總結是一個自我檢視和修正的過程，有助于我們更好地認識自己。寫總結時，要避免主觀臆斷和情緒化的表達，保持客觀冷靜的態(tài)度。這些總結范文能夠給我們提供一些建議和靈感。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇一
轉(zhuǎn)眼間，培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
這次企業(yè)能給我機會讓我參加這次由領導親自組織的培訓，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓里，讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界里那一團迷霧被撥開了。在這短短的三天里，我學到了太多的東西，各方面的都有所加強，但是最重要是，讓我對待這份工作的態(tài)度不一樣了，讓我有了自己的工作目標，以下就是這段時候培訓的總結：
一、對待工作就要專注。
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是非常有名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓職場的前輩也是為我們講了很多，一個產(chǎn)品的包裝再好看在華麗，里面的東西卻是十分的劣質(zhì)，最后還是會隨著時間的推移，逐漸的讓消費者遺忘，所以我們在工作的時候一定要拿出自己最好的狀態(tài)，這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的，切勿驕傲自滿，覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了，其實只要壓一壓自己，就會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作，這個公司想不被世人知曉都難。
二、對待同事就要團結。
一個集體的團結一致是非常重要的，這一點在沒有聽前輩講述，我就知道。這一點，在學校的時候老師教，在家的時候爸媽教，但是現(xiàn)在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的，這需要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必須有領導的帶領了，但是前提是我們愿意配合，我相信經(jīng)過這次培訓，這個效果應該可以得到實現(xiàn)。這也是一個公司強大的主要力量，也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本，現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什么有的公司就能屹立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發(fā)展，這就少不了我們大家的團結一致。
三、對待自己就要嚴格。
既然進入了__企業(yè)，就不要有自己的脾氣和小性子，在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴格的要求自己，我自己也能感覺到正因為我會時刻的關心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度，這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習慣，對自己越嚴格，自己成長的也能越快。
其實這次培訓我算是收益無窮的，我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作，日復一日，經(jīng)過這次培訓，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率，同時，這次培訓結束，讓我越來月覺得這是一家非常好的公司，我沒有來錯地方，我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓之后，都能夠越來越好，有屬于自己的領悟。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇二
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平，全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問題的能力，努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊，辦公室按照人力資源部相關培訓要求，結合部門實際，制定20xx年綜合辦公室全年培訓計劃，通過崗位職能、辦公寫作等相關業(yè)務知識培訓，提高辦公室人員專業(yè)技能水平，現(xiàn)將一階段培訓工作總結如下：
按照人力資源部要求，辦公室對部門內(nèi)全年培訓工作做了細致安排，制定月計劃安排表，每月開展相關培訓工作，做到月月有培訓，人人受培訓，真正從培訓中得到提升，確保培訓工作落實到位。
辦公室按照計劃要求，利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時時間，開展部門培訓工作，三月份共完成崗位職責培訓4次，寫作培訓18次。參加人數(shù)5人，培訓人員包括采購、行政、黨務及內(nèi)勤相關工作人員。分管領導對于培訓工作高度重視，多次參加相關培訓并進行指導工作，督促培訓工作落實到位。
由于辦公室工作的特殊性，工作繁雜瑣碎，加之人員又少，例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研，黨務方面由于最近黨員組織關系大排查活動等工作，時間緊、任務急、難度大、而且要外出調(diào)檔等，因此辦公室員工在完成好自身工作的同時，充分利用午休后人員都在崗的時間點，盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓中來。希望每位員工通過培訓不斷提升自身的業(yè)務水平。
1、崗位職責培訓：
辦公室按照培訓要求，每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責，通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關崗位流程，也讓其他員工了解其崗位職能，使員工在能獨立完成工作的基礎上，做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責進行相關內(nèi)訓共計4次。
2、公文寫作：
公文寫作一直都是辦公室的一項重要工作，因此，今年辦公室在寫作培訓上下大力量，將寫作培訓落實到全年培訓工作當中。3月份針對“總結”這一辦公室常用文種進行重點培訓：一是對全體員工通過對總結特點、作用、種類、寫作格式、結構、寫作要求等基本理論進行培訓，使全體員工對總結基本概念有了全方面的了解；二是通過誦讀范文，讓全體員工了解一篇好的總結范文的寫作手法、詞語運用、結構框架等，從中吸取其優(yōu)點；三是通過寫作練習，不斷強化寫作水平，按照培訓要求，每位員工結合自身工作，撰寫兩篇與本崗位相關的工作總結，通過不斷修改完善，將之前寫作的不足之處加以改正，達到精益求精；四是通過每周五座談會的形式，大家在會上通讀自己寫作的文章，通過自評、互評、領導點評等手段，使其了解不足之處，方能有所進步。利用各種培訓形式，強化內(nèi)功，以促進寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多，因此培訓時間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時調(diào)整培訓時間進行合理安排，保證所有人員都能參加到培訓課程中去。
2、培訓人員能力提升還有待加強，通過多學多讀，強化培訓專員的培訓技能。
3、培訓方式單一。后續(xù)將利用多種培訓方式進行培訓，豐富教學形式。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇三
共慶煙草新一年；
——放炮原創(chuàng)：
前面節(jié)目演得好；
三句半也不能少；
不管說的好不好；
——別跑。
在座同事真不少；
叫聲大伙辛苦了；
先給各位拜個年；
——新年好。
要說平常工作忙；
難得集體坐成堂；
一年到頭干革命；
——辛苦了。
煙草今年變化大；
事業(yè)興旺得夸夸；
夸咱自己不臉紅；
——怕啥。
先說咱們安?？?；
保家衛(wèi)國走在先；
事事監(jiān)督嚴又嚴；
——有權。
監(jiān)察審計活挺難；
認真仔細來核算；
查錯補漏沒空閑；
——眼尖。
專賣人員素質(zhì)高；
業(yè)務技能真不少；
還得謝謝咱領導；
——眼光高。
信息配送不著閑；
統(tǒng)計分析搞調(diào)研；
基礎業(yè)務全靠俺；
——敲鍵盤。
說說咱們業(yè)務科；
勤墾干活兩帥哥；
全國各地跑個遍；
——能干。
財務加班不能少；
整天盯著數(shù)字跑；
萬一工作出了錯；
——檢討。
營銷人員干勁高；
千斤重擔肩上挑；
各顯神通出決招；
——準超。
辦公室里活挺多；
吃喝拉撒緊忙活；
不叫苦來不叫累；
——樂呵。
最后夸咱人事科；
微笑服務效果好；
不管誰來辦事情；
——熱情。
夸完同事夸領導；
今年形勢真是好；
大伙心事您知道；
——鈔票。
煙草事業(yè)大家庭；
一把局長指揮靈；
兩手齊抓兩手硬；
——真行。
車頭帶著車廂跑；
班子團結不可少；
運籌帷幄勝千里；原創(chuàng)：
——有招。
領導體貼又周到；
小曹還是睡不著；
還差一樣誰知道；
——別鬧。
我們四人上了臺；
七嘴八舌夸煙草；
今年工作干得好；
大家千萬別驕傲；
年底開會搞總結；
煙草事業(yè)步步高。（合）。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇四
?在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)做以匯報，不正之處，敬請指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監(jiān)測分析等綜合性工作。
主要工作：
一、加強學習，內(nèi)強素質(zhì)，積極履職
在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調(diào)查研究和分析，為上級行決策服務，為支行在政府有地位贏得了話語權。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構發(fā)出風險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā)，編發(fā)各金融機構的`創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。林權抵押貸款、倉儲質(zhì)押貸款兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務輔導服務方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作領導小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。
(二)強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇五
上半年，我局（營銷部）在市局（公司）黨組的正確領導下，在當?shù)卣拇罅χС謳椭拢瑘猿贮h的十七屆六中全會和區(qū)、市局煙草工作會議精神，以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務，以加快發(fā)展為主題，圍繞市局（公司）2012年各項工作目標，立足xx煙草實際，通過強化基礎工作，提升隊伍素質(zhì)，突出品牌培育，狠抓嚴格規(guī)范，各項工作規(guī)范有序地開展，較圓滿地完成了市局下達的各項目標任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、上半年主要工作成效。
（一）各項經(jīng)濟指標完成情況。
1、銷售總量情況。
2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱，完成年度任務20360箱的55.4%，同比增加434箱，增幅為4%。其中：一類煙銷售1408.9箱，同比增加429.9箱，增幅43.9%，銷售比重12.5%；二類煙銷售433.1箱，同比增加276.2箱，增幅176%，銷售比重3.8%；三類煙銷售5619.4箱，同比增加1122.9箱，增幅25%,銷售比重49.8%；；四類煙銷售2988.1箱，同比減少296.2箱，降幅9%,銷售比重26.5%；五類煙銷售828.1箱，同比減少1098.8箱，降幅57%,銷售比重7.3%。
2、單箱金額情況。
2012年上半年累計單箱金額（含稅）為20252元，較去年同期17161元增加了3092元，增幅18％，超年度目標任務（20210元）41元。
3、網(wǎng)上訂貨開展情況。
截止到6月底，xx共有零售戶2701戶，其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶，農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶，網(wǎng)上訂貨率75%，提前達到全年網(wǎng)訂推進目標。
4、重點骨干品牌銷售情況。
2012年上半年累計銷售全國性重點骨干品牌8212.2箱，同比增加1656.6箱，增幅25.3%，占總銷量的72.8%。
（二）強化基礎工作，突出品牌培育，穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。
1、加強品牌培育，促進結構提升。一是今年以來加強了重點品牌的上柜銷售工作，著力提升二類煙在轄區(qū)市場的上柜率，品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對重點品牌的培育成效顯著，一些重點品牌鋪貨率大幅提升：利群（新版）、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長20%，珍品真龍、黃鶴樓（軟鴻運）、黃鶴樓（硬金砂）鋪貨率同比增長50%，真龍（軟祥云）鋪貨率同比增長100%。目前8元以上真龍累計銷售1020箱，同比增長677箱，增幅197%;黃鶴樓系列累計銷售105箱，同比增長55箱，增幅110%。二是利用市局（公司）對部分順銷品牌的調(diào)控的契機，通過加強對客戶的引導，轉(zhuǎn)變客戶對緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度，積極推廣新品牌和更高價類的品牌，使得銷售結構按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。
2、加強卷煙零售終端建設，提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護。目前xx轄區(qū)共建設有卷煙零售示范店74戶，客戶經(jīng)理在日常拜訪中，著重引導和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習慣，自覺維護店面形象和突出展示效果，充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓力度，通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導相結合，按照市局（公2司）的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進行營銷知識培訓，對客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標價等方面的行為加以規(guī)范，努力提升客戶店面的整體形象。
3、開展?天價煙?專項治理行動。一是成立了以局長（經(jīng)理）xxx為組長的xx局（營銷部）?天價煙?專項治理工作領導小組，制定了專項治理工作實施方案、工作計劃和考核細則，召開了全體員工動員大會，并要求全體員工嚴格按照實施方案開展整治活動。二是召開了零售戶宣傳會議，向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價格管理相關規(guī)定，提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識，與經(jīng)營重點治理牌號的零售戶簽訂承諾書24份，要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對零售戶進行實地走訪，為經(jīng)營重點治理牌號的零售戶補充相應的價格標簽，要求零售戶明碼標價、明碼實價，同時對機場、高檔賓館、酒樓、娛樂場所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務區(qū)等重點區(qū)域和特殊場所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價格進行重點檢查。此次行動共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶，清理短支裝紅金龍（曉樓）等套牌卷煙共計52.8條，并已聯(lián)系相關工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。
4、加強工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強品牌培育的協(xié)同，充分利用工業(yè)提供的宣傳物料，共同挖掘xx的卷煙市場潛力，先后對?真龍（軟祥云）?、?黃鶴樓（軟鴻運）?、?黃鶴樓（硬金砂）?、?雙喜（世紀經(jīng)典）?、?雙喜（珍品好日子）?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡營銷活動的宣傳告知工作，將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中，提升了客戶的網(wǎng)絡營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍（珍品）有獎銷售活動，并取得了較大的成果，順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務，3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎。
5、采取有力措施提高電子結算率。為了提高電結效率，確保資金安全，我們加大了對客戶的宣傳力度，在日常拜訪中對客戶及時提醒，對配合度不高客戶，反復做思想工作，為地處偏遠地區(qū)客戶，根據(jù)實際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結算率已從年初的98.7%提高到99.3%，電子結算成功率從92.5%提高到95.5%。
6、開展qc課題研究活動。成立了xx營銷部qc課題研究小組，確定了《提高卷煙零售終端pos機系統(tǒng)使用率》的研究課題，制定了課題研究方案，目前已完成?一戶一機?、?一店一機?的客戶信息調(diào)查，對調(diào)查的客戶進行分析篩選、確定功能終端推廣目標客戶的工作正在有條不紊的開展。
（三）強化市場監(jiān)管，提升隊伍素質(zhì),全面促進專賣管理工作。
1、加強專賣稽查能力，切實提高查辦大案要案水平。
上半年，在專賣打假工作部署上，我們以建設?嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊伍為核心，加強隊伍建設，打造專賣精兵，保持對市場的高壓態(tài)勢，強化稽查力量，確保了基層管理所建設穩(wěn)步、規(guī)范推進。1-6月我局共出動打假人員1671人次，查辦涉煙立案案件31起?？偘钢颠_120178.58元，查獲非法卷煙557條，其中假冒卷煙538條，走私卷煙39條，罰沒款1786.4元，繳獲非法煙葉煙絲300公斤。
2、加強證件管理，行政許可材料制作規(guī)范化。
今年1-6月，我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強了辦理流程的規(guī)范化，并對專賣人員進行了思想和業(yè)務在崗培訓教育，沒有發(fā)生一起被投訴或者申請復議事件。
3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動市場檢查整治工作。上半年我們加強與當?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào)，與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺等單位建立了協(xié)作關系，開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動，組織各個專賣管理所加大了對轄區(qū)市場的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系，一些區(qū)域性的執(zhí)法活動、打擊無證戶活動得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動中，我們加強了基礎性信息管理工作，健全重點戶檔案。在原來八個檔案的基礎上，分別對名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場所、煙葉煙絲販子、銷量異常客戶進一步健全了檔案，對于過去沒有掌握的一些情況進行了補充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場奠定了基礎。
4、全面推進內(nèi)部監(jiān)管工作。
根據(jù)市局《全面推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施方案》有關工作要求，從?開門紅?開始我們就認真扎實開展該項工作，針對我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標準、工作流程和考核制度，建立了內(nèi)管互控機制，規(guī)范內(nèi)管信息處理，嚴格檢查考核，及時處理系統(tǒng)的預警情況，加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月，我們共處理預警17345起，實地核查125戶，發(fā)放整改通知書10份，有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
5、深入開展了專賣隊伍思想作風紀律整頓?回頭看?活動。按照及時部署、迅速開展的工作原則，我們在5月20日召開xx縣煙草專賣隊伍思想作風紀律整頓?回頭看?活動動員會，對本次活動的意義5和工作方向進行了闡述和部署，落實了活動開展的責任人，分析當前專賣工作形勢，對比今年以來的工作任務和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題，提升水平。
（四）強化督查,抓好了員工績效考核工作。
為加強我縣局的督查考核的力度，今年三月份開始，設臵了專職考核員的崗位，整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項經(jīng)濟指標結合xx營銷部實際情況，制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細則》，細則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式，加大了獎罰力度，將考核側(cè)重點放在對崗位人員工作實施過程的程序化考核和基礎工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計劃和督查計劃，對各崗位人員進行實地督查考核。對考評結果進行公示并形成月度督查通報，以此?鼓勵先進，激發(fā)活力?，促進內(nèi)部員工的公平競爭和有效激勵。
(五)、加強培訓交流，提升員工、客戶的整體素質(zhì)。
為進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓活動，同時開展內(nèi)部培訓，以經(jīng)驗交流會、集體開會學習等形式、組織和引導全體員工向周邊的兄弟縣局請教咨詢、通過學習先進，查找自身不足，努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務技能、服務意識、服務水平和服務技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓12場，參訓人員達近200余人次，其中客戶經(jīng)理的業(yè)務知識培訓6場，共66人次，專賣人員業(yè)務知識培訓6場，共120余人次。其次通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導相結合，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識培訓135場，培訓客戶3150人次。通過培訓使客戶對公司的相關政策，專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標價等知識有了進一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎。
二、存在的問題和困難。
1、客戶拜訪和服務工作有待加強。主要表現(xiàn)在服務意識薄弱、服務觀念落后，與客戶溝通的能力不高，指導客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強?？蛻艚?jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜，對客戶拜訪和服務工作傾注的精力不夠，客戶滿意度有待提升。
2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長幅度較大，但上半年累計銷量未達到預期銷售進度，而且與銷售目標差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。
3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對行業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務認識不清，對企業(yè)深化改革的新舉措理解不透，暴露出電腦應用水平不高、文字功底薄、報表制作不規(guī)范、市場檢查不夠細致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題，從而導致工作出現(xiàn)疏漏，跟不上形勢發(fā)展的需要，目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級考試。
4、考核辦法不夠完善和缺乏相對穩(wěn)定性。基層專賣人員的工作大多是為應付領導、應付檢查而進行，有的措施只是暫時激發(fā)了專賣人員的工作積極性，使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題，案件查辦和市場管理手段隨著考核辦法的改變而改變，不是從工作的實際需要去改變。而從管理角度出發(fā)，一些能兼顧短期目標和長期遠景的考核機制還有待進一步完善。
三、下半年工作設想和措施。
（一）保總量、提結構，進一步夯實營銷管理工作。
圍繞?優(yōu)化結構、確?？偭?的指導方針，深入開展?終端建設〃結7構提升?年活動，以品牌培育為核心，以終端建設為抓手，提升服務水平，保持市場穩(wěn)健，促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。
一、二類卷煙的市場份額，不斷推進?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作，繼續(xù)將珍品真龍、真龍（軟祥云）和黃鶴樓（軟鴻運）、黃鶴樓（硬金砂）等品牌作為卷煙培育的重點，加大品牌宣傳推介，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場的覆蓋面,切實提升xx市場真龍和黃鶴樓系列的銷量。
2、扎實推進網(wǎng)建工作。（1）加強對電結工作的分析和總結，及時解決其中存在的問題。關注電結成功率，總結扣款失敗的原因，確保電結成功率的有效提升。（2）提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機?、一店一機的占比，為下一步營銷模式做準備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進手機訂貨工作，力爭今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡營銷，加強與客戶的網(wǎng)絡互動,提升零售滿意度。（3）深入推進終端建設。按照《零售示范店管理手冊》的要求，持續(xù)實施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理，充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺作用；做好?功能終端?建設工作，強化客戶經(jīng)理?功能終端?知識培訓和掌握零售終端信息平臺運用方法，提升網(wǎng)絡運行水平。
3、提升135工作法的運用。根據(jù)?135?工作法的要求，對客戶經(jīng)理工作的實施過程進行監(jiān)控，注重考核過程的痕跡化。嚴格按照客戶服務策略的指導開展客戶服務，及時、規(guī)范的完成各項計劃、總結、工作日志等8工作流程；提升客戶經(jīng)理在服務客戶、培育品牌、維護市場等方面的工作能力。
4、做好卷煙零售客戶培訓工作。切實做好零售客戶培訓的宣傳和告知工作，不斷擴大客戶培訓面，要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關政策，進一步提高客戶經(jīng)營能力，提升消費引導水平，最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺。
（二）嚴管理、強監(jiān)督，進一步夯實專賣管理工作。
1、加強專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴格規(guī)范、強化監(jiān)管?為主線，突出重點，進一步增強內(nèi)管工作的針對性，堅決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)做好專賣隊伍思想紀律整頓?回頭看?活動，按照每階段的方案部署完成好相關規(guī)定和自選動作，切實提高專賣隊伍綜合素質(zhì)和精神面貌，確保各項工作取得成效。
3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵機制，加強對線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。
（三）強執(zhí)行，保實效,進一步夯實基礎管理工作。
1、加強預算管理工作，嚴格按照市局（公司）有關預算管理規(guī)定執(zhí)行各項經(jīng)費支出，確保全年預算達標。
2、深入推進質(zhì)量管理體系建設工作。通過健全管理標準、強化執(zhí)行力建設，推動貫標工作深入開展。全面開展體系?自我評價?活動，進一步優(yōu)化流程，完善體系，結合對標工作的開展，不斷完善質(zhì)量目標體系。
3、深入開展qc小組活動。到2012年底，xx縣使用?終端pos機系統(tǒng)（廣西煙草零售終端信息平臺）?的卷煙零售功能終端客戶達到115戶，并能發(fā)揮相應的功能。
4、扎實開展好?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動，通過提升員工隊伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實管理基礎上、在實現(xiàn)目標任務上見成效。同時全面落實市級創(chuàng)優(yōu)活動的工作要求，繼續(xù)加強縣級局的對標創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實,將創(chuàng)優(yōu)工作落實到部門、將責任落實到個人，明確時間要求，對照達標指標逐條抓好貫徹落實，積極解決工作中存在差距,努力促進xx煙草整體水平的提高。
5、加強督查考核力度，強化績效管理工作。客戶經(jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移，同時注重對客戶經(jīng)理工作實施過程程序化的考核，專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵機制考核為導向，激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績效考核中的角色定位和職責分工，加強績效管理方面的培訓，更新考核理念，提高業(yè)務技能，促進考核工作有效開展。
6、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高員工隊伍綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學習，提高員工隊伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強業(yè)務技能培訓，提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務技能和水平。三是加強形勢教育，增強緊迫感，樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻的精神。四是開展針對性學習和培訓，特別是開展針對性的技能培訓，提高各崗位人員的技能持證率，同時強化對各崗位人員的非量化指標工作過程的考核，真正解決員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)。
7、加強安全文化建設，切實增強各崗位安全意識，繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動，將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學習的主要內(nèi)容，做好安全檔案管理工作，采取有效措施強化安全區(qū)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，營造一個安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
xx縣煙草專賣局（營銷部）。
二0一二年六月三十日。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇六
上半年，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務，把握大局，參謀決策”為目標，緊緊圍繞管委會中心工作，著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力，爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結如下：
（一）圍繞管委會中心工作和重點工作，加強調(diào)查研究，及時了解、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關信息，為領導決策、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。
（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以區(qū)管委會發(fā)文87件，以行政辦公室發(fā)文35件；起草各類工作匯報、領導講話件；籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中，黨政聯(lián)席會議9次，信訪工作專題會議2次，其他各類會議次，共印發(fā)會議紀要12份。圍繞管委會中心工作，對全區(qū)重點工程、重點項目督查次，確保了重點工作任務的完成。
（三）安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件，建議條；辦理政協(xié)提案2件。
（四）認真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領導干部信訪包案制度》，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
（五）堅持做好政務信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求，將__月至__月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開，便于。
（六）認真審核把關各部門、單位的文書處理工作；認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
通過總結上半年工作情況，認真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了下半年工作安排：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保管委會各項工作的順利推進。
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路，緊貼領導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認真督查，促進落實。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”：一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各部門、單位，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查，要制定措施、落實專人，形成制度，確保重點工作、重點工程件件有著落，事事有回音。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領導交辦的.任務，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領導要求，兼顧各方需要，保證任務的完成；對各部門提出需管委會解決的問題，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)。認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉(zhuǎn)。改進工作方法，不斷提升接待服務質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制，加大協(xié)調(diào)疏導力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策，科學分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇七
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結如下：
(一)、前臺接待工作。
主要負責(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;。
3、集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;。
4、集團公司衛(wèi)生的維護;。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠!
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇八
半年以來，區(qū)煙草局（營銷部）綜合辦公室以貫徹落實科學發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風，強化責任意識和服務意識，在人秘勞資、財務管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務，煙草半年工作總結。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況。
（一）穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革。
按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質(zhì)量進一步提升。
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。
（三）企業(yè)財務管理手段進一步強化。
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
（四）考核管理水平進一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學合理設置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
（五）安全穩(wěn)定基礎進一步夯實。
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（六）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
制定并印發(fā)了學習實踐活動方案，組織召開學習動員大會，下發(fā)教材，組織全體黨員進行30學時的集體學習，半年工作總結《煙草半年工作總結》。在此基礎上，召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學發(fā)展觀不相適應得思想障礙。
（七）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破。
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年，我們行政科室將以科學發(fā)展觀為指導，以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務保障。
一、加強企業(yè)管理，建設嚴格高效的企業(yè)主體。
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節(jié)嚴重的視情況進行相應經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進學習實踐活動為抓手，大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)、科學發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴格系統(tǒng)性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開展好科學發(fā)展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標準和工作制度。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作，全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進各項工作上水平，為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇九
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔任市委常委、市委辦公室主任、市直機關工委書記。一年來，在市委的正確領導下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學習，扎實工作，求真務實，廉潔奉公，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學習，勤于思考，學以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學習提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學習外，還在工作之余學習了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等，在學習中力求理解其精神實質(zhì)，把握政策要點。通過學習，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅定了信心。
二是以學習促進工作。在學習中堅持結合工作實際，邊學習邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當好參謀，為基層和群眾服務。通過學習撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應環(huán)境，盡快進入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學習有關文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學習。堅持每周一次的集中學習制度，采用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室干部職工的學習，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務本領。重點就落實科學發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學習、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來，我努力適應改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點，按照服務全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài)，及時學習掌握國家的大政方針，努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結合點，提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結合沱江實際，加強政策研究，提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關注的熱點難點問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動，一些切實可行的建議被市委采納。
同時，通過調(diào)研及時總結推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領發(fā)展全局，加快建設湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡，突出了重大信息上報的時效性和準確性，以便市委領導和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意，及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡，改進督查方式，對重大決策部署，進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題，進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結果。比如，在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題，我多次督辦相關部門，確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項，其中霾叨講?5項，專項督查26項，辦結率100%。
(三)服務全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報市委工作，研究和部署落實措施。在每月月初，綜合收集四大家領導的工作安排和計劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關的聯(lián)系，積極爭取上級的指導和幫助，對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時組織有關部門現(xiàn)場處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制，切實加強辦公室隊伍建設，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度，明確了各項工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務憑經(jīng)驗的現(xiàn)象，辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設科室及工作職責進行適當調(diào)整，進一步理順了工作關系，明確了工作職責。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風，建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動，改進了辦公室工作作風，形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L氣。全年辦公室共承辦接待和會務活動100多批(次)，均圓滿完成了任務，未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務。其中69會議籌備工作歷時近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點，出色完成了任務，受到上級領導同志的高度贊揚。由于工作壓力大，嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束，建立嚴格的約束機制。結合辦公室干部職工思想工作實際，深入開展理想和紀律教育。從制度建設入手，加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室，超支自付，結余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài)，與辦公室每一個干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚向上、團結和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。
(一)過好四關，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關。面對生活中金錢、名位等誘惑，能強化自律意識，認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權力，過好權力關。正確認識和對待權力，抵制和拒收饋贈禮品，不以權謀私，不參與權錢交易活動。三是艱苦奮斗，過好享樂關。一思一縷，當思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風。四是堅持原則，過好人情關。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求，在涉及原則的問題上嚴格把關、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護團結。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構，肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大，有時難免處處為難。面對難題，我始終告誡自己以大局為重，以團結為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內(nèi)份外，不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關系的過程中，我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā)，努力克服形式主義。堅持實事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實，不照搬書本和他人經(jīng)驗，不教條式地套用上級文件，做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關，幫助市委領導克服會議多、文件多、事務性活動多的問題，使領導集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事，不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著一些不足，主要是學習上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十
作為一個精細化數(shù)據(jù)化管理的企業(yè)，對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求是很高的。
我們的基礎數(shù)據(jù)來源于各工段原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不光只能理解為核算工資和超節(jié)損考核，基礎數(shù)據(jù)的收集到資料的審核通過統(tǒng)計員的整理，最后計算形成各項統(tǒng)計指標，并加以分析，用以指導生產(chǎn)，提供給領導作經(jīng)營決策。
隨著erp系統(tǒng)的上線，部分基礎數(shù)據(jù)由一線人員錄入，對基礎數(shù)據(jù)的收集工作者的要求也越來越高。
企管部針對這一現(xiàn)象于5月26日晚特組織此次培訓。
希望通過這次培訓讓我們的一線錄入員和文員能夠加強對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的認識和錄入、初審技巧，保證數(shù)據(jù)的及時性、準確性、有效性。
因為是第一次組織培訓，回味一下，有很多感受，寫下來和大家分享。
接受挑戰(zhàn)篇
李經(jīng)理決定讓我來做這次培訓課程，得知這個消息我是既高興又擔心，自認為是一個不善于在眾人面前表達的人。
不懂得表達自己的思想，現(xiàn)在看來這是自己最大的弱點。
以前都是培訓的對象，現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)換，成為講師，心里自然犯低嘀咕。
對于沒有任何授課經(jīng)驗的我來說，從授課內(nèi)容到講解方法、課件制作等一切都要去思考，當時感覺壓力很大的。
一旦講不好的話對我的自信心來說也是一個打擊。
最終還是決定接受這個挑戰(zhàn)，只有經(jīng)歷了才知道自己的不足點，只要跨過去了我們就能前進一大步。
課件準備篇
這是擺在面前最難的問題。
我知道這個培訓對于領導或者有經(jīng)驗的同事來說，也許就幾個小時的準備，對我而言至少需要幾天的準備時間。
這次的培訓對象是統(tǒng)計員、工段文員、分檢組長、過磅員、計量員，這些崗位都是與我們的基礎數(shù)據(jù)息息相關的。
其次就是根據(jù)培訓對象確認培訓大綱及內(nèi)容，一環(huán)扣一環(huán)。
一個人的力量是有限的，一個團隊的力量是無限的。
統(tǒng)計組互磋，最終確認從三個大方面來做課件：一目前常用統(tǒng)計基礎知識，二日常報表及單據(jù)的規(guī)范填寫與操作要求，三日常問題的匯總與糾正。
首先讓大家認識到統(tǒng)計工作的重要性，統(tǒng)計的整理分析是從基礎數(shù)據(jù)的填報、收集開始的，再演示報表填寫的規(guī)范化與注意事項，最后講解工作中常出現(xiàn)的問題。
這三個內(nèi)容每一個都有其祥細的描述，每一個內(nèi)容都有著它不同的意義，逐級上升。
一周的時間，統(tǒng)計員們分工合作，相關操作標準要求的整理，到問題點的整理，最終課件的制作完成，中途經(jīng)過了三次的修改，考慮到ppt內(nèi)容枯燥、單調(diào)，后來根據(jù)相關的案例配上圖片標識，制成動畫效果。
在講解過程中能通過圖例形象生動地說明，便于理解記憶。
就這樣一場《科彩統(tǒng)計基礎知識》的培訓課程誕生了，而作為統(tǒng)計員的我也變成了培訓講師。
培訓過程篇
參加培訓的人員大部分都提前到場了，帶著計算器、筆記本和筆等學習工具，看得出來我們的培訓對象比較重視這次培訓機會，同時也給了我作為第一次培訓師的極大信心和鼓勵。
整個培訓現(xiàn)場氣氛是輕松而認真的，由于是與工作緊密相關且熟悉了解的內(nèi)容，沒有事先所想的緊張情緒出現(xiàn)。
其中讓我感觸最深的就是，講解一個產(chǎn)品的投入產(chǎn)出率核算方法時，由于大部分同事原來沒有核算過，不能快速接受，實操練習時他們一個個的動手操作并詢問現(xiàn)場的統(tǒng)計員，考慮怕耽誤大家的時間關系，我建議沒有完成的可以課后再互相交流，而我們四工段的同事這樣告訴我“既然來聽課，就要把它學會，記在心里 ”，在那一刻我心里是滿滿的感動，我愿意把我有限的知識奉獻給大家。
最后原計劃一個小時的培訓課程變成了兩個小時，我們所有聽課的同事也都一直堅持到最后。
培訓總結篇
對于公司這種培養(yǎng)激勵員工的方式，我從心底里感激公司能給我這樣的機會，讓我有勇氣站在臺上與同事們一起分享自己的工作經(jīng)驗。
通過這次培訓自己的學習能力和表達能力得到了提升，同時也發(fā)現(xiàn)自己需要改進的問題。
首先是語言表達方面，不能一字不變地照著ppt念，要學會現(xiàn)場發(fā)揮，調(diào)動學員的互動。
其次，授課前一定要多演練，在不斷的練習中求完善。
“不能因為客戶對我們的要求低，我們就降低對自己的要求”這不僅是我們作培訓的態(tài)度，我們工作過程中更應該是這種態(tài)度，人不求進取的原因就是因為降低了自己的要求。
第三，培訓不是宣講，要能夠借用生動的例子把那些枯燥的操作常識用自己的語言講述出來，簡單易懂。
加強數(shù)據(jù)的統(tǒng)計管理工作，發(fā)揮統(tǒng)計工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要作用，需要我們每個部門領導和同事的共同配合和共同努力!
作為一個大三學生，初次接觸erp，感觸頗深。
erp并非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。
erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學知識在信息社會的重要性。
一個企業(yè)的管理并非僅靠機遇、激情，更需要的是科學的管理模式。
我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計劃mrp，制造資源計劃mrpii，一步步演變、改進而來。
今天的`erp不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優(yōu)先順序計劃、能力計劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現(xiàn)代較先進的科學管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點。
它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。
并且可以把企業(yè)分散在各個角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。
它使企業(yè)整個管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下來的學習中，我不應該將erp這門學問放棄，而應該繼續(xù)探索下去。
實踐源于理論知識，理論知識又從實踐中得到證明。
因此，我們學生應當在學習erp理論知識的同時，更加注重實務操作方面的實踐。
之后在erp方面的學習，更應該在理論的基礎上，提升操作的能力，以便于這個知識系統(tǒng)更加全面完善。
經(jīng)過兩個多月的erp軟件相關知識的學習，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收獲甚多。
我感覺到學習了erp軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。
就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習erp軟件期間的一些感想與體會。
作為一個大四的學生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。
是的，到了大四，學校已經(jīng)對管理類學生開設了好多專業(yè)課程。
但是但老師對我們提到erp時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。
作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。
原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學知識在信息社會的重要性。
一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。
一直一來我們財經(jīng)管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業(yè)的真實運作，而erp課程的開設正是學習鍛煉的最好時機。
erp系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計子系統(tǒng)又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。
這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財務做前瞻性分析與預測。
綜上所述，將erp系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財務會計核算體系，實現(xiàn)erp系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。
在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到erp到給企業(yè)的幫助和作用不是一點點，err適應企業(yè)，企業(yè)適應erp!我們的實訓課程分為基礎設置、采購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執(zhí)行等幾大模塊。
通過學習，我了解到了企業(yè)業(yè)務的運行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術的問題沒有使用erp對企業(yè)進行管理，導致很多問題的發(fā)生，如：不能按時發(fā)貨、需求與預測不適應等。
而使用erp對企業(yè)進行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。
下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎設置合理化
企業(yè)的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。
錄入基礎數(shù)據(jù)時必須仔細，避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合
物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。
很多企業(yè)都實行“零庫存”管理與jit生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。
但是，要想真正的實現(xiàn)“零庫存”是很難的，也存在很大風險。
erp就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執(zhí)行，對庫存與銷售、采購進行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。
填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。
四、會計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運用計算機系統(tǒng)軟件進行管理。
會計作為企業(yè)財務的重要環(huán)節(jié)，運用erp可以實現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財務核算的效率。
這個學期經(jīng)過了一段時間與erp的接觸,已經(jīng)對erp有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識erp這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對erp有一定的了解，也算是有點安慰了，我會繼續(xù)努力完善的。
總結兩小點：1、學好和掌握erp軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。
英文有說“practicesmakeperfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。
2要學會總結總結,無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用最后要感謝xx老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中薄老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十一
xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓，對他們進行能力加強訓練，為辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結，幫助自己吸取工作中的教訓，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領導進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領導的同意后，再去做相應的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設好，做個負責人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十二
第一段：培訓前的期待（200字）。
作為一名辦公室職員，我一直感覺自己在使用辦公室系統(tǒng)方面存在一些不足。因此，當聽說公司將組織辦公室系統(tǒng)培訓時，我對此充滿了期待。我希望通過這次培訓能夠全面了解和掌握辦公室系統(tǒng)的使用方法，提高我在工作中的效率和能力。
第二段：培訓過程中的收獲（400字）。
培訓的過程中，我們系統(tǒng)地學習了辦公室系統(tǒng)的各個功能模塊。通過培訓課程，我對辦公室系統(tǒng)的相關知識有了更深入的了解和掌握。在文件管理方面，我學會了如何建立文件夾、分類整理文件，并且學會了利用系統(tǒng)的搜索功能快速找到需要的文件。在日程管理方面，我學會了如何利用系統(tǒng)的日歷功能安排和管理工作日程，提醒自己重要事項的完成時間。在郵件管理方面，我學會了如何撰寫規(guī)范的郵件，如何利用系統(tǒng)的標記和篩選功能更好地管理收發(fā)郵件。此外，還學習了如何在辦公室系統(tǒng)中協(xié)同工作，與同事們共享文件和信息，提高工作效率。
第三段：培訓中的實際應用（400字）。
培訓結束后，我第一時間將所學運用到了實際工作中。在文件管理方面，我建立了一個清晰的文件整理體系，所有文件都按照不同類別放置在相應的文件夾中，不僅減少了找文件的時間，還方便了與他人的共享。在日程管理方面，我合理利用系統(tǒng)的提醒功能，給自己設定了重要事項的截止日期，大大降低了工作上的遺漏。在郵件管理方面，我通過學習撰寫規(guī)范的郵件，減少了郵件溝通中的誤解和沖突，優(yōu)化了工作效率。通過辦公室系統(tǒng)的協(xié)同工作功能，我與同事們能夠共享文件和信息，實現(xiàn)良好的協(xié)同工作效果，提高了團隊的整體效率。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓，我深刻體會到了學習系統(tǒng)化知識的重要性和價值。不僅在功能上更加靈活地運用辦公室系統(tǒng)，提高了個人工作效率，也為公司的協(xié)同工作提供了更高效的平臺。同時，我也意識到學習并不只是培訓課程的結束，更是一個持續(xù)的過程。只有不斷學習和探索，才能保持自己在辦公室系統(tǒng)使用方面的競爭力。
第五段：總結（200字）。
總而言之，辦公室系統(tǒng)培訓給了我一個機會來全面學習和了解辦公室系統(tǒng)，彌補了我在使用辦公室系統(tǒng)方面的不足。通過培訓，我不僅掌握了辦公室系統(tǒng)的各種功能，提高了工作效率，還理解了學習系統(tǒng)化知識的重要性。這次培訓經(jīng)歷不僅讓我成長了一步，也增強了對技術進步的信心和對工作的熱情。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極學習的態(tài)度，不斷提高自己在技術應用方面的能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十三
本學期，校辦室全體人員按照學校工作計劃和校辦室工作計劃，不斷學習，認真落實。在學校日常工作中相互協(xié)作配合，發(fā)揮主觀能動性，認真履行職責，積極努力服務師生?，F(xiàn)將本學期工作總結如下，以便從中分析得失，促進以后的工作。
1、協(xié)助校長做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、行政會議、校務辦公會等，做好各項準備工作及會議記錄。
2、文字工作。每學期初撰寫學校工作安排（計劃），收集各部門計劃；每學期末撰寫學校工作總結，收集各部門總結。計劃總結統(tǒng)一編排整理后印刷、裝訂、送相關領導、存檔。及時完成上級文件要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會考勤、升國旗考勤。每月收集校長、教導處、校辦室考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為歸檔文件，并及時匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學校內(nèi)部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時登錄辦公系統(tǒng)，下載、登記、打印教體局各種文件，按校長閱辦要求送相關部門。按照發(fā)文審批單做好學校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時報道各種校園新聞，向上級網(wǎng)站、報刊投稿。學校重大事件時電子屏的更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調(diào)工作。配合校長做好招聘教師的各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動中，能夠做到熱情接待，參觀接待過程中負責照相、陪同、引導，做到了校辦室應盡的各項義務。按相應規(guī)格做好接待工作，做到不超標，不寒酸，少花錢，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交給值周帶班領導，明確值周職責、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節(jié)假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關事務。開具相關證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續(xù)蓋章。及值班辦理臨時事務。
11、相關福利、補助的統(tǒng)計報表。每學期初統(tǒng)計上一假期處室值班、加班，每學校末統(tǒng)計本學期處室值班、加班。在各處室上報的基礎上匯總，連同原件送校長審核，再交總務處發(fā)放值班、加班補助。
由于校辦室工作臨時性和突發(fā)性比較強，且比較瑣細，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態(tài)度全力應對，并在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學期。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十四
根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號精神，對照檢查范圍和內(nèi)容，我校對20xx年春季開學以來治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作，進行認真自查，特將此次自查結果報告如下：
1、進展情況：
我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行。
2、主要做法：
扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過公示，加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學生發(fā)放收費通知單，讓學生帶回家讓家長簽字以后，再收費。
3、主要問題：
學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。也沒有出現(xiàn)強制讓學生購買學習或教輔資料現(xiàn)象。
4、下一步工作打算：
一如既往的按照上級精神和指示的要求進行收費或代收費，學校和教師絕不私自亂收費。
我校通過開展對學校及各個教學點收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經(jīng)濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校。
3.教育亂收費自查報告。
5.關于小學亂收費自查報告。
6.小學亂收費自查報告范文。
7.小學治理亂收費自查報告范文。
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時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回看這段時間的工作，有著一些問題，這時候，最關鍵的自查報告怎么能落下！那么你真正懂得怎么寫好自查報告嗎？以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費自查報告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十五
為使團總支成員對團總支的工作有所了解，加強對電腦軟件運用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓。在培訓過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運用方式。
2．由主任對各軟件進行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運用及操作作用。
3．各干事對電腦進行具體操作。
這五個流程不算多也不算少，不過對于我們團總支是很重要的，無論是對我們主任，還是對各成員都有很大影響。以下是此次活動的照片：
在這次活動中，各干事都對電腦運用有了一定的了解。我想此次活動不僅僅是一個培訓，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動的'總結，這次活動過后最主要的還是個人的收獲，相信通過這次活動后，每個人都能熟練地掌握各軟件的運用，為團總支獻計獻力，共同做好團總支的各項工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十六
本人從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，于今年10月8日分配到隆堯縣廣播電視局辦公室工作?，F(xiàn)將本人到辦公室以來的工作情況總結如下：
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，深刻領會黨的十x大的精神實質(zhì)，始終用一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在工作姿態(tài)上擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，注重日常的一言一行，思想上積極要求進步，在局黨委和單位領導的精心幫助指導下，通過自己的精心系統(tǒng)的領會與學習，政治思想上明顯有了質(zhì)的飛躍。
認真細致的學習了馬列主義、毛澤東思想方面的著作，深刻和領會學習了黨的十x大的精神報告，并利用廣播、電視、報刊、雜志等介質(zhì)媒體強化了貫徹十x大、學習十x大、領會十x大精髓，感觸頗深，并對不同方面、不同層次的內(nèi)容寫下了。
心得體會。
同同事共同交流進步。
辦公室是個雖不是全局，但事關全局，不是重點，但事關重點的部室，承辦著上傳下達的重要任務，是廣播電視局的眼睛，上級的窗口，這就要求工作人員素質(zhì)要好，辦事效率要高，及時、準確高質(zhì)高量地完成上級下達，本級上報的各項工作任務，本人深刻知道這個部室的要求標準，首先保持了辦公室的整潔統(tǒng)一，資料歸類，盡快掌握了上級單位的基本基本情況及本單位的詳細狀況，包括各部室的人員職務、姓名及聯(lián)系方式，大大提高了辦事效率，從思想觀念上杜絕了上班一杯茶，翹著二郎腿，手中有報紙的傳統(tǒng)理念。
對局里交辦的勤雜任務不推諉、不扯皮，并及時、高質(zhì)量出色完成了各項任務。
宣傳的力度不夠，效果不明顯，黨員的先鋒模范作用沒有充分體現(xiàn)，需要加強。
繼續(xù)學習十x大的精神，并做好進一步的宣傳工作，加強理論和業(yè)務學習，利用業(yè)余時間進行練筆，做好本局的主旨——宣傳工作，爭取在有限的時間里使工作、學習、理論、業(yè)務再上一個新臺階。
今年以來，局辦公室在局領導班子的領導和各業(yè)務股室大力支持下，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與服務職能作用，促進了辦公室各項工作的開展?，F(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下：
一是抓制度建設。制定了機關辦文、辦事、信訪、閱文、保密、督辦、值班等有關規(guī)范化管理的。
規(guī)章制度。
這些制度基本涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作形成了一整套形之有效的管理模式。堅持了用制度管人、用制度管事大大提高了工作效率。
二是抓目標管理與考核。以股室為單位，將工作細化、量化到指標，嚴格執(zhí)行工作目標責任制。每年由局長與各股室和基層單位負責人簽訂工作目標責任狀，形成了局長抓股長、股長抓股室的梯級管理模式，分清了職責。
三是抓環(huán)境建設。首先是加強了辦公自動化建設，要求辦公室工作人員加強計算機知識的學習，提高了工作水平和辦事效率。
四是加強了隊伍建設。去年底，新增了1名年輕同志到辦公室工作，充實了辦公室的工作隊伍。
五是加強思想作風建設。在教育大家多奉獻、多犧牲的同時，在可能的情況下，積極幫助其他業(yè)務股室的同志解決各方面的困難，做到了政治上關心，工作上支持，生活上照顧。
為加強政務信息和對外宣傳工作，我們利用自身力量，依靠各股室、隊、所的支持，有重點、有針對性地開展信息上報和宣傳工作，初步形成了渠道暢通、網(wǎng)絡健全的工作格局。截止到10月16日，辦公室上報特區(qū)黨委、政府信息共31條，其中在《六特信息》刊登3條，在《六府信息》刊登4條;送有線臺、廣播電臺新聞稿件9條;在《六盤水日報》發(fā)表新聞3條、《涼都晚報》發(fā)表新聞3條;在《“創(chuàng)建及整臟治亂”信息》刊登1條;在《基層組織建設年信息》刊登2條、在《黨建扶貧》信息上刊登1條。同時保證每周按時保質(zhì)向創(chuàng)建辦報送信息1條、向基層組織建設年活動辦公室報送信息2條。信息工作取得了一定的成績。
當然，領導重視是做好信息和宣傳工作的關鍵因素。局領導對信息和宣傳工作一向十分重視和關注，不僅經(jīng)常過問信息和宣傳工作，而且要求各股室、隊、所開展的重大活動和重要事項都及時形成材料報辦公室。從局長到每個工作人員都形成了人人搞調(diào)研，個個抓信息的良好工作氛圍。從而保證了每月不少于2條信息向特區(qū)黨委和政府上報，每項重大文體活動活動都能取得很好的宣傳效果。
一是按時完成xx年年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“2會”議案提案6份，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關股室，并對各承辦股室明確了承辦要求，對承辦情況做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類。在各承辦股室的大力配合下，按時、高質(zhì)的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了“滿意在文體廣局”主題實踐活動、黨的基層組織建設年活動、“萬個支部結對、萬名黨員幫扶”結對工作、“講黨性、重品行、作表率”活動以及各種思想政治學習宣傳教育活動，在各項活動中，辦公室按照局領導班子的總體要求和部署，認真做好實施方案的制定、動員安排、組織學習、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和信訪接待工作。按照要求，配合文化稽查隊及時更新和調(diào)整政務公開行政許可事項，把行政審批事項在辦公場所的醒目位置公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，在行文格式、初審把關等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
二是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作，將時效性強的來文來電及時送給有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
認真做好勞動人事工作。對文體廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細致、做好本系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務工資變動及離退休人員辦理等工作。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。
回顧今年以來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成各項工作任務，主要得益于以下幾個方面;一是局領導的重視、理解和支持;二是兄弟股室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的問題和不足：一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
在今后的工作中，我們將積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索辦公室工作規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平;二是不斷提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;三是強化管理，進一步健全工作機制，對局機關工作制度進行修訂、補充和完善，促進機關管理工作的規(guī)范化、科學化。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十七
我從事辦公室工作的時間不是很長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
通過學習體會江澤民同志“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神，使我進一步明確了黨員先進性標準，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作，結合自己的工作、思想實際，我準備：
第一，要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論，才能在復雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二，要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。理論聯(lián)系實際，是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，必須堅持理論聯(lián)系實際，堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三，掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中把學習科學文化和業(yè)務，努力提高為人民服務的本領，作為共產(chǎn)黨員的一項義務作了明確的規(guī)定。當即世界科學技術突飛猛進，科學技術對社會，對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此，我們要把學習科學、文化和業(yè)務知識，掌握做好本職工作的知識和本領，提高到保持黨的先進性的高度來認識，從而增強學習科學、文化和業(yè)務知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領，一靠學習，二靠實踐。要干一行，愛一行，學一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十八
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。
翻開“xx人”專刊，其中有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十九
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇二十
20xx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我的技術儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務?，F(xiàn)將自己的工作總結如下：
項目部是經(jīng)濟社會構成的最基本單元，從這個角度看，項目部是一個社會的構成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實現(xiàn)目標；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學習多溝通取長補短，積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領導來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：
1、主要是專業(yè)學習的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
一年來的工程技術管理工作使我學到了不少知識，業(yè)務技術和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學習提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，而作為一個管理人員，更要在加強學習，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強法律法規(guī)學習，時刻保證知法、守法、符法，學會用法分析處理問題；二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作；在做好技術管理工作的同時，不斷學習先進工程的管理經(jīng)驗，在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作，向書本學，向工程實踐學，向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學，學習他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐脫硫?qū)I(yè)各項目標完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手：
認真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在以后的工作中，堅持按照專業(yè)和工程服務處的工作要求，真誠對待同事、認真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標作出自己的`貢獻!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條，避免了設備存在隱患影響以后設備正常運行。
本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司領導的管理，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務處領導安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總。
1.施工開始，施工方反應遲緩，施工進度嚴重滯后問題。
解決方法：建立健全項目部各項管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時清退更換，用制度來管理，保護總包單位的名譽，使工程得以順利向前推進。
相關管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設計單位錯誤頻出，加之未提前對施工圖紙進行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時間負擔和用工成本。
解決方法：工程參建單位在收到設計院施工圖設計文件后，對圖紙進行全面細致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設計院進行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設計圖紙、領會設計意圖、掌握工程特點及難點，找出需要解決的技術難題并擬定解決方案，從而將因設計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設單位負責組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設備廠家。
3.施工單位對當?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當時沒有第一時間做出反應，拿出處理方案，造成施工進度滯后。
解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當?shù)氐刭|(zhì)情況，
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇二十一
辦公室系統(tǒng)培訓對于提升員工的工作效率和專業(yè)能力起到了至關重要的作用。在參與了最近一次辦公室系統(tǒng)培訓后，我深深意識到這個培訓給我?guī)淼木薮蠛锰?。通過參與培訓，我不僅學習到了許多實用技巧，還提高了自己在辦公室環(huán)境中的適應能力。下面我將分享一些我在辦公室系統(tǒng)培訓中的心得體會。
第二段：培訓的重要性。
辦公室系統(tǒng)培訓的重要性在于為員工提供了改進工作流程和增強技能的機會。在培訓過程中，我們學習到了各種辦公軟件的使用技巧，如計算機操作、數(shù)據(jù)分析和信息管理等。這些技能對目前的工作環(huán)境至關重要，而且在未來的職業(yè)生涯中也將起到至關重要的作用。培訓提供了一個學習和應用這些技能的平臺，促進了我們在工作中的能力和表現(xiàn)的提升。
第三段：技能的提升。
通過辦公室系統(tǒng)培訓，我學會了如何高效地利用各種辦公軟件。在過去，我可能花費很多時間在一些瑣碎的任務上，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作等?，F(xiàn)在，我能夠使用各種技巧和快捷鍵來提高工作效率。例如，我學會了如何使用篩選和排序功能來快速分析大量數(shù)據(jù)，也學會了如何使用宏和模板來自動化重復性任務。這些技能的提升不僅提高了我個人的工作效率，也提升了整個團隊的工作效率。
第四段：團隊協(xié)作的重要性。
除了技能的提升，辦公室系統(tǒng)培訓還幫助我認識到團隊協(xié)作的重要性。在培訓中，我們分組進行了一些團隊項目，如合作開發(fā)一個文件管理系統(tǒng)或設計一個報告模板。這樣的實踐使我了解到團隊協(xié)作對于完成一個復雜任務的必要性。在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和專長，合理分工和有效溝通能夠確保任務的順利完成。同時，團隊合作還能夠加強員工之間的交流與理解，提高工作效率。
第五段：結語。
通過參與辦公室系統(tǒng)培訓，我獲得了許多技能和經(jīng)驗，有助于我在工作中更加高效地完成任務。此外，培訓還提醒了我團隊協(xié)作的重要性，使我更加注重與他人的合作和交流。通過應用在培訓中學到的知識和技能，我相信我的職業(yè)生涯將會得到長期的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，以更好地適應辦公室環(huán)境的需求和挑戰(zhàn)。希望未來的辦公室系統(tǒng)培訓能夠繼續(xù)為我們提供更多的學習機會和發(fā)展空間。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇二十二
隨著辦公自動化的推進，辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應對高效辦公的需求，我參加了一次關于辦公室系統(tǒng)培訓的課程。通過這次培訓，我深刻體會到了辦公室系統(tǒng)的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在以下的文章中，我將分享我在培訓中的心得體會。
首先，在辦公室系統(tǒng)培訓的過程中，我深刻認識到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件，還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓，我學習到了如何利用系統(tǒng)的各種功能，比如郵件管理、日程安排、文檔共享等，有效管理和利用辦公資源。在培訓過程中，我們還學習了一些高級功能，比如數(shù)據(jù)分析和報表生成，這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評估的重要工具。通過這次培訓，我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義，也明白了辦公室系統(tǒng)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
其次，培訓讓我學到了許多實操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中，我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件，而且要保證處理的準確性和及時性。培訓中，我們學習了如何合理地設置郵件規(guī)則和文件夾分類，通過這樣的方式，可以更好地管理和篩選郵件和文件，提高辦公效率。另外，培訓中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧，比如如何使用快捷鍵批量處理郵件，如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實操技巧在實際工作中非常實用，能夠幫助我們更高效地完成工作任務。
第三，通過與其他人一起參加培訓，我發(fā)現(xiàn)了培訓的互動和交流的價值。在培訓過程中，我們不僅可以向培訓師請教問題，還可以與其他與會者共同討論和分享經(jīng)驗。在與其他人的交流中，我們可以了解到不同人的工作習慣和操作方式，從而開闊我們的思路和視野。在培訓過程中，我們還可以互相借鑒和學習，幫助彼此更好地掌握和應用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流，我不僅加深了對系統(tǒng)操作的理解，還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習慣，這對于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。
第四，培訓還強調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護的重要性。在現(xiàn)代的信息時代，信息安全和數(shù)據(jù)保護是非常重要的。培訓中，我們學習了如何設置和管理賬戶密碼，如何避免公開賬戶信息等。同時，我們還學習了如何備份和保護重要文件和數(shù)據(jù)，以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護的知識對于保障辦公室系統(tǒng)的正常運行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要，也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護。
最后，在培訓的最后一天，《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓結束之后，我逐步將培養(yǎng)中所學到的技能深入到實際工作中。例如，我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個功能，通過設置郵件規(guī)則和文件夾分類，我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧，我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓中的實操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓，我不僅對辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解，也學會了許多實操技巧和操作方法。同時，培訓過程中的互動和交流以及對安全性和數(shù)據(jù)保護的重視也讓我受益良多。在今后的工作中，我將繼續(xù)運用所學到的知識和技能，不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在辦公室系統(tǒng)的應用上不斷取得進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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