總結(jié)還可以幫助我們制定更加明確的目標(biāo)和計劃，使我們的學(xué)習(xí)和工作更加有條理和有效。在總結(jié)中，可以采用邏輯清晰、簡明扼要的方式來表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和亮點(diǎn)可以引發(fā)我們對自己總結(jié)的深入思考。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇一
目前，我國電信市場的格局是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家電信企業(yè)掌握絕對市場控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場的有效競爭。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對大家有所幫助。
時光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。在xx屆三中全會召開之際，我們嚴(yán)格按照大會思想，必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。20xx年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評。
經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對我做出責(zé)備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、積極上進(jìn)的去面對新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好。
工作計劃。
堅決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過這四個月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個階段，在營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗(yàn)。接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇二
上半年，我公司工會以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅持以人為本，認(rèn)真履行工會的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧上半年工會工作，我們主要開展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會議、活動、談心和交流等方式，及時了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會充分以各種活動為契機(jī)，不失時機(jī)地向員工宣傳《工會法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識，用法律的武器來解決問題。
二、加大工作透明度，推動企務(wù)公開縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅持推行企務(wù)公開。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動性。上半年公司共累計公開10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問卷的形式，及時掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開工作的運(yùn)行情況，員工對企務(wù)公開工作的滿意程度達(dá)到80%以上?，F(xiàn)在企務(wù)公開工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來抓。逐級簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書》;積極開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時，充分利用每周五例會時間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過對全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院員工，每月及時向員工發(fā)放生日卡、勞動保護(hù)用品等;公司定期組織活動，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對公司工會會員、醫(yī)療互助金會員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計生工作，完善計劃生育制度，建全計劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會之間的“共同約定”承諾書，使工會工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開展各類文體活動。利用重大節(jié)假日時間，組織全員開展各類文化體育活動：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動;五一勞動節(jié)開展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動，重溫入團(tuán)誓詞等活動。真正活躍了企業(yè)文化娛樂生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會工作一定會再創(chuàng)佳績。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇三
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇四
20xx年，公司工會在局工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項(xiàng)工會工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動等方面，充分發(fā)揮了工會組織的作用?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來，公司工會堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅定社會主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開工會會議2次，布置研究了公司的工會工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會宣傳橫幅，發(fā)放工會相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識彩頁120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會知識問答考試1次，通過以上措施，工會工作取得了顯著的成效，不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識。
治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
公司工會時時關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。首先對1名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關(guān)心和幫助。其次對員工生病住院的，公司工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對公司工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會大家庭的溫暖。
一是按照上級工會的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動室為工會活動室，制作了工會工作制度展板，購置了有關(guān)書報雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會為工會會員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報刊雜志3份，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治理論知識和服務(wù)意識，提高了工會干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
一是婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開展好工會工作，調(diào)動公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇五
一、工作總結(jié)：。
1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會議，對去年全省的工會工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進(jìn)行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對基層工會進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費(fèi)審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93％，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計，形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時也開展了這項(xiàng)活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報告。
（二）堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認(rèn)真落實(shí)職代會的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評議，并于會前向上級工會進(jìn)行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”，會上三家分公司對企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇六
xx年，我院工會在縣總工會、系統(tǒng)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治本事為核心，深化院務(wù)公開和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表進(jìn)取參政議政，認(rèn)真聽取審議醫(yī)院工作報告及各部門工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎(chǔ)。
工會在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動上和院黨總支堅持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，創(chuàng)新意識，服務(wù)意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對一年中開展哪些活動，怎樣開展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會活動經(jīng)費(fèi)，工會的每一筆開支都經(jīng)過了院務(wù)會團(tuán)體研究，做到?？顚Ｓ?，開支透明。
(一)送溫暖工程。
一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發(fā)放了慰問信及慰問金，中秋節(jié)和九九重陽節(jié)對全體退休老職工進(jìn)行慰問并發(fā)放了慰問金，九九重陽節(jié)還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。
二是關(guān)注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎樣惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時，加大了建設(shè)扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開展手術(shù)50余臺。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問題。
為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)自身特點(diǎn)開展不一樣形式的技能競賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評比。xx年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團(tuán)體二等獎。
1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎。
2、組織了院籃球隊(duì)，參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強(qiáng)衛(wèi)杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯(lián)冠。
3、組織開展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學(xué)習(xí)活動，豐富了女職工的業(yè)余生活。
4、組織了“3.12”植樹活動和“五四”青年節(jié)紅歌賽。
5、召開“護(hù)士節(jié)”座談會進(jìn)行了優(yōu)秀護(hù)士表彰。
6、“十一”節(jié)我們組織了“強(qiáng)院杯”拔河比賽。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇七
到xx電信工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇八
根據(jù)教育工會有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)懷職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī)，我校工會能夠認(rèn)真行使對學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開二屆五次教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎金發(fā)放的有關(guān)條例。評優(yōu)、評先、評職稱，施行三公開。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開。建立學(xué)校校長意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，被評為蘇州市校務(wù)公開先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶祝活動，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開展送暖和活動，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時期表工會前往慰問。
總之，我校工會在市教育工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇九
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的xx大精神指引下，全面貫徹落實(shí)區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心和全年制定的目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立大局意識，團(tuán)結(jié)進(jìn)取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點(diǎn)，積極協(xié)助黨政抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會的作用?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著“外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，確立了“學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合”的理念。
一是堅持定期政治學(xué)習(xí)。堅持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級文件精神，組織職工集中收看了《xx大會議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動和“以全心服務(wù)、樹全新形象”的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進(jìn)則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強(qiáng)本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)知識指導(dǎo)工作的水平。四是加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進(jìn)行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工牢固樹立“四個意識”：全心全意推進(jìn)我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進(jìn)本區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識、強(qiáng)化維護(hù)房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責(zé)任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強(qiáng)對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關(guān)鍵時幫助他們解決實(shí)際困難。10月份，組織全局職工進(jìn)行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。
凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對離、退休老職工召開“迎春暢談會”，送去了局黨組及工會對老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展“中國婦女風(fēng)采大展示”活動。這項(xiàng)活動大大體現(xiàn)出我局當(dāng)代婦女的精神風(fēng)貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了“學(xué)先進(jìn)、展風(fēng)采、促和諧”大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)椤坝瓓W運(yùn)、促全民健身”活動組織職工積極參加區(qū)體育運(yùn)動項(xiàng)目的活動，今年，我局自己組織開展了“迎奧運(yùn)、賀新春”職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風(fēng)采和智慧。
二是突出節(jié)日主題活動。“三八”婦女節(jié)慶?；顒託v來是婦女工作的重頭戲。
今年的“三八”婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了“三八紅旗手的爭創(chuàng)”活動，這項(xiàng)活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻(xiàn)求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實(shí)推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應(yīng)市委、市政府的“幫扶”號召，切實(shí)落實(shí)區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。
一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目，本著真心幫，實(shí)意扶的原則，全年共投入資金。20萬元，幫助該村兩年來實(shí)現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達(dá)12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項(xiàng)目落到實(shí)處，增強(qiáng)凈樂村的造血功能。
二是做好了區(qū)計劃生育“三結(jié)合”特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)，少兒住院互助金，基地建設(shè)費(fèi)用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機(jī)地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到全年目標(biāo)工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應(yīng)號召開展獻(xiàn)血活動，共有11名職工積極參與本次活動?！鞍艘唤ㄜ姽?jié)”期間，工會和行政共同組織開展了擁軍慰問活動。11月，局工會、團(tuán)支部共同和部隊(duì)開展老兵退役聯(lián)歡活動，增強(qiáng)了友好的軍民關(guān)系?？傊?，我局工會在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。
今后，我們將再接再厲，做好企業(yè)工會工作計劃，把工會辦成職工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十
在20xx年開始實(shí)施的校務(wù)公開和民主管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與大家一道嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，特別是關(guān)系到全校教職工切身利益的事情，一定要做到全員告知、廣泛聽取教職員工的建議。利用教職工大會這個平臺，盡可能減少矛盾產(chǎn)生，將構(gòu)建快樂、幸福、和諧校園做到實(shí)處。同時加大民主公開的進(jìn)程。更深入及時監(jiān)督各項(xiàng)評優(yōu)工作，做好黨政輔助工作。
1、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。20xx年，在我校開展?fàn)巹?chuàng)“文明教研組”評選工作。利用評選契機(jī)，大力弘揚(yáng)教研組中先進(jìn)。充分打造出一個城東中學(xué)形象的團(tuán)隊(duì)。
2、以“為人”“為師”“為學(xué)”為主題的讀書節(jié)活動。20xx年3月—10月，全校開展“三為”為主題的教工讀書活動。充分利用本次活動，大力提升我校教職工師德風(fēng)范，力爭向優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍目標(biāo)奮進(jìn)。
3、提升教師的基本教學(xué)能力。
為了提升廣大教師在課堂中的基本教學(xué)能力，配合好教育教學(xué)工作，在20xx年廣泛開展寫好每一堂課教案活動，努力為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、為突病，大病及困難教職工做好慰問工作，及時向校黨、政領(lǐng)導(dǎo)匯報，做第一知情人，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、積極與校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，爭取從20xx年開始，每年為全體在職和退休教職工體檢一次，并力爭作為一項(xiàng)常規(guī)工作長期進(jìn)行下去。
3、在2月份組織召開一次女工委會議，在女工委員會的組織下，開展女教職工來監(jiān)督工會的的工作。
4、20xx年3月，利用“三八”節(jié)組織一次女教職工活動，并正常進(jìn)行女教職工體檢婦檢工作。
1、利用節(jié)假日，課余時間，開展豐富多彩的文體活動，如：乒乓球比賽、羽毛球比賽，跳繩比賽、籃球比賽，象棋比賽等。
2、以每年一度的校園文化節(jié)為平臺，組織教職工文藝活動。
3、爭取在本年度里，為退休教職工建設(shè)和安裝好體育鍛煉場所和設(shè)施，使退休教職工有個舒心的環(huán)境和健康的體魄。
1、召開退休教職工人員座談會。為退休教職工解決一些力所能及的問題。
2、關(guān)心教職工的生活與身體健康，慰問教職工，把組織的溫暖送到職工的心里。
1、爭取每月一次工會委員議會，嚴(yán)格履行大事、重要事委員會制度。充分發(fā)揮各委員工作的積極性，做到職責(zé)分明，又要有分工不分家的奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)工會小組長隊(duì)伍建設(shè)。努力提升工會小組長服務(wù)意識。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十一
我們建筑工程公司屬自立型生產(chǎn)單位，現(xiàn)有在冊職工16xxxx，在崗職工8xxxx，在冊工會會員13xxxx。今年以來，建筑工程公司工會在局黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十五屆五中、六中全會精神、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司中心工作，強(qiáng)化了工會職能作用，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，極大地調(diào)動了公司兩大文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。公司連續(xù)二年被森工總局授予“雙文明”大賽金杯單位榮譽(yù)，20xx年被合江林管局授予“雙文明”建設(shè)紅旗單位榮譽(yù)。
1、抓好企業(yè)民主管理是工會組織的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，今年以來，按照局工會的工作要求，首先我們注重在提高職代會質(zhì)量上下功夫，會前做了大量的準(zhǔn)備工作，公司職代會在準(zhǔn)備充分的情況下于20xx年4月29日，在公司文體活動室隆重召開。局戰(zhàn)線主管領(lǐng)導(dǎo)李成龍、局工會領(lǐng)導(dǎo)狄俊杰、局組織部、局宣傳部、廣播電視科等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。并做了重要講話。會議聽取審議了公司經(jīng)理趙福貴同志所作的行政工作報告，公司招待費(fèi)使用情況的報告；公司20xx年財務(wù)決算情況和20xx年財務(wù)計劃安排的報告，提案解答報告，廠務(wù)公開工作情況的報告。公司經(jīng)理趙福貴、黨支部書記柏銀春、以及公司行政副職領(lǐng)導(dǎo)在會上分別作述職報告。會上民主評議和測評了公司領(lǐng)導(dǎo)干部。會議盛況空前，氣氛熱烈、開得園滿成功。這次職代會得到了局工會的充分肯定，達(dá)到程序規(guī)范、內(nèi)容真實(shí)、重點(diǎn)突出、效果顯著的要求。
2、抓好廠務(wù)公開工作。按照上級要求公司工會按月、季度、每半年將應(yīng)公開的內(nèi)容如職工工資晉級、干部使用、職工獎懲、財務(wù)預(yù)決算、公司“雙文明”規(guī)劃目標(biāo)、招待費(fèi)使用情況等全部公開，接受公司職工群眾的監(jiān)督。公司經(jīng)理趙福貴同志十分支持工會工作，能夠主動與工會溝通，征求工會的意見，確保了廠務(wù)公開工作的正常開展，提高了廠務(wù)公開的質(zhì)量和效果，使之不流于形式。
3、建立建全了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了廠務(wù)公開工作事事有人管、件件工作有人抓的工作局面。
4、公司按照規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開專欄、職工意見箱、并達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
公司非常關(guān)心特困職工和職工遺屬的生活、積極為職工群眾辦實(shí)事和好事、尤其是公司經(jīng)理趙福貴同志在對待特困職工問題上、毫不吝嗇、舍得花錢。根據(jù)情況都拔付了一定的資金交給工會主席掌握使用，以解燃眉之急。今年，公司遺屬王桂蘭家房子漏雨，有倒塌危險，找到公司、趙福貴親自到她家查看，并根據(jù)她家的情況為其解決了600xxxx元的木料、紅磚、水泥等物質(zhì)。遺屬苗玉喜的妻子家庭困難、公司為其解決了燒柴、原煤和生活費(fèi)。為特困身患疾病職工王金花解決孩子住院費(fèi)37xxxx元、生活費(fèi)100xxxx。尤其是今年公司凡是子女高考榜上有名的、單位為他們每人提取了100xxxx的拖欠工資。僅今年公司為在職困難職工、退休職工解決修房物質(zhì)、解決生活費(fèi)等合計物質(zhì)近三萬元。同時我們還認(rèn)真抓好家庭經(jīng)濟(jì)典型戶工作。如職工姜秀芬養(yǎng)豬年收入近萬元，下崗職工魏勝利開辦小吃部年可獲利近萬元，職工李繁榮家開小賣店年收入近500xxxx等。
公司行政能積極主動與工會溝通，抓好職工全員培訓(xùn)工作，一方面抓好職工崗前培訓(xùn)工作，每年都在生產(chǎn)淡季組織職工辦學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和安全生產(chǎn)知識，增強(qiáng)了職工生產(chǎn)技能，安全生產(chǎn)知識，幾年來從沒發(fā)生任何人身傷亡事故。另一方面為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟上信息時代步伐，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)建筑行業(yè)競爭日益激烈的形勢，公司分別于20xx年冬季和今年年末，組織工組長、工段長、技術(shù)骨干和行管人員進(jìn)行微機(jī)培訓(xùn)，使單位的骨干力量綜合素質(zhì)得到了全面的提高。公司經(jīng)理趙福貴舍得花錢，在培訓(xùn)工作上舍得投入，今年在原有2臺微機(jī)的基礎(chǔ)上又購進(jìn)了6臺微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了公司辦公的信息化，網(wǎng)落化和微機(jī)化達(dá)到辦公室每屋一臺微機(jī)。
按照“三個代表”重要思想要求，解放和發(fā)展生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)公司固定資產(chǎn)的保值和增值，適應(yīng)生產(chǎn)的需求，我們大力發(fā)展了技術(shù)革新和修舊利廢活動。今年以來，我們于今年開工前先后修復(fù)了砂漿機(jī)2臺，龍門架xxxx，混土攪拌機(jī)2臺，修復(fù)涵管機(jī)壹套，元。
公司經(jīng)理趙福貴對文體活動高度重視，在人、財、物力上給予全力支持，把錢花在了刀刃上?，F(xiàn)在公司文體活動設(shè)施齊全，設(shè)備在全局堪稱一流的文體活動室，建立了水泥排球場地，每逢重要節(jié)日，如元旦、春節(jié)、“三八”節(jié)、“七一”、“十一”等重要節(jié)日公司都積極組織開展，要舉辦聯(lián)歡娛樂活動，增工的凝聚力和吸引力。局工會舉行的大型文體活動，如大合唱、交誼舞、排球賽等項(xiàng)活動，公司都積極參加，每次活動都取得了好的名次。并做到了書記、經(jīng)理、工會主席親自上陣，從而積大地活躍和豐富了公司職工的業(yè)余文化生活。
在物質(zhì)文明建設(shè)方面，我們今年一是承建了兩座大樓的建筑施工任務(wù)，即：一座居民樓380xxxx米、一座檢察院辦公樓120xxxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值36xxxx元。二是修北環(huán)路、復(fù)合肥廠區(qū)水泥路面2600xxxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14xxxx元，三是加大了小城鎮(zhèn)建設(shè)改造的投入力度，今年對局址建設(shè)的花園廣場，草坪廣場，鋪設(shè)局中心路彩磚等，投入達(dá)15xxxx元。四是謀求新的增長點(diǎn)，今年，我們在原有涵管生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，今年又投資開辟了塑鋼門窗生產(chǎn)，彩磚生產(chǎn)項(xiàng)目。今年共生產(chǎn)塑鋼門窗近500xxxx米，涵管1200節(jié)，彩磚1xxxx塊，總產(chǎn)值全年70xxxx萬元。
在精神文明建設(shè)方面，公司全年一是新栽綠化樹15xxxx株。二是花帶、花池、花圃種植總面積達(dá)60xxxx平方米。三是新制做高檔大花盆1xxxx。四是辦公室實(shí)現(xiàn)了屋屋有盆花，五是新建了新穎、文雅、別致的大門一處，鋪彩磚甬道150延長米，從而使公司的環(huán)境面貌總體水平有了新的提高，登上了新臺階，有望在今年的“雙文明”大賽中保金杯，爭創(chuàng)標(biāo)兵。
總之，我們建筑公司的工會工作在上級工會和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，工作雖然取得了一定的成績，但按上級工會工作要求還有一定的差距，在下步工作中，我們要乘十六大的強(qiáng)勁東風(fēng)、再接再勵、不懈努力，把工會的各項(xiàng)工作抓實(shí)抓靠，抓出新成效，以優(yōu)異的工作成績向上級工作組織交一份合格的答卷。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十二
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會民管工作總結(jié)-工會工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會各級民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)展開民管工作，在職工考評、技效評比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)作業(yè)區(qū)工會民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部內(nèi)28個民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評定,確定評優(yōu)先進(jìn)個人,整個評優(yōu)過程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級班組的工作落實(shí)來完成的,班組每個成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評定工作質(zhì)量,對工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時也調(diào)動職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長發(fā)生了口角,民管小組長經(jīng)過了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯誤,對該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時間、當(dāng)班鋼水平衡計算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問題。民管組長將該同志找來,通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對企圖鉆規(guī)章制度空子的個別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當(dāng)時考核分滿分是10分,班長給該同志打8分,該同志找到民管組長,說“班組考核不公平,班長有意為難她”，民管組長詢問班長,這樣考核打分是出于什么考慮的,班長講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長同班長協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長認(rèn)為是可行的。民管組長又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場隨時有開水喝,同時主動幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動整個班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十三
今年以來，開發(fā)區(qū)工會緊緊圍繞推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展這個中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開展了大量富有成效的工會工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會高度重視基層工會組建和會員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動開展和抓制度建設(shè)五個方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會組建和會員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會49家，新發(fā)展會員249人(農(nóng)民工會員1874人);全區(qū)工會會員總數(shù)751人(農(nóng)民工會員4388人)，已建基層企業(yè)工會總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營企業(yè)工會組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會組織，符合單獨(dú)建立工會的其他企業(yè)12家全部組建了工會，成立了3個區(qū)域性聯(lián)合工會，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會組建與會員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會高度重視工會工作尤其是基層工會組建和會員發(fā)展工作，始終堅持將工會工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會堅持定期研究討論工會工作制度，認(rèn)真聽取區(qū)工會關(guān)于工會組建和會員發(fā)展方面的匯報，及時解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時，實(shí)行工會組建和會員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動了這項(xiàng)工作的開展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會組建與會員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會組建和會員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動，對區(qū)內(nèi)各基層工會組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績、存在的問題以及下一步開展工會組建和會員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會組建和會員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會組建與會員發(fā)展工作的針對性和實(shí)效性。結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅持依法建會、依靠職工建會、靈活建會的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會組建工作量的擴(kuò)張。
對具備單獨(dú)組建工會組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會組織;對暫不具備單獨(dú)建工會條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會的建設(shè)，使工會組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會組織的覆蓋面。
四、抓活動開展，增強(qiáng)工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會活動是工會組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會活動，不斷增強(qiáng)工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭三創(chuàng)”活動和“安康杯”競賽等各類活動。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會組建與會員發(fā)展工作的長效機(jī)制。市開發(fā)區(qū)工會在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會組建和會員發(fā)展工作的同時，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時建成投產(chǎn)運(yùn)營、同時建立工會的相關(guān)制度。
并把工會組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來，堅持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會工作條例》和上級工會組織的要求，在組建的同時就把工會組織規(guī)范好，在推動基層工會健全工會組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會主席作用、履行各項(xiàng)社會職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，真正發(fā)揮工會組織的作用。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十四
二季度，各級工會組織按照公司黨政部署，圍繞生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，大力開展“x”勞動競賽，深入開展“x”競賽和x月份安全生產(chǎn)月活動，積極組織協(xié)會開展活動，充分發(fā)揮了工會組織的作用，促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二季度，各級工會組織結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，堅持以“六競賽六提高”主題實(shí)踐活動為載體，組織開展了“_”勞動競賽，各單位呈現(xiàn)了競相發(fā)展的良好態(tài)勢。
_工會開展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘進(jìn)、保進(jìn)尺”、“奪旗爭星班組競賽”勞動競賽。xx工會認(rèn)真開展“xx”勞動競賽，成立4個公關(guān)突擊隊(duì)，以客戶需求定_，以_尋求市場。xx工會開展“大干黃金季，實(shí)現(xiàn)雙過半”勞動競賽，支護(hù)廠提前一個月完成上半年任務(wù)。_工會組織開展“崗位保班組，班組保工段，工段保車間，車間保公司”勞動競賽，營造了一級抓一級、一級保一級的良好氛圍。_工會加強(qiáng)班組管理，開展評選“先進(jìn)班組、先進(jìn)班組長”活動，在全公司形成了你追我趕比貢獻(xiàn)，拼搏奉獻(xiàn)爭一流的競賽氛圍。
其他單位工會組織緊緊結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)新勞動競賽組織形式，深化勞動競賽內(nèi)容，使生產(chǎn)創(chuàng)水平競賽活動、經(jīng)營管理競賽活動、項(xiàng)目建設(shè)競賽活動、創(chuàng)新創(chuàng)效競賽活動得到有效落實(shí)。
各級工會組織和廣大工會干部認(rèn)真貫徹上級工會指示精神，廣泛開展和職工交朋友活動及“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，堅持深入到車間、班組、崗位與職工面對面交談，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工群眾，為職工辦好事、辦實(shí)事。
一是集團(tuán)公司工會深入_社區(qū)參與分房工作，現(xiàn)場聽取職工群眾意見，把職工的合理訴求及時反映給_社區(qū)分房辦公室及督導(dǎo)組，做到了公平、公正、公開，使應(yīng)該分房的職工榜上有名，有力維護(hù)了職工的切身利益。
二是實(shí)行一線工作法，深入基層調(diào)查研究。x月份公司工會組織人員到基層單位開展工作調(diào)研，認(rèn)真聽取基層單位工作進(jìn)展情況，了解基層單位工會基本情況，掌握第一手資料，為更好地開展工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三是工作上求突破。公司工會和基層工會組織圍繞半年工作目標(biāo)，在創(chuàng)新上做文章、在提高上動腦筋、在突破上下功夫。_工會提出創(chuàng)建“六會六家”工作模式;_工會實(shí)行工會主席助理制;_工會提出“我是礦山建設(shè)者，我們都是主人翁”的理念;_工會秉承“職工利益無小事”的辦礦方針;_社區(qū)工會關(guān)愛居民，開展“電影進(jìn)社區(qū)、健康進(jìn)社區(qū)”活動.
四是關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益。針對進(jìn)入高溫酷暑季節(jié)的實(shí)際，各級工會組織到一線、到現(xiàn)場為職工送清涼。_安裝灑水裝置，減少煤灰飛揚(yáng)，改善職工作業(yè)環(huán)境。根據(jù)職工要求，增加中餐花樣，提高中餐質(zhì)量，深受職工好評。xx為多名職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。xx堅持“四必訪”制度，為職工發(fā)放生日補(bǔ)貼。_社區(qū)在居民區(qū)投入2萬元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。
各級工會組織圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，加強(qiáng)班組安全管理”安康杯競賽主題，深入開展群眾安全監(jiān)督檢查，把安全工作放在首位，切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。
大力開展安全生產(chǎn)月活動，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”主題，集團(tuán)公司及各單位舉辦了安全月啟動儀式、全體職工承諾安全大簽名活動。集團(tuán)公司工會組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全巡視，舉辦了安全警示教育圖片展、組織安全知識考試、安全答題活動，增強(qiáng)了職工自主保安、相互保安的意識和能力。
基層單位在干部職工中全面普及安全知識，弘揚(yáng)安全文化，營造安全氛圍。堅持崗前安全宣誓、班前職工安全確認(rèn)、集體升入井、發(fā)送安全短信，制作安全圖片、漫畫展牌，舉辦安全主題演講會、安全知識答題活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的安全意識，逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用，上崗查違章、堵漏洞、保安全，二季度共組織安全監(jiān)督檢查120多次，查處安全隱患400多條，以“三聯(lián)單”形式限期整改，和職工安全談心150多人次，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
女工協(xié)管以“真情、親情、柔情”感化職工，采取簽訂夫妻互保協(xié)定、開展井口服務(wù)、發(fā)送安全短信、照全家福照片等形式，發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)揮作用，筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。
籃球協(xié)會等10個協(xié)會成立后，集團(tuán)公司工會和各協(xié)會組織發(fā)揮作用，廣泛開展活動，豐富和活躍職工文化生活。
廣泛吸收會員，把協(xié)會的愛好者、一技之長人才和積極分子吸納為協(xié)會會員，力爭使協(xié)會組織擁有堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會開展了第一屆文學(xué)作品征文活動，戲曲歌舞協(xié)會舉辦了慶祝建黨91周年暨_(dá)實(shí)現(xiàn)雙過半戲曲專場演出，拉花表演隊(duì)先后為省國資委和_慶?；顒又d演出，美術(shù)、書法、攝影協(xié)會和籃球協(xié)會積極謀劃“展現(xiàn)新風(fēng)貌、喜迎十八大”職工美術(shù)、書法、攝影大賽和“xx”職工籃球聯(lián)賽等活動。
在肯定成績的同時，也要看到我們工作中還存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
一是集團(tuán)公司工會對基層單位的工作幫助指導(dǎo)不夠。
二是基層工會普遍存在基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊張，工會干部大部分都是兼職，沒有按照要求配備工會干部?；A(chǔ)資料管理不規(guī)范，不完整，記錄不詳細(xì)，歸檔不準(zhǔn)確，格式不統(tǒng)一。
三是有些單位工會領(lǐng)導(dǎo)對工作重視不夠，認(rèn)識不到位，執(zhí)行力差，主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會議落實(shí)會議，以文件落實(shí)文件，缺乏工作主動性。
四是有些單位工作亮點(diǎn)不突出，工作特點(diǎn)不鮮明。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄，不能與本單位工作實(shí)際相結(jié)合，工作創(chuàng)新能力較差。
五是有些單位對_工會舉措不力，行動遲緩，沒有進(jìn)步，只是喊在嘴上，沒有落實(shí)到行動上。
六是在陣地建設(shè)上，有些單位硬件投入不足，該上墻的東西沒有上墻，落后于其他部門的工作。
對于上述存在的問題和不足，各單位在三季度工作中要認(rèn)真解決，力爭到年底工會工作要有一個大的變化，要上一個新的臺階。
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