學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
內訓師培訓心得體會篇一
一、每一個第一次都是歷練
第一次自我介紹，反復琢磨，怎么開場白，怎么能不緊張。 第一次晨會，“你我相互監(jiān)督，每天前進一步!”，每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績，明天努力的方向。 第一次集體晨練，好久沒試過起那么早了，真有點不適應?？擅献釉唬?“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能?！焙冒?，持之以恒，這是對我們的磨練。再苦再累，晨練也得堅持。
第一次禮儀考試，為了熟悉課件，恨不得自己就是孫悟空，能有七十二變，可以分身演練各個崗位的角色、動作。
第一次上臺進行授課演示，是代表凱旋隊在鄭旋老師的課堂里。我當時壓力很大，希望自己的ppt內容能結合鄭旋老師講過的上課技巧，做課
件的時候我構思了很久，課題內容改了又改，無從下手，熬夜到凌晨三點，終于寫出來一大篇講稿，背啊背，結果上臺還是客服不了緊張，全亂套了，頭腦一片空白，什么授課技巧、ppt內容、案例情景全忘了，腦海里只想著：快點結束那12分鐘吧!6個小組代表授課演示輪番下來，和他們做了一下對比，對于自己的第一次授課表現(xiàn)，我覺得很慚愧，我覺得自己辜負了凱旋隊對我的期望?？磥硪裵pt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團隊榮譽讓我們更團結
為了晨會pk賽能取得一個好成績，大家都非常想把每一個步驟都做好，挑選主持人，設計游戲，我們加班加點一遍遍地練習，力求每一個動作都整齊劃一。
那些感動我記得：我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點灰心喪氣，李凌鼓勵我說這只是我第一次講課，以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;曾曉夸我是最棒的感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們，因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準備，大家各抒己見，不斷磨合動作，都希望自己的團隊勇爭第一!
三、新的知識新的認知
馮博文老師教會了我們如何在三分鐘內向他人更好地介紹自己;農莉瑾老師的服務禮儀課程，讓我學會了網(wǎng)點內各個崗位人員應共同遵守的禮儀標準;韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深
奧的學問;王偉老師的影響力營銷，通過各種營銷話術和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓告訴我們授課是門遺憾的藝術，講得好的課永遠是下一堂課。
感恩昨天，因為每一個昨天都有我們成長的回憶;期待明天，因為每一個明天都將見證我們的成長。
內訓師培訓心得體會篇二
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
“聽君一席話，勝讀十年書?！边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷，也是第一次參加內訓師培訓，可以說，我在這方面是初出茅廬，白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的，我不知道老師會給我們講授什么內容，我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結果證明，我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教，向我們展示了一名成功內訓師的風采，他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧，以及課件制作技巧等，實用性非常強，他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
我記得丁老師在第一個上午就提問我聽了這么久的課有什么收獲嗎?我當時安靜了很久都沒說一句話，甚至一個字。這個時候有一位好心的同學在下面大聲重復了幾遍“我不緊張”，非常感謝他的鼓勵。其實我當時也不太清楚自己有沒有緊張，我只知道丁老師滔滔不絕地給我們灌輸了許多授課技巧，我腦子里正在快速回放這些內容，很抱歉我居然在眾目睽睽之下陷入沉思。當我仍在回放的時候，丁老師又問我覺得最深刻的是什么。我一聽，這下可好辦多了，馬上回答：“印象最深刻的是丁老師一開始說的一句話‘我就在現(xiàn)場’，這吹牛吹得不錯。”當時引得臺下一陣哄笑，我這可是說的大實話啊!丁老
師開始講課就教我們說這樣的話，這不是明顯的無中生有嗎，不是吹牛是什么?我當時就在想，好家伙，敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說的，作為內訓師，在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊，不管你們有沒有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹，能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。
其實，在培訓中，內容實不實用，關鍵看內訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩，關鍵看培訓師會不會吹牛。當然，“吹?！敝皇且粋€通俗說法，其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面，丁老師不僅給我們作了一個很好的示范，并且不吝賜教，用豐富精彩的課堂內容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧，并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示：日后我們作為內訓師，也應當這樣去輔導學員，這過程正符合課堂上經(jīng)常強調的這么一個邏輯：引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個非常重要的問題，那就是：內訓師是思考者。說的太對了!內訓師絕不是照本宣科，也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內容是否被接納、是否有意義，還要思考學員的特點類型，思考授課過程中可能發(fā)生的事情，更要思考我們講授的內容對學員有沒有幫助，有多大幫助。
還有一個印象深刻的地方，那就是課件制作，以前偶爾也會需要制作幻燈片，但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用，如何更有效地用幻燈片去表達內容。聽了丁老師的課后，我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片，乍一看，發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全，再一看，這幻燈片簡直是慘不忍睹。現(xiàn)在想想，當時真是難為了我的導師啊!
課堂上互動很多，同學們都得到了發(fā)言機會，這對于外向的學員來說，是小菜一碟，但是像我這樣靦腆的學員，甚至更靦腆的學員，那可真是太要命了!不過，在這么活躍的氣氛當中，似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙，一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了，這說明這次培訓很有成效，大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。作為培訓師，不怕開口，就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑，以致習以為常。未來在我的‘口’中?！?/p>
雖然只是短短的三天時間，但是丁老師講課內容實在太豐富太實用了，讓我感觸特別多，要是一一列舉的話，恐怕三天三夜也說不完啊，這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此，而且時間有限，那我只好“此時無聲勝有聲”了。
在此，我要感謝公司舉辦的這次內訓師培訓，讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學，讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員，你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的，辛苦了!最后感謝各位同學，是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
內訓師培訓心得體會篇三
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，具體如下：首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺，這兩天的《內訓師企業(yè)內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。內訓師企業(yè)內訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑒與應用。
通過此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓學習，讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問，從需求分析，課程開發(fā)，教材設計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán)，是一個完整的addie模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進行培訓時，培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啟發(fā)思路，要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力；必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力；必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思，然后對所列舉的案例進行提煉與總結，最后強調讓學員回去必須實際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié)，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié)，而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié)，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。
總之，此次《內訓師企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧，未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內訓師培訓心得體會篇四
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的內訓師培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習？向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！
子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓師，既然是在培訓中起到引導作用，那么他就是培訓中就必須做到典范，儀禮相當，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達，對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。
這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
內訓師培訓心得體會篇五
我想此刻我能站上這個舞臺，站在這個地方，首先，我要感謝凌云，感謝凌云學院，感謝集團領導給予的這次機會，更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持！謝謝！在接到這個發(fā)言機會的通知后，我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“內訓師培訓”后的心得和體會呢？是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次，又或是制作了多少個ppt？但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化！參加“內訓師”是好玩、是新奇還是一時興起？我想都不是？在參加完內訓后，是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓的目的，而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發(fā)揮到最好，以“終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周圍輔射開去！
作為一名開發(fā)人員，在參加了“內訓師培訓”后，我的崗位功能就開始發(fā)生了變化，我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品，而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去，將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員，只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去，也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值，我想，這就是內訓師的主體功能吧！同時，為做好產(chǎn)品的推廣和培訓，我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出，將產(chǎn)品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調查，并對產(chǎn)品買點的實質特點進行研究，在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致，這也應該算是內訓師的一個反推動功能吧！
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”，而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點，因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述，特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛，所以在參加完內訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab，并且在每一季的新品中加入fab的介紹，讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律，這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化：3月份：58分；6月份：62分；9月份：67分，其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù)，我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化，我想在座的各位同學也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉！
內訓師培訓心得體會篇六
前些天本人參加公司組織的 中國臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內訓師》培訓練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，具體如下：
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺，這兩天的《ttt企業(yè)內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑒與應用。
通過此次《ttt企業(yè)內訓師》的培訓學習，讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問，從需求分析，課程開發(fā)，教材設計，培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán)，是一個完整的addie模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進行培訓時，培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啟發(fā)思路，要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思，然后對所列舉的案例進行提煉與總結，最后強調讓學員回去必須實際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié)，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié)，而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié)，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。
總之，此次《ttt企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧，未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內訓師培訓心得體會篇七
今年3月初,根據(jù)運維檢修部的安排,我有幸參加了運維檢修部組織的智能變電站知識培訓學習班。能參加這樣的培訓,我感到十分的榮幸,同時也感謝運維檢修部領導給我們這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
在當前國家電網(wǎng)公司正在大力推動智能電網(wǎng)的建設的大環(huán)境下，做為智能電網(wǎng)建設發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，我公司已投運及將要投運的智能變電站的運行與維護顯得至關重要!然而，智能變電站作為一種新興的電網(wǎng)控制、測量、保護技術，相當多的變電站運維人員對智能變電站的驗收、運行、維護、操作等還缺乏必要的了解和認知。
在培訓期間,講師先后講解了智能變電站特點及優(yōu)勢、智能變電站與常規(guī)變電站的區(qū)別、智能變電站主要智能設備的功能作用、智能變電站功能應用系統(tǒng)、智能變電站一體化監(jiān)控系統(tǒng)及順序操作等的相關知識。
在對智能變電站智能設備功能的講解中講師講到了智能變電站是以網(wǎng)絡通信基礎為基礎，以數(shù)字化信息來實現(xiàn)變電站各主要設備、變電站與調度主站、變電站與監(jiān)控中心主站等系統(tǒng)或設備之間信息交換等方面的原理及傳遞過程。
在對智能變電站中合并單元、智能終端、保護裝置的作用、數(shù)據(jù)傳輸、主要功能進行了詳細的介紹和講解。使我們對這三種設備有了更進一步的了解和學習，對我們以后的維護，操作及事故處理起到了很大的幫助作用。
在對智能變電站信息傳輸中講到，智能變電站采用光纖作為繼電保護自動裝置測量電壓電流的主要通道，解決了常規(guī)變電站中電纜、電壓精度受到了二次負載影響，同時也使得采用功能強大的一次設備在線監(jiān)控成為可能。
在整個培訓學習中，學到了很多細雜的小知識點，但是最后把這些小知識
點串起來，變成了整個面的知識點，使我們受益匪淺。
通過這次培訓學習,讓我們又更全面的深入學習了解了智能變電站。不僅僅是書本專業(yè)知識的了解學習,更對實際的操作和維護方面來了一次全面的補充和完善。這樣使我們在以后智能變電站的運行維護上更加認真仔細，更加全面到位的把工作做好!
內訓師培訓心得體會篇八
攬月樓內訓師隊伍在賓館領導的高度重視和親切關懷下、在張助理的精心籌劃和大家的共同努力下，今天正式成立了。我能作為內訓師代表在此表決心，從內心感到無比榮幸。首先，請允許我代表所有參訓學員，向王總和張助理為我們提供這樣一個學習、提高、共同進步的機會，表示衷心的感謝;對首批內訓師的產(chǎn)生這個圓滿的成果表示熱烈祝賀。
“內訓師”作為塑造賓館靈魂的工程師，我們是企業(yè)文化的宣講者，踐行者，打造者,傳播者。我們是傳道、授業(yè)、解惑、育人的使者,承載著推動全賓館規(guī)范、科學、文明，又好又快發(fā)展的重要責任。
當我們獲得“內訓師”這個響亮、光榮的稱號時，就意味著我們必須擔負起這份任重道遠的神圣職責。以我們目前的能力、水平還遠遠不夠，大家壓力山大。但我們有信心，有誠心，更有決心迎難而上，通過不斷的學習、探索、實踐去進步，朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，竭盡全力地為賓館服務，更好地實現(xiàn)自我價值。在這個崗位上干出驕人的成績。
為此，我代表賓館全體內訓師表決心如下：
1、我們是臺上的講師更是臺下的學生，我們一定勤奮務實，積極主動的全方位學習，請教，思考;認真、虛心地接受意見、建議和批評;在各種角色中不斷完善自我。
2、我們時刻以自己的言傳身教潛移默化的標榜立樣，永遠做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內訓師”形象。
3、以身作則，多看、多思、多學、多做 ，不斷加強各方面的學習和提高，快速有效的為賓館構建一種強勁的學習氛圍。
4、我們一定處處用心，把課件開發(fā)這種枯燥、單調，永無止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息，結合賓館實際，對賓館的發(fā)展和學習需求做出正確的分析，為賓館量身定做出具有針對性的實用課件。用真感情開發(fā)好課件。
5、講究授課技巧，寓理論與實踐，寓復雜與簡單，寓學習與互動，充分調動起學員們的學習積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中，在授課時做到講的實在，講的入心，力爭做到曉之以理，動之以情，導之以行。通過我們的努力使員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度，工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮最大的潛力提高業(yè)績，推動個人和組織的不斷進步，實現(xiàn)個人和組織的雙贏發(fā)展。
6、不斷培養(yǎng)、發(fā)掘、增添新的內訓師成員，強化內訓師隊伍在人才上的競爭力。為賓館的后續(xù)發(fā)展打好基礎。
7、目的明確，方向清晰，建立標準化、規(guī)范化，提升賓館綜合競爭力。
8、促進賓館與員工，管理層與執(zhí)行層的雙向溝通，增強賓館向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化——企業(yè)靈魂。
9、我們一定用承擔新風險和新挑戰(zhàn)的意愿，激勵超越自我在平凡的崗位上做得更好。
總之，我們一定率先垂范，強化學習、錘煉品格、與時俱進、開拓創(chuàng)新，滿腔熱忱地投入到內訓師的學習和工作中去，用我們的真誠、熱情和智慧，去實現(xiàn)新的跨越和發(fā)展。我們一定同我們優(yōu)秀的領導同心同德，同舟共濟，為攬月樓美好的明天而奮斗!我們是一?；鸱N，點燃自己，讓星星之火燎原!
紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行!請王總看我們的實際行動吧!懇請您隨時監(jiān)督指導我們的工作。
內訓師培訓心得體會篇九
由于遵義電網(wǎng)的不斷發(fā)展，在赤水電力公司風溪水電站工作的我，被領導抽調出來從事變電運行工作，隨即被派往遵義供電局變電管理所學習變電運行技能。
報到之后，我經(jīng)過一周的安全規(guī)程培訓學習，考試合格后分到了220千伏新蒲變電站學習。能在該站學習對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，因為我一直從事發(fā)電運行工作，從未接觸過變電運行，所以覺得壓力很大，需要學習的東西很多。好在局領導非常重視對我們的培訓工作，做了周密的部署和安排。下站前我就下定決心，要珍惜這次難得的學習機會，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，充分利用寶貴的學習時間，以飽滿的熱情，積極投入到學習中去，不辜負領導對我們的關懷和期望。
到站后的第一天，便跟著師傅認識一次設備，熟悉一次接線圖，了解運行方式。接下來學習如何交接班，首先，交班值班員會向接班值班員通報值班期間所有的操作及設備狀態(tài)，通過這一步驟，能使接班值班員知道前一值的運行情況，做到心中有數(shù)。通報完畢后，接下來就是巡視設備，巡視的目的主要是檢查設備是不是處于安全的工作狀態(tài)范圍內，比如“斷路器的操動機構壓力值，變壓器的溫度等等”。
我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，每名變電值班員進入工作場所，都會習慣性地帶上安全帽，并系好安全帽的帶子。重重的安全帽壓在頭上我感覺十分的不舒服，但我想他們頭上壓著的不僅僅是一頂安全帽，還有比安全帽更重要的東西，那就是師傅嘗嘗掛在嘴邊的一個詞——責任。
9月5日，由于人員的調整，我又分到了遵義電網(wǎng)電壓等級最高的500千伏鴨溪變電站學習，作為一名剛剛才對變電運行有所認識的我來說，內心是多么的矛盾，既感到恐慌，也覺得期待。好在這里的站長、技術員以及師傅們也很熱情，讓我的心里負擔減輕了許多。
據(jù)師傅介紹，鴨溪變是貴州500千伏環(huán)網(wǎng)中的一個重要樞紐變電站，匯集黔北、金沙、習水、鴨溪四個電廠的電能，總交換功率達340萬千瓦，主要經(jīng)鴨烽線、鴨福雙回送往貴州中部的息烽變和東部的福泉變，再經(jīng)“黔電送粵”通道輸往廣東，是貴州“西電東送”工程的一個重要電源點。主變壓器最終規(guī)模為3臺，單機容量為75萬千伏安，現(xiàn)已投運了二臺。3號主變、鴨鋁3回、鴨海3回目前正在擴建。
在鴨溪變學習的這段時間里，我學習了生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的運用、變電站巡視及監(jiān)視、直流系統(tǒng)、主變壓器冷卻系統(tǒng)原理及二次回路、操作票與工作票的填寫等，還學習了旁母代供的操作、線路停送電的操作、倒換站用變、倒母線的操作以及母差保護的投、退等等。 通過學習，現(xiàn)在我了解了站用變日常維護、巡視、程序和要求，知道了站用電源在正常和故障情況下的運行方式及處理，也能夠正確的分析和處理簡單的事故了。通過學習，我知道了站用系統(tǒng)在變電站的重要性，鴨溪變的操作系統(tǒng)加裝了微機五防閉鎖功能，有效地防止了誤操作的可能性，提高了操作的可靠性，對安全生產(chǎn)提供了保障。
學習使我體會到了發(fā)電運行與變電運行的一些差別，同時也發(fā)現(xiàn)自己原來在工作中忽略了許多細節(jié)問題，比如填寫工作票時的術語不規(guī)范，倒閘操作時未按規(guī)定進行標準化操作，事故處理時對設備檢查不夠全面等等，原來只知道各項制度是如何規(guī)定的，在站長和師傅們的講解下，我明白這些規(guī)章制度這樣規(guī)定的原因，糾正了自己從前的很多習慣性違章行為。 經(jīng)過六個月的學習，我開闊了眼界，學到了很多知識，了解到了變電站的各項工作是如何開展的，熟悉了電氣設備的性能及操作方法，對變電站的運行情況有了一定的了解,自己的技術水平有了很大的提高，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些都不是最重要的，確保變電站安全穩(wěn)定運行做到萬無一失才是最重要的。而我即將成為一名變電值班員，可以說在遵義供電局變電管理所的學習，對我以后有非常大的幫助，為我即將開始的嶄新工作做了一個良好的鋪墊，這不僅僅體現(xiàn)在技術上，也體現(xiàn)在心態(tài)上。我一定以實際行動投身到變電運行工作中，
把自己鍛煉成為優(yōu)秀而光榮的變電值班員。
內訓師培訓心得體會篇十
這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新，。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。
背景，我們第一次接受香港專業(yè)的內訓講師培訓，一連四天，很多內容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，香港的恒生銀行為他們一個三
天的同類課程21個人共付出300多萬的成本。聽講，在緊張的培訓過后，事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過了2個月后的今天，就是我們考試的時刻來了，三天的課程，分行的領導會在最后一點看我們整體的匯演，這次來參加培訓的全部是分行經(jīng)過選
拔的精英，大家無論從業(yè)務素質還是口才都是經(jīng)過了挑選，今天的第一天一來就是一個試講，準備的內容就是即興演講20分鐘……隨著我們準備內容越來越多，在最后領導面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘……
5分鐘演講，一個重要的課題!時間的掌握，內容的充實，互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!
在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實就是偏偏不行，
第二天，問題又更多了，發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基，內容充實不是問題，但是在表達思維方面過于跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復琢磨著該怎么在最短的時間內提高自己……對于平時又沒有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?
呵呵，自我提升原來是這樣簡單!
您有耐心地觀察嗎?在一個團隊里，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動聽……
但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點，但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點的，都是天生的，或者都是運氣，從來沒有想過自己也其實通過努力，可以擁有
人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能，在沒有辦法的辦法，于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教，我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題 。
針對自己演講的內容，還有自己的不足，邏輯性不夠強，表達不夠清晰，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學，讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍，對比自己原來的表述，我再發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣，寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……
反復向他們每一個人請教。
最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時間得到了非常大的提升，其實這些全靠我請教的各位高手的幫助，
想想在我們日常的工作中，在內部網(wǎng)經(jīng)?？梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣?，例如誰誰又營銷了500萬基金，或者保險等……其實我們往往看到后都有一種心理反應，就是感覺他肯定是在撞彩，他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單，細節(jié)上怎么操作的，很少人去關注他們背后失敗了多少次;當然也有人說，誰肯教你吖，
其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績的人問起，每個成功的背后都有故事，不是嗎?很多時候只要我們多問一句，或者在別人意氣風發(fā)的時候去請教，很多成功地秘訣就是這樣來的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單，
世界上沒有免費掉下來的餡餅，關鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……
內訓師培訓心得體會篇十一
“聽君一席話，勝讀十年書”，這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教，展示了一個優(yōu)秀培訓師的風采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人，該學會感恩
形成自己的很好的習慣，當他養(yǎng)成這樣的習慣，也決定了他行事的性格跟風格，最終就會決定他是否是一個有效率的人，他是否有成就。
二、作為一名企業(yè)的領導，該知道如何融入團隊
摸清當前團隊的情況融入團隊，將適合的人放置適合的位置，了解隊員的情況，建立一個欣賞的氛圍，學會幫著別人塑造價值，善于找尋遠景，相互尋找缺點，讓大家看到希望，充滿激情，具有實戰(zhàn)的意愿。 這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧：描述行為而非性格和態(tài)度，盡量聚焦同事力所能及的領域，指出發(fā)生了什么和結果是什么，鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現(xiàn)的失誤的問題，能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊，讓他人可以無負擔的去面對工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。
三、做好一名內訓師，必須具備一定的技能 。
這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天，楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征，把每個人的性格分成四類：活潑型、力量型、和平型、完美型，并對每一類性格的人分別從優(yōu)點、弱點、反感、擔心、追求、動機等多方面進行剖析，歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點秘訣：一是要學會當忠實聽眾、學會觀察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測，并將每組選出一個人講解性格特質。課程生動有趣，使我又多了一種改善人際關系的方法。 如果想成為一個稱職的培訓師，必須具備三個方面的能力：1、需要培訓師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才能夠應付所有在場參與的學員，所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，如果您要成為優(yōu)秀的培訓師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業(yè)培訓師的生涯都是很有幫助的，現(xiàn)在進入我們今天要分享的內容主題時間雖短， 我先跟各位分享這個內容，叫做“播種思想，收獲態(tài)度!播種態(tài)度，收獲行為!播種行為，收獲習慣!播種習慣，收獲性格!播種性格，收獲命運!”從一開始的思想其實決定了一個人的命運，有兩個紅字的部分“態(tài)度”，是我自己加上去的作為市公司一名財務人員，不僅自己要不斷學習新知識、新技能，還要學會與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉化為生產(chǎn)力。參加內訓師培訓，就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上?？翟Ｗ稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓經(jīng)驗，幽默的授課技巧，讓我們在輕松中學到了大量的知識，使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質，學會感謝tree方法，三角邏輯法，語言習慣，你的問題很好，很專業(yè)，很獨特。
短短兩天半的培訓，讓我學到了很多書本上沒有的知識，這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富，它就像一顆明燈指引著我今后做好內訓師這項工作。
“書上學來終覺淺，絕知此事要躬身
內訓師培訓心得體會篇十二
經(jīng)過第二階段的學習，同學們似乎都有些疲憊。我稍有點累，但更多的還是興奮與喜悅。明察暗訪的具體實施讓我感覺到了一種從未有過的新鮮與刺激。十幾年工作的固化讓我感覺到內訓工作的清新，
通過暗訪與明查相結合的方式，我們對9處銀行網(wǎng)點的服務設施和服務質量采用科學的數(shù)據(jù)處理和圖片處理方法，提煉出準確的數(shù)據(jù)，為調研目的的實現(xiàn)提供科學依據(jù)。以此為據(jù)，我們小組共同制作了調研報告及ppt，順利地交出我們第二階級的答卷。在調研過程中，我感到了我行與他行的差距不只是大方向的，甚至滲透到了每一個細節(jié)，每一個角落。回顧以前學過的課程，我似乎找到了實際工作的操作性與切入點。
一個眼神，一句溫馨的提示，一個細小的情節(jié)、標準的形象，標準的大規(guī)模的的廣告效應都是改變我們現(xiàn)狀所需要的。成為一名合格的內訓師則是下一步導入工作的基礎。
整個階級讓我感受很多。
一、內訓師的重要性與必要性。
在調研過程中，我實實在在的感覺到了我行與他行存在的差異。隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展，金融行業(yè)競爭日益激烈。在我們員工嚴重老齡化、在金融產(chǎn)品日趨同質化、硬件設施無法與金融同業(yè)相抗衡的情況下，我們需要建設一流服務團隊、培育一流服務文化、塑造一流服務品牌。這樣我行才能大力提升網(wǎng)點服務水平、增強核心競爭力。
打造一支零售業(yè)務內訓師隊伍，使之成為我行零售業(yè)務產(chǎn)品營銷的精銳部隊和零售業(yè)務文化的骨干力量是提升基層營業(yè)網(wǎng)點文明標準服務水平、完善全行服務營銷體系、全面實施精細化管理、加快推進業(yè)務經(jīng)營轉型、提高營業(yè)網(wǎng)點服務軟實力、提升網(wǎng)點經(jīng)營活力的基礎。
轉型需要我們，現(xiàn)狀需要我們。
二、團隊精神鼓舞了我
多年都沒有過這種感覺。工作中，大多數(shù)人都有“事不關已，高高掛起”的思想，“多一事不如少一事，少干活多領錢”幾乎成了很多員工的指導思想。這種狀態(tài)下，‘團隊精神’這個個詞語變得空洞而乏味。
學習中的每一天，我都能感覺到團隊精神無處不在，尤其是在第二階級。我們組在第二階段的調研中，根據(jù)每個人的特長做了較為細致的分工。我們各司其職，在自已的能力范圍內追求完美。明察過程中，我們?yōu)榱孙@示一個標準內訓師的風采，著正裝出行，不習慣穿‘船鞋’的我腳磨破了，但我一直堅到最后，這就是‘痛并快樂著’的感覺吧。團隊精神一直在鼓舞著我，重新點燃了我做事的執(zhí)著。
當午夜來臨的時候，我們小組的每一個成員還都在認認真真的修改著我們的ppt與文檔，01：00我們在工作，02：00我們還在工作。
非常感謝我們的老師選擇這樣一種形式給了我們一次親身體驗的機會，老師已將網(wǎng)點服務文化中的激情創(chuàng)新，團隊合作，追求卓越潛移默化地傳授給了我們，固化在了我們思維與行動中。我一直在想如果我們每個網(wǎng)點都有這種團隊精神，我看到了希望。
三、讓追求卓越成為一種習慣
在暗訪過程中，外行的兩個網(wǎng)點表現(xiàn)還是比較突出的，他們每一天的每一個時刻都經(jīng)得起檢閱，神秘人對于他們來說是沒有什么威懾力的，他們一直在完美自我并超越自我;表現(xiàn)一般的網(wǎng)點或一如既往的消積如故，或在識別暗訪者過程中表現(xiàn)出一如反常的狂熱。。。。
如果我們的服務成為一種標準，如果標準成為一種自然，如果標準成為一種習慣，我們還會輸給別人嗎?我想：不會的。
我們會在以后的階段繼續(xù)努力，為了我們農行嶄新的明天，為了使我行在竟爭中“贏在大堂”!
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