總結(jié)是對(duì)自己過去努力和付出的一種肯定和回顧。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范例，供大家參考和借鑒。
商混站銷售員工作總結(jié)篇一
自04年高中畢業(yè)以來，轉(zhuǎn)眼間已過了9個(gè)年頭了，但如今，物質(zhì)上沒有更大突破，口袋還是空空的。反省自己，這么多年，做過很多行業(yè)，換過很多工作，但沒有一份是自己很滿意的，總是干到后面就沒有沖勁了，感覺不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、理想?，F(xiàn)在總結(jié)出一個(gè)道理，不管哪個(gè)行業(yè)，都有很多成功的、發(fā)財(cái)?shù)?，關(guān)鍵在于能否堅(jiān)定在一行，一直堅(jiān)持努力打拼。當(dāng)然切入時(shí)機(jī)、個(gè)人能力、努力程度也是有關(guān)系的。但頻繁換行業(yè)結(jié)果都不太好，就像挖井一樣，很多人挖了很多坑都沒挖到水，而我可能是其中之一。
自從做銷售業(yè)務(wù)方面的工作后，感覺自己綜合能力長進(jìn)不小，收入比以前也高很多，但總是入不敷出，總結(jié)原因是自己開銷太大了，朋友說我花錢太厲害了，我自己也發(fā)現(xiàn)平時(shí)買東西總想買最好的，喜新厭舊，喜歡追求品牌，總是給自己灌輸一種理念——會(huì)花錢才會(huì)賺錢，這樣才有賺錢的動(dòng)力。一個(gè)人如果沒有欲望、沒有了追求，那他的人生會(huì)停滯不前。人要知足，但不能滿足，我一定要過上幸福完美的生活。一直認(rèn)為自己是個(gè)完美主義者——追求完美，直至完美。做什么事力求完美，這是優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也是缺點(diǎn)，會(huì)導(dǎo)致我顧慮太多，凡事親力親為，會(huì)給自己造成很大壓力。
前段時(shí)間到外地學(xué)習(xí)、旅游回來后，深刻的反省了自己現(xiàn)在的處境、現(xiàn)狀。原來我并不像朋友口中說的那么優(yōu)秀，原來自身有很多毛病和缺點(diǎn)，導(dǎo)致我現(xiàn)在還是一貧如洗，一無所有。這樣講好像有點(diǎn)消極，有點(diǎn)悲觀。但事實(shí)如此，我必須反省。我要它全部列出來 ，請(qǐng)所有朋友幫忙指正和監(jiān)督!我相信身上的缺點(diǎn)遠(yuǎn)不止這么點(diǎn)，因?yàn)樽约嚎床坏剑蛘咦约翰辉敢獬姓J(rèn)。這就需要熱心的朋友幫忙指出來，要狠狠得的數(shù)落我，這樣才會(huì)深刻反省，才會(huì)改變!
我的毛病和缺點(diǎn)：懶惰，優(yōu)柔寡斷(顧慮太多)，做事不夠穩(wěn)重、拖拉、
散漫、不夠?qū)Ｗ?注意力不集中)，愛慕虛榮(虛榮心強(qiáng))、死要面子，
不能自覺約束自己、不能嚴(yán)格要求自己，還有老好人思想……
要改變自己，徹徹底底的改變——洗心革面。我知道改變是個(gè)痛苦的過程，首先要認(rèn)清自己，分析自我，我明白：改變要從觀念開始，從自己開始，從小事開始，從現(xiàn)在開始!人生最大敵人就是自己，要戰(zhàn)勝自己，超越自我!
我清楚如果想要過上理想的生活，想要成功，都必須經(jīng)歷成長——成熟的過程!一位總監(jiān)曾經(jīng)說過：三十歲之前定位成長，三十歲之后定位成功。我可能正在經(jīng)歷成長階段，慢慢變的成熟起來，然后向成功邁進(jìn)，必須在而立之年，實(shí)現(xiàn)自己的基本目標(biāo)(房、車等)，我一定要做到!
信心很重要，做任何事都要信心，我自信我的未來一片光明!我對(duì)未來充滿希望!
商混站銷售員工作總結(jié)篇二
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來上海遠(yuǎn)智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@8個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感激同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自我更加的成熟。
經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售本事。為此，經(jīng)過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自我現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
(2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
(4)市場知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情景，進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
(5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
(6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
(1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，經(jīng)過和大家一齊工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本事，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財(cái)富的積累。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
(3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。經(jīng)過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自我的業(yè)績是很不滿意，主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)本事還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx立刻就要過去，雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自我播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。異常是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最終，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
商混站銷售員工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司xx年總的銷售情景：
從上頭的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（提議試行）。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情景，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
商混站銷售員工作總結(jié)篇四
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
商混站銷售員工作總結(jié)篇五
銷售員工作總結(jié)開場白：
我做銷售才半年的時(shí)間，是xx年6月份開始的。在短暫而有漫長的日子里，有得有失，開心大于傷心。我的客戶也看到了這點(diǎn)，因?yàn)槲覍?duì)他說過：看到你們?nèi)绱藷崆槲?，出了你的門后心里就樂開花了，并沒有因?yàn)槟悻F(xiàn)在就拿出錢給我，而是你作為我的客戶認(rèn)真的和我交流了。
正文：
剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì)，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰。
做什么都得學(xué)習(xí)。銷售也一樣。“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，它會(huì)告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷售的朋友交流，從中做得到很多。《摧龍六式》里說過即使以后不做銷售了用來教育孩子，孩子也會(huì)成龍成鳳的。要達(dá)到這種境界真得是要好好學(xué)習(xí)。
一個(gè)好漢三個(gè)幫。在業(yè)內(nèi)多結(jié)交一些對(duì)你有熱心的朋友，和他們達(dá)成共識(shí)，互惠互利，互幫互助，我們誠心地幫助這些業(yè)內(nèi)人士，反過來他們也會(huì)幫助我們的．首先要讓這些業(yè)內(nèi)人士覺得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是，如果我們用我們的熱臉換來的是冷屁股，則馬上棄之，不要在這些無用的人身上花太多的時(shí)間和精力，因我們的時(shí)間和精力是有限的，我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對(duì)待的原則。“無利不起早”用在我們做銷售身上不要覺得臉紅，做銷售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫這篇總結(jié)，是在我快要從這個(gè)公司出局的時(shí)候一個(gè)朋友給我介紹了一個(gè)客戶，談成了，我就留了下來，這個(gè)朋友在不到一個(gè)月的時(shí)間給了我三個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶。結(jié)交朋友的重要性體現(xiàn)出來了。這點(diǎn)在我沒做銷售之前從公司的一個(gè)前輩那里學(xué)來的。三人行必有我?guī)?，在此要感謝那位仁兄！
商混站銷售員工作總結(jié)篇六
28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17。6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
商混站銷售員工作總結(jié)篇七
_是_公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，_專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)。
我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。
同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20_年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2_x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
商混站銷售員工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)到來。迎接我們的又將是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為公司負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)備的管理、維護(hù)維修及保養(yǎng)的部門，我們也將迎來20xx年嶄新的一頁。回首20xx年，既是我們感慨的一年，也是我們舉浮不定的一年。為什么這么說，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了公司的重組與改革。不管是管理人員也好，還是本部門的人員也好。雖然還是原班人馬，但是要穩(wěn)住員工的思想也是需要一定的時(shí)間的。這一年來，有很多方面值得我們總結(jié)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的地方。也有很多的不足之處，需要我們?cè)?0xx年的管理與工作中加以改正。
本部門一直以“減少消耗、降本節(jié)支”為總體指導(dǎo)思想。定崗定人，舉一反三，多吸取兄弟單位與同行業(yè)單位在設(shè)備管理方面的經(jīng)驗(yàn)。始終牢記“一切服務(wù)生產(chǎn)”的理念。較好的完成了20xx年總體維修計(jì)劃及上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就20xx年本部門的工作做如下總結(jié)：
1、基本概況。
部門人員情況：負(fù)責(zé)人1人，機(jī)修工2人，攪樓清理工1人，汽車修理工2人，場地清潔工4人。
設(shè)備情況：hzs120型攪拌樓2臺(tái)，復(fù)盛sa螺桿空壓機(jī)1臺(tái)，法西sdma發(fā)電機(jī)1臺(tái)，ch型砂石分離機(jī)1臺(tái)，攪拌車19臺(tái)，汽車泵3臺(tái)，車載泵1臺(tái)，裝卸車4臺(tái)（2臺(tái)停用），拖泵1臺(tái)（停用），jac貨車1臺(tái)，長城皮卡1臺(tái)。維修情況：攪拌樓維修次數(shù)405次（1月12月），維修費(fèi)用約67700元（3月12月）。車輛內(nèi)部維修次數(shù)338次（5月－12月），內(nèi)部及修理廠維修費(fèi)用約720614.39元（3月12月，其中不包括3、4、5月份外部修理廠費(fèi)用）。
2、抓好隊(duì)伍的思想穩(wěn)定工作，防“松懈”。
由于20xx年是公司面臨重組改革的一年，也給所屬員工的去留問題上也產(chǎn)生了一定的波動(dòng)。很多員工在重組改革初期都有這樣的想法：“那就是新老板一來，肯定要對(duì)人員及公司的一些原本制度進(jìn)行改革，說不定哪天要我們走人也不知道”。面對(duì)所屬員工的種種疑慮，我們也是一邊做好勸導(dǎo)工作，一邊用自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的積極性。比如有些同志在工作中帶著情緒工作，工作上消極怠工?？吹竭@種情況我們也是一邊做思想工作，一邊親自帶頭干。讓員工看到我們管理人員是以怎樣的心態(tài)在面對(duì)公司的改革，以起到以身作卒做好工作，防止所屬員工的工作松懈。經(jīng)過一段時(shí)間的穩(wěn)定工作，到目前為止，所屬人員沒有一人因?yàn)楣镜闹亟M改革而辭職或離開公司的。
3、抓好隊(duì)伍的平時(shí)養(yǎng)成及日常保養(yǎng)工作，防“小節(jié)”。
我們部門一直有一句話，那就是：“小細(xì)節(jié)，看態(tài)度；小養(yǎng)成，看工作”。如果誰能把這兩點(diǎn)做到了，那么不管是在什么工作中都是踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)的，工作也是無可挑剔的。所以特別是對(duì)機(jī)修工、汽車修理工我都是一直這樣要求他們的。自己干的活要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)公司負(fù)責(zé)。要么不干，干就要拿出自己的最高標(biāo)準(zhǔn)來。抓好兩班人馬的工作：
（1）、抓好機(jī)修工，主要是對(duì)兩臺(tái)生產(chǎn)線及場地設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，我們注重日常保養(yǎng)。要求人員對(duì)兩條生產(chǎn)線的72個(gè)潤滑點(diǎn)都要做到心中有算，具體的點(diǎn)位，多長時(shí)間加注。油類該多長時(shí)間更換，濾芯多長時(shí)間該清理或更換。嚴(yán)格按照保養(yǎng)目錄進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)及更換，并做好記錄。防止部分部位因缺油而造成的磨損或斷裂。另外就是其他場地設(shè)施的平日檢查，每天上班后對(duì)場地設(shè)施進(jìn)行一遍檢查，特別是對(duì)碼頭螺桿空壓機(jī)及砂石分離機(jī)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行排查及維修。
（2）、抓好汽車修理工，主要要求做好平日對(duì)24臺(tái)車的維修保養(yǎng)工作。另外要求汽車修理工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，我們都知道駕駛員的人數(shù)也是全公司最多的，人員也是最雜的。有時(shí)候汽修工去吃個(gè)飯，駕駛員一來找不到人。車一停就大大咧咧開始罵起人來了，所以我要求兩名汽車修理工連吃飯的時(shí)間都要錯(cuò)開，輪流著來。加強(qiáng)值班制度，防止駕駛員一到晚上因車輛問題要求停車。維修車輛或設(shè)備后的場地清理工作也是對(duì)每個(gè)修理工特別要求做到的一點(diǎn)，不管是大小的維修，維修后的場地清理工作，也是一個(gè)員工的工作狀態(tài)和工作態(tài)度的直接體現(xiàn)。
（3）、抓好清潔工，主要對(duì)公司場地衛(wèi)生及裝卸泵管工作。特別是晚上需裝卸泵管或需清理馬路上留下的混凝土?xí)r，要求必須每兩人一組一同前往，加強(qiáng)人員的值班制度，防止人員在崗不在位。通過狠抓三班人員與小節(jié)，也是防止小問題而造成的大后果。
4、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，防“脫節(jié)”。
俗話說：“一個(gè)人的力量是有限的，集體的力量是無窮的”。所以團(tuán)結(jié)部門人員協(xié)調(diào)好其他部門工作，也是我們發(fā)揮集體智慧與力量的體現(xiàn)。不管是部門哪一個(gè)崗位的人員，只要那個(gè)崗位需要人手，大家都會(huì)盡力幫忙，想辦法。在攪拌車整形或上樁加固修理時(shí)，汽修工忙不過來時(shí)，機(jī)修工就幫忙汽車電焊、整形。機(jī)修工在維修攪拌主機(jī)或校稱忙不過來時(shí)，汽修工就幫忙搬運(yùn)主機(jī)刀片、襯板及砝碼。在這樣的工作環(huán)境中，大家都感到了互助的快樂。從而調(diào)動(dòng)了所屬人員的積極性，也增強(qiáng)了同事之間的那一份感情。另外就是做好本部門、人員與其他部門的協(xié)調(diào)工作，公司的每個(gè)部門都是缺一不可的，崗位職務(wù)無貴賤之分，只有分工不同。所以干好本職工作，協(xié)調(diào)好其他部門的工作就是對(duì)公司最好的回報(bào)，也是防止工作生產(chǎn)脫節(jié)的最好表現(xiàn)。因?yàn)槲覀冞@個(gè)部門的工作，是要靠我們每個(gè)人都去動(dòng)手才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行的。你不去動(dòng)，設(shè)備自己是不會(huì)好的。所以也經(jīng)常會(huì)聽到一些不中聽或是比較難聽的話。不過我們相信，只要我們努力了盡力了，人家最后還是會(huì)肯定我們的工作的。
1、個(gè)別所屬人員的安全意識(shí)、大局意識(shí)不夠。
（1）機(jī)修工表現(xiàn)在維修時(shí)，特別是在搶修時(shí)，為了圖一時(shí)的快，而忽略了安全，帶電操作的現(xiàn)象也偶爾會(huì)出現(xiàn)，不拉閘搶修的狀況也時(shí)常會(huì)有。
（2）汽修工表現(xiàn)在車輛底盤維修或調(diào)節(jié)剎車時(shí)，經(jīng)常不讓車輛上地溝維修，私自操作車輛等。
（3）清潔工表現(xiàn)在場地清理與外面公路上清理時(shí)的過往車輛對(duì)人身安全上。
2、對(duì)工作的主動(dòng)性還不夠。一般部門安排下去的任務(wù)完成的較好，對(duì)沒有安排的工作有時(shí)偶爾會(huì)偷一下懶，再看一看我的態(tài)度再去干，這樣一來有時(shí)會(huì)造成被動(dòng)。
1、2、3月份。
1、抓好設(shè)備、人員的安全工作；
2、做好兩條生產(chǎn)線攪拌主機(jī)的襯板及軸頭密封件的更換工作；
3、、做好37米泵及46米泵車s管、切割環(huán)及攪拌刀密封更換工作；
4、做好兩條生產(chǎn)線及車輛的第一季度保養(yǎng)（更換各種油類及濾芯）；
4、5、6月份。
1、抓好設(shè)備、人員的安全工作；
2、做好碼頭到粉料筒倉的管道更換及焊接、改造工作；
3、做好配料機(jī)配料倉的修補(bǔ)及焊接工作；
4、做好a生產(chǎn)線平皮帶的更換工作；
5、做好生產(chǎn)線、車輛及場地設(shè)施的第二季度保養(yǎng)；
7、8、9月份。
1、抓好設(shè)備、人員的安全工作；
2、做好sdmo發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)工作；
3、做好8個(gè)粉料筒倉除塵機(jī)的改造工作；
4、做好生產(chǎn)線、車輛及場地設(shè)施的第三季度保養(yǎng)；
10、11、12月份。
1、抓好設(shè)備、人員的安全工作；
2、做好復(fù)盛螺桿空壓機(jī)的保養(yǎng)工作；
3、做好生產(chǎn)線、車輛及場地設(shè)施的第四季度保養(yǎng)；
4、做好20xx年年終總結(jié)工作；
商混站銷售員工作總結(jié)篇九
今年我公司累計(jì)生產(chǎn)混凝土將近33萬方，實(shí)驗(yàn)室各種取樣檢測3000余次，制作試件4800余組。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)（gb）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（gbj）對(duì)現(xiàn)場材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格把好各項(xiàng)原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格材料堅(jiān)決杜絕，我們堅(jiān)持“不接受不合格材料，不存儲(chǔ)不合格材料，不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的“三不”原則，確保出廠合格率100%，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
2、成本控制。
強(qiáng)度等級(jí)砼，用xxx泵送劑配c30以下砼。以上兩種方案均取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制問題。
今年上半年由于黃砂供應(yīng)緊張、質(zhì)量參差不齊、細(xì)度波動(dòng)較大，并且砂中摻雜的大量的鵝卵石，卵石含量在5%~20%之間波動(dòng)，給混凝土生產(chǎn)和配合比的調(diào)整帶來了巨大壓力，既要滿足工作性能，又要滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求。實(shí)驗(yàn)室每天持續(xù)關(guān)注并檢測砂中含卵石量，避免了砼中粗骨料偏多、砼漿骨分離、泌水等現(xiàn)象，克服了砂質(zhì)量不穩(wěn)定的因素而導(dǎo)致的堵泵事故。
4、技術(shù)方面的調(diào)控。
配合比中原來一直采用btc增效劑，在水泥價(jià)格較高時(shí)使用能降低成本，但由于今年6~10月份水泥價(jià)格一直走低，在此期間公司停用一段時(shí)間的btc增效劑，在10月份以后水泥價(jià)格有所上漲，故此又開始使用該產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)室始終掌握各種原材料的價(jià)格，不斷調(diào)整配比，為企業(yè)控制質(zhì)量的同時(shí)合理降低成本，增加經(jīng)濟(jì)效益。此外公司為占領(lǐng)市場先機(jī)，實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用磨細(xì)石灰石粉做了大量的試驗(yàn)并取得成功，目前作為公司技術(shù)的一個(gè)儲(chǔ)備。
5、今年的工作難點(diǎn)。
由于檢測公司（實(shí)驗(yàn)室）資質(zhì)取消，今年的`所有檢測報(bào)告都是外包，出現(xiàn)了檢測報(bào)告不能及時(shí)到位的情況。
少數(shù)人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。工作主動(dòng)性不足，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對(duì)本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，x增長了4%，x增長了5%。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，x有8%的金額增長。x有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。
作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員，調(diào)動(dòng)他們的積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門，各個(gè)班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場動(dòng)向等。
對(duì)于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響，因此，如何留住一個(gè)好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對(duì)愿意留下上班的`新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍，我想我們的業(yè)績一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
20xx年，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。
三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持鼓勵(lì)，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下一年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會(huì)沾光的。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十一
20xx年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，*思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞^v^全面提升經(jīng)營、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程^v^的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng)，中標(biāo)xx項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)xx萬元，建筑面積xx*方米，有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng)。
全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xxx億元，占全年目標(biāo)(xx億元)的xxx%，同比增長xx%。除內(nèi)蒙古外，僅完成xxx萬元，比去年同期增長xx%。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元，鋼結(jié)構(gòu)xx萬元，裝飾xxx萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的xxx路已申報(bào)xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行^v^查新^v^，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
經(jīng)過大家的努力，qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十二
20xx年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水*得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著*石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xx加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳*石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳*石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)*穩(wěn)。
客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115．23%，被xxx公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
一個(gè)加油站的管理水*不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人*等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水*（xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
1、xxx站長在保證安全生產(chǎn)的*時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水*來看，我們加油的服務(wù)水*在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十三
本人于20xx年2月1日來到xx第一分店上班，于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當(dāng)然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運(yùn)工作，是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于xx年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時(shí)也是我喜愛的行業(yè)——————藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、掌握了的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的，是人民長期同作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十四
二，自己的不足。
1、因業(yè)務(wù)能力淺薄，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能很好的完成。
2、對(duì)自己要求不嚴(yán)格，粗心大意，有幾次險(xiǎn)些造成質(zhì)量事故。
4、沒能好好對(duì)自己充電，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。
回顧2012，令人鼓舞;展望2013，催人奮進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，使2013年的工作有新的突破，更上一層樓。
工作計(jì)劃。
遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。1。
4、認(rèn)真做好砂、石含水率的測定并做好記錄，為調(diào)整生產(chǎn)配合比提供依據(jù)。
5、混凝土齡期達(dá)到28天的，對(duì)其強(qiáng)度進(jìn)行跟蹤檢測，并進(jìn)行評(píng)定歸檔。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十五
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從xx月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
3、從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，xx月份到xx月份有很大的增長，主要是當(dāng)時(shí)以xx為主的xx的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的xx和xx系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而很多進(jìn)貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題。
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情景下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也能夠說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題。
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對(duì)于xx市場，包括（xx）除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以，沒有任何忠誠信任可言。可是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，所以，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都能夠說是在虧損經(jīng)營。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便安排x年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃，讓來年的工作做得更精更細(xì)。
20xx年主要工作：
（三）資金*臺(tái)加油站模塊于x年7月上線，x年07月進(jìn)行了資金*臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開始集顯時(shí)，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金*臺(tái)繳存單重復(fù)，形成了500多筆異常繳存單，影響了x公司資金*臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到x年10月，資金*臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。
（四）今年，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫存管理。主要是對(duì)加油站油品購進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí)，與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí)，確保庫存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤點(diǎn)盈（虧）及報(bào)廢審批表》。
（五）與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶部分完成收回。
（六）每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。
總之，一年以來，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。
明年的計(jì)劃：
首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度，保持一個(gè)好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決，不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。
最后就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個(gè)人的長處來補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開心的員工。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十七
今年以來，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將x年來開展的工作總結(jié)如下：
今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì)同*郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區(qū)_年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過xx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
（一）我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水*不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)*臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
（二）農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
（三）加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識(shí)，營造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商混站銷售員工作總結(jié)篇十八
我公司從20xx年8月公司投產(chǎn)以來,已安全生產(chǎn)三年。
我科室全體人員，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞“安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作重點(diǎn)和“試驗(yàn)室工作計(jì)劃”，落實(shí)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，”的工作方針，在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，主要任務(wù)、指標(biāo)得以按進(jìn)度實(shí)現(xiàn)，工作取得顯著成效。
作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員以嶄新面貌積極的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系，一年來各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、日常工作的開展和落實(shí)。
如透水性商品混凝土。試驗(yàn)室嚴(yán)格把好了原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格材料堅(jiān)決杜絕在廠門之外。我們堅(jiān)持“不接受不合格材料，不儲(chǔ)存不合格材料，不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則，確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
2、成本控制。
水泥和外加劑在整個(gè)商品混凝土原材料組成中占重要位置,也是價(jià)格最高的兩種材料，要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們?cè)谶x擇這水泥和外加劑時(shí)始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強(qiáng)為原則，綜合考慮最優(yōu)性價(jià)的產(chǎn)品。通過嚴(yán)格的試驗(yàn)檢驗(yàn)程序后優(yōu)勝劣汰，將得出的數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)在選擇供應(yīng)廠商提供了參考依據(jù)。
(1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應(yīng)我司使用水泥特性的角度出發(fā)，
在前期送樣的幾十個(gè)外加劑中樣品中精挑細(xì)選反復(fù)試驗(yàn),堅(jiān)持在同等價(jià)格的情況下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量的情況下比價(jià)格的原則，確定了正式投入使用的產(chǎn)品。
(2)、在配合比確定過程中借鑒同行數(shù)據(jù)但不校仿同行數(shù)據(jù)，通過在反復(fù)論證的過程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配方，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，優(yōu)化配方。
成本控制工作是公司增加盈利的根本途徑，是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和公司發(fā)展的根本基礎(chǔ)，所以成本控制對(duì)我們而言將是一項(xiàng)任而道遠(yuǎn)的長期性工作，我們將一如既往的堅(jiān)持公司制定的成本控制路線，做好成本控制工作。
3、資質(zhì)評(píng)審。
實(shí)驗(yàn)室人員于8月份順利完成了本司的質(zhì)量手冊(cè)，程序文件進(jìn)行了撰寫與技術(shù)規(guī)程規(guī)范的升級(jí)。出色的完成了9月份由湖南省技術(shù)監(jiān)督局專家評(píng)審團(tuán)的評(píng)審任務(wù)，順利的獲取了該實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)更新。
4、人員培訓(xùn)。
在做好配合在公司人事部門安排的外送培訓(xùn)工作的同時(shí)我科室的每月定期組織的內(nèi)培學(xué)習(xí)也不放松，在培訓(xùn)工作中做到有針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果做詳細(xì)記錄留底備查。在公司人事部門的安排下今年已分別派出兩批次人員前往省建廳進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過考核成績合格取得了試驗(yàn)員上崗資格證書和內(nèi)審員資格證。通專業(yè)培訓(xùn)試驗(yàn)全體試驗(yàn)人員均能獨(dú)立開展商品混凝土相關(guān)的各項(xiàng)常規(guī)檢測，日常培訓(xùn)工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。
(1)在今年的工作中，我科室在控制原材料質(zhì)量波動(dòng)上有一些環(huán)節(jié)還比較薄弱尤其是砂、石和外加劑為主，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都較大，未能很好掌控。
(2)、在地材驗(yàn)收控制中不能完全按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。受供本地市場行情以及供應(yīng)商所限制，砂、石材料成為賣方市場，我們必須放寬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才可確保生產(chǎn)需要。
(3)、人員專業(yè)技術(shù)能參差不齊,試驗(yàn)室人員組成人員來自各行各業(yè)真正的專業(yè)人員較少，雖經(jīng)歷了一年時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習(xí)，但還是存在有部分人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(4)、工作主動(dòng)性不足，超前意識(shí)不強(qiáng)。只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于表面上不出問題，忽視了工作和積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
(5)、與各部門之溝通協(xié)條不到位。
最后，回顧今年來的工作，總的來說我科室的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時(shí)也存在一定的不足，質(zhì)檢科試驗(yàn)室將在來年的工作中，逐步改善，相信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及公司的大力支持，我科室一定能把試驗(yàn)質(zhì)檢的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上計(jì)劃請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持，本部門將盡力貫徹公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動(dòng)部門全體人員共同努力,使公司質(zhì)量指標(biāo)、效益指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
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