總結(jié)是一種思辨和反思的過(guò)程，可以幫助我們深入思考問(wèn)題的本質(zhì)和解決方法。寫(xiě)作之前，我們可以做一些新思維的練習(xí)，以提高我們的創(chuàng)造力和靈感。以下總結(jié)范文包含了一些典型問(wèn)題和思考，我們可以從中尋找自己的共鳴和切入點(diǎn)。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇一
史玉柱迄今唯一公開(kāi)的著作《史玉柱自述:我的營(yíng)銷(xiāo)心得》.下面是本站帶來(lái)的史玉柱自述我的營(yíng)銷(xiāo)心得，希望對(duì)大家有幫助。
這兩天拿到一本書(shū)的手稿《史玉柱自述：我的營(yíng)銷(xiāo)心得》，算是史玉柱唯一公開(kāi)的著作，離公開(kāi)出版還有一段距離，提前給大家曝點(diǎn)干貨。
史玉柱是一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的高手，可能是中國(guó)這些產(chǎn)品家里最接地氣的，有的方法很土，卻很管用。對(duì)史玉柱，我不僅關(guān)心他的產(chǎn)品真經(jīng)，更關(guān)注他真刀實(shí)槍的工具。
從產(chǎn)品角度，史玉柱是一個(gè)深耕用戶(hù)的人性大師，而且被認(rèn)為是“暗黑系”的，其實(shí)，他也是“苦逼系”的，1萬(wàn)小時(shí)法則的辛苦踐行者：
1、最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
史玉柱：不僅送禮這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的，我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。我每出一個(gè)廣告語(yǔ)，每拍好一個(gè)廣告，比如像老頭老太太那個(gè)電視廣告，我拍出來(lái)之后，就把全國(guó)分公司經(jīng)理、總部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否決權(quán)，但是我沒(méi)有同意權(quán)。五六十個(gè)人投票，只有2/3都舉手了，說(shuō)好了，才能播。
工具：每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定，所有廣告部的人，所有搞策劃的人，必須要每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱要求全國(guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人，每個(gè)月都要訪談30個(gè)消費(fèi)者。而且會(huì)做檢查。
前天上網(wǎng)買(mǎi)來(lái)《史玉柱自述-我的營(yíng)銷(xiāo)心得》這本新書(shū)。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書(shū)!沒(méi)想到，史玉柱在書(shū)中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無(wú)欲則剛的人情。
這本書(shū)里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū)，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者?！保敖炭茣?shū)里的理論，有的有用的，但很多是沒(méi)有用的，比如科學(xué)理論，教科書(shū)里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶(hù)、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！?，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤?！?，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來(lái)?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)。”?！耙粋€(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的?！?，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書(shū)，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來(lái)。我自我感覺(jué)，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓?lè)。縱觀一生，總快樂(lè)=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂(lè)時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒(méi)有生存問(wèn)題。金錢(qián)已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說(shuō)得好，玩營(yíng)銷(xiāo)者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒(méi)有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒(méi)有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來(lái)做賭博。這是史老板一路以來(lái)的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅模瞬攀亲铌P(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書(shū)之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺(jué)得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說(shuō)的：因果報(bào)應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹(shù)結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買(mǎi)好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧?。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無(wú)人不知，無(wú)人不曉。有人說(shuō)史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇;有人說(shuō)他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說(shuō)他是商界奇才。大家各說(shuō)各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書(shū)，覺(jué)得語(yǔ)言很樸實(shí)，沒(méi)有一點(diǎn)賣(mài)弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書(shū)理論式的人，說(shuō)的比做的好。史玉柱，一針見(jiàn)血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書(shū)，特別是營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書(shū)的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專(zhuān)家的角度去考慮問(wèn)題，所有他做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，他是做過(guò)很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來(lái)是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國(guó)首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢(qián)，有人覺(jué)得要錢(qián)無(wú)望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬(wàn)，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問(wèn)題，如果我是他，欠這么多錢(qián)，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺(jué)得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒(méi)辦法體會(huì)出來(lái)。
他是怎么做的呢?當(dāng)了解到，老年人覺(jué)得吃了感覺(jué)不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國(guó)的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺(jué)得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢(qián)，這個(gè)就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
請(qǐng)記得多關(guān)注我的博客和微信，將來(lái)第一時(shí)間為您提供教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法!
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇二
這兩天拿到一本書(shū)的手稿《史玉柱自述：我的營(yíng)銷(xiāo)心得》，算是史玉柱唯一公開(kāi)的著作，離公開(kāi)出版還有一段距離，提前給大家曝點(diǎn)干貨。
史玉柱是一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的高手，可能是中國(guó)這些產(chǎn)品家里最接地氣的，有的方法很土，卻很管用。對(duì)史玉柱，我不僅關(guān)心他的產(chǎn)品真經(jīng)，更關(guān)注他真刀實(shí)槍的工具。
從產(chǎn)品角度，史玉柱是一個(gè)深耕用戶(hù)的人性大師，而且被認(rèn)為是“暗黑系”的，其實(shí)，他也是“苦逼系”的，1萬(wàn)小時(shí)法則的辛苦踐行者：
1、最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
史玉柱：不僅送禮這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的，我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。我每出一個(gè)廣告語(yǔ)，每拍好一個(gè)廣告，比如像老頭老太太那個(gè)電視廣告，我拍出來(lái)之后，就把全國(guó)分公司經(jīng)理、總部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否決權(quán)，但是我沒(méi)有同意權(quán)。五六十個(gè)人投票，只有2/3都舉手了，說(shuō)好了，才能播。
工具：每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定，所有廣告部的人，所有搞策劃的人，必須要每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱要求全國(guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人，每個(gè)月都要訪談30個(gè)消費(fèi)者。而且會(huì)做檢查。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇三
一個(gè)人如果真的能像劉歡唱的那樣，從頭再來(lái)........仍然能夠站在這個(gè)世界上混出個(gè)人樣來(lái)，這樣的人往往比那些一路平安走過(guò)來(lái)的人更加值得敬佩!在書(shū)中，史玉柱毫無(wú)保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的經(jīng)歷和各階段的思考。全書(shū)沒(méi)有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡、樸實(shí)無(wú)華，往往在輕描淡寫(xiě)之間，一語(yǔ)道破營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等，史玉柱都做了獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考，在啟迪讀者的同時(shí)，也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會(huì)更覺(jué)深刻。史玉柱是成功人士，但我們不要太在意他的成就，而要學(xué)習(xí)他為什么成功，他是如何一步步走向成功的，成功的人需要具備怎樣的素質(zhì)?讀完這本書(shū)給我的啟示還是很多的，總結(jié)一點(diǎn)就是人要有目標(biāo)、有想法，更重要的是行動(dòng)。最大的收獲就是：一、我們要學(xué)會(huì)思考，站在不同的角度思考問(wèn)題。二、就是培養(yǎng)自己的反應(yīng)，一定要與眾不同。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于：眼界、心胸、永不放棄的精神!
史玉柱說(shuō)，一個(gè)企業(yè)實(shí)際還是靠人，他認(rèn)為，人才是相對(duì)的，并舉例說(shuō)明，“每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。在其他企業(yè)里面，是個(gè)人才，那只能說(shuō)明在那個(gè)特點(diǎn)環(huán)境下，是個(gè)人才。換了環(huán)境，你就不一定是人才?！薄啊词故莻€(gè)人才，但是原來(lái)的隊(duì)伍根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng)文化，是不會(huì)接納他的。你老總、董事長(zhǎng)再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制點(diǎn)，他工作都開(kāi)展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也沒(méi)辦法?！辈⑶沂酚裰舱f(shuō)了，不可能為了引進(jìn)一個(gè)人把所有人都換掉。史玉柱表示，團(tuán)隊(duì)要充分授權(quán)，對(duì)了解情況的人要給決策權(quán)，同時(shí)利益機(jī)制要搞好。所以，企業(yè)要的是一個(gè)好的管理，一支好的團(tuán)隊(duì)。
建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，切合公司實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為，做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)一支井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。搞好我們的企業(yè)文化建設(shè)，搞好班組文化建設(shè)，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的，發(fā)揮在團(tuán)隊(duì)中的作用。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇四
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無(wú)論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來(lái)，資金沒(méi)有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫€年輕，又不服輸，自己覺(jué)得還能起來(lái)。最關(guān)鍵還是有周?chē)娜?。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)覺(jué)得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來(lái)，所以也就沒(méi)有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過(guò)命令要找多少人，招了幾年以后我感覺(jué)也沒(méi)有什么突破。后來(lái)我開(kāi)的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬(wàn)。
2、時(shí)刻保證公司資金鏈安全。
我在珠海巨人出事的時(shí)候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來(lái)我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問(wèn)題。
回過(guò)頭來(lái)看，過(guò)去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問(wèn)題，都是負(fù)債率過(guò)高所導(dǎo)致。負(fù)債率過(guò)高，資金鏈就免不了會(huì)出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的，沒(méi)人查你就沒(méi)事，查你你就有問(wèn)題。
你看這20xx年來(lái)，多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢，都是號(hào)稱(chēng)中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個(gè)出來(lái)。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈。
營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司，我覺(jué)得老板必須自己抓營(yíng)銷(xiāo)，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒(méi)戲。
如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話，將來(lái)這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開(kāi)除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷(xiāo)，就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺(jué)得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，廣告我就沒(méi)管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
4、不做企業(yè)不該做的事。
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧?，很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國(guó)外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢(qián)。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話，光靠腦黃金、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來(lái)幾百萬(wàn)，了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無(wú)歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
5、重視制度的力量。
一個(gè)員工來(lái)你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)?；谶@兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理，這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如鄧小平在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問(wèn)題的，后來(lái)搞了一個(gè)制度，也沒(méi)有說(shuō)買(mǎi)多少拖拉機(jī)，也沒(méi)有開(kāi)多少荒地，但是中國(guó)很快就解決了溫飽問(wèn)題，糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，同樣我們企業(yè)也是這樣。
6、用企業(yè)文化去彌補(bǔ)制度缺陷。
其實(shí)中國(guó)你再完善制度，如果沒(méi)有企業(yè)文化去配套，去作為補(bǔ)充，是不行的。任何一個(gè)制度都可以鉆空子，尤其是中國(guó)，中國(guó)人能量非常大，非常聰明，所以只有用文化的一些建設(shè)去作為補(bǔ)充，這樣的話整個(gè)管理才是健全的，整個(gè)公司的氣氛才是健康的。
如何制訂這個(gè)企業(yè)文化呢?我覺(jué)得對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)就是針對(duì)自己的企業(yè)，有可能存在哪些制度上無(wú)法解決的問(wèn)題，然后專(zhuān)門(mén)去針對(duì)性地制定一些文化，一些口號(hào)。就是這個(gè)并不在乎要有多高的調(diào)，我覺(jué)得適用就好。
當(dāng)時(shí)在啟動(dòng)腦白金期間我制定了幾條，現(xiàn)在我們還在用，現(xiàn)在保健品企業(yè)，保健品的業(yè)務(wù)我不管了，但是就我知道他們現(xiàn)在還在用，為什么還在用?說(shuō)明它還是有效的。
7、充分授權(quán)。
其實(shí)權(quán)力是挺燙手的，能不在自己手里就不在自己手里，只要他的權(quán)益、責(zé)任，能夠充分配套，把它搭配在一起，撒下去，這樣是最好的。
充分授權(quán)，這樣呢，這個(gè)干部、這個(gè)員工在你的公司做，他覺(jué)得還有舞臺(tái)，不是事事都要向上面匯報(bào)，自己有權(quán)可以在他的范圍內(nèi)作出一些決策，做一些拍板，如果成功了他有成就感，如果失敗了他會(huì)吸取教訓(xùn)，對(duì)鍛煉他本身也是有幫助的。
我授權(quán)比一般的老板會(huì)徹底一點(diǎn)。就是下屬非常堅(jiān)持的，如果我又不是說(shuō)100%有把握的，我一般不會(huì)否決他。我只是覺(jué)得，我也沒(méi)有把握100%說(shuō)會(huì)失敗，最后它也不能完全說(shuō)失敗，但是稱(chēng)不上成功，稱(chēng)不上大成功，所以我覺(jué)得花那么多精力比起來(lái)不太合算。選中了人，然后給予授權(quán)，給予科學(xué)的一些監(jiān)督就行。
8、公司管理要民主集中制。
我覺(jué)得在公司內(nèi)部，民主集中制很重要。早期我在公司的時(shí)候，往往我不民主，然后中間也有過(guò)不集中的時(shí)候，其實(shí)都不是很好。公司的決策一定要既有民主，又有集中。任何一個(gè)人腦袋都會(huì)犯錯(cuò)誤，你是老板，是個(gè)天才，你也會(huì)犯錯(cuò)誤。我前面說(shuō)，我過(guò)去自以為想成熟的，70%的都是錯(cuò)的，我作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，錯(cuò)誤的東西是很多的，所以我只能和自己的企業(yè)內(nèi)部骨干多交流，多征求他們的意見(jiàn)，決策權(quán)一定要民主。
一旦大家共同努力，某個(gè)想法認(rèn)證完了之后，就要果斷地決策。決策完了之后，只要不是方向性錯(cuò)誤，就要堅(jiān)定地執(zhí)行。不要經(jīng)常停下來(lái)調(diào)整調(diào)整，再停下來(lái)調(diào)整調(diào)整。有時(shí)候登山有很多條路，有可能你選的這條路不是最近的，有可能遠(yuǎn)一點(diǎn)，但是如果你堅(jiān)持走;總比那種你走了一條路，發(fā)現(xiàn)不是最近的，說(shuō)另外一條路近，然后再下山再去登那條路，發(fā)現(xiàn)又不是最近的，登了一半再下來(lái)，總比那種好。所以公司管理機(jī)制上，要盡量地走民主集中這條路。
9、做企業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)。
做什么都要?jiǎng)?wù)實(shí)，從企業(yè)的角度，你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣(mài)產(chǎn)品，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是個(gè)好廣告。比如我們那個(gè)腦白金廣告，全國(guó)人民都煩，但是那個(gè)廣告挺有效果。
我說(shuō)務(wù)實(shí)就在這，那個(gè)廣告一打完了以后，尤其我們老的版本，就是有個(gè)娘娘腔老頭的那個(gè)。那個(gè)廣告因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)沒(méi)有錢(qián)，花了5萬(wàn)元錢(qián)制作，請(qǐng)了一個(gè)很小的廣告公司做的，但是我們發(fā)現(xiàn)那個(gè)效果特別好，實(shí)際上因?yàn)橹谱鞒杀竞艿?，制作成本低?dǎo)致了對(duì)演員各方面要求不高，那是誤打誤中。
現(xiàn)在廣告太多了，每天晚上一個(gè)人要看幾百個(gè)廣告，99%的廣告大家是記不住的，等于白打，尤其越美的廣告他越?jīng)]印象。這個(gè)廣告在里面屬于另類(lèi)，反而被大家記住了，是有一部分人說(shuō)這個(gè)廣告太討厭了，我就不買(mǎi)你的產(chǎn)品。是有這樣的人，可是這一批人里，我們終年跟蹤，多數(shù)到了商場(chǎng)的時(shí)候，要買(mǎi)東西送禮，他往往想到印象最深刻的那一個(gè)，潛意識(shí)里他還是買(mǎi)了。
這是我們?cè)谧畹凸鹊臅r(shí)候做的一個(gè)廣告，后來(lái)情況稍微好了一點(diǎn)的時(shí)候，我們又做了一個(gè)更好的廣告，我們說(shuō)老讓你討厭不行，我們得搞一個(gè)好的。有時(shí)候就不務(wù)實(shí)了，請(qǐng)姜昆和大山拍了一個(gè)廣告，姜昆的形象又挺好，那個(gè)廣告制作費(fèi)很高，播的次數(shù)也很多，但播了之后就不賣(mài)貨。
10、少即是多。
一個(gè)企業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品越多越好，不是說(shuō)產(chǎn)品型號(hào)越多越好。其實(shí)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇五
史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷(xiāo)，或者將營(yíng)銷(xiāo)決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強(qiáng)大，也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
史玉柱：我在腦白金推出初期的時(shí)候，還沒(méi)有正式銷(xiāo)售、還在試銷(xiāo)的時(shí)候，有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷(xiāo)售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺(jué)得，要賣(mài)腦白金，不能跟老頭老太說(shuō)話，要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。中國(guó)的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論，這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō)，不要說(shuō)得太多，就說(shuō)兩個(gè)字——"送禮"。
不僅"送禮"這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的，我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
史玉柱：作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效，欺騙消費(fèi)者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品，想賺錢(qián)最終要靠回頭客，真正賺錢(qián)是在這些人身上。
一個(gè)名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的，有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶€是很成功的。
史玉柱："最佳"廣告，第二年就死掉;"最差"廣告，20xx年后還活著。腦白金廣告被評(píng)為最差，是因?yàn)閺V告大家印象深刻，播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評(píng)你最差。
史玉柱：一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)"集中優(yōu)勢(shì)兵力"，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。
史玉柱：廣告最怕變，因?yàn)槟阋蛔?，前面的積累就丟了。所以我們把"今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮還收腦白金"這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后，用了十三四年了，廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下。現(xiàn)在看，這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候，在消費(fèi)者腦海里面，一提起"送禮"，他就和"腦白金"不自覺(jué)地開(kāi)始畫(huà)等號(hào)了。
史玉柱：電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象，需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少，這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了，你前面燒的火白燒了。
史玉柱：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的`產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個(gè)原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不見(jiàn)，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著，最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
只要是做消費(fèi)品的公司，除了掃地阿姨，每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個(gè)訪談錄，他和消費(fèi)者的對(duì)話，他說(shuō)了什么，對(duì)方又說(shuō)了什么。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇六
《史玉柱自述-我的營(yíng)銷(xiāo)心得》是史玉柱自述的一本書(shū)，里面有很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。本文是史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得。
讀后感。
希望對(duì)大家有幫助。
書(shū)可以說(shuō)汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書(shū)里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過(guò)之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1.產(chǎn)品是1營(yíng)銷(xiāo)是0。
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷(xiāo)20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶(hù)親身體驗(yàn)過(guò)的，沒(méi)有好的產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷(xiāo)都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營(yíng)銷(xiāo)就能把業(yè)績(jī)擴(kuò)大10倍，100倍?，F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶(hù)量和活躍度一直上不去的時(shí)候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì)，卻滿(mǎn)世界尋找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，這就犯了沒(méi)有1，先求0的錯(cuò)誤。
2.社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜。
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來(lái)講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺(jué)得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒(méi)有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒(méi)有耐玩性，沒(méi)有隨機(jī)性，就沒(méi)有游戲?！痹诳吹竭@本書(shū)之前，我從來(lái)沒(méi)有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的位置，看過(guò)之后，我覺(jué)得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶(hù)帶來(lái)游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，ugc社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長(zhǎng)了用戶(hù)會(huì)覺(jué)得無(wú)聊的一個(gè)原因之一吧。
3.療效和副作用。
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶(hù)提出各種意見(jiàn)，如何能讓多數(shù)玩家滿(mǎn)意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見(jiàn)的背后到底代表了多少用戶(hù)，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶(hù)言行，從全局的角度來(lái)做出判斷。
《史玉柱自述-我的營(yíng)銷(xiāo)心得》這本新書(shū)。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書(shū)!沒(méi)想到，史玉柱在書(shū)中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無(wú)欲則剛的人情。
這本書(shū)里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū)，要靠自己摸索，體會(huì)?！?，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者?！?，“教科書(shū)里的理論，有的有用的，但很多是沒(méi)有用的，比如科學(xué)理論，教科書(shū)里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶(hù)、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！薄?/p>
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來(lái)?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)?！??！耙粋€(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的?！?，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書(shū)，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來(lái)。我自我感覺(jué)，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓?lè)?？v觀一生，總快樂(lè)=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂(lè)時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人?！?/p>
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒(méi)有生存問(wèn)題。金錢(qián)已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說(shuō)得好，玩營(yíng)銷(xiāo)者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒(méi)有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒(méi)有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來(lái)做賭博。這是史老板一路以來(lái)的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅?，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書(shū)之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺(jué)得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說(shuō)的：因果報(bào)應(yīng)。基督教談的：種什么樹(shù)結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買(mǎi)好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧薄２蝗菀装?。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
這本書(shū)是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財(cái)偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書(shū)，雖然對(duì)他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來(lái)發(fā)現(xiàn)書(shū)中很多內(nèi)容都是史在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過(guò)的，甚至這本書(shū)的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來(lái)還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實(shí)史玉柱是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的人物，他it出身，營(yíng)銷(xiāo)天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷?，重新站起?lái)的讓世人有感覺(jué)如此的容易，太獨(dú)特的他沒(méi)有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書(shū)中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來(lái)的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時(shí)間所限，所以本書(shū)并不是從頭開(kāi)始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場(chǎng)合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)模可以分散，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽(tīng)四通總裁萬(wàn)潤(rùn)南的講座，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開(kāi)始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時(shí)聽(tīng)過(guò)別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽(tīng)過(guò)張朝陽(yáng)的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢(qián)創(chuàng)業(yè)，之所以說(shuō)上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_(kāi)始創(chuàng)業(yè)到兩個(gè)月之后就快速的增加到100萬(wàn)，挖到了人生第一桶金，這時(shí)候公司4個(gè)人對(duì)于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來(lái)掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營(yíng)下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時(shí)候，沒(méi)賺錢(qián)的時(shí)候大家都很好，一旦賺錢(qián)了，內(nèi)部容易分裂。
一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里面形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無(wú)法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無(wú)法模仿或者超越的核心能力，這個(gè)創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬(wàn)資產(chǎn)之后，隨之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個(gè)人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來(lái)，迎來(lái)企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時(shí)快速發(fā)展的史開(kāi)始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒(méi)有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多都是拍腦袋拍出來(lái)的。同時(shí)快速擴(kuò)張的資金流出問(wèn)題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒(méi)有現(xiàn)金流了，后來(lái)史企圖通過(guò)發(fā)展解決問(wèn)題，像大躍進(jìn)的“百億計(jì)劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時(shí)，工商總局對(duì)保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來(lái)的巨人大廈，經(jīng)媒體報(bào)道，拖垮了整個(gè)巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒(méi)有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來(lái)的多元化整合到單一化，并親自抓營(yíng)銷(xiāo)，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個(gè)億變成每天股市震蕩身價(jià)就會(huì)上下浮動(dòng)二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開(kāi)始，從江陰做到無(wú)錫，然后從無(wú)錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個(gè)月的時(shí)間完成了全國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)。
之后一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額過(guò)億之后，各種項(xiàng)目上門(mén)了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒(méi)有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個(gè)腳印一個(gè)腳印的往前走。經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個(gè)負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過(guò)高，資金鏈就免不了出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì)做很多違規(guī)的事情。
回顧過(guò)去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長(zhǎng)發(fā)展是最快的。
在做起來(lái)腦白金之后，史玉柱開(kāi)始投資，基本上花錢(qián)在買(mǎi)一個(gè)資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)。
史說(shuō)他膽小，因?yàn)槟懶?，犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)就少，做事踏實(shí)。真正做事的時(shí)候還是要小心，把困難估計(jì)充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來(lái)就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長(zhǎng)久的。
不該你賺的錢(qián)，你賺到了，將來(lái)一定會(huì)加倍吐出來(lái)。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來(lái)看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時(shí)每天玩15個(gè)小時(shí)的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來(lái)看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說(shuō)的輕描淡寫(xiě)，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時(shí)間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問(wèn)答部分精彩答案摘錄：搞營(yíng)銷(xiāo)就一個(gè)詞，唯一的一個(gè)詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個(gè)月必須跟消費(fèi)者說(shuō)多少小時(shí)以上的話。
帶團(tuán)隊(duì)要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠(chéng)。
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過(guò)老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢(qián)，甚至條件允許的時(shí)候多拿錢(qián);二是讓大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)搭建施展舞臺(tái)。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇七
今天提前史玉柱，在大陸的商界，恐怕是無(wú)人不知，無(wú)人不曉。有人說(shuō)史玉柱，就是個(gè)創(chuàng)奇；有人說(shuō)他是個(gè)賭徒性格的人，也有人說(shuō)他是商界奇才。大家各說(shuō)各的理由。史玉柱，在他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程、以及那個(gè)著名的“華人首負(fù)”事件中，他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書(shū)，覺(jué)得語(yǔ)言很樸實(shí)，沒(méi)有一點(diǎn)賣(mài)弄風(fēng)雅的詞句。但是句句都是大實(shí)話，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程犯的錯(cuò)誤肯定不少。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更甚，我喜歡學(xué)習(xí)新東西，這個(gè)是好事情。但是總是看，不去實(shí)施，就變成了教科書(shū)理論式的人，說(shuō)的比做的好。史玉柱，一針見(jiàn)血地指出，多花時(shí)間去想想，多花時(shí)間去試試，去檢驗(yàn)。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果總是信靠教科書(shū)，特別是營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)環(huán)節(jié)，教科書(shū)的危害很大。
史玉柱非常重視市場(chǎng)調(diào)研，凡事都是從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。而不是從一個(gè)學(xué)者、專(zhuān)家的角度去考慮問(wèn)題，所有他做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊就很成功。就拿腦白金這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，他是做過(guò)很多的市場(chǎng)調(diào)研，本來(lái)是一個(gè)保健品，吃或者不吃，對(duì)人的影響根本不大，不是一個(gè)剛性需求的東西。但是他就是靠這個(gè)產(chǎn)品東山再起的。他當(dāng)時(shí)的情況就是：因?yàn)榫奕舜髲B的事情，他變成中國(guó)首負(fù)時(shí)，很多人追他要錢(qián)，有人覺(jué)得要錢(qián)無(wú)望了，顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬(wàn)，東山再起。這個(gè)根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個(gè)問(wèn)題，如果我是他，欠這么多錢(qián)，我基本上是整個(gè)人就會(huì)夸掉，也許大家覺(jué)得，如果是我，我也可以東山再起。這個(gè)只有你到了這個(gè)環(huán)境，你才會(huì)知道。那種壓力、和境況，不到那個(gè)環(huán)境，根本沒(méi)辦法體會(huì)出來(lái)。
他是怎么做的呢？當(dāng)了解到，老年人覺(jué)得吃了感覺(jué)不錯(cuò)，但是對(duì)自己特別的扣，特別是老一輩的人，就鎖定了他們的子女。然后利用中國(guó)的傳統(tǒng)，給老人送禮就是近孝道，就定位成兩個(gè)字：送禮。并且這個(gè)廣告一打就是20xx年，不變。讓大家覺(jué)得惡俗到反胃，也別評(píng)委“最差”的廣告，但是那個(gè)產(chǎn)品依然可以掙錢(qián)，這個(gè)就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
請(qǐng)記得多關(guān)注我的博客和微信，將來(lái)第一時(shí)間為您提供教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法！
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇八
《史玉柱自述-我的營(yíng)銷(xiāo)心得》這本新書(shū)。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書(shū)!沒(méi)想到，史玉柱在書(shū)中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無(wú)欲則剛的人情。
這本書(shū)里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū)，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書(shū)里的理論，有的有用的，但很多是沒(méi)有用的，比如科學(xué)理論，教科書(shū)里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶(hù)、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！?，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來(lái)。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”?！耙粋€(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的?！保澳憧粗鴦e人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書(shū)，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來(lái)。我自我感覺(jué)，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)?，其后生活往往并不快?lè)?？v觀一生，總快樂(lè)=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂(lè)時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒(méi)有生存問(wèn)題。金錢(qián)已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說(shuō)得好，玩營(yíng)銷(xiāo)者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒(méi)有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒(méi)有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來(lái)做賭博。這是史老板一路以來(lái)的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅?，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書(shū)之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺(jué)得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說(shuō)的：因果報(bào)應(yīng)。基督教談的：種什么樹(shù)結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買(mǎi)好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇九
史玉柱，曾經(jīng)因負(fù)債2。5億元陷入事業(yè)低谷，但僅僅用了3年就能東山再起，再次創(chuàng)造商業(yè)神話。他所創(chuàng)造的品牌，無(wú)論是巨人漢卡、腦白金還是網(wǎng)絡(luò)游戲征途，都曾是成功營(yíng)銷(xiāo)的典型案例。
史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷(xiāo)，或者將營(yíng)銷(xiāo)決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強(qiáng)大，也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
史玉柱：我在腦白金推出初期的時(shí)候，還沒(méi)有正式銷(xiāo)售、還在試銷(xiāo)的時(shí)候，有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷(xiāo)售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺(jué)得，要賣(mài)腦白金，不能跟老頭老太說(shuō)話，要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。中國(guó)的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論，這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō)，不要說(shuō)得太多，就說(shuō)兩個(gè)字——“送禮”。
不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的，我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
史玉柱：作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效，欺騙消費(fèi)者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品，想賺錢(qián)最終要靠回頭客，真正賺錢(qián)是在這些人身上。
一個(gè)名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的，有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也很突出；紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶€是很成功的。
史玉柱：“最佳”廣告，第二年就死掉；“最差”廣告，20xx年后還活著。腦白金廣告被評(píng)為最差，是因?yàn)閺V告大家印象深刻，播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評(píng)你最差。
史玉柱：一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的.不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。
史玉柱：廣告最怕變，因?yàn)槟阋蛔?，前面的積累就丟了。所以我們把“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后，用了十三四年了，廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?，F(xiàn)在看，這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候，在消費(fèi)者腦海里面，一提起“送禮”，他就和“腦白金”不自覺(jué)地開(kāi)始畫(huà)等號(hào)了。
史玉柱：電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象，需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少，這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了，你前面燒的火白燒了。
史玉柱：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個(gè)原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1。5米，不得高于1。8米。1。5米以下看不見(jiàn)，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著，最保險(xiǎn)的高度是1。5到1。7米之間。
只要是做消費(fèi)品的公司，除了掃地阿姨，每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者?！覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個(gè)訪談錄，他和消費(fèi)者的對(duì)話，他說(shuō)了什么，對(duì)方又說(shuō)了什么。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十
大家還記得巨人倒下的事情吧，史玉柱背負(fù)上億的債去到了江蘇，開(kāi)始了他新的一輪創(chuàng)業(yè)。帶有一定賭性的“史氏廣告”所向披靡，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的神話。而在這些以惡俗著稱(chēng)的“史氏廣告”背后，卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃，敢于投入丶精于執(zhí)行的系統(tǒng)性的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。
記得從20xx年起，腦白金的廣告鋪天蓋地，形成了一道電視奇觀。相信大家還記得“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”。其廣告之密集，創(chuàng)造了中國(guó)廣告之最。腦白金以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)了市場(chǎng)，創(chuàng)造了十幾億元的銷(xiāo)售奇跡，是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)成功典范。以“廣告密集轟炸”等方式為核心的本土化產(chǎn)品定位等一系列營(yíng)銷(xiāo)策略也被稱(chēng)為“腦白金式營(yíng)銷(xiāo)”。
整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域?qū)κ酚裰挠洃?，就像他的“腦白金”廣告一樣，會(huì)縈繞大家的腦海中，揮之不去。史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格一直備受爭(zhēng)議，而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不舍的將其“腦白金式”的營(yíng)銷(xiāo)幾乎貫穿于他所從事的每一個(gè)行業(yè)。不止于此，營(yíng)銷(xiāo)界也不有很多人向史玉柱學(xué)習(xí)者。
他在《史玉柱自述：我的營(yíng)銷(xiāo)心得》一書(shū)中提到，“做營(yíng)銷(xiāo)就得使產(chǎn)品在人們腦海中留下深刻印象。”史玉柱的名字，與營(yíng)銷(xiāo)緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)案例中，又以“腦白金”的營(yíng)銷(xiāo)最為讓人印象深刻，作為中國(guó)廣告史的異類(lèi)，腦白金在中國(guó)做了20xx年廣告，連年都被評(píng)為“十大最差廣告之首”，但是就是這款廣告，建立了史玉柱商業(yè)勢(shì)力的基礎(chǔ)。
1、很多老人很喜歡腦白金，但是因?yàn)樘F他們不愿意自己買(mǎi)，但是子女給買(mǎi)他們就很開(kāi)心，因此，腦白金是賣(mài)給有父母的年輕人的。
2、打廣告的目標(biāo)是要人記住，廣告最怕變來(lái)變?nèi)?，如果一變，以前的廣告效果積累就會(huì)消失。因此，廣告的效果在于積累，腦白金的廣告幾年不換。
3、相對(duì)于廣告本身，廣告語(yǔ)更重要，更不能變，廣告語(yǔ)很重要，必須要讓人記住，病句就很容易讓人記住，“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”就是一個(gè)病句，這個(gè)病句用了20xx年，全中國(guó)人都記住了。
4、九成的以上的消費(fèi)品的企業(yè)，其命脈在于營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的命脈在廣告。如果公司是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的，那么廣告就是公司最重要的一項(xiàng)公司，必須一把手來(lái)抓。
5、如果讓廣告公司做創(chuàng)意，十個(gè)創(chuàng)意有十個(gè)要瞎，因?yàn)樽鰪V告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。
6、“最佳”廣告，第二年就死掉了，“最差”的廣告，20xx年后還活著?！澳X白金”廣告就是那個(gè)最差的廣告，因?yàn)椴サ锰?，大家印象太深刻了，而大家?duì)心里對(duì)廣告是抵觸的。但是廣告效果好壞跟對(duì)廣告的評(píng)價(jià)本身沒(méi)有關(guān)系。
7、投放廣告要集中投放，要在某一個(gè)時(shí)間段，充分地占領(lǐng)投放渠道，形成集中優(yōu)勢(shì)，要么沒(méi)有，要么鋪天蓋地，消費(fèi)者才能記住你。
8、投放廣告投放的時(shí)機(jī)很重要，子女回家的時(shí)候，端午、中秋、春節(jié)，是最重要的時(shí)間段。
9、明星代言沒(méi)有用，用戶(hù)只對(duì)明星感興趣，對(duì)于明星打的什么廣告不感興趣。
史玉柱口述心得的背后卻卻是在江陰和常州，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的試銷(xiāo)。在試點(diǎn)城市江陰，他親自走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶(hù)地去走訪，和老太老頭拉家常?！敖衲赀^(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的廣告語(yǔ)就來(lái)自于這些無(wú)意的“閑聊”。這個(gè)試銷(xiāo)期間，嘗試各種推廣丶廣告丶銷(xiāo)售手法。為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù)?！氨＝《Y品營(yíng)銷(xiāo)”的方式和20xx年不變的廣告語(yǔ)就來(lái)自這些試銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)是多變的，沒(méi)有一個(gè)人能保障自己的戰(zhàn)略是百分百有效的。只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能真正測(cè)試廣告的效應(yīng)。每條“史氏廣告”都不厭其煩丶長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，雖然沒(méi)有請(qǐng)明星代言，但通過(guò)這種“層層歷練”的廣告的效果威力有多大!
記得史玉柱曾對(duì)《贏在中國(guó)》的選手說(shuō)：“品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費(fèi)者中間去。品牌的唯一老師是消費(fèi)者。誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就把誰(shuí)研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。”
史玉柱在每個(gè)省都從最小的城市開(kāi)始啟動(dòng)市場(chǎng)。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視臺(tái)與報(bào)紙的宣傳相互交錯(cuò)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度說(shuō)服。腦白金先從江陰起步，然后打無(wú)錫，接著啟動(dòng)南京丶常熟丶常州丶吉林……這就是“星星之火，可以燎原”。隨后就順利啟動(dòng)了全國(guó)市場(chǎng)。集中資源，集中人群，集中市場(chǎng)，會(huì)創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)兵力，這是毛澤東戰(zhàn)略思想的精髓，現(xiàn)在史玉柱將它用在了商戰(zhàn)上。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十一
中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)幾十年，最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，那些西方的營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)企業(yè)家看來(lái)往往是“看起來(lái)很美”，實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書(shū)確實(shí)很欣喜。
史玉柱，這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營(yíng)企業(yè)家，之前也有很多了解，他出來(lái)寫(xiě)書(shū)一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書(shū)，內(nèi)容還真是比較豐富的，很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠(chéng)、直率、樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來(lái)的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考，講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來(lái)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問(wèn)題，他獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考在啟迪讀者的同時(shí)，也給中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書(shū)中完全可以讀出史玉柱率性的人生，尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力，他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗話所說(shuō)的那樣，沒(méi)有東西是十全十美的。同樣，史玉柱的這本《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》暢銷(xiāo)書(shū)中也同樣存在些許問(wèn)題，也存在某些“毒草”，這些問(wèn)題如鯁在喉，不說(shuō)出來(lái)我覺(jué)得不舒服，也許是我的一家之言，供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中，字里行間里我總能感受到他對(duì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司價(jià)值的否定，他認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司是在忽悠人，特別是對(duì)專(zhuān)業(yè)公司提出的所謂品牌概念，品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧，他根本不認(rèn)同，而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)，也是非常不敢茍同的。
從全書(shū)我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗，但是他在另外一個(gè)方面的問(wèn)題，他卻從來(lái)沒(méi)有深刻檢討過(guò)，一葉障目。這個(gè)問(wèn)題就是史玉柱開(kāi)始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國(guó)“暴力營(yíng)銷(xiāo)”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營(yíng)銷(xiāo)”是指：用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷(xiāo)方式，以惡俗的廣告創(chuàng)意形式，以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量，來(lái)砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo)，利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)而帶來(lái)高額銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的過(guò)程?！氨┝I(yíng)銷(xiāo)”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤(pán)手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的，比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛(ài)多等等，都以這樣的手法獲得了極大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒(méi)有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”，也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”，就是典型的暴利營(yíng)銷(xiāo)方式?；谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn)，史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干，好像做什么都行。
于是就不惜代價(jià)，一下投入5000萬(wàn)推了12種保健品，用暴力營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)推廣、做廣告，其實(shí)這樣沒(méi)有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)推廣，是一種非常不科學(xué)的推廣方式，結(jié)果可想而知，這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營(yíng)銷(xiāo)，從開(kāi)始到現(xiàn)在一直都存在暴利營(yíng)銷(xiāo)方式，到后來(lái)腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營(yíng)銷(xiāo)的方式。盡管腦白金在中國(guó)賣(mài)了很多年，它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品，就是沒(méi)有廣告銷(xiāo)售額馬上下滑，因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn)，而那句惡俗的廣告語(yǔ)：“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配，更是污染人們心靈的咒語(yǔ)。
在中國(guó)，屹立不倒的保健品品牌寥寥無(wú)幾，紅桃k、三株口服液都是因?yàn)楸┝I(yíng)銷(xiāo)而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒(méi)有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度，對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息，尤其在三線、四線市場(chǎng)，信息不對(duì)稱(chēng)更加明顯，消費(fèi)又跟隨大眾行為，雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷(xiāo)量提升，但從長(zhǎng)期來(lái)看，這些產(chǎn)品沒(méi)有積累出足夠好的品牌資產(chǎn)，一旦企業(yè)出問(wèn)題，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局，因此依靠廣告和促銷(xiāo)的暴力終究是一個(gè)失敗的策略，雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵，但是隨著國(guó)家加強(qiáng)藥品廣告管理，這些廣告暴力營(yíng)銷(xiāo)者壽終正寢。而這正是史玉柱沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題，是他的盲點(diǎn)，也是他這些年失敗真正原因，作為中國(guó)重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家，他沒(méi)有注重品牌長(zhǎng)期化的建設(shè)，并且到現(xiàn)在其暴力營(yíng)銷(xiāo)思想也沒(méi)有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn)，這也是他不注重專(zhuān)業(yè)公司的思想，聽(tīng)不進(jìn)去專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，樹(shù)立品牌意識(shí)，建設(shè)品牌長(zhǎng)久的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要，不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷(xiāo)量，而忘記品牌基業(yè)如何才能長(zhǎng)青。所以，給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營(yíng)者們提個(gè)醒，要像培樣孩子一樣培育你的品牌，讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命，而不是一時(shí)的銷(xiāo)售高業(yè)績(jī)、高成長(zhǎng)的快意恩仇!
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十二
一：企業(yè)一把手必須懂營(yíng)銷(xiāo)，必須親自抓營(yíng)銷(xiāo)。
史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷(xiāo)，或者將營(yíng)銷(xiāo)決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強(qiáng)大，也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
二：讓消費(fèi)者參與到營(yíng)銷(xiāo)策劃中來(lái)。
史玉柱：我在腦白金推出初期的時(shí)候，還沒(méi)有正式銷(xiāo)售、還在試銷(xiāo)的時(shí)候，有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷(xiāo)售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺(jué)得，要賣(mài)腦白金，不能跟老頭老太說(shuō)話，要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。
中國(guó)的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論，這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō)，不要說(shuō)得太多，就說(shuō)兩個(gè)字——“送禮”。
不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的，我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
三：好產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
史玉柱：作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效，欺騙消費(fèi)者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品，想賺錢(qián)最終要靠回頭客，真正賺錢(qián)是在這些人身上。
四：給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍。
一個(gè)名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的，有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶€是很成功的。
五：廣告不在于好看，而在于留下烙印。
史玉柱：“最佳”廣告，第二年就死掉;“最差”廣告，20xx年后還活著。
腦白金廣告被評(píng)為最差，是因?yàn)閺V告大家印象深刻，播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評(píng)你最差。
六：一次只做一個(gè)產(chǎn)品。
史玉柱：一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。
七：廣告語(yǔ)不要老變。
史玉柱：廣告最怕變，因?yàn)槟阋蛔?，前面的積累就丟了。所以我們把“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后，用了十三四年了，廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?，F(xiàn)在看，這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候，在消費(fèi)者腦海里面，一提起“送禮”，他就和“腦白金”不自覺(jué)地開(kāi)始畫(huà)等號(hào)了。
八：要播廣告，至少堅(jiān)持一年。
史玉柱：電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象，需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少，這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了，你前面燒的火白燒了。
九：讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線。
史玉柱：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個(gè)原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不見(jiàn)，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著，最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
十：每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者。
史玉柱：只要是做消費(fèi)品的公司，除了掃地阿姨，每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。
我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者?！覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個(gè)訪談錄，他和消費(fèi)者的對(duì)話，他說(shuō)了什么，對(duì)方又說(shuō)了什么。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十三
史玉柱顯然也是一個(gè)這樣的絕佳例子。最近，因?yàn)榫奕司W(wǎng)絡(luò)將要在11月1日于美國(guó)紐交所上市，再次成為焦點(diǎn)人物。相對(duì)于此前，史玉柱收到較多的批評(píng)報(bào)道與道德質(zhì)疑，這一次，圍繞史玉柱的更多是鮮花和掌聲，我從n多報(bào)道里看到關(guān)于史玉柱勤奮、調(diào)查農(nóng)村老太太的細(xì)節(jié)。不管如何，現(xiàn)在對(duì)史玉柱都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，過(guò)去，史玉柱成功證明了自己是一個(gè)賺錢(qián)的公司，未來(lái)，史玉柱更要證明自己是一個(gè)公眾的公司。
史玉柱也是一個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)詭計(jì)”高手，他的很多做法都是不按常理出牌，或者說(shuō)打破常規(guī)。史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)手法的卻怪誕，底征途的電視廣告有著鮮明的腦白金風(fēng)格：一位長(zhǎng)發(fā)披肩的紅衣少女，突然對(duì)著筆記本電腦爆笑，緊接著是一聲模仿京劇念白的怪叫，一個(gè)手掌式的圖標(biāo)拉出“征途網(wǎng)絡(luò)”四個(gè)字，屏幕下方一直有一個(gè)網(wǎng)址：。最近，我也在看，史玉柱的“營(yíng)銷(xiāo)詭計(jì)”背后，隱藏著什么樣的本土智慧以及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
我覺(jué)得其核心能力是“農(nóng)村包圍城市”策略，這種模式背后的商業(yè)意義將在未來(lái)越來(lái)越多地顯現(xiàn)：
1、破壞游戲規(guī)則的背后是什么？
對(duì)中國(guó)廣大的農(nóng)村消費(fèi)者，很多人的策略是對(duì)他們的消費(fèi)行為進(jìn)行簡(jiǎn)單化歸納，有過(guò)城調(diào)隊(duì)經(jīng)歷的史玉柱顯然精于此道――對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入細(xì)分，提煉出最具殺傷力的需求。比如，腦白金的口號(hào)“今年過(guò)節(jié)不送禮呀，送禮就送腦白金”，實(shí)際上包含了幾種切實(shí)的需求：腸道、失眠、不愿自己買(mǎi)?！墩魍尽穼?duì)這部分人的吸引更為直接，有兩大殺手锏：免費(fèi)游戲和發(fā)工資，吸引了那些有時(shí)間的窮人、學(xué)生、二三級(jí)小鎮(zhèn)里無(wú)所事事的青年。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道能力為什么能成為互聯(lián)網(wǎng)公司的核心能力？
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展了十幾年，期間技術(shù)、資本等的力量層出不窮，但是，真正稱(chēng)得上革命性力量的卻是來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)方面。左右，什么拯救了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，可以說(shuō)是：區(qū)域代理制。未來(lái)，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的區(qū)域深耕將成為新的革命性力量，而史玉柱則是最擅長(zhǎng)于此，這個(gè)大背景有可能是巨人市值超越網(wǎng)易、盛大的一個(gè)重要原因。在巨人網(wǎng)絡(luò)的招股說(shuō)明書(shū)里，詳細(xì)描述了這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“我們已經(jīng)建立了全國(guó)性的經(jīng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，用于銷(xiāo)售和推廣我們的預(yù)付費(fèi)卡和游戲點(diǎn)卡。截至8月31日，我們的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)由200多家經(jīng)銷(xiāo)商組成，覆蓋了超過(guò)11.65萬(wàn)家零售店，包括中國(guó)各地的網(wǎng)吧、軟件商店、超市、書(shū)店、報(bào)刊亭、以及便利店等等。”
3、農(nóng)村市場(chǎng)需要獨(dú)特的商業(yè)模式。
中國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)，可以說(shuō)是昂貴的最后一公里。因?yàn)橛袃纱箅y題比較難解決：高效率和低成本。很多人采取的策略，要么是“高效率，高成本”，要么是“低效率，低成本”。史玉柱應(yīng)該說(shuō)動(dòng)了很多腦筋在這上面，比如采取低公司高提成、銷(xiāo)售經(jīng)理附帶信用擔(dān)保等策略。史玉柱非常善于利用銷(xiāo)售提成，在腦白金時(shí)代，他只給省級(jí)辦事處的經(jīng)理、副經(jīng)理發(fā)工資，其他人的工資，每賣(mài)一箱，提成4%，用這4%給其他人發(fā)工資。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十四
1、營(yíng)銷(xiāo)最核心的問(wèn)題還是要了解你是銷(xiāo)給誰(shuí)。搞營(yíng)銷(xiāo)只有一個(gè)詞，唯一的詞就是你的消費(fèi)都。
2、廣告是一個(gè)積累，最怕的就是打一段時(shí)間就換。
3、做廣告：定位的準(zhǔn)確比廣告形式更重要。
4、最好的廣告就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。
5、如果公司是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的，廣告就是公司最重要的一項(xiàng)工作，就必須一把手來(lái)抓。
6、對(duì)九成以上的消費(fèi)品類(lèi)的企業(yè)，它的命脈就在營(yíng)銷(xiāo)上面，營(yíng)銷(xiāo)的命脈又在廣告上。
7、廣告創(chuàng)意要最了解產(chǎn)品的人來(lái)做。
8、“最佳”廣告第二年就死掉;“最差”廣告，20xx年后還活著(大家對(duì)廣告內(nèi)心都是抵制的，是被迫的)。
10、城市趙大看央視的越少;城市越小，看的越多。越下面的城市越賺錢(qián)，越下面的成本趙低。
11、營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū)，要靠自己摸索、體會(huì)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
12、好廣告都是改出來(lái)的，試銷(xiāo)很重要，不要怕試銷(xiāo)耽誤3個(gè)月，因?yàn)樗屇闵俜稿e(cuò)誤，讓公司更安全。
13、只要是做消費(fèi)品的公司，除了掃地阿姨，每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。
14、能讓人記住的廣告，特點(diǎn)就是不停地重復(fù)。
15、你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣(mài)產(chǎn)品，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是好廣告。
二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)最好主攻一個(gè)方向，要做就做一個(gè)產(chǎn)品。
2、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司，老板要親自抓營(yíng)銷(xiāo)。
3、用人，你先帶他一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。
4、只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來(lái)。
5、別人成功似乎很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的，別指望有太多的捷徑要走。
6、民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。
7、一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無(wú)法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
8、不要做超出自己能力的事，沒(méi)有把握的事不要做。
9、團(tuán)隊(duì)好不好，就看核心人物的老板做得正不正。
10、員工跟你干就兩點(diǎn)：第一收入(錢(qián))，第二自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)(地位)。
11、企業(yè)文件流于形式、不適用。
第一個(gè)是說(shuō)到做不到，第二個(gè)是我們干部不敢于承擔(dān)責(zé)任，第三是每個(gè)人對(duì)別人要求很高，對(duì)自己要求很低，總是盯著別人的部門(mén)。第四個(gè)就是企業(yè)文化的問(wèn)題，就是喜歡強(qiáng)調(diào)困難，強(qiáng)調(diào)苦勞，認(rèn)為沒(méi)有功勞有苦勞。第五個(gè)就是好的時(shí)候大手大腳，浪費(fèi)情況嚴(yán)重。
12、營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)想做大、做持久，一定要做好產(chǎn)品，負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，否則這個(gè)公司根本做不起來(lái)，至少做不持久。
13、成功時(shí)候總結(jié)的經(jīng)理是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。逆境中的企業(yè)負(fù)責(zé)人過(guò)得更舒服。
14、果斷地放棄，重新起步要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
15、聚集聚集再聚集(把人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)聚集。
16、在中國(guó)做企業(yè)還是低調(diào)一點(diǎn)好，低調(diào)一點(diǎn)麻煩事少。
17、說(shuō)到做到是企業(yè)文件第一條，做不到就不要說(shuō)。
18、給產(chǎn)品取名字，最好用老百姓日常說(shuō)話的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的詞，那些深?yuàn)W的詞記不住。
19、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)非三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。
20、只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住。
21、清晰的盈利模式意味著穩(wěn)定的收入預(yù)期和投資回報(bào)。
三、關(guān)于策劃。
1、做好一個(gè)產(chǎn)品要過(guò)產(chǎn)品關(guān)、策劃關(guān)、團(tuán)隊(duì)和管理關(guān)。
2、做策劃最難的是廣告語(yǔ)，這個(gè)廣告語(yǔ)要既簡(jiǎn)單又有沖擊力。
3、搞些具有沖擊力的圖片，目的是為了讓大家去注意我們的廣告讀我們的文案。
4、凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
5、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
6、在產(chǎn)品決定下來(lái)之后，策劃是一個(gè)企業(yè)的靈魂。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十五
史玉柱，安徽懷遠(yuǎn)人，22歲浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)，進(jìn)入安徽統(tǒng)計(jì)局工作，5年后27歲深圳大學(xué)軟科學(xué)系碩士畢業(yè)。在深圳受改革開(kāi)放思想的影響，畢業(yè)后依然棄政從商選擇下海創(chuàng)業(yè)，憑著一款電腦打印軟件掙得第一桶金，創(chuàng)建巨人，33歲便入中國(guó)富豪榜。快速成功之后又?jǐn)∽啕湷?，后又悄不生息地站起?lái)，成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家中成功的典范。“中國(guó)沒(méi)有喬布斯，美國(guó)沒(méi)有史玉柱?！笔酚裰鷨滩妓钩蔀槊绹?guó)成功企業(yè)家一樣成為中國(guó)的“奇葩”民營(yíng)企業(yè)家。
關(guān)于史玉柱的經(jīng)歷，之前也有了解過(guò)。拿到這本書(shū)，用了四個(gè)晚上算是看完了。雖然這本書(shū)在體系編排上有些勉強(qiáng)，但是內(nèi)容方面還是比較豐富的，值得我們每一個(gè)人思考。這本書(shū)的書(shū)名是《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》，但是卻包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用最真誠(chéng)、直率、樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的親身經(jīng)歷和個(gè)階段的思考，他獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考在啟迪讀者的同事，也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。
從這本書(shū)中也可以讀出史玉柱先生的人生經(jīng)歷，尤其是他第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。他的睿智、務(wù)實(shí)、實(shí)干、膽識(shí)，他對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握，都是他成功的因素。試想，在改革開(kāi)放初期，有多少人能夠感受到改革開(kāi)放的春風(fēng)?有多少人能夠看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇?即使感受到了看到了，又有多少人能夠有膽識(shí)放棄官位只身沖入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋?而史玉柱先生就是一個(gè)睿智、有膽識(shí)的人，他在機(jī)遇面前毫不猶豫，果斷選擇下海，才有了今天的史玉柱。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的闡述，全書(shū)沒(méi)有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡，樸實(shí)無(wú)華，在輕描淡寫(xiě)間道出營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)?！皩?shí)際上搞營(yíng)銷(xiāo)只有一個(gè)核心問(wèn)題，就是了解你的消費(fèi)者。你把消費(fèi)者研究透了，你的營(yíng)銷(xiāo)方案就出來(lái)了。所以過(guò)去，我們堅(jiān)持的是這個(gè)，這一條路，不信權(quán)威，指導(dǎo)我們的唯一老師就是消費(fèi)者。”如此看來(lái)，研究消費(fèi)者才是營(yíng)銷(xiāo)的主要工作，而消費(fèi)者行為和心理的研究更是重中之重。營(yíng)銷(xiāo)的目的便是創(chuàng)造需求。書(shū)中有許多史玉柱先生對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的理解，比如：“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū)，要靠自己摸索，體會(huì)?！保白詈玫牟邉潓?dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書(shū)里的理論，有的有用的，但很多是沒(méi)有用的，比如科學(xué)理論，教科書(shū)里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶(hù)、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！钡鹊?。這些都可以看出史玉柱先生是一個(gè)腳踏實(shí)地干實(shí)事、敢于摸著石頭過(guò)河的人，而這種人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事風(fēng)格書(shū)中也有多次提到，“同一個(gè)時(shí)間，我一定只管一件事”，“實(shí)事求是，自己多花時(shí)間去檢驗(yàn)教科書(shū)中的理論”，“一定要抓細(xì)節(jié)”，“不要做超出自己能力的事，沒(méi)有把握的事不要做”。這種穩(wěn)重細(xì)致的做事風(fēng)格，足以讓我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)，雖說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做好了，便是一種人格魅力。
讀完此書(shū)，感受最深的還是第六章，關(guān)于史玉柱先生的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?！拔沂且粋€(gè)中國(guó)著名的失敗者?！敝淮艘慌e，便可看出史玉柱先生的偉大。由于受到中國(guó)傳統(tǒng)的教育，對(duì)于錯(cuò)誤的態(tài)度，大家會(huì)感到丟人，不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上，套了就認(rèn)輸了，開(kāi)始了一系列的錯(cuò)誤，耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間。做生意，很多人往往是在一件事上輸了往往一蹶不振!但是史玉柱先生總是通過(guò)錯(cuò)誤來(lái)得到經(jīng)驗(yàn)，得到進(jìn)步。史玉柱曾失敗過(guò)，而且失敗得混混烈烈，他覺(jué)得成功時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往是扭曲的，但一個(gè)人失敗后的總結(jié)教訓(xùn)才是最值錢(qián)的，所以他愿意跟人交流，談他失敗的過(guò)程和一些體會(huì)。
史玉柱經(jīng)常會(huì)在微博上發(fā)一些人生心得，關(guān)于他對(duì)富貴的看法：“何為富貴?無(wú)需向別人折腰，則為貴;無(wú)需向別人伸手，則為富。因此，不能以地為高低論貴，不能以財(cái)富多少論富。巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的官員，非貴人也;大量借貸的富豪，非富人也。真正的富貴之人往往在平民百姓中，媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。史玉柱先生是個(gè)儒商，他正在努力成為一個(gè)真正的士，一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的，不論是風(fēng)光如今日，或是落魄過(guò)往時(shí)。
通過(guò)此書(shū)，對(duì)于史玉柱先生有了更深層次的理解，佩服之余，也明白了一個(gè)道理：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你?！彪y怪史玉柱的團(tuán)隊(duì)在他落魄時(shí)沒(méi)有離他而去呢。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十六
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧?，很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國(guó)外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。結(jié)合過(guò)去的教訓(xùn)，我們總結(jié)出來(lái)，如果再投資，要本著幾個(gè)原則。
第一，這個(gè)投資一定是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，如果不是就不投資。
第二，要看這個(gè)行業(yè)你熟不熟，熟的就做，不熟的行業(yè)不做。
第三，你的干部隊(duì)伍具備不具備，在新的投資中，你企業(yè)人員最大的特長(zhǎng)能不能發(fā)揮最大，發(fā)揮出來(lái)就做，發(fā)揮不出來(lái)就不做。
第四，發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)要當(dāng)機(jī)立斷不做，如果你撐到最后，結(jié)果你的資金就會(huì)被耗光。
以上是我第一個(gè)教訓(xùn)，就是關(guān)于投資的問(wèn)題。
資本結(jié)構(gòu)不合理。
這個(gè)問(wèn)題尤其突出的是流動(dòng)性太差，過(guò)去巨人的資本結(jié)構(gòu)，要么就是辦公樓，要么就是巨人大廈，要么就是一些債權(quán)，這個(gè)資本的結(jié)構(gòu)不能流動(dòng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，“抗病”能力特別弱。比如說(shuō)上市公司的股權(quán)，甚至金融上市公司的主權(quán)搭配這個(gè)資本就特別好，企業(yè)不會(huì)像過(guò)去那樣。
還有就是過(guò)去巨人的資本結(jié)構(gòu)的應(yīng)收款，就是債權(quán)。我們巨人有商業(yè)的債權(quán)，巨人沒(méi)有停止的時(shí)候，這部分是資產(chǎn);巨人一休克這資源就變成零了，這樣資源運(yùn)作有一些問(wèn)題。我們總結(jié)了過(guò)去的教訓(xùn)，在重新建立的時(shí)候，盡量縮小。目前我們?cè)谕饷鏇](méi)有債務(wù)，可能是過(guò)去摔跤摔得太重了。
管理不規(guī)范。
管理涉及方面很多。第一個(gè)是責(zé)權(quán)利要配套，過(guò)去我們開(kāi)會(huì)經(jīng)常說(shuō)，《巨人報(bào)》也提出過(guò)，但都是停在口號(hào)上面，真正的做到?jīng)]有，沒(méi)有做到。我認(rèn)為對(duì)干部的責(zé)任，他的權(quán)力，他的義務(wù)三者必須配套，少一個(gè)都不行。
我們過(guò)去有這種情況，有權(quán)力的沒(méi)有責(zé)任，有責(zé)任的沒(méi)有權(quán)力，也沒(méi)有利益這種現(xiàn)象。我們分公司的經(jīng)理，開(kāi)始的權(quán)力很大，后來(lái)覺(jué)得有問(wèn)題，權(quán)力又限制得很小。比如說(shuō)今天晚上請(qǐng)人家吃飯，晚上得發(fā)個(gè)傳真到總部批準(zhǔn)，某種程度上和公司的關(guān)系不是很順，管理上仍有問(wèn)題。
第二個(gè)是貸款的問(wèn)題，這是個(gè)非常重要的問(wèn)題?，F(xiàn)在在中國(guó)，企業(yè)和金融業(yè)之間信用存在一定的危機(jī)，貨款如果管不好，亂賬的問(wèn)題特別嚴(yán)重，尤其是在醫(yī)藥和保健領(lǐng)域里面，亂賬率非常高的，是銷(xiāo)售額的20%～30%。國(guó)外有一些公司，他搞欠款不多，所以我們自己定了紀(jì)律，我情愿生意做得小，但第一天就要是良性循環(huán)，不賒賬，不欠別人的，這樣企業(yè)不會(huì)在貨款方面出現(xiàn)大的漏洞，拖垮一個(gè)企業(yè)。
第三個(gè)就是管理上，過(guò)去管理上面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)，如果你看我們的管理制度，感覺(jué)還好。管理制度就有一尺厚，每個(gè)方面都有，財(cái)務(wù)的管理、營(yíng)銷(xiāo)的管理、質(zhì)量的管理等，十幾大冊(cè)，每個(gè)冊(cè)里面有分冊(cè)，包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表怎么做都有，很細(xì)，但是管理出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，你要抓矛盾的主要方面。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有注意這個(gè)問(wèn)題，不是每一個(gè)方面都可以搞好的，實(shí)際上做不到。管理在有些地方要粗獷一些，主要是責(zé)權(quán)利的配套，有些細(xì)的地方不應(yīng)該管理，過(guò)去我們沒(méi)有這樣做，最后導(dǎo)致巨人的管理流于形式，使企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化流于形式化、不適用。
過(guò)去巨人企業(yè)文化是要做東方巨人，那個(gè)東西沒(méi)有用，企業(yè)文化是管理的樂(lè)趣，除了正常的管理之外，企業(yè)還存在不好的氛圍，應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充和約束，這有利于企業(yè)的發(fā)展。光提口號(hào)是沒(méi)有用的。過(guò)去的口號(hào)提得比較響，可在做事的時(shí)候有很多不好的氣氛。
第一個(gè)是說(shuō)到做不到。開(kāi)會(huì)報(bào)目標(biāo)，大家都報(bào)了，報(bào)得很高，月底一看普遍完成不到50%，下次還這樣。另外總部和下面的承諾也常常不兌現(xiàn)，上面和下面說(shuō)到做不到，這樣新的危機(jī)靠管理不行，這個(gè)問(wèn)題解決不了。所以我們現(xiàn)在說(shuō)，提到就做到，我們努力做，現(xiàn)在至少經(jīng)理報(bào)的跟月底相比，實(shí)際上都大于計(jì)劃書(shū)。這是企業(yè)文化暴露出的問(wèn)題。
第二個(gè)是我們的干部不敢于承擔(dān)責(zé)任。一到承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候你推我，我推你，只要一個(gè)事沒(méi)做好，每次都花很長(zhǎng)時(shí)間找誰(shuí)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，找不到人，一個(gè)比一個(gè)會(huì)說(shuō)。不承擔(dān)責(zé)任，下次再失誤也無(wú)所謂。如果一個(gè)國(guó)家就要亡國(guó)了，每次出了責(zé)任找不到人，后來(lái)我們也提出一個(gè)解決的辦法。
第三個(gè)是每個(gè)人對(duì)別人要求很高，對(duì)自己的要求很低，總是盯著別人的部門(mén)。中國(guó)人有這樣的現(xiàn)象，往往自己作出的貢獻(xiàn)看得一清二楚，怎么苦過(guò)來(lái)的，別人做一件事他認(rèn)為很簡(jiǎn)單，普遍存在這樣的現(xiàn)象。這樣的客觀現(xiàn)象對(duì)別人的功勞不屑一顧，對(duì)別人的失誤看得很厲害，對(duì)自己的失誤能夠原諒。這樣的話，怎么搞企業(yè)文化?只有每個(gè)人對(duì)自己嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)別人寬一點(diǎn)，嚴(yán)于律己，寬以待人，這樣才有利于公司的發(fā)展。
第四個(gè)是企業(yè)文化的問(wèn)題，就是喜歡強(qiáng)調(diào)困難，強(qiáng)調(diào)苦勞，這件事情我沒(méi)有功勞有苦勞。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，苦勞和功勞沒(méi)有任何區(qū)別的?？鄤谑菦](méi)有做成任何事情，所以企業(yè)應(yīng)該只認(rèn)功勞，不應(yīng)該有苦勞，重在結(jié)果。過(guò)去一件事沒(méi)完成，我們巨人在最低谷的時(shí)候，1997年、1998年推行這個(gè)有效果，對(duì)戰(zhàn)斗力有所提高。
第五個(gè)就是好的時(shí)候大手大腳，浪費(fèi)情況嚴(yán)重。人一旦大手大腳就浮了，人不艱苦的話他的戰(zhàn)斗力不夠。解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，國(guó)民黨的國(guó)防指揮部有漂亮的大樓，共產(chǎn)黨的卻是山頂?shù)姆课?。一個(gè)企業(yè)即使效益再好，艱苦奮斗還是要強(qiáng)調(diào)的，如果不強(qiáng)調(diào)這一條，這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力就會(huì)削弱。
史玉柱我的營(yíng)銷(xiāo)心得篇十七
成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。真正的成長(zhǎng)還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜，在逆境中做什么都要?jiǎng)?wù)實(shí)，從企業(yè)的角度，你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣(mài)產(chǎn)品，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是個(gè)好廣告。
第一個(gè)就是不灰心，不能因?yàn)榈凸染突倚模绻倚牧丝赡芟Ｍ筒淮罅?。?shí)際上低谷你要真正辯證地看，也不會(huì)灰心，他有消極的一面，但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個(gè)要果斷的放棄，因?yàn)槟阆萑氲凸?，往往不?huì)只是一個(gè)產(chǎn)品或者只是一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得該放棄的要放棄。因?yàn)橄萑肜Ь?，很多都是多產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致的，所以該放棄的時(shí)候，要果斷地把它給放棄了。
第三個(gè)，重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長(zhǎng)發(fā)揮的項(xiàng)目來(lái)做，不要選那些自己不熟的，尤其是在那個(gè)行業(yè)里面，你還沒(méi)有交過(guò)學(xué)費(fèi)的。你只有交了學(xué)費(fèi)，你對(duì)這個(gè)行業(yè)才能有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，所以一定要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
第四個(gè)就是聚焦。我們自己說(shuō)話叫聚焦聚焦再聚焦。你這時(shí)候只能做一個(gè)項(xiàng)目，而且這一個(gè)項(xiàng)目，從科研開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售、生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域你還不能平均用力，在這里面，你還要重點(diǎn)去攻某一點(diǎn)，然后把你的人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)去聚焦。
巨人不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。第三個(gè)是要我談巨人的戰(zhàn)略問(wèn)題。第一點(diǎn)，巨人現(xiàn)在不給你自己定戰(zhàn)略目標(biāo)，說(shuō)巨人現(xiàn)在有沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，現(xiàn)在我們自己內(nèi)部說(shuō)我們沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我們不制定，尤其是進(jìn)入中國(guó)500強(qiáng)，世界500強(qiáng)這種，將來(lái)完成多少億的銷(xiāo)售額。如果你的目標(biāo)定得不高，可能還沒(méi)什么危害，目標(biāo)定得很高的話，就會(huì)人為的打亂你的計(jì)劃。超出能力和規(guī)律去運(yùn)作的結(jié)果可能原來(lái)的目標(biāo)都完成不了。
不定遠(yuǎn)大目標(biāo)，但是在戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上要把每件事給做好，做到最好。比如對(duì)于正在市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，那就要把生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到最好，銷(xiāo)售投入產(chǎn)出比把他做到最高，廣告投入產(chǎn)出比把他做到最高，銷(xiāo)售額就是我投入同樣的廣告，我怎樣能產(chǎn)出銷(xiāo)售額更大，就是在這些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上，一項(xiàng)一項(xiàng)把他做到最高，然后能發(fā)展多少就多少。過(guò)去我們就是被大躍進(jìn)式的“百億計(jì)劃”給害了。
人才的戰(zhàn)略問(wèn)題。巨人不用空降部隊(duì)。一個(gè)企業(yè)最核心的還是靠人，但真正的人才很少說(shuō)這句話“我很能干”。
對(duì)干部充分授權(quán)。讓最了解情況的人有決策權(quán)，充分的授權(quán)。多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才，少引進(jìn)戰(zhàn)略人才。往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家，因?yàn)槟菛|西是看不見(jiàn)、摸不著的，沒(méi)辦法證實(shí)。而戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題是，你做得出來(lái)就是做得出，你做不出來(lái)就是不會(huì)做。
在中國(guó)制度再完善沒(méi)有企業(yè)文化去配套，去作為補(bǔ)充，是不行的。我們企業(yè)文化。
第一條是只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞。苦勞對(duì)一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有任何貢獻(xiàn)的，它不會(huì)帶來(lái)任何利潤(rùn)。第二個(gè)，比如我們企業(yè)文化還有一條就是，做不到不要說(shuō)，說(shuō)了一定要做到。最后一條相對(duì)虛一點(diǎn)，就是叫艱苦奮斗。
有的人一旦有錢(qián)了就不能在公司艱苦奮斗，既然這種情況會(huì)發(fā)生，我覺(jué)得就應(yīng)該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結(jié)一些，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)，如果去管理，我的觀點(diǎn)就是，一定要制定一套非常科學(xué)有效的管理制度，服務(wù)于企業(yè)文化。這兩點(diǎn)做好，這個(gè)事就成了一大半了。
史玉柱談創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
我談?wù)勎覍?duì)創(chuàng)新的一點(diǎn)感觸。創(chuàng)新首先不是一個(gè)口號(hào)，一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，要以企業(yè)的實(shí)力為基礎(chǔ)。該創(chuàng)新的時(shí)候，就要堅(jiān)決創(chuàng)新，不需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候，就堅(jiān)決不搞。
創(chuàng)新不外乎幾個(gè)方面，管理上，管理的目的是讓員工最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，降低成本。第二個(gè)是在產(chǎn)品上。產(chǎn)品讓用戶(hù)更滿(mǎn)意，而不是讓專(zhuān)家滿(mǎn)意。第三個(gè)創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產(chǎn)出、最高的銷(xiāo)售額，這個(gè)也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不應(yīng)該追求創(chuàng)新。最后總結(jié)一下我的基本觀點(diǎn)：創(chuàng)新和不創(chuàng)新都應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不應(yīng)該把創(chuàng)新作為一個(gè)廣告。
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)，第一點(diǎn)，我想談一下關(guān)于市場(chǎng)與研發(fā)的問(wèn)題。在一個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到充分競(jìng)爭(zhēng)之前往往是研發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)。到了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)階段，應(yīng)該是市場(chǎng)在推動(dòng)研發(fā)，或者是拉動(dòng)研發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)推出速度應(yīng)與市場(chǎng)吻合。
第二點(diǎn)，不是說(shuō)你有這個(gè)技術(shù)，中國(guó)的用戶(hù)就會(huì)接受他，培養(yǎng)用戶(hù)需要一個(gè)過(guò)程，否則就成了先驅(qū)，為后來(lái)人貢獻(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要從消費(fèi)者的需求出發(fā)。在中國(guó)做產(chǎn)品一定要了解用戶(hù)的需求，多從市場(chǎng)上了解有關(guān)的信息來(lái)進(jìn)行策劃。
第三點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。現(xiàn)在我們企業(yè)缺的是研發(fā)人才，營(yíng)銷(xiāo)人才是不缺的。營(yíng)銷(xiāo)人才難是難在培養(yǎng)和管理上。一個(gè)公司要在市場(chǎng)上勝出，就是在人的根本問(wèn)題上一定要做好。
第四點(diǎn)，就是談產(chǎn)品的生命周期問(wèn)題。產(chǎn)品的生命周期可以通過(guò)你的努力、通過(guò)你的思索來(lái)解決的。
只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住。
做產(chǎn)品的三關(guān)，第一產(chǎn)品關(guān)，產(chǎn)品要有效果，第二個(gè)是策劃關(guān)，要有好的策劃方案，第三個(gè)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行關(guān)。對(duì)消費(fèi)者的利益點(diǎn)，能少盡量少?？赡芤粋€(gè)產(chǎn)品有很多個(gè)好處，其實(shí)你說(shuō)三個(gè)好處就等于什么都沒(méi)有說(shuō)，說(shuō)兩個(gè)好處記住一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)一個(gè)好處真正讓人記住，所以這個(gè)上面能少盡量少，一點(diǎn)是最佳選擇。
創(chuàng)業(yè)者筆記點(diǎn)評(píng)：一個(gè)中國(guó)著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱，他在失敗中的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是最值得我們學(xué)習(xí)的?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比過(guò)去好了許多，但并不意味著創(chuàng)業(yè)成功率的提升，別忘了，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)也是比過(guò)去大出許多的。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有清醒的頭腦，每天只是浮于形式，不能夠腳踏實(shí)地的來(lái)為用戶(hù)提供價(jià)值，那么失敗的機(jī)率會(huì)相當(dāng)高，尤其對(duì)第一次創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)失敗率更是高達(dá)90%。
作為同樣是創(chuàng)業(yè)者并且兼任創(chuàng)業(yè)者筆記首席編輯的我來(lái)說(shuō)，我個(gè)人覺(jué)得首先要對(duì)創(chuàng)業(yè)有一種敬畏心理，就跟一開(kāi)始我所寫(xiě)的創(chuàng)業(yè)是條不歸路，的確這樣，成功者前進(jìn)的路上布滿(mǎn)了許多失敗者的尸體，盡管聽(tīng)起來(lái)很殘酷，但這就是事實(shí)，真相往往都是很殘酷的，創(chuàng)業(yè)是完全市場(chǎng)化的事，就是在拼刺刀，沒(méi)有任何人會(huì)同情你，消費(fèi)者只會(huì)同情口袋里的荷包，一切只能靠自己，拼命的努力只是基礎(chǔ)而已。
還有最重要的是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度?，F(xiàn)在聽(tīng)很多80后90后動(dòng)不動(dòng)就要顛覆行業(yè)改變世界，一副天下唯我獨(dú)尊的樣子，說(shuō)真的，這樣的做法只會(huì)讓人覺(jué)得不成熟而已，沒(méi)有那個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者是沒(méi)有經(jīng)歷閱歷便能成功的，僅此一條，今年這些人又會(huì)倒下一大批。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10259678.html】
