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咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇一
2、對(duì)于客戶需求有敏銳的嗅覺(jué)以及能迅速匹配培訓(xùn)需求的能力,結(jié)合客戶的需求,完成需求調(diào)研與診斷分析,制定針對(duì)性、專業(yè)化的內(nèi)訓(xùn)解決方案;
3、對(duì)客戶的咨詢、疑問(wèn)、建議、反饋快速響應(yīng),并及時(shí)解決,提升客戶滿意度;
4、組織實(shí)施培訓(xùn),滲透培訓(xùn)服務(wù)的全程及后續(xù)開(kāi)發(fā),反饋培訓(xùn)報(bào)告,建立客戶檔案;
5、為客戶提供全面完善的服務(wù),售前溝通、售中以及售后的跟蹤反饋工作,并有能力協(xié)調(diào)解決突發(fā)情況達(dá)成客戶的滿意度;
6、完成公司制定的銷(xiāo)售考核,并提供市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
7、積極主動(dòng)地開(kāi)拓多渠道銷(xiāo)售,挖掘和推動(dòng)潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),發(fā)展新客戶群體;
8、能保持良好的新老客戶關(guān)系,維持良性可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系,提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度,建立公司的信譽(yù)并贏得客戶信賴。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇二
- 負(fù)責(zé)大型區(qū)域產(chǎn)業(yè)咨詢及重點(diǎn)客戶產(chǎn)業(yè)咨詢項(xiàng)目,指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、管理,并確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成;
- 維護(hù)客戶決策者的關(guān)系,確保項(xiàng)目客戶的滿意度;
- 作為公司專業(yè)性的代表,指導(dǎo)公司專業(yè)能力的提升,代表公司進(jìn)行演講;
- 完成產(chǎn)業(yè)咨詢項(xiàng)目報(bào)告核心思路討論、統(tǒng)計(jì)、研究、分析和編寫(xiě)等工作;
- 承擔(dān)項(xiàng)目組成員的帶教、管理職責(zé);
- 能夠擔(dān)任一般項(xiàng)目的主策,組織完成項(xiàng)目策劃工作。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇三
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃,建立高效的項(xiàng)目管理流程,致力于項(xiàng)目交付效率的提升;
2. 對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)及技術(shù)部門(mén)中的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā),測(cè)試及運(yùn)維團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程生命周期的管理;
3. 項(xiàng)目狀態(tài)的跟蹤,監(jiān)控, 依賴及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別, 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避, 掃清項(xiàng)目落地的一切障礙;
4. 負(fù)責(zé)組織人力,進(jìn)行核心功能模塊的開(kāi)發(fā)、調(diào)試和整合;
5. 參與項(xiàng)目需求分析、技術(shù)可行性分析和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作;
6. 項(xiàng)目組人員協(xié)調(diào)與安排(產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等)。
崗位要求:
1、 至少兩年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
2、 熟悉至少一種項(xiàng)目管理工具,有pmp認(rèn)證優(yōu)先;
3、 熟悉敏捷開(kāi)發(fā)流程
4、 5年以上php開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
5、 有跨境電商行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有供應(yīng)鏈(采購(gòu)系統(tǒng))項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、 有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通與協(xié)調(diào)合作,可以承受強(qiáng)大的工作壓力。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇四
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,及實(shí)施方案的擬訂;
2、系統(tǒng)集成項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;
3、產(chǎn)品性能、運(yùn)維系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn);
4、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,提出優(yōu)秀的解決方案;
5、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對(duì)性的解決方案;
6、制定編寫(xiě)投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安裝調(diào)試驗(yàn)收工作;
任職資格
1、計(jì)算機(jī)、電子類、網(wǎng)絡(luò)、通信等本科學(xué)歷;
2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練配置交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等;
4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)知識(shí);
5、具有較好的技術(shù)文檔編制能力,良好的溝通能力;
6、較強(qiáng)的表達(dá)能力及與客戶溝通能力,良好的分析問(wèn)題和實(shí)際動(dòng)手能力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力;
7、責(zé)任心強(qiáng),具有敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作精神,能經(jīng)常出差。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇五
1、負(fù)責(zé)所分配機(jī)構(gòu)客戶條線的各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展和關(guān)系維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)與國(guó)信總部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,充分整合公司資源;
3、及時(shí)準(zhǔn)確客戶需求,承擔(dān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及運(yùn)作;
4、組織協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的推廣路演工作;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)各條線機(jī)構(gòu)相關(guān)個(gè)人客戶的財(cái)富管理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)工作;
6、針對(duì)線上客戶承擔(dān)公司制式產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作;
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇六
掌握it技術(shù)支持的基本技能,及時(shí)處理投訴及緊急事件
負(fù)責(zé)和市場(chǎng)各部門(mén)、餐廳及營(yíng)運(yùn)、rsc的溝通協(xié)調(diào)
統(tǒng)籌新店的開(kāi)業(yè)支持工作,以及項(xiàng)目的測(cè)試和推廣
承擔(dān)rsc及市場(chǎng)各種項(xiàng)目的測(cè)試和推廣工作
協(xié)助主管統(tǒng)計(jì)、分析營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù),尋找改善服務(wù)、提升效率的機(jī)會(huì)點(diǎn)
完成主管所布置的其他任務(wù)
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇七
1.負(fù)責(zé)建立健全公司工程管理制度和規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量和安全的檢查、指導(dǎo)和考核工作;
3.負(fù)責(zé)合作隊(duì)伍的資格審查、人員管理、項(xiàng)目結(jié)算等管理工作;
4.負(fù)責(zé)公司工程成本控制管理工作;
5.負(fù)責(zé)各區(qū)域公司工程類相關(guān)指標(biāo)考核;
6.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通和協(xié)調(diào)工作;
7.參與公司重大事項(xiàng)決策工作。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇八
1、受公司委托全面主持、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作。
2、協(xié)助公司組建項(xiàng)目部,建立項(xiàng)目管理體系,確定項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)。
3、組織編寫(xiě)《項(xiàng)目管理總體策劃》、《項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則》并督促、檢查,確保有效實(shí)施。
4、做好項(xiàng)目過(guò)程控制,保證質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明、投資控制等建設(shè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、移交,以及后續(xù)規(guī)劃、環(huán)保等驗(yàn)收工作并完善備案程序。
6、做好與政府部門(mén)、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)參建單位和管理部門(mén)的協(xié)調(diào)和管理。
7、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目結(jié)、決算工作;負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目管理總結(jié),編制項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇九
職責(zé):
1.協(xié)助把控各類項(xiàng)目的全流程實(shí)施工作,統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施交付,包括項(xiàng)目點(diǎn)位設(shè)計(jì)、實(shí)施計(jì)劃安排、系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試和培訓(xùn)等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟硬件調(diào)試、系統(tǒng)部署、軟件安裝、參數(shù)配置等工作,正確引導(dǎo)客戶操作安裝產(chǎn)品;
3.系統(tǒng)上線后一段時(shí)間內(nèi),繼續(xù)跟蹤項(xiàng)目,并解決客戶提出的各種問(wèn)題,提供適當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)程技術(shù)支持工作;
4.收集客戶需求,并反饋意見(jiàn),協(xié)助整理實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收、用戶反饋等相關(guān)文檔;
5.按照標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試文檔的方法,協(xié)助引導(dǎo)客戶進(jìn)行uat測(cè)試;
6.較強(qiáng)的溝通能力,能夠有效協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行項(xiàng)目回款。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊工程、信息工程等相關(guān)專業(yè),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉教育信息化行業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,對(duì)當(dāng)前行業(yè)相關(guān)的資源和信息有廣度和深度的研究,對(duì)教育信息化領(lǐng)域發(fā)展有獨(dú)特見(jiàn)解,并了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3.具有一定的技術(shù)功底(含硬件知識(shí)),能夠熟悉window、unix等操作系統(tǒng)及其應(yīng)用,能夠熟練操作軟件的安裝部署培訓(xùn)等相關(guān)工作,對(duì)擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.具有良好的口頭表達(dá)能力及親和力,善于把握客戶需求及要求。
4.對(duì)教育信息化業(yè)務(wù)具有系統(tǒng)的認(rèn)知和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解校園業(yè)務(wù)流程,掌握校園信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)者優(yōu)先。
咨詢項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)描述篇十
1、處理部門(mén)技術(shù)問(wèn)題與規(guī)劃項(xiàng)目方向;
2、參與太陽(yáng)能逆變器、ups電源項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)審與管理;
3、制定研發(fā)計(jì)劃,組織公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成研發(fā)目標(biāo);
4、參與公司戰(zhàn)略制定,同時(shí)把技術(shù)管理與公司發(fā)展進(jìn)行有機(jī)結(jié)合;
5、配合用戶需求的調(diào)研,指導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、交流,并不斷提升整體團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)技術(shù)動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析與判斷。
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