辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)（專業(yè)18篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法，提高自身的工作效率和學(xué)習(xí)能力。在寫總結(jié)時(shí)，要客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足，并提出改進(jìn)的建議和計(jì)劃。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法，希望對大家有所幫助。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇一

上半年，我局（營銷部）在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС謳椭?，?jiān)持黨的十七屆六中全會和區(qū)、市局煙草工作會議精神，以鄧小平理論和?三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以加快發(fā)展為主題，圍繞市局（公司）2012年各項(xiàng)工作目標(biāo)，立足xx煙草實(shí)際，通過強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，突出品牌培育，狠抓嚴(yán)格規(guī)范，各項(xiàng)工作規(guī)范有序地開展，較圓滿地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、上半年主要工作成效。

（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1、銷售總量情況。

2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱，完成年度任務(wù)20360箱的55.4%，同比增加434箱，增幅為4%。其中：一類煙銷售1408.9箱，同比增加429.9箱，增幅43.9%，銷售比重12.5%；二類煙銷售433.1箱，同比增加276.2箱，增幅176%，銷售比重3.8%；三類煙銷售5619.4箱，同比增加1122.9箱，增幅25%,銷售比重49.8%；；四類煙銷售2988.1箱，同比減少296.2箱，降幅9%,銷售比重26.5%；五類煙銷售828.1箱，同比減少1098.8箱，降幅57%,銷售比重7.3%。

2、單箱金額情況。

2012年上半年累計(jì)單箱金額（含稅）為20252元，較去年同期17161元增加了3092元，增幅18％，超年度目標(biāo)任務(wù)（20210元）41元。

3、網(wǎng)上訂貨開展情況。

截止到6月底，xx共有零售戶2701戶，其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶，農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶，網(wǎng)上訂貨率75%，提前達(dá)到全年網(wǎng)訂推進(jìn)目標(biāo)。

4、重點(diǎn)骨干品牌銷售情況。

2012年上半年累計(jì)銷售全國性重點(diǎn)骨干品牌8212.2箱，同比增加1656.6箱，增幅25.3%，占總銷量的72.8%。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，突出品牌培育，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷工作。

1、加強(qiáng)品牌培育，促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升。一是今年以來加強(qiáng)了重點(diǎn)品牌的上柜銷售工作，著力提升二類煙在轄區(qū)市場的上柜率，品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對重點(diǎn)品牌的培育成效顯著，一些重點(diǎn)品牌鋪貨率大幅提升：利群（新版）、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長20%，珍品真龍、黃鶴樓（軟鴻運(yùn)）、黃鶴樓（硬金砂）鋪貨率同比增長50%，真龍（軟祥云）鋪貨率同比增長100%。目前8元以上真龍累計(jì)銷售1020箱，同比增長677箱，增幅197%;黃鶴樓系列累計(jì)銷售105箱，同比增長55箱，增幅110%。二是利用市局（公司）對部分順銷品牌的調(diào)控的契機(jī)，通過加強(qiáng)對客戶的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變客戶對緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度，積極推廣新品牌和更高價(jià)類的品牌，使得銷售結(jié)構(gòu)按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。

2、加強(qiáng)卷煙零售終端建設(shè)，提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護(hù)。目前xx轄區(qū)共建設(shè)有卷煙零售示范店74戶，客戶經(jīng)理在日常拜訪中，著重引導(dǎo)和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣，自覺維護(hù)店面形象和突出展示效果，充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓(xùn)力度，通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合，按照市局（公2司）的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)，對客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面的行為加以規(guī)范，努力提升客戶店面的整體形象。

3、開展?天價(jià)煙?專項(xiàng)治理行動。一是成立了以局長（經(jīng)理）xxx為組長的xx局（營銷部）?天價(jià)煙?專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案、工作計(jì)劃和考核細(xì)則，召開了全體員工動員大會，并要求全體員工嚴(yán)格按照實(shí)施方案開展整治活動。二是召開了零售戶宣傳會議，向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價(jià)格管理相關(guān)規(guī)定，提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識，與經(jīng)營重點(diǎn)治理牌號的零售戶簽訂承諾書24份，要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對零售戶進(jìn)行實(shí)地走訪，為經(jīng)營重點(diǎn)治理牌號的零售戶補(bǔ)充相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽，要求零售戶明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，同時(shí)對機(jī)場、高檔賓館、酒樓、娛樂場所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和特殊場所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)檢查。此次行動共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶，清理短支裝紅金龍（曉樓）等套牌卷煙共計(jì)52.8條，并已聯(lián)系相關(guān)工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。

4、加強(qiáng)工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強(qiáng)品牌培育的協(xié)同，充分利用工業(yè)提供的宣傳物料，共同挖掘xx的卷煙市場潛力，先后對?真龍（軟祥云）?、?黃鶴樓（軟鴻運(yùn)）?、?黃鶴樓（硬金砂）?、?雙喜（世紀(jì)經(jīng)典）?、?雙喜（珍品好日子）?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡(luò)營銷活動的宣傳告知工作，將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中，提升了客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍（珍品）有獎(jiǎng)銷售活動，并取得了較大的成果，順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務(wù)，3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎(chǔ)。

5、采取有力措施提高電子結(jié)算率。為了提高電結(jié)效率，確保資金安全，我們加大了對客戶的宣傳力度，在日常拜訪中對客戶及時(shí)提醒，對配合度不高客戶，反復(fù)做思想工作，為地處偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶，根據(jù)實(shí)際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結(jié)算率已從年初的98.7%提高到99.3%，電子結(jié)算成功率從92.5%提高到95.5%。

6、開展qc課題研究活動。成立了xx營銷部qc課題研究小組，確定了《提高卷煙零售終端pos機(jī)系統(tǒng)使用率》的研究課題，制定了課題研究方案，目前已完成?一戶一機(jī)?、?一店一機(jī)?的客戶信息調(diào)查，對調(diào)查的客戶進(jìn)行分析篩選、確定功能終端推廣目標(biāo)客戶的工作正在有條不紊的開展。

（三）強(qiáng)化市場監(jiān)管，提升隊(duì)伍素質(zhì),全面促進(jìn)專賣管理工作。

1、加強(qiáng)專賣稽查能力，切實(shí)提高查辦大案要案水平。

上半年，在專賣打假工作部署上，我們以建設(shè)?嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊(duì)伍為核心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造專賣精兵，保持對市場的高壓態(tài)勢，強(qiáng)化稽查力量，確保了基層管理所建設(shè)穩(wěn)步、規(guī)范推進(jìn)。1-6月我局共出動打假人員1671人次，查辦涉煙立案案件31起?？偘钢颠_(dá)120178.58元，查獲非法卷煙557條，其中假冒卷煙538條，走私卷煙39條，罰沒款1786.4元，繳獲非法煙葉煙絲300公斤。

2、加強(qiáng)證件管理，行政許可材料制作規(guī)范化。

今年1-6月，我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復(fù)業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強(qiáng)了辦理流程的規(guī)范化，并對專賣人員進(jìn)行了思想和業(yè)務(wù)在崗培訓(xùn)教育，沒有發(fā)生一起被投訴或者申請復(fù)議事件。

3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動市場檢查整治工作。上半年我們加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào)，與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺等單位建立了協(xié)作關(guān)系，開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動，組織各個(gè)專賣管理所加大了對轄區(qū)市場的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點(diǎn)的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系，一些區(qū)域性的執(zhí)法活動、打擊無證戶活動得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動中，我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)性信息管理工作，健全重點(diǎn)戶檔案。在原來八個(gè)檔案的基礎(chǔ)上，分別對名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場所、煙葉煙絲販子、銷量異?？蛻暨M(jìn)一步健全了檔案，對于過去沒有掌握的一些情況進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場奠定了基礎(chǔ)。

4、全面推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作。

根據(jù)市局《全面推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實(shí)施方案》有關(guān)工作要求，從?開門紅?開始我們就認(rèn)真扎實(shí)開展該項(xiàng)工作，針對我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核制度，建立了內(nèi)管互控機(jī)制，規(guī)范內(nèi)管信息處理，嚴(yán)格檢查考核，及時(shí)處理系統(tǒng)的預(yù)警情況，加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月，我們共處理預(yù)警17345起，實(shí)地核查125戶，發(fā)放整改通知書10份，有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

5、深入開展了專賣隊(duì)伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動。按照及時(shí)部署、迅速開展的工作原則，我們在5月20日召開xx縣煙草專賣隊(duì)伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動動員會，對本次活動的意義5和工作方向進(jìn)行了闡述和部署，落實(shí)了活動開展的責(zé)任人，分析當(dāng)前專賣工作形勢，對比今年以來的工作任務(wù)和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題，提升水平。

（四）強(qiáng)化督查,抓好了員工績效考核工作。

為加強(qiáng)我縣局的督查考核的力度，今年三月份開始，設(shè)臵了專職考核員的崗位，整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)結(jié)合xx營銷部實(shí)際情況，制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細(xì)則》，細(xì)則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式，加大了獎(jiǎng)罰力度，將考核側(cè)重點(diǎn)放在對崗位人員工作實(shí)施過程的程序化考核和基礎(chǔ)工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計(jì)劃和督查計(jì)劃，對各崗位人員進(jìn)行實(shí)地督查考核。對考評結(jié)果進(jìn)行公示并形成月度督查通報(bào)，以此?鼓勵(lì)先進(jìn)，激發(fā)活力?，促進(jìn)內(nèi)部員工的公平競爭和有效激勵(lì)。

(五)、加強(qiáng)培訓(xùn)交流，提升員工、客戶的整體素質(zhì)。

為進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓(xùn)活動，同時(shí)開展內(nèi)部培訓(xùn)，以經(jīng)驗(yàn)交流會、集體開會學(xué)習(xí)等形式、組織和引導(dǎo)全體員工向周邊的兄弟縣局請教咨詢、通過學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找自身不足，努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓(xùn)12場，參訓(xùn)人員達(dá)近200余人次，其中客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場，共66人次，專賣人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6場，共120余人次。其次通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識培訓(xùn)135場，培訓(xùn)客戶3150人次。通過培訓(xùn)使客戶對公司的相關(guān)政策，專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等知識有了進(jìn)一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和困難。

1、客戶拜訪和服務(wù)工作有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在服務(wù)意識薄弱、服務(wù)觀念落后，與客戶溝通的能力不高，指導(dǎo)客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強(qiáng)?？蛻艚?jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜，對客戶拜訪和服務(wù)工作傾注的精力不夠，客戶滿意度有待提升。

2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長幅度較大，但上半年累計(jì)銷量未達(dá)到預(yù)期銷售進(jìn)度，而且與銷售目標(biāo)差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。

3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對行業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)認(rèn)識不清，對企業(yè)深化改革的新舉措理解不透，暴露出電腦應(yīng)用水平不高、文字功底薄、報(bào)表制作不規(guī)范、市場檢查不夠細(xì)致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題，從而導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，跟不上形勢發(fā)展的需要，目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級考試。

4、考核辦法不夠完善和缺乏相對穩(wěn)定性?；鶎訉Ｙu人員的工作大多是為應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付檢查而進(jìn)行，有的措施只是暫時(shí)激發(fā)了專賣人員的工作積極性，使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題，案件查辦和市場管理手段隨著考核辦法的改變而改變，不是從工作的實(shí)際需要去改變。而從管理角度出發(fā)，一些能兼顧短期目標(biāo)和長期遠(yuǎn)景的考核機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。

三、下半年工作設(shè)想和措施。

（一）?？偭俊⑻峤Y(jié)構(gòu)，進(jìn)一步夯實(shí)營銷管理工作。

圍繞?優(yōu)化結(jié)構(gòu)、確保總量?的指導(dǎo)方針，深入開展?終端建設(shè)〃結(jié)7構(gòu)提升?年活動，以品牌培育為核心，以終端建設(shè)為抓手，提升服務(wù)水平，保持市場穩(wěn)健，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。

一、二類卷煙的市場份額，不斷推進(jìn)?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進(jìn)度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作，繼續(xù)將珍品真龍、真龍（軟祥云）和黃鶴樓（軟鴻運(yùn)）、黃鶴樓（硬金砂）等品牌作為卷煙培育的重點(diǎn)，加大品牌宣傳推介，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場的覆蓋面,切實(shí)提升xx市場真龍和黃鶴樓系列的銷量。

2、扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)建工作。（1）加強(qiáng)對電結(jié)工作的分析和總結(jié)，及時(shí)解決其中存在的問題。關(guān)注電結(jié)成功率，總結(jié)扣款失敗的原因，確保電結(jié)成功率的有效提升。（2）提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機(jī)?、一店一機(jī)的占比，為下一步營銷模式做準(zhǔn)備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)手機(jī)訂貨工作，力爭今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷，加強(qiáng)與客戶的網(wǎng)絡(luò)互動,提升零售滿意度。（3）深入推進(jìn)終端建設(shè)。按照《零售示范店管理手冊》的要求，持續(xù)實(shí)施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理，充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺作用；做好?功能終端?建設(shè)工作，強(qiáng)化客戶經(jīng)理?功能終端?知識培訓(xùn)和掌握零售終端信息平臺運(yùn)用方法，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平。

3、提升135工作法的運(yùn)用。根據(jù)?135?工作法的要求，對客戶經(jīng)理工作的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，注重考核過程的痕跡化。嚴(yán)格按照客戶服務(wù)策略的指導(dǎo)開展客戶服務(wù)，及時(shí)、規(guī)范的完成各項(xiàng)計(jì)劃、總結(jié)、工作日志等8工作流程；提升客戶經(jīng)理在服務(wù)客戶、培育品牌、維護(hù)市場等方面的工作能力。

4、做好卷煙零售客戶培訓(xùn)工作。切實(shí)做好零售客戶培訓(xùn)的宣傳和告知工作，不斷擴(kuò)大客戶培訓(xùn)面，要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關(guān)政策，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)營能力，提升消費(fèi)引導(dǎo)水平，最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺。

（二）嚴(yán)管理、強(qiáng)監(jiān)督，進(jìn)一步夯實(shí)專賣管理工作。

1、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴(yán)格規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)管?為主線，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)管工作的針對性，堅(jiān)決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。

2、繼續(xù)做好專賣隊(duì)伍思想紀(jì)律整頓?回頭看?活動，按照每階段的方案部署完成好相關(guān)規(guī)定和自選動作，切實(shí)提高專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)和精神面貌，確保各項(xiàng)工作取得成效。

3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。

（三）強(qiáng)執(zhí)行，保實(shí)效,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。

1、加強(qiáng)預(yù)算管理工作，嚴(yán)格按照市局（公司）有關(guān)預(yù)算管理規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，確保全年預(yù)算達(dá)標(biāo)。

2、深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。通過健全管理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，推動貫標(biāo)工作深入開展。全面開展體系?自我評價(jià)?活動，進(jìn)一步優(yōu)化流程，完善體系，結(jié)合對標(biāo)工作的開展，不斷完善質(zhì)量目標(biāo)體系。

3、深入開展qc小組活動。到2012年底，xx縣使用?終端pos機(jī)系統(tǒng)（廣西煙草零售終端信息平臺）?的卷煙零售功能終端客戶達(dá)到115戶，并能發(fā)揮相應(yīng)的功能。

4、扎實(shí)開展好?踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識’?教育實(shí)踐活動，通過提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實(shí)管理基礎(chǔ)上、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)上見成效。同時(shí)全面落實(shí)市級創(chuàng)優(yōu)活動的工作要求，繼續(xù)加強(qiáng)縣級局的對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實(shí),將創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)到部門、將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，明確時(shí)間要求，對照達(dá)標(biāo)指標(biāo)逐條抓好貫徹落實(shí)，積極解決工作中存在差距,努力促進(jìn)xx煙草整體水平的提高。

5、加強(qiáng)督查考核力度，強(qiáng)化績效管理工作?？蛻艚?jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移，同時(shí)注重對客戶經(jīng)理工作實(shí)施過程程序化的考核，專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵(lì)機(jī)制考核為導(dǎo)向，激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績效考核中的角色定位和職責(zé)分工，加強(qiáng)績效管理方面的培訓(xùn)，更新考核理念，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)考核工作有效開展。

6、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務(wù)技能和水平。三是加強(qiáng)形勢教育，增強(qiáng)緊迫感，樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。四是開展針對性學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是開展針對性的技能培訓(xùn)，提高各崗位人員的技能持證率，同時(shí)強(qiáng)化對各崗位人員的非量化指標(biāo)工作過程的考核，真正解決員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)。

7、加強(qiáng)安全文化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)各崗位安全意識，繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動，將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，做好安全檔案管理工作，采取有效措施強(qiáng)化安全區(qū)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，營造一個(gè)安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。

xx縣煙草專賣局（營銷部）。

二0一二年六月三十日。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇二

上半年，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新，主動服務(wù)，把握大局，參謀決策”為目標(biāo)，緊緊圍繞管委會中心工作，著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力，爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下：

（一）圍繞管委會中心工作和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。

（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以區(qū)管委會發(fā)文87件，以行政辦公室發(fā)文35件；起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話件；籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中，黨政聯(lián)席會議9次，信訪工作專題會議2次，其他各類會議次，共印發(fā)會議紀(jì)要12份。圍繞管委會中心工作，對全區(qū)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目督查次，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。

（三）安排和督導(dǎo)管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件，建議條；辦理政協(xié)提案2件。

（四）認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)辦理程序，極大的推動了信訪工作的有序、扎實(shí)開展。榮獲全市信訪工作先進(jìn)集體。

（五）堅(jiān)持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求，將__月至__月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開，便于。

（六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作；認(rèn)真落實(shí)管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。

通過總結(jié)上半年工作情況，認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了下半年工作安排：圍繞一個(gè)主題，推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破。

圍繞一個(gè)主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保管委會各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局，認(rèn)真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持抓大放小，堅(jiān)持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認(rèn)真督查，促進(jìn)落實(shí)。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個(gè)環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實(shí)情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。

實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”：一是督查落實(shí)上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門、單位，明確責(zé)任，提出要求，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查，要制定措施、落實(shí)專人，形成制度，確保重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程件件有著落，事事有回音。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù)，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實(shí)事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需管委會解決的問題，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實(shí)事，滿腔熱情地辦好辦實(shí)。

三是后勤保障上要有新突破。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運(yùn)轉(zhuǎn)。改進(jìn)工作方法，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。

四是依法行政上要有新突破。重點(diǎn)抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施工作。強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實(shí)力度，努力化解各種矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。

五是隊(duì)伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)辦公室工作人員隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策，科學(xué)分析判斷形勢，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇三

我院分團(tuán)委在院黨總支和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級團(tuán)委的工作要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持加強(qiáng)共青團(tuán)員教育，把落實(shí)學(xué)院黨總支和校團(tuán)委的工作方針同我院的具體實(shí)際緊密結(jié)合，以思想政治教育為先導(dǎo)，以提高共青團(tuán)員素質(zhì)為目標(biāo)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，圓滿完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、新老交替，提高團(tuán)委組織活力。

__年10月，院分團(tuán)委順利完成了新老團(tuán)委班子的交接。新一屆團(tuán)委繼承了上屆團(tuán)委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團(tuán)委組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)委成員間團(tuán)結(jié)一心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團(tuán)干部的感召力。

二、完善管理，健全團(tuán)委運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

在加強(qiáng)團(tuán)員日常管理的同時(shí)，將分團(tuán)委例會制度化，即：每周三定期召開團(tuán)委例會，及時(shí)總結(jié)工作，布置工作，制定工作計(jì)劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項(xiàng)制度，如：經(jīng)費(fèi)使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實(shí)使我院團(tuán)委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高干部素質(zhì)。

我院分團(tuán)委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí)，團(tuán)干部的政治理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團(tuán)干部隊(duì)伍的建設(shè)上了一個(gè)臺階。

四、團(tuán)干帶頭，大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年，在全校上下、全院上下大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下，院分團(tuán)委以團(tuán)干部隊(duì)伍和團(tuán)支部為工作對象，大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。院團(tuán)委與全體團(tuán)委、學(xué)生會干部簽定了干部自律承諾書，號召全體干部嚴(yán)于律己，在端正學(xué)風(fēng)、維護(hù)學(xué)校紀(jì)律、維護(hù)教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動，進(jìn)行自我教育。通過以上兩種措施，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實(shí)處，收到了良好的效果。

五、支部為先，活躍基層工作。

院分團(tuán)委加強(qiáng)對團(tuán)支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團(tuán)支部工作、團(tuán)日活動正?；⒒钴S支部氛圍是今年院分團(tuán)委工作的重點(diǎn)工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記，對支部書記進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，定期召開支部書記會，及時(shí)把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團(tuán)支部在團(tuán)費(fèi)及時(shí)收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實(shí)現(xiàn)了正?；?，有30%的支部建立了社會實(shí)踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動，基層團(tuán)支部活力進(jìn)一步顯現(xiàn)，團(tuán)組織的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

六、校園活動，豐富同學(xué)生活。

__年院分團(tuán)委組織開展了大量的文體活動，豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活，活躍了學(xué)院氛圍，受到了同學(xué)們的好評。如班級風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗(yàn)交流會、超女訓(xùn)練營、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營、圣誕晚會等等。另外院團(tuán)委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。

七、科技創(chuàng)新，帶動能力提升。

我院分團(tuán)委積極組織團(tuán)員青年進(jìn)行科技創(chuàng)新活動，針對低年級同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院等三個(gè)學(xué)院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對院分團(tuán)委積極組織同學(xué)開展科技活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。

八、融入社會，增長知識才干。

院分團(tuán)委一貫重視學(xué)生參與社會實(shí)踐，通過努力，今年我院在社會實(shí)踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進(jìn)展，暑期社會實(shí)踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊(duì)被評為省級優(yōu)秀社會實(shí)踐小分隊(duì)，王棟同學(xué)被評為省級社會實(shí)踐優(yōu)秀個(gè)人，數(shù)名教師和同學(xué)被評為校級先進(jìn)個(gè)人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。

一份耕耘，一份收獲，分團(tuán)委在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)與兄弟團(tuán)委之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇四

時(shí)間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。

一、主要工作的概述。

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)、前臺接待工作。

主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。

(二)、檔案管理工作。

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理。

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊。

(四)、固定資產(chǎn)管理。

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。

(五)、其他工作。

1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;。

3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;。

4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);。

5、部分辦公物品的采購工作;。

6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。

7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

二、工作中存在的不足。

xxxx這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。

2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。

3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上幾點(diǎn)是我對公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個(gè)過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好!

xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇五

?在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)做以匯報(bào)，不正之處，敬請指正。

工作以來，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí)，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。

主要工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，積極履職

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。

二、加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的調(diào)查研究和分析，為上級行決策服務(wù)，為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)。

圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。

密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報(bào)監(jiān)測表92張、分析報(bào)告16篇。

三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作

克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā)，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的`創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報(bào)》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入剖析，及時(shí)研究制定對策。

目前，該項(xiàng)工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。林權(quán)抵押貸款、倉儲質(zhì)押貸款兩個(gè)信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。

四、工作體會

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提。

五、存在的不足

與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。

六、努力方向

(一)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進(jìn)工作方法，有效履職。

(二)強(qiáng)化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇六

為使學(xué)生會成員對學(xué)生會的各項(xiàng)工作都有所了解，促進(jìn)各部的密切聯(lián)系，加強(qiáng)其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個(gè)部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學(xué)生會的'工作與發(fā)展而努力。

1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。

3互動游戲。

4由主任對辦公室的情況做詳細(xì)介紹。

5做為學(xué)長學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。

這六個(gè)流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。

此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動是值得表揚(yáng)的。首先部長成功的把任務(wù)下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時(shí)也說明了決策的正確性。我想在今后各項(xiàng)的活動中都應(yīng)該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項(xiàng)計(jì)劃都很全面?；顒痈黜?xiàng)準(zhǔn)備工作，以及之前的預(yù)演，都表象出了大家的熱情以及團(tuán)結(jié)合作的精神。

團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù)，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個(gè)人在活動中各項(xiàng)的連接，以及任務(wù)的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚(yáng)。最后，要感謝各部門的配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能運(yùn)作好，不僅僅是每個(gè)人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會這個(gè)集體是值得肯定與贊揚(yáng)的。

當(dāng)然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認(rèn)識，包括很多不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

1部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個(gè)學(xué)生會的發(fā)展與壯大上。

2遇到困難應(yīng)主動克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點(diǎn)與不足。

3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)，在自身體驗(yàn)的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

4各部各成員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。通過新老學(xué)生會干事之間的經(jīng)驗(yàn)交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)生會成員盡快熟悉工作；通過學(xué)生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的集體意識，讓學(xué)生會的工作更加順利有效。

5學(xué)生會干事培訓(xùn)是一個(gè)長期的、不斷完善的過程。學(xué)生會干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn)，幾次學(xué)習(xí)是不夠的，它是一個(gè)長期的過程，每一次活動，每一次會議實(shí)際上都是一次培訓(xùn)的機(jī)會，把培訓(xùn)工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓(xùn)工作落到實(shí)處。當(dāng)然，這些都是各部長在日常生活與工作中應(yīng)注意的。

6追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學(xué)生會。如果在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進(jìn)一步的發(fā)展，怎么擴(kuò)大這個(gè)組織的影響力，更好的為同學(xué)服務(wù)。每個(gè)部門除了自己特定的任務(wù)，還應(yīng)把更多的元素加進(jìn)去，不能守著以前固有的工作事項(xiàng)來進(jìn)行，否則其工作將進(jìn)入老舊化。

7學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。

我想這次活動中不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學(xué)生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學(xué)生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認(rèn)為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時(shí)，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學(xué)時(shí)招新時(shí)的回想，可以肯定的是他們當(dāng)時(shí)的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學(xué)生會建設(shè)的更好。

以上是辦公室對此次活動的總結(jié)，這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個(gè)人的收獲，如果每個(gè)人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個(gè)人都寫了活動總結(jié)，雖然不多，但是這此活動的點(diǎn)滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會更愛這個(gè)集體，更喜歡自己的工作。

20xx年xx月xx日。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇七

為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平，全面提高綜合辦公室人員在工作中獨(dú)立處理和解決問題的能力，努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)，辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)要求，結(jié)合部門實(shí)際，制定20xx年綜合辦公室全年培訓(xùn)計(jì)劃，通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高辦公室人員專業(yè)技能水平，現(xiàn)將一階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

按照人力資源部要求，辦公室對部門內(nèi)全年培訓(xùn)工作做了細(xì)致安排，制定月計(jì)劃安排表，每月開展相關(guān)培訓(xùn)工作，做到月月有培訓(xùn)，人人受培訓(xùn)，真正從培訓(xùn)中得到提升，確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

辦公室按照計(jì)劃要求，利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時(shí)時(shí)間，開展部門培訓(xùn)工作，三月份共完成崗位職責(zé)培訓(xùn)4次，寫作培訓(xùn)18次。參加人數(shù)5人，培訓(xùn)人員包括采購、行政、黨務(wù)及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作高度重視，多次參加相關(guān)培訓(xùn)并進(jìn)行指導(dǎo)工作，督促培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

由于辦公室工作的特殊性，工作繁雜瑣碎，加之人員又少，例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研，黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動等工作，時(shí)間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調(diào)檔等，因此辦公室員工在完成好自身工作的同時(shí)，充分利用午休后人員都在崗的時(shí)間點(diǎn)，盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓(xùn)中來。希望每位員工通過培訓(xùn)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。

1、崗位職責(zé)培訓(xùn)：

辦公室按照培訓(xùn)要求，每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責(zé)，通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程，也讓其他員工了解其崗位職能，使員工在能獨(dú)立完成工作的基礎(chǔ)上，做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責(zé)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)訓(xùn)共計(jì)4次。

2、公文寫作：

公文寫作一直都是辦公室的一項(xiàng)重要工作，因此，今年辦公室在寫作培訓(xùn)上下大力量，將寫作培訓(xùn)落實(shí)到全年培訓(xùn)工作當(dāng)中。3月份針對“總結(jié)”這一辦公室常用文種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)：一是對全體員工通過對總結(jié)特點(diǎn)、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工對總結(jié)基本概念有了全方面的了解；二是通過誦讀范文，讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運(yùn)用、結(jié)構(gòu)框架等，從中吸取其優(yōu)點(diǎn)；三是通過寫作練習(xí)，不斷強(qiáng)化寫作水平，按照培訓(xùn)要求，每位員工結(jié)合自身工作，撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié)，通過不斷修改完善，將之前寫作的不足之處加以改正，達(dá)到精益求精；四是通過每周五座談會的形式，大家在會上通讀自己寫作的文章，通過自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等手段，使其了解不足之處，方能有所進(jìn)步。利用各種培訓(xùn)形式，強(qiáng)化內(nèi)功，以促進(jìn)寫作水平的提高。

1、由于辦公室突發(fā)工作較多，因此培訓(xùn)時(shí)間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排，保證所有人員都能參加到培訓(xùn)課程中去。

2、培訓(xùn)人員能力提升還有待加強(qiáng)，通過多學(xué)多讀，強(qiáng)化培訓(xùn)專員的培訓(xùn)技能。

3、培訓(xùn)方式單一。后續(xù)將利用多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)，豐富教學(xué)形式。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇八

20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

通過本次培訓(xùn)，我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。

規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。

品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。

翻開“xx人”專刊，其中有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。

總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量！

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇九

忙碌的xx年已悄然離去，迎來新年的同時(shí)非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。

本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規(guī)范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下：

作為幼兒園負(fù)責(zé)人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動全體教師工作的主動性，有效運(yùn)用家長資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)。看到幼兒園的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂。

本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會制度，進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問題三部分內(nèi)容，落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅(jiān)持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進(jìn)行評比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動，相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會，傳達(dá)幼兒園工作思路，匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動會”向家長進(jìn)行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請家長參與評價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進(jìn)行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時(shí)間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源，結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹，讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價(jià)，促進(jìn)教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚(yáng)家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運(yùn)動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運(yùn)動熱潮的同時(shí)，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進(jìn)個(gè)人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位，在園家長對幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長早晨3點(diǎn)就來園排隊(duì)報(bào)名，半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動，均有計(jì)劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時(shí)為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。

回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊(duì)伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的'認(rèn)可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十

本人從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，于今年10月8日分配到隆堯縣廣播電視局辦公室工作?，F(xiàn)將本人到辦公室以來的工作情況總結(jié)如下：

始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會黨的十x大的精神實(shí)質(zhì)，始終用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作姿態(tài)上擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，注重日常的一言一行，思想上積極要求進(jìn)步，在局黨委和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心幫助指導(dǎo)下，通過自己的精心系統(tǒng)的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，政治思想上明顯有了質(zhì)的飛躍。

認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想方面的著作，深刻和領(lǐng)會學(xué)習(xí)了黨的十x大的精神報(bào)告，并利用廣播、電視、報(bào)刊、雜志等介質(zhì)媒體強(qiáng)化了貫徹十x大、學(xué)習(xí)十x大、領(lǐng)會十x大精髓，感觸頗深，并對不同方面、不同層次的內(nèi)容寫下了。

心得體會。

同同事共同交流進(jìn)步。

辦公室是個(gè)雖不是全局，但事關(guān)全局，不是重點(diǎn)，但事關(guān)重點(diǎn)的部室，承辦著上傳下達(dá)的重要任務(wù)，是廣播電視局的眼睛，上級的窗口，這就要求工作人員素質(zhì)要好，辦事效率要高，及時(shí)、準(zhǔn)確高質(zhì)高量地完成上級下達(dá)，本級上報(bào)的各項(xiàng)工作任務(wù)，本人深刻知道這個(gè)部室的要求標(biāo)準(zhǔn)，首先保持了辦公室的整潔統(tǒng)一，資料歸類，盡快掌握了上級單位的基本基本情況及本單位的詳細(xì)狀況，包括各部室的人員職務(wù)、姓名及聯(lián)系方式，大大提高了辦事效率，從思想觀念上杜絕了上班一杯茶，翹著二郎腿，手中有報(bào)紙的傳統(tǒng)理念。

對局里交辦的勤雜任務(wù)不推諉、不扯皮，并及時(shí)、高質(zhì)量出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。

宣傳的力度不夠，效果不明顯，黨員的先鋒模范作用沒有充分體現(xiàn)，需要加強(qiáng)。

繼續(xù)學(xué)習(xí)十x大的精神，并做好進(jìn)一步的宣傳工作，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行練筆，做好本局的主旨——宣傳工作，爭取在有限的時(shí)間里使工作、學(xué)習(xí)、理論、業(yè)務(wù)再上一個(gè)新臺階。

今年以來，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室大力支持下，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與服務(wù)職能作用，促進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將今年以來的工作情況匯報(bào)如下：

一是抓制度建設(shè)。制定了機(jī)關(guān)辦文、辦事、信訪、閱文、保密、督辦、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的。

規(guī)章制度。

這些制度基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作形成了一整套形之有效的管理模式。堅(jiān)持了用制度管人、用制度管事大大提高了工作效率。

二是抓目標(biāo)管理與考核。以股室為單位，將工作細(xì)化、量化到指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。每年由局長與各股室和基層單位負(fù)責(zé)人簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，形成了局長抓股長、股長抓股室的梯級管理模式，分清了職責(zé)。

三是抓環(huán)境建設(shè)。首先是加強(qiáng)了辦公自動化建設(shè)，要求辦公室工作人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，提高了工作水平和辦事效率。

四是加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。去年底，新增了1名年輕同志到辦公室工作，充實(shí)了辦公室的工作隊(duì)伍。

五是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。在教育大家多奉獻(xiàn)、多犧牲的同時(shí)，在可能的情況下，積極幫助其他業(yè)務(wù)股室的同志解決各方面的困難，做到了政治上關(guān)心，工作上支持，生活上照顧。

為加強(qiáng)政務(wù)信息和對外宣傳工作，我們利用自身力量，依靠各股室、隊(duì)、所的支持，有重點(diǎn)、有針對性地開展信息上報(bào)和宣傳工作，初步形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的工作格局。截止到10月16日，辦公室上報(bào)特區(qū)黨委、政府信息共31條，其中在《六特信息》刊登3條，在《六府信息》刊登4條;送有線臺、廣播電臺新聞稿件9條;在《六盤水日報(bào)》發(fā)表新聞3條、《涼都晚報(bào)》發(fā)表新聞3條;在《“創(chuàng)建及整臟治亂”信息》刊登1條;在《基層組織建設(shè)年信息》刊登2條、在《黨建扶貧》信息上刊登1條。同時(shí)保證每周按時(shí)保質(zhì)向創(chuàng)建辦報(bào)送信息1條、向基層組織建設(shè)年活動辦公室報(bào)送信息2條。信息工作取得了一定的成績。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息和宣傳工作的關(guān)鍵因素。局領(lǐng)導(dǎo)對信息和宣傳工作一向十分重視和關(guān)注，不僅經(jīng)常過問信息和宣傳工作，而且要求各股室、隊(duì)、所開展的重大活動和重要事項(xiàng)都及時(shí)形成材料報(bào)辦公室。從局長到每個(gè)工作人員都形成了人人搞調(diào)研，個(gè)個(gè)抓信息的良好工作氛圍。從而保證了每月不少于2條信息向特區(qū)黨委和政府上報(bào)，每項(xiàng)重大文體活動活動都能取得很好的宣傳效果。

一是按時(shí)完成xx年年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“2會”議案提案6份，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)股室，并對各承辦股室明確了承辦要求，對承辦情況做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類。在各承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。

二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動。今年以來，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了“滿意在文體廣局”主題實(shí)踐活動、黨的基層組織建設(shè)年活動、“萬個(gè)支部結(jié)對、萬名黨員幫扶”結(jié)對工作、“講黨性、重品行、作表率”活動以及各種思想政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動，在各項(xiàng)活動中，辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動員安排、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)反饋等一系列工作。

三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照要求，配合文化稽查隊(duì)及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，把行政審批事項(xiàng)在辦公場所的醒目位置公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時(shí)，我們堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。

一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

二是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。

認(rèn)真做好勞動人事工作。對文體廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細(xì)致、做好本系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。

回顧今年以來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面;一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟股室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的問題和不足：一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

在今后的工作中，我們將積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索辦公室工作規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平;二是不斷提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，對局機(jī)關(guān)工作制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十一

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)對于提升員工的工作效率和專業(yè)能力起到了至關(guān)重要的作用。在參與了最近一次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)后，我深深意識到這個(gè)培訓(xùn)給我?guī)淼木薮蠛锰?。通過參與培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用技巧，還提高了自己在辦公室環(huán)境中的適應(yīng)能力。下面我將分享一些我在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)中的心得體會。

第二段：培訓(xùn)的重要性。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的重要性在于為員工提供了改進(jìn)工作流程和增強(qiáng)技能的機(jī)會。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)到了各種辦公軟件的使用技巧，如計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)分析和信息管理等。這些技能對目前的工作環(huán)境至關(guān)重要，而且在未來的職業(yè)生涯中也將起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些技能的平臺，促進(jìn)了我們在工作中的能力和表現(xiàn)的提升。

第三段：技能的提升。

通過辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，我學(xué)會了如何高效地利用各種辦公軟件。在過去，我可能花費(fèi)很多時(shí)間在一些瑣碎的任務(wù)上，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告制作等?，F(xiàn)在，我能夠使用各種技巧和快捷鍵來提高工作效率。例如，我學(xué)會了如何使用篩選和排序功能來快速分析大量數(shù)據(jù)，也學(xué)會了如何使用宏和模板來自動化重復(fù)性任務(wù)。這些技能的提升不僅提高了我個(gè)人的工作效率，也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

除了技能的提升，辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)還幫助我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，如合作開發(fā)一個(gè)文件管理系統(tǒng)或設(shè)計(jì)一個(gè)報(bào)告模板。這樣的實(shí)踐使我了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于完成一個(gè)復(fù)雜任務(wù)的必要性。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和專長，合理分工和有效溝通能夠確保任務(wù)的順利完成。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還能夠加強(qiáng)員工之間的交流與理解，提高工作效率。

第五段：結(jié)語。

通過參與辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，我獲得了許多技能和經(jīng)驗(yàn)，有助于我在工作中更加高效地完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)還提醒了我團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，使我更加注重與他人的合作和交流。通過應(yīng)用在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能，我相信我的職業(yè)生涯將會得到長期的發(fā)展和進(jìn)步。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地適應(yīng)辦公室環(huán)境的需求和挑戰(zhàn)。希望未來的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)能夠繼續(xù)為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和發(fā)展空間。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十二

隨著辦公自動化的推進(jìn)，辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應(yīng)對高效辦公的需求，我參加了一次關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了辦公室系統(tǒng)的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在以下的文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。

首先，在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件，還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何利用系統(tǒng)的各種功能，比如郵件管理、日程安排、文檔共享等，有效管理和利用辦公資源。在培訓(xùn)過程中，我們還學(xué)習(xí)了一些高級功能，比如數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成，這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評估的重要工具。通過這次培訓(xùn)，我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義，也明白了辦公室系統(tǒng)對于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。

其次，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中，我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件，而且要保證處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何合理地設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類，通過這樣的方式，可以更好地管理和篩選郵件和文件，提高辦公效率。另外，培訓(xùn)中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧，比如如何使用快捷鍵批量處理郵件，如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實(shí)操技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用，能夠幫助我們更高效地完成工作任務(wù)。

第三，通過與其他人一起參加培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的互動和交流的價(jià)值。在培訓(xùn)過程中，我們不僅可以向培訓(xùn)師請教問題，還可以與其他與會者共同討論和分享經(jīng)驗(yàn)。在與其他人的交流中，我們可以了解到不同人的工作習(xí)慣和操作方式，從而開闊我們的思路和視野。在培訓(xùn)過程中，我們還可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，幫助彼此更好地掌握和應(yīng)用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流，我不僅加深了對系統(tǒng)操作的理解，還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習(xí)慣，這對于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。

第四，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代，信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)是非常重要的。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置和管理賬戶密碼，如何避免公開賬戶信息等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何備份和保護(hù)重要文件和數(shù)據(jù)，以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的知識對于保障辦公室系統(tǒng)的正常運(yùn)行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要，也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)。

最后，在培訓(xùn)的最后一天，《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓(xùn)結(jié)束之后，我逐步將培養(yǎng)中所學(xué)到的技能深入到實(shí)際工作中。例如，我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個(gè)功能，通過設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類，我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧，我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓(xùn)中的實(shí)操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。

通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，我不僅對辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解，也學(xué)會了許多實(shí)操技巧和操作方法。同時(shí)，培訓(xùn)過程中的互動和交流以及對安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重視也讓我受益良多。在今后的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能，不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在辦公室系統(tǒng)的應(yīng)用上不斷取得進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十三

我從事辦公室工作的時(shí)間不是很長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過學(xué)習(xí)體會江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和“七一”重要講話精神，使我進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也認(rèn)真地審視了自身今年以來的思想和工作，結(jié)合自己的工作、思想實(shí)際，我準(zhǔn)備：

第一，要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論，是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅(jiān)定。有些同志在重大問題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅(jiān)持黨的基本路線不動搖，永遠(yuǎn)保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。

第二，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際，是馬克思主義一個(gè)基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高為人民謀福利的自覺性。評價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上下功夫，實(shí)現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

第三，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作為共產(chǎn)黨員的一項(xiàng)義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)對社會，對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此，我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十四

20xx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲備更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會構(gòu)成的最基本單元，從這個(gè)角度看，項(xiàng)目部是一個(gè)社會的構(gòu)成“個(gè)體”，是一個(gè)有思想、有活力、又不斷成長變化的個(gè)體“人”。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價(jià)值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展。沒有“思想”，這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實(shí)際行動，只能是一個(gè)空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。

非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：

1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性還不夠；

2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；

3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時(shí)存在馬虎疏漏現(xiàn)象。

在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

一年來的工程技術(shù)管理工作使我學(xué)到了不少知識，業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，而作為一個(gè)管理人員，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證知法、守法、符法，學(xué)會用法分析處理問題；二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項(xiàng)工作；在做好技術(shù)管理工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)工程的管理經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中大膽運(yùn)用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項(xiàng)主要工作，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：

認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠對待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時(shí)，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺階。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的`貢獻(xiàn)!

協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。

本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

下面是我對滄州中鐵項(xiàng)目存在的一些問題進(jìn)行了匯總剖析。

現(xiàn)場問題匯總。

1.施工開始，施工方反應(yīng)遲緩，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問題。

解決方法：建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時(shí)清退更換，用制度來管理，保護(hù)總包單位的名譽(yù)，使工程得以順利向前推進(jìn)。

相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項(xiàng)目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。

2.設(shè)計(jì)單位錯(cuò)誤頻出，加之未提前對施工圖紙進(jìn)行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時(shí)間負(fù)擔(dān)和用工成本。

解決方法：工程參建單位在收到設(shè)計(jì)院施工圖設(shè)計(jì)文件后，對圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙、領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn)，找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案，從而將因設(shè)計(jì)缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。

3.施工單位對當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時(shí)，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當(dāng)時(shí)沒有第一時(shí)間做出反應(yīng)，拿出處理方案，造成施工進(jìn)度滯后。

解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況，

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十五

xx年上半年是一個(gè)與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個(gè)很大的成就?，F(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了xx次培訓(xùn)，對他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。

每個(gè)月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個(gè)月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計(jì)劃，按照自己制定的計(jì)劃一步步的實(shí)施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時(shí)加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個(gè)完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財(cái)務(wù)的具體情況。

我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個(gè)人的行為也都得到了改正。同時(shí)也對辦公室員工的工作流程增加了幾個(gè)新的步驟，比如定時(shí)匯報(bào)自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會議等等。

在上半年里，我也做好每個(gè)月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。

在這半年，我盡量做好個(gè)人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個(gè)公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點(diǎn)，完善自己。

在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個(gè)負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十六

今年以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為了確保信息化工作的順利開展，成立了以副局長馬永超為組長，有關(guān)部室長為成員的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，副局長馬永超具體負(fù)責(zé)本局信息化建設(shè)工作。加強(qiáng)了信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，促進(jìn)了信息化工作的順利開展。


1、xx年我局局長辦公室、書記辦公室、黨政辦公室電腦與內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)；公文傳輸運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并按時(shí)查收公文，保證信息傳遞暢通；短信平臺正常使用；按市委市政府要求上傳二套電視節(jié)目到“中國·新密”門戶網(wǎng)站上，有線電視線路已與信息辦機(jī)房接通；每天堅(jiān)持按時(shí)上傳《新密新聞》到“中國·新密”門戶網(wǎng)站上；認(rèn)真完成了“中國·新密”網(wǎng)站中本單位子網(wǎng)站的建設(shè)，并能及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容；能積極組織人員參加全市信息化培訓(xùn)和信息化工作例會，按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度。

2、按全市統(tǒng)一安排認(rèn)真完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到目前為止我局已累計(jì)投入資金約10多萬元。

三、配合有關(guān)單位加大信息化工作宣傳力度

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十七

畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會，我倍感珍惜！

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！

通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的？請舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。

不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！

這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會！

辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十八

根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號精神，對照檢查范圍和內(nèi)容，我校對20xx年春季開學(xué)以來治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作，進(jìn)行認(rèn)真自查，特將此次自查結(jié)果報(bào)告如下：

1、進(jìn)展情況：

我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)工作方面，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行進(jìn)行收費(fèi)。沒有擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，確實(shí)需要學(xué)校代收的費(fèi)用，也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行。

2、主要做法：

扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費(fèi)公開，做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過公示，加強(qiáng)公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學(xué)生家長在收費(fèi)前了解收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)范圍、減免政策。每次收費(fèi)或代收費(fèi)前都給學(xué)生發(fā)放收費(fèi)通知單，讓學(xué)生帶回家讓家長簽字以后，再收費(fèi)。

3、主要問題：

學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費(fèi)用。也沒有出現(xiàn)強(qiáng)制讓學(xué)生購買學(xué)習(xí)或教輔資料現(xiàn)象。

4、下一步工作打算：

一如既往的按照上級精神和指示的要求進(jìn)行收費(fèi)或代收費(fèi)，學(xué)校和教師絕不私自亂收費(fèi)。

我校通過開展對學(xué)校及各個(gè)教學(xué)點(diǎn)收費(fèi)行為的集中清理活動，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費(fèi)的要求，對學(xué)校杜絕亂收費(fèi)行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校。

3.教育亂收費(fèi)自查報(bào)告。

5.關(guān)于小學(xué)亂收費(fèi)自查報(bào)告。

6.小學(xué)亂收費(fèi)自查報(bào)告范文。

7.小學(xué)治理亂收費(fèi)自查報(bào)告范文。

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時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回看這段時(shí)間的工作，有著一些問題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的自查報(bào)告怎么能落下！那么你真正懂得怎么寫好自查報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費(fèi)自查報(bào)告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

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