一個(gè)有效的方案可以提高工作效率和質(zhì)量,我們需要認(rèn)真思考如何制定一個(gè)優(yōu)秀的方案。方案的制定要具備可操作性和可持續(xù)性。方案是在解決問題過程中所制定的一套行動(dòng)計(jì)劃,它可以指導(dǎo)我們在特定情況下的決策和操作。如果要制定一份完美的方案,我們首先需要對問題進(jìn)行全面的了解和分析。下面是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考和借鑒。
人力資源梳理方案篇一
:隨著社會(huì)的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。就目前的情況來看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的`部分,但是在發(fā)展的過程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進(jìn)一步加強(qiáng)這部分的研究非常重要。在實(shí)際工作中需要不斷加強(qiáng)研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動(dòng)出版行業(yè)的發(fā)展?;诖吮疚姆治隽顺霭嫘袠I(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
:出版行業(yè);人力資源管理;問題;解決方案
(一)思想觀念落后
隨著社會(huì)的發(fā)展,對于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進(jìn)行改變,從而才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變,但是還是沒有完整的完善相關(guān)制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過去的事業(yè)單位體制下,對于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進(jìn)行新事物的接受,很難適應(yīng)市場發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問題
隨著社會(huì)的發(fā)展,對于出版社員工要求越來越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展不匹配,需要更多復(fù)合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn),從而才能滿足市場需求。
(一)更新思想觀念
對于出版企業(yè)來說在新的市場氛圍下需要不斷的進(jìn)行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來的出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)認(rèn)識。因此可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:1)在實(shí)際應(yīng)用過程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實(shí)現(xiàn)人才的應(yīng)用,只有合理的對員工進(jìn)行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力,更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應(yīng)型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢,不斷的完善他們的不足。5)整個(gè)發(fā)展過程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)教育
對于出版企業(yè)來說知識是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,知識和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過去的知識是不能有效滿足市場的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識,不斷進(jìn)行自我完善,拓展自己的知識領(lǐng)域,從而才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強(qiáng)員工知識水平,對此在實(shí)際應(yīng)用中需要不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),從多個(gè)方面進(jìn)行,包括市場營銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識。出版行業(yè)需要不斷的進(jìn)行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,從而能夠進(jìn)一步提高員工的知識水平,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。就目前的情況來看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段,沒有進(jìn)行長期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進(jìn)行:1)入行培訓(xùn),培訓(xùn)對象主要是指剛進(jìn)入出版行業(yè)的信任,對其進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候主要是針對工作流程進(jìn)行熟悉和掌握,對于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn),對于新員工在上崗之前,需要針對各自的崗位進(jìn)行工作熟悉,掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn),隨著社會(huì)的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來越高,出版企業(yè)需要不但強(qiáng)化員工在各個(gè)方面的培訓(xùn),更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
(三)績效考核
績效考核是針對員工所開展的一項(xiàng)工作,其能夠起到很好的管理作用,通過績效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r(shí)間內(nèi)被考核人的薪點(diǎn),設(shè)定一個(gè)得分的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行上升設(shè)置另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到要求就需要進(jìn)行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績效考核能夠有效的進(jìn)行員工管理,針對在職中所做工作進(jìn)行評分,明確告知應(yīng)提高、改良之處,針對具體情況進(jìn)行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展。總之,出版行業(yè)人才競爭成為了主要的趨勢,為了更好的促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強(qiáng)人力資源的合理配置,因此進(jìn)一步加強(qiáng)對其的研究非常有必要。
[3]毛晶晶.中國電視業(yè)人力資源管理制度改革初探[d].南京農(nóng)業(yè)大學(xué),20xx.
人力資源梳理方案篇二
1、公司現(xiàn)有大學(xué)生xx人,占公司員工總?cè)藬?shù)的xx,所占比例較小;2、xx年通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式共招聘到大學(xué)生xx人(在職),占xx年總招聘人數(shù)的xx,較往年呈增長趨勢;3、為了保證下年度工作的順利開展,xx年將繼續(xù)通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,設(shè)計(jì)招聘人數(shù)xx人,設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的xx以上。
4、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個(gè),人員編制除個(gè)別部門外,編制相對穩(wěn)定。
2、后勤部門,因項(xiàng)目增加,人員相應(yīng)有所調(diào)整,個(gè)別部門不變。
3、新項(xiàng)目建設(shè),需要新增編制。
1、未來退休人員的預(yù)測
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,相對于公司規(guī)模來說,數(shù)量相對較少。
2、未來離職人員的預(yù)測
人員正常流失率控制在xx以里,置換率控制在xx。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對未來人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營型人才、財(cái)務(wù)管理型人才等。
(一)專業(yè)型人才
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目,初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營型人才
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場份額,需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場開拓高級經(jīng)營人才,初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營人才xx名。
(三)財(cái)務(wù)管理人才
公司未來幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源,急需財(cái)務(wù)管理型人才xx名;五、總結(jié)
xx年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人、留人需要各部門相互之間配合,盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
人力資源梳理方案篇三
按照我縣統(tǒng)一部署,我縣于6月中旬至7月下旬在全縣開展農(nóng)村人力資源調(diào)查,為保證調(diào)查工作順利進(jìn)行,特制訂本實(shí)施方案。
通過調(diào)查,全面摸清我鎮(zhèn)農(nóng)村人力資源現(xiàn)狀,建立健全農(nóng)村人力資源基礎(chǔ)臺帳和農(nóng)村人力資源信息數(shù)據(jù)庫,并實(shí)行跟蹤管理服務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、動(dòng)態(tài)掌握我鎮(zhèn)農(nóng)村人力資源基本情況、就業(yè)失業(yè)情況和社會(huì)保障情況,為政府科學(xué)決策提供可靠依據(jù),更好地促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
截止20xx年4月30日,具有本村組戶籍的所有人員。
(一)個(gè)人基本情況。包括身份證號碼、姓名、性別、文化程度、戶籍地址、人員類別等;
(四)收入情況。包括經(jīng)營性收入、工資性收入、財(cái)產(chǎn)性收入等;
具體調(diào)查項(xiàng)目詳見《如東縣農(nóng)村人力資源調(diào)查表》(附件1)。
各村(居、社區(qū))要充分整合各類資源,主動(dòng)組織調(diào)查人員全面采集農(nóng)戶及個(gè)人信息,建立農(nóng)村人力資源數(shù)據(jù)庫、健全基礎(chǔ)臺賬。
(一)組織發(fā)動(dòng)(20xx年6月28日前)。各村要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面啟動(dòng)農(nóng)村人力資源調(diào)查工作,積極通過各類媒體向社會(huì)廣泛宣傳開展農(nóng)村人力資源調(diào)查的重要性和必要性,營造良好的輿論氛圍。各村要抽調(diào)人員,組建入戶調(diào)查員和信息錄入員隊(duì)伍。入戶調(diào)查員由包組村干為主,如需另行聘用調(diào)查員,則在第六次人口普查員中擇優(yōu);信息錄入員由大學(xué)生村干組成,也可聘用未就業(yè)的大學(xué)生和高中畢業(yè)生。
(二)人員培訓(xùn)(20xx年6月28日下午和7月6日下午)。其中:6月28日下午對入戶調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn),由各村組織調(diào)查員到鎮(zhèn)參加培訓(xùn),縣人力資源和社會(huì)保障局派員講課。7月6日對各村信息錄入員進(jìn)行培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使調(diào)查人員準(zhǔn)確掌握調(diào)查范圍、內(nèi)容、要求,熟悉工作流程,深刻理解各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)的含義、口徑和信息錄入的操作要領(lǐng)。
(三)上門調(diào)查及信息錄入(7月1日-7月20日)。各村組織調(diào)查人員上門調(diào)查,現(xiàn)場詢問農(nóng)戶家庭及個(gè)人情況,認(rèn)真填寫《如東縣農(nóng)村人力資源調(diào)查表》。符合失業(yè)人員及農(nóng)村困難家庭條件的還要同步填寫就業(yè)、失業(yè)登記等相應(yīng)表格。嚴(yán)格按照“一戶不拉、一人不丟、一項(xiàng)不差”的原則,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地反映被調(diào)查人員的情況。同時(shí),還要對調(diào)查人員填寫的《如東縣農(nóng)村人力資源調(diào)查表》進(jìn)行核對和關(guān)系校核,發(fā)現(xiàn)漏填、錯(cuò)填和自相矛盾的項(xiàng)目,及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更正,確保采集信息完整、有效。
各村信息錄入員從7月8日起將《如東縣農(nóng)村人力資源調(diào)查表》錄入電腦。
(四)跟蹤服務(wù)。從20xx年4季度開始,村級勞動(dòng)保障服務(wù)站協(xié)管員按季走訪農(nóng)戶,及時(shí)了解農(nóng)村人口就業(yè)變動(dòng)情況,在《如東縣農(nóng)村人力資源跟蹤服務(wù)表》(附件2)上進(jìn)行詳細(xì)記載,并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。對就業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)登記,對失業(yè)人員要提供政策咨詢、介紹就業(yè)、推薦培訓(xùn)、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持等相應(yīng)服務(wù)。
(一)鎮(zhèn)成立領(lǐng)導(dǎo)組
組 長:xx
副組長:xx
成 員:xx
各村要迅速建立相應(yīng)的組織,由村支部書記為組長,輔導(dǎo)員為副組長,其它村干為成員。
(二)明確工作職責(zé)。本次農(nóng)村人力資源調(diào)查工作由鎮(zhèn)政府牽頭,鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)所負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、組織實(shí)施、督促檢查、數(shù)據(jù)的匯總和上報(bào)。村負(fù)責(zé)調(diào)查數(shù)據(jù)的采集、匯兌、上報(bào)、更新和跟蹤。
(三)為提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,將建立調(diào)查成果與調(diào)查補(bǔ)貼掛鉤的機(jī)制,鎮(zhèn)財(cái)政將安排部分資金作為專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),用于上門調(diào)查、信息錄入人員補(bǔ)貼等。
人力資源梳理方案篇四
二、職務(wù)說明書如何寫?
三、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與分析?
四、對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識?
五、常見的職業(yè)生涯規(guī)劃理論?
六、對企業(yè)溝通體系建設(shè)的認(rèn)識?
七、對企業(yè)激勵(lì)體系建設(shè)的認(rèn)識?
八、人力資源管理的基本原理概述?第一部分:hrm體系綜述。
一、綜合我在sphr所學(xué)的人力資源九大模塊以及參閱部分人力資源專業(yè)書籍再加上我在現(xiàn)實(shí)工作中的所見所聞所實(shí)踐,我覺得人力資源管理體系內(nèi)容共12個(gè)模塊,如下:。
2、組織架構(gòu)與部門職責(zé)。
3、工作分析與崗位職責(zé)。
4、員工招聘錄用與甄選技巧。
5、員工開發(fā)與培訓(xùn)。
6、目標(biāo)管理與績效考核。
7、企業(yè)薪酬福利管理。
8、企業(yè)文化與制度建設(shè)。
9、異動(dòng)管理與員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
10、員工關(guān)系管理與溝通體系建設(shè)。
11、員工獎(jiǎng)懲與激勵(lì)體系建設(shè)。
二、hr是英文humanresource的簡寫,意即“人力資源”.“人力資源”一詞最早出現(xiàn)于美國管理專家彼得.德魯克1954年所著的《管理的實(shí)踐》是英文humanresourcemanagenment的簡寫,意即“人力資源管理”.hrm是20世紀(jì)90年代從西方引進(jìn)中國的,在中國本土企業(yè)開展真正意義上的人力資源管理實(shí)踐,也就是近五年的時(shí)間.對一個(gè)企業(yè)來講,單一的hr管理模塊起到的作用畢竟有限,能夠真正幫助企業(yè)發(fā)展的是系統(tǒng)的力量,hrm真正的力量來自整個(gè)hrm體系。企業(yè)猶如一座大廈,hrm體系形似企業(yè)的鋼筋水泥,沒有鋼筋水泥的堅(jiān)固粘合的作用,那大廈就是一堆散亂的沙土磚塊.隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)間競爭的日益加劇,對作為企業(yè)核心競爭力的第一資源------人才的吸引、留用與激勵(lì)便直接影響到了企業(yè)生存與發(fā)展。有的人便直接了當(dāng)說,企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上就是人才的競爭,可謂一針見血。hrm的雙重作用:不僅是企業(yè)不可缺少的戰(zhàn)略之一,而且是企業(yè)不可缺少的基礎(chǔ)管理體系之一。說白了就是,hrm體系建設(shè)影響著企業(yè)的命脈,同時(shí)也是企業(yè)從粗放型管理向精細(xì)化管理、從不規(guī)范管理向規(guī)范化管理過渡過程中的必由之路。hrm大勢所趨,hrm體系勢不可擋,功用非凡!
三、現(xiàn)在中國政府和很多企業(yè)一樣,都在提倡“以人為本”,到底什么是以人為本?我想對企業(yè)來講,以人為本的根本就是要尊重和信任員工。企業(yè)通常有五種資源,人、財(cái)、物、信息、時(shí)間,而人是企業(yè)資源中最活躍的因素,所以說從人事提升到人力資源,從人力資源提升到企業(yè)戰(zhàn)略,的確是必然。
四、何為管理?我對管理的粗略理解有三:其一,“管理”簡單地說就是“管人理事理財(cái)”,有效的管理就是對各種資源的有效配置。其二,管理的本質(zhì)就是管人,管人的本質(zhì)就是管心,管心的本質(zhì)就是管人的“需求”而要想知道“需求”,必不可少的就是溝通。所以有管理專家說“管理就是溝通”,說到了問題的要害。其三,沒有最好的管理只有最適合的管理。最適合企業(yè)實(shí)際情況的管理方法或模式才是最好的管理即“管理的適用性”。五、一些重要的hr術(shù)語和理論。1、3p是指工作分析體系(含職位分析與評價(jià))、績效考核體系、薪酬激勵(lì)制度。三者互為聯(lián)系,不可分割。2、3e是職位評價(jià)(或崗位評價(jià))三原則,即外部均衡(externalequity),內(nèi)部均衡(internalequity),個(gè)體均衡(inspanadualequity)。3、3k是績效考核的核心,即關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)、關(guān)鍵目標(biāo)(keyobjectives)、知識、技能、態(tài)度(ksa)。對hr人員來說,做好這三個(gè)方面的工作,是實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)的關(guān)鍵。
4、mbo即目標(biāo)管理,其是通過pdca循環(huán)來實(shí)現(xiàn)的,pdca即計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查及評估結(jié)果(check-review)、回饋與調(diào)整(act-feddback).績效管理實(shí)質(zhì)上是pdca循環(huán),績效考核僅相當(dāng)于pdca循環(huán)中的“c”。
5、smart原則,目標(biāo)制定原則即有時(shí)間期限的,可以達(dá)到的、目標(biāo)。
是具體的、目標(biāo)達(dá)成是可以衡量的、目標(biāo)與企業(yè)整體環(huán)境的相關(guān)性。
6、bsc是指平衡計(jì)分卡。包括財(cái)務(wù)(含企業(yè)利益)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新(含員工學(xué)習(xí)與成長)、內(nèi)部管理流程、顧客四個(gè)角度。
“為什么”-----------。
一、面試的四個(gè)常用的維度即通過哪些方面去選擇人:第一,知識,包括專業(yè)性知識和非專業(yè)性知識以及學(xué)歷、專業(yè),有經(jīng)驗(yàn)不一定有專業(yè)知識,經(jīng)驗(yàn)知識之外還有很多知識。第二,工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。第三,工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣和價(jià)值觀,價(jià)值觀包括自我管理、做人做事對人對事對工作的態(tài)度、對社會(huì)對行業(yè)的認(rèn)識等。第四,性格特質(zhì)。這四個(gè)維度各占比重如何取決于企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展階段等。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是:知識、經(jīng)驗(yàn)、性格三個(gè)維度,圍繞職位特定的勝任能力模型(含職位特定的勝任能力)來確定才真正有價(jià)值。職位勝任能力模型如何確定?一個(gè)捷徑就是從公司中挑選出幾位在職時(shí)間較長、工作業(yè)績突出的員工,通過訪談?wù){(diào)研得出勝任能力模型。
二、面試的四個(gè)維度可以通過以下五個(gè)常規(guī)問題得到基本的了解:
1、你覺得你自己為什么會(huì)被錄用?
2、你最大的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的地方是什么?
3、最近工作中是否對你觸動(dòng)很大的一件事,你從中學(xué)到了什么?
4、你崇尚何種價(jià)值觀?(包括自我管理、對人對事對工作的態(tài)度等)。
5、你未來三年的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么?
三、我覺得如果想提高面試效率,采取行為面試與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的模式,會(huì)更有效果。面試時(shí)要注意記錄重要數(shù)據(jù)以及對求職者化分等級。用好行為面試的關(guān)鍵之處就是用好“star”原則,即在什么樣的情況(situation)下,為了達(dá)到什么樣的目標(biāo)(target),采取了什么樣的行動(dòng)(action),得到了什么樣的結(jié)果(result)。用好“star”的關(guān)鍵就是讓求職者講述相關(guān)事例以及及時(shí)追問漏掉的細(xì)節(jié),如在當(dāng)時(shí)情況下“你想了什么”、“做了什么”、“說了什么”、“感受到了什么”等。stat原則說白了就是通過講述經(jīng)歷過的故事真正地了解求職者與職位的匹配度,另外stat原則可以有效防止求職者信口開河,提高對信息的辨別率。
結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵就是做好面試題庫,然后用同樣的問題去問不同的求職者。結(jié)構(gòu)化面試之所以提高效率就是它可以橫比求職者,以較快的速度擇優(yōu)錄取。四、一些點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)。
1、通過天基人才網(wǎng)、博思人才網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)招聘的經(jīng)驗(yàn),要達(dá)到好的招聘效果就要不斷地從網(wǎng)絡(luò)后臺刷新招聘簡章(1次/天)。
3、面試時(shí),招聘官與求職者圍繞辦公桌成90度而坐,是最好的面試座法。這樣既可以讓求職者不太緊張又可以全觀求職者的一舉一動(dòng),做到游刃有余。
4、初試復(fù)試最好控制在3天內(nèi)完成,最多不超過一星期。有調(diào)查顯示,一個(gè)有能力的求職者最遲也可在七天內(nèi)找到合適的工作。
如何高效實(shí)施戰(zhàn)略分解?如何激勵(lì)員工高效完成工作目標(biāo)?怎樣才能與員工或部門形成定期的工作溝通?員工職務(wù)升降依據(jù)從哪里來?員工培訓(xùn)從哪些方面入手?如何讓員工感到工作付出與得到成正比?回答了上面的問題之后也就基本上對績效管理的功用有了個(gè)粗略的了解.績效管理的功用如下:。
1、評價(jià)功能。
2、反饋功能。評價(jià)結(jié)果可成為薪酬升降、職務(wù)升降、員工獎(jiǎng)懲、人員任用、確定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。
3、溝通功能??冃嬲効蓭椭鷨T工改進(jìn)工作,也可提高上級與下級間或平級間的工作溝通效率。
4、激勵(lì)功能。有目標(biāo)就會(huì)有壓力,而壓力產(chǎn)生動(dòng)力,激勵(lì)員工高效達(dá)到工作目標(biāo)?!笆鞘裁础?----------績效管理不等同于績效考核,現(xiàn)實(shí)情況下,很多人誤解績效管理就是填填表格.績效管理猶如pdca管理循環(huán),pdca即計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查及評估結(jié)果(check-review)、回饋與調(diào)整(act-feddback).而績效考核僅相當(dāng)于pdca中的一環(huán)-------“c”??冃Ч芾淼墓ぷ髁鞒叹唧w是指:首先是目標(biāo)制訂(含用smart原則確定目標(biāo)以及kpi目標(biāo)從企業(yè)戰(zhàn)略到企業(yè)目標(biāo)到部門目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)的分解),其次是工作開展(含按照流程化去工作),再次是績效考核(即采取考核技術(shù)對工作成果作出評定),然后是績效面談(幫助員工改進(jìn)工作及采取改進(jìn)措施),最后是考核結(jié)果的運(yùn)用(評價(jià)結(jié)果可成為薪酬升降、職務(wù)升降、員工獎(jiǎng)懲、人員任用、確定培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù))。
“怎樣做”-----------。
一、在現(xiàn)實(shí)中,績效管理是通過一系列表格實(shí)現(xiàn)的,依次順序是:《工作目標(biāo)卡》、《工作日志》、《績效考核表》、《績效面談表》。
二、績效考核的主要依據(jù)是《職位說明書》和《工作目標(biāo)卡》(或兩者合而為一成《績效考核表》)。
四、常見的績效考核技術(shù):說明:這些技術(shù)我都可以詳細(xì)面述如何運(yùn)用;在實(shí)際考核中,一些技術(shù)是同時(shí)使用的。
1、等級評價(jià)法。
2、加權(quán)平均得分法。
3、強(qiáng)制比例法。
4、強(qiáng)制排序法。
5、關(guān)鍵事件法。
6、配對比較法。
7、目標(biāo)管理法(也稱mbo法)。
五、考核內(nèi)容是什么?
1、在實(shí)際工作中,我覺得考核內(nèi)容不會(huì)脫離這五方面:職位職責(zé)(崗位職責(zé)或工作流程)、工作目標(biāo)、工作態(tài)度、考勤、針對關(guān)鍵事件的獎(jiǎng)懲.2、績效考核的主要依據(jù)是《職位說明書》和《工作目標(biāo)卡》(或兩者合而為一成《績效考核表》)。3、3k是績效考核的核心,即關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)、關(guān)鍵目標(biāo)(keyobjectives)、知識、技能、態(tài)度(ksa)。對hr人員來說,做好這三個(gè)方面的工作,是實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)的關(guān)鍵。
六、工作目標(biāo)如何確立?
1、kpi分解:目標(biāo)從企業(yè)戰(zhàn)略到企業(yè)目標(biāo)到部門目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)逐步分解。
2、目標(biāo)制訂的原則:smart原則,即有時(shí)間期限的,可以達(dá)到的、目標(biāo)是具體的、目標(biāo)達(dá)成是可以衡量的、目標(biāo)與企業(yè)整體環(huán)境的相關(guān)性。
七、誰去考核?
1、現(xiàn)實(shí)情況下,對一般員工來言,直接主管去考核他們。不能一概而論,有可能考核者不是單一的而是多人的,不過無論如何,誰去考核是由企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、高層思維共同決定的。2、360度考核,是指領(lǐng)導(dǎo),同事,客戶(含內(nèi)部客戶),下屬,被考核者本人都作為考核者。
八、如何進(jìn)行績效面談?
“為什么”-----------。
一、有人說,培訓(xùn)是公司最好的投資,一方面可以滿足員工渴望成長與發(fā)展的需求,另一方面員工能力及素質(zhì)的提高又可以為企業(yè)發(fā)展不斷提供后勁和動(dòng)力。也有人說,培訓(xùn)是教化員工的孵化器,它可以增強(qiáng)員工與企業(yè)間的溝通,可以有力地宣傳公司的各項(xiàng)政策,可以不斷推動(dòng)、宣傳和貫徹企業(yè)文化,可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。還有人說,培訓(xùn)是公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有力武器,培訓(xùn)是公司不斷成長和發(fā)展、應(yīng)對競爭的原動(dòng)力。
二、培訓(xùn)的功能概述:
1、增強(qiáng)職務(wù)的勝任力,提高工作效率,應(yīng)對競爭對手,有效降低員工的流失率,企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一。(企業(yè)角度)。
2、開發(fā)員工,幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展,滿足員工的發(fā)展需要。(員工角度)。
3、溝通功能,增強(qiáng)員工的滿意度,宣傳和營造良好的企業(yè)文化。(員工和企業(yè)的雙贏角度)。
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最大助推器。三、一些非常好的理念:
1、要想超越競爭對手就要比競爭對手學(xué)習(xí)得更快。
2、學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。
3、學(xué)習(xí)力等于適應(yīng)力,等于競爭力,等于生存力,也等于生命力,不能學(xué)習(xí)的時(shí)候就老了。
一、培訓(xùn)的內(nèi)容。
1、培訓(xùn)的三要素是態(tài)度、知識、技能。
2、圍繞培訓(xùn)的三要素,培訓(xùn)的內(nèi)容就會(huì)分門別類地派生出來。
二、培訓(xùn)的分類(根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)不同,可有多種分類,本分類圍繞培訓(xùn)三要素)。
1、知識培訓(xùn)。常見內(nèi)容有:《員工手冊》、企業(yè)概況、企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化與規(guī)章制度、考勤作息、職位職責(zé)與工作流程、產(chǎn)品與服務(wù)知識等;基于職位勝任的相關(guān)知識。
2、技能培訓(xùn)。常見內(nèi)容有:時(shí)間管理、溝通技能、管理技能、推銷技能、渠道管理技能、禮儀與服務(wù)、計(jì)算機(jī)技能等;基于職位的勝任技能。
一、培訓(xùn)的一般流程及現(xiàn)實(shí)中對應(yīng)的工具表格。
1、培訓(xùn)需求分析--------《培訓(xùn)需求調(diào)研表》。
2、培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、積累培訓(xùn)資源-------《外部培訓(xùn)資源一覽表》。
3、培訓(xùn)的實(shí)施---------《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法》。
4、培訓(xùn)績效評估-------《培訓(xùn)反饋表》、《學(xué)習(xí)心得》《績效考核表之培訓(xùn)等分》。
二、如何進(jìn)行培訓(xùn)需要分析?
1、圍繞“為什么培訓(xùn)/培訓(xùn)誰/培訓(xùn)什么”
2、培訓(xùn)調(diào)研的一般方法:問卷調(diào)查、群體討論、績效考評(與績效考核相掛鉤)、職位分析(基于勝任能力、素質(zhì)及知識)等。
三、我對當(dāng)前外部培訓(xùn)資源的一些認(rèn)識。
1、當(dāng)前不少培訓(xùn)公司是培訓(xùn)中介,為節(jié)省培訓(xùn)成本可以直接和培訓(xùn)師本人及培訓(xùn)師所在公司聯(lián)系。
2、河南培訓(xùn)公司魚龍混雜,宣揚(yáng)什么都可以培訓(xùn)的公司大多是不專業(yè)的公司,培訓(xùn)公司越來越向?qū)I(yè)化發(fā)展,如有的專注于拓展培訓(xùn),有的專注于成功學(xué)培訓(xùn),有的專注于沙盤培訓(xùn),有的專注于人力資源培訓(xùn),有的專注于管理技能培訓(xùn),有的專注于遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),有的專注于光盤外賣及租用等。
3、有的培訓(xùn)師是“忽悠師”,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
四、我在做培訓(xùn)時(shí)的一些感悟。
1、做好培訓(xùn)需求調(diào)查是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)之一。
2、盡可能的與學(xué)員互動(dòng),諸如做小游戲、互動(dòng)討論等。
3、充分運(yùn)用好肢體語言,諸如手勢、聲音、微笑等。
4、穿著很重要,要穿的職業(yè)化,注重形象的職業(yè)化。
5、注重音樂在培訓(xùn)的調(diào)動(dòng)引導(dǎo)作用;注重圖片在培訓(xùn)中的協(xié)助作用。
6、要有意識的穿插一些小故事,調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的興趣。
一、薪酬福利做為企業(yè)留住人才的重要因素之一,直接關(guān)系到人員的穩(wěn)定。對于工作經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人來說,事業(yè)發(fā)展重于金錢,而對于已經(jīng)有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的中青年來說,有可能就是金錢大于一切了,在某種程度上掙錢的數(shù)量成就了一種欲望,體現(xiàn)了人才的價(jià)值。當(dāng)代不少企業(yè)允許核心人才擁有公司股份,或?qū)嵤┯懈偁幜Φ哪晷街?這無不說明薪酬對人才的吸引、留用與激勵(lì)有多么重要的作用。
二、薪酬功能如下:
1、激勵(lì)功能,主要是通過崗位績效工資和獎(jiǎng)金來實(shí)現(xiàn)的。
2、保障功能。
3、吸引和留用人才的功能。
三、我很贊同管理專家周坤對薪酬各部分作用的通俗解釋:
1、工資:讓員工“吃的飽”,即保障作用。
2、獎(jiǎng)金:讓員工“跑的快”,即激勵(lì)作用。
一、關(guān)于對薪酬系統(tǒng)的詮釋,專業(yè)書籍上介紹的比較詳細(xì)且說法不一。我是這樣理解薪酬系統(tǒng)的:
1、薪酬系統(tǒng)=現(xiàn)金性收入+非現(xiàn)金收入。
2、薪酬系統(tǒng)=直接報(bào)酬+間接報(bào)酬。
3、薪酬系統(tǒng)=固定部分+浮動(dòng)部分。
4、薪酬系統(tǒng)=基本工資+獎(jiǎng)金+福利。
基本工資=崗位工資+技能工資+績效工資。
一、薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作流程:
1、調(diào)查研究:對行業(yè)、市場、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
2、確定薪酬結(jié)構(gòu)。
3、職位分析與職位評價(jià)。
4、制訂考核辦法。
二、薪酬設(shè)計(jì)的原則如下:
1、內(nèi)部公平性原則。
2、外部競爭性原則。
3、激勵(lì)性原則。
4、成本性原則(也稱經(jīng)濟(jì)性原則)。
5、合法性原則。
三、薪酬設(shè)計(jì)原則中最重要的是要體現(xiàn)公平,其次才是激勵(lì)。中國傳統(tǒng)思想里有“不患寡而患不均”,可見公平是首位的。
四、職位如何評價(jià)?
1、職位評價(jià)的原則有三:外部均衡(externalequity),內(nèi)部均衡(internalequity),個(gè)體均衡(inspanadualequity)。
2、最常用的職位評價(jià)技術(shù)有四種,分別是:職位分類法、職位分級法、要素計(jì)點(diǎn)法、因素比較法。
3、職位評價(jià)模型已經(jīng)有很多實(shí)用模型或通用模型,可以根據(jù)職類職級職務(wù)的具體情況而定。
五、如何確定崗位工資?
1、確定崗位工資的基礎(chǔ)是職級劃分和職位評價(jià)。
2、職位評價(jià)有不少模型可供參考,現(xiàn)在舉用一個(gè)通用模型:職位評價(jià)的維度有3個(gè)方面7個(gè)要素:3個(gè)方面:職責(zé)規(guī)模、職責(zé)范圍、復(fù)雜程度7個(gè)要素:對企業(yè)的影響、管理監(jiān)督、責(zé)任范圍、溝通技巧、任職資格、解決問題的難度、環(huán)境條件。
六、工資體系的種類。
1、以職位為基礎(chǔ)的工資體系(payforjob),也稱崗位等級工資制。
2、以任職者為基礎(chǔ)的工資體系(payforpepople),也稱崗位技能工資制。
3、上述兩種工資體系是可以同時(shí)存在于一家企業(yè)中的。
七、獎(jiǎng)勵(lì)不僅要有對個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì),也要兼顧對團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、獎(jiǎng)金的分類。
1、月度獎(jiǎng)金。
2、年終獎(jiǎng)金。
3、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。
4、項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
5、全勤獎(jiǎng)金。
6、針對特殊事件的獎(jiǎng)金,如最佳員工獎(jiǎng),最佳培訓(xùn)獎(jiǎng)、最佳建議獎(jiǎng)等等。
1、員工流失,究其根本原因主要有二,一是由于待遇原因,二是由于個(gè)人發(fā)展原因,為了更好的發(fā)展。
2、張曉彤在講《選育用留人才》時(shí),提到一個(gè)員工流失的重要原因,就是直線經(jīng)理的管理問題。在現(xiàn)實(shí)工作中,我也能感覺到這一點(diǎn)。
3、有不少人講,留人的若干方法,比如說待遇留人,情感留人,企業(yè)文化留人,制度留人,事業(yè)留人,工作環(huán)境留人等,但我覺得,還是根據(jù)員工的不同的個(gè)性需求來制訂符合個(gè)性的留人策略,每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣,留失原因也不一樣,關(guān)鍵還是看需求點(diǎn)。有位在零售行業(yè)的老前輩,在總結(jié)十幾年的管理生涯中,對管理是這樣的解釋的,管理就是管人理事理財(cái),管理的核心是管人,管人的核心是管人的需求。
4、需求理論中最著名的就是馬斯洛的五層次理論了,在現(xiàn)實(shí)中還頗有指導(dǎo)意義,五層次需求從低級需求到高級需求依次是生存、安全、交際、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。
5、留人方法上關(guān)注個(gè)性需求之外,對于整個(gè)公司而言,留住人才的關(guān)鍵恐怕是要建立一個(gè)留人的系統(tǒng),在選人(招聘與選拔)、育人(培訓(xùn)與開發(fā))、用人(激勵(lì)人才:薪酬、績效管理)、溝通機(jī)制、良好的企業(yè)文化與工作環(huán)境、員工生涯發(fā)展通道上形成一個(gè)完善的系統(tǒng)。
6、在留人的調(diào)研上,要定期地做《員工滿意度調(diào)查》。
二、職務(wù)說明書如何寫?
1、職務(wù)說明書建立在職務(wù)分析之上,首先根據(jù)公司戰(zhàn)略分解到公司目標(biāo)再分解到部門職責(zé)再分解到職務(wù)職責(zé)。
2、職務(wù)分析的方法有:訪談法,工作日志法,問卷法,觀察法等。
3、職務(wù)說明書的主要組成部分:職位名稱、職位概述、主要職責(zé)及工作流程、任職要求、匯報(bào)對象、工作權(quán)限、工作環(huán)境等。
三、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與分析?
1、組織架構(gòu)的類型有:直線職能式(金字塔式)、事業(yè)部式(按產(chǎn)品或區(qū)域來分)、混合式(直線式+事業(yè)部式)、矩陣式。
2、組織架構(gòu)服務(wù)于企業(yè)使命、企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)。
四、對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識?
1、企業(yè)文化狹義上是指企業(yè)文化理念,企業(yè)文化理念具體是指企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)核心價(jià)值觀(行為準(zhǔn)則)、企業(yè)管理理念和思想集錦。
2、企業(yè)文化廣義上包括:企業(yè)文化理念、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)ci識別系統(tǒng)、企業(yè)工作環(huán)境及氛圍等等。
五、常見的職業(yè)生涯規(guī)劃理論?
1、美國的埃德加·施恩的“職業(yè)錨”理論,五種職業(yè)錨:技術(shù)或功能型職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、自主與獨(dú)立型職業(yè)錨、安全型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨。
2、美國的霍蘭德的人職適配理論,六種人格類型(職業(yè)興趣類型):企業(yè)型(事業(yè)型)、社會(huì)型、實(shí)際型(現(xiàn)實(shí)型)、藝術(shù)型、常規(guī)型、調(diào)查型(學(xué)者型)。
六、對企業(yè)溝通體系建設(shè)的認(rèn)識?企業(yè)溝通常見的溝通形式有:各種會(huì)議、培訓(xùn)、意見箱、績效面談、員工滿意度調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)論壇或電子信箱間溝通、不定期聚會(huì)、過年過節(jié)party、述職報(bào)告與工作總結(jié)、員工各種問卷調(diào)查等。
七、對企業(yè)激勵(lì)體系建設(shè)的認(rèn)識?
1、員工激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)士氣,引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),最終目的是為了完成某項(xiàng)工作。
2、績效管理、薪酬福利管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃都能體現(xiàn)激勵(lì)的作用。
3、常見的激勵(lì)方式:民主管理(員工參與、尊重員工)、團(tuán)結(jié)積極的企業(yè)文化、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和工作調(diào)換或晉升、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、目標(biāo)管理與績效考核、薪酬管理、培訓(xùn)管理。
1、基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的科學(xué)管理理論,強(qiáng)調(diào)人天生是“懶惰”的,派生出“金錢+大棒”的管理思想。
2、基于社會(huì)人假設(shè)的人際關(guān)系理論,強(qiáng)調(diào)員工的參與管理、良好企業(yè)文化的營造。
3、基于自我假設(shè)的馬斯洛五層次需求理論,強(qiáng)調(diào)人為了自我實(shí)現(xiàn)是可以主動(dòng)工作的。
4、赫茲伯格的雙因素理論,保健因素+激勵(lì)因素,強(qiáng)調(diào)只有靠激勵(lì)因素才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,才能夠提高生產(chǎn)效率。
5、美國心理學(xué)家弗洛姆的期望理論,強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)制定、個(gè)性獎(jiǎng)勵(lì)與及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)要與員工的期望值相適應(yīng)。
6、美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論,強(qiáng)調(diào)工作上的投入與產(chǎn)出是否公平以及與別人在投入產(chǎn)出比率上的比較。說白了就是絕對待遇與相對待遇是否公平。
7、盡管是一些理論,但在實(shí)際工作中亦是蠻有用的。
人力資源梳理方案篇五
工作評估是指企業(yè)為了達(dá)到一定的目的,運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),采用特定的'方法, 對員工工作作出價(jià)值判斷的一種認(rèn)識過程。農(nóng)莊員工工作評估是農(nóng)莊主完成其利潤目標(biāo)和戰(zhàn)略的工具。績效評價(jià)系統(tǒng)使管理者能平衡利潤增長和成本控制之間的矛盾,提高科學(xué)的管理水平;能平衡不同群體之間期望值的矛盾,為農(nóng)莊的人事調(diào)動(dòng)提供機(jī)會(huì);能平衡不同激勵(lì)方式之間的矛盾,有利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
1、公平原則
農(nóng)莊的員工工作評估應(yīng)該有具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序,是農(nóng)莊內(nèi)部完全公開透明的系統(tǒng)。為了使員工對評價(jià)工作感到充分相信,并對結(jié)果表示理解和接受,在評價(jià)工作的評估過程中一定要嚴(yán)格遵守評價(jià)體系中的規(guī)定。
2、客觀原則
進(jìn)行工作評估時(shí)要采用客觀的資料和數(shù)據(jù),根據(jù)明確的規(guī)定統(tǒng)一結(jié)合,避免主觀色彩參入其中,實(shí)事求是。
3、一致原則
評價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)莊內(nèi)部的所有員工,不能因?yàn)槁毼患墑e等因素而變動(dòng),從而使員工質(zhì)疑它的可信度。
現(xiàn)代企業(yè)對于工作評估的方法常用的有目標(biāo)管理法、業(yè)績評定法、強(qiáng)制分配法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、敘述法等。這些不同的方法都存在著優(yōu)點(diǎn)和不足,因此,農(nóng)莊應(yīng)該選擇一個(gè)適合自身發(fā)展特點(diǎn)的評估方法來進(jìn)行評估工作。
目前,很多農(nóng)莊都面臨著同一個(gè)問題——員工流失。很多農(nóng)莊的人力資源部通常會(huì)消耗大量的精力通過各種渠道,以各式各樣的手段來尋求一個(gè)適合農(nóng)莊發(fā)展的人才,好不容易遇到這么一個(gè)合適的人選,也許沒過幾天就提出了離職。對于休閑農(nóng)莊來說,一個(gè)合適的新員工可以為農(nóng)莊輸送新鮮血液,也可以為農(nóng)莊的發(fā)展和進(jìn)步帶來源源不斷的動(dòng)力,同時(shí)也可以解決農(nóng)莊用人短缺的問題。然而現(xiàn)實(shí)問題是農(nóng)莊員工過高的流失率非但沒有解決農(nóng)莊面臨的根本問題,反而制約了農(nóng)莊的正常經(jīng)營活動(dòng)。因此對于農(nóng)莊來說如何找出一條相對符合新員工特質(zhì)的激勵(lì)方法,留住農(nóng)莊的"新生力量",增加農(nóng)莊人才的競爭力顯得尤為重要。
1、員工激勵(lì)的概念和作用
休閑農(nóng)莊根據(jù)職位評價(jià)和績效考評結(jié)果,設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬管理系統(tǒng),以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)莊員工的行為,以有效實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊及其員工個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng),使之產(chǎn)生有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的特定行為的過程。有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望, 并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為農(nóng)莊的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
農(nóng)莊的員工激勵(lì)是指農(nóng)莊的管理者用物質(zhì)或非物質(zhì)的方式推動(dòng)員工完成某一工作目標(biāo)的一種動(dòng)力,這種動(dòng)力能使員工在工作上更富有激情和雄心,并能夠有效地提高業(yè)績。比如,農(nóng)莊對于創(chuàng)意部門工作的出色完成而組織的親子教育活動(dòng)。
農(nóng)莊中的員工激勵(lì)產(chǎn)生的重大作用表現(xiàn)在:首先,良好的激勵(lì)制度有利于休閑農(nóng)莊吸引人才。如農(nóng)莊向員工提供養(yǎng)老金、人壽保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,參與各種休閑農(nóng)業(yè)專業(yè)培訓(xùn),定期組織員工學(xué)習(xí)參觀等,創(chuàng)造出一個(gè)保障充分、獎(jiǎng)懲分明的工作環(huán)境。其次可以提高員工的工作效率和業(yè)績。激勵(lì)機(jī)制能充分發(fā)揮員工的工作潛能。再者,激勵(lì)有利于員工的素質(zhì)提升,員工會(huì)主動(dòng)地鉆研工作技能,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、員工激勵(lì)的實(shí)施
不同的工作內(nèi)容決定了不同的激勵(lì)形式,但是激勵(lì)的本質(zhì)是相同:需要、動(dòng)機(jī)和有目標(biāo)導(dǎo)向的行為。為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊經(jīng)營目標(biāo),激發(fā)員工的工作積極性,使員工能夠心甘情愿地去盡自己最大的努力,管理者采取的激勵(lì)方式一般有以下幾種。
(1)以獎(jiǎng)懲為杠桿的激勵(lì)
管子認(rèn)為,所有的人不分貴賤都是"得所欲則樂,逢所惡則憂""民予則喜,奪則怒", 追求功利是人的本性,故提出以"利"作為杠桿,來激勵(lì)人的積極性。農(nóng)莊可以將員工需要的東西作為出色完成工作時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)給予員工。
(2)薪酬激勵(lì)
薪酬是最直接的激勵(lì),常常在各類企業(yè)的人力資源管理中體現(xiàn)。但是薪酬激勵(lì)不僅僅是金錢和物質(zhì)上的激勵(lì),它包含著成就的激勵(lì)、地位的激勵(lì)等更深層的意義。
(3)以目標(biāo)為導(dǎo)向的激勵(lì)
通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)動(dòng)機(jī)、指導(dǎo)行為,使員工的需要與農(nóng)莊的目標(biāo)結(jié)合起來,以激發(fā)他們的積極性。以理想和信念為支撐的激勵(lì)是一種高層次的激勵(lì)。
(4)情義溝通激勵(lì)
員工與上級之間交流思想感情,從而增進(jìn)相互之間的信任與了解,使員工感到在農(nóng)莊的團(tuán)隊(duì)中有"人情味"或溫暖感,從而使團(tuán)隊(duì)或組織形成關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)的群體,使每一個(gè)成員具有集體榮譽(yù)感,勇于為團(tuán)隊(duì)或組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,而不是一味地"又想馬兒跑得快又不想給馬吃草"。用情感的溝通來實(shí)現(xiàn)人與人之間的信息與感情的交流,達(dá)到互相理解的和諧的工作狀態(tài)。比如農(nóng)莊經(jīng)常舉行的集體活動(dòng)、節(jié)日聚會(huì)等。
3、馬斯洛需要層次理論
員工激勵(lì)在人力資源管理中扮演著重要的角色,它能夠提高員工的積極性和創(chuàng)造性。馬斯洛需求層次理論作為激勵(lì)理論的一種,對當(dāng)代人力資源管理有著重要的意義。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列,因此,農(nóng)莊可根據(jù)員工的層次需求來制定激勵(lì)機(jī)制。
人力資源梳理方案篇六
某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績頗佳,但隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,必須制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中保持較強(qiáng)的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品市場份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,
爭取實(shí)現(xiàn)??萍耙陨蠈W(xué)歷的人才的比例達(dá)到40%以上。
(2)儲備人員的培養(yǎng)。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭取達(dá)到每個(gè)員工都掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。
(4)企業(yè)的薪酬福利制度。
(一)企業(yè)人員數(shù)量分布情況。
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體情況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來人力資源需求會(huì)增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來幾年的需要。
企業(yè)人員數(shù)量分布情況。
(二)人員素質(zhì)構(gòu)成。
高中及以下:%。
大專:%。
本科:%。
碩士及以上:%。
從這個(gè)數(shù)據(jù)來看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
從這個(gè)分布來看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來的一段時(shí)間內(nèi),必須加強(qiáng)對年輕管理人員的培養(yǎng)。
人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布表。
(四)薪酬福利支出占營業(yè)收入的比例本企業(yè):18%a企業(yè):12%b企業(yè):16%。
a、b兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競爭對手,從中我們可以看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
五,人員需求計(jì)劃。
根據(jù)各職能部門提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。
未來五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表。
六、如何獲取人才。
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的`工作特性來確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
(一)招聘的方式。
1,取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式。
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有合適的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。
(1)人才儲備庫。
(2)發(fā)布職位公告。
(3)內(nèi)部晉升。
2,外部招聘。
從上面的比較可以看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有一定的競爭力的。外部招聘的渠道:校園招聘和社會(huì)招聘。
(二)招聘的策略。
人力資源梳理方案篇七
往期資料:
組織:公司組織架構(gòu),上下級公司關(guān)系,上級公司人力資源體系人員聯(lián)系及組織架構(gòu)。
公司人員配置設(shè)計(jì),下級公司組織架構(gòu),人員配置。
薪酬福利:所有員工工資福利情況,公司成立以來所有人員工資表,外聘人員工資表,派遣人員工資表,兼職人員工資表。公司所有福利待遇條件,享受福利的標(biāo)準(zhǔn)。
績效管理:往期所有績效打分資料,績效訪談?dòng)涗洠冃Х答佊涗浀取?/p>
其他:人力資源各類方案報(bào)表,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),資料材料,合同文本,計(jì)劃規(guī)劃,工作方案等等。
人力資源梳理方案篇八
自從20xx年成立獨(dú)立的人力資源部以來,歷屆人力資源工作者都力求改善創(chuàng)新,靠人力資源管理來支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目前,香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內(nèi)跟公司的地位是相匹配的,我們的人力資源管理工作實(shí)踐已經(jīng)涉及到了人力資源的方方面面,各模塊都已經(jīng)有了比較深入的開展,并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個(gè)五年規(guī)劃對人力資源管理提出了更高的要求,香馳的人力資源管理面臨著角色的轉(zhuǎn)型,即由現(xiàn)在的支持部門成長為公司管理層的戰(zhàn)略伙伴,從現(xiàn)在的成本中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值貢獻(xiàn)中心。要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型首先要解決的問題是將現(xiàn)有的人力資源工作人員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來,把精力放在公司現(xiàn)有人力資源價(jià)值的開發(fā)與提升上。而實(shí)行人力資源的信息化是目前解決此問題的首要選擇。本方案將對人力資源管理實(shí)施信息化系統(tǒng)的可行性和具體方案進(jìn)行分析。力圖盡快立項(xiàng),以填補(bǔ)人力資源的'信息化的空白,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。
一. 概述
項(xiàng)目名稱:香馳人力資源管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目參與單位:人力資源部、信息技術(shù)部 、合適的第三方軟件合作方。
項(xiàng)目時(shí)間:20xx年10月-20xx年11月(以實(shí)際執(zhí)行時(shí)間為準(zhǔn)) 項(xiàng)目備景:香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開展,但缺乏進(jìn)一步的規(guī)范,與現(xiàn)代化管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統(tǒng)可以幫助我們縮小差距,使人力資源真正成為經(jīng)營層的戰(zhàn)略合作伙伴。
管理信息系統(tǒng)可以用來規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致;使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統(tǒng)計(jì)計(jì)算比對中解脫出來,把更多的精力放在人力資源價(jià)值提升上,使各級管理人員在決策時(shí)中能夠快速及時(shí)的獲得企業(yè)的人才信息,為決策分析提供第一手的、快速的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
二. 項(xiàng)目的必要性
目前人力資源管理的工作效率、業(yè)務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面由于沒有信息系統(tǒng)支持,存在很多不足,列舉如下:
1、目前,公司在冊人員已超過20xx人,已建檔人員達(dá)到1900人,人員檔案均以紙質(zhì)進(jìn)行存檔,人員信息查詢相當(dāng)困難,尤其在公司需要查詢某一專業(yè)或者是技能水平的人員時(shí),一般需要半個(gè)工作日的時(shí)間才可以完成。
2、人力資源類文件規(guī)范性存在不足,如用工需求、解除勞動(dòng)合同申請、員工請假等內(nèi)容與格式不統(tǒng)一,造成簽批流程不一致與信息傳遞不準(zhǔn)確等情況。
3、各公司定員管理存在困難,雖然年初定員已確定,但由于人員辭職,變動(dòng)頻繁,控股人力資源部無法及時(shí)準(zhǔn)確的了解用人單位的用人需求,尤其將來龍口公司成立以后,編制管理更加困難。
4、人力資源成本控制無力,雖然各公司年初經(jīng)營計(jì)劃中已有明確的年度工資總額,但由于具體的工資審核工作需要薪酬專員3-4個(gè)工作日,事實(shí)上根本沒有關(guān)注工資總額事項(xiàng);同時(shí),工資總額中各分項(xiàng)要素的統(tǒng)計(jì)也異常困難。
5、招聘工作重復(fù),無法有效篩選合適的人才,人才儲備庫的建立十分困難。
6、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率差且管控困難,培訓(xùn)效果無法有效評估和
反饋。
7、控股和各子公司經(jīng)理層無法及時(shí)掌握和獲取自己想要的人力資源類信息。
8、員工無法獲取公司年度內(nèi)為其投入的所有成本,無法感知公司的付出。
以上出現(xiàn)的不足,從企業(yè)的長期運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看實(shí)施管理信息系統(tǒng)確有必要。
三.人力資源信息需求模塊
1、人事管理模塊
2、人事合同管理模塊
3、薪酬管理模塊
4、保險(xiǎn)福利模塊
5、招聘管理模塊
6、培訓(xùn)管理模塊
7、管理人員自助模塊
四、系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果
1、人事管理方面
可以實(shí)現(xiàn)對于組織、崗位、職務(wù)、人員檔案等的全面管理。系統(tǒng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立人事信息檔案??梢园凑招枰诸惒樵兣c統(tǒng)計(jì);減少工作人員的工作量,提高工作效率。
2、人事合同管理方面
可以實(shí)現(xiàn)對于勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等各種企業(yè)與員工
間具有法律效應(yīng)文案的全面管理。實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同期限預(yù)警,降低用工風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。
3、薪酬與福利管理方面
(1)可以建立規(guī)范的薪資體系。通過靈活的薪資計(jì)算方式設(shè)臵,可以及時(shí)反映考勤、考核等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息,并且可以直接反映到薪資結(jié)果中。
(2)通過保險(xiǎn)福利類別、業(yè)務(wù)的設(shè)臵,建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎(chǔ)。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現(xiàn)給每位員工。
(3)通過工資總額預(yù)警的方式,實(shí)現(xiàn)對各公司、部門員工工資總額的管控;能夠準(zhǔn)確分析工資總額結(jié)構(gòu),通過系統(tǒng)提供的用工成本分析報(bào)告,為董事會(huì)提報(bào)有效的用工成本控制建議。
4、招聘管理方面
可以準(zhǔn)確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計(jì)劃執(zhí)行,不僅降低招聘成本,而且可以縮短招聘周期,同時(shí)還有助于建立人才儲備庫。
5、培訓(xùn)管理方面
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源、需求、計(jì)劃、活動(dòng)的統(tǒng)一管理,及時(shí)評估培訓(xùn)效果,并建立起參訓(xùn)員工的培訓(xùn)檔案。對于培訓(xùn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和持續(xù)培訓(xùn)的組織,提供了可靠的基礎(chǔ)。
6、管理人員自助方面
通過經(jīng)理查詢,借助各種預(yù)臵的分析工具,可以分析人力資源管
理業(yè)務(wù)的各種具體信息,還可以全面掌握人力資源管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)狀況。
五. 可選擇的系統(tǒng)方案比較
由于人力資源管理信息軟件在國內(nèi)已經(jīng)比較成熟,大多數(shù)的軟件均可適應(yīng)我公司的需求。因此我們在選在軟件供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的次序?yàn)槠洚a(chǎn)品在周邊企業(yè)的運(yùn)用情況、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和與現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的融合度。
根據(jù)調(diào)研與考察,國內(nèi)人力資源類軟件供應(yīng)商主要為:用友、金蝶和浪潮,具體情況見下表:
因此,綜合比較,建議選擇用友為供應(yīng)商。
六. 投資及收益分析
軟件實(shí)施及使用許可費(fèi)用共計(jì):118000元。(包含1臺高配電腦做為數(shù)據(jù)服務(wù)器,費(fèi)用:7000元)
人力資源梳理方案篇九
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念。
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)。
在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能。
首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估。
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行。
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時(shí)間長、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實(shí)性;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6、其它方面。
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。
由于入職時(shí)間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。
人力資源梳理方案篇十
建立完善的人力資源市場綜合服務(wù)場所及公共就業(yè)服務(wù)“制度群”,利用人事勞動(dòng)網(wǎng)完善網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,實(shí)現(xiàn)區(qū)域人力資源網(wǎng)絡(luò)鏈接。
加緊擬定人力資源建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,制定人力資源市場建設(shè)具體實(shí)施方案,通過細(xì)化分解工作任務(wù),逐層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,由本地人事和社會(huì)保障局組織、檢查、評估、驗(yàn)收。
內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,著力提升工作質(zhì)量及效率,有力推進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)逐步實(shí)施,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,堅(jiān)持人本服務(wù)理念,以促進(jìn)就業(yè)為目的,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的`橋梁;推動(dòng)人力資源市場服務(wù)領(lǐng)域的多元化、服務(wù)內(nèi)容的多樣化、服務(wù)功能的專業(yè)化、服務(wù)形式的個(gè)性化、個(gè)服務(wù)手段的現(xiàn)代化,打造具有特色的服務(wù)品牌,營造誠信為本的服務(wù)環(huán)境。
2、搞活政府出資的人力資源。
根據(jù)政府出資的人力資源工作推進(jìn)思路,緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主線,緊密結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的各項(xiàng)就業(yè)援助專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度。了解推薦、洽談結(jié)合,落實(shí)錄用人員是否滿意,征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議,對推薦成功的人員積極配合勞動(dòng)保障監(jiān)察部門進(jìn)行勞動(dòng)合同的督促簽訂,維護(hù)求職人員的合法權(quán)益。
3、有效運(yùn)作勞務(wù)代理和勞務(wù)派遣。
打造屬于自己的勞務(wù)品牌,使勞務(wù)輸出向深度、廣度發(fā)展,推進(jìn)勞務(wù)輸出工作邁上一個(gè)新臺階。拓寬就業(yè)渠道,最大限度的開發(fā)利用就業(yè)崗位和勞動(dòng)力資源,及時(shí)收集好各類企業(yè)用工信息,統(tǒng)一納入市場規(guī)范管理,適時(shí)滿足其用工需求;對外要建立勞務(wù)輸出長效機(jī)制,在設(shè)有駐外辦事處和勞務(wù)密集城市,選擇一些大型有保障企業(yè),以企業(yè)的用工需求為目的簽訂長期勞務(wù)合作協(xié)議。
4、加大人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)影響力宣傳。
建立高效完善的信息網(wǎng)絡(luò),通過廣播、電視、電話、電子屏、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式為廣大求職者與各類用工單位牽線搭橋,切實(shí)解決“信息差”的問題,實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息廣覆蓋、實(shí)時(shí)共享和方便快捷。
人力資源梳理方案篇十一
1、公司組織架構(gòu)及人員配置規(guī)劃比較籠統(tǒng),不能真實(shí)反映公司現(xiàn)階段的人力發(fā)展需求。
2、各部門崗位配置及崗位職責(zé)不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。
3、要根據(jù)公司各個(gè)不同發(fā)展階段來進(jìn)行科學(xué)、合理的人員配置,并且設(shè)定明確的人力資源短期、中期、長期人員發(fā)展及配置目標(biāo)。
4、定崗定責(zé),職責(zé)明確,制定各崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準(zhǔn)確所屬崗位的工作內(nèi)容,以便更好的開展工作。
1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2、入職的員工沒有得到合理的入職指引及相關(guān)入職培訓(xùn)。
3、建立人事工作流程,各項(xiàng)工作要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化。
4、按照公司管理體系進(jìn)行各部門人員管理,根據(jù)公司相關(guān)的.人事及行政管理制度進(jìn)行管理,以求達(dá)到管理工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化。
5、遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續(xù)辦理中,要積極配合完成。
1、目前公司缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化、人事行政管理制度等方面的培訓(xùn)。
2、各部門要具備獨(dú)立培訓(xùn)本部門員工的能力。
3、建立培訓(xùn)機(jī)制,完善各部門培訓(xùn)知識及相關(guān)內(nèi)容,做好培訓(xùn)規(guī)劃。
4、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓(xùn),提高工作熱情及效率,各部門要擬定培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。
1、建立績效管理體制,并有效的實(shí)施。
2、各部門成員積極配合人事行政部,對自己所在崗位的核心價(jià)值進(jìn)行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實(shí)際的績效指標(biāo)。
4、提高各部門工作效率,從而達(dá)到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標(biāo)的達(dá)成提供有效的依據(jù)。
1、公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團(tuán)結(jié),薪酬沒有起到激勵(lì)作用,不利于公司的長期發(fā)展。
2、制定完善、有競爭力的薪酬制度。
1、目前沒有能及時(shí)與員工進(jìn)行談話,了解員工的工作狀態(tài)及心態(tài)。
2、每周抽時(shí)間及時(shí)了解、掌握員工的心態(tài)及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。
人力資源梳理方案篇十二
為了更好的引導(dǎo)部門員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理能力,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,了解員工的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、 適用范圍
人力資源部全體員工(試用期間的員工只考核,不掛績效,考核情況作為試用轉(zhuǎn)正的主要依據(jù))
三、 具體辦法
1、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理考核工作完成情況及相關(guān)考評標(biāo)準(zhǔn)。
2、部門所屬員工由部門負(fù)責(zé)人組織考核。
3、部門所屬員工考核后的績效總額不得超出部門應(yīng)發(fā)總額(部門周工作計(jì)劃加分部分除外)。
4、每個(gè)工作崗位根據(jù)具體的績效考核表格考核指標(biāo)給出評分,再套入到總的考核表格中去進(jìn)行綜合評定。
(一)招聘專員的考核
(二)培訓(xùn)專員的考核
(三)保險(xiǎn)專員的考核
(四)人事專員的考核
員工考核表
崗位名稱:
姓名:
考核日期:
公司實(shí)行考核目的:
4、人事考核是通過合理的評價(jià)手段對員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價(jià),人
據(jù)。
二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法
根據(jù)不同的部門,考核目的不同,考核內(nèi)容也不同。
公司人事考評種類、內(nèi)容
三、人事考核的`具體實(shí)施辦法:
第一章:試用期員工的考核辦法
一、新職員有2個(gè)月的試用期。
二、新員工試聘期間按公司《職員考勤管理制度》可以請事假和病假,但試聘期按請假天數(shù)
順延。試用期上班不足7天的職員要求辭職,沒有工資。
三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。
四、試用期的考核
1、新職員在試用期滿后,人事部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實(shí)施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
2、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
3、人事部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫考勤狀況??己私Y(jié)果將根
據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
五、轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正或不擬錄用
的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請部門主管、人事部主管審批。
新員工目標(biāo)考核規(guī)定:
1、有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)考核破格獲得正式員工資格的,原則上按所在部門正式員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,特例經(jīng)批準(zhǔn)可給予一個(gè)月的過渡期,過渡期后的考核分值不能低于正常分值的80%。
2試用期員工第一個(gè)月考核目標(biāo)要求達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)的60%,第二個(gè)月為正常標(biāo)準(zhǔn)的75%。 3試用期員工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月考核要求達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)的75%以上,在此基礎(chǔ)上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等考核決定能否轉(zhuǎn)正。
六、 提前結(jié)束試用期:
在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人事主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向人事部門
提交報(bào)告,經(jīng)部門主管或人事部主管批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
八、考核結(jié)果的評定
1、 考核辦法采用項(xiàng)目評分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、不予聘用三
個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。
2、 考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn):
考核結(jié)果85—100分 提前轉(zhuǎn)正
考核結(jié)果84—60分 按期轉(zhuǎn)正
考核結(jié)果59—0分 試用不合格,不予聘用;
第二章 月度人事考核辦法
一、考核的目的:對員工每月工作效果和效率進(jìn)行評定,促使員工對其負(fù)責(zé)的工作目標(biāo)、工
作態(tài)度進(jìn)行調(diào)整及更新。
考核的結(jié)果作為:員工晉職、晉級、提薪、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金的依據(jù)。
二、考核時(shí)間:
1、公司本項(xiàng)考核期間為每月的第一個(gè)工作日至當(dāng)月的最后一個(gè)工作日;
2、每月結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)次考核;
3、其他考核不定期。
三、考核內(nèi)容
1、干部:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、
品德言行、成本意識、出勤及獎(jiǎng)懲。
2、職員:專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕小?/p>
成本意識、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級,每個(gè)等級
規(guī)定一個(gè)最高分。
四、考核辦法
公司采用項(xiàng)目評分法進(jìn)行考核,考核內(nèi)容分成若干項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目分成五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配以最高分?jǐn)?shù),對每一項(xiàng)目進(jìn)行評分,各項(xiàng)得分之和即為考績成績。
注意:每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最高分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù),是該標(biāo)準(zhǔn)的打分選擇區(qū)間。例如:“責(zé)任感”項(xiàng)目,“具有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可以放心交付工作”標(biāo)準(zhǔn)的最分?jǐn)?shù)為15分,下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最高分為13分,該標(biāo)準(zhǔn)打分選擇區(qū)間是13分和15分。
出勤考核:根據(jù)公司考勤記錄加扣分,加扣分標(biāo)準(zhǔn):
曠工一日 扣10分
遲到一次 扣2分
事假一日 扣2分
病假一日 扣1分
未打卡一次 扣1分
產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期,事先請假的按事假扣分;
事先沒有請假的按曠工扣分,提前上班的每天加一分。
獎(jiǎng)懲考核:加扣分標(biāo)準(zhǔn):
大功 加10分
小功 加6分
嘉獎(jiǎng) 加4分
通報(bào)表揚(yáng) 加2分
全勤 每一個(gè)月加1分
大過 扣10分
小過 扣8分
通報(bào)批評 扣6分
書面警告 扣3分
口頭警告 扣2分
五、考核程序:
1、《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。
2、《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。
1) 自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是填寫。
2) 初核評分:分干部和職員。
職員初核由直接上級根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以
及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫出初核評語。
干部初核由直接上級根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以
及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫初核評語
3) 復(fù)核評分:分干部和職員
干部復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正地評分,并寫出復(fù)核評語。
職員復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正地評分,并寫出復(fù)核評語。
干部考核評分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分;職員考評評分以部門主管批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
3、《職員考核總結(jié)表》,考核結(jié)束后,考核者、被考核者要相互溝通,面對面交流,考核結(jié)果一定要和考核本人見面,雙方共同達(dá)成共同的改進(jìn)意見,及下一步的努力方向,并進(jìn)行在職輔導(dǎo),最終達(dá)成組織的目標(biāo)。
以上的程序?yàn)椋?/p>
六、獎(jiǎng)懲規(guī)定
獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。
七、考核結(jié)果處理
1
、考核結(jié)果將記入個(gè)人人事檔案。2、根據(jù)考核成績,分為四個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。
各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:不低于95—100分、晉職一級資格
良好:不低于90—94分、 晉級一級資格
一般:不低于60—89分、保留原級
較差:60分以下、有降一級工資或請離的資格
2、晉級、晉職采用定期不定期(具體可參照人事管理制度晉升部分)。
(1)定期:每年6月1日和12月31日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施(另發(fā))。
(2)不定期:員工每為公司服務(wù)滿一年,工齡工資自動(dòng)增加50元,主任以上干部每為公
司服務(wù)滿一年,工齡工資自動(dòng)增加100元。五年后不再增加。
破格提升:職員在平時(shí)人事考核中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在總?cè)藬?shù)5%左右,主要向服務(wù)部門傾斜。
破格程序:
3、凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:
1)考核期內(nèi)受過任何處罰者
2)考核期內(nèi)有過事假一天或累計(jì)遲到兩次以上者;
3)考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者
4)存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者;
凡有以下情形之一者,不得列入良好:
1)考核期內(nèi)受過輕微過失以上處罰者;
2)考核期內(nèi)有過曠工一天、事假二天或累計(jì)遲到四次以上者
3)存在其他不宜列入良好問題者。
人力資源梳理方案篇十三
******自20xx年成立以來,堅(jiān)持以人為本的管理思想,重視人力資源開發(fā),采取一系列的舉措和政策,穩(wěn)定人才,培養(yǎng)人才,吸引了許多中高級人才的加盟,基本滿足了集團(tuán)公司發(fā)展對人才的需求,初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,對于人才的要求也逐漸強(qiáng)烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質(zhì)好、層次高的中高層管理隊(duì)伍將困繞西非公司人力資源的建設(shè)。
現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質(zhì)、等方面進(jìn)行分析。
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
碩士及mba學(xué)歷5人;本科學(xué)歷23人;大專學(xué)歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結(jié)構(gòu)。
至20xx年12月高級職稱的4人;中級職稱的6人;初級職稱的18人。
5.公司現(xiàn)狀分析:
1)從目前公司管理人員的數(shù)量來看,是基本能夠滿足公司生產(chǎn)的需要,可以覆蓋目前公司各項(xiàng)管理工作,但人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)。
力量。
3)從目前公司管理人員的資質(zhì)來看,管理人員本科及以上學(xué)歷占到72%,資質(zhì)較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲備、培養(yǎng)等手段實(shí)現(xiàn)中高層人才梯隊(duì)建設(shè)ab角配備較為困難,不利于隊(duì)伍建設(shè)。3)人員結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化,高職稱人員只占10%,中級職稱人員只占15%,公司整體的技術(shù)含量偏低,應(yīng)進(jìn)一步增加高、中職稱的人員數(shù)量。
根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的人力資源戰(zhàn)略是:
1)一定時(shí)期內(nèi),公司機(jī)制的作用大于人的作用;要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的機(jī)制。
2)關(guān)鍵人才繼續(xù)以內(nèi)部培養(yǎng)為主,適當(dāng)引進(jìn)職業(yè)化人才;同時(shí)考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強(qiáng)化協(xié)作,營造團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)能力。4)側(cè)重非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì),適當(dāng)提升經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的水準(zhǔn)和有效性。5)重視長期績效,短期效益服從于長期績效;強(qiáng)調(diào)對人的素質(zhì)開發(fā)和培養(yǎng)。
目前公司人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng),隨著公司發(fā)展精細(xì)化程度越來越高,該人員數(shù)量無法滿足公司發(fā)展需要,在保證關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。
公司現(xiàn)有管理員工39人,三年內(nèi)中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項(xiàng)目部。2)宏觀定編制:
現(xiàn)狀:高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)6人,占15.38%;中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)23人,占58.97%;基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)10人,占25.64。規(guī)劃:至20xx年,高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)占10%;中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理)占20%;基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員)占70%,該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。
(三)人員配置規(guī)劃。
員工職位確認(rèn)后,職位調(diào)整應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整,職位調(diào)整應(yīng)遵循員工個(gè)人業(yè)績及素質(zhì)傾向的原則。
3、人員職位異動(dòng)調(diào)整:職位異動(dòng)是指不同類職位間的調(diào)整,不同類職位間的調(diào)整統(tǒng)一采取競爭上崗的辦法。
(四)教育培訓(xùn)規(guī)劃。
1)第一階段:20xx年完成培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè),搭建健全的培訓(xùn)管理體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全面科學(xué)管理,為邁向?qū)W習(xí)型組織做好基礎(chǔ)性工作;通過培訓(xùn)提升員工技能,提高工作績效,提升員工競爭能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設(shè),塑造西非公司的學(xué)習(xí)文化,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)文化的價(jià)值轉(zhuǎn)化,達(dá)到文化和效益的雙益。
1)20xx年人員需求招募計(jì)劃:總需求:**人預(yù)計(jì)流失人員:**人預(yù)計(jì)需招募人員**人。
人力資源梳理方案篇十四
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,評估組織的人力資源現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,制定相關(guān)的人力資源政策和措施。
2、招聘與選拔;根據(jù)公司的人員配置及崗位需求,通過各種方法和手段吸引外部應(yīng)聘人員或提拔內(nèi)部人員。
3、培訓(xùn)與發(fā)展;對公司的新員工,在職員工進(jìn)行的一系列以提高員工專業(yè)技能或管理水平為目的的培訓(xùn)。
4、績效管理;對員工的工作業(yè)績進(jìn)行評價(jià),從而為員工晉升、發(fā)放工資、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰提供依據(jù)。
5、薪酬管理;在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上,對員工的薪酬進(jìn)行設(shè)計(jì)。
6、員工勞動(dòng)關(guān)系管理。處理和維系員工與企業(yè)的勞資關(guān)系。
1、助手和參謀。人力資源經(jīng)理是公司總經(jīng)理的助手和參謀,隨時(shí)就人力資源管理政策制度、人事關(guān)系的處理與總經(jīng)理交換意見。
2、服務(wù)者和監(jiān)督者。人力資源經(jīng)理既是公司各部門的服務(wù)者,為各部門提供人力資源的`服務(wù)與咨詢,同時(shí),人力資源經(jīng)理還是各部門的監(jiān)督者,監(jiān)督其是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與政策。
3、自律者和示范者。人力資源經(jīng)理要嚴(yán)于律己,讓公司的員工都感受到人力資源管理者既是人力資源管理政策和制度的制定者,也是人力資源政策和制度的模范執(zhí)行者。
4、運(yùn)動(dòng)員和教練員。
既要象運(yùn)動(dòng)員一樣和其他員工一起朝公司的共同目標(biāo)向前沖刺,又要象教練一樣對員工給予指導(dǎo)和幫助。
2、公正處事,不帶偏見;組織的公平感與員工的工作滿意度、工作績效、離職率都有很大的關(guān)系,人力資源經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有公正處事,不帶偏見的勝任素質(zhì)。
3、注重個(gè)人形象與操行;時(shí)刻反省個(gè)人的形象與操行的行為習(xí)慣,注重個(gè)人形象在不同職業(yè)階段的發(fā)展,不斷提高發(fā)展個(gè)人形象的能力。
4、尊重他人,營造信任關(guān)系;人力資源經(jīng)理作為企業(yè)和員工之間的中間人,只有懂得尊重他人,才能在組織中營造出信任的氛圍。
5、注重判斷力。人力資源經(jīng)理在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中做出正確的判斷的能力,在做出決定前能夠掌握和分析盡可能多的客觀數(shù)據(jù),避免盲從、盲信。
1、寫作能力,人力資源的規(guī)章制度,通知通告大多出自人力資源經(jīng)理之手,所以寫作能力是人力資源經(jīng)理的基本功。
2、組織能力。計(jì)劃性、周密性、協(xié)調(diào)性。
3、表達(dá)能力。善于與人交流是人力資源經(jīng)理的必備素質(zhì)。
4、觀察能力。人力資源經(jīng)理要從人力資源管理的角度與觀察與分析周圍的人和事。
5、應(yīng)變能力。遇事不慌張,從容鎮(zhèn)定;忍耐性強(qiáng),不急噪發(fā)火;思維靈活能迅速的想出解決辦法;提高預(yù)見性,打有準(zhǔn)備之仗。
6、交際能力。交際禮儀的掌握,交際藝術(shù)的掌握,交際手段的運(yùn)用。
7、其他能力。綜合分析能力、直覺能力、認(rèn)識自己的能力。
人力資源梳理方案篇十五
近年來,隨著我們集團(tuán)公司規(guī)模的增長、產(chǎn)業(yè)的延伸、地域的擴(kuò)大,一些深層次的人力資源管理問題開始凸現(xiàn),例如:長期以來,受傳統(tǒng)的、在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理理念影響,我們對人力資源管理理念的認(rèn)識和理解還存在偏差,我們對人力資源管理的職能建設(shè)還明顯不足,我們對人才資本進(jìn)行的投資還不高;在公司快速發(fā)展背景下膨脹起來的管理隊(duì)伍的能力、素質(zhì)、潛質(zhì)已滯后于公司整體增長的速度,人才能力透支的風(fēng)險(xiǎn)問題已經(jīng)成為制約集團(tuán)快速發(fā)展的瓶頸之一。為了集團(tuán)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為了集團(tuán)發(fā)展的可持續(xù)性,為了把人才優(yōu)勢構(gòu)筑成為集團(tuán)核心競爭力的重要基礎(chǔ),建設(shè)和完善一個(gè)適應(yīng)當(dāng)前市場競爭環(huán)境特點(diǎn)、符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系迫在眉睫。
集團(tuán)總部最高決策層審時(shí)度勢,與時(shí)俱進(jìn)的站在戰(zhàn)略高度,適時(shí)地啟動(dòng)了人力資源管理優(yōu)化項(xiàng)目,旨在從機(jī)制、制度、流程、策略等不同層面上根本解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的人力資源管理危機(jī),規(guī)避發(fā)展過程中可能遇到的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)前,該項(xiàng)目現(xiàn)正在公司高管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由總部人力資源管理中心和戰(zhàn)略發(fā)展中心緊鑼密鼓的推進(jìn)中。為了協(xié)調(diào)和配合該項(xiàng)目的實(shí)施、推進(jìn),有必要在全員范圍內(nèi)結(jié)合我們公司的現(xiàn)狀對人力資源管理的基本知識做初步溝通。
在談及人力資源管理之前先要涉及到一個(gè)術(shù)語,即人力資源(humanresource,hr),人力資源從20世紀(jì)70年代至今一直是一個(gè)不失時(shí)尚感的管理術(shù)語,從一般意義上講,它是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者,即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入和尚未投入建設(shè)的人口的能力。大多數(shù)時(shí)候,我們需要從企業(yè)的角度來認(rèn)識人力資源的內(nèi)涵,企業(yè)里的人力資源,一般是指正在被企業(yè)所雇用的員工和欲從企業(yè)外部的人力資源市場招聘的潛在的員工兩部分。人力資源具有資本性、閑置消耗性、高增值性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性等特征。
人力資源管理(humanresourcemanagement,hrm)通俗的講就是以人力資源為對象所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng),準(zhǔn)確的定義是指對人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理活動(dòng)。此外還可以從內(nèi)容和過程的角度去定義人力資源管理,即運(yùn)用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人之間矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。人力資源管理可以分為宏觀、微觀兩個(gè)方面,通常所說的人力資源管理就是指微觀的人力資源管理,是指對于企業(yè)、事業(yè)單位人力資源的管理,包括職務(wù)與工作分析、人員培訓(xùn)與勞動(dòng)組織設(shè)置、定額定員管理、對于人員的激勵(lì)、考核等基本內(nèi)容。
若從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營管理的角度來看,人力資源管理是與財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、成本管理和銷售管理并列的管理職能,近年來人力資源管理的重要性在整個(gè)企業(yè)管理的活動(dòng)中所占的比重越來越大。若從組織管理的角度來看,人力資源管理是其核心。任何組織或企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底都是取決于組織中人的因素,因此提高人的素質(zhì),做好人力資源管理是關(guān)系到組織發(fā)展的首要問題。
人力資源管理對于企業(yè)開發(fā)人的智能,調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性具有重要作用。它通過提高員工個(gè)人和部門的績效來提高企業(yè)的整體效率和效益。人力資源管理的最直接作用體現(xiàn)在它對企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的“診斷”和改進(jìn)功能上,在績效考核體系下,企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的不足都能體現(xiàn)在績效考核的結(jié)果中,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行“診斷”,對不足而加以改進(jìn),并建立這種考核?診斷?改進(jìn)?再考核的良性循環(huán)體系,在這種持續(xù)不斷的改進(jìn)中完善各個(gè)薄弱環(huán)節(jié),提高績效和效益。
人力資源管理的主要任務(wù)是通過規(guī)劃、組織、調(diào)配、招聘等方式保證組織獲得所需數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力和專業(yè)人才,實(shí)施培訓(xùn),提高員工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,做好人才的選拔、使用,幫員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,還包括有效激勵(lì)和勞動(dòng)關(guān)系的管理。
(一)主要職能人力資源的吸納(獲?。┡c整合吸納主要包括人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與錄用。人力資源部門要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定工作說明書與員工的素質(zhì)要求,制定與組織目標(biāo)適應(yīng)的人力資源需求和供給計(jì)劃,并根據(jù)人力資源的供需計(jì)劃而開展招募、考核、選拔、錄用與配置等工作。
績效考核是人力資源管理的核心職能之一。在企業(yè)中,按績效考核的對象不同可以分為對個(gè)體的考核和對群體的考核。個(gè)體的考核,即員工績效考核,是對員工工作業(yè)績的考察和評定,即根據(jù)工作目標(biāo)或一定的績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,對員工的工作完成情況,職責(zé)履行程度等進(jìn)行定期的評定,并將評定結(jié)果反饋給員工的過程。員工績效考核具有重要作用,從企業(yè)管理的角度來說,它提供對員工獎(jiǎng)懲、員工培訓(xùn)和人事決策的主要依據(jù),是改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)重要措施;從員工個(gè)人的角度來說,對員工具有激勵(lì)作用,是員工確定其職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。對群體的考核,即對部門的績效的考核,由于單一的員工績效考核特別是注重結(jié)果型的領(lǐng)導(dǎo)考核法極容易導(dǎo)致其下屬在實(shí)際工作中重視領(lǐng)導(dǎo)看法而不是重視績效和能力的提高,領(lǐng)導(dǎo)往往也會(huì)出現(xiàn)過于看中下屬事務(wù)性的工作而忽視其能力和實(shí)際績效,從而給予較高績效考核分?jǐn)?shù),這就可能出現(xiàn)這樣一種情況,即部門的員工績效考核分都很高,但是部門的整體績效指標(biāo)考核得分卻不高。所以,應(yīng)當(dāng)建立有效的群體績效考核法來配合個(gè)體績效考核,使之共同構(gòu)成一套完整而科學(xué)的績效考核體系。
人力資源開發(fā)是指組織對員工素質(zhì)與與技能進(jìn)行培養(yǎng)與提高,以便充分發(fā)掘他們的潛能,有效地發(fā)揮員工才干和能力的一系列活動(dòng)。主要環(huán)節(jié)有人才發(fā)現(xiàn)、人才培養(yǎng)、人才使用與人才調(diào)劑。他的主要內(nèi)容包括組織與個(gè)人開發(fā)計(jì)劃的制定、組織與個(gè)人對培訓(xùn)和繼續(xù)教育的投入和實(shí)施、員工職業(yè)生涯開發(fā)及員工有效使用。它的主要目標(biāo)是提高人力資源質(zhì)量和活力。
以上五部分是一般職能劃分方法,稱之為人力資源管理的五大職能。現(xiàn)代人力資源管理雖然擴(kuò)展了管理職能,更新了傳統(tǒng)理念,在管理范圍、內(nèi)容、深度等方面都有了革新,但它仍然繼承了傳統(tǒng)人事管理職能中的勞動(dòng)關(guān)系管理,并且基于中國企業(yè)中勞動(dòng)關(guān)系管理在人力資源管理中仍占很大比重的現(xiàn)狀,我們將勞動(dòng)關(guān)系管理作為人力資源管理的第六大職能。
廣義勞動(dòng)關(guān)系是指社會(huì)分工協(xié)作關(guān)系。此處我們講的是狹義的勞動(dòng)關(guān)系,即勞動(dòng)者與用人單位之間由于勞動(dòng)交易所形成的關(guān)系,是二者圍繞有償勞動(dòng)的內(nèi)容和形式所產(chǎn)生的各種權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。其主要內(nèi)容應(yīng)該包括社會(huì)保障(如保險(xiǎn))、員工權(quán)利和地位、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭議解決辦法、工會(huì)制度、勞資關(guān)系、員工關(guān)系(辭退、退休、辭職和晉升)、勞動(dòng)安全與健康等。該職能模塊繼承了傳統(tǒng)人事管理的勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容,明顯偏重于事務(wù)性。
人力資源梳理方案篇十六
(一)人才資源開發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義。
明確人才資源開發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測,做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測的前提條件,不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測,都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒有對人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解,就無法進(jìn)行預(yù)測。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外,還要根據(jù)對人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預(yù)測,完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒有對人才資源現(xiàn)狀及存在問題的正確診斷,就無法制訂出行之有效的人才開發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的情況:。
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊(duì)伍的職級結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:。
1、指導(dǎo)思想上是否存在問題;。
2、人事政策上是否存在問題;。
3、配置使用上是否存在問題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問題;。
同時(shí)分清哪些問題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對的優(yōu)勢與劣勢。
內(nèi)容:略。
(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。
人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號召力和概括力,以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中,既不是無所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開發(fā)能力,不能過高或過低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,形成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現(xiàn)對策部分。
對策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù),一是組織對人才資源開發(fā)的要求;二是國家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問題,從而達(dá)到人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問題:。
1、注意內(nèi)部挖潛,盤活人才資源存量,對人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競爭力,對外能夠吸引人才,對內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發(fā)的投資效益。
3、營造組織內(nèi)部的人才競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競爭環(huán)境。
4、政策應(yīng)該具有一定的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對政策提出的考驗(yàn)。
5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會(huì)遇到的問題,受制約的因素及出現(xiàn)問題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績效考評政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對每一項(xiàng)工作只能言簡意賅地進(jìn)行描述,不可能非常詳盡。
20xx年度人才資源管理計(jì)劃。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。
根據(jù)公司20xx年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo),人力資源部協(xié)同各部門制定了公司20xx年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20xx年,。
公司將劃分為8個(gè)部門,其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:。
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):。
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
3、財(cái)務(wù)部(4人):。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名。
5、銷售一部(19人)。
銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名。
6、銷售二部(13人)。
銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名。
7、開發(fā)一部(19人)。
開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開發(fā)二部(19人)。
開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
(二)人員招聘計(jì)劃。
1、招聘需求。
根據(jù)20xx年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:。
開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。
2、招聘方式。
開發(fā)組長:社會(huì)招聘和學(xué)校招聘。
開發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷售代表:社會(huì)招聘。
3、招聘策略。
學(xué)校招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;。
社會(huì)招聘主要通過參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:。
a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇20xx元,其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補(bǔ)助;。
b、考上研究生后協(xié)議書自動(dòng)解除;。
c、試用期三個(gè)月;。
d、簽定三年勞動(dòng)合同;。
(2)研究生:。
a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補(bǔ)助。
b、考上博士后協(xié)議書自動(dòng)解除;。
c、試用期三個(gè)月。
d、公司資助員工攻讀在職博士;。
e、簽定不定期勞動(dòng)合同,員工來去自由;。
f、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng),可能會(huì)增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),應(yīng)該留有后選人員。
(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)通過社會(huì)招聘來填補(bǔ)“開發(fā)組長”空缺。
(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃。
1999年開發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在20xx年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績效考評政策調(diào)整計(jì)劃。
1999年已經(jīng)開始對公司員工進(jìn)行了績效考評,每位員工都有了考評記錄。另外,在1999年對開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評。
在今年,績效考評政策將做以下調(diào)整:。
(1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評溝通;。
(2)建立總經(jīng)理季度書面評語制度,讓員工了解公司對他的評價(jià),并感受公司對員工關(guān)心;。
(3)在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”,使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;。
(4)加強(qiáng)考評培訓(xùn),減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從20xx年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:。
(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展,不聘請外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
1、招聘費(fèi)用預(yù)算。
(1)招聘講座費(fèi)用:計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元,預(yù)算2400元;。
(2)交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;。
(3)宣傳材料費(fèi):20xx元。
(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元。
2、培訓(xùn)費(fèi)用。
1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為420xx元。
3、社會(huì)保障會(huì)。
人力資源梳理方案篇十七
為加快企業(yè)“調(diào)轉(zhuǎn)促”,全面提升新蕪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化人力資源配置,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)就做好企業(yè)人力資源幫扶工作制定本實(shí)施辦法。
重點(diǎn)幫扶對象為:稅收在1000萬元以上且有用工需求的骨干企業(yè);重大項(xiàng)目資產(chǎn)重組且有用工需求的企業(yè);引進(jìn)的5億元以上并在投產(chǎn)且有用工需求的企業(yè);簽約并開工建設(shè)且有用工需求的企業(yè)。
對列為幫扶對象的企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)企業(yè)運(yùn)營實(shí)際,半年度調(diào)整一次。
企業(yè)若有技能型人才需求,可向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申請給予幫扶。
經(jīng)申報(bào),確定參加縣企業(yè)人力資源幫扶工作的單位有:縣委組織部、人社局、編辦、老干局、教育局、農(nóng)委、檔案局、安監(jiān)局、政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易監(jiān)管局、總工會(huì)。
入駐縣人力資源產(chǎn)業(yè)園的各人力資源公司均可參加幫扶工作。
1.正月初六在市民廣場舉辦春節(jié)企業(yè)用工大型招聘會(huì),為企業(yè)、求職者搭建平臺。
2.發(fā)揮縣人力資源市場作用,鼓勵(lì)企業(yè)積極參加縣人力資源市場開市招聘活動(dòng)。加快引進(jìn)人力資源公司,鼓勵(lì)其在外駐點(diǎn),為企業(yè)引進(jìn)各類人才。
3.根據(jù)不同企業(yè)對人力資源的要求,在各鎮(zhèn)或周邊縣區(qū)開展有針對性的小型專場招聘會(huì)。
4.幫助企業(yè)對接省內(nèi)外各大專院校及中職學(xué)校,開展校企合作,建立人才輸入基地,參加校園專場招聘活動(dòng)。
5.鼓勵(lì)入駐縣人力資源產(chǎn)業(yè)園的人力資源公司帶領(lǐng)企業(yè)到全國各地(基地),引進(jìn)人力資源。
上述幫扶措施,堅(jiān)持企業(yè)用工自主,引導(dǎo)企業(yè)用工逐步走向市場化。
1.交通費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位招入縣外人員,所產(chǎn)生的交通費(fèi)由縣人力資源幫扶辦據(jù)實(shí)支付;因引進(jìn)人員較多確需集中包車來縣的',應(yīng)提前向縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,由企業(yè)自行聯(lián)系車輛并支付費(fèi)用,縣企業(yè)人力資源幫扶辦根據(jù)接送路程遠(yuǎn)近給予一定的補(bǔ)助,不足部分由企業(yè)自行承擔(dān)。
2.職業(yè)介紹費(fèi)補(bǔ)助:招入縣外人員,由縣人力資源幫扶辦按500元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助給幫扶單位統(tǒng)一安排使用。其中,對招入人員在開發(fā)區(qū)企業(yè)上崗滿一個(gè)月的,按30%補(bǔ)助;上崗滿4個(gè)月的,按40%給予補(bǔ)助;上崗滿6個(gè)月的,全額補(bǔ)助并根據(jù)每季度的核查結(jié)果相應(yīng)扣減。
3.食宿費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位從事招工人員,外出期間實(shí)行食宿費(fèi)包干使用,參照縣招商人員補(bǔ)助政策,按450元/人·天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,費(fèi)用在本單位據(jù)實(shí)報(bào)銷。
4.通訊費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位根據(jù)工作實(shí)際,對從事招工人員給予通訊費(fèi)補(bǔ)助,按200元/人·月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
各幫扶單位抽調(diào)專人從事企業(yè)人力資源幫扶工作,并將抽調(diào)人員名單報(bào)縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,無特殊情況不得隨意更換抽調(diào)的工作人員。
5.工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助及獎(jiǎng)勵(lì):各幫扶單位工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,每個(gè)幫扶單位年定額補(bǔ)助5萬元工作經(jīng)費(fèi),??顚S?,包干使用,不足部分由單位自籌。各幫扶單位用于企業(yè)人力資源幫扶工作的相關(guān)費(fèi)用,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
結(jié)合全年幫扶工作實(shí)績,對各幫扶單位進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),其中設(shè),一等一名,獎(jiǎng)勵(lì)10萬元;二等兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)8萬元;三等三名,各獎(jiǎng)勵(lì)6萬元。此外,由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦8名先進(jìn)個(gè)人(幫扶單位6名、縣企業(yè)人力資源幫扶辦2名),每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。聯(lián)系縣人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分管縣領(lǐng)導(dǎo)每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
結(jié)合全年幫扶工作實(shí)績,由縣企業(yè)人力資源工作領(lǐng)導(dǎo)小組在五個(gè)鎮(zhèn)共推薦2名先進(jìn)個(gè)人,每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
對入駐縣人力資源市場的各人力資源公司所招收的人員,實(shí)行單獨(dú)申報(bào),單獨(dú)考核,年終按實(shí)際完成的幫扶人數(shù)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),不分段計(jì)算。全年完成幫扶人數(shù)在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分別按100元、120元、140元、180元、200元/人標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對全年為開發(fā)區(qū)重點(diǎn)幫扶企業(yè)輸送人員超過800人的人力資源公司,再給予1萬元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,嚴(yán)格申報(bào)與審核。幫扶企業(yè)用工所需各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),除按規(guī)定給予職業(yè)介紹補(bǔ)貼外,其余由縣財(cái)政配套安排。工作經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政給予專項(xiàng)補(bǔ)助,列入縣財(cái)政預(yù)算。
各幫扶單位、人力資源公司對招引人員工作滿4個(gè)月后,負(fù)責(zé)向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申報(bào),并提供如下資料:招錄人員身份證復(fù)印件;與縣企業(yè)人力資源幫扶辦交接的招錄人員花名冊;與企業(yè)交接人員的花名冊;勞動(dòng)合同書復(fù)印件(申報(bào)4個(gè)月的必須提供勞動(dòng)合同復(fù)印件,否則不予審批);企業(yè)職工工資表(或工資證明)。
縣企業(yè)人力資源幫扶辦對各幫扶單位、人力資源公司提供的申報(bào)材料,進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保各項(xiàng)資金支付合理規(guī)范。
縣監(jiān)察局、財(cái)政局、人社局會(huì)同開發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)對幫扶單位進(jìn)行考核。對在幫扶工作中弄虛作假的單位或個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組對相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人給予通報(bào)批評等處分。
2.加強(qiáng)幫扶工作調(diào)度。為做好企業(yè)人力資源幫扶工作,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每季度召開一次調(diào)度會(huì)議,通報(bào)幫扶工作情況以及存在的問題,研究部署落實(shí)下一步幫扶工作。
對企業(yè)臨時(shí)急需用工在100人以上的,由企業(yè)負(fù)責(zé)人向縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面申請,報(bào)告企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和用工需求,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況,召集企業(yè)負(fù)責(zé)人、幫扶單位負(fù)責(zé)人、縣幫扶辦負(fù)責(zé)人、人力資源公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)度,落實(shí)幫扶工作。
人力資源梳理方案篇十八
當(dāng)然,績效考核的結(jié)果運(yùn)用有助于研究改善績效管理辦法。這也從另一個(gè)角度說明,績效考核不是績效管理的全部,也不是績效管理的結(jié)束,而僅僅是中間的一環(huán)。
改善績效管理的方法從個(gè)體角度可以說多種多樣,從企業(yè)組織整體角度出發(fā)則主要有以下十種改善方法。
1、減少無效活動(dòng)。這是改善績效管理最直接最簡單的方法。任何企業(yè)任何個(gè)人都可采用。組織員工多問幾個(gè)為什么,就可以砍去很多無效活動(dòng)。比如“為什么要這樣做?”“為什么不用更簡單的方式?”“為什么要分開幾個(gè)人做?讓一人承擔(dān)不也行嗎?”當(dāng)前中國企業(yè)員工無效活動(dòng)非常普遍,一是企業(yè)管理方式的落后,二是企業(yè)培訓(xùn)的不足,三是職責(zé)不清造成,四是員工個(gè)人的不良習(xí)慣所致。
2、提升個(gè)人技能。這也是簡單易行的方法,企業(yè)只需要設(shè)立一個(gè)技能提升獎(jiǎng)勵(lì)就行了。
3、提升小組技能。企業(yè)有組織地提升員工技能更好。投入一定的培訓(xùn)費(fèi)用,分組培訓(xùn)員工,或者組織員工互相觀摩學(xué)習(xí)都不失為一種好的選擇。這類活動(dòng)投入小見效快受益廣,值得大力推廣應(yīng)用。
4、改變工作方式。方式的改變也是創(chuàng)新。企業(yè)要鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,引導(dǎo)員工有組織地探索工作方式的改變。有時(shí)候改變工作的地點(diǎn)、改變工作的時(shí)間都能帶來效率的提升?;顒?dòng)先后的組合,優(yōu)先順序的排列也是流程優(yōu)化的內(nèi)容。
5、改善設(shè)備設(shè)施。這種方法需要增加企業(yè)投入。企業(yè)要做好可行性分析,確保設(shè)備設(shè)施的增加或更新能夠帶來更大的回報(bào)。也就是說要用流程優(yōu)化三大方法中的“價(jià)值貢獻(xiàn)法”來進(jìn)行綜合評估選擇。
6、改變管理方法。這種方法也需要增加企業(yè)的投入,至少要增加時(shí)間上的投入。需要組織員工進(jìn)行現(xiàn)有管理方式的檢討,找出不適合本企業(yè)實(shí)際的管理方式,探討大家認(rèn)可的管理標(biāo)準(zhǔn),放棄增加管理負(fù)擔(dān)而又不能帶來績效管理手段,如層層匯報(bào)、層層監(jiān)督等等。如果企業(yè)外聘專家?guī)椭纳乒芾矸椒?,就?huì)產(chǎn)生資金上的投入。
7、開展合理化建議。這種方法也稱之為員工參與管理。在傳統(tǒng)管理體制下,員工用腿不用腦,當(dāng)然也就出工不出力。員工一切聽從上級安排,也無法對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。員工參與管理,能夠極大地調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性?!肮芾淼蒙俨拍芄芾淼煤谩本褪且揽繂T工參與管理,讓每一個(gè)員工對工作負(fù)責(zé),從而大大減少“大家負(fù)責(zé)大家都不負(fù)責(zé)”的職責(zé)不清現(xiàn)象?!案呤衷诿耖g”,開展員工合理化建議活動(dòng)讓企業(yè)起死回生的案例也不鮮見。
8、借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。采用這一方法需要企業(yè)負(fù)責(zé)人有遠(yuǎn)見,肯學(xué)習(xí)并且善于學(xué)習(xí)。任何行業(yè)都有在管理實(shí)踐中走在前列的標(biāo)桿行業(yè)。照搬照抄無益,借鑒轉(zhuǎn)化則無不可。同時(shí),吸取同行業(yè)失敗的'教訓(xùn),避免別人走過的彎路,規(guī)避別人失敗的陷阱,減少自己探索的成本,也不失為一種學(xué)習(xí),也是一種改善。
9、變革管理思想。這可能是改善績效管理最有力的方法。企業(yè)人均績效低下,主要還是管理思想的落后。拿企業(yè)當(dāng)個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)的老板多得不可勝數(shù)。企業(yè)是一個(gè)掙錢的平臺,是企業(yè)利益各方共同掙錢的平臺,而不僅僅是老板一個(gè)人的平臺。投資者、經(jīng)營者、管理者、勞動(dòng)者、國家政府、合作伙伴、產(chǎn)品客戶,甚至社會(huì)公民都是支撐企業(yè)平臺不可或缺的組成要素。任何要素的欠缺都會(huì)影響企業(yè)平臺的穩(wěn)定與發(fā)展。改變對企業(yè)的認(rèn)知,改變管理的方式方法,激活所有要素的潛力,企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力放大數(shù)倍乃至十倍、百倍都有可能。思想解放的力量造就今天中國經(jīng)濟(jì)的巨變與騰飛就是最好的證明。
10、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。管理本來不復(fù)雜,主要靠制度、流程加文化。前面八種改善績效管理的方法都必須從制度建設(shè)與流程優(yōu)化上體現(xiàn)。變革管理思想和企業(yè)文化建設(shè)同屬于培育企業(yè)文化的內(nèi)容,屬于精神層面。企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),凝聚員工的思想,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,對企業(yè)改善績效管理可以產(chǎn)生持續(xù)的推動(dòng)力。但是它不屬于短期見效的方法,而是潤物細(xì)無聲的長效方法,不可急功近利,不能急于求成。
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