總結(jié)是一種挖掘經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提升自己的能力和水平。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免使用口語(yǔ)化或不準(zhǔn)確的表達(dá)。在這里，我整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇一
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
一、工作情況。
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。
二、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于預(yù)算工作，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，對(duì)于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無(wú)從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠(chéng)的感謝所有的同事，謝謝你們一年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?0__越走越好。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇二
同志們：
在即將告別19年、喜迎19年的喜慶日子里，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)2022年年終總結(jié)大會(huì)。受陳19董事長(zhǎng)的委托，我向大家報(bào)告工作。
一、2022年工作的回顧。
2022年，19投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹公安部[2012]19號(hào)令作為公司全年的工作主線，突出“服務(wù)駕考”這個(gè)中心任務(wù)，切實(shí)做好考前模擬訓(xùn)練和考中協(xié)助考官兩項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
全年完成駕駛員考試的情況是：
c1科目一考試19人，全年合格率93.96%;。
c1科目二考試總?cè)藬?shù)是123569人，全年平均合格率為64.43%;。
b2科目一考試19人，合格率85.16%;。
b2科目二考試19人，合格率30.98%。
(一)追加投資近5000萬(wàn)元，全力推進(jìn)駕考智能化。
2022年，公司追加近5000萬(wàn)元投資，按照公安部123號(hào)令對(duì)“駕考”的新要求，對(duì)駕考設(shè)施、設(shè)備進(jìn)了全方位改造。一是改造了c1科目二考場(chǎng)場(chǎng)地與設(shè)備，安裝了gps“差分”系統(tǒng)，于7月23投入使用;二是租房并裝修c1科目三考試監(jiān)控中心、購(gòu)置考試用車42輛并裝配了gps“差分”系統(tǒng)，于10月11日投入使用;三是改造c1科目二模擬訓(xùn)練場(chǎng)并安裝民了gps“差分”系統(tǒng)和車載設(shè)備，于11月10日投入使用;四是新征地60畝，擴(kuò)建大型貨車科目二考訓(xùn)場(chǎng)地并安裝gps設(shè)備，于12月9日投入使用。至此，考訓(xùn)中心啟用新考場(chǎng)、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，基本實(shí)現(xiàn)了駕考智能化。
(二)各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了各自的工作任務(wù)。
19駕校按照“做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌”的要求，千方百計(jì)擴(kuò)大招生，精心組織培訓(xùn)教學(xué)，按計(jì)劃安排學(xué)員考試等，克服市場(chǎng)低迷和場(chǎng)地吃緊等方面的困難，扎實(shí)開(kāi)展工作、完善管理，取得了較好的成績(jī)。
19駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后，完成了2800多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修，購(gòu)置了42輛考試、訓(xùn)練用車，編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓(xùn)練指南》，組織了全市駕考安全員培訓(xùn)。于10月11日試運(yùn)行以來(lái)，共有31506參加考試，合格人數(shù)15384人，合格率49%。運(yùn)行3個(gè)多月，員工加班加點(diǎn)，保證了有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
c1科目二模擬訓(xùn)練場(chǎng)，11月10日啟用差分設(shè)備后，得到參訓(xùn)學(xué)員的一致肯定。為公司樹(shù)立了良好口碑，加上全體員工的細(xì)心指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓參訓(xùn)學(xué)員考試的信心大大提高，合格率也明顯提升。
大型貨車考試從12月9日開(kāi)始，共397人參加考試，合格123人，合格率30.98%。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的試運(yùn)行，逐步走上正軌。
公司機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、保安、汽修等部門，圍繞“服務(wù)一線”扎實(shí)工作，提供了良好的后勤保障。網(wǎng)管部陳峰帶領(lǐng)全體員工刻苦鉆研技術(shù)，做好日常保養(yǎng)，保障了考試、訓(xùn)練的正常運(yùn)轉(zhuǎn);汽修廠白云同志帶領(lǐng)3名修理工，承擔(dān)著全公司100多輛考試訓(xùn)練用車的維修任務(wù)，確實(shí)是人員少、任務(wù)特別重，他們加班加點(diǎn)地工作，卻毫無(wú)怨言，值得充分肯定。
(三)按照現(xiàn)代企業(yè)制度，改革公司管理體制。
11月份，董事長(zhǎng)聘請(qǐng)董海濤先生擔(dān)任總裁來(lái)公司主政，正在著手理順公司管理體制，實(shí)行層級(jí)管理;制定并推行“四定一獎(jiǎng)懲”(定崗、定責(zé)、定人、定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲)管理機(jī)制，目前，“四定”方案已印發(fā)給各部門，試行三個(gè)月，“獎(jiǎng)懲”制度在新的一年將逐步完善實(shí)施。
(四)適應(yīng)新形勢(shì)，增加正能量，加大宣傳營(yíng)銷力度。
去年底，19公司網(wǎng)站已建成已上線運(yùn)行，擴(kuò)大公司宣傳有了自己的平臺(tái);年內(nèi)，我們邀請(qǐng)19日?qǐng)?bào)和19電視臺(tái)記者來(lái)公司進(jìn)行新聞采訪，19電視臺(tái)“民生直通車”12月11日播出了智能駕考的專題新聞，19日?qǐng)?bào)12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智能駕考的焦點(diǎn)新聞。下一步，公司擬增設(shè)宣傳營(yíng)銷經(jīng)理，探索增加業(yè)務(wù)、擴(kuò)大效益的可行之路。
(五)加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨建帶群建。
公司黨支部認(rèn)真做好日常黨務(wù)工作，每月編印一期黨員學(xué)習(xí)資料，一月一次員工大會(huì)，宣講時(shí)事政治與交通安全，積極配合行政推進(jìn)工作，全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，公司黨支部被19市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。按照開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委的要求，公司已經(jīng)啟動(dòng)工青婦群團(tuán)組織籌建工作。
六、堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工辦實(shí)事。
公司在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，每月一次員工會(huì)上安全課，提醒大家繃緊安全這根弦，確保不違法、不出事故;2022年公司為員工普遍增加了工資，按照員工需求辦理了醫(yī)療保險(xiǎn);公司增加中餐補(bǔ)貼，確保了員工用餐“二犖二素一個(gè)湯”的標(biāo)準(zhǔn)。尤其值得一提的是，公司在投資增大、效益下滑的情況下，員工的年終獎(jiǎng)金還是按去年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給，不降低。我感覺(jué)這是董事會(huì)看重員工，是對(duì)員工最實(shí)際的關(guān)心。
客觀地看待2022年工作，有一些值得重視的問(wèn)題：
一是受特殊原因的影響，模擬訓(xùn)練場(chǎng)參訓(xùn)人數(shù)比上年減少三分之一以上，公司減收超過(guò)千萬(wàn)元，車輛狀況和服務(wù)質(zhì)量偶有反映，有待進(jìn)一步改善和提升。
二是由于國(guó)家考試政策的調(diào)整，駕培生源市場(chǎng)出現(xiàn)新變化，19駕校招生出現(xiàn)下降情況，教練工作也受到“場(chǎng)地吃緊”的影響。
三是目前大車考試時(shí)間的安排，考生基本集中在考前2天練車，導(dǎo)致訓(xùn)練場(chǎng)地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問(wèn)題。
四是考試合格率不高，相對(duì)增加了公司的運(yùn)行成本。
五是有的員工缺乏責(zé)任心，對(duì)車輛的日常保養(yǎng)做得不好，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)送修，導(dǎo)致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”。
以上問(wèn)題值得認(rèn)真對(duì)待，研究可行辦法。切實(shí)加以解決。
在過(guò)去的一年里，公司全體員工敬業(yè)愛(ài)崗，誠(chéng)信服務(wù)，在考場(chǎng)改造、標(biāo)準(zhǔn)更新的情況下，顧全大局、克服困難，為公司的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)了智慧和汗水，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)誠(chéng)信務(wù)實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了服務(wù)全市駕駛員考試的任務(wù)。在此，讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!
二、2022年工作的展望。
2022年，19投資發(fā)展有限公司是推進(jìn)改革之年、實(shí)干苦干之年、發(fā)展關(guān)鍵之年。我們?nèi)匀灰浴胺?wù)駕考”為中心任務(wù)，突出考前模擬訓(xùn)練業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保安全運(yùn)行;19駕校要努力做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌，擴(kuò)大招生，提高教學(xué)質(zhì)量，提高考試合格率;我們要團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解政策，準(zhǔn)確把握好方向，以飽滿的激情、良好的心態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)來(lái)做好新一年的各項(xiàng)工作，努力開(kāi)創(chuàng)19投資發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)管理的新局面。
進(jìn)入馬年，我們要在去年建設(shè)、改造、更新“硬件”的基礎(chǔ)上，今年要化大力氣優(yōu)化“軟件”，并從如下幾個(gè)方面努力：
(一)實(shí)行科學(xué)管理，提升運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。
如果說(shuō)過(guò)去的一年是建設(shè)履新之年，那么新的一年應(yīng)該是管理創(chuàng)新之年。公司將實(shí)行層級(jí)管理，實(shí)施“四定一獎(jiǎng)懲”機(jī)制，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化。目前，“四定”方案已下發(fā)各部門，擬試行3個(gè)月，各部門要認(rèn)真抓好實(shí)施，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)完善的辦法，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考建立“考核辦法”和“獎(jiǎng)懲制度”。各部門都要增強(qiáng)大局意識(shí)，帶領(lǐng)員工忠誠(chéng)敬業(yè)、愛(ài)崗奉獻(xiàn)，切實(shí)做好本職工作，圍繞公司發(fā)展的大局，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極建言獻(xiàn)策，共同維護(hù)公司的良好形象，努力提升正能量。
(二)牢記服務(wù)使命，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們公司是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)駕考是我們的中心任務(wù)?？傮w上說(shuō)，全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是一線部門更要以服務(wù)為己任，共同做好服務(wù)駕考這篇大文章。模擬訓(xùn)練場(chǎng)要為c1科目二考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“闖關(guān)”服務(wù);19駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要為c1科目三考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“圓夢(mèng)”服務(wù);大車考訓(xùn)部要抓好b2科目二考前訓(xùn)練和考試服務(wù)，盡量讓駕校和考生滿意;19駕校要努力擴(kuò)大招生、狠抓教學(xué)質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的精神為學(xué)員提供實(shí)在的服務(wù)，不斷提高駕考的合格率。
機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、汽修、保安、保潔要為盡力為一線服務(wù)，為公司的開(kāi)展運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)安全、正常，為公司環(huán)境改善和形象的樹(shù)立而努力工作。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作質(zhì)量。
2022年上半年，要開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我們要認(rèn)真制定好活動(dòng)方案，抓好學(xué)習(xí)教育工作，共產(chǎn)黨員要邊學(xué)邊查邊整改，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展，在學(xué)習(xí)、工作、守紀(jì)方面起先鋒模范作用;公司工青婦群團(tuán)組織抓緊籌備工作，成立后要發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，把職工群眾緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn);廣大員工要敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責(zé)，以良好的心態(tài)對(duì)待工作，以精細(xì)的要求做好事情，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升安全質(zhì)量。
安全是企業(yè)的生命，駕培行業(yè)尤其要重視安全!確保安全無(wú)事故應(yīng)當(dāng)成為我們共同的目標(biāo)，駕車一定要嚴(yán)格遵守法規(guī)，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和疏忽。必須堅(jiān)持安全教育常抓不懈，安全警鐘長(zhǎng)鳴，做到思想上高度重視，行動(dòng)上高度自覺(jué)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保不發(fā)生人為和責(zé)任事故，確保教學(xué)、訓(xùn)練、考試安全高效，希望大家共同努力。
春回大地，萬(wàn)象更新。我們告別了建設(shè)調(diào)整的蛇年，迎來(lái)了充滿希望的馬年。我堅(jiān)信：新的一年，新的耕耘，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的同心協(xié)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能迎來(lái)19市19投資發(fā)展有限公司更加安全順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)、更加融洽和諧的局面，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，為19的駕培駕考事業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
衷心祝愿董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在馬年里一馬當(dāng)先、馬到成功!恭祝大家春節(jié)愉快、身體健康、全家幸福、萬(wàn)事如意!
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇三
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理局在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“十二五發(fā)展規(guī)劃”為導(dǎo)向，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作完成，在安全生產(chǎn)，文明城市管理，招商工作，計(jì)劃生育，“三萬(wàn)”活動(dòng)中取得一定成績(jī)。具體作法如下：
一、圍繞市場(chǎng)發(fā)展狠抓招商工作
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理局緊緊圍繞建設(shè)八大專業(yè)市場(chǎng)，強(qiáng)化招商引資，構(gòu)建門類齊全、功能完善的大市場(chǎng)格局，加快發(fā)展檔次更高、規(guī)模更大、輻射更遠(yuǎn)、帶動(dòng)更強(qiáng)的市場(chǎng)。
( 一)突出項(xiàng)目引進(jìn)，力爭(zhēng)早日簽約。 我們上半年與江蘇佳海集團(tuán)、江蘇恒大置業(yè)有限公司進(jìn)行了多輪接觸和洽談，5月份赴江蘇和浙江對(duì)兩家公司進(jìn)行了實(shí)地考察。佳海集團(tuán)擬在xx投資5億元，建設(shè)占地150畝左右、建筑面積20萬(wàn)平方米的義烏小商品城。江蘇恒大置業(yè)投資有限公司擬投資4.5億元，建設(shè)占地面積150畝、建筑面積20萬(wàn)平方米的國(guó)際化數(shù)碼城。目前正在落實(shí)土地，佳海集團(tuán)已設(shè)計(jì)完成了該項(xiàng)目的總面圖、夜景圖、室內(nèi)街景圖等，爭(zhēng)取七月底八月初簽約一個(gè)項(xiàng)目。
( 二)突出項(xiàng)目服務(wù)，加快建設(shè)進(jìn)度。 去年引進(jìn)的華中汽車交易大市場(chǎng)，擬建占地500畝、投資5億元，建成江漢平原最大的汽車專業(yè)化大市場(chǎng)。我們組建專班進(jìn)行督辦跟蹤，安排一名班子成員駐點(diǎn)汽車交易大市場(chǎng)，幫助協(xié)調(diào)、督辦項(xiàng)目建設(shè)，加快建設(shè)進(jìn)程，目前已完成土方回填，展示中心、展廳開(kāi)始正式打樁，水、電已開(kāi)通，第一期200畝用地審批手續(xù)辦理完畢，監(jiān)理公司進(jìn)場(chǎng)實(shí)施工程監(jiān)理，規(guī)劃許可證、建筑施工許可證正在辦理中，一切進(jìn)展比較順利。
( 三)扶持骨干企業(yè)擴(kuò)規(guī)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)利益最大化。 好鄰居、乘風(fēng)電器是我們骨干企業(yè)，我們扶持骨干企業(yè)做大做強(qiáng)。今年來(lái)安排專人駐點(diǎn)、專人幫扶、政策引導(dǎo)等措施，支持好鄰居在xx開(kāi)設(shè)24小時(shí)便民店一個(gè)，支持乘風(fēng)電器有限公司在洪湖、天門、京山等地開(kāi)設(shè)電器超市5家，使得商城現(xiàn)有兩家公司規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)的品牌進(jìn)一步提升，經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。協(xié)助天下時(shí)代廣場(chǎng)做好房屋綜合驗(yàn)收工作，及時(shí)配合澄清天下時(shí)代廣場(chǎng)“歪歪樓”傳說(shuō)，為簽約單位協(xié)調(diào)用水，用電，消防等工作，今年8月份“華萊士”正式開(kāi)業(yè)，另外已簽約的建設(shè)銀行、中行、天樽國(guó)際音樂(lè)會(huì)所相繼開(kāi)業(yè)，方便市民生活，豐富市民文化。彭場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)改造，投資10萬(wàn)元將原有的傳統(tǒng)菜市場(chǎng)動(dòng)作成經(jīng)營(yíng)、生活、休息三位一體的新型模式。
二、圍繞經(jīng)營(yíng)環(huán)境狠抓市場(chǎng)管理
市場(chǎng)是文明城市的一個(gè)窗口，在迎接省級(jí)文明城市檢查準(zhǔn)備工作中，將文明經(jīng)商、衛(wèi)生管理、秩序管理進(jìn)行細(xì)化量化，明確責(zé)任，提供保姆式服務(wù)，市場(chǎng)干部職工齊動(dòng)手，對(duì)市場(chǎng)衛(wèi)生死角、占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂靠等現(xiàn)象進(jìn)行清掃與督辦，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，采用人性化服務(wù)、勸告式管理開(kāi)展日常管理工作，市場(chǎng)面貌煥然一新。
在食品安全管理上，我局常抓不懈，嚴(yán)把“三關(guān)”，即市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、衛(wèi)生關(guān)和過(guò)期變質(zhì)食品入市關(guān)。在全局范圍內(nèi)組織開(kāi)展食品衛(wèi)生安全大檢查，重點(diǎn)檢查進(jìn)貨臺(tái)帳、食品質(zhì)量、衛(wèi)生情況。我們協(xié)助質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等部門抓好了打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的專項(xiàng)整治工作，讓“放心食品”在市場(chǎng)上“飛”。
我被任命為×××市場(chǎng)管理處副主任，負(fù)責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來(lái)，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的`科學(xué)世界觀和方法-論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
&nbs（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。）p; 今年上半年，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記×戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)×戶，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。 在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)××元,完成計(jì)劃的×%,維管費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×%,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)×元,完成計(jì)劃的×%,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照×個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。 做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái)，我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件6起，累計(jì)罰款×元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6100多元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來(lái)，共受理消費(fèi)投訴97起，成功調(diào)節(jié)95起，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.5萬(wàn)元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召，落實(shí)、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
回顧過(guò)去一年的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇四
（一）制度先行，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。修訂完善《x區(qū)突發(fā)特種設(shè)備安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》《關(guān)于重大活動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管分級(jí)保障工作方案》《特種設(shè)備安全監(jiān)管工作規(guī)范》《xxxx年重點(diǎn)監(jiān)督檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》及《xxxx年西博城特種設(shè)備安全保障工作方案》等文件；完善風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)管閉環(huán)等系列工作流程，協(xié)同駐局法律顧問(wèn)厘清專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督抽查工作程序，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化指導(dǎo)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。開(kāi)展街道市場(chǎng)監(jiān)管所摸底工作，擬定事權(quán)劃分相關(guān)事項(xiàng)，并參照總局?jǐn)M印發(fā)的《市場(chǎng)監(jiān)督管理所條例》和x出臺(tái)的《市場(chǎng)監(jiān)管所地方標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；印發(fā)《xxxx年特種設(shè)備安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》及《xxxx年市場(chǎng)監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管重點(diǎn)工作任務(wù)》，力求工作放的下，街道承的起、做的好；積極爭(zhēng)取市場(chǎng)監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，引導(dǎo)街道導(dǎo)入安全專家巡診模式，有效提升監(jiān)管技術(shù)能力水平；指導(dǎo)街道制定轄區(qū)《特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位日常監(jiān)督檢查計(jì)劃》并抓好落實(shí)。
（三）借智借力，構(gòu)筑技術(shù)支撐。建立特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)管專家?guī)?，向新區(qū)相關(guān)部門、街道提供特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)管技術(shù)指導(dǎo)及咨詢解答等服務(wù)；協(xié)同專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展安全監(jiān)管創(chuàng)新性課題研究、專家巡診、監(jiān)督抽檢、宣傳培訓(xùn)、安全狀況評(píng)估等工作。
（一）探索電梯全生命周期安全監(jiān)管新范式。
二是啟動(dòng)《公園城市電梯選型配型地方標(biāo)準(zhǔn)》技術(shù)文件編制工作；
三是探索實(shí)施電梯“保險(xiǎn)+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式；
四是爭(zhēng)取省市電梯安改修及操作人員資質(zhì)撤銷權(quán)限下移，強(qiáng)化同兩江新區(qū)等區(qū)域合作，推行電梯監(jiān)管和執(zhí)法結(jié)果互認(rèn)共享，實(shí)施聯(lián)合懲戒。
（二）推動(dòng)特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)迭代升級(jí)。
二是協(xié)助推動(dòng)特種設(shè)備數(shù)據(jù)中心建設(shè)，實(shí)時(shí)掌握監(jiān)管數(shù)據(jù)；
三是推動(dòng)特種設(shè)備監(jiān)察移動(dòng)檢查平臺(tái)建設(shè)，為安全監(jiān)管賦能提效；
四是推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法融合試點(diǎn)工作，降低監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)博弈內(nèi)耗；
六是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)放各類科普視頻、安全預(yù)警信息、安全風(fēng)險(xiǎn)清單等，提升安全意識(shí)、敲響安全警鐘。
（一）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
一是加快推動(dòng)日常監(jiān)督檢查，全年計(jì)劃xx家，目前已完成xx家，%；
五是組織開(kāi)展大型游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急演練活動(dòng)，聯(lián)合省特協(xié)開(kāi)展特種設(shè)備隱患大掃描及安全大宣講活動(dòng)，指導(dǎo)督促x家重點(diǎn)使用單位開(kāi)展特種設(shè)備安全宣傳活動(dòng)等。截至目前，共檢查特種設(shè)備重點(diǎn)單位xxx家次、現(xiàn)場(chǎng)抽查設(shè)備xxx臺(tái)件次、排查和消除問(wèn)題隱患xxx個(gè)（聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管所完成相關(guān)隱患整改閉環(huán)工作）、發(fā)出監(jiān)察指令書xx份、開(kāi)展安全約談xx次、立案查處x件，罰沒(méi)x萬(wàn)元。
（二）緊盯問(wèn)題，強(qiáng)化執(zhí)法專項(xiàng)抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標(biāo)，推動(dòng)開(kāi)展電梯執(zhí)法專項(xiàng)抽查工作，全年擬分兩批對(duì)新區(qū)xxx家使用單位的xxx臺(tái)電梯開(kāi)展執(zhí)法專項(xiàng)抽查，目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺(tái)電梯執(zhí)法專項(xiàng)檢查，排查問(wèn)題隱患xxx處，嚴(yán)重隱患x個(gè)，一般隱患xxx個(gè)，技術(shù)機(jī)構(gòu)協(xié)助完成風(fēng)險(xiǎn)隱患整改閉環(huán)督促工作。對(duì)銳奧、至上、吉高、迅達(dá)電梯等x家維保公司違反安全技術(shù)規(guī)范開(kāi)展維保行為進(jìn)行立案查處，萬(wàn)元。
（三）瞄準(zhǔn)隱患，深挖細(xì)查安全風(fēng)險(xiǎn)。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對(duì)xx家重點(diǎn)使用單位和場(chǎng)所開(kāi)展專家巡診工作，按照相關(guān)《安全技術(shù)規(guī)范》要求深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。截至目前，已完成鴻運(yùn)壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點(diǎn)單位的專家巡診工作。對(duì)x民生鋼瓶檢測(cè)有限公司違反安全技術(shù)規(guī)范要求改變檢測(cè)工藝流程行為開(kāi)展立案調(diào)查，罰沒(méi)x.x萬(wàn)元。
二是指導(dǎo)街道市場(chǎng)監(jiān)管所會(huì)同相關(guān)安全技術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用單位開(kāi)展全面的安全巡查和專家巡診工作。
（四）抓早抓小，督促引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)管所分類分步引導(dǎo)、督促特種設(shè)備使用單位開(kāi)展雙重預(yù)防體系建設(shè)。截止目前，新區(qū)xxx家使用單位完成xxxx臺(tái)特種設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作，存在較大（橙色）風(fēng)險(xiǎn)特種設(shè)備x臺(tái)，一般（黃色）風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備xxx臺(tái)，低（藍(lán)色）風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備xxxx臺(tái)。目前已指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管所督促使用單位制定完成橙色級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設(shè)推進(jìn)緩慢，個(gè)別街道督促力度不夠；
二是x省特種設(shè)備隱患排查系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)緩慢，新區(qū)xxxx臺(tái)設(shè)備，目前開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的僅有xxxx臺(tái)，%。
（二）監(jiān)管能力亟待提升。街道行政區(qū)域調(diào)整后，市場(chǎng)監(jiān)管所人員調(diào)整較大，尚有監(jiān)管人員未辦監(jiān)察（執(zhí)法）證，監(jiān)管人員尚缺乏專業(yè)監(jiān)管技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。
（一）針對(duì)問(wèn)題補(bǔ)短板。
二是協(xié)助省、市市場(chǎng)監(jiān)管局推動(dòng)開(kāi)展監(jiān)察員證和執(zhí)法證培訓(xùn)考核工作，切實(shí)解決安全監(jiān)管持證問(wèn)題；三是組織開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)專題培訓(xùn)活動(dòng)，有效提升監(jiān)管能力水平。
（二）扎實(shí)監(jiān)管重常態(tài)。
一是提前完成日常監(jiān)督檢查計(jì)劃工作任務(wù)；
二是貫徹落實(shí)各類專項(xiàng)整治、執(zhí)法檢查、保障工作要求，推進(jìn)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作；
三是全面完成定向“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”安全檢查工作任務(wù)；
四是推進(jìn)完成重點(diǎn)單位專家巡診工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部完成整改閉環(huán)。
（三）借智借力排隱患。遴選三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)新區(qū)除電梯外的六大類特種設(shè)備開(kāi)展執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督抽查，借助專業(yè)技術(shù)力量依據(jù)安全技術(shù)規(guī)范深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)違法違規(guī)行為依法立案調(diào)查。
（四）未病先治重創(chuàng)新。
二是推動(dòng)電梯“保險(xiǎn)+”工作，力爭(zhēng)啟動(dòng)安置房、天投集團(tuán)管轄電梯“保險(xiǎn)+”試點(diǎn)工作；
三是配合完成“城市安全大腦”安全監(jiān)管運(yùn)行平臺(tái)監(jiān)控區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備加裝相關(guān)工作；
四是完成xxxx年電梯執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督抽查工作；
五是推進(jìn)與兩江新區(qū)電梯執(zhí)法結(jié)果互通、互認(rèn)。
（五）深入淺出抓宣貫。
一是推進(jìn)特種設(shè)備安全宣傳五進(jìn)活動(dòng)；
二是以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，制作電梯安全宣傳短片或動(dòng)畫，提升電梯安全乘梯意識(shí)；
三是督促特種設(shè)備使用單位認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備應(yīng)急演練活動(dòng)；
四是對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的相關(guān)單位開(kāi)展安全約談工作，開(kāi)展相關(guān)整改閉環(huán)工作。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇五
xxxx年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場(chǎng)監(jiān)管局決策部署，對(duì)標(biāo)共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，以“三比一講”競(jìng)賽為動(dòng)力，全局上下比起來(lái)干起來(lái)熱起來(lái)，勇?lián)姑?、奮力爭(zhēng)先，重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破，獲得全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。
（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力。
商事登記“智能化”。強(qiáng)化數(shù)字賦能，積極推動(dòng)x試點(diǎn)項(xiàng)目商事登記“智能審批”應(yīng)用場(chǎng)景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式，通過(guò)重塑業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)人工干預(yù)，商事登記智能“秒批”。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實(shí)現(xiàn)“一個(gè)環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結(jié)，“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過(guò)率、“零見(jiàn)面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對(duì)涉企許可經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式分類深化改革，xx本級(jí)有權(quán)限的涉改革事項(xiàng)共xx項(xiàng)，累計(jì)辦件xxxx件，其中優(yōu)化審批xxx件、實(shí)行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件，持續(xù)釋放改革紅利。
應(yīng)用場(chǎng)景“電子化”。加快推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務(wù)等領(lǐng)域的跨層級(jí)、跨部門、跨事項(xiàng)應(yīng)用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家，市場(chǎng)主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場(chǎng)主體逾xxxxx戶，%，累計(jì)市場(chǎng)主體數(shù)達(dá)xxxxx戶，呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。
（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制。
深化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機(jī)工作，全年累計(jì)開(kāi)展雙隨機(jī)執(zhí)法檢查次數(shù)xxxx次，掌上執(zhí)法xxxxx次，完成春節(jié)前“你點(diǎn)我檢”等本部門計(jì)劃xxx個(gè)，掌上執(zhí)法率、抽查事項(xiàng)覆蓋率、雙隨機(jī)抽查任務(wù)完成率均達(dá)xxx%。強(qiáng)化部門協(xié)作，有序推進(jìn)各項(xiàng)部門聯(lián)合隨機(jī)抽查計(jì)劃任務(wù)落細(xì)落實(shí)，與多個(gè)部門制定并開(kāi)展xx個(gè)跨部門雙隨機(jī)檢查，%。
（三）強(qiáng)化創(chuàng)造運(yùn)用保護(hù)，持續(xù)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)。
專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引，支持企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專職人才隊(duì)伍設(shè)置，推動(dòng)企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，全年獲得專利授權(quán)xxxx件，同比增長(zhǎng)xx.x%；發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān)，達(dá)xxx件，同比增長(zhǎng)xx.x%。另一方面科所聯(lián)動(dòng)組團(tuán)赴企“三服務(wù)”，每季度舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)xxx余家次企業(yè)獲益，抓好重點(diǎn)示范，建立專利示范試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建培育庫(kù)，全年全市x家企業(yè)被認(rèn)定為x市專利示范及試點(diǎn)企業(yè)，新認(rèn)定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)化氛圍營(yíng)造。加強(qiáng)與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，持續(xù)搭建政銀企對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會(huì)，提高企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認(rèn)可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記，授信xxxx萬(wàn)，完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆，億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開(kāi)展多元宣傳，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)主題沙龍、重點(diǎn)場(chǎng)所大屏宣傳、重要時(shí)段廣場(chǎng)宣傳等形式，進(jìn)一步構(gòu)筑知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)優(yōu)良生態(tài)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)的良好氛圍。
（一）深化質(zhì)量提升行動(dòng)。
深入推進(jìn)首席質(zhì)量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，增強(qiáng)質(zhì)量管理競(jìng)爭(zhēng)能力，截止xxxx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)標(biāo)桿示范作用，指導(dǎo)xx家xx市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)評(píng)審。開(kāi)展塊狀產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，開(kāi)展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查，通過(guò)質(zhì)量提升培訓(xùn)、上門走訪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導(dǎo)等，助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。
（二）提升標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力。
主起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)x個(gè)，指導(dǎo)制定《xx豆腐包》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺(tái)全國(guó)首部西紅花食品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)無(wú)專用食品級(jí)西紅花標(biāo)準(zhǔn)的空白。率先完成標(biāo)準(zhǔn)在線管理應(yīng)用，組織xxx家企業(yè)上線“標(biāo)準(zhǔn)在線”，xx家企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務(wù)，“x制造”標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)通過(guò)率xxx%，全年發(fā)布x個(gè)x制造標(biāo)準(zhǔn)，xx家企業(yè)完成“品字標(biāo)”認(rèn)證。
（三）夯實(shí)商標(biāo)品牌建設(shè)。
新增地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx西紅花”，指導(dǎo)新申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導(dǎo)xx市航頭錦風(fēng)家庭農(nóng)場(chǎng)等xx家單位商標(biāo)注冊(cè)，全年商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量xxxx件，同比增長(zhǎng)xxx%，注冊(cè)量xxxx件，同比增長(zhǎng)xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作，以行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，吸納協(xié)會(huì)會(huì)員單位合力創(chuàng)建省市級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)，擴(kuò)大商業(yè)秘密保護(hù)面織成保護(hù)網(wǎng)，xx市化工行業(yè)協(xié)會(huì)成功創(chuàng)建首個(gè)x省級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范指導(dǎo)站，另有x家公司創(chuàng)成x市級(jí)商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)。
建章立制促機(jī)制更新、嚴(yán)格執(zhí)法促秩序提升，辦案實(shí)績(jī)?nèi)〉脷v史性突破，xxxx年度查辦各類案件xxx件，%，萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
（一）兩個(gè)銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度。
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機(jī)制，對(duì)于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機(jī)關(guān)“反向移送”至市場(chǎng)監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過(guò)對(duì)現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機(jī)制的補(bǔ)充完善，有力破解檢察機(jī)關(guān)不起訴后對(duì)被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺(tái)《“行管銜接”工作暫行辦法》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機(jī)制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務(wù)藩籬，整合隊(duì)伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。
（二）重拳出擊，整治成品油市場(chǎng)亂象。
成品油事件被曝光后，主動(dòng)履職，聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭帶隊(duì)、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開(kāi)展覆蓋全市xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)檢查點(diǎn)位xx個(gè)、抽檢油品xx批次，處置各類涉及成品油案件xx件，罰沒(méi)款總數(shù)xxx余萬(wàn)元，轄區(qū)內(nèi)成品油市場(chǎng)亂象基本得到遏止。立足長(zhǎng)效監(jiān)管，通過(guò)市長(zhǎng)辦公會(huì)議制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）管理的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，明確部門分工、完善準(zhǔn)入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。
（三）聚焦關(guān)鍵，深化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。
涉企收費(fèi)檢查不懈怠，檢查轉(zhuǎn)供電主體xx家，完成清退xxx萬(wàn)元，xxxx余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告xxxx條次，清理xxx條次，查處違法經(jīng)營(yíng)案件xx件，罰沒(méi)款xx.x萬(wàn)元，全面規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
（四）積極作為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，以整治房地產(chǎn)市場(chǎng)為突破口，線上線下同步發(fā)力，對(duì)全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展虛假宣傳、價(jià)格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，萬(wàn)元，個(gè)案最高罰款近百萬(wàn)元，打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長(zhǎng)久以來(lái)的潛規(guī)則。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，持續(xù)去存量、防增量，通過(guò)優(yōu)化工作機(jī)制，提前介入加強(qiáng)指導(dǎo)提升審查質(zhì)量，全年清理存量文件xxx份，審查增量文件xx份，督促整改排除、限制市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題x件，全部整改到位。
（一）黨政同責(zé)全面落實(shí)。
全方位壓實(shí)責(zé)任鏈條，完善食藥安全工作機(jī)制，設(shè)立市食品藥品安全委員會(huì)，由市長(zhǎng)擔(dān)任主任，成員單位增至xx個(gè)，制定《xx市食品藥品安全委員會(huì)工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評(píng)議細(xì)則》，進(jìn)一步優(yōu)化治理體系、健全考評(píng)指標(biāo)體系。有力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設(shè)三星x家、四星x家，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級(jí)建設(shè)全覆蓋。
（二）食品安全監(jiān)管更加扎實(shí)。
改革應(yīng)用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進(jìn)“抽檢分離”，抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強(qiáng)抽檢隊(duì)伍實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實(shí)精準(zhǔn)化保障。累計(jì)在國(guó)抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次，完成檢驗(yàn)xxxx批次，百分百實(shí)現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅(jiān)決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來(lái)累計(jì)激活xxx家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)單位，掃碼入庫(kù)x萬(wàn)余件，賦碼入庫(kù)x.x萬(wàn)余件，掃碼率、賦碼率均達(dá)xxx%。組織x輪進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)單位全覆蓋檢查，確?！叭芸?、無(wú)遺漏”閉環(huán)管理落實(shí)到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見(jiàn)成效，全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽(yáng)光廚房”在線率突破xx%，實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺(tái)賬“電子化”、陽(yáng)光廚房“常態(tài)化”。
專項(xiàng)檢查落細(xì)，食安整治更高效。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開(kāi)展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查，責(zé)令整改xx家，立案查處xx家。落實(shí)小餐飲店疫情防控督導(dǎo)檢查，全市小餐飲店覆蓋率xxx%，累計(jì)出動(dòng)xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意見(jiàn)書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項(xiàng)整治，制定整治方案、明確部門職責(zé)，聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xxx家次，督改問(wèn)題xxx個(gè)。
監(jiān)督責(zé)任落實(shí)，食安共治更有為。持續(xù)壓實(shí)食安主體責(zé)任，組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓(xùn)、自查自糾，抽查考核企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員，壓實(shí)企業(yè)食品安全法定義務(wù)，全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報(bào)告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達(dá)xxx%。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督，開(kāi)展x期“餐飲安全你我同查”活動(dòng)，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導(dǎo)、媒體現(xiàn)場(chǎng)解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數(shù)破x千，點(diǎn)贊數(shù)破x萬(wàn)，生動(dòng)科普食安知識(shí)，引導(dǎo)餐飲行業(yè)自律向好。
（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范。
強(qiáng)化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)低信用、等級(jí)高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質(zhì)量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家次，整改處理x家次。經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)以c、d級(jí)信用等級(jí)企業(yè)和新開(kāi)辦企業(yè)為主要對(duì)象開(kāi)展gsp飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購(gòu)合法、驗(yàn)收質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)等重點(diǎn)，開(kāi)展市級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查，全年共檢查市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)xxx家次。
加強(qiáng)防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點(diǎn)防疫產(chǎn)品，對(duì)全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動(dòng)停產(chǎn)x家次，整改x家次，立案查處x家次。對(duì)全市新冠疫苗醫(yī)療接種點(diǎn)開(kāi)展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)方艙接種點(diǎn)進(jìn)行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次，臨時(shí)方艙接種點(diǎn)xx家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。
做實(shí)藥械質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)。開(kāi)展藥械質(zhì)量抽檢，有針對(duì)性對(duì)本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報(bào)等重點(diǎn)品種和管理差、問(wèn)題多監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)化藥品質(zhì)量抽檢，全年抽檢藥品xxx批次，醫(yī)療器械xx批次。督促指導(dǎo)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)監(jiān)測(cè)單位加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，指導(dǎo)哨點(diǎn)醫(yī)院提高監(jiān)測(cè)報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量，全年共完成上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報(bào)告xxx例。
（四）特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學(xué)。
優(yōu)化準(zhǔn)入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”，通過(guò)優(yōu)化許可事項(xiàng)、細(xì)化辦事指南，實(shí)現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數(shù)xxxx人次，復(fù)審發(fā)證數(shù)xxxx人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗(yàn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應(yīng)用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng)，累計(jì)辦理施工告知xxx起，使用登記xxx起，變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽中，特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項(xiàng)重點(diǎn)考核指標(biāo)均全省第一。
夯實(shí)責(zé)任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位簽訂責(zé)任書，督促企業(yè)嚴(yán)守規(guī)范，夯實(shí)主體責(zé)任。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)場(chǎng)所，借力“遏重大”攻堅(jiān)戰(zhàn)等專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深化特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查使用單位xxx家次，排查隱患xxx項(xiàng)，發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份，立案xx起，罰沒(méi)款到位xx萬(wàn)。xxxx年全市整體特種設(shè)備安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現(xiàn)重大負(fù)面影響事件。截止xxxx年底，全市共有實(shí)際在用特種設(shè)備使用單位xxxx家，在冊(cè)特種設(shè)備共計(jì)xxxxx臺(tái)（套），其中在用的xxxx臺(tái)。
（五）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴(yán)格。
統(tǒng)籌推進(jìn)電動(dòng)車綜合治理。第一時(shí)間成立市局兩級(jí)專班，迅速排方案、定職責(zé)，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數(shù)，xxx家主體xxx%上線注冊(cè)“xe行在線”，xxx%完成誠(chéng)信承諾書簽訂和公示，確保“應(yīng)上盡上”“應(yīng)簽盡簽”“應(yīng)賦盡賦”。嚴(yán)格推進(jìn)電動(dòng)自行車領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，指導(dǎo)企業(yè)逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾、查漏補(bǔ)缺，規(guī)范電動(dòng)車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進(jìn)許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達(dá)xxx%，有力夯實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)?；?、危包獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅(jiān)持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則，強(qiáng)化企業(yè)源頭質(zhì)量意識(shí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（一）高質(zhì)量完成民生實(shí)事。
新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體xxx家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”xx家，推動(dòng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務(wù)站，切實(shí)為群眾提供“一站式”貼心藥事服務(wù)；完成xx家農(nóng)村家宴陽(yáng)光廚房、xx所學(xué)校智能“陽(yáng)光廚房”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校食堂“陽(yáng)光廚房”全覆蓋，陽(yáng)光后廚蔚然成風(fēng)；x家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、x家創(chuàng)建省級(jí)“五化”市場(chǎng)，以“立體式”“全方位”“高標(biāo)準(zhǔn)”著力打造高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，樹(shù)立五化市場(chǎng)模范標(biāo)桿的典型案例被省委改革辦《競(jìng)跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)星級(jí)文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。
（二）高水平改善消費(fèi)環(huán)境。
推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)窗口前移，建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)xx個(gè)，全年受理各類舉報(bào)投訴信訪xxxx件，全部按期處理完畢，xxxxx效能指數(shù)考核優(yōu)秀，群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費(fèi)商圈，高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍(lán)”、更樓國(guó)大陽(yáng)光“紅色”、綠城美好廣場(chǎng)“綠色”四大放心消費(fèi)特色商圈，全方位營(yíng)造放心消費(fèi)品牌氛圍，增加市民認(rèn)同感，提高商圈美譽(yù)度，年度打造放心消費(fèi)單位xxxx家、放心工廠xxx家、無(wú)理由退貨承諾單位xxx家，量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費(fèi)成色。
（一）以學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，夯基壘臺(tái)強(qiáng)化政治建設(shè)。
一是謀深走實(shí)學(xué)習(xí)教育，積極搭建“三學(xué)三講三展三做”工作載體，通過(guò)每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會(huì)”、主題晚會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、研學(xué)交流等多種形式，打造“四學(xué)四爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)教育品牌。
二是落細(xì)落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，梳理責(zé)任清單xx條，問(wèn)題清單x條；全年累計(jì)開(kāi)展各類談心談話、廉政談話xxx人次，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)xx個(gè)，制定防控舉措xx條；通過(guò)每日推送清風(fēng)廉語(yǔ)、及時(shí)發(fā)布警示案例，弘揚(yáng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
三是全面夯實(shí)組織基礎(chǔ)，完成機(jī)關(guān)x個(gè)支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實(shí)省局“雙百行動(dòng)”，指導(dǎo)壽昌、x市場(chǎng)監(jiān)管所高標(biāo)準(zhǔn)打造黨建陣地，鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評(píng)市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動(dòng)“xx干部”當(dāng)先鋒獲評(píng)市思想政治工作十佳案例。
（二）以系統(tǒng)競(jìng)賽比拼為抓手，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造。
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機(jī)制，指標(biāo)任務(wù)“量化到所、科室兜底”，機(jī)關(guān)力量下沉一線打造實(shí)干共同體，形成“科所互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)基層、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個(gè)月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動(dòng)，榮獲全省一等獎(jiǎng)。探索干部培養(yǎng)多重機(jī)制，對(duì)新錄用的公務(wù)員開(kāi)展重要崗位輪訓(xùn)，分別赴審批中心、執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行上掛鍛煉，通過(guò)密集高效培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手；建立中層干部后備庫(kù)，增設(shè)科所長(zhǎng)助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。
xxxx年，全局干部提高政治站位，攻堅(jiān)克難、奮力拼搏，取得顯著工作成果，干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)大練兵，干部知識(shí)儲(chǔ)備、監(jiān)管能力、干事作風(fēng)得到大提升，“十四五”取得良好開(kāi)局。與此同時(shí)，我們還要清醒地認(rèn)識(shí)到，仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：
三是黨建和業(yè)務(wù)融合仍有待提高，部分支部黨建和業(yè)務(wù)工作還是存在“兩張皮”的情況，缺乏主動(dòng)融入的意識(shí)，尚未形成合力達(dá)到學(xué)用相長(zhǎng)的成效。
xxxx年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是xx開(kāi)啟共同富裕新征程的啟程之年，全局上下要砥礪奮進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮自身職能，為全力推動(dòng)共同富裕、全面建設(shè)“宜居xx”貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量！
（一）聚焦改革創(chuàng)新，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上出妙招。
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革，提點(diǎn)擴(kuò)面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項(xiàng)，由淺入深推進(jìn)商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，落實(shí)“開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦”材料流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)開(kāi)辦“集成辦”的范圍，將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項(xiàng)一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）申報(bào)承諾制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化登記材料和程序，保持零投訴舉報(bào)優(yōu)勢(shì)，加大條件放寬力度，推行全行業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）申報(bào)承諾制。
（二）聚焦監(jiān)管賦能，在筑牢市場(chǎng)安全底線上亮實(shí)招。
食藥安全領(lǐng)域：
一是深化智慧監(jiān)管，全面推進(jìn)食品藥品安全全程追溯體系建設(shè)，推廣運(yùn)用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數(shù)字化改革成果。
二是強(qiáng)化日常監(jiān)管，“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅(qū)動(dòng)，力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對(duì)問(wèn)題多、信用低的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行飛行檢查，對(duì)村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理，聚焦農(nóng)村食品安全隱患，施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè)，實(shí)現(xiàn)集中有效備案管理。建立健全市級(jí)藥械監(jiān)管隊(duì)伍，加強(qiáng)科所聯(lián)動(dòng)，提升執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查能力，為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支撐。
特種設(shè)備領(lǐng)域：
一是壓實(shí)各方責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)（領(lǐng)域）監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責(zé)任，推行特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾制，形成“守法不擾、誠(chéng)信激勵(lì)、違法必究、失信懲戒”的特種設(shè)備安全新型監(jiān)管機(jī)制。
二是抓好數(shù)字賦能，運(yùn)用好“x特種設(shè)備在線”平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)特種設(shè)備安全全周期“一件事”改革，深化“數(shù)治瓶安”建設(shè)，從充裝源頭保障安全，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)配送環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)管，推動(dòng)入戶安檢企業(yè)責(zé)任到位，多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。
三是強(qiáng)化隱患排查整治，徹查各類事故隱患和不安全因素，做到全系統(tǒng)、全時(shí)段、全過(guò)程、全覆蓋抓排查，分門別類制定問(wèn)題整改清單，列出時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保整改落實(shí)到位。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：
一是定期專項(xiàng)結(jié)合開(kāi)展監(jiān)督抽查，提高覆蓋面和重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品監(jiān)督抽查頻次，增強(qiáng)抽樣針對(duì)性，摸清行業(yè)質(zhì)量安全隱患。
二是前后端齊抓強(qiáng)化許可企業(yè)監(jiān)管，把好前期準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，把好證后監(jiān)管關(guān)，加強(qiáng)巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)。
三是“審管”銜接落實(shí)落細(xì)，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件，落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“浙品碼”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯。
（三）聚焦質(zhì)量提升，在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展上見(jiàn)真招。
全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，加大部門協(xié)作力度，全面落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，適時(shí)修訂政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法，完善質(zhì)量工作機(jī)制，推動(dòng)我市質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。全力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，一方面根據(jù)本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案，明確重點(diǎn)提升產(chǎn)品，通過(guò)調(diào)查摸底、集中培訓(xùn)、監(jiān)督抽查等手段開(kāi)展質(zhì)量提升；另一方面通過(guò)x制造品牌建設(shè)，x制造標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品認(rèn)證兩手抓，推動(dòng)本地優(yōu)勢(shì)化工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量全面提升。
（四）聚焦寬嚴(yán)相濟(jì)，在構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)有序市場(chǎng)上使硬招。
一手抓嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化食藥領(lǐng)域執(zhí)法有案必查，做到涉刑必究，加強(qiáng)與公安局、檢察院等相關(guān)部門溝通，建立重大案件信息互通機(jī)制，定期召開(kāi)“行刑銜接”會(huì)議，與公安局商定設(shè)立并落實(shí)“行刑銜接工作聯(lián)絡(luò)室”保障相關(guān)機(jī)制，共同研判推進(jìn)食藥領(lǐng)域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法，加大制度探索力度，結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境及后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，完善執(zhí)法工作制度，探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問(wèn)題告誡、處罰案件約談、普遍問(wèn)題警示等制度，引導(dǎo)市場(chǎng)主體守法經(jīng)營(yíng)，提高辦案質(zhì)量。
（五）聚焦三大建設(shè)，在鍛造鐵軍隊(duì)伍上謀強(qiáng)招。
聚力黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化“五動(dòng)風(fēng)采”黨建品牌，創(chuàng)新黨建活動(dòng)載體，以黨建帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè)，推進(jìn)黨建工作項(xiàng)目化，抓實(shí)抓好大黨建考核工作，從嚴(yán)從緊推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入推進(jìn)全省系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管所“雙百”行動(dòng)，對(duì)標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)激活基層所工作動(dòng)能，改善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化內(nèi)部管理。加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)溝通，不斷優(yōu)化“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管干部隊(duì)伍的凝聚力。
聚力干部隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮大隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，合理制定干部培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持“理論學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、相互學(xué)”，提升知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新形勢(shì)下大市場(chǎng)監(jiān)管事務(wù)的需要。通過(guò)崗位安排科學(xué)化、重點(diǎn)工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)集中培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、“當(dāng)一天科所長(zhǎng)”等形式加快年輕干部成長(zhǎng)，夯實(shí)系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇六
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過(guò)了好多城市，也走過(guò)了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的，以前在soho大廈)，給我的感覺(jué)是公司好小，感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)。
前面啰嗦了這么久，對(duì)我20__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過(guò)在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，過(guò)程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開(kāi)了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線通平臺(tái)上線。
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷售部今天取得的成績(jī)。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開(kāi)明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒(méi)有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人離不開(kāi)百度，百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有，都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，不過(guò)效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解。
這里離不開(kāi)直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn)，看到很多同事通過(guò)博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇七
又到年末，這一年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，以下是小編為您整理的銀行主管的年終總結(jié)模板相關(guān)資料，歡迎閱讀！
x年，在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬(wàn)元，比年初新增xx萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來(lái)，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來(lái)，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
x年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過(guò)一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與xx行共同成長(zhǎng)。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇八
5.有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)理論水平，公開(kāi)發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作;
6.有培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)會(huì)計(jì)師工作的能力;
7.有運(yùn)用外語(yǔ)獲取信息和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理有關(guān)信息;
8.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
所以我們寫自己總結(jié)的時(shí)候就要圍繞著這些來(lái)寫。主要寫自己的專業(yè)知識(shí)達(dá)到了什么層次，制定了什么制度，培養(yǎng)了什么人才，并且一定要說(shuō)自己具備了一定的管理才能。
把自己的實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)融合這些合格主管所作，相信大家都會(huì)寫出好的業(yè)績(jī)的。
道德素質(zhì)
誠(chéng)信第一、操守為重· 敬業(yè)愛(ài)崗· 同舟共濟(jì)、以企業(yè)為家
知識(shí)素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)
對(duì)上司：要認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。尊重并執(zhí)行上司的決定。 歡迎上司的指導(dǎo)與培養(yǎng)。 以自己的實(shí)際工作為上司排憂解難。
對(duì)下屬：要予以幫助、扶持。 給他們以成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。 搞好與下屬的關(guān)系，提倡團(tuán)隊(duì)精神。 充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，共同完成理財(cái)重任。 協(xié)助下屬達(dá)到他們的工作目標(biāo)。 保持充沛精力，樂(lè)觀與自信，讓你的下屬在困難情況下保持昂揚(yáng)的斗志。
理財(cái)能力
決策能力
表達(dá)能力
組織能力
領(lǐng)導(dǎo)能力
應(yīng)變能力
意志能力
創(chuàng)新能力
協(xié)調(diào)能力
專業(yè)能力
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
授權(quán)藝術(shù)
開(kāi)會(huì)藝術(shù)
運(yùn)籌藝術(shù)
批評(píng)藝術(shù)
調(diào)節(jié)藝術(shù)
溝通藝術(shù)
激勵(lì)藝術(shù)
語(yǔ)言藝術(shù)
表?yè)P(yáng)藝術(shù)
競(jìng)爭(zhēng)觀念
“物競(jìng)天擇，適者生存”
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇九
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的'大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇十
二0xx年初，我被任命為市場(chǎng)管理處副主任，負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來(lái)，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一年來(lái)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)戶，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)戶。
三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)元,完成計(jì)劃的,維管費(fèi)元,完成計(jì)劃的,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)元,完成計(jì)劃的,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來(lái)，我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計(jì)罰款元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了一會(huì)兩站，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610xxxx元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。
一年來(lái)，共受理消費(fèi)投訴9xxxx，成功調(diào)節(jié)9xxxx，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的.要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
回顧過(guò)去一年的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇十一
在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績(jī)，得到了級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績(jī)，沒(méi)有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：
一、對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：
1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇十二
市場(chǎng)管理服務(wù)中心____年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。上半年收費(fèi)總額：17.8萬(wàn)元。支出總額：17.5萬(wàn)元。其中：上繳稅金1萬(wàn)元。上繳縣社經(jīng)費(fèi)：1.9萬(wàn)元。
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣人民最大的集散場(chǎng)所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶多，車輛多，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們?cè)谑杖霚p少，勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級(jí)檢查制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，做到獎(jiǎng)懲有記錄，月小結(jié)總評(píng)。對(duì)當(dāng)月評(píng)優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí)，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來(lái)的周用量20袋增加到30袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出0.2萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓、不見(jiàn)堆，此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營(yíng)條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營(yíng)和群眾購(gòu)物，徹底改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件，____年7月至____年6月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計(jì)投入資金20.5萬(wàn)元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳供暖管道改造投資2萬(wàn)元。新建8個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資11萬(wàn)元，早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門投資0.9萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳取暖費(fèi)0.5萬(wàn)元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬(wàn)元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬(wàn)元。為規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺(tái)階投資2萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)的人流、車流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮，也預(yù)示著市場(chǎng)的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場(chǎng)秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場(chǎng)管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來(lái)始終在思考并力圖圓滿解決的問(wèn)題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場(chǎng)管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個(gè)，這代表著對(duì)我們工作的肯定，使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場(chǎng)大廳的實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場(chǎng)大廳可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間，并在市場(chǎng)大廳各出入口掛牌明示。二是請(qǐng)示縣政府同意后，在市場(chǎng)大廳四門修建臺(tái)階控制車輛，在南北門各留一個(gè)車輛專用通道，在車輛可入時(shí)間將門打開(kāi)，禁入時(shí)間將門關(guān)閉。通過(guò)這些措施的落實(shí)，車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營(yíng)，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬(wàn)平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營(yíng)。我們對(duì)早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車輛經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號(hào)，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場(chǎng)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營(yíng)占用市場(chǎng)路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對(duì)原各市場(chǎng)管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所，重新進(jìn)行了所長(zhǎng)選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場(chǎng)管理服務(wù)中心對(duì)各市場(chǎng)管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場(chǎng)工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)運(yùn)行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在____年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過(guò)節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對(duì)____縣市場(chǎng)管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道，5月14日綏化晚報(bào)、____電視臺(tái)"重要媒體報(bào)____"節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
____年下半年，我們?cè)诶^續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好目標(biāo)管理，年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資2萬(wàn)元，對(duì)市場(chǎng)大廳三個(gè)陽(yáng)光平臺(tái)進(jìn)行改造，徹底解決市場(chǎng)大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問(wèn)題;投資1萬(wàn)元，對(duì)鮮魚經(jīng)營(yíng)攤區(qū)地面進(jìn)行改造，解決攤區(qū)地面存水問(wèn)題;投資1萬(wàn)元，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場(chǎng)的自身優(yōu)勢(shì)拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我們將依托市場(chǎng)有房屋、有場(chǎng)地、有設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，廣開(kāi)門路，積極對(duì)外聯(lián)系，將企業(yè)富余人員組織起來(lái)，搞一些適時(shí)對(duì)路的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，我們市場(chǎng)管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，再登新臺(tái)階。
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇十三
xx年，由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元，比去年的xx元，增長(zhǎng)xx元，增長(zhǎng)率__%，營(yíng)業(yè)成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升（或下降）__%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為xx元，比去年同期的xx元，增加（或下降）xx元，增加（或下降）率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)xx元，超額完成xx元，（定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元）。
（一）落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元，比去年的320萬(wàn)元，上升60萬(wàn)元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。
2、完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的'最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
（三）開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。第二，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三，全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（四）全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問(wèn)候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
（五）增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
（六）做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。
1、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)'三字經(jīng)'活動(dòng)，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次，春游1次，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會(huì)5次，婦女會(huì)2次，家訪6次，探望病員20次。
通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約5人。
（七）完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。
1、嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過(guò)反復(fù)考察，全年提拔部長(zhǎng)6人，領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有'目的性'、'實(shí)用性'、'時(shí)間性'的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開(kāi)展'推銷手冊(cè)'、'服務(wù)知識(shí)、技能'、'咨客服務(wù)規(guī)范'、'酒店管理知識(shí)'、'出品質(zhì)量'、'促銷業(yè)務(wù)知識(shí)'、'英語(yǔ)50句'、'禮貌用語(yǔ)'、'安全衛(wèi)生知識(shí)'等培訓(xùn)達(dá)200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1、重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過(guò)有效的措施，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
（九）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3、防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1、提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2、抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店、
市場(chǎng)管理主管年度總結(jié)篇十四
3、財(cái)務(wù)沒(méi)有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運(yùn)營(yíng)增加了不少隱性成本。
過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去。“逆水行舟，不進(jìn)則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。（一）、“一責(zé)”是指問(wèn)責(zé)制誰(shuí)沒(méi)有盡職那么就由誰(shuí)承擔(dān)職責(zé)；“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。1、按照公司人員編制計(jì)劃財(cái)務(wù)部門將由4人組成對(duì)于今后各個(gè)工作的崗位的定位我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部門工作崗主要由財(cái)務(wù)部門主管、往來(lái)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò)則由崗位職責(zé)人承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)核算方法，構(gòu)成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)。
合同。
搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作；嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫(kù)存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
（二）、我公司是商品流通企業(yè)，因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有著極其重要的作用。首先合理的庫(kù)存有利于減少資金的占用，其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營(yíng)狀況。在xx年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部門這邊同時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行數(shù)量核算，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化，加強(qiáng)對(duì)存貨的管理，改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
（三）、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購(gòu)、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算，為公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析帶給真實(shí)、及時(shí)、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái)，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開(kāi)財(cái)務(wù)部門的同事們共同努力，同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持。期望在xx年我們能取得更好的成績(jī)。
1、財(cái)務(wù)部門一向人手較少，但在我們有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部門每一天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部門最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一向很大，財(cái)務(wù)部門員工本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。
2、建立了一系列財(cái)務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行，費(fèi)用管理辦法，資金管理辦法，辦公用品管理辦法，計(jì)算機(jī)管理辦法，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，費(fèi)用預(yù)算管理辦法等幾個(gè)規(guī)范性財(cái)務(wù)文件。
3、制定了年度費(fèi)用預(yù)算，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進(jìn)行分析，對(duì)全公司各單位的管理費(fèi)用每個(gè)季度進(jìn)行一次分析，并上報(bào)局財(cái)務(wù)部門。管理費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)一是細(xì)化預(yù)算資料。一是按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議透過(guò)后構(gòu)成正式文件下發(fā)至各分公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)狀況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋狀況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行狀況良好。
5、在謝總的協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)部門根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款1。08億元，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金周轉(zhuǎn)需要。其中安徽公司20xx萬(wàn)元，隧道公司2800萬(wàn)元，公司總部1000萬(wàn)元，哈大項(xiàng)目部20xx萬(wàn)元，水綏項(xiàng)目部3000萬(wàn)元。
6、用心爭(zhēng)取局支持，將局采購(gòu)哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款，全年共計(jì)轉(zhuǎn)為投資的4525萬(wàn)元，其中現(xiàn)金900萬(wàn)元，這樣不僅僅使公司每年少向局交借款利息300多萬(wàn)元，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬(wàn)元，大大加強(qiáng)了公司實(shí)力。
6、完成了總公司上市內(nèi)部控制審核工作。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織1次財(cái)務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題限期整改，并檢查其整改落實(shí)狀況。
總之，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出十分的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，但還有很事情待著我們，還有些事情做的不夠。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的。
規(guī)章制度。
處處以公司大局為重維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支狀況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行狀況，進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行狀況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事潛力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)狀況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、用心配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，個(gè)性是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的潛力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束潛力，提高履行職責(zé)的潛力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利潛力和競(jìng)爭(zhēng)潛力進(jìn)一步提高。
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