感悟是我們思考人生意義和發(fā)展方向的基石。如何從日?,嵤轮刑釤挸龈羁痰母形?,讓自己的生活更加有意義和豐富?感悟是一種可以被分享的經(jīng)驗,希望這些范文能給你帶來一些啟示。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇一
12月11日,聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原帶領(lǐng)聚成股份總部部分家人開展了一場“如何提升我們的工作效率”的行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。在本次行動學(xué)習(xí)課程中,參與者分成7個團(tuán)隊,每個參與者所在的團(tuán)隊都提出幾個職場中比較棘手的問題,然后將其中最具代表性的問題交換到不同的團(tuán)隊中,組織每個團(tuán)隊解決手中的問題,群策群力,分享知識與經(jīng)驗。
在本次的培訓(xùn)課程中,各參會團(tuán)隊都分享了自己的經(jīng)驗和觀點——。
如何解決工作中由于方法不當(dāng)而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭國華代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
彭國華:在職場中,我們作為執(zhí)行者,如果把時間用于考慮為什么要這樣做,還不如把這些時間用在去思考如何將領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行到位。把更多的時間用在思考如何把接到手的工作完成,這將有利于我們更快、更好的解決我們的工作。
如何克服工作拖延癥呢?聚成股份人力資源中心李貝代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
李貝:在職場中很多家人都會或多或少的回有工作拖延癥的情況,想要克服“拖延癥”,那首先要正視這個問題,不要逃避。在認(rèn)識到自己有工作拖延的情況之后,要給自己設(shè)立工作目標(biāo)——首先給工作設(shè)列清單,依據(jù)工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序;接著給每項工作標(biāo)注計劃工作時間,當(dāng)然標(biāo)注的時間要盡量提前;接下來,就是嚴(yán)格執(zhí)行這個清單來完成工作,每完成一項計劃,可以獎勵自己,如果沒有完成就懲罰;建議把最重要的工作安排在工作效率最高的時間段。相信這樣做之后,工作拖延癥將逐漸的遠(yuǎn)離我們了。
有突發(fā)性事件影響工作效率要怎樣處理呢?聚成股份銷售部黃勝藍(lán)代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
黃勝藍(lán):突發(fā)事件是事件發(fā)生、發(fā)展出乎意料,比如突然接到了其他的項目或工作,這種時候,我們應(yīng)該依據(jù)矩陣法,緊急事件緊急處理。在平時的工作中,為了避免突發(fā)性工作,我們可以多做一些工作備選方案的準(zhǔn)備,這是可以用經(jīng)驗來積累的。在團(tuán)隊工作中,盡量做到職責(zé)分明,分工合作,這將在突發(fā)事件來臨時,我們能更快、更好的完成和解決。
如何在工作中提升抗干擾能力?聚成股份行政中心戴盟明代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
戴盟明:提升抗干擾能力首先要增強(qiáng)自身的工作原則性;在事件發(fā)生時,要學(xué)會選擇性的拒絕;對于工作,我們要增強(qiáng)工作認(rèn)識和責(zé)任心。做到這幾點,相信我們的抗干擾能力一定會提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心鐘斌代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
鐘斌:想要提高技能,我們一點要學(xué)會學(xué)習(xí),多參與培訓(xùn)。在平時工作中,發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和技能劣勢,然后利用網(wǎng)絡(luò)、全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)、培訓(xùn)等等方式,來改善和提高自身的能力。
如何解決工作中溝通障礙的問題呢?聚成股份信息中心林少麗代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
林少麗:針對溝通障礙的解決方案:第一,可以在溝通之前做相關(guān)資料的準(zhǔn)備和整理,讓自己的溝通思路清晰;第二,在溝通前,要清楚事件的相關(guān)負(fù)責(zé)人,找到事件的關(guān)鍵人物進(jìn)行溝通,避免溝通重復(fù);第三,針對不同的溝通對象選擇不同的溝通方式;第四,提高自己的溝通技巧,像語言表達(dá)能力、語言組織等等;第五,溝通時,學(xué)會換位思考和聆聽,從中選擇更好的解決方法。
如何調(diào)整情緒來更好的完成工作?聚成股份財務(wù)中心彭小明代表團(tuán)隊分享了經(jīng)驗和方法。
彭小明:調(diào)整情緒可以借助外力來影響,比如可以多參與部門、公司的活動,培養(yǎng)興趣的同時,心情會在周圍人的影響下越來越好。提升自身修養(yǎng)也很重要,這會讓自己的心情自己調(diào)節(jié)。
經(jīng)驗伴隨成長,成長提升技能。相信本次培訓(xùn)給各家人都帶來了不同的收獲,希望沒有參與本次培訓(xùn)的家人們也可以從中學(xué)到些方法。
一、樹立高效意識:這是道的層面,也是根本,首先你要想去改變,想提高的這種意識,轉(zhuǎn)化到行為,讓行為再形成自己的習(xí)慣。
二、做好目標(biāo)管理:設(shè)定好個人的目標(biāo),根據(jù)smart原則來確立好目標(biāo),做好目標(biāo)分解,并始終保持強(qiáng)烈的目標(biāo)感。
三、做好。
工作計劃。
:分析工作找到核心點,做好工作項分解,加載好時間和資源,要事先做好布局。
四、合理安排任務(wù):列好任務(wù)清單,確定好輕重緩急,有序推進(jìn),分配好自身的資源,集中精力抓關(guān)鍵、抓重要、抓迫切點。
五、做好時間管理:時間管理的本質(zhì)還是事件管理,確定工作項的四個象限,然后再可以借助一些工具和軟件,例如甘特圖、里程碑圖做出時間規(guī)劃。
六、打破舒適區(qū):每個人都有舒適區(qū),盡可能打破自己更多的舒適區(qū),讓你的勤奮和努力成為習(xí)慣。
七、培養(yǎng)良好的溝通能力:做好向上、平級、向下的溝通,做好情緒管理,建立良好雙向溝通的渠道,多交流、多反饋的習(xí)慣。
八、客服主觀的低效因子:增加時間觀念,例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等軟件來增強(qiáng)自己的時間管理、避免工作厭倦情緒、避免自身劣勢、避免決策效率低下等。
九、客服客觀的低效因子:屏蔽一些不重要的干擾源,積極應(yīng)對變化、擁抱變化,避免辦公環(huán)境的沉悶等。
十、用pdca的一個循環(huán)的思維來不斷推進(jìn)和優(yōu)化自己的工作。
十一、面對任何棘手的問題,始終保持:面對它、接受它、處理它、然后放下它的良好心態(tài)。
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博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇二
這次的商學(xué)院培訓(xùn)總結(jié)是一種回顧和思考,只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結(jié)才會讓人不斷提升,總結(jié)能力更是一種必不可少的職業(yè)能力的心得。下面是本站小編為大家收集整理的商學(xué)院培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是從教室里走出來的,而是在充滿艱難險阻的環(huán)境中,結(jié)合理論知識不斷探索,不斷實踐而成就的。雖然“實踐”是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵,但并非誰實踐得越多,誰的領(lǐng)導(dǎo)力就越高?!靶袆印蹦軌蚪o予人多少,取決于我們在“反思”上花費(fèi)的努力。將“行動”與“反思”整合在一起便形成了一種全新的學(xué)習(xí)方式——“行動學(xué)習(xí)法”。
11月6日下午,聚成商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)張煜原為公司總監(jiān)級干部帶來了一場別開生面的“有效溝通·行動學(xué)習(xí)式”培訓(xùn),張煜原總監(jiān)擔(dān)任此次培訓(xùn)的催化師,他以創(chuàng)新的培訓(xùn)形式以及充滿激情的分享受到了大家的歡迎,每到精彩之處培訓(xùn)會場都會響起熱烈的掌聲。
培訓(xùn)一開始,大家就分為五個隊,他們分別是華納隊、爺們隊、女漢子隊、三羊隊以及殺手锏隊,每個隊都結(jié)合自己的工作針對“溝通”提出三個經(jīng)常遇到的棘手問題,最后,通過張老師的引導(dǎo),通過趣味投票的設(shè)計,“溝通頻道不對、與沒有責(zé)任感的人溝通,很容易被踢皮球、面對同樣的事情立場不一致、溝通對象不回應(yīng)、跨領(lǐng)域溝通容易出現(xiàn)問題”這五個問題被公認(rèn)為最需迫切解決的溝通難題。
華納隊張興華、三羊隊杜榮、殺手锏隊魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進(jìn)行分享。
接下來,每個隊又針對提出的問題討論解決方案,最后張老師結(jié)合大家的方案作出了提煉和精彩的總結(jié)。首先,要從廣義的理念來理解“溝通”這個概念,一個擁抱、一個真誠的微笑和眼神都是溝通;然后從“道”的層面——找準(zhǔn)雙方的利益結(jié)合點,大家好才是真的好、始終深入對方的內(nèi)心,以心換心;“術(shù)”的層面——明確溝通目的、了解溝通對象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學(xué)會換位溝通、把控溝通節(jié)點、評估溝通效果、確認(rèn)是否跟進(jìn)溝通等方面做了詳細(xì)透徹的解析。他還說,溝通還有一個很好的技巧就是以“不要管對方怎么說,只要管對方說什么”可以對溝通達(dá)到較好的效果。
同時,他也表示,只要達(dá)到了溝通目的,有時候看似具有沖突的或者不愉快的溝通,可能某些時候效果是更快的,溝通形式?jīng)]有一定,永遠(yuǎn)服務(wù)于溝通目的和效果。
最后,經(jīng)過激烈的分組pk、總結(jié)分享和投票環(huán)節(jié),殺手锏隊以領(lǐng)先的票數(shù)獲得了此次分組比賽的冠軍。
這次的服裝商學(xué)院已經(jīng)舉行了32期了,開課模式也很有意思,第一天先課室普及服裝基本知識,隨后幾天實地走訪服裝商圈,拜訪服裝前輩同學(xué),然后車上總結(jié)。更多的還是同學(xué)們之間的交流為主。最后一天課室總結(jié)和頭腦風(fēng)暴為主。服裝的水太深,能學(xué)到多少取決于自己的態(tài)度和分享精神。
這次的同學(xué)來源于全國各地,有開服裝超市一年銷售過億的,有開精品女裝零售一年賺一百多萬的,也有開服裝生產(chǎn)工廠的,還有一些是服裝新手的,過往的同學(xué)里還有擺地攤年收入200萬的,也有服裝批發(fā)大牛,有開品牌折扣連鎖的,還有一些是廣州批發(fā)市場的買手和服裝搭配方面的專家等。真正的是魚龍混雜,呵呵!我發(fā)現(xiàn),越是牛逼的人,越是愿意分享,越是分享,生意就是越好。。。。。
我的心情和那些同學(xué)們一樣,每天都給大量的信息猛烈的沖擊著,每天都說:哇,服裝還有這樣玩的?哇,原來可以這樣做?我們一致的心得是:以后打死也不去品牌專賣店買衣服了,哈哈!有時候了解了內(nèi)幕之后很坑爹的!
幾乎所有的同學(xué)都有慢慢的收獲,外地的同學(xué)們這幾天還順便大量的進(jìn)貨,都說起碼的賺回學(xué)費(fèi)了。
我的收獲就是跟三家同學(xué)工廠初步談了一下情侶裝的加工合作。他們都是跟韓都衣舍,以前的檸檬綠茶等品牌直接加工的,對品質(zhì)的控制以及網(wǎng)絡(luò)的流行因素有比較深的經(jīng)驗。這樣對于我的生產(chǎn)會有更好的保障!
在這樣的培訓(xùn)中,如果不是一個創(chuàng)業(yè)老手的話,真的很容易迷失的,因為每個業(yè)態(tài),每種做法都是很不錯,都有成功者。
尤其各種貨源例如外貿(mào)尾貨,庫存原單等,操作的好真的很賺錢。尤其聽那些零售大師說的,更讓人打開眼界,原來我們有時候穿的1000多的品牌服裝,很多時候就是50塊批來的外貿(mào)尾貨,真是利潤超超大了,暴利中的暴利!
很多新手就在這樣的狀況下不斷的搖擺,我就笑話幾個新手,問他們:暈船了沒?他們只能報與微笑和苦笑。
說真的,我要是新手創(chuàng)業(yè),我要是不死了心眼一定要搞情侶裝的話,我也會搖擺的。
畢竟面前的大餅太多了,個個都好吃!我的理解是,女裝的水好深,賺錢不容易,但是容易賺大錢,其他服裝賺錢容易,但是賺不到大錢。全世界的衣服,女裝占了70%有多,剩下的30%才是童裝,男裝,老年裝以及其他更細(xì)分的服裝類別。
女裝的市場容量大,消費(fèi)量擺在那里,不用去考慮。但是買的多,做的更多,比較難做出差異化和個性化。定位比較難!任何你能想到的定位和點子幾乎都有數(shù)不清的同行等著你pk,所以要做好真的不容易。
其他的呢,例如男裝,童裝,老人裝,情侶裝,親子裝等因為定位比較窄,消費(fèi)熱度也少很多,但是容易突圍而出。但是賺錢不會很多。比較難做上一年銷售幾個億的業(yè)績。
例如在淘寶上賣服裝,女裝就是最大的類別,初入競爭者沒有很大的優(yōu)勢,幾乎就等于你自己去了火車站,瞬間淹沒在了人海里!所以老馬才會提倡“小而美”。情侶裝就是一個小而美的品類,不過現(xiàn)在相比女裝以及別的類目,真的是太小了,但我看到一個慢慢上升的趨勢!
很多女裝在網(wǎng)絡(luò)上流量費(fèi)成本太高,而且轉(zhuǎn)化率不高,了不起就是2~3%了。但因為他的基數(shù)大,所以總體的銷售業(yè)績還是很大。我看到女裝網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)門檻越來越高的,沒有足夠的資金和很專業(yè)的服裝知識以及品牌傳播和網(wǎng)絡(luò)推廣等知識,很難分到一杯羹吃。
但是情侶裝流量成本沒那么高,轉(zhuǎn)化率如果做的好的話,估計能做到5%以上。所以感覺還不賴,呵呵。對于能實施精準(zhǔn)營銷的類別的話,所需要的專業(yè)知識不需要那么高,而且我最愛的是,情侶裝不單單賣的是衣服,還有一份濃濃的愛意,我喜歡看到人們穿著情侶裝,濃情蜜意的樣子,覺得世界很美好。。。。。
但我了解到大部分在淘寶買情侶裝的人,他們也有自己的困惑,市面上主流的情侶裝大多數(shù)是同款不同碼的,尤其在夏裝的t恤上,幾乎都是如此的多,而且看來看去就是圖案的不同!質(zhì)量都比較低檔,這樣造成選擇很迷亂和暴力。我問過一些情侶,他們都表示,他們希望有一些質(zhì)量更好的情侶裝,情侶穿起來像情侶,自個穿起來也很時尚的衣服,貴點都不怕。
但現(xiàn)在淘寶上把情侶裝的客戶都定位于以大學(xué)生和剛出社會的小白領(lǐng)為主。好像他們都還是窮學(xué)生一樣,但是你沒看到,現(xiàn)在主流的蘋果手機(jī)以及三星手機(jī)都是在他們手上握著呢?現(xiàn)在淘寶上銷售的情侶裝都很便宜。夏裝的t恤都是39~59為主,秋裝也不過69~99之間的多。
其實情侶們都很愿意買好一點的,但是確實沒有太多的選擇。如果有一些質(zhì)量更好的,款式更新的,估計情侶們咬咬牙,買貴一點的還是可以的。情侶們難得買一套情侶裝出去玩一下,結(jié)果質(zhì)量太差,跟自己平時那些衣服檔次都不對應(yīng),有幾個愿意穿出去炫愛情呢?難道我們的愛情就這么廉價?女孩子們最怕撞衫了,如果一對情侶都撞衫了,那多尷尬呀!
我也問過一些經(jīng)營淘寶的店主,他們其實做的也很累,賣的那么便宜,客單價不高,本來就沒有女裝那么大的量,女裝一天出個1000單也是常有的事,但是情侶裝好難好難。這樣搞下來,好像做情侶裝淘寶的都沒賺到幾個錢,搞的跟個搬運(yùn)工一樣,付出與收獲不成正比。淘寶店主因為銷量不高,也很難像女裝那樣動不動的就搞淘品牌。附加值很難上去!他們的難處我都知道!
淘寶店主的貨源也很痛苦,天貓和淘寶大賣家那些貨源很難搞到手,他們都是自己搞定的。線下那些加盟類的廠家都要收加盟費(fèi)什么的,而且一些還不走線上,只進(jìn)超市,做品牌連鎖。所以他們幾乎只能去服裝批發(fā)市場,但服裝批發(fā)市場批發(fā)情侶裝的極少數(shù),因為批發(fā)檔口很貴,情侶裝的拿貨量比較少,所以不劃算,都去做女裝和童裝了。只能一窩蜂的去阿里巴巴,所以淘寶上同質(zhì)同款的特別多,根本賣不起附加值!
其實情侶裝應(yīng)該很好賣的,因為有一種情感銷售在里面,做促銷活動,寫文案都很容易有很多的東西可搞!所以情侶裝能不能做起來,關(guān)鍵就靠供應(yīng)鏈。一般來說,淘寶店主最渴望的是:款多,量少,現(xiàn)貨!還有就是能打自己的商標(biāo)品牌,這樣可以容易和別的錯開,進(jìn)行差異化促銷和營銷,提高附加值!
提升和進(jìn)步就是在這種計劃與總結(jié)、總結(jié)與計劃的循環(huán)中進(jìn)行著,人生也一樣!
有消息稱,佛山一家小學(xué)的楊老師被媒體推到了風(fēng)口浪尖,原因是這位老師對考試成績低于98分的學(xué)生提出一個要求——必須寫一份不低于100字的總結(jié),于是,很多的社會人士紛紛指責(zé)老師這種行為是“過激”了一點,是“對孩子的傷害”,殊不知,從小教孩子直面自己的問題、總結(jié)自己的不足,訓(xùn)練小孩的分析總結(jié)和邏輯思維能力,就是最好的一種素質(zhì)教育。我想,這些小孩長大后,一定會感謝自己在年幼時能夠遇到這樣的一位老師。
在我正在做咨詢服務(wù)的幾家企業(yè)里,盡管在去年底就布置了年度總結(jié)任務(wù),可是,快到交總結(jié)報告的最后期限了,能夠交份年度總結(jié)上來的人卻寥寥無幾,能夠?qū)懗鲆环萦蟹至康目偨Y(jié)的幾乎沒有。原因不外有二——要么不會做、要么不重視。而不重視其實就是不會做,我想,要是這些人年輕時都能遇到楊老師的話,或者,學(xué)校多一些楊老師的話,也不至于很多人走上職場之后,連份總結(jié)都要去百度!
當(dāng)然,也有很多人不知道為什么要做總結(jié),就把總結(jié)當(dāng)做一種任務(wù)來應(yīng)付,更有人認(rèn)為是上司沒事找事瞎折騰。我想,大家一定見過竹子,或許也都驚嘆于竹子的修長挺拔和堅韌無比吧。可是,大家想過沒有,為什么細(xì)細(xì)的弱不禁風(fēng)的竹子能夠長得如此堅韌挺拔?我們不妨看看它的“竹節(jié)”就知道了——竹子每長一段,就會進(jìn)行總結(jié),把精華的東西“集結(jié)”在一起,然后用這種總結(jié)和沉淀支撐下一階段的持續(xù)成長,這就是總結(jié)的作用。可以想象,要是沒有這一個個的“竹節(jié)”,竹子還能如此堅韌挺拔么?也就是說,恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)沉淀和積累,也就是一種再發(fā)之力。
做好總結(jié)其實并不難。一定要先總結(jié)自己的成績,再總結(jié)存在的問題,最后,一定要提出解決和改善的方案。一個只會提出問題交給上司的人是不受歡迎的,一定會變成上司的問題。在總結(jié)成績時,最后附上數(shù)據(jù)來做業(yè)績證明,千萬不要滿嘴跑火車,千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞,以免上司看不起你??偨Y(jié)問題一定要客觀,多從自己身上找原因,少去指責(zé)別人的不是,因為只有智商低于80的人才會這樣做。要是真的不會做,就去請教自己的上司,上司有責(zé)任和義務(wù)教你的。千萬不要上“百度”,真正有用的資料別人是不會放去百度的。
在職場中,計劃與總結(jié)其實密不可分,幾乎是焦不離孟、孟不離焦。總結(jié)是計劃的基礎(chǔ),計劃又是總結(jié)的依據(jù)。也就是說,總結(jié)其實是對計劃執(zhí)行狀況的分析和歸納,計劃又是總結(jié)再提升。所以,會總結(jié)的人一定會計劃,計劃好的人也一定會總結(jié)。提升和進(jìn)步就是在這種計劃與總結(jié)、總結(jié)與計劃的循環(huán)中進(jìn)行著,人生也一樣!在網(wǎng)上,有人總結(jié)了職場中的三大陋習(xí)——“對現(xiàn)有的工作不記錄,對完成的工作不總結(jié)、對未來的工作不規(guī)劃”,不總結(jié)就是其中之一,非常形象地說明了這一點。
總結(jié)是一種回顧和思考,只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結(jié)才會讓人不斷提升,總結(jié)能力更是一種必不可少的職業(yè)能力。再說,人生也是處處都需要總結(jié)。當(dāng)我們爬上一個新的目標(biāo)之后,一定會稍作歇息之后,再向新的更高的目標(biāo)去沖刺,這種歇息實際上就是一種總結(jié),很多時候,成功就是一種類似的不斷的循環(huán)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇三
在這秋高氣爽、丹桂飄香的季節(jié),我有幸參加由江蘇書院和徐州高等師范學(xué)校共同舉辦的“高效課堂·新修訂課程標(biāo)準(zhǔn)全國培訓(xùn)活動”徐州站的培訓(xùn)。培訓(xùn)活動為期三天(10月21日至10月23日),此次培訓(xùn)活動安排的內(nèi)容充實、形式多樣、時間緊湊,既有教育專家的講座、新課標(biāo)解讀,也有來自全國各地優(yōu)秀老師的示范課,還有精彩的評課,雖然每天要聽很多節(jié)課,報告一講就是兩、三個小時,中間沒有休息,但一切都是值得的,三天的培訓(xùn)我的收獲非常大。
一、聆聽新課標(biāo)的解讀。
在這次培訓(xùn)的第一天下午,我見到了教育部義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)研制和修訂工作組負(fù)責(zé)人,即北師大外文學(xué)院外語教育與教師教育研究所所長、博士生導(dǎo)師——王薔?,F(xiàn)場聆聽了王教授對于新課標(biāo)的解讀,對于以下幾點關(guān)注較多:
1.新課程標(biāo)準(zhǔn)的雙重的性質(zhì)。工具性和人文性。在英語教學(xué)中,我經(jīng)常會給學(xué)生強(qiáng)調(diào)英語的工具性:語言是用來交流的,擁有了流利漂亮的英語,就像給自己穿了一件漂亮的外衣,會讓自己光彩照人。但英語的人文性?在平時的教學(xué)中,滲透的很少。突出英語教學(xué)的人文性,主要是通過學(xué)習(xí)西方國家的主要節(jié)日、標(biāo)志性建筑物、食品、交際習(xí)慣等,讓學(xué)生了解中西方文化的差異,提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的綜合人文素質(zhì),這符合新目標(biāo)的要求!
2.語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和連續(xù)性。語言學(xué)習(xí)是一個慢慢積累的過程,在英語教學(xué)中,要遵循語言學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)的原則,由易到難,由簡到繁,由具體到抽象。在平時的教學(xué)中,我特別注重學(xué)生詞匯、句型的積累,我經(jīng)常建議我的學(xué)生要學(xué)會聯(lián)想,要會舉一反三,如學(xué)習(xí)了單詞cow,在學(xué)習(xí)單詞now,學(xué)生要有能力自己拼讀出來,以及還有那些單詞含有ow,讓學(xué)生一一聯(lián)想出來。語言學(xué)習(xí)的連續(xù)性,對可以快速記憶,有可以快速忘記的小學(xué)生來說,太重要了。
3.課堂上主要的教學(xué)方法:任務(wù)型教學(xué)法。英語課堂應(yīng)該是活潑生動的,學(xué)習(xí)在積極的情緒下學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果會加倍的,因此在課堂上,我會通過玩游戲、tpr、唱歌、模仿等方式來吸引學(xué)生的注意力,但是在創(chuàng)設(shè)真實情景,讓學(xué)生通過小組的形式完成任務(wù)方面做的不夠。新課標(biāo)告訴我們,任務(wù)型教學(xué)是讓學(xué)生學(xué)會做事情,將語言運(yùn)用于實際,因此在以后的教學(xué)中,要讓學(xué)生明確知道語言的用途,在課堂開始時就讓學(xué)生明確本節(jié)課的任務(wù)是什么,讓學(xué)生有目的行的學(xué)習(xí)。
二觀摩英語示范課。
每聽一節(jié)課我都會將自己想像成正在上課的老師,如果是我在教學(xué)這些內(nèi)容,我會不會這樣處理,能有如此精彩的設(shè)計嗎?反思自己在教學(xué)中的諸多不足,看來今后得好好努力了,爭取上好每一節(jié)英語課。
三、我們教師面臨的挑戰(zhàn)。
1.教師要轉(zhuǎn)變觀念,深刻認(rèn)識和理解新課程的價值、性質(zhì)、理念,思考如何體現(xiàn)在自己的英語課堂中。
2.教師自身的專業(yè)素質(zhì)要進(jìn)一步加強(qiáng)。時刻學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,做學(xué)生的好榜樣。
3.學(xué)會反思,逐步提高。我們們堅持每節(jié)課過后的自我反思,反思教學(xué)、學(xué)生上課情況、自身情況等,師生互相促進(jìn),共同進(jìn)步。
4.和同學(xué)科教師之間加強(qiáng)交流與合作,對于在教學(xué)中面臨的問題與困惑,與同水平教師多交流,向有經(jīng)驗的教師請教!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇四
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗,為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會詢問。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇五
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,保險的工作很難,但還是有人可以做到精英,這都離不開學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的壽險培訓(xùn)心得感悟,歡迎大家閱讀。
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴(yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私猓悄壳暗闹袊kU業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的。
心得體會。
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一、選擇比機(jī)遇重要。
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇六
很高興公司能安排我,參加了這一場聚成的培訓(xùn)。聽了講師生動激情的講解,心中有了一些感觸。通過這次理性的梳理、感性的沁染,領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念,透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,逐步提高自身能力才能為公司營造利潤。下面就是一些學(xué)習(xí)心得與大家分享一下:
1、找準(zhǔn)定位。
要先在社會當(dāng)中為自己找好位置,知道自己站在哪里,需要走向哪里?人生如果錯了方向,停止就是進(jìn)步。人,總是很難改正自己的缺點,人,也總是很難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,有時,明知錯了,卻欲罷不能,一錯再錯,把握正確的方向,堅守自己的原則,世界上的誘惑很多,天上永遠(yuǎn)不會掉餡餅,不要因為貪圖一時的快樂而付出慘痛的代價,如果發(fā)現(xiàn)錯了,一定要止步。
趁著自己沒錯得太遠(yuǎn),及時的回頭,也許還是來得及的。
2、學(xué)會溝通。
在找準(zhǔn)自己的定位后,就可以開始參與到公司的工作之中來,而工作是需要進(jìn)行人與人之間的溝通。
其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然??隙ㄕJ(rèn)為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會??墒窃谏钪?、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說,不可否認(rèn)的是因為年齡、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
整體來說,公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進(jìn)行培訓(xùn),我相信通過理論與實踐的結(jié)合,通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強(qiáng),定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀(jì)的東方。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇七
回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作,部署落實項目推進(jìn)年各項任務(wù),表彰先進(jìn),激勵斗志,動員全區(qū)上下,搶抓機(jī)遇,乘勢而上,奮勇爭先,進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神,再掀項目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面?;厥走^去令人欣慰,展望未來倍感期待,欣慰的是**年我們并沒有虛度,各項重點工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄。下面,我講兩點意見:
一、**年工作回顧。
**年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個方面均取得長足進(jìn)展,重點工作全面完成。**年,我區(qū)共接待游客近萬人次,實現(xiàn)旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
**年,我們以舉辦節(jié)暨’中國*節(jié)為契機(jī),全面加快項目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,爭時間、搶速度、保質(zhì)量,按序時進(jìn)度完成各項建設(shè)任務(wù)。
——項目建設(shè)全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船,增加了部分水禽放養(yǎng)品種,補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施,收集了大量的科普資料,充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強(qiáng)化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,在湖西村增設(shè)了售票窗口,對游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位,確保其安全無損地正常運(yùn)行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來,景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度,牢固樹立“一切為游客著想,一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念,努力做到,“個性服務(wù)主動化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”,景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升。
今年以來,通過組織節(jié)慶專題活動、參加旅游交易會、開展新聞報道等方式,多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路,使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升,公眾美譽(yù)度不斷提高,旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。
——專題活動各具特色。**年,成功承辦了節(jié)暨**年中國?節(jié)、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會等系列專題活動?!拔?一”、“十?一”黃金周期間,策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時,我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進(jìn)行宣傳報道,有效提高了景區(qū)知名度,擴(kuò)大了市場影響,促進(jìn)了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年,我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路,邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察,與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議,其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū),客源市場覆蓋長三角地區(qū),旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作,擴(kuò)大我區(qū)對外宣傳知名度,今年我們制作了新的宣傳畫冊、折頁和碟片,組織參加了上海國際旅游資源博覽會、南京長三角旅游交易會、杭州國際休閑博覽會等各類旅游交易會;組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會,散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時完善景區(qū)網(wǎng)站功能,豐富了網(wǎng)上旅游資訊,收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破。
今年,在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,成功引進(jìn)了實力雄厚的集團(tuán),投資開發(fā)“項目”,總投資約個億,建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵,集體育運(yùn)動、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前,項目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項等事項,預(yù)計前開工建設(shè)。
(四)社會事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”,今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”,大力實施“富民工程”,全面推進(jìn)各項社會事業(yè),實現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求,組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識教育與培訓(xùn),努力提高村民整體素質(zhì)。一年來,我區(qū)共接處警起,報立刑事案件起,立治安案件起,調(diào)解民事糾紛起,救助服務(wù)起,治安處罰人,批評教育、具結(jié)悔過人。
——大力開展富民工程。為帶動景區(qū)周邊百姓致富,促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收,推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個旅游項目,安置農(nóng)村富余勞動力,組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售,增加農(nóng)民收入。**年全區(qū)農(nóng)民人均收入達(dá)到元,比去年凈增元,增幅達(dá)到了%。
——全面推進(jìn)社會事業(yè)。投資近萬元,對村辦公室進(jìn)行了改造,創(chuàng)辦了老年活動中心,修建了總長米的水泥道路3條,增加了臺430kva的變壓器,安裝了米長的地下排污通道;為人申報了農(nóng)村五保供養(yǎng),為戶村民實行了最低生活保障,新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一,轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動力人;社會各項事業(yè)得到全面推進(jìn)。
(五)精神文明不斷提高。
今年,我們組織開展了“十星文明戶”評選活動,提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開展干部下訪工作,將下訪與掛鉤幫扶有機(jī)結(jié)合,建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度,促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調(diào)研,察民情、解民憂、幫民富、解民難,從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,增進(jìn)了魚水感情,維護(hù)了社會穩(wěn)定,推動了我區(qū)三個文明建設(shè)的快速發(fā)展。
一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,景區(qū)形象得到了全面提升,經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破,社會事業(yè)全面上揚(yáng);但是在肯定這些成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到,景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū)、住宿、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多,特色不明,缺乏既富有地方特色,又能吸引游客消費(fèi)的系列化、多元化的旅游商品,沒有形成集中的旅游商品市場,旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高,綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升,新老導(dǎo)游的培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng),旅游市場秩序也有待進(jìn)一步整頓。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇八
第一段:引言(100字)。
在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我有幸得到了豐富的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會。這個假期培訓(xùn)不僅讓我收獲了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。通過這次假期培訓(xùn),我深刻體會到商學(xué)院給予我們的機(jī)會和挑戰(zhàn),也明白了自己在這個過程中的成長和收獲。
第二段:學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合(200字)。
假期培訓(xùn)的第一個方面是學(xué)習(xí)。商學(xué)院提供了豐富的課程和講座,涵蓋了管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)和組織行為等多個領(lǐng)域。通過這些課程,我積累了大量的專業(yè)知識,并了解了各種經(jīng)典理論和實踐經(jīng)驗。與此同時,商學(xué)院也給我提供了實踐的機(jī)會,通過模擬項目和實地考察,我能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識應(yīng)用到實際情境中。這種學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的方式讓我更加深入地理解了商業(yè)世界的運(yùn)作規(guī)律。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作(300字)。
在商學(xué)院假期培訓(xùn)中,我還得到了鍛煉和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力的機(jī)會。在各種項目中,我們不僅需要擔(dān)任組長或項目經(jīng)理,還需要學(xué)會與團(tuán)隊成員合作,協(xié)調(diào)各個成員的貢獻(xiàn),達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這個過程,我學(xué)會了如何管理時間、資源和人員,如何激發(fā)團(tuán)隊潛力,以及如何解決團(tuán)隊沖突和問題。這些經(jīng)驗不僅對我當(dāng)前的學(xué)習(xí)和生活有著積極影響,也將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(300字)。
商學(xué)院的假期培訓(xùn)給我們提供了很多挑戰(zhàn),但也正是這些挑戰(zhàn)讓我們得到了成長。首先,學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富和深入讓我們需要投入更多的時間和努力。同時,項目和團(tuán)隊的管理也需要我們克服各種困難和問題。這些挑戰(zhàn)不僅考驗了我們的智力和才能,也考驗了我們的意志和毅力。通過不斷的努力和反思,我逐漸克服了許多困難,并取得了一些令人驕傲的成就。這種成長的過程讓我更加自信和堅定,并為自己未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)道路打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過商學(xué)院的假期培訓(xùn),我對商業(yè)管理有了更深刻的理解,并提升了自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。同時,通過與團(tuán)隊成員的合作和交流,我學(xué)到了很多關(guān)于人際關(guān)系和團(tuán)隊合作的經(jīng)驗。這次培訓(xùn)不僅讓我廣泛了解了商業(yè)世界的運(yùn)作規(guī)律,也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。展望未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的能力和素養(yǎng),為實現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗。
(總字?jǐn)?shù):1100字)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇九
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十
商學(xué)院的假期培訓(xùn)是大學(xué)生們忙碌學(xué)業(yè)之余獲得實際工作經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。近期,本人有幸參加了商學(xué)院假期培訓(xùn)項目,并在此次培訓(xùn)中深受啟發(fā),收獲頗豐。下面,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,總結(jié)出五個方面的心得體會。
首先,商學(xué)院假期培訓(xùn)提供了一個實踐的平臺。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我有機(jī)會親身參與到實際的商業(yè)項目中。通過和團(tuán)隊成員合作完成項目,我了解到解決實際問題需要的團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。在培訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)與團(tuán)隊成員溝通協(xié)調(diào),確保項目按時完成。這讓我認(rèn)識到在實際工作中,只有團(tuán)隊合作精神和溝通能力充分發(fā)揮,才能取得更好的成果。
其次,商學(xué)院假期培訓(xùn)培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我接觸到了各種職場知識和技能。例如,我們參觀了一家大型公司,了解了他們的組織架構(gòu)和工作流程。同時,我們還接受了一些專業(yè)技能的培訓(xùn),如演講技巧和商務(wù)禮儀等。這些經(jīng)歷和知識使我對職業(yè)生涯的要求有了更為清晰的認(rèn)識,讓我對自己以后的發(fā)展有了更充分的規(guī)劃。
第三,商學(xué)院假期培訓(xùn)拓展了我的人際關(guān)系。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我結(jié)識了來自不同大學(xué)和不同專業(yè)的同學(xué)們。在團(tuán)隊合作的過程中,我們共同面對各種挑戰(zhàn),通過互相合作解決問題。在交流中,我了解到了各種不同的觀點和經(jīng)驗,這對我個人的成長和學(xué)習(xí)有著重要的影響。這些新認(rèn)識的朋友也成為了我職業(yè)上的潛在合作伙伴,有助于我以后的職業(yè)發(fā)展。
再次,商學(xué)院假期培訓(xùn)增加了我的行業(yè)了解和實踐經(jīng)驗。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我參觀了不同類型的企業(yè),包括制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等。通過實地參觀和與公司員工交流,我了解到了不同行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn),也加深了對行業(yè)的認(rèn)識。此外,在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我也有機(jī)會參與到實際的商業(yè)項目中,從而積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。這些經(jīng)驗和知識將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的支持和幫助。
最后,商學(xué)院假期培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情和自我成長的動力。在商學(xué)院的假期培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識,更重要的是培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的興趣和能力。通過和優(yōu)秀的團(tuán)隊成員交流和合作,我從他們身上學(xué)到了很多,激發(fā)了我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的欲望。同時,培訓(xùn)過程中的挑戰(zhàn)和困難也讓我成長了很多,增強(qiáng)了我面對困難時的勇氣和堅持不懈的毅力。
總結(jié)起來,商學(xué)院假期培訓(xùn)是一次真正的實踐性活動,通過參與其中,我收獲了團(tuán)隊合作能力、職業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系、行業(yè)認(rèn)識和自我成長等多方面的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。在未來,我會將這些寶貴的經(jīng)驗運(yùn)用到實際工作中,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。商學(xué)院假期培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我人生中的一筆財富,讓我在職業(yè)生涯的道路上更加自信和明確。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十一
近年來,隨著教育的不斷普及和社會的不斷發(fā)展,培訓(xùn)市場也開始變得越來越活躍。多數(shù)人把參加培訓(xùn)視為一次機(jī)會,有機(jī)會提升自己,提高技能水平和開拓眼界,但其實,參加培訓(xùn),更重要的是“感悟”,在實踐中對自己的領(lǐng)悟和理解。今天,我要分享一下我的感悟和培訓(xùn)心得體會。
第一段:認(rèn)真對待培訓(xùn)的重要性。
在現(xiàn)今的職場上,每時每刻都在發(fā)生著各種各樣的競爭和變化,自我價值也逐漸的凸顯,因此,培訓(xùn)已經(jīng)是不可或缺的一部分。在培訓(xùn)過程中,我們不能心浮氣躁,而是要認(rèn)真對待。之前我曾經(jīng)參加過一次培訓(xùn),當(dāng)時年紀(jì)太輕,只是抱著一種興趣和好奇來參加,很多東西只是聽一下就忘記,沒有學(xué)到任何東西,反過來還耽誤了時間。之后我意識到,虛心學(xué)習(xí)本就沒有年齡的限制,而培訓(xùn)對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。
第二段:指定學(xué)習(xí)目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)效率。
指定學(xué)習(xí)目標(biāo)日后成為個人成功與否的關(guān)鍵,通過制定自己的學(xué)習(xí)計劃以及明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),可以在時間上更加有條理和高效,提高學(xué)習(xí)效率。針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)置不同的學(xué)習(xí)目標(biāo),如何落實與執(zhí)行目標(biāo)才是關(guān)鍵所在,需要一步一步按照計劃進(jìn)行。
第三段:交流合作,切實反思自身優(yōu)劣。
與他人共同交流,與人協(xié)作互動時也是相當(dāng)重要的一點,由于每個人都有自己的優(yōu)勢和缺陷,與他人交流可以互相交流補(bǔ)充,將自己薄弱的部分與別人的優(yōu)勢相結(jié)合,更加有利于個人的發(fā)展。并通過對比他人優(yōu)卑比較,知道自身的優(yōu)缺點,及時進(jìn)行反思,往好的方向發(fā)展。
第四段:多角度思考創(chuàng)新能力和解決問題能力。
培訓(xùn)期間,還可以通過老師、同學(xué)、群體的互動,從多個角度來思考問題,這也有助于提高自己的創(chuàng)新能力和解決問題的能力??梢宰屛覀?nèi)轿坏牧私庾约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù),并且將自己在其他行業(yè)中的經(jīng)驗帶進(jìn)來,這樣可以激發(fā)更多的思路來解決問題。而對于創(chuàng)新能力也需要這個過程中尋找和探索不同的思路,將不同的經(jīng)驗融入到自己的工作中去。
第五段:切實將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實際工作中。
最后一個關(guān)鍵點是將“感悟”貫穿始終,將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實際工作中去,這點我感覺最重要,很多人在培訓(xùn)后也只是一塊紙,收納起來,從不實際應(yīng)用到工作生活中。將學(xué)到的新知識銘記在心,實際運(yùn)用于工作和生活中,并持之以恒地進(jìn)行更新和改進(jìn)。只有親自經(jīng)歷,我們才會清楚地發(fā)現(xiàn)提高才能成就更好的人生。
總結(jié):通過這次的培訓(xùn),我真切地感受到學(xué)習(xí)的重要性,將學(xué)習(xí)所得,融入到實際工作生活當(dāng)中,才能夠更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價值,及時調(diào)整工作方向和策略,提高個人工作效率,獲得更高的職業(yè)成就。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十二
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時在想,誰會去當(dāng)那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動,眼淚就是那樣流了下來。
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實際行動維護(hù)公司品牌和聲譽(yù),能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十三
培訓(xùn)是一種獲取新知識、提升能力的學(xué)習(xí)方式,通過培訓(xùn)我們可以獲得更多的技能和經(jīng)驗,并提高我們在工作和生活中的競爭力。然而,在參加培訓(xùn)的過程中,我們也需要有一些心得體會,這些感悟?qū)τ谖覀兊某砷L和發(fā)展具有重要的意義。
首先,參加培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。通過培訓(xùn),我明白知識和技能的更新是必不可少的,這是時代發(fā)展的要求。我們所掌握的知識和技能在不斷更新,如果不跟上時代的步伐,就會被淘汰。因此,我們不能滿足于現(xiàn)有的能力,要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
其次,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要有目標(biāo)和計劃。在培訓(xùn)過程中,我們不能盲目地追求知識的片面性,要根據(jù)自己的實際需求和興趣愛好來確定學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。同時,在制定學(xué)習(xí)計劃時,要合理安排時間和資源,把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏和重點。只有有目標(biāo)、有計劃地學(xué)習(xí),才能更好地提高學(xué)習(xí)效果,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值和意義。
第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要付出努力和持之以恒的堅持。學(xué)習(xí)是一項艱苦的工作,需要付出時間、精力和金錢等資源。培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的一種方式,而真正的學(xué)習(xí)是需要我們持之以恒地堅持下去的。在學(xué)習(xí)過程中,會遇到各種困難和挫折,但只有堅持下去,才能取得更好的成果。因此,我們要有毅力和堅韌的品質(zhì),不怕困難,不怕失敗,在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗,不斷成長和進(jìn)步。
第四,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要不斷地反思和總結(jié)。通過培訓(xùn),我們獲得了很多新的知識和經(jīng)驗,但這并不意味著學(xué)習(xí)的任務(wù)就完成了。學(xué)習(xí)是一個不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過程,需要我們隨時保持對知識的渴望和追求。在學(xué)習(xí)過程中,我們要善于反思和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤和不足,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平。只有不斷反思和總結(jié),我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
最后,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要與他人合作和交流。學(xué)習(xí)是一項社會化的活動,需要與他人進(jìn)行合作和交流。在培訓(xùn)中,我們可以結(jié)識到各個領(lǐng)域的專家和同行,通過他們的經(jīng)驗和觀點,我們可以更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時,培訓(xùn)也是一個與他人分享自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會,通過和他人的交流,我們可以更好地鞏固和加深自己的學(xué)習(xí)效果。因此,我們要積極參與到學(xué)習(xí)的交流和合作中,借助他人的力量,提高自己的學(xué)習(xí)能力和成果。
總之,參加培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過培訓(xùn)我們可以獲得新的知識和技能,提高自己的素質(zhì)和競爭力。在培訓(xùn)過程中,我們需要有一些心得體會,這些感悟?qū)τ谖覀兊膶W(xué)習(xí)和發(fā)展非常重要。我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,需要有目標(biāo)和計劃,并付出努力和堅持,同時要不斷反思和總結(jié),與他人合作和交流。只有這樣,我們才能獲得更好地學(xué)習(xí)效果,實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十四
“師德”一直是個不老的話題。歷年的暑期,各個學(xué)校也都集中開展師德方面的培訓(xùn)。本次暑期培訓(xùn)的內(nèi)容是:學(xué)習(xí)“十佳名班主任”的先進(jìn)事跡。通過一個個感人事跡,使我受益匪淺,特別是新倉中學(xué)畢老師的事跡讓我們的心靈受到了震撼,也正是畢老師的這種不嫌棄、不放棄的精神,才使教育發(fā)揮最大限度的作用。
怎樣才是真正的好老師?朱永新教授認(rèn)為:理想的教師應(yīng)該是一個胸懷理想、充滿激情和詩意的教師;一個自信、自強(qiáng)、不斷挑戰(zhàn)自我的教師;一個具有人格魅力的教師;一個充滿愛心的教師;一個富有創(chuàng)新精神的教師;一個勤于學(xué)習(xí)的教師;一個具有社會責(zé)任感的教師;一個堅韌、剛強(qiáng)、不向挫折彎腰的教師。朱老師平靜而又睿智的語言,堆積的已不僅僅是一個夢想,他激起了所有教育人的熱情,指引了教育人曾經(jīng)迷茫的方向,更是提供了一套行之有效的操作方法。
平時,本人經(jīng)常利用休息時間閱讀教育方面的書籍及文章,虛心向有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師、名師、同行討教,希望自己在各方面得到均衡發(fā)展,虛心、主動與結(jié)對的師傅聯(lián)系,根據(jù)本園本班實際情況,認(rèn)真制定班級工作計劃,教研組計劃,積極撰寫論文、保教隨筆、課題研究等,我想每個人都將從年幼——年輕——年邁,這是人的自然規(guī)律,也無論你在哪個年齡層次,都要自主地學(xué)習(xí)或向他人學(xué)習(xí),這樣才能提高自己,每一個人來到這世間,生命就是一項永無止盡的學(xué)習(xí)功課,作為中、青、新教師的我們,要快速地成長,提高自己各方面的能力,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)可謂是一個重要的途徑。當(dāng)然,每個人都應(yīng)該有自己的主見,不能照搬別人的方法,但多聽取,一定會使自己終身受益。
《新教育之夢》——將時刻警醒著我們?nèi)プ鲆粋€新時代的“理想教師”,培育一群新時代的“理想學(xué)生”。讓我們朝著理想的教師努力靠近,教育的未來充滿陽光。
博商學(xué)院培訓(xùn)心得感悟篇十五
項目管理是整個項目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實習(xí)我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據(jù)講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗與感受,我們明白了項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要。項目設(shè)計目標(biāo)要求我們對目標(biāo)具備時間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖,讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應(yīng)該怎樣做,橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項目管理的實物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項目經(jīng)理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經(jīng)理是整個項目團(tuán)隊的引導(dǎo)至和溝通者。一個成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著整個項目的成功。團(tuán)隊溝通能力異常重要,只有l(wèi)eader能力帶領(lǐng)團(tuán)隊的溝通力越強(qiáng)那么整個項目的成功率越高。
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