在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品調(diào)查分析報(bào)告 it企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇一
電力產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
一、電力系統(tǒng)的組織架構(gòu)
1、國(guó)家電網(wǎng)：分為華東（上海、江蘇、浙江、安徽、福建）、華北（北京、天津、河北、山西、山東）、華中（湖北、湖南、河南、江西、四川、重慶）、西北（陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆）、東北（遼寧、吉林、黑龍江）五個(gè)電網(wǎng)公司；
南方電網(wǎng)（廣東、廣西、云南、貴州、海南）。
各個(gè)電網(wǎng)公司又專(zhuān)設(shè)超高壓運(yùn)輸公司（主要負(fù)責(zé)大的電網(wǎng)建設(shè)中輸電線(xiàn)路的鋪設(shè)）、各電力設(shè)計(jì)院、高壓研究所（西安高壓研究所、武漢高壓研究所）、各省市電力公司等。
2、省電力公司：主要接觸的部門(mén)有生產(chǎn)計(jì)劃處和電力物流公司。生產(chǎn)計(jì)劃處簡(jiǎn)稱(chēng)生計(jì)處，主要職能是對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、改造和維護(hù)進(jìn)行計(jì)劃制訂和出具技術(shù)方案，并對(duì)所屬的各地市電力公司申報(bào)的計(jì)劃方案和技術(shù)方案進(jìn)行審核。這其中也包括了對(duì)電力物資供應(yīng)商資格的審查和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的鑒定。電力物流公司的主要職能是電力物資的采購(gòu)。如辦理入網(wǎng)選型、舉辦招標(biāo)活動(dòng)、制訂招標(biāo)書(shū)、制訂采購(gòu)計(jì)劃等。
3、各地市電力公司：一般設(shè)主管局長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)（人事組織、農(nóng)電、生產(chǎn)計(jì)劃），總工（分管技術(shù)）。下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)科、生計(jì)科、物流中心、計(jì)量中心、設(shè)計(jì)院、供電分局、變電分局、農(nóng)電分局和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。生計(jì)科：和省局生產(chǎn)計(jì)劃處的基本職能是一樣的，生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣。
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物流中心：和省局電力物流公司的基本職能是一樣的。一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物流中心，物流中心也是銷(xiāo)售人員最直接的客戶(hù)對(duì)象。
設(shè)計(jì)院：負(fù)責(zé)電網(wǎng)建設(shè)改造中的出具設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)圖紙的工作，對(duì)于產(chǎn)品的需求信息，可以在這里最早得知。
供電分局：負(fù)責(zé)整個(gè)城市的電網(wǎng)建設(shè)改造和維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶(hù)之一。
變電分局：也叫輸變電分局，負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)的輸電線(xiàn)路和變電站的建設(shè)維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶(hù)之一。
農(nóng)電分局：負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村電網(wǎng)的建設(shè)改造和維護(hù)工作。也是產(chǎn)品的直接用戶(hù)之一，但中高壓的產(chǎn)品用量較少，架空線(xiàn)和低壓產(chǎn)品的用量較大。
二、電力系統(tǒng)的前期接觸
1、入網(wǎng)選型：所謂“入網(wǎng)選型”，是指各省市電力公司定期或不定期的召開(kāi)電力物資供應(yīng)商參加的會(huì)議，以確定可在該地區(qū)銷(xiāo)售的電力物資供應(yīng)商名單及其產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)。只有進(jìn)入選型名單的電力物資供應(yīng)商才能在該地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售。所以每年的選型工作是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)省、地市電力公司都有選型名單。主管選型的部門(mén)是生計(jì)科和物流中心。
2、初期拜訪(fǎng)：在初期拜訪(fǎng)時(shí)，對(duì)涉及到產(chǎn)品銷(xiāo)售的部門(mén)都要盡可能的拜訪(fǎng)到。主要是獲取以下幾個(gè)方面的信息：
① 局長(zhǎng)和總工以及各部門(mén)的人員組成以及他們的姓名、電話(huà)（手機(jī)
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和住宅電話(huà)）、家庭住址、社會(huì)關(guān)系等。
② 各局長(zhǎng)及部門(mén)間的實(shí)權(quán)人物之間的相互關(guān)系。
③ 對(duì)于可能升至實(shí)權(quán)人物對(duì)象要有預(yù)測(cè)和格外的重視。
④ 隨時(shí)關(guān)注電力系統(tǒng)內(nèi)部人員的調(diào)動(dòng)、升遷，格外注意電力系統(tǒng)人員外出旅游或開(kāi)會(huì)的情況。
⑤ 通過(guò)電力系統(tǒng)內(nèi)部的人員來(lái)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
⑥ 培養(yǎng)1-2個(gè)低級(jí)職員的良好客戶(hù)關(guān)系，以便信息的獲取更及時(shí)和準(zhǔn)確。
⑦ 確定需要深入接觸的對(duì)象，即公關(guān)目標(biāo)。
3、拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)需要極大的耐心和一定的技巧，要善于察言觀(guān)色，在很小的細(xì)節(jié)中捕獲對(duì)自己有幫助的信息。更重要的是要勤于拜訪(fǎng)客戶(hù)，機(jī)會(huì)總是在不斷的接觸中產(chǎn)生的。
4、拜訪(fǎng)時(shí)準(zhǔn)備一些小禮品，會(huì)很有幫助。在客戶(hù)辦公場(chǎng)所敬煙和抽煙一定要注意環(huán)境和對(duì)象，避免不必要的麻煩。
5、要廣泛的接觸電力系統(tǒng)的員工，包括和業(yè)務(wù)沒(méi)直接聯(lián)系的部門(mén)；自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；其他行業(yè)的電力物資供應(yīng)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售人員。盡可能的擴(kuò)大自己的信息來(lái)源和通道。
三、電力系統(tǒng)的深入拓展
1、利用一切可利用的資源來(lái)接近客戶(hù)。
2、至少要和一位分管局長(zhǎng)或總工級(jí)別的客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系。從上往下的營(yíng)銷(xiāo)摸式才是最好的。
3、注意利用客戶(hù)外出旅游或開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō)不在辦公室的客
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戶(hù)相對(duì)好接近一些。
4、注意各部門(mén)的客戶(hù)關(guān)系是否通暢，這里的工作一定要細(xì)致，客戶(hù)對(duì)象甚至要考慮到對(duì)方的倉(cāng)庫(kù)管理一級(jí)的人員。
5、要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，在行動(dòng)上爭(zhēng)取要比對(duì)手快一步，以達(dá)到削弱對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
四、電力系統(tǒng)合同的簽訂
1、報(bào)價(jià)之前，一定要和客戶(hù)進(jìn)行良好和有成效的溝通，探聽(tīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，但要注意不要泄露真正的底價(jià)給任何人。
2、要去了解客戶(hù)以往的采購(gòu)價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以前的報(bào)價(jià)，只要客戶(hù)關(guān)系到位，這些信息都可以收集到。再根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在別的地區(qū)的報(bào)價(jià)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行預(yù)估，預(yù)估時(shí)也要考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售人員的組成情況以及他們具體定價(jià)人員的性格，以免出現(xiàn)大的偏差。
3、要注意破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)關(guān)系，但一定要注意技巧和方法，在沒(méi)有一定的把握之前不要嘗試，以免適得其反。
4、報(bào)價(jià)之前要對(duì)供貨產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、供貨日期、要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公司溝通，避免無(wú)法供貨和損壞客戶(hù)關(guān)系。
5、簽訂合同時(shí)要注意對(duì)合同條款的審閱，了解回款程序和細(xì)節(jié)，并要拜訪(fǎng)回款所要涉及的部門(mén)。
6、簽訂完合同后，要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和感謝。
五、電力客戶(hù)的回款
1、通?；乜疃际怯晌锪髦行霓k理相關(guān)手續(xù)，再到財(cái)務(wù)結(jié)算中心辦理匯票，完成回款。但是回款的程序往往是在局長(zhǎng)或其他實(shí)權(quán)人物的影
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響下才開(kāi)始的。所以良好的客戶(hù)關(guān)系和信息渠道的通暢才是及時(shí)回款的有力保證。
2、回款之前要及時(shí)和客戶(hù)溝通，確定開(kāi)票金額，盡量避免開(kāi)票金額過(guò)大而實(shí)際回款較小，給公司的流動(dòng)資金帶來(lái)困難。
3、客戶(hù)回款時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“僧多粥少”的情況，信息的通暢能讓你比對(duì)手的行動(dòng)更快，良好的客戶(hù)關(guān)系讓你的回款份額比對(duì)手更多。
4、在平時(shí)的業(yè)務(wù)往來(lái)中就要注意做好回款工作，包括對(duì)回款程序中涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)的客戶(hù)關(guān)系的溝通和培養(yǎng)。
5、在要求客戶(hù)回款時(shí)，一定要注意技巧，并注意環(huán)境、對(duì)象、時(shí)間等因素，避免因回款而損害客戶(hù)關(guān)系。
6、回款的方式應(yīng)用銀行匯票方式，盡量避免電匯方式，如電匯一定要取回對(duì)方的電匯憑證的復(fù)印件。
7、在對(duì)方回款以后，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行回訪(fǎng)，表示感謝。
六、可能出現(xiàn)的困難及對(duì)策
1、了解情況，不要被表面情況所迷惑，要找出問(wèn)題發(fā)生的根源?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)不同部門(mén)的相關(guān)人員的多次走訪(fǎng)，來(lái)了解實(shí)際情況。
2、對(duì)于因自己工作不到位的情況而產(chǎn)生的麻煩，要及時(shí)補(bǔ)救，除了自己加大拜訪(fǎng)次數(shù)，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù)之外，還可以利用電力系統(tǒng)內(nèi)部的人際關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)和解決。
3、對(duì)于因客戶(hù)內(nèi)部的人際斗爭(zhēng)而產(chǎn)生的困難要注意轉(zhuǎn)移矛盾，切不可用權(quán)力高的一方來(lái)壓制權(quán)力低的一方。因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)采購(gòu)中往往會(huì)出現(xiàn)“一票否決權(quán)”，即因某一個(gè)人有抵觸情緒而導(dǎo)致整個(gè)銷(xiāo)售工作
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4、對(duì)于因?yàn)樽约汗緝?nèi)部協(xié)調(diào)的問(wèn)題而產(chǎn)生的困難，應(yīng)注意及時(shí)的溝通，提出自己的意見(jiàn)和解決辦法。
5、可以利用公司、同事、客戶(hù)以及其他的電力供應(yīng)廠(chǎng)家的資源來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題。
6、對(duì)于特定的區(qū)域，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以尋找有相關(guān)資源的人員（最好是與最終定奪人有密切關(guān)系的人），以代理模式銷(xiāo)售。這是達(dá)成銷(xiāo)售最快捷方式之一。
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產(chǎn)品調(diào)查分析報(bào)告 it企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇二
南京風(fēng)華旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
一、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、主題定位：游江南、憶江南、感受東方魅力
2、.目標(biāo)定位：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，打造江蘇華東旅游強(qiáng)隊(duì)
3、.市場(chǎng)定位： 進(jìn)行華東旅游及國(guó)內(nèi)旅游
4、功能定位：帶領(lǐng)游客真實(shí)體會(huì)中國(guó)領(lǐng)土上歷史文明與現(xiàn)代文化的完美融合，領(lǐng)略風(fēng)景如畫(huà)的江南美景
5、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略定位：重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)華東旅游線(xiàn)路
二、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、確定該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
a.以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃；
b.以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)；
c.建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
2、為該企業(yè)產(chǎn)品制定產(chǎn)品策略：
a．產(chǎn)品定位。關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
b．產(chǎn)品品牌。具備強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)，形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌
c．產(chǎn)品包裝。迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
d．產(chǎn)品服務(wù)。注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略：
a.拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性； b.給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)； c.以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。
4、銷(xiāo)售渠道：采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
5、廣告宣傳：
a.前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告； b.節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告； c.把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者；
d.積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案：
a.根據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案； b.行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性；
c.還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則 d.尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
7、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：
包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，以較少投入獲得最優(yōu)效果。
8、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案調(diào)整：
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案貫徹應(yīng)該隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
產(chǎn)品調(diào)查分析報(bào)告 it企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇三
ｉｔ 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告
07商務(wù)策劃班 叢辛娜 702060909
ｉｔ 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告
摘要：主要從大學(xué)生市場(chǎng)需求分析、it產(chǎn)品的特性、以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式、通過(guò)社區(qū)模式案例如棱內(nèi)、天涯社區(qū)、百度貼吧等來(lái)分門(mén)別類(lèi)的闡述如何進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)；最后談?wù)劺么四Ｊ絠t產(chǎn)品的銷(xiāo)售發(fā)展前景。大學(xué)生市場(chǎng)需求及分析
it產(chǎn)品一向都是大學(xué)生的新寵，各種時(shí)尚好玩的東西都是學(xué)生第一時(shí)間在體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)，因此對(duì)于學(xué)生，尤其是大學(xué)生。是一較龐大的消費(fèi)群體，這個(gè)年齡層的年輕人所擁有的共同特點(diǎn)是什么?有追求，有激情。愛(ài)時(shí)尚、追求潮流。喜歡跟風(fēng)攀比，追求高質(zhì)量和高品味。他們的消費(fèi)關(guān)心最多的是什么?高性能，高性?xún)r(jià)比。同時(shí)要求it產(chǎn)品的功能多，易于掌握，特別是對(duì)于網(wǎng)上口碑比較好，同類(lèi)人推薦的比較多的產(chǎn)品易于購(gòu)買(mǎi)。他們最喜歡怎么樣獲取it資料產(chǎn)品的渠道?網(wǎng)絡(luò)社區(qū)別人的評(píng)價(jià)，同學(xué)朋友的介紹。正是由于大學(xué)生喜歡新奇事物、玩轉(zhuǎn)個(gè)性，使得社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)能夠受到年輕人的喜愛(ài)并迅速蔓延開(kāi)來(lái)。正是這群年輕大學(xué)生，一次次為it新產(chǎn)品買(mǎi)單付費(fèi)。因此走高校包圍之路，目標(biāo)鎖定在中國(guó)最具消費(fèi)潛力的年輕一代大學(xué)生身上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式營(yíng)銷(xiāo)會(huì)起到很好的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)介紹
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是一個(gè)以成熟社區(qū)為內(nèi)容的大型規(guī)模性局域網(wǎng)，涉及到金融經(jīng)貿(mào)、大型會(huì)展、高檔辦公，企業(yè)管理、文體娛樂(lè)等綜合信息服務(wù)功能需求，包括bbs／論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪(fǎng)問(wèn)者，讓網(wǎng)民產(chǎn)生互動(dòng)、情感維系及資訊分享。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中一般有眾多大學(xué)生的參與，不僅具備交流的功能，實(shí)際上也成為一種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所。有效地借助平臺(tái)上數(shù)量龐大的大學(xué)生用戶(hù)為自己推廣it產(chǎn)品，是一個(gè)可以長(zhǎng)久立足的契機(jī)。
從網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營(yíng)成功，不僅可以帶來(lái)穩(wěn)定及更多的流量，增加廣告收入，注冊(cè)會(huì)員更能藉此擁有獨(dú)立的資訊存放與討論空間，會(huì)員多，人氣旺，還給社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)造就了良好的場(chǎng)所。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的功能包括電子公告牌(bbs)，電子郵件，聊天室，討論組?；貜?fù)即時(shí)通知和博客的功能。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)主要包括綜合性的社區(qū)和專(zhuān)業(yè)性的社區(qū)，專(zhuān)業(yè)性的社區(qū)分為自己建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和通過(guò)其它網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)社區(qū)。如新浪網(wǎng)上社區(qū)內(nèi)容囊括了社會(huì)生活的方方面面，內(nèi)容定位是網(wǎng)上商人。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)比較明顯的，那樣的為廣大商人服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性社區(qū)為主。因?yàn)槠涠ㄎ槐容^明確，會(huì)員多，且會(huì)員的結(jié)構(gòu)比較具有購(gòu)買(mǎi)能力，商品信息受中的反應(yīng)率比較高。社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的模式
為什么大學(xué)生比較喜歡在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來(lái)交流獲得咨詢(xún)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，究其原由，是有章可循的；首先我們了解在網(wǎng)絡(luò)上大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：?jiǎn)酒鹦枨蟆占畔ⅰ容^選擇——購(gòu)買(mǎi)決策——購(gòu)后評(píng)議，還加之環(huán)境的影響。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是誘發(fā)需求。大學(xué)生的需求是在內(nèi)外因素的刺激下產(chǎn)生的。當(dāng)大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的某種商品或者某種服務(wù)發(fā)生興趣后，才可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，誘發(fā)需求的動(dòng)因只能局限于視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。文字的表述，圖片的設(shè)計(jì)，聲音的配置是網(wǎng)絡(luò)誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)的直接動(dòng)因。收集信息方面的主要渠道主要有兩個(gè)：內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道是指大學(xué)生個(gè)人所存儲(chǔ)，保留的市場(chǎng)信息，包括購(gòu)買(mǎi)商品的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察
以及個(gè)人購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的記憶等；外部渠道則是指大學(xué)生可以從外界收集信息的通道，如網(wǎng)絡(luò)渠道等。
一方面，大學(xué)生上網(wǎng)，可以根據(jù)自己已經(jīng)了解的信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟蹤查詢(xún)，另一方面，大學(xué)生上網(wǎng)又不斷地在兩上瀏覽，尋找新的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。由于消費(fèi)層次不同，大學(xué)生大都具有敏銳的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)，始終領(lǐng)導(dǎo)著消費(fèi)潮流。
對(duì)于比較選擇。主要是考慮產(chǎn)品的功能，可靠性，性能，樣式，價(jià)格和售后服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不接觸實(shí)物，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上商品的比較依賴(lài)于廠(chǎng)商對(duì)商品的描述以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中大家的評(píng)價(jià)等?？窗l(fā)布渠道：一般來(lái)說(shuō)，在著名站點(diǎn)上發(fā)布的廣告的廠(chǎng)商，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，可信度較高。看廣告用語(yǔ)，看主頁(yè)內(nèi)容更換的頻率，嘗試性購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)買(mǎi)決策：大學(xué)生在網(wǎng)上尋找商品的過(guò)程本身就是一個(gè)思考的過(guò)程。對(duì)任何一件產(chǎn)品的出現(xiàn)，大學(xué)生都不用擔(dān)心買(mǎi)不上。他有足夠的時(shí)間仔細(xì)分析商品的性能，質(zhì)量，價(jià)格和外觀(guān)，從容地做出自己的選擇。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)商品后，往往通過(guò)使用，對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)選擇進(jìn)行檢驗(yàn)和反省，重新考慮這種購(gòu)買(mǎi)是否正確，效用是否理想，以及服務(wù)是否周到等，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)和試用后，往往通過(guò)使用，感到滿(mǎn)意或很滿(mǎn)意，他們就會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品。并且會(huì)對(duì)這種別人說(shuō)這種產(chǎn)品的好話(huà)。”知道了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)it類(lèi)產(chǎn)品的過(guò)程。下面我主要列舉網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，怎么樣通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)于it產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。
3.1 校內(nèi)網(wǎng)——社區(qū)交友
“校內(nèi)”是以博客形式存在的，他擁有用戶(hù)最豐富，最全面的真實(shí)生活，學(xué)習(xí)等資料，可以全面分析大學(xué)生的心理消費(fèi)特點(diǎn)。最后，“校內(nèi)”作為sns社區(qū)網(wǎng)站，其一個(gè)圈子用戶(hù)都有相似性，這種相似性使得人們都想了解和自己相似的人所做的消費(fèi)。
通過(guò)對(duì)校內(nèi)網(wǎng)的社區(qū)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，以及大學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的熱衷程度我們可以看到我們的交流更能夠促進(jìn)我們對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的欲望。
社交網(wǎng)站中很多大學(xué)生習(xí)慣應(yīng)用模式必須要在一個(gè)流量非常大、人數(shù)非常多的群體中進(jìn)行推廣。而大學(xué)生是最有空的。登錄校內(nèi)網(wǎng)，我們就可以看到所登記的“我的大學(xué)”、“我的高中”，每個(gè)類(lèi)型里面都可以有多個(gè)學(xué)校。在校內(nèi)網(wǎng)，可以說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是相當(dāng)驚人的。由于校內(nèi)中都是自己的同學(xué)朋友最容易通過(guò)口碑相傳，這樣在校內(nèi)網(wǎng)這樣一個(gè)社區(qū)進(jìn)行推廣產(chǎn)品可以起到病毒營(yíng)銷(xiāo)式的特點(diǎn)。
具體的營(yíng)銷(xiāo)方式我們可以通過(guò)校內(nèi)新鮮事來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。校內(nèi)新鮮事是大學(xué)生比較關(guān)注的一類(lèi)，而且好的新鮮事大家還會(huì)相互加為自己的分享。因此通過(guò)在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布it產(chǎn)品的信息，一定會(huì)收到事半功倍的宣傳推廣效果。但是我們一定要將it數(shù)碼產(chǎn)品好的優(yōu)良特性表現(xiàn)出來(lái)，最好是通過(guò)自己的親手體驗(yàn)來(lái)寫(xiě)，這樣更能說(shuō)服人讓自己的同學(xué)’朋友相信。這樣你的同學(xué)和朋友也會(huì)來(lái)給你宣傳推廣，這樣就達(dá)到了病毒式營(yíng)銷(xiāo)的真正效果。
3.2 天涯——一社區(qū)論壇
自創(chuàng)立以來(lái)，以其開(kāi)放、自由、寬松、豐富的特性受到國(guó)內(nèi)乃至全球華人的推崇，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展。已成為成千上萬(wàn)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生最鐘愛(ài)的信息交流通道和發(fā)貼要求質(zhì)量第一的社區(qū)。
我們可以通過(guò)在上面發(fā)貼來(lái)銷(xiāo)售it產(chǎn)品。發(fā)貼不要直接發(fā)廣告，這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被刪除。同時(shí)，不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少。而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專(zhuān)注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。我們可以用好頭像，簽名。頭像可以專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)，宣傳自己的品脾。
簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。這樣就不會(huì)找到很多人的反感和排斥的了。
我們還可以適當(dāng)托一把。在論壇，有時(shí)候?yàn)榱颂拥臍夥?，人氣。你也可以適當(dāng)?shù)恼覀€(gè)托，也可以自己注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào)演一把，3.3 百度貼吧
百度貼吧是通過(guò)搜索自動(dòng)生成的一個(gè)動(dòng)態(tài)社區(qū)，通過(guò)作為主題的關(guān)鍵詞的牽引，大學(xué)生可以在貼吧里自由交流。一些晦澀的資料和一些未在現(xiàn)有的中文互聯(lián)阿上的資料開(kāi)始不斷豐富著百度貼吧，并且變得可以檢索。一些在中文互聯(lián)網(wǎng)上的不存在的內(nèi)容也開(kāi)始可以百度了起來(lái)。
這樣我們可以在百度貼吧建立一個(gè)有關(guān)自身it產(chǎn)品類(lèi)的貼吧，來(lái)進(jìn)行交流討論?？梢詫a(chǎn)品的特性，優(yōu)點(diǎn)在上面來(lái)一一展示。同時(shí)作為主題的關(guān)鍵詞的牽引，大學(xué)生在搜索的時(shí)候更容易找到。大學(xué)生也喜歡在貼吧中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行討論交流，因而這樣的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)會(huì)帶來(lái)更好的大學(xué)生消費(fèi)群體。
舉了上面的幾個(gè)例子，相信大家對(duì)于社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)深刻的印象。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以更大范圍搜索大學(xué)生和傳播對(duì)象。將分散的目標(biāo)大學(xué)生和受眾精準(zhǔn)地聚集在一起，利用新的網(wǎng)絡(luò)手段擴(kuò)大口碑傳播，并且在日趨明顯的消費(fèi)模式(需求—搜索—行動(dòng)—共享)中實(shí)現(xiàn)及時(shí)信息傳輸和回饋。還可以社區(qū)主題內(nèi)容帶廣告。以?xún)?nèi)容、主題帶動(dòng)人氣和流量，并加入各種類(lèi)型的廣告，通過(guò)廣告來(lái)達(dá)到宣傳推廣it產(chǎn)品的目的。如女士香包社區(qū)里，由大學(xué)生產(chǎn)生的大量使用體驗(yàn)和各種評(píng)價(jià)，可以讓大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)香包之前作參考，正面的評(píng)價(jià)對(duì)于香包企業(yè)也是一種宣傳，對(duì)于大學(xué)生和企業(yè)都是非常實(shí)在的價(jià)值。
總之，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)宣傳要選擇自己潛在大學(xué)生在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，或者人氣比較好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，就是我上面所列舉的幾個(gè)社區(qū)平臺(tái)。不管結(jié)果怎樣，我們都應(yīng)該盡可能多地去網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行發(fā)帖，灌水，來(lái)宣傳等，要是產(chǎn)品在社區(qū)上得到一個(gè)人的推廣，那么通過(guò)口碑就會(huì)一傳十，十傳百，利用社區(qū)巨大的數(shù)據(jù)量以及大學(xué)生黏性的特點(diǎn)來(lái)加大銷(xiāo)售量。社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)前景及結(jié)語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)速度的提高，更多的大學(xué)生開(kāi)始全新的上網(wǎng)體驗(yàn)，輕松方便的電子商務(wù)通過(guò)口碑的力量進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。有特殊喜好或者共同大學(xué)生體驗(yàn)的大學(xué)生群體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式，建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的參與者分享個(gè)人喜好和共同體驗(yàn)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟貼或發(fā)表新貼表述意見(jiàn)時(shí)，瀏覽信息所獲得的大學(xué)生體驗(yàn)可以得到提高。這種大學(xué)生體驗(yàn)分享的方式，達(dá)到的效果已不僅僅是單個(gè)的累加，而是幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)中我們還可以輔助以其他的營(yíng)銷(xiāo)模式：如博客營(yíng)銷(xiāo)，利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)i公益營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于網(wǎng)民而言，在習(xí)慣了“滿(mǎn)天”娛樂(lè)新聞之后，或許會(huì)存在“審美疲勞”。適當(dāng)挖掘人性本善的理念，以當(dāng)前社會(huì)主流文化為依托，配合企業(yè)產(chǎn)品適時(shí)推出“公益營(yíng)銷(xiāo)”將成為今后內(nèi)容創(chuàng)新的又一亮點(diǎn)。還有如精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；播客、交友、分類(lèi)廣告、垂直搜索、共享社區(qū)、數(shù)字雜志和p2p流媒體等新興服務(wù)已經(jīng)吸引了部分企業(yè)的目光。從目前來(lái)看，上述網(wǎng)站雖然訪(fǎng)問(wèn)量和覆蓋數(shù)遠(yuǎn)不可與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相比。但是其獨(dú)特的大學(xué)生群和黏性的服務(wù)是優(yōu)勢(shì)所在。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要有持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)補(bǔ)充，也是小企業(yè)的制勝法寶，作為低成本營(yíng)銷(xiāo)的探索，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)該注意長(zhǎng)期和持久，在實(shí)踐的過(guò)程中積累和總結(jié)，以便找出適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式，打造出一片屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)天空。
產(chǎn)品調(diào)查分析報(bào)告 it企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇四
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
第一，對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)知——知己：
1，我們的產(chǎn)品是否符合社會(huì)環(huán)境 2，我們的產(chǎn)品是否符合時(shí)代環(huán)境 3，我們的產(chǎn)品是否符合地域環(huán)境 4，我們的產(chǎn)品是否符合人文環(huán)境 5，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 6，我們產(chǎn)品的劣勢(shì) 第二，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研——知彼：
1，我們的產(chǎn)品是否有市場(chǎng) 2，我們是否有競(jìng)爭(zhēng) 3，競(jìng)爭(zhēng)是否激烈
4，人文調(diào)研
5，分區(qū)調(diào)研（區(qū)域劃分）6，分行業(yè)調(diào)研（行業(yè)劃分）第三，可執(zhí)行的銷(xiāo)售方式：
1，店面銷(xiāo)售
2，產(chǎn)品推銷(xiāo)
3，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
4，直銷(xiāo)模式
5，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
6，代理銷(xiāo)售
第四，產(chǎn)品類(lèi)型：
1，實(shí)物產(chǎn)品
2，服務(wù)型產(chǎn)品
第五，可執(zhí)行是推廣方式：
1，廣告宣傳（海報(bào)，電視廣告，廣播等）2，傳統(tǒng)的地面推廣 3，網(wǎng)絡(luò)推廣
4，合作推廣
第六，我們個(gè)人，或者我們團(tuán)隊(duì)的情況：
swot分析。
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