方案的落實需要全員參與和配合，只有團結(jié)協(xié)作才能實現(xiàn)預期目標。方案制定過程中，我們應該遵循科學的方法和合理的邏輯。制定方案需要與團隊進行密切合作和協(xié)作，以確保執(zhí)行的順利進行。
綠色家園建設方案篇一
20xx年xx移動“紅旗班組”建設的工作思路：圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務，圍繞建設和諧企業(yè)的目標，圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容，創(chuàng)新班組建設工作，以“品牌激活動力，和諧促進成長”為主線，努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）。
（一）班組沙龍。
根據(jù)班組成員特點，結(jié)合公司發(fā)展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點開展班組沙龍活動，提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下：
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動員”活動，各班組在兩年來紅旗班組建設經(jīng)驗總結(jié)的基礎上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員。
以服務營銷能力提升為重點，各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設、營銷服務質(zhì)量提升、“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際，以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展營銷示范，提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行。
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題，以服務業(yè)務技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結(jié)合團隊成員特點，開展豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，展現(xiàn)紅旗班組風采，增強紅旗品牌的輻射效應。
（二）“小能豆”創(chuàng)新。
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心，開展服務業(yè)務創(chuàng)新，有效提升營銷服務效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：
1、紅旗服務進社區(qū)。
創(chuàng)新服務模式，結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日，開展紅旗班組進社區(qū)服務活動，提升紅旗班組的服務社會的公益形象，提升品牌效應，改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿。
以服務領先優(yōu)勢為目標，著眼日常服務工作中的細節(jié)，借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務質(zhì)量，并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小建議）為形式，引導班組結(jié)合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營銷服務響應協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識，內(nèi)化到班組成員的日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。
（三）班組閱讀。
以素質(zhì)提升為核心，創(chuàng)新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學習活動，培養(yǎng)學習型班組，提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質(zhì)提升，開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動，在班組博客上進行評選投票，對于評選出的優(yōu)秀書籍，通過實體書或手機閱讀的形式，進行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗。
各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座，主題要符合班組成員年輕化的特點，提升大講堂的吸引力和學習效果。
（四）片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位，帶動開展，結(jié)合學習培訓為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標。
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為。
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設成效，本年度片區(qū)標桿為：（注：片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。）。
2、交流活動。
由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓交流活動，今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動，選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè)，進行雙向交流溝通，拓寬視野，學習提升，并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣。
由片區(qū)標桿班組牽頭，對全年的片區(qū)建設及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié)，固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
（一）第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）。
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設臵規(guī)則，建立全省紅旗班組基礎信息資料庫。
（1）各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部：以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組，單獨建立紅旗班組，營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
（2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際工作分工設臵1個或多個班組。
（3）客戶經(jīng)理：市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設立，20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際情況設臵1個或多個班組。
（4）省客服中心按照實際班組建制設立紅旗班組。
（5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標準，下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案，片區(qū)標桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務進社區(qū)”活動，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū)，開展志愿者服務活動。
6、以博客平臺為載體，組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）。
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
（1）圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設、“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓工作，為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備，有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。
（1）通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流，借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗，有效提升服務質(zhì)量。
（2）引導班組結(jié)合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。
（1）各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。
（2）結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機，各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?；幢?、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期（4月份）交流活動，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動，激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn)，通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識，增強班組成員的榮譽感、責任感，擴大紅旗品牌的傳播效應。
7、開展紅旗班組建設工作情況通報，組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）。
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
（1）圍繞全省服務業(yè)務技能大賽，逐級開展預賽選拔，提升員工業(yè)務技能水平，展現(xiàn)紅旗班組風采。
（2）結(jié)合團隊成員特點，以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，增強紅旗品牌的輻射效應。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務響應協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)協(xié)同服務能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié)，組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作，開展班組建設優(yōu)秀成果推廣。
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設實施方案(試行）》的統(tǒng)一要求，20xx年紅旗班組建設目標為：
1、“達標班組”：90%；
2、“優(yōu)秀班組”：25%（達標班組中的25%）；
3、“卓越班組”：15%（達標班組中的15%）。
（二）評優(yōu)標準。
《20xx年紅旗班組建設評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。
1、“達標班組”
（1）班組建設評估總分為80分以上（含80分）；
（2）班組年度績效成績在稱職及以上；
（3）班組管理員工滿意度85%以上；
（4）無重大生產(chǎn)差錯，如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
（1）滿足達標班組的各項要求；
（2）班組建設評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi)；
（3）班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
（4）班組管理員工滿意度95%以上；
（5）制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；
（3）班組在年度各階段班組建設活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
（三）評選方式。
1、階段性總結(jié)。
（2）各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告，并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分，推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組（至多兩個）上報省公司評選。
（3）省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu)：
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設工作進行檢查和評估。
（3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定，報省公司工會審批。
綠色家園建設方案篇二
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系，加強班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設，夯實安全雙基工作基礎，提高安全生產(chǎn)管理水平，有效預防各類安全事故的發(fā)生，制定本方案。
牢固樹立“安全發(fā)展，預防為主”的安全理念，倡導先進的班組安全文化，建立健全班組安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理規(guī)章制度，強化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理，深入開展班組崗位安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作，提升公司整體安全管理水平。
成立公司安全生產(chǎn)班組建設領導小組。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組對此次班組安全文化建設工作負總責，統(tǒng)一領導班組建設的各方面工作，負責牽頭組織和布置協(xié)調(diào)，并對各工作小組工作進度和工作質(zhì)量進行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設工作小組，組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后，要嚴格按照公司建設方案的統(tǒng)一要求，根據(jù)公司領導小組的統(tǒng)一安排部署，迅速行動起來，扎實開展和落實各項工作，務必在短期內(nèi)將此項工作抓出成效。
（二）、班組設班長、安全員和宣傳資料員，并將其崗位職責上墻。
（四）、建立班組全員安全生產(chǎn)責任制：制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
（7）、交接班制度；
（8）、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度；
（9）、班組安全績效考核制度；
（10）、安全活動日制度；
（11）、安全互保聯(lián)保制度。（涉及班組的安全管理制度上墻）。
（六）、班組設立安全管理臺帳：
1：長白班。
（1）、日安全會議記錄；
（2）、班前、班后會議記錄；
（3）、班長跟班檢查工作記錄；
（4）、安全檢查和隱患整改記錄；
（5）、安全考核與獎懲記錄；
（6）、班組學習培訓記錄；
（7）、每日施工作業(yè)記錄；
（8）、安全活動記錄；
（9）、班組實際需要的其它記錄；
2：三班倒班組。
（1）、周、月安全會議記錄；
（2）、安全檢查和隱患整改記錄；
（3）、安全考核與獎懲記錄；
（4）、周、月班組學習培訓記錄；
（5）、交接班記錄；
（6）、班組實際需要的其它記錄；
3：在各廠設三班倒班組集中點名室，設文件柜、會議桌，由值班主任負責：
（1）日安全會議記錄;。
（2）班前、班后會議記錄;。
（3）跟班檢查工作記錄;。
（4）每日施工作業(yè)記錄；
（5）、當班安全培訓記錄；
注：以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
（七）、班組建設考核：公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎建設考評辦法》，每月對班組安全生產(chǎn)工作進行一次集中考核，并將考核結(jié)果實行備案管理。
（八）、組織班組升級活動，將班組分為合格、先進、明星三級，并制定相應升級和獎罰辦法；每季度評選一名優(yōu)秀班長，一名優(yōu)秀安全員，一個優(yōu)秀班組，優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件；優(yōu)秀班組發(fā)流動紅旗，作為班組晉升的必備條件。
（九）、與班組生產(chǎn)有關的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統(tǒng)一管理。
（一）、班組崗位標準化建設要求。
1、班組安全操作標準化：每個崗位要按照安全操作規(guī)程，明確每一步操作的安全操作標準，并嚴格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標準化：按照工作需要，本著安全、方便原則，制定工作設備、工具的管理標準及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準，并嚴格執(zhí)行。
3、班組勞動防護標準化；制定統(tǒng)一規(guī)范的個人防護用品穿戴標準，并嚴格執(zhí)行。
4、安全警示標準化：礦區(qū)、設備、設施上危害告知和安全警示標志、標識，醒目、齊全、標準一致。
5、班組設備設施標準化：井下班組內(nèi)的機電設備、工具清潔完好，安全防護裝置、設施齊全可靠。
（二）、班組安全組織建設要求。
2、班組設1名兼職安全員，協(xié)助班長開展班組安全管理工作；班長不在時，安全員有權(quán)安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
3、班組分散作業(yè)時，班長應指定每工作區(qū)域的安全負責人。
4、新上崗職工（含新工種人員）必須明確專人監(jiān)護，并對其安全工作負責，監(jiān)護期間不得獨立操作。安全監(jiān)護期不少于4個月，被監(jiān)護人出現(xiàn)違章，監(jiān)護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應明確分工落實到每一名從業(yè)人員，使每一名從業(yè)人員都參與實際安全管理，并定期進行輪換，提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產(chǎn)目標管理，制訂量化、細化的安全目標，并以安全責任書的形式簽訂到個人；實行經(jīng)濟責任與崗位安全責任對應的分配機制，獎懲兌現(xiàn)，推動崗位責任落實。
綠色家園建設方案篇三
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結(jié)推進，爭當業(yè)績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發(fā)，以嚴格執(zhí)行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力，堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性，真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎。
2、學習型班組實施情況――提高素質(zhì)，促進發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標，形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發(fā)職工積極向上的進取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務學習考試，極大地提高了職工的業(yè)務能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行：
（1）月考。每月月底組織一次業(yè)務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務及更新后的業(yè)務知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布，將考試與績效掛鉤。
（2）培訓。培訓分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作；培訓時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。
（3）創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況――動力源泉，永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應新形勢、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關政策，結(jié)合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創(chuàng)新、服務意識創(chuàng)新、服務理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動：
（1）“優(yōu)質(zhì)服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現(xiàn)、業(yè)務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務積分，并根據(jù)不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。
（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際，組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。
（1）成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識，保穩(wěn)泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學習、分析、總結(jié)和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強安全環(huán)保意識，嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制，把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制；強化應急預案演練，全面提高職工應對突發(fā)事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
綠色家園建設方案篇四
班級是一個大家庭，家庭呼喚溫馨；我覺得每個班級應該有自己獨特的魅力，因為班級文化是一門潛在的課程，往往起到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的作用。如何讓學生在學習階段就與書交上朋友，通過大量閱讀，去接觸自己向往的世界，去穿越時空，與偉人、英雄交流？因此，創(chuàng)建一個書香班級，培養(yǎng)孩子們的書生氣質(zhì)，徜徉在文學的海洋里，感受閱讀的樂趣。
1、激發(fā)學生的閱讀興趣，使學生愛上文學。
2、養(yǎng)成良好的閱讀習慣，以書為友。
3、在讀書中養(yǎng)成動筆的習慣，提升學生的`寫作能力。
4、出一份屬于自己班特色的班刊。
快樂遨游文學的海洋，享受閱讀文學的樂趣。
班級名稱：晨曦閱讀之家
我們的口號：我閱讀，我快樂，我寫作，我成長！
班級格言：感受文字之美，盡享讀書之樂。
1、讀好書，積累好詞佳句
學習重在積累，我堅信“堅持一種行為，收獲一種習慣?！蔽页珜W生在閱讀中積累好詞佳句，我在期初指導學生如何閱讀，如何作摘錄，設置“好詞佳句本”，并利用早讀課讓全班學生交流摘錄的好詞佳句，將特別好的詞句摘抄于黑板共享，日積月累，課外閱讀調(diào)來四面八方的涓涓細流，滋養(yǎng)著他們的人文精神之樹，開拓著他們的智力背景。
2、班級成立讀書責任小組。
根據(jù)四（1）班學生的年齡特點和閱讀基礎，成立班級讀書責任小組，成立圖書角，管理好圖書角的圖書借閱，選舉班干部協(xié)助李老師組織讀書活動；每星期有固定的讀書時間（課內(nèi)和課外閱讀相結(jié)合）、途徑（班級圖書角、學校西海書吧）和方法（個人閱讀和集體交流相結(jié)合），利用班會課，指導學生閱讀或開展讀書交流。
3、營造濃郁的班級讀書氛圍，每周定期推薦閱讀書目，經(jīng)典誦讀持之以恒，為激發(fā)學生閱讀興趣，營造濃厚的班級讀書氛圍。我每月會有計劃地向?qū)W生推薦閱讀書目，并通過和學生的交流進行引領和指導，使學生真正感受讀書的快樂。每月至少讀1本好書，并做好摘記。
4、選舉認真負責的班級圖書管理員。讓學生做到每天都要在書包里放一本課外書。
5、誦宋詞，感悟詞的魅力。
（1）宋詞是我國傳統(tǒng)文學的奇葩，小時候讓學生接觸宋詞，感受語言的魅力。在黑板上每周抄一首宋詞、背一首宋詞。介紹宋詞作者、朝代、背景等。
（2）與詞人結(jié)對子。鼓勵學生搜集有關詩人信息，背誦有關詩作，制定成手抄報，拿到班級里交流評比。在班會課上開展宋詞朗誦。
6、讀寫結(jié)合，養(yǎng)成良好的讀寫習慣。
要讀后有得，在閱讀中提高閱讀能力，平時抽出閱讀時間指導學生寫出有質(zhì)量的讀書筆記。并且通過閱讀指導學生的寫作，使得學生在讀中有所感，讀中有所悟，寫作水平得以提高。學以致用。
7、結(jié)合閱讀的書籍開展富有特色的課外閱讀活動，定期交流，可通過經(jīng)典誦讀、讀后感征文、讀書演講、情節(jié)表演等適合自己的展示方式形成四（1）班獨特的閱讀文化。
8、利用好班級布置，為學生提供展示臺。利用后面的黑板，開辟格言園地，成語積累，我最欣賞的一句話，我的名言等欄目。
9、設好獎勵機制。讀書有成果，班級進行各項讀書活動評比。定期更換班級文化布置，檢查學生讀書筆記本以及《讀書伴我成長》，宋詞抽查背誦、班級圖書角借閱成績匯總，評選出班級的“讀書積極分子”。并給予一定的獎勵。
1、學生積累背誦一些經(jīng)典宋詞，并能唱一些宋詞。
2、學生在習作中提升寫作能力，并在一學期內(nèi)出一期班刊。
綠色家園建設方案篇五
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)正在用哪些形式與消費者互動呢？短信、電話語音、微博、博客、bbs、貼吧、水軍…別忘了，這些都是別人的平臺，利用這些渠道本身已經(jīng)降低了企業(yè)自身的品牌價值。
豪無疑問，商易通認為打造一個集視覺創(chuàng)意、資訊、互動、工具于一體的企業(yè)品牌網(wǎng)站將是未來趨勢，品牌網(wǎng)站將成為了品牌與消費者之間最重要的接觸平臺。
搜索營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互聯(lián)網(wǎng)營銷理念，因為他們都建立在有效的搜索營銷的基礎上。
商易通深刻的認識到搜索營銷又是以內(nèi)容收錄、網(wǎng)站排名、有效點擊、在線邏輯、效果分析為一體的系統(tǒng)工程，企業(yè)實施搜索營銷戰(zhàn)略，必然建立在網(wǎng)站具有強大的營銷功能的基礎上來實現(xiàn)，以實現(xiàn)對品牌、銷售的搜索營銷雙贏戰(zhàn)略。
目前市場競爭的激烈性導致產(chǎn)品的差異迅速縮小，從而售前、售中、售后服務的個性化日益突出，各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度。網(wǎng)站是一個交互性極強、反應迅速的媒體，通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務的質(zhì)量，從而為企業(yè)贏得更多的客戶，創(chuàng)造更好的效益。
在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢，一般的中、小型企業(yè)很難挖掘這方面的優(yōu)勢，不要緊，互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是他的開放性和跨地域性，開放性決定了互諒網(wǎng)信息的共享，這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性：通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，企業(yè)的収展方向和市場規(guī)模，因此，“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
internet是與顧客溝通的重要工具，同時也是產(chǎn)品展示的重要渠道。通過internet可以從各方面介紹被推銷的產(chǎn)品。測試產(chǎn)品市場反應，并得到即時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片可以勝過千言萬語，可以通過企業(yè)、產(chǎn)品、工程圖品及聲音、視頻等多媒體信息來服務客戶。
客戶對公司產(chǎn)品及服務的意見、建議，通過網(wǎng)站您可以及時得到并迅速反應，然后通過網(wǎng)站或線下反饋給客戶。
綠色家園建設方案篇六
班組文化建設活動是班組生存和發(fā)展的一項基本工作，是班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責任班組、精細班組”活動中，一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中，班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設活動，我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍，促進班組整體更新的發(fā)展。
在xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設，充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下：
整理班組基本情況，做好班組建設的相關準備工作。
設立班組文化建設的組織機構(gòu)，設立班組留言冊，制定班組留言冊管理辦法。
2、開展關于班組文化建設活動的宣傳工作，發(fā)放班組文化建設的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會，擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動，分享工作經(jīng)驗，其心協(xié)力，共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
1、開展班組勞動競賽，搜集班組成員對于班組文化建設的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié)，給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料，存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動，要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩。
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
綠色家園建設方案篇七
一年當中，各類傳統(tǒng)節(jié)日是學生們比較喜愛、比較開心、也是更為向往的。我們在每個傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際，結(jié)合節(jié)日的顯著特點，提煉出一個中心閱讀主題，圍繞這一主題，組織學生開展豐富多彩的閱讀活動，形成“傳統(tǒng)節(jié)日悅讀”校本課程體系。傳統(tǒng)節(jié)日悅讀，不僅貼近學生的現(xiàn)實生活，切合學生的心理需求，讓他們度過一個個愉快、難忘、有價值的節(jié)日；也讓他們在閱讀活動中感受到節(jié)日文化的魅力，形成良好的品質(zhì)和健全的人格；更進一步激發(fā)學生閱讀的興趣和熱情，培養(yǎng)學生閱讀的習慣和能力，將學校的課外閱讀實踐和研究向縱深推進，為打造書香校園奠定堅實的基礎。
全體學生參加?；顒訒r間覆蓋全學期，根據(jù)閱讀主題，確定各年級閱讀活動重點，提出相應的閱讀要求，由班主任負責實施。
根據(jù)具體傳統(tǒng)節(jié)日的情況，確定閱讀主題，做到閱讀內(nèi)容細目化、序列化。結(jié)合學生實際，遵循學生認知規(guī)律，按年級將閱讀內(nèi)容規(guī)范化、具體化，分層次制定閱讀要求和目標，制定一至六年級各年級的閱讀實施細則。形成每個年級都有中心主題、閱讀內(nèi)容、活動要求、實施細則，從而將“傳統(tǒng)節(jié)日悅讀”形成系列化、規(guī)范化、穩(wěn)定化的培養(yǎng)內(nèi)容體系。
1.“傳統(tǒng)節(jié)日悅讀”活動分層次逐步實施。
每次的傳統(tǒng)節(jié)日的主題閱讀活動分四個階段進行：
第一階段為宣傳發(fā)動，充分利用周一國旗下講話的時機，宣讀該傳統(tǒng)節(jié)日主題閱讀的倡議書，宣讀該傳統(tǒng)節(jié)日閱讀活動方案及重點活動內(nèi)容。同時以傳統(tǒng)節(jié)日閱讀主題布置校園宣傳櫥窗和班級黑板報，利用書香廣播站等渲染活動氣氛，進行全員發(fā)動。
第二階段為生態(tài)閱讀，按照年級的主題閱讀要求開展多種多樣的閱讀活動，在閱讀的過程中感知主題閱讀活動的意義。
第三階段為實踐活動，圍繞閱讀主題，各班級利用班隊會組織學生開展一系列的親身體驗活動，在閱讀實踐活動中體驗感悟，激發(fā)興趣，培養(yǎng)能力，并受到潛移默化的教育，陶冶性情，凈化心靈，體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的快樂和精神。
第四階段為展示總結(jié)，以班級為單位，通過黑板報、展板等形式，將過程性資料、學生的閱讀成果公開展示；班級召開主題閱讀匯報交流會，組織學生交流自己的活動收獲；學校以閱讀主題為內(nèi)容出一期校報《香樟園》及《小蜜蜂報》，及時展示師生的閱讀成果。
2.將“傳統(tǒng)節(jié)日悅讀”活動與德育教育活動緊密結(jié)合，使學生在主題閱讀過程中強化常規(guī)訓練，培養(yǎng)良好習慣，落實養(yǎng)成教育。因此要將主題閱讀活動與學生“五星評比”活動有機整合，形成一致，通過爭當五星少年來激勵學生更好地參與閱讀活動。
3.各班主任是“傳統(tǒng)節(jié)日悅讀”的直接負責人。要自始至終抓好此項工作，將每次的活動落到實處，力爭做到“組織到位，決策到位，責任到位，工作到位”。
4.各班級將主題活動的重點放在“實踐活動”上，開展豐富多彩的活動，激發(fā)學生的興趣，使活動從無序走向有序，從被動走向主動，取得良好的效果。各班級在每次活動結(jié)束時按時將相關材料上交德育處。
5.德育處建立“傳統(tǒng)節(jié)日悅讀”活動專欄，積極主動地將每次的主題閱讀活動的開展情況、活動圖片、做法經(jīng)驗等及時宣傳公布，并實時更新。同時開展“每周點評”，每周利用一次集體晨會總結(jié)上周活動開展情況，落實情況，并表彰主題月中表現(xiàn)突出的班級和學生。
1. 每次在主題閱讀活動總結(jié)時對表現(xiàn)突出的班級和學生給予表彰；
2.對班級實行整體評價，作為學期末先進班級的重要依據(jù)；
3.學生的綜合評價和“五星少年評比”合為一體。
綠色家園建設方案篇八
為認真貫徹落實《中共彭州 彭州市人民政府關于推進新農(nóng)村建設示范片工作的實施意見》(彭委發(fā)[20xx]23號)精神，深入推進新農(nóng)村建設，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村全面小康建設步伐的目標要求，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究，結(jié)合我鎮(zhèn)“十二五”期間發(fā)展規(guī)劃，提出如下實施方案：
一、總體目標
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以促進農(nóng)村全面發(fā)展為目標，按照建設新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主”的總體要求，圍繞我鎮(zhèn)“一心、兩軸、三組團”的建設規(guī)劃，突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、改善農(nóng)村環(huán)境、加強基礎建設、提升農(nóng)民素質(zhì)，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、設施化發(fā)展進程，為構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)、新生活、新風尚、新家園、新機制和新農(nóng)民的“六新”農(nóng)村奠定堅實基礎。
二、建設內(nèi)容
(一)著力推進重點、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1、加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
(1)產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要以“園區(qū)(基地)+專合組織+家庭適度規(guī)模經(jīng)營”生產(chǎn)經(jīng)營模式，不斷完善龍頭企業(yè)、專合組織與農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機制;以建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地為目標，與濛陽鎮(zhèn)、九尺鎮(zhèn)合力打造10萬畝標準化無公害蔬菜基地。
(2)大力推進有機農(nóng)業(yè)發(fā)展，扶持有實力的有機農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，大力開發(fā)純天然、無污染、安全營養(yǎng)的有機農(nóng)產(chǎn)品，形成有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈;借助外資建20000畝有機蔬菜(花卉)產(chǎn)業(yè)園，同時計劃每年推進4000畝,其中含1000畝的中國郁金香花王(獨有的大花朵郁金香)基地。
(3)大力推進設施農(nóng)業(yè)發(fā)展，并以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)基地建設和提升為抓手，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技為支撐，以發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端為重點，大力推進以280畝有機養(yǎng)生觀光園為代表的現(xiàn)代設施農(nóng)業(yè)建設。
(4)引進農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，保障農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定暢銷。建500畝農(nóng)產(chǎn)品綜合處理中心(其中包含：氣調(diào)冷藏保鮮庫、脫水蔬菜加工廠、鮮切蔬菜加工廠、蔬菜物流配送-中國西南大型快餐業(yè)蔬菜配送中心、土壤還原素廠、綜合服務管理區(qū)等)。
(5)大力發(fā)展標準化養(yǎng)殖業(yè)。通過“公司+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”等形式，建100畝標準化、規(guī)?；〖仪蒺B(yǎng)殖場。
2、引進特色產(chǎn)業(yè)促發(fā)展
引進有特色、實力雄厚、低碳環(huán)保的企業(yè)或集團建廠投資，為新農(nóng)村建設、經(jīng)濟發(fā)展推波助瀾。以1000畝不銹鋼有色金屬集散中心建設為重點，通過特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動其它相關產(chǎn)業(yè)，進而形成產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)完善基礎設施建設
按照三界鎮(zhèn)總體規(guī)劃要求，借助農(nóng)村土地資源整理項目和場鎮(zhèn)改造、道路建設等項目建設，不斷完善城鄉(xiāng)基礎設施。重點推進：
1、萬源大道建設：澳門特區(qū)政府援建我鎮(zhèn)馬牧河南岸道路，全長5.2公里，投資額2600萬元，20xx年3月份完成。
2、馬牧河景觀街道：引進重慶匯展房地產(chǎn)開發(fā)公司，從友誼橋起沿萬源大道向西延伸至義和大道，長度約400米，臨馬牧河而建，利用河道景觀和綠地景觀，按“四性”要求打造具有特色風貌的街道，占地約36畝，預計投資7880萬元。
3、興民街及義和大道建設：興民街(長度780米，寬度12米)和義和大道(長度750米，寬度16米)道路用地125畝。引進社會資金在興民路網(wǎng)格內(nèi)及義和大道兩側(cè)分別建設4—6層的商住樓，占地約134畝，預計投資2.78億元。
(三)新型村落民居建設
按照市上級單位規(guī)劃、建設相關要求，結(jié)合道路主線農(nóng)房綜合整合、環(huán)境綜合整治和風貌打造，制定新村(聚居點)建設規(guī)劃和村級公共服務中心的規(guī)劃設計工作，逐步實施新型社區(qū)(聚居點)建設。
參照農(nóng)村災后重建標準，并結(jié)合我鎮(zhèn)實際，按“四性”要求建設農(nóng)民集中居住小區(qū)，搞好基礎設施配套，小區(qū)按每人占地面積50平方米(含公建)、住房建筑面積30平方米的標準執(zhí)行。計劃：20xx年—20xx年完成場鎮(zhèn)綜合整治、拆院并院;20xx年—20xx年完成7個村(二、三區(qū)片)的土地綜合整理、拆院并院;20xx年—2015年完成8個村(一、四區(qū)片)的土地綜合整理、拆院并院。
(四)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
結(jié)合市“一池三改”工程建設，提高農(nóng)村清潔能源使用率，力爭在2012年清潔能源使用率達85%以上;加強對農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾管理和處理，努力完成到2012年農(nóng)村生產(chǎn)生活垃圾集中處理率達到95%以上的目標;繼續(xù)深入推進“五十百千”工程，爭創(chuàng)“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，力爭到20xx年示范創(chuàng)評成功率達50%以上。
(五)構(gòu)建民主和諧新機制
1、創(chuàng)新農(nóng)村管理方式。在堅持“131n”新型村級治理機制的基礎上，積極探索農(nóng)村管理長效機制。
2、完善民主管理機構(gòu)。完善議事會制度，充分發(fā)揮議事會積極作用和群眾參議熱情，增強群眾責任心，做到民主理事、民主理財、民主決策;完善群眾監(jiān)督機制，做到大事小事群眾知曉，大帳小賬群眾清楚。
3、完善村務公開制度。村務政務財務要做到規(guī)范程序，及時公開，到20xx年，實現(xiàn)村民對村務公開和村兩委班子滿意率達99%以上。
4、開展基層組織活動。加強班子帶頭作用和黨員模范先鋒作用，加強對黨員干部的政治素質(zhì)教育、業(yè)務能力培訓，從而增強村級組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
5、組織農(nóng)民群眾學習政策法規(guī)和實用技能培訓，提升法律意識和就業(yè)能力。
(六)保障措施
1、加強領導，明確責任
成立以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席為副組長，鎮(zhèn)班子成員為成員的新農(nóng)村建設領導小組，下設辦公室，具體負責全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設檢查指導和督辦。各村要成立相應組織，同時，實行包村領導責任制，包村領導是所包村的主要負責人，各村支部書記、村主任是第一責任人。
2、廣泛宣傳、營造氛圍，積極宣傳新農(nóng)村建設的重大意義、主要內(nèi)容和具體措施，做到家喻戶曉、深入人心，切實增強廣大群眾參與新農(nóng)村建設的積極性和自學性。及時總結(jié)新農(nóng)村建設的好的思路、好經(jīng)驗和好典型，加大宣傳力度，努力營造全面推進新農(nóng)村建設的濃厚氛圍。
3、強化管理，嚴格考核
一是將新農(nóng)村建設納入年終目標考核，二是鎮(zhèn)新農(nóng)村建設辦公室負責定期和不定期的檢查指導和督辦新農(nóng)村建設工作，采取一段一指導、一段一檢查、一段一驗收，一項一兌現(xiàn)的辦法，確保新農(nóng)村建設各項目標順利按時完成。
綠色家園建設方案篇九
摘要：在學生的校園生活中，班級文化往往會對學生的世界觀和價值觀帶來一定的影響。在對中等職業(yè)學校的班級文化建設問題進行探究的過程中，中職學校班級文化建設問題的因素涉及到了中職學校的校園自身因素、教師因素和校外環(huán)境因素等多種因素，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，以教育工作的信息化帶動班級物質(zhì)文化建設的基礎上，對師生在班級文化建設中的作用的發(fā)揮和對班級文化建設環(huán)境的優(yōu)化，是中職學校班級文化建設中不可缺少的措施。
在中職學校之中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給學生的學習方式和生活方式所帶來的變化，讓班級文化建設問題成為了順應時代發(fā)展的一種需要。信息化媒介在班級文化建設中所發(fā)揮的作用，是中職學校的教育工作者在班級文化建設工作的開展過程中需要關注的問題。
1.1普遍性與職業(yè)性的統(tǒng)一。完善的規(guī)章制度和豐富多彩的班級活動，是班級文化在校園生活中的主要表現(xiàn)。從中職學校的自身特點來看，針對學生群體在文化素養(yǎng)和自制能力等方面所表現(xiàn)出的問題，在班級文化建設中，班級管理制度對學生的制約功能的發(fā)揮和班級活動對學生的導向功能的發(fā)揮，是對班級文化的有效性進行保障的重要因素。從中職學校的角度來看，作為中職學校校園文化的重要組成部分，班級文化與學校辦學理念之間的融合，也是教育工作者在構(gòu)建班級文化的過程中需要關注的問題。特別是在信息技術(shù)不斷發(fā)展的新環(huán)境下，普遍性與職業(yè)性的原則的發(fā)揮，就應該成為班級文化建設過程中需要遵循的一個主要原則。在這一原則之中，要求中職學校各個班級的班級文化要與學校的整體辦學原則之間存在一定的相似性，即對學生的世界觀、人生觀和價值觀的培養(yǎng)看作是文化建設的重要目標，后者要求教育工作者在組織學生構(gòu)建班級文化特色的過程中，要讓職業(yè)教育的自身特色滲透到班級文化之中。
1.2繼承性與創(chuàng)新性的統(tǒng)一。從文化自身的角度來看，班級文化是班級自身發(fā)展歷程的一種表現(xiàn)。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，班級文化與信息時代的融合，可以讓班級文化成為提升班級凝聚力的重要因素。在文化建設工作的開展過程中，從學校所構(gòu)建的校園文化入手，構(gòu)建一種讓教師文化、學生自身的個體文化和群體文化共同發(fā)展的文化模式，是班級文化建設的一種可行思路[2]。這就要求中職學校各個班級在構(gòu)建自身班級文化的過程中，要遵循一種繼承性與創(chuàng)新性相統(tǒng)一的原則，即在對中職學校在校園文化建設中所形成的文化傳統(tǒng)進行傳承的基礎上，從班級自身的實際情況入手，構(gòu)建具有班級特色的班級文化。
2.1校園因素。從班級文化對學校管理工作的影響來看，優(yōu)秀的班級文化可以為學校的學生德育工作提供一定的載體。因此，在中職學校德育教育工作的開展過程中，德育教師應該對班級文化在德育教育中的作用進行充分發(fā)揮。但是從中職學校的現(xiàn)狀來看，一些學校對學生的實用技能培養(yǎng)工作和就業(yè)能力的培養(yǎng)工作過于關注，這就使得人文思想教育成為了中職學校教學工作中的一個環(huán)節(jié)，在學校對校園文化建設問題缺乏關注的情況下，學校對班級文化建設的制度性要求的缺乏，往往會讓班級文化處于形同虛設的局面。
2.2教師因素。在班級文化建設工作的開展過程中，教師因素也會對班級文化建設工作帶來一定的影響，一些教師在教學管理工作的過程中對知識技能的傳授問題過于關注，對德育問題的忽視，往往會讓班級缺乏一種積極的文化氛圍。在班主任的主導作用相對欠缺的情況下，班級管理中所表現(xiàn)出來的混亂局面會成為影響班級形象的一個重要因素。2.3外界環(huán)境因素。外界環(huán)境問題也是班級文化建設中不可忽視的問題，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，極端的網(wǎng)絡評論、缺乏官方證實的新聞報道、黃、暴力視頻等不良因素出現(xiàn)，可能會對中職學校學生的健康成長帶來嚴重的威脅。社會中的、知法犯法等不正之風，也會給學生的身心健康帶來不利的影響。
3.1對班級文化建設的建設環(huán)境進行優(yōu)化。從前文的論述來看，對學生的思想道德素養(yǎng)和文化素養(yǎng)的提升，是班級文化建設的一個重要目標。在班級文化建設過程中，對班級活動形式的創(chuàng)新，是對班級文化建設環(huán)境進行優(yōu)化的一種表現(xiàn)。在班級文化建設中，某中職學校數(shù)控班針對班級同學中存在的上課缺勤問題，將企業(yè)化的管理制度應用在了班級文化管理制度之中。在對考勤措施進行調(diào)整的過程中，教師在征求學生意見的基礎上將班級改為了一家與數(shù)控技術(shù)有關的虛擬企業(yè)，在利用選舉機制選出一些班級管理人員以后，通過發(fā)放虛擬工資單的方式，對班級的考勤制度進行了調(diào)整，在考勤制度進行調(diào)整的同時，對于一些在學校受到獎勵的同學，教師也會給予學生一定的虛擬貨幣鼓勵，在家長的配合下，這種管理模式在班級管理工作中發(fā)揮了積極的作用。針對外界環(huán)境對學生的影響，學校與社區(qū)之間合作，也成為了推動班級文化發(fā)展的一種有效措施，一些中職學校與學校所在地區(qū)共建義工服務站的做法，也是對班級文化建設環(huán)境進行優(yōu)化的一種有效措施。
3.2對班主任在班級文化建設中的作用進行充分的發(fā)揮。在信息化的環(huán)境下，信息化技術(shù)在班級文化建設中的應用，是中職學校各班在創(chuàng)建自身班級文化的過程中所采取的一種有效方式。在班級文化建設中，班主任既要對自身的作用進行充分的發(fā)揮。也需要對學生參與班級文化建設的積極性進行充分發(fā)揮。在班級文化建設的開展過程中，一些中職學校班主任借助信息化手段讓自己與學生家長之間加強聯(lián)系的做法，是班級文化建設工作開展過程中的一種可行措施。利用網(wǎng)絡平臺對班級優(yōu)秀同學進行宣傳的做法也是豐富班級精神文化建設的有效方式。在調(diào)動班級同學的積極性的過程中，班主任可以通過組織辯論會、節(jié)日娛樂活動等形式，對自己在班級中的作用進行發(fā)揮。
3.3對班級物質(zhì)文化建設進行完善。在信息技術(shù)的背景下，在構(gòu)建班級文化環(huán)境的過程中，信息化班級環(huán)境的建設也是教育工作者需要關注的一個問題。在班級文化建設工作的開展過程中，對學生的人文熏陶，是對班級物質(zhì)文化進行豐富的表現(xiàn)。信息化影視素材在班級文化建設中的應用，是信息技術(shù)背景下開展文化建設的有效方式。在法制教育的開展過程中，一些中職學校的班級將《今日說法》《天網(wǎng)》和《懺悔錄》等欄目應用在了班級文化建設之中。利用信息技術(shù)對這些欄目中與青少年有關的欄目進行篩選以后，這些在中職學生群體中具有典型性的節(jié)目可以在班級學生中發(fā)揮一種警示作用。在開展人文教育的過程中，《百家講壇》欄目在班級文化建設中的應用，在一定程度上幫助學生拓寬了自身的視野。
班級文化建設工作是一項長期化的德育教育工作，通過信息化的建設機制，對班級面貌進行充分展示是中職學校班級文化建設的一大目標。對教師和學生在這一工作中的作用的充分發(fā)揮，是中等職業(yè)學校班級文化建設中不可忽視的問題。
[1]李樹民.中等職業(yè)學校班級文化建設研究[d].濟南：山東師范大學，
[2]杜偉偉.中等職業(yè)學校班級文化建設問題研究[d].大連：遼寧師范大學，
[3]劉俊林.中等職業(yè)學校班級文化建設的實踐探索[d].武漢：華中師范大學，
[4]高磊.轉(zhuǎn)型期中等職業(yè)學校班級文化建設策略的研究[d].煙臺：魯東大學，
綠色家園建設方案篇十
為深入貫徹落實中紀委、省紀委五次全會精神，切實抓好全市廉政文化建設，引導黨員干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線，調(diào)動廣大人民群眾參與的積極性，深入開展黨風廉政建設和反腐工作，特制定本方案，城市文化建設方案。
用文化的力量推動廉政教育在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新，使之貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷增強教育的吸引力、說服力和感染力， 充分發(fā)揮其在反腐倡廉工作中的基礎性作用，努力構(gòu)建反腐倡廉思想防范體系。
1．按照《實施綱要》的規(guī)定和中紀委、省紀委的要求， 重點抓好全市廉政文化進機關、進社區(qū)、進家庭、進學校、進企業(yè)、進農(nóng)村的工作。各牽頭單位要結(jié)合實際，在今年十一月底之前，切實抓好“三個一”，即：拿出一套廉政文化活動方案，編印一本廉政文化教育讀本，抓好一個試點單位。在此基礎上全面開展廉政文化建設工作，用活本地本單位開展的其它有效形式，多想辦法、多下氣力、多上項目、多出成果，積極推進廉政文化“六進”工作，努力在全社會營造守廉、崇廉、倡廉、愛廉的良好氛圍。
2．按照高品位、高層次、高質(zhì)量的標準，建設好廉政文化一條街、廉政文化廣場。運用文化的社會性和滲透性，在全社會營造一種反腐倡廉的公眾文化氛圍，展示市委、市政府反腐倡廉的決心，深化源頭治腐工作的內(nèi)涵，使之成為城市文明建設中一道亮麗的風景線，成為一塊社會化的廉政教育陣地，規(guī)劃方案《城市文化建設方案》。負責廉政文化一條街、廉政文化廣場的單位要選定一條街或一個廣場，制訂具體實施方案，以宣傳牌和宣傳欄、電子顯示屏等為載體，選用古往今來的廉政警言、正反典型人物等內(nèi)容，做到內(nèi)容豐富、形式多樣， 與城市建設統(tǒng)一和諧。各牽頭單位在六月底以前要拿出具體實施方案，九月底之前建好本單位應承擔的廉政文化一條街、廉政文化廣場：屆時， 市紀委組織檢查組進行檢查。
3．按照寓教于文、寓教于理、寓教于樂的理念，唱響廉政歌曲?！傲枨蠹页笔墙衲攴锤囊豁椫匾顒印Ｕ麄€活動分兩個階段。第一階段為歌曲征集階段。 目前， 已采取三條措施，即在《洛陽日報》刊登“廉政歌曲征集啟事”，面向全社會征集；下發(fā)文件， 自下而上層層征集；邀請洛陽知名詞曲專家重點創(chuàng)作。第二階段為普及推廣階段。在各單位學唱的基礎上，采取以匯 （調(diào)）演評比的方式對此活動進行總結(jié)表彰。
1．廉政文化進機關由市直工委負責，進社區(qū)由市民政局和市各城市區(qū)負責，進家庭由市婦聯(lián)負責，進學校由教育局負責，進企業(yè)由市國資委和有下屬企業(yè)的委局負責，進農(nóng)村由市農(nóng)工委和各縣（市）負責。
2．各縣（市）區(qū)、市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、市經(jīng)貿(mào)開發(fā)區(qū)負責在本縣（市）區(qū)黨政機關單位較多的中心地段建設各自的廉政文化街道或廣場。
3．“廉政歌曲大家唱”由市紀委牽頭，市直機關工委、市文化局、市廣電局、市文聯(lián)等單位協(xié)作。
為確保我市廉政文化建設各項活動落到實處，成立市廉政文化建設領導小組，市委副書記、市紀委書記常振義同志任組長，市政府副市長郭叢斌同志任副組長，市紀委、市委辦、市政府辦、市委組織部、市委宣傳部、市直機關工委、市規(guī)劃建設局、市文化局、市廣電局、市國資委、市民政局、市教育局、市農(nóng)工委、市婦聯(lián)等相關部門和單位負責同志擔任領導小組成員，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)廉政文化建設活動。領導小組下設辦公室（設在市紀委宣教室），負責日常聯(lián)絡、檢查、督辦及資料整理等工作。
綠色家園建設方案篇十一
班級文化建設具有無形的、潛在的、長期的教育功能、凝聚功能、促進功能，這些功能一旦形成就會產(chǎn)生巨大的精神文化力量，就會加速班級的快速發(fā)展。這樣活動的長效開展有助于學生的身心健康。
為建設和諧的美的校園文化，三三班的班級文化建設設計方案本著整合求新、干凈不花、特色多樣，并利于促進班級各個成員參與并激發(fā)學生個性及其學習積極性的發(fā)展為著眼點。
旭日東升，我們希望在握。
雄鷹展翅，我們沖擊在前。
不拋棄，不放棄。
我們堅信。
團結(jié)就是力量。
奮斗才能成功。
我們心存鴻鵠之志。
我們立志堅持到底。
1、 遵守《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》及學校班級的各項規(guī)章制度，努力做優(yōu)秀學生。
2、 以“班興我榮，班衰我恥”為做事原則。
3、 服從和配合班委工作。
4、 尊敬師長，團結(jié)同學，做文明學生。
5、 上課認真聽講，勤學好問及時認真完成作業(yè)。
6、 齊心協(xié)力，共創(chuàng)完美，團結(jié)班集體。
美化我們的班級文化建設，學生自己辦的手抄報，經(jīng)典誦讀《中華成語千句文》、語文、數(shù)學、英語學習篇、愛國篇、理想奮斗進取篇。
班級成長相冊，記錄我們共同走過的點點滴滴，有苦又也有樂，有淚又有喜。讓我們回味，不斷品嘗著記憶的香甜。
借書、學習我知道。
共同參與到班級文化建設活動中來，共同構(gòu)建和諧的美的校園文化，并在其中健康快樂的成長。我享受我快樂，我愛我班，我愛三三。
綠色家園建設方案篇十二
1、激發(fā)學生的閱讀興趣，讓他們喜歡讀書，以書為友。
2、通過閱讀，使學生增長知識，拓展視野，提高閱讀能力。
3、讓學生在閱讀中養(yǎng)成愛書、愛讀書的習慣，陶冶情操，獲得愉悅，感受成長。
（一）準備階段：
1、對學生做好宣傳發(fā)動工作，使學生認識到開展讀書活動的意義，明確讀書活動的目標、任務。
2、調(diào)查學生擁有圖書和閱讀的情況，建立班級圖書角，推選好班級圖書管理員，在班中營造一種良好的讀書氛圍。
（二）活動階段：
1、宣傳發(fā)動，制定計劃。
（1）學生制定個人的讀書計劃，充分合理地利用課余時間來讀書，每天讀書讀報不得少于半小時。
（2）做好家長的宣傳工作。提倡在家庭中開展親子閱讀活動，引導孩子按本身的興趣選擇合適的讀物，慢慢引導孩子擴大閱讀范圍。
2、實施行動。
（1）讓學生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時間，雙休日、節(jié)假日，更要做到讀書、休息兩不誤，使讀書成為一種習慣，一種樂趣。
（2）開展交流活動，如選取一段自己最喜歡的段落，有感情地讀給大家聽，讓大家一起分享。還可以把自己認為好看的書介紹給大家。開展“好書大家看”活動，建立班級圖書箱，學生之間和班級間學生互相交換看書等?？梢园堰@些作文、讀書筆記貼在班級“學習園地”欄里，供大家欣賞。
（3）老師做好導讀工作，引導學生閱讀方法。提倡個性閱讀，初步教給學生讀書做記號，讀書做筆記的簡單讀書方法，鼓勵學生多寫讀后感日記。
（4）利用黑板報、古詩天天誦活動等營造良好的讀書環(huán)境。通過給畫配詩，給詩配畫，做書簽、古詩文表演等活動，培養(yǎng)學生讀書的興趣。
（5）組織開展個性化人物點評活動，讓學生透過書本，探究生活，完善人格．
3、總結(jié)評比。
（1）開展講故事演講比賽，課外閱讀知識競賽活動。
（2）定期進行班級評比，每月評選出“閱讀之星”。
（3）盡量組織學生參加各種書評、讀后感的征文活動，讓學生在閱讀中感受成功的喜悅。
綠色家園建設方案篇十三
班級文化熏陶著孩子們的思想，凈化著他們的心靈.它自覺或不自覺地融會到班級集體學生的學習、生活等各個方面 中，形成一種良好的自覺的行為習慣，潛移默化地影響著他們的行為.對孩子們來說，班級文化建設是非常重要的.針對他們的特點我努力營造濃厚的班級人文氣 氛，創(chuàng)建富有特色的和諧班級.我要讓孩子們在充滿青春活力，充滿人情味，充滿昂揚向上、積極進取的文化氛圍中快樂學習，讓班級成為每一個學生溫暖的家，這 是我們班的一個努力方向.
幽雅的班級環(huán)境有著春風化雨，潤物無聲的作用.包括桌椅的擺放，墻面的布置，板報等，實際上就是一種靜態(tài)文化.學生觸景生情，因美生愛，提高班級凝聚力.
主要措施有：
1.布置好教室衛(wèi)生角.要求：笤帚懸掛擺放，垃圾分類存放.將不可回收的放在自己的垃圾袋中，可回收的放在班級的垃圾箱里.
2.“一天之計在于晨”，主要用于張貼值日表、課程表、作息時間表等內(nèi)容.
3.教室北面墻壁貼著“小學生守則”、“小學生行為規(guī)范”、“班規(guī)”和“班級誓言”.這些規(guī)范著他們的言行.南墻張貼著班級的“光榮榜”，這是在“小擂臺”中的獲獎者.起到促進的作用.讓同學們你追我趕我競爭意識.
4.教室前黑板上方張貼班徽，兩側(cè)貼班訓.
5.黑板北側(cè)是“班榮我榮”的班級榮譽，張貼著我班在學校比賽中的榮譽.墻角處是“讀萬卷書，行萬里路”的書報角.掛著班級的板報、小學生報、日記集、讀書集，還有各類圖書供學生學習和借鑒.營造一種讀書的氛圍.
6.教室后面是“藝海拾貝”，設置了三個板塊，分別是： 奧運知識，家鄉(xiāng)知識，學習竅門.上面貼著班級口號.
7.板報兩側(cè)一面貼著“小擂臺”，是全班學生在學習、紀律、衛(wèi)生等方面的情況.一側(cè)貼著“班級領導人”，這是我班的班級干部，在各個方面起著帶頭作用.
8.教室后面還有一個“知心話”的心靈溝通箱.有利于師生溝通.
與靜態(tài)文化相對應，動態(tài)文化是指緊緊圍繞教育教學工作而適時開展的各項主題活動.
1.早自習的時間學生要充分利用.在7：00時學生要安靜的坐在教室內(nèi)讀書.7：40時開始讀英語.7：50開始晨讀.
2.每月的班會，根據(jù)班級情況制定主題，放手讓學生找材料，整理組織.老師起指導作用.
3.鼓勵學生多參加音樂、美術(shù)等課外興趣小組活動，活躍班級氛圍，促使學生全面發(fā)展.
4.編輯班級學生優(yōu)秀日記集和讀書集，增強學生的寫作興趣.
5.充分發(fā)揮學生的聰明智慧，調(diào)動學生自主性和積極性，讓學生參與到班級文化建設中來，放手讓學生去做，這對學生也是一種鍛煉.
綠色家園建設方案篇十四
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設如此，部門的團隊建設同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔更多的責任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的“領袖”，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導、檢查，工作任務完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導致在實際工作中，安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度分為2類：日常考勤制度、會議制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當月應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應給他激勵的考核以及培
訓指導，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇復合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能
的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
綠色家園建設方案篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為加強我鎮(zhèn)消防力量，提高我鎮(zhèn)防御和撲救火災的能力，預防和減少火災危害，保障全鎮(zhèn)人民群眾生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《消防安全責任制實施辦法》（國辦發(fā)〔2017〕87號）、和2019〕10號）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特定此方案。
以十九大精神及習近平總書記系列重要講話精神為指導，按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省應急救援實施辦法》和益陽市、桃江縣建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防應急救援隊的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，從快從優(yōu)構(gòu)建消防機構(gòu)，有效預防控制災情。
為確保全鎮(zhèn)消防工作的順利開展，鎮(zhèn)政府決定成立消防安全工作領導小組，組長：王鋒；
常務副組長：王良軍；
成員由綜治、安監(jiān)、派出所、城建、消防、農(nóng)業(yè)、武裝、創(chuàng)建辦等部門主要責任人組成。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)消防站，具體負責全鎮(zhèn)消防工作的組織協(xié)調(diào)工作。
（一）根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊標準》、《消防安全責任制實施辦法》、《湖南省應急救援實施辦法》以及縣人民政府第5次常務會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，2019年6月30日前完成三級鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊籌備初步組建工作，并逐步加以完善。
依照國家《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊標準》（gb/t35547-2017）和專職消防隊伍建設按照“有人員、有營房、有車輛裝備、有執(zhí)勤、有訓練”的“五有”標準進行組建。
1、場地建設。
鎮(zhèn)專（兼）職消防隊隊址設在國土規(guī)劃建設環(huán)保所院子內(nèi)，大院前坪分兩部分，右邊部分設置兩個消防車停車位，每個停車位寬4米，長10米，左邊部分設置為訓練場地，寬10，長10米。院子內(nèi)場地整平并黑化，在場地邊緣處做好綠化工作。
2、營房和功能室建設。
鎮(zhèn)專（兼）職消防隊營房設在國土規(guī)劃建設環(huán)保所辦公樓3樓，灰山港鎮(zhèn)國土規(guī)劃建設環(huán)保所辦公樓1樓設置兩間辦公室，一間（?。┳鳛橹蛋嗍?，一間（大）作為備勤室和裝備室，裝備室內(nèi)的器材按照“同類”的原則進行擺放。
3、裝備配備。
鎮(zhèn)專（兼）職消防隊配備水罐消防車2輛（配備車庫2個，內(nèi)含停車位2個），其他滅火消防車和消防摩托車根據(jù)實際情況配備。滅火救援設備、通信裝備、訓練裝備和通用設備等要達到《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊標準》中規(guī)定的器材配備標準。（消防器材裝備明細見附件）。
4、人員配備。
每隊設置2個班，每班不少于5名消防員，其中班（組）長、駕駛員各1名；
通信員由應急管理值班人員擔任。（具體人員名單見附件）。
5、管理體制。
按照“政府組建、應急管理、消防指導”的原則，由政府統(tǒng)一領導，同時邀請縣消防大隊加強對鎮(zhèn)專（兼）職消防隊伍的業(yè)務指導、督導檢查，抓好業(yè)務培訓、新招聘隊員集訓及執(zhí)勤備戰(zhàn)秩序建設等工作。
綠色家園建設方案篇十六
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎;
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎;
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務導向法和社會認同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領導貫徹全過程的，溝通、管理和領導的質(zhì)量直接關系到團隊建設的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設的一般程序
團隊建設一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領導的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學決策的意識和能力。
6、不斷學習的意識和能力。
7、領導管理的觀念和能力。
8、業(yè)務專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關系紐帶有二：一是經(jīng)濟關系，二是心理關系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎上。團隊建設時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責任心。
建立目標系統(tǒng)：團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務。
建立了總目標和次一級目標以后，就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當日和近期的任務，才能集中精力。
3、具體目標和任務有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當前的時間。
4、具體目標和任務是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標管理，團隊對目標負責。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務流程負責。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領導者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關注要特別關注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導和控制團隊朝目標，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務。
2、工作責任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力。可以從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務》，開始了學習型組織理論在全球管理學領域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。
1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學習的動力。
2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。
3、強調(diào)自主學習。學習型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學習，自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領導者的角色是設計、指導和支持。設計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。
7、不僅學習現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學而用之。
8、學習知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔有難度的任務中得到成長。在理想的團隊中，每個人應該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標任務定義法：根據(jù)團隊的工作目標和任務來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導向的團隊規(guī)范時，應從以下9個問題出發(fā)進行設計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關心同伴和團隊的利益。對那些關心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時，合作基礎更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標，再細分為任務，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動，這個更為具體的目標，就是戰(zhàn)略目標。一般是關于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務
任務則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務指明應該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務也可以看成是具體的細分子目標。任務必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標，許多員工愿意“預支“對組織的信任。目標必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領導者在目標制定過程中的角色職能是：一是指導。通過溝通，幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑，給予必要的指導。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當事人提供反饋信息，使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關系以后，就自然對關系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關系伙伴的心里。團隊信任文化的建設，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機，應該努力避免。
5、通過關心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責。
2、對社會負責任。
3、為顧客服務的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領導關心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
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