總結(jié)是對過去成績的肯定和對未來發(fā)展的規(guī)劃,是一個重要的進步指南。在總結(jié)中,可以歸納出一些學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗。參考這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解寫總結(jié)的技巧和方法。
血站供血科個人總結(jié)篇一
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,血液管理工作按照年初既定目標(biāo)穩(wěn)步推進,在采供血職業(yè)規(guī)范,無償獻血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展,保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為平安惠州的構(gòu)建做出了積極貢獻。但發(fā)血科工作因其工作的特殊性,工作涉及范圍廣,內(nèi)容多,為確保今后工作中各個環(huán)節(jié)的有效運行,血液工作健康穩(wěn)步發(fā)展,特制定20如下工作計劃。
一、加強思想政治工作,開展各種創(chuàng)建活動。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,努力提高全站職工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德水平。堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的觀點,深化“用血者為中心”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全面落實質(zhì)量管理工作,確保獻血者和用血者的安全。
2、在全科開展4個建設(shè)年活動,構(gòu)建和諧血站,爭創(chuàng)文明單位。促進我科科學(xué)、規(guī)范管理,推動血站持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、引導(dǎo)職工樹立“愛崗敬業(yè)”的思想,充分發(fā)揮職工的主人翁意識,發(fā)揚團隊精神,增強職工的凝聚力。積極開展行風(fēng)建設(shè)和“創(chuàng)佳評差”工作,抓好全科職工的社會公德、職業(yè)道德、個人品德三項教育。
4、加強文化建設(shè),積極開展豐富多彩的群眾性文體活動。計劃組織登山一次,通過活動這一載體,鼓舞士氣,塑造團隊精神,增強職工的凝聚力、向心力,打造一支廉潔自律、團結(jié)奮進、樂于奉獻的采供血工作隊伍。
二、積累經(jīng)驗,提高突發(fā)事件中的抗風(fēng)險能力。
年10月和11月份,連續(xù)的血液用量偏型使得我州o型血液庫存一度吃緊。我站還在積極應(yīng)對血液用量偏型導(dǎo)致的庫存總量嚴(yán)重緊缺的狀況,惠州第一人民醫(yī)院幾個產(chǎn)婦大出血,這一突如其來的用血事故給我市血液保障工作帶來嚴(yán)峻考驗。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在社會各界的支持下,我市的血液工作者眾志成城,緊急動員社區(qū)、企事業(yè)單位獻血,想方設(shè)法募集到了充足的血液儲備,整個期間的過程工作得力、有序,取得了顯著成效。但在今后的工作中,我們要不斷提高突發(fā)事件中血液均衡供給的抗風(fēng)險能力,確保因突發(fā)用血事故所致的血源緊張或充裕和隨后影響等方面的處置。
三、為醫(yī)院用血者,獻血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進無償獻血的'可持續(xù)發(fā)展。
1、定期召開用血單位的意見征詢會和稀有血型聯(lián)誼會,及時改進血站工作,在今后的供血服務(wù)工作中,我科要牢固樹立確保血液質(zhì)量和完善“滿意服務(wù)”的思想,改變服務(wù)理念。
2、今后我們要加強全員的教育和培訓(xùn),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,從獻血服務(wù)、文化入手,從細(xì)節(jié)著手,更新服務(wù)理念,改進服務(wù)方式,完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化和長期堅持用血醫(yī)院服務(wù)。無償獻血如“逆水行舟,不進則退”,要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)力爭做到使獻血者、醫(yī)療單位、用血者滿意,促進無償獻血的可持續(xù)發(fā)展。
四、狠抓內(nèi)涵建設(shè),確保血液安全。
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國獻血法》、《血站管理辦法》、《血液質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》的要求,儲血、供血工作中,加強管理,很抓采供血工作中的環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點,確保無血液質(zhì)量問題發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》以及我站新版質(zhì)量管理體系各項規(guī)程,按時做好內(nèi)審和管理評審工作,保證質(zhì)量體系有效運行和持續(xù)改進,迎接中、省、市各級衛(wèi)生行政部門的檢查評比。加強對所設(shè)儲血點的質(zhì)量監(jiān)督,落實醫(yī)療單位用血計劃申報工作,按臨床需要進行血液的儲存和調(diào)整。
五、嚴(yán)格質(zhì)量體系管理,保證血液安全有效。
1、認(rèn)真貫徹落實“一個辦法,兩個規(guī)范”相關(guān)內(nèi)容,我科室要進一步發(fā)揮職能作用,推進血站質(zhì)量體系建設(shè),加強對2011年c版質(zhì)量體系的執(zhí)行、內(nèi)審和監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)差錯及時上報評審,并采取教育和處罰相結(jié)合的方式,對存在的問題進行分析,對整改情況進行追蹤,確保血液安全,保證采供血業(yè)務(wù)的有效運行。
2、不斷提高我科職工自覺遵守質(zhì)量管理體系主動性,使我站的質(zhì)量管理體系能持續(xù)、有效運行。
3、堅持做好供血業(yè)務(wù)的常規(guī)監(jiān)控工作,加大監(jiān)督頻次,依據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密監(jiān)控供血過程、儲血設(shè)備、溫度監(jiān)控軟件和血液制品的質(zhì)量狀況,保證供血工作正常運行。
六、加大人才培養(yǎng),強化血站技術(shù)項目的發(fā)展。
七、加強發(fā)血科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備的投入,消除血液安全隱患。
隨著衛(wèi)生部“一辦法兩規(guī)范”的相繼頒布實施,國家對血站管理、規(guī)范執(zhí)業(yè)、血站實驗室建設(shè)、采供血安全等諸多方面提出了更高、更具體的要求。但發(fā)血科3樓的儲血冰庫已用多年,壓縮設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能24h小時準(zhǔn)確監(jiān)控溫度,一旦溫度監(jiān)控失靈,將會報廢幾頓血漿,這會給血站帶來很大的損失,存在極大的血液質(zhì)量安全隱患,(、、、、),“前事不忘,后事之師”,建議移建3樓冰庫,消除隱患,確保血液安全。
血站供血科個人總結(jié)篇二
實習(xí)的過程中的缺點和不足:
1.和老師交流太少:也許實習(xí)的時間太短,科室里部分老師都還沒能和他們說上幾句話,更談不上深入的了解了,可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關(guān),當(dāng)然還有一點自己做得不夠好的,下班回去后沒有及時整理下當(dāng)天所學(xué)的知識,回顧下當(dāng)天的操作,不主動思考也就提不出問題,和老師的交流也就少了。
2.不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心:在實習(xí)過程中由于不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,還是會出現(xiàn)犯錯誤的時候,比如標(biāo)本和化驗單不對應(yīng),標(biāo)本排序不正確,血型卡結(jié)果判讀出錯等等,所幸的時都被老師及時發(fā)現(xiàn)并指正,沒有造成嚴(yán)重的后果,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,一定要重視培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作態(tài)度,杜絕由于馬虎大意而導(dǎo)致的錯誤。
3.可能由于性格方面的原因,我對于新環(huán)境的適應(yīng)有點漫步,并且自己不太善于表露內(nèi)心的想法,所以和老師的溝通和交流有點少,以至于在學(xué)習(xí)各個項目的時候有點慢,也給老師增加了不少麻煩。
4.生物安全意識不夠,缺乏自我保護意識,對醫(yī)院感染的認(rèn)識不到位,很多時候都是在老師提醒了以后才想起來要戴手套,很多操作都不規(guī)范,在后面的實習(xí)中,一定要加強自我保護意識,防患于未然。
血站供血科個人總結(jié)篇三
時光飛逝,一年已過。慈善義工在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)以及老師的關(guān)注與幫助支持下,走過了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中,我校義工充分調(diào)動同學(xué)們的積極性,發(fā)動義工成員開展了一系列有意義,有價值的志愿者活動,并取得了可喜的成績,獲得了社會、學(xué)校以及廣大學(xué)生的一致好評?;厥咨弦粚W(xué)年,我校義工在大一學(xué)年基礎(chǔ)上更添了一份成熟,在認(rèn)識和改正了以前的缺點和不足的同時,每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中,并不斷開拓創(chuàng)新,使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展,在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
每一位義工都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務(wù)工作中,并不斷開拓創(chuàng)新,使我校慈善義工管理中心的工作有了更好的發(fā)展,在校內(nèi)外都取得了良好的效果。
為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),現(xiàn)將。
工作總結(jié)。
如下:
在院領(lǐng)導(dǎo)和校慈善義工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下,我院將自身優(yōu)勢與青年志愿者工作完美結(jié)合,真正的體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采和大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會的志愿者精神。
敬老院(康樂)、校內(nèi)外為青海西藏貧困地區(qū)募捐、南山公園環(huán)保、養(yǎng)馬島環(huán)保、東坡子環(huán)保、校園環(huán)衛(wèi)、南大街協(xié)jing、校西門秩序上車、清明9月30號掃墓活動,植樹活動,中華母親節(jié)、白血病募捐等等慈善活動。
1.干事培養(yǎng)。有重點的培養(yǎng)干事,按照分工明確、負(fù)責(zé)到人,加強對每個人工作成績的考察。在活動開展過程中,做到各盡其職,并發(fā)揮組織的最大功效,相互配合,保證工作的順利開展,在工作完成之后認(rèn)真評估總結(jié),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點的同時,也不忘找出活動中的缺點和不足,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2.遵守校規(guī)校紀(jì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實做好每一項工作,按時參加會議并記錄,時刻反省自己的不足并改正。
3:本學(xué)年進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了慈善義工管理中心“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。校外活動較上一學(xué)期有所增加,且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中慈善義工管理中心將承前繼往并溫故知新,滿懷對公益事業(yè)的熱情與奉獻精神做好各項活動,努力將本協(xié)會推向更高的平臺。
1.清明掃墓計劃:在明年清明節(jié)來臨之際我們慈善義工協(xié)會將策劃組織義工到烈士陵墓前掃墓。向那些烈士默哀,紀(jì)念。
2.走進敬老院:隨著全社會老齡化的加重,孤寡老人、貧困老人、五保老人越來越受全社會關(guān)注,為了詮釋義工的宗旨,體現(xiàn)助老敬老的宗旨,暫定“端午計劃”,本計劃旨在關(guān)心老人同時并對需要幫助和慰問的老人進行適當(dāng)?shù)脑臀繂?。完善尊老敬老的社會?zé)任。
3.南大街協(xié)jing:隨著科技的的發(fā)展,經(jīng)濟的快速增長,人民生活水平越來越高,機動車數(shù)目也在劇增,這樣不僅增加了交通壓力,還使得交通事故頻發(fā),協(xié)jing活動有利于減少交通事故的發(fā)生。
4.愛心一元:中國經(jīng)濟不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,逐漸進入小康社會,但還有。
一些地區(qū)人民生活水平較低,經(jīng)濟困難,通過愛心一元募捐活動資助貧困地區(qū),緩解生活困境。
5.“六一”孤兒院之行:孤兒一直是社會關(guān)注的,無時無刻都在關(guān)注孤兒,他們的衣食住行等等》六一之際我們慈善義工走進孤兒院為那些兒童帶去歡歌笑語。
6.家園計劃:”環(huán)境日”隨著社會的不斷進步,環(huán)境的愈演愈烈也是我們所關(guān)注的,為了更好體現(xiàn)出美麗煙臺的環(huán)境要求。家園計劃的事實勢在必行,環(huán)境的發(fā)展決定未來,積極與各校義工好友合作,打造義工美好的明天。
7.校內(nèi)環(huán)保:由于人們環(huán)保意識較差,造成了很多垃圾污染,影響了環(huán)境,破壞大學(xué)環(huán)境,進行校內(nèi)環(huán)保,并進行環(huán)保宣傳,創(chuàng)建文明校園。
8.獻血服務(wù)計劃:獻血者令人敬仰,是他們的獻血挽救著無數(shù)的生命,讓生命在危難中得到延續(xù)。為了更好地服務(wù)于獻血者,獻血服務(wù)將與血站密切配合,做好宣傳和服務(wù)工作。并且鼓勵同學(xué)主動獻血。
20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī),以無償獻血者招募為重點,以質(zhì)量管理為核心,以“保障血液安全,為人民健康服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真貫徹落實“一法兩規(guī)”,強力推進無償獻血“三個轉(zhuǎn)移”,切實加強各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理,確保了臨床用血的需要和安全。
(一)多措并舉扎實推進,無償獻血態(tài)勢良好。市政府和市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,措施具體;重要節(jié)日活動策劃到位、執(zhí)行得力;宣傳招募深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扎實有效,全市無償獻血工作總體態(tài)勢良好。全年全市共完成無償獻血202xx人次,獻血總量720xx37毫升,其中無工作單位的城鎮(zhèn)、農(nóng)村普通居民、在校學(xué)生獻血13888人次,占68.70%;國家機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員獻血6327人次,占31.30%。全年共計241人次無償捐獻機采血小板,獻血量240.5個治療單位,比去年同期增加xx8個治療量,增長率192%,rh陰性獻血95人次,較好地保障了全市醫(yī)療臨床用血需要。
行督查通報;各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門的工作職責(zé)和任務(wù);市縣區(qū)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真履行目標(biāo)責(zé)任,組織落實。巴中的無償獻血工作形成了政府統(tǒng)管、部門推進,社會各界積極支持參與的良好局面。
二是加強無償獻血招募宣傳,營造無償獻血工作氛圍。一是切實加強與主流媒體的合作,爭取新聞媒介對無償獻血工作的大力支持。在《巴中晚報》、巴中廣播電視臺等媒體開設(shè)專欄投放無償獻血宣傳廣告,共計投放廣告1708期,無償獻血活動新聞媒體專題報道20余次,及時報道了無償獻血工作中涌現(xiàn)的先進典型、血液相關(guān)知識、享受血費返還優(yōu)惠政策實例;二是廣泛組織重要節(jié)假日活動,深化宣傳實效。今年我站在“2〃情人節(jié)”、“5〃12國際護士節(jié)”、“6〃世界獻血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個縣區(qū)舉行了無償獻血紀(jì)念宣傳活動,發(fā)放無償獻血宣傳資料89000余份,現(xiàn)場完成無償獻血448人,有效地擴大了無償獻血工作影響;三是強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻血宣傳招募。在市縣固定獻血屋采血的同時,我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次,發(fā)放無償獻血宣傳手冊20400余份,切實推進無償獻血城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
采血車、血站網(wǎng)站上都公布了獻血咨詢、投訴電話,及時調(diào)查處理獻血服務(wù)投訴,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三是結(jié)合采供血工作實際,科學(xué)制定每月采血計劃和設(shè)立采血組,固定每組人員,明確工作任務(wù),保證采血計劃的完成,并采取針對性的激勵措施,落實工作人員待遇,提高工作人員積極性。
(二)嚴(yán)抓關(guān)鍵保證質(zhì)量,臨床用血安全有效。
確保血液質(zhì)量和安全作為血液管理工作的重中之重,我站今年進一步在血液質(zhì)量的管控、科學(xué)合理輸血等方面下功夫,保證血液質(zhì)量,合理利用血液資源。
一是厲行操作規(guī)程,嚴(yán)把環(huán)節(jié)關(guān)鍵點。在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運送血液,在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。今年1月,我站開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核工作。審核發(fā)現(xiàn)8項一般不符合項,未發(fā)現(xiàn)不符合項,各科室對發(fā)現(xiàn)的一般不符合項都及時認(rèn)真進行了整改,并于20xx年11月完成了質(zhì)量體系文件(20xx版)的修訂工作,對各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了認(rèn)真細(xì)致的審查和修正,并要求全體職工認(rèn)真參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。
碘酒共計監(jiān)測667次,合格率100%;關(guān)鍵儀器設(shè)備共計監(jiān)測202次,合格率99.80%;高壓滅菌效果監(jiān)測128次,合格率100%,合格血液、采供血耗材質(zhì)量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控,保證了血液質(zhì)量安全。
三是加強血液檢測,嚴(yán)把血液安全關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》,對采集的每一份血液標(biāo)本分別由不同的人采用全自動檢測設(shè)備,用不同廠家的檢測試劑,對血型、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項進行兩次檢測,對可疑標(biāo)本還進行了第2次檢測,確保了血液質(zhì)量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評共3次,乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等項目成績?yōu)?00分。截止12月31日,今年共檢測血液標(biāo)本20xx8人份,檢出不合格標(biāo)本602人份,占2.9%,其中抗-hiv陽性6人份,丙肝抗體陽性33人份,乙肝表面抗原陽性xx7人份,梅毒抗體陽性88人份,轉(zhuǎn)氨酶不合格xx2人份,其他項目淘汰191人份,經(jīng)輸血研究所確認(rèn)為抗-hiv陽性標(biāo)本4人份,檢測結(jié)果準(zhǔn)確率100%,保障了全市臨床用血的安全。
四是加強輸血指導(dǎo),嚴(yán)把科學(xué)用血關(guān)。我站組織對各醫(yī)療機構(gòu)血液管理及輸血工作進行檢查,加強醫(yī)務(wù)人員對無償獻血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo),使成分輸血運用更加合理,冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運用較少的血液成分使用率大幅提高;及時給醫(yī)療機構(gòu)提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術(shù)支持,發(fā)生輸血不良反應(yīng)后及時協(xié)助處置,減少輸血不良反應(yīng),確保了輸血安全。
血站供血科個人總結(jié)篇四
20xx年度,我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,堅持以“團隊、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無償獻血工作為中心,確保臨床用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全站員工同心協(xié)力,群策群力,開拓進取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續(xù)六年實現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標(biāo);自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強政治學(xué)習(xí),提高員工思想覺悟。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后,全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了胡總書記的報告,胡總書記在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述,強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認(rèn)為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助十七大這股強勁的東風(fēng),緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇,齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,開拓進取,不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長效機制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排,我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專項會議研究方案,并將之作為加強血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達(dá)到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義,認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。
3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦20xx年度糾風(fēng)工作實施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署,我站把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市,作為加強血站全面建設(shè)的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子,實現(xiàn)了無償獻血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻血工作是“求人”的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準(zhǔn)”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻血者高興而來,滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會,奉獻愛心。4月初,江西籍獻血者溫志華,患了嚴(yán)重的尿毒癥,來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,詳細(xì)了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后,動員全站干部職工奉獻愛心,為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng),紛紛行動,共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,積極響應(yīng)市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯(lián)等部門號召,共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界,也體現(xiàn)了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度,加強了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無償獻血積極分子聯(lián)誼活動。12月19日,召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會,來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,發(fā)行5000余份。四是設(shè)計和制作了多種的小紀(jì)念品贈送給獻血者,不僅可以表達(dá)感謝和尊重,同時可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“6.14”第五個世界獻血者日期間,舉行了紀(jì)念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動,并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血,救人不絕”大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用,擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,經(jīng)常派記者采寫無償獻血稿件,發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版,每月2期,內(nèi)容包括“獻血法規(guī)”、“獻血之星”、“獻血動態(tài)”和“各捐血點分布及時間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會網(wǎng)》、《中國獻血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動,市民無償獻血意識不斷提高。
(三)創(chuàng)新工作模式,發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍。
1、加強團體招募力度,擴大應(yīng)急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通,贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家,上門送宣傳資料80多家,開展獻血知識講座13次,回送感謝信180家,回送獻血結(jié)果及回訪69家。組織單位獻血69家,其中獻血100人以上的單位有21家,今年獻血兩次以上的單位有18家,共采血5553人,9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后,為做好應(yīng)急儲血工作,我們制定了“以預(yù)約登記為主,適度采血為輔”的控采方案。5-6月間,共接待預(yù)約獻血登記單位180多個,個人預(yù)約獻血登記8500多人。
2、加強與獻血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻血者資料34104份,更正、修改獻血者資料460余份,追回補錄獻血者身份證155份,接聽和解答獻血者電話5800多次,打印郵寄檢測結(jié)果報告卡3200份,發(fā)送各類獻血短信15萬多條,發(fā)送感謝短信6200條,生日祝福短信670202條,留言短信回復(fù)1500多條,合格結(jié)果短信31805條,陽性結(jié)果短信1631條,短信通知志工服務(wù)工時470次,網(wǎng)站留言回復(fù)160人次。
3、增設(shè)固定采血點,方便市民獻血。為開拓各縣(區(qū))無償獻血工作這個薄弱點和方便各縣(區(qū))廣大市民無償獻血,我們在去年原有各縣(區(qū))設(shè)立采血點的基礎(chǔ)上,今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點,現(xiàn)有固定采血點達(dá)10個。我們還對人人樂捐血點的采血服務(wù)時間由原來的9:30-17:30延長至21:00。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂玻璃獻血屋,目前各項前期準(zhǔn)備工作已就緒,待設(shè)計方案最后敲定后,即可投入建設(shè),有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點的增設(shè),既方便了廣大市民就近獻血,又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭,體采科主要負(fù)責(zé)各固定捐血點的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要,不管是赤日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,或是刮風(fēng)下雨,一年365天,全科員工忙碌在采血第一線,克服種種困難,團結(jié)協(xié)作,想方設(shè)法,加班加點,每天都完成和超額完成采血任務(wù),從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。
5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻血,其中a型9720人,占28.9%;b型7627人,占22.7%;o型14339人,占42.6%,ab型1981人,占6%;獻血量達(dá)12.02萬毫升,比上年同期增加了0.91萬毫升,同比增長8%,其中一次獻血400ml19539人,占58.4%。供應(yīng)全血11100ml,比去年同期減少3400ml;添加紅細(xì)胞56071.75u,洗滌紅細(xì)胞476u,冷沉淀2957.5u,新鮮漿3288550ml,普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個治療量,機采血小板1336個治療量。
6、機采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者171人,電話回訪機采捐獻者1300多人次,共制備機采血小板2055個治療量,比去年同期增加162個治療量,同比增長8.56%,100%滿足臨床對機采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達(dá)99.85%;制備添加紅62407.5u,同比增長10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬ml,制備普通冰凍血漿149.4萬ml,同比增長47.5%。
(四)注重質(zhì)量建設(shè),確保血液質(zhì)量安全有效。
1、規(guī)范行業(yè)行為,確保血液安全。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》要求,為提高全站員工的法律意識,更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會“一個辦法、兩個規(guī)范”的內(nèi)容,多次組織全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實質(zhì)量體系建設(shè)的效果,9月下旬,對新建立的質(zhì)量管理體系進行了第二次內(nèi)部審核,共查出31項不符合項,未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。11月26日,由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和12月24-25日,以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組,先后到我站檢查,他們在聽取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后,深入血站各科室,檢查落實《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過檢查,他們均認(rèn)為,我市在貫徹落實《中華人民共和國獻血法》過程中,各級政府和有關(guān)職能部門高度重視,從政策、人力、經(jīng)費上對血站建設(shè)給予了大量的支持;無償獻血宣傳發(fā)動工作成效顯著,達(dá)到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標(biāo),走在全省乃至全國前列;認(rèn)真貫徹落實“一個辦法”、“兩個規(guī)范”,血站質(zhì)量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定,建立了血源管理檔案和計算機網(wǎng)絡(luò)管理體系;有突發(fā)事件血液應(yīng)急預(yù)案;血液管理規(guī)范,采供血正常有序,醫(yī)療機構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理,嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測關(guān),確保了臨床醫(yī)療用血安全有效,從未發(fā)生過血液質(zhì)量問題。
2、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)信息化管理。今年對計算機軟件和網(wǎng)絡(luò)進行了升級,進一步規(guī)范了信息管理工作制度,提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對采供血全程實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,按照《獻血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)真核實獻血者身份,從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等,進行層層把關(guān),確保了血液質(zhì)量。
3、加強血液檢測,嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》,對采集的每一份血液標(biāo)本分別由2人同時用國產(chǎn)和進口試劑,對血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進行兩次檢測,對可疑陽性標(biāo)本還進行了第3次檢測,確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次,都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標(biāo)本35720份,合格率95.01%,去年同期合格率93.17%,今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質(zhì)量提高;不合格率為0.57%,去年為2.06%,下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%,hcv抗體不合格率0.3%/0.22%,hiv抗體不合格率0.01%/0.02%,tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例,疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現(xiàn)abo亞型(疑難血型)2例,圓滿完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點進行了5次檢查,指導(dǎo)臨床合理用血,并建立健全傳染病疫情管理和實時上報制度,實行專人專管,沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。
4、加強崗位質(zhì)量監(jiān)控,確保血液質(zhì)量。
(1)血液質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量,今年共抽檢成分血192袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象。全血血量監(jiān)測,300ml共抽查2226袋,符合2215袋,不符合11袋,符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋,符合3815袋,不符合25袋,符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋,其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋,成分離心破袋的有18袋。
(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購進山東威高血袋15批,其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。共抽檢購進試劑39批次,其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標(biāo)準(zhǔn)血清5批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉(zhuǎn)移袋t-xx、t-1001各一批,抽樣檢查結(jié)果全部合格。
(3)工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測。捐血車4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺,共13個監(jiān)測點。共檢測152個區(qū)域,145個合格,7個不合格,不合格原因為細(xì)菌總數(shù)超標(biāo),總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)測1次,今年共4次??諝獠蓸?5份,全部合格。物表35份,全部合格。護士手培養(yǎng)12人/次,合格11人/次,不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批,全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測3次,2次合格,1次不合格,不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。
(4)無償獻血者登記表審核。審核無償獻血者登記表31929份,符合要求29829份,不符合要求113份,合格率為99.6%,其中身份證錯填91份,工作人員漏項7份,未滿18歲采血8份、獻血者未鑒名9份。
(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋,報廢原因包括檢驗結(jié)果異常、脂肪血。非正常報廢134袋,其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細(xì)胞13袋、過期報廢9袋,非正常報廢率為0.06%。
(6)阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息35例,包括檢驗初檢和復(fù)檢信息的更改,修改檢驗結(jié)論。屏蔽獻血者6例,主要原因是直接抗人球試驗陽性,與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認(rèn)后,將獻血者信息永久屏蔽,列為不能再次獻血。
(7)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要以科室為單位,對質(zhì)量管理體系文件進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程,工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓(xùn),今年共派出10批人員到全國各地進行短期培訓(xùn),其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內(nèi)8次合25人/21天。通過短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),開闊了員工視野,增長了業(yè)務(wù)知識,傳遞了多方信息,對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進作用。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。今年共提交站領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究處理的嚴(yán)重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現(xiàn)187個,扣分187分,違規(guī)扣款1870元。
(五)繼續(xù)開源節(jié)流,降低物品成本損耗。
1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本,減少消耗浪費,我們對所有物品實行了統(tǒng)一采購,并實行貨比三家,使采購渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商,在成本費用上有所減少。今年共采血33667人,機采血小板1860個治療量,比去年增加119個治療量,檢驗費用和血袋耗材費用共452萬元,與去年449萬同期相比僅增加3萬多元,在采血人量增加的情況下,成本費用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒,一次性手套減少1600對,熔接片減少350片,采血管減少1300支,紙巾減少51包,牛奶減少2296支,礦泉水減少7315支。
2、加強財務(wù)及財產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》,嚴(yán)格執(zhí)行“三個一”:即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。堅持財務(wù)收支兩條線,所有開支經(jīng)過站長同意,及時開票,及時入帳,報銷實行“三章”制。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,增強財務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流,加強對招待費和水電的管理,實行建帳、建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。3、抓好固定資產(chǎn)管理,做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來是后勤管理工作中的難點。針對血站的特點,制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設(shè)備實行“日日管理,分室保管,專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管”的原則,落實責(zé)任到人,各科室負(fù)責(zé)對所有資產(chǎn)進行分類,并進行微機登錄記帳,做到條目清楚,帳目相符。
4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作,落實安全工作責(zé)任制,加強大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作,及時修理門窗、門鎖和維護水電設(shè)施,杜絕安全隱患。
二、存在問題。
1、血液時有偏型,尤其是春節(jié)前后,o型血就顯不足。
2、服務(wù)質(zhì)量有待進一步加強,個別獻血者反映查詢結(jié)果不方便,少數(shù)工作人員獻血咨詢不耐煩,還有多次進針不成功的現(xiàn)象。
3、無償獻血宣傳面不夠廣,宣傳深度不夠,部分市民對獻血仍感陌生。
4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才;部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。
5、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員偏多,造成衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員比例,達(dá)不到上級規(guī)定的75%要求。
血站供血科個人總結(jié)篇五
20xx年織金縣人民醫(yī)院臨床用血工作在市衛(wèi)生局、市中心血站、縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)、關(guān)心支持下,在各用血醫(yī)療機構(gòu)及院內(nèi)各臨床科室的大力配合下,經(jīng)過輸血科全體同仁的共同努力,各項工作順利開展,基本完成了20xx年臨床用血的各項任務(wù)。
一、科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作。
我院作為縣衛(wèi)生局指定的縣級儲血點,為進一步貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床用血技術(shù)規(guī)范》,于20xx年7月1日將原血庫與檢驗科分科,獨立設(shè)置輸血科,抽調(diào)4位經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的專業(yè)檢驗技術(shù)人員負(fù)責(zé)輸血科日常工作,配備相應(yīng)的設(shè)施及設(shè)備。成立臨床用血管理委員會,由分管醫(yī)療的副院長擔(dān)任主管領(lǐng)導(dǎo),成員由醫(yī)務(wù)部門、輸血科、麻醉科、開展輸血治療的主要臨床科室、護理部門、手術(shù)室等部門負(fù)責(zé)人組成。醫(yī)務(wù)、輸血部門共同負(fù)責(zé)臨床合理用血日常管理工作。并制定和完善了相關(guān)制度,明確職責(zé),管理到位。與縣內(nèi)各級用血醫(yī)療機構(gòu)簽訂用血協(xié)議,認(rèn)真審查其用血資質(zhì),定期提供臨床輸血技術(shù)培訓(xùn)。
二、合理節(jié)約用血,確保輸血安全。
年初根據(jù)20xx年全縣用血量,合理制定臨床用血計劃,建立臨床合理用血的評價制度,提高臨床合理用血水平。20xx年11月至20xx年11月,全縣共用紅懸液3987u,較上年同期增長2%,血漿24500ml,較上年同期增長1.5%,而同期我院住院病人數(shù)較上年增長達(dá)30%;嚴(yán)格掌握臨床用血適應(yīng)癥和輸血指征,做到100%成分輸血。并根據(jù)臨床多年形成的申請用血量,大大超過了實際用血量習(xí)慣,降低了備血量,杜絕“人情血”、“安慰血”的輸用,認(rèn)真向患者及其家屬解釋輸血的好處及其風(fēng)險,使患者及其家屬放心。
三、積極參加上級安排的各種臨床用血規(guī)范培訓(xùn)。
積極開展院內(nèi)各臨床用血科室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范臨床用血管理,控制艾滋病和其它傳染病通過血液傳播,普及有關(guān)臨床用血的法律、法規(guī),規(guī)范臨床輸血的操作程序,確保臨床輸血的安全。
四、存在的問題。
由于受設(shè)備條件的影響,我院目前尚不能開展自體輸血及緊急采血技術(shù)。另外,市中心血站由于血液資源緊張,全市用血量大,長期庫存不足,我院輸血科血液庫存也相應(yīng)不足,遇急診用血時經(jīng)常須緊急調(diào)撥車輛到市中心血站取血,往返6—7小時,遇堵車時需時更長,這在很大程度上不能保障醫(yī)療安全。
20xx年我院的臨床用血工作任務(wù)仍然艱巨和繁重,但我們一定會按照市縣衛(wèi)生局工作要求,再接再厲,積極進取,加大設(shè)備投入,努力探索節(jié)約用血的新型醫(yī)療技術(shù)。以飽滿的工作熱情,腳踏實地做好各項工作。
血站供血科個人總結(jié)篇六
20xx年,在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù),堅持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點,以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻血法》,認(rèn)真貫徹落實“一法兩規(guī)”,強力推進無償獻血“三個轉(zhuǎn)移”,進一步強化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),深入開展文明創(chuàng)建活動,繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標(biāo),順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長全年克服社會負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業(yè)苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻血比例為100%,成分血比例達(dá)99.7%,農(nóng)村無償獻血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強政治理論學(xué)習(xí),提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項工作隱患進行了周密的排查,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點領(lǐng)域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以貫徹落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻血服務(wù)和加強輸血指導(dǎo),保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件,質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求,結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃,對質(zhì)量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質(zhì)量手冊分為新的質(zhì)量手冊和程序文件,質(zhì)量記錄單獨匯集成冊,使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程,各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范,操作性和針對性更強,工作接口更明確,工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現(xiàn)了24小時監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標(biāo)儀,滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成,將為臨床提供更多更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室,血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強管理,執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度,實行民主、科學(xué)管理,并進一步加大了制度落實的督查巡查問責(zé)力度。針對內(nèi)部審核、管理評審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細(xì)節(jié)缺陷,按照提出-分析-解決問題的辦法,每月均在站務(wù)會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個科室通報批評,4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān),同時實行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質(zhì)控抽檢204袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象,符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次,保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴(yán)格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理,成效顯著,自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻血服務(wù),血液供應(yīng)充足有效堅持“以人為本,獻血者至上”的服務(wù)理念,千方百計為無償獻血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無償獻血者隊伍,切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設(shè),改善獻血條件,為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。二是完善內(nèi)部體制機制,調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé),將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據(jù)本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調(diào)整各血型采集量;同時設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,并嚴(yán)格逗硬獎懲。三是建立并完善信息平臺,為獻血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻血信息數(shù)據(jù)庫,獻血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結(jié)果查詢,每周向獻血者發(fā)送檢測結(jié)果短信,同時落實專人解釋獻血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統(tǒng),方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務(wù)隊,以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務(wù)體系。在“三好一滿意”活動中,全站實施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”,就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量,腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調(diào)查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質(zhì)詢150次,回復(fù)率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”3人,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學(xué)校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導(dǎo),科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé),切實加強對臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲血點的血液儲存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點,儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲血點建立了計算機聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng),根據(jù)本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源,并對用血情況進行在線監(jiān)控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課,全市380人參加,參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所,發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構(gòu)的臨床用血情況進行了通報,起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊伍建設(shè),職工綜合素質(zhì)明顯提升切實加強職工教育與培訓(xùn),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站,爭做知識型員工”為目標(biāo),有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃對職工進行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。截止年底,全站職工均完成了75小時的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的問題及原因。
雖然我市無償獻血勢頭總體良好,但受外界客觀因素影響,當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表現(xiàn)在:
1、血液時有偏型特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響,公眾對社會公益機構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機,社會上對“無償獻血有償用血”的質(zhì)疑,削減了公眾參與獻血的激情,導(dǎo)致血站全年最佳庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響,年初由市政府既定的獻血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻血者的獻血積極性,而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設(shè)置,十年來未予增補,隨著臨床供血量及其他社會事務(wù)的日漸增加,許多工作人員身兼數(shù)職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進行有效的休養(yǎng),已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài),且由于原科室設(shè)置制約,部分中堅人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算。
為消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展,結(jié)合實際,在保障臨床用血同時,明年的重點工作打算如下:
1、無償獻血宣傳取得重大進展一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》,協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容,增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位,特別是增強各級獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識,積極為獻血車停放場地、外接電源、經(jīng)費支出提供支持,明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學(xué)知識,全年預(yù)計投入宣傳經(jīng)費50余萬元,在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設(shè)置專題專欄,將無償獻血的好處、應(yīng)急獻血信息、獻血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項成本統(tǒng)計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放),消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請上級主管部門、獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào),加快獻血屋建設(shè)進程,爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃,爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門,力促增編計劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過,并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優(yōu)化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無償獻血招募形式,設(shè)置專人進行電話(短信)預(yù)約、上門招募,逐步實現(xiàn)由流動獻血向固定獻血,由隨機獻血向預(yù)約獻血,由街頭動員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移,增加有組織的團體自愿預(yù)約獻血比例,減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”,每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作,使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備,比如實驗室管理軟件、血細(xì)胞自動計數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等,在滿足臨床需求的同時,提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng),推進黨務(wù)和站務(wù)公開,推進各項創(chuàng)建工作,和諧血站文化建設(shè)得到整體加強。
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(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長全年克服社會負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業(yè)苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻血比例為100%,成分血比例達(dá)99.7%,農(nóng)村無償獻血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。
一是認(rèn)真貫徹落實,加強政治理論學(xué)習(xí),提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項工作隱患進行了周密的排查,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點領(lǐng)域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀(jì)行為。
四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以貫徹落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻血服務(wù)和加強輸血指導(dǎo),保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件,質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求,結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃,對質(zhì)量管理體系文件進行了第五次修改完善。
一是在文件層次方面,將原質(zhì)量手冊分為新的質(zhì)量手冊和程序文件,質(zhì)量記錄單獨匯集成冊,使之更方便查閱與使用。
二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程,各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。
本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范,操作性和針對性更強,工作接口更明確,工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。
一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現(xiàn)了24小時監(jiān)控。
二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標(biāo)儀,滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。
三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成,將為臨床提供更多更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。
四是改建了檢驗科滅菌室,血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強管理,執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度,實行民主、科學(xué)管理,并進一步加大了制度落實的督查巡查問責(zé)力度。針對內(nèi)部審核、管理評審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細(xì)節(jié)缺陷,按照提出-分析-解決問題的辦法,每月均在站務(wù)會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個科室通報批評,4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),血液質(zhì)量安全更有保障。
一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運送血液。
二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。
三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān),同時實行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對本站提供的成分血進行質(zhì)控抽檢204袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象,符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次,保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴(yán)格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理,成效顯著,自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻血服務(wù),血液供應(yīng)充足有效堅持“以人為本,獻血者至上”的服務(wù)理念,千方百計為無償獻血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無償獻血者隊伍,切實保障臨床用血及時安全有效。
一是加強硬件建設(shè),改善獻血條件,為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機制,調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé),將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據(jù)本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調(diào)整各血型采集量;同時設(shè)定了每種血型的最低警戒線、庫存量和警戒線,并嚴(yán)格逗硬獎懲。
三是建立并完善信息平臺,為獻血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻血信息數(shù)據(jù)庫,獻血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結(jié)果查詢,每周向獻血者發(fā)送檢測結(jié)果短信,同時落實專人解釋獻血結(jié)果。
四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統(tǒng),方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務(wù)隊,以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動中,全站實施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”,就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量,腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。
極大地提高了獻血者的.積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調(diào)查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質(zhì)詢150次,回復(fù)率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”3人,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學(xué)校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導(dǎo),科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé),切實加強對臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲血點的血液儲存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點,儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲血點建立了計算機聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng),根據(jù)本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源,并對用血情況進行在線監(jiān)控。
今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課,全市380人參加,參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所,發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構(gòu)的臨床用血情況進行了通報,起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊伍建設(shè),職工綜合素質(zhì)明顯提升切實加強職工教育與培訓(xùn),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站,爭做知識型員工”為目標(biāo),有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃對職工進行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底,全站職工均完成了75小時的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我市無償獻血勢頭總體良好,但受外界客觀因素影響,當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表現(xiàn)在:
1、血液時有偏型。
特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響,公眾對社會公益機構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機,社會上對“無償獻血有償用血”的質(zhì)疑,削減了公眾參與獻血的激情,導(dǎo)致血站全年庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響,年初由市政府既定的獻血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻血者的獻血積極性,而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置,十年來未予增補,隨著臨床供血量及其他社會事務(wù)的日漸增加,許多工作人員身兼數(shù)職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進行有效的休養(yǎng),已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài),且由于原科室設(shè)置制約,部分中堅人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
為消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展,結(jié)合實際,在保障臨床用血同時,明年的重點工作打算如下:
1、無償獻血宣傳取得重大進展。
一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》,協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容,增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位,特別是增強各級獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識,積極為獻血車停放場地、外接電源、經(jīng)費支出提供支持,明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學(xué)知識,全年預(yù)計投入宣傳經(jīng)費50余萬元,在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設(shè)置專題專欄,將無償獻血的好處、應(yīng)急獻血信息、獻血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項成本統(tǒng)計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放),消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請上級主管部門、獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào),加快獻血屋建設(shè)進程,爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。
二是適時申報多功能采血房車采購計劃,爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門,力促增編計劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過,并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。
二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優(yōu)化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。
三是轉(zhuǎn)變無償獻血招募形式,設(shè)置專人進行電話(短信)預(yù)約、上門招募,逐步實現(xiàn)由流動獻血向固定獻血,由隨機獻血向預(yù)約獻血,由街頭動員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移,增加有組織的團體自愿預(yù)約獻血比例,減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”,每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作,使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高。
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備,比如實驗室管理軟件、血細(xì)胞自動計數(shù)儀等。
二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等,在滿足臨床需求的同時,提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進程和事業(yè)單位分類的改革需要。
二是加強普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng),推進黨務(wù)和站務(wù)公開,推進各項創(chuàng)建工作,和諧血站文化建設(shè)得到整體加強。
血站供血科個人總結(jié)篇八
20xx年度,我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,堅持以團隊、激情、超越、創(chuàng)新和安全是根,保障是本為治站理念,以無償獻血工作為中心,確保臨床用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全站員工同心協(xié)力,群策群力,開拓進取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續(xù)六年實現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標(biāo);自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強政治學(xué)習(xí),提高員工思想覺悟。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后,全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了胡總書記的報告,胡總書記在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述,強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認(rèn)為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助十七大這股強勁的東風(fēng),緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇,齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,開拓進取,不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長效機制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排,我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專項會議研究方案,并將之作為加強血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達(dá)到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義,認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。
3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦20xx年度糾風(fēng)工作實施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署,我站把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市,作為加強血站全面建設(shè)的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子,實現(xiàn)了無償獻血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻血工作是求人的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗等活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)五修養(yǎng)、文明禮貌用語100句、文明工作十不準(zhǔn);明確提出愛是我們共同的語言、為獻血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)、讓獻血者高興而來,滿意而歸等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予文明窗口和巾幗文明示范崗稱號。
4、心系社會,奉獻愛心。4月初,江西籍獻血者溫志華,患了嚴(yán)重的尿毒癥,來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,詳細(xì)了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后,動員全站干部職工奉獻愛心,為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng),紛紛行動,共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德,積極響應(yīng)市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯(lián)等部門號召,共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界,也體現(xiàn)了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度,加強了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無償獻血積極分子聯(lián)誼活動。12月19日,召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會,來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,發(fā)行5000余份。四是設(shè)計和制作了多種的小紀(jì)念品贈送給獻血者,不僅可以表達(dá)感謝和尊重,同時可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是6.14第五個世界獻血者日期間,舉行了紀(jì)念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動,并在江北麗日購物廣場門前舉行了無償獻血,救人不絕大型文藝晚會。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用,擴大無償獻血影響。全市各新聞媒體重視無償獻血宣傳,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,經(jīng)常派記者采寫無償獻血稿件,發(fā)表了大量宣傳無償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時報》社合辦了《惠州獻血》專版,每月2期,內(nèi)容包括獻血法規(guī)、獻血之星、獻血動態(tài)和各捐血點分布及時間安排等。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會網(wǎng)》、《中國獻血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無償獻血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動,市民無償獻血意識不斷提高。
血站供血科個人總結(jié)篇九
血源管理科在站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點,堅持“安全為根,保障是本”治站理念,以及“總量控制,按需采集和自我調(diào)節(jié)”的工作思路,圍繞開展“四個建設(shè)年”活動,出色地完成了今年的采血任務(wù),其他各項工作也取得了長足的發(fā)展。回眸xxxx年,血源管理科工作亮點紛呈。
(一)加強科室管理,規(guī)范操作行為。
1、增強科室凝聚力,對科室人員進行合理分工,力求讓每個人發(fā)揮自己的才能,并各盡其責(zé)、各司其職。
2、堅持每周召開一次科務(wù)會,進行上一周工作小結(jié)和布置下一周工作,對存在問題及時改進,每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、按照站里的部署和要求,適時組織全科人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級有關(guān)會議精神,對照科室工作查找存在問題,不斷改進工作方法,提高工作效率。
4、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》c版文件,并加以持續(xù)改進,力求讓每一項操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度,創(chuàng)新獻血宣傳模式。
1、舉辦慶?!笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會。6月12日晚,在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩,包括領(lǐng)導(dǎo)致辭,為無償獻血志愿者服務(wù)隊惠東分隊授旗,為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎?wù)哳C獎,最后是無償獻血積極分子自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目,大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系,搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動時都邀請有關(guān)媒體到現(xiàn)場采訪、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地,在網(wǎng)頁上增添了工作動態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示,利用網(wǎng)絡(luò)傳媒加大宣傳力度,不斷充實、更新頁面;發(fā)動全科人員積極撰寫與無償獻血有關(guān)的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式,廣泛宣傳無償獻血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體,推出無償獻血公益廣告,收效良好。
5、強化各捐血點的宣傳與招募,采取“以街頭自愿無償獻血為主,團體單位組織為輔”的模式,加大流動采血車到各縣進行面對面互動宣傳,擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進行聯(lián)絡(luò)溝通,建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家,健康永駐新農(nóng)村”無償獻血活動,得到廣大村民的積極響應(yīng)和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系,6月26日,召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會,對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳,以增強互幫互助的意識。
8、加強無償獻血志愿服務(wù)隊建設(shè)。今年9月志愿者服務(wù)隊進行了換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆隊領(lǐng)導(dǎo)和各分隊負(fù)責(zé)人。先后舉辦了3期無償獻血志愿服務(wù)初級培訓(xùn)班和1期志愿服務(wù)高級培訓(xùn)班,160多名志愿者參加了初、中級培訓(xùn)。志愿者服務(wù)隊還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日,我站組織了去年無償獻血志愿服務(wù)工時最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學(xué)習(xí)。
(三)重點做好采血工作,確保血液庫存均衡。
1、今年9、10月間,全國各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現(xiàn)了“血荒”,但我們惠州不但不缺血,而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右,足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴(yán)寒酷署,還是節(jié)假日,一年365天披星戴月,加班加點、兢兢業(yè)業(yè),奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制,按需采集和自我調(diào)節(jié)”的原則,根據(jù)血液庫存動態(tài),有計劃的組織采血,確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻血,獻血總量達(dá)16.24噸;與上年同期的36971人,13.35噸相比,獻血人數(shù)和獻血總量,分別增加了6553人和2.89噸,增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總?cè)藬?shù)和獻血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強采血車輛和工作環(huán)境的管理,樹立良好的窗口服務(wù)形象。堅持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次,保持車輛內(nèi)外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實行每月短信通報,達(dá)不到清洗次數(shù)者,扣發(fā)當(dāng)月獎金。
4、根據(jù)每日采供血動態(tài),做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計分析,為進一步做好采血工作提供依據(jù)。
5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn),科室每周一發(fā)布“采血指引”,每周日晚上對本周采血進行統(tǒng)計分析,并實行“采血排行榜”公布及獎勵制度,效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進行統(tǒng)計分析。每周、每月統(tǒng)計分析一次,在血液偏型時可提供依據(jù),從而有效糾正血液偏型問題。
(四)加強信息化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強獻血資料的管理,建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網(wǎng)絡(luò)公司對血站網(wǎng)站進行改版,細(xì)分管理員權(quán)限,增加獻血網(wǎng)點信息,每個工作日更新血庫信息,每個星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能,使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結(jié)果,血站員工更詳細(xì)地了解到庫存和采血信息。
4、獻血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回復(fù)短信xxx條、發(fā)送陽性短信xxxx次、給陽性獻血者電話回復(fù)xxxx次、發(fā)送志工聯(lián)系信息xxxx多人次,網(wǎng)絡(luò)信息回復(fù)180多條;打印條形碼xxxx張,打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統(tǒng)錯誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障580次;郵發(fā)獻血報4期6000多份;解答疑難問題電話xxxx多次,電話投訴處理7次;審核獻血者資料xxxx張,補錄身份證58人次,修改錯誤身份證xxxx多人次。
二、存在問題。
1、無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。
2、血液偏型問題還有待進一步加強。
血站供血科個人總結(jié)篇十
第八條血液中心應(yīng)當(dāng)設(shè)置在直轄市、省會市、自治區(qū)首府市。其主要職責(zé)是:
(二)承擔(dān)所在省、自治區(qū)、直轄市血站的質(zhì)量控制與評價;。
(三)承擔(dān)所在省、自治區(qū)、直轄市血站的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo);。
(四)承擔(dān)所在省、自治區(qū)、直轄市血液的集中化檢測任務(wù);。
(五)開展血液相關(guān)的科研工作;。
(六)承擔(dān)衛(wèi)生行政部門交辦的任務(wù)。
血液中心應(yīng)當(dāng)具有較高綜合質(zhì)量評價的技術(shù)能力。
第九條中心血站應(yīng)當(dāng)設(shè)置在設(shè)區(qū)的市。其主要職責(zé)是:
(二)承擔(dān)供血區(qū)域范圍內(nèi)血液儲存的質(zhì)量控制;。
(三)對所在行政區(qū)域內(nèi)的中心血庫進行質(zhì)量控制;。
(四)承擔(dān)衛(wèi)生行政部門交辦的任務(wù)。
直轄市、省會市、自治區(qū)首府市已經(jīng)設(shè)置血液中心的,不再設(shè)置中心血站;尚未設(shè)置血液中心的,可以在已經(jīng)設(shè)置的中心血站基礎(chǔ)上加強能力建設(shè),履行血液中心的職責(zé)。
第十條中心血庫應(yīng)當(dāng)設(shè)置在中心血站服務(wù)覆蓋不到的縣級綜合醫(yī)院內(nèi)。其主要職責(zé)是,按照省級人民政府衛(wèi)生行政部門的要求,在規(guī)定范圍內(nèi)開展無償獻血者的招募、血液的采集與制備、臨床用血供應(yīng)以及醫(yī)療用血業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
第十一條省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門依據(jù)采供血機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃批準(zhǔn)設(shè)置血站,并報衛(wèi)生部備案。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)明確轄區(qū)內(nèi)各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)管責(zé)任和血站的職責(zé);根據(jù)實際供血距離與能力等情況,負(fù)責(zé)劃定血站采供血服務(wù)區(qū)域,采供血服務(wù)區(qū)域可以不受行政區(qū)域的限制。
同一行政區(qū)域內(nèi)不得重復(fù)設(shè)置血液中心、中心血站。
血站與單采血漿站不得在同一縣級行政區(qū)域內(nèi)設(shè)置。
第十二條省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)置集中化檢測實驗室,并逐步實施。
第十三條血站開展采供血活動,應(yīng)當(dāng)向所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記,取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》。沒有取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》的,不得開展采供血活動。
《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年。
第十四條血站申請辦理執(zhí)業(yè)登記必須填寫《血站執(zhí)業(yè)登記申請書》。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門在受理血站執(zhí)業(yè)登記申請后,應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家或者委托技術(shù)部門,根據(jù)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》,對申請單位進行技術(shù)審查,并提交技術(shù)審查報告。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在接到專家或者技術(shù)部門的技術(shù)審查報告后二十日內(nèi)對申請事項進行審核。審核合格的,予以執(zhí)業(yè)登記,發(fā)給衛(wèi)生部統(tǒng)一樣式的《血站執(zhí)業(yè)許可證》及其副本。
第十五條有下列情形之一的,不予執(zhí)業(yè)登記:
(一)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》技術(shù)審查不合格的;。
(二)《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》技術(shù)審查不合格的;。
(三)血液質(zhì)量檢測結(jié)果不合格的。
執(zhí)業(yè)登記機關(guān)對審核不合格、不予執(zhí)業(yè)登記的,將結(jié)果和理由以書面形式通知申請人。
第十六條《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期滿前三個月,血站應(yīng)當(dāng)辦理再次執(zhí)業(yè)登記,并提交《血站再次執(zhí)業(yè)登記申請書》及《血站執(zhí)業(yè)許可證》。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)血站業(yè)務(wù)開展和監(jiān)督檢查情況進行審核,審核合格的,予以繼續(xù)執(zhí)業(yè)。未通過審核的,責(zé)令其限期整改;經(jīng)整改仍審核不合格的,注銷其《血站執(zhí)業(yè)許可證》。
未辦理再次執(zhí)業(yè)登記手續(xù)或者被注銷《血站執(zhí)業(yè)許可證》的血站,不得繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
第十七條血站因采供血需要,在規(guī)定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置分支機構(gòu),應(yīng)當(dāng)報所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn);設(shè)置固定采血點(室)或者流動采血車的,應(yīng)當(dāng)報省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門備案。
為保證轄區(qū)內(nèi)臨床用血需要,血站可以設(shè)置儲血點儲存血液。儲血點應(yīng)當(dāng)具備必要的儲存條件,并由省級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)。
第十八條根據(jù)規(guī)劃予以撤銷的血站,應(yīng)當(dāng)在撤銷后十五日內(nèi)向執(zhí)業(yè)登記機關(guān)申請辦理注銷執(zhí)業(yè)登記。逾期不辦理的,由執(zhí)業(yè)登記機關(guān)依程序予以注銷,并收回《血站執(zhí)業(yè)許可證》及其副本和全套印章。
第二節(jié)執(zhí)業(yè)。
第十九條血站執(zhí)業(yè),應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范。
第二十條血站應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)臨床用血需求,制定血液采集、制備、供應(yīng)計劃,保障臨床用血安全、及時、有效。
第二十一條血站應(yīng)當(dāng)開展無償獻血宣傳。
血站開展獻血者招募,應(yīng)當(dāng)為獻血者提供安全、衛(wèi)生、便利的條件和良好的服務(wù)。
第二十二條血站應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對獻血者進行健康檢查和血液采集。
血站采血前應(yīng)當(dāng)對獻血者身份進行核對并進行登記。
嚴(yán)禁采集冒名頂替者的血液。嚴(yán)禁超量、頻繁采集血液。
血站不得采集血液制品生產(chǎn)用原料血漿。
第二十三條獻血者應(yīng)當(dāng)按照要求出示真實的身份證明。
任何單位和個人不得組織冒名頂替者獻血。
第二十四條血站采集血液應(yīng)當(dāng)遵循自愿和知情同意的原則,并對獻血者履行規(guī)定的告知義務(wù)。
血站應(yīng)當(dāng)建立獻血者信息保密制度,為獻血者保密。
第二十五條血站應(yīng)當(dāng)建立對有易感染經(jīng)血液傳播疾病危險行為的獻血者獻血后的報告工作程序、獻血屏蔽和淘汰制度。
第二十六條血站開展采供血業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實行全面質(zhì)量管理,嚴(yán)格遵守《中國輸血技術(shù)操作規(guī)程》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量規(guī)范》等技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
血站應(yīng)當(dāng)建立人員崗位責(zé)任制度和采供血管理相關(guān)工作制度,并定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況。
第二十七條血站工作人員應(yīng)當(dāng)符合崗位執(zhí)業(yè)資格的規(guī)定,并接受血液安全和業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)與考核,領(lǐng)取崗位培訓(xùn)合格證書后方可上崗。
血站工作人員每人每年應(yīng)當(dāng)接受不少于75學(xué)時的崗位繼續(xù)教育。
崗位培訓(xùn)與考核由省級以上人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)組織實施。
第二十八條血站各業(yè)務(wù)崗位工作記錄應(yīng)當(dāng)內(nèi)容真實、項目完整、格式規(guī)范、字跡清楚、記錄及時,有操作者簽名。
記錄內(nèi)容需要更改時,應(yīng)當(dāng)保持原記錄內(nèi)容清晰可辨,注明更改內(nèi)容、原因和日期,并在更改處簽名。
獻血、檢測和供血的原始記錄應(yīng)當(dāng)至少保存十年,法律、行政法規(guī)和衛(wèi)生部另有規(guī)定的,依照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條血站應(yīng)當(dāng)保證所采集的血液由具有血液檢測實驗室資格的實驗室進行檢測。
對檢測不合格或者報廢的血液,血站應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理。
第三十條血站應(yīng)當(dāng)制定實驗室室內(nèi)質(zhì)控與室間質(zhì)評制度,確保試劑、衛(wèi)生器材、儀器、設(shè)備在使用過程中能達(dá)到預(yù)期效果。
血站的實驗室應(yīng)當(dāng)配備必要的生物安全設(shè)備和設(shè)施,并對工作人員進行生物安全知識培訓(xùn)。
第三十一條血液檢測的全血標(biāo)本的保存期應(yīng)當(dāng)與全血有效期相同;血清(漿)標(biāo)本的保存期應(yīng)當(dāng)在全血有效期滿后半年。
第三十二條血站應(yīng)當(dāng)加強消毒、隔離工作管理,預(yù)防和控制感染性疾病的傳播。
血站產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)按《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定處理,做好記錄與簽字,避免交叉感染。
第三十三條血站及其執(zhí)行職務(wù)的人員發(fā)現(xiàn)法定傳染病疫情時,應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》和衛(wèi)生部的規(guī)定向有關(guān)部門報告。
第三十四條血液的包裝、儲存、運輸應(yīng)當(dāng)符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》的要求。血液包裝袋上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明:
(一)血站的名稱及其許可證號;。
(二)獻血編號或者條形碼;。
(三)血型;。
(四)血液品種;。
(五)采血日期及時間或者制備日期及時間;
(六)有效日期及時間;
(七)儲存條件。
第三十五條血站應(yīng)當(dāng)保證發(fā)出的血液質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),其品種、規(guī)格、數(shù)量、活性、血型無差錯;未經(jīng)檢測或者檢測不合格的血液,不得向醫(yī)療機構(gòu)提供。
第三十六條血站應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量投訴、不良反應(yīng)監(jiān)測和血液收回制度。
第三十七條血站應(yīng)當(dāng)加強對其所設(shè)儲血點的質(zhì)量監(jiān)督,確保儲存條件,保證血液儲存質(zhì)量;按照臨床需要進行血液儲存和調(diào)換。
第三十八條血站使用的藥品、體外診斷試劑、一次性衛(wèi)生器材應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。
第三十九條血站應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真填寫采供血機構(gòu)統(tǒng)計報表,及時準(zhǔn)確上報。
第四十條血站應(yīng)當(dāng)制定緊急災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,并從血源、管理制度、技術(shù)能力和設(shè)備條件等方面保證預(yù)案的實施。在緊急災(zāi)害發(fā)生時服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。
第四十一條特殊血型的血液需要從外省、自治區(qū)、直轄市調(diào)配的,由省級人民政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)。
因科研或者特殊需要而進行血液調(diào)配的,由省級人民政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)。
出于人道主義、救死扶傷的目的,需要向中國境外醫(yī)療機構(gòu)提供血液及特殊血液成分的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
第四十二條無償獻血的血液必須用于臨床,不得買賣。
血站剩余成分血漿由省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)血液制品生產(chǎn)單位解決。
第四十三條血站必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)報廢血處理和有易感染經(jīng)血液傳播疾病危險行為的獻血者獻血后保密性棄血處理的規(guī)定。
第四十四條血站剩余成分血漿以及因科研或者特殊需要用血而進行的調(diào)配所得的收入,全部用于無償獻血者用血返還費用,血站不得挪作他用。
第三章特殊血站管理。
第四十五條衛(wèi)生部根據(jù)全國人口分布、衛(wèi)生資源、臨床造血干細(xì)胞移植需要等實際情況,統(tǒng)一制定我國臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站的設(shè)置規(guī)劃和原則。
國家不批準(zhǔn)設(shè)置以營利為目的的臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站。
第四十六條申請設(shè)置臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站的,應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生部規(guī)定的條件向所在地省級人民政府衛(wèi)生行政部門申請。省級人民政府衛(wèi)生行政部門組織初審后報衛(wèi)生部。
衛(wèi)生部對臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站設(shè)置審批按照申請的先后次序進行。
第四十七條臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站執(zhí)業(yè),應(yīng)當(dāng)向所在地省級人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理執(zhí)業(yè)登記。
省級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家和技術(shù)部門,按照本辦法和衛(wèi)生部制定的臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站的基本標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,對申請單位進行技術(shù)審查及執(zhí)業(yè)驗收。審查合格的,發(fā)給《血站執(zhí)業(yè)許可證》,并注明開展的業(yè)務(wù)?!堆緢?zhí)業(yè)許可證》有效期為三年。
未取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》的,不得開展采供臍帶血造血干細(xì)胞等業(yè)務(wù)。
第四十八條臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站在《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期滿后繼續(xù)執(zhí)業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期滿前三個月向原執(zhí)業(yè)登記的省級人民政府衛(wèi)生行政部門申請辦理再次執(zhí)業(yè)登記手續(xù)。
第四十九條臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站執(zhí)業(yè)除應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二章第二節(jié)一般血站的執(zhí)業(yè)要求外,還應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)按照衛(wèi)生部規(guī)定的臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站的基本標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等執(zhí)業(yè);。
(五)臍帶血等特殊血液成分必須用于臨床。
第四章監(jiān)督管理。
第五十條縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門對采供血活動履行下列職責(zé):
(一)制定臨床用血儲存、配送管理辦法,并監(jiān)督實施;。
(二)對下級衛(wèi)生行政部門履行本辦法規(guī)定的血站管理職責(zé)進行監(jiān)督檢查;。
(三)對轄區(qū)內(nèi)血站執(zhí)業(yè)活動進行日常監(jiān)督檢查,組織開展對采供血質(zhì)量的不定期抽檢;。
(四)對轄區(qū)內(nèi)臨床供血活動進行監(jiān)督檢查;。
(五)對違反本辦法的行為依法進行查處。
第五十一條各級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)對無償獻血者的招募、采血、供血活動予以支持、指導(dǎo)。
第五十二條省級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)對本轄區(qū)內(nèi)的血站執(zhí)行有關(guān)規(guī)定情況和無償獻血比例、采供血服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、綜合質(zhì)量評價技術(shù)能力等情況進行評價及監(jiān)督檢查,按照衛(wèi)生部的有關(guān)規(guī)定將結(jié)果上報,同時向社會公布。
第五十三條衛(wèi)生部定期對血液中心執(zhí)行有關(guān)規(guī)定情況和無償獻血比例、采供血服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、綜合質(zhì)量評價技術(shù)能力等情況以及臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站的質(zhì)量管理狀況進行評價及監(jiān)督檢查,并將結(jié)果向社會公布。
第五十四條衛(wèi)生行政部門在進行監(jiān)督檢查時,有權(quán)索取有關(guān)資料,血站不得隱瞞、阻礙或者拒絕。
衛(wèi)生行政部門對血站提供的資料負(fù)有保密的義務(wù),法律、行政法規(guī)或者部門規(guī)章另有規(guī)定的除外。
第五十五條衛(wèi)生行政部門和工作人員在履行職責(zé)時,不得有以下行為:
(三)對血站不履行監(jiān)督管理職責(zé);。
(四)其他違反本辦法的行為。
第五十六條各級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立血站監(jiān)督管理的舉報、投訴機制。
衛(wèi)生行政部門對舉報人和投訴人負(fù)有保密的義務(wù)。
第五十七條國家實行血液質(zhì)量監(jiān)測、檢定制度,對血站質(zhì)量管理、血站實驗室質(zhì)量管理實行技術(shù)評審制度,具體辦法由衛(wèi)生部另行制定。
第五十八條血站有下列情形之一的,由省級人民政府衛(wèi)生行政部門注銷其《血站執(zhí)業(yè)許可證》:
(一)《血站執(zhí)業(yè)許可證》有效期屆滿未辦理再次執(zhí)業(yè)登記的;。
(二)取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》后一年內(nèi)未開展采供血工作的。
第五章法律責(zé)任。
第五十九條有下列行為之一的,屬于非法采集血液,由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門按照《獻血法》第十八條的有關(guān)規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自設(shè)置血站,開展采供血活動的;。
(二)已被注消的血站,仍開展采供血活動的;。
(四)租用、借用、出租、出借、變造、偽造《血站執(zhí)業(yè)許可證》開展采供血活動的。
第六十條血站出售無償獻血血液的,由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門按照《獻血法》第十八條的有關(guān)規(guī)定,予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六十一條血站有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門予以警告、責(zé)令改正;逾期不改正,或者造成經(jīng)血液傳播疾病發(fā)生,或者其他嚴(yán)重后果的,對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)超出執(zhí)業(yè)登記的項目、內(nèi)容、范圍開展業(yè)務(wù)活動的;。
(二)工作人員未取得相關(guān)崗位執(zhí)業(yè)資格或者未經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊而從事采供血工作的;。
(三)血液檢測實驗室未取得相應(yīng)資格即進行檢測的;。
(四)擅自采集原料血漿、買賣血液的;。
(六)采集冒名頂替者、健康檢查不合格者血液以及超量、頻繁采集血液的;。
(七)違反輸血技術(shù)操作規(guī)程、有關(guān)質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的;。
(八)采血前未向獻血者、特殊血液成分捐贈者履行規(guī)定的告知義務(wù)的;。
(九)擅自涂改、毀損或者不按規(guī)定保存工作記錄的;。
(十)使用的藥品、體外診斷試劑、一次性衛(wèi)生器材不符合國家有關(guān)規(guī)定的;。
(十一)重復(fù)使用一次性衛(wèi)生器材的;。
(十二)對檢測不合格或者報廢的血液,未按有關(guān)規(guī)定處理的;。
(十三)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自與外省、自治區(qū)、直轄市調(diào)配血液的;。
(十四)未經(jīng)批準(zhǔn)向境外醫(yī)療機構(gòu)提供血液或者特殊血液成分的;。
(十五)未按規(guī)定保存血液標(biāo)本的;。
(十六)臍帶血造血干細(xì)胞庫等特殊血站違反有關(guān)技術(shù)規(guī)范的。
血站造成經(jīng)血液傳播疾病發(fā)生或者其他嚴(yán)重后果的,衛(wèi)生行政部門在行政處罰的同時,可以注銷其《血站執(zhí)業(yè)許可證》。
第六十二條臨床用血的包裝、儲存、運輸,不符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的,由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正,給予警告。
第六十三條血站違反規(guī)定,向醫(yī)療機構(gòu)提供不符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的血液的,由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重,造成經(jīng)血液途徑傳播的疾病傳播或者有傳播嚴(yán)重危險的,限期整頓,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六十四條衛(wèi)生行政部門及其工作人員違反本辦法有關(guān)規(guī)定,有下列情形之一的,依據(jù)《獻血法》、《行政許可法》的有關(guān)規(guī)定,由上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)未按規(guī)定的程序?qū)彶槎共环蠗l件的申請者得到許可的;。
(二)對不符合條件的申請者準(zhǔn)予許可或者超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予許可決定的;。
(三)在許可審批過程中弄虛作假的;。
(四)對符合條件的設(shè)置及執(zhí)業(yè)登記申請不予受理的;。
(五)對符合條件的申請不在法定期限內(nèi)作出許可決定的;。
(六)不依法履行監(jiān)督職責(zé),或者監(jiān)督不力造成嚴(yán)重后果的;。
(七)其他在執(zhí)行本辦法過程中,存在濫用職權(quán),玩忽職守,徇私舞弊,索賄受賄等行為的。
第六章附則。
第六十五條本辦法下列用語的含義:
血液,是指全血、血液成分和特殊血液成分。
臍帶血,是指與孕婦和新生兒血容量和血循環(huán)無關(guān)的,由新生兒臍帶扎斷后的遠(yuǎn)端所采集的胎盤血。
臍帶血造血干細(xì)胞庫,是指以人體造血干細(xì)胞移植為目的,具有采集、處理、保存和提供造血干細(xì)胞的能力,并具有相當(dāng)研究實力的特殊血站。
第六十六條本辦法實施前已經(jīng)設(shè)立的血站應(yīng)當(dāng)在本辦法實施后九個月內(nèi),依照本辦法規(guī)定進行調(diào)整。
省級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照血液中心標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有血液中心進行審核,未達(dá)到血液中心標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改。整改仍不合格的,衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)取消血液中心設(shè)置。對符合中心血站執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照中心血站標(biāo)準(zhǔn)審核設(shè)置與執(zhí)業(yè)登記。
第六十七條本辦法自2006年3月1日起施行。1998年9月21日頒布的《血站管理辦法》(暫行)同時廢止。
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血站供血科個人總結(jié)篇十一
20xx年度,我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,堅持以“團隊、*、超越、創(chuàng)新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無償獻血工作為中心,確保臨床用血安全、及時、有效為目的,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全站員工同心協(xié)力,群策群力,開拓進取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續(xù)六年實現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機采血小板100%來自于自愿無償捐獻的目標(biāo);自愿無償獻血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強政治學(xué)習(xí),提高員工思想覺悟。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xxx精神,推進無償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續(xù)譜寫我市無償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會召開后,全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了*的報告,*在報告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述,強化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認(rèn)為,有了黨和政府的高度重視,社會的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助xxx這股強勁的東風(fēng),緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機遇,齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,開拓進取,不斷譜寫無償獻血工作的新篇章。
2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*專項工作,建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*管理長效機制。根據(jù)xxx、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*的部署安排,我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專項會議研究方案,并將之作為加強血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*專項工作實施方案,成立了以站長為組長,書記、副站長為副組長,各科室主任為成員的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*專項工作的組織實施。先后5次召開全站干部職工大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)*專項工作會議精神,保證會議精神第一時間及時傳達(dá)到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*的重大意義,認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*的嚴(yán)重性和危害性,大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*的自覺性和主動性。
3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動。按照省糾風(fēng)辦20xx年度糾風(fēng)工作實施意見的要求和市紀(jì)委三次全會的工作部署,我站把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市,作為加強血站全面建設(shè)的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子,實現(xiàn)了無償獻血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻血工作是“求人”的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準(zhǔn)”;明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻血者高興而來,滿意而歸”等口號。通過開展這一系列的活動,我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號。
4、心系社會,奉獻愛心。4月初,江西籍獻血者溫志華,患了嚴(yán)重的尿毒癥,來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,詳細(xì)了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后,動員全站干部職工奉獻愛心,為獻血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng),紛紛行動,共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,積極響應(yīng)市政府、市紅十字會、團市委、工會、婦聯(lián)等部門號召,共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界,也體現(xiàn)了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營造濃厚的*氛圍。
1、舉辦形式多樣的無償獻血宣傳活動。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長年播放無償獻血公益廣告。二是加大無償獻血招募力度,加強了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無償獻血積極分子聯(lián)誼活動。12月19日,召開了全市自愿無償獻血團體招募座談會,來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會。三是繼續(xù)辦好《惠州獻血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,發(fā)行5000余份。四是設(shè)計和制作了多種的小紀(jì)念品贈送給獻血者,不僅可以表達(dá)感謝和尊重,同時可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻血者的歡迎和喜愛。五是“”第五個世界獻血者日期間,舉行了紀(jì)念《獻血法》實施十周年有獎知識競賽活動,并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻血,救人不絕”大型文藝晚會。
(三)創(chuàng)新工作模式,發(fā)展穩(wěn)定的獻血者隊伍。
1、加強團體招募力度,擴大應(yīng)急獻血隊伍。積極主動上門與市直機關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通,贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家,上門送宣傳資料80多家,開展獻血知識講座13次,回送感謝信180家,回送獻血結(jié)果及回訪69家。組織單位獻血69家,其中獻血100人以上的單位有21家,今年獻血兩次以上的單位有18家,共采血5553人,9186單位。汶川地震發(fā)生后,為做好應(yīng)急儲血工作,我們制定了“以預(yù)約登記為主,適度采血為輔”的控采方案。5-6月間,共接待預(yù)約獻血登記單位180多個,個人預(yù)約獻血登記8500多人。
血站供血科個人總結(jié)篇十二
按照站內(nèi)xx年工作計劃,采制科注重科室工作的全面發(fā)展,堅持一手抓隊伍建設(shè),一手抓業(yè)務(wù)工作,兩手抓雙促進,確保了采制血質(zhì)量,圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。
(一)抓班子帶隊伍,全面提高科室人員綜合素質(zhì)。
1、服從血站支部領(lǐng)導(dǎo),加強黨務(wù)知識學(xué)習(xí)。我科人員能夠自覺服從站黨支部的領(lǐng)導(dǎo),主動加強黨建和思想政治工作,按要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會,堅持“團結(jié)、廉潔、實干”的原則,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成了各自工作任務(wù)。
2、服務(wù)業(yè)務(wù)工作需要,加強專業(yè)技能培訓(xùn)。堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗和輸血新技術(shù),全面提高采血制備專業(yè)技術(shù)素質(zhì),拓寬知識領(lǐng)域,完善知識結(jié)構(gòu),增強崗位工作能力和創(chuàng)造力,促進業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高。
(二)抓質(zhì)量促管理,切實推動無償獻血事業(yè)發(fā)展。
1、切實抓好采血制備工作。上半年,采制科人員在站里統(tǒng)一安排下,克服各種困難,先后到部隊、礦區(qū)采血次,到市區(qū)采血點出勤天,采集了全市人次總量ml的血量,不僅基本保證了全市臨床急救用血的需求,還向延邊州中心血站輸送了部分多余血量。
2、做好采制過程中的質(zhì)量管理。以提高思想認(rèn)識、質(zhì)量意識作為工作重點,加強采制血過程的監(jiān)督檢查,定期召開科室內(nèi)質(zhì)量講評會,營造了“人人負(fù)責(zé)、人人把關(guān)”的質(zhì)量管理氛圍。嚴(yán)格按部頒標(biāo)準(zhǔn)和《xx版血站技術(shù)操作規(guī)程》要求,把血液中心質(zhì)量管理規(guī)范的學(xué)習(xí)、質(zhì)量體系的運行與采制科實際工作緊密結(jié)合起來,加強對采血制備環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,為保證血液質(zhì)量起到了積極作用。
(三)抓服務(wù)樹形象,營造無償獻血的良好氛圍。
1、培養(yǎng)服務(wù)意識。增強全心全意為人民服務(wù)的意識,在工作中堅持以無微不至的服務(wù)、嫻熟規(guī)范的操作技術(shù)、耐心細(xì)致的宣傳解釋,贏取了廣大無償獻血者和社會各界的稱贊,樹立了琿春血站的形象,拓展穩(wěn)定獻血隊伍,保質(zhì)保量地完成了上半年的.血液采集和成分制備工作任務(wù)。
2、堅持人文關(guān)懷。本著以人為本的思想,克服人員少、任務(wù)重等各種困難,堅持把服務(wù)工作做深做細(xì),始終耐心熱情地接待每一位獻血者,始終把人民的身體健康作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾的滿意作為第一指針,為每一位獻血者提供無微不至的關(guān)懷,使他們享受賓至如歸的感覺。
3、做好值班工作。積極參與血站值班工作,強化二十四小時值班和交接班制度,值班期間能夠與各用血單位保持密切聯(lián)系和溝通,隨時掌握各醫(yī)療單位貯血用血動態(tài),既保證了臨床用血需求,又避免了血液過期浪費,切實維護了人民群眾和獻血者的權(quán)益。
一是在整體學(xué)習(xí)方面,還存在學(xué)風(fēng)不濃,以工作忙為借口,放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),整體素質(zhì)偏低的問題。
二是一些管理制度落實得還不夠扎實,競爭意識、奉獻精神不強的現(xiàn)象依然存在。
三、下半年的工作打算。
一是加大管理力度,落實獻血計劃。在推動無償獻血方面,積極為站里當(dāng)好參謀,研究對策,強化管理,促進無償獻血工作的整體推進,確保年度獻血計劃的落實。
二是增強服務(wù)意識,樹立良好形象。切實增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全心全意為廣大無償獻血者和臨床醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),向社會各界展示血站的良好形象。
三是強化質(zhì)量管理,確保輸血安全。堅持落實質(zhì)量監(jiān)督管理和各項措施,確保血液采集、制備、貯存、運輸過程中的質(zhì)量達(dá)標(biāo),做到萬無一失,確保臨床輸血安全。
四是提高人員素質(zhì),拓寬業(yè)務(wù)范圍。堅持思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高科內(nèi)人員的思想認(rèn)識和專業(yè)水平,以適應(yīng)無償獻血事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。
血站供血科個人總結(jié)篇十三
血源管理科在站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點,堅持“安全為根,保障是本”治站理念,以及“總量控制,按需采集和自我調(diào)節(jié)”的工作思路,圍繞開展“四個建設(shè)年”活動,出色地完成了今年的采血任務(wù),其他各項工作也取得了長足的發(fā)展,回眸xxxx年,血源管理科工作亮點紛呈。
(一)加強科室管理,規(guī)范操作行為。
1、增強科室凝聚力,對科室人員進行合理分工,力求讓每個人發(fā)揮自己的才能,并各盡其責(zé)、各司其職。
2、堅持每周召開一次科務(wù)會,進行上一周工作小結(jié)和布置下一周工作,對存在問題及時改進,每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、按照站里的.部署和要求,適時組織全科人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級有關(guān)會議精神,對照科室工作查找存在問題,不斷改進工作方法,提高工作效率。
4、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》c版文件,并加以持續(xù)改進,力求讓每一項操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度,創(chuàng)新獻血宣傳模式。
1、舉辦慶?!笆澜绔I血者日”聯(lián)歡晚會。6月12日晚,在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩,包括領(lǐng)導(dǎo)致辭,為無償獻血志愿者服務(wù)隊惠東分隊授旗,為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎?wù)哳C獎,最后是無償獻血積極分子自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目,大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯(lián)系,搭載新聞媒體的宣傳平臺,
在每次組織大型活動時都邀請有關(guān)媒體記者到現(xiàn)場采訪、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地,在網(wǎng)頁上增添了工作動態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示,利用網(wǎng)絡(luò)傳媒加大宣傳力度,不斷充實、更新頁面;發(fā)動全科人員積極撰寫與無償獻血有關(guān)的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式,廣泛宣傳無償獻血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體,推出無償獻血公益廣告,收效良好。
5、強化各捐血點的宣傳與招募,采取“以街頭自愿無償獻血為主,團體單位組織為輔”的模式,加大流動采血車到各縣進行面對面互動宣傳,擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進行聯(lián)絡(luò)溝通,建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家,健康永駐新農(nóng)村”無償獻血活動,得到廣大村民的積極響應(yīng)和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯(lián)系,6月26日,召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯(lián)誼會,對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳,以增強互幫互助的意識。
8、加強無償獻血志愿服務(wù)隊建設(shè)。今年9月志愿者服務(wù)隊進行了換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆隊領(lǐng)導(dǎo)和各分隊負(fù)責(zé)人。先后舉辦了3期無償獻血志愿服務(wù)初級培訓(xùn)班和1期志愿服務(wù)高級培訓(xùn)班,160多名志愿者參加了初、中級培訓(xùn)。志愿者服務(wù)隊還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日,我站組織了去年無償獻血志愿服務(wù)工時最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學(xué)習(xí)。
(三)重點做好采血工作,確保血液庫存均衡。
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