終能堅(jiān)持下來(lái)同工實(shí)在不易，身邊的同工都說(shuō)一眨眼三年，或多或少都有成長(zhǎng)了吧。
初秋是收獲的季節(jié)，回望這兩年的自己，細(xì)細(xì)的想想還是有成長(zhǎng)的。
短短兩年時(shí)間，我接觸了5個(gè)社區(qū)專案的參與，或許這些專案在評(píng)估老師看來(lái)不是居民迫切所需要的，但也是社區(qū)發(fā)展部走訪了50條村居委和2千多份調(diào)研問(wèn)卷而得來(lái)的專案分析，數(shù)據(jù)來(lái)源于居民對(duì)社區(qū)的關(guān)心和關(guān)注。
或許有的xx同工會(huì)覺(jué)得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現(xiàn)不出服務(wù)的成果；或許在這一行中我還是個(gè)新手；或許是因?yàn)榉菍I(yè)的阻礙，讓我在服務(wù)的過(guò)程中不斷受挫！
雖然遇到困難了，但我也沒(méi)有放棄，我想堅(jiān)信自己的選擇，相信自己的能力！
每個(gè)專案都有不同的特點(diǎn)和特色，相同的是都是服務(wù)農(nóng)村的工作，xx鎮(zhèn)服務(wù)范圍面積比較廣，交通沒(méi)有十分地便利，大多數(shù)村居民出行靠的是電動(dòng)車或是摩托車。
我們同工也一樣，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動(dòng)車載著滿滿的物資出發(fā)去村居開(kāi)展服務(wù)。
又或許其他xx的同工覺(jué)得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮(zhèn)這個(gè)特殊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要面臨著開(kāi)電動(dòng)車被抓的危險(xiǎn)！
每一項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展都不容易，同工們都是用一顆認(rèn)真對(duì)待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！
“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對(duì)待自己的工作，認(rèn)真把每個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求跟進(jìn)好記錄并及時(shí)回訪，這就是本職的'工作，做好工作不計(jì)較得失。
社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務(wù)對(duì)象，社工更多的是激發(fā)服務(wù)對(duì)象自身的潛能，更加積極樂(lè)觀的去面對(duì)生活。
其實(shí)平常在走訪一些村里的服務(wù)對(duì)象的時(shí)候，有些服務(wù)對(duì)象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務(wù)對(duì)象的背后卻還開(kāi)著豪華的轎車！我想說(shuō)：“那些更需要社會(huì)注意到的困境家庭服務(wù)對(duì)象，由于生活在社會(huì)的最底層，鮮為人知，就算抗?fàn)幟\(yùn)與不公，依舊顯得是多么的蒼白無(wú)力”。他們或許一輩子也沒(méi)有申述的機(jī)會(huì)，靠著命運(yùn)給予的一丁點(diǎn)信念---我還活著，足以而維持下去。
今天的幸福生活離不開(kāi)祖輩們辛勤奮斗保衛(wèi)家園的血汗，活著的我們更應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任，鼓勵(lì)身邊的人樂(lè)觀地活下去，樹(shù)立他們生存的信念。
這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，帶給更多人專業(yè)的服務(wù)手法，而不是讓他人覺(jué)著社工就是來(lái)搞活動(dòng)的錯(cuò)誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務(wù)在基層，接觸更多底層生活著的服務(wù)對(duì)象。
社工心得體會(huì)篇五
社工是一項(xiàng)神圣的工作，它不僅是為社會(huì)服務(wù)，而且是始終站在弱勢(shì)群體一邊的使命。作為一名社工，我熱愛(ài)我的工作，我深深地體會(huì)著與他人分享感情和能力的重要性。在我的職業(yè)生涯中，我取得了很多成功，也遇到了很多挫折，但這些都是在做社工的過(guò)程中必然經(jīng)歷的?！白錾绻ば牡皿w會(huì)”是我對(duì)于我的工作所體驗(yàn)到的一些感悟和體會(huì)，我希望我的體會(huì)能夠啟發(fā)其他的社工朋友，讓他們更好地走上他們的工作之路。
二、工作之初
我記得當(dāng)我剛進(jìn)入社工工作時(shí)，我很感到很興奮，但是我同時(shí)也有些緊張和擔(dān)憂。我擔(dān)心自己是否有能力來(lái)完成這份工作，也會(huì)擔(dān)心如何與面對(duì)不同的需求群體進(jìn)行有效的溝通和接觸。然而，通過(guò)與優(yōu)秀的社工合作，我了解了如何與不同的客戶進(jìn)行有效的溝通，以及如何在處理任何問(wèn)題時(shí)保持冷靜和專業(yè)。因此，通過(guò)這些正面的經(jīng)驗(yàn)和有意識(shí)地學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了社工工作的技巧，并開(kāi)始享受這份工作的樂(lè)趣。
三、共情是如何便成為一項(xiàng)重要的技能
在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)共情是一個(gè)社工的最基本的技能之一。理解和分享他人的感受，它是社工的關(guān)鍵，特別是當(dāng)我們面對(duì)弱勢(shì)群體時(shí)。當(dāng)客戶的情緒變得不穩(wěn)定或許多情況下他們已經(jīng)經(jīng)歷了不幸，他們?nèi)孕枰蛔鹬嘏c被關(guān)注，甚至城市需要漫長(zhǎng)的時(shí)間去保持他們與社會(huì)的聯(lián)系。如果我們不能與他們建立起信任和尊重的關(guān)系，那么我們就會(huì)失去與他們合作工作的機(jī)會(huì)。因此，作為一名社工的首要職責(zé)就是關(guān)注他們的情況并做出相應(yīng)的反應(yīng)。
四、在工作中克服挑戰(zhàn)
社工工作并不總是簡(jiǎn)單的。它有時(shí)可能是非常具有挑戰(zhàn)性的，特別是當(dāng)面對(duì)一些棘手的問(wèn)題時(shí)。例如，當(dāng)我的客戶遭受性侵和肆虐，理智分析和平衡我自己的情感，盡管我們對(duì)他們有深深的同情，依然需要尊重他們自己選擇的方式。因此，這就需要我們具備沉著冷靜的態(tài)度，不輕易的做出決策和爆發(fā)，可以并且是建議與客戶共同討論如何解決問(wèn)題。這需要我們不斷的學(xué)習(xí)與思考，始終保持專業(yè)和開(kāi)放的心態(tài)。
五、啟示與收獲
在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)我最有價(jià)值的體驗(yàn)是關(guān)注和傾聽(tīng)我的客戶，了解他們的需求和關(guān)注他們。我認(rèn)為基于共情的技能和尊重別人的態(tài)度是成功作為一名社工的關(guān)鍵。此外，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和開(kāi)拓視野也是重要的。工作中有很多新的對(duì)待情況和理解人們的方式正在被創(chuàng)新。
結(jié)論
通過(guò)我的體驗(yàn)，我深深的認(rèn)識(shí)到社工工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，需要我們始終保持專業(yè)和同情心，以建立可信賴和溫馨的良好關(guān)系。作為一名社工，我們需要不斷地學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)和做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。因此，在這份工作中，我們將會(huì)遇到挫折和困難，但是只有通過(guò)真誠(chéng)的關(guān)注、專業(yè)的技能和靈活的思維方式，我們才能克服它們。希望我的身懷經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能給新老社工們啟示和指導(dǎo)!
社工心得體會(huì)篇六
1、社會(huì)工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門(mén)和類別為社區(qū)居民供給服務(wù)，如社會(huì)救助和社會(huì)保障就屬于兩個(gè)不同的部門(mén)，而服務(wù)對(duì)象到社會(huì)救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會(huì)救助員只會(huì)告知其辦理社會(huì)救助政策的相關(guān)事宜，并不會(huì)告知其社會(huì)保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案，社工會(huì)以服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的家庭為中心，為其尋找各項(xiàng)政策和資源，促進(jìn)其改變。
2、社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢(shì)。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個(gè)案、多少小組活動(dòng)、多少社區(qū)活動(dòng)。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對(duì)象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因?yàn)槠浯霾⒉缓娃k理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系，而和已辦理了的.業(yè)務(wù)沒(méi)有犯錯(cuò)，是否符合規(guī)范，是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)是，一年做多少個(gè)案，只要社工覺(jué)得有服務(wù)必要的，不管服務(wù)對(duì)象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏，社工都會(huì)經(jīng)努力，讓服務(wù)對(duì)象享受到相關(guān)政策。
1、讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會(huì)工作的專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過(guò)程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)倫理決定了社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再?gòu)闹魅蔚焦珓?wù)員，這條路徑非常激烈。而社會(huì)工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導(dǎo)，再?gòu)闹矶綄?dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵(lì)了社區(qū)工作者隊(duì)伍的積極性，為整個(gè)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、要完成社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量。目前，xx區(qū)的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個(gè)案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊(cè)、社區(qū)骨干和社區(qū)領(lǐng)袖的挖掘，社區(qū)社會(huì)組織的培育，要完成這些指標(biāo)，必然要調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與，從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。
社工心得體會(huì)篇七
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無(wú)論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的.一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，總書(shū)記在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的，歡迎......
社工心得體會(huì)篇八
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來(lái)的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的'實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí)，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
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