我通過這次的實(shí)踐與嘗試,加深了對(duì)……的認(rèn)識(shí)。在寫心得體會(huì)時(shí),首先要明確目的和主題,確定要總結(jié)的內(nèi)容和要傳達(dá)的觀點(diǎn)。其次,應(yīng)該提供具體的背景信息,介紹參與的活動(dòng)、經(jīng)歷的事情或?qū)W習(xí)的課程等。然后,可以通過回顧和分析自己的親身經(jīng)歷和感受,深入探討其中的收獲和教訓(xùn)。此外,還可以結(jié)合相關(guān)理論、知識(shí)或經(jīng)典案例進(jìn)行闡述和論證,使心得體會(huì)更加具有說服力和可信度。請(qǐng)大家聽小編分享一些心得體會(huì)的范文,希望能給大家一些思路和靈感。
營銷員心得體會(huì)篇一
營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán),優(yōu)秀的營銷員能夠帶來豐厚的收益和持續(xù)的發(fā)展。然而,要成為一名優(yōu)秀的營銷員并不容易,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀營銷員的心得體會(huì),我們可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,提高自己在營銷領(lǐng)域的能力。
第二段:策略和規(guī)劃的重要性。
一位優(yōu)秀的營銷員在工作前往往會(huì)制定詳細(xì)的策略和規(guī)劃。首先,他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的研究和分析,了解目標(biāo)客戶的需求和競(jìng)爭對(duì)手的情況。其次,他們會(huì)制定切實(shí)可行的銷售目標(biāo),并制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃。在實(shí)施過程中,他們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。通過策略和規(guī)劃,營銷員可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高銷售效果。
第三段:溝通和人際關(guān)系的重要性。
在銷售過程中,良好的溝通和人際關(guān)系是非常重要的。優(yōu)秀的營銷員懂得傾聽客戶和團(tuán)隊(duì)成員的需求和反饋,能夠有效地與他們進(jìn)行溝通和協(xié)作。他們善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求并給予合理的建議,以此建立長久的合作關(guān)系。同時(shí),他們也能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過良好的溝通和人際關(guān)系,營銷員可以提高銷售額和客戶滿意度。
第四段:自我管理和自我激勵(lì)的重要性。
營銷工作的壓力通常很大,優(yōu)秀的營銷員能夠很好地管理自己的情緒和時(shí)間,保持高效的工作狀態(tài)。他們會(huì)給自己制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并按照計(jì)劃有序地執(zhí)行。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),他們能夠保持積極的心態(tài)和高昂的斗志,找到解決問題的辦法并迅速調(diào)整策略。通過自我管理和自我激勵(lì),營銷員可以更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),保持持續(xù)的工作動(dòng)力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。
市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,優(yōu)秀的營銷員需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭力。他們會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì),學(xué)習(xí)新的營銷理論和技巧,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),他們也會(huì)不斷嘗試新的銷售方法和策略,尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,營銷員可以不斷提高自己的能力和水平,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
結(jié)論:
學(xué)習(xí)優(yōu)秀營銷員的心得體會(huì),對(duì)于提高自己在營銷領(lǐng)域的能力具有重要的意義。通過制定策略和規(guī)劃,建立良好的溝通和人際關(guān)系,良好的自我管理和自我激勵(lì),以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們可以不斷提高自己的營銷能力,取得更好的銷售業(yè)績。因此,我們應(yīng)該向優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí),不斷提升自己,成為一個(gè)出色的營銷專家。
營銷員心得體會(huì)篇二
近期,我有幸參加了一次關(guān)于企業(yè)營銷員培訓(xùn)的課程,通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了營銷工作的重要性以及提升自身能力的必要性。下面我將用五段式的結(jié)構(gòu),一一向大家介紹我在這次培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
首先,在課程的第一部分,我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的銷售理論和技巧。通過老師的講解和案例分析,我了解到了銷售的本質(zhì)是建立與客戶之間的信任和合作關(guān)系,而不僅僅是推銷產(chǎn)品。我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽和提問的技巧。同時(shí),老師還教授了一些銷售技巧,比如建立好的第一印象、靈活運(yùn)用說服技巧等。這些理論和技巧對(duì)于我們有效地推銷產(chǎn)品以及與客戶建立良好的合作關(guān)系起到了重要的指導(dǎo)作用。
接下來,在第二部分的培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷的策略與方法。市場(chǎng)營銷是一個(gè)廣泛的概念,其中包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭分析、產(chǎn)品定位、渠道選擇等多個(gè)方面。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到了市場(chǎng)營銷的重要性以及如何通過市場(chǎng)分析來確定最佳的營銷策略。我們還學(xué)習(xí)了如何制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,并通過具體的案例分析來加深理解和掌握。這些方法和技巧對(duì)于企業(yè)營銷員來說是非常實(shí)用的,能夠幫助我們更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù),提升銷售業(yè)績。
在第三部分的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)。企業(yè)營銷員一方面需要具備一定的個(gè)人能力,比如自信、堅(jiān)持、決斷力等,另一方面也需要和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,共同追求組織的目標(biāo)。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到了個(gè)人能力的重要性以及如何通過不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉來提升自己。同時(shí),我也學(xué)到了合作與溝通的重要性,只有與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系,才能夠更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)并取得成功。
在第四部分的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些實(shí)際訓(xùn)練和模擬銷售活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我親身體會(huì)到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在這些訓(xùn)練中,我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶溝通和處理問題時(shí),還存在著一些不足之處,比如表達(dá)能力不夠清晰、解決問題的能力有待提升等。但通過訓(xùn)練,我積極思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸改進(jìn)自己的不足之處。這些實(shí)際訓(xùn)練和模擬銷售活動(dòng)對(duì)于我們的能力提升起到了至關(guān)重要的作用,給予了我們寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
最后,在課程的收尾部分,我們進(jìn)行了一次總結(jié)和交流。各位同學(xué)分享了自己在課程中的體會(huì)和收獲,每個(gè)人都表示通過這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到了營銷的重要性,并對(duì)自己的能力有了更清晰的認(rèn)知。同時(shí),我們也提出了一些建議,希望能夠進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)的內(nèi)容和方式,為更多的企業(yè)營銷員提供更好的培訓(xùn)資源。
通過這次企業(yè)營銷員培訓(xùn),我不僅對(duì)銷售理論有了更深入的了解,還學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的銷售技巧和市場(chǎng)營銷策略。同時(shí),我也意識(shí)到了培養(yǎng)個(gè)人能力和與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己在銷售工作中將會(huì)有所突破和進(jìn)步。這次培訓(xùn)不僅讓我獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,更激發(fā)了我對(duì)于銷售工作的熱情和動(dòng)力。
總而言之,這次企業(yè)營銷員培訓(xùn)讓我收獲良多。我將在今后的工作中運(yùn)用所學(xué),不斷提升自己的銷售能力和市場(chǎng)競(jìng)爭力。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,營銷工作必將取得更加輝煌的成就。
營銷員心得體會(huì)篇三
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一向以來,我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),用心營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
營銷員心得體會(huì)篇四
作為零售業(yè)中不可或缺的一環(huán),超市營銷員承擔(dān)著向顧客銷售商品的責(zé)任。無論是超市經(jīng)營者還是顧客,都需要依賴超市營銷員的專業(yè)服務(wù)和耐心宣傳來實(shí)現(xiàn)雙贏。超市營銷員的工作是關(guān)鍵的,他們須要了解商品的特點(diǎn)和相關(guān)信息,以便為顧客提供準(zhǔn)確的建議。
超市營銷員不僅僅是商品的推銷員,他們還承擔(dān)著提供最佳顧客體驗(yàn)的角色。對(duì)于超市營銷員來說,善于溝通是必不可少的技能。良好的溝通能力可以幫助他們理解顧客需求,提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,并與顧客建立真誠的關(guān)系。此外,超市營銷員還需要有合理的時(shí)間管理和組織能力,能夠高效地處理顧客的問題和需求。自信和耐心也是超市營銷員必備的品質(zhì),能夠在繁忙的工作中保持冷靜,并解答顧客提出的問題。
與顧客進(jìn)行有效的交流是超市營銷員的日常任務(wù),這也是工作中最重要的部分。在和顧客交談時(shí),超市營銷員需要傾聽和理解顧客的需求,而不僅僅是簡單的推銷商品。每個(gè)顧客都有不同的需求和偏好,對(duì)于超市營銷員來說,要想提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必須具有良好的分析和判斷能力。超市營銷員還應(yīng)當(dāng)積極地尋求顧客的意見和建議,以便不斷改進(jìn)自己的工作。通過與顧客建立良好的關(guān)系,超市營銷員可以獲得更多的信任和機(jī)會(huì)。
第四段:超市營銷員在解決問題和處理不滿意顧客時(shí)的經(jīng)驗(yàn)(300字)。
在工作中,超市營銷員經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),包括處理不滿意的顧客。對(duì)于超市營銷員來說,處理這種情況需要靈活和機(jī)智。首先,他們應(yīng)當(dāng)保持冷靜,并傾聽顧客的不滿和抱怨。然后,超市營銷員應(yīng)該提供合適的解決方案,爭取滿足顧客的需求。哪怕解決不了顧客的問題,超市營銷員也要保持禮貌和專業(yè),尋求上級(jí)或其他同事的幫助。這個(gè)過程也是超市營銷員的一個(gè)學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì),他們可以從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并改進(jìn)自己的工作方法。
作為超市零售業(yè)中重要的一環(huán),超市營銷員承擔(dān)著向顧客提供好的服務(wù)的重要職責(zé)。他們不僅需要掌握專業(yè)知識(shí),還需要具備良好的溝通和處理技巧。通過與顧客的交流,超市營銷員可以更好地了解顧客需求,并提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),超市營銷員應(yīng)該善于解決問題和處理不滿意顧客,以保持和提升客戶滿意度。不過,每個(gè)超市營銷員都應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷優(yōu)化自己的工作方法,并適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
營銷員心得體會(huì)篇五
作為一名超市營銷員,我深知自己的主要職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加超市銷售額并滿足顧客需求。我時(shí)刻銘記著這個(gè)初衷和目標(biāo),努力在工作中充分發(fā)揮自己的能力和潛力。
第二段:積極主動(dòng)、耐心與細(xì)心。
超市營銷員是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的職業(yè),這要求我們具備積極主動(dòng)的態(tài)度。在我所服務(wù)的每一個(gè)顧客面前,我都會(huì)主動(dòng)問候并主動(dòng)提供幫助。我盡力聆聽顧客的需求,提供即時(shí)的解決方案。尤其要注重細(xì)節(jié),我會(huì)細(xì)心組織貨架,定期檢查產(chǎn)品并保持貨架的整潔與有序。
第三段:學(xué)會(huì)溝通和傾聽。
有效的溝通和傾聽是超市營銷員至關(guān)重要的技能。通過與顧客的溝通,我可以更好地了解他們的購物需求和意愿。同時(shí),我也能夠了解顧客的意見和建議,以改進(jìn)我們的服務(wù)和產(chǎn)品。因此,我會(huì)保持積極主動(dòng)的溝通和傾聽技巧,與顧客建立起更好的交流和互動(dòng)。
第四段:靈活應(yīng)變和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為超市營銷員,我經(jīng)常面臨不同的工作情況和問題。有時(shí)候需要快速的反應(yīng)和決策能力,以解決可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。因此,我必須具備靈活應(yīng)變的能力,能夠快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境和工作要求。我們通常需要與其他營銷員和同事合作,所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是非常關(guān)鍵的一部分。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升。
作為一名超市營銷員,我相信自我提升和學(xué)習(xí)是不可或缺的。我會(huì)每天學(xué)習(xí)一些新知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化和顧客需求的變化。我也會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升,我才能更好地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿足他們的需求。
總結(jié):超市營銷員的工作需要我們具備積極主動(dòng)、耐心細(xì)心、善于溝通和傾聽、靈活應(yīng)變的能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過我的努力,我相信我能夠成為一名出色的超市營銷員,為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn),并為超市的銷售增長做出貢獻(xiàn)。同時(shí),這份工作也讓我學(xué)會(huì)更加珍惜和尊重每一位顧客,感恩他們對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)。
營銷員心得體會(huì)篇六
作為一名電網(wǎng)營銷員工,我深切地感受到了“全民電力”戰(zhàn)略的重要性和必要性。在電網(wǎng)營銷工作中,我深入了解了電網(wǎng)的運(yùn)行和發(fā)展情況,以及電力工業(yè)的特點(diǎn)和趨勢(shì)。下面,我就分享一下自己的心得體會(huì)。
首先,電網(wǎng)營銷是一項(xiàng)非常重要的工作。隨著我國電力工業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,越來越多的人需要用電,而電力供應(yīng)必然變得更加重要。因此,電網(wǎng)營銷員工需要發(fā)揮重要作用,推廣電力,提高電力的使用效率,促進(jìn)電網(wǎng)的發(fā)展。
其次,電網(wǎng)營銷工作需要我們掌握許多技巧和知識(shí)。在電網(wǎng)營銷工作中,當(dāng)我們要接觸到許多用戶,他們的需求非常多樣化,因此做好營銷工作需要我們掌握諸如市場(chǎng)調(diào)查、銷售技巧和談判策略等方面的知識(shí)。只有深入了解用戶需求,了解市場(chǎng)情況,合理制定營銷計(jì)劃,才能切實(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
再次,營銷員工需要不斷提高自身素質(zhì)和能力。在日常工作中,我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)情況和用戶需求變化,積極掌握電力工業(yè)新技術(shù)和新發(fā)展,不斷拓展自己的知識(shí)面和職業(yè)發(fā)展。只有始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷提升自己的競(jìng)爭力,才能更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后,我認(rèn)為作為一名電網(wǎng)營銷員工,深刻理解“全民電力”戰(zhàn)略,充分認(rèn)識(shí)到電力工業(yè)的重要性和必要性,做好營銷工作,促進(jìn)電網(wǎng)的發(fā)展,這是我們應(yīng)該追求的目標(biāo)。
總之,電網(wǎng)營銷工作的重要性不言而喻,我們需要不斷提高自身素質(zhì)和能力,積極掌握市場(chǎng)變化和新技術(shù),為電力工業(yè)的發(fā)展大力奮斗。同時(shí),我們也需要把握時(shí)機(jī),不斷擴(kuò)大電力的使用范圍,讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。只有如此,才能讓全民電力戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),讓電力工業(yè)更好地服務(wù)于人民群眾。
營銷員心得體會(huì)篇七
電網(wǎng)營銷員工作一直以來都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),在這個(gè)行業(yè)中須要不斷地加強(qiáng)自身的技能,與消費(fèi)者不斷的交流和溝通,才能更好地滿足市場(chǎng)的需求,從而將電力公司的服務(wù)更好地提供給消費(fèi)者群體。在此,我作為一名電網(wǎng)營銷員工作了多年,積累了一些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),希望能夠與大家分享一下。
第二段:踐行營銷理念。
我們電網(wǎng)營銷員需要踐行營銷理念,了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好。在我們的工作中,我們的消費(fèi)者群體相當(dāng)廣泛,從家庭用電到商業(yè)用電再到工業(yè)用電等等,我們需要充分了解他們的實(shí)際需求,促進(jìn)用戶的消費(fèi)行為,從而使得我們的服務(wù)更加貼近消費(fèi)者。同時(shí),我們還需要了解競(jìng)爭的情況,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),更好地把握市場(chǎng)商機(jī)。
第三段:溝通技能非常重要。
溝通技能對(duì)于電網(wǎng)營銷員來講非常重要。我們要同消費(fèi)者談笑風(fēng)生,讓他們感受到我們的誠意和過硬的服務(wù),從而更好地獲得他們的信任,并從中挖掘更多的市場(chǎng)信息。此外,與同事,領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)作,我們也需要更好的溝通和協(xié)作,加強(qiáng)內(nèi)部交流合作,以更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第四段:營銷技能和經(jīng)驗(yàn)必不可少。
電網(wǎng)營銷員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響我們的營銷效果。準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析,合理的方案制定和完善的售后服務(wù)體系都是我們需要掌握的必要技能。感性的談話技巧,客觀的營銷策略以及一定的溝通技巧都是我們需要掌握的技能。大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是我們需要獲得的,這樣可以讓我們更好地把握市場(chǎng)情況,更好地推廣我們的工作,并極大地提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)語。
作為一名電網(wǎng)營銷員,我們需要具備的是一顆對(duì)市場(chǎng)永遠(yuǎn)熱情的心和對(duì)事業(yè)永遠(yuǎn)的追求精神。我們需要積極進(jìn)取,追逐更高更深層次的知識(shí),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,堅(jiān)定不移地貫徹營銷理念,不斷提升自己的能力和水平,從而更好地滿足市場(chǎng)的需求,提高我們的工作業(yè)績,為電力公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
營銷員心得體會(huì)篇八
經(jīng)過這短短一個(gè)多月的電話營銷員實(shí)習(xí),我覺得自己成長了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的電話營銷員。
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20xx年09月11日我隨著學(xué)校的招聘會(huì)來到了昆山市花橋鎮(zhèn)天輝國際有限公司實(shí)習(xí),我們一起總共有23人。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)之后,正式上班。我們的工作是電話銷售,也就是話務(wù)員。我們對(duì)口的通路是電視廣告,也就是電視購物。在這里工作的一個(gè)月中,讓我們徹底見識(shí)到什么叫做做銷售。電視購物的消費(fèi)者,完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒有機(jī)會(huì)切身去了解或是參考商品的價(jià)值。他們只是通過撥打電話來咨詢或者消費(fèi)。所以,這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡的介紹產(chǎn)品,突出廣告中的優(yōu)惠。將我們的興奮傳達(dá)給觀眾進(jìn)而感染消費(fèi)者。顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信心。
做這份工作的確讓我受益很多,但畢竟剛出社會(huì)的我們并不習(xí)慣,這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式。我們無法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)放大100倍,閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費(fèi)者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差比較大,這些讓我們的心理很矛盾,內(nèi)心的負(fù)面壓力特別大,最終認(rèn)為自己適應(yīng)不了這個(gè)企業(yè)而選擇了離職。
20xx年11月6日,我正式到了華冠(昆山)商標(biāo)印刷公司面試。11月11日進(jìn)廠辦了相關(guān)的入廠手續(xù),隨后就步入了實(shí)習(xí)試用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大約在一個(gè)多星期之后,我才正式學(xué)習(xí)排程的部分。剛接手都是有師傅教導(dǎo)的。在這里也都是來自五湖四海的朋友,他們都很和藹,悉心的教會(huì)我實(shí)踐與操作的知識(shí),大家都像一家人相處的很愉快。
至今我以實(shí)習(xí)快7個(gè)月了,仔細(xì)想想,我認(rèn)為生管在企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.合理的生產(chǎn)排配,及時(shí)供料生產(chǎn),確保生產(chǎn)與交貨順暢;。
3.生管是產(chǎn)能規(guī)劃作業(yè)的策劃者,在生產(chǎn)需求變異時(shí),給高層主管提供產(chǎn)能負(fù)荷狀況及改善方案.
4生管是營業(yè)與生產(chǎn)者之間的橋梁。生管的合理安排直接關(guān)系著公司的盈利多少,是企業(yè)的心臟。而我們總經(jīng)理賦予了我們生管,即“生財(cái)”的美譽(yù)。
我認(rèn)為,作為一個(gè)生管,最基本要了解以下幾點(diǎn):
1.了解生產(chǎn)之產(chǎn)品。
2.熟悉生產(chǎn)制程,掌握并熟知整個(gè)加工流程中的瓶頸工序,以便計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和安排。
3.生管專業(yè)能力(熟悉電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評(píng)估、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析)。
4.溝通協(xié)調(diào)能力。
5.實(shí)事求是工作態(tài)度。
6.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓力。
現(xiàn)在回頭看看,生管的。
工作總結(jié)。
為兩個(gè)字"打雜",一點(diǎn)不夸張。我們每天都要處理很多瑣事。這份工作很鍛煉人,也很忙。附有很高地挑站性.。要負(fù)責(zé)工作上的溝通,我們?cè)诠局谐洚?dāng)?shù)慕巧褪侵圃炫c營業(yè)之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料,但應(yīng)知道料況,因?yàn)椴牧鲜巧a(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的重要制約條件。生管根據(jù)業(yè)務(wù)出貨需求排計(jì)劃生產(chǎn),生產(chǎn)部門及時(shí)反應(yīng)異常,生管需掌握其生產(chǎn)進(jìn)度和異常處理結(jié)果,反饋并確認(rèn)交貨日期,需要及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào),不能耽誤出貨。
我覺得只有越大的公司,才能越體現(xiàn)生管計(jì)劃的作用.。因?yàn)楫?dāng)我們工作越做越熟知,位置越高的時(shí)候,我們做事的風(fēng)格就需要有變化和技巧。做生管,,我自己做和我充分發(fā)揮作用,通過一些方法來安排或調(diào)動(dòng)人員配合去做,得到的成效是不一樣的。我們主要是監(jiān)控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進(jìn)度,這需要有很好的意識(shí),需要我在不斷的成長中積累更多的大量的經(jīng)驗(yàn)去主導(dǎo)排程。學(xué)會(huì)去制定流程,理順而且能控制它。
總的來說每天這樣上班,壓力非常大,很累,但卻很充實(shí)。希望,經(jīng)過我的這段實(shí)習(xí)可以很好的歷練自己,激勵(lì)自己不斷成長,職場(chǎng)步步高升!
無論是本科生還是??粕?,在畢業(yè)之前,都將會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)期,其目的是為了能夠?qū)W以致用,實(shí)習(xí)過后,學(xué)校都會(huì)要求學(xué)生寫工作總結(jié),那么,如何寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)?本文提供了,電話營銷。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
范本,以供參考。
本文人于2-x年6月23日到2-xx年8月11日在江蘇省常州深圳匯??萍加邢薰境V莘止咀錾虅?wù)代表,經(jīng)過短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),無論是在個(gè)人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,本人都得到了很大的提高,現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、自身能力:通過這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
經(jīng)過這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺得自己成長了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí),打下了良好的基矗2.
來我們公司也有一段時(shí)間了,現(xiàn)在來就總結(jié)一下我的工作。
首先,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對(duì)于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
一些客戶。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),不能沒有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受,電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對(duì)方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電,同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí),什么工作都要精、專、通,只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機(jī),絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
20xx年1月,新永泰公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠,成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;新永泰公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
一、
實(shí)習(xí)目的。
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到新永泰科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過到公司上班的形式來進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過來新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時(shí)的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時(shí)尚也好,過時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實(shí)情況下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,課本只是一個(gè)參考,我還有很多的地方需要改進(jìn),我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我相信以后的道路一定會(huì)走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
營銷員心得體會(huì)篇九
營銷員是企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)中非常關(guān)鍵的一環(huán),他們直接面對(duì)客戶,承擔(dān)著推銷產(chǎn)品和服務(wù)的任務(wù)。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的今天,優(yōu)秀的營銷員的培訓(xùn)顯得尤為重要。通過參加企業(yè)的營銷員培訓(xùn),我深入學(xué)習(xí)了營銷的技巧和方法,并獲得了一些寶貴的體會(huì)和心得。
段2:理論與實(shí)踐的結(jié)合。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了營銷的理論知識(shí),還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。培訓(xùn)中的理論知識(shí)讓我對(duì)營銷的重要性和核心原則有了更深刻的理解,而實(shí)踐中的操作則讓我將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的結(jié)合才是真正提升營銷能力的關(guān)鍵。只有將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作,才能更好地了解市場(chǎng)需求和客戶心理,從而制定出更合理和有效的營銷策略。
段3:溝通與人際關(guān)系建立。
在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行溝通,并在建立良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行推銷。通過模擬情境的訓(xùn)練和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何使用正確的語言和技巧與客戶進(jìn)行有效的溝通,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何在和客戶交流中建立互信和友好的人際關(guān)系。這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常實(shí)用,幫助我與客戶建立起了良好的溝通和合作關(guān)系,并提高了銷售業(yè)績。
段4:市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭分析。
一個(gè)成功的營銷員需要具備對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力和良好的競(jìng)爭分析能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,了解了如何通過市場(chǎng)調(diào)研獲取對(duì)目標(biāo)客戶和競(jìng)爭對(duì)手的深入了解。通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭分析,我能夠更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,制定出更符合市場(chǎng)需求的營銷策略,并能更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的挑戰(zhàn)。
段5:堅(jiān)持學(xué)習(xí)與成長。
通過企業(yè)的營銷員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與成長是一個(gè)不斷迭代的過程。市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求不斷變化,作為營銷員,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。因此,我下定決心要堅(jiān)持學(xué)習(xí),定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的營銷理論和技巧,以不斷提升自己的能力和業(yè)績。
總結(jié):通過企業(yè)的營銷員培訓(xùn),我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西,不僅理論知識(shí),還有實(shí)踐操作和人際交往技巧。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都為我今后的工作提供了很好的支持和指導(dǎo)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我將能夠成為一名更出色和成功的營銷員。
營銷員心得體會(huì)篇十
在電力市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的今天,電網(wǎng)公司的營銷人員扮演著重要的角色。他們經(jīng)常接觸到客戶,了解顧客需求,提供解決方案,并為他們選取合適的用電方案。但在這個(gè)過程中,營銷員也面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)的交匯,以及如何提高客戶滿意度,成為了許多電網(wǎng)營銷員的難點(diǎn)。本文將從多個(gè)角度分析個(gè)人經(jīng)驗(yàn),旨在為其他電網(wǎng)營銷員提供幫助和啟示。
二、快速建立良好的關(guān)系。
面對(duì)顧客,建立良好的關(guān)系是非常重要的。作為一名優(yōu)秀的電網(wǎng)營銷員,不能忽視溝通的藝術(shù)。在與顧客進(jìn)行交流時(shí),需要用心傾聽,理解他們的需要和意愿,并回答他們的問題。只有通過有效的溝通,才能真正了解顧客,并在專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提供最佳解決方案。與此同時(shí),也要注意在溝通中掌握好分寸,不要讓顧客感覺到壓迫。
三、主動(dòng)了解顧客需求。
在電網(wǎng)營銷工作中,探索和了解顧客的需求是不可或缺的一環(huán)。不同實(shí)際情況要求不同的解決方案,良好的顧客關(guān)系必須建立在與客戶需求的有效對(duì)接上。最簡單的方法是向客戶詢問問題,但還可以從已經(jīng)購買的或者需要升級(jí)的設(shè)備信息中,獲取有關(guān)客戶需求的信息。當(dāng)然,對(duì)于某些特定行業(yè)的顧客,我們也需要對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、客戶的發(fā)展方向、行業(yè)趨勢(shì)等加強(qiáng)了解以應(yīng)對(duì)。關(guān)注顧客的需求、持續(xù)的對(duì)話以及深入分析背后的訴求,將是電網(wǎng)營銷員不斷向前發(fā)展的支點(diǎn)。
四、處理突發(fā)事件。
在電網(wǎng)營銷過程中,總有一些突發(fā)事件。這其中包括天氣、自然災(zāi)害、設(shè)備故障、輿論風(fēng)波等,這些都可能對(duì)顧客的用電情況帶來一些不便和痛苦。說到底,這需要營銷員擁有危機(jī)意識(shí),及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)。一方面,應(yīng)與顧客保持緊密聯(lián)系進(jìn)行溝通,并傳達(dá)適當(dāng)?shù)男畔⒑桶才拧A硪环矫媸歉鞣N協(xié)調(diào)?;厮輪栴},查找原因,對(duì)故障進(jìn)行處理并協(xié)助重建設(shè)備,都是營銷員所要解決的問題。必須能夠協(xié)調(diào)和處理這些問題,以確保最終的解決方案和方案的執(zhí)行滿足客戶的要求。
五、不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高。
如何成為一名成功的電網(wǎng)營銷員?關(guān)鍵是保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,精益求精并不斷提高自己的技能,深入了解市場(chǎng)和客戶,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)解決問題的能力和有效地厘清復(fù)雜問題的方法。成為一名成功的營銷人員并不是一夜之間的事情,必須通過自我學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與其他同行的交流、拜訪老師和身邊的高手、實(shí)踐、觀察和回顧等多種方法,才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。因此,保持開放、謙虛、好奇的態(tài)度,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和替客戶值得借鑒的解決方案,不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人的能力,適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng),是一名成功的電網(wǎng)營銷員所需的必要素質(zhì)。
六、結(jié)論。
總之,成功的電網(wǎng)營銷人員是通過一系列職業(yè)技能提升和良好的溝通技巧來增強(qiáng)與客戶的關(guān)系的。在處理顧客提出的需求時(shí),一定要積極主動(dòng)、擁有強(qiáng)大的協(xié)調(diào)能力,并在業(yè)務(wù)方面保持不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)。通過不斷努力追求職業(yè)成就才能充分發(fā)揮電網(wǎng)營銷者這一職業(yè)的價(jià)值。同時(shí),將經(jīng)驗(yàn)分享和團(tuán)隊(duì)合作需要積極推動(dòng)。
營銷員心得體會(huì)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,x年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥x萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,這天和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門,公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,用心性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不必須都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
營銷員心得體會(huì)篇十二
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的'語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
營銷員心得體會(huì)篇十三
實(shí)習(xí)是每一位中專生必須擁有的一段經(jīng)歷,下面是帶來的飼料實(shí)習(xí)營銷心得體會(huì),希望可以幫到大家。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過是實(shí)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我很陌生。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這份工作除了理論上知識(shí)外,更需有一定的實(shí)踐能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了邵明棟送給我的一句話:“在市場(chǎng)上要多看多聽,自己真正到了市場(chǎng)總有用到的時(shí)候?!贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我對(duì)本行業(yè)的信心和勇氣。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與經(jīng)銷商溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的經(jīng)銷商就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤跟進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)業(yè)代來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,業(yè)代要有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給客戶一種積極的、有活力的氛圍,那么這種積極的情緒總會(huì)影響到每一個(gè)客戶,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們業(yè)代就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的業(yè)代,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,知識(shí)的準(zhǔn)備。在接觸客戶的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在客戶詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,客戶就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。第三,對(duì)客戶的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)也能從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,要具備一定禮儀素養(yǎng)知識(shí),只有讓客戶接受我們,我們才能對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松營銷環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的產(chǎn)品。
幾天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這幾天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,總認(rèn)為市場(chǎng)營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想做好這份工作,自己還是差了很多。通過這次實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。更重要的是,它使我初步培養(yǎng)了營銷的興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位,貴陽恒晨飼料有限公司,改涉足水產(chǎn)研究,水產(chǎn)養(yǎng)殖及動(dòng)物保健領(lǐng)域的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產(chǎn)能力逾300萬噸,是國內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評(píng)為四川省著名商標(biāo),被國家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先并達(dá)到國際先進(jìn)水平。我所實(shí)習(xí)的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區(qū)最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè),年生產(chǎn)能力30萬噸,在粵東地區(qū)銷量位居同類產(chǎn)品之首。
自到恒晨飼料公司實(shí)習(xí)以來,我參加了公司的生產(chǎn)實(shí)踐與銷售工作兩個(gè)階段的鍛煉。第一個(gè)階段我被公司安排到農(nóng)村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖交流會(huì)等等加實(shí)踐工作,主要是公司考慮剛出學(xué)校的我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,理論和實(shí)踐總有一些差距,在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)和找自己的不足,加以完善,并在實(shí)踐生產(chǎn)當(dāng)中提高自己的綜合能力以及實(shí)際動(dòng)手能力。在同類養(yǎng)殖場(chǎng)相比較,具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力和業(yè)內(nèi)較好的口碑。通過這一階段的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本情況和發(fā)展趨勢(shì),培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力和興趣,對(duì)我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),同時(shí)讓我更看好中國養(yǎng)殖發(fā)展的前景和未來,增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信心。
接下來的第二個(gè)階段,我被安排到市場(chǎng)部工作,為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù),推銷公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。雖然自己認(rèn)為很適合做推銷工作,但實(shí)際上這并不是件好差事,對(duì)于我這個(gè)毫無飼料行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難,人地兩生,風(fēng)俗習(xí)慣,口音等等各反面對(duì)我來說都是難題。所以剛開始那段時(shí)間,我真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析。我總結(jié)如下:我公司產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)銷貴州東部地區(qū),市西部地區(qū)場(chǎng)容量大,但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多,場(chǎng)競(jìng)爭激烈,我公司又是新建廠不久,對(duì)這一地區(qū)開發(fā)較遲,雖為中國貴州重點(diǎn)飼料龍頭企業(yè),但時(shí)常形勢(shì)不容樂觀,必須充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)[強(qiáng)大的實(shí)力,專業(yè)的技術(shù),優(yōu)良的品質(zhì),完善的售后服務(wù)等等]來贏得市場(chǎng),才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟。
我的信心。同時(shí)也讓我明白,真正好的銷售不單只是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來,還應(yīng)該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固,誠信的合作關(guān)系,共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造財(cái)富,只有多贏生意才會(huì)做長久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也會(huì)失去。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。在實(shí)習(xí)工作里,我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族上班,實(shí)習(xí)過程中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這一年的實(shí)習(xí)工作使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)飼料行業(yè)也有了更深的了解,對(duì)自己將來的發(fā)展有和更明確的目標(biāo),同時(shí)對(duì)養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展充滿了信心。
實(shí)習(xí)是每一位中專生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),豐富了我們的知識(shí)層面,打開了我們的視野,長了見識(shí),為我們走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)我我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,實(shí)習(xí)是我們從以前的幼稚走向成熟,是我們從走事鹵莽走向理性,讓我們真真實(shí)實(shí)感到自己在成熟,在進(jìn)步,在不段的提高這都是我們今后人生道路的寶貴財(cái)富。
最后衷心的感謝學(xué)校,感謝貴陽恒晨飼料公司給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
剛來公司我就知道了鐵騎力士集團(tuán)是國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),創(chuàng)建二十年來從3.5萬元、6個(gè)人發(fā)展成為在全國建有51家分(子)公司、員工6000余人的高科技企業(yè)集團(tuán),包括飼料、食品、牧業(yè)三大事業(yè)部和一個(gè)國家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心(馮光德實(shí)驗(yàn)室)、一個(gè)培訓(xùn)中心(鐵騎力士大學(xué)),并構(gòu)建起“飼料——畜禽養(yǎng)殖——食品加工”一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。
飼料產(chǎn)業(yè)是鐵騎力士集團(tuán)的主產(chǎn)業(yè),集團(tuán)在全國建有20多家飼料分(子)公司,年生產(chǎn)能力300萬噸,公司秉承以“人類健康為己任,領(lǐng)航綠色新生活”的企業(yè)理念,堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化道路,切實(shí)推行精益生產(chǎn),大力發(fā)展高效、安全、綠色飼料產(chǎn)業(yè),率先在行業(yè)內(nèi)通過了haccp認(rèn)證、綠色生產(chǎn)資料認(rèn)證,“母豬系統(tǒng)營養(yǎng)技術(shù)與應(yīng)用”獲得國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),“肉鴨的營養(yǎng)需要與飼料高效利用研究”項(xiàng)目獲中國飼料行業(yè)重大技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目獎(jiǎng),“肉鴨飼料高效利用技術(shù)的示范與推廣”成為科技部農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化重點(diǎn)項(xiàng)目,“高效安全肉鴨飼料的研發(fā)”項(xiàng)目獲四川省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
“鐵騎力士”牌系列飼料先后榮獲“中國飼料行業(yè)最具競(jìng)爭力十大品牌”、“國家免檢產(chǎn)品”、“四川省名牌產(chǎn)品”,為畜禽健康養(yǎng)殖和食品安全提供了有力保障。同時(shí),堅(jiān)持以“質(zhì)量+感情+服務(wù)”的模式,并通過召開“西部論壇”、實(shí)行“全國萬村幫扶大行動(dòng)”、在梓潼建立萬畝綠色玉米種植基地等方式,帶動(dòng)農(nóng)民種植戶、飼料經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶增收致富。集團(tuán)相繼榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“中國飼料行業(yè)具有競(jìng)爭力十大品牌”、“全國優(yōu)秀畜牧企業(yè)”、“全國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)”等榮譽(yù),被省政府列為“十二五大企業(yè)大集團(tuán)重點(diǎn)培育企業(yè)”。集團(tuán)董事長雷文勇榮獲“全國勞動(dòng)模范”,并當(dāng)選為中國飼料工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、四川省政協(xié)委員。面向未來,鐵騎力士將繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和龍頭優(yōu)勢(shì),以馮光德實(shí)驗(yàn)室為技術(shù)支撐,打造百億企業(yè),成為優(yōu)質(zhì)安全食品的一流供應(yīng)商。
在鐵騎力士實(shí)習(xí)期間,我們首先參加了公司的培訓(xùn),在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)后,各小組由公司指派的各攻堅(jiān)隊(duì)隊(duì)長分別針對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)情況,接下來我們?cè)陬I(lǐng)隊(duì)的指導(dǎo)下開始下市場(chǎng)為公司做宣傳,搞調(diào)查,最后幾天我們便開始了自己開發(fā)新業(yè)務(wù)的歷程,并獲得了不同程度的收獲。
下了市場(chǎng)才真正體會(huì)到銷售的酸甜苦辣,人地兩生、風(fēng)俗習(xí)慣、口音等各方面對(duì)我來說都是難題,在經(jīng)歷它們之后,繼續(xù)堅(jiān)持下去的人就是成功的人。其實(shí)我們每個(gè)人的心里都是一樣的,市場(chǎng)上的困難要比想象的多,而我們解決困難的能力比想象的要少,在這個(gè)時(shí)候公司的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)隊(duì)給了我們很大的幫助,我們?cè)谝黄鸾涣?,我們將市?chǎng)上遇到的困難提出來向他們請(qǐng)教,在交流當(dāng)中,他們都毫不保留的將自己多年來銷售的一些心得體會(huì)及一些寶貴的銷售技巧與我們分享。在這樣的交流當(dāng)中,我學(xué)到了很多,讓我越發(fā)喜歡鐵騎力士這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),從他們身上我看到了一種精神,一種干勁,我們作為業(yè)務(wù)人員一定要不怕苦,不怕累,在一線堅(jiān)持做好自己的本職工作,處理好和經(jīng)銷商及養(yǎng)殖戶的關(guān)系,幫助和服務(wù)于經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶,以提高公司產(chǎn)品的占有率,深入市場(chǎng),充分熟悉市場(chǎng),分析市場(chǎng),把握商機(jī),擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高和樹立自己專業(yè)形象,以贏得客戶至心的尊重。
通過不斷地向顧客介紹推銷的過程,我懂得了銷售員是需要高度的激情和恒心的。這十幾天的實(shí)習(xí)提高了我們的交際能力,鍛煉了我們的口才,也不斷地積累了我們的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真正的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也明白了,好的銷售不單只是將產(chǎn)品賣出去把錢收回來,還應(yīng)該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固、誠信的合作關(guān)系,共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造財(cái)富,只有多贏生意才會(huì)做長久,如果不懂得保障他人的利益,最后自己的利益也必然會(huì)失去。同樣我也深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)隊(duì)們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)我明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理?;匚哆@次實(shí)習(xí)經(jīng)歷感覺自己成熟了許多,在這期間學(xué)到的很多東西,讓我感觸頗深,受益匪淺,回到學(xué)校我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí),為畢業(yè)以后的工作打下基礎(chǔ)。
再次感謝鐵騎力士公司給我們這樣一個(gè)切身的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后,我衷心的希望鐵騎力士的未來更加輝煌,希望更多地同仁加盟鐵騎力士,共享盛舉。謝謝大家。
營銷員心得體會(huì)篇十四
俗話說:“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式,當(dāng)我們?cè)诩覙犯[點(diǎn)時(shí)有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí),為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
營銷員心得體會(huì)篇十五
我已在中國xx保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20xxx年上半年工作狀況的總結(jié)。
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一向以來,我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),用心營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
營銷員心得體會(huì)篇十六
真實(shí)姓名。
性別。
女
1992.11。
1.照片。
政治面貌。
團(tuán)員。
學(xué)歷。
高中。
民族。
漢
籍貫。
廣東省梅州市。
身體狀況。
健康。
郵箱。
xxxxxxx@。
聯(lián)系電話。
134xxxxxxx。
通訊地址:。
廣州市天河區(qū)xxxxxxxxxx。
興趣愛好。
看書,聽音樂,打羽毛球。
工作經(jīng)驗(yàn)。
lily商務(wù)時(shí)裝。
工作時(shí)間:2013年4月至2014年11月。
職位名稱:營銷員。
工作內(nèi)容:工作職責(zé);掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,完成公司下達(dá)的`指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對(duì)策,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。對(duì)店里貨品的整齊、干凈、平整。監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作。
自我描述。
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛。忠實(shí)誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
營銷員心得體會(huì)篇十七
史玉柱,曾經(jīng)因負(fù)債2.5億元陷入事業(yè)低谷,但僅僅用了3年就能東山再起,再次創(chuàng)造商業(yè)神話。他所創(chuàng)造的品牌,無論是巨人漢卡、腦白金還是網(wǎng)絡(luò)游戲征途,都曾是成功營銷的典型案例。
本文跟大家總結(jié)10個(gè)史玉柱的營銷心得。
一:企業(yè)一把手必須懂營銷,必須親自抓營銷。
史玉柱:企業(yè)一把手如果不懂營銷,或者將營銷決策權(quán)下放,不論該企業(yè)多么強(qiáng)大,也將迅速被競(jìng)爭對(duì)手殺下馬來。一把手親自負(fù)責(zé)營銷,才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開發(fā)上。
二:讓消費(fèi)者參與到營銷策劃中來。
史玉柱:我在腦白金推出初期的時(shí)候,還沒有正式銷售、還在試銷的時(shí)候,有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷售腦白金,我就上去找他們搭話。我們就覺得,要賣腦白金,不能跟老頭老太說話,要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統(tǒng),如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來就討論,這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說,不要說得太多,就說兩個(gè)字——“送禮”。
不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來的,我覺得整個(gè)過程都離不開消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
三:好產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)。
史玉柱:作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提,產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無效,欺騙消費(fèi)者的,最多騙三年,三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品,想賺錢最終要靠回頭客,真正賺錢是在這些人身上。
四:給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍。
一個(gè)名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù),但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié),凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們?nèi)∶€是很成功的。
五:廣告不在于好看,而在于留下烙印。
史玉柱:“最佳”廣告,第二年就死掉;“最差”廣告,20xx年后還活著。腦白金廣告被評(píng)為最差,是因?yàn)閺V告大家印象深刻,播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告,內(nèi)心都是抵制的,是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評(píng)你最差。
六:一次只做一個(gè)產(chǎn)品。
史玉柱:一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品,有一個(gè)特別大的產(chǎn)品,就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么,目的不是為了偷懶,其實(shí)就是毛主席說的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”,集中到一點(diǎn)上去,把精力、人力、物力、財(cái)力,全聚焦到一點(diǎn)上去。
七:廣告語不要老變。
史玉柱:廣告最怕變,因?yàn)槟阋蛔?,前面的積累就丟了。所以我們把“今年過節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語確定下來了之后,用了十三四年了,廣告語基本上沒有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?,F(xiàn)在看,這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候,在消費(fèi)者腦海里面,一提起“送禮”,他就和“腦白金”不自覺地開始畫等號(hào)了。
八:要播廣告,至少堅(jiān)持一年。
史玉柱:電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象,需要很長時(shí)間,需要持續(xù)。廣告要么就別播,你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少,這個(gè)錢就浪費(fèi)掉了,就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下,預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月,就把火給撤了,你的水就永遠(yuǎn)開不了了,你前面燒的火白燒了。
九:讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線。
史玉柱:對(duì)于消費(fèi)者來說,往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購買的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放,就定了一個(gè)原則,腦白金在商店里擺放不得少于3盒,高度不得低于1.5米,不得高于1.8米。1.5米以下看不見,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著,最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
十:每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者史玉柱:只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。我要求我們?nèi)珖鞯氐姆止窘?jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人,每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者?!覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后,要有一個(gè)訪談錄,他和消費(fèi)者的對(duì)話,他說了什么,對(duì)方又說了什么。
營銷員心得體會(huì)篇十八
懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入,我在xxxxxx管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的營銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
營銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次營銷培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的'機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
營銷培訓(xùn)的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次營銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
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