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4s店行政經理崗位職責篇一
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴格監(jiān)督運行；
3、根據公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓；
4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調安排公司的各種會議及大型活動；
5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施； 6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理；
7、負責公司的日?？记诠ぷ?，辦公設備、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理；
8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支；
9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料； 10、監(jiān)督抓好車間安全生產管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經理予以整改；
1 1、參與5s現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督； 1
2、協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作，并和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障；
1 3、完成上級領導臨時交辦的工作事項。職責二：4s店行政經理崗位職責
1、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作； 2、領導公司的后勤服務工作和防火保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境；
3、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作；
4、負責協(xié)調公司系統(tǒng)間的合作關系，先期調解工作中發(fā)生的問題；
5、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經理匯報；
6、確定下級部門的組織結構，當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部；
7、收到下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認；
8、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定； 9、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認； 10、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認，批準后交人力資源部；
1、提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認，批準后交人力資源部；
1 2、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；
1 3、依據財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性，監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經理進行費用月報。
職責三：4s店行政經理崗位職責
1.負責制定公司年度、季度、月度人力資源計劃與預算，并監(jiān)督其實施；
2.定期評估公司人力資源狀況，并作出分析報告及提出改進措施；
3.制定公司人力資源政策及工作流程，并在工作中不斷完善； 4.對公司所有員工的招聘、任免、升遷、考評、薪酬等進行提案；
5.對部門內員工的招聘、任免、升遷、考評、薪酬等進行初審； 6.每月薪資計算； 7.員工的福利管理；
8.領導下屬辦理員工的社會統(tǒng)籌事項，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等； 9.負責員工勞動合同的簽定、鑒證；
10.勞動爭議處理；
職責四：4s店行政經理崗位職責
1、制定或參與制定公司相關政策和制度；
2、落實集團對行政部的管理考核指標；
3、負責對行政、后勤、保衛(wèi)工作等的指導、協(xié)調、監(jiān)督和管理； 4、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；
5、行政管理的成本控制及水電管理
6、完成本店崗位招聘任務，日常人力資源管理工作
附送：
4s店計劃員崗位職責
4s店計劃員崗位職責
篇1：4s店計劃員崗位職責范文 4s店配件計劃員崗位職責如下：
一、負責根據公司的業(yè)務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。
二、及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。
三、
根據授權公司有關配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。四、協(xié)助配件經理做好庫存品的調節(jié)，減少積壓現(xiàn)象。 五、協(xié)助配件經理協(xié)調與其它業(yè)務單位的關系，確保配件及時調節(jié)、供應。
六、熟悉公司車輛維修業(yè)務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。 篇2：
1、合理安排庫存,進行庫房管理,確保配件業(yè)務的正常開展； 2、配合部門經理完成廠家下達的配件訂購任務和集團公司下達的配件訂購任務；
3、計劃員應與廠家、供貨商保持良好供求關系，了解掌握市場信息；
4、掌握配件的現(xiàn)有庫存和保險儲備量，適時作出配件的訂購計劃，熟悉維修業(yè)務對配件的需求，確保業(yè)務的正常開展。
5、配件計劃應根據銷售市場及公司維修車間填報的要貨計劃和現(xiàn)有庫存的實際狀況制定，盡量做到儲備合理，提高庫存周轉率，降低庫存資金占用量，保證不斷貨，積壓量最小。
6、根據供應和經營情況，適時作出庫存調整計劃，負責做好入庫驗收工作。對于購入配件有質量、數(shù)量問題，及時和廠家溝通并做出相應的處理。
7、負責供貨商應付帳款帳目，及時作好微機帳目。負責同財務、業(yè)務往來單位的帳務核對。
8、及時做好配件的入庫工作，以實收數(shù)量為準，打印入庫單。負責配件相關的財務核算及統(tǒng)計工作。
9、完成部門經理交辦的其他工作。
要確保4s店配件的正常運作，要保證不斷貨又要積壓量最小，還要不斷應付賬款賬目業(yè)務來往賬務核對，4s店配件計劃員崗位職責可謂無比繁瑣。所以做配件計劃員一定要耐得住寂寞，細心、耐心、全心應對工作，嚴格履行4s店配件計劃員崗位職責。
篇3：
1.協(xié)助銷售部經理制定銷售計劃和庫存計劃；
2.根據年月銷售計劃和實際銷售情況，協(xié)助銷售部經理及時調整供需；
3.根據銷售部計劃和銷售情況，協(xié)助銷售部經理完成車輛訂單計劃；
4.負責日月年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計，匯總及分析，并將信息及時上報銷售部經理并反饋給相關銷售人員；
5.匯總、上傳顧客頂大信息，并進行整理、統(tǒng)計和分析； 6.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案； 7.負責及時錄入dms系統(tǒng) 篇4：
1、配合部門經理完成廠家下達的配件訂購任務和集團公司下達的配件訂購任務。
2、計劃員應與廠家、供貨商保持良好供求關系，了解掌握市場信息。
3、掌握配件的現(xiàn)有庫存和保險儲備量，適時作出配件的訂購計劃，熟悉維修業(yè)務對配件的需求，確保業(yè)務的正常開展。
4、用量大的配件，通過分析比較，制定出最佳訂貨單。保證不斷貨，積壓量最小。
5根據供應和經營情況，適時作出庫存調整計劃，負責做好入庫驗收工作。對于購入配件有質量、數(shù)量問題，及時和廠家溝通并做出相應的處理。
6、負責供貨商應付帳款帳目，及時作好微機帳目。負責同財務、業(yè)務往來單位的帳務核對。
7、及時做好配件的入庫工作，以實收數(shù)量為準，打印入庫單。負責配件相關的財務核算及統(tǒng)計工作。
8、完成部門經理交辦的其他工作。 篇5：
配件計劃員崗位職責
一、負責根據公司的業(yè)務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。
二、及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。
三、根據授權公司有關配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。四、協(xié)助配件經理做好庫存品的調節(jié)，減少積壓現(xiàn)象。五、協(xié)助配件經理協(xié)調與其它業(yè)務單位的關系，確保配件及時調節(jié)、供應。
六、熟悉公司車輛維修業(yè)務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
4s店行政經理崗位職責篇二
4s店行政部崗位職責
【篇1：4s店行政部門職責】
部門職責（1）基本建設管理 1）基本建設規(guī)劃的擬定，并經批準后實施； 2）基本建設預算編制； 3）基本建設招標、監(jiān)理、進度控制、結算、造價審計等事項辦理； 4）基本建設支出控制。（2）房產、房屋管理，產權事項辦理；（3）企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理；（4）環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證；（5）清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理與采購。辦公設備的維修。（6）固定資產管理（機電設備部管理部分除外）與實物核算；（7）廠區(qū)、宿舍財產及員工安全的保障；（8）房屋、道路等維修；（9）清潔衛(wèi)生維護；（10）宿舍管理；（11）宿舍分配、水電管理等；（12）伙食供應及管理；（13）休閑、文化娛樂設施管理；（14）車輛、人員進出管理；（15）安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查；（16）公務車管理；（17）災害及其他突發(fā)事件處理；
查、維護等。（19）其他相關職責。18）配電系統(tǒng)的建立、檢（【篇2：汽車4s店部門經理崗位職責】
汽車4s店部門經理崗位職責
第一節(jié)總經理崗位職責
1、全面負責公司的日常經營、管理工作；
2、負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃；
3、負責組織制定年度經營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、擬訂公司內部管理機構架設方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規(guī)范內部管理；
5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制； 6、負責公司公共關系及總部關系的溝通，二級網點經銷商的開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂； 7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售后、行政、市場、客服中心等），并推動公司整體考核工作；
9、關心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)； 10、處理公司重大突發(fā)事件；
11、負責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動；
12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結高效優(yōu)質和諧管理團隊；
13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經營指標，帶領公司不斷發(fā)展壯大。
第二節(jié) 銷售經理崗位職責
1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況；
2、檢查監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標；
3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業(yè)績；
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標；
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務標準，提高客戶滿意度；
6、每月制定銷售分析報告，與總經理進行有效溝通； 7、建立和維護員工培訓、發(fā)展和激勵的制度；
8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理；
9、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領導有效溝通 匯報；
10、如實掌握銷售部以及各二級網點的庫存實數(shù)，以便及時調整庫存結構；
第三節(jié) 服務經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成； 2、建立完善售后服務體系，制訂嚴格高效的售后服務管理制度，做好售后服務的監(jiān)督工作；
3、負責全年售后運營策劃、落實，增加售后營業(yè)產值，提高客戶滿意度；
4、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務策略，定期與上級領導有效溝通匯報；
5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉率、盤活資金，嚴把配件質量關；
6、經常對售后人員進行技術培訓，以增強技術方面知識；
7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃； 8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評；
9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作； 10、完成上級領導交辦的重要工作事項。
第四節(jié)人事行政經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴格監(jiān)督運行；
3、根據公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓；
4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調安排公司的各種會議及大型活動；
5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施；
6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理；
8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支；
9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料；
10、監(jiān)督抓好車間安全生產管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經理予以整改；
11、參與5s現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；
12、協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作，并和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障；
13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。
第五節(jié)財務經理崗位職責 1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執(zhí)行財經紀律和公司的各項規(guī)定。
2、負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
3、細化會計核算辦法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。
4、負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。
6、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作； 7、負責與廠家對接財務方面的相關工作。
8、每月末對公司經營情況做出財務分析，并上報有關領導。
9、負責財務部日常管理，協(xié)調本部門和公司其他部門的工作關系。 10、負責稅務檢查和審計的接待工作。
11、編制公司年度決算報告和財務預算報告。
12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。 13、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
第六節(jié)市場經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定；
3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并對比投入產出；
4、負責觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供數(shù)據支持；
5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調、評估等工作； 6、負責與相關服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款；
7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策；
8、計算市場費用成本與評估利潤； 9、不斷追蹤行業(yè)內先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的建議； 10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關系、開展相關公關活動，對公關危機進行處理；
11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。
第七節(jié)客服經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、指導、帶領客服部員工完成工作任務 3、實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。
4、負責管理和協(xié)調客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決
5、與銷售顧問協(xié)作，確保在售后與客戶聯(lián)系，并且將所有客戶的最新資料存檔。
6、在交車后的規(guī)定時間內，與售后的客戶進行聯(lián)系，并對車輛出現(xiàn)故障的客戶，幫其協(xié)調維修預約。
7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法?為總經理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃
8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作 9、負責組織本部門人員定期上報相關業(yè)務報表 10、負責本部門員工的培訓工作
11、就客戶滿意度方面，有針對性的對4s店相關部門工作人員進行培訓
12、完成上級領導交辦的其他工作。
【篇3：4s店各崗位職責匯總】
b1公司行政系統(tǒng)崗位描述 b1.01行政總監(jiān) 崗位描述
崗位名稱:行政總監(jiān)
直接上級:總監(jiān)
直接下級:行政部經理,人力資源部經理,辦公室主任
本職工作:
1、行政總監(jiān)在總裁領導下,忠實執(zhí)行總裁指令,全面履行本職權利和行政管理職能,積極主動完成本職工作。
2、整合管轄范圍內的人力資源,指揮分管的各部門負責人組織完成各自管轄范圍內及臨時性的工作,協(xié)調管轄范圍內部門,各部門負責人之間的工作合作,業(yè)務銜接關系,對集團公司其它同級別領導,各下屬公司總經理有行政監(jiān)督權,行政工作協(xié)調指揮權,對集團公司下屬公司行政部門有監(jiān)督權,考核權。
3、負責貫徹實施集團公司制定的各類行政規(guī)章制度及運作規(guī)范,并實施運作結果的監(jiān)督、檢查、考核。
4、根據集團方針政策和實際,發(fā)展,組織贈訂,修訂,完善分管部門和管理范圍內的工作制度,規(guī)范,流程及目標,績效考核方案;組織,督促制訂行政部、人力資源部、辦公室的年度、季度、月度工作計劃和目標,并監(jiān)督實施,實行考核。
5、負責組織,安排對本分管范圍內的培訓,教育。
6、負責指導,督促分管范圍內的有關信息與數(shù)據，形成行政分析資料，供總裁及有關高級管理人員參考。
7、負責指導、督促分管各部門開展工作，并為他們提供指導和支持。 8、負責審核和控制分管部門和管轄范圍內的費用開支。
9、負責檢查、督促管轄范圍內的安全生產，對安全生產持有否決權。 10、負責完成直接上級授權和交辦的其它工作任務。
崗位素質常模：
1、性別、戶口不限，年齡30-55歲，管理類大專以上學歷。有特殊經營管理能力者可適當放寬學歷條件。
2、5年以上工作經歷，有3年以上中大型企業(yè)行政部，辦公室或人力資源部負責人
崗位工作經歷；在行政、總務、辦公室、人力資源等有較好的工作經驗；有良好的社會關系和個人品牌形象。
3、具有很強的組織、協(xié)調能力，善于溝通、表達，有很強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神，對企業(yè)有很強的忠誠度，能使用計算機等進行簡單辦公。
b1.02人力資源部經理 崗位描述
崗位名稱：人力資源部經理
直接上級：行政總監(jiān)
直接下級：人事組織專員、薪酬考核專員、培訓專員
本職工作：
1、負責全面主持人力資源部的全面工作，根據公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，整合人力資源管理流程，編制公司人力資源規(guī)劃，組織并推動、監(jiān)控部門人員全面完成本部門職責范圍內各項工作任務。 2、貫徹落實本部門崗位責任和工作標準，密切與其它各部門的工作聯(lián)系，加強部門間的協(xié)調配合工作。
3、負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實。 4、負責組織公司人事、勞資統(tǒng)計、勞動紀律等有關管理制度的擬訂、修改、補充、健全、實施和考核評比工作。
5、負責合理配置工作崗位，組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費；負責組織制定集團公司、各下屬公司、各部門的員工工作標準。
6、負責編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃，抓好人力資源調配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調令制度，抓好人力資源的合理流動和安排；負責核定各崗位的工資標準。認真做好勞動工資統(tǒng)計基礎工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作。
7、負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作；負責抓好公司勞動紀律管理工作，嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律；有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評 價。
8、組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計核算標準。定期編制勞資、人事統(tǒng)計報表，及時撰寫勞動力利用、勞動報酬統(tǒng)計分析報告；建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司 重大人力資源管理決策提供考核依據。
9、組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術培訓教育組織工作；配合做好勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調查處理，提出處理意見。
10、負責組織公司勞動保護用品的擬定、修改、補充、審批、實施工作。
11、代表公司處理勞動爭議和參加勞動仲裁、訴訟。 12、完成直接上級授權和交辦的其它工作任務。
崗位素質常模：
1、性別、戶口不限，年齡25-45歲，具有本科以上文化程度和勞動人事管理知識，英語四級以上。
2、從事企業(yè)人事工作3年以上，并擔任過人事部主管以上職務；熟悉國家和蘇州市（市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)）的勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策。3、品德正派，積極進取，團結下屬，公正嚴明，有較強的組織管理能力、語言溝通能力，既嚴格管理又講究工作方法，擅長做認真細致的思想工作。
b1.03人事組織專員 崗位描述
崗位名稱：人事組織專員
直接上級：人力資源部經理
本職工作：
1、完善招聘、錄用和解聘程序，編制招聘方案、廣告，組織社會招聘和學校招聘，安排面試、測試和招聘結果統(tǒng)計、錄用手續(xù)。負責應聘人員證件真?zhèn)蔚恼鐒e和工作經歷、個人基本情況的證實工作。2、辦理勞動合同、補充協(xié)議的簽訂、簽證與解除手續(xù)，辦理 員工各種人事關系轉移、職稱評定手續(xù)。
3、辦理人員的聘用、調動、升遷、離職等各有關手續(xù)。
4、負責公司領導和員工胸卡的制作統(tǒng)計、發(fā)放、更換、回收工作，負責公司固定電話機、用戶卡的配給、管理、電話費的輸入登記結算工作，負責公司名片的報印、統(tǒng)計、發(fā)放和規(guī)范管理工作，負責員工工作服裝的管理、統(tǒng)計、定做和結算工作。
5、建立企業(yè)和員工人事檔案，根據實際情況及時如實更新企業(yè)和員工的人事檔案
記錄，充實和健全檔案內容；做好人事檔案的日常管理和維護工作。6、負責安排日常值班人員、節(jié)假日值班工作。
7、對聘用、辭職員工的結算，辦好所用公司辦公用品的移交手續(xù)。 8、完成直接上級授權和交辦的其它工作任務。
崗位素質常模：
1、性別不限，蘇州本地人（非蘇州本地人須在蘇州連續(xù)居住或工作三年以上）；年齡20-40歲，具有大專以上文化程度和勞動人事管理知識，英語四級以上，熟練使用msoffice。
2、從事企業(yè)人事工作1年以上，熟悉國家和蘇州市（市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)）的勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策，在蘇州有良好的社會關系。
3、品行端正，認真細心，責任心強，堅持原則，公平公正，獨立工作能力強，善于表達，應變能力強，積極熱情，團結敬業(yè)，有較好的組織管理能力，能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制。 b1.04考核薪酬專員 崗位描述
崗位名稱：考核薪酬專員 直接上級：人力資源部經理
本職工作：
1、組織制訂公司人事考核制度，建立和制訂部門和崗位績效目標和純凈考核方案；根據公司經營發(fā)展需要，建立員工自我激勵系統(tǒng)；根據績效考核體系，建立和制訂有效的薪資分配、薪資升降、薪資獎懲制度，建立員工合理的福利保障系統(tǒng)。
2、根據績效考核方案，定期與員工進行考評溝通，通過多種方式對員工進行考核并組織執(zhí)行考核處理措施，做好考評文件的管理。
3、編制工資、獎金計劃和實際發(fā)放的工資、獎金表，協(xié)助財務做好薪酬發(fā)放。
4、制訂福利政策，協(xié)助人事組織專員辦理社會保障福利。
5、制訂員工加班和酬勞支付制度，歸口辦理員工的加班審核、考核和加班酬勞的支付。
6、歸口統(tǒng)計、審核出勤、考勤工作。
7、監(jiān)督考核勞動紀律及相關規(guī)章制度的執(zhí)行。 8、完成直接上級授權和交辦的其它工作任務。
崗位素質常模：
1、性別、戶口不限，年齡20-40歲，具有大專以上文化程度和勞動人事管理知識，有一定的財務知識，熟練使用msoffice。
2、從事企業(yè)人事工作1年以上，有人事薪資工作經驗，熟悉國家和蘇州（市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)）的勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策。
3、品行端正，認真細心，責任心強，堅持原則，公平公正，獨立工作能力強，善于表達，應變能力強，積極熱情，團結敬業(yè)，有較好的組織管理能力。
b1.05 培訓專員 崗位描述
崗位名稱：培訓專員
直接上級：人力資源部經理
本職工作：
1、全面負責公司員工的教育、培訓工作。
2、根據公司需要和長遠發(fā)展，負責制訂公司集體和各崗位的各類培訓計劃，建立公司體系，并具體組織實施。
3、負責編制教育、培訓大綱、負責編寫、制作《員工手冊》等員工教育、培訓教材和資料。
4、負責對新進公司員工進行入職教育、培訓和組織相關培訓工作。 5、負責對員工進行遵紀守法和相關文化知識的普及教育。
6、審核員工外出培訓的手續(xù)和費用支付手續(xù)，負責員工培訓資料、畢（結）業(yè)證的回收與存檔工作。
7、負責對各類培訓進行考核、測評及培訓后人員的檢查、測評、考核工作，并撰寫培訓總結報告。
8、完成直接上級授權和交辦的其它工作任務。
崗位素質常模：
1、性別、戶口不限，年齡20-40歲，具有大專以上文化程度和培訓知識。
2、從事企業(yè)人事培訓工作1年以上，熟練使用msoffice，熟練操作投影、音響系統(tǒng)。
3、責任心強，獨立工作能力強，積極熱情，有較強的口頭和書面表達能力，有較
好的組織管理能力。有較強的溝通技巧。
4s店行政經理崗位職責篇三
4s店行政崗位職責
【篇1：4s店人員崗位職責】
xxx汽車銷售服務有限公司
組織結構圖
總經理崗位職責
1、全面負責公司的日常經營、管理工作。 2、負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂。6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。8、9、負責協(xié)調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質和諧團隊。
人資行政經理崗位職責
1、負責組織公司工作、規(guī)定、報告、
總結
及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關事項的通告、通知等。2、負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作。4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。5、負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。6、負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。7、負責管理公司的后勤服務保障工作。8、負責公司組織架構、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。9、負責人力資源招募、員工培訓工作。
10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負責公司員工關系及薪酬福利管理工作。12、完成領導交辦的其他任務。
人資主管崗位職責
1、負責協(xié)助人事行政經理完成公司組織架構、制定并落實公司人力資源規(guī)劃
工作。
2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理； 3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理； 4、負責做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況； 5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作； 6、負責每月各項人事報表的處理工作。7、完成領導交辦的其他任務。行政專員崗位職責
1、負責協(xié)助人資行政經理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、負責公司各項工作、規(guī)定、報告、總結、會議等文件的成文工作。3、負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、負責協(xié)助人資行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人資行政經理管理公司后勤服務保障工作。6、負責公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領導交辦的其他任務。
【篇2：4s店行政部門職責】
部門職責（1）基本建設管理 1）基本建設規(guī)劃的擬定，并經批準后實施； 2）基本建設預算編制； 3）基本建設招標、監(jiān)理、進度控制、結算、造價審計等事項辦理； 4）基本建設支出控制。（2）房產、房屋管理，產權事項辦理；（3）企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理；（4）環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證；（5）清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理與采購。辦公設備的維修。（6）固定資產管理（機電設備部管理部分除外）與實物核算；（7）廠區(qū)、宿舍財產及員工安全的保障；（8）房屋、道路等維修；（9）清潔衛(wèi)生維護；（10）宿舍管理；（11）宿舍分配、水電管理等；（12）伙食供應及管理；（13）休閑、文化娛樂設施管理；（14）車輛、人員進出管理；（15）安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查；（16）公務車管理；（17）災害及其他突發(fā)事件處理；
查、維護等。（19）其他相關職責。18）配電系統(tǒng)的建立、檢（【篇3：4s店崗位職責編制】
公司人員編制及崗位職責
總經理
崗位名稱：總經理
崗位職責：
1．根據對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調研與分析，結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期事業(yè)計劃，按照公司董事會的要求規(guī)劃公司的未來網絡發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標，并落實實施；
2．負責公司的日常經營、管理工作，負責公司投資人各項決議的執(zhí)行；
3．負責本公司公共關系、銀行融資、廠家關系的溝通，組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂；
4．完善公司各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經營過程實施有效的監(jiān)督、指導、考核，并保證企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展；
5．制定相關策略和制度，全面提升客戶滿意度及員工的滿意度；
6．制定公司相關制度，負責審核公司人員的獎懲，收入和各項費用，以公司年度財務計劃為目標，嚴格控制費用成本，保證年度利潤目標的達成；
7．負責向上級領導定期報公司運營情況，根據實際情況及時調整運營政策；
8．組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、控制、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
9．組織市場調研工作，根據市場變化及時調整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
10．負責本公司團隊培訓及建設工作，不斷提高員工素質，打造一支具有團隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工團隊，全面完成公司的各項指標。11．負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
12．負責公司公共關系，網點經銷商的開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂。
13．負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。
14．負責協(xié)調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。
15．負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質和諧團隊。
銷售部
崗位名稱：銷售部經理
直接上級：總經理
直接下級：展廳主管、后勤事業(yè)主管、市場主管
崗位職責：
1．負責公司銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核；
2．負責制定執(zhí)行公司年度、季度、月度汽車銷售計劃，并努力實現(xiàn)公司的銷售目標；
3．負責銷售部員工營銷能力和素質培訓，對銷售部員工每日的日常工作進行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）； 4．制定每月銷售顧問的銷售目標、計劃，并指導完成；
5．根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司銷售目標的達成；
6．及時處理客戶的投訴及抱怨，維護林肯汽車良好的品牌形象； 7．協(xié)助總經理進行銷售管理，完成公司制定的銷售目標； 8．負責銷售顧問的業(yè)務指導和培訓工作；
9．嚴格執(zhí)行公司標準化銷售流程，開展銷售管理工作； 10．銷售顧問績效管理和售前客戶滿意度的提升工作；
11．負責公司展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置；
12．根據節(jié)日的時間的不同需求布置好展廳，營造展廳良好的購車環(huán)境；
13．負責展廳的日常管理工作，包括銷售顧問日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳和展車的清潔衛(wèi)生等； 14．負責區(qū)域車展收集，合理安排車展活動，下達市場部，由市場部做車展物料、展位安排。
15．負責對各類培訓進行考核、測評及培訓后人員的檢查、測評、考核工作，撰寫培訓總結報告；
16．不定期的對銷售人員進行業(yè)務知識的培訓及考核。17．審核、復查部門費用支出使用情況。
18．負責二級網點的發(fā)展規(guī)劃，對區(qū)域內二級網點進行合理布局。二級網點的經營管理指導工作，定期向總經理匯報二級網點情況；制定下達二級網點月度、年度銷售目標，并隨時監(jiān)控銷售目標達成情況；協(xié)助總經理制定二級網點的激勵政策，并負責組織實施；二級網點的業(yè)務指導工作，提升二級網點的整體銷售能力和售后服務能力；
19．負責區(qū)域車展收集上報至總經理。
20．審核、復查本部門費用支出、收入使用情況。
崗位名稱：銷售主管
上級領導：銷售經理
1、協(xié)助銷售經理制定每月的銷售計劃，并組織實施、督促完成 2、負責月初制定每月銷售任務及工作目標、計劃報銷售經理處。
3、負責展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、4、廳人力和物力資源的合理安排。
5、負責制定培訓計劃，定期給銷售人員培訓（產品培訓、市場營銷相關知識培訓等），并就培訓效果進行考核。
6、對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶回訪、銷售顧問回訪等），督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。
7、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
8、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。 9、負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。10、負責掌握車輛動態(tài)的銷售狀況
11、負責組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動
12、負責協(xié)助銷售經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。 13、負責領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協(xié)助銷售經理進行績效考核；
14、負責規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；
15、負責跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導； 16、負責協(xié)助解決客戶投訴。
17、負責看板系統(tǒng)的管理和維護；
18、督促銷售顧問挖掘潛在客戶及追蹤；
19、建立完善的客戶檔案系統(tǒng)，并及時與上游廠家溝通；
20、定期回訪，收集客戶意見、建議，加強客戶與公司的聯(lián)系，建立良好客戶關系；
21、負責本部門員工的分工、培訓及績效考評； 22、同區(qū)域經銷商建立并保持良好的合作關系；
23、解決銷售顧問及銷售顧問助理不能處理的有關事項； 24、負責本部門新入職員工的工作安排、培訓及考核事項； 25、負責與保險公司及加裝公司的關系的協(xié)調； 26、具體安排及監(jiān)督保險人員、加裝人員的工作；
27、管理未交車合同，并據此制訂要貨計劃和車源分配，特殊情況上報銷售經理；
28、確實掌握每日銷售進度，并向總經理及銷售經理匯報；
29、問題客戶善后工作，彌補客戶抱怨、抗拒，配合銷售經理受理、解決客戶投訴；
30、保證展廳汽車資料齊全，及時訂購汽車資料及宣傳用品； 31、完成領導交辦的其他任務。
后勤事業(yè)主管
崗位名稱：后勤事業(yè)主管
直接上級：銷售部經理
直接下級：汽車金融專員、售前回訪專員、保險專員、上牌專員、崗位職責：
1．負責公司汽車消費信貸、汽車保險、上牌業(yè)務；
2．負責與銀行、保險公司的日常業(yè)務聯(lián)系及協(xié)調工作。3．及時上交完整的客戶資料信息至行政檔案管理處。
4．回訪來電來店客戶滿意度調查，向上級領導反饋信息，為客戶提供及時有效的高品質的服務，維護客戶的滿意度； 5．完成領導交辦的其他工作事項
崗位名稱：試乘試駕專員
直接上級：銷售部主管
崗位職責：
1．試乘試駕路線實地考察與設計規(guī)劃；
2．試乘試駕車輛的維護與管理包括車內衛(wèi)生環(huán)境、試駕車身、試駕車維修與保養(yǎng)、試駕車用油管理等，使試乘試駕車保持在最佳狀態(tài)； 3．試乘試駕客戶相關文件的準備與協(xié)議書的簽署； 4．根據客戶的需求，為客戶定制試乘試駕路線；
5．對客戶說明試乘試駕安全規(guī)定，確保試車過程的安全； 6．對預約試乘試駕客戶的試駕日程排期； 7．客戶試乘試駕后的信息收集和反饋。8．完成領導交辦的其他工作事項
崗位名稱：銷售顧問
直接上級：銷售部主管
崗位職責：
1、在部門經理的指導及管理下進行工作，并對部門經理負責； 2、在部門經理的安排下做好市場調查工作；
3、在部門經理管理下，在其他銷售顧問的積極協(xié)助下做好展廳汽車銷售工作，完成并超越公司下達的任務；
4、在汽車銷售的同時，做好加裝及保險工作；
5、與加裝協(xié)作單位的工作協(xié)調，發(fā)掘與開發(fā)新的加裝利潤點； 6、在銷售助理的協(xié)助下作好已購車客戶的用戶回訪工作；
7、發(fā)掘潛在客戶并加強與老客戶之聯(lián)系，完善加強自己的客戶網絡； 8、負責向部門經理提出銷售創(chuàng)意，廣告策劃及促銷活動的意見； 9、進行周邊市場的開發(fā)；
10、負責展廳車輛日常清潔；
11、配合其他銷售顧問做好業(yè)務后勤工作；
12、負責車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導下，協(xié)助其進行有序的工作；
13、提高自身業(yè)務水平，用最短時間達到銷售顧問所具備的能力。 14、負責日?？蛻舻慕哟ぷ?；
15、負責每日客流量、試乘試駕客戶信息的登記及統(tǒng)計； 16、負責整理和保持展廳的整潔及物品的擺放；
負責展廳客戶的接待工作，認真聽取并記錄客戶的相關信息； 17、嚴格按照湖南興來（林肯）汽車銷售有限公司的標準銷售流程進行客戶銷售推介，為客戶提供最優(yōu)質、周到的購車、咨詢、跟蹤服務，努力提升客戶滿意度，樹立林肯品牌良好的形象和口碑； 18、參加銷售部舉辦的銷售顧問業(yè)務培訓，掌握相關產品知識和銷售技巧，努力提高銷售業(yè)務素質和能力；
19、了解競爭產品的有關信息，并根據銷售流程和客戶需求，詳細介紹林肯相關車型的性能、配置、價格等優(yōu)劣勢分析及產品賣點，向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事宜；
19、負責向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品，完成銷售經理下達的精品銷售計劃；
20、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應立即反饋給銷售經理或展廳主管，不能推諉客戶；
21、車輛交接后3日內進行客戶回訪和客戶關懷工作；
22、對已購車客戶應保持經常性的聯(lián)系和關懷，如客戶生日賀卡、購車日禮品、保養(yǎng)提醒等，爭取客戶的轉介紹其他客戶購買林肯產品；
23、完成領導交辦的其他臨時性工作。
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