編寫報告時,應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的連貫性,使讀者能夠輕松理解和跟隨。撰寫一份完美的報告,需要在開始前對內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和構(gòu)思。下面是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀報告范文,分享給大家,希望能給你們帶來一些靈感。
供電所副所長述職述廉報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我叫××,現(xiàn)任××縣工商局××工商所副所長,主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)工商所內(nèi)勤工作,分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監(jiān)管信息的錄入、經(jīng)濟(jì)戶口的認(rèn)領(lǐng)、個協(xié)工作和各類報表的上報、票據(jù)領(lǐng)繳以及工商所各種資料的收集工作和政務(wù)信息的報送工作。
現(xiàn)在,將自己xx—xx月份的工作和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、政治理論學(xué)習(xí)方面。
加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提升文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。為克服基層工商所長期以來存在的重執(zhí)法監(jiān)管“硬指標(biāo)”、輕素質(zhì)培訓(xùn)“軟任務(wù)”的問題,改變因“老”棄學(xué)、因“忙”廢學(xué),因“苦”怕學(xué)的.學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作質(zhì)量和效能的有效手段,是工商人員基本素質(zhì)的一種需要、一種動力、一種責(zé)任、一種追求。嚴(yán)格按照法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十七報告精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持每周一的學(xué)習(xí)例會制度、上紅盾網(wǎng)校學(xué)習(xí)、參加縣局的在線政治業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及計算機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn),強(qiáng)化新知識、新技能和熟練掌握微機(jī)等現(xiàn)代化辦公工具的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、履行職責(zé)方面。
(一)、把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),健全經(jīng)濟(jì)戶口管理,完善企業(yè)信用體系建設(shè),開展企業(yè)年檢和個體戶驗照工作。為完善企業(yè)信用體系建設(shè),健全完善各類經(jīng)濟(jì)戶口管理,深入開展企業(yè)信用分類監(jiān)管工作和個體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管、工商所巡查監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)違法違章案件管理和xx信息化建設(shè)“五位一體”的企業(yè)信用體系。按照“誰登記、誰錄入,誰監(jiān)管、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則,依據(jù)守信、警示、失信、嚴(yán)重失信四個信用等級,對企業(yè)及個體戶的基本情況進(jìn)行查驗,采集企業(yè)注冊登記和經(jīng)營情況等相關(guān)信息,及時、準(zhǔn)確、完整地記錄企業(yè)前置審批手續(xù)及獎懲情況。建立個體工商戶分類監(jiān)管檔案。保證了數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準(zhǔn)確性。運(yùn)用xx、xx、_xx網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)軟件,按時認(rèn)領(lǐng)、劃分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口,同步錄xx入案件,按時錄入不良信息和優(yōu)良信息,及時登錄、分派消費(fèi)者申訴、投訴、舉報,目前已經(jīng)錄入各類案件xx起。
(二)、為認(rèn)真落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》以及《××省工商行政管理系統(tǒng)貫徹執(zhí)行〈國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉實(shí)施細(xì)則》,遏制假冒偽劣商品滋生蔓延,從出廠、入場、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)將假冒偽劣商品逐出流通領(lǐng)域,為消費(fèi)者營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,開展了食品安全知識進(jìn)學(xué)校,進(jìn)農(nóng)戶活動,向廣大中小學(xué)生及社區(qū)居民宣傳食品安全知識,發(fā)放宣傳材料xx余份。向轄區(qū)內(nèi)的xx多戶經(jīng)營戶發(fā)出以“守法經(jīng)營,誠信興業(yè)、童叟無欺”為內(nèi)容的倡議書,組織食品經(jīng)營戶開展以《特別規(guī)定》為主要內(nèi)容的食品安全知識培訓(xùn)活動,明確《特別規(guī)定》中關(guān)于食品生產(chǎn)銷售者應(yīng)該符合的法定條件及要求、需要履行的相關(guān)義務(wù),以及生產(chǎn)銷售者達(dá)不到法定條件、不履行相關(guān)義務(wù)將要承擔(dān)的責(zé)任。有xx人(次)食品從業(yè)人員分別參加了_期培訓(xùn)。提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識。同時不斷推動經(jīng)營者誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營,為構(gòu)筑全社會食品安全堤防盡自己的一份力量!
供電所副所長述職述廉報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責(zé)、遵守廉潔從政以及本所人員在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機(jī)關(guān)作。
為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會的公平和正義,構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作的全局,把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì),支持非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導(dǎo)企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重,是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,以切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收為著力點(diǎn),緊緊圍繞愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點(diǎn),著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),“紅盾護(hù)農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)商標(biāo)注冊宣傳,引導(dǎo)農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標(biāo)注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標(biāo),二是******空心李果園場的“***空心”商標(biāo),通過商標(biāo)注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實(shí)現(xiàn)商標(biāo)富農(nóng),政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng)工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準(zhǔn)入政策支持、收費(fèi)減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的良性互動,從落實(shí)國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費(fèi)2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費(fèi)36000元,免費(fèi)登記下崗人員120戶。
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構(gòu)建和諧社會中的自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導(dǎo)協(xié)會努力構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù),引導(dǎo)教育經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),共調(diào)解消費(fèi)糾紛50余起,利用各種媒介引導(dǎo)消費(fèi)者自覺抵制假冒偽劣商品,當(dāng)自身權(quán)益受到損害時及時向消費(fèi)者協(xié)會投訴,并及時向有關(guān)部門舉報經(jīng)營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學(xué)決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進(jìn)企業(yè)個體信用分類建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實(shí)施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設(shè),實(shí)施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進(jìn)商品制度改革,以食品和涉及消費(fèi)安全的商品為重點(diǎn),主要以農(nóng)村為重點(diǎn)區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點(diǎn),保安全生產(chǎn),以食品打假為重點(diǎn),保安全消費(fèi),讓消費(fèi)者安全消費(fèi),放心消費(fèi)是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴(yán)歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認(rèn)真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當(dāng)受騙,保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。
推行政務(wù)公開,增強(qiáng)工作的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務(wù)監(jiān)督員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。通過陽光收費(fèi)和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
供電所副所長述職述廉報告篇三
各位同志:
我自從200_起開始擔(dān)任__電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有__年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設(shè)效益顯著提高,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工的認(rèn)可。今年公司無重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項工作均取得長足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標(biāo),努力完成全年工作任務(wù)。
在今年的工作中,__電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù),堅持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動承擔(dān)社會與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風(fēng)險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強(qiáng)公司各項工作建設(shè)。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識到由于受國家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
(三)在信息化建設(shè)上。公司各級部門充分認(rèn)識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準(zhǔn)確、對稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、科學(xué)管理”的要求,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。深化公司的機(jī)構(gòu)人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點(diǎn)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),進(jìn)一步理順勞動合同、勞務(wù)合同關(guān)系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機(jī)制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實(shí)行定量考核與定性評價相結(jié)合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實(shí)干,我曾經(jīng)講到過,我的核心任務(wù)是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。?dāng)前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責(zé),是一支講政治、講大局,重責(zé)任、重使命的隊伍,但也應(yīng)當(dāng)看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔(dān)的責(zé)任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強(qiáng),在貫徹落實(shí)上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現(xiàn)象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴(yán),對政治理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)重視程度不夠,政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強(qiáng),管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位,缺乏緊迫感和責(zé)任感;四是管理理念陳舊,從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的意識不強(qiáng),只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),當(dāng)老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強(qiáng),影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強(qiáng),思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現(xiàn)狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強(qiáng),不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風(fēng)氣不正;七是責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴(yán)重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認(rèn)識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實(shí)際情況,采取明確分工、加強(qiáng)考核、定期講評的辦法,健全責(zé)任制,重點(diǎn)解決領(lǐng)導(dǎo)班子工作效率低、作風(fēng)浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子建成堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立企業(yè)新形象。
針對公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團(tuán)組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強(qiáng)員工的思想和職業(yè)道德建設(shè),積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導(dǎo)職工為企業(yè)走出困境出力獻(xiàn)計。以“誠信、高效、團(tuán)結(jié)、向上”,“責(zé)任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進(jìn)職工的身心健康,增強(qiáng)職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,__公司全體人員發(fā)揚(yáng)攻堅克難的工作精神,從扎扎實(shí)實(shí)、一步一個腳印地抓好落實(shí),圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團(tuán)結(jié)在一起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,通過扎扎實(shí)實(shí)的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實(shí)現(xiàn)新的跨越!
供電所副所長述職述廉報告篇四
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
一、感知“好所”印象。
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準(zhǔn)備的!當(dāng)時我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過,結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一!事后才得知,xx、xx在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經(jīng)?!氨徽垺?,如到熊口幫忙抄表催費(fèi)、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),其施工力量之強(qiáng)悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,xx師傅管理xx戶,月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險),收入與勞動強(qiáng)度成正比。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果,是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,并在xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
二、學(xué)習(xí)“好所長”的先進(jìn)管理經(jīng)驗。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學(xué)藝,在同吃同住的半年里,耳聞目染,總結(jié)出xx所以下四項優(yōu)秀品質(zhì):
1、人格魅力突出,極善思想溝通。
xx有個習(xí)慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余,那我在這段時間做什么呢?我做三事,買早點(diǎn)、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我,晨起掃地有兩個作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂范,所長都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,xx很會“日白”,也怕他“日白”。其實(shí)就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式,地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的,因為我性格自閉,語言木衲,溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),鋪排工作有前瞻性。
xx經(jīng)常安排我一項工作,當(dāng)我做完或做一半時,內(nèi)網(wǎng)上才掛這項工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,未卜先知?后我問起才知道,他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結(jié)果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網(wǎng)站的時間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強(qiáng)。
作為一個執(zhí)行者,xx非常注意維護(hù)上級精神的嚴(yán)肅性,保護(hù)執(zhí)行員工的積極性。如電費(fèi)郵政批扣,多數(shù)站所只注重于簽約率,只要簽約戶數(shù)上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護(hù)這種新興的,高效的繳費(fèi)方式,可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出,于人于己都是好處多多。正是xx堅持原則,我所批扣成功率連續(xù)幾個月達(dá)到x%,非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心,呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,得到現(xiàn)場指揮(市長)的高度贊揚(yáng)。
4、生活簡樸,長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費(fèi)工在xx所工作過三年之久,調(diào)回城之后,xx作為所長調(diào)xx,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。感慨:餓其體膚、空乏其身,冥冥中的天意?從xx回城,開車僅40分鐘,在現(xiàn)代交通工具下,距離不是問題??蓌x說,應(yīng)對突發(fā)事情,慢五分鐘,都是不可預(yù)料的結(jié)局,只要我在所里,對其它人講,就是穩(wěn)定的主心骨。我覺的很有道理,所長是家長,家長在家,孩子們就覺的有依靠,有安全感。
供電所副所長述職述廉報告篇五
2020年來,本人始終堅持在局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和全面依法治國新方略新理念,踏實(shí)工作、勤政廉潔、善于學(xué)習(xí)、依法行政?,F(xiàn)將一年來的述職、述廉、述學(xué)、述法情況報告如下:
努力推進(jìn)法治岱山(法治政府)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)縣委依法治縣委員會及其辦公室部署的工作任務(wù),按照《法治岱山(法治政府)年度工作要點(diǎn)》和上級業(yè)務(wù)部門布置的新任務(wù)、新要求,屬職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,全面推動依法治縣辦公室秘書科各項工作抓緊、抓實(shí),抓出成效。秘書科依法開展、有效承接、組織協(xié)調(diào)各項法治建設(shè)工作,有效落實(shí)法治建設(shè)重大事項報告、備案、信息報送和工作專報制度,工作成效多次得到市委依法治市辦秘書處的認(rèn)可和表揚(yáng)。積極與全縣40多家黨委、政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等法治岱山成員單位開展工作協(xié)調(diào),推動黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法執(zhí)政、制度建設(shè)、依法行政、公正司法、法治社會、法治監(jiān)督等6個一級指標(biāo)和34項二級指標(biāo)考評任務(wù)基本完成。
圓滿完成“七五”普法考核任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于在全縣公民中開展法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(2016-2020年)》確定的工作目標(biāo)和工作任務(wù),對照省、市制定的考核細(xì)則,查漏補(bǔ)缺、完善跟進(jìn),貫徹落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰執(zhí)法、誰服務(wù)誰普法”普法工作責(zé)任制,積極構(gòu)建社會化大普法工作格局。制定出臺《關(guān)于建立重點(diǎn)單位法治宣傳教育責(zé)任清單制度的意見》、《關(guān)于貫徹落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)以案釋法工作制度實(shí)施意見》等,將普法規(guī)劃確定的各項任務(wù)分解落實(shí)到各成員單位和職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn),結(jié)合年度督考機(jī)制,完善普法依法治理量化評價機(jī)制。有效搭建“三大工程”,全民普法實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng),注重“四個轉(zhuǎn)變”,“七五”普法工作成效進(jìn)一步凸顯。8月份通過市對縣的考核驗收工作,10月份以成果展現(xiàn)形式上報省普法辦。
今年以來,本人以全面從嚴(yán)治黨要求為指引,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求,提高政治站位、把好政治方向、嚴(yán)守政治規(guī)矩,按照黨風(fēng)廉政和反腐敗工作責(zé)任分工要求,積極履行“一崗雙責(zé)”。完善全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。對照巡察反饋,認(rèn)真做好主要領(lǐng)導(dǎo)參謀作用,年初制定《2020年岱山縣司法局黨建要點(diǎn)》、建立局黨組帶頭履行全面從嚴(yán)治黨工作制度,將具體任務(wù)分解到具體人員,切實(shí)變?nèi)斯転椤爸乒堋?、變臨時為長效。落實(shí)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)教育工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨委、紀(jì)委相關(guān)會議和文件精神,提高理論學(xué)習(xí)成效。通過組織干部職工集中觀看廉政教育片、廉政教育展板,撰寫廉政等形式,提高干部職工拒腐防變思想。深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、切實(shí)把全局黨風(fēng)廉政建設(shè)提升到一個新的高度。扎實(shí)開展警示教育月、黨風(fēng)廉政宣傳教育月、讓黨風(fēng)廉政教育在單位蔚然成風(fēng)。加強(qiáng)干部人事工作規(guī)范管理和監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,認(rèn)真落實(shí)黨管干部的用人原則,發(fā)揮選人用人“指揮棒”作用,實(shí)現(xiàn)了“良幣驅(qū)逐劣幣”效果。注重增加干部選拔任用工作的透明度,推行干部工作陽光運(yùn)行。在干部選拔任用中,嚴(yán)格實(shí)行民主推薦、民主測評、公開公示、組織考察、任前任后談話等程序,規(guī)范有序推進(jìn)干部選拔任用工作,提高選人用人公信度,有效優(yōu)化了機(jī)關(guān)人員崗位配置。今年共新選拔任用中層正職干部1名。嚴(yán)格財政紀(jì)律、完善賬務(wù)內(nèi)控制度,按照《岱山縣司法行政專項資金管理辦法》、《岱山縣司法局財務(wù)管理規(guī)定》,不斷優(yōu)化完善財務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算,不斷優(yōu)化完善內(nèi)部財務(wù)管理制度,使各項支出管理有章可循、有據(jù)可依。堅持“分賬(戶)核算,以收定支,監(jiān)督使用,綜合平衡”的管理原則,堅持從細(xì)微處入手,按財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”制度規(guī)定,層層把關(guān),嚴(yán)格按照財務(wù)審批程序。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在浙江考察調(diào)研時的重要講話精神和省委十四屆七次全會、市委七屆九次全體會議、縣委十三屆四次、六次全會精神,《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》和《習(xí)近平治國理政》(第三卷)等內(nèi)容。通過集中學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)、現(xiàn)場教育、交流探討,堅持讀原文、悟原理,對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想體系和脈絡(luò)有了比較清晰的認(rèn)識,對我國新的歷史方位、根本方向及總體布局有了更深的了解,對初心和使命的理解更直觀。深入學(xué)習(xí)《憲法》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等與本人工作業(yè)務(wù)有關(guān)的黨內(nèi)法律法規(guī)。指導(dǎo)辦公室及時制定單位中心組和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)施方案,加強(qiáng)對中心組學(xué)習(xí)的督促工作。持續(xù)做好干部“每月課堂”教育活動,提升干部理論業(yè)務(wù)素質(zhì),分享學(xué)習(xí)成果。在今年按時完成領(lǐng)導(dǎo)干部在線教育學(xué)習(xí)分,積極參加各類學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真摘抄學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。自覺跟進(jìn)做好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的教育活動,全年分?jǐn)?shù)達(dá)到13000分以上。做好理論調(diào)研,撰寫了《實(shí)施鄉(xiāng)村民主法治助力基層依法治理》,并上報到市社科聯(lián),把調(diào)研成果主動應(yīng)用到工作實(shí)際中,使民主法治村創(chuàng)建等具體工作更有指導(dǎo)性、實(shí)效性和科學(xué)性。帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部參與全系統(tǒng)的崗位競賽活動,努力使全系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育工作不缺位,不做整體工作的短板。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平法治思想和全面依法治國新方略、新思想。學(xué)習(xí)《憲法》、《民法典》、《社區(qū)矯正法》、《浙江省民營企業(yè)促進(jìn)條例》等法律法規(guī)。積極履行縣委全面依法治縣委員會辦公室成員職責(zé),推動黨政主要負(fù)責(zé)人履行法治建設(shè)第一責(zé)任人工作,推動法治巡察納入縣委總體巡察工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合法性審查全覆蓋工作。組織開展和推動基層民主法治創(chuàng)建活動,今年確定的2個省級民主法治村和5個市級民主法治村已全部創(chuàng)建成功。組織開展各類普法活動,結(jié)合各類時間節(jié)點(diǎn),組織開展“法雨春風(fēng)”法律服務(wù)月、春運(yùn)“把法帶回家平安你我他”、“防控疫情法治同行”等專項法治宣傳行動,深入開展“崇尚法典精神共筑美好生活”民法典法治宣傳活動,“崇尚法治共創(chuàng)文明”主題法治宣傳活動,“12.4”廣場法治宣傳活動,在全社會營造尊法學(xué)法守法用法良好氛圍。
一年來,自己認(rèn)為還是取得了一定的工作成效,但離組織的要求和同志們的期盼還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是主觀上產(chǎn)生了能力恐慌,特別是在法治岱山建設(shè)工作中面臨的各種困難,存在一定畏難情緒,個別工作推進(jìn)落實(shí)不夠理想;二是工作方式還存一定問題,或多或少存在眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象,在調(diào)動部門同志特別是負(fù)責(zé)同志的工作主動性上有欠缺;三是宏觀思維不夠清晰,注重具體問題多了些,對相關(guān)工作宏觀思維少了些,缺乏長遠(yuǎn)的建設(shè)性思考。希望在明年的工作中不斷加以改正和提高。
供電所副所長述職述廉報告篇六
以來,我在上級黨委、政府和上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,本著“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,認(rèn)真積極工作,以身作則,和本所民警一起努力完成上級交給的各項工作任務(wù),為維護(hù)轄區(qū)政治、治安穩(wěn)定做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況匯報如下:
一、堅定政治立場,通過不斷學(xué)習(xí),提高自己的思想政治素質(zhì)。今年來,我積極參加“三訪三評”、政法干警核心價值觀教育活動等各種政治學(xué)習(xí)活動,通過每一次的學(xué)習(xí),我都認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新方針政策等理論知識,撰寫學(xué)習(xí)心得體會,對照查擺自身在思想、行為上存在的問題,并針對存在的問題制定出整改措施,提出日后努力的方向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),使我的政治敏銳性更強(qiáng),全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識更牢固,維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作的大局意識更強(qiáng),抵御形式主義、拜金主義、特權(quán)思想的自制能力更強(qiáng),使自己在思想上、行動上時刻同黨中央保持高度一致。
二、努力工作,通過不斷實(shí)踐,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名派出所副所長,我深知只有通過自己努力地去工作,不斷地去實(shí)踐,才能進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。所以,一年來,我不怕苦,不怕累,和全所民警們一起積極開展好各項業(yè)務(wù)工作。我除了帶領(lǐng)民警們做好正常的值班備勤工作外,還和民警們一起開展經(jīng)常性的治安管理、巡邏防范及蹲點(diǎn)伏擊工作,積極地去查處“黃、賭、毒”等行政案件,在各種專項斗爭中努力地去偵破各種刑事案件。()一年以來,我參與查處“黃、賭、毒”等行政案件xx件,偵破刑事案件xx件,逮捕犯罪嫌疑人xx人,完成了上級下達(dá)的打擊目標(biāo)任務(wù)。除此以外,我還和所里民警們一起做好信息采集、錄入工作和各種矛盾糾紛的排查調(diào)解工作。一年來,我成功調(diào)解各類矛盾糾紛xx起。通過自己的努力工作,既提高了自己的工作能力,又為轄區(qū)創(chuàng)造了一個良好的治安環(huán)境。
三、嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。在任派出所副職領(lǐng)導(dǎo)期間,我對自己的工作、生活作風(fēng)提出了更高的要求,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,用“八榮八恥”來勉勵自己,力爭在民警當(dāng)中起到模范帶頭作用。首先,在工作上,我自覺遵守規(guī)章制度,令行禁止,嚴(yán)格依法辦案,杜絕“吃拿卡要”,不辦人情案、關(guān)系案、金錢案,廉潔自律。其次,在生活上,我能自覺抵制社會上各種不良誘惑,遠(yuǎn)離燈紅酒綠、花天酒地的糜爛生活方式,做一個潔身自愛的.民警。
四、擺正自己位置,協(xié)助所長、教導(dǎo)員抓好業(yè)務(wù)工作和民警的教育管理工作。我作為副所長,尊重正職領(lǐng)導(dǎo),在身先士卒、努力協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)抓好所里各項業(yè)務(wù)工作的同時,還盡職盡責(zé)地做好民警的教育管理工作。首先,在抓業(yè)務(wù)工作方面,我?guī)О嘀蛋鄷r,能帶領(lǐng)值班民警堅守崗位,及時、妥善地處理好各種警情和事務(wù)。一年來,未發(fā)生值班接處警被投訴的情況。此外,我作為分管案件的副所長,積極帶領(lǐng)民警們?nèi)ゲ樘幐黝惏讣?。在辦案中,要求民警們嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法。一年來,我所民警沒有發(fā)生刑訊逼供、濫用強(qiáng)制措施、辦錯案的情況。其次,我協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)做好民警的教育管理工作。我和所領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相溝通,遵循民主集中制的原則,團(tuán)結(jié)民警,贏得了大家的信任。平時協(xié)助抓好隊伍建設(shè)和執(zhí)法教育工作,激勵督促大家積極工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,同時接受大家的批評,使大家共同進(jìn)步。一年來,我所民警沒有違法違紀(jì)的情況發(fā)生,通過大家的努力,順利完成了各項工作任務(wù)。
總之,一年來,我通過自己的努力,在各方面都有了較大的進(jìn)步。但是,仍存在一些不足之處:一、開拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng),有因循守舊的思想。二、工作做得多,總結(jié)做得少。三、老好人思想在一定程度上存在,有時會礙于面子對隊伍中存在的小問題不能大膽批評指正等。人無完人,我能夠正視自己的不足,相信在日后的工作生活中,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)、同志們的支持及自己的不斷總結(jié)提高,我一定能取得更大的進(jìn)步,更好地為人民服務(wù)。
供電所副所長述職述廉報告篇七
緊張而又忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的'奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達(dá)的各項技經(jīng)指標(biāo),具體匯報如下:
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,我們的具體做法是:
1、在所內(nèi)有計劃開展技能知識學(xué)習(xí)。
2、開展身邊無事故無違章活動。
3、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
4、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
5、有計劃制定、落實(shí)安全“兩措”。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展“一月一查“活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表,通過統(tǒng)計滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件。
2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
4、定期走訪特殊服務(wù)對象,全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
狠抓安全管理,確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn),主要是石包城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作,由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來,保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
1、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅持24小時守候服務(wù),在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
2、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農(nóng)村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù),防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強(qiáng)考核,與運(yùn)行維護(hù)人員的獎金工資掛勾,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收,維護(hù)企業(yè)利益,營銷與財務(wù)集成后,特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費(fèi)回收工作難度增加,要如期完成電費(fèi)回收,必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。
按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展教育活動是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的“兩個條例”經(jīng)常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進(jìn)行整改,再由上級黨組織進(jìn)行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所副所長述職述廉報告篇八
自從我被聘為xxx供電所副所長以來,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,在任職的一年多來,除了協(xié)助所長的全面工作以外,主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所長的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本完成了自己的工作,現(xiàn)將本人一年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報如下:
一、做好營銷管理工作。
營銷管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽(yù),為了提高所里的營銷管理水平,改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí),根據(jù)局的考核辦法,年初經(jīng)過精心測算和研究,重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法,并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、計量、無功等一系列的管理辦法,做到落實(shí)到人,責(zé)任到人,考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù),并嚴(yán)格按辦法獎懲。
二、做好營業(yè)核算工作。
及時查找不足,指出重點(diǎn),使全所各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價指標(biāo)外都已順利完成。
三、合理分解指標(biāo),公平發(fā)放工資。
為促進(jìn)供電營業(yè)所規(guī)范化管理,充分調(diào)動職工的工作積極性,完成局下達(dá)的各項指標(biāo),年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標(biāo)考核辦法,每個月的勞效工資都由我親自計算,按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工,并及時兌現(xiàn)獎懲,得到了職工的一致認(rèn)可,也充分調(diào)動了積極性,促使我所工作得以進(jìn)一步提高。
四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作。
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行,不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果,由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實(shí)寫照,要求要記錄實(shí)際工作的每一個細(xì)節(jié)、步驟,反映每項工作的正確與否,也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務(wù)方面,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識;其次,我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教,本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則,真實(shí)的反映工作過程,把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來,及時記錄,及時整理。通過全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收.
五、廉潔自律方面。
在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,講原則,不謀取私利,求實(shí)效,重責(zé)任,培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
六、配合所長工作,搞好團(tuán)結(jié)。
作為一名副職,我積極支持所長工作,對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,積極給所長提建議,加強(qiáng)交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長的各項工作。
過去的一年,在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績,但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點(diǎn),認(rèn)識不足,盡職盡責(zé),做一個合格的基層工作者,為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人:xxx。
供電所副所長述職述廉報告篇九
根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能年”活動總體要求,區(qū)公司扎實(shí)開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè),在管理模式、服務(wù)方式、制度建設(shè)及隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)了新的突破,收到了良好成效。
一是建立創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長,班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二是認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機(jī)關(guān)效能年”文件會議精神,進(jìn)一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求,要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。
三是督促各供電所結(jié)合實(shí)際,制定工作實(shí)施方案,做好再宣傳再動員工作,營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,確保創(chuàng)建工作認(rèn)真貫徹落到實(shí)處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作,加強(qiáng)與群眾的溝通,進(jìn)一步融洽供用電雙方的關(guān)系;另一方面加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果,樹立了良好形象。
該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細(xì)化到每一個工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),切實(shí)增強(qiáng)員工的責(zé)任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案,制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實(shí)施辦法、投訴舉報處理工作標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報件回復(fù)制度等,為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范,不斷強(qiáng)化對供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn),采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法,對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)教育,將培訓(xùn)考試成績與獎金掛鉤,大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,有力地促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
規(guī)范窗口服務(wù)行為,要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明,掛證上崗、按時上崗,文明熱情接待群眾,做到態(tài)度和藹、有問必答,有求必應(yīng)。梳理“業(yè)擴(kuò)報裝”流程,按照上級文件要求,在營業(yè)窗口,提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單,為客戶選擇提供便利,落實(shí)“三不指定”。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”,落實(shí)“一口對外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則,各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)。
公司不斷加強(qiáng)營業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將各供電所窗口與收費(fèi)區(qū)隔開,安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務(wù)等。合理規(guī)劃及應(yīng)用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū),加強(qiáng)窗口精和細(xì)的管理,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”,該公司在日常工作中加強(qiáng)了對營業(yè)窗口巡視檢查,采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。紀(jì)檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時,每個供電所聘請了20名服務(wù)監(jiān)督員,每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席,接受客戶投訴、建議,并及時答復(fù)反饋。
“客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”,公司經(jīng)理李承烈說,我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動為契機(jī),努力超越,追求卓越,不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式,以政府和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采,為促進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電所副所長述職述廉報告篇十
在過去的一年中,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質(zhì)保量完成分管工作任務(wù),并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創(chuàng)一流工作,優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)方面及各種重要時期保電等各項工作。
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策為指導(dǎo),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效,提高了企業(yè)效益。同時認(rèn)真抓好了全年經(jīng)營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造了企業(yè)良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,兌現(xiàn)了公司對客戶制定的搶修承諾,在規(guī)定的時間內(nèi),能夠及時地為客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質(zhì)量的享受到用電服務(wù)。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關(guān)系到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,認(rèn)為目前xxx在外來人口大量居住的情況下,用電負(fù)荷大大增加,這就會造成電力事故多發(fā)的現(xiàn)象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),挽回了公司的經(jīng)濟(jì)損失,也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點(diǎn),精心構(gòu)筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。我以多年農(nóng)電工作經(jīng)驗,完善了安全管理制度。堅持學(xué)習(xí)安全例會制度,強(qiáng)化個體安全防范意識,增強(qiáng)群體安全保護(hù)觀念。嚴(yán)格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防范意識,防患于未然。深入鄉(xiāng)村街道進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)事故的問題,制定措施,及時整改。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心。
一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀(jì)律,吃苦耐勞 ,實(shí)干精神強(qiáng),對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。嚴(yán)格按照廉政規(guī)定的要求約束自己,遵紀(jì)守法,廉潔自律。注意加強(qiáng)政治,業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),能及時完成安排各項工作和任務(wù)。
總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處:理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。今后要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責(zé)。落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實(shí)事的宗旨。
供電所副所長述職述廉報告篇十一
xxx鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作,同時承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13xx0多戶客戶的報裝接電、抄表收費(fèi)、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù),做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、4xxv配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識,供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電所副所長述職述廉報告篇十二
*月份以來,我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合深入開展百問百查活動。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項對照檢查,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下,堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況。
1、安全生產(chǎn):1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個百分比。
4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬元,實(shí)收電費(fèi)3711.46萬元,欠費(fèi)70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識。
*月*日,我調(diào)入所后,發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差,服務(wù)意識淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強(qiáng),有兩個村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費(fèi)回收困難重重,針對這種狀況,我們組織所內(nèi)各個專責(zé)及管理人員,認(rèn)真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作,增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感,提高安全意識和服務(wù)意識,提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調(diào)動用心性。并結(jié)合百查百問活動進(jìn)行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)。
首先是安全管理,我們堅持每一天一題的安全知識考核和學(xué)習(xí),堅持每周搞一次安全教育活動和培訓(xùn),牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,按照所長、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負(fù)職責(zé)的電工及時進(jìn)行調(diào)整。對于不安心工作的電工及時進(jìn)行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數(shù)第二,屬后進(jìn)所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下,電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的,針對這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查,加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費(fèi)回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費(fèi)結(jié)零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進(jìn)行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持,促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線,我們找用戶座談,認(rèn)真接待,盡量給他們一個滿意的答復(fù)。對于事故搶修以最快的速度及時修復(fù)。*月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所副所長述職述廉報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好。
下面我就供電所20xx年工作進(jìn)行匯報。年初以來,客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會精神,以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī),堅持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況。
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,完成計劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成%,低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。10千伏線損率:
線——完成%,低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。線——完成%,低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。線——完成%,低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。線——完成%,低于計劃指標(biāo)個百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo),不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí),三是強(qiáng)化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點(diǎn)”:
1、緊盯現(xiàn)場,保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí),強(qiáng)化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,人人都要成為安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強(qiáng)化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細(xì)化分解到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護(hù)用品,確保合格齊備達(dá)到安全要求。8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會,按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn),努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo),加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作,建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進(jìn)行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案,工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé),充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴(yán)格落實(shí)按線按臺區(qū)承包責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn),開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)把握機(jī)遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過討論歸納,對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化,在現(xiàn)場進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動分析,核實(shí)數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時投切10kv電容器,加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩(wěn)定。
深刻認(rèn)識行風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題,為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,解決臺區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守?fù)屝迺r限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團(tuán)隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會,吸收相關(guān)知識技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵提升,進(jìn)而提高團(tuán)隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標(biāo):即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo),把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平,指標(biāo)上新的臺階,素質(zhì)有新的提高,推動各項工作實(shí)現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊:即學(xué)習(xí)型、軍隊型、家庭型。
推行四個凡是:即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查。
解決五個問題:一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí),安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風(fēng)險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強(qiáng)。
努力實(shí)現(xiàn)“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚?,同時我們也清醒的認(rèn)識到存在的問題。為此,我們決心加強(qiáng)管理、務(wù)實(shí)工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,但卻是一個堅強(qiáng)的群體,作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇十四
新的一年即將來臨,在過去的一年里,我作為重慶車輛段重慶運(yùn)用車間上維組的工班長,在全班職工的鼎力支持和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指示下,嚴(yán)格按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以車輛檢修為中心,安全為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,上下一心,圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。借此機(jī)會,我感謝一年來支持我的各級領(lǐng)導(dǎo)、同事“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況做一個匯報如下:
1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量。在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質(zhì)量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系,提高職工生命質(zhì)量在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進(jìn)式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關(guān)懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質(zhì)量。
3.營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng),倡導(dǎo)大家互幫互學(xué),全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率實(shí)時召開民主生活會。民主管理會,及時公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強(qiáng)調(diào)職工自控,把每個職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實(shí)各項規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,定期參加設(shè)備月周檢,對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實(shí)處,提高職工工作質(zhì)量。
1.考核力度不大對職工表揚(yáng)多,批評少:對問題批評多,考核少、導(dǎo)致個別職工兩紀(jì)松弛。
2.應(yīng)變能力不強(qiáng)
3.安全意識不強(qiáng)個別職工安全意識不強(qiáng),缺乏大局觀念,檢修作業(yè)時意識不夠,對個別小問題重視不夠。
1.加強(qiáng)考核力度,控制職工兩紀(jì)、克服好人主義,對違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)、在完成學(xué)習(xí)計劃的同時,結(jié)合實(shí)際需要,實(shí)時增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同共同提高。
3.加強(qiáng)上部車輛維修,保證檢修質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行技規(guī)、對疑難故障及時組織攻關(guān),努力實(shí)現(xiàn)"零故障"。
4.加強(qiáng)宣傳攻勢,提高安全意識,居安思危,防范未然。
供電所副所長述職述廉報告篇十五
按照公司統(tǒng)一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由于工作需要,我由計量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長,如何盡快適應(yīng)新的崗位,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),主要做了以下幾個方面的工作:
到任之后,我始終以低姿態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學(xué)習(xí),用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,應(yīng)對誘惑,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過虛心學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升。
我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓(xùn)教育,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,引起故障跳閘時有發(fā)生,我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強(qiáng)與管委會溝通,定期進(jìn)行巡視,對施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進(jìn)行特巡,并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通,尋求支持和幫忙。通過我們的共同努力,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。
園區(qū)供電所是一個新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環(huán)境安全風(fēng)險大,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,明確每個人的工作職責(zé),引導(dǎo)大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個新單位,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工構(gòu)成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的群眾,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。通過幾個月的努力,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項任務(wù),與所里良好的工作氛圍是分不開的。
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶企業(yè)多,臨時基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點(diǎn),這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險大,線損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河?xùn)|,服務(wù)在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們將售電量,均價,電費(fèi)回收,線損指標(biāo)按月分解到臺區(qū),落實(shí)到個人,強(qiáng)化指標(biāo)考核,嚴(yán)堵跑、冒、滴、漏,通過大家的努力,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點(diǎn)事,取得了一些成績,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線達(dá)標(biāo)每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。
(一)、工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
(二)工作主動性有時不強(qiáng),還有等靠思想,表現(xiàn)為工作魄力有時不足。
(三)位置感有時不強(qiáng),表現(xiàn)為有時公司工作要求落實(shí)與員工個人私利有沖突時,處理還不夠果斷。
凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實(shí)執(zhí)行力,加大工作力度,明確工作職責(zé),以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,合家歡樂!
謝謝大家!
供電所副所長述職述廉報告篇十六
20xx年,對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使xxx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?,F(xiàn)將全年工作狀況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準(zhǔn),參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報告)業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的,我們xxx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,贏得了效益。
一)創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)――營銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二)創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,對大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工用心性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報裝方面,重新修訂了《xxx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面,制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。
今年xxx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xxx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中,個別工作人員職責(zé)心不強(qiáng),抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?;诖?,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項收費(fèi)透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的.差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所副所長述職述廉報告篇十七
我所轄區(qū)內(nèi)共有七所高校:中醫(yī)學(xué)校、商貿(mào)學(xué)院、安師大、機(jī)電學(xué)院、信息技術(shù)學(xué)院、皖醫(yī)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在校學(xué)生已達(dá)4萬余人,我所民警牢固樹立“高校園區(qū)無小事”的意識,認(rèn)真貫徹“八條措施”,在高校園區(qū)實(shí)行社會治安綜合治理,我所派出兩名民警專門與各高校加強(qiáng)聯(lián)系和指導(dǎo),建立護(hù)校隊,加強(qiáng)對學(xué)生宿舍、校園內(nèi)的治安巡邏,維護(hù)校園治安秩序;各校之間建立治安聯(lián)動機(jī)制,努力探索高校園區(qū)群防群治機(jī)制,建立定期召開高校保衛(wèi)工作聯(lián)席會議,通報高校的治安狀況,強(qiáng)化校園周邊治安環(huán)境整治。
對發(fā)生危害廣大師生的案件,出警優(yōu)先,處警優(yōu)先,快速偵破,實(shí)行專人專案專辦,有力維護(hù)和保障師生的人生財產(chǎn)安全。
1、6月16日12時許,接110轉(zhuǎn)警,稱安徽機(jī)電職業(yè)學(xué)院西大門有人打架,一名學(xué)生在門崗處被人砍傷。經(jīng)查,當(dāng)日中午,機(jī)制3044班學(xué)生xxx與同學(xué)xx發(fā)生糾紛,xx邀集其老鄉(xiāng)xx學(xué)院學(xué)生xx等人對xx追打,并將xx砍傷。目前傷者已痊愈,犯罪嫌疑人xx已被移送起訴。
2、xx年8月27日,機(jī)電學(xué)院學(xué)生xx到銀行取款時,發(fā)現(xiàn)自已的牡丹卡上的存款被人取走了600元。在偵查中,辦案民警從工商銀行調(diào)取了喬龍功取款的錄象。在鐵證面前,xx對盜竊行為供認(rèn)不諱。
進(jìn)一步提高人機(jī)對話水平。
提高了民警的綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力,完成了臺賬工作數(shù)字警務(wù)化,園滿完成電子警務(wù)地理信息標(biāo)注工作。
5月12日我所辦案民警利用警務(wù)數(shù)字化協(xié)同系統(tǒng)進(jìn)行查詢,又深挖1起搶劫案件,抓獲另一名同案人員陶銘。
5月12日,民警在辦案中將犯罪嫌疑人xx抓獲。xx交待今年2月份以來,xx、xx(男,20歲,住xx鎮(zhèn),在逃)、xx、xx等4人時糾時合,竄到市區(qū)xx、新x、xx等網(wǎng)吧乘受害人上機(jī)不備或采用扔硬幣、餐巾紙等手段,吸引受害人注意力,將放在桌上的手機(jī)盜走后銷贓揮霍。針對4人作案和手機(jī)被盜等特點(diǎn),辦案民警乘勝追擊,利用警務(wù)數(shù)字化協(xié)同系統(tǒng)進(jìn)行查詢,又深挖1起搶劫案件,抓獲另一名同案人員xx(男,21歲,大專文化,住xx室,安xx高等??茖W(xué)校骨傷0505班學(xué)生)。查清xx年2月26日凌晨,方濤伙同高xx、xx四人在奧林匹克公園附近,對兩名男青年采取毆打、恐嚇等暴力手段,搶劫1部手機(jī)、1部小靈通和現(xiàn)金若干的犯罪事實(shí)。
加大社會治安管理,夯實(shí)公安基礎(chǔ)工作。
今年以來,我所以“發(fā)案少,秩序好,社會穩(wěn)定,群眾滿意”為目標(biāo),加強(qiáng)治安管理。
1、加強(qiáng)暫住人口管理,全力投入暫住人口照片采集工作。
xx派出所克服基礎(chǔ)差、底子薄的不利因素,全警動員、全力以赴,開展暫住人口照片采集工作。截止目前共采集暫住人口照片近3000余張,照片采集率達(dá)70%,園滿完成工作任務(wù)。
2、規(guī)范五種人、重點(diǎn)人口管理,完善基礎(chǔ)臺帳,迎接區(qū)政法委的檢查,受到好評。
3、加大對xx路客運(yùn)站,轄區(qū)網(wǎng)吧、旅館集中整治,消除治安隱患。
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