客服外包協(xié)議書范文(18篇)

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客服外包協(xié)議書范文(18篇)
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總結(jié)能夠幫助我們優(yōu)化工作流程,提高工作效率??偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要,避免重復(fù)和冗長(zhǎng)。以下是小編為大家整理的總結(jié)案例,希望對(duì)大家有所幫助。

客服外包協(xié)議書篇一

甲方:__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)地址:聯(lián)系電話:

乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址:聯(lián)系電話:

甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營(yíng)。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達(dá)成如下協(xié)議:

一、承包期限及方式:

1、承包期限為______年:自______年______月______日起至________年______月______日止,期滿雙方無異議則自動(dòng)順延一年,乙方如不再與甲方續(xù)簽合同,則必須在合同到期之日前3個(gè)月告知甲方,否則甲方不予結(jié)算費(fèi)用。

3、承包期內(nèi),甲方提供經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)地、食堂。

承包期內(nèi),甲方提供乙方經(jīng)營(yíng)所需水、電、燃料,其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核算,由乙方承擔(dān)。

4、廚房設(shè)備:甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單,待乙方進(jìn)駐工廠時(shí)雙方進(jìn)行盤點(diǎn),確認(rèn)后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營(yíng)期間乙方負(fù)責(zé)廚具的添置、更新和維修,費(fèi)用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備,如有損壞或遺失按價(jià)進(jìn)行賠償。

5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。

6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標(biāo)準(zhǔn)和承諾之服務(wù)要求,實(shí)行自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)和管理。

二、結(jié)算方式:

1、結(jié)算周期:當(dāng)日結(jié)算。

乙方按自己實(shí)際情況設(shè)定餐食價(jià)格,員工自行選擇購買,當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算。

三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)。

1、就餐標(biāo)準(zhǔn):食堂提供早餐、午餐、晚餐,米飯隨意吃,但不能浪費(fèi)。(如需更改雙方共同協(xié)定)。

3、膳食供應(yīng)時(shí)間:

根據(jù)工廠員工上班時(shí)間而定。

甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開餐,做到飯熱菜香。

四、雙方的權(quán)利及義務(wù)。

1、甲方的權(quán)利及義務(wù)。

1)甲方負(fù)責(zé)提供各階段就餐的大約人數(shù),有較大人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方。

2)甲方負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)食堂的就餐秩序。

3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴(yán)格按合約要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)膳食。甲方可派專人進(jìn)行質(zhì)量、衛(wèi)生評(píng)定,保證雙方嚴(yán)格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況,甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)積極改善和糾正問題,否則甲方可以書面形式提出警告,并扣款元作為處罰,書面警告次以上甲方可單方面解除合約。

4)甲方對(duì)乙方進(jìn)菜、配菜、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

2、乙方的權(quán)利及義務(wù)。

1)嚴(yán)格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供相關(guān)服務(wù),確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2)保證在規(guī)定用餐時(shí)間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。

3)做到各餐的菜式多樣化,每天菜式合理搭配,力求為每個(gè)員工提供均衡的營(yíng)養(yǎng)。

4)甲方員工用餐時(shí)間內(nèi)飯菜溫?zé)幔豢沙霈F(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個(gè)別部門員工因生產(chǎn)需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫?zé)岬娘埐恕?/p>

5)應(yīng)預(yù)留當(dāng)餐食物一份至下餐,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒,以備檢驗(yàn)食物來源,并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。

6)負(fù)責(zé)廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生,一天一清掃,三天一大洗。

7)廚房用潲水由乙方自行處理。

8)負(fù)責(zé)廚房和食堂菜盤、餐臺(tái)、桌椅、用具的清潔和消毒。

9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀(jì)廠規(guī)。

10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班(打菜人員戴口罩、戴手套操作)。

11)禮貌待人,對(duì)待員工人人平等,對(duì)甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善,無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧,否則將按廠紀(jì)廠規(guī)處罰。

12)按甲方提供的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜,若有延誤,損失由乙方承擔(dān)。

13)應(yīng)絕對(duì)保持飯菜衛(wèi)生,不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工,如引起的食物中毒,其后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

14)定期對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)行全面消毒,除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等,且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。

15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。

16)每周五公布下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。

五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)。

1、承包期內(nèi),乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。

2、垃圾污物應(yīng)按指定地點(diǎn)放置,不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理,因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。

4、廚房用品具嚴(yán)格實(shí)行一洗(所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工,物品使用過一次之后必須清洗)二過(過火,所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售)三消毒(所有物品必須定期消毒)的規(guī)程。

乙方在實(shí)際操作中若有違反上述規(guī)定者,所導(dǎo)致的后果由乙方全部承擔(dān)。

5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定,若未相符,須立即配合甲方進(jìn)行整改。

6、遵守國(guó)家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定,做到優(yōu)秀服務(wù),文明服務(wù),嚴(yán)格把好菜肴的質(zhì)量關(guān),絕對(duì)禁止腐爛變質(zhì)的食物進(jìn)入食堂。

7、國(guó)家監(jiān)督機(jī)構(gòu)查有異常時(shí),乙方應(yīng)將異常情況及改善對(duì)策報(bào)知甲方,因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān),甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。

六、合同終止及違約責(zé)任。

1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對(duì)方,若未能提前30天通知,毀約方以終止前一個(gè)月平均月伙食費(fèi)作為賠償;單方面無故終止合同,毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個(gè)月已發(fā)生伙食費(fèi)總額。

2、乙方如在合同實(shí)施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進(jìn)行時(shí),甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費(fèi)用,并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失費(fèi)。

3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒,經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定,如確屬乙方所提供的食物造成,則責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

七、其他事項(xiàng):

1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

2、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù);在服務(wù)過程中,乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時(shí)間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個(gè)方面,食堂全天均應(yīng)有員工值班,嚴(yán)防類事件發(fā)生。若發(fā)生責(zé)任事故,后果由乙方全部承擔(dān),甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的,不可營(yíng)利,不允許對(duì)外營(yíng)業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。

7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。

8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時(shí)或不充足供應(yīng)員工飲食。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起即生效。

九、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

十、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方以友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的'雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)。

負(fù)責(zé)人簽字:負(fù)責(zé)人簽字:

日期:年月日日期:年月日

客服外包協(xié)議書篇二

甲方:

乙方:

電力局(以下簡(jiǎn)稱甲方),為了美化院內(nèi)環(huán)境,長(zhǎng)期保持清潔衛(wèi)生,使之成為花園式單位,經(jīng)研究決定,聘請(qǐng)臨時(shí)工一名,負(fù)責(zé)局內(nèi)環(huán)境和花草樹木維護(hù)管理, (以下簡(jiǎn)稱乙方)自愿承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù),經(jīng)雙方研究特訂如下協(xié)議:

一、甲方給乙方每月工資包干600元,不享受假期、加班工資和其他福利待遇,乙方被聘用期間,甲方不負(fù)責(zé)安排乙方的食宿,乙方可到甲方電力餐館就餐,標(biāo)準(zhǔn)與甲方正式職工相同,甲方根據(jù)乙方的實(shí)際情況可以給予休假和其他照顧。

二、乙方來甲方工作,甲方應(yīng)根據(jù)需要添置勞動(dòng)等工具,乙方要妥善保管,不得無故丟失。

三、乙方就根據(jù)甲方衛(wèi)生狀況每天對(duì)全院進(jìn)行大掃或小掃,確保院內(nèi)衛(wèi)生清潔。

四、乙方負(fù)責(zé)甲方院內(nèi)花草的種植維護(hù)管理(包括打藥)和辦公樓上下花盆的擺放,夏天做好冬季花木的養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)備工作,確保局院內(nèi)花草茂盛,一年四季辦公樓有鮮花盛開。

五、乙方在勞動(dòng)過程中應(yīng)注意安全,甲方對(duì)乙方過失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。

六、甲方對(duì)乙方在生產(chǎn)過程中需要添置的工具種子等一切正常要求盡量給予滿足解決,無法辦到的乙方不能非議。

七、乙方在甲方工作過程中,表現(xiàn)好,成績(jī)突出,大家反映良好,甲方年底給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

八、本協(xié)議暫訂一年,合同期滿后雙方無異議可順延。

九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字生效。

十、本協(xié)議未盡事宜,再雙方協(xié)商解決。

甲方簽字: 乙方簽字:

時(shí)間; 年 月 日 時(shí)間: 年 月 日

客服外包協(xié)議書篇三

甲方(發(fā)包方):

乙方(承包方):

因甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,由乙方承包甲方產(chǎn)品和原料(以下簡(jiǎn)稱貨物)的出入庫裝卸工作。

為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),確保承包工作順利完成,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,特制定以下貨物出入庫裝卸工作的承包協(xié)議,供雙方共同遵守。

第一條此承包協(xié)議工作的地點(diǎn)在甲方公司的廠區(qū)內(nèi)部。

第二條承包費(fèi)用及抵押金。

2.1根據(jù)甲方實(shí)際情況,乙方按時(shí)完成甲方所安排的所有裝卸任務(wù)。

2.2因受甲方當(dāng)前產(chǎn)量、訂單等因素的影響,產(chǎn)量尚不穩(wěn)定,雙方商定裝車暫按:礦泉水6元(按每噸74件計(jì))、易拉罐飲料6.2元(按每噸220件計(jì))、易拉罐飲料元(按每噸件計(jì))執(zhí)行,若甲方產(chǎn)量增加、穩(wěn)定以后,裝車價(jià)格另行協(xié)商調(diào)整,義務(wù)卸車,不予計(jì)量、計(jì)價(jià)。甲方按月支付乙方月勞務(wù)費(fèi),結(jié)算方式為每月底結(jié)算上月勞務(wù)費(fèi)。

2.3乙方留一個(gè)月的勞務(wù)費(fèi)在甲方處作為抵押金,當(dāng)雙方解除合同且無糾紛的情況下,于解除合同次月底甲方應(yīng)無條件返還乙方所有抵押金。

第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。

3.1甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及發(fā)貨的實(shí)際情況安排乙方進(jìn)行裝卸貨物工作。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)、物流、天氣等情況隨時(shí)調(diào)整裝卸貨物的順序及時(shí)間。

3.3甲方根據(jù)乙方裝卸車的實(shí)際情況,有義務(wù)提供叉車、托盤等輔助機(jī)械或工具。

3.4在承包期間,甲方可為乙方不定期提供工裝及簡(jiǎn)單勞動(dòng)保護(hù)用品。

3.5在乙方按甲方要求完成裝卸任務(wù)后,甲方有義務(wù)按月支付乙方相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)用。

3.6甲方有義務(wù)為乙方裝卸人員提供工作餐,標(biāo)準(zhǔn)參照甲方公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。

3.7甲方配合乙方完成工作的叉車司機(jī)、倉庫保管員等人員工資由甲方承擔(dān)。

第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)。

4.1乙方有權(quán)自行組織裝卸人員,但每班次不得少于四人。

4.2乙方裝卸人員有義務(wù)接受甲方的裝卸貨物安排,并按甲方要求完成。

4.3乙方有義務(wù)在裝卸過程中核對(duì)貨物的型號(hào)、數(shù)量等情況,如有與貨單不符,要及時(shí)通知倉儲(chǔ)人員。

4.4乙方裝卸人員有責(zé)任維護(hù)好自身的人身安全及采取必要的安全防范措施。如果乙方認(rèn)為甲方的工作安排會(huì)危及人身或財(cái)產(chǎn)安全,乙方有權(quán)拒絕。

4.5乙方須統(tǒng)一為裝卸人員辦理人身意外傷害保險(xiǎn),如出現(xiàn)安全事故全部由乙方承擔(dān)責(zé)任以及費(fèi)用。

4.6乙方裝卸人員在裝車的過程中不得損壞貨物,如有損壞必須依照貨物的價(jià)格按價(jià)賠償,賠償款從乙方當(dāng)月勞務(wù)費(fèi)中扣除。

4.7乙方裝卸人員不得以非安全理由無故停工、罷工,否則甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況向乙方要求相應(yīng)賠償,并在當(dāng)月勞務(wù)費(fèi)發(fā)放中體現(xiàn)。如當(dāng)月勞務(wù)費(fèi)不足以賠償甲方損失,甲方有權(quán)向乙方追償。

4.8乙方在工作中要注意維護(hù)甲方的公司形象,不得在工作中以延遲裝貨、消極怠工等手段向物流等第三方索要財(cái)物,否則甲方有權(quán)對(duì)乙方違規(guī)裝卸人員進(jìn)行處罰。

4.9乙方裝卸人員需遵守甲方的安全制度,不得在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙及使用明火,否則每人次罰款100元。

4.10乙方有義務(wù)對(duì)甲方倉庫內(nèi)防火、防盜等各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)助,并按規(guī)定執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第五條合同的變更、解除或終止。

5.1雙方可在協(xié)商一致的情況下,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改及變更,形式可為合同附頁或重新制定。

5.2任意一方提出解除本協(xié)議需提前30日以書面形式通知對(duì)方。

第六條爭(zhēng)議解決。

因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,由雙方平等協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲乙雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟解決。

第七條本協(xié)議自雙方簽字和蓋章之日起生效,有效期為一年。

第八條本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,并具有同等法律效力。

甲方(發(fā)包方):

乙方(承包方):

代表人:

客服外包協(xié)議書篇四

甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本協(xié)議。

一)根據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,乙方自愿從事工作。

二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制定的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù),按時(shí)完成規(guī)定的'工作內(nèi)容,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。

三)具體工作內(nèi)容及要求

1.甲方每天下班前安排好乙方第二天工作,且提前備貨。

2.乙方取貨時(shí),應(yīng)按照甲方提供的單據(jù)仔細(xì)核對(duì),保證單據(jù)與實(shí)物相符。若送貨期間,發(fā)現(xiàn)貨單不符的情況,乙方自行安排調(diào)貨。如出現(xiàn)丟貨或送貨過程中造成破損的情況,乙方按照開票價(jià)格賠償。

3.乙方每天取貨時(shí)應(yīng)把簽收完整的出貨單返回庫房。如返單不完整,不計(jì)算送貨完成。

4.乙方必須按時(shí)完成甲方安排的工作。若不能完成當(dāng)天的工作,在不耽誤送貨的情況下,乙方自己安排時(shí)間。

2)甲方安排乙方工作崗位,屬于不定時(shí)工作制,雙方依法執(zhí)行不定時(shí)工作規(guī)定。

一)甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù),并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。

二)乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。對(duì)特殊產(chǎn)品按照甲方規(guī)定,采用特殊方式送貨。

甲方采用月結(jié)的方式支付乙方勞動(dòng)薪酬,不得克扣或者無故拖欠乙方酬金。甲方如乙方支付的勞務(wù)薪酬不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

一)甲方承諾每月日結(jié)算薪酬

二)甲方根據(jù)乙方的工作崗位確定其每天的勞務(wù)薪酬為__________元/天

三)績(jī)效獎(jiǎng):__________元/天,按物流制度發(fā)放。

甲方指定的有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示,乙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,出現(xiàn)下列情形之一的,可以終止協(xié)議:

1.甲方不按時(shí)付給勞務(wù)薪酬。

2.乙方不按要求完成工作任務(wù)并造成嚴(yán)重后果的,或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的。

當(dāng)事人一方故意或者過失違反協(xié)議,致使協(xié)議不能履行或者不能完全履行,并給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

一)協(xié)議期內(nèi),乙方聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。

二)本協(xié)議不得涂改。

三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

四)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字,蓋章生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客服外包協(xié)議書篇五

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲方_________作為項(xiàng)目發(fā)包方,乙方_________作為項(xiàng)目承包方,經(jīng)友好協(xié)商一致,現(xiàn)就項(xiàng)目外包事宜,特達(dá)成如下協(xié)議:

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,本合同約定、的甲方項(xiàng)目(以下稱“外包項(xiàng)目”)的內(nèi)容(或目標(biāo))包括:

1、____________________;

2、____________________;

3、____________________;

4、____________________;

5、____________________。

乙方對(duì)本協(xié)議約定項(xiàng)目的承包期限自本協(xié)議生效之日起啟動(dòng),于_________年_________月_________日結(jié)束。(或“至達(dá)成以下目標(biāo)時(shí)結(jié)束:_________。 ”)

甲方支付給乙方的外包項(xiàng)目承包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月元(人民幣),交費(fèi)日期為每月25日之前(如遇國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日應(yīng)提前),數(shù)額依當(dāng)月甲、乙雙方核定后的付款通知上的數(shù)額為準(zhǔn)。

1、甲方應(yīng)將外包項(xiàng)目的目標(biāo)及完成情況及時(shí)通知乙方,并有權(quán)就外包項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行監(jiān)督并給予建議。

2、甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方就外包項(xiàng)目的執(zhí)行、完成情況進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通,并應(yīng)在本合同生效時(shí)將甲方聯(lián)系人的聯(lián)絡(luò)方式告知乙方。同時(shí),為保證雙方的順暢溝通,甲方應(yīng)當(dāng)指定后備的臨時(shí)聯(lián)系人。

3、甲方應(yīng)按照外包項(xiàng)目的實(shí)施流程和項(xiàng)目需要,向乙方外包項(xiàng)目人員提供完成外包項(xiàng)目所必須的工作條件和工作保護(hù)。若甲方違反前述義務(wù),外包項(xiàng)目人員因此發(fā)生的工作傷害、事故等,相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、甲方有權(quán)就實(shí)際需要對(duì)本合同所涉項(xiàng)目的具體內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或變更,但事先須與乙方另行達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議,且甲方須就補(bǔ)充或變更的內(nèi)容另行支付乙方相應(yīng)的項(xiàng)目管理費(fèi)用。

5、甲方應(yīng)于約定的`時(shí)間與方式足額向乙方支付外包項(xiàng)目管理費(fèi)用。甲方支付遲延,除應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任外,造成乙方工作延誤的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

6、甲方在不影響保密的前提下,應(yīng)向乙方提供甲方的主要行政管理規(guī)定(條款),或根據(jù)自身管理規(guī)定與乙方共同制定項(xiàng)目人員需遵守的規(guī)定,以便于乙方根據(jù)此更好地管理外包項(xiàng)目人員。

1、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的執(zhí)行,完成本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容或目標(biāo)。

2、乙方應(yīng)就甲方的合理建議調(diào)整外包項(xiàng)目的實(shí)施。

3、乙方應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)地完成外包項(xiàng)目。就外包項(xiàng)目的執(zhí)行情況和執(zhí)行過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。

4、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致變更外包項(xiàng)目?jī)?nèi)容的,乙方應(yīng)根據(jù)變更的內(nèi)容,在甲方的支持下及時(shí)調(diào)整外包項(xiàng)目的實(shí)施方式。

5、除征得甲方書面同意外,乙方原則上不應(yīng)將外包項(xiàng)目的實(shí)施工作全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方。否則,乙方應(yīng)就第三方的工作向甲方負(fù)責(zé)。

6、乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的管理。

1、甲方未按約定履行支付義務(wù)的,每遲延支付一天,須向乙方支付相當(dāng)于未支付金額%的違約金。

2、乙方未依據(jù)本合同約定完成所涉項(xiàng)目的,須向甲方支付相當(dāng)于外包項(xiàng)目管理費(fèi)用%的違約金。

3、由于違約造成損失的,違約方應(yīng)負(fù)賠償義務(wù)。

本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決;達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。

因本合同及其附件發(fā)生的或與本合同及其附件有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上予以解決。經(jīng)友好協(xié)商仍不能達(dá)成解決措施的,甲乙任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決。

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,至所約定項(xiàng)目結(jié)束之日終止。

本合同壹式貳/肆份,甲乙雙方各執(zhí)壹/貳份,具有同等的法律效力。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

甲方代表(簽字):_________

乙方代表(簽字):_________

地址:_________

地址:_________

郵編:_________

郵編:_________

電話:_________

電話:_________

傳真:_________

傳真:_________

_________年_________月_________日

_________年_________月_________日

客服外包協(xié)議書篇六

甲方(發(fā)包方):

乙方(承包方):

為加強(qiáng)裝卸外包治理,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)公平協(xié)商全都,自愿簽訂本裝卸外包協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。

一、本裝卸外包協(xié)議期限為______個(gè)月。本協(xié)議于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日終止。

三、乙方供應(yīng)裝卸的方式為:接甲方通知后,在商定時(shí)間內(nèi)完成指定的貨物裝卸。

四、乙方認(rèn)為,依據(jù)自己目前的安康狀況,能依據(jù)本協(xié)議其次條、第三條商定的裝卸內(nèi)容、方式為甲方供應(yīng)裝卸效勞,乙方也情愿擔(dān)當(dāng)所商定裝卸效勞,當(dāng)乙方認(rèn)為自己未能獨(dú)立完成裝卸效勞,乙方可以增加人手,但增加的人手必需事先經(jīng)過甲方同意,因此增加的人手視為同屬于乙方,必需同時(shí)擔(dān)當(dāng)乙方的義務(wù)。

五、乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)隱秘的義務(wù)。乙方負(fù)有愛護(hù)義務(wù)的商業(yè)隱秘主要包括:貨物分類及總量及裝卸費(fèi)用額度等。

六、乙方必需遵守以下裝卸效勞要求(包括但不限于:安全操作要求),如因乙方不遵守造成的損失和責(zé)任由乙方自行擔(dān)當(dāng)。在指定裝卸效勞完成后,甲方在每月的.15日前按商定裝卸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付上月裝卸效勞費(fèi)用給乙方。

七、甲乙雙方確認(rèn):由于甲方將裝卸外包給乙方,乙方作為承包方與甲方不屬于勞動(dòng)或雇傭關(guān)系。因此乙方在協(xié)議期內(nèi)承包甲方裝卸效勞所發(fā)生的全部勞力、治理費(fèi)用及利潤(rùn)等(費(fèi)用中包括但不限于工資、津貼、假期、保險(xiǎn)、福利、個(gè)人所得稅、其它酬勞、特殊費(fèi)用、稅以及依照地方或中心政府規(guī)定所應(yīng)支付的其它費(fèi)用等)由乙方自行擔(dān)當(dāng)。甲方為標(biāo)準(zhǔn)操作供應(yīng)給乙方的寫有甲方名稱的工衣、工卡或向有關(guān)部門提交的文件等,均不能作為認(rèn)定雙方關(guān)系的憑證,本協(xié)議是認(rèn)定甲乙雙方關(guān)系的唯一憑據(jù)。

八、發(fā)生以下情形之一,本協(xié)議終止:

1. 本協(xié)議期滿的;

2. 雙方就解除本協(xié)議協(xié)商全都的;

3. 乙方由于安康緣由不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

4. 乙方未能遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度(包括但不限于:安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程),使操作過程中存在安全隱患或?qū)е率鹿拾l(fā)生的。

九、 甲、乙任何一方單方面解除本協(xié)議,需提前三天通知另一方即可。

十、本協(xié)議終止、解除后,甲方應(yīng)在一周內(nèi)向乙方結(jié)算裝卸費(fèi)用,但如因乙方直接緣由給甲方造成損失,乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償給甲方。

十一、 甲乙雙方商定,乙方自行購置甲方指定的意外損害保險(xiǎn),費(fèi)用由甲方代乙方支付,因乙方未能供應(yīng)有效證件或供應(yīng)證件不合法造成未能購置保險(xiǎn)造成的損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。超出以上意外損害保險(xiǎn)可理賠的局部損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。

十二、 由于乙方操作不當(dāng)造成他人(包括但不限于:其他效勞供應(yīng)者及甲方員工)的傷亡,責(zé)任與損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。甲方因乙方或乙方所請(qǐng)人員發(fā)生事故患病損失或被要求擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,可全額向乙方追償。

十三、 依據(jù)本協(xié)議第八條、第九條商定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約金。

十四、 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均提請(qǐng)廣州仲裁委員會(huì)東莞分會(huì)根據(jù)該會(huì)仲裁規(guī)章進(jìn)展仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

十五、 本協(xié)議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址,若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭(zhēng)議,甚至涉及仲裁時(shí),該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化,應(yīng)馬上書面通知另一方,否則,造成雙方聯(lián)系障礙,由有過錯(cuò)的一方負(fù)責(zé)。

十六、 乙方包括人員: 。

如有新增人員,以雙方書面確認(rèn)文件為準(zhǔn),為本協(xié)議的組成局部具有同等法律效力。

十七、 《裝卸效勞要求及裝卸效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

1. 裝卸貨物種類:

2. 裝卸效勞要求

3. 裝卸效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4. 對(duì)于臨時(shí)需要的其它裝卸效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)臨時(shí)協(xié)商。

十八、 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

十九、 簽約地點(diǎn):廣東省東莞市。

二十、 簽約時(shí)間:_____年_____月_____日。

甲方:

乙方(簽字、指模):

_____年_____月_____日

客服外包協(xié)議書篇七

根據(jù)《安徽省人事外包辦法(試行)》和國(guó)家有關(guān)政策,甲方接受乙方的委托,為乙方提供人事外包服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。

1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案;

2、外包人員招聘業(yè)務(wù);

4、外包人員仲裁;

5、外包人員考核;

6、外包實(shí)施員工培訓(xùn);

7、外包中專以上學(xué)歷或初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動(dòng)手續(xù);

8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案;

9、外包大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿后的轉(zhuǎn)正定級(jí)、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評(píng);

10、外包辭職、辭退人員原工作身份認(rèn)定手續(xù);

11、外包繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金;

13、代管黨團(tuán)組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系;

14、代辦婚姻登記證明;

15、外包聘用合同鑒證;

16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作(以補(bǔ)充條款為準(zhǔn))。

1、甲乙雙方要嚴(yán)格按照《安徽省人事外包辦法(試行)》的規(guī)定以及國(guó)家、省的有關(guān)政策,認(rèn)真履行本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款。

2、甲方在人事外包期間要及時(shí)向乙方通報(bào)、解釋國(guó)家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。

3、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料,包括:

(1)在工商行政管理部門注冊(cè)及變更情況。

(2)委托管理人員的`人事關(guān)系(行政、工資介紹信或就業(yè)證明)、檔案及聘用合同或協(xié)議。

(3)按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。

(4)辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。

4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù),乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費(fèi)或要求甲方退款。

5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)停止對(duì)乙方的人事外包服務(wù)。

1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂,乙方需按照委托外包的項(xiàng)目和時(shí)間向甲方繳納服務(wù)費(fèi)(不滿一年按一年收費(fèi)),甲方負(fù)責(zé)出具符合規(guī)定的收費(fèi)收據(jù)。

2、人事外包服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),按國(guó)家、省規(guī)定執(zhí)行。

1、委托期內(nèi),乙方對(duì)委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況,應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方,并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。

2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù),并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。

3、本協(xié)議一式2份,甲乙雙方個(gè)執(zhí)1份,自雙方代表簽字蓋章之日生效,有效期自年月日起至年月日止。

4、本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方簽定補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力。

客服外包協(xié)議書篇八

發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

承包方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

甲、乙雙方本著誠(chéng)信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同標(biāo)的的定義。

1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計(jì)劃和承包標(biāo)準(zhǔn),組織生產(chǎn)作業(yè),完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費(fèi)。

2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為:xxxxxx。

二、合同的期限。

1、本合同期限為xx年,自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個(gè)月前,雙方另行商議,以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。

2、合同有效期內(nèi),服務(wù)費(fèi)用按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的工作量據(jù)實(shí)計(jì)算。

三、人員配置及管理。

2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項(xiàng)目的協(xié)調(diào)專員。

四、甲方權(quán)利義務(wù)。

(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。

(二)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需要的原材料的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。

(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場(chǎng)所和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。對(duì)于首次上崗的乙方員工,甲方將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方,由乙方對(duì)其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認(rèn)定體檢合格的乙方人員,對(duì)于復(fù)檢不合格的乙方員工,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明等,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:

2、乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的;

4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;

一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展;對(duì)于乙方支付員工的工資低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求其立即改正。

(六)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。

(七)甲方應(yīng)對(duì)知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。

(八)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,保證向乙方開展承包業(yè)務(wù)所需的工作場(chǎng)地的環(huán)境和消防安全,以及所需的勞保用品。

(九)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

五、乙方的權(quán)利義務(wù)。

(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。

(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國(guó)的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策,同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。

(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作。

(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù),與其建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同,乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學(xué)歷證、身份證等)的復(fù)印件,并保證其資料的真實(shí)有效性。同時(shí)乙方應(yīng)承諾遵守《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定。

(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

1、身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;

2、具有初中或以上學(xué)歷。能有效和清楚地口頭和書面表達(dá)自己;

4、未患有職業(yè)病鑒定委員會(huì)鑒定的職業(yè)病。

(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。

(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(八)乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會(huì)保險(xiǎn)及支付其他國(guó)家規(guī)定相關(guān)費(fèi)用,乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進(jìn)行生產(chǎn)管理,并且處理員工與勞動(dòng)、人事相關(guān)的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀(jì)處理等。

客服外包協(xié)議書篇九

甲方:__ ________ (以下簡(jiǎn)稱甲方) 地址: 聯(lián)系電話:

乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方) 地址: 聯(lián)系電話:

甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營(yíng)。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達(dá)成如下協(xié)議:

一、承包期限及方式:

1、承包期限為______年:自 ______年______月______日起至________年______月______日止,期滿雙方無異議則自動(dòng)順延一年,乙方如不再與甲方續(xù)簽合同,則必須在合同到期之日前3個(gè)月告知甲方,否則甲方不予結(jié)算費(fèi)用。

3、承包期內(nèi),甲方提供經(jīng)營(yíng)和服務(wù)場(chǎng)地、食堂。

承包期內(nèi),甲方提供乙方經(jīng)營(yíng)所需水、電、燃料,其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核算,由乙方承擔(dān)。

4、廚房設(shè)備:甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單,待乙方進(jìn)駐工廠時(shí)雙方進(jìn)行盤點(diǎn),確認(rèn)后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營(yíng)期間乙方負(fù)責(zé)廚具的添置、更新和維修,費(fèi)用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備,如有損壞或遺失按價(jià)進(jìn)行賠償。

5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。

6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標(biāo)準(zhǔn)和承諾之服務(wù)要求,實(shí)行自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)和管理。

二、結(jié)算方式:

1、結(jié)算周期:當(dāng)日結(jié)算。

乙方按自己實(shí)際情況設(shè)定餐食價(jià)格,員工自行選擇購買,當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算。

三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)

1、就餐標(biāo)準(zhǔn):食堂提供早餐、午餐、晚餐,米飯隨意吃,但不能浪費(fèi)。(如需更改雙方共同協(xié)定)

3、膳食供應(yīng)時(shí)間:

根據(jù)工廠員工上班時(shí)間而定。

甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開餐,做到飯熱菜香。

四、雙方的權(quán)利及義務(wù)

1、甲方的權(quán)利及義務(wù)

1)甲方負(fù)責(zé)提供各階段就餐的大約人數(shù),有較大人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方。

2)甲方負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)食堂的就餐秩序。

3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴(yán)格按合約要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)膳食。甲方可派專人進(jìn)行質(zhì)量、衛(wèi)生評(píng)定,保證雙方嚴(yán)格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況,甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)積極改善和糾正問題,否則甲方可以書面形式提出警告,并扣款 元作為處罰,書面警告 次以上甲方可單方面解除合約。

4)甲方對(duì)乙方進(jìn)菜、配菜、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

2、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1)嚴(yán)格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供相關(guān)服務(wù),確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2)保證在規(guī)定用餐時(shí)間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。

3)做到各餐的菜式多樣化,每天菜式合理搭配,力求為每個(gè)員工提供均衡的營(yíng)養(yǎng)。

4)甲方員工用餐時(shí)間內(nèi)飯菜溫?zé)幔豢沙霈F(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個(gè)別部門員工因生產(chǎn)需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫?zé)岬娘埐恕?/p>

5)應(yīng)預(yù)留當(dāng)餐食物一份至下餐,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒,以備檢驗(yàn)食物來源,并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。

6)負(fù)責(zé)廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生,一天一清掃,三天一大洗。

7) 廚房用潲水由乙方自行處理。

8)負(fù)責(zé)廚房和食堂菜盤、餐臺(tái)、桌椅、用具的清潔和消毒。

9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀(jì)廠規(guī)。

10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班(打菜人員戴口罩、戴手套操作)。

11)禮貌待人,對(duì)待員工人人平等,對(duì)甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善,無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧,否則將按廠紀(jì)廠規(guī)處罰。

12)按甲方提供的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜,若有延誤,損失由乙方承擔(dān)。

13)應(yīng)絕對(duì)保持飯菜衛(wèi)生,不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工,如引起的食物中毒,其后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

14)定期對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)行全面消毒,除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等,且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。

15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。

16)每周五公布下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。

五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)

1、承包期內(nèi),乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。

2、垃圾污物應(yīng)按指定地點(diǎn)放置,不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理,因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。

4、廚房用品具嚴(yán)格實(shí)行一洗(所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工,物品使用過一次之后必須清洗)二過(過火,所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售)三消毒(所有物品必須定期消毒)的規(guī)程。

乙方在實(shí)際操作中若有違反上述規(guī)定者,所導(dǎo)致的后果由乙方全部承擔(dān)。

5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定,若未相符,須立即配合甲方進(jìn)行整改。

6、遵守國(guó)家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定,做到優(yōu)秀服務(wù),文明服務(wù),嚴(yán)格把好菜肴的質(zhì)量關(guān),絕對(duì)禁止腐爛變質(zhì)的食物進(jìn)入食堂。

7、國(guó)家監(jiān)督機(jī)構(gòu)查有異常時(shí),乙方應(yīng)將異常情況及改善對(duì)策報(bào)知甲方,因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān),甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。

六、合同終止及違約責(zé)任

1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對(duì)方,若未能提前30天通知,毀約方以終止前一個(gè)月平均月伙食費(fèi)作為賠償;單方面無故終止合同,毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個(gè)月已發(fā)生伙食費(fèi)總額。

2、乙方如在合同實(shí)施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進(jìn)行時(shí),甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費(fèi)用,并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失費(fèi)。

3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒,經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定,如確屬乙方所提供的食物造成,則責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

七、其他事項(xiàng):

1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

2、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù);在服務(wù)過程中,乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時(shí)間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個(gè)方面,食堂全天均應(yīng)有員工值班,嚴(yán)防類事件發(fā)生。若發(fā)生責(zé)任事故,后果由乙方全部承擔(dān),甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的,不可營(yíng)利,不允許對(duì)外營(yíng)業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。

7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。

8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時(shí)或不充足供應(yīng)員工飲食。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起即生效。

九、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

十、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方以友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。

甲方: 乙方:

(蓋章) (蓋章)

負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:

客服外包協(xié)議書篇十

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。

一、合同期限。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂__________________個(gè)月的固定期限合同,從__________________年__________________月__________________日起至__________________年__________________月__________________日止。

二、工作內(nèi)容。

甲方委托乙方在__________________分撥中心負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn)、裝卸、分揀等工作。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對(duì)其搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營(yíng)運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

4、甲方應(yīng)及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng),以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動(dòng)合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、乙方提供合格的搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員,在甲方指定的場(chǎng)地內(nèi)為甲方提供貨物搬運(yùn)裝卸等服務(wù)。

3、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求對(duì)其提供的服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營(yíng)運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。

4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時(shí)地搬運(yùn)、裝卸至甲方指定的車輛。

5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。

6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。

7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

五、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

1、乙方人員服務(wù)時(shí)間為;工作時(shí)間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為__________________人;每人每天__________________元;此費(fèi)用包含全部結(jié)算費(fèi)用,甲方不再額外支付任何其他費(fèi)用(包括員工意外險(xiǎn));若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),甲方以每小時(shí)每人__________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延時(shí)服務(wù)費(fèi)。

2、甲方按雙方確認(rèn)后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費(fèi)總額,經(jīng)乙方確認(rèn)后,由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費(fèi)”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點(diǎn)由甲方負(fù)責(zé),稅點(diǎn)為__________________;甲方于每月日前將服務(wù)費(fèi)支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額__________________計(jì)算日息。

4、乙方提供以下賬號(hào)信息:

乙方賬戶名稱:__________________。

開戶行:__________________。

賬號(hào):__________________。

六、合同的續(xù)訂、變更與解除。

1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。

2、有下列情況之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商變更或解除合同:

(1)訂立合同所依據(jù)的國(guó)家政策、法律等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;

(2)由于不可抗力或意外事故導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的;

(3)國(guó)家政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同條款必須作相應(yīng)修改的;

3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:

(1)甲方不按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi);

(2)乙方及其服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;

4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應(yīng)在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實(shí)際損失的,除按合同約定和依法可免除責(zé)任的情形以外,應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償。

七、違約責(zé)任。

1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的.,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

4、甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

5、乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

八、乙方確認(rèn)的聯(lián)系方式即送達(dá)地址。

法定代表人,身份證號(hào):__________________,地址:__________________,聯(lián)系電話:__________________。乙方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá);乙方變更地址未及時(shí)書面通知甲方的應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá)。

九、爭(zhēng)議的解決。

1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方住所地人民法院起訴。

2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

3、本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。

(蓋章)(蓋章)。

客服外包協(xié)議書篇十一

甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

經(jīng)雙方充分協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,特簽署本合同。

一、合同內(nèi)容:

質(zhì)量要求:

質(zhì)量要求:

質(zhì)量要求:

二、合同金額:。

共計(jì)人民幣(大寫)_____________________(小寫)。

三、付款方式:。

元整)。

元整)。

四、責(zé)任與義務(wù):。

乙方應(yīng)按甲方要求按質(zhì)按量完成相關(guān)設(shè)計(jì)和制作工作。

乙方需在規(guī)定時(shí)間(______年____月____日前)完成,并送交甲方簽字認(rèn)可。

甲方根據(jù)乙方需要提供相關(guān)資料,并承擔(dān)因費(fèi)用結(jié)算完畢后才享有著作權(quán),否則,乙方設(shè)計(jì)的作品著作權(quán)歸乙方,甲方對(duì)該作品不享有任何權(quán)利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計(jì)的作品而導(dǎo)致的侵權(quán),乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》追究其法律責(zé)任。

六、違約責(zé)任:。

因設(shè)計(jì)和制作工作具有很大的`特殊性,在經(jīng)過大量調(diào)研工作的同時(shí)更需設(shè)計(jì)師的精心創(chuàng)作,乙方在開始著手設(shè)計(jì)時(shí)就已經(jīng)在全面的履行合同,因此,甲方如提前終止合同,預(yù)付款乙方不予退還。

七、其他事項(xiàng):

八、甲乙雙方如因履行本合同發(fā)生糾紛,應(yīng)友好協(xié)商解決,如無果則提請(qǐng)法律途徑解決。

本合同壹式兩份,甲乙雙方各持對(duì)方簽字蓋章合同一份,均具有同等的法律效力。

甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______。

代表簽名:_________代表簽名:_____。

地址:_______地址:_______。

傳真:______________傳真:_______。

日期:_______日期:_______

客服外包協(xié)議書篇十二

甲方:

乙方:

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,以便分清責(zé)任、共同遵守。

乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排,在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場(chǎng)裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動(dòng);業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),除國(guó)家規(guī)定外,按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價(jià)格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價(jià)表,未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補(bǔ)充;裝卸作業(yè)量的計(jì)量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價(jià)格表》(后附));每個(gè)結(jié)算期的承包費(fèi)用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價(jià)計(jì)算勞務(wù)費(fèi)用,沒有保底數(shù)和最高限。

裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。

1、結(jié)算周期。上月21日至當(dāng)月20日為一個(gè)承包費(fèi)用結(jié)算周期。

2、承包費(fèi)用計(jì)算。每月20日以后,乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù),并經(jīng)甲方確認(rèn);甲方根據(jù)《裝卸價(jià)格表》和雙方確認(rèn)的裝卸品種和數(shù)量計(jì)算承包費(fèi)用。

3、承包費(fèi)用支付。甲方財(cái)務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后,經(jīng)審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費(fèi)用。

1、首次支付承包費(fèi)用時(shí),甲方扣留乙方裝卸承包費(fèi)用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金,用于對(duì)乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。

2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損,應(yīng)于當(dāng)月扣除,剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當(dāng)期及以后的承包費(fèi)用中扣留。

3、貨物損失計(jì)算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算賠償價(jià)格,殘存部分是否有無價(jià)值均歸乙方所有。

4、在合同終止后,雙方進(jìn)行清算,剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。

1、指導(dǎo)乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。

2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為,對(duì)乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進(jìn)行處罰。

3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌腵安全事故,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及發(fā)生的費(fèi)用。

4、在約定時(shí)間支付乙方的裝卸費(fèi)。

1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護(hù)措施,有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。

2、有權(quán)要求甲方及時(shí)支付裝卸作業(yè)承包費(fèi)用,同時(shí)有義務(wù)承擔(dān)承包經(jīng)營(yíng)虧損。

3、乙方對(duì)其作業(yè)人員有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督職責(zé),包括現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。

應(yīng)保證其所聘用人員經(jīng)過培訓(xùn),能勝任裝卸作業(yè),保證所有裝卸作業(yè)的操作規(guī)程、勞動(dòng)保護(hù)、安全設(shè)施等符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)的規(guī)定,并按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行作業(yè);乙方應(yīng)當(dāng)保證有足夠的人員保質(zhì)保量完成甲方當(dāng)日裝卸任務(wù),包括節(jié)假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi);負(fù)責(zé)清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達(dá)到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時(shí)、野蠻裝卸,以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、承擔(dān)乙方聘請(qǐng)的裝卸人員工資以及其他社會(huì)保障費(fèi)用,并給聘請(qǐng)的員工辦理人身意外保險(xiǎn),對(duì)于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及賠償。

5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并甲方,同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理,由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。

6、在承包期內(nèi),不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù),不得允許第三人參與承包經(jīng)營(yíng)。

1、合同終止的幾種情形:合同到期自動(dòng)終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對(duì)方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。

2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對(duì)方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對(duì)方而單方面提前終止合同,則守約方有權(quán)向違約方索賠。

3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。

1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金3萬元。

2、因違約使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),如違約金不足抵償實(shí)際損失,還應(yīng)以賠償金的形式補(bǔ)償其差額部分。

1、安全責(zé)任。甲乙雙方對(duì)事故責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)按政府有關(guān)部門的認(rèn)定處理。

2、經(jīng)濟(jì)利益。在本合同履行中,若產(chǎn)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽字蓋章):

住所:

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:

法定代表人:

委托代理人:

電話:

傳真:

開戶銀行:

帳號(hào):

郵政編碼:

20xx年xx月xx日。

乙方(簽字蓋章)。

住所:

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:

法定代表人:

委托代理人:

電話:

傳真:

開戶銀行:

帳號(hào)。

郵政編碼:

20xx年xx月xx日。

客服外包協(xié)議書篇十三

甲方:住址:法定代表人:聯(lián)系電話:

乙方:住址:法定代表人:聯(lián)系電話:

風(fēng)險(xiǎn)提示:

合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。按照《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本工程具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議。

1、工程名稱:________________________________。

2、工程地點(diǎn):________________________________。

3、承包范圍:________________________________。

4、承包方式:________________________________。

5、工期:本工程自________年____月____日開工,于________年____月____日竣工。

6、工程質(zhì)量:________________________________。

7、合同價(jià)款:________________(大寫人民幣:________________________________)。

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

1、開工前日,向承包方提供經(jīng)確認(rèn)的施工圖紙或作法說明份,并向承包方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。

2、向承包方提供施工所需的水、電,并說明使用注意事項(xiàng)。辦理施工所涉及的各種申請(qǐng)、批件等手續(xù)。

3、指派________________(聯(lián)系電話:________________________)為發(fā)包方駐工地代表或主要聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)合同履行。對(duì)工程材料、工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查,辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、如確實(shí)需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,負(fù)責(zé)與業(yè)主辦理相應(yīng)審批手續(xù)。

5、提供經(jīng)業(yè)主或發(fā)包方確認(rèn)的工程材料清單,內(nèi)容包括材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、品牌、其他技術(shù)要求等。

1、參加發(fā)包方組織的施工圖紙或作法說明的現(xiàn)場(chǎng)交底,擬定施工方案和進(jìn)度計(jì)劃,交發(fā)包方審定。

2、根據(jù)發(fā)包方提供的工程材料清單采購合格的工程物料,并由發(fā)包方駐工地代表簽字確認(rèn)。

3、指派________________(聯(lián)系電話:________________________)為承包方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工,保質(zhì)保量、按期完成施工任務(wù),解決由承包方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。

4、嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙或作法說明進(jìn)行施工,做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄。參加竣工驗(yàn)收,編制工程結(jié)算。

5、遵守國(guó)家或地方政府及有關(guān)部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定,做好施工現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)和垃圾處理等工作,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位(住戶)的關(guān)系。

6、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主所滯留的物品、設(shè)施等采取保護(hù)措施。

7、施工中未經(jīng)發(fā)包方或業(yè)主的書面同意或有關(guān)部門批準(zhǔn),不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。

8、工程竣工未移交發(fā)包方前,負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一切設(shè)施和工程成品的保護(hù)。

9、參加發(fā)包方或業(yè)主單位主持召開的工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議。

1、發(fā)包方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí),應(yīng)征得承包方同意,并支付承包方因趕工采取的措施費(fèi)用。

2、因發(fā)包方未按約定完成工作,影響工期,工期順延。

3、因承包方責(zé)任,不能按期開工或中途無故停工,影響工期,工期不順延。

4、因設(shè)計(jì)變更或非因承包方原因造成的停電、停水及不可抗力因素影響,導(dǎo)致停工8小時(shí)以上(含8小時(shí),一周內(nèi)累計(jì)計(jì)算),工期相應(yīng)順延。

1、本工程以施工圖紙、作法說明、設(shè)計(jì)變更和《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家制訂的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2、本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)包方要求部分或全部工程項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)向承包方支付由此增加的費(fèi)用。

3、發(fā)包方、承包方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。發(fā)包方不按時(shí)參加隱蔽工程和中間工程驗(yàn)收,承包方可自行驗(yàn)收,發(fā)包方應(yīng)予承認(rèn)。若發(fā)包方要求復(fù)驗(yàn)時(shí),承包方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格,發(fā)包方應(yīng)承擔(dān)復(fù)驗(yàn)費(fèi)用,由此造成停工,工期順延。若復(fù)驗(yàn)不合格,其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由承包方承擔(dān),但工期也予順延工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、由于承包方原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由承包方承擔(dān),工期不順延。

5、工程竣工后,承包方應(yīng)通知發(fā)包方驗(yàn)收,發(fā)包方自接到驗(yàn)收通知日內(nèi)組織驗(yàn)收,并辦理驗(yàn)收、移交手續(xù)。如發(fā)包方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能組織驗(yàn)收,需及時(shí)通知承包方,另定驗(yàn)收日期。但發(fā)包方應(yīng)承認(rèn)竣工日期,并承擔(dān)承包方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

1、雙方商定本合同價(jià)款采用第________種:

(1)固定價(jià)格。

(2)固定價(jià)格加%包干風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)計(jì)算,包干風(fēng)險(xiǎn)包括內(nèi)容。

(3)可調(diào)價(jià)格:按照國(guó)家有關(guān)工程計(jì)價(jià)規(guī)定計(jì)算造價(jià),并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。

2、本合同生效后,甲方分次,按下列約定支付工程款。

(1)尾款竣工結(jié)算或質(zhì)保期屆滿時(shí)一次結(jié)清。

3、工程竣工驗(yàn)收后,承包方提出工程結(jié)算并將有關(guān)資料送交發(fā)包方。發(fā)包方自接到上述資料日內(nèi)審查完畢,到期未提出異議,視為同意。并在審查期滿后日內(nèi)結(jié)清尾款。

1、本工程發(fā)包方提供設(shè)備的,應(yīng)為符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。凡約定由承包方提貨的,由承包方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。

2、由發(fā)包方供應(yīng)的設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異,對(duì)工程造成損失,責(zé)任由發(fā)包方承擔(dān)。

3、所有工程材料、設(shè)備均由承包方負(fù)責(zé)保管。由于承包方保管不當(dāng)造成損失,由承包方負(fù)責(zé)賠償。

4、凡由承包方采購的材料、設(shè)備,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應(yīng)禁止使用,對(duì)工程造成的損失由承包方負(fù)責(zé)。

1、發(fā)包方提供的施工圖紙或作法說明,應(yīng)符合《《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》或其他發(fā)包方提供的書面標(biāo)準(zhǔn)。

2、承包方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》和其他相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范。

3、由于發(fā)包方確認(rèn)的圖紙或作法說明違反有關(guān)安全操作規(guī)程和防火設(shè)計(jì)規(guī)范,導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故,發(fā)包方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。

4、由于承包方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程,導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故,承包方應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。

合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

1、由于發(fā)包方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工,發(fā)包方應(yīng)補(bǔ)償承包方因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天,發(fā)包方支付承包方x。發(fā)包方不安合同的約定撥付款,每拖期一天,按付款額的%支付滯納金。

2、由于承包方原因,逾期竣工,每逾期一天,承包方支付發(fā)包方x違約金。發(fā)包方要求提前竣工,除支付趕工措施費(fèi)用外,每提前一天,發(fā)包方應(yīng)支付承包方x作為獎(jiǎng)勵(lì)。

3、承包方按照發(fā)包方要求,全部或部分工程項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)時(shí),除按本熱門合同、2款增加優(yōu)質(zhì)價(jià)款外,發(fā)包方應(yīng)支付承包方x作為獎(jiǎng)勵(lì)工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、承包方應(yīng)妥善保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及堆放的各種物品,如造成損失,應(yīng)照價(jià)賠償。

5、發(fā)包方未辦理任何手續(xù),擅自同意拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由發(fā)包方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

6、未經(jīng)發(fā)包方同意,承包方擅自拆改原有建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由承包方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

7、因一方原因,合同無法繼續(xù)履行時(shí),應(yīng)通知對(duì)方,辦理合同終止協(xié)議,并由責(zé)任方賠償對(duì)方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

1、凡因本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商。協(xié)商不成的,可提交原告方所在地人民法院,以先受理的法院為準(zhǔn),按照法律程序進(jìn)行裁判。

2、除雙方另有約定或法律另有規(guī)定的,訴訟費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。

1、本合同所稱不可抗力指不可預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、火災(zāi)、動(dòng)亂、罷工、運(yùn)輸事故、空中飛行物體墜落、乙方供應(yīng)商發(fā)生不可預(yù)測(cè)的事故,或其他非合同雙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)等。

2、因不可抗力致使完全不能履行合同的,本合同終止,雙方無需承擔(dān)任何責(zé)任,但本合同另有規(guī)定的除外。

3、因不可抗力致使部分不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,免除相應(yīng)的責(zé)任,但本合同另有規(guī)定的除外。

4、因發(fā)生不可抗力影響合同履行的,遭受不可抗力的一方須在____日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方,并在不可抗力結(jié)束后____日內(nèi)向?qū)Ψ教峤话l(fā)生不可抗力的充分而有效的證明。

5、因一方的違約行為導(dǎo)致延期履行合同,導(dǎo)致合同履行遭遇不可抗力的,違約方應(yīng)承擔(dān)不可抗力造成的相應(yīng)損失的賠償責(zé)任。

1、本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商另行簽訂協(xié)議。若雙方不能簽訂協(xié)議的,按照現(xiàn)行行規(guī)、慣例執(zhí)行。

2、本合同一式________份,雙方各執(zhí)________份,經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

3、本合同履行完成后自動(dòng)終止。

甲方:

簽約日期:________年____月____日

乙方:

簽約日期:________年____月____日

客服外包協(xié)議書篇十四

甲方:

地址:

乙方:

地址:

為了更好地服務(wù)企業(yè),推廣人力資源外包理念,提高外包公司的綜合實(shí)力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方成為乙方合作伙伴一事,達(dá)成以下共識(shí):

1、有獨(dú)立的法人資格,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

2、在所在地有良好的資信,未有過違法違規(guī)行為。

3、具有一定的客戶資源。

4、可以為用戶提供必要的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。

5、擁有固定的服務(wù)場(chǎng)所。

6、具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設(shè)備。

1、甲方可優(yōu)先使用乙方專家、講師、律師資源,有權(quán)獲得乙方各種相關(guān)業(yè)務(wù)支持,在當(dāng)?shù)亻_展乙方的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、甲方有義務(wù)按照乙方的有關(guān)規(guī)定,正確使用乙方資源,維護(hù)乙方的品牌形象,保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保守乙方的商業(yè)秘密。

3、甲方有義務(wù)服從乙方的各種規(guī)范化業(yè)務(wù)及項(xiàng)目指導(dǎo),接受乙方相關(guān)的業(yè)務(wù)及項(xiàng)目報(bào)價(jià)指導(dǎo)。

4、甲方有義務(wù)接受乙方的業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督,并按照要求提交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表及信息。

5、甲方有義務(wù)努力開拓市場(chǎng),并努力完成市場(chǎng)預(yù)定目標(biāo)。

6、甲方保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽(yù)。

7、甲方有義務(wù)配合乙方采取的各種市場(chǎng)策略及活動(dòng)。有義務(wù)根據(jù)市場(chǎng)需求,提供有針議編號(hào):對(duì)性的項(xiàng)目方案及市場(chǎng)推進(jìn)辦法,使乙方提供的項(xiàng)目能迅速產(chǎn)生市場(chǎng)收益。

8、甲方有義務(wù)按約定交納相關(guān)費(fèi)用。

9、甲方在解除合作協(xié)議后,不得以任何形式和方式使用、轉(zhuǎn)讓或向第三方泄露乙方提供的項(xiàng)目方案、網(wǎng)站及其他所有權(quán)屬于乙方的物品及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1、乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議的約定,取得合作項(xiàng)目的利潤(rùn)分配。

2、乙方有權(quán)在甲方出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害乙方利益名譽(yù)和泄露乙方提供的項(xiàng)目、管理秘密時(shí),終止合作協(xié)議并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。

3、乙方有義務(wù)和甲/方共同制定雙方的共同利益目標(biāo),協(xié)調(diào)共同的行動(dòng)方向和準(zhǔn)則。

4、乙方有義務(wù)向甲方提供綜合的業(yè)務(wù)支持,包括:市場(chǎng)信息、項(xiàng)目人員的管理及技術(shù)培訓(xùn)、一定額度全國(guó)范圍內(nèi)的廣告支持、專家咨詢支持等。

甲方通過人力資源外包網(wǎng)與中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)的平臺(tái)向合作伙伴提供項(xiàng)目資料和講師、技術(shù)支持,并在同時(shí)在以上兩個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。乙方在甲方的指導(dǎo)下做好合作項(xiàng)目(hr外包代理、培訓(xùn)等),并按以下約定進(jìn)行利潤(rùn)分配。

1、任何一方對(duì)于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密資料和信息(以下簡(jiǎn)稱”保密信息”)均應(yīng)保守秘密。非經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息。

2、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外,未經(jīng)乙方事先同意,甲方不得擅自使用、復(fù)制對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。

1、甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利履行。___。

2、任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。給其他方造成損失的,應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

1、本協(xié)議自雙方簽署蓋章之日起生效,有效期___年,協(xié)議期滿前___日內(nèi),若任何一方未書面通知對(duì)方終止本協(xié)議,則本協(xié)議自動(dòng)順延___年。

2、任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并存在的通知的___天之內(nèi)仍未能對(duì)違約行為作出更正之時(shí),通過向另一方發(fā)出一份通知的方式立即終止本協(xié)議。

3、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

1、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商。協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。

1、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

甲方:

簽字(蓋章):

日期:______年______月______日

乙方:

簽字(蓋章):

日期:______年______月______日

客服外包協(xié)議書篇十五

甲方(用工單位):乙方(外包單位):

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。

一、合同期限。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂個(gè)月的固定期限合同,從年月日起至年月日止。

二、工作內(nèi)容。

甲方委托乙方在分撥中心負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn)、裝卸、分揀等工作。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對(duì)其搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營(yíng)運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

4、甲方應(yīng)及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng),以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的'安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動(dòng)合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、乙方提供合格的搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員,在甲方指定的場(chǎng)地內(nèi)為甲方提供貨物搬運(yùn)裝卸等服務(wù)。

3、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求對(duì)其提供的服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營(yíng)運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。

4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時(shí)地搬運(yùn)、裝卸至甲方指定的車輛。

5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。

6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。

7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

五、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

1、乙方人員服務(wù)時(shí)間為;工作時(shí)間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為人;每人每天元;此費(fèi)用包含全部結(jié)算費(fèi)用,甲方不再額外支付任何其他費(fèi)用(包括員工意外險(xiǎn));若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),甲方以每小時(shí)每人的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延時(shí)服務(wù)費(fèi)。

2、甲方按雙方確認(rèn)后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費(fèi)總額,經(jīng)乙方確認(rèn)后,由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費(fèi)”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點(diǎn)由甲方負(fù)責(zé),稅點(diǎn)為;甲方于每月日前將服務(wù)費(fèi)支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額計(jì)算日息。

4、乙方提供以下賬號(hào)信息:

乙方賬戶名稱:

開戶行:

賬號(hào):

六、合同的續(xù)訂、變更與解除。

1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。

2、有下列情況之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商變更或解除合同:

(1)訂立合同所依據(jù)的國(guó)家政策、法律等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;

(2)由于不可抗力或意外事故導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的;

(3)國(guó)家政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同條款必須作相應(yīng)修改的;

3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:

(1)甲方不按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi);

(2)乙方及其服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;

4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應(yīng)在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實(shí)際損失的,除按合同約定和依法可免除責(zé)任的情形以外,應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償。

七、違約責(zé)任。

1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

4、甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

5、乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

八、乙方確認(rèn)的聯(lián)系方式即送達(dá)地址。

法定代表人,身份證號(hào):,地址:,聯(lián)系電話:。乙方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá);乙方變更地址未及時(shí)書面通知甲方的應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá)。

九、爭(zhēng)議的解決。

1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方住所地人民法院起訴。

2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

3、本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)。

日期:年月日日期:年月日

技術(shù)外包服務(wù)合同。

外包技術(shù)服務(wù)合同。

客服外包協(xié)議書篇十六

甲方:身份證號(hào):住址:乙方:身份證號(hào):住址:

合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就合作經(jīng)營(yíng)_______項(xiàng)目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。

一、合作項(xiàng)目項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在下述規(guī)定的開發(fā)時(shí)間內(nèi)完成本項(xiàng)目的開發(fā),乙方根據(jù)甲方需求的設(shè)計(jì)和要求,認(rèn)真完成項(xiàng)目規(guī)定的工作,具體工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目時(shí)間由甲方分配。乙方嚴(yán)格按照如下要求完成:。

二、合作時(shí)間合作期限為________年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

三、合作分工

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

1、甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā),如因客戶或甲方原因,需增加或修改開發(fā)內(nèi)容,則雙方需另行協(xié)商解決;在不影響客戶可接受變更情況下,對(duì)于小規(guī)模變動(dòng)的需求變更(控制在本項(xiàng)目全部開發(fā)部分工作量的20%之內(nèi)),乙方必須接受;若出現(xiàn)較大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長(zhǎng)開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。

2、甲方完全擁有本項(xiàng)目系統(tǒng)的所有權(quán),包括源代碼和執(zhí)行代碼及其設(shè)計(jì)、訣竅和知識(shí)的著作權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、版權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等所有權(quán)利。

3、甲方應(yīng)依照本協(xié)議規(guī)定,對(duì)乙方完成的工作進(jìn)行及時(shí)評(píng)測(cè)和階段驗(yàn)收,并按時(shí)向乙方支付開發(fā)費(fèi)用,乙方應(yīng)配合甲方要求,開具收款憑證。

4、甲方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密,甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息,不得向

第三方泄露。

5、甲方盡力配合提供開發(fā)和溝通的環(huán)境和設(shè)施。

6、除出現(xiàn)法律規(guī)定的不可控因素、以及乙方技術(shù)能力不及情況之外(乙方認(rèn)同),未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自中止或取消雙方在本項(xiàng)目的合作,違約一方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的賠償。

7、乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā)工作。

8、乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后,向甲方提供個(gè)月的維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件缺陷修改、性能調(diào)試以及不超過開發(fā)工作的小范圍的功能修改。超過個(gè)月后的維護(hù)服務(wù)需求,根據(jù)甲方的需要另行簽訂售后服務(wù)協(xié)議。

9、乙方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密,不得向

第三方泄露,凡是涉及甲方或甲方客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公司秘密以及相關(guān)系統(tǒng)或代碼乙方均不得在除本項(xiàng)目之外的任何情形之下轉(zhuǎn)讓、復(fù)用、修改或傳播,否則承擔(dān)由此引發(fā)的全部責(zé)任和損失。

1、乙方應(yīng)該自行準(zhǔn)備本項(xiàng)目開發(fā)所需的設(shè)備、開發(fā)工具及其他輔助資料。

四、技術(shù)、市場(chǎng)保密合作期內(nèi)未經(jīng)項(xiàng)目合作各方同意,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項(xiàng)目合作雙方以外的合作方進(jìn)行合作或?yàn)樗酥\取利益,不得將技術(shù)泄密。違反約定的,項(xiàng)目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,并追究違約方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù),特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。

五、收益分配

1、項(xiàng)目費(fèi)用:本項(xiàng)目全部費(fèi)用為(大寫________)元人民幣,(小寫________元人民幣)。

2、支付方式:

第一階段:項(xiàng)目啟動(dòng)在合同簽訂之后的五天之內(nèi),甲方支付乙方總金額作為項(xiàng)目啟動(dòng)訂金,乙方應(yīng)該于五天之內(nèi)開啟項(xiàng)目開發(fā)工作。

第二階段:項(xiàng)目開發(fā)完成在甲方項(xiàng)目開發(fā)完成(包括項(xiàng)目代碼移交、系統(tǒng)交付、內(nèi)部培訓(xùn)、文檔編制)后五天之內(nèi),甲方完成開發(fā)階段的驗(yàn)收,并向乙方提供驗(yàn)收結(jié)果,如果出現(xiàn)不合格的情況,乙方應(yīng)及時(shí)修改,并交甲方二次驗(yàn)收,直至驗(yàn)收通過。甲方支付乙方總金額作為項(xiàng)目開發(fā)完成款;如能按進(jìn)度完成并驗(yàn)收通過,甲方承諾嘉獎(jiǎng)總金額的。甲方在五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方。

第三階段:項(xiàng)目試運(yùn)行和項(xiàng)目全部完成在項(xiàng)目開發(fā)完畢后,項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)入為期三個(gè)月的試運(yùn)行期,試運(yùn)行結(jié)束之后的五天之內(nèi),甲方向乙方支付項(xiàng)目余款。

第四階段:項(xiàng)目系統(tǒng)售后維護(hù)(此條備用)在項(xiàng)目全部完成后,項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)入售后服務(wù)階段。

六、合作保障措施

合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的作為補(bǔ)償,上限為。

2、乙方有責(zé)任按期完成本項(xiàng)目規(guī)定的工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的所有要求,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用的作為補(bǔ)償,上限為。如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的損失。

3、除出現(xiàn)法律規(guī)定的不可控因素、以及乙方技術(shù)能力不及情況之外(乙方認(rèn)同),未經(jīng)一方同意,另一方不得擅自中止或取消雙方在本項(xiàng)目的合作,違約一方應(yīng)承擔(dān)另一方經(jīng)濟(jì)損失的賠償。

七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:乙方:日期:____日期:

客服外包協(xié)議書篇十七

甲方:

乙方:

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,以便分清責(zé)任、共同遵守。

一、承包業(yè)務(wù)。

乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排,在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場(chǎng)裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動(dòng);業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),除國(guó)家規(guī)定外,按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價(jià)格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價(jià)表,未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補(bǔ)充;裝卸作業(yè)量的計(jì)量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價(jià)格表》(后附));每個(gè)結(jié)算期的承包費(fèi)用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價(jià)計(jì)算勞務(wù)費(fèi)用,沒有保底數(shù)和最高限。

三、承包期限。

裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。

四、承包費(fèi)用的結(jié)算和支付。

1、結(jié)算周期。上月21日至當(dāng)月20日為一個(gè)承包費(fèi)用結(jié)算周期。

2、承包費(fèi)用計(jì)算。每月20日以后,乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù),并經(jīng)甲方確認(rèn);甲方根據(jù)《裝卸價(jià)格表》和雙方確認(rèn)的裝卸品種和數(shù)量計(jì)算承包費(fèi)用。

3、承包費(fèi)用支付。甲方財(cái)務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后,經(jīng)審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費(fèi)用。

五、作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金。

1、首次支付承包費(fèi)用時(shí),甲方扣留乙方裝卸承包費(fèi)用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金,用于對(duì)乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。

2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損,應(yīng)于當(dāng)月扣除,剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當(dāng)期及以后的承包費(fèi)用中扣留。

3、貨物損失計(jì)算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算賠償價(jià)格,殘存部分是否有無價(jià)值均歸乙方所有。

4、在合同終止后,雙方進(jìn)行清算,剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。

六、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、指導(dǎo)乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。

2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為,對(duì)乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進(jìn)行處罰。

3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿?,由甲方承?dān)相應(yīng)責(zé)任及發(fā)生的費(fèi)用。

4、在約定時(shí)間支付乙方的裝卸費(fèi)。

七、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護(hù)措施,有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。

2、有權(quán)要求甲方及時(shí)支付裝卸作業(yè)承包費(fèi)用,同時(shí)有義務(wù)承擔(dān)承包經(jīng)營(yíng)虧損。

3、乙方對(duì)其作業(yè)人員有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督職責(zé),包括現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。

假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi);負(fù)責(zé)清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達(dá)到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時(shí)、野蠻裝卸,以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、承擔(dān)乙方聘請(qǐng)的裝卸人員工資以及其他社會(huì)保障費(fèi)用,并給聘請(qǐng)的員工辦理人身意外保險(xiǎn),對(duì)于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及賠償。

5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并甲方,同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理,由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。

6、在承包期內(nèi),不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù),不得允許第三人參與承包經(jīng)營(yíng)。

八、合同終止。

1、合同終止的幾種情形:合同到期自動(dòng)終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對(duì)方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。

2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對(duì)方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對(duì)方而單方面提前終止合同,則守約方有權(quán)向違約方索賠。

3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。

九、違約責(zé)任。

1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金3萬元。

2、因違約使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),如違約金不足抵償實(shí)際損失,還應(yīng)以賠償金的形式補(bǔ)償其差額部分。

十、爭(zhēng)議解決。

1、安全責(zé)任。甲乙雙方對(duì)事故責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)按政府有關(guān)部門的認(rèn)定處理。

2、經(jīng)濟(jì)利益。在本合同履行中,若產(chǎn)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他約定。

1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽字蓋章):住所:營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:法定代表人:委托代理人:電話:

傳真:開戶銀行:

帳號(hào):郵政編碼:

物流外包開題報(bào)告范文。

服務(wù)外包合同模板集合五篇。

服務(wù)外包合同模板集合九篇。

客服外包協(xié)議書篇十八

發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

承包方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

甲、乙雙方本著誠(chéng)信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同標(biāo)的的定義。

1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計(jì)劃和承包標(biāo)準(zhǔn),組織生產(chǎn)作業(yè),完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費(fèi)。

2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為:xxxxxx。

二、合同的期限。

1、本合同期限為xx年,自年月日起至年月日止。本合同期滿日1個(gè)月前,雙方另行商議,以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。

2、合同有效期內(nèi),服務(wù)費(fèi)用按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的工作量據(jù)實(shí)計(jì)算。

三、人員配置及管理。

2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項(xiàng)目的協(xié)調(diào)專員。

四、甲方權(quán)利義務(wù)。

(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。

(二)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需要的原材料的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。

(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場(chǎng)所和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。對(duì)于首次上崗的乙方員工,甲方將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方,由乙方對(duì)其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認(rèn)定體檢合格的乙方人員,對(duì)于復(fù)檢不合格的乙方員工,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明等,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:

2、乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的;。

4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展;對(duì)于乙方支付員工的工資低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求其立即改正。

(六)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。

(七)甲方應(yīng)對(duì)知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。

(八)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,保證向乙方開展承包業(yè)務(wù)所需的工作場(chǎng)地的環(huán)境和消防安全,以及所需的勞保用品。

(九)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

五、乙方的權(quán)利義務(wù)。

(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。

(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國(guó)的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策,同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。

(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作。

(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù),與其建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同,乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學(xué)歷證、身份證等)的復(fù)印件,并保證其資料的真實(shí)有效性。同時(shí)乙方應(yīng)承諾遵守《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定。

(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

1.身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;。

2.具有初中或以上學(xué)歷。能有效和清楚地口頭和書面表達(dá)自己;。

4.未患有職業(yè)病鑒定委員會(huì)鑒定的職業(yè)病。

(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。

(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(八八)乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會(huì)保險(xiǎn)及支付其他國(guó)家規(guī)定相關(guān)費(fèi)用,乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進(jìn)行生產(chǎn)管理,并且處理員工與勞動(dòng)、人事相關(guān)的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀(jì)處理等。

(十)乙方應(yīng)教導(dǎo)其員工嚴(yán)格按照甲方的工作描述,生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、勞動(dòng)爭(zhēng)議等均由乙方承擔(dān)。

(十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應(yīng)自接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊。

(十三)乙方人員在工作期間發(fā)生工傷,乙方應(yīng)承擔(dān)工傷認(rèn)定申請(qǐng)和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng),以及協(xié)調(diào)工作,甲方應(yīng)積極配合。工傷認(rèn)定申請(qǐng)和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)結(jié)束后,由乙方按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位的義務(wù),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若發(fā)生可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е碌墓?,保險(xiǎn)不能理賠的部分由雙方協(xié)商解決。(因可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е碌囊曳絾T工的工傷包括但不限于:甲方人員工作中操作不慎致使乙方員工發(fā)生工傷、甲方設(shè)備發(fā)生泄漏、甲方場(chǎng)地發(fā)生安全事故等情形。)。

六、費(fèi)用的結(jié)算及支付。

(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用:

根據(jù)雙方的約定:

本費(fèi)用包含乙方員工的工資、保險(xiǎn)、乙方的管理費(fèi)用等雙方所明確的所有費(fèi)用(具體結(jié)算參見合作雙方月度所傳遞的費(fèi)用結(jié)算清單及明細(xì))。如實(shí)際生產(chǎn)情況與甲方提供的數(shù)據(jù)有一定的差異時(shí)(非乙方原因),或國(guó)家法律和政府相關(guān)規(guī)定與合同簽訂當(dāng)時(shí)發(fā)生變化時(shí)(如最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社?;鶖?shù)或比例、執(zhí)行政策、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等),雙方應(yīng)協(xié)商重新調(diào)整結(jié)算價(jià)格和其他相關(guān)事項(xiàng)。

(二)乙方管理人員應(yīng)及時(shí)與甲方相關(guān)管理部門確認(rèn)員工的工作表現(xiàn)。

(三)甲乙雙方同意上月1日至上月31日為勞務(wù)費(fèi)的正常結(jié)算周期,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月15日前按時(shí)付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。

(四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗(yàn)計(jì)劃完成生產(chǎn)。

(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時(shí)更正。

七、違約責(zé)任。

(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

(五)乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

八、爭(zhēng)議及未盡事宜:

(一)關(guān)于本合同的任何爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。

(二)本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

(三)任何一方就對(duì)方針對(duì)本合同項(xiàng)下任何條款的違約行為的自動(dòng)棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對(duì)下一次針對(duì)同一條款的違約行為、或針對(duì)其它條款的違約行為的棄權(quán)。

(四)如因不可抗力,致使本合同不能履行時(shí),甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。

(五)甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外,任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。

(六)本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整,甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。

甲方代表:乙方代表:

甲方(簽章)乙方(簽章)。

日期:

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