計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟,并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇一
1、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,加油向上。
2、天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營,目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移。
3、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
4、不放過一點(diǎn)疏漏,不放棄一分希望。
5、賺錢靠大家,幸福你我他。
6、相信自己,相信伙伴。
7、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
8、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
9、誠信高效,服務(wù)用戶,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,爭創(chuàng)效益。
10、低頭學(xué)習(xí),抬頭做人。
11、重任在肩,埋頭苦干。
12、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
13、吃苦受累,視死如歸。
14、時(shí)間是海綿里的'水,擠一擠總會(huì)有的。
15、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
16、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
17、爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
18、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
19、亮出你的理想,抓住黃金時(shí)機(jī),拼出你的實(shí)力,品嘗成功。
20、團(tuán)隊(duì)意識(shí),角色意識(shí),配合意識(shí),成功意識(shí)。
21、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
22、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
23、不吃飯,不睡覺,打起精神賺鈔票。
24、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
25、今天付出,明天收獲,拼盡全力,飛黃騰達(dá)。
26、把握今天的奮斗,才能贏得明天的精彩。
27、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
28、努力拼搏,戰(zhàn)勝自我,挑戰(zhàn)極限。
29、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
30、積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
31、意氣風(fēng)發(fā)一時(shí)起,持續(xù)奮斗雙夢(mèng)成。
32、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
33、干就干好,爭就爭王。
34、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
35、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
36、敢在風(fēng)暴當(dāng)頭立,勇做浪尖弄潮兒。
37、拼搏號(hào)角聲聲急,是誰又催千里馬。
38、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
39、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
40、團(tuán)隊(duì)是我家,奮斗靠大家。
41、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
42、我有凌云志,一覽眾山小。
43、用心用情,無悔無憾。
44、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
45、主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
46、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
47、天賜我夢(mèng)想翅膀,我定要展翅翱翔。
48、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
49、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功要靠大家努力?/p>
50、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
51、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
52、道路是曲折的,錢途無限光明。
53、人生能有幾回博,此時(shí)不博何時(shí)博。
54、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
55、百日積淀,百日輝煌。
56、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
57、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
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業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇二
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)15年度銷售額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇三
7、尊重學(xué)生、賞識(shí)學(xué)生,建立師生之間平等、互助的和諧氛圍。
二、具體措施
1、積極投身于學(xué)校教師論壇活動(dòng)中
2、提高自身素質(zhì),堅(jiān)持參加學(xué)歷提高的學(xué)習(xí)
新課程的實(shí)施,教師既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí),又需要把握教育的真諦,了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。要想與時(shí)俱進(jìn),與新課程共同成長,就得堅(jiān)持參加學(xué)習(xí),以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
3、不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù),學(xué)會(huì)動(dòng)手制作課件。
4、一學(xué)期寫一篇高質(zhì)量的論文
作為一線教師,應(yīng)該時(shí)時(shí)鍛煉自己,讓自己盡快地成為高素質(zhì)、高水平的人。每學(xué)期寫一篇高質(zhì)量的論文是我又一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
5、做好課后小結(jié)、寫好教學(xué)反思,努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。知識(shí)在于積累,“厚積而薄發(fā)”是人民教師應(yīng)具備的文化素養(yǎng),使知識(shí)不斷積累,思想才能與時(shí)俱進(jìn)。反思是自我提高的階梯,好好想想,看哪里做的不對(duì)。這樣會(huì)使我們保持一種積極探究的心態(tài),也會(huì)讓自己觀察研究自己的教學(xué),對(duì)自己和他人的行為與觀念會(huì)有深層的認(rèn)識(shí)。另外,反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式,因而經(jīng)常寫教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已到20xx,萬事開頭難,在這個(gè)播種的時(shí)候,必須認(rèn)真的想一想這一年該如何努力,所以將我20xx年的個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下:
一、思想政治
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出符合建設(shè)新時(shí)期中國特色的社會(huì)主義的一代新人而努力工作。
其次要注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,重點(diǎn)要注意廉潔從教,克已奉公,做一個(gè)人民滿意的教師。
三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。
四是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇四
以下是小編整理的關(guān)于月銷售業(yè)績工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。
力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。
在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。
即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。
只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。
同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的'領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。
力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。
在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。
即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。
只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。
同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),其中解放卡車2臺(tái)。
江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。
經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng),在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。
特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。
取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。
不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。
很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請(qǐng)盡快批復(fù)。
如此進(jìn)行下去,時(shí)間不等人,我們會(huì)損失很多客戶的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時(shí)間跨度太長。
遲遲不到車,會(huì)嚴(yán)重影響銷量。
另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動(dòng)太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。
長此以往,勢(shì)必使公司受到損失。
1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),其中解放卡車2臺(tái)。
江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。
經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng),在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。
特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。
取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。
不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。
很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請(qǐng)盡快批復(fù)。
如此進(jìn)行下去,時(shí)間不等人,我們會(huì)損失很多客戶的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時(shí)間跨度太長。
遲遲不到車,會(huì)嚴(yán)重影響銷量。
另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動(dòng)太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。
長此以往,勢(shì)必使公司受到損失。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇五
把握此刻,展望未來。20____年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20____年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料:
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)15年度銷售額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20____年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20____年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇六
一、禮貌、禮儀。
包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
二、團(tuán)結(jié)。
前臺(tái)人員也因和樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
四、語言方面。
在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?
(1)是對(duì)客人不尊重;
(2)是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
五、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。
來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇七
1考察評(píng)估
針對(duì)地區(qū)餐飲市場進(jìn)行考察,評(píng)估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
2深入分析
對(duì)甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個(gè)性的元素,從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實(shí)證依據(jù)。
3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計(jì)與有效管理
項(xiàng)目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單?;趯?duì)甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析,參照市場實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案,以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
項(xiàng)目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計(jì)方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》,該方案將對(duì)甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊(cè)》,該手冊(cè)的設(shè)計(jì)將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品,構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競爭力。
4技術(shù)人員的配置
針對(duì)甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置,尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。
5甲方價(jià)格管理設(shè)計(jì)
項(xiàng)目成果為《新菜單促銷方案》,將針對(duì)甲方目前的菜品定價(jià)盡心重新調(diào)整,實(shí)行有效的價(jià)格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開以推動(dòng)新產(chǎn)品的市場運(yùn)作。
聯(lián)盈公司認(rèn)為,要使企業(yè)的營業(yè)額得到迅速而全面的提升,并通過營業(yè)額的提升帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,聯(lián)盈公司提出以提升營業(yè)額為中心,增加營銷力度、展開強(qiáng)力營銷活動(dòng)的服務(wù),以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量,為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績提供保障。
一、總體思路:
聯(lián)盈公司的營銷策劃思路是:針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況尋找與市場機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營銷活動(dòng),進(jìn)行營銷宣傳和推廣,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
二、具體步驟:
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場:為營銷活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。
2、重新確定行銷目標(biāo):利于明確營銷活動(dòng)開展的方向和進(jìn)度
3、全面整合營銷資源:開展系列營銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ):
4、進(jìn)行營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與展開,包括:
活動(dòng)主題
活動(dòng)內(nèi)容
操作方法
實(shí)施保障
過程監(jiān)督
效果測評(píng)等。
一、前言
在未來的發(fā)展中,一個(gè)企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競爭的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng),是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化、創(chuàng)造未來的惟一持久的競爭優(yōu)勢(shì)。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕,它是一個(gè)不斷推動(dòng)與養(yǎng)成的過程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下,規(guī)劃該培訓(xùn)方案,從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
導(dǎo)入嶄新經(jīng)營理念,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工服務(wù)技能,提升企業(yè)競爭能力,確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展,培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語言表達(dá)能力,推進(jìn)員工個(gè)人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn),在尋求自身發(fā)展的同時(shí),與企業(yè)共享成功。
注:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計(jì)劃按排。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇八
轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來,為了促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,特制定銷售業(yè)績沖刺方案如下。
一、明確執(zhí)行目標(biāo)
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際,廣泛聽取員工意見,作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,通過層層分解,落實(shí)責(zé)任,理順流程,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。
二、確立可操作的執(zhí)行力
討論決定了的事情,安排各部門知道什么時(shí)候工作時(shí)間開始,什么時(shí)候工作的結(jié)束,不能隨心所欲,時(shí)間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,用80%的時(shí)間解決重要的事情,用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃。
三、管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中
親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,對(duì)員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解決問題
隨時(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決問題,對(duì)于業(yè)務(wù)員的問題,及時(shí)地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中,若缺少人力、物力或財(cái)力,我們調(diào)動(dòng)其他部門的資源予以支持配合,以提高執(zhí)行速度,如果有的部門資源不能滿足,可尋求外援(如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持)。
五、培育鍛煉業(yè)務(wù)員
設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲、有章必循、違章必究,并嚴(yán)格過程控制,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。
六、身先士卒、動(dòng)力無窮
“言傳不如身教”,對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,我們主動(dòng)參與。得到的好處有:
(1)發(fā)揮了榜樣作用:業(yè)務(wù)員看見上級(jí)身體力行,精神倍受鼓勵(lì),以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。
(2)具有良好的溝通效果:和業(yè)務(wù)員一起工作,拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,增加了上下級(jí)之間的交流,執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。
(3)產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實(shí)施預(yù)測、分析、判斷和防范能力。
七、團(tuán)結(jié)協(xié)作
由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé),而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí),逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個(gè)人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”,團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)有序管理。
八、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇九
現(xiàn)在,我們剛剛越過年中,各項(xiàng)緊張激烈的活動(dòng)在大多數(shù)組織中還在繼續(xù)著。許多管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己正努力投身于公司無數(shù)類別的活動(dòng),許多重要的舉措被組織不斷地實(shí)施著。這些舉措可能包括技術(shù)升級(jí)、質(zhì)量控制流程、行業(yè)問題以及其他類似的問題。然而,如果每項(xiàng)活動(dòng)都被當(dāng)作一個(gè)單獨(dú)的行動(dòng)來對(duì)待,所有的努力都可能會(huì)白白浪費(fèi)掉,其旨在對(duì)組織產(chǎn)生的影響也會(huì)喪失。
這些舉措是重要的,但是,它們必須與一個(gè)潛在的主題緊密聯(lián)系在一起??冃窃S多組織和人力資源方案及措施的根本基礎(chǔ)。
全面質(zhì)量管理、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、重新設(shè)計(jì)和自我管理團(tuán)隊(duì)的舉動(dòng),都與績效緊密相關(guān)。在人力資源管理活動(dòng)中,培訓(xùn)、績效管理(包括績效考核和薪酬管理)、招聘和選拔以及員工關(guān)系管理活動(dòng)也與業(yè)績緊密相關(guān)。每一項(xiàng)管理活動(dòng)都對(duì)業(yè)績的提升做出了重要貢獻(xiàn)。
如果組織失去了績效提升的基本目標(biāo),如果它們將這些舉措或者其他措施看作是目標(biāo)而不是看作實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)的方式,那么,這些組織即使沒有徹底失敗,也注定會(huì)面臨一段困難的時(shí)期。所有的活動(dòng)和舉措都需要被看作是一個(gè)互補(bǔ)的整體,而不是單獨(dú)的個(gè)體,同時(shí),每項(xiàng)活動(dòng)和舉措都應(yīng)該具備明確確立的潛在原則和目標(biāo)。
內(nèi)部因素和外部因素之間的關(guān)系也是非常重要的。
在業(yè)績提升框架中,第二步是使每一項(xiàng)活動(dòng)都實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)局??冃У奶嵘统删偷娜〉迷谌肆Y源的各個(gè)領(lǐng)域都可以實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)的來源
培訓(xùn)的來源需要提供培訓(xùn)需求的多樣性和復(fù)雜性。在最佳實(shí)踐的層面,當(dāng)所有的培訓(xùn)需求都顯現(xiàn)出來的時(shí)候,你應(yīng)該管理和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)的優(yōu)先順序,以滿足各類員工的培訓(xùn)需要。所有參加培訓(xùn)的人員都應(yīng)該有熟練的技能和較高的效率。
所有的培訓(xùn)都應(yīng)該與你組織的業(yè)績提升努力相銜接。
當(dāng)每一個(gè)領(lǐng)域都得到滿足的時(shí)候,培訓(xùn)工作就達(dá)到了最佳水平。培訓(xùn)在績效管理中的重要作用會(huì)得到非常明顯的體現(xiàn)。培訓(xùn)是成功的重要基礎(chǔ)。
最好的招聘/甄選過程要到位
招聘/甄選是另一個(gè)傳統(tǒng)的人力資源領(lǐng)域。高品質(zhì)的應(yīng)征者應(yīng)該被你的職位所吸引。人員與崗位的必要條件/能力,包括適當(dāng)?shù)钠胶?,?yīng)該明確規(guī)定。適合某種情況的各種各樣的甄選方法都應(yīng)該被采用。甄選的決定應(yīng)該是不存在偏見和歧視的。這僅僅是一些需要考慮的標(biāo)準(zhǔn),所采用的過程需要反映最新的思想。有關(guān)工作人員需要具備,更重要的是要實(shí)踐高水平的招聘/甄選技能。
薪酬管理也非常重要
接下來需要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域是薪酬管理。在一些組織中,多年來已經(jīng)創(chuàng)造了各種不同的薪酬組合和支付方式。目前的機(jī)會(huì)是將這些不同的體系引入新的框架可能會(huì)克服過去的困難。員工需要對(duì)薪酬管理制度有信心。他們希望薪酬分配能夠?qū)崿F(xiàn)公平、公正。不滿意會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的士氣和績效問題。開發(fā)一種簡單的結(jié)構(gòu)以克服過去的困難,這是完全可能的,但是,這一結(jié)構(gòu)要足夠的簡單,以使組織中的每個(gè)人都能夠理解。這可以與一個(gè)全新的績效管理方式相聯(lián)系,包括更好的績效考核機(jī)制。建立一個(gè)有效的績效管理過程,同時(shí)需要時(shí)間來規(guī)劃和實(shí)施,可以節(jié)省你和員工的時(shí)間和精力。更重要的是,它可能是一個(gè)非常有效的驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)樗梢詭椭愫蛦T工達(dá)到最佳的績效。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇十
2009年里為使軟件銷售業(yè)績倍增,我總結(jié)了上一年的總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化。多年來,我一直從事軟件銷售工作,我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面,同時(shí)統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的'軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對(duì)年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對(duì)于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個(gè)簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?!败浖Q”既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長,這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會(huì)超過1億rmb。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利。
09年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階。
業(yè)績工作計(jì)劃萬能套話篇十一
開展“服務(wù)績效提升年”活動(dòng),是深化“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)建設(shè)的又一新的平臺(tái)和載體,對(duì)于提高機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和水平,更充分地發(fā)揮市級(jí)機(jī)關(guān)在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)騰飛中的骨干帶頭作用,市級(jí)機(jī)關(guān)作為市委、市政府的工作部門,既是全市經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的組織者、管理者,又是聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶。市級(jí)機(jī)關(guān)的工作績效如何,直接關(guān)系到市委、市政府決策部署能否在全市順利貫徹落實(shí),關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程,關(guān)系到黨和政府在基層和群眾中的形象。近年來,市級(jí)機(jī)關(guān)通過開展“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng),大力推進(jìn)效能建設(shè),黨員干部的思想作風(fēng)、精神狀態(tài)、服務(wù)理念、工作效能有了新的提高,敢于負(fù)責(zé),勇于探索,善于創(chuàng)新,樂于服務(wù)成為越來越多機(jī)關(guān)黨員干部的自覺行動(dòng)。但應(yīng)該看到,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),對(duì)照市委、市政府的新要求和基層、群眾的新需求,機(jī)關(guān)服務(wù)績效還有很大的提升空間,必須與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)下功夫提高服務(wù)效能,提升服務(wù)績效。提升市級(jí)機(jī)關(guān)部門的社會(huì)形象都具有重要的意義。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(單位)黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度充分認(rèn)識(shí)組織開展好“服務(wù)績效提升年”活動(dòng)的重要性和緊迫性,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織安排,落實(shí)推進(jìn)舉措,確保活動(dòng)廣泛深入扎實(shí)開展。
二、明確“服務(wù)績效提升年”活動(dòng)的基本要求和主要內(nèi)容
開展“服務(wù)績效提升年”活動(dòng),要堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“勇當(dāng)跨越發(fā)展的領(lǐng)先者、勇當(dāng)江北科學(xué)發(fā)展的排頭兵、勇當(dāng)和諧發(fā)展的領(lǐng)頭羊”的目標(biāo),以增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的自覺性、主動(dòng)性、前瞻性、針對(duì)性、創(chuàng)造性、實(shí)效性,提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心,以幫助基層化解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中面臨的瓶頸因素,解決發(fā)展中遇到的矛盾和困難為重點(diǎn),突出“改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)效能,提升服務(wù)績效”這一主題,繼續(xù)倡導(dǎo)“敢于負(fù)責(zé),勇于探索,善于創(chuàng)新,樂于服務(wù)”的良好風(fēng)氣,努力將機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)工作人員打造成服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、績效高的服務(wù)隊(duì)伍,為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)騰飛、總體建成全面小康做出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)以推進(jìn)思想解放為先導(dǎo),創(chuàng)新服務(wù)理念。進(jìn)一步解放思想是推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)理念創(chuàng)新,提高機(jī)關(guān)服務(wù)績效的前提。解放思想本質(zhì)是實(shí)踐問題,必須以實(shí)踐為動(dòng)力,以實(shí)踐為目的,以實(shí)踐為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,繼續(xù)查找機(jī)關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率特別是服務(wù)理念等方面存在的差距,努力探索幫助基層群眾化解制約發(fā)展瓶頸因素、解決發(fā)展中遇到突出問題的方法和途徑,著力解決“話好聽、事難辦”、“溫柔一刀”等問題。要堅(jiān)持在解放思想中進(jìn)一步創(chuàng)新符合科學(xué)發(fā)展觀要求的機(jī)關(guān)工作理念,牢固確立機(jī)關(guān)工作本質(zhì)是服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、貼心服務(wù);在解放思想中進(jìn)一步樹立與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的機(jī)關(guān)服務(wù)理念,強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)的績效意識(shí),堅(jiān)持用新目標(biāo)引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu),用新思路思考問題,用新方法推動(dòng)工作,大力推進(jìn)高績效服務(wù)。要按照保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)績效,改善服務(wù)質(zhì)量,著力轉(zhuǎn)變影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制,把精力集中到服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展、解決企業(yè)困難、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推全面小康上來。
(二)以實(shí)施“五零”標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),完善服務(wù)機(jī)制。一是“零障礙”。策應(yīng)行政服務(wù)中心管理改革,積極推進(jìn)工作流程再造。進(jìn)一步理順事權(quán)關(guān)系,明確職責(zé)權(quán)限,提高執(zhí)行能力,逐步建成責(zé)任明確、程序科學(xué)、銜接順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、精干高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行體系,使工作流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最科學(xué)。二是“零距離”。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式和方法,拉近與服務(wù)對(duì)象的距離,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性。要大力倡導(dǎo)親情服務(wù)、貼心服務(wù),引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員站在基層和群眾的角度考慮問題,真心實(shí)意為基層群眾辦實(shí)事,做好事。三是“零缺失”。要根據(jù)部門(單位)職能、任務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行結(jié)構(gòu),建立滿足服務(wù)需求,體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的機(jī)關(guān)工作格局,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、ab崗、瀆失職追究等制度,確保服務(wù)工作到位不缺位。四是“零差錯(cuò)”。要進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、激勵(lì)、責(zé)任追究等機(jī)制,促使機(jī)關(guān)職工增強(qiáng)工作的責(zé)任心,全面掌握本部門、本單位的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),保障機(jī)關(guān)服務(wù)一絲不茍、精益求精,準(zhǔn)確無誤。五是“零投訴”。主動(dòng)、熱情、耐心地為基層和群眾服務(wù),待人要熱誠,不許對(duì)群眾冷言冷語;服務(wù)要主動(dòng),不許對(duì)群眾漠不關(guān)心;工作要過細(xì),不許對(duì)群眾缺乏耐心;辦事要公正,不許對(duì)群眾親疏有別。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)單位工作人員“五條禁令”,讓基層和群眾滿意。
大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心,把增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的實(shí)效性作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要認(rèn)真制定績效提升目標(biāo),落實(shí)績效提升舉措,強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)績效管理,完善機(jī)關(guān)服務(wù)績效考核,使活動(dòng)真正成為增強(qiáng)“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建實(shí)效性的重要載體和抓手。要通過開展活動(dòng),努力提高創(chuàng)造性開展部門和單位工作的藝術(shù)和本領(lǐng),敢于和善于干沒有先例的事、承擔(dān)責(zé)任的事、需要變通的事,以改革和創(chuàng)新破解發(fā)展中的新難題,以政策和環(huán)境的創(chuàng)新爭創(chuàng)發(fā)展上的新優(yōu)勢(shì),面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緊、工作壓力大、發(fā)展要求高的新情況,把服務(wù)發(fā)展作為重中之重,把政策放到最寬,將效率提到最高,將收費(fèi)降到最低。要不斷提高機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)、政策水平、法律意識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)水平,全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部掌握和運(yùn)用政策的能力、開拓創(chuàng)新的能力、組織協(xié)調(diào)能力和破解發(fā)展難題的能力,努力以機(jī)關(guān)干部個(gè)體能力的提高,支撐機(jī)關(guān)整體能力的加強(qiáng),真正把提升服務(wù)績效落到實(shí)處,切實(shí)提高服務(wù)水平。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“服務(wù)績效提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)認(rèn)真策劃,精心組織。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(單位)黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“服務(wù)績效提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真謀劃,精心組織,落實(shí)措施,確?;顒?dòng)廣泛深入扎實(shí)開展。
1.宣傳發(fā)動(dòng)階段
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