方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
靈動辦公室 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇一
煙草行業(yè)
青島叁度信息技術(shù)有限公司
(2014年3月)
行業(yè)涵蓋
煙草行業(yè)在我國是為了提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費者利益，保證國家財政收入對煙草制品實行專賣管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點
實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的國家專賣制度。
煙草產(chǎn)品的消費者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點，需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強對消費者信息、市場信息的全面及時把握。
面臨的問題包括
工業(yè)集團、商業(yè)集團之間的信息資源共享和交互；
備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作；
提高客戶滿意度；
產(chǎn)品創(chuàng)新；
管理亟待完善。
解決方案
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同oa解決方案，有針對性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。
行為，銷售團隊協(xié)同；
協(xié)同工作解決方案，形成每個崗位的快速反應(yīng)與溝通管理；
應(yīng)用價值
提高物流周轉(zhuǎn)管理水平；
提升客戶滿意度；
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構(gòu)
靈動辦公室 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇二
具體描述
物業(yè)概況（按照物業(yè)具體地理位置、周邊設(shè)施、具體情況及環(huán)境風(fēng)格描述）
______________位于_______________，周邊 周邊設(shè)施_______，交通便利，地理條件優(yōu)越。
______________由____________開發(fā)建設(shè)，占地面積______平方米，總建筑面積_________，大廈內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、24小時熱水及消監(jiān)控設(shè)施，配有___臺電梯。
此為工程部分
第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置
一、任務(wù)
工程部是實施大廈工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。工程管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，這是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾，是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽的重要標(biāo)志。
工程部的職責(zé)范圍如下：
2、負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)；
3、負(fù)責(zé)對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)大廈外派工程的監(jiān)管工作。
5、負(fù)責(zé)對用戶提供收費特色服務(wù)以及特約服務(wù)。
二、工程部架構(gòu)圖（a座）工程人員結(jié)構(gòu)圖
人員配置說明 項目負(fù)責(zé)人： 1人
領(lǐng)班:1人（兼維修）運行工:7人
配電室值班電工：16人 領(lǐng) 班: 1人（兼值班）bc
靈動辦公室 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇三
九思政務(wù)協(xié)同oa解決方案為政府部門迅速快捷地搭建起高效的電子政務(wù)平臺，以開放式的、可擴展的性能實現(xiàn)政府內(nèi)部機構(gòu)和政府部門之間的協(xié)同和互動的應(yīng)用體系。目的在于為政府部門建立一套全員使用的、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同oa辦公系統(tǒng)。利用信息化和業(yè)務(wù)融合的力量，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公模式，全面提高行政運營的效率：提高信息發(fā)布的效率，實現(xiàn)政令通達(dá)，確保關(guān)鍵信息及時傳送目標(biāo)人員；提升流程運行速度，規(guī)范工作流程，減少人為錯誤；實現(xiàn)工作中各種項目文件和知識的采集、沉淀、積累、分類、流轉(zhuǎn)、歸檔、分享和持續(xù)創(chuàng)新；隨時掌握業(yè)務(wù)情況, 實現(xiàn)實時的管理監(jiān)控；有序安排好車輛、會議、日程等各種資源的分派和管理；降低溝通成本、豐富溝通方式，提高溝通效率，提高緊急、重要事件的快速反應(yīng)和處理能力，實現(xiàn)指揮調(diào)度和快速反應(yīng)的現(xiàn)代化；構(gòu)建一體化的門戶，提高各系統(tǒng)調(diào)用的易用性和便捷性。通過該系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，幫助中心實現(xiàn)實時化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作化、規(guī)范化組織管理模式的改進(jìn)。
九思政府協(xié)同oa管理系統(tǒng)建設(shè)包括：政府門戶管理、公文管理、工作流管理、知識管理、融合通訊、輔助管理、協(xié)同工作、自定義和系統(tǒng)可擴展性等。
1、門戶管理
通過提供的協(xié)同辦公oa系統(tǒng)的門戶設(shè)置，可以根據(jù)單位發(fā)展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實現(xiàn)門戶的個性化、階段化應(yīng)用，如個人門戶、部門門戶、單位門戶、集團門戶、領(lǐng)導(dǎo)門戶、關(guān)聯(lián)門戶、知識門戶等等，從而實現(xiàn)將有用的信息自動推送給有用的人；有權(quán)限要求的信息自動推送給有權(quán)限的人。
提供的門戶自定義平臺集成來自于oa系統(tǒng)各模塊，來自于互聯(lián)網(wǎng)及各應(yīng)用系統(tǒng)的信息，并根據(jù)不同的單位不同的崗位人員關(guān)注的內(nèi)容不一樣為用戶提供個性化的集成界面，使每個人進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)后顯示自己所關(guān)注的內(nèi)容，極大地提高工作效率。
2、公文管理
政務(wù)機關(guān)辦公自動化的核心內(nèi)容是公文處理，要求軟件必須具備優(yōu)異的公文處理能力，特別是在公文數(shù)量大的情況下的處理能力。用戶會著重關(guān)注公文批量處理效果和效率提高能力。政務(wù)機關(guān)大量的事務(wù)和指令通過紙質(zhì)公共文書上傳下達(dá)，成本高、效率低。
公文管理是以工作流為基礎(chǔ)定義的特殊模塊，主要負(fù)責(zé)實現(xiàn)內(nèi)部公文管理電子收發(fā)管理，由電子行文代替手工行文。ithink政務(wù)版協(xié)同oa辦公系統(tǒng)的公文管理模塊，專業(yè)實現(xiàn)對組織公共文書的電子收發(fā)管理，功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設(shè)置、簽收公文、收文查閱、收文設(shè)置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設(shè)定公文流程，自動進(jìn)行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和檢索等各種應(yīng)用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時、不同步、不易于查詢等問題。
3、工作流管理
ithink政務(wù)協(xié)同版oa辦公系統(tǒng)是業(yè)內(nèi)最棒的工作流引擎，支持從設(shè)計到維護(hù)的全程圖形化。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓ぷ髁髟O(shè)置，規(guī)范工作步驟，實現(xiàn)內(nèi)部用印申請、請假申請、報銷申請、檔案借閱申請、請示報告、信息報送、會議通知、信訪管理、支票申領(lǐng)、借款申請、出差申請等事務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)的順利流轉(zhuǎn)和處理。
4、知識管理
分級設(shè)立多級知識目錄。實現(xiàn)政務(wù)各個機構(gòu)的各類文件歸檔，并支持知識的各類操作如發(fā)布、上傳、修改、刪除、置頂?shù)?，便于各類知識、信息、資訊的管理和共享。
5、融合通訊
ithink政務(wù)版協(xié)同oa辦公系統(tǒng)提供多種形式的在線交流，如電子公告、論壇、網(wǎng)上調(diào)查、在線考試、在線溝通。
6、協(xié)同工作
7、輔助辦公
計劃管理、會議管理、項目管理、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理一切有形的物質(zhì)都可以用系統(tǒng)來進(jìn)行自動管理，系統(tǒng)提供實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
8、自定義、擴展性
ithink政務(wù)版協(xié)同oa辦公系統(tǒng)在組織機構(gòu)、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪問權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計等方面全面提供自定義功能。自定義項目選擇條目豐富，才能很好地滿足各機關(guān)單位現(xiàn)在和未來的辦公自動化需求。同時，ithink政務(wù)版協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)采用開放式體系結(jié)構(gòu)，各個模塊功能獨立實現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，能為今后系統(tǒng)的升級和擴展打下良好基礎(chǔ)，支持二次開發(fā)。
靈動辦公室 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇四
組織管理匯編
(內(nèi)部資料注意保密)
市政府辦公廳秘書處 二o一o年十一月九日
目錄 第一章 會議管理
第一章
會議管理
交流目的：通過交流，明確政府相關(guān)會議的基本概要和組織程序，進(jìn)一步熟悉各類會議的組織流程，做到會前安排科學(xué)、會中組織嚴(yán)密、會后落實及時，真正提高辦會效果、效率。
第一節(jié)市政府常務(wù)會議
一、市政府常務(wù)會議概要
(一)會議的組成。
市政府常務(wù)會議由市長、副市長、秘書長組成，組成人員達(dá)到半數(shù)以上方可開會。
市政府常務(wù)會議由市長或委托常務(wù)副市長主持。根據(jù)議題需要，相關(guān)的副秘書長以及市政府部門、縣(市)區(qū)人民政府主要負(fù)責(zé)人可列席會議。特殊情況下，可邀請市 委、市人大常委會、市政協(xié)、市紀(jì)檢委、軍分區(qū)、人民 團體、民主黨派負(fù)責(zé)人、人大代表、政協(xié)委員和新聞單位記 者列席會議。
(二)會議的任務(wù)。
4、討論通過市人民政府發(fā)布的重要決定、命令和地方性行政規(guī)章；
7、討論和決定人事任免和獎懲事項；
9、研究其他須經(jīng)常務(wù)會議討論、決定的事項。(三)議題的協(xié)調(diào)。
市政府常務(wù)會議的議題由市長、副市長、秘書長提出。提請市政府常務(wù)會議討論的議題，主辦部門要做好充分準(zhǔn)備，并在會前通過召開協(xié)調(diào)會等形式征求有關(guān)部門和單位的意見，經(jīng)有關(guān)部門和單位會簽后，由主辦部門責(zé)人簽字并加蓋公章。按照精簡會議和提高效能的原則，凡市政府已有原則規(guī)定或市長和分管副市長職權(quán)范圍內(nèi)能解決的事項、分管副市長之間能夠協(xié)調(diào)，解決的事項、主管部門能夠通過協(xié)調(diào)解決的事項不列入會議。
擬提請市政府常務(wù)會議討論的事項，主辦部門要嚴(yán)格按照市政府常務(wù)會議方案關(guān)于時間限制的要求，精減篇幅，形成簡明扼要的匯報提綱，同時對擬采取的措施、需市政府解決的問題和承辦單位，要提出明確意見，并如實匯報議題協(xié)調(diào)中的分歧意見。匯報材料需經(jīng)分管副秘書長審核后，報分管副市長審定方可上會，未經(jīng)協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)批示的議題不列入會議。
(四)會議的要求。
1、市政府常務(wù)會議實行例會制度，一般每月召開一次。
2、會議議題一經(jīng)確定，主辦單位要在會前5天將上會材料按標(biāo)準(zhǔn)格式印制60份送至市政府辦公廳，辦公廳在會前分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、提請市政府常務(wù)會議討論的議題，由主辦單位主要負(fù)責(zé)人匯報，除法規(guī)、規(guī)章外，一般不通讀全文。
4、與會人員接到通知后要認(rèn)真準(zhǔn)備，討論發(fā)言要言簡意明，突出重點，一般不超過5分鐘。
(五)會議的組織。
1、市政府常務(wù)會議由秘書長組織，由辦公廳主任或分管副主任調(diào)度，常務(wù)秘書組織承辦。市政府常務(wù)會議實行方案制，常務(wù)會議方案由常務(wù)秘書起草，經(jīng)辦公廳分管副主任 和主任審核后，報秘書長審定。
2、接到會議通知后，與會單位要按要求在會前上報參加會議人員名單。由秘書長將人員出席情況整理后，向秘書長和會議主持人報告。
3、市政府常務(wù)會議實行候會制度，常務(wù)秘書根據(jù)議題內(nèi)容預(yù)計匯報和討論的時間，并根據(jù)預(yù)計的時間通知各議題的列席人員分批到候會室候會，待進(jìn)行下個議題時，及時組織入會，以保證會議有條不紊地進(jìn)行。
4、市政府常務(wù)會議由常務(wù)秘書負(fù)責(zé)會議記錄并進(jìn)行錄音，會議記錄要完整、準(zhǔn)確、字跡清楚。
5、市政府常務(wù)會議紀(jì)要應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確，文字簡煉，便于執(zhí)行和操作會議紀(jì)要由常務(wù)秘書起草，經(jīng)辦公廳分管副主任和主任審核后，報秘書長審定簽發(fā)。
7、市政府常務(wù)會議新聞報道經(jīng)辦公廳分管副主任審閱，由秘書長審定簽發(fā)。
(六)會議的落實。
市政府常務(wù)會議決定的事項和部署的工作，市政府領(lǐng)導(dǎo)同志要按照工作分工抓好落實，有關(guān)單位要將工作落實和任務(wù)完成情況及時報告市政府，市政府秘書長和各位副秘書長以及辦公廳要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作，確保會議決定事項真正落實。
(七)其他有關(guān)事項。
1、與會人員必須按規(guī)定和要求到會。嚴(yán)格控制與會人員，會前已協(xié)調(diào)過的問題或議題協(xié)調(diào)中已達(dá)成一致意見的，相關(guān)部門一般不再列席會議。匯報和列席單位都應(yīng)派主要負(fù)責(zé)人參會，一般不要帶助手，部門主要負(fù)責(zé)人不能到會或需要帶助手的，必須事先申請；市政府辦公廳及有關(guān)部門工作人員要嚴(yán)格按方案要求參會，并根據(jù)議題要求候會，會議方案中未規(guī)定參會的，不準(zhǔn)到會。
2、要遵守會議紀(jì)律，不準(zhǔn)遲到、早退。會議期間，與會人員不要隨意交談和走動，不要辦理與會議無關(guān)的事項。
3、會議討論的文件、材料涉及機密的，會后原則上退回。如工作需要帶回使用，須經(jīng)秘書長批準(zhǔn)，并妥為保管。對會議討論的重要問題、決定的重要事項，要注意保密，議定的事項以會議紀(jì)要或其它正式文件為準(zhǔn)。
4、樹立政府權(quán)威，市政府常務(wù)會議決定的事項和部署的工作，市政府各部門必須堅決貫徹，抓緊督辦，不打折扣，迅速落實。
靈動辦公室 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇五
一，項目背景：
作為未來國民經(jīng)濟中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng)，促使中國在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國，就無可避免地面臨這樣一個挑戰(zhàn)和機遇：加快中國旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，增強旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ)，它貫穿了旅游活動的全過程，因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂，是命根子。任何企業(yè)和個人若想在充滿機遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運用給旅游業(yè)帶來了新的機遇，使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長足的發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段，建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu)，充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用，這對實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術(shù)的應(yīng)用來看，計算機技術(shù)真正應(yīng)用于我國旅游企業(yè)是在20世紀(jì)80年代，航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始得到逐步推廣，然而能實現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國際市場的促銷方面，不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面，上海春秋國際旅游集團進(jìn)行了有益的探索，目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨立出來，專為國家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中，結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，營銷網(wǎng)絡(luò)的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動性大，旅行社需要對員工的業(yè)務(wù)操作及流程進(jìn)行規(guī)范化管理，防止中間的漏洞，避免經(jīng)濟損失。
3.客戶資料和跟單紀(jì)錄是重要的銷售文檔，經(jīng)營的歷史越長，越需要對客戶的資料進(jìn)行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度，為客戶快速準(zhǔn)確地提供報價單，是目前旅游業(yè)競爭中銷售成功的關(guān)鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價值，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業(yè)流程，提高運作效率，增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠(yuǎn)的競爭動力。
三．具體的方案描述：
o 旅行社管理：管理旅行社的各個部門和同行信息，是客人報名參團的一個重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o 員工管理：對員工進(jìn)行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門等，這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
o 旅游分供方管理：對旅游分供方如國家/地區(qū)、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實現(xiàn)與分供方進(jìn)行信息溝通。
o o 導(dǎo)游管理：提供對導(dǎo)游的管理功能，支持對導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊管理：提供對領(lǐng)隊的管理功能，利于對領(lǐng)隊管理。o 航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
o 系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典，實現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
o 線路基本信息：定義產(chǎn)品的基本信息，可以錄入獨立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
o
國家地區(qū)定義：定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國家，簽證要求等
信息。
o o 線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售。線路的價格策略管理：指定產(chǎn)品銷售價格策略，幫助團隊o制作出團計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進(jìn)行價格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團操作，制作出團計劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合。
o o 候補名單：錄入當(dāng)前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。o o 修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。
o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團隊管理子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團操作，制作出團計劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。
o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合，團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面，以適應(yīng)同行報名管理的業(yè)務(wù)需求，這是與門市接待的不同之處。
o o o o 候補名單：錄入當(dāng)前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng)：
o o 送簽資料庫：統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
o o o 送簽名單表：組織和打印送簽名單表。
打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認(rèn)：選擇客人確認(rèn)簽證辦理完畢，一經(jīng)確認(rèn)，門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認(rèn)信息提示。
6.票務(wù)中心子系統(tǒng)：
o 根據(jù)團隊確認(rèn)票務(wù)信息，如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
o o o 打印輸出團隊出票預(yù)定單。打印輸出團隊機票名單表。票務(wù)統(tǒng)計分析報表。
7.客人資料子系統(tǒng)： o 客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o 客人資料統(tǒng)計分析報表。
8.費用管理子系統(tǒng)：
o o o 團隊計劃成本錄入：錄入團隊計劃成本，分細(xì)項。團隊實際成本錄入：分細(xì)項錄入團隊實際成本。團隊費用報表：按團隊查詢團隊費用信息，實現(xiàn)單團費用管理。
o 旅游業(yè)務(wù)財務(wù)分析：按市場、時間、項目（包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率）等進(jìn)行財務(wù)統(tǒng)計報表分析。
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢：定位準(zhǔn)確，手段多樣，形式活潑，投放及時，見效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進(jìn)行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達(dá)到最佳的效果。
14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密，票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來，預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點，在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。
如今，各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時間，往往需要連續(xù)撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時間和金錢。
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
o 功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶操作的旅游市場，限定簽證能夠辦理的國家，這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計算機的效率，二來利于將來加強專業(yè)分工，提高工作效率。
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，通過web服務(wù)器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級的安全管理機制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺－newmis平臺建立，能夠很好地和國內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護(hù)性能。
由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（intranet）的應(yīng)用擴展到基于互聯(lián)網(wǎng)（internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對計算機業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的，是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長期發(fā)展需要的。如果保持長期連續(xù)投資，堅持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會達(dá)到一次投資，終身受益的投資效益。
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