通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地改進(jìn)和提升。接著要深入分析和思考，總結(jié)出關(guān)鍵問題和核心經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)范文中可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格，有助于我們拓寬視野。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書記。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自加壓力，自覺學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級(jí)一系列會(huì)議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì)，把握政策要點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅(jiān)定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當(dāng)好參謀，為基層和群眾服務(wù)。通過學(xué)習(xí)撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。
一年來，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點(diǎn)，按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
(一)圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國家的大政方針，努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，提出現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實(shí)際，加強(qiáng)政策研究，提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻(xiàn)的對(duì)策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價(jià)值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動(dòng)，一些切實(shí)可行的建議被市委采納。
同時(shí)，通過調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗(yàn)。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊載。辦公室全年共在各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情民意，及時(shí)作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)參考周刊》刊用。
(二)強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重大決策落實(shí)到位，我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來抓。進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，對(duì)重大決策部署，進(jìn)行專題督辦;對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦;對(duì)落實(shí)不到位的，進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng)51項(xiàng)，其中霾叨講?5項(xiàng)，專項(xiàng)督查26項(xiàng)，辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報(bào)市委工作，研究和部署落實(shí)措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計(jì)劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對(duì)上加強(qiáng)與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助，對(duì)下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對(duì)于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時(shí)組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機(jī)制。重新修訂完善了《市委辦公室機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會(huì)程序》等各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各項(xiàng)工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。對(duì)辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動(dòng)，改進(jìn)了辦公室工作作風(fēng)，形成了高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)100多批(次)，均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。特別是69會(huì)議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會(huì)議籌備工作歷時(shí)近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點(diǎn)，出色完成了任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚(yáng)。由于工作壓力大，嚴(yán)重影響了自己的身體健康。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律約束，建立嚴(yán)格的約束機(jī)制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實(shí)際，深入開展理想和紀(jì)律教育。從制度建設(shè)入手，加強(qiáng)了廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律。將辦公室交通費(fèi)、招待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，與辦公室每一個(gè)干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定，在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過好四關(guān)，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關(guān)。面對(duì)生活中金錢、名位等誘惑，能強(qiáng)化自律意識(shí)，認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時(shí)時(shí)刻刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。二是慎用權(quán)力，過好權(quán)力關(guān)。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待權(quán)力，抵制和拒收饋贈(zèng)禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動(dòng)。三是艱苦奮斗，過好享樂關(guān)。一思一縷，當(dāng)思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅(jiān)持原則，過好人情關(guān)。對(duì)家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴(yán)格要求，在涉及原則的問題上嚴(yán)格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時(shí)難免處處為難。面對(duì)難題，我始終告誡自己以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，主動(dòng)補(bǔ)位不越位，不講份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中，我堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評(píng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
(三)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，努力克服形式主義。堅(jiān)持實(shí)事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實(shí)，不照搬書本和他人經(jīng)驗(yàn)，不教條式地套用上級(jí)文件，做到一切從實(shí)際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對(duì)待評(píng)先表優(yōu)、報(bào)刊征訂等問題。切實(shí)把好文件會(huì)議關(guān)，幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會(huì)議多、文件多、事務(wù)性活動(dòng)多的問題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間和精力想大事、謀發(fā)展。堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事，不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇二
上半年，我局（營銷部）在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС謳椭?，?jiān)持黨的十七屆六中全會(huì)和區(qū)、市局煙草工作會(huì)議精神，以鄧小平理論和?三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以加快發(fā)展為主題，圍繞市局（公司）2012年各項(xiàng)工作目標(biāo)，立足xx煙草實(shí)際，通過強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，突出品牌培育，狠抓嚴(yán)格規(guī)范，各項(xiàng)工作規(guī)范有序地開展，較圓滿地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作成效。
（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、銷售總量情況。
2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱，完成年度任務(wù)20360箱的55.4%，同比增加434箱，增幅為4%。其中：一類煙銷售1408.9箱，同比增加429.9箱，增幅43.9%，銷售比重12.5%；二類煙銷售433.1箱，同比增加276.2箱，增幅176%，銷售比重3.8%；三類煙銷售5619.4箱，同比增加1122.9箱，增幅25%,銷售比重49.8%；；四類煙銷售2988.1箱，同比減少296.2箱，降幅9%,銷售比重26.5%；五類煙銷售828.1箱，同比減少1098.8箱，降幅57%,銷售比重7.3%。
2、單箱金額情況。
2012年上半年累計(jì)單箱金額（含稅）為20252元，較去年同期17161元增加了3092元，增幅18％，超年度目標(biāo)任務(wù)（20210元）41元。
3、網(wǎng)上訂貨開展情況。
截止到6月底，xx共有零售戶2701戶，其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶，農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶，網(wǎng)上訂貨率75%，提前達(dá)到全年網(wǎng)訂推進(jìn)目標(biāo)。
4、重點(diǎn)骨干品牌銷售情況。
2012年上半年累計(jì)銷售全國性重點(diǎn)骨干品牌8212.2箱，同比增加1656.6箱，增幅25.3%，占總銷量的72.8%。
（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，突出品牌培育，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷工作。
1、加強(qiáng)品牌培育，促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升。一是今年以來加強(qiáng)了重點(diǎn)品牌的上柜銷售工作，著力提升二類煙在轄區(qū)市場(chǎng)的上柜率，品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對(duì)重點(diǎn)品牌的培育成效顯著，一些重點(diǎn)品牌鋪貨率大幅提升：利群（新版）、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長(zhǎng)20%，珍品真龍、黃鶴樓（軟鴻運(yùn)）、黃鶴樓（硬金砂）鋪貨率同比增長(zhǎng)50%，真龍（軟祥云）鋪貨率同比增長(zhǎng)100%。目前8元以上真龍累計(jì)銷售1020箱，同比增長(zhǎng)677箱，增幅197%;黃鶴樓系列累計(jì)銷售105箱，同比增長(zhǎng)55箱，增幅110%。二是利用市局（公司）對(duì)部分順銷品牌的調(diào)控的契機(jī)，通過加強(qiáng)對(duì)客戶的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變客戶對(duì)緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度，積極推廣新品牌和更高價(jià)類的品牌，使得銷售結(jié)構(gòu)按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。
2、加強(qiáng)卷煙零售終端建設(shè)，提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護(hù)。目前xx轄區(qū)共建設(shè)有卷煙零售示范店74戶，客戶經(jīng)理在日常拜訪中，著重引導(dǎo)和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣，自覺維護(hù)店面形象和突出展示效果，充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓(xùn)力度，通過互助合作小組會(huì)議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合，按照市局（公2司）的要求，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面的行為加以規(guī)范，努力提升客戶店面的整體形象。
3、開展?天價(jià)煙?專項(xiàng)治理行動(dòng)。一是成立了以局長(zhǎng)（經(jīng)理）xxx為組長(zhǎng)的xx局（營銷部）?天價(jià)煙?專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案、工作計(jì)劃和考核細(xì)則，召開了全體員工動(dòng)員大會(huì)，并要求全體員工嚴(yán)格按照實(shí)施方案開展整治活動(dòng)。二是召開了零售戶宣傳會(huì)議，向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價(jià)格管理相關(guān)規(guī)定，提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識(shí)，與經(jīng)營重點(diǎn)治理牌號(hào)的零售戶簽訂承諾書24份，要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對(duì)零售戶進(jìn)行實(shí)地走訪，為經(jīng)營重點(diǎn)治理牌號(hào)的零售戶補(bǔ)充相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽，要求零售戶明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，同時(shí)對(duì)機(jī)場(chǎng)、高檔賓館、酒樓、娛樂場(chǎng)所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和特殊場(chǎng)所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)檢查。此次行動(dòng)共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶，清理短支裝紅金龍（曉樓）等套牌卷煙共計(jì)52.8條，并已聯(lián)系相關(guān)工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。
4、加強(qiáng)工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強(qiáng)品牌培育的協(xié)同，充分利用工業(yè)提供的宣傳物料，共同挖掘xx的卷煙市場(chǎng)潛力，先后對(duì)?真龍（軟祥云）?、?黃鶴樓（軟鴻運(yùn)）?、?黃鶴樓（硬金砂）?、?雙喜（世紀(jì)經(jīng)典）?、?雙喜（珍品好日子）?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動(dòng)。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的宣傳告知工作，將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中，提升了客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍（珍品）有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，并取得了較大的成果，順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務(wù)，3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎(chǔ)。
5、采取有力措施提高電子結(jié)算率。為了提高電結(jié)效率，確保資金安全，我們加大了對(duì)客戶的宣傳力度，在日常拜訪中對(duì)客戶及時(shí)提醒，對(duì)配合度不高客戶，反復(fù)做思想工作，為地處偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶，根據(jù)實(shí)際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結(jié)算率已從年初的98.7%提高到99.3%，電子結(jié)算成功率從92.5%提高到95.5%。
6、開展qc課題研究活動(dòng)。成立了xx營銷部qc課題研究小組，確定了《提高卷煙零售終端pos機(jī)系統(tǒng)使用率》的研究課題，制定了課題研究方案，目前已完成?一戶一機(jī)?、?一店一機(jī)?的客戶信息調(diào)查，對(duì)調(diào)查的客戶進(jìn)行分析篩選、確定功能終端推廣目標(biāo)客戶的工作正在有條不紊的開展。
（三）強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，提升隊(duì)伍素質(zhì),全面促進(jìn)專賣管理工作。
1、加強(qiáng)專賣稽查能力，切實(shí)提高查辦大案要案水平。
上半年，在專賣打假工作部署上，我們以建設(shè)?嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊(duì)伍為核心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造專賣精兵，保持對(duì)市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化稽查力量，確保了基層管理所建設(shè)穩(wěn)步、規(guī)范推進(jìn)。1-6月我局共出動(dòng)打假人員1671人次，查辦涉煙立案案件31起?？偘钢颠_(dá)120178.58元，查獲非法卷煙557條，其中假冒卷煙538條，走私卷煙39條，罰沒款1786.4元，繳獲非法煙葉煙絲300公斤。
2、加強(qiáng)證件管理，行政許可材料制作規(guī)范化。
今年1-6月，我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復(fù)業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強(qiáng)了辦理流程的規(guī)范化，并對(duì)專賣人員進(jìn)行了思想和業(yè)務(wù)在崗培訓(xùn)教育，沒有發(fā)生一起被投訴或者申請(qǐng)復(fù)議事件。
3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動(dòng)市場(chǎng)檢查整治工作。上半年我們加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào)，與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺(tái)等單位建立了協(xié)作關(guān)系，開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動(dòng)，組織各個(gè)專賣管理所加大了對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點(diǎn)的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系，一些區(qū)域性的執(zhí)法活動(dòng)、打擊無證戶活動(dòng)得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動(dòng)中，我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)性信息管理工作，健全重點(diǎn)戶檔案。在原來八個(gè)檔案的基礎(chǔ)上，分別對(duì)名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所、煙葉煙絲販子、銷量異?？蛻暨M(jìn)一步健全了檔案，對(duì)于過去沒有掌握的一些情況進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
4、全面推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作。
根據(jù)市局《全面推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實(shí)施方案》有關(guān)工作要求，從?開門紅?開始我們就認(rèn)真扎實(shí)開展該項(xiàng)工作，針對(duì)我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核制度，建立了內(nèi)管互控機(jī)制，規(guī)范內(nèi)管信息處理，嚴(yán)格檢查考核，及時(shí)處理系統(tǒng)的預(yù)警情況，加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月，我們共處理預(yù)警17345起，實(shí)地核查125戶，發(fā)放整改通知書10份，有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
5、深入開展了專賣隊(duì)伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動(dòng)。按照及時(shí)部署、迅速開展的工作原則，我們?cè)?月20日召開xx縣煙草專賣隊(duì)伍思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?回頭看?活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)本次活動(dòng)的意義5和工作方向進(jìn)行了闡述和部署，落實(shí)了活動(dòng)開展的責(zé)任人，分析當(dāng)前專賣工作形勢(shì)，對(duì)比今年以來的工作任務(wù)和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動(dòng)努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題，提升水平。
（四）強(qiáng)化督查,抓好了員工績(jī)效考核工作。
為加強(qiáng)我縣局的督查考核的力度，今年三月份開始，設(shè)臵了專職考核員的崗位，整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)結(jié)合xx營銷部實(shí)際情況，制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細(xì)則》，細(xì)則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式，加大了獎(jiǎng)罰力度，將考核側(cè)重點(diǎn)放在對(duì)崗位人員工作實(shí)施過程的程序化考核和基礎(chǔ)工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計(jì)劃和督查計(jì)劃，對(duì)各崗位人員進(jìn)行實(shí)地督查考核。對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示并形成月度督查通報(bào)，以此?鼓勵(lì)先進(jìn)，激發(fā)活力?，促進(jìn)內(nèi)部員工的公平競(jìng)爭(zhēng)和有效激勵(lì)。
(五)、加強(qiáng)培訓(xùn)交流，提升員工、客戶的整體素質(zhì)。
為進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)開展內(nèi)部培訓(xùn)，以經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、集體開會(huì)學(xué)習(xí)等形式、組織和引導(dǎo)全體員工向周邊的兄弟縣局請(qǐng)教咨詢、通過學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找自身不足，努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓(xùn)12場(chǎng)，參訓(xùn)人員達(dá)近200余人次，其中客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6場(chǎng)，共66人次，專賣人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6場(chǎng)，共120余人次。其次通過互助合作小組會(huì)議和客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識(shí)培訓(xùn)135場(chǎng)，培訓(xùn)客戶3150人次。通過培訓(xùn)使客戶對(duì)公司的相關(guān)政策，專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等知識(shí)有了進(jìn)一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難。
1、客戶拜訪和服務(wù)工作有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)薄弱、服務(wù)觀念落后，與客戶溝通的能力不高，指導(dǎo)客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強(qiáng)?？蛻艚?jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜，對(duì)客戶拜訪和服務(wù)工作傾注的精力不夠，客戶滿意度有待提升。
2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長(zhǎng)幅度較大，但上半年累計(jì)銷量未達(dá)到預(yù)期銷售進(jìn)度，而且與銷售目標(biāo)差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。
3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)企業(yè)深化改革的新舉措理解不透，暴露出電腦應(yīng)用水平不高、文字功底薄、報(bào)表制作不規(guī)范、市場(chǎng)檢查不夠細(xì)致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題，從而導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級(jí)考試。
4、考核辦法不夠完善和缺乏相對(duì)穩(wěn)定性?；鶎訉Ｙu人員的工作大多是為應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付檢查而進(jìn)行，有的措施只是暫時(shí)激發(fā)了專賣人員的工作積極性，使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題，案件查辦和市場(chǎng)管理手段隨著考核辦法的改變而改變，不是從工作的實(shí)際需要去改變。而從管理角度出發(fā)，一些能兼顧短期目標(biāo)和長(zhǎng)期遠(yuǎn)景的考核機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。
三、下半年工作設(shè)想和措施。
（一）?？偭?、提結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步夯實(shí)營銷管理工作。
圍繞?優(yōu)化結(jié)構(gòu)、確?？偭?的指導(dǎo)方針，深入開展?終端建設(shè)〃結(jié)7構(gòu)提升?年活動(dòng)，以品牌培育為核心，以終端建設(shè)為抓手，提升服務(wù)水平，保持市場(chǎng)穩(wěn)健，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。
一、二類卷煙的市場(chǎng)份額，不斷推進(jìn)?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進(jìn)度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作，繼續(xù)將珍品真龍、真龍（軟祥云）和黃鶴樓（軟鴻運(yùn)）、黃鶴樓（硬金砂）等品牌作為卷煙培育的重點(diǎn)，加大品牌宣傳推介，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場(chǎng)的覆蓋面,切實(shí)提升xx市場(chǎng)真龍和黃鶴樓系列的銷量。
2、扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)建工作。（1）加強(qiáng)對(duì)電結(jié)工作的分析和總結(jié)，及時(shí)解決其中存在的問題。關(guān)注電結(jié)成功率，總結(jié)扣款失敗的原因，確保電結(jié)成功率的有效提升。（2）提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機(jī)?、一店一機(jī)的占比，為下一步營銷模式做準(zhǔn)備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)手機(jī)訂貨工作，力爭(zhēng)今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷，加強(qiáng)與客戶的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),提升零售滿意度。（3）深入推進(jìn)終端建設(shè)。按照《零售示范店管理手冊(cè)》的要求，持續(xù)實(shí)施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理，充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺(tái)作用；做好?功能終端?建設(shè)工作，強(qiáng)化客戶經(jīng)理?功能終端?知識(shí)培訓(xùn)和掌握零售終端信息平臺(tái)運(yùn)用方法，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平。
3、提升135工作法的運(yùn)用。根據(jù)?135?工作法的要求，對(duì)客戶經(jīng)理工作的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，注重考核過程的痕跡化。嚴(yán)格按照客戶服務(wù)策略的指導(dǎo)開展客戶服務(wù)，及時(shí)、規(guī)范的完成各項(xiàng)計(jì)劃、總結(jié)、工作日志等8工作流程；提升客戶經(jīng)理在服務(wù)客戶、培育品牌、維護(hù)市場(chǎng)等方面的工作能力。
4、做好卷煙零售客戶培訓(xùn)工作。切實(shí)做好零售客戶培訓(xùn)的宣傳和告知工作，不斷擴(kuò)大客戶培訓(xùn)面，要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關(guān)政策，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)營能力，提升消費(fèi)引導(dǎo)水平，最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺(tái)。
（二）嚴(yán)管理、強(qiáng)監(jiān)督，進(jìn)一步夯實(shí)專賣管理工作。
1、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴(yán)格規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)管?為主線，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)管工作的針對(duì)性，堅(jiān)決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)做好專賣隊(duì)伍思想紀(jì)律整頓?回頭看?活動(dòng)，按照每階段的方案部署完成好相關(guān)規(guī)定和自選動(dòng)作，切實(shí)提高專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)和精神面貌，確保各項(xiàng)工作取得成效。
3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。
（三）強(qiáng)執(zhí)行，保實(shí)效,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
1、加強(qiáng)預(yù)算管理工作，嚴(yán)格按照市局（公司）有關(guān)預(yù)算管理規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，確保全年預(yù)算達(dá)標(biāo)。
2、深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。通過健全管理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，推動(dòng)貫標(biāo)工作深入開展。全面開展體系?自我評(píng)價(jià)?活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化流程，完善體系，結(jié)合對(duì)標(biāo)工作的開展，不斷完善質(zhì)量目標(biāo)體系。
3、深入開展qc小組活動(dòng)。到2012年底，xx縣使用?終端pos機(jī)系統(tǒng)（廣西煙草零售終端信息平臺(tái)）?的卷煙零售功能終端客戶達(dá)到115戶，并能發(fā)揮相應(yīng)的功能。
4、扎實(shí)開展好?踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識(shí)’?教育實(shí)踐活動(dòng)，通過提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實(shí)管理基礎(chǔ)上、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)上見成效。同時(shí)全面落實(shí)市級(jí)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的工作要求，繼續(xù)加強(qiáng)縣級(jí)局的對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實(shí),將創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)到部門、將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，明確時(shí)間要求，對(duì)照達(dá)標(biāo)指標(biāo)逐條抓好貫徹落實(shí)，積極解決工作中存在差距,努力促進(jìn)xx煙草整體水平的提高。
5、加強(qiáng)督查考核力度，強(qiáng)化績(jī)效管理工作。客戶經(jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移，同時(shí)注重對(duì)客戶經(jīng)理工作實(shí)施過程程序化的考核，專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵(lì)機(jī)制考核為導(dǎo)向，激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績(jī)效考核中的角色定位和職責(zé)分工，加強(qiáng)績(jī)效管理方面的培訓(xùn)，更新考核理念，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)考核工作有效開展。
6、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務(wù)技能和水平。三是加強(qiáng)形勢(shì)教育，增強(qiáng)緊迫感，樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。四是開展針對(duì)性學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是開展針對(duì)性的技能培訓(xùn)，提高各崗位人員的技能持證率，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各崗位人員的非量化指標(biāo)工作過程的考核，真正解決員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)。
7、加強(qiáng)安全文化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)各崗位安全意識(shí)，繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動(dòng)，將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，做好安全檔案管理工作，采取有效措施強(qiáng)化安全區(qū)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，營造一個(gè)安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
xx縣煙草專賣局（營銷部）。
二0一二年六月三十日。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇三
上半年，行政辦公室在區(qū)委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新，主動(dòng)服務(wù)，把握大局，參謀決策”為目標(biāo)，緊緊圍繞管委會(huì)中心工作，著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結(jié)如下：
（一）圍繞管委會(huì)中心工作和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，向管委會(huì)提供各類相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。
（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以區(qū)管委會(huì)發(fā)文87件，以行政辦公室發(fā)文35件；起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話件；籌辦、協(xié)辦各類會(huì)議次。其中，黨政聯(lián)席會(huì)議9次，信訪工作專題會(huì)議2次，其他各類會(huì)議次，共印發(fā)會(huì)議紀(jì)要12份。圍繞管委會(huì)中心工作，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目督查次，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。
（三）安排和督導(dǎo)管委會(huì)各部門、單位辦理人大代表議案5件，建議條；辦理政協(xié)提案2件。
（四）認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)辦理程序，極大的推動(dòng)了信訪工作的有序、扎實(shí)開展。榮獲全市信訪工作先進(jìn)集體。
（五）堅(jiān)持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求，將__月至__月管委會(huì)有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺(tái)公開，便于。
（六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作；認(rèn)真落實(shí)管委會(huì)和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
通過總結(jié)上半年工作情況，認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢(shì)，制定了下半年工作安排：圍繞一個(gè)主題，推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破。
圍繞一個(gè)主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保管委會(huì)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會(huì)工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局，認(rèn)真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持抓大放小，堅(jiān)持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認(rèn)真督查，促進(jìn)落實(shí)。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外各個(gè)環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對(duì)上講實(shí)情，對(duì)下聽呼聲，對(duì)內(nèi)多聯(lián)系，對(duì)外促交流，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。
實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”：一是督查落實(shí)上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會(huì)重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門、單位，明確責(zé)任，提出要求，積極開展督促檢查。對(duì)黨政聯(lián)席會(huì)議定工作的督查，要制定措施、落實(shí)專人，形成制度，確保重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程件件有著落，事事有回音。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù)，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實(shí)事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對(duì)各部門提出需管委會(huì)解決的問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透，主動(dòng)思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對(duì)群眾反映的問題，耐心及時(shí)協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見，對(duì)涉及群眾利益的實(shí)事，滿腔熱情地辦好辦實(shí)。
三是后勤保障上要有新突破。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運(yùn)轉(zhuǎn)。改進(jìn)工作方法，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點(diǎn)抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施工作。強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實(shí)力度，努力化解各種矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
五是隊(duì)伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)辦公室工作人員隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策，科學(xué)分析判斷形勢(shì)，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇四
共慶煙草新一年；
——放炮原創(chuàng)：
前面節(jié)目演得好；
三句半也不能少；
不管說的好不好；
——?jiǎng)e跑。
在座同事真不少；
叫聲大伙辛苦了；
先給各位拜個(gè)年；
——新年好。
要說平常工作忙；
難得集體坐成堂；
一年到頭干革命；
——辛苦了。
煙草今年變化大；
事業(yè)興旺得夸夸；
夸咱自己不臉紅；
——怕啥。
先說咱們安?？?；
保家衛(wèi)國走在先；
事事監(jiān)督嚴(yán)又嚴(yán)；
——有權(quán)。
監(jiān)察審計(jì)活挺難；
認(rèn)真仔細(xì)來核算；
查錯(cuò)補(bǔ)漏沒空閑；
——眼尖。
專賣人員素質(zhì)高；
業(yè)務(wù)技能真不少；
還得謝謝咱領(lǐng)導(dǎo)；
——眼光高。
信息配送不著閑；
統(tǒng)計(jì)分析搞調(diào)研；
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)全靠俺；
——敲鍵盤。
說說咱們業(yè)務(wù)科；
勤墾干活兩帥哥；
全國各地跑個(gè)遍；
——能干。
財(cái)務(wù)加班不能少；
整天盯著數(shù)字跑；
萬一工作出了錯(cuò)；
——檢討。
營銷人員干勁高；
千斤重?fù)?dān)肩上挑；
各顯神通出決招；
——準(zhǔn)超。
辦公室里活挺多；
吃喝拉撒緊忙活；
不叫苦來不叫累；
——樂呵。
最后夸咱人事科；
微笑服務(wù)效果好；
不管誰來辦事情；
——熱情。
夸完同事夸領(lǐng)導(dǎo)；
今年形勢(shì)真是好；
大伙心事您知道；
——鈔票。
煙草事業(yè)大家庭；
一把局長(zhǎng)指揮靈；
兩手齊抓兩手硬；
——真行。
車頭帶著車廂跑；
班子團(tuán)結(jié)不可少；
運(yùn)籌帷幄勝千里；原創(chuàng)：
——有招。
領(lǐng)導(dǎo)體貼又周到；
小曹還是睡不著；
還差一樣誰知道；
——?jiǎng)e鬧。
我們四人上了臺(tái)；
七嘴八舌夸煙草；
今年工作干得好；
大家千萬別驕傲；
年底開會(huì)搞總結(jié)；
煙草事業(yè)步步高。（合）。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇五
為使學(xué)生會(huì)成員對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都有所了解，促進(jìn)各部的密切聯(lián)系，加強(qiáng)其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會(huì)組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個(gè)部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學(xué)生會(huì)的'工作與發(fā)展而努力。
1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3互動(dòng)游戲。
4由主任對(duì)辦公室的情況做詳細(xì)介紹。
5做為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。
這六個(gè)流程不算多也不算少，不過對(duì)于我們辦公室是很重要的，無論是對(duì)我們主任，還是對(duì)部員都有很大的影響。
此次活動(dòng)的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動(dòng)是值得表揚(yáng)的。首先部長(zhǎng)成功的把任務(wù)下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時(shí)也說明了決策的正確性。我想在今后各項(xiàng)的活動(dòng)中都應(yīng)該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長(zhǎng)所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動(dòng)舉辦前部員的各項(xiàng)計(jì)劃都很全面?；顒?dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及之前的預(yù)演，都表象出了大家的熱情以及團(tuán)結(jié)合作的精神。
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù)，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會(huì)做的更好。然后是大家在活動(dòng)中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對(duì)活動(dòng)的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個(gè)人在活動(dòng)中各項(xiàng)的連接，以及任務(wù)的分配，現(xiàn)場(chǎng)的維持都值得表揚(yáng)。最后，要感謝各部門的配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能運(yùn)作好，不僅僅是每個(gè)人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會(huì)這個(gè)集體是值得肯定與贊揚(yáng)的。
當(dāng)然活動(dòng)過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對(duì)很多事也有了更深的認(rèn)識(shí)，包括很多不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
1部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展與壯大上。
2遇到困難應(yīng)主動(dòng)克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)與不足。
3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)，在自身體驗(yàn)的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4各部各成員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。通過新老學(xué)生會(huì)干事之間的經(jīng)驗(yàn)交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)生會(huì)成員盡快熟悉工作；通過學(xué)生會(huì)干事內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使學(xué)生會(huì)同學(xué)彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的集體意識(shí)，讓學(xué)生會(huì)的工作更加順利有效。
5學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷完善的過程。學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn)，幾次學(xué)習(xí)是不夠的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，每一次活動(dòng)，每一次會(huì)議實(shí)際上都是一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把培訓(xùn)工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長(zhǎng)期化，才能使培訓(xùn)工作落到實(shí)處。當(dāng)然，這些都是各部長(zhǎng)在日常生活與工作中應(yīng)注意的。
6追求創(chuàng)新。社會(huì)的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學(xué)生會(huì)。如果在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代下沒有自己的特色，那么我們?cè)趺慈ミM(jìn)一步的發(fā)展，怎么擴(kuò)大這個(gè)組織的影響力，更好的為同學(xué)服務(wù)。每個(gè)部門除了自己特定的任務(wù)，還應(yīng)把更多的元素加進(jìn)去，不能守著以前固有的工作事項(xiàng)來進(jìn)行，否則其工作將進(jìn)入老舊化。
7學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。
我想這次活動(dòng)中不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)，而且還包含我們對(duì)下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對(duì)學(xué)生會(huì)的感情。在播放ppt的過程中，大家都學(xué)生會(huì)深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會(huì)認(rèn)為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時(shí)，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對(duì)開學(xué)時(shí)招新時(shí)的回想，可以肯定的是他們當(dāng)時(shí)的心情也是無比的激動(dòng)，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會(huì)把學(xué)生會(huì)建設(shè)的更好。
以上是辦公室對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié)，這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個(gè)人的收獲，如果每個(gè)人都能做到很好的反思，那此次活動(dòng)將會(huì)更加的完美。為此，我們辦公室成員每個(gè)人都寫了活動(dòng)總結(jié)，雖然不多，但是這此活動(dòng)的點(diǎn)滴大家都會(huì)銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會(huì)更愛這個(gè)集體，更喜歡自己的工作。
20xx年xx月xx日。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn)，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓(xùn)里，讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開了。在這短短的三天里，我學(xué)到了太多的東西，各方面的都有所加強(qiáng)，但是最重要是，讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了，讓我有了自己的工作目標(biāo)，以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié)：
一、對(duì)待工作就要專注。
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是非常有名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓(xùn)職場(chǎng)的前輩也是為我們講了很多，一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗，里面的東西卻是十分的劣質(zhì)，最后還是會(huì)隨著時(shí)間的推移，逐漸的讓消費(fèi)者遺忘，所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要拿出自己最好的狀態(tài)，這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的，切勿驕傲自滿，覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了，其實(shí)只要壓一壓自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個(gè)成員都能專心致志的工作，這個(gè)公司想不被世人知曉都難。
二、對(duì)待同事就要團(tuán)結(jié)。
一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的，這一點(diǎn)在沒有聽前輩講述，我就知道。這一點(diǎn)，在學(xué)校的時(shí)候老師教，在家的時(shí)候爸媽教，但是現(xiàn)在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的，這需要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了，但是前提是我們?cè)敢馀浜?，我相信?jīng)過這次培訓(xùn)，這個(gè)效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力量，也是公司能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的根本，現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什么有的公司就能屹立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發(fā)展，這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。
三、對(duì)待自己就要嚴(yán)格。
既然進(jìn)入了__企業(yè)，就不要有自己的脾氣和小性子，在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己，我自己也能感覺到正因?yàn)槲視?huì)時(shí)刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度，這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣，對(duì)自己越嚴(yán)格，自己成長(zhǎng)的也能越快。
其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無窮的，我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作，日復(fù)一日，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率，同時(shí)，這次培訓(xùn)結(jié)束，讓我越來月覺得這是一家非常好的公司，我沒有來錯(cuò)地方，我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，都能夠越來越好，有屬于自己的領(lǐng)悟。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇七
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平，全面提高綜合辦公室人員在工作中獨(dú)立處理和解決問題的能力，努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)，辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)要求，結(jié)合部門實(shí)際，制定20xx年綜合辦公室全年培訓(xùn)計(jì)劃，通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高辦公室人員專業(yè)技能水平，現(xiàn)將一階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
按照人力資源部要求，辦公室對(duì)部門內(nèi)全年培訓(xùn)工作做了細(xì)致安排，制定月計(jì)劃安排表，每月開展相關(guān)培訓(xùn)工作，做到月月有培訓(xùn)，人人受培訓(xùn)，真正從培訓(xùn)中得到提升，確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
辦公室按照計(jì)劃要求，利用每周一例會(huì)后每天中午1:00—1:30半小時(shí)時(shí)間，開展部門培訓(xùn)工作，三月份共完成崗位職責(zé)培訓(xùn)4次，寫作培訓(xùn)18次。參加人數(shù)5人，培訓(xùn)人員包括采購、行政、黨務(wù)及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作高度重視，多次參加相關(guān)培訓(xùn)并進(jìn)行指導(dǎo)工作，督促培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
由于辦公室工作的特殊性，工作繁雜瑣碎，加之人員又少，例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研，黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動(dòng)等工作，時(shí)間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調(diào)檔等，因此辦公室員工在完成好自身工作的同時(shí)，充分利用午休后人員都在崗的時(shí)間點(diǎn)，盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓(xùn)中來。希望每位員工通過培訓(xùn)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
1、崗位職責(zé)培訓(xùn)：
辦公室按照培訓(xùn)要求，每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責(zé)，通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程，也讓其他員工了解其崗位職能，使員工在能獨(dú)立完成工作的基礎(chǔ)上，做到一專多能。3月份對(duì)行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責(zé)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)訓(xùn)共計(jì)4次。
2、公文寫作：
公文寫作一直都是辦公室的一項(xiàng)重要工作，因此，今年辦公室在寫作培訓(xùn)上下大力量，將寫作培訓(xùn)落實(shí)到全年培訓(xùn)工作當(dāng)中。3月份針對(duì)“總結(jié)”這一辦公室常用文種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)：一是對(duì)全體員工通過對(duì)總結(jié)特點(diǎn)、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工對(duì)總結(jié)基本概念有了全方面的了解；二是通過誦讀范文，讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運(yùn)用、結(jié)構(gòu)框架等，從中吸取其優(yōu)點(diǎn)；三是通過寫作練習(xí)，不斷強(qiáng)化寫作水平，按照培訓(xùn)要求，每位員工結(jié)合自身工作，撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié)，通過不斷修改完善，將之前寫作的不足之處加以改正，達(dá)到精益求精；四是通過每周五座談會(huì)的形式，大家在會(huì)上通讀自己寫作的文章，通過自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等手段，使其了解不足之處，方能有所進(jìn)步。利用各種培訓(xùn)形式，強(qiáng)化內(nèi)功，以促進(jìn)寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多，因此培訓(xùn)時(shí)間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排，保證所有人員都能參加到培訓(xùn)課程中去。
2、培訓(xùn)人員能力提升還有待加強(qiáng)，通過多學(xué)多讀，強(qiáng)化培訓(xùn)專員的培訓(xùn)技能。
3、培訓(xùn)方式單一。后續(xù)將利用多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)，豐富教學(xué)形式。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇八
?在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)做以匯報(bào)，不正之處，敬請(qǐng)指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí)，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測(cè)分析等綜合性工作。
主要工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，積極履職
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
二、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的調(diào)查研究和分析，為上級(jí)行決策服務(wù)，為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)。
圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測(cè)分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級(jí)行利率、民間借貸監(jiān)測(cè)16次，上報(bào)監(jiān)測(cè)表92張、分析報(bào)告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請(qǐng)靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā)，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的`創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對(duì)路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長(zhǎng)或主管行長(zhǎng)組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì)，集全行之智、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對(duì)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入剖析，及時(shí)研究制定對(duì)策。
目前，該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。林權(quán)抵押貸款、倉儲(chǔ)質(zhì)押貸款兩個(gè)信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料，中支黨委書記、行長(zhǎng)做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進(jìn)工作方法，有效履職。
(二)強(qiáng)化調(diào)研、監(jiān)測(cè)、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇九
半年以來，區(qū)煙草局（營銷部）綜合辦公室以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在人秘勞資、財(cái)務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項(xiàng)服務(wù)，煙草半年工作總結(jié)。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況。
（一）穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革。
按照市局（有限公司）《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項(xiàng)用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升。
對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對(duì)、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化。
在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開支委員會(huì)審議制度，尤其對(duì)車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
（四）考核管理水平進(jìn)一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
（五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理，千方百計(jì)滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（六）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，組織召開學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)教材，組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時(shí)的集體學(xué)習(xí)，半年工作總結(jié)《煙草半年工作總結(jié)》。在此基礎(chǔ)上，召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì)，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
（七）信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破。
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上，今年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報(bào)等行業(yè)報(bào)紙發(fā)表稿件19篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級(jí)局（部）第一位和第二位。同時(shí)，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績(jī)，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí)，我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在隊(duì)伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項(xiàng)行政工作，為局（部）中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
一、加強(qiáng)企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體。
在大項(xiàng)開支、基建工程、物資采購等各方面加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號(hào)召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理，嚴(yán)格實(shí)行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對(duì)造成資源、物品浪費(fèi)的，輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
二、加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，計(jì)劃聯(lián)合法制科，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)，針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴(yán)格系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，開展豐富多樣的主題活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn)，并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機(jī)制，把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī)，重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務(wù)理念，及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下，做好勞動(dòng)用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素，不斷增強(qiáng)安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平，為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十
作為一個(gè)精細(xì)化數(shù)據(jù)化管理的企業(yè)，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求是很高的。
我們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各工段原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不光只能理解為核算工資和超節(jié)損考核，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集到資料的審核通過統(tǒng)計(jì)員的整理，最后計(jì)算形成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，并加以分析，用以指導(dǎo)生產(chǎn)，提供給領(lǐng)導(dǎo)作經(jīng)營決策。
隨著erp系統(tǒng)的上線，部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由一線人員錄入，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作者的要求也越來越高。
企管部針對(duì)這一現(xiàn)象于5月26日晚特組織此次培訓(xùn)。
希望通過這次培訓(xùn)讓我們的一線錄入員和文員能夠加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)和錄入、初審技巧，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性。
因?yàn)槭堑谝淮谓M織培訓(xùn)，回味一下，有很多感受，寫下來和大家分享。
接受挑戰(zhàn)篇
李經(jīng)理決定讓我來做這次培訓(xùn)課程，得知這個(gè)消息我是既高興又擔(dān)心，自認(rèn)為是一個(gè)不善于在眾人面前表達(dá)的人。
不懂得表達(dá)自己的思想，現(xiàn)在看來這是自己最大的弱點(diǎn)。
以前都是培訓(xùn)的對(duì)象，現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)換，成為講師，心里自然犯低嘀咕。
對(duì)于沒有任何授課經(jīng)驗(yàn)的我來說，從授課內(nèi)容到講解方法、課件制作等一切都要去思考，當(dāng)時(shí)感覺壓力很大的。
一旦講不好的話對(duì)我的自信心來說也是一個(gè)打擊。
最終還是決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)，只有經(jīng)歷了才知道自己的不足點(diǎn)，只要跨過去了我們就能前進(jìn)一大步。
課件準(zhǔn)備篇
這是擺在面前最難的問題。
我知道這個(gè)培訓(xùn)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的同事來說，也許就幾個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備，對(duì)我而言至少需要幾天的準(zhǔn)備時(shí)間。
這次的培訓(xùn)對(duì)象是統(tǒng)計(jì)員、工段文員、分檢組長(zhǎng)、過磅員、計(jì)量員，這些崗位都是與我們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)息息相關(guān)的。
其次就是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象確認(rèn)培訓(xùn)大綱及內(nèi)容，一環(huán)扣一環(huán)。
一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。
統(tǒng)計(jì)組互磋，最終確認(rèn)從三個(gè)大方面來做課件：一目前常用統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，二日常報(bào)表及單據(jù)的規(guī)范填寫與操作要求，三日常問題的匯總與糾正。
首先讓大家認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的重要性，統(tǒng)計(jì)的整理分析是從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的填報(bào)、收集開始的，再演示報(bào)表填寫的規(guī)范化與注意事項(xiàng)，最后講解工作中常出現(xiàn)的問題。
這三個(gè)內(nèi)容每一個(gè)都有其祥細(xì)的描述，每一個(gè)內(nèi)容都有著它不同的意義，逐級(jí)上升。
一周的時(shí)間，統(tǒng)計(jì)員們分工合作，相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)要求的整理，到問題點(diǎn)的整理，最終課件的制作完成，中途經(jīng)過了三次的修改，考慮到ppt內(nèi)容枯燥、單調(diào)，后來根據(jù)相關(guān)的案例配上圖片標(biāo)識(shí)，制成動(dòng)畫效果。
在講解過程中能通過圖例形象生動(dòng)地說明，便于理解記憶。
就這樣一場(chǎng)《科彩統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)課程誕生了，而作為統(tǒng)計(jì)員的我也變成了培訓(xùn)講師。
培訓(xùn)過程篇
參加培訓(xùn)的人員大部分都提前到場(chǎng)了，帶著計(jì)算器、筆記本和筆等學(xué)習(xí)工具，看得出來我們的培訓(xùn)對(duì)象比較重視這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我作為第一次培訓(xùn)師的極大信心和鼓勵(lì)。
整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛是輕松而認(rèn)真的，由于是與工作緊密相關(guān)且熟悉了解的內(nèi)容，沒有事先所想的緊張情緒出現(xiàn)。
其中讓我感觸最深的就是，講解一個(gè)產(chǎn)品的投入產(chǎn)出率核算方法時(shí)，由于大部分同事原來沒有核算過，不能快速接受，實(shí)操練習(xí)時(shí)他們一個(gè)個(gè)的動(dòng)手操作并詢問現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)員，考慮怕耽誤大家的時(shí)間關(guān)系，我建議沒有完成的可以課后再互相交流，而我們四工段的同事這樣告訴我“既然來聽課，就要把它學(xué)會(huì)，記在心里 ”，在那一刻我心里是滿滿的感動(dòng)，我愿意把我有限的知識(shí)奉獻(xiàn)給大家。
最后原計(jì)劃一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)課程變成了兩個(gè)小時(shí)，我們所有聽課的同事也都一直堅(jiān)持到最后。
培訓(xùn)總結(jié)篇
對(duì)于公司這種培養(yǎng)激勵(lì)員工的方式，我從心底里感激公司能給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我有勇氣站在臺(tái)上與同事們一起分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
通過這次培訓(xùn)自己的學(xué)習(xí)能力和表達(dá)能力得到了提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的問題。
首先是語言表達(dá)方面，不能一字不變地照著ppt念，要學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，調(diào)動(dòng)學(xué)員的互動(dòng)。
其次，授課前一定要多演練，在不斷的練習(xí)中求完善。
“不能因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的要求低，我們就降低對(duì)自己的要求”這不僅是我們作培訓(xùn)的態(tài)度，我們工作過程中更應(yīng)該是這種態(tài)度，人不求進(jìn)取的原因就是因?yàn)榻档土俗约旱囊蟆?/p>
第三，培訓(xùn)不是宣講，要能夠借用生動(dòng)的例子把那些枯燥的操作常識(shí)用自己的語言講述出來，簡(jiǎn)單易懂。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)管理工作，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的重要作用，需要我們每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同配合和共同努力!
作為一個(gè)大三學(xué)生，初次接觸erp，感觸頗深。
erp并非像它的名字一樣簡(jiǎn)單，它對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。
erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。
一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情，更需要的是科學(xué)的管理模式。
我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計(jì)劃mrp，制造資源計(jì)劃mrpii，一步步演變、改進(jìn)而來。
今天的`erp不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源，財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。
它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。
并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。
它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下來的學(xué)習(xí)中，我不應(yīng)該將erp這門學(xué)問放棄，而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。
實(shí)踐源于理論知識(shí)，理論知識(shí)又從實(shí)踐中得到證明。
因此，我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)erp理論知識(shí)的同時(shí)，更加注重實(shí)務(wù)操作方面的實(shí)踐。
之后在erp方面的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該在理論的基礎(chǔ)上，提升操作的能力，以便于這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)更加全面完善。
經(jīng)過兩個(gè)多月的erp軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收獲甚多。
我感覺到學(xué)習(xí)了erp軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。
就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)erp軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。
是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。
但是但老師對(duì)我們提到erp時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。
作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。
原來erp不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。
一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。
一直一來我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而erp課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。
erp系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。
這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。
綜上所述，將erp系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到erp到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，err適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)erp!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。
通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用erp對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。
而使用erp對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。
下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運(yùn)行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。
錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結(jié)合
物料的采購對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。
很多企業(yè)都實(shí)行“零庫存”管理與jit生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。
但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫存”是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。
erp就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫存與銷售、采購進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。
填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。
會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用erp可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過了一段時(shí)間與erp的接觸,已經(jīng)對(duì)erp有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)erp這個(gè)層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開始了對(duì)erp有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的。
總結(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握erp軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。
英文有說“practicesmakeperfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。
2要學(xué)會(huì)總結(jié)總結(jié),無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
我認(rèn)為通過實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)、前臺(tái)接待工作。
主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;。
3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;。
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好!
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng)，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
我院分團(tuán)委在院黨總支和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)團(tuán)委的工作要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持加強(qiáng)共青團(tuán)員教育，把落實(shí)學(xué)院黨總支和校團(tuán)委的工作方針同我院的具體實(shí)際緊密結(jié)合，以思想政治教育為先導(dǎo)，以提高共青團(tuán)員素質(zhì)為目標(biāo)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，圓滿完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、新老交替，提高團(tuán)委組織活力。
__年10月，院分團(tuán)委順利完成了新老團(tuán)委班子的交接。新一屆團(tuán)委繼承了上屆團(tuán)委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團(tuán)委組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)委成員間團(tuán)結(jié)一心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團(tuán)干部的感召力。
二、完善管理，健全團(tuán)委運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
在加強(qiáng)團(tuán)員日常管理的同時(shí)，將分團(tuán)委例會(huì)制度化，即：每周三定期召開團(tuán)委例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，布置工作，制定工作計(jì)劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項(xiàng)制度，如：經(jīng)費(fèi)使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會(huì)活動(dòng)規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實(shí)使我院團(tuán)委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高干部素質(zhì)。
我院分團(tuán)委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí)，團(tuán)干部的政治理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團(tuán)干部隊(duì)伍的建設(shè)上了一個(gè)臺(tái)階。
四、團(tuán)干帶頭，大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年，在全校上下、全院上下大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下，院分團(tuán)委以團(tuán)干部隊(duì)伍和團(tuán)支部為工作對(duì)象，大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。院團(tuán)委與全體團(tuán)委、學(xué)生會(huì)干部簽定了干部自律承諾書，號(hào)召全體干部嚴(yán)于律己，在端正學(xué)風(fēng)、維護(hù)學(xué)校紀(jì)律、維護(hù)教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，進(jìn)行自我教育。通過以上兩種措施，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實(shí)處，收到了良好的效果。
五、支部為先，活躍基層工作。
院分團(tuán)委加強(qiáng)對(duì)團(tuán)支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團(tuán)支部工作、團(tuán)日活動(dòng)正?；?、活躍支部氛圍是今年院分團(tuán)委工作的重點(diǎn)工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記，對(duì)支部書記進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，定期召開支部書記會(huì)，及時(shí)把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級(jí)的各團(tuán)支部在團(tuán)費(fèi)及時(shí)收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實(shí)現(xiàn)了正?；?，有30%的支部建立了社會(huì)實(shí)踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動(dòng)，基層團(tuán)支部活力進(jìn)一步顯現(xiàn)，團(tuán)組織的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
六、校園活動(dòng)，豐富同學(xué)生活。
__年院分團(tuán)委組織開展了大量的文體活動(dòng)，豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活，活躍了學(xué)院氛圍，受到了同學(xué)們的好評(píng)。如班級(jí)風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會(huì)、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動(dòng)感創(chuàng)意先鋒-移動(dòng)信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長(zhǎng)的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、超女訓(xùn)練營、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營、圣誕晚會(huì)等等。另外院團(tuán)委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會(huì)、營養(yǎng)協(xié)會(huì)和心協(xié)針對(duì)部分人群開展了一系列活動(dòng)。
七、科技創(chuàng)新，帶動(dòng)能力提升。
我院分團(tuán)委積極組織團(tuán)員青年進(jìn)行科技創(chuàng)新活動(dòng)，針對(duì)低年級(jí)同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院等三個(gè)學(xué)院聯(lián)合舉辦的動(dòng)感創(chuàng)意先鋒-移動(dòng)信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院分團(tuán)委積極組織同學(xué)開展科技活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)給予充分的肯定。
八、融入社會(huì)，增長(zhǎng)知識(shí)才干。
院分團(tuán)委一貫重視學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，通過努力，今年我院在社會(huì)實(shí)踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進(jìn)展，暑期社會(huì)實(shí)踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊(duì)被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，王棟同學(xué)被評(píng)為省級(jí)社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀個(gè)人，數(shù)名教師和同學(xué)被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)個(gè)人。我院與南通文峰公園、文亮居委會(huì)、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘，一份收獲，分團(tuán)委在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)與兄弟團(tuán)委之間的交流，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
第一段：培訓(xùn)前的期待（200字）。
作為一名辦公室職員，我一直感覺自己在使用辦公室系統(tǒng)方面存在一些不足。因此，當(dāng)聽說公司將組織辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)，我對(duì)此充滿了期待。我希望通過這次培訓(xùn)能夠全面了解和掌握辦公室系統(tǒng)的使用方法，提高我在工作中的效率和能力。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲（400字）。
培訓(xùn)的過程中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊。通過培訓(xùn)課程，我對(duì)辦公室系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)有了更深入的了解和掌握。在文件管理方面，我學(xué)會(huì)了如何建立文件夾、分類整理文件，并且學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)的搜索功能快速找到需要的文件。在日程管理方面，我學(xué)會(huì)了如何利用系統(tǒng)的日歷功能安排和管理工作日程，提醒自己重要事項(xiàng)的完成時(shí)間。在郵件管理方面，我學(xué)會(huì)了如何撰寫規(guī)范的郵件，如何利用系統(tǒng)的標(biāo)記和篩選功能更好地管理收發(fā)郵件。此外，還學(xué)習(xí)了如何在辦公室系統(tǒng)中協(xié)同工作，與同事們共享文件和信息，提高工作效率。
第三段：培訓(xùn)中的實(shí)際應(yīng)用（400字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，我第一時(shí)間將所學(xué)運(yùn)用到了實(shí)際工作中。在文件管理方面，我建立了一個(gè)清晰的文件整理體系，所有文件都按照不同類別放置在相應(yīng)的文件夾中，不僅減少了找文件的時(shí)間，還方便了與他人的共享。在日程管理方面，我合理利用系統(tǒng)的提醒功能，給自己設(shè)定了重要事項(xiàng)的截止日期，大大降低了工作上的遺漏。在郵件管理方面，我通過學(xué)習(xí)撰寫規(guī)范的郵件，減少了郵件溝通中的誤解和沖突，優(yōu)化了工作效率。通過辦公室系統(tǒng)的協(xié)同工作功能，我與同事們能夠共享文件和信息，實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)同工作效果，提高了團(tuán)隊(duì)的整體效率。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)系統(tǒng)化知識(shí)的重要性和價(jià)值。不僅在功能上更加靈活地運(yùn)用辦公室系統(tǒng)，提高了個(gè)人工作效率，也為公司的協(xié)同工作提供了更高效的平臺(tái)。同時(shí)，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)并不只是培訓(xùn)課程的結(jié)束，更是一個(gè)持續(xù)的過程。只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能保持自己在辦公室系統(tǒng)使用方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)（200字）。
總而言之，辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)來全面學(xué)習(xí)和了解辦公室系統(tǒng)，彌補(bǔ)了我在使用辦公室系統(tǒng)方面的不足。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了辦公室系統(tǒng)的各種功能，提高了工作效率，還理解了學(xué)習(xí)系統(tǒng)化知識(shí)的重要性。這次培訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我成長(zhǎng)了一步，也增強(qiáng)了對(duì)技術(shù)進(jìn)步的信心和對(duì)工作的熱情。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己在技術(shù)應(yīng)用方面的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，y書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。y書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了x個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
隨著辦公自動(dòng)化的推進(jìn)，辦公室系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的工具。為了更好地應(yīng)對(duì)高效辦公的需求，我參加了一次關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了辦公室系統(tǒng)的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在以下的文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，在辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了辦公室系統(tǒng)的作用和意義。辦公室系統(tǒng)不僅可以更好地管理和整理辦公文件，還可以提高辦公效率和工作質(zhì)量。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何利用系統(tǒng)的各種功能，比如郵件管理、日程安排、文檔共享等，有效管理和利用辦公資源。在培訓(xùn)過程中，我們還學(xué)習(xí)了一些高級(jí)功能，比如數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成，這些功能使得辦公室系統(tǒng)成為了決策支持和工作評(píng)估的重要工具。通過這次培訓(xùn)，我深入了解了辦公室系統(tǒng)的作用和意義，也明白了辦公室系統(tǒng)對(duì)于提高工作效率和質(zhì)量的重要性。
其次，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)操技巧和操作方法。在日常的辦公工作中，我們經(jīng)常需要處理大量的郵件和文件，而且要保證處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何合理地設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類，通過這樣的方式，可以更好地管理和篩選郵件和文件，提高辦公效率。另外，培訓(xùn)中還介紹了一些快捷鍵和操作技巧，比如如何使用快捷鍵批量處理郵件，如何通過搜索功能快速定位所需文件等。這些實(shí)操技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用，能夠幫助我們更高效地完成工作任務(wù)。
第三，通過與其他人一起參加培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的互動(dòng)和交流的價(jià)值。在培訓(xùn)過程中，我們不僅可以向培訓(xùn)師請(qǐng)教問題，還可以與其他與會(huì)者共同討論和分享經(jīng)驗(yàn)。在與其他人的交流中，我們可以了解到不同人的工作習(xí)慣和操作方式，從而開闊我們的思路和視野。在培訓(xùn)過程中，我們還可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，幫助彼此更好地掌握和應(yīng)用辦公室系統(tǒng)。通過與其他人的交流，我不僅加深了對(duì)系統(tǒng)操作的理解，還發(fā)現(xiàn)了一些以前沒有注意到的小技巧和工作習(xí)慣，這對(duì)于我提高工作效率和質(zhì)量非常有幫助。
第四，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代，信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)是非常重要的。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置和管理賬戶密碼，如何避免公開賬戶信息等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何備份和保護(hù)重要文件和數(shù)據(jù)，以免因系統(tǒng)故障或其他原因造成信息丟失。這些安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的知識(shí)對(duì)于保障辦公室系統(tǒng)的正常運(yùn)行和工作數(shù)據(jù)的安全非常重要，也提醒了我們注意辦公室系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)。
最后，在培訓(xùn)的最后一天，《辦公室系統(tǒng)使用規(guī)范》在我們的桌子上。培訓(xùn)結(jié)束之后，我逐步將培養(yǎng)中所學(xué)到的技能深入到實(shí)際工作中。例如，我現(xiàn)在更加了解辦公軟件的各個(gè)功能，通過設(shè)置郵件規(guī)則和文件夾分類，我可以更好地管理我的郵件和文件。通過使用快捷鍵和操作技巧，我可以更高效地處理大量的郵件和文件。培訓(xùn)中的實(shí)操技巧和操作方法讓我在工作中受益匪淺。
通過這次辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，我不僅對(duì)辦公室系統(tǒng)的作用和意義有了更深入的了解，也學(xué)會(huì)了許多實(shí)操技巧和操作方法。同時(shí)，培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和交流以及對(duì)安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)的重視也讓我受益良多。在今后的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能，不斷提高自己的辦公效率和工作質(zhì)量。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在辦公室系統(tǒng)的應(yīng)用上不斷取得進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái)，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
本學(xué)期，校辦室全體人員按照學(xué)校工作計(jì)劃和校辦室工作計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)。在學(xué)校日常工作中相互協(xié)作配合，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行職責(zé)，積極努力服務(wù)師生?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下，以便從中分析得失，促進(jìn)以后的工作。
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)、行政會(huì)議、校務(wù)辦公會(huì)等，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。
2、文字工作。每學(xué)期初撰寫學(xué)校工作安排（計(jì)劃），收集各部門計(jì)劃；每學(xué)期末撰寫學(xué)校工作總結(jié)，收集各部門總結(jié)。計(jì)劃總結(jié)統(tǒng)一編排整理后印刷、裝訂、送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、存檔。及時(shí)完成上級(jí)文件要求的材料上報(bào)。
3、教職工考勤工作。每周做好例會(huì)考勤、升國旗考勤。每月收集校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、校辦室考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為歸檔文件，并及時(shí)匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學(xué)校內(nèi)部工作檔案、文字影像材料和各項(xiàng)工作報(bào)表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時(shí)登錄辦公系統(tǒng)，下載、登記、打印教體局各種文件，按校長(zhǎng)閱辦要求送相關(guān)部門。按照發(fā)文審批單做好學(xué)校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時(shí)報(bào)道各種校園新聞，向上級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊投稿。學(xué)校重大事件時(shí)電子屏的更換。
7、人事工作。認(rèn)真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調(diào)工作。配合校長(zhǎng)做好招聘教師的各項(xiàng)前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動(dòng)中，能夠做到熱情接待，參觀接待過程中負(fù)責(zé)照相、陪同、引導(dǎo)，做到了校辦室應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。按相應(yīng)規(guī)格做好接待工作，做到不超標(biāo)，不寒酸，少花錢，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交給值周帶班領(lǐng)導(dǎo)，明確值周職責(zé)、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節(jié)假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關(guān)事務(wù)。開具相關(guān)證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續(xù)蓋章。及值班辦理臨時(shí)事務(wù)。
11、相關(guān)福利、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。每學(xué)期初統(tǒng)計(jì)上一假期處室值班、加班，每學(xué)校末統(tǒng)計(jì)本學(xué)期處室值班、加班。在各處室上報(bào)的基礎(chǔ)上匯總，連同原件送校長(zhǎng)審核，再交總務(wù)處發(fā)放值班、加班補(bǔ)助。
由于校辦室工作臨時(shí)性和突發(fā)性比較強(qiáng)，且比較瑣細(xì)，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態(tài)度全力應(yīng)對(duì)，并在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學(xué)期。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號(hào)精神，對(duì)照檢查范圍和內(nèi)容，我校對(duì)20xx年春季開學(xué)以來治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作，進(jìn)行認(rèn)真自查，特將此次自查結(jié)果報(bào)告如下：
1、進(jìn)展情況：
我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)工作方面，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級(jí)文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行進(jìn)行收費(fèi)。沒有擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，確實(shí)需要學(xué)校代收的費(fèi)用，也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行。
2、主要做法：
扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費(fèi)公開，做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過公示，加強(qiáng)公示內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理，讓學(xué)生家長(zhǎng)在收費(fèi)前了解收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)范圍、減免政策。每次收費(fèi)或代收費(fèi)前都給學(xué)生發(fā)放收費(fèi)通知單，讓學(xué)生帶回家讓家長(zhǎng)簽字以后，再收費(fèi)。
3、主要問題：
學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費(fèi)用。也沒有出現(xiàn)強(qiáng)制讓學(xué)生購買學(xué)習(xí)或教輔資料現(xiàn)象。
4、下一步工作打算：
一如既往的按照上級(jí)精神和指示的要求進(jìn)行收費(fèi)或代收費(fèi)，學(xué)校和教師絕不私自亂收費(fèi)。
我校通過開展對(duì)學(xué)校及各個(gè)教學(xué)點(diǎn)收費(fèi)行為的集中清理活動(dòng)，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費(fèi)的要求，對(duì)學(xué)校杜絕亂收費(fèi)行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的合法權(quán)益，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校。
3.教育亂收費(fèi)自查報(bào)告。
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;;;上一篇：小學(xué)亂收費(fèi)自查報(bào)告下一篇：小學(xué)收費(fèi)自查報(bào)告本站教育系統(tǒng)亂收費(fèi)自查報(bào)告（通用5篇）varrand_str=newdate().gettime()/1000;rand_str=rand_str-rand_str%(3*3600);("");;本站日常行政公文報(bào)告;。
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回看這段時(shí)間的工作，有著一些問題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的自查報(bào)告怎么能落下！那么你真正懂得怎么寫好自查報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費(fèi)自查報(bào)告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇十九
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)做以匯報(bào)，不正之處，敬請(qǐng)指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當(dāng)好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí)，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測(cè)分析等綜合性工作。
在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度明確，認(rèn)真、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程。通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力：
（1）掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)；
（2）具有處理銀行、證券、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力；
（3）熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)；
（4）了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，不忘鉆研業(yè)務(wù)，積極參加支行組織的`思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測(cè)分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級(jí)行利率、民間借貸監(jiān)測(cè)16次，上報(bào)監(jiān)測(cè)表92張、分析報(bào)告16篇。
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請(qǐng)靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā)，編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對(duì)路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長(zhǎng)或主管行長(zhǎng)組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì)，集全行之智、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對(duì)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入剖析，及時(shí)研究制定對(duì)策。
目前，該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。“林權(quán)抵押貸款”、“倉儲(chǔ)抵押貸款”兩個(gè)信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)，中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料，中支黨委書記、行長(zhǎng)做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提。
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
（一）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進(jìn)工作方法，有效履職。
（二）強(qiáng)化調(diào)研、監(jiān)測(cè)、分析，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
謝謝大家！
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇二十
本人從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，于今年10月8日分配到隆堯縣廣播電視局辦公室工作?，F(xiàn)將本人到辦公室以來的工作情況總結(jié)如下：
始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十x大的精神實(shí)質(zhì)，始終用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作姿態(tài)上擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，注重日常的一言一行，思想上積極要求進(jìn)步，在局黨委和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心幫助指導(dǎo)下，通過自己的精心系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，政治思想上明顯有了質(zhì)的飛躍。
認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想方面的著作，深刻和領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)了黨的十x大的精神報(bào)告，并利用廣播、電視、報(bào)刊、雜志等介質(zhì)媒體強(qiáng)化了貫徹十x大、學(xué)習(xí)十x大、領(lǐng)會(huì)十x大精髓，感觸頗深，并對(duì)不同方面、不同層次的內(nèi)容寫下了。
心得體會(huì)。
同同事共同交流進(jìn)步。
辦公室是個(gè)雖不是全局，但事關(guān)全局，不是重點(diǎn)，但事關(guān)重點(diǎn)的部室，承辦著上傳下達(dá)的重要任務(wù)，是廣播電視局的眼睛，上級(jí)的窗口，這就要求工作人員素質(zhì)要好，辦事效率要高，及時(shí)、準(zhǔn)確高質(zhì)高量地完成上級(jí)下達(dá)，本級(jí)上報(bào)的各項(xiàng)工作任務(wù)，本人深刻知道這個(gè)部室的要求標(biāo)準(zhǔn)，首先保持了辦公室的整潔統(tǒng)一，資料歸類，盡快掌握了上級(jí)單位的基本基本情況及本單位的詳細(xì)狀況，包括各部室的人員職務(wù)、姓名及聯(lián)系方式，大大提高了辦事效率，從思想觀念上杜絕了上班一杯茶，翹著二郎腿，手中有報(bào)紙的傳統(tǒng)理念。
對(duì)局里交辦的勤雜任務(wù)不推諉、不扯皮，并及時(shí)、高質(zhì)量出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。
宣傳的力度不夠，效果不明顯，黨員的先鋒模范作用沒有充分體現(xiàn)，需要加強(qiáng)。
繼續(xù)學(xué)習(xí)十x大的精神，并做好進(jìn)一步的宣傳工作，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行練筆，做好本局的主旨——宣傳工作，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里使工作、學(xué)習(xí)、理論、業(yè)務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
今年以來，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室大力支持下，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與服務(wù)職能作用，促進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將今年以來的工作情況匯報(bào)如下：
一是抓制度建設(shè)。制定了機(jī)關(guān)辦文、辦事、信訪、閱文、保密、督辦、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的。
規(guī)章制度。
這些制度基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作形成了一整套形之有效的管理模式。堅(jiān)持了用制度管人、用制度管事大大提高了工作效率。
二是抓目標(biāo)管理與考核。以股室為單位，將工作細(xì)化、量化到指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。每年由局長(zhǎng)與各股室和基層單位負(fù)責(zé)人簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，形成了局長(zhǎng)抓股長(zhǎng)、股長(zhǎng)抓股室的梯級(jí)管理模式，分清了職責(zé)。
三是抓環(huán)境建設(shè)。首先是加強(qiáng)了辦公自動(dòng)化建設(shè)，要求辦公室工作人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了工作水平和辦事效率。
四是加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。去年底，新增了1名年輕同志到辦公室工作，充實(shí)了辦公室的工作隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。在教育大家多奉獻(xiàn)、多犧牲的同時(shí)，在可能的情況下，積極幫助其他業(yè)務(wù)股室的同志解決各方面的困難，做到了政治上關(guān)心，工作上支持，生活上照顧。
為加強(qiáng)政務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作，我們利用自身力量，依靠各股室、隊(duì)、所的支持，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展信息上報(bào)和宣傳工作，初步形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的工作格局。截止到10月16日，辦公室上報(bào)特區(qū)黨委、政府信息共31條，其中在《六特信息》刊登3條，在《六府信息》刊登4條;送有線臺(tái)、廣播電臺(tái)新聞稿件9條;在《六盤水日?qǐng)?bào)》發(fā)表新聞3條、《涼都晚報(bào)》發(fā)表新聞3條;在《“創(chuàng)建及整臟治亂”信息》刊登1條;在《基層組織建設(shè)年信息》刊登2條、在《黨建扶貧》信息上刊登1條。同時(shí)保證每周按時(shí)保質(zhì)向創(chuàng)建辦報(bào)送信息1條、向基層組織建設(shè)年活動(dòng)辦公室報(bào)送信息2條。信息工作取得了一定的成績(jī)。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息和宣傳工作的關(guān)鍵因素。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息和宣傳工作一向十分重視和關(guān)注，不僅經(jīng)常過問信息和宣傳工作，而且要求各股室、隊(duì)、所開展的重大活動(dòng)和重要事項(xiàng)都及時(shí)形成材料報(bào)辦公室。從局長(zhǎng)到每個(gè)工作人員都形成了人人搞調(diào)研，個(gè)個(gè)抓信息的良好工作氛圍。從而保證了每月不少于2條信息向特區(qū)黨委和政府上報(bào)，每項(xiàng)重大文體活動(dòng)活動(dòng)都能取得很好的宣傳效果。
一是按時(shí)完成xx年年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“2會(huì)”議案提案6份，針對(duì)去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)股室，并對(duì)各承辦股室明確了承辦要求，對(duì)承辦情況做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類。在各承辦股室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。今年以來，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了“滿意在文體廣局”主題實(shí)踐活動(dòng)、黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)、“萬個(gè)支部結(jié)對(duì)、萬名黨員幫扶”結(jié)對(duì)工作、“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)以及各種思想政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中，辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照要求，配合文化稽查隊(duì)及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，把行政審批事項(xiàng)在辦公場(chǎng)所的醒目位置公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時(shí)，我們堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。
一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
二是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
認(rèn)真做好勞動(dòng)人事工作。對(duì)文體廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理。耐心細(xì)致、做好本系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。
回顧今年以來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面;一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟股室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的問題和不足：一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
在今后的工作中，我們將積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索辦公室工作規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;二是不斷提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，對(duì)局機(jī)關(guān)工作制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
xx年上半年是一個(gè)與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績(jī)，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個(gè)很大的成就?，F(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對(duì)老員工和新員工分別進(jìn)行了xx次培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。
每個(gè)月我對(duì)辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個(gè)月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計(jì)劃，按照自己制定的計(jì)劃一步步的實(shí)施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對(duì)辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對(duì)此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時(shí)加購了幾臺(tái)新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個(gè)完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財(cái)務(wù)的具體情況。
我在對(duì)比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對(duì)規(guī)定做了合理的修正。對(duì)員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對(duì)制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個(gè)人的行為也都得到了改正。同時(shí)也對(duì)辦公室員工的工作流程增加了幾個(gè)新的步驟，比如定時(shí)匯報(bào)自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會(huì)議等等。
在上半年里，我也做好每個(gè)月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)收集眾人的意見，在爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。
在這半年，我盡量做好個(gè)人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個(gè)公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點(diǎn)，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長(zhǎng)，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個(gè)負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
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