消費(fèi)者互動活動方案(模板16篇)

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消費(fèi)者互動活動方案(模板16篇)
時(shí)間:2023-11-23 17:06:05     小編:BW筆俠

好的方案能夠解決問題、提高效率和創(chuàng)造價(jià)值。方案的制定需要團(tuán)隊(duì)的智慧和協(xié)作,大家的不同意見和建議都應(yīng)該得到充分的考慮。下面是一些成功的方案實(shí)施案例,供大家參考和借鑒。

消費(fèi)者互動活動方案篇一

局內(nèi)各單位:

為貫徹落實(shí)省公司“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念,全面提升員工的綜合營銷能力,更好更快地推動我局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展,市局決定舉辦天長市郵政局營銷互動培訓(xùn)班。具體安排如下:

一、培訓(xùn)對象:各部門負(fù)責(zé)人、管理人員,班組長,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,營銷人員,技術(shù)人員。(詳見互動培訓(xùn)人員分組表)。

三、培訓(xùn)地點(diǎn):市局六樓會議室。

四、相關(guān)要求:

1、所有參培學(xué)員提前10分鐘進(jìn)場,不得請假、遲到、早退,中途不得隨意離開。

2為保證培訓(xùn)效果,請參培人員認(rèn)真聽講、做好筆記,并積極配合、踴躍發(fā)言。

3、培訓(xùn)期間請遵守紀(jì)律,手機(jī)一律調(diào)為振動(如手機(jī)鈴響會被罰唱歌或跳舞);培訓(xùn)現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。

4、請代理部做好系統(tǒng)調(diào)試和技術(shù)支持。

二0一0年八月二十六日。

消費(fèi)者互動活動方案篇二

讓全校學(xué)生充分了解學(xué)校、激發(fā)熱愛學(xué)校、愛護(hù)學(xué)校聲譽(yù)的強(qiáng)烈責(zé)任心和高度責(zé)任感,增強(qiáng)同學(xué)們的對我校迎接教育部對我校進(jìn)行本科教學(xué)評估的信心,進(jìn)而使湖北大學(xué)發(fā)展成為國內(nèi)知名、國際上有一定影響的地方綜合性大學(xué)。

以“知校愛校護(hù)校,爭創(chuàng)一流學(xué)府”為主題,盡情發(fā)揮參賽選手的自身風(fēng)采和演講才能,以各自不同、新穎的角度和方式表達(dá)對母校的熱愛及對母校成為一流學(xué)府的信心。

調(diào)動全校師生積極準(zhǔn)備,迎接本科教學(xué)評估的熱情,增強(qiáng)同學(xué)們的自信心,自豪感,繁榮校園文化,發(fā)揚(yáng)比賽的優(yōu)良傳統(tǒng),選拔優(yōu)秀演講人才。

由大學(xué)黨委宣傳部、校團(tuán)委主辦,教育學(xué)院團(tuán)委與演講與口才協(xié)會承辦。

大學(xué)所有全日制在校生(包括成教學(xué)院和知行學(xué)院)。

1、由大學(xué)校團(tuán)委于4月15日前向各院團(tuán)委發(fā)布關(guān)于此次演講比賽的通知。內(nèi)容包括要求各院按照公平、公正、公開的原則,通過院級演講比賽的方式選派優(yōu)秀代表(學(xué)生達(dá)1000人以上的院選派2名,其余院系選派1名)參加該次院際主題演講比賽。在4月30日前要求各院將最后選派的人員名單送于教育學(xué)院團(tuán)委。5月19日舉行決賽。

2、此次活動的宣傳工作可包括板報(bào)、廣播、采訪、報(bào)道等形式,由講協(xié)負(fù)責(zé)板報(bào)的宣傳,而后三種形式可由演講與口才協(xié)會配合教院或校團(tuán)委的工作安排。

3、確定比賽場地。

4、邀請?jiān)u委。

5、5月18日下午由教育學(xué)院團(tuán)委安排各院代表到教育學(xué)院進(jìn)行院際決賽人員出場的順序抽簽,5月19日下午布置場地,5月19日晚7時(shí)整舉行演講比賽復(fù)賽。

要嚴(yán)格遵照評分標(biāo)準(zhǔn)。每位參加者演講時(shí)間規(guī)定在四到六分鐘,要求脫稿,如有時(shí)間可加入即興演講(視具體情況適當(dāng)加分)。

評分標(biāo)準(zhǔn)。

1、緊扣主題,內(nèi)容充實(shí),立意新穎,文字優(yōu)美(4.5分)。

2、表述清楚,語言流暢,聲情并貌(2分)。

3、聲音洪亮,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利(2分)。

4、服裝整潔,儀表端莊(1分)。

5、時(shí)間限制(0.5分)。

1、領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。

2、參賽者依次演講。

3、專家點(diǎn)評。

4、頒獎(jiǎng)。

5、參賽者代表講話(評價(jià)與感想)。

6、合影。

注:(流程中可適當(dāng)加入一至二個(gè)表演節(jié)目)。

1、參賽者必須提前到場,到指定區(qū)域就坐。

2、為了衡量演講者的演講與應(yīng)變水平,我們設(shè)有答辯階段,對此,希望參賽者賽前需有充分準(zhǔn)備。

1、設(shè)一等獎(jiǎng)二名,二等獎(jiǎng)五名,三等獎(jiǎng)七名,優(yōu)勝獎(jiǎng)若干。

2、給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)品。

1、由校團(tuán)委以通知形式向各院分團(tuán)委傳達(dá)此次比賽活動的有關(guān)事項(xiàng)。

2、教育學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)宣傳部及演講與口才協(xié)會制作該次演講比賽的宣傳橫幅、宣傳板、宣傳海報(bào)等。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

橫幅:60x2=120元。

請柬:50x1=50元。

礦泉水:24x1=24元。

膠卷沖洗:40x1=40元。

評委及獲獎(jiǎng)選手禮品:500元。

證書制作:15x2=30元。

評分用筆:10x1.5=15元。

話筒電池:16元。

海報(bào)展板:30元。

禮儀服裝:20x4=80元。

主持人化裝:30x2=60元。

會場布置材料:70元。

合計(jì):1035元。

消費(fèi)者互動活動方案篇三

為紀(jì)念2021年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,大力宣傳2021年消費(fèi)年主題:“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”,努力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作,廣泛普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,擴(kuò)大社會認(rèn)知度,在全區(qū)營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,促進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。特制訂以下方案:

一、指導(dǎo)思想。

深入貫徹黨的十九大全會精神,樹立消費(fèi)者至上的理念,順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)模式變化的新趨勢,把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn),圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題,組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,提供消費(fèi)咨詢,開展消費(fèi)教育,引導(dǎo)誠信經(jīng)營和科學(xué)消費(fèi),努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,為服務(wù)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、主要活動。

(一)主會場活動。

時(shí)間:2021年3月9日上午9:00—12:00。

內(nèi)容:開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題活動。

地點(diǎn):--市--灣廣場。

主辦單位:--市消委會、--市工商局。

協(xié)辦單位:--區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國移動--分公司。

協(xié)辦工作內(nèi)容:

1.配合市工商局做好消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動和宣傳資料發(fā)放。

2.配合市工商局做好現(xiàn)場受理各類申訴和舉報(bào)工作。

3.組織--區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動。

(二)分會場活動。

1.--區(qū)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)校園宣傳活動。

時(shí)間:2021年3月9日下午2:30—5:00。

地點(diǎn):--市第一中學(xué)(高中部)。

活動內(nèi)容:

(1)現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示;。

(2)《消法》年主題宣傳板報(bào);。

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳。

2.“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日暨“黨員扶貧萬里行”宣傳活動。

時(shí)間及地點(diǎn):

(1)2021年3月12日上午10:00—12:00--區(qū)大寺鎮(zhèn)。

參加單位:--區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股,中國移動公司--分公司,各分會場轄區(qū)工商所。

活動內(nèi)容:

(1)現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示;。

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳;。

(4)舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù);。

(5)中國移動公司--分公司開展義賣助貧活動。

三、具體要求和分工。

(一)具體要求。

各單位分別按時(shí)達(dá)到活動主會場和分會場,組織布置各項(xiàng)活動。參加活動的各單位有關(guān)人員于活動前到達(dá)活動現(xiàn)場,并布置好宣傳展臺和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報(bào),并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。

(二)具體分工。

1.制作年主題板報(bào)及假冒偽類商品現(xiàn)場識假辨假演示、有獎(jiǎng)競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。

2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場受理各類申訴和舉報(bào)工作由消保股負(fù)責(zé),反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會場工商所配合。

3.各分會場活動舞臺布置工作、咨詢服務(wù)臺椅,由各分會場工商所、中國移動公司--分公司負(fù)責(zé)。

4.邀請鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動及活動倡議書工作由各分會場工商所負(fù)責(zé)。

5.各分會場有獎(jiǎng)知識競答題獎(jiǎng)品由移動公司--公司負(fù)責(zé)。

6.邀請有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé),現(xiàn)場活動宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。

消費(fèi)者互動活動方案篇四

以色列政府近日開始使用youtube和twitter兩款熱門社區(qū)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,以色列軍方在youtube上建立的頻道展示了以色列被火箭彈襲擊的視頻,而頁面簡介則稱,youtube將幫助以軍負(fù)面信息導(dǎo)向?yàn)榫珳?zhǔn)的,不會太多傷及平民。以色列駐美國的領(lǐng)事館則啟動了一個(gè)新的twitter帳號。以色列外交官davidsaranga周二通過該賬號接受了網(wǎng)民長達(dá)2小時(shí)的提問。他表示,啟動這一帳號是為了聆聽民眾的觀點(diǎn),并向其他twitter用戶傳達(dá)以色列的立場。

所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中。互動的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?;訝I銷尤其強(qiáng)調(diào),雙方都采取一種共同的行為。

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì),為企業(yè)的市場運(yùn)作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,才會有真正適銷對路的商品。互動營銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性?;訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。

精準(zhǔn)的互動營銷借助callcenter等一對一溝通平臺實(shí)現(xiàn)日常溝通,同時(shí)也借鑒傳統(tǒng)的road秀、促銷活動、會議營銷等互動活動與精準(zhǔn)定位的目標(biāo)受眾進(jìn)行互動溝通與交流,精準(zhǔn)的互動營銷可以達(dá)到以下效果:

(1)建立1to1的直接模式,讓企業(yè)與消費(fèi)者建立零渠道的接觸,節(jié)約大量廣告費(fèi)用!

(2)互動溝通、個(gè)性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時(shí)候充滿滋滋聲,讓消費(fèi)者潛移默化地接受!

(3)大型個(gè)性化消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段,使的企業(yè)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,讓企業(yè)的競爭對手毫無防備!

完整的互動營銷需要具備以下幾個(gè)組成部分。

一、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位《marketingtest》。

能夠有效的通過客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶,并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐。

二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)。

在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準(zhǔn)確的信息。

三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購買。

通過客戶的消費(fèi)行為,結(jié)合預(yù)測模型技術(shù),有效的識別出潛在的營銷機(jī)會,為促進(jìn)客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議。

四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售。

通過客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價(jià)值提升提供主動營銷建議。

五、建立長期的客戶忠誠。

結(jié)合客戶價(jià)值管理,整合客戶接觸策略與計(jì)劃,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,同時(shí)能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。

六、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。

一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。

互動營銷的幾種模式。

一、會議營銷。

很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法,事實(shí)上不無道理,還沒等客戶走到終端,會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上,促使他們一次購買半年。一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了,并且在終端客戶一般只購一兩個(gè)月的用量(價(jià)值二三百元),所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做,客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護(hù),尤其是中小企業(yè),沒有實(shí)力做廣告很難做起來,如果在啟動時(shí)策劃跟不上,那就更慘了,終端就是不出貨,由此看出傳統(tǒng)營銷投資大,風(fēng)險(xiǎn)大,一般沒有實(shí)力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然,它投資小見效快,風(fēng)險(xiǎn)也少,如果投資大了,效益就更大了。在直銷受到嚴(yán)格限制,將成為少數(shù)人的游戲;廣告渠道效果下滑,創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下,會議營銷一度被寄予厚望,但由于進(jìn)入門檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴(yán)厲打擊,傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。

二、road秀。

內(nèi)涵已改變和延伸,成為包括產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎(jiǎng)、禮品派送、有獎(jiǎng)問答、文藝表演、游戲比賽等多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場活動。

三、終端促銷。

在傳統(tǒng)營銷中,促銷活動是產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié),主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中,也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個(gè)性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設(shè)計(jì),以及活動的進(jìn)行,對于個(gè)性化滿足的不夠充分,更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效,每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意。

比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈送及讓利,但是在互動一環(huán)明顯匱乏,互動營銷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷。

新型的網(wǎng)絡(luò)營銷也是一種互動模式,而且其成本較低,網(wǎng)絡(luò)營銷存在一種高效率的互動關(guān)系,顧客選定自己感興趣的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買行為。

傳統(tǒng)廣告的弊端在于它是單向的,無法收集消費(fèi)者的意見和信息,不清楚消費(fèi)者的反饋及心中所想。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的互動,可以更好得了解消費(fèi)者心中所想,便于企業(yè)掌握所需要的消費(fèi)者信息。

最初的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過點(diǎn)擊來完成。它首先是發(fā)布廣告,如果顧客點(diǎn)擊了廣告。就意味著,用戶對廣告是有興趣的。但是這個(gè)時(shí)候。廣告相對來說是靜止的。隨著點(diǎn)擊方式的不斷成熟,用戶看完具體的廣告網(wǎng)頁會進(jìn)入廣告主的網(wǎng)站,這時(shí)才算進(jìn)入一種互動狀態(tài)。用戶在看完網(wǎng)絡(luò)廣告后采取了購買行動,此時(shí)產(chǎn)生了銷售結(jié)果,這就是互動產(chǎn)生的效益。有一些網(wǎng)頁設(shè)立了用戶參與的論壇,讓用戶們參與進(jìn)來,提出對產(chǎn)品看法,以及品牌的建議。通過這種在線溝通,加強(qiáng)了廠家與消費(fèi)者的心里距離,也是一種互動。

消費(fèi)者互動活動方案篇五

1、讓孩子了解母親節(jié)的意義,體驗(yàn)?zāi)赣H節(jié)文化。

2、讓孩子懂得體貼、關(guān)愛媽媽,為媽媽做一件有意義的事情,讓媽媽過一個(gè)開心的節(jié)日。

3、通過活動增進(jìn)親子感情,共同度過全世界母親共同的節(jié)日,教育學(xué)會感恩。

1、小泡沫墊32個(gè),在教室里擺放成u字形,并在上面貼上幼兒姓名。

2、《默契大考驗(yàn)》家長字輩材料:a4白紙5張,簽字筆或圓珠筆一根,貼片若干。

3、親子游戲《找媽媽》準(zhǔn)備材料:眼罩6個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)小貼片若干。

4、制作《愛心花朵》材料:剪刀、卡紙、雙面膠、水彩筆。

5、音樂:《我的好媽媽》、《世上只有媽媽好》、《感恩的心》。

1、要求孩子能安靜跟著老師的活動安排進(jìn)行活動,不大聲喊叫、不隨意走動。

2、要求家長能管住自己孩子,以保證活動有秩序的順利進(jìn)行。

3、要求家長將手機(jī)調(diào)制震動或靜音狀態(tài),在活動期間不接聽電話或來回走動。

4、活動前搜集整理自己孩子生活中有趣的事件、進(jìn)步等。

1、幼兒搬小椅子入活動室,面對家長站好,一起向家長說一句感謝的話。

2、母親節(jié)介紹:以談話的形式,讓幼兒了解母親節(jié)的時(shí)間、意義等。

3、感謝媽媽:

(1)、引導(dǎo)幼兒回憶父母愛護(hù)、照顧自己的難忘事情。如:自己生病時(shí),媽媽如何照顧自己。

(3)、請媽媽說說對自己孩子印象最深的事情。

小朋友身上發(fā)生的每一件事,都清清楚楚地印在媽媽的腦海里,小朋友的一點(diǎn)進(jìn)步都會使媽媽高興、喜悅好久。小朋友的每一句溫暖的話語,都會讓媽媽感動很久很久。

4、游戲《默契大考驗(yàn)》。

(媽媽和孩子相對站成兩排,媽媽坐著,主持人提問:媽媽和孩子同時(shí)答題,媽媽在紙上寫好答案,孩子口述,揭曉答案。答對了就給孩子小小的獎(jiǎng)勵(lì)。)。

5、親子游戲《找媽媽》。

6個(gè)家庭為一組,6個(gè)媽媽坐在椅子上,6個(gè)孩子眼睛被蒙上,在老師的帶領(lǐng)下,來到媽媽面前,通過觸摸,找到自己的媽媽。選定媽媽后,同時(shí)摘下自己的眼罩,看看結(jié)果。(游戲時(shí),媽媽不可以發(fā)出聲音提示,找到媽媽的可得貼片一個(gè))。

孩子是一個(gè)家庭的希望,你們的健康成長是父母最大的愿望,父母為了孩子們辛辛苦苦一輩子,我們應(yīng)當(dāng)感謝父母為了我們所付出的辛勞。我們每個(gè)人都應(yīng)懷著一顆感恩的心生活。

消費(fèi)者互動活動方案篇六

為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動方案:

以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

培訓(xùn)內(nèi)容為:

新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

具體安排是:

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

活動內(nèi)容:

總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動,切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。

活動地點(diǎn):國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

組織實(shí)施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

活動形式:

篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

組織實(shí)施:

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。

參加企業(yè)條件:

“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。

消費(fèi)者互動活動方案篇七

xxxxxx售樓中心現(xiàn)場。

工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。

市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、市建委、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)、市建筑、規(guī)劃設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)人等。

xx電視臺、xx日報(bào)、xx新聞臺等。

對外傳達(dá)xxxxxx開盤典禮的信息,顯示企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大xxxxxx的社會知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)xxxxxx的美好前景,促進(jìn)樓盤銷售,與此同時(shí)進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān),樹立xx地區(qū)xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。

1、主席臺區(qū):主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊,主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風(fēng),臺面鋪有紅色地毯,背景墻為噴繪畫面,主題為“xxxxxx開盤慶典儀式”。

2、簽到處:來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處指示牌。

3、禮品發(fā)放區(qū):屆時(shí)也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。

4、貴賓休息區(qū):可放在xxxxxx售樓中心現(xiàn)場,設(shè)置沙發(fā)、茶幾飲料、水果、濕毛巾,擺放精美插花作為點(diǎn)綴。

1、室內(nèi)外表現(xiàn)。

1)彩旗(彩條)。

2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛,掛在沿街燈柱上,用以烘托熱烈的銷售氣氛。

盆景花卉。

在售樓處大廳的各個(gè)角落,分別擺設(shè),以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。

3)氣拱門、氣球。

在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗,借以營造項(xiàng)目熱烈的開工、開盤氣氛。

2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容:

1)軍樂隊(duì):用于演奏振奮人心的樂曲,作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。

2)腰鼓隊(duì):在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊(duì),用于迎賓和送賓,增添喜慶歡樂的氣氛。

3)舞獅活動:在儀式過程中穿插舞獅活動表演,預(yù)示著xxxxxx美好的發(fā)展前景。

3、開盤促銷活動配合:

以“1000元當(dāng)10000元,不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題,吸引客戶踴躍購房,形成讓利于客戶、開盤即旺銷的良好公眾形象。

為酬謝首批客戶,開發(fā)商特斥資80萬元,于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房vip卡100張,并免費(fèi)贈送抽獎(jiǎng)卡100張。購房vip卡每張卡統(tǒng)一售價(jià)1000元,卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種,持卡人在購房時(shí)可沖抵與vip卡同等金額的房款,購房vip卡系無記名卡,可自由轉(zhuǎn)讓。

抽獎(jiǎng)卡獎(jiǎng)品設(shè)置為購房券5000元10名,購房券3000元20名、物管費(fèi)1000元30名,均可沖抵房款,品牌電飯煲20個(gè),品牌電熨斗20個(gè),中獎(jiǎng)率100%,抽獎(jiǎng)卡依現(xiàn)場排隊(duì)順序免費(fèi)贈送。贈完為止,以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。

現(xiàn)場排隊(duì)?wèi)?yīng)遵守先后順序,按現(xiàn)場指定的起止點(diǎn)方向排隊(duì),9月30日早上6:00開始接受排隊(duì)。

本公司將于20xx年x月x日上午8:00開始發(fā)送“排號出入卡”。

獲得“排號出入卡”后,每十人一組依次進(jìn)入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費(fèi)取卡手續(xù)。

“購房vip卡”在購房兌換時(shí),必須與購卡收據(jù)一并出示,方為有效。

活動規(guī)定:參與者必須年滿18歲以上,具有完全民事行為能力,持有效身份證明的`中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)。

購房vip卡售出不退,購房時(shí)沖抵購房款;不購房或超過購房時(shí)間期限此卡作廢,不予兌換??梢宰杂赊D(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價(jià)格自定。

購房vip卡在購房時(shí)憑卡面金額沖抵同等金額房款,每套房僅限使用一張卡。

本次活動對團(tuán)購客戶無效。

4、籌備工作:

1)擬定與會人員。于x月x日向與會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出請柬。

2)提前準(zhǔn)備好請柬,并確認(rèn)來否回執(zhí)。

3)提前5天向xx氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。

4)落實(shí)管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。

5)提前6天落實(shí)指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。

6)做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋。

7)提前8天辦理氣球、活動場地、氣拱門所需的審批。

5、來賓身份識別:來賓到場后,禮儀小姐為來賓佩帶胸花。貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同前往貴賓休息區(qū)。

6、人員安排:

1)預(yù)設(shè)禮儀小姐10名,入口處4名,簽到處2名,會場區(qū)4名禮儀小姐要求統(tǒng)一著禮服。

2)工作人員15名;

3)公司工作人員30名;

11:00客戶簽約,開盤銷售活動正式展開。

1、報(bào)紙廣告。

27日、28日、30日在《xx日報(bào)》第x版刊登整版廣告,告知xxxxxx開盤的信息。

2、電視廣告。

xx電視臺錄制開盤錄像,制成vcd,作為開盤活動的資料。并由xx電視臺制作新聞,報(bào)道整個(gè)開盤活動現(xiàn)場的情況,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳。

3、電臺廣告。

在開盤前后兩個(gè)月播出xxxxxx開盤的信息。

4、印刷品廣告。

樓書、海報(bào)已印制完畢,采取派員發(fā)放與夾報(bào)相結(jié)合的方式。

1、《xx日報(bào)》27、28、30日整版xxxxx元。

2、電視臺錄制開盤錄像及新聞報(bào)道xxxx元。

3、電臺廣告宣傳xxxx元。

4、開盤儀式場地戶外廣告管理處審批xxx元。

5、禮儀公司各項(xiàng)費(fèi)用xxxx元。

(含舞臺、音響、舞獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、軍樂隊(duì)、禮儀小姐及主持人酬金)。

6、氣球(開盤現(xiàn)場及市區(qū)主干道)xxxx元。

消費(fèi)者互動活動方案篇八

3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日將至,為搞好3·15紀(jì)念活動,積極營造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定如下方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)3·15紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo),組織好各項(xiàng)維權(quán)工作,提升市場監(jiān)管維權(quán)整體效能,市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:市市場監(jiān)管委主任--。

副組長:市市場監(jiān)管委各位副主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在消保處。

二、活動內(nèi)容。

(一)開展消費(fèi)維權(quán)社會宣傳活動。3·15期間,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《特種設(shè)備安全法》等與廣大消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的法律以及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章為重點(diǎn),組織區(qū)局廣泛開展普法宣傳;通過政務(wù)訪談、專版專欄、電子屏幕、政務(wù)微博、v-公眾號等形式,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點(diǎn)和工作成效,傳遞正能量;深化消費(fèi)教育引導(dǎo),發(fā)布消費(fèi)警示提示,普及消費(fèi)知識,引導(dǎo)和支持廣大消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識,科學(xué)、理性、安全消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(各相關(guān)處室和直屬單位)。

(二)召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會。3·15期間,組織召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會議,通報(bào)消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況,加強(qiáng)內(nèi)部橫向溝通,增強(qiáng)市場監(jiān)管系統(tǒng)維權(quán)合力,推動維權(quán)工作共治、共建、共享。(消保處)。

(三)召開消費(fèi)維權(quán)工作座談會。3·15期間,組織召開部分企業(yè)代表、消費(fèi)志愿者、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人等參加的消費(fèi)維權(quán)座談會,研討消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,共同推動消費(fèi)維權(quán)工作。(消保處)。

(四)發(fā)布--電商分析報(bào)告。3·15期間,對全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體規(guī)模、銷量、存活狀態(tài)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,總結(jié)歸納網(wǎng)絡(luò)商品交易市場特點(diǎn),形成--電商分析報(bào)告并向社會發(fā)布,促進(jìn)--網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)健康發(fā)展。(網(wǎng)監(jiān)處)。

(五)開展生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。3·15期間,擬抽查生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品66個(gè)批次,其中衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護(hù)墊)36個(gè)批次,紙尿褲14個(gè)批次,衛(wèi)生紙、紙巾紙(含濕巾)16個(gè)批次。(質(zhì)監(jiān)處)。

(六)開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查活動。3·15期間,組織技術(shù)機(jī)構(gòu)在部分區(qū)域?qū)ΨN子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(計(jì)量處)。

(七)開展企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級活動。3·15期間,結(jié)合“萬家企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級”活動,組織重點(diǎn)企業(yè)在部分區(qū)域開展推動和宣貫活動,引導(dǎo)企業(yè)特別是服務(wù)型中小微企業(yè)獲得質(zhì)量認(rèn)證,通過質(zhì)量管理體系升級行動帶動企業(yè)質(zhì)量管理水平提高。(認(rèn)證認(rèn)可處)。

(八)開展“護(hù)老行動”民心工程活動。3·15期間,落實(shí)市委、市政府民心工程安排和國家食藥監(jiān)總局工作要求,制定“護(hù)老行動”民心工程實(shí)施方案,編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報(bào)、宣傳單、宣傳片等宣傳材料,組織開展保健食品安全科普知識宣講培訓(xùn)、區(qū)局現(xiàn)場咨詢活動,普及保健食品安全科普知識。(保健食品處)。

(九)開展保健食品監(jiān)督抽檢活動。3·15期間,對我市保健食品直銷企業(yè)和大型生產(chǎn)企業(yè)開展在產(chǎn)保健食品的監(jiān)督抽檢,監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。(保健食品處)。

(十)開展話務(wù)人員培訓(xùn)活動。對--市便民專線服務(wù)中心的話務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提升其接線能力和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的技能。(投訴舉報(bào)中心、食品流通處、餐飲處、藥化流通處)。

(十一)開展投訴舉報(bào)媒體宣傳活動。3·15期間,按照國家工商總局的要求,宣傳12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期上線工作,提高平臺的影響力,為消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)造便捷渠道;與--人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)頻道《行風(fēng)坐標(biāo)》節(jié)目合作,開展消費(fèi)維權(quán)專題直播,解答消費(fèi)者咨詢,介紹市場監(jiān)管部門相關(guān)工作,宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)知識。(投訴舉報(bào)中心)。

(十二)開展12365局長接線日活動。3·15期間,根據(jù)國家質(zhì)檢總局部署,做好全國12365局長接線日活動。(投訴舉報(bào)中心)。

(十三)召開消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作會議。3·15期間,總結(jié)2017年消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作情況,交流維權(quán)經(jīng)驗(yàn)做法,部署20“五進(jìn)”規(guī)范化建設(shè)工作。(投訴舉報(bào)中心)。

(十四)開展珠寶貴金屬產(chǎn)品知識宣傳咨詢活動,3·15期間,針對珠寶貴金屬產(chǎn)品開展知識宣傳和現(xiàn)場咨詢活動,現(xiàn)場答疑解惑消費(fèi)者在珠寶首飾消費(fèi)中遇到的突出問題,有針對性地為消費(fèi)者講解購買過程中的注意事項(xiàng)和首飾飾品佩帶保護(hù)須知,提高消費(fèi)者識假甄別能力。(質(zhì)檢院)。

(十五)開展--計(jì)量博物館免費(fèi)參觀開放活動。3月15日,向社會免費(fèi)開放--計(jì)量博物館。(計(jì)量院)。

(十六)開展特種設(shè)備檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析活動。3·15期間,開展20特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測報(bào)告和評審報(bào)告大數(shù)據(jù)分析,并將分析結(jié)果以手冊形式在特檢系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放,為特種設(shè)備檢驗(yàn)和監(jiān)察工作提供數(shù)據(jù)支持。(特檢院)。

(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務(wù)活動。3月15日,在大型批發(fā)市場開展絮用纖維制品選購現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,現(xiàn)場為消費(fèi)者介紹“黑心棉”的危害性并講解鑒別方式;開展實(shí)驗(yàn)室開放日活動,邀請紡織企業(yè)“零距離”接觸實(shí)驗(yàn)室儀器及服裝檢測過程;選派一線人員赴企業(yè)開展質(zhì)量宣傳,提高企業(yè)質(zhì)量意識和安全意識,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。(紡織纖維所)。

(十八)開展--市食檢院實(shí)驗(yàn)室開放日活動。3·15期間,邀請食品生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會等參觀--市食檢院實(shí)驗(yàn)室。(食檢院)。

(十九)舉辦--“3·15”現(xiàn)場晚會。以“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”為主題,擬于3月14日聯(lián)合--電視臺、北方網(wǎng)、--經(jīng)濟(jì)廣播電臺共同舉辦年“3·15”晚會,晚會涉及典型案例曝光、重點(diǎn)維權(quán)工作展播、維權(quán)工作成果展示等內(nèi)容。(市消協(xié))。

(二十)開展“誠信服務(wù)放心消費(fèi)”首批企業(yè)授牌活動。3·15期間,圍繞日用品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域,以質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處等為指向,經(jīng)過自愿申報(bào)、審核、預(yù)公示等環(huán)節(jié),確定首批企業(yè)名單,召開頒牌大會。(市消協(xié))。

(二十一)開展老年消費(fèi)教育2017年工作總結(jié)暨2021年工作啟動活動。3·15期間,總結(jié)2017年百場老年消費(fèi)教育公益講堂活動,持續(xù)發(fā)力老年消費(fèi)教育,市、區(qū)消協(xié)聯(lián)動開展老年消費(fèi)教育活動,以點(diǎn)帶面,不斷推動老年群體合法權(quán)益保護(hù)工作。(市消協(xié))。

(二十二)開展2017年度消費(fèi)維權(quán)10個(gè)典型案例發(fā)布活動。3·15期間,甄選10個(gè)2017年消費(fèi)者投訴典型案例,對每個(gè)案例進(jìn)行評析,在主要媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行發(fā)布,為消費(fèi)者提供維權(quán)參考。(市消協(xié))。

(二十三)開展紡織制品比較試驗(yàn)報(bào)告發(fā)布活動。3·15期間,對通過實(shí)體店、網(wǎng)店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內(nèi)褲等紡織制品,進(jìn)行抑菌率指標(biāo)比較試驗(yàn),向社會發(fā)布比較試驗(yàn)報(bào)告。(市消協(xié))。

三、工作要求。

(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是市場監(jiān)管部門堅(jiān)持以人民為中心,忠實(shí)履行職責(zé)使命,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力,為消費(fèi)者美好生活護(hù)航的具體體現(xiàn)。組織開展3·15紀(jì)念活動,營造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境是市場監(jiān)管部門立足工作本職,主動擔(dān)當(dāng)作為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要載體。各有關(guān)處室和直屬單位要深入貫徹黨的十九大精神,落實(shí)市委十一屆二次、三次全會和國家工商、食藥監(jiān)、質(zhì)檢總局的工作部署,各司其職,各負(fù)其責(zé),對口推動消費(fèi)維權(quán)工作;加強(qiáng)維權(quán)協(xié)作,互相支持配合,共同搞好3·15紀(jì)念活動。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,周密組織安排3·15紀(jì)念活動。

(二)加強(qiáng)值班,做好應(yīng)急處置。3·15期間,各單位要保障消費(fèi)者訴求渠道暢通,按照有關(guān)規(guī)定依法處理消費(fèi)者投訴舉報(bào);做好消費(fèi)輿情監(jiān)測和應(yīng)急處置工作,及時(shí)關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,防范輿情風(fēng)險(xiǎn);遇重大、突發(fā)消費(fèi)安全事件,按照程序及時(shí)報(bào)告,做好突發(fā)事件的應(yīng)對和處置工作,嚴(yán)格依法行政,依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件,維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。3月15日央視3·15晚會期間,各有關(guān)單位要組織安排集中值守,依法及時(shí)處理國家三總局交辦的消費(fèi)者投訴舉報(bào)和央視3·15晚會曝光的問題;各區(qū)局和稽查總隊(duì)要加強(qiáng)值班備勤,做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備,確保消費(fèi)侵權(quán)案件得到依法查處。

(三)搞好總結(jié),及時(shí)報(bào)送情況。各有關(guān)處室和直屬單位要注重收集總結(jié)3·15活動開展情況,于3月21日前將本部門、本單位3·15活動工作情況總結(jié)通過oa系統(tǒng)反饋消保處。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要注重留存3·15期間開展的各項(xiàng)活動照片、錄音、錄像、信息、簡報(bào)等資料,明確牽頭部門、責(zé)任人員,匯總收集本區(qū)局和消協(xié)的工作情況,于3月21日前將本區(qū)3·15活動工作總結(jié)、工作圖片和《315活動工作情況統(tǒng)計(jì)表》通過oa系統(tǒng)報(bào)送委消保處。

聯(lián)系人:--聯(lián)系電話:--。

消費(fèi)者互動活動方案篇九

大學(xué)生眼中的誠信、誠信立身、誠信做事,快樂做人。

誠信是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們從小都在討論的話題。當(dāng)今社會是信息化時(shí)代信息化浪潮洶涌而至,加速推進(jìn)信息化進(jìn)程已成歷史必然,而社會的全面信息化又是建立在良好的社會誠信體系之上,沒有誠信,信息化無從談起。我們作為當(dāng)代大學(xué)生,身上肩負(fù)著振興中華的責(zé)任,所以我們一定要明確自己身上的職責(zé)與使命,切實(shí)在生活中與學(xué)習(xí)中做一個(gè)誠信的人。把我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德---誠實(shí)守信發(fā)揚(yáng)下去。

此次以誠信教育為主題的班會意在使同學(xué)們認(rèn)識到誠信的重要性和培養(yǎng)同學(xué)們誠信的意識,并初步學(xué)會將誠信融入日常生活中的每一件小事,真正做到誠實(shí)守信。讓每位同學(xué)認(rèn)識到誠信對于人生的重要性,誠信是做人的一種品質(zhì),是職業(yè)道德的根本,是個(gè)人成就事業(yè)的根基。要培養(yǎng)誠信的良好道德品質(zhì),就要從身邊的每一件小事做起。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該做到誠實(shí),誠懇,實(shí)事求是,重信用,守承諾,做一個(gè)“一諾千金”的人。

醫(yī)藥營銷班全體同學(xué)。

b棟203。

2、提前安排一至兩個(gè)主持人。

3、提前三天通知班干部和班主任老師。

4、安排黑板報(bào)的版面設(shè)計(jì)人,活動前三十分鐘做準(zhǔn)備。

5、安排活動記錄員。

1、12月15日晚上七點(diǎn),同學(xué)們按時(shí)到達(dá)教室,主持人準(zhǔn)備就緒。

2、7:35準(zhǔn)時(shí)開始,主持人致開幕詞。

3、班內(nèi)同學(xué)自行發(fā)揮上臺演講。

4、班內(nèi)全體同學(xué)得出結(jié)論。

1、在組織過程中主持人要注意時(shí)間的分配。

2、主持人要調(diào)動班內(nèi)氣氛,注意保持會場安靜。

3、每個(gè)班干部都要積極配合主持人工作,幫助維持會場次序。

消費(fèi)者互動活動方案篇十

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好東興區(qū)紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動,特制訂本方案。

一、活動目的。

緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。

二、活動主題。

“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”

三、活動時(shí)間。

203月14日-15日。

四、活動地點(diǎn)。

東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。

五、活動組織。

由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保活動抓好落實(shí)。

六、活動內(nèi)容。

(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。

(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定。

(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。

七、活動安排。

3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。

八、活動要求。

紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事,為切實(shí)做好2021年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點(diǎn)要求:

(一)增強(qiáng)全局觀念,統(tǒng)一按照時(shí)間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;。

(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;。

(五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會。

消費(fèi)者互動活動方案篇十一

今年3月15日,適逢新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱:新《消法》)實(shí)施兩周年,也是市市場監(jiān)管委成立后第一個(gè)3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日。按照《工商總局辦公廳關(guān)于認(rèn)真開展20xx年‘3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日’宣傳活動的通知》安排,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定如下方案。

為加強(qiáng)對3·15紀(jì)念活動的領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)工作順利開展,市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:市市場監(jiān)管委主任。

xx副組長:市市場監(jiān)管委。

(一)搞好宣傳教育,充分展示消費(fèi)xx成果以新《消法》一周年為契機(jī),廣泛開展宣傳活動。盤點(diǎn)新《消法》實(shí)施一周年工作成效,大力宣傳消費(fèi)xx工作成效、創(chuàng)新做法、先進(jìn)人物事跡,公開曝光消費(fèi)xx典型案例,深入宣傳市場監(jiān)管有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;與媒體開展合作,組織開展系列、專題報(bào)道,走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動,增強(qiáng)正面宣傳效果,擴(kuò)大社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息,樹立市場監(jiān)管部門良好社會形象。(各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé),新聞中心配合)以食品安全為重點(diǎn),開展系列教育活動。

(1)對食品經(jīng)營者開展食品安全法律法規(guī)教育培訓(xùn),組織食品批發(fā)市場加大宣傳力度,開展食品安全進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“六進(jìn)”宣傳教育活動。(食品流通處負(fù)責(zé))。

(2)開展餐飲食品安全主題宣傳日活動,開展餐飲食品安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)人員密集場所“五進(jìn)”活動,開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動,加強(qiáng)放心餐館工程建設(shè)的宣傳力度。(餐飲處負(fù)責(zé))。

(3)開展食品、藥品、特種設(shè)備等應(yīng)急知識以及醫(yī)療器械、保健食品知識科普宣傳活動。(應(yīng)急處、器械監(jiān)管處、保健食品處按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé))。

(4)開展市級xx服務(wù)站和行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)會,重點(diǎn)培訓(xùn)新《消法》、國家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章,督促市場主體履行社會責(zé)任,建立完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付等自律機(jī)制。(投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé))(5)開展網(wǎng)絡(luò)交易政策法規(guī)宣傳教育活動,向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)文件匯編》。(網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé))。

(6)成立市消協(xié)消費(fèi)教育學(xué)校,擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))配合xx電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,傳播消費(fèi)知識,引導(dǎo)樹立科學(xué)消費(fèi)觀念,共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))。

(二)豐富活動載體,努力擴(kuò)大社會公眾影響完善消費(fèi)xx聯(lián)席會議制度。召開市場監(jiān)管委消費(fèi)xx聯(lián)席會議,通報(bào)20xx年度消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況,加強(qiáng)消費(fèi)xx系統(tǒng)內(nèi)部橫向溝通,進(jìn)一步完善消費(fèi)xx聯(lián)席會議機(jī)制,共同解決不同領(lǐng)域的xx難題,增強(qiáng)xx合力。(消保處牽頭負(fù)責(zé),各相關(guān)處室按職責(zé)分工配合)召開消費(fèi)xx座談交流會。

(1)召開由企業(yè)代表、消費(fèi)志愿者、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、律師、專家學(xué)者等參加的消費(fèi)xx座談會,研討消費(fèi)xx熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聽取各方意見建議,提升消費(fèi)xx工作的'針對性和實(shí)效性。(消保處牽頭負(fù)責(zé),投訴舉報(bào)中心、市消協(xié)秘書處按職責(zé)分工配合)。

(2)開展流通環(huán)節(jié)食品安全管理示范店經(jīng)驗(yàn)交流會,介紹經(jīng)驗(yàn)做法,提高管理示范店建設(shè)效能。(食品流通處負(fù)責(zé))。

(3)召開優(yōu)秀消費(fèi)xx服務(wù)站及先進(jìn)個(gè)人表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會,評選表彰20xx年度經(jīng)營誠信、售后服務(wù)規(guī)范、爭議和解成功率高的優(yōu)秀xx服務(wù)站和先進(jìn)個(gè)人,交流消費(fèi)xx服務(wù)站經(jīng)驗(yàn)做法。(投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé))推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”工程建設(shè)。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監(jiān)控?cái)z像等方式,在餐飲聚集區(qū)、旅游景區(qū)、校園食堂等重點(diǎn)區(qū)域啟動“明廚亮灶”試點(diǎn)工程建設(shè),讓消費(fèi)者在就餐時(shí)直觀看到廚房衛(wèi)生狀況和飯菜制作過程,保障消費(fèi)者的知情權(quán)。(餐飲處負(fù)責(zé))邀請人大代表、政協(xié)委員特約監(jiān)督員走進(jìn)投訴舉報(bào)平臺。重點(diǎn)聽取代表、委員如何更好地受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)、服務(wù)好消費(fèi)者等方面意見建議,提升xx服務(wù)水平。(投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé))開展xx市誠信自律單位評選活動。擬于3月5日召開發(fā)布會,推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4s店”經(jīng)驗(yàn),在家裝行業(yè)試點(diǎn)啟動“誠信自律單位”評選活動,加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))發(fā)布文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布會,為廣大女性消費(fèi)者提供客觀公正的商品信息。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))開展公用服務(wù)業(yè)和銀行業(yè)不公平格式條款點(diǎn)評活動。擬于3月3日召開點(diǎn)評公用服務(wù)行業(yè)不公平格式條款啟動工作發(fā)布會,公開點(diǎn)評水、電、氣、交通等公用服務(wù)業(yè)不公平格式條款涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。擬于3月12日召開點(diǎn)評銀行業(yè)不公平格式條款啟動工作發(fā)布會,針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款,組織律師團(tuán)廣泛收集、深入研究,發(fā)揮京津冀三地消協(xié)合作機(jī)制作用,聯(lián)合點(diǎn)評銀行業(yè)合同文本中的不公平格式條款。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))組建315志愿者團(tuán)隊(duì)。擬于3月15日召開市消協(xié)315志愿者團(tuán)隊(duì)成立大會,通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道,吸納熱心社會公益事業(yè)、無償自愿地為消費(fèi)xx服務(wù)的消費(fèi)者、行業(yè)專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團(tuán)隊(duì),整合更多的xx力量參與消費(fèi)xx工作。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))開展家電、家裝專題投訴月活動。發(fā)布家電專題投訴月受理消費(fèi)者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題,與家電行業(yè)協(xié)會共同研究建立長效解決機(jī)制;啟動家裝專題投訴月活動,聯(lián)合家居協(xié)會共同研究家裝行業(yè)共性問題,提出合理的解決方案,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。(市消協(xié)秘書處負(fù)責(zé))。

(三)開展執(zhí)法檢查,切實(shí)營造安全消費(fèi)環(huán)境開展5大類重點(diǎn)商品和服務(wù)專項(xiàng)治理。以消費(fèi)者投訴集中的商品和服務(wù)為重點(diǎn),對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)等5大類重點(diǎn)商品服務(wù)進(jìn)行集中治理,重點(diǎn)治理手機(jī)、計(jì)算機(jī)等19類商品和洗染、洗車服務(wù)行業(yè),加大市場管理力度,依法查處消費(fèi)侵權(quán)案件,維護(hù)更廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。(各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé))開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)治理活動。突出對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)品種的監(jiān)管,加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度;加強(qiáng)食品質(zhì)量管理,開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗(yàn),及時(shí)篩查、發(fā)現(xiàn)、下架退市不合格食品,保障百姓舌尖上的安全。(食品流通處牽頭負(fù)責(zé),各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé))開展兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法活動。摸底建檔兒童用品生產(chǎn)企業(yè),將企業(yè)質(zhì)量信用信息采集至全國企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫;開展“質(zhì)檢利劍”兒童用品專項(xiàng)行動,依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。(質(zhì)監(jiān)處牽頭負(fù)責(zé),各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé))開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動。通報(bào)車用汽柴油、復(fù)混肥、衛(wèi)生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛(wèi)生巾等20xx年第一批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,對消費(fèi)者普遍關(guān)注的自行車、助力車、針織內(nèi)衣、農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等消費(fèi)品開展第二批產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。(質(zhì)監(jiān)處負(fù)責(zé))開展紅盾護(hù)農(nóng)活動。突出重點(diǎn)開展春季農(nóng)資市場秩序?qū)m?xiàng)治理,宣傳農(nóng)資監(jiān)管成效、農(nóng)資打假知識,嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法違規(guī)、坑農(nóng)害農(nóng)行為,維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。(市場(合同)處牽頭負(fù)責(zé),各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé))開展壟斷行業(yè)合同格式條款監(jiān)管活動。重點(diǎn)對供水、供電、供氣、供熱等公共服務(wù)領(lǐng)域不公平格式條款進(jìn)行專項(xiàng)治理,對重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營者開展行政指導(dǎo)、日常檢查和整治規(guī)范,依法查處合同違法行為;出臺《電信服務(wù)合同示范文本》,規(guī)范壟斷行業(yè)合同行為。(市場(合同)處負(fù)責(zé))開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動。

(1)開展保健食品專項(xiàng)治理,按照保健食品打“四非”工作要求,做好保健食品監(jiān)管執(zhí)法工作。(保健食品處牽頭負(fù)責(zé),各相關(guān)處室按職責(zé)分工分別負(fù)責(zé))。

(2)開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查,加強(qiáng)抽查情況通報(bào)。(計(jì)量處負(fù)責(zé))。

(3)開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點(diǎn)兩次專項(xiàng)行動。(工商檢查總隊(duì)負(fù)責(zé))。

(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)xx工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù),也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放,對促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各單位要深刻領(lǐng)會開展市場和質(zhì)量監(jiān)管工作對于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提振消費(fèi)信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作重要性的認(rèn)識,認(rèn)真開展好3·15期間各項(xiàng)紀(jì)念活動。各區(qū)縣(分)局、區(qū)縣消協(xié)要成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合各自區(qū)域特點(diǎn),精心安排好3·15各項(xiàng)活動。各有關(guān)部門要根據(jù)活動方案落實(shí)工作責(zé)任,各司其職,各盡其責(zé),遇重大疑難問題,對口請示報(bào)告,加強(qiáng)協(xié)作配合,確保3·15活動落到實(shí)處。

(二)加強(qiáng)值守,回應(yīng)消費(fèi)熱點(diǎn)。3·15期間,各單位要暢通消費(fèi)者訴求渠道,及時(shí)受理處理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào),積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;要做好輿情監(jiān)測處置工作,增強(qiáng)輿情分析的前瞻性和實(shí)效性,有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn);3月14日、15日要加班值守,依法高效處理國家工商總局、國家質(zhì)監(jiān)總局、國家食藥監(jiān)總局分撥處理的消費(fèi)者投訴舉報(bào),針對央視3·15晚會曝光問題及企業(yè),主動作為,及時(shí)啟動應(yīng)急處理工作,回應(yīng)社會關(guān)切。

(三)協(xié)同共治,調(diào)動各方力量。充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門生產(chǎn)、流通、消費(fèi)監(jiān)管統(tǒng)一和執(zhí)法統(tǒng)一的優(yōu)勢,廣泛發(fā)動市場監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部、外部各方力量,組織消協(xié)理事單位及各類媒體、行業(yè)協(xié)會、市場主體、消費(fèi)者等社會各界積極參與3·15活動,共同促進(jìn)、合力優(yōu)化我市消費(fèi)環(huán)境。

(四)依法xx,完善長效機(jī)制。各單位要以3·15紀(jì)念活動為契機(jī),嚴(yán)格依法行政,加大市場和質(zhì)量日常管理工作力度,將調(diào)處消費(fèi)爭議與加強(qiáng)事中事后監(jiān)管結(jié)合起來,建立完善消費(fèi)xx長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)xx天天3·15,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

(五)搞好總結(jié),及時(shí)報(bào)送情況。各區(qū)縣(分)局、區(qū)縣消協(xié)3·15期間要依法履行工作職責(zé),注重拍照片、留資料,保留執(zhí)法xx痕跡;于3月18日下班前將本單位3·15活動工作情況總結(jié)和《20xx年度315活動工作情況統(tǒng)計(jì)表》通過oa內(nèi)網(wǎng)或者外網(wǎng)郵箱報(bào)送委消保處。

消費(fèi)者互動活動方案篇十二

二、活動背景。

近幾年對于我們的廣大消費(fèi)者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機(jī)會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。

三、活動目的。

當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會的力量,加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

四、活動形式安排。

1、電影展示。

2、權(quán)益知識展覽。

3、簽名活動。

4、發(fā)布倡議書。

五、活動前期宣傳。

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。

2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。

六、活動具體安排。

(一)電影展示活動。

1、前期準(zhǔn)備。

(1)制作海報(bào)和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。

(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個(gè)活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

(4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。

2、活動時(shí)間。

3月15日晚,具體的開始時(shí)間可視活動情況而定。

3、活動具體內(nèi)容。

(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:。

b.對本次活動的目的及重要性講解。

c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。

(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的'文章,由我們協(xié)助分發(fā)。

(5)現(xiàn)場咨詢:互動時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。

4、活動后期階段。

(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。

(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動,擴(kuò)大這場活動的影響面。

(3)做好活動的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。

(二)權(quán)益知識展覽。

1、活動意義:權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。

2、展覽內(nèi)容:a相關(guān)法律法規(guī)。

b維權(quán)案例。

c社區(qū)維權(quán)部開展的工作。

d維權(quán)倡議書。

3、展覽地點(diǎn):。

4、展覽時(shí)間:。

5、活動形式:。

在播放影視結(jié)束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。

七、后期宣傳。

活動總結(jié),并在人人、qq上宣傳。

八、贊助與經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。

b宣傳單的費(fèi)用(400×0.1=40元)。

d其他相關(guān)活動經(jīng)費(fèi)(200元)。

贊助商享受的優(yōu)惠:a通過橫幅、宣傳單等媒介對其進(jìn)行宣傳。

b在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳。

c講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳。

d贊助商現(xiàn)場可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動。

消費(fèi)者互動活動方案篇十三

每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday),由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費(fèi)者權(quán)益日。

希望能夠幫到大家。

深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,宣傳xx年"消費(fèi)與服務(wù)"年主題,使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

年主題是:"消費(fèi)與服務(wù)"。

1、設(shè)置"3.15"消費(fèi)維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。

2、"3.15"活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

3、3月15日晚上7點(diǎn),在新世紀(jì)廣場舉行"3.15消費(fèi)與服務(wù)"文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)"3.15"活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。

成立"3.15"宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

“3·15”前后,要借助各類新聞媒體優(yōu)勢,積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義,集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動員社會各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動中來。

“3·15”期間,各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村,可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費(fèi)知識宣傳,提高農(nóng)村消費(fèi)者識假辨假和自我保護(hù)能力。

“3·15”前后,各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查,特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查,配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能,認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門,要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。

要通過召開座談會,進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神,組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題,以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。

“3·15”期間,市協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè),開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動,引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營,不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。

邀請名譽(yù)會長、會長及有關(guān)人員參加,介紹主題活動的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。

市消費(fèi)者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄,借助媒介平臺,全面反映本市的維權(quán)工作狀況,制作利用宣傳展板,展示維權(quán)工作成果,利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識,營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況,探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法,宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn),在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。

市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料,宣傳材料內(nèi)容為:消費(fèi)維權(quán)部門法章,商品的選購、使用和保養(yǎng)知識,消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧,安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。

消費(fèi)者互動活動方案篇十四

20xx年1月17日,中國消費(fèi)者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為xx。要求各分會圍繞主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。

顧問:xx源。

組長:xxx。

副組長:xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員:xxx。

成員:xxx。

1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議:安排“3·15”活動的各項(xiàng)工作;圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,確定20xx年工作目標(biāo);組織安排20xx年消信單位(產(chǎn)品)評選活動。

2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。

3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費(fèi)警示,進(jìn)行消費(fèi)披露。

4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。

5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展,各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),高度重視,周密安排活動的'各項(xiàng)工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)接聽投訴電話。

3、各分會按照縣消委的活動要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作,3月12日前報(bào)送活動方案。活動結(jié)束后,3月17日報(bào)送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。

消費(fèi)者互動活動方案篇十五

近幾年對于我們的廣大消費(fèi)者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)??墒且徊ㄎ雌?,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的'機(jī)會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。

當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會的力量,加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

1、電影展示。

2、權(quán)益知識展覽。

3、簽名活動。

4、發(fā)布倡議書。

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。

2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。

(一)電影展示活動。

1、前期準(zhǔn)備。

(1)制作海報(bào)和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。

(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個(gè)活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

(4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。

2、活動時(shí)間。

3月15日晚,具體的開始時(shí)間可視活動情況而定。

3、活動具體內(nèi)容。

(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:。

b.對本次活動的目的及重要性講解。

c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。

(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,由我們協(xié)助分發(fā)。

(5)現(xiàn)場咨詢:互動時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。

4、活動后期階段。

(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。

(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動,擴(kuò)大這場活動的影響面。

(3)做好活動的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。

(二)權(quán)益知識展覽。

1、活動意義:權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。

2、展覽內(nèi)容:a相關(guān)法律法規(guī)。

b維權(quán)案例。

c社區(qū)維權(quán)部開展的工作。

d維權(quán)倡議書。

3、展覽地點(diǎn):。

4、展覽時(shí)間:。

5、活動形式:。

在播放影視結(jié)束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。

活動總結(jié),并在人人、qq上宣傳。

贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。

b宣傳單的費(fèi)用(400×0.1=40元)。

d其他相關(guān)活動經(jīng)費(fèi)(200元)。

贊助商享受的優(yōu)惠:a通過橫幅、宣傳單等媒介對其進(jìn)行宣傳。

b在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳。

c講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳。

d贊助商現(xiàn)場可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動。

消費(fèi)者互動活動方案篇十六

(一)高度重視,周密組織。

消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù),也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放,對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識,按照責(zé)任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動,營造良好的社會維權(quán)氛圍,擴(kuò)大工商部門的社會影響力。

(二)加強(qiáng)值班,積極調(diào)處。

各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量,做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作,及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào),積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。

(三)強(qiáng)化宣傳,按時(shí)反饋。

“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道,特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。

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