總結(jié)是對過去的一種回顧和反思,讓我們更加明確未來的方向。寫一篇完美的總結(jié)首先要明確總結(jié)的目的和主要內(nèi)容。以下是專家給出的提高學(xué)習(xí)效果的十個建議,請大家參考。
醫(yī)院職工的工作心得篇一
20x年x醫(yī)院財務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院x年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。以下是今年的財務(wù)工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
財務(wù)科通過多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務(wù)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財務(wù)工作。
組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重借款風(fēng)險,提高了醫(yī)院資金營運(yùn)能力和抗風(fēng)險能力。進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面。
三、做好醫(yī)院專項(xiàng)資金管理工作。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過編報專項(xiàng)資金預(yù)算申請的財政專項(xiàng)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
四、認(rèn)真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定。
醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,確保各類收費(fèi)公開透明,實(shí)現(xiàn)了“陽光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費(fèi)堅持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
醫(yī)院職工的工作心得篇二
作風(fēng)是一項(xiàng)組織、企業(yè)或個人在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度、風(fēng)貌和作風(fēng)。醫(yī)院作風(fēng)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。作為醫(yī)院職工,我們要時刻保持良好的工作作風(fēng),以提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面是我對醫(yī)院職工工作作風(fēng)的一些心得體會。
第一段:正確認(rèn)識醫(yī)院工作作風(fēng)的重要性(200字)。
醫(yī)院是救治和護(hù)理病患的場所,良好的工作作風(fēng)是醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。醫(yī)院工作作風(fēng)包括工作紀(jì)律、溝通方式、服務(wù)態(tài)度等多個方面。首先,醫(yī)院工作紀(jì)律的規(guī)范化有助于提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率,確保科學(xué)、規(guī)范的治療流程。其次,良好的溝通方式有助于提高醫(yī)護(hù)人員的工作合作效率和減少誤操作的風(fēng)險。最后,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度可以提高患者滿意度,幫助醫(yī)院樹立良好的形象。因此,正確認(rèn)識醫(yī)院工作作風(fēng)的重要性對我們每一位醫(yī)護(hù)人員來說都是至關(guān)重要的。
第二段:遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度(200字)。
遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度是醫(yī)院職工工作作風(fēng)的基礎(chǔ)。首先,我們要按時到崗,不遲到、不早退。按時到崗可以確保醫(yī)院流程的順暢進(jìn)行。其次,我們要遵守醫(yī)療操作的規(guī)章制度,如手術(shù)時必須在手術(shù)室內(nèi)穿戴防護(hù)物品、醫(yī)護(hù)人員必須在開展醫(yī)療工作前對患者進(jìn)行充分詢問等。最后,我們要遵守保密制度,不泄露患者隱私。只有遵守這些工作紀(jì)律和規(guī)章制度,我們才能夠提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:積極溝通交流,提高工作效率(200字)。
溝通是醫(yī)院工作中不可或缺的一環(huán)。醫(yī)院職工之間要積極溝通交流,提高工作效率。首先,我們要簡潔明了地傳達(dá)工作信息,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。其次,我們要耐心傾聽患者的需求和想法,向患者清晰地解釋醫(yī)療操作和治療方案,增強(qiáng)患者對治療的信心。最后,我們要與同事之間多交流經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí)、進(jìn)步。通過良好的溝通交流,我們可以減少工作中的誤解和糾紛,并提高醫(yī)療工作的效率和質(zhì)量。
第四段:以患者為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(200字)。
醫(yī)院職工要以患者為中心,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。首先,我們要以友善、熱情、耐心的態(tài)度對待患者,給予他們充分的尊重和關(guān)愛。其次,我們要盡可能減少患者的等待時間,提高服務(wù)效率。最后,我們要關(guān)注患者的感受和需求,及時調(diào)整醫(yī)療方案,確保醫(yī)療服務(wù)的個性化和人性化。只有這樣,我們才能夠獲得患者的滿意和信任。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)提高,不斷進(jìn)步(200字)。
作風(fēng)是一個人的品質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn),醫(yī)院職工要通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高自己,不斷進(jìn)步。首先,我們要關(guān)注相關(guān)的醫(yī)學(xué)動態(tài)和技術(shù)進(jìn)展,不斷更新自己的專業(yè)知識和技能。其次,我們要參加臨床研究和學(xué)術(shù)交流活動,開闊自己的眼界,提高自己的醫(yī)療水平。最后,我們要不斷反思自己的工作表現(xiàn),積極聽取患者的反饋,改進(jìn)自己的工作方法和態(tài)度。通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高,我們可以提供更加專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié):
良好的工作作風(fēng)是醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ),每位醫(yī)院職工都應(yīng)該保持良好作風(fēng),遵守紀(jì)律和規(guī)章制度,積極溝通交流,以患者為中心,持續(xù)學(xué)習(xí)提高,并不斷進(jìn)步。只有以良好的工作作風(fēng),我們才能夠?yàn)榛颊咛峁┌踩?、高效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院職工的工作心得篇三
隨著社會發(fā)展和人們對醫(yī)療需求的增長,醫(yī)院作為服務(wù)社會健康的重要機(jī)構(gòu),承擔(dān)著巨大的責(zé)任。而醫(yī)院職工的工作作風(fēng)就顯得尤為重要。工作作風(fēng)直接關(guān)系到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象,作為一名醫(yī)院職工,我深感到工作作風(fēng)的重要性,并總結(jié)了一些心得體會。
首先,一名醫(yī)院職工應(yīng)具備較高的責(zé)任心。醫(yī)院是人們治病、養(yǎng)病的地方,醫(yī)簡人命,責(zé)任重大。作為醫(yī)院的一員,我們要時刻保持敬業(yè)精神,要對每一位患者負(fù)責(zé),不僅要正確對待疾病,更要關(guān)心患者的身心健康。同時,我們應(yīng)該樹立起“人人都是患者”的意識,時刻提醒自己要以患者為中心,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
其次,一名醫(yī)院職工應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。作為醫(yī)務(wù)人員,我們要時刻以職業(yè)道德為準(zhǔn)繩,處理好醫(yī)患關(guān)系。我們需要保持良好的工作態(tài)度,對待每一位患者要耐心細(xì)致,不應(yīng)因患者的態(tài)度或個人情緒而產(chǎn)生偏見或影響工作質(zhì)量。同時,我們還要保守醫(yī)療機(jī)密,嚴(yán)格遵守倫理規(guī)范和法律要求,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。
第三,一名醫(yī)院職工應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)意識。醫(yī)院是一個由各個科室和職能部門組成的龐大系統(tǒng),各個科室和部門之間需要合作,形成一個有機(jī)整體。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我們要尊重他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率。如果工作中遇到問題,我們應(yīng)該相互幫助,共同解決,而不是相互推卸責(zé)任。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,才能更好地完成工作任務(wù),提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
第四,一名醫(yī)院職工應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)的精神。醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,醫(yī)療技術(shù)、治療方法都在不斷更新,作為醫(yī)務(wù)人員,我們需要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。從閱讀學(xué)術(shù)期刊、參加學(xué)術(shù)講座、參與學(xué)術(shù)交流等方面,我們可以不斷豐富自己的知識儲備,提升自己的專業(yè)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后,一名醫(yī)院職工應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。醫(yī)院工作的壓力大,患者的痛苦和生死與我們緊密相連,長期的高強(qiáng)度工作會對工作人員的心理產(chǎn)生影響。因此,我們需要具備良好的心理素質(zhì),保持樂觀向上的心態(tài)。我們應(yīng)該學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,保持心情愉悅,提高自己的抗壓能力。只有心理健康,才能更好地面對工作,為患者提供更好的照顧和幫助。
總結(jié)而言,醫(yī)院職工的工作作風(fēng)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和形象的重要體現(xiàn)。具備高度責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識、學(xué)習(xí)精神和心理素質(zhì),是每一名醫(yī)院職工應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。在今后的工作中,我將時刻保持這些工作作風(fēng)心得體會,努力提高自己的專業(yè)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院職工的工作心得篇四
自從我拿到醫(yī)學(xué)專業(yè)的碩士學(xué)位之后,我便開始在一家醫(yī)院工作。通過這段時間的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)院工作的艱辛和重要性。本文將介紹我在這家醫(yī)院工作的心得體會和感悟,希望能夠給剛剛進(jìn)入醫(yī)院工作的新人提供一些幫助和啟示。
第二段:對工作的認(rèn)識。
進(jìn)入醫(yī)院工作之后,我深入地了解到了醫(yī)院工作的重要性和繁重程度。醫(yī)院工作不僅需要精湛的技能和知識,還需要大量的耐心和細(xì)心。每天都需要處理許多病人的疾病問題,沒有一份妥協(xié)和放松。在這種情況下,能夠做好醫(yī)院工作,需要我們擁有極強(qiáng)的自我管理能力和高度的責(zé)任心。
第三段:專業(yè)能力的提升。
作為一個醫(yī)護(hù)人員,專業(yè)能力的提升是必不可少的。在醫(yī)院工作中,我們每時每刻都在面對著病人的健康問題。為了更好地解決這些問題,我們必須不斷提升自己的專業(yè)能力。通過日常的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并積極地預(yù)留一些時間去關(guān)注專業(yè)性的書籍和論文,都是提升我們專業(yè)能力的有效手段。
第四段:與病人的關(guān)系。
醫(yī)院工作中與病人的關(guān)系至關(guān)重要,在我看來,這種關(guān)系不僅是在病人的身體上,更是在心理上。病人不僅需要我們給他們治病,還需要我們對他們的問題和顧慮展開耐心的傾聽和交流。病人和我們的互動和交流,可能會對他們的治療帶來重要的影響。
第五段:總結(jié)。
醫(yī)院工作的重點(diǎn),不在于如何處理病人的疾病問題,而在于如何把我們的職業(yè)作為一種信仰去對待。我們必須用自己的實(shí)際行動和思考,不斷地開拓和提升自己,才能夠真正地做好這個愉快而有挑戰(zhàn)性的工作。所以,如果你想要更好地在醫(yī)院工作中有所發(fā)揮,最好就是把職業(yè)作為自己的人生擔(dān)當(dāng),用心去對待每一位病人。
醫(yī)院職工的工作心得篇五
近年來,隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷提升和衛(wèi)生健康意識的增強(qiáng),醫(yī)院成為了人們生活中必不可少的組成部分。作為醫(yī)院的基層干部和普通職工,如何做好本職工作、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,成為了我們關(guān)注的重點(diǎn)。本文將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn),對醫(yī)院干部職工作風(fēng)需要注意的幾方面進(jìn)行總結(jié),并提出建議。
第二段:重視醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的干部職工,我們應(yīng)該具備專業(yè)知識和醫(yī)學(xué)素養(yǎng)。因此,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,不斷提高自身的醫(yī)學(xué)水平。我們應(yīng)該重視醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷更新和發(fā)展,并積極學(xué)習(xí)最新的診療和治療技術(shù)。同時,要對自身專業(yè)知識進(jìn)行不斷的總結(jié)和歸納,不斷提升自身的專業(yè)技能。
第三段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院工作,我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識,還必須具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一個優(yōu)秀的醫(yī)療工作者,我們必須與其他職工協(xié)作,共同完成每一個醫(yī)療任務(wù)。在工作中,我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)討論,理性分析問題,共同尋找合理的解決方案,確保團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。同時,我們還要學(xué)會關(guān)注和尊重他人的意見,避免個人主義和團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量不高。
第四段:倡導(dǎo)誠信和責(zé)任。
作為醫(yī)療工作者,我們要始終保持誠信和責(zé)任,做到以下三點(diǎn):一是要保守患者隱私,盡可能為患者保密;二是要誠實(shí)守信,不隱瞞病情或給予虛假診斷;三是要盡職盡責(zé),全面負(fù)責(zé)患者的治療和護(hù)理,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我們要對自己的行為進(jìn)行嚴(yán)格的自我管理,以提高整個醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作效率和形象。與此同時,我們還要保持良好的醫(yī)療道德,維護(hù)優(yōu)良的職業(yè)形象,為大眾樹立優(yōu)秀的醫(yī)生形象。
第五段:提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的核心價值之一。因此,我們要提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)療工作者,我們不僅需要關(guān)注患者的生理健康,還要關(guān)注他們的心理健康。我們可以在接待和面診中多些關(guān)心,多些耐心,以改善患者體驗(yàn),化解患者的恐懼和焦慮。同時,我們還可以通過加強(qiáng)醫(yī)患溝通、提高診療水平等措施,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)論:
以上幾個方面是醫(yī)院干部職工工作風(fēng)需要注意的幾個方面。我們要認(rèn)真思考,反思自己的行為,發(fā)揚(yáng)正面的積極精神,不斷提高自身的醫(yī)療水平和職業(yè)素養(yǎng),為進(jìn)步和發(fā)展大眾健康事業(yè)付出自己的努力。最后,我相信,只有團(tuán)隊(duì)合作,共同努力,我們才能不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院職工的工作心得篇六
自從疫情出現(xiàn)以來,我們可以看到醫(yī)療工作者在全國范圍內(nèi)的連續(xù)奮戰(zhàn)與拼搏。每一位醫(yī)生、護(hù)士、管理員都發(fā)揚(yáng)出了一種特有的職業(yè)精神。而對于醫(yī)院干部職工來說,要做好工作不僅需要精神上的強(qiáng)度,更要注重小細(xì)節(jié),營造出一種能夠使工作高效率進(jìn)行的良好氛圍。
第二段:注重溝通。
作為一名醫(yī)院干部,了解職工需求,開展內(nèi)部工作溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。干部必須時刻關(guān)心員工的身體、生活狀況,給予他們及時的關(guān)懷并為問題解決提供幫助;同時耐心的聆聽來自職工的各種意見、建議和訴求,并盡可能將這些建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動。通過積極的溝通與交流,有效的開展內(nèi)部合作,職工們也會愿意將問題與紛爭拋開,在一個積極向上的團(tuán)隊(duì)中一同拼搏。
第三段:倡導(dǎo)責(zé)任。
醫(yī)院是一個健康和幸福的場所。因此,容不得醫(yī)院干部職工出現(xiàn)半點(diǎn)失職現(xiàn)象。由于醫(yī)院工作涉及到患者的生命安全與健康,醫(yī)院職工應(yīng)該認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任,時刻牢記自己的使命,為患者保駕護(hù)航。醫(yī)院干部職工更要帶頭追求工作質(zhì)量和效率,使醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)日益完善和健康。
第四段:注重習(xí)慣。
醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境,參與醫(yī)療工作的人群各異,由于職工涉及到患者的感染,因此舉止規(guī)范是基本素質(zhì),更是一種相互關(guān)愛的表現(xiàn)。醫(yī)院干部職工更要帶頭保持良好習(xí)慣,學(xué)習(xí)并推廣衛(wèi)生知識,做好疾病預(yù)防工作,傳遞健康正能量,讓良好衛(wèi)生習(xí)慣成為一種文化。
第五段:充分激發(fā)員工潛力。
當(dāng)醫(yī)院干部職工把滿腔熱血投入工作中時,能夠大量充分發(fā)揮自己的能力,提高自身素質(zhì)。但同時醫(yī)院管理干部也需要在這個過程中,盡量使用各種手段來激發(fā)員工的工作潛能,重視他們的能力發(fā)展,把崗位所需要的素質(zhì)及技能進(jìn)行詳細(xì)清單式的崗位功能標(biāo)準(zhǔn)制定和認(rèn)定,并根據(jù)工作的需要,為職工提供一些培訓(xùn)、獎勵等方案,讓工作更高效,更快樂,更成就感。在這樣的工作氛圍里,員工們的工作意愿、發(fā)展愿望可以得到滿足,工作效果也可以更優(yōu)異。
總結(jié):
醫(yī)院干部職工需要高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)精神,時刻追求工作質(zhì)量和效率,注重溝通與交流,樹立有責(zé)任感的原則,養(yǎng)成良好習(xí)慣舉止,并充分激發(fā)員工潛力,做到精益求精的工作態(tài)度,為醫(yī)療日益完善的現(xiàn)代化做出重要的貢獻(xiàn)。這對于每一個干部職工來說,都是一個非常大的挑戰(zhàn),但是這個挑戰(zhàn)就是一種前行的來路,值得我們追求。
醫(yī)院職工的工作心得篇七
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對我們的期望。
接下來的一個星期,是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報告,包括:
一、醫(yī)院概況簡介。
二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。
三、治安治理的一般常識。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、醫(yī)療文書的書寫。
六、有關(guān)護(hù)理知識的講解。
七、院內(nèi)感染的講座。
八、手術(shù)室的有關(guān)知識。
經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。
在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。
其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
醫(yī)院職工的工作心得篇八
進(jìn)入醫(yī)院工作以來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這幾年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,在此也是就過去一年工作來總結(jié)下:
一、思想理論。
以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時時刻刻爭做優(yōu)秀黨員。我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,積極參與黨組織的各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時做為一名黨員,我認(rèn)真去參加組織活動并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),以八不準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時時自查,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了心胸外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚(yáng)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院心胸外科學(xué)習(xí)心胸外科系統(tǒng)腔鏡手術(shù),熟練掌握__等手術(shù)操作,并在回院后順利開展,今年再次到外科學(xué)習(xí)心胸外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識,開拓的視野。
我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的'簽署各種醫(yī)療文件之,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率__%以上,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實(shí)現(xiàn)以下四個突破:
1、是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破。
2、是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破。
3、是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破。
4、是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
醫(yī)院職工的工作心得篇九
暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了,這次的暑假,我利用學(xué)校安排的機(jī)會去了市里一家規(guī)模比較大的醫(yī)院實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中,我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,悉心照顧病人,和病人和睦相處,溝通交流愉快,收獲了很多的知識,都是書本上所學(xué)不到的。
這次暑假在醫(yī)院的實(shí)習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者,一對一幫助照顧,在這樣的一次實(shí)習(xí)活動中讓我學(xué)到了特別多,也看到了很多,是一次特別有意義的實(shí)習(xí)。通過這次在醫(yī)院的實(shí)習(xí),我了解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差別的,學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識,有點(diǎn)紙上談兵的意思,但是工作就不同了,工作是通過實(shí)踐,把理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合,積累社會經(jīng)驗(yàn),所以二者既有差別,也有相同點(diǎn),是相輔相成的,不管對待學(xué)習(xí)還是工作,我們都要以一顆誠實(shí)好學(xué)的心去對待,去面對。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我知道了工作是很困難,一個人面對陌生的醫(yī)院環(huán)境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在學(xué)校,有老師,有考試,有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中我完全要靠著自己去獨(dú)立自主的學(xué)習(xí),去工作,去完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助,我有不懂的問題就會去請教他們,他們也會為我一一解答,有些老醫(yī)師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)全部傳授給我,讓我少走了很多的彎路,學(xué)的也更快了,這讓我非常感動,為他們這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動。
暑假在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到,不早退,積極主動的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù),悉心照顧病人,把他們當(dāng)親人一樣來照顧,在工作之余,還會主動協(xié)助同事完成任務(wù),努力讓自己做到最好。
實(shí)習(xí)期間,我還看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量,我們實(shí)習(xí)醫(yī)生是一個整體,大家要互相幫助,共同完成任務(wù),當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要,合理的分工可以讓大家把實(shí)習(xí)任務(wù)完成的更好,大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
醫(yī)院職工的工作心得篇十
現(xiàn)代醫(yī)院作為一個高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)機(jī)構(gòu),其管理形式和經(jīng)營理念對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。在醫(yī)院中,干部職工作風(fēng)是非常重要的一個方面,它直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展和病患的診治體驗(yàn)。作為一名醫(yī)院干部,我們應(yīng)該具備什么樣的工作風(fēng)格,讓我們用實(shí)踐證明呈現(xiàn)在大家面前。
第二段:工作風(fēng)格的影響。
醫(yī)院干部的工作風(fēng)格直接影響到醫(yī)院的整體形象和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。一個良好的工作風(fēng)格能夠提高工作效率,降低工作錯誤率,有效提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì);而負(fù)面的工作風(fēng)格會抑制工作積極性,使得醫(yī)院的病患就診體驗(yàn)降低,嚴(yán)重影響到醫(yī)院形象和聲譽(yù)。因此,在醫(yī)院管理中,干部職工應(yīng)該養(yǎng)成良好的工作風(fēng)格。
第三段:良好的工作風(fēng)格的重要性。
良好的工作風(fēng)格能夠給病患帶來良好的印象,加強(qiáng)病患對醫(yī)院的信任感和歸屬感。同時,它也能夠激發(fā)醫(yī)院干部的工作熱情和積極性,充分發(fā)揮醫(yī)院干部的工作優(yōu)勢。此外,它也能夠有效地提高醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)療人員的工作效率,讓病患得到更及時和專業(yè)的服務(wù)。
第四段:具體的工作風(fēng)格。
作為醫(yī)院干部,我們應(yīng)該具備哪些方面的工作風(fēng)格呢?首先,我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),做到以病人為中心,以醫(yī)學(xué)為準(zhǔn)則,堅持尊重用戶,依法執(zhí)業(yè),始終遵循職業(yè)道德規(guī)范。其次,我們應(yīng)該時刻保持一顆謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理手段,不斷求新求變,追求卓越。最后,我們需要不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)性和協(xié)作性,形成一個共同努力的團(tuán)隊(duì)保障醫(yī)院的工作質(zhì)量和效率。
第五段:總結(jié)。
醫(yī)院干部作為醫(yī)院管理中非常重要的一個角色,其工作風(fēng)格的好壞直接影響到醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和形象。通過嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,我們能夠有效地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療效率。只有憑借良好的工作風(fēng)格,我們才能夠贏得病患的信任和敬意,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院職工的工作心得篇十一
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作心得總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開大處方、不開人情方。
嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的.做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
積極參加在職培訓(xùn),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識,在這一年工作中無任何及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
醫(yī)院職工的工作心得篇十二
作為一名醫(yī)院職工,我在醫(yī)院工作已經(jīng)有多年了,通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn),我深深地感受到了許多醫(yī)院職工共同的心得體會,這些感受反映了我們在醫(yī)院工作中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中,我將介紹五個主要的心得體會。
第一心得:醫(yī)院職工必須具備高度的責(zé)任感。
作為醫(yī)院工作者,我們經(jīng)常處理重大的疾病和疫情,我們要給病人提供及時的治療和關(guān)懷。因此,我們必須把病人的健康放在第一位,并將其視為我們核心價值的中心。我們必須盡最大的努力,確保我們的診療工作正確無誤。我們不能因?yàn)楣ぷ髁窟^大或者過度疲勞而放松對病人的診治和治療,因?yàn)檫@可能會導(dǎo)致進(jìn)一步的健康問題。
第二心得:職工間協(xié)作與配合非常重要。
在醫(yī)院里,每個職工都有著不同的任務(wù)和責(zé)任,因此協(xié)作對于醫(yī)院工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。例如,醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師和實(shí)驗(yàn)室技師等人員,必須密切配合,并及時交流信息。因此,正確地協(xié)作和溝通是建立成功的診療過程的關(guān)鍵因素。只有與其他職工緊密配合,我們才能確保醫(yī)院提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),并能使整個診療過程更加順暢。
第三心得:職工需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。
醫(yī)學(xué)是一門需要不斷學(xué)習(xí)的學(xué)科,因?yàn)獒t(yī)學(xué)科技的發(fā)展非常迅速。醫(yī)院職工必須根據(jù)自己的專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)更新自己的知識和技能。我們應(yīng)該參加規(guī)定的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程,這可以幫助我們了解最新的醫(yī)學(xué)技術(shù)和方法,提高我們的專業(yè)水平,以提供最優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
第四心得:職工需要關(guān)注自己的健康和幸福。
醫(yī)院職工一直在持續(xù)的工作壓力下工作,因此我們需要時刻關(guān)注自己的健康和幸福。這包括身體健康和精神壓力,需要我們定期鍛煉身體,堅持健康的飲食習(xí)慣,以及保持積極的態(tài)度,避免長時間的疲勞和精神壓力產(chǎn)生的負(fù)面影響。
第五心得:職工需要與病人建立良好的關(guān)系。
對于醫(yī)院工作者來說,與病人建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。這有助于建立信任,讓病人和他們的家屬感到安心。當(dāng)我們與病人建立積極的關(guān)系時,他們會更愿意與我們交流他們的病情和需要。這有助于我們更好地了解病人的情況,以便我們可以更好地為他們提供診療服務(wù)。
總的來說,醫(yī)院職工的工作是具有挑戰(zhàn)性的,需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ā⒘己玫膮f(xié)作意識和持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)精神。通過不斷學(xué)習(xí)、努力工作,這樣我們才能更好地為病人服務(wù),同時更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。
醫(yī)院職工的工作心得篇十三
為使xx年來我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時間內(nèi)對我院有一個全面、大致的了解,對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。
參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護(hù)理與康復(fù)專業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見習(xí),分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
8月28日培訓(xùn)第一天,在王學(xué)謙院長題為(提高自我素質(zhì)。
獲得成功人生)的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊(yùn)含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。
通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授,新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達(dá)美好愿望。
整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時,本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
醫(yī)院職工的工作心得篇十四
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療保健成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是在職工醫(yī)院的出現(xiàn)后,為公司員工提供了更便捷的醫(yī)療服務(wù),得到了廣大員工的歡迎。本文將圍繞職工醫(yī)院的特點(diǎn)、服務(wù)體驗(yàn),以及醫(yī)護(hù)人員精神面貌等方面展開討論。
職工醫(yī)院作為一種公司內(nèi)部醫(yī)院,服務(wù)對象集中在公司員工,服務(wù)范圍也相對較窄。這種特有的服務(wù)模式,使得職工醫(yī)院可以更好地了解員工的身體情況,并根據(jù)員工的工作特點(diǎn)制定更加個性化的醫(yī)療計劃。此外,由于人員流動性小,職工醫(yī)院可以提供更加穩(wěn)定、專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍,增強(qiáng)了員工信任職工醫(yī)院的信心。
服務(wù)體驗(yàn)方面,職工醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),配備齊全,醫(yī)護(hù)人員專業(yè)精湛,醫(yī)療服務(wù)也更加親和、貼心。通過對員工健康問題的跟蹤和預(yù)防,職工醫(yī)院不僅解決了員工的就醫(yī)需求,更重要的是起到了預(yù)防和健康管理的作用。員工能夠在短時間內(nèi)解決自己的健康問題,這也提高了員工對公司的忠誠度和工作熱情。
第三段:醫(yī)護(hù)人員精神面貌。
職工醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,往往是由公司特意選派和培訓(xùn)的,具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。他們不僅在醫(yī)療方面表現(xiàn)出色,在細(xì)節(jié)服務(wù)和溝通方面也很出色,能夠讓員工在短時間內(nèi)消除緊張和恐懼情緒。此外,他們還經(jīng)常舉辦各種健康知識講座、義診、體檢等活動,為員工提供了更多獲得健康知識和保健技能的機(jī)會。
然而,與醫(yī)護(hù)人員其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比,職工醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員也面臨著工作壓力和職業(yè)危機(jī)。固定的服務(wù)對象和有限的醫(yī)學(xué)資源,也會給他們的工作帶來一定的難度。因此,公司和職工醫(yī)院需要進(jìn)一步加大對醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注和支持,以提高他們的工作積極性和職業(yè)道德。
職工醫(yī)院目前發(fā)展良好,已經(jīng)成為了一種公司福利制度的標(biāo)配,得到了企業(yè)和員工的認(rèn)可。未來,職工醫(yī)院還有很大的發(fā)展空間。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,職工醫(yī)院可以應(yīng)用更多的信息技術(shù)和智能醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。同時,也需要進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,拓展服務(wù)對象群體,使得更多人能夠享受到職工醫(yī)院的便利和服務(wù)。
第五段:結(jié)語。
本文從職工醫(yī)院的特點(diǎn)、服務(wù)體驗(yàn)、醫(yī)護(hù)人員精神面貌、發(fā)展前景等方面描述了職工醫(yī)院在企業(yè)中的重要性和豐富的功能。職工醫(yī)院無論在服務(wù)員工、健康管理、預(yù)防保健、健康宣教等方面都起到了很好的作用。同時,職工醫(yī)院還需要不斷改進(jìn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,為員工提供更加貼心、全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院職工的工作心得篇十五
_同志,男(女),_歲,__________(專業(yè))(主任主治住院)醫(yī)生。身份證號碼:______________________,自_年_月_日至今(或_年_月_日)在_省_市(_縣_鎮(zhèn)_村)__________醫(yī)院(衛(wèi)生院)從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
特此證明!
xxx醫(yī)院人事科。
______年___月___日。
醫(yī)院職工的工作心得篇十六
20xx年我院共有女職工44人,在醫(yī)、護(hù)、技、藥、管理、社區(qū)等各個重要崗位上擔(dān)負(fù)著繁重的工作任務(wù),發(fā)揮著女性多半邊天的作用。
一、加強(qiáng)對女職工的思想道德教育,不斷提升女職工政治素質(zhì)。
醫(yī)院積極組織帶領(lǐng)全院女職工參加到醫(yī)院的各種思想教育活動中,努力使女職工通過學(xué)習(xí)教育思想素質(zhì)得到提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列重要講話精神;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不定期對各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,一年來,全院沒有一起收受器械、藥品回扣等現(xiàn)象發(fā)生;積極參與工會組織的《引領(lǐng)女性閱讀·建設(shè)文明家庭》為主題的讀書活動,召開了讀書活動分享會,并推薦李景芳同志的一篇美文《狼圖騰讀后感》參加公司的評選。提升女職工素養(yǎng)。
二、強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
1、院領(lǐng)導(dǎo)明確分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,進(jìn)一步完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系,使各專業(yè)各司其職,各負(fù)其責(zé),為全院質(zhì)量管理提供了組織保障,積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn),使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進(jìn),扎實(shí)有效。
2、強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為。下發(fā)學(xué)習(xí)了《手術(shù)分級管理制度》、《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《輸血管理制度》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處理流程》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》,完善護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護(hù)理告知程序及各級各類人員崗位職責(zé),繼續(xù)推行首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、行政查房制等,用制度、方案及措施約束職工行為,規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動。
3、突出重點(diǎn),多管齊下,努力提升醫(yī)療質(zhì)量。采取定期與不定期等形式下科室監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價;多次組織開展疑難病例討論,死亡病例討論,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量分析;緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前訪視制度,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度,嚴(yán)格執(zhí)行新技術(shù)準(zhǔn)入制度,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動的行為。強(qiáng)調(diào)病歷質(zhì)量,對病歷中存在的問題及時反饋給相關(guān)科室;嚴(yán)格執(zhí)行《河北省抗菌藥物分級管理及分級使用辦法》,對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了合理使用抗生素的培訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)行了抗生素分級管理制度;開展了處方點(diǎn)評工作,對點(diǎn)評中存在的問題進(jìn)行歸納總結(jié),積極與開方醫(yī)師溝通,提高了處方書寫的合格率;加強(qiáng)門診管理,定時檢查門診工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。杜絕院感不良事件發(fā)生。
5、認(rèn)真落實(shí)值班制度,規(guī)范傳染病管理。加強(qiáng)了傳染性疾病的.防控,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)測上報。
6、強(qiáng)化落實(shí)依法行醫(yī),持續(xù)規(guī)范醫(yī)療行為。我們申請辦理了《放射診療許可證》;認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)。我們還不斷健全醫(yī)療質(zhì)量督查機(jī)制、醫(yī)療安全管理責(zé)任追究和醫(yī)療糾紛預(yù)防機(jī)制,積極預(yù)防醫(yī)療事故及糾紛。
7、在內(nèi)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動,護(hù)理質(zhì)量顯著提高,患者滿意的提高。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),狠抓人才培養(yǎng)工作。
我們加強(qiáng)了在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)實(shí)際,先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課20余次,通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平。
四、維護(hù)女職工權(quán)益,為職工辦實(shí)事,關(guān)愛女職工。
廣泛動員女職工學(xué)習(xí)《河北省女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》、《權(quán)益保護(hù)法》、《婚姻法》、《反家庭暴力法》等法律法規(guī),維護(hù)女職工合法權(quán)益;有五名女同志分別獲得公司工會組織的“迎五一身邊最美勞動者”評選活動的安全之星、質(zhì)量之星、管理之星。醫(yī)院工會慰問生病住院的職工、為患急、危、重病職工開展獻(xiàn)愛心活動,堅持逢年過節(jié)看望慰問生活困難職工,中秋節(jié)、春節(jié)為女職工送溫暖;積極組織為全院職工健康體檢和女職工婦科、乳腺普查;宣傳貫徹國家計生工作,及時發(fā)放退休職工計生獎勵。
五、為公司做好后勤保障工作,堅持義診送醫(yī)送藥下車間。
7月2至10號,醫(yī)院由院長書記帶隊(duì)深入結(jié)構(gòu)件、中部槽、鑄造分廠、鍛造分廠、機(jī)電分公司、圓環(huán)鏈等各個一線車間進(jìn)行慰問義診,及時為職工發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精、清涼油、仁丹等藥品,并現(xiàn)場講解醫(yī)療常識及急救知識;認(rèn)真做好公司女職工婦女病普查,保證一線職工身體健康和安全生產(chǎn),得到了大家的一致好評,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;圓滿完成中煤集團(tuán)職工技能競賽安全醫(yī)療保障工作,得到了工會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立醫(yī)院良好社會形象。
1、舉行形式多樣文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活。
我們認(rèn)真組織女職工參加公司“三八”節(jié)趣味運(yùn)動會;鼓勵女職工參與健身活動;5月12日組織全體護(hù)士紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)——“不忘初心,牢記使命,做新時代白衣戰(zhàn)士”爬山活動,陶冶情操,增強(qiáng)體質(zhì),增強(qiáng)職工的凝聚力;7月2——10日組織大家到分廠開展義診咨詢,送醫(yī)送藥活動,發(fā)放防暑降溫藥品,用實(shí)際行動支持公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。通過組織開展和參加這些健康向上的活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動了女職工全身心投入工作的積極性。
2、積極參與社會公益事業(yè),為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心。
3、結(jié)合衛(wèi)計局要求組織社區(qū)醫(yī)務(wù)人員開展各種主題的義診活動,對居民進(jìn)行健康教育,體格檢查,發(fā)放各種宣傳資料;11月、12月免費(fèi)為500多名老年人進(jìn)行健康體檢;全年組織義診活動20余次,免費(fèi)發(fā)放保健手冊及健康處方10000余份;醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約活動,積極開展居民健康咨詢及健康教育講座,為慢病、老年人、殘疾人上門隨訪、體檢5000多人次,收受到了大家的高度贊揚(yáng),取得了良好的社會效益。
七、20xx年工作思路。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大報告及精神,繼續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)主席系列講話精神,結(jié)合公司黨委政治學(xué)習(xí)安排,在女職工中利用集中授課、微信平臺等方式開展政治學(xué)習(xí)。
2、在企業(yè)醫(yī)院改制的關(guān)鍵時期充分發(fā)揮女職工半邊天作用,積極做好女職工思想穩(wěn)定工作,要求各科主任護(hù)士長提高警惕,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)苗頭積極疏導(dǎo),不要把不良情緒帶到工作中,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故糾紛發(fā)生。
3、堅持把切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益、關(guān)心幫助女職工作為我院工會女職工委員會的主要職責(zé)。
4、積極參與公司女工委組織的各項(xiàng)活動。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念、求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的高素質(zhì)的女職工隊(duì)伍。
八、亮點(diǎn)工作:
結(jié)合專業(yè)特色,預(yù)計在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救技能培訓(xùn)演練及常見意外傷害的緊急處理原則及流程。
醫(yī)院職工的工作心得篇十七
近年來,隨著醫(yī)療水平的不斷提高和相關(guān)政策的不斷優(yōu)化,職工醫(yī)院不僅為廣大職工提供了更為便捷和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),也成為了許多人就醫(yī)的重要選擇。而作為職工醫(yī)院的員工,我們更有機(jī)會深入了解醫(yī)療行業(yè),并對所在職工醫(yī)院的工作和發(fā)展有更全面的認(rèn)識和體會。
第二段:優(yōu)勢。
職工醫(yī)院不同于其他醫(yī)院,擁有很多優(yōu)勢。首先是醫(yī)療資源比正常醫(yī)院更加豐富,醫(yī)療設(shè)備和藥品的使用更加規(guī)范化和安全性更高。其次,職工醫(yī)院醫(yī)生不僅具有專業(yè)的醫(yī)療知識,還有較強(qiáng)的服務(wù)意識,以及對患者及其家屬的關(guān)心,使得他們的服務(wù)更加周到。最后,職工醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)范,能夠明確工作職責(zé),讓員工避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和管理混亂的情況。
第三段:面臨的問題。
然而,職工醫(yī)院在發(fā)展中還存在一些問題,例如醫(yī)療資源的分配不均、醫(yī)生工作負(fù)荷大、醫(yī)院管理相對滯后等。針對這些問題,職工醫(yī)院應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大投入,推進(jìn)醫(yī)院設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)的提高,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。
第四段:個人體會。
我作為職工醫(yī)院的一名員工,在這里工作了多年,對職工醫(yī)院的發(fā)展與變化深有感觸。我們的醫(yī)院積極倡導(dǎo)“以患者為中心”的醫(yī)療理念,注重醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,也不斷完善職工醫(yī)療保險體系,為職工群體提供更好的就醫(yī)保障。得益于這些變化,職工醫(yī)院不僅大幅提升了治療效果和服務(wù)水平,還進(jìn)一步提高了廣大職工對本院的認(rèn)可度和信任度。
第五段:結(jié)語。
總之,作為職工醫(yī)院的員工,我們既是醫(yī)院的服務(wù)者,也是患者的服務(wù)接受者,了解醫(yī)療行業(yè)的制度、規(guī)則以及新的技術(shù)和醫(yī)學(xué)知識,對我們的工作和成長都有著重要的作用。我們應(yīng)該持續(xù)提升自身專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,并切實(shí)關(guān)注職工醫(yī)院的發(fā)展和變化,積極探索可持續(xù)發(fā)展模式,為職工就醫(yī)提供更好的服務(wù)與保障。
醫(yī)院職工的工作心得篇十八
急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
醫(yī)院職工的工作心得篇十九
__年已經(jīng)過去,迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔(dān)任公司財務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動局報表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。
順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因?yàn)闆]有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時候可以對出來,但是團(tuán)多的時候,操作起來非常繁瑣。
所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)四年多了?;仡欉@過去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
__年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。
那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
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