每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
參觀杭二中感想篇一
1、營業(yè)前員工一直在不停地打掃衛(wèi)生,從展柜、展架到后背柜全部擦拭,沒有衛(wèi)生死角。開門時,店門兩邊兩位男士站立迎賓,廣播中一男一女致迎賓詞,聲音甜美、柔和。
2、員工的儀容儀表都很標準。員工從著裝到化妝都比較整潔、大方。各品牌穿品牌形象服,穿黑色布鞋,精神飽滿。
3、員工商品知識比較專業(yè),都經(jīng)過廠家專業(yè)培訓,彩妝化妝技巧特別熟練。
4、胖東來的免費服務項目:免費熨燙衣服、修改服裝、免費撥打市話、免費飲水、免費修補鞋子。
5、衛(wèi)生特別干凈,地面明亮,一塵不染,門窗都干凈無塵土,無手印指痕。衛(wèi)生間的環(huán)境:地面干凈,空氣清新,無異味。
6、退換貨秉承:用真品換湯不換真心,不滿意就退貨的理念,無阻礙說退就退,買與退一個樣,笑臉迎,笑臉送。
7、收銀員全部都唱收唱付,雙手接遞,微笑服務,語氣柔和。
8、有獎投訴定期公布,提高了管理能力,提升了員工個人綜合素質,特別是商品的質量,員工的心態(tài)及專業(yè)技能,使人人有壓力,嚴格要求自己,不斷強化專業(yè)知識、經(jīng)營技巧,提升服務質量。
9、首先,保潔員的工作認真度讓我感動,我親見一個小朋友吃到嘴的烤腸嚼爛吐到地上,保潔員不怕臟,第一時間用手捏起,扔到垃圾筒中,然后用墩布擦干凈。
其次:保潔員在工作過程中,一絲不茍,在地板與地板的縫隙中的垃圾,塵土都用牙簽,小木棒一點一點弄干凈。
10、首先要改變心態(tài)。工作是為自己而做,而不給別人,要增強工作積極性。
其次通過學習讓自己更專業(yè),只有精而專才能更好的為顧客服務,取得顧客的信任。再次加強工作中的組織紀律性,在崗一分鐘,奉獻六十秒,全身心投入到工作中。
11、胖東來的發(fā)展靠的是,豐富的商品,合理的價格,溫馨的環(huán)境,完善的服務。
12、安全通道都有明顯的標識,時刻通暢無阻。
安全疏散標志簡單明了,一目了然。
消防設備排放醒目,整齊。
13、胖東來的員工安全知識比較全面,她們會定期培訓,防范意識比較強,商場禁止吸煙,打火。
14、建立“今日我值班”,在商場的明顯位置張掛,讓顧客有困難遇問題時,可以第一時間找人幫助。多放置一些垃圾桶,讓顧客抬頭,低頭都能見到,不會亂丟垃圾
參觀杭二中感想篇二
關于杭州綠城物業(yè)參觀交流的感想
本月22號,在曹總的帶領下,對杭州綠城物業(yè)進行了一次參觀交流。我們一行在綠城物業(yè)咨詢部小路的帶領下,參觀了綠城物業(yè)管轄的樓盤紫桂花園和桂花城。
小路是學土木工程系畢業(yè)的大學生,在綠城物業(yè)已經(jīng)工作了兩年,一路上對我們提出的問題能對答如流,還主動和我們講述了很多物業(yè)服務的細節(jié)。但是所有他們公司的優(yōu)秀服務,都圍繞著一個最主要的主題,就是培訓。在一個入行兩年的員工身上,能如此熟悉物業(yè)的專業(yè)知識,除了自身的努力,還能看出公司對他所付出的培訓,這中間有公司的理念,物業(yè)的專業(yè)知識,甚至于個人的禮儀。讓我們感受到他作為一個綠城的員工所散發(fā)出來的自豪感。
下午我們和綠城物業(yè)的楊總進行交流和學習,使得我們的見解有進一步地提高。楊總和我們談起了物業(yè)公司發(fā)展的道理,也談起了產(chǎn)業(yè)發(fā)展對物業(yè)的重要性。楊總說:“我們物業(yè)公司沒有資產(chǎn),但是我們有資源?!逼鋵嵾@也是我們公司兩位老總在辦科海物業(yè)時的就開始考慮的路線。在思想上我們兩公司有相同的觀念,但在實際操作中他們已經(jīng)遠遠超越了我們。對于我們經(jīng)紀公司難以操作的情況,楊總也和我們談起了這個話題。他對我們說起,他們在辦房屋置換時也高薪聘請了專業(yè)經(jīng)理,但沒有成功,最后還是依托物業(yè)這一塊才把業(yè)務拓展上去。從他列舉的數(shù)據(jù)和敘述中可以看出,產(chǎn)業(yè)依托與物業(yè)是一條最有效,最節(jié)約成本的途徑。最后,楊總還和我們談了作為公司的決策層和管理層所考慮問題的差異。他用實例和見解為我們的工作提出了不足和方向。使我們感悟到一個有實力的物業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)中所應樹立的方向。
對于此次的考察,針對我們公司的實際情況,對接下來的工作做出新的建議和計劃:
一、加強對公司員工的培訓。
在參觀小區(qū)的時候,我最大的感悟是他們公司的員工素質真好。員工的好素質除了在小路的講述中感到外,我們看到保安的吃苦耐勞,管理處的工作環(huán)境,員工作為綠城一員的自豪感等等。這所有的一切都來自公司對他的理念灌輸和堅持不懈的培訓。我們公司在培訓上也有過計劃,有過想法,到最后都因為人員缺少或各種原因擱置了。但員工沒有系統(tǒng)的培訓,沒有公司的理念,在上崗工作時工作能力就會下降,久而久之就會出現(xiàn)惡性循環(huán),新員工招不到,招來的人員要 1 求又達不到。我們往往把培訓這個重要環(huán)節(jié)忽略掉了。有的保安和管理員來了之后就放到崗位上了,其實他們對自己的本職工作都不是很清楚,我們公司的樓盤在擴大,人員在遞增,我們看到只是一個量,而沒有質。只有質和量的相加,才能真正推動企業(yè)的發(fā)展。
二、加強公司中層的責任感和主人翁意識。
在和楊總交流時,他和我們提到了操作層的實施力度。在綠城,董事會決定了新的項目,下面就是實施,不存在執(zhí)行的人員討論決策層的對錯。決策的對錯是董事會的責任,執(zhí)行的方式是中層領導應該考慮的問題。
每個企業(yè)有再好的構思和方向,最終還是要靠底下的員工去共同完成,在執(zhí)行的過程當中,中層的領導起著很關鍵的作用。他既要理解透公司的意圖,又要將公司的意圖轉化成實在的工作。中層領導要有很高的工作能力和責任感,怎樣將自己的團隊帶好,把每一項任務完成好。
我們的中層領導現(xiàn)在不缺少實際操作經(jīng)驗,但在統(tǒng)籌安排責任心上還很缺乏。要有責任心首先要有主人翁意識,把公司的事看作是自己的事,遇到問題和老板換位思考一下,怎樣做公司才更有利益。這樣公司能得益,自己的能力也在工作中不斷提升。
三、對近期工作的計劃和安排。
對于上述的概述,提出的問題也不少,但歸根結底還是找出了問題要去解決。對于自己目前的工作定位,對延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出新的工作思路:
1、將已發(fā)生的費用歸類控制。
目前公司已在停車收入、廣告業(yè)務等方面操作了,在管理上缺乏統(tǒng)一性。比如說停車費,公司在開展停車收費后對收費的實際情況沒有好好進行分析和管理。此次,對發(fā)生停車收費的小區(qū)進行一次盤點清查,再分小區(qū)開設車位臺帳,實行管理處和財務雙重管理。
此外,垃圾承包費等費用收取上也一樣,都是到發(fā)生時再去辦手續(xù),通過此次整理,將各種費用歸類,制定標準,統(tǒng)一收費。為今后業(yè)務發(fā)展提供數(shù)據(jù)。
2、將房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務推廣到各物業(yè)小區(qū)。
在綠城收獲最大的還是房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的推廣。針對我公司現(xiàn)有的狀況,在房產(chǎn)業(yè)務上要分幾步走:首先要和房產(chǎn)經(jīng)紀公司溝通,調(diào)整分配的比例。綠城的分配比例是五五分成,公司留50%,剩下的50%在房產(chǎn)經(jīng)紀、物業(yè)部和物業(yè)管 2 理經(jīng)辦人之間進行分配。而我公司和房產(chǎn)經(jīng)紀的比例是20比80,在提成上和綠城比起來要相差很遠。在操作人員的積極性上也要通過比例的調(diào)整來拉高。首先要將業(yè)務的量做上去,在有了一定的量之后,再來制定新的分配比例。
再則,在管理處放兩個試點小區(qū),一個是三部的嘉都名苑,另一個是嘉辰二期。嘉都名苑二期不久前剛剛交房,而且里面有幾十套單身公寓,現(xiàn)在租房前景看好。這個小區(qū)的業(yè)務就交給管理員黃德光去做,從房源的收集、看房都由管理員去完成,而不是單純的上報房源。由經(jīng)濟公司給予業(yè)務的指導。把嘉都名苑的成交量搞上去,也將管理員的收入拉高,用實際情況去給其他管理員看。
嘉辰二期由于管理面積大,又面臨年底的收費,建議像綠城物業(yè)一樣,在管理處增加一個管理員,稱為房產(chǎn)專員。工作的內(nèi)容和管理員一樣,只是在有房產(chǎn)業(yè)務的時候,是由他去陪同看房,簽約。這樣就打破了原有的概念,是科海的員工就有責任將房產(chǎn)業(yè)務做上去。
一旦這兩種模式操作成功的話,以后我們的樓盤就根據(jù)規(guī)模的大小來決定操作模式。
3、對其他項目的挖掘和完善。
在現(xiàn)有的項目推進后,像交房廣告收費等的臨時收入也要進行統(tǒng)籌規(guī)劃,提前預算。以往我們都是在交房前夕和上門聯(lián)系的裝潢公司草草談一下,收費低,看上去形象也不好。今年我們丁香花園和嘉華世紀城交房時,要將這塊工作做上去。使新小區(qū)的交付既要形象好,又要效益好。
綜合辦:周樂勤
二00八年八月二十五日
參觀杭二中感想篇三
參觀衡水中學感想
九月十四---十六日,我校組織高中部部分教師到河北衡水中學學習,我非常榮幸,有機會參加了這次學習活動。通過參觀學習我感受頗深,真正感覺到衡中的神話首先來自于學校一套成功的管理經(jīng)驗和先進的育人理念。河北衡水中學的一大特色是:以教學為中心,由“尊重教育”、“精神教育”、“理想教育”、“科學教育”等凝聚而成“和諧教育”。并且河北衡水中學把“勤奮刻苦”作為素質教育的基石,于是出現(xiàn)了排隊買飯不忘看書、跑操時不忘看書、散步時不忘看書等處處以讀書學習為樂的感人場面,在這樣的氛圍中,學生爭先恐后的學習。他的校園每一個角落都整潔有序,遇到的每一個學生、老師都透露著自豪與驕傲,和每一個人交談都顯示出一種自信和積極向上的勁頭,衡水中學給我的感覺, 事事都發(fā)揮到極致,處處都發(fā)揮出了最佳效能。精神品質造就教育品質,從衡中學習歸來,我歸納了以下幾點體會 與大家分享。
一、豐富校園文化,打造精神特區(qū)。校園里有很多內(nèi)容豐富形式多樣的宣傳櫥窗或考上清華北大的學生的巨幅照片和格言,教學樓內(nèi)部有經(jīng)學生評選出來的“星級學生”,教室里都有學生豪言壯語,決心書,倒計時牌,可以說整個學校向學生的宣傳是無處不在的,并且他們并非只從成績上評價學生,他們有“節(jié)儉、孝心、愛心、惜時、帶頭奉獻、禮儀、細節(jié)”等星級學生、讓學生在各方面有榜樣可學,對學生形成正確的思想起到了引領的作用,對凈化學校風氣有不少估量的作用。
二、嚴抓細管,養(yǎng)成自律自省的學習和生活習慣。在衡中,你看不到學生在課間追逐打鬧、走東竄西,也看不到學生在路上邊走邊吃、隨地亂扔,看不到學生的奇裝異服、披金掛銀,也看不到學生使用手機、mp3等現(xiàn)代化的通訊工具。我們近4000人在學校參觀,可是一切都是那樣的井然有序,整個校園靜悄悄的,教師依然在認真工作,學生依然在埋頭學習。是什么能讓衡中的師生如此寧靜守紀呢?是衡中有一套嚴格的量化管理制度。衡水中學借鑒西點軍校的辦學理念,全體老師形成了嚴格管理出成效的理念,體現(xiàn)出一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神,一種完善的執(zhí)行能力。規(guī)章制度明明白白告訴學生,學生就知道什么該做,什么不可做。當規(guī)章制度制定出來后,學生如果違犯規(guī)定,如超 越范圍吃零食、說話,那就是警告處分,由家長帶回家反思1-2周,哪位同學違反紀律攜帶手機、mp3,令其回家。他們用嚴格的制度來約束學生,他們用西點軍校的校規(guī)來嚴格約束學生,用嚴厲的懲罰讓學生知道違犯校規(guī)的嚴重后果,所以許多學生開始時都是小心翼翼地執(zhí)行,然后漸漸就成了自己的習慣了。
三、激發(fā)鼓勵,挖掘學生負重奮進的學習熱情。在衡水中學,你隨處可見巨幅的宣傳畫,學校大門兩側、食堂門口、大道旁、教學樓的墻壁上。這些宣傳畫大部分是學生取得的優(yōu)秀成績、近年來高考的輝煌成績,在校門口醒目地掛著,清華北大學子的照片和事跡介紹遍布整個校園內(nèi)外,連教學樓的柱子上也裹著勵志誓言。一幅幅照片,一句句話語怎能不激勵著衡中學子積極進取的心。這樣多方面地肯定學生的優(yōu)點,會讓更多的學生脫穎而出,也讓其他同學更好地向他們學習。走在校園里,優(yōu)秀的學生會倍感自豪、暫時落后的學生被這些優(yōu)秀學生給包圍著,也會激起奮進的斗志。
四、實教實學,切實提高教與學的效率生都是一座豐富的寶藏。衡水中學的學生是每天都是全力以赴地 人的潛能是無盡的,只要能合理的開發(fā),每個學投入學習的。
1、學生抓緊點滴時間學習。學生早晨5:30起身,春夏秋冬固定不變。5:45操場集合跑操,6:05-7:35進行早讀。上午上五節(jié)課,到12:00吃午飯,12:40—1:40午休,下午五節(jié)課,晚上三節(jié)自習9:50下自修。10:10熄燈休息。學生每天的學習是超負荷的,但盡管這樣,學生仍抓緊點滴時間學習。課間休息時,教室外幾乎見不到人影,學生都在教室內(nèi)仍埋頭作業(yè)或小聲討論問題;中午12點,吃飯鈴響了,路上也幾乎看不到奔赴食堂的匆匆身影,原來許多班級都還在學習,要到12:10才去吃飯,他們在利用這10分鐘時間,把上午的學習內(nèi)容作一個初步的整理和復習。課間跑操前幾分鐘,幾乎沒有人抬眼東張西望,所有學生手里都拿著英語或語文在大聲地朗讀,學生那瑯瑯的讀書聲讓人感覺 是一種學習的熱情,一種向上的激情。
2、老師切實提高課堂教學效率。通過聽了兩個實驗班的兩節(jié)化學課,深深感到衡水中學的課堂是樸實的,但也是有效的,老師的講解不是盲目的,而是非常有針對性的。我還有幸見到了他們化學的導學案、“自助餐” 每天都是滿滿的一頁。上面有基礎知識的歸納,2 幾道典型性的題目及課外閱讀資料。自助餐是學生可以自由處理的,但大部分學生都能很好的完成。
五、在高中化學教學中衡水中學有哪些值我們學習和借鑒的地方
我認為: 第一,教學內(nèi)容的重整。衡水中學化學課無論是課上用的學案,還是課下學生需要完成的作業(yè),以及學生可自由選擇的作業(yè)自助餐,都是化學學科各年級組根據(jù)教學大綱的要求以及各年級的具體情況,通過分工與合作共同整理完成的,這樣他們的教學針對性就很強,為學生良好成績的取得提供了最基本的保證,這與新課標新課程的理念是完全相符的.教師是教教材,還是把教材看成教學資源的一部分,根據(jù)課標的要求,根據(jù)教師對新課標的理解,根據(jù)具體的學情,重新整合教學內(nèi)容,即把教師從教書匠變成課的實踐者、參與者,這是新課程最重要的理念之一。
第二,教學模式的選擇。衡水中學化學教 師 能 系統(tǒng)地、積極主動地研究不同年級、不同內(nèi)容的課應采取什么樣的教學模式教學效果更好。我認為教師的教學行為和學生的學習方式是提高課堂教學效率的關鍵,自主、合作、探究的教學方式是新課標所倡導的,但傳統(tǒng)的教學方式如講授式是否就過時了呢?我認為不是,即使實施了新課程,傳統(tǒng)的教學方式如講授式也還是一種重要的教學方式,只不過是教師應如何根據(jù)具體的教學內(nèi)容、具體的學情科學地加以選擇罷了。衡水中學在這一方面做的比較超前,所以,教學效果也比較好。
第三,教學輔助手段的運用?,F(xiàn)在的高中化學教學主要的教學輔助手段是實驗和現(xiàn)代教育技術,化學實驗是完成高中化學教學任務不可或缺的重要手段,如何把驗證性的實驗盡量地改變成師生互動、分組實驗、探究性的實驗,衡水中學正在行動,并已取得了一定的成效,聽衡水中學 楊素真老師的課就能深切地感受到這一點;合理地運用 多媒體教學確實能擴大知識容量,拓展學生的知識面,提高課堂教學的有效性。
第 四,教研組活動高效實用。衡水中學堅持每周一、四兩次教研活動。周一主要是確定下一周的工作計劃和研究上一周教學中出現(xiàn)的問題,周四主要是評課和業(yè)務學習,衡水中學的評課有一個要求,人人都要找出講課人的3點 不足,這已成為他們評課的習慣,他們認為這樣做對講課人的專業(yè)成長大有好處,我認為衡水中學的教研活動有點校本教研的味道,他們研究、探討各自教學中存在、生成的具體問題,針對性強而實用。校本教研強調(diào)“個體反思、同位互助 ”,衡水中學的教研活動是在教師個體反思的基礎上,對個體還不能解決的問題進行交流、探討、互助,通過教研活動使問題得以解決
??
短短 三天的時間,對于衡水中學的了解盡管是走馬觀花、蜻蜓點水,但印象深刻,感觸頗多。衡水中學能創(chuàng)造出這樣的教育奇跡,確實有許多因素。對于衡水的經(jīng)驗,我們應該采用的是拿來主義的原則,結合本校的具體情況而開展具體的教育教學。引導學生,讓學生的學習激情燃燒起來,確實做到學生是一團燃燒的火,教師是一團火在燃燒,形成一種互促互助的學習氛圍,打造書香校園、陽光校園、和諧校園。努力把我校打造為三晉名校。我相信只要我們不懈的努力,衡水中學的今天一定會成為臨開一中美好的明天!
最后用梭羅的一段話結束我的發(fā)言------“只有執(zhí)著追求并從中得到最大快樂的人,才是成功者”。
李民生2012、9、18 4
參觀杭二中感想篇四
參觀杭州中學之我見
——學校教學管理的啟發(fā)和思考
我對杭州中學的名氣早有耳聞,都說洋思中學是一所極具特色的名校,因此特別希望能參觀學習,學習他們先進的教學思想,吸取如何構建有效課堂的經(jīng)驗。這一想法終于實現(xiàn)。
首先讓我有所觸動的是這所學校的環(huán)境。杭州中學完全體現(xiàn)了江南水鄉(xiāng)的美麗。最先吸引我眼球的是到處可見的室內(nèi)盆栽。起初我單純認為是因為良好的綠化可以緩解學生學習的壓力。
其次是洋思中學極具特色的教學方式。由于時間緊湊,朱校長簡單的介紹后我們就開始進入教室聽課學習。參觀的老師們可以自行選擇教室聽課。我選擇了初一年級了兩個班。從聽課中,我真正感受到了杭州中學濃厚的學習氣氛,獨具活潑的課堂氛圍。這些積極向上的孩子們的長成,離不開學校的管理。
再次,聽完課之后,我們有幸聽到了朱校長有關于學校管理理念的經(jīng)驗分享。我非常的有感觸。尤其是她死抓校園的文化建設和學校的習慣養(yǎng)成。她說杭州中學的特點是環(huán)境育人,也就是學校的校訓“養(yǎng)正”,一個好的校園環(huán)境,校園文化可以培訓出品格端正的人才。朱校長列舉了大量事例對養(yǎng)正校園文化做了生動的說明。教學樓上的港灣建設,石像雕刻的等。由此我才明白,學校里到處可見的盆栽的真正用意。
最后,聽完課,我覺得這里的教學模式果然是和我們不一樣。我驚訝于這里學生的自學能力怎么能如此之強大?這樣良好的習慣是如何養(yǎng)成的?而且這里的課堂氣氛嚴肅,學生卻舉手積極,只要在課堂上,想發(fā)言就舉手,這和我校的學生有著非常大的不同。我驚訝于老師們上課時的方式,題海講解!可結果竟然是,學生們完全接受了這種教學方式,并且教學效果還不錯,至少學生可以做題。這是不是完全的應試教育我不得而知,至少,這是我一直在追求卻沒能達到的目標。顯然,這種教學方法是行之有效的!可以借鑒的。
這次杭州中學之行,的確給我很大的啟發(fā)。雖然學校起來有點難度,但是也不是沒有任何的幫助,我們?nèi)匀豢梢运雷W生的習慣,以及對他們灌輸一些“養(yǎng)正”理念,我相信也會慢慢建立起一些成效的。
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