報告還可以幫助我們了解自己的工作狀態(tài)和效率,進而提高自己的工作質(zhì)量和效率。報告的結(jié)構(gòu)應該合理,包含引言、方法、結(jié)果和討論等部分。以下是一些經(jīng)典的報告例子,希望它們能夠激發(fā)大家對報告寫作的興趣和創(chuàng)造力。
供電所副所長述職述廉報告篇一
1、在實際工作中,我能充分發(fā)揮自身作用,推動班子工作穩(wěn)步前進,自覺發(fā)揮一名班子成員的模范帶頭作用。帶頭堅持值班制度,組織學習執(zhí)勤條令,切實增強各類人員執(zhí)勤意識。2、嚴格管理,推進隊伍正規(guī)化建設。作為一名基層派出所領導,我始終能夠從大局著眼,牢固樹立全局意識,堅決服從和落實黨委政府的工作安排,在抓好業(yè)務工作的同時,堅定不移地抓好隊伍建設,做到抓隊伍促工作。(支部書記兼村委主任述職報告)。
隊伍建設是公安工作能否正常開展的關鍵所在,要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績,必須帶出一流的公安隊伍。而帶好隊伍是一個單位主要負責人的首要任務。為了完成這個任務,結(jié)合本所實際,制定了《黨風廉政建設責任書》,由本人與各民警簽訂,明確責任內(nèi)容、落實責任,實行責任連帶追究制,做到一級管好一級,一級對一級負責。同時我們對照責任書的內(nèi)容,抓好經(jīng)常性的檢查和落實,做到:
三是堅決執(zhí)行民主集中制原則,做到重大事項、重大問題集體研究;。
五是繼續(xù)推行警民聯(lián)系服務卡,公開警務內(nèi)容、服務范圍和承諾事項,接受社會各界監(jiān)督,暢通外部監(jiān)督渠道,走訪群眾,發(fā)放征求意見表,并召開村干部群眾座談會,自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。
20__年,本人在上級領導和同事們的關心幫助下,通過自己的努力,黨風廉政建設工作取得了一定的成績。展望來年,任重而道遠,我將牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,要增強公仆意識、服務意識、廉政意識,想群眾之所想、急群眾之所急,為他們排憂解難,多辦好事實事。
我叫__,男,___年__月__日生,漢族,大專文化,中共黨員,__年_月參加公安工作,現(xiàn)任__市公安局__派出所偵管副所長?;仡?0__年,在局黨委與所支部的正確領導下,我和全體偵管民警團結(jié)一致,克難奮進。始終用“三個代表”的重要思想來指導工作,全面開展各項刑偵業(yè)務,以偵查破案為主業(yè),以抓刑偵基礎工作為重點,以提高執(zhí)法辦案水平為核心。牢牢把握破案、打擊、追逃這一中心工作,以高度的政治責任感,認真履行職責,扎實工作?,F(xiàn)將我一年來的工作情況、政治思想、紀律作風作如下匯報:。
一、工作情況。
1、主要業(yè)務數(shù)據(jù)。
20__年我所共計立案__件,破案__件,打擊處理__人,抓獲逃犯__名,特情破案_件,列管治安耳目_名,追繳贓款贓物價值人民幣__萬元,情報資料建卡_份。
2、主要工作措施。
根據(jù)本所的實際情況結(jié)合分局下達的目標責任制,將民警的破案、打擊、追逃,及刑偵基礎、內(nèi)務管理的工作實績按考核標準量化分值每月進行通報,嚴格兌現(xiàn)獎懲。通過這一措施,充分地調(diào)動了每名偵察員的主動能動性,提高了工作效率,激發(fā)了民警斗志和積極性。目標管理及考核機制的落實,使得偵管民警隊伍出現(xiàn)了生機,形成了人人比破案比打擊、比追逃、比實績的良好局面,目標管理責任制的推行使我所的破案,打擊工作得到了根本的保證,為本所及整個分局破案,打擊工作奠定了堅實的基礎。
(二)、堅持基礎先行,大力強化刑偵基層基礎工作。
我在狠抓偵查破案這個主業(yè)的同時,以建立刑偵工作長效機制為目標,從夯實刑偵基礎工作入手,通過強化刑事特情、陣地控制和刑事犯罪信息積累等基礎工作,逐步改變傳統(tǒng)的偵查觀念和偵查模式,實現(xiàn)了“由物到人”、“由線索到案”、“以人找案”破案思路的轉(zhuǎn)變。基礎工作的強化落實,在偵查破案中取得了較好地效果。(案例1)一舉破獲的惡性案件,在人民群眾的心目中為公安機關樹立了良好形象。
隨著城市經(jīng)濟不斷繁榮,城市規(guī)模不斷擴大,流動人口不斷增加,“兩搶”犯罪呈現(xiàn)出多發(fā)態(tài)勢,并逐漸呈現(xiàn)出團伙化,流竄作案、跨區(qū)域犯罪突出和作案對象的針對性等特點,嚴重影響了社會治安秩序。省廳從今年7月至12月在全省集中開展治理城區(qū)“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。我針對本轄區(qū)的特點,主要從兩個方面開展工作:一是大力加強對轄區(qū)“兩搶一盜”高危人群和重點人員的監(jiān)控,實施精確打擊;二是以二十四小時動態(tài)巡邏模式,加強社會面的巡邏防范。通過嚴密部署,辛勤工作,“兩搶一盜”案件從少發(fā)到不發(fā),還給轄區(qū)一個和諧安寧的氛圍。
在認真開展好“兩搶一盜”、“禁毒人民戰(zhàn)爭”、“禁賭”等專項斗爭的同時,我始終堅持以掃黑除惡為龍頭,堅持“命案必破”貫穿全年工作始終,緊緊圍繞破案、打擊、追逃中心工作,根據(jù)不同時期治安狀況的特點,采取強有力的措施。對所發(fā)刑事案件全力以赴,全警動員,明確任務,落實責任,過硬獎懲,充分發(fā)揮了偵管民警的主力軍作用和攻堅突擊作用。(案例2)全體偵管民警克難奮進、無私奉獻投入在破案打擊工作中,園滿地完成了全年的破案打擊、追逃任務。
二、政治思想和紀律作風情況。
1、不斷補充知識、創(chuàng)新觀念、提高政治思想素質(zhì)。
在狠抓偵查破案的同時,我也毫不放松紀律作風建設,不斷強化政治理論學習和業(yè)務技能練兵,加強黨性建設,不斷提高自己的思想境界,始終保持了黨員的先進性和純潔性。時刻不忘“五條禁令”、認真開展“學、查、改”活動,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識和“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。認真學習了小平理論和“三個代表”的重要思想理論,學習“十六”的精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵。通過學習,進一步解放了思想、創(chuàng)新了觀念。
2、率先垂范,扎實工作。
我時刻不忘自己曾經(jīng)對組織的承諾,在壓力面前不氣餒不等待。始終圍繞多破案、多打擊、多抓逃的工作重點,以“人民群眾是否滿意”為尺度,克服困難,持之以恒,本著有苦自己先吃,有困難自己先上,從不以所領導自居,與民警一起共同工作。破獲了__等一批案件。一年來,全所人均年破案__件,人均年打擊__人,這些數(shù)據(jù)均高出分局規(guī)定的破案、打擊標準,這些成績的取得一是領導的高度重視,指揮有力,措施得當;二是我作為主管副所長能率先垂范,帶起頭吃苦,敢于打硬仗;三是在于全體偵管民警團結(jié)一致,勁往一處使,心往一處想,共同奮斗的結(jié)果。
3、嚴于律己,寬厚待人。
我時刻要求自己嚴格遵守各項紀律,也時刻以優(yōu)秀黨員的標準來要求自己,時刻以“違法違紀不能有零的突破”的目標來警醒自己,時刻以公安部先進典型來鞭策自己。嚴于律己,為警清廉,自覺抵制歪風邪氣,認真履行職責,以所為家,愛崗敬業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作盡管取得了一定成績,但這都歸功于黨組織的關懷,所支部的正確領導和全體偵管民警幫助。我必須清醒地認識到不足和找準差距:刑偵基礎工作才剛好起步,還很薄弱,從橫向比,破案、打擊、追逃的絕對數(shù)不高,一些刑事案件尚未攻破。我必須要以昂揚的斗志,嶄新的姿態(tài)來迎接未來的壓力和挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我更應加倍努力,下大功夫抓好刑偵基礎工作,不斷加強意識創(chuàng)新,努力尋求破案、打擊新的增長點,使破案、打擊、追逃及各項刑偵業(yè)務全面提升。要進一步發(fā)揚無私奉獻的精神,克難奮進,更好地發(fā)揮一名刑偵基層領導的職能作用,多破案、多打擊、多追逃,為__地區(qū)的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮、加速進入和諧社會而努力奮斗。
供電所副所長述職述廉報告篇二
各位領導、同志們,大家好:
我叫××,現(xiàn)任××縣工商局××工商所副所長,主要職責是:負責工商所內(nèi)勤工作,分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監(jiān)管信息的錄入、經(jīng)濟戶口的認領、個協(xié)工作和各類報表的上報、票據(jù)領繳以及工商所各種資料的收集工作和政務信息的報送工作。
現(xiàn)在,將自己xx—xx月份的工作和廉潔自律情況向領導和同志們予以匯報,不妥之處,請領導和同志們指正。
一、政治理論學習方面。
加強政治理論及業(yè)務知識的學習,努力提升文化業(yè)務素質(zhì)。為克服基層工商所長期以來存在的重執(zhí)法監(jiān)管“硬指標”、輕素質(zhì)培訓“軟任務”的問題,改變因“老”棄學、因“忙”廢學,因“苦”怕學的.學風,把學習當作提高工作質(zhì)量和效能的有效手段,是工商人員基本素質(zhì)的一種需要、一種動力、一種責任、一種追求。嚴格按照法律法規(guī)及業(yè)務學習計劃,深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七報告精神,認真落實科學發(fā)展觀,堅持每周一的學習例會制度、上紅盾網(wǎng)校學習、參加縣局的在線政治業(yè)務知識培訓及計算機專業(yè)知識培訓,強化新知識、新技能和熟練掌握微機等現(xiàn)代化辦公工具的政治業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作能力。
二、履行職責方面。
(一)、把好市場主體準入關,健全經(jīng)濟戶口管理,完善企業(yè)信用體系建設,開展企業(yè)年檢和個體戶驗照工作。為完善企業(yè)信用體系建設,健全完善各類經(jīng)濟戶口管理,深入開展企業(yè)信用分類監(jiān)管工作和個體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、經(jīng)濟戶口綜合監(jiān)管、工商所巡查監(jiān)管、經(jīng)濟違法違章案件管理和xx信息化建設“五位一體”的企業(yè)信用體系。按照“誰登記、誰錄入,誰監(jiān)管、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則,依據(jù)守信、警示、失信、嚴重失信四個信用等級,對企業(yè)及個體戶的基本情況進行查驗,采集企業(yè)注冊登記和經(jīng)營情況等相關信息,及時、準確、完整地記錄企業(yè)前置審批手續(xù)及獎懲情況。建立個體工商戶分類監(jiān)管檔案。保證了數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準確性。運用xx、xx、_xx網(wǎng)絡等業(yè)務軟件,按時認領、劃分轄區(qū)經(jīng)濟戶口,同步錄xx入案件,按時錄入不良信息和優(yōu)良信息,及時登錄、分派消費者申訴、投訴、舉報,目前已經(jīng)錄入各類案件xx起。
(二)、為認真落實《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》以及《××省工商行政管理系統(tǒng)貫徹執(zhí)行〈國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉實施細則》,遏制假冒偽劣商品滋生蔓延,從出廠、入場、銷售、消費等環(huán)節(jié)將假冒偽劣商品逐出流通領域,為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境,開展了食品安全知識進學校,進農(nóng)戶活動,向廣大中小學生及社區(qū)居民宣傳食品安全知識,發(fā)放宣傳材料xx余份。向轄區(qū)內(nèi)的xx多戶經(jīng)營戶發(fā)出以“守法經(jīng)營,誠信興業(yè)、童叟無欺”為內(nèi)容的倡議書,組織食品經(jīng)營戶開展以《特別規(guī)定》為主要內(nèi)容的食品安全知識培訓活動,明確《特別規(guī)定》中關于食品生產(chǎn)銷售者應該符合的法定條件及要求、需要履行的相關義務,以及生產(chǎn)銷售者達不到法定條件、不履行相關義務將要承擔的責任。有xx人(次)食品從業(yè)人員分別參加了_期培訓。提高了消費者的維權(quán)意識。同時不斷推動經(jīng)營者誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營,為構(gòu)筑全社會食品安全堤防盡自己的一份力量!
供電所副所長述職述廉報告篇三
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經(jīng)濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作。
為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構(gòu)建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟,支持非公制經(jīng)濟發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重,是構(gòu)建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點,緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農(nóng)民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心,推進社會主義新農(nóng)村建設,加強商標注冊宣傳,引導農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實現(xiàn)商標富農(nóng),政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng)工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
指導行業(yè)協(xié)會加強自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構(gòu)建和諧社會中的自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導協(xié)會努力構(gòu)筑消費教育和咨詢服務,引導教育經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導消費者理性消費,共調(diào)解消費糾紛50余起,利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品,當自身權(quán)益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴,并及時向有關部門舉報經(jīng)營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農(nóng)村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點,保安全生產(chǎn),以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當受騙,保護農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。
推行政務公開,增強工作的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費工作領導小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
供電所副所長述職述廉報告篇四
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現(xiàn)向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起xq籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質(zhì),加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經(jīng)營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇五
各位領導、各位業(yè)戶代表:
我叫***,根據(jù)縣局的需要負責**工商所?,F(xiàn)將2007年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們作簡要匯報:
一、職責履行及目標完成情況。
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定:“工商所實行所長負責制”。即負總責,主持全面,領導和帶領全所人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī),保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項目標任務及各個階段的具體任務,還有當?shù)攸h政安排的其他任務。
2007年度的主要目標任務是:以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想,領導和帶領全所干部加強市場監(jiān)管,依法行政,保證正常的市場經(jīng)濟秩序,促進地方經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照帖花,保護合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)營活動,維護消費者合法權(quán)益。同時,上半年收取規(guī)費7萬余元,罰沒款0.15萬元。
1、強化市場監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為,保護消費者的合法權(quán)益。上半年共計市場專項檢查8次,查處過期變質(zhì)食品、藥品21種,價值2000余元,受到處罰的經(jīng)營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為,取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場崗位責任監(jiān)管,責任到人,把監(jiān)管人和監(jiān)督人的'相片和舉報電話對外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷,使消費者放心消費。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起,法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。
4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶年檢、驗照帖花。此項任務已按時完成,該驗照的達百分之百。上半年新發(fā)展個體工商戶25戶,企業(yè)變更3戶,個體歇業(yè)15戶,經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”以來,成立“陽光收費”領導小組,上半年收取規(guī)費7萬余元,完成全年目標任務的百分之七十。
6、積極配合當?shù)攸h政和有關部門的,充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強法律、法規(guī)、業(yè)務技能的學習,努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來,我所的工商管理,以不斷提高全體人員思想政治素質(zhì),依法、執(zhí)法水平,工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點,積極參加上級組織的法律、法規(guī)學習,并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督規(guī)范》和《黨風廉正建設》等常用法律、法規(guī)。通過學習提高了自己和全所人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責、搞好工商行政管理打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。
三、自我職責履行情況。
2007年初,根據(jù)縣工商局的安排,我調(diào)入**工商所主持,在上級組織的領導下和同志們的大力支持下,以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準則,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的作風,充分發(fā)揮組織領導和帶頭作用,克服困難,勤奮,完成縣局下達的各項目標任務和當?shù)攸h政交辦的其他。主要做法是:
(一)、發(fā)揮班長帶頭作用。
1、勤于思考,從實際出發(fā),用制度管人管事。一是制定了2007年目標責任制,按照縣局的制度,制定了階段性的安排,制定了人員崗位責任制。二是階段性布置,階段性抓落實,階段性檢查,階段性。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。
2、大局意識強,穩(wěn)中求進。自覺做到“四個服從”,保證政令暢通。堅決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風是無論縣局直接領導還是業(yè)務領導,凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認真去辦理或執(zhí)行,做到有令必行、有禁必止。在工商所,作為所長對整個工商所的影響還是很大的,工商所長的一言一行,一舉一動,無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響,要求同志們做到的自己首先要做到,要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒,率先垂范。
(二)、市場巡查。
1、市場監(jiān)管。
堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費。四是帶頭執(zhí)法辦案,和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄,詢問筆錄,調(diào)查取證。上半年共辦案10起,有7起我親自參與查辦。
2、驗照貼花。
一是帶頭宣傳解釋,二是鄉(xiāng)下逐戶排查,跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺,收到良好的效果,圓滿地完成了驗照貼花任務。
3、辦案收費。
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供電所副所長述職述廉報告篇六
以來,我在上級黨委、政府和上級公安機關的正確領導下,加強思想政治學習,深入學習實踐科學發(fā)展觀,本著“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,認真積極工作,以身作則,和本所民警一起努力完成上級交給的各項工作任務,為維護轄區(qū)政治、治安穩(wěn)定做出了自己應有的貢獻。下面我就一年來的思想、學習、工作等情況匯報如下:
一、堅定政治立場,通過不斷學習,提高自己的思想政治素質(zhì)。今年來,我積極參加“三訪三評”、政法干警核心價值觀教育活動等各種政治學習活動,通過每一次的學習,我都認真學習黨的最新方針政策等理論知識,撰寫學習心得體會,對照查擺自身在思想、行為上存在的問題,并針對存在的問題制定出整改措施,提出日后努力的方向。通過加強學習,使我的政治敏銳性更強,全心全意為人民服務的宗旨意識更牢固,維護社會穩(wěn)定、服務經(jīng)濟建設中心工作的大局意識更強,抵御形式主義、拜金主義、特權(quán)思想的自制能力更強,使自己在思想上、行動上時刻同黨中央保持高度一致。
二、努力工作,通過不斷實踐,增強自己的業(yè)務水平和領導能力。作為一名派出所副所長,我深知只有通過自己努力地去工作,不斷地去實踐,才能進一步提升自己的業(yè)務水平和領導能力。所以,一年來,我不怕苦,不怕累,和全所民警們一起積極開展好各項業(yè)務工作。我除了帶領民警們做好正常的值班備勤工作外,還和民警們一起開展經(jīng)常性的治安管理、巡邏防范及蹲點伏擊工作,積極地去查處“黃、賭、毒”等行政案件,在各種專項斗爭中努力地去偵破各種刑事案件。()一年以來,我參與查處“黃、賭、毒”等行政案件xx件,偵破刑事案件xx件,逮捕犯罪嫌疑人xx人,完成了上級下達的打擊目標任務。除此以外,我還和所里民警們一起做好信息采集、錄入工作和各種矛盾糾紛的排查調(diào)解工作。一年來,我成功調(diào)解各類矛盾糾紛xx起。通過自己的努力工作,既提高了自己的工作能力,又為轄區(qū)創(chuàng)造了一個良好的治安環(huán)境。
三、嚴格要求自己,廉潔自律。在任派出所副職領導期間,我對自己的工作、生活作風提出了更高的要求,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,用“八榮八恥”來勉勵自己,力爭在民警當中起到模范帶頭作用。首先,在工作上,我自覺遵守規(guī)章制度,令行禁止,嚴格依法辦案,杜絕“吃拿卡要”,不辦人情案、關系案、金錢案,廉潔自律。其次,在生活上,我能自覺抵制社會上各種不良誘惑,遠離燈紅酒綠、花天酒地的糜爛生活方式,做一個潔身自愛的.民警。
四、擺正自己位置,協(xié)助所長、教導員抓好業(yè)務工作和民警的教育管理工作。我作為副所長,尊重正職領導,在身先士卒、努力協(xié)助正職領導抓好所里各項業(yè)務工作的同時,還盡職盡責地做好民警的教育管理工作。首先,在抓業(yè)務工作方面,我?guī)О嘀蛋鄷r,能帶領值班民警堅守崗位,及時、妥善地處理好各種警情和事務。一年來,未發(fā)生值班接處警被投訴的情況。此外,我作為分管案件的副所長,積極帶領民警們?nèi)ゲ樘幐黝惏讣T谵k案中,要求民警們嚴格、公正、文明地執(zhí)法。一年來,我所民警沒有發(fā)生刑訊逼供、濫用強制措施、辦錯案的情況。其次,我協(xié)助正職領導做好民警的教育管理工作。我和所領導班子成員互相溝通,遵循民主集中制的原則,團結(jié)民警,贏得了大家的信任。平時協(xié)助抓好隊伍建設和執(zhí)法教育工作,激勵督促大家積極工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,同時接受大家的批評,使大家共同進步。一年來,我所民警沒有違法違紀的情況發(fā)生,通過大家的努力,順利完成了各項工作任務。
總之,一年來,我通過自己的努力,在各方面都有了較大的進步。但是,仍存在一些不足之處:一、開拓創(chuàng)新精神不夠強,有因循守舊的思想。二、工作做得多,總結(jié)做得少。三、老好人思想在一定程度上存在,有時會礙于面子對隊伍中存在的小問題不能大膽批評指正等。人無完人,我能夠正視自己的不足,相信在日后的工作生活中,通過上級領導的關懷培養(yǎng)、同志們的支持及自己的不斷總結(jié)提高,我一定能取得更大的進步,更好地為人民服務。
供電所副所長述職述廉報告篇七
各位領導大家好:
xx年,在公司的正確領導下,團結(jié)帶領全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,較好地完成了公司下達的各項工作任務,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施,加大考核力度。自xx年以來,我們在原來檢查考核的基礎上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導,.網(wǎng)對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時,針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究,確??己说墓⒐?、公開,考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布,考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時無問題,從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作,我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式,使所長看到了別所的長處,彌補了本所的不足,增進了感情,帶動了各所對用電村的全面整改治理,促進了設備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施,實施末級保護器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn),絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農(nóng)村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理,實現(xiàn)末級保護器的外移,使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Wo器進行保護,其安全責任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風險。同時通過調(diào)研,老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù),通過對電表箱及以下部分的整改治理,這個問題就可以解決,供電可靠程度會隨之提高,老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施,一流管理成效明顯?;A資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達到一流的目標,按照國一流工作考核細則,根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究,制定了切實、合理、實用的資料目錄,確定了培訓指導方案,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則,供電所會計對本所資料總負則,各相關責任人負責相應資料的管理模式,加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式,從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準確、閉環(huán),得到了上級領導、專家一致好評,在一流驗收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗收后,累計有20多家兄弟單位來參觀交流,得到了較高的贊揚。
二、開拓進取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點,累計多增收電量221.11萬kwh,按0.61元/kwh計算,增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名,全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制,加強了安全知識的學習和培訓,不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,保證了今年未發(fā)生重大設備事故,未發(fā)生火災和交通事故,未發(fā)生供電所負主要責任的農(nóng)村觸電死亡事故,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時,進一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會效益,創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實現(xiàn)了專業(yè)化,隊伍素質(zhì)逐步提高。xx年,供電所引入了新的管理體制,供電所實現(xiàn)了專業(yè)化管理,為適應專業(yè)化管理的需要,我們利用多種形式,加強了對各級人員的培訓,開展了多次業(yè)務技能競賽,通過技能比武競賽活動,激發(fā)了各級人員的學習積極性,整體素質(zhì)逐步提高。6月份,參加了公司組織的計量技能比武,安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農(nóng)電工個人第一名,劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份,在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中,羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強拼搏,獲得團體第一名,且均進入了前六名,羅前獲得個人第一名。目前,18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個,閆樓供電所省級示范窗口1個,并且閆樓供電所已經(jīng)達到示范窗口標準,已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗收。
4、加強行風建設,優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn)。積極開展了行風建設與優(yōu)質(zhì)服務檢查,定期對客戶進行走訪,為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務,加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。急客戶所急,想客戶所想,牢固樹立“愛客戶,講誠心”的理念,促進了今年的越級報修大幅度降低,投訴舉報為零的良好局面。
三、加強學習,廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強學習,改進工作。以做一名學習型干部為目標,不斷增強學習的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認真學習xx大會議精神,使我對責任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日常化,工作學習化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強監(jiān)督,廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制,按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標,積極開展開展反嫌疑*,反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風。團結(jié)帶領全體農(nóng)電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風格,做好表率,建設了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)農(nóng)電團隊。
四、當前工作中存在的問題。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移,初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是,安全隱患依然存在,由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用,部分經(jīng)濟較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高,改造進展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
五、下一步工作重點。
1、加強組織管理,加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強安全與經(jīng)營管理,確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制。對照指標,制定措施,加強指標的分析和預測,搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理。
3、加強自身建設,做好表率。進一步加強學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應工作要求。同時,做到嚴以律己,清正廉潔,經(jīng)常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評。
總之,通過對今年自己工作的總結(jié),成績與不足共存。在今后的工作中,在公司領導和全體職工的關心、幫助下,通過努力學習,扎實工作,我一定能做到發(fā)揚成績,克服不足,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與我們?nèi)w同仁一道,求真務實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇八
我把今年下半年到xx供電所工作學習的情況向各位領導作簡要匯報。
一、感知“好所”印象。
1、員工業(yè)務素質(zhì)普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強,且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準備的!當時我只當一句玩笑話一笑而過,結(jié)果還真的獲的團體第一!事后才得知,xx、xx在公司核算、收費這一塊業(yè)務上相當精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經(jīng)?!氨徽垺?,如到熊口幫忙抄表催費、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,以極快的施工進度和較好的施工質(zhì)量完成任務,其施工力量之強悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,xx師傅管理xx戶,月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險),收入與勞動強度成正比。員工有強烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果,是形成全所“團結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,并在xx任期內(nèi)達到頂點。
二、學習“好所長”的先進管理經(jīng)驗。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學藝,在同吃同住的半年里,耳聞目染,總結(jié)出xx所以下四項優(yōu)秀品質(zhì):
1、人格魅力突出,極善思想溝通。
xx有個習慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認為是作秀、是多余,那我在這段時間做什么呢?我做三事,買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我,晨起掃地有兩個作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂范,所長都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,xx很會“日白”,也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式,地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點正是我要學習的,因為我性格自閉,語言木衲,溝通力弱。
2、學習能力強,鋪排工作有前瞻性。
xx經(jīng)常安排我一項工作,當我做完或做一半時,內(nèi)網(wǎng)上才掛這項工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,未卜先知?后我問起才知道,他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結(jié)果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網(wǎng)站的時間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強。
作為一個執(zhí)行者,xx非常注意維護上級精神的嚴肅性,保護執(zhí)行員工的積極性。如電費郵政批扣,多數(shù)站所只注重于簽約率,只要簽約戶數(shù)上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護這種新興的,高效的繳費方式,可把多數(shù)收費人員從走收這種高強度工作中解放出,于人于己都是好處多多。正是xx堅持原則,我所批扣成功率連續(xù)幾個月達到x%,非現(xiàn)金收費工作已深入人心,呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,得到現(xiàn)場指揮(市長)的高度贊揚。
4、生活簡樸,長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費工在xx所工作過三年之久,調(diào)回城之后,xx作為所長調(diào)xx,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。感慨:餓其體膚、空乏其身,冥冥中的天意?從xx回城,開車僅40分鐘,在現(xiàn)代交通工具下,距離不是問題??蓌x說,應對突發(fā)事情,慢五分鐘,都是不可預料的結(jié)局,只要我在所里,對其它人講,就是穩(wěn)定的主心骨。我覺的很有道理,所長是家長,家長在家,孩子們就覺的有依靠,有安全感。
供電所副所長述職述廉報告篇九
根據(jù)江西省電力公司及供電公司關于開展“機關效能年”活動總體要求,區(qū)公司扎實開展供電服務窗口作風建設,在管理模式、服務方式、制度建設及隊伍建設等方面進行實現(xiàn)了新的突破,收到了良好成效。
一是建立創(chuàng)建工作組織機構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長,班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務窗口”活動領導小組,并下設辦公室具體負責組織實施。
二是認真組織人員學習省公司系統(tǒng)“機關效能年”文件會議精神,進一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求,要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。
三是督促各供電所結(jié)合實際,制定工作實施方案,做好再宣傳再動員工作,營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,確保創(chuàng)建工作認真貫徹落到實處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作,加強與群眾的溝通,進一步融洽供用電雙方的關系;另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系,大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果,樹立了良好形象。
該公司要求所有窗口單位把工作責任細化到每一個工作流程、每一道業(yè)務環(huán)節(jié),切實增強員工的責任意識及服務意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案,制定了客戶經(jīng)理服務制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務實施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復制度等,為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
該公司通過抓業(yè)務規(guī)范,不斷強化對供電服務人員的教育和培訓,采取供電所內(nèi)部培訓及公司層面集中培訓等方法,對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務工作流程、服務文明禮儀等內(nèi)容進行培訓教育,將培訓考試成績與獎金掛鉤,大大激發(fā)了員工的學習熱情,有力地促進了員工業(yè)務素質(zhì)的提高。
規(guī)范窗口服務行為,要求窗口服務人員統(tǒng)一著裝、談吐文明,掛證上崗、按時上崗,文明熱情接待群眾,做到態(tài)度和藹、有問必答,有求必應。梳理“業(yè)擴報裝”流程,按照上級文件要求,在營業(yè)窗口,提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單,為客戶選擇提供便利,落實“三不指定”。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次性告知制”,落實“一口對外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務原則,各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務。
公司不斷加強營業(yè)窗口基礎設施建設,將各供電所窗口與收費區(qū)隔開,安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務等。合理規(guī)劃及應用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū),加強窗口精和細的管理,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的“可控、能控、在控”,該公司在日常工作中加強了對營業(yè)窗口巡視檢查,采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務情況進行監(jiān)督。紀檢、經(jīng)理工作部等相關部門每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時,每個供電所聘請了20名服務監(jiān)督員,每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設立“群眾滿意窗口”意見受理席,接受客戶投訴、建議,并及時答復反饋。
“客戶滿意是我們永遠的追求”,公司經(jīng)理李承烈說,我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務窗口”活動為契機,努力超越,追求卓越,不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務方式,以政府和群眾滿意為標準,持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風,展現(xiàn)一流企業(yè)風采,為促進區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇十
尊敬的公司領導:
一、自身建設情況。
工作中,我注重自身修養(yǎng)和知識的積累,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。認真學習市場經(jīng)濟知識,市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機知識,同時,認真學習《國家電網(wǎng)報》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī),學習領導藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中,勇于創(chuàng)新,把所學知識和具體工作有機地結(jié)合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導自己的工作。
作為供電所領導班子中的一員,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況。
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務為引領,著力加強窗口建設。
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經(jīng)營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務中心,為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的服務質(zhì)量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的.原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質(zhì)服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
3、以臺區(qū)治理為突破,大力推進營銷降損。
供電所取得效益的最基礎單元在臺區(qū),臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此,我在一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設備檔案,及時更新數(shù)據(jù),為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費回收,作到應收必收,重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式,使發(fā)生電費全部回籠,實現(xiàn)了電費回收率達100%目標。
4、以一流建設為重點,強力推進規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點,不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負責內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現(xiàn)了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。
供電所副所長述職述廉報告篇十一
在過去的一年中,本人在公司領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質(zhì)保量完成分管工作任務,并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創(chuàng)一流工作,優(yōu)質(zhì)搶修服務方面及各種重要時期保電等各項工作。
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策為指導,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效,提高了企業(yè)效益。同時認真抓好了全年經(jīng)營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務,塑造了企業(yè)良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優(yōu)質(zhì)服務體系,兌現(xiàn)了公司對客戶制定的搶修承諾,在規(guī)定的時間內(nèi),能夠及時地為客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質(zhì)量的享受到用電服務。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關系到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當中進行調(diào)研,認為目前xxx在外來人口大量居住的情況下,用電負荷大大增加,這就會造成電力事故多發(fā)的現(xiàn)象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務,挽回了公司的經(jīng)濟損失,也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點,精心構(gòu)筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟效益的根本保證。我以多年農(nóng)電工作經(jīng)驗,完善了安全管理制度。堅持學習安全例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護觀念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防范意識,防患于未然。深入鄉(xiāng)村街道進行重點檢查,對發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)事故的問題,制定措施,及時整改。我們的優(yōu)質(zhì)服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質(zhì)服務品牌深入人心。
一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀律,吃苦耐勞 ,實干精神強,對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實實,任勞任怨。嚴格按照廉政規(guī)定的要求約束自己,遵紀守法,廉潔自律。注意加強政治,業(yè)務理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),能及時完成安排各項工作和任務。
總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進步,但也存在一些不足之處:理論學習不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務知識學習不夠,自身素質(zhì)還有待進一步提高。今后要強化理論學習,提高自身素質(zhì),改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責。落實服務承諾,提高服務質(zhì)量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的宗旨。
供電所副所長述職述廉報告篇十二
(20xx.12.22)。
尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。
年初以來,得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
安全指標——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。
低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。
10千伏線損率:
得勝線——完成%,低于計劃指標個百分點。
得明線——完成%,低于計劃指標個百分點。
清河線——完成%,低于計劃指標個百分點。
奈林線——完成%,低于計劃指標個百分點。
電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質(zhì)量,確保行風穩(wěn)定。
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
供電所副所長述職述廉報告篇十三
各位領導、各位同志:
大家上午好。
下面我就供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標完成情況。
安全指標——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。10千伏線損率:
線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況。
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質(zhì)量,確保行風穩(wěn)定。
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創(chuàng)新,努力實現(xiàn)管理上新的水平,指標上新的臺階,素質(zhì)有新的提高,推動各項工作實現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風建設的穩(wěn)定建設三型團隊:即學習型、軍隊型、家庭型。
推行四個凡是:即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查。
解決五個問題:一是安全生產(chǎn)基礎不扎實,安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質(zhì)還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現(xiàn)“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚?,同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此,我們決心加強管理、務實工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實實,一步一個腳印,向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,但卻是一個堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇十四
彭城司法所劉峰。
我叫劉峰,男,今年歲,中共黨員,現(xiàn)任彭城司法所副所長。自年參加工作以來,我在局黨組的正確領導下,積極進取,努力工作,較好的完成了各項司法行政工作。現(xiàn)就近一段時間的工作簡要總結(jié)如下:
一、堅持學習,提高政治業(yè)務素質(zhì)。
我是參加工作的新同志,屬于比較年輕的同志,所以無論在工作經(jīng)驗上還是工作方法上,都還和老同志有一定的差距。自參加工作以來,我就以查找工作上、思想上的不足為重點,認真分析各方面存在的不足,并加以改進。特別是開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我認真學習了理論文章,按照要求寫出了心得體會,對照新時期黨員的標準進行了整改。結(jié)合今年的“兩整一樹”活動,我又認真學習了區(qū)政法委領導、局領導在動員會議上的講話,在工作中,力戒“一種歪風十種病”,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為的發(fā)生。通過以上活動的開展,我進一步端正了“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。
12。
次,累計培訓時間。
15。
天,培訓人員。
500。
人次,較系統(tǒng)地學習了調(diào)解業(yè)務知識。
今年是“四五”普法的最后。
一年,年初,及時印發(fā)了今年法制宣傳教育工作要點,并結(jié)合《憲法修正案》、《行政許可法》、《道路交通安全法》和新《信訪條例》的實施印發(fā)相關的文件,將普法工作目標進行分解,有重點的部署了全鎮(zhèn)法制宣傳工作?!八奈濉逼辗炇展ぷ鲃訂T會開過以后,我鎮(zhèn)及時召開會議,部署我鎮(zhèn)迎檢工作。期間,我協(xié)助所長整理“四五”普法工作開展以來的檔案資料,并深入到村、社區(qū)幫助基層干部一起整理相關的檔案。比較圓滿的迎接了區(qū)、市“四五”普法驗收團的檢查驗收。
3
月份,結(jié)合綜合治理宣傳月活動,我們開展了送法下鄉(xiāng)活動,鎮(zhèn)長、副書記等鎮(zhèn)級領導親自參加,向過往群眾發(fā)放宣傳品,解答群眾的咨詢。
12。
月
4
日,開展了法制宣傳日大型活動。結(jié)合今年新頒布的法律,集中舉行了法制講座,分別是《憲法修正案》學習講座、《行政許可法》學習講座和《道路交通安全法》學習講座。
我所按照區(qū)、市的要求,把各項考核指標細化,對各村進行了督導,對各村在創(chuàng)建活動中存在的問題進行了指正。通過該項活動的開展,村級組織的各項規(guī)章制度建立健全,民主選舉、民主監(jiān)督、民主管理、民主理財蔚然成風,村容村貌有了相當改觀。目前,村、村、村被評為區(qū)民主法治示范村。
2014。
年,我鎮(zhèn)共接收、排查刑釋解教人員人。自基層科下發(fā)有關新回歸人員的名單以后,我所積極與刑釋解教人員所在單位聯(lián)系,提前接頭,落實安置幫教人員,盡快掌握情況,對今年刑釋解教的人,均排查清楚,按時上報了有關的報表。
三、存在的不足和今后的努力方向。
經(jīng)過幾年的工作,在組織的培養(yǎng)下,在同志們的幫助下,雖然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一點成績,但是,與領導的要求和其他年輕同志們相比,我還存在很多不足。
對政治理論學習和業(yè)務學習都抓的不夠深,不夠及時,如對一些新頒布的法律法規(guī)學的不透徹、及時,從一定程度上還存在著應付了事的心理,學的時候心不在焉,沒有從內(nèi)心深處把學習作為提高自身素質(zhì)的一項重要事情來抓。今后,我要加強學習,無論是政治理論學習還是法律業(yè)務知識學習,無論是司法所的檔案、文書管理還是電腦、辦公自動化技能,我都要學,以適應新時期司法行政工作的要求。
雖然在基層工作了多年,但是,對基層工作經(jīng)驗掌握的還不夠。尤其是對農(nóng)村、社區(qū)的一些民間糾紛排查、調(diào)解,盡管理論上知道該怎么辦,但是和實際問題結(jié)合起來,有點吃力。在今后的工作中,我要時時刻刻向有經(jīng)驗的老同志學習,學習他們豐富的社會經(jīng)驗、調(diào)解技巧。
以上,是我工作、學習情況的簡要匯報。我真誠希望在局黨組的正確領導和同志們的熱心幫助下,克服不足,努力工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
供電所副所長述職述廉報告篇十五
以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡的安全,為優(yōu)質(zhì)服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設備分配到人,做到責任到人,設備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xx供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質(zhì)服務尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質(zhì)量和水平。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關注電費回收、關心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作,作出自己的貢獻!
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