有時候,我們需要借助他人的幫助來解決問題。提高工作學(xué)習(xí)效率是合理安排時間的關(guān)鍵。這些美麗的圖片展示了大自然的魅力和人類的創(chuàng)造力。
旅行社服務(wù)承諾書篇一
應(yīng)消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾:
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標(biāo)所造成的復(fù)檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進行整改,所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人:
旅行社服務(wù)承諾書篇二
近年來,越來越多的老年人喜歡跟團出游,但由于年齡原因,很多老人被旅行社拒絕。究竟哪些老人不適合跟團旅游?旅行社針對夕陽紅旅游該有何種標(biāo)準(zhǔn)?9月1日起實施的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)將會解決這些問題。
不設(shè)年齡限制不得拒絕老人參團。
按照即將實施的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,老年旅游者是指年齡在60周歲以上(含60周歲)的消費者。組團社應(yīng)與保險公司就旅游意外險的投保年齡上限進行溝通協(xié)商,采集老年旅游者詳細信息,包括個人健康情況、通信方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息,老年旅游者應(yīng)當(dāng)面簽字,75歲以上的老年旅游者應(yīng)請成年直系家屬簽字,最好由成年家屬陪同。
保障老人安全包機包船都需配醫(yī)生。
為了保障老人安全,《規(guī)范》要求,應(yīng)選擇具備緊急物理救護等業(yè)務(wù)技能、了解一般醫(yī)療常識、具有至少3年導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)驗、做事細致耐心的導(dǎo)游/領(lǐng)隊全程隨團服務(wù)。包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應(yīng)配備隨團醫(yī)生服務(wù)。所謂隨團醫(yī)生,是指為老年旅游者提供保健知識、緊急救助、非處方藥建議以及協(xié)助醫(yī)生救治的醫(yī)務(wù)工作者,需持有有效的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證。
保證旅游體驗連續(xù)乘車不超2小時。
交通方面,《規(guī)范》明確,老人連續(xù)乘坐汽車時間不應(yīng)超過2小時,每個景點應(yīng)安排充裕的游覽時間,且連續(xù)游覽時間不宜超過3小時。乘坐火車應(yīng)安排座位,過夜或連續(xù)乘車超過8小時應(yīng)安排臥鋪,宜盡量安排下鋪??蛙囎话才艖?yīng)適度寬松,宜保持15%的空座率。
《規(guī)范》還要求老年游產(chǎn)品宜一價全包,不宜再安排自費項目。如果老年旅客有購物需求,應(yīng)選擇明碼標(biāo)價的購物場所。
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近年來,夕陽紅產(chǎn)品已成為旅游市場上炙手可熱的香餑餑。不過,從9月1日起,旅行社再想掙老年人的錢不那么容易了。年初國家旅游局出臺的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)將于9月1日正式實施。《規(guī)范》從旅游六要素“吃住行游購娛”角度出發(fā),結(jié)合老年人特點,為老年人旅游上了一個“保險”。
昨日(8月25日),記者走訪發(fā)現(xiàn),不少旅行社稱《規(guī)范》中的部分條款早已落地,但針對“隨團醫(yī)生”、“乘車不超過2小時”等規(guī)定,旅行社方面表示,實際操作難度大。
老年游客成淡季旅游生力軍。
隨著人們生活水平的提高及生活觀念的轉(zhuǎn)變,“銀發(fā)族”已經(jīng)成為旅游市場一支不容小覷的生力軍,特別是每年9月、11月的旅游淡季,已經(jīng)基本靠老年游客撐場面。調(diào)查顯示,我國老年旅游占整個旅游市場的20%,旅游收入達到上百億元。臺州的旅游市場也不例外,這幾年也刮起了一股夕陽紅旅游風(fēng)。
“現(xiàn)在大家生活條件好,退休在家的老年人們有錢也有閑,都很愿意出去玩?!闭憬A夏國際旅行社副總經(jīng)理楊荷萍介紹說,老年團已經(jīng)成為臺州旅游市場的一塊大蛋糕?!皠e的不說,單單我們社每年都有將近30%以上的客人是老年人,這個比例還在不斷攀升?!?/p>
此外,老年游客還成為旅游市場淡季時的頂梁柱,盤活整個淡季旅游市場?!昂鸵话愕挠慰统鲇螘r間不同,老年人出游大多集中在春秋兩個季節(jié)。”臺州海霞國際旅行社總經(jīng)理張云介紹說,特別是下半年的9月、11月等旅游淡季,出游人群基本都是老年人。針對老年游客出游的特點,每至9月,不少旅行社紛紛推出別具特色的產(chǎn)品吸引消費者?!拔覀兿聜€月有十多條線路是專門為老年人開設(shè)的?!睏詈善颊f。
老年游這塊蛋糕好看不好吃。
老年游客既有錢也有閑,再加上近些年生活觀念轉(zhuǎn)變,越來越多老人喜歡上旅游;在不少人眼里,老年團是旅游市場的新藍海??捎浾咦咴L旅行社發(fā)現(xiàn),看似光鮮的老年游沒有想象中那么美好。不少人稱,承接老年團有些提心吊膽,對于一些高齡游客,甚至不敢接單。
一方面,由于老年人體質(zhì)弱、行動慢、要求多,在旅游上安全風(fēng)險大、利潤空間小,盡管老年旅游市場潛力巨大,卻常被旅行社“嫌棄”。
“做老年團產(chǎn)品,我們要考慮的因素實在太多了?!睏詈善颊f。一是,旅游行程過緊,老年游客身體吃不消;二則,一旦出問題無人出來擔(dān)責(zé)?!澳壳耙话愕穆糜伪kU產(chǎn)品,16周歲以下64周歲以上賠付額都只有一半,年齡過大的,保險公司甚至不愿意承保?!睏詈善颊f,老年游客出行投保一直是個難題。由于老年人旅游保險難辦,導(dǎo)致老年團的產(chǎn)品成本也直線上升?!氨热?,70周歲以上的游客保險公司一般不給投保,每次都要花時間疏通,保費也是普通人的兩倍?!睏詈善颊f。
即便順利解決了保險問題,出游過程中,旅行社也不敢掉以輕心?!拔覀冎敖拥竭^獨自出行的老年游客,為避免出狀況,晚上都由導(dǎo)游貼身陪護的?!闭憬袊眯猩缗_州分公司總經(jīng)理楊微紅說,一個兩個還好,人一多導(dǎo)游難免顧不過來。“所以老年團的產(chǎn)品我們能不做就不做?!?/p>
而另一方面,由于當(dāng)前市面上老年旅游產(chǎn)品投入少,價格低品質(zhì)也差,因此被老年人吐槽。
張云說,老年人選擇旅游產(chǎn)品考慮的第一要素就是價格,因此市面上各類低價團橫行?!皟r格一被壓低,品質(zhì)肯定就難保證,這導(dǎo)致很多老年游客對老年團印象糟糕?!睆堅普f。
臨海的余阿姨去年曾報名參加過一次大型夕陽紅旅游,對于那次經(jīng)歷,她仍心有余悸,“我是再也不敢參加這種旅游團了。我們上百號人被拉到一個不知名景點去玩,把這個小景點擠得滿滿當(dāng)當(dāng),就連上個廁所都要排一個小時以上的長隊,一些團友都失禁了,場面特別恐怖。”
《規(guī)范》或許給市場帶來一些變化。
這次《規(guī)范》即將落地實施,旅行社們對此紛紛拍手叫好。不少旅行社經(jīng)營者稱,老年游的新國標(biāo)極具指導(dǎo)意義,“能夠幫助旅行社規(guī)避不少風(fēng)險”,還能引導(dǎo)消費者去關(guān)注品質(zhì)旅游。
“這次《規(guī)范》在很多細節(jié)上都做了規(guī)定,有些規(guī)定我們其實早已默認(rèn)在做?!睏詈善颊f。比如,老年人住宿應(yīng)安排居住有電梯、離醫(yī)院近的酒店,若無電梯,則應(yīng)安排3樓以下的樓層,“還有體檢證明和家屬陪同旅游的規(guī)定都已在執(zhí)行。”記者了解到,目前市面老年人出游的硬性規(guī)定是,一份由三甲醫(yī)院出具的近期體檢證明,如果出游的老人沒有家屬陪護,家屬還需要簽署一份責(zé)任免除書。
張云則說,按照《規(guī)范》執(zhí)行不僅能幫旅行社規(guī)避不少潛在風(fēng)險,還有利于旅行社工作開展?!氨热?,老年人應(yīng)安排下鋪車票的規(guī)定,有這樣一份文件,我們與鐵路方面協(xié)商就有了依據(jù)?!睆堅普f?!袄夏暧蔚呐_州市場很大,大家都是八仙過海各顯神通,有這樣一份《規(guī)范》給我們開展工作指出了一個很好的方向?!睆堅普f,相信未來,老年游市場必將出現(xiàn)兩極分化,低劣的產(chǎn)品、旅行社必將被淘汰。
不過,也有一些旅行社覺得,《規(guī)范》的出臺雖好,但真正落地尚需時日。
“就比如說,配備的隨團醫(yī)生該由誰買單?”楊微紅說。市場競爭激烈,目前市面上的旅游產(chǎn)品大多價格相差無幾,利潤空間也不高,配備一名專業(yè)的隨團醫(yī)生將引起團費上漲,而這部分費用必定會轉(zhuǎn)嫁給消費者。對于已現(xiàn)價格戰(zhàn)苗頭的旅游市場來說,可能是次大動蕩?!昂茈y常態(tài)化運行的?!彼f。
張云也說,《規(guī)范》里不少條款難以一步就位?!笆?nèi)周邊的短途游,乘車一般都是三四小時起,《規(guī)范》中乘車不超過2小時很難做到。”張云說,目前應(yīng)對辦法是盡量每隔一小時??繋追昼娮鞫虝盒菹ⅰV劣诶夏陥F產(chǎn)品價格,漲價勢在必行。“也不會大幅上漲,這樣我們要損失很多顧客,但趨勢如此,肯定要逐步上調(diào)價格?!睆堅普f。
1.旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范全文解讀。
2.2016最新《福建省旅游條例》全文。
3.福建省旅游條例(全文)2016。
4.中華人民共和國旅游法第二章解讀。
5.旅游法第一章解讀。
6.海南旅游景區(qū)管理新規(guī)定。
7.旅游法第六章以及條文解讀。
8.20河北省旅游條例最新規(guī)定。
9.旅游法第五章以及條文解讀。
10.2016最新陜西省旅游條例全文。
旅行社服務(wù)承諾書篇三
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應(yīng)的保險(不論國籍)。
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地址:中國·云南省昆明市xxx111號神州旅游信息港辦公大廈四樓。
郵編:6500xx。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇四
致:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行:
1.設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設(shè)計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計投標(biāo)開始,直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
從收集資料起,設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作,及時與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場配合服務(wù)。
保證在設(shè)計過程中,派設(shè)計代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖,處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行?,F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。如設(shè)計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負(fù)責(zé)、專項負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表的服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4.設(shè)計工作的全過程服務(wù)。
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線,報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標(biāo),報業(yè)主審查。
5.進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計過程中,特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案,使設(shè)計工程爭創(chuàng)一流水平。
1.我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計要求,進行工程設(shè)計,按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料,并對其負(fù)責(zé)。
2.按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設(shè)計資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé),對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護招標(biāo)方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓。
招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計人索賠。
5.我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6.設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7.設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計,明確項目負(fù)責(zé)人,項目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙,更要明確項目負(fù)責(zé)人,并全過程服務(wù),出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,應(yīng)隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當(dāng)?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。
承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
旅行社服務(wù)承諾書篇五
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局:
該廣告牌位于,廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主,規(guī)格為m(高)×m(寬),在批準(zhǔn)使用期內(nèi),承諾做到以下事項,確保廣告牌安全使用,杜絕事故發(fā)生:
1。每月定期對廣告牌結(jié)構(gòu)組件實施檢查,加緊加固鑼絲鑼帽;
2。至少每半年進行一次防銹防腐處理;
3。定期對廣告牌進行清洗,確保廣告牌歷久常新,美化市容;
4。遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時,做好防護措施;
5。積極、認(rèn)真接受各級管理部門的監(jiān)督管理,及時消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時,承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟賠償責(zé)任。
時間:xxxx年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇六
我公司本著"質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營"的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務(wù)舉措:
1、工程質(zhì)量承諾:確保達到工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標(biāo)人承擔(dān)。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質(zhì)量信息管理。
5、無拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標(biāo)后能夠及時、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。
投標(biāo)人:xx有限公司(公章)。
法人代表或授權(quán)代理人:(簽章)。
日期:20xx年1月30日
旅行社服務(wù)承諾書篇七
尊敬的華菱車用戶:
本著尊重客戶、服務(wù)客戶、誠信為本、滿足客戶個性化需求的經(jīng)營理念,華菱星馬公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念,為客戶提供專業(yè)的.“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時保姆服務(wù)熱線,接到用戶求助信息后,內(nèi)地省份6小時內(nèi)、邊遠省份24小時內(nèi)服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術(shù)服務(wù)部為用戶進行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時內(nèi)解決,對于重大故障,在48小時內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務(wù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)與考核,提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)。通過對客戶的培訓(xùn),使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識,知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對符合規(guī)定的車輛,質(zhì)保期內(nèi)免費負(fù)責(zé)維修服務(wù),舊件返回廠家進行技術(shù)鑒定,通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限;質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價格及工時費用標(biāo)準(zhǔn),不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負(fù)責(zé)各服務(wù)機構(gòu)配件的發(fā)送,督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機構(gòu)配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對,并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位,邊遠地區(qū)48小時內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位,邊遠地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時間為準(zhǔn))起至允許對所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時,所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進行保修的最長時間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,保證了用戶的利益。
旅行社服務(wù)承諾書篇八
為了保證"醫(yī)院信息信息管理軟件"開發(fā)項目的順利建設(shè)實施,根據(jù)本項目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點,我方將面向相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。
本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求,對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證:
一、本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質(zhì)量保證期內(nèi),為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行,我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術(shù)人員至少4人為本項目售后服務(wù)提供保障,且技術(shù)支持人員是我公司正式員工,任職一年以上。
二、在質(zhì)量保證期內(nèi),我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理,根據(jù)實際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi),我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務(wù)響應(yīng),保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),一般問題一天內(nèi)解決,重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的,質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時處理,業(yè)主方有權(quán)自行處理,所發(fā)生的費用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除)。
三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。
五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù),保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:
1.電話支持。
我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。
我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。
2.遠程技術(shù)支持。
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,經(jīng)用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統(tǒng),進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進行。
當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障,或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場,協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。
六、故障響應(yīng)。
7x24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時內(nèi)給予響應(yīng),24小時內(nèi)恢復(fù)運行。
以上響應(yīng)時間不含從出發(fā)到達甲方的路途時間。
七、定期跟蹤。
項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統(tǒng)存在的問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
八、系統(tǒng)升級。
我公司提供定時或不定時巡檢服務(wù),做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇九
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應(yīng)的保險(不論國籍)。
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社服務(wù)承諾書篇十
我們認(rèn)真閱讀了xxx工程(三標(biāo)段工程勘察)招標(biāo)文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標(biāo),作出如下承諾:
1、機構(gòu)設(shè)置及人員安排:根據(jù)該項目實際情況及實施特點,列為公司重點項目,加強公司對該項目的指導(dǎo)、管理。成立項目設(shè)計組,安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強、有類似工程設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計。
2、工期計劃:工程地質(zhì)勘察15個日歷天;
3、進度保證措施:
(1)公司、各室及各級負(fù)責(zé)人齊抓共管,及時檢查督促各個節(jié)點、工序的工期進度計劃;
(2)各個專業(yè)進度計劃責(zé)任保證措施落實到每個設(shè)計人員。明確每個工作人員的責(zé)權(quán)利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負(fù)責(zé),保證工期進度順利實施。
4、后續(xù)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù),做到工程實施過程中出現(xiàn)的工程實際問題,隨叫隨到及時服務(wù)于施工現(xiàn)場。
投標(biāo)單位(蓋章):xxxxxx
法人代表或授權(quán)代表(簽字或蓋章): 投標(biāo)日期: 年 月 日
旅行社服務(wù)承諾書篇十一
不管是在學(xué)校還是在社會上,大家肯定都接觸過書信。信件是一種溝通工具,有明確具體的用途和收件人。我相信很多人會發(fā)現(xiàn)寫信很難。以下是邊肖整理的四個服務(wù)承諾,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾1根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為班組長,全面負(fù)責(zé)本班的安全工作。我承諾認(rèn)真貫徹國家和省有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全工作的主體責(zé)任,努力做好本班的安全工作,減少和消除安全事故的發(fā)生,并鄭重承諾:。
1、教孩子知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名,防止發(fā)生意外。
2.上課不要遲到。建立取卡制度。老師每天接送孩子一定要見家長。出公園一定要給經(jīng)常接送的父母。如果是陌生人,要和父母取得聯(lián)系,得到同村父母的認(rèn)可。
3.做好早晚體檢和兒童考勤登記。做好早晚檢查:問、摸、看、查??诖锊荒苡械吨惒话踩臇|西。如果發(fā)現(xiàn)病人,應(yīng)及時送醫(yī)院檢查治療。對于沒有理由少于兩天的,要做家訪和登記。注意對幼兒的全天觀察,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭鬧、睡覺、臉紅、變白等。如果很多病例不是同時因病來的,就報幼兒園,再報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保護科進一步確診傳染病。
4.在工作時間,老師應(yīng)該隨時隨地讓孩子進入自己的視線。如果他們在緊急情況下離開,他們必須在離開前妥善移交給老師更換。工作時間不允許老師們在一起閑聊。每次出門(包括上廁所),清點兩次孩子數(shù)量(離開和回來的時候),清點交接-換班的孩子數(shù)量。
5.用后立即拔下電器插頭,下班前關(guān)好門窗,再次檢查水電開關(guān)。妥善管理本班和本房間的設(shè)備和物品,安全使用,及時處理問題,消除不安全因素,發(fā)現(xiàn)房屋異常變化,門窗是否松動,兒童身高是否有外露釘子,及時清除潛在事故。
6.不要玩兒童用的小而尖的玩具和含有有毒物質(zhì)的物品,以免意外堵塞和吞咽,造成傷害。老師要收集孩子帶來的與學(xué)習(xí)無關(guān)的小物品,如果是貴重物品,一定要交給家長。
7.每次允許孩子玩大型玩具時,教師在使用大型玩具前應(yīng)檢查其安全性,無安全隱患。
8.當(dāng)孩子們在公園下車時,他們應(yīng)該把車交給教練。這個班的老師要檢查這個班的孩子是否已經(jīng)上了這輛車,并把他們帶回活動室。
9.到了登機時間,每個班的老師都要數(shù)一數(shù)孩子的數(shù)量,看看是廁所里有孩子,還是室外有孩子。清點無誤后,帶孩子去改造上車,交給騎行老師。不上車的孩子不允許做戶外活動。
10.離開公園時,為孩子安排好衣服,給父母一個干凈整潔的孩子。
11、兒童跌倒或玩耍受傷后,教師應(yīng)及時檢查受傷情況。
違反上述承諾,不履行安全生產(chǎn)職責(zé),造成安全事故的,班組長將接受以下處罰。
1、班組長構(gòu)成犯罪的,接受相應(yīng)的刑事處罰。
2.責(zé)任人應(yīng)當(dāng)對造成的損失負(fù)責(zé),并接受相應(yīng)的處罰。
旅行社服務(wù)承諾書篇十二
中央國家機關(guān)政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
承諾人:
二0——年月日。
旅行社服務(wù)承諾書篇十三
我廠制作、安裝的隔熱斷橋鋁合金門窗,pvc塑料門窗是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制作和安裝的,其抗風(fēng)壓強度、雨水滲漏性、空氣滲透性是完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。門窗安裝后保證牢固,能承受本地區(qū)瞬間最大風(fēng)壓,保證不漏水,窗頁開關(guān)靈活,密封性能良好。
為了保證我廠信譽,特向用戶作如下售后服務(wù)承諾:
凡門窗交付使用后發(fā)現(xiàn)安裝不牢、漏水、窗頁開關(guān)不靈活,零部件損壞(非人為造成)密封性能差均屬于服務(wù)維修服務(wù)。
1、門窗安裝經(jīng)驗收交付使用日起,保保期為二年。
2.、在保修期間,凡屬于本廠質(zhì)量問題及零部件質(zhì)量問題一律由我廠負(fù)責(zé)修理或調(diào)換零部件。
1、使用單位使用不當(dāng),造成門窗損壞的;
2、超過保修期限,門窗或零部件損壞的;
3、使用單位在使用后認(rèn)為不適當(dāng)須更改的;
我廠也保證負(fù)責(zé)修理或調(diào)換,但適當(dāng)收取成本費。
做到隨叫隨到,如有特殊情況,最長不超過24小時,為了確保用戶使用我廠的門窗產(chǎn)品滿意、放心、本廠特作以上承諾。
上海嘉定區(qū)安亭鋼窗廠
旅行社服務(wù)承諾書篇十四
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的'運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標(biāo)。 在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù),保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻。
主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護、設(shè)計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項目的前期策劃設(shè)計,文稿,客戶服務(wù)等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。
工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人(簽字):
日 期:
旅行社服務(wù)承諾書篇十五
按照《xx市建設(shè)工程安全管理規(guī)定》和《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設(shè)工程第十標(biāo)段施工”工程施工中,將加強工程土(含工程渣土)的運輸管理,防止運輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
一、制訂完善的清土運輸方案和實施計劃,取得渣土處置許可證后,進行渣土清運。
二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。
三、對渣土運輸車輛超載和蓋布實施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴(yán)的,不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設(shè)單位、我單位與渣土承運單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責(zé)任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴(yán)、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,愿接受相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位:xxxxxxx。
承諾單位負(fù)責(zé)人簽字xxx。
20xx年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇十六
1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的`各項規(guī)章制度,社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。立足社區(qū),認(rèn)真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認(rèn)真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作,承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
旅行社服務(wù)承諾書篇十七
感謝您購買xx下的xx特產(chǎn)組合禮盒。為了維護消費者的合法權(quán)益,樹立公司產(chǎn)品的良好形象,我們在此鄭重承諾xx六合八合禮包及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù):。
1.如果您購買xx的系列產(chǎn)品,請妥善保存在禮盒中。如有質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證,接受相關(guān)的售后和質(zhì)量問題。
2.如果您購買的xx系列產(chǎn)品存在缺失或過期的質(zhì)量問題,請按原樣退還給我們,我們將給您郵寄新的副本,承擔(dān)退款費用,并以雙倍價格補償獎勵產(chǎn)品。
3.如果“xx”購買的系列產(chǎn)品因郵寄、物流等原因造成損壞,則禮盒及盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請將損壞的產(chǎn)品原樣(酒精除外)退回給我們,我們將為您重新郵寄產(chǎn)品,并承擔(dān)您的退款費用。
4.當(dāng)您購買“xx”的禮品組合時,請注意檢查禮盒的封口是否損壞。如果封條損壞,請讓銷售人員為您更換,因為禮盒封條損壞后,我們將不承諾盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
5.包裝盒內(nèi)包括一張?zhí)厥猱a(chǎn)品地圖和“xx”調(diào)查反饋表。如果丟失或損壞,不能成為產(chǎn)品退貨的理由。
旅行社服務(wù)承諾書篇十八
乙方(中介方):__________________
通過甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現(xiàn)甲方成功簽約目標(biāo)工程達成如下協(xié)議:
第一條甲方責(zé)任
2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條乙方責(zé)任(工作內(nèi)容):
1.乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息,直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類文件和資料,有義務(wù)保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條費用及支付方式
1.根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責(zé)任(工作內(nèi)容),以及對應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財務(wù)、時間的預(yù)算結(jié)果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本協(xié)議簽署后,在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標(biāo)工程總面積約為13萬平方米,以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn))向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條終止條款
在以下情況下,自動終止本協(xié)議:
1.甲方簽約目標(biāo)工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。
第五條目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條協(xié)議效力及其他
1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2.本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第七條本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
乙方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
旅行社服務(wù)承諾書篇十九
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
旅行社服務(wù)承諾書篇二十
為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,維護本所律師的良好聲譽和形象,本所律師在執(zhí)業(yè)過程中,鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī),恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,爭取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守,滿足客戶的法律服務(wù)需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細致、全面的法律服務(wù),工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確??蛻舴勺稍兊玫郊皶r解答,普通事務(wù)24小時完成,重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽的行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度,不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密,恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量,律師有過錯按有關(guān)規(guī)定進行賠償。
地址:
郵編:xxx
聯(lián)系電話:xxx
傳真:xxx
承諾人:
年月日
旅行社服務(wù)承諾書篇二十一
按照《關(guān)于在集團公司系統(tǒng)黨組織和黨員中實施公開承諾制度的通知》精神和共產(chǎn)黨員都要不斷超越自我,超越對手,追求大進步、大發(fā)展的要求,我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書記、總經(jīng)理,同時作為普通共產(chǎn)黨員,特作出創(chuàng)先爭優(yōu)“跨越行動計劃”承諾:
一是做勤奮學(xué)習(xí)的表率,通過學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強能力,讓精神保持溫度;二是做廉潔自律的表率,管好自己、管好家人、管好身邊人,堅決不做違法違紀(jì)事情;三是做聯(lián)系群眾的表率,深入基層調(diào)查研究,關(guān)心員工工作生活;四是做人格力量的表率,以良好的品格修養(yǎng)和道德操守做最好的自己。
忠實履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),牢記黨的宗旨,堅持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建,抓好黨建促發(fā)展。大力推進以創(chuàng)建先進黨支部、爭做優(yōu)秀黨員的活動促進公司各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
忠實履行一把手要職,當(dāng)好班長。堅持黨組集體領(lǐng)導(dǎo),堅持依法、民主、科學(xué)決策程序,堅持“三重一大”決策制度,圍繞大局,維護團結(jié),強化協(xié)調(diào)。引領(lǐng)公司黨組在思想上、行動上、目標(biāo)上與集團公司黨組保持高度一致,使公司黨組真正成為科學(xué)發(fā)展的火車頭。
堅持“黨管干部”原則,實行民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則培養(yǎng)、考察、選拔、任用干部。通過提高各級干部的履職能力確保集團公司黨組重大決策部署的有效執(zhí)行和公司黨組任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。
堅持“人才強企”戰(zhàn)略和“大唐大舞臺、盡責(zé)盡人才”的人才理念,落實“人才森林計劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍,大力開展“五好”員工隊伍建設(shè),使公司人才脫穎而出。
牢固樹立責(zé)任意識、對標(biāo)意識、創(chuàng)造意識,以“實”為根本、“敢字”當(dāng)頭、“干”字為重,立足本職崗位,恪盡職守、勤奮工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
以上承諾,請集團公司黨組審核檢查,請全體黨員和全體員工監(jiān)督。
旅行社服務(wù)承諾書篇二十二
甲方: 乙方:****咨詢服務(wù)有限公司依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方達成以下協(xié)議: 1. 乙方為甲方實體店提供bedook品牌系列化妝品。
2. 甲方承諾已充分了解并同意執(zhí)行廣州市上略咨詢服務(wù)有限公司制定的bedook比度克品牌化妝品銷售價格管理規(guī)定。
3. 甲方承諾不會低于本協(xié)議所列產(chǎn)品價格來銷售bedook比度克品牌化妝品。 4. 如果甲方違反承諾,甲方同意承擔(dān)相關(guān)法律與經(jīng)濟責(zé)任,甲方同意按照bedook比度克品牌化妝品銷售價格相關(guān)管理規(guī)定處以罰金、經(jīng)濟損失賠償及取消代理資格等處罰。
5. 乙方每發(fā)現(xiàn)甲方違規(guī)一次(單日單品),甲方會被處以人民幣壹仟元罰款。 6. 乙方產(chǎn)品價格如有調(diào)整,將及時通知甲方,并補充簽字認(rèn)可后,本協(xié)議繼續(xù)有效。
bedook比度克化妝品最低銷售限價表
甲方實體店名稱: 甲方實體店地址: 甲方實體店主姓名: 甲方實體店主身份證號碼:
甲方網(wǎng)店名稱: 甲方網(wǎng)店旺旺名稱: 甲方網(wǎng)店網(wǎng)址:
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
旅行社服務(wù)承諾書篇二十三
賣方(乙方):市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷售中心
甲方向乙方購買地毯用于 總部辦公室精裝 項目,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠實守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執(zhí)行。
第一條 產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量
1、產(chǎn)品的名稱規(guī)格型號:詳見乙方送樣及附件項目材料表;
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,并滿足業(yè)主方對地毯花紋及色澤的要求,乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿足現(xiàn)場施工要求,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求。
第二條 產(chǎn)品的數(shù)量和計量單位、計量方法:
1、供貨的數(shù)量:由乙方自行前去現(xiàn)場實地測量以確定供貨數(shù)量;
2、計量單位及計算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場實鋪的圖示投影面積計算以m2 計量;
第三條 產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的提供與回收:
按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執(zhí)行:不計價、不回收。
第四條 產(chǎn)品的交付
1、 交貨方法,按下列第(1)項執(zhí)行:
(1)乙方送貨;(2)乙方代辦運輸;(3)甲方自提自運。 2、 運輸方式,按下列第(1)執(zhí)行:
(1) 汽運;(2)鐵路;(3)航空;(4)其它: 3、 到貨地點:
4、 運費、裝卸費、保險及其他費用的負(fù)擔(dān):
乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費用。5、 產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)汪宣南 。
第五條 產(chǎn)品的交(提)貨期限
第六條 合同價款及付款
1、暫定合同總價為小寫: 大寫:人民幣 2、供應(yīng)單價:固定單價,
上述供應(yīng)單價包含完成技術(shù)要求的全部內(nèi)容所需要的費用,以及全部貨物運至工地指定地點的全部費用及成品安裝費用,單價應(yīng)包括但不限于材料費用、現(xiàn)場裁切安裝費用、工人安裝人工費、輔材費用、安裝過程中的材料損耗、包裝、防護、管理費、利潤、稅金以及貨送到 的運費、卸貨費用、保險費及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費用等。 3、付款方式:
預(yù)付款:合同簽署,支付2萬元作為乙方備料款。
進度付款及結(jié)算:貨物到場并經(jīng)甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗收合格后(憑外觀檢驗而無法檢查的其他質(zhì)量問題仍由乙方承擔(dān)),支付至合同總價的80%,安裝完成后按實際鋪裝面積結(jié)算,在乙方提供售后服務(wù)承諾書并開具全額稅票后支付至結(jié)算價的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。
4、結(jié)算方式:結(jié)算數(shù)量按實際鋪貼面積的圖示投影面積計算,單價按合同單價執(zhí)行; 5、付款方式,按下列第(2)項執(zhí)行: (1) 現(xiàn)金;(2)支票;(3)匯款。
第七條 驗收方法及質(zhì)量異議
按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進行質(zhì)量檢查和報驗。
第八條 驗收方法及質(zhì)量異議
1、甲方在驗收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,在10天內(nèi)向乙方出賣人提出書面異議(包括郵寄函件、傳真、書面遞交等),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。
2、乙方在接到買受人書面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。
第九條 違約責(zé)任
1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構(gòu)成違約,依法律規(guī)定及合同約定,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償守約方因此所受的損失。 2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價;如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實際費用,乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,按不能交貨處理。
3、甲方如錯填到貨地點或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的.損失費用。
5、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
6、為保證工程的順利進展,在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)甲方指出并整改無果后或者乙方不予響應(yīng),買受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。
第十條 不可抗力
甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向其他兩方通報不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 爭議的解決方式
本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
第十二條其它
1、詢價函、乙方的報價資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時間先后為準(zhǔn)。
2、此合同單價金額如遇政策調(diào)整或市場物價等因素調(diào)整,本合同單價金額不得調(diào)整。合同單價亦不會因為最后供貨數(shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工、物價、匯率及費率的變動而調(diào)整,及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費用已包含在合同單價內(nèi)。
3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。
4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方單位名稱:(蓋章)
法定代表人:
委托代理人:
日期: 年 月
乙方單位名稱:(蓋章)法定代表人: 委托代理人: 日期: 年 月
日日
旅行社服務(wù)承諾書篇二十四
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,自覺依法辦事,認(rèn)真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負(fù)責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同,堅持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
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