銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(實(shí)用16篇)

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銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(實(shí)用16篇)
時間:2023-11-15 04:38:09     小編:JQ文豪

一個明智的方案可以提高我們的工作效率和學(xué)習(xí)成果。方案的目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該明確、具體和可衡量。希望大家在閱讀這些方案范文時能夠獲得啟發(fā)和收獲。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一

團(tuán)隊(duì)理論是當(dāng)代西方管理理論的熱點(diǎn)內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)也將成為現(xiàn)代企業(yè)的主要組織形式.所以,應(yīng)在心理、認(rèn)知、情緒、信念趨同的基礎(chǔ)上,有步驟地實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè).從使成員有歸屬感、認(rèn)同感的角度出發(fā),制作責(zé)任明確的招募說明,給予成員以素質(zhì)、技能的培訓(xùn);營造民主、平等的.工作環(huán)境,并建立注重差異、尊重個體的富有人文精神的組織管理機(jī)制,進(jìn)而激發(fā)整個團(tuán)隊(duì).在我國現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中,應(yīng)特別借鑒“團(tuán)隊(duì)”這一新的管理模式.

作者:王鳳麗趙繼強(qiáng)作者單位:王鳳麗(西北政法學(xué)院,經(jīng)貿(mào)系,陜西,西安,710061)。

趙繼強(qiáng)(西北政法學(xué)院,政治與公共管理系,陜西,西安,710061)。

刊名:河南社會科學(xué)pku英文刊名:henansocialsciences年,卷(期):11(5)分類號:c93關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)企業(yè)管理

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二

沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的`進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:

把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。

工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。

在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。

為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。

目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。

為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。

擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。

溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。

溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。

以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。

因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。

無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日??记谥贫取h制度。

1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。

2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。

在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三

方案。

方案。

(一):

首先要打造一個部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,期望對你有所幫忙!

一、打造部門文化。

含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。

人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃)。

二、本部門團(tuán)隊(duì)成員精神信仰。

奉獻(xiàn):主觀能動地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)潛力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力,其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。

入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。

學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)。

戶外拓展。

群眾活動參與。

季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)。

定期視頻會議。

證書制(培訓(xùn)參加課時)。

專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,構(gòu)成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。

發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊(duì)成果共同分享。

團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化。

學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)。

勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。

形象好:代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。

培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。

五、團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)。

學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、有職責(zé)心,有培養(yǎng)前途。

高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先。

高忠誠度。

人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。

最開始明白團(tuán)隊(duì)是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事,那么我們要找到好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊(duì),怎樣和諧團(tuán)隊(duì)成員之間的小摩擦,建立共同的信任,共同的默契,建立同期目標(biāo),以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,期望對您有所幫忙!

一、什么是團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的特征。

團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊(duì)作為一個團(tuán)隊(duì),具有團(tuán)隊(duì)的重要特征:

1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊(duì)的勝利;。

2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;。

3、成員之間高度協(xié)作;。

4、成員技能互補(bǔ);。

5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;。

6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。

7、需要教練的指導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)具有七個核心要素:

1、人員:團(tuán)隊(duì)的基本要素;。

2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點(diǎn);。

3、互動:是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過程;。

4、信任:是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);。

5、合作:是團(tuán)隊(duì)的根本活動方式;。

6、自愿:是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。

7、潛力:是團(tuán)隊(duì)績效的技術(shù)基礎(chǔ)。

人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。

二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的三個階段。

是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個階段:

1、團(tuán)隊(duì)建立階段:組織和融合一個團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。

2、團(tuán)隊(duì)的成長階段:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。

這一階段建設(shè)的評價參照是:團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價值觀,能夠共同應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難,凝聚力到達(dá)必須的強(qiáng)度。

3、團(tuán)隊(duì)成熟階段:持續(xù)和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。

1、建立階段的目標(biāo):將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)主角、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體資料就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作潛力,團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。

3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。

三、團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)要求:個人適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的潛力塑造。

麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。

1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。

2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。

3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。

4、創(chuàng)新意識和潛力。

5、科學(xué)決策的意識和潛力。

6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。

7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。

8、業(yè)務(wù)專長潛力。

9、工作潛力。

10、合作的意識和潛力。

四、團(tuán)隊(duì)的兩個紐帶:經(jīng)濟(jì)關(guān)系和心理關(guān)系。

團(tuán)隊(duì)成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。

五、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。

建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團(tuán)隊(duì)成員人選。

目標(biāo)系統(tǒng)要具體:

1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。

2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。

3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。

4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。

5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。

六、團(tuán)隊(duì)的類型:自主管理型的團(tuán)隊(duì)。

自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵、自我評估、自我改善,大大降低了管理成本。

自我管理團(tuán)隊(duì)的特征:

1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。

3、團(tuán)隊(duì)對自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。

4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。

5、個人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。

6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級溝通。

七、團(tuán)隊(duì)的主角分類。

第一類:理智的主角。

1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,個性關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。

2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。

3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。

第二類:行動取向的主角。

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。

2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,執(zhí)行工作。

計(jì)劃。

3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。

第三類:面向人的主角。

1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道,確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。

2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善,對有困難的成員帶給支持和幫忙,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。

八、團(tuán)隊(duì)人員配置。

團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來進(jìn)行。

(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì):

1、工作目的和任務(wù)。

2、工作職責(zé)和權(quán)力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關(guān)系。

5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:

1、學(xué)歷的專業(yè)背景。

2、工作經(jīng)驗(yàn)。

3、工作技能。

4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。

(三)分析候選人員。

1、個人的學(xué)歷和專長。

2、個人的工作經(jīng)驗(yàn)。

3、個人的個性品格。

4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關(guān)系。

6、候選人員技能的互補(bǔ)狀況。

7、候選人員個性的匹配狀況。

團(tuán)隊(duì)新成員融合過程經(jīng)歷的階段:

第一階段:交流個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息,體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。

第二階段:交流個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動能夠促進(jìn)人際互動的進(jìn)程,從而縮短這個階段。

第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。

經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點(diǎn)、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊(duì)成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不一樣意見時有交鋒。

第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。

在這個階段,人們對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊(duì)管理者也能夠采取必須的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。

第五階段:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。

團(tuán)隊(duì)成員互動順利進(jìn)展的話,團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段,團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。

十、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。

1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個方面的資料要素:一是對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊(duì)核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。

2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。

3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。

4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對他的正面期望。

麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。

1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。

2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。

3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選取目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。

4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。

5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來鼓勵成員,帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?/p>

6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。

7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識,學(xué)而用之。

8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。

十二、知識管理。

只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。

有效的知識管理能夠推動組織到達(dá)如下效果:

1、分享觀念,激發(fā)。

創(chuàng)新。

思維。

2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。

3、促進(jìn)營銷。

4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。

5、實(shí)現(xiàn)個人價值。

實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識管理應(yīng)注意以下要點(diǎn):

1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2、確定需要什么知識。

3、鼓勵員工參與。

4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。

5、知識要不斷更新。

十三、重視團(tuán)隊(duì)成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。

對團(tuán)隊(duì)成員的潛力塑造,務(wù)必重視團(tuán)隊(duì)成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、理想團(tuán)隊(duì)成員的潛力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自我的特長。

2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊(duì)中,每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、有機(jī)會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。

4、鼓勵個人和團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)新。

在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?/p>

十四、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。

(一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用:

1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見性。

2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊(duì)臨時決策的成本。

3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。

4、經(jīng)過實(shí)踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。

(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則:

1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實(shí)踐和時光的考驗(yàn)。

2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。

3、規(guī)則要思考個性狀況,留有必須的靈活性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。

5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。

(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范能夠采用以下2種方法:

一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。

二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。

(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì):

1、顧客是誰。

2、顧客需求什么。

3、顧客有什么特殊要求。

4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。

5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。

6、顧客對團(tuán)隊(duì)帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。

7、使顧客不滿意的障礙是什么。

8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。

9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來提高顧客的滿意度。

(五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則。

團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:

1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。

2、第二層次是組織的規(guī)章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。

十五、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。

(一)一個值得信任的人有3個基本特點(diǎn):一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必誠實(shí)。誠實(shí)的人說實(shí)話,言行一致,真實(shí)地表達(dá)自我的想法和觀點(diǎn)。誠實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠實(shí)體此刻持續(xù)言行一致的善于動機(jī)和實(shí)際行動上。誠實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn):

1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。

2、認(rèn)同群體的核心價值觀。

3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的潛力。

4、為人誠實(shí)。

5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。

十六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系的構(gòu)建。

(一)建立目標(biāo)體系。

合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。

1、宗旨。

組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。

2、使命。

組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)。

宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實(shí)際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。

4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。

5、任務(wù)。

任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實(shí)到個人。

(二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力。

制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點(diǎn)。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。

員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少能夠發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。

領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是:一是指導(dǎo)。透過溝通,幫忙成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。

十七、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛的方法。

1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)潛力。

2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價值觀。

3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。

4、做誠實(shí)的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),就應(yīng)努力避免。

5、透過關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人,又公道合理的時光表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。

十八、惠普之道。

惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:

1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。

2、對社會負(fù)職責(zé)。

3、為顧客服務(wù)的思想。

4、鼓勵創(chuàng)新。

5、鼓勵進(jìn)取心。

6、重視質(zhì)量。

7、對成員信任。

8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。

9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

10、分享觀念。

11、靈活的上班時光。

12、容忍個人的不一樣需要。

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無論是在小公司還是在大公司,團(tuán)隊(duì)都是最重要的,因?yàn)闊o論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊(duì)中得到踐行,團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。

因此制定出合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案呢?需要注意以下五點(diǎn):

(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的好處,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個團(tuán)隊(duì)。

(二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選取正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選取團(tuán)隊(duì)成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。

(三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。

沒有規(guī)矩不成方圓,一個團(tuán)隊(duì)如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團(tuán)隊(duì)充滿活力。

(四)選取一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個成員的優(yōu)勢,使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

(五)學(xué)會寬容。

寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不一樣,思考問題的出發(fā)點(diǎn)不一樣,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時光去證明,爭論沒有任何好處。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇四

為進(jìn)一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性,推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展,經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論,決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),全面提高我系學(xué)術(shù)水平,促進(jìn)青年人才快速成長,加快英語系學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),為成功申報(bào)高層次科研項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。

以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員,團(tuán)隊(duì)成員積極參與,秉承開放、合作、分享的精神,互相促進(jìn);在團(tuán)隊(duì)中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。

1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。

2、自愿報(bào)名,確定團(tuán)隊(duì)。原則上每個團(tuán)隊(duì)由3-5人組成,每位成員不得同時申報(bào)兩個團(tuán)隊(duì)。

3、由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)表》(見附件)

4、原則上,團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期為2年。

英語系根據(jù)申報(bào)條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審,確定團(tuán)隊(duì)。

1、項(xiàng)目成果以著作、論文形式公開出版或在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期成功申報(bào)省部級項(xiàng)目,其中,論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn)),所有成果至少由團(tuán)隊(duì)的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。

1、 每個學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)中期檢查合格按項(xiàng)目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費(fèi),資助金額不超過總金

額的50%。

2、 最終完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的,一次性支付剩余金額。

認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申請表》。申報(bào)人于9 月20 日前將申報(bào)材料及電子版報(bào)送到科研秘書處。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇五

商業(yè)銀行的營銷團(tuán)隊(duì),是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團(tuán)隊(duì)的形式將不同分行或同一分行,不同級別或同一級別,不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理,按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個工作小組,或組成特殊的工作小組,進(jìn)行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。

商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),主要是通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作,目的在于提高市場拓展的工作效率,提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團(tuán)隊(duì)形式開展工作,還可以發(fā)揮激勵因素的作用,調(diào)動員工的工作積極性,實(shí)行人本化管理。

二、商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的形式

商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)90年代以來商業(yè)銀行營銷實(shí)踐和管理實(shí)踐探索的結(jié)果,營銷團(tuán)隊(duì)的形式主要有以下三種形式:

(一)客戶經(jīng)理作業(yè)小組。

這是一種簡單的營銷團(tuán)隊(duì)形式,通常由2-3名客戶經(jīng)理組成,主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護(hù)過程中的合作。其中,有人擔(dān)任主訪的角色餓,有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色,相互合作;還有的有客戶部經(jīng)理帶隊(duì),進(jìn)行客戶的訪問,以提高溝通和公關(guān)的效果。

(二)客戶部門客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。

這是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理的作業(yè)團(tuán)隊(duì)形式,通常由不同級別的銀行(總行、分行、支行)客戶部門按照業(yè)務(wù)分類或地區(qū)分類等分類形式,自然形成的團(tuán)隊(duì),人數(shù)依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團(tuán)隊(duì)通常通過例會等工作制度,完成市場環(huán)境分析、客戶動態(tài)分析、培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享、工作計(jì)劃實(shí)施等工作內(nèi)容。

(三)客戶服務(wù)小組

。這是商業(yè)銀行為了客戶的拓展與維護(hù)而將來自不同部門如科技部門、產(chǎn)品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務(wù)小組,為客戶提供量身定做產(chǎn)品或一體化服務(wù)方案;或共同參與客戶的維護(hù),及時為客戶解決具體問題??蛻舴?wù)小組可以是橫向的組合,如來自同一個行的不同部門的人員組成的團(tuán)隊(duì);也可以是縱向的組合,如來自不同級別的行,如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團(tuán)隊(duì)。

(四)高級營銷團(tuán)隊(duì)。

基于對大型客戶或集團(tuán)型客戶的系統(tǒng)聯(lián)動營銷和協(xié)作營銷,通常由總行一級的高層人員或高級客戶經(jīng)理,聯(lián)合不同分支行的高層人員或客戶經(jīng)理,進(jìn)行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員,可以對客戶做出最快的決策反應(yīng),并可以在與客戶的公關(guān)活動中達(dá)到較好的效果。

三、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見問題

(一)觀念不適應(yīng),認(rèn)同度不夠。由于受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響,多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣了群體工作的規(guī)律。在推行客戶經(jīng)理制以后,客戶經(jīng)理獨(dú)立工作的空間增大,有的崗位對風(fēng)險的、個體行為逐漸認(rèn)同,多數(shù)人對團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協(xié)調(diào)是基于管理?xiàng)l件下的協(xié)調(diào),是被動的。同時,部分經(jīng)營行在思想上對客戶經(jīng)理制的認(rèn)識過于付錢,對于營銷團(tuán)隊(duì)的理解和運(yùn)用仍處于探索階段。

(二)管理體制不到位。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,長期以來國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理中積累了很多管理中的弊病,例如,行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等,對于實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理的形式缺乏適應(yīng)性和積極性。

行之間存在很大的差異。因此,客戶部門的客戶經(jīng)理在市場拓展過程中,所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的局限性,與銀行的業(yè)務(wù)關(guān)系簡單,所以,還局限在“拉存款”、“拉關(guān)系”等層面,美喲需要團(tuán)隊(duì)合作的迫切需要,因而,營銷團(tuán)隊(duì)工作效率較低。

(四)系統(tǒng)內(nèi)缺乏有效的激勵機(jī)制,準(zhǔn)確考核客戶經(jīng)理的工作業(yè)績,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)難以發(fā)揮作用。我國國有商業(yè)銀行普遍使用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行核算和考核,沒有使用管理會計(jì)的方法,這樣,考核機(jī)制不盡和合理,難以使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的工作積極性很好地發(fā)揮,這也是營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙因素。

四、高效營銷團(tuán)隊(duì)管理的原則

1、區(qū)別對待是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。有人認(rèn)為區(qū)別對待的做法會嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神,其實(shí)不然,可以通過區(qū)別對待團(tuán)隊(duì)中的每一個人而建立起一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對待,即保留最好的,提出最弱的,而且力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的管理關(guān)鍵還在于人的管理,注重培養(yǎng)和引導(dǎo)每一位客戶經(jīng)理發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力,要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵,是客戶經(jīng)理始終保持在高昂的士氣,這樣才能充分發(fā)揮整個團(tuán)隊(duì)的.力量。區(qū)別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。

一、立足時代性,打造務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)。

營管理的新任務(wù)、新要求,努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向,緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個中心工作,著眼全局,統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)?!?,讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才,為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

二、立足市場性,打造高效團(tuán)隊(duì)。

真實(shí)客觀,注重最終效果,切實(shí)不斷解決經(jīng)營管理中的“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問題。三是創(chuàng)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在創(chuàng)新上下功夫,首先是工作流程創(chuàng)新。逐步建立符合市場運(yùn)行規(guī)律和現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行運(yùn)營特點(diǎn)的工作流程,節(jié)約人力資源,提升工作效率。其次是工作內(nèi)容創(chuàng)新。做到發(fā)現(xiàn)人才與培育人才并重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生機(jī)和活力,提升團(tuán)隊(duì)工作的價值含量。

三、立足創(chuàng)造性,打造進(jìn)取團(tuán)隊(duì)。

協(xié)調(diào),讓各部門的分支團(tuán)隊(duì)成員滿意;關(guān)注基層員工,讓一線員工滿意。三是協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。組織協(xié)調(diào)好與各個團(tuán)隊(duì)之間的工作關(guān)系,促進(jìn)全行資源整合,發(fā)揮最大效益;協(xié)調(diào)好全行各項(xiàng)活動,促進(jìn)工作有序開展;協(xié)調(diào)好外部公共關(guān)系,為全行工作順利開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

四、立足競爭性,打造精英團(tuán)隊(duì)。

物競天擇,適者生存。市場的競爭性決定了現(xiàn)代商業(yè)銀行必須不斷革故鼎新,快速發(fā)展。要保證一個團(tuán)隊(duì)始終保持市場的“強(qiáng)勢地位”,就必須從應(yīng)對競爭的角度出發(fā),以實(shí)際貢獻(xiàn)度來保證其存在的必要性。

高效率。二是要提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。商業(yè)銀行在持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制、人力資源管理體制和激勵約束機(jī)制改革的過程中,會遇到各種新的問題和情況,所以要不斷提升整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對復(fù)雜局面的能力,正確認(rèn)識和處理商業(yè)銀行在改革與發(fā)展中可能出現(xiàn)的各種矛盾,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種不同的利益關(guān)系,克服各種困難,確保穩(wěn)定有序的發(fā)展局面。三是要提高客戶服務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從“以客戶為中心”的大局出發(fā),堅(jiān)持客戶的戰(zhàn)略導(dǎo)向,以此來協(xié)調(diào)各方利益,保障各項(xiàng)業(yè)全面健康發(fā)展,不斷提升銀行核心競爭力。

公司企業(yè)文化

文化理念:

愿 望:成為合肥市電子商務(wù)行業(yè)最佳商務(wù)促銷平臺,確保行業(yè)效益第一,競爭第一。

發(fā)展方向:線上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)上資源豐富優(yōu)質(zhì)化,線下讓與異聯(lián)合作的商家的盈利,讓異聯(lián)的會員的實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)年利潤1億的目標(biāo)。

使 命:用我們的智慧勇氣和辛苦勤勞來造福社會、成就自我。

企業(yè)目標(biāo):讓虧損的商家見盈利,讓盈利的商家談發(fā)展,讓會員產(chǎn)生購買欲。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會議上,團(tuán)隊(duì)中每一個成員都能敞開心扉,沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案。有效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一個基本特點(diǎn)是創(chuàng)新,應(yīng)把創(chuàng)新視作業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的靈魂。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新,行為上創(chuàng)新。使行動成為思想,使思想成為行動,創(chuàng)造出更多的行動型思想。

建設(shè)目標(biāo)

以目前我公司的業(yè)務(wù)模式,建議團(tuán)隊(duì)分部管理,每組5人,由一人擔(dān)任部長,由各部長安排部員的日常工作計(jì)劃,具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃安排應(yīng)由市場總監(jiān)程總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排。

為完成公司的今年計(jì)劃5000臺pos機(jī),根據(jù)現(xiàn)階段的市場開發(fā)情況,按照每人每月的有效裝機(jī)量50臺為預(yù)算,公司需聘用全職業(yè)務(wù)員30名+數(shù)名編外代理型業(yè)務(wù)員。

人事招聘

在人才招聘上,我人事要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者。

公司人事結(jié)構(gòu)的建立,又?jǐn)U展了業(yè)務(wù),節(jié)省人事成本。

人員培訓(xùn)

1、新員工個體培訓(xùn)

招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場型的真實(shí)信息,然后對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),這項(xiàng)工作可由程總負(fù)責(zé),最后將新員工編制到某個分部,由部長帶隊(duì)開發(fā)市場。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向,從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。公司市場戰(zhàn)略的制定和客戶的細(xì)分,必須與現(xiàn)實(shí)因素和人力資源分配相結(jié)合。在對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)時,員工的信心與毅力、對企業(yè)的忠誠度、將公司的長遠(yuǎn)利益作為目標(biāo)等方面是涉及重點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)管理

1、團(tuán)隊(duì)競爭力和凝聚力的培養(yǎng)與提升

團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)是凝聚力培訓(xùn),從溝通入手,在新任務(wù)開始之前開團(tuán)隊(duì)早會,一般情況是由程總給大家開會,然后各分部開會后會,由部長分配安排當(dāng)天的工作計(jì)劃;一階段任務(wù)考核之后,由公司組織最優(yōu)分部聚餐作為對該分部的激勵,如此會在各分部之間形成和諧的競爭意識與團(tuán)隊(duì)意識。

2、相互學(xué)習(xí),打造合作團(tuán)隊(duì)

每周六下午安排交流會,保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場情況進(jìn)行系統(tǒng)研究,相互學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗(yàn)。

3、分工與合作的規(guī)劃

各分部開展并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力,體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。一般來說,這就需要團(tuán)隊(duì)長了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,下一步我們的工作重點(diǎn)是已經(jīng)辦理了pos的商家,這樣一個團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有這些資料,然后有的放矢的開展工作,而不是滿大街的尋找這些商家,這樣可以節(jié)省很多時間,有針對性的發(fā)展客戶。

4、部長的選擇與培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇的部長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),部長作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時身先士卒(果敢)。

充分利用員工的工作時間

會結(jié)束后,可由各部長開小會,時間不能超過30分鐘,也就是講9:30之間,員工必須帶著任務(wù)離開公司。

員工的績效考核

方案執(zhí)行期

我們想要在員工心目中建立良好的形象,就必須保證每次做的決定能夠執(zhí)行一段時間,而不能朝令夕改,這樣所有的員工在工作的時候都有所顧忌,擔(dān)心自己當(dāng)天辛苦所作的事情,到了第二天政策更改,都成了無用功,這樣是不能激發(fā)他們的工作積極性的,本人事方案如果能夠通過公司的審核,我建議執(zhí)行兩個月,除非遇到不可抵抗因素,否則不更改。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇六

概況大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的'飛機(jī)墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。

飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。

飛行員在飛機(jī)墜落前沒有告訴任何人飛機(jī)所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,根據(jù)地上的標(biāo)記,估計(jì)偏離航線有105公里。在出事前幾分鐘,飛行員曾告訴你:在東北方向距離113公里的煤礦上,有人居住。

索納拉地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時氣溫將達(dá)攝氏45度,所以地表溫度會接近攝氏50度。

你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。

問題請將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15,以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者!

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇七

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,商業(yè)銀行的經(jīng)營活動已經(jīng)突破了“畫地為牢”的小圈子,從事跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國界的經(jīng)濟(jì)文化等活動日益增多,也對新形勢下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求。從客觀上講,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要置于國內(nèi)外兩大環(huán)境之中,這就使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不僅要符合自身實(shí)際和客戶的需求,也要密切注視世界潮流的動向,與主流的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等同步。從主觀上講,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)符合個人的價值取向和企業(yè)的價值取向,團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的有效提升,促使商業(yè)銀行更加具有活力和創(chuàng)新意識,內(nèi)控和運(yùn)行機(jī)制更加安全、高效。鑒于團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的豐富,工作領(lǐng)域的寬廣,工作節(jié)奏的加快,工作標(biāo)準(zhǔn)的提高,筆者認(rèn)為應(yīng)從時代性、市場性、創(chuàng)造性和競爭性四個維度加強(qiáng)基層銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

營管理的新任務(wù)、新要求,努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向,緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個中心工作,著眼全局,統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)校”,讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才,為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

市場是銀行效益的源泉,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以市場為中心,了解市場需求,把握市場商機(jī),預(yù)測市場發(fā)展。要從推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范化、程序化、制度化入手,建立學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。要組織全體人員加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等重要政治理論知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)國家金融政策及法律、法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高銀行經(jīng)營管理水平。二是創(chuàng)建務(wù)實(shí)型團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),客觀公正。不唯書、不唯上、只唯實(shí),力求真實(shí)客觀,注重最終效果,切實(shí)不斷解決經(jīng)營管理中的“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問題。三是創(chuàng)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在創(chuàng)新上下功夫,首先是工作流程創(chuàng)新。逐步建立符合市場運(yùn)行規(guī)律和現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行運(yùn)營特點(diǎn)的工作流程,節(jié)約人力資源,提升工作效率。其次是工作內(nèi)容創(chuàng)新。做到發(fā)現(xiàn)人才與培育人才并重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生機(jī)和活力,提升團(tuán)隊(duì)工作的價值含量。

堅(jiān)持與時俱進(jìn),積極探索新形勢下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路、新方法和新舉措,努力開創(chuàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的新局面。具體從以下三方面入手:一是三知三情。做好這項(xiàng)工作,必須要“三知上情”和“三知下情”:即上知國情、省情,下知市情、縣情;上知上級行工作要求,下知基層行所思所想;上知領(lǐng)導(dǎo)決策層戰(zhàn)略部署,下知基層一線具體工作開展,按需培養(yǎng)。二是區(qū)分主體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要區(qū)分三個主體,做到三個滿意。即:根據(jù)階段性工作做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的短期安排,確保優(yōu)勢人才的特長得以充分發(fā)揮,階段性工作業(yè)績突出;搞好各部門綜合協(xié)調(diào),讓各部門的分支團(tuán)隊(duì)成員滿意;關(guān)注基層員工,讓一線員工滿意。三是協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。組織協(xié)調(diào)好與各個團(tuán)隊(duì)之間的工作關(guān)系,促進(jìn)全行資源整合,發(fā)揮最大效益;協(xié)調(diào)好全行各項(xiàng)活動,促進(jìn)工作有序開展;協(xié)調(diào)好外部公共關(guān)系,為全行工作順利開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物競天擇,適者生存。市場的競爭性決定了現(xiàn)代商業(yè)銀行必須不斷革故鼎新,快速發(fā)展。要保證一個團(tuán)隊(duì)始終保持市場的“強(qiáng)勢地位”,就必須從應(yīng)對競爭的角度出發(fā),以實(shí)際貢獻(xiàn)度來保證其存在的必要性。

從理論層面講,新形勢下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要提高三種能力。一是要提高科學(xué)判斷形勢的能力。雖然我國商業(yè)銀行在完善公司治理結(jié)構(gòu)、推進(jìn)內(nèi)部管理改革等方面取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,但距離國際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行還有差距。有鑒于此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身應(yīng)該立足國內(nèi),放眼世界,以寬廣的眼界觀察世界發(fā)展的形勢,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)也應(yīng)該是通過各種手段,從戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維兩個維度,保證團(tuán)隊(duì)成員的高水平和高效率。二是要提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。商業(yè)銀行在持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制、人力資源管理體制和激勵約束機(jī)制改革的過程中,會遇到各種新的問題和情況,所以要不斷提升整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對復(fù)雜局面的能力,正確認(rèn)識和處理商業(yè)銀行在改革與發(fā)展中可能出現(xiàn)的各種矛盾,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種不同的利益關(guān)系,克服各種困難,確保穩(wěn)定有序的發(fā)展局面。三是要提高客戶服務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從“以客戶為中心”的大局出發(fā),堅(jiān)持客戶的戰(zhàn)略導(dǎo)向,以此來協(xié)調(diào)各方利益,保障各項(xiàng)業(yè)全面健康發(fā)展,不斷提升銀行核心競爭力。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇八

傳播愛心,傳承文明,回報(bào)社會。

1、目的:慰問敬老院的老人家,給他們送去一份關(guān)愛和溫暖,塑造紅河學(xué)院的良好的社會形象,展現(xiàn)我院學(xué)生的素質(zhì),并達(dá)到關(guān)懷老人的社會效應(yīng)。

2、意義:使孤寡老人們感受到社會對他們的關(guān)懷,同時增強(qiáng)同學(xué)們的社會責(zé)任感,讓大家了解社會,關(guān)注這群龐大而特殊的群體,從中學(xué)會關(guān)愛,學(xué)會感恩,弘揚(yáng)中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。

3、目標(biāo):讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務(wù)感到滿意。

__年__月__日。

___敬老院。

___全體成員。

活動前期工作準(zhǔn)備:

1、組長與敬老院有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,與其洽談具體的時間和相關(guān)事宜。

2、統(tǒng)計(jì)所有參加活動的`人,并交代注意事項(xiàng)。

3、確定好要到敬老院做的事。

4、準(zhǔn)備好慰問品(自制的小禮品)。

備注:每人收集一些夏天的健康保健知識和養(yǎng)生之道,了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續(xù)高溫的天氣,了解防暑的知識,陪老人聊天的時候教給他們。

1、從敬老院有關(guān)工作人員處了解各位老人的性格特點(diǎn),生活習(xí)慣和健康情況。

2、全體組員向老人們問好,送上誠摯的祝福。

3、安排學(xué)生與老人的互動,分開與老人們進(jìn)行聊天、下棋等,各顯其能,達(dá)到讓老人高興的效果。

4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。

5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實(shí)用生活小竅門和健康知識。

6、與老人聊天,耐心聆聽。

全部活動結(jié)束后,活動參加者和老人告別,合影留念。最后按原路返校,整個活動結(jié)束。

1、集合必須準(zhǔn)時。

2、著裝整潔。

3、進(jìn)入敬老院,見到老人一定要微笑打招呼,這是對老人的一種尊重與認(rèn)可。

4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們,要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。

5、老年人多患有心腦血管疾病,活動時應(yīng)注意不可有太大響聲,不可長時間吵鬧起哄,盡量避免老人較大的活動及情緒波動,以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨(dú)寂寞感,交流時語言須親切。

6、清掃房間時一定要將物品放回原處,不要改變它們的原來布局。

1、車費(fèi):60元。

2、小禮品:10元。

總計(jì):70元。

1、負(fù)責(zé)人:__。

2、拍照:___。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇九

企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。

結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財(cái)富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。

如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造財(cái)富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。

現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:

1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。

2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。

3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有:

1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。

2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào),這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。

3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。

4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。

5、等級管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時,針對不同的特點(diǎn)的市場,可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點(diǎn)的獎項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項(xiàng)還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮。獲獎是個人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因?yàn)樗髂赀€想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報(bào),在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。

6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。

7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。

8、yy遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用yy運(yùn)程會議及時來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進(jìn)行批評與表揚(yáng),總之,就是要通過yy會議,及時對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。

9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要務(wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時的第一項(xiàng),不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。

1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。

2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準(zhǔn)確到位的使用策略。

5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

6、薪酬與激勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。

7、公司社評,這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時俱進(jìn)的目的。

8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。

9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。

10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯誤。

11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。

2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。

3、工作完成率,對于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。

4、與公司的溝通率,一個合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。

5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫助。

6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十

為深化司法責(zé)任制改革,優(yōu)化審判資源配置,建立科學(xué)的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責(zé)任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》,結(jié)合xx中院工作實(shí)際,制定本方案。

1、審判團(tuán)隊(duì)原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置下,以部門為單位組建。

2、各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團(tuán)隊(duì)組建方案,報(bào)司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)。

3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應(yīng)審判團(tuán)隊(duì)法官隨機(jī)組成合議庭,不固定編入審判團(tuán)隊(duì)。

其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè),編入相應(yīng)的審判團(tuán)隊(duì)。

綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向,編入審判團(tuán)隊(duì),辦理所承辦案件。

4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工,審判團(tuán)隊(duì)分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。

5、各部門可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇以下三種審判團(tuán)隊(duì)組成模式:

(1)x+n名審判輔助人員;

(2)x+n名審判輔助人員;

(3)x+n名審判輔助人員。

審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》并結(jié)合各自實(shí)際情況確定。

6、每個審判團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人由各部門的副職領(lǐng)導(dǎo)、資深法官以及其他符合條件的法官擔(dān)任。

7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況,確定審判團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)組成人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人名單、各團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的審判職能等事項(xiàng)。

8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官,經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、審判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人雙向選擇,編入審判團(tuán)隊(duì)。

9、各部門負(fù)責(zé)人將本部門審判團(tuán)隊(duì)組建方案報(bào)司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組可綜合全院人員、辦案情況,對各部門審判團(tuán)隊(duì)組建方案調(diào)整確定。

10、司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)中院審判團(tuán)隊(duì)組建工作。

11、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對分管業(yè)務(wù)部門審判團(tuán)隊(duì)組建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實(shí)擔(dān)負(fù)起司法責(zé)任制改革的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

12、本實(shí)施方案自印發(fā)之日起試行

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十一

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵作用,是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo),管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解,將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人,并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書,做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。

團(tuán)隊(duì)是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體,因此,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團(tuán)隊(duì)價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成,團(tuán)隊(duì)的共同價值也就能通過個體的活動得以實(shí)現(xiàn)。

(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。

——酷暑天氣,為員工購買涼茶解暑,開展送涼茶到崗位活動;。

(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。

(4)每逢佳節(jié),管理中心舉辦聯(lián)歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;。

(5)定期召開員工座談會,及時了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項(xiàng)建議。

(1)團(tuán)隊(duì)成員間沒有妒嫉。

(2)能夠沒有顧忌的表露自我。

為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機(jī)會,給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。

對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財(cái)富,相信員工是開啟財(cái)富的鑰匙。

(4)信息充分公開。

團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊(duì)的信息,特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情,樹立“主人翁”意識。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人,同時,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

(1)以身作則。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。

(2)共同參與。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力,需要所有成員共同參與,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法,充分調(diào)動員工的積極性,共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。

健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時,團(tuán)隊(duì)價值觀的培育,也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。

(1)問責(zé)制:責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。

(2)限時辦理制:將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化,確定辦理責(zé)任人、辦理時限,保證服務(wù)品質(zhì)。

(3)員工激勵制度:設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎、優(yōu)秀員工獎、金點(diǎn)子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎,通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性,同時設(shè)置末位淘汰制,對工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。

(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個團(tuán)隊(duì)。

(二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。

(三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。

沒有規(guī)矩不成方圓,一個團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團(tuán)隊(duì)充滿活力。

(四)選擇一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個成員的優(yōu)勢,使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

(五)學(xué)會寬容。

寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十二

以優(yōu)化職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化專業(yè)技能和能力為中心,以雙師型教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人為培養(yǎng)重點(diǎn),堅(jiān)持?jǐn)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,通過對內(nèi)培養(yǎng)、對外引進(jìn)的方式,力爭到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合,能適應(yīng)學(xué)校改革和發(fā)展需要,滿足高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)需求的高水平師資隊(duì)伍。

1、教師隊(duì)伍數(shù)量和規(guī)模:

根據(jù)物流管理及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,到20xx年普通在校生規(guī)模穩(wěn)定在950名。教師隊(duì)伍的規(guī)模,按照“控制數(shù)量、提高質(zhì)量、兼職補(bǔ)充”的原則,專任教師總數(shù)達(dá)到40人,聘用兼職教師達(dá)到16人。

2、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu):

1、專業(yè)技術(shù)職務(wù):教師隊(duì)伍中,具有教授、副教授含副高以上、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)達(dá)到專任教師數(shù)的43%,其中教授要達(dá)到5名。師資隊(duì)伍的平均年齡,特別是具有副高及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。

2、學(xué)歷層次:具有研究生及以上學(xué)歷學(xué)位、的占教師總數(shù)的45%以上。

3、知識結(jié)構(gòu):專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理,規(guī)模適當(dāng),能充分保證專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要。

3、專業(yè)帶頭人隊(duì)伍建設(shè):

培養(yǎng)和引進(jìn)2名高素質(zhì)“雙師型”專業(yè)帶頭人,5名專業(yè)骨干教師。

4、“雙師型”教師:通過培訓(xùn)和引進(jìn),使“雙師型”教師包括有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專業(yè)資格證書、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師、人數(shù)達(dá)到專業(yè)課和實(shí)踐課教師總?cè)藬?shù)的90%。

師資隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)容:

按照開放性與職業(yè)性的內(nèi)在要求,以物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)建設(shè)為依托,以青年教師隊(duì)伍培養(yǎng)為核心,引進(jìn)、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合,工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐、相結(jié)合,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結(jié)合,逐步形成一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、雙師結(jié)構(gòu)完善、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的師資隊(duì)伍。

1、職業(yè)道德建設(shè)

師資隊(duì)伍建設(shè)積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、育人為本、立德樹人的師德風(fēng)范,積極引導(dǎo)教師樹立正確的高等職業(yè)教育觀和人才觀。努力建設(shè)一支忠誠事業(yè)、獻(xiàn)身教育、樂于奉獻(xiàn)、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊(duì)伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評聘的重要依據(jù)。及時表彰獎勵優(yōu)秀教師,廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡。

2、學(xué)歷、學(xué)位提升建設(shè)

提升物流管理專業(yè)教師的學(xué)歷學(xué)位水平,改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)是物流專業(yè)群師資隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。教師的學(xué)歷學(xué)位水平在一定程度上標(biāo)志著教師的學(xué)術(shù)水平、專業(yè)知識水平和職業(yè)素質(zhì)的高低,直接影響著該專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)、科技開發(fā)、社會服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此,物流專業(yè)群首先要以特色專業(yè)群建設(shè)為目標(biāo),通過引進(jìn)、培養(yǎng)、外聘,使教師的學(xué)歷學(xué)位水平達(dá)到建設(shè)的要求。其次,以20xx年物流專業(yè)群學(xué)生達(dá)到950人為目標(biāo),做好高學(xué)歷學(xué)位教師的引進(jìn)和培養(yǎng)工作,學(xué)校出臺政策,設(shè)立專項(xiàng)資金,積極鼓勵教師在職攻讀碩士和博士學(xué)位,以改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)。

3、“雙師”素質(zhì)建設(shè)

建設(shè)一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了物流專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師不僅要具有一定的學(xué)術(shù)水平,而且要有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和相應(yīng)技術(shù)崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鼓勵專業(yè)教師獲取與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱,成為名副其實(shí)的擁有雙證書的“雙師型”教師;另一方面,與專業(yè)能力建設(shè)結(jié)合起來,制訂專業(yè)教師實(shí)踐技能培訓(xùn)的具體實(shí)施辦法。

4、中青年骨干教師培養(yǎng)實(shí)施工程

中青年骨干教師隊(duì)伍是專業(yè)發(fā)展的重要力量。加強(qiáng)40歲以下中青年骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。通過1—3年努力,培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)相關(guān)專業(yè)發(fā)展需要,能在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊(duì)伍。

通過外聘專家講學(xué),到內(nèi)地培訓(xùn),高職師資培訓(xùn)基地培訓(xùn),參加各種學(xué)術(shù)交流活動,參加課程建設(shè)和課題研究,參與生產(chǎn)第一線實(shí)踐活動等進(jìn)行骨干教師的培養(yǎng)。根據(jù)物流專業(yè)群建設(shè)實(shí)際需求,以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學(xué)改革為出發(fā)點(diǎn),制定中青年骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定和考核辦法,形成系統(tǒng)、連續(xù)的骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定機(jī)制,使骨干教師隊(duì)伍形成堅(jiān)實(shí)、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。

5、專業(yè)帶頭人建設(shè)

通過培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平較高、專業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的專業(yè)帶頭人。到20xx年實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和引進(jìn)2名專業(yè)帶頭人的目標(biāo)。

6、專業(yè)能力建設(shè)

1、提升教師的專業(yè)知識水平。物流管理專業(yè)將創(chuàng)造條件,鼓勵教師通過各種途徑包括學(xué)歷提高和業(yè)務(wù)進(jìn)修、教學(xué)研究等,豐富和完善自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),從而能跟蹤專業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)。

2、加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)。物流管理專業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)教師專業(yè)實(shí)踐技能的培訓(xùn),建立和完善專業(yè)課教師的技能更新機(jī)制,組織教師輪流到系研究所、培訓(xùn)公司、培訓(xùn)學(xué)校頂崗工作,定期對其專業(yè)實(shí)踐技能進(jìn)行考核和培訓(xùn)。

3、提高教育教學(xué)能力。依據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的需要,構(gòu)建有效的適應(yīng)高職教育特色的教學(xué)模式,不斷改善教師的教學(xué)行為、教學(xué)方法,培養(yǎng)其整合課程、運(yùn)用信息技術(shù)等能力;不斷更新教學(xué)觀念,形成符合高職教育要求的授課體系。

4、提高科研水平。出臺政策鼓勵教師積極從事科研、教研工作,在教學(xué)工作中總結(jié)科研成果,以科研成果帶動教學(xué)工作,走一條產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、相促進(jìn)的發(fā)展之路。

1、轉(zhuǎn)變教師觀念

物流專業(yè)群結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,每年開展教育思想大討論,轉(zhuǎn)變教師觀念,提高對高職教育的認(rèn)識。同時聘請省內(nèi)外著名的專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)和交流,開拓視野,更新觀念。

2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金

師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金根據(jù)物流專業(yè)群發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立,每年不少于20萬元,用于學(xué)歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國考察進(jìn)修等?;鹬饕糜诮處煹臉I(yè)務(wù)、實(shí)踐進(jìn)修培訓(xùn),教師引進(jìn)和新教師的培養(yǎng),以及開展對教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。

3、形成開放式的專業(yè)師資使用機(jī)制

盡快形成開放式的專業(yè)師資使用機(jī)制。積極爭取上級主管部門對學(xué)校引進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持,制定引進(jìn)教師的特殊政策,給予被引進(jìn)者較高的待遇和良好的工作環(huán)境,以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊(duì)伍中來,把先進(jìn)的技術(shù)技能帶進(jìn)學(xué)校,帶進(jìn)課堂,使學(xué)校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時加強(qiáng)外聘兼職教師隊(duì)伍的建設(shè),聘請專業(yè)能力強(qiáng)的外校教師及實(shí)踐技能強(qiáng)的社會各行業(yè)的專家、高級技術(shù)人員或能工巧匠等任教,有針對性地加大實(shí)踐教學(xué)的力度,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

4、完善師資隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度

制定教師任課資格、教師業(yè)績考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度,使專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理過程更加制度化、規(guī)范化。

5、建立以激勵為核心的師資評聘與獎懲機(jī)制

在上述制度的基礎(chǔ)上,制定和完善訓(xùn)練、考核、競賽、評比、獎勵的具體措施。分配上向一線教師,特別是業(yè)績突出、貢獻(xiàn)大的教師傾斜。如,對已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評聘中均有優(yōu)惠政策,允許低職高聘;對達(dá)不到目標(biāo)的教師采取調(diào)離教學(xué)崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評比、獎勵等記入本人的業(yè)務(wù)檔案,并與職稱評定、評優(yōu)獎勵等結(jié)合起來,以充分調(diào)動其工作的積極性。同時引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競爭激勵機(jī)制,實(shí)施動態(tài)管理。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十三

為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。

二、組職和實(shí)施部門

1、管理部:由人力行政部組織

2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織

三、參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法

由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途

該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。

2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;

3、活動申請及費(fèi)用報(bào)銷

1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案

3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。

五、其他

1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。

2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。

3、本方案會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。

20xx年*月*日

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十四

為大力加強(qiáng)全省高校師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高高等學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì),加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平,自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高等教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),引導(dǎo)高等學(xué)校增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)意識,建立和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,優(yōu)化教師整體結(jié)構(gòu),改革教學(xué)內(nèi)容和方法,開發(fā)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合,提高教師的教學(xué)和科研水平,為建設(shè)教育強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強(qiáng)有力的師資保障。

根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊(duì)伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級教學(xué)團(tuán)隊(duì),資助其開展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進(jìn)修等工作。

(一)本科

1、團(tuán)隊(duì)及組成。根據(jù)各高校的具體情況,以學(xué)科、專業(yè)系(部)、教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位,以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺,在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì),具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu),老中青搭配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)合理,在指導(dǎo)和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模適度。

2、帶頭人。應(yīng)為本學(xué)科(專業(yè))的專家,具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想,長期致力于本團(tuán)隊(duì)課程建設(shè),堅(jiān)持在本校教學(xué)第一線為本科生授課。品德高尚,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),具有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。一名專家只能擔(dān)任一個國家級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的帶頭人。

3、教學(xué)工作。教學(xué)與社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,了解學(xué)科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學(xué)科(專業(yè))前沿,及時更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué),教學(xué)手段先進(jìn),重視實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學(xué)工作中有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理措施,教學(xué)效果好,無教學(xué)事故。

4、教學(xué)研究。積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新,參加過省部級以上教改項(xiàng)目如面向21世紀(jì)課程改革計(jì)劃、新世紀(jì)教學(xué)改革工程、國家級精品課程、教育部教學(xué)基地、國家級雙語課程改革、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心等,獲得過教學(xué)成果獎勵。

5、教材建設(shè)。重視教材建設(shè)和教材研究,承擔(dān)過面向21世紀(jì)課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務(wù)。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵。

6、運(yùn)行和管理機(jī)制。積極探索并建立了教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制等方面的運(yùn)行和管理模式,能夠?yàn)楦叩葘W(xué)校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗(yàn)。

(二)高職

1、“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)組成。主要由學(xué)校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成,以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺,設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)和社會服務(wù)成效顯著。團(tuán)隊(duì)規(guī)模適度。

2、專兼結(jié)合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)校專任教師企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)?;陀行?;根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要,學(xué)校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,形成基礎(chǔ)性課程及教學(xué)設(shè)計(jì)主要由專任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。

3、帶頭人。善于整合與利用社會資源,通過有效的團(tuán)隊(duì)管理,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力;能及時跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),準(zhǔn)確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向,保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實(shí)際、針對專業(yè)發(fā)展方向,制訂切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。

4、人才培養(yǎng)。在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,團(tuán)隊(duì)成為校企合作的紐帶,將學(xué)校教學(xué)管理覆蓋學(xué)生培養(yǎng)的全過程,保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)的效果;通過學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動及社會實(shí)踐的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認(rèn)可度高。

5、社會服務(wù)。依托團(tuán)隊(duì)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢,開展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù),具有良好的社會聲譽(yù)。

省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)采取學(xué)校申報(bào)、專家評審立項(xiàng)、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實(shí)施。

(一)申報(bào)。教育廳每年組織申報(bào)省級省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)。各校省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報(bào)3個團(tuán)隊(duì);省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報(bào)2個團(tuán)隊(duì);市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報(bào)1個團(tuán)隊(duì)。

(二)評審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報(bào)材料,組織有關(guān)專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點(diǎn)支持建設(shè)的省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的立項(xiàng)建議方案,評審時本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)和高職高專教學(xué)團(tuán)隊(duì)將按照不同標(biāo)準(zhǔn)的評審要求分別評審,最后將評審結(jié)果進(jìn)行公示,無異議的向社會公布并批準(zhǔn)進(jìn)行立項(xiàng)建設(shè)。每年評審時間和申報(bào)材料報(bào)送時間另文通知。

(三)建設(shè)與管理。被批準(zhǔn)為“省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)”后,各高校要按照教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本要求,確保建設(shè)質(zhì)量,科學(xué)運(yùn)行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機(jī)制和管理模式,為高等學(xué)校教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗(yàn)。教育廳將不定期對省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查評估,檢查評估不達(dá)標(biāo)的,撤銷“省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)”稱號,并取消該校3年內(nèi)的申報(bào)資格。

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十五

沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xx-xx實(shí)際情況,制定xx-xx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:

一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。

把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。

工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。

打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。

的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。

在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。

三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。

為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。

目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。

為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中,xx-xx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。

擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。

四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。

溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。

溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。

以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。

因此,為了更好地進(jìn)行xx-xx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

五、用好考核激勵機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。

在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。

無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日??记谥贫?、會議制度。

1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。

2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。

在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培

訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。

以上是xx-xx就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。

xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭創(chuàng)先進(jìn)個人。

xx-xx

2015年8月6日

一、企業(yè)文化:

經(jīng)營理念:

目標(biāo):

愿望:

發(fā)展方向:

核心價值:

使命:

文化理念:

企業(yè)精神:

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:

一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。

三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):

目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。

并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:

四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:

1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:

認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。

贊美:善于贊美員工。

晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。

激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。

團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。

2.建立共同的目標(biāo)觀念:

每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展

和待遇。

3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。

完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。

明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):

一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的

隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:

1.選擇復(fù)合型人才:

“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。

2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:

要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能

的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:

最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:

為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。

具體的實(shí)施措施:

1.新員工培訓(xùn):

培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧

2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):

公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。

在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):

4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

團(tuán)隊(duì)的日常管理:

一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。

對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:

對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:

化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十六

2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅(jiān)之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢,紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念,加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐,全礦上下同心協(xié)力堅(jiān)定步伐共同迎接挑戰(zhàn),在成長奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì),為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī):各部門協(xié)調(diào)有序,保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù),新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中,這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處,各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸,防患于未然?,F(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在:

5. 團(tuán)隊(duì)活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào),導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識不夠、工

作熱情不夠,嚴(yán)重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開展。

面對現(xiàn)狀,公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范化企業(yè)管理,建立健全相關(guān)制度;培育團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;重視人才隊(duì)伍的建設(shè),把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分;以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下:

(一)規(guī)范化企業(yè)管理

聘計(jì)劃不斷完善人員體系,逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位;

(二)培育團(tuán)隊(duì)文化

7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動,調(diào)動成員積極性,號召全員參與,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)快樂工作,快樂生活。

(三)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)追蹤制度,定期反饋培訓(xùn)效果,達(dá)到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試;管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會,探索紅巖管理模式。

依據(jù)公司當(dāng)前實(shí)際和發(fā)展目標(biāo),以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神,調(diào)整思維方式和工作模式,拓寬視野,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

具體方案

(一)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到:

1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

人或某一個部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā),全體部門及同仁共同努力,緊密的協(xié)作與配合,才能做到寸土必爭,從而實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語,多一些熱心幫助;少一些矛盾爭執(zhí),多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作,少一些本位文義,多一些理解和尊重;這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

2、建立無間隙的溝通方式

溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的,沒有尊重的平臺,就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的,更應(yīng)該以增進(jìn)了解,帶給大家快樂為方向,因?yàn)榭鞓穾砑で楹土α?!溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,溝通最忌諱一臉?biāo)老啵瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實(shí)施有效管理的依據(jù)和保障,無間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。

因此,可以常召開一些座談會,開展一些團(tuán)隊(duì)活動,同事間面對面的溝通,是最有效的溝通方式,雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解肢體語言的含義,進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊(duì)同事間的交流與認(rèn)知。

3、團(tuán)隊(duì)要注重分享

嘗到蘋果一種的味道,而你若與別人分享其他四個,那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道!

5、員工家屬很重要

對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心,因?yàn)楣镜募?xì)微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團(tuán)隊(duì)成員都有一定的社會關(guān)系,這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素??梢酝ㄟ^舉行家庭日活動,定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動,感謝他們對員工工作的支持,讓團(tuán)隊(duì)成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作,也讓成員對團(tuán)隊(duì)更加感激與忠誠。

麥當(dāng)勞家庭日活動,其中有一項(xiàng)就是:員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費(fèi)提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品,雖是點(diǎn)滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷,贏得員工的心及家屬的支持!

6、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)互相尊重

二是部門之間要相互尊重,對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此對組織的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比單獨(dú)工作更有效率。

7、充分挖掘員工潛力

作為知識的載體,對組織的奉獻(xiàn)程度將決定組織在市場中的命運(yùn),企業(yè)核心競爭力的形成,雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮,但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠(yuǎn)來自于團(tuán)隊(duì)集體智慧的共同努力。研究表明,每個人在日常工作中只運(yùn)用了20%的能力,80%的'潛能沒有發(fā)揮出來,要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的,所以,要懂得如何授權(quán)和委派,讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)

培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項(xiàng)重要的管理手段,能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平,使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣,可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會以及對員工因自費(fèi)而取得的勞動資格證給予一定的補(bǔ)貼等。

9、營造和諧的工作環(huán)境

營造公司良好工作氛圍,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè),培育共同的價值觀和行為準(zhǔn)則,營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍,形成“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好,還干得開心,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍,體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說:judge一個人,一個公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是harvard,是不是stanford,不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。

企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就好比大廈的地基工作,我們每個人就是建地基用的一粒粒沙:一沙一世界,而作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層,就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑:水泥。可見團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗,管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師,“你要做教練而非監(jiān)工,要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人!”,作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠,那給你一個項(xiàng)目,你會禍國殖民;給你一個團(tuán)隊(duì),你會把團(tuán)隊(duì)帶到萬劫不復(fù);團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè),故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),自知者明,知人者智,已所不欲,勿施于人!

(二)、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到:

1.解決問題還是責(zé)備員工

很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時,先責(zé)備員工,再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿情緒得到了發(fā)泄,但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者,有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工,自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威,實(shí)則讓顧客因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)的不專業(yè)更加失去信心和好感。

長此以往整個團(tuán)隊(duì)便會陷入極力掩蓋錯誤,相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團(tuán)隊(duì)績效埋下了極大的隱患。

2.用人之長,必容人所短

團(tuán)隊(duì)成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能,相對的,每個成員也都有自身的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。作為配臵資源的團(tuán)隊(duì)管理者,必須清楚認(rèn)識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要就增長或消失,但它們可以得到優(yōu)化地配臵,讓每個成員都揚(yáng)長避短。

3.求同存異,適當(dāng)寬松

古有“水至清則無魚,人至察則無徒”的名言,水過于清澈,魚反而難以生存;現(xiàn)實(shí)社會,過分苛察他人的過錯或性格上的差異,就會失去伙伴朋友,這也正是管理禁忌:寬於律己,苛以待人。

求同存異——團(tuán)隊(duì)成員除了各有各的長短處,還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的,其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點(diǎn)與才能并存的,沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點(diǎn),可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點(diǎn)多樣化帶來的益處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異,才真正有益于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面,在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下,卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊(duì)成員。

4.保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員

層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系,這種做法破壞力極大,關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團(tuán)隊(duì)離心力渙散,不可能再做出較高的績效。

5.善待錯誤,寬容失敗

任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路上,也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗,有些甚至是不可避免的,關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識到錯誤和失敗的意義,它們的存在并不是百害而無一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。

領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)成員也會自主地珍惜這種和諧,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ?,敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試,最終轉(zhuǎn)敗為勝。

各位同仁大家好:

很榮幸能來到我們公司試講,人力資源部給我的主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè), 在培訓(xùn)的開始,我會用一個游戲,帶動大家,名字叫做笑容可掬。

游戲規(guī)則和程序

1.讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對。

2.各排派出一名代表,立于隊(duì)伍的兩端。

3.相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊***你好。

4.向前走交會于隊(duì)伍中央,再相互鞠躬高喊一次。

5.鞠躬者與其余成員均不可笑,笑出聲者即被對方俘虜,需排至對方隊(duì)伍最后入列。

6.依次交換代表人選。

相關(guān)討論

1.這個游戲給你最大的感覺是什么?做完這個游戲之后,你有沒有覺得心情格外舒暢?

2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示?

總結(jié)

1.人們常說,當(dāng)你面對生活的時候,你實(shí)際上是在面對一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容 。

2.在團(tuán)隊(duì)合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會非常有利于大家彼此之間的溝通,也會加快我們的合作步伐。

那么什么是團(tuán)隊(duì)呢,任何一個部門就一定是團(tuán)隊(duì)嗎?當(dāng)然不是,

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有一個人問上帝,他想知道到底天堂和地獄是什么樣子,于是上帝就說先帶他去看地獄,帶他來到一間房間,里面有一個長條形的桌子,桌上擺滿了各種很香的食物,桌子上面坐滿了人,每個人都面黃饑瘦,非常的饑餓,他們每人有一雙很長很長的筷子,他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里,可是由于筷子太長,沒有一個人能把菜喂到嘴里,所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子,看著好吃的菜,卻吃不到!于是這個人就給上帝說:“太殘忍了吧,那帶我去天堂看看吧!”上帝說:“好啊,其實(shí)天堂就在地獄的隔壁!”于是他們來到隔壁的房間,看到的是同樣的長條桌子,同樣很好吃的菜,同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子,不同的是他們都非常的開心!因?yàn)樗麄兌及炎约簥A起的菜喂到了別人的嘴里,所以大家都吃到了美味,而且人與人之間也非常的開心!

最強(qiáng)的一項(xiàng)能力

最近一次成就(工作或家庭)

非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣

最喜歡的食物

最討厭的事情

最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)

如果團(tuán)隊(duì)成員中彼此非常了解,那么團(tuán)隊(duì)凝聚力自然要好,什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互

吸引并

愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚 力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義:

如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?

團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源

團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因

缺乏凝聚力的表現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力?

維持凝聚力問題的元兇

我們要有感恩的心

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