移動公司學(xué)習(xí)心得（通用19篇）

總結(jié)是對自己的一個交代，是對過去一段時間的努力和付出的肯定。我們可以通過對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)和生活等方面的總結(jié)，為未來的改進(jìn)和發(fā)展提供有力的支撐。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望對大家的寫作有所幫助。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇一

實習(xí)目的：

為了了解通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實驗器材的認(rèn)識和加強(qiáng)對通信相關(guān)知識的了解，為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。

前言：

通過近一周的實習(xí)，我學(xué)到了許多的東西，接觸了很多新鮮的事物，也對我將來的學(xué)習(xí)有很大的幫助。通過這次的認(rèn)識實習(xí)，豐富本人專業(yè)方面的知識，增強(qiáng)了本人的觀察能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識，真是讓我收獲頗多?，F(xiàn)將認(rèn)識實習(xí)的內(nèi)容、實習(xí)收獲以及感想和建議方面做以總結(jié)。

一、認(rèn)識實習(xí)的內(nèi)容：

準(zhǔn)備工作：實習(xí)的第一天，我們聽了黃飛江老師的講座，黃老師詳細(xì)的說明了實習(xí)時的注意事項和這幾天實習(xí)的統(tǒng)一安排，以及給我們放映了一段關(guān)于通信發(fā)展的視屏，希望通過這次實習(xí)使我們對本專業(yè)有一個基本的了解。

1、長沙大學(xué)通信基礎(chǔ)實驗室：

實習(xí)期間，我們參觀了通信的各種實驗室，有通信原理實驗室、dsp實驗室、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中，我們接觸了許多的實驗器材，雖然我對這些東西并沒有多大的認(rèn)識但對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以后的學(xué)習(xí)中，這些實驗室將對我們有很大的幫助，它們將成為我們學(xué)好這門專業(yè)的最有力的助手，也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。

在實驗室的參觀中，我認(rèn)識許多高科技的產(chǎn)品，這是除了實驗器材之外的。映像最深的是ip電話，它在我國出現(xiàn)得很少，以前也只有在美國大片上才看得到，現(xiàn)在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機(jī)、路由器等較貴重的通信機(jī)器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的，最值得一提的是我們專業(yè)是有斯科認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，實驗室都是非常新的，這些實驗室可同時容納30多人上機(jī)操作。學(xué)院提供華為、斯科的認(rèn)證服務(wù)，通過認(rèn)證考試者，可獲得相應(yīng)級別的網(wǎng)絡(luò)工程師證書。這可以說是我們學(xué)院的一大優(yōu)勢吧!

2、優(yōu)秀學(xué)長的學(xué)習(xí)體會介紹：

實習(xí)期間我也聽了學(xué)長們的學(xué)習(xí)體會，對自己的幫助很大。學(xué)長們的演說非常的精彩，讓我對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有了更深一步的了解，對專業(yè)有了更多的興趣。對我如何去過好大學(xué)的四年有很大的幫助。他們是我們學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)和生活方面都有很強(qiáng)的能力，在他們的介紹中我知道了英語和數(shù)學(xué)對于我們專業(yè)來說是非常重要的。他們也告訴我們大學(xué)的學(xué)習(xí)靠積極主動，靠腳踏實地，堅持不掛科，不掉隊是不行的，自己的目標(biāo)要高一點，這樣才會有更多的進(jìn)步。也告訴我們生活中要樂于助人，在別人需要幫助時伸出援助之手，做事上要有取舍，但也要把握機(jī)會，因為機(jī)不可失，時不再來，要盡自己最大的努力去做好一件事。

3、通信知識的講座。

關(guān)于通信這一方面的內(nèi)容，我們了解了它的歷史，深空探測，航空航天，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通信行業(yè)的發(fā)展需求和我們就業(yè)的方向及有關(guān)考研方面的內(nèi)容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現(xiàn)在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)通信。在光傳輸?shù)牡慕榻B中我記住了光導(dǎo)纖維之父——華人科學(xué)家高錕，他獲得了諾貝爾物理學(xué)獎，是為數(shù)不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史，我國是一個起步晚發(fā)展快的國家。值得我們自豪的是我國當(dāng)前的航空技術(shù)領(lǐng)先世界，排名前四。除了我國，我也了解了前蘇聯(lián)和美國的航空發(fā)展歷史。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面講了它的安全，無線網(wǎng)絡(luò)等方面以及整個網(wǎng)絡(luò)的鏈接流程。講到了三網(wǎng)融合，說道將來是一個ngn的時代，某化的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來世界的主流。通信也將朝五化發(fā)展，成為必不可少的一部分。

講到就業(yè)的問題，我也許還體會不到其中的艱難，就業(yè)怎樣才能找到一份好工作，這都是我們現(xiàn)在就要考慮到的，那么它將迫使我們從現(xiàn)在開始就要做好準(zhǔn)備，學(xué)好專業(yè)知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。

二、實習(xí)的收獲和感想。

通過這次的認(rèn)識實習(xí)，讓我對專業(yè)有了基本的了解對專業(yè)方面的學(xué)習(xí)有了更濃厚的興趣對我以后的人生規(guī)劃有了新的借鑒，知道了學(xué)好專業(yè)的重要性和必要性。

其次，我認(rèn)識了許多的實驗器材，開闊了我的視野，認(rèn)識了許多新事物。知識方面，增加了我的課外知識，認(rèn)識了更多的世界名人，也結(jié)識了新的老師。

通過本次的實習(xí)，開闊眼界，增加了見聞，了解了一些通信設(shè)備，也見識了該行業(yè)的最新動態(tài)。同時得到了許多的的知識財富。通過實習(xí)我知道了通信在國民經(jīng)濟(jì)房展中所處的地位和所起的作用，增強(qiáng)了我對本專業(yè)的喜愛。

此次實習(xí)，我感受到了通信的重要性，了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀和美好的前景，感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當(dāng)然自己也要立志在本專業(yè)有一番大的作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動，讓自己盡快成長起來，為祖國做貢獻(xiàn)。

三、實習(xí)的不足和建議。

這次實習(xí)只粗略的認(rèn)識了一些通信的實驗器材和通信工具，并沒有進(jìn)行一些實際的操作，并且我們在實習(xí)之前并沒有學(xué)習(xí)有關(guān)通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應(yīng)該沒有多大的幫助，再加上我們只是走眼觀花的看一下，效果可想而知。建議實習(xí)應(yīng)該建立在有相應(yīng)的理論知識上，在開了通信專業(yè)課以后進(jìn)行實習(xí)，我想這樣的效果會有很大的提高。

其次，認(rèn)識實習(xí)應(yīng)該進(jìn)一些通訊公司參觀，這樣能更全面的了解我們的通信專業(yè)。也能體會到我們專業(yè)以后的就業(yè)方向。更能提高我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇二

名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。

這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸，使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：

1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。

2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。

3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。

4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。

最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇三

從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”

的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余;學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神，具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊合作中，加強(qiáng)。

彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊最強(qiáng)力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強(qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊中，沒有個人英雄，只有團(tuán)隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因為團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大力量。

第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前江-澤-民曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族。

進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。

雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇四

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來——“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”?！罢潞裆?，臻于至善”。“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰?！罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的`團(tuán)隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

這是財務(wù)部會計核算室的口號。從奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟。每天，我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝，但是，在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索：自己到底要做個怎樣的人？我覺得，在新的工作崗位上，我們需要謹(jǐn)慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個印象。萬事德以先，只有做了人，才能做事。

實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。

總結(jié)是一個很的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越。在移動的實習(xí)生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結(jié)，經(jīng)常寫實習(xí)報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的企業(yè)化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇五

20xx年4月，我正式入職設(shè)計院，在工作已有四個月之際，我參加了設(shè)計院20xx年新員工入職培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括院人事勞動管理與相關(guān)制度、生產(chǎn)組織與管理、企業(yè)文化、質(zhì)量安全管理、技術(shù)管理與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、綜合行政管理、國際工程管理等相關(guān)情況的介紹，同時還有武漢高登管理咨詢有限公司開展的“員工核心能力與素質(zhì)培育”和“青年工程師的項目管理實務(wù)”講座，培訓(xùn)期間，我們新員工還來到長江三峽水利樞紐工程現(xiàn)場參觀，并開展學(xué)習(xí)討論交流。入職培訓(xùn)使我對設(shè)計院有了更進(jìn)一步的了解，對設(shè)計工作有了更深刻的認(rèn)識，也讓我在由學(xué)生轉(zhuǎn)為職場人的新起點之際，更快的找到了自己前進(jìn)的方向標(biāo)。

經(jīng)過此次培訓(xùn)，我充分認(rèn)識到，設(shè)計院正處于夕陽產(chǎn)業(yè)探索發(fā)展的關(guān)鍵時期，在這個特別的時期，作為新員工的我們?nèi)绾伟l(fā)揮最大作用，與設(shè)計院共同邁向更美好的明天是我們新員工必須要深刻思考的一個命題。

現(xiàn)代社會充滿競爭，若要在激烈的競爭中立于不敗之地，唯有提高效率，才能實現(xiàn)更長久的發(fā)展。

設(shè)計院是由人組成的，設(shè)計院的高效運營歸根結(jié)底要靠員工的高效工作。如果把設(shè)計院比作一個龐大的機(jī)器，那么設(shè)計院里的人員就好比機(jī)器里的齒輪，只有齒輪與齒輪之間咬合密切，銜接正常，每一個齒輪都按既定步驟完成自己的運轉(zhuǎn)，才能保證設(shè)計院這臺龐大的機(jī)器運轉(zhuǎn)正常，才能進(jìn)一步提高運轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而保證設(shè)計院的高效運營。

作為新員工的我們要高效的完成工作，應(yīng)該努力做到三點：明確的工作目標(biāo)、明確的完成時間和效果、合理的分工合作。當(dāng)然，擁有一顆積極的工作心態(tài)也是不可或缺的，它將直接影響著員工自己的效率，乃至我們整個設(shè)計院的效率。積極的工作心態(tài)可以讓人勇敢的面對困難，做出成績，而消極的心態(tài)卻會讓人一步步走向沒落，最終被社會無情的淘汰。

“茍日新，日日新，又日新?！眲?chuàng)新是中華民族的傳統(tǒng)，中華文明之所以輝煌，就是因為不斷地吐故納新、不斷地自我揚棄。無論哪個民族，如果失去了創(chuàng)新精神，它也將失去靈魂，而只有緊緊抓住創(chuàng)新這個發(fā)展之魂，才能得到持續(xù)、和諧的發(fā)展。

人類社會的進(jìn)步離不開創(chuàng)新，國家和地區(qū)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，設(shè)計院的明天更離不開創(chuàng)新，只有時時敢為人先、處處開拓進(jìn)取，用創(chuàng)新精神破解發(fā)展中出現(xiàn)的難題，才能在日趨激烈的社會競爭中脫穎而出。

好的開始是成功的一半，我要在這個新起點之際開始我的新征程，勤奮努力，踏實工作，提升自己的競爭力，為自己的水利生涯鋪好路!每時每刻，我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵，力爭在最短的時間內(nèi)把這張白紙變成工程建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。

此刻，我對自己充滿信心，對設(shè)計院充滿信心，并將與設(shè)計院共同進(jìn)步，共同騰飛。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇六

通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。

所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。

只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇七

伴著晨曦坐上1路汽車，電廠移動下車，換上整潔的工裝，打掃、開早會，大屏幕亮起來，營業(yè)員們整齊地坐在各自的座位準(zhǔn)備著，八點鐘，門簾打開，隨著“您好，歡迎光臨，請問辦理什么業(yè)務(wù)”，我又在電廠移動大廳又迎來了新的一天。

大多數(shù)人都覺得移動營業(yè)員是一個令人羨慕的職業(yè)，起碼我最初是這樣認(rèn)為的。坐在冬暖夏涼的大廳里，交費、解答問題，干凈又清閑。但同時，也是枯燥乏味的，每天做在同一個位置，重復(fù)說著同樣的話——直到我真正到了這里，才了解了營業(yè)員的辛苦和樂趣，同時也對移動的核心價值觀“正德厚生，臻于至善”有了深刻的認(rèn)識。

最初的幾天，我只是看著老營業(yè)員辦業(yè)務(wù)，她們技術(shù)嫻熟、解答嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，熱情的、真誠的接待每一位用戶。有些用戶想要辦一些不適合自己的業(yè)務(wù)，她們都能向用戶解釋，推薦更適合的業(yè)務(wù)，真正做到為用戶著想。有時用戶因為不理解，根本不聽解釋就大喊大叫、沒完沒了，她們也都默默忍受，等到用戶平靜下來，再耐心解釋，從不抱怨、發(fā)脾氣。大家也都沒有把我當(dāng)外人看，對我耐心指導(dǎo)，盡管辦業(yè)務(wù)的時候很忙，也都隨時告訴我應(yīng)該注意的地方，午休的時候給我飯票，帶我去食堂，還說了在這里工作很多有趣的事，讓我很快就融入了這個集體。這些前輩用她們自己的行動告訴我要時刻注意自己的言行舉止，讓用戶體驗到最舒心的服務(wù)。

一個人只有經(jīng)過東倒西歪的、讓自己像個笨蛋那樣的階段才能學(xué)會滑冰。我看著前輩說服務(wù)用語，敲快捷鍵，打工單發(fā)票，唱收唱付，解答用戶疑問，一遍又一遍。覺得自己已經(jīng)很熟了。于是申請了第一次上機(jī)操作，前輩在后面看著我。剛剛坐定就來了用戶繳費，我急忙站起來，簡單的兩句服務(wù)用語都說的語無倫次，一下子手忙腳亂。幸好這位大爺很慈祥，他看出我是新手，還一直告訴我不著急，跟師傅好好學(xué)。我才稍微放松了一些。然后又有用戶來咨詢補(bǔ)卡過戶事宜，我自以為已經(jīng)知道了不少，一張口卻不知道怎么和用戶解釋清，只能坐在前面聽著前輩流利地向客戶講解需要的手續(xù)。坐在前面短短半個小時，前輩一直在旁在提醒我，翻營業(yè)牌，雙手接證件，驗鈔，服務(wù)用語，核對號碼、錢數(shù)。我的手心都濕了，前輩也一直在后面提心吊膽，坐都不敢坐，比自己辦業(yè)務(wù)還要累。如果不上去我真的不知道自己有這么笨，有的泄氣。前輩安慰我說：“剛才我說你說的可能太急了，我一開始也是這樣的，沒關(guān)系，慢慢就好了，說了你才能記住，以后就不會錯?！币幌伦?，我的心里暖暖的。也在心里暗下決心：要趕緊學(xué)背熟制度和業(yè)務(wù)知識，以后能夠快速準(zhǔn)確地為用戶服務(wù)，不給前輩填麻煩。

我的實習(xí)時間就要結(jié)束，即將正式上崗，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，前面的路還有很長，我會不斷向同事虛心學(xué)習(xí)，耐心用心地對待每一位用戶和以后新來的同事，向著“臻于至善”的境界邁進(jìn)！

移動公司學(xué)習(xí)心得篇八

來移動

實習(xí)

正式進(jìn)入工作后，自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變，簡單的說就是從一名學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時，不斷注意

學(xué)習(xí)

能夠進(jìn)入集團(tuán)客戶部實習(xí)，對于我是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。集團(tuán)部所負(fù)責(zé)的'業(yè)務(wù)大多是培訓(xùn)中不曾接觸過的，它面向的客戶群體是企事業(yè)單位，剛開始工作時自己有些許不適應(yīng)，在各位師傅對我的耐心指導(dǎo)與幫助下，使我很快的進(jìn)入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團(tuán)客戶資料和刪除添加集團(tuán)客戶資料等。開始覺得打電話很簡單，沒料到許多被核對的客戶并不配合，很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團(tuán)客戶溝通的方法與技巧，自己采勸換位思考”的方法，改變與客戶交流的語言與方式，首先打消客戶對來電者的不信任度，這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習(xí)中我的收獲很多，在學(xué)校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一，而在工作中,就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時也對自己能力是一種提高。集團(tuán)部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績忙碌奔波著，大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并激勵著我，在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜

愛

走進(jìn)移動是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對移動提供給我這樣的機(jī)會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞臺貢獻(xiàn)自己微薄的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇九

時光如白駒過隙匆匆而過，轉(zhuǎn)眼來到移動公司實習(xí)已經(jīng)半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一周，在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下，大多數(shù)實習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù)，而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組，組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無線座機(jī)、放號、套餐各十戶。

7月21號，星期三，這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域，我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會結(jié)束后，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口，我倆碰到了保安，經(jīng)過一番交涉后，保安同意我們進(jìn)去營銷了。我們來到了5b門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進(jìn)來，極少數(shù)搬進(jìn)來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。

第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品，可惜最后被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進(jìn)行了反思。

第三天我們開始調(diào)整戰(zhàn)略，上午我們來到了汽車站，我們了解到汽車司機(jī)經(jīng)常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機(jī)，我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區(qū)，我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。

張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點心得。

1先交朋友，后做生意。

2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。

3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)行思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。

4要相信團(tuán)隊的力量，但不能依賴團(tuán)隊。

5理念對了，離成功就不遠(yuǎn)了。

6推銷產(chǎn)品時，態(tài)度要和藹可親，立場要堅定。

7不遠(yuǎn)因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。

8腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。

9一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。

10好好享受過程，但也要重視結(jié)果。

11細(xì)節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻(xiàn)。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十

不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了。很慶幸來到這里，在移動公司，我不僅得到了商務(wù)禮儀，企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn)，更交到了不少值得深交的朋友。

面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，每個實習(xí)生都會遇到各自不同的問題，離開校園、初來實習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng)，但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài)，融進(jìn)這個大家庭。

培訓(xùn)完后的第一天，我就xx去拜訪客戶，我們先后拜訪了xx國際酒店和中國郵政儲蓄銀行，其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是，xx并沒有只走訪其中的一把手，而是把這些集團(tuán)的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了，二是，當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時，xx一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理，卻沒有一點怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌，什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。

接下來的幾天，我一直在協(xié)作xx整理資料，以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊，但每次我都能很快調(diào)整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下，我對公司的各項工作有了進(jìn)一步了解，對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，開始不再那么怯懦。我深深體會到，只有腳踏實地，從身邊的一點一滴做起，真心為客戶服務(wù)，才能為公司，為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí)，我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手，現(xiàn)在才知道自己還有一段距離，而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。

實習(xí)生活可以說才剛剛開始，我會從這幾天實習(xí)中吸取經(jīng)驗，認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月，讓自己過的充實，同時給公司帶來效益。在此，我要感謝宋姐，xx以及其他同事，謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛，謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。

最后，祝xx市移動公司所有的同事身體健康，工作順心。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十一

一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點。

一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。

二、物業(yè)相關(guān)收費。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習(xí)，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學(xué)到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。

三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理，我在實習(xí)中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。

四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。

管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。

五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。

一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十二

轉(zhuǎn)眼間來曲靖移動實習(xí)的半個月已過去，時間雖然很短暫，但我很榮幸有機(jī)會作為第一屆暑期實習(xí)的一名在讀大學(xué)生到移動公司來實習(xí)，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了公司的文化，重新認(rèn)識了移動通信的發(fā)展歷史，對公司的結(jié)構(gòu)和實習(xí)崗位有了更好的認(rèn)識，感受到了各位學(xué)長和師傅們的關(guān)心，學(xué)到了為人處事的道理，這讓我接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)和以后的就業(yè)發(fā)展有了很好的鋪墊，讓我更好的意識到自己的不足和缺陷，為以后真正進(jìn)入到移動公司做好充分的準(zhǔn)備。

來實習(xí)之前，我對移動通信的認(rèn)識還只是停留在課本上那些只言片語和一個個串聯(lián)起來的文字，對于通信運營商的結(jié)構(gòu)和操作流程也一知半解，只知道移動是三大運營商里網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全，通信最穩(wěn)定，也是用戶最多的等等。這次實習(xí)讓我們有機(jī)會進(jìn)入到公司內(nèi)部了解公司的整個分工和運行，我被分配到負(fù)責(zé)通信技術(shù)類的網(wǎng)絡(luò)部，起初以為網(wǎng)絡(luò)部只是負(fù)責(zé)整個無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)運行，通過幾天的了解我才知道，網(wǎng)絡(luò)部下屬的還有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，監(jiān)控，動力，交換，傳輸，網(wǎng)優(yōu)以及全業(yè)務(wù)等，所有這些部門之間各自分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人們生活的各處角落，保證了我們的日常通信和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量，而移動提供的各項多媒體業(yè)務(wù)，則能不斷豐富和方便我們生活，讓我們獲得更好的體驗。

在公司辦公樓里到處可見“正德厚生，臻于至善”的標(biāo)語讓我對公司的文化有了新的認(rèn)識，“正德”強(qiáng)調(diào)個體責(zé)任和對自我的約束，而“厚生”強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任和對社會的貢獻(xiàn)，“臻于至善”昭示的是則是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每個員工都是一只強(qiáng)大的鷹，共同組成了一支更強(qiáng)大更團(tuán)結(jié)的雁隊，正是這樣一只“鷹雁隊伍”促使公司不斷強(qiáng)大，是移動在十幾年發(fā)展中不斷壯大的不竭動力。

較系統(tǒng)的了解移動通信的無線通信原理和發(fā)展歷史，從1g到4g，從模擬通信到高速數(shù)據(jù)傳輸，從gsm到gprs，再到所謂2.75g被廣泛覆蓋和使用的edge，從我們國家的第一次自主研發(fā)的td—scdma移動通信標(biāo)準(zhǔn)到引導(dǎo)世界的4g標(biāo)準(zhǔn)td—lte，我深深體會到作為一個重郵學(xué)子的榮譽和為祖國通信事業(yè)迅速發(fā)展而感到自豪。通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多在校園里接觸不到的知識，認(rèn)識了osi七層模型，了解了基站子系統(tǒng)，交換系統(tǒng)的一些相關(guān)結(jié)構(gòu)和功能，這些都讓我覺得既新鮮又好奇，但我同時也意識到自己在通信專業(yè)知識上的匱缺和課本上的知識已經(jīng)和現(xiàn)實的通信發(fā)展脫節(jié)，我們?nèi)粝肱c時俱進(jìn)就要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

由于我們的實習(xí)期比較短，且公司業(yè)務(wù)比較繁忙，師傅們很少教我們怎么處理日常的工作，我們剛來的時候也有些無所事事，但是我依然能感受到師傅們的關(guān)心和照顧，辦公室里有很多的學(xué)長，所以我們也少了許多陌生感，學(xué)長們對我們很照顧，主動給我們一些通信相關(guān)的書籍，我們有問題的時候也會主動和學(xué)長或師傅們交流，不管是學(xué)習(xí)、工作或者是就業(yè)方面的，他們都會仔細(xì)跟我們介紹、出主意。在實習(xí)的這段期間的默契和，我也總能感受到師傅們之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡管他們有時候工作比較忙，經(jīng)常加班，但他們卻沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，在繁忙之余還不忘和周圍的同事開玩笑，這種輕松活躍的氣氛總讓我們感受到彼此間的溫馨。這次實習(xí)雖然沒能學(xué)到關(guān)于工作技能的具體操作，但我還是很高興，通過這次簡短的實習(xí)，我了解了光纖、光纜的一些具體類型，各自結(jié)構(gòu)特點和功能，認(rèn)識了ftt＿系列的一些光纖，學(xué)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本知識，出現(xiàn)上行、下行質(zhì)差的常見原因和解決辦法，以及對于學(xué)校、城中村等一些深度覆蓋區(qū)解決下行質(zhì)差的常規(guī)方法。

到普及4g還有一些時段，但我相信移動在應(yīng)對未來的4g時代已做好的充分的準(zhǔn)備，定能搶占先機(jī)。

這一次的實習(xí)雖然時間短暫，接觸到的工作也很淺，但是我依然收獲很多，通過實習(xí)我學(xué)到了很多為人處事的道理，在工作中，我們一定要調(diào)好心態(tài)，樂觀向上，積極溝通，對事要勤于思考，耐心仔細(xì)，同時我也意識到自己在專業(yè)方面知識的不足，體會到專業(yè)技能在工作中的重要性，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識，與時俱進(jìn)。這次實習(xí)讓我更好的為自己的校園學(xué)習(xí)定下目標(biāo)，更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，在大學(xué)的這最后一年，我會積極準(zhǔn)備，彌補(bǔ)自己的不足，通過自己的努力在將來走出校門后加入到這只“鷹雁隊伍”，實現(xiàn)自己的價值。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十三

張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無法了解到的社會經(jīng)歷,這對我來說是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點心得。1先交朋友，后做生意。

2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)展思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。

4要相信團(tuán)隊的'力量，但不能依賴團(tuán)隊。5理念對了，離成功就不遠(yuǎn)了。

6推銷產(chǎn)品時，態(tài)度要和藹可親，立場要堅決。

7不遠(yuǎn)因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。7腳踏實地，不要急躁，真誠所致，金石為開。8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。9好好享受過程，但也要重視結(jié)果。

10細(xì)節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來奉獻(xiàn)。

來移動實習(xí)將近2個月了，從前期集中培訓(xùn)到現(xiàn)在在集團(tuán)客戶部實習(xí)，我對自己參加的企業(yè)有了更深的認(rèn)識與了解，也為能夠參加中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標(biāo)，并堅持著“溝通從心開始”的效勞理念，贏得了廣闊客戶的信賴與支持。

正式進(jìn)入工作后，自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變，簡單的說就是從一名學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時，不斷注意學(xué)習(xí)，腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經(jīng)歷。提高效勞意識和溝通技巧，牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業(yè)形象，以客戶為中心，尊重客戶，不斷研究客戶的心理，隨時改變溝通技巧和效勞觀念，揚長避短，竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十四

近年來，隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，移動通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一。此次，筆者有機(jī)會在一家移動公司實習(xí)，深入了解了這一行業(yè)，也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營理念，同時也切身體會到移動公司的應(yīng)用場景與業(yè)務(wù)開展等多個方面，獲得了許多難得的經(jīng)驗和啟示之處。在此，筆者將結(jié)合自己的實習(xí)經(jīng)歷和感悟，談?wù)勎覍@家移動公司的心得體驗。

第二段：公司的文化氛圍。

首先，談?wù)撘幌挛宜鶎嵙?xí)的這家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天，我被公司內(nèi)部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間，相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外，公司在每個星期舉辦的團(tuán)隊建設(shè)活動也是我很喜歡的，這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性，這種氛圍使得我在公司實習(xí)期間，感到非常舒適和自由，有助于我對業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團(tuán)隊合作中去。

第三段：企業(yè)經(jīng)營理念。

其次，談?wù)摴舅珜?dǎo)的企業(yè)經(jīng)營理念。在這家移動公司中，經(jīng)營理念非常鮮明，注重的是以客戶為中心，以高效為目標(biāo)，以人才為核心，以誠信為基石，并以創(chuàng)新為推動，這種成功的經(jīng)營理念在我實習(xí)期間發(fā)揮了很大的作用，讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營模式以及企業(yè)的核心價值觀。同時，這種經(jīng)營理念也給我提供了在做事時的指導(dǎo)思想，讓我能夠更好地完成工作，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

第四段：應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。

然后，談?wù)撨@家移動公司的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。在我所實習(xí)的移動公司中，主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣，并在此基礎(chǔ)上開展了整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，同時針對不同客戶的需求，也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研，我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景。在這里，我學(xué)習(xí)到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略，這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。

第五段：總結(jié)。

在這家移動公司的實習(xí)經(jīng)歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經(jīng)營理念以及公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景等多個方面，讓我更好地了解了移動通信產(chǎn)業(yè)，并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經(jīng)驗和啟示。在今后的生活和工作中，我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀，并不斷地進(jìn)步和擴(kuò)大自己的視野范圍，打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十五

劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后，第一時間深入一線，身臨現(xiàn)場，臨危不懼，從容鎮(zhèn)定，科學(xué)決策，一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下，成功撲滅了大火，為維護(hù)國家利益、保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國的先進(jìn)事跡，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅定信念，展示了新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強(qiáng)的社會責(zé)任感，他用實際行動為堅強(qiáng)的共和國之盾增添了新的光彩。

要以劉金國同志先進(jìn)事跡為激勵，牢記全心全意為人民服務(wù)，為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨，始終把集體利益放在第一位，學(xué)習(xí)劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì)，并通過自身的努力，將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中，以實際行動確保各項工作任務(wù)的落實和完成。現(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷員，工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨，在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展，讓客戶明白消費，舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板，努力提升?！案卸饔谛?，服務(wù)于行”讓移動信息更好地及時交流，更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān)，這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。

責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，我們在工作中，就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十六

第一段：介紹移動公司的背景和意義（200字）。

移動公司是一家專注于移動通信領(lǐng)域的企業(yè)，隨著科技的發(fā)展，移動通信已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。移動公司的存在和發(fā)展，將人們與世界聯(lián)系在一起，提供了更加便捷的通信方式。作為一名在移動公司工作的員工，我有幸參與其中，親身體會到了移動通信給人們生活帶來的便利和改變。

第二段：工作環(huán)境與團(tuán)隊合作（300字）。

在移動公司工作，我發(fā)現(xiàn)這里是一個富有活力和創(chuàng)新氛圍的地方。每天，我們都和各種各樣的移動技術(shù)打交道，不斷鉆研新技術(shù)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。在這個環(huán)境下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識和技能。同時，我也感受到了團(tuán)隊合作的重要性。只有大家同心協(xié)力，互相支持和協(xié)助，才能順利完成項目，并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三段：客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新（300字）。

作為一家移動公司，我們的目標(biāo)是滿足客戶的需求。移動技術(shù)的發(fā)展日新月異，客戶的需求也在不斷變化。因此，我們必須保持敏銳的市場洞察力，不斷創(chuàng)新，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我在工作中了解到了不同客戶對移動產(chǎn)品的需求和反饋，這促使我和團(tuán)隊致力于產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新。正是客戶的需求和反饋，推動著我們不斷地進(jìn)步和發(fā)展。

第四段：挑戰(zhàn)與成長（200字）。

在移動公司工作同樣也面臨著一些挑戰(zhàn)。移動技術(shù)的競爭激烈，市場需求瞬息萬變，我們需要時刻保持警惕和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時，我們還要面對各種技術(shù)難題和項目壓力。這些挑戰(zhàn)讓我能夠鍛煉自己的解決問題的能力和團(tuán)隊合作的能力。通過不斷克服困難，我能夠不斷成長并提升自己的技能和知識。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

回顧在移動公司的工作經(jīng)歷，我深深體會到了移動通信的重要性和它給人們生活帶來的改變。在這里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還學(xué)會了團(tuán)隊合作和解決問題。我相信，工作經(jīng)驗的積累將會成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。我希望在未來的工作中能夠繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更好的移動產(chǎn)品和服務(wù)。

以上是關(guān)于“在移動公司心得體會”的連貫的五段式文章，通過介紹移動公司的背景和意義，討論工作環(huán)境與團(tuán)隊合作，客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新，挑戰(zhàn)與成長，總結(jié)與展望等方面，全面展示了在移動公司的工作體會和感悟。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十七

第一段：引言（大約200字）。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動公司成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的組成部分。作為一個員工，我有幸在一家知名移動公司就職，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這個過程中，我深刻領(lǐng)悟到了移動公司的重要性，以及如何在這個行業(yè)中不斷成長。

第二段：團(tuán)隊合作（大約250字）。

在移動公司工作，首先要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊合作的重要性。我們的團(tuán)隊來自不同的專業(yè)背景，但我們都懂得彼此互補(bǔ)的重要性。在項目開發(fā)中，團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。通過與團(tuán)隊一起解決問題，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人的觀點，并且明白了只有通過協(xié)作才能達(dá)到更好的結(jié)果。

第三段：創(chuàng)新發(fā)展（大約350字）。

在快速變化的移動市場中，創(chuàng)新發(fā)展是移動公司的核心競爭力。我們公司鼓勵員工提出新的想法和解決方案，并提供創(chuàng)新的工具和資源來促進(jìn)員工的創(chuàng)意。在與團(tuán)隊成員和領(lǐng)導(dǎo)的討論中，我學(xué)會了將自己的想法付諸實踐，并在實踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。這種創(chuàng)新的思維方式和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度使我能夠跟上行業(yè)的脈搏，積極適應(yīng)市場的需求和變化。

第四段：客戶導(dǎo)向（大約250字）。

移動公司的成功離不開客戶的支持和認(rèn)可。在公司中，客戶導(dǎo)向始終是我們的核心價值觀。我們通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶的溝通和合作中，我學(xué)會了傾聽客戶的反饋和意見，并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。通過這種方式，我們能夠建立起長期的合作關(guān)系，并提供更好的用戶體驗。

第五段：個人成長（大約250字）。

作為一名移動公司的員工，我不僅在團(tuán)隊合作、創(chuàng)新發(fā)展和客戶導(dǎo)向方面得到了鍛煉，還在個人成長和職業(yè)發(fā)展方面取得了巨大進(jìn)步。在這個行業(yè)中，我學(xué)會了如何管理時間、提高工作效率和處理緊急情況。我也積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，增加專業(yè)知識和技能，為自己的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)尾（大約100字）。

總結(jié)來說，通過在移動公司的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了團(tuán)隊合作、創(chuàng)新發(fā)展、客戶導(dǎo)向和個人成長對于一個移動公司的重要性。這些經(jīng)驗不僅讓我在職業(yè)生涯中受益匪淺，而且影響了我的生活態(tài)度和價值觀。作為一名移動公司的員工，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十八

能夠進(jìn)入集團(tuán)客戶部實習(xí)，對于我是一次難得的學(xué)習(xí)時機(jī)。集團(tuán)部所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)大多是培訓(xùn)中不曾接觸過的，它面向的客戶群體是企事業(yè)單位，剛開始工作時自己有些許不適應(yīng)，在各位師傅對我的耐心指導(dǎo)與幫助下，使我很快的進(jìn)入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團(tuán)客戶資料和刪除添加集團(tuán)客戶資料等。開始覺得打很簡單，沒料到許多被核對的客戶并不配合，很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團(tuán)客戶溝通的方法與技巧，自己采取“換位思考”的方法，改變與客戶交流的語言與方式，首先消除客戶對來電者的不信任度，這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習(xí)中我的收獲很多，在學(xué)校時，許多知識只局限在書本上，思考問題比較單一，而在工作中，就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時也對自己能力是一種提高。集團(tuán)部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績忙碌奔波著，大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并鼓勵著我，在這種工作環(huán)境的熏陶下，我對工作充滿了極大的信心與喜愛。

走進(jìn)移動是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇。對移動提供給我這樣的時機(jī)，我心寸感謝，但我更清楚的是公司需要的不是感謝，我需要做的是在這個舞臺奉獻(xiàn)自己微薄的力量，創(chuàng)造出自己的精彩，回報移動。

參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的困難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場劇烈地競爭場面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，效勞競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我意識到：

企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品技術(shù)，技術(shù)能力。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)單獨擁有。它是在企業(yè)開展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種根底性的能力，是一個堅實的chr平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化開展戰(zhàn)略的成功。

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的時機(jī)都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制構(gòu)造、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的`本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和開展進(jìn)展的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的答復(fù)。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和開展，就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的根底上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力開展方案，保實習(xí)報告證企業(yè)在劇烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱辛細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)展檢討，尤其是在進(jìn)展重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

移動公司學(xué)習(xí)心得篇十九

炎炎夏日，我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動的一名勤工儉學(xué)的一名在校實習(xí)生。家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分，同時也感到不的壓力，因為這是我們剛剛塌出社會的一小步。

酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情，更是燃燒了我們回報社會的熱情。

在這個月的實習(xí)中，我們接觸到了很多移動品牌的.用戶，也接觸到了社會上各層次的人們，讓我們暑期的生活充實而多彩。

一個月的實習(xí)很快就過去了，讓我從一個普通的移動用戶，對中國移動有了深刻的了解與認(rèn)識。

實習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識了中國移動的企業(yè)文化，它是中國移動的指導(dǎo)思想。

培訓(xùn)期間對中國移動企業(yè)文化的了解的同時我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識。正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實習(xí)工作中能得心應(yīng)手。

還是簡單談一下工作，移動為我們大學(xué)生推出的這項勤工儉學(xué)的崗位，不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費問題，更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣蛳聢詫嵉幕A(chǔ)，這項工作對我們來說很新鮮。感受新鮮的同時更讓我們感受了一份。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松，但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動的服務(wù)態(tài)度，讓我認(rèn)識到這就是移動企業(yè)文化所真正包含的意思，那就是服務(wù)，從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而，簡單，單調(diào)的服務(wù)看似簡單，做好它卻也還是有點困難的。

微笑，有人說過微笑是最好的武器，當(dāng)然在工作中這是必不可少的。

移動始終在服務(wù)中貫穿著三聲，那就是“應(yīng)聲，留聲，送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到，當(dāng)然，在這短暫的實習(xí)工作中，要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心，對工作抱一個認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時間里，更好的認(rèn)識和了解這份工作并把它做好，而且會讓自己更好的融如到這個集體。

最后很感謝湖北移動公司給我們的這次機(jī)會，更感謝社會各界對我們在校大學(xué)生的支持個。

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